บริษัทเบสท์ มิลเลี่ยน กรุ๊ป จำกัด BEST MILLION GROUP Co.,LTD. 02-2754222,095-9401101 www.bestmilliongroup.com 26/14 ซอยสมบูรณ์พัฒนา 3 แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
BEST MILLION GROUP Honesty/ซื่อสัตย์ บริหารงานด้วยความโปร่งใส Accountability/รับผิดชอบ ปฎิบัติงานภายใต้กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และแนวทางปฎิบัติที่ถูกต้อง Service Mind/บริการด้วยใจ เป็นผู้ให้บริการด้วยใจ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของผู้รับบริการ เริ่มตั้งแต่กระบวนการในการคัดสรรพนักงานตามลักษณะของงาน บุคลิกภาพและกริยามารยาทที่ดี มีหัวใจในการบริการ ที่สามารถเป็น ส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่มาใช้การบริการ เพิ่มเติมโดยการ อบรมพัฒนาบุคลากรตลอดทั้งระยะสัญญา ปฏิบัติงาน ภายใต้แผนการทำงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในทุกๆวันทุกสัปดาห์ ทุก เดือน สามารถตรวจสอบ วัดผล รายงานผลความคืบหน้า และต้องจัด เตรียมกำลังสำรองเพื่อเข้าทดแทนกรณีการขาด ลา ของพนักงาน เพื่อ การบริการที่ต่อเนื่อง บริษัทจึงมีบริการ จัดตั้งนิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรรและอาคารชุด บริหารงานหมู่บ้านจัดสรรและอาคารชุด บริการงานด้านวิศวกรรมและตรวจรับมอบ บริการจัดทำบัญชี รับ-จ่าย หมู่บ้านจัดสรร และอาคารชุด บริการงานด้านรักษาความสะอาดหมู่บ้านจัดสรรและอาคารชุด
มีแผนการทำงานประจำวันที่ชัดเจน เช่น แผนงานประจำวัน โดยแยกรายละเอียดการทำงาน ตามพื้นที่ เช่น โถงพักคอย พื้นที่ทางเดินส่วนกลาง พื้นที่ส่วนกลาง ห้องออกกำลังกาย ห้องอ่าน หนังสือ ห้องโยคะ พื้นที่บริเวณสระว่ายน้ำ พื้นที่ ลานจอดรถ พื้นที่ถนนรอบอาคาร เป็นต้น การทำความสะอาดประจำสัปดาห์ เช็ดฝุ่น ปัดหยากไย่ตามที่สูง รวมถึงป้ายเครื่องหมายต่างๆ เท่าที่ สามารถทำได้ ทำความสะอาดกระจก หน้าต่างรวมทั้งของภายใน และภายนอกสูง ไม่เกิน 3 เมตร หรือเท่าที่สามารถใช้มือเอื้อมถึง ล้างและทำความสะอาด ถังขยะ ทั้งหมด การทำความสะอาดประจำเดือน ดูแลรักษาพื้นให้สะอาด และตรงตาม มาตรฐาน เก็บจุดพื้นที่สกปรก เช็คทำความสะอาดขอบบัวล่างและขอบ ล่างต่างๆ เช็คทำความกระจกฟิศเนต (กระจกภายใน และภายนอกเท่าที่ทำได้) plan
ทุกๆ ทุกๆ เดือน ขัดล้างและลงน้ำยาขัดเงาพื้น ทางเดินส่วนกลาง และภายในสำนักงาน สถานที่บางแห่งที่ยังไม่ สกปรกนั้น บริษัทฯ จะดูแลรักษาพื้นให้สะอาด เท่าเทียมกันตามวิธีรักษาพื้น โดยมิต้องล้างพื้น ทุกครั้ง (โดยจัดแผนงานทีมนอกเข้ามาทำงาน) เดือน ทำความสะอาดทุก 12 เดือน เช็ดกระจกสูงภายในและภายนอกบริเวณล็อบบี้และห้องฟิตเนส (เท่าที่สามารถทำได้) ล้างลานจอดรถและทางเดินรถรอบอาคาร (โดยจัดแผนงานทีมนอกเข้ามาทำงาน) เช็คกระจกสูงบริเวณล็อบบี้ และห้องฟิตเนส
DO เรา DO ด้วยบุคลากรที่ได้รับ การอบรม จากบริษัท และ เครื่องมือที่พร้อม รวมไปถึง น้ำยาทำความสะอาดที่ได้รับ มาตรฐาน และสำคัญที่สุดคือ “ปลอดภัย”
CHECK ACT แจ้งความ Audit หรือ สายตรวจ จะเข้าพบ ไม่เรียบร้อยแนะนำติชม ลูกค้า อย่างน้อย 2 ครั้งต่อเดือน โดย ทุกครั้งที่เข้าหน่วยงานทางบริษัท จะ ผ่าน QR CODE มีเอกสารพบผู้ว่าจ้าง เพื่อรับฟังข้อ เน้นการมีส่วนร่วม แจ้งปัญหาความไม่ เสนอแนะต่างๆ พร้อมกับเข้ารวจสอบ สะอาด ที่ไม่ได้จำกัดไว้เพียงผู้รับผิดชอบ (ฝ่ายบริหารนิติบุคคลฯ) เท่านั้น เจ้าของ การทำงานของพนักงาน ให้เป็นไป ร่วม ผู้พักอาศัย ทุกคน สามารถ สแกน QR ตามนโยบายของผู้ว่าจ้าง และ CODE ที่มีติดไว้บริเวณพื้นที่ส่วนกลาง ทุก มาตรฐานของบริษัท จุด โดยสามารถแจ้งปัญหา พร้อมแนบรูป หากมีปัญหาหรือข้อปรับปรุงที่ต้อง ถ่าย แก้ไข สายตรวจ จะเป็นผู้ Action หลังจากนั้นจะมีการแจ้งเตือน ในกลุ่ม LINE ทันที พร้อมกับแจ้งกำหนดระยะเวลา แล้วเสร็จให้รับทราบ และติดตามผล ของทีมทำความสะอาด และส่วนกลางของ ไปตลอด เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการ บริษัท ทำงานให้เป็นไปตามความคาดหวัง เพื่อให้การแก้ไข ปรับปรุง พัฒนาเปป็นไปได้ ของลูกค้า อย่างร่วดเร็ว และยังมีข้อมูล บันทึกไว้ เพื่อนำ ไปปรับปรุงการบริการแบบยั่งยืนต่อไป
ตั วอย่างลูกค้าของเรา ริธึ่ม พหลฯ-อารีย์ ชีวาทัย อินเตอร์เชนจ์ เดอะคิวบ์ พลัส มีนบุรี ศุภาลัยปาร์ค แยกเกษตร
Honesty/ซื่อสัตย์ บริหารงานด้วยความโปร่งใส Accountability/รับผิดชอบ ปฎิบัติงานภายใต้กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และแนวทางปฎิบัติที่ถูกต้อง Service Mind/บริการด้วยใจ เป็นผู้ให้บริการด้วยใจ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของผู้รับบริการ
Search
Read the Text Version
- 1 - 8
Pages: