(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)Νέα Έκ«δΙο∆σΙηΩΤ20ΙΚ15ΗτοΑυΣβΦιβΑλΛίοΙυΣτΗο»υ Ε.Ι.Α.Σ.ΑΕδΕπτΑφΕώΙµόΑκνλδόΑσπέσιοαλεινδσοΣφατοιηούιίωφκιυνµµάυςνδνγταααςγνεοειλ,ιεκανιιαι,λσισρααυτσναοριέδοίυοσστόέτηύκχτιιπλενπλταφσοκοέ»δαιποιοΙοθοόκυςασνοββ(ιαιέυώσςήλ4τ«σηΑιεηνσάςβιτ5Ισηνµρυσαδτπιιλ0οτέεµεγπέτπιρΣ2οίωςυπικανοοοσιικ0πύσνλοπιλτψεό1οθοσττίιτεαλτσοοοκ5ύεήουυτίιίιή)οοουυυκςς------. θγένκµώήαςσταεΑιτςσηφτςοάΙυδλςιισωσηττςια-. Όπως σηµειώνει στον πρόλογο επίπεδο, κατέστησαν επιτακτική την εκ του βιβλίου ο Γενικός ∆ιευθυ- νέου επικαιροποίηση της έκδοσης του ντής του ΕΙΑΣ, κ. Γιάννης Παπα- ΕΙΑΣ για την Ιδιωτική Ασφάλιση, µε την κωνσταντίνου, στο εγχειρίδιο αυτό επι- τρίτη αυτή έκδοση του βιβλίου, µετά χειρείται µια συνολική θεώρηση όλων από τις πρώτες δύο που κυκλοφόρησαν των θεµάτων που αφορούν στον σύγ- το 2004 και το 2011. χρονο κόσµο της ασφαλιστικής αγοράς. Το νέο εγχειρίδιο αποτελεί ένα σύγχρο- Οι γρήγοροι ρυθµοί των αλλαγών και η νο, πλήρως επικαιροποιηµένο, εκπαι- πολυπλοκότητα που χαρακτηρίζουν τον δευτικό εργαλείο για τους µελλοντι- τοµέα της ιδιωτικής ασφάλισης, τόσο κούς ασφαλιστικούς διαµεσολαβητές, σε εσωτερικό όσο και σε ευρωπαϊκό στο πλαίσιο των εξετάσεων πιστοποίη-50 (ΜΑΪΟΣ 2015)
σης της Τράπεζας της Ελλάδος, καλύπτο- κλάδο στην Ελλάδα (2013) και η εξέλι-ντας πλήρως την εξεταστέα ύλη. ξή της, η απασχόληση στον κλάδο τηςΣύµφωνα µε τον κ. Παπακωνσταντίνου, η Ιδιωτικής Ασφάλισης, οι ασφαλιστικέςύλη παρουσιάζεται κατά τρόπο απλό, εύ- επιχειρήσεις της Ελλάδας και οι επεν-ληπτο και συστηµατοποιηµένο, προσφέ- δύσεις τους, τα ίδια κεφάλαιά τους, τοροντας –µε την παράλληλη χρήση παρα- ενεργητικό τους, οι πληρωθείσες ζη-δειγµάτων και σχηµάτων– τις γνώσεις µιές, κ.ο.κ.που χρειάζεται να αποκτήσει ο υποψή- Κεφάλαιο 2 – Ασφαλιστική Αγορά (Έν-φιος, για να ανταποκριθεί στις υψηλές νοια, πρόσωπα και φορείς, θεσµικά όρ-απαιτήσεις του επαγγέλµατος της ασφα- γανα, φορείς εκπροσώπησης).λιστικής διαµεσολάβησης. Κεφάλαιο 3 – Εποπτεία ασφαλιστικήςΕξίσου όµως χρήσιµο είναι και για την επιχείρησης, µε σχετικό Παράρτηµα, στοεπαναπιστοποίηση γνώσεων όλων των οποίο παρατίθεται το άρθρο 13 του ν.δ.ασφαλιστικών διαµεσολαβητών αλλά και 400/70 «περί ιδιωτικής επιχειρήσεωςγια κάθε στέλεχος της ασφαλιστικής αγο- ασφαλίσεως».ράς, που ενδιαφέρεται να ενηµερωθεί Κεφάλαιο 4 – Ασφαλιστική ∆ιαµεσολάβη-πληρέστατα για όλα τα θέµατα και τις θε- ση, µε Παράρτηµα, όπου περιγράφονταισµικές εξελίξεις στον ευαίσθητο χώρο οι εξελίξεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο σχετι-της Ιδιωτικής Ασφάλισης. κά µε την Αναθεώρηση της οδηγίαςΗ έκδοση του νέου βιβλίου έγινε µε την 2002/92/ΕΚ (πεδίο εφαρµογής, επαγγελ-πολύτιµη συµβολή των συγγραφέων του, µατικές & οργανωτικές απαιτήσεις, ειδι-της κας Μαργαρίτας Αντωνάκη και της κές πληροφορίες για την αµοιβή, πρό-κας Κέλλυς Χατζηδηµητρίου, Γενικής ∆ι- σθετες/ειδικές απαιτήσεις για τα επεν-ευθύντριας και Νοµικού Συµβούλου, δυτικά ασφαλιστικά προϊόντα, κυρώσεις).αντιστοίχως, της Ένωσης Ασφαλιστικών Κεφάλαιο 5 – Ασφαλιστική ΣύµβασηΕταιρειών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.). Κεφάλαιο 6 – Βασικές αρχές της ασφάλι- σης ζηµιώνΤο βιβλίο αποτελείται από εννέα κεφά- Κεφάλαιο 7 – Ασφαλιστικοί κίνδυνοιλαια, ορισµένα εκ των οποίων συνοδεύο- Κεφάλαιο 8 – Αντασφάλισηνται από παραρτήµατα. Κεφάλαιο 9Α – Ασφαλίσεις Ζηµιών, µεΚεφάλαιο 1 – Εισαγωγή στην Ασφάλιση Παράρτηµα, στο οποίο περιγράφονται οιG Στο Παράρτηµα Ι περιγράφεται η σηµε- προαιρετικές καλύψεις του κλάδου αυτο- κινήτου, καθώς και γενικές πληροφορίες ρινή κατάσταση και δοµή των συντα- για τις Ασφαλίσεις: Περιουσίας, Γενικής ξιοδοτικών συστηµάτων. Αστικής Ευθύνης, Πιστώσεων, Εγγυήσε-G Στο Παράρτηµα ΙΙ δίνονται σηµαντικές ων, Χρηµατικών Απωλειών, Νοµικής Προ- πληροφορίες για µια σειρά θεµάτων, στασίας και Βοήθειας. όπως η παγκόσµια ασφαλιστική αγορά Κεφάλαιο 9Β – Ασφαλίσεις Προσώπων. (2013), η παραγωγή ασφαλίστρων κατά «Ευελπιστώ ότι το νέο εγχειρίδιο του ΕΙΑΣ θα ανταποκριθεί πλήρως στις προσδοκίες των αναγνωστών του και της αγοράς, διαβεβαιώνονταςότι το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεχή βελτίωση και επικαιροποίησή του». ∆ρ. Γιάννης Παπακωνσταντίνου Γενικός ∆ιευθυντής ΕΙΑΣ Ε Ι ∆ Ι Κ H Π Ρ Ο Σ Φ Ο Ρ A ΕΙΑΣ:Με την πεποίθηση ότι το νέο εγχειρίδιο του ΕΙΑΣ θα ανταποκριθεί πλήρως στις προσδο-κίες των αναγνωστών του και της ασφαλιστικής αγοράς, το ΕΙΑΣ δίνει τη δυνατότητα σεόλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις αλλά και σε κάθε ενδιαφερόµενο να παραγγείλουντον αριθµό αντιτύπων του βιβλίου που επιθυµούν για τα στελέχη και τους συνεργάτεςτους, εξασφαλίζοντας σηµαντικές εκπτώσεις επί της αρχικής τιµής του βιβλίου (€50) ωςακολούθως:Από 1 – 19 αντίτυπα (€45/αντίτυπο) έκπτωση 10%Από 20 – 49 αντίτυπα (€40/αντίτυπο) έκπτωση 20%Από 50 – 99 αντίτυπα (€35/αντίτυπο) έκπτωση 30%Από 100 αντίτυπα και άνω (€30/αντίτυπο) έκπτωση 40%Περισσότερες πληροφορίες στο web site του ΕΙΑΣ (www.eias.gr). 5 (ΜΑΪΟΣ 2015) 51
(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ) 3ο Live Well Event Χιλιάδες κόσµου Τεράστια επιτυχία είχε για µία ακόµη χρονιά το Live Well Event, που διοργανώθηκε την Κυ-ριακή 19 Απριλίου 2015 στην Πλατεία Συντάγµατος, στο κέντρο της Αθήνας. Η εκδήλωση – θε- σµός για την προώθηση της υγείας και της άσκησης συγκέντρωσε χιλιάδες κόσµου, που έτρεξαν, έκαναν ποδήλατο και περπάτησαν σε µία διαδροµή 5 χιλιοµέτρων.Τ ο 3ο Live Well Event διοργανώθη- άσκησης και της σωστής διατροφής. κάθε συµµετέχοντα, το οποίο διατέθη- κε και φέτος µε την υποστήριξη Την εκδήλωση παρουσίασαν, µε κέφι κε εξ ολοκλήρου για την ενίσχυση της του ∆ήµου Αθηναίων και συγκε- και ενέργεια, η Έλενα Παπαβασιλείου Ένωσης «Μαζί για το Παιδί», µίαςκριµένα του Οργανισµού Πολιτισµού, και η Σόφη Πασχάλη, συνδυάζοντας οµπρέλας δέκα κοινωφελών σωµατεί-Άθλησης και Νεολαίας (Ο.Π.Α.Ν.∆.Α.). την παρουσίαση µε ένα δυναµικό πρό- ων, που στηρίζει παιδιά που βρίσκονταιΑυτή τη χρονιά, η γιορτή ήταν διπλή, γραµµα γυµναστικής. σε ανάγκη.αφού η εταιρεία γιόρτασε την αλλαγή Το Live Well Event συνδέθηκε για µία Τέλος, η NN Hellas για κάθε έναν πρε-της επωνυµίας της σε NN Hellas, παρα- ακόµη χρονιά µε έναν καλό σκοπό. Πιο σβευτή του «Μαζί για το Παιδί», πουµένοντας πιστή στη φιλοσοφία Live συγκεκριµένα, η διοργάνωση φέτος παρευρέθηκε στην εκδήλωση, πραγµα-Well που έχει στόχο την προστασία της περιλάµβανε για 1η φορά χρονοµετρη- τοποίησε χρηµατική δωρεά για την ενί-υγείας, µέσα από τη υιοθέτηση της µένη διαδροµή, µε κόστος 5 Ευρώ για σχυση της ένωσης.#ΝΝΗellas #LiveWellEvent #NNRunningTeam #ConnectingGenerationsΟι Πρεσβευτές του «Μαζί για το Παιδί» µε τις επιταγές της NN Hellas Από αριστερά: Σοφία Ρατσιάτου, Κατερίνα Σάπαρη, Christian Böhlke, Χρήστος Ανθόπουλος, Wouter Heijmerink, Kωνσταντίνος Μπογδάνος, Ευθύµης Ρε- ντζιάς, Luis Miguel Gomez, Barrice, Karina Pereira.52 (ΜΑΪΟΣ 2015)
γιόρτασαν µαζί µε την NN Hellas µαΗρMKαaaθnrωaiνngοaeδrPρeόNrµNeοHirΜeaαl,lρaΜίsαa,rµΠkεοeλtτύiηnζgου. Ο CEOτης NNHellas, LuisMiguelGomez. Karina Pereira, Κατερίνα Μολφέτα, Υπεύθυνη Eπικοινωνίας Άννα Ανδρεάδη, ΝΝ Hellas, Γ. Γραµµατέας «Μαζί µε το παιδί». Μεταξύ άλλων, Jan Versteeg, Oλλανδός Πρέσβης, Robert-Jan Sieben, επιτετραµµένος της Ολλανδικής Πρεσβείας, Luis Miguel Gomez, Karina Pereira, Christian Böhlke, Head of Branding NN Hellas, Λάµπρος Παπα- κώστας, Θοδωρής Παπαλουκάς, Γιώργος Παναγιωτόπουλος, Wouter Heijmerink, Sponsorship Manager NN Group, Mαρία Πολύζου, Κατερίνα Λάσπα, Τόνια Σωτηροπούλου, Κωνσταντίνος Μπογδάνος. Από αριστερά: Η Γενική ∆/ντρια Πωλήσεων tτης NN Hellas, Σοφία Ρατσιάτου, ο Πρόεδροςτου ∆.Σ. του Ο.Π.Α.Ν.∆.Α, Χρήστος Τεντόµας, η (ΜΑΪΟΣ 2015) 53Έλενα Παπαβασιλείου και η Σόφη Πασχάλη.
(Η ΣΕΛΙ∆Α ΤΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗ) Αντώνης ΒολιώτηςΑσφαλιστικός Σύµβουλος της Επιθεώρησης Χρήστου Χρυσολόγου Μεγαλύτερη επιτυχίαη υψηλή διατηρησιµότητα των συµβολαίων µουΤ ον Μάρτιο του 1997 εντά- σης της επιθεώρησης Χρή- χθηκα στην Εθνική Ασφα- λιστική µέσω της «οικογέ- στου Χρυσολόγου, για τοννειας» του Χρήστου Χρυσολό-γου. οποίο θεωρώ ότι το ήθος τουΜόλις 22 ετών και µη γνωρίζο-ντας πολλά για τον ιδιωτικό και η αγάπη του προς τον συ-ασφαλιστικό θεσµό εντυπωσιά-στηκα από την πρώτη στιγµή νεργάτη ασφαλιστή και πελά-από τη θετική αύρα που εξέπε-µπαν τα στελέχη του γραφείου, τη του είναι τα πιο πολύτιµατη δίψα για διάκριση, το όραµαγια την επιτυχία, µα περισσότε- στοιχεία που διδάχτηκα καιρο απ’ όλα για την αγάπη τωνσυνεργατών προς τον πελάτη κληρονόµησα από αυτόν.τους! Ενσωµατώθηκα άµεσαστην «οµάδα» και άρχισα από Σήµερα, βλέπω το επαγγελ-νωρίς να οραµατίζοµαι τη δικήµου πετυχηµένη πορεία. µατικό µου µέλλον µε απί-∆εκαοκτώ έτη µετά, θεωρώ ως µεγαλύ-τερή µου επιτυχία την υψηλή διατηρησι- στευτη αισιοδοξία, µιας καιµότητα των συµβολαίων – συνεργασιών,µιας και από την πρώτη στιγµή της κα- για πρώτη φορά, στην πολύ-ριέρας µου επιδίωκα, από την πρώτηεπαφή µε τον υποψήφιο πελάτη, να πα- χρονη καριέρα µου, συναντώρέχω πραγµατικές λύσεις που εξυπηρε-τούν πρωτίστως τον ασφαλιζόµενο, θε- µια ξεχωριστή διοίκηση, ηωρώντας ότι οι πω-λύσεις είναι αυτέςπου δηµιουργούν άρρηκτους δεσµούς οποία βρίσκεται δίπλα στουςετών και αποτελούν τη βάση για µακρό-χρονη επιτυχηµένη πορεία. Άλλωστε, το ασφαλιστές, συζητάει µαζίµεγάλο µου όνειρο είναι να ζήσω στηνεποχή όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες τους, αφουγκράζεται τουςθα επιζητούν και παράλληλα θα επιβρα-βεύουν τη διαχρονική διατήρηση του προβληµατισµούς τους καιχαρτοφυλακίου!Το 2014 κατάφερα να κατακτήσω την 8η παρέχει λύσεις που εξυπηρε-θέση σε πωλήσεις στον κλάδο Ζωήςστην Εθνική Ασφαλιστική και, παράλλη- ∆εν φοβάµαι τις direct πωλήσεις, επειδή τούν τους ανθρώπους της πρώτης γραµ-λα, την 1η θέση της Επιθεώρησης Χρ. έχω την πεποίθηση ότι κανένα ηλεκτρο-Χρυσολόγου στις Ασφαλίσεις Ζωής αλλά νικό µέσο δεν έχει τη δυνατότητα να µής!και στους Γενικούς κλάδους. Ταυτόχρο- αντικαταστήσει την άµεση επικοινωνία -να, η διατηρησιµότητα του χαρτοφυλα- αποτελεσµατική εξυπηρέτηση του Έπειτα από το καλοκαιρινό ταξίδι επι-κίου Ζωής άγγιξε το 97%. επαγγελµατία ασφαλιστή µε τον πελάτη του. Αντίθετα, θεωρώ ευκαιρία τη συνύ- βράβευσης της Εθνικής Ασφαλιστικής παρξη µε τα «απρόσωπα κανάλια πωλή- σεων», διότι µε αυτόν τον τρόπο θα ξε- των πιο παραγωγικών συνεργατών του χωρίσει ακόµη περισσότερο ο Σύµβου- λος από τον Πωλητή. δικτύου πωλήσεων, ο ∆ιευθύνων Σύµ- Αντλώ ευτυχία και δύναµη τη στιγµή που παραδίδω στον ασφαλισµένο µου την βουλος της Εταιρείας, κ. Σπύρος Μαυρό- επιταγή της αποζηµίωσής του. Στο πα- ρελθόν, δεκάδες, εκατοντάδες φορές γαλος, µαζί µε τον Γενικό ∆ιευθυντή Πω- έχω εκπληρώσει την υπόσχεσή µου προς τον πελάτη µου, καταβάλλοντας λήσεων, κ. Γεώργιο Ζαφείρη, έλαβαν µια ποσά τα οποία, σε πολλές περιπτώσεις, σώζουν στην κυριολεξία τη ζωή του πρωτοποριακή απόφαση, να αξιοποιή- ασφαλιζόµενου και της οικογένειάς του. Ανήκω στο γραφείο του Χρήστου Κου- σουν την εµπειρία των ανθρώπων των κλάρη, από τον οποίο έχω διδαχτεί να αγωνίζοµαι αδιάκοπα! Τα τελευταία τρία πωλήσεων ακούγοντας τις απόψεις τους χρόνια συµµετέχω ενεργά στην οργάνω- ση και παρουσίαση της ετήσιας εκδήλω- σε θέµατα µείζονος σηµασίας. Ο ίδιος συµµετέχω –µεταξύ άλλων– στην επι- τροπή δηµιουργίας των νέων νοσοκοµει- ακών και εξωνοσοκοµειακών προγραµ- µάτων και λίγο πριν την έναρξη αυτών βροντοφωνάζω µε βεβαιότητα ότι είναι ένα «υπέρ-όπλο» στα χέρια του ασφαλι- στή, που όµοιό του, σε παροχές και κό- στος, ∆ΕΝ υπάρχει σήµερα στην ασφα- λιστική αγορά και µάλιστα µε την υπο- γραφή της ευφυούς και δηµιουργικής ∆ιευθύντριας του κλάδου Ζωής, κας Ελέ- νης Αβρανά. 554 (ΜΑΪΟΣ 2015)
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) | ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | νοµικό περιβάλλον. Η νέα παραγωγή νέων τρόπων είσπραξης ασφαλί- σε ετησιοποιηµένα ασφάλιστρα των στρων για τα ασφαλιστήρια όλων των Ισχυρή κερδοφορία πέτυχε το 2014 ατοµικών συµβολαίων ζωής έφθασε κλάδων», όπως αναφέρεται σχετικά. η Εθνική Ασφαλιστική, ενισχύοντας τα €40,5 εκατ. Τα εγγεγραµµένα (µι- Η Εθνική Ασφαλιστική επενδύει στο την ηγετική της θέση στην ασφαλι- κτά) ασφάλιστρα για τον Όµιλο µέλλον αυξάνοντας διαρκώς τα µερί- στική αγορά. ανήλθαν σε €563,3 εκατ. έναντι διά της στην αγορά και πραγµατοποι- Όπως ανακοινώθηκε σχετικά, ο Όµι- €574,6 εκατ., ενώ για τη Μητρική εί όλα όσα θα της επιτρέψουν να λος παρουσίασε το 2014 κέρδη προ Εταιρεία αυτά ανήλθαν σε €533,3 προσφέρει τις αρτιότερες δυνατές φόρων ύψους €105,5 εκατ., αντί- εκατ., έναντι €545,3 εκατ. το 2013. λύσεις στους πελάτες της. Με άξονα στοιχα µε αυτά του 2013 (€111,9 Αν συµπεριληφθούν τα επενδυτικά την καινοτοµία και αξιοποιώντας τα εκατ.), εξέλιξη που σηµατοδοτεί τη συµβόλαια, τα εγγεγραµµένα (µικτά) συγκριτικά της πλεονεκτήµατα, η συνέχιση των καλών αποτελεσµάτων ασφάλιστρα διαµορφώνονται στα Εταιρεία επανασχεδίασε εγκαίρως στα οποία ο Όµιλος επανέκαµψε τα €778,9 εκατ., έναντι €660,2 εκατ., τη στρατηγική της, µε στόχο τη µετε- τελευταία χρόνια. Αντίστοιχα, η Εται- ενώ για τη Μητρική Εταιρεία στα ξέλιξή της σε µια σύγχρονη, σταθερά ρεία παρουσίασε κέρδη προ φόρων €748,9 εκατ., έναντι €630,9 εκατ. το ισχυρή ασφαλιστική επιχείρηση. Έχει ύψους €105,0 εκατ. για το έτος. Τα 2013. υιοθετήσει µια αυστηρά πελατοκε- κέρδη ενίσχυσαν περαιτέρω την κε- Όπως επισηµαίνεται χαρακτηριστι- ντρική φιλοσοφία, την οποία υπηρε- φαλαιακή επάρκεια της Εθνικής κά, «η εξέλιξη της κερδοφορίας εί- τεί µε τη δηµιουργία νέων, ευέλι- Ασφαλιστικής. Συγκεκριµένα, τα ναι κυρίως αποτέλεσµα του εντεινό- κτων προϊόντων, που ανταποκρίνο- Ίδια Κεφάλαια της Εταιρείας κατά το µενου ελέγχου του κόστους ζηµιών, νται στις ανάγκες και τις δυνατότητες 2014 ενισχύθηκαν κατά €64,4 εκατ. ιδιαίτερα στους κλάδους Ζωής και των ασφαλισµένων, και ένα επενδυ- (ανερχόµενα σε €591 εκατ.), µε Αυτοκινήτου, της αποτελεσµατικής τικό πρόγραµµα που εστιάζει σε και- αποτέλεσµα αυτή να παρουσιάσει διαχείρισης του χαρτοφυλακίου νοτόµες λύσεις και νέες τεχνολογίες. πλεόνασµα περιθωρίου φερεγγυότη- Επενδύσεων, της ανάπτυξης νέων Η Εθνική Ασφαλιστική, όπως εν κατα- τας ύψους €595,0 εκατ., σηµαντικά κερδοφόρων προϊόντων, της ενίσχυ- κλείδι επισηµαίνεται, «διατηρώντας αυξηµένο σε σχέση µε το 2013, όταν σης των εναλλακτικών δικτύων πω- τις θετικές αποδόσεις στο σύνολο είχε διαµορφωθεί σε €478,3 εκατ., λήσεων και της αποτελεσµατικής των δραστηριοτήτων της, θα αποτε- µε τον δείκτη φερεγγυότητας να δια- διαχείρισης των λειτουργικών εξό- λέσει βασικό “µοχλό” στις εξελίξεις µορφώνεται σε 590%, έναντι δείκτη δων, µέσω συνεργειών µε τη Μητρι- της ασφαλιστικής αγοράς, αναπτύσ- 528% το 2013. Η ενίσχυση αυτή του κή Εταιρεία ΕΤΕ». σοντας τα δίκτυά της, επενδύοντας Οµίλου, ως απόρροια της κερδοφο- Το 2014 σε σχέση µε το 2013 µειώ- στο προσωπικό της και στηρίζοντας ρίας του, ενισχύει περαιτέρω τα κε- θηκε κατά €21,0 εκατ. το ύψος των τους πελάτες της. Μέσα από αυτό το φάλαιά του στο επερχόµενο περι- ανείσπρακτων απαιτήσεων από χρε- µοντέλο, η Εταιρεία, µε αρωγό τη µη- βάλλον Solvency II. ώστες ασφαλίστρων, «µέσω της τρική της, Εθνική Τράπεζα, φιλοδο- Η Εταιρεία κατάφερε να αυξήσει ση- εφαρµογής αυστηρότερων διαδικα- ξεί ως παραγωγική µονάδα να συµ- µαντικά την παραγωγή της και να πε- σιών, αλλαγής της πιστοληπτικής πο- βάλει στην επανεκκίνηση της εθνι- τύχει ένα κερδοφόρο αποτέλεσµα λιτικής, καθώς και µε την εφαρµογή κής οικονοµίας». µέσα στο εξαιρετικά δυσµενές οικο-‘ | ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Αύξηση Σηµαντική αύξηση της Καθαρής Θέ- ραιτέρω το προσωπικό της κατά σης κατά €12,6 εκατ. ή κατά 21,3%. 12,3%, µε τις συνολικές θέσεις απα- όλων των οικονοµικών της µεγεθών Αύξηση του Ενεργητικού της κατά σχόλησης να ανέρχονται στις 399, κατέγραψε η Ευρωπαϊκή Πίστη 10% στα €329,8 εκατ., έναντι €299,8 έναντι 355 τον ∆εκέµβριο του 2013. Α.Ε.Γ.Α. το 2014, σε µία περίοδο που η εκατ. της χρήσης 2013. Τέλος, αξίζει να σηµειωθεί ότι στα 5 παραγωγή του ασφαλιστικού κλάδου Αύξηση των ασφαλιστικών προβλέ- χρόνια της κρίσης (2009 – 2014), η εκτιµάται ότι υποχώρησε κατά 1,3%. ψεών της κατά 8,4% στα €234,3 Ευρωπαϊκή Πίστη πέτυχε θεαµατική Η Εταιρεία κατά το έτος που πέρασε εκατ., έναντι €216,1 εκατ. της προη- αύξηση της παραγωγής της κατά σηµείωσε: γούµενης χρήσης. 45%, ενώ το σύνολο της αγοράς ση- Αύξηση των προ φόρων κερδών κα- Υψηλή ρευστότητα, γεγονός που µείωσε µείωση της παραγωγής κατά τά 12,7% στα €15,1 εκατ., έναντι της επιτρέπει να έχει µηδενικό δανει- 28%. €13,4 εκατ. το 2013. σµό και σηµαντικά ελεύθερα αποθε- Οι ενδιαφερόµενοι µπορούν να Αύξηση των εγγεγραµµένων (µι- µατικά. αντλήσουν περισσότερες πληροφο- κτών) ασφαλίστρων & συναφών εσό- Αύξηση των επενδύσεων στα €254 ρίες στο site της Εταιρείας, δων κατά 1,9% στα €168,6 εκατ., εκατ., έναντι €204 εκατ. το 2013. www.europaikipisti.gr, στην ενότητα έναντι €165,4 εκατ. την προηγούµενη Επιπρόσθετα, η Εταιρεία αύξησε πε- Επενδυτικές Σχέσεις. χρήση. 56 (ΜΑΪΟΣ 2015)
| GROUPAMA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Τα βασικά παράλληλα και τη διάθεση των ισόβιων, προκει-µεγέθη του 2014 ανακοίνωσε πρόσφατα η µένου να καλύψει τις διαφοροποιηµένες ανάγκεςGroupama Ασφαλιστική, η οποία συγκαταλέγεται των πελατών, ενώ δεν προέβη παρά σε οριακές ήανάµεσα στις «σταθερές αξίες» της ελληνικής και µηδενικές αυξήσεις ασφαλίστρων. Κύριοι δείκτες του Οµίλουασφαλιστικής αγοράς, όπου έχει σηµαντική πα- Με παραγωγή ύψους €14 εκατ., εντυπωσιακά εί- Groupama (έτος 2014)ρουσία εδώ και 87 χρόνια –λειτουργεί αδιάκοπα ναι τα αποτελέσµατα της Εταιρείας σε ό,τι αφορά Από την αισθητή βελ-από το 1928– και όνοµα αναγνωρισµέ- στα προϊόντα τύπου Unit Linked. τίωση του λειτουργι- κού αποτελέσµατοςνο από τους πελάτες της για την αξιο- Και εδώ αντισταθµίζεται η έλλει- χαρακτηρίζονται τα αποτελέσµατα τουπιστία και την ποιότητα των υπηρε- ψη συµφωνίας τραπεζασφάλει- Οµίλου Groupama το έτος 2014, ενώ ο κύ-σιών της. Τα ασφαλιστικά προγράµµα- ας, αφενός, από την ποιότητα κλος εργασιών και τα καθαρά κέρδη συνά-τα που διαθέτει στην αγορά η των προϊόντων που µε επιτυχία δουν µε τη στρατηγική του, όπως και τα καθα-Groupama Ασφαλιστική είναι προϊόν προσφέρει η Εταιρεία εδώ και ρά κέρδη και το βελ- τιωµένο κατά 53 µονά-της µακροχρόνιας εµπειρίας της εται- τρία χρόνια (ZEN, OBSIDIENNE, δες (σε σχέση µε το 2013) περιθώριο φε-ρείας στην Ελλάδα, αλλά και των συ- PEARL) ως επί το πλείστον σε συ- ρεγγυότητας. Συνοπτικά, οι κύριοινεργειών που προωθεί ο διεθνής Όµι- νεργασία µε τον Όµιλο δείκτες του Οµίλου έχουν ως εξής:λος Groupama ανάµεσα στις θυγατρι- Groupama, και αφετέρου από G €13,6 δις Κύκλος εργασιώνκές του στη Γαλλία και στο εξωτερικό. την τεχνογνωσία και εµπειρία G €257 εκατ. Καθαρά κέρδηΤα στοιχεία 2014 έχουν, συνοπτικά, που διαθέτει σήµερα. G €8,1 δις Ίδιοι πόροι G 253% Περιθώριοως εξής: Τέλος, σε επίπεδο οµαδικών συµ- φερεγγυότηταςG €147,3 εκατ. κύκλος εργασιών βολαίων, αξίζει να σηµειωθεί G €10,6 δις ακαθάρι- στες µη πραγµατοποι-€57,6 εκατ. ασφαλίσεις Ζωής ότι, παρά τη δύσκολη συγκυρία, θείσες υπεραξίες G 13 εκατ. Πελάτες€89,7 εκατ. ασφαλίσεις Ζηµιών Ο κ. Bertrand Woirhaye, η Groupama Ασφαλιστική κατά- G 34.000 Υπάλληλοι Όπως δήλωσε ο ∆ιευ-G €15,5 εκατ. κέρδη προ φόρων Γενικός ∆/ντής της φερε να διατηρήσει τους κύριους θύνων Σύµβουλος τηςG 366% περιθώριο φερεγγυότητας Groupama SA, κ. Groupama Ασφαλιστικής. πελάτες της στα DAF, ενώ στα Thierry Martel: «Το 2014, µε τη σηµαντική(έναντι 259% το 2013) οµαδικά Υγείας προσέθεσε στο αύξηση των εσόδων εκµετάλλευσής του, οG €111,3 εκατ. καταβληθείσες αποζη- χαρτοφυλάκιό της τρεις µεγάλες Όµιλος Groupama επι- βεβαίωσε την επιτυχήµιώσεις εταιρείες, µε 12.500 ασφαλισµένους συνολικά. κινητοποίηση όλων των εργαζοµένων του γιαG 229.415 πελάτες την εξυπηρέτηση των πελατών του και τηG 322 εργαζόµενοι ∆υναµική εκκίνηση για το 2015 βελτίωση της λειτουρ- γικής αποτελεσµατικό-G 250 ασφαλιστικοί & χρηµατοοικονοµικοί Σύµ- Το 2015 ξεκίνησε δυναµικά για την Groupama τητάς του».βουλοι («Agents ») Ασφαλιστική, µε νέα προϊόντα, τόσο στις γενικέςG 974 συνεργαζόµενοι πράκτορες και ασφαλειο- ασφαλίσεις όσο και στις ασφαλίσεις ζωής.µεσίτες Ενδεικτικά, αναφέρονται τα προγράµµαταG 50 ασφαλιστές αποκλειστικής συνεργασίας της EXPERT του κλάδου Πυρός, που καλύπτουν εµπο-«Group Merimna», θυγατρικής πρακτορειακής ρικούς και βιοµηχανικούς κινδύνους και ήδη δια-της Groupama Ασφαλιστικής. τίθενται, καθώς και το πρόγραµµα Sante Priorite για τις σοβαρές ασθένειες, που θα διατεθεί πολύΜε πολλά θετικά έκλεισε το 2014 σύντοµα, ενώ ετοιµάζεται και ένα επιπλέον ετη-για την Groupama Ασφαλιστική σίως ανανεωνόµενο πρόγραµµα υγείας, σε συ-Στον κλάδο Αυτοκινήτου, εµπλουτίστηκε το χαρ- νεργασία µε νοσηλευτικό ίδρυµα του ιδιωτικούτοφυλάκιό της µε 15.000 νέα ασφαλισµένα οχή- τοµέα.µατα, χάρη στην προσαρµογή της τιµολόγησης Βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη τρεις καµπάνιες διά-στις νέες συνθήκες της αγοράς σε πολλές περιο- θεσης προϊόντων UL, ενώ έχουν προγραµµατιστείχές της χώρας. Όπως σηµειώνεται σχετικά, χάρη και άλλες καµπάνιες διάθεσης εξ ίσου καινοτό-στην ποιότητα του υφιστάµενου χαρτοφυλακίου, µων και ελκυστικών ασφαλιστικών/επενδυτικώνη προσαρµογή αυτή συντελέστηκε χωρίς έκπτω- λύσεων εντός του 2015.ση στον αριθµό ή την ποιότητα των παρεχόµενων Για την Groupama Ασφαλιστική, όµως, η καινοτο-υπηρεσιών, ενώ διατηρήθηκαν οι κανόνες και αρ- µία δεν αφορά µόνο στις ασφαλιστικές λύσειςχές ανάληψης που εφαρµόζει η Εταιρεία προς που προτείνει, αλλά και στα συστήµατα που βελ-όφελος των ασφαλισµένων της. τιώνουν περαιτέρω τη λειτουργική της ευστοχίαΣτον κλάδο Πυρός, η ανανέωση των προγραµµά- και αποτελεσµατικότητα. Όπως σηµειώνεται σχε-των ασφάλισης κατοικίας οδήγησε στην αύξηση τικά, «ο νέος διαδικτυακός χώρος πελατών πουτης νέας παραγωγής, παρά το γεγονός ότι η Εται- άνοιξε πρόσφατα και προσφέρει πλήθος χρήσι-ρεία δεν διαθέτει συµφωνία τραπεζασφάλειας. µων πληροφοριών και δυνατοτήτων στους ασφα-Στις ασφαλίσεις Ζωής, και ιδιαίτερα στον τοµέα λισµένους της Εταιρείας, δεν αποτελεί παρά µέ-της Υγείας, η Εταιρεία διεύρυνε περαιτέρω την ρος ενός ευρύτερου σχεδίου αναβάθµισης τωνγκάµα προϊόντων που προσφέρει µε νέα ετησίως υπηρεσιών της προς όφελος των πελατών, αλλάανανεωνόµενα προγράµµατα, αλλά συνεχίζοντας και των συνεργαζόµενων ασφαλιστών της». (ΜΑΪΟΣ 2015) 57
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)| ΟΜΙΛΟΣ TALANX | νική Συνέλευση την αύξηση Ο CEO της Talanx AG, κ. του µερίσµατος κατά 4%, σε Herbert. K. Haas, δήλω-Σταθερή ανάπτυξη πέτυχε το €1,25 ανά µετοχή (από 1,20).2014 ο Όµιλος Talanx, που εκ- Όπως σηµειώνεται σχετικά, η σε σχετικά µε τα απο-προσωπείται στη χώρα µας βελτίωση στα καθαρά κέρδη τελέσµατα: «Το 2014από το ελληνικό υποκατάστη- αποδίδεται στους τοµείς Αντα- ήταν ένα επιτυχηµένοµα της HDI-Gerling Industrie σφάλισης, Βιοµηχανικών έτος για εµάς και εί-Versicherung AG. Ασφαλίσεων και Ασφαλίσεων µαστε ικανοποιηµένοιΣύµφωνα µε όσα αναφέρονται Ιδιωτών ∆ιεθνώς (εκτός Γερ- από τα αποτελέσµατα.στο σχετικό δελτίο τύπου, ο µανίας). Ο Όµιλος υιοθέτησε Θέλουµε οι µέτοχοίΌµιλος Talanx για τη χρήση µέτρα για την ενίσχυση του µας να µοιραστούν τηντου 2014 σηµείωσε αύξηση ισολογισµού στον τοµέα ισχυρή απόδοση τουστα καθαρά κέρδη κατά 5% Ασφαλίσεων Ιδιωτών Γερµα- Οµίλου Talanx, µε κα-σε €769 εκατ. (732), εξασφα- νίας, λόγω του παρατεινόµε- ταβολή µερίσµατοςλίζοντας σταθερή απόδοση σε νου περιβάλλοντος χαµηλών 1,25 ευρώ ανά µετοχή –ένα δυσχερές λειτουργικό και επιτοκίων. Τα µέτρα χρηµατο- αύξηση άνω του 4%. Toεποπτικό περιβάλλον. Αφαι- δοτήθηκαν κυρίως από τα 2015 θα είναι ένα έτοςρώντας την επίδραση έκτα- έκτακτα κέρδη ύψους €214 µε προκλήσεις, από τακτων κερδών ύψους €100 εκατ. από την πώληση των πιο απαιτητικά των τε-εκατ. από την πώληση των µε- υπολειπόµενων µετοχών της λευταίων ετών, µε πτω-τοχών της Swiss Life το 2013, Swiss Life. Σε αντίθεση µε το τικές αποδόσεις στιςη αύξηση της κερδοφορίας 2013, τα έσοδα αυτά επηρεά- κεφαλαιαγορές καιανήλθε σε 23%. ζουν µόνον οριακά τα αποτε- µειούµενες τιµέςΤα έσοδα από ασφάλιστρα λέσµατα. ασφαλίστρων στηνανήλθαν στο υψηλότερο ιστο- Η καθαρή επιβάρυνση από µε- αγορά βιοµηχανικώνρικά επίπεδο των €29 δισ. γάλες ζηµίες κινήθηκε πτωτι- ασφαλίσεων και αντα-(από 28,1). Ως αποτέλεσµα κά σε όλους τους τοµείς, µε σφαλίσεων. Περαιτέρωτης συστηµατικής προσήλω- περιορισµένες µεγάλες ζη- απαιτήσεις προκύπτουνσης στη στρατηγική περαιτέ- µίες από καιρικά φαινόµενα και από τη µακροπρό-ρω διεθνοποίησης του Οµί- το 2014, ωστόσο, παρέµεινε θεσµη αναδιάρθρωσηλου, σηµειώθηκε αύξηση σε υψηλό επίπεδο, στα €782ασφαλίστρων κατά 3% (3,6%, εκατ. (838). Στις πρωτασφαλι- του τοµέα Ασφαλίσεωνµετά την αναπροσαρµογή των στικές εργασίες η επιβάρυνση Ιδιωτών Γερµανίας. Πα-συναλλαγµατικών διαφορών). αυξήθηκε σε €331 εκατ. ρόλα αυτά, διατηρούµεΛόγω της θετικής αυτής επί- (211) ως αποτέλεσµα µίας τους στόχους µας γιαδοσης του Οµίλου, το ∆.Σ. και σειράς µεγάλων ζηµιών στον κέρδη 700 εκατ. ευρώτο Εποπτικό Συµβούλιο θα ει- τοµέα Βιοµηχανικών Ασφαλί- κατ’ ελάχιστον για τοσηγηθούν κατά την Ετήσια Γε- 2015». Βασικά µεγέθη ενοποιηµένων αποτελεσµάτων Οµίλου Talanx (IFRS)Σε εκατ. ευρώ 2014 20131 Μεταβολή 2014/2013Μικτά εγγεγραµµένα ασφάλιστρα 28.994 28.151 +3,0%Καθαρά δεδουλευµένα ασφάλιστρα 23.844 23.113 +3,2%Μικτός λειτουργικός δείκτης Γενικών Ασφαλίσεων 97,9% 97,1% +0,8(property/casualty insurance and non-life reinsurance) % µονάδεςΚαθαρά έσοδα από επενδύσεις (συµπ/νων εσόδων/εξόδωναπό δεσµευµένα κεφάλαια και προκαταβολές συµβολαίων) 4.144 3.792 +9,3%Λειτουργικά Κέρδη προ των τόκων και φόρων (EBIT) 1.892 1.766 +7,1%Καθαρά κέρδη (µετά από χρηµ/κα έξοδα και φόρους) 1.368 1.252 +9,3%Καθαρά κέρδη Οµίλου (µετά από δικαιώµατα µειοψηφίας) 769 732 +5,0%Απόδοση ιδίων κεφαλαίων2 10,2% 10,2% —∆είκτης ρευστότητας Οµίλου Talanx 228,2% 210,2% 18 % µονάδες1) Στοιχεία προσαρµοσµένα κατά IAS 8.2) Ετησιοποιηµένα Καθαρά έσοδα Οµίλου εξαιρουµένων δικαιωµάτων µειοψηφίας σε σχέση µε µέσα ίδια κεφάλαια εξαιρου-µένων δικαιωµάτων µειοψηφίας.58 (ΜΑΪΟΣ 2015)
Οικονοµικά Αποτελέσµατασεων, κυρίως στις Ασφαλίσεις Περιου- Βάσει των αποτελεσµάτων για το 2014, Industrie Versicherung AG, σηµείωσεσίας. Στον τοµέα Αντασφαλίσεων, οι ο Όµιλος προβλέπει ετήσιο ρυθµό αύ- αύξηση στα µικτά εγγεγραµµέναµεγάλες ζηµίες περιορίστηκαν σε ξησης ασφαλίστρων 3%-5% κατά µέσο ασφάλιστρα, φθάνοντας τα €4 δισ.€426 εκατ. (578). όρο (µετά τις συναλλαγµατικές προ- (3,8) σε ακολουθία µε την πορεία τουΟ µικτός λειτουργικός δείκτης του Οµί- σαρµογές) για το διάστηµα 2015-2019. Οµίλου. Όπως αναφέρεται σχετικά, ηλου, αυξήθηκε οριακά σε 97,9 (από Ο Talanx αναµένει µέση ετήσια αύξηση ανάπτυξη κατά 5,1% (5,9% σε σταθε-97,1) ως αποτέλεσµα της επιβάρυνσης καθαρών κερδών της τάξεως του 5%. ρές συναλλαγµατικές τιµές) οφείλεταιστις πρωτασφαλιστικές δραστηριότη- Από τις 26 Απριλίου 2014, η Talanx AG κατά κύριο λόγο στις εργασίες των θυ-τες. Το τεχνικό αποτέλεσµα υποχώρη- είναι πλέον εισηγµένη και στο χρηµα- γατρικών και υποκαταστηµάτων εκτόςσε σε €-2,1 δισ. (-1,6) λόγω της συµµε- τιστήριο της Βαρσοβίας, ενώ παραµέ- Γερµανίας, τα οποία σηµείωσαν αύξη-τοχής των ασφαλισµένων του κλάδου νει εισηγµένη στα χρηµατιστήρια της ση ασφαλίστρων στο σύνολό τους. Ενι-Ζωής στα αυξηµένα καθαρά έσοδα από Φραγκφούρτης και του Ανόβερου. Η σχύοντας περαιτέρω τον τοµέα Βιοµη-επενδύσεις, καθώς και στα µέτρα ενί- ανωτέρω εισαγωγή δεν πραγµατοποιή- χανικών Ασφαλίσεων σε αναπτυσσόµε-σχυσης του ισολογισµού για τον τοµέα θηκε µε αύξηση µετοχικού κεφαλαίου νες αγορές, το καλοκαίρι του 2014, οΑσφάλισης Ιδιωτών Γερµανίας. Σε επί- ούτε µε εισαγωγή µετοχών στη δευτε- Talanx ξεκίνησε την παροχή Βιοµηχανι-πεδο Οµίλου, τα µέτρα αντισταθµίστη- ρογενή αγορά. Τον Ιούλιο, ο Όµιλος κών Ασφαλίσεων στη Βραζιλία –συ-καν από τα έκτακτά κέρδη της πώλη- Talanx επωφελήθηκε από τα ευνοϊκά µπληρώνοντας τις υπάρχουσες εκείσης µετοχών της Swiss Life. επιτόκια και το θετικό περιβάλλον στις δραστηριότητές του στις ΑσφαλίσειςΗ ενίσχυση κατά 9,3% στα καθαρά κεφαλαιαγορές, τοποθετώντας ένα Ιδιωτών/Αντασφαλίσεις.έσοδα από επενδύσεις σε €4,1 δισ. οµόλογο υψηλής εξασφάλισης (senior Ο µικτός λειτουργικός δείκτης αυξήθη-(3,8) αποδίδεται σε µεγάλο βαθµό benchmark bond) ύψους €500 εκατ. κε σε 103 (102,4) λόγω ασυνήθισταστην πώληση των µετοχών της Swiss Μετά το τέλος της περιόδου αναφοράς υψηλού αριθµού µεγάλων ζηµιών, πουLife και την επιβεβαίωση-λογιστικοποί- (13 Φεβρουαρίου 2015), o Talanx ολο- άγγιξαν τα €331 εκατ., σηµαντικά αυ-ηση µη πραγµατοποιηθέντων κερδών κλήρωσε επιτυχώς τη δηµόσια προ- ξηµένες σε σύγκριση µε το προηγούµε-στις Ασφαλίσεις Ζωής Γερµανίας. Τα σφορά εξαγοράς του χιλιανού ασφαλι- νο έτος (211), κατά το οποίο είχαν ση-Λειτουργικά Κέρδη (EBIT) αυξήθηκαν στικού οµίλου Inversiones Magallanes. µειωθεί ζηµιές από καιρικά φαινόµενα.κατά 7,1% σε €1,9 δισ. (1,8). Η εξαγορά τοποθετεί τον Talanx ως την Το τεχνικό αποτέλεσµα περιορίστηκεΤα έσοδα ανά µετοχή διαµορφώθηκαν πέµπτη µεγαλύτερη ασφαλιστική εται- σε €-61 εκατ. (-42). Αντίθετα, τα καθα-σε €3,04 (2,90), στις 31 ∆εκεµβρίου ρεία στη Χιλή (και δεύτερη στον κλάδο ρά έσοδα από επενδύσεις βελτιώθη-2014. Τα ισχυρά επίπεδα κεφαλαιοποί- ασφάλισης οχηµάτων). Το ίδιο διάστη- καν κατά 11,9% σε €268 εκατ. (240),ησης ενισχύθηκαν περαιτέρω, µε τον µα, στο πλαίσιο της αναδιάρθρωσης ενισχυµένα από έκτακτα έσοδα απόδείκτη ρευστότητας του Οµίλου να δια- του χαρτοφυλακίου, ο Όµιλος Talanx την πώληση επενδύσεων σταθερού ει-µορφώνεται στο 228,2% (31.12.2013: προχώρησε σε πώληση δύο µικρότε- σοδήµατος. Τα υψηλότερα καθαρά210,2). ρων θυγατρικών στη Βουλγαρία και την κέρδη, οδήγησαν σε αύξηση του λει-Ο Όµιλος Talanx εξακολουθεί να εστιά- Ουκρανία. τουργικού κέρδους (ΕΒΙΤ) σε €182ζει στην ανάπτυξη και σε µεσοπρόθε- εκατ. (129). Η συµβολή του Τοµέα Βιο-σµο επίπεδο, παρά τις προκλήσεις της Βιοµηχανικές Ασφαλίσεις µηχανικών Ασφαλίσεων στα καθαράγερµανικής αγοράς και το παρατεινό- Ο τοµέας Βιοµηχανικών Ασφαλίσεων, κέρδη του Οµίλου διαµορφώθηκε σεµενο περιβάλλον χαµηλών επιτοκίων. του οποίου ηγείται η HDI-Gerling €121 εκατ. (78). (ΜΑΪΟΣ 2015) 59
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) Άποψη των παρισταµένωνGENERALI | H φετινή εκδή- «Η οµάδα της ου, το 2014 έκλεισε για την µορφώνοντας τις συνθήκες Generali πέτυχε Generali Hellas µε αύξηση εκείνες που επιτρέπουν τηλωση ενηµέρωσης του προσωπι- όλους τους φιλόδο- παραγωγής κατά 5,5%, στα συνεχή ανέλιξη για όλους,κού της Generali, που πραγµατο- ξους στόχους µιας €162,5 εκατ., όταν ο µέσος µέσα σε ένα περιβάλλονποιήθηκε στην Αθήνα, επιφύ- ιδιαίτερα απαιτητικής όρος της αγοράς κινήθηκε αξιοκρατίας και σιγουριάς.λασσε εκπλήξεις, συγκίνηση και χρονιάς. Κι αυτό χάρη µε αρνητικό πρόσηµο. Η εκδήλωση ολοκληρώθηκεσηµαντικές ανακοινώσεις. στη σηµαντική, οµαδι- Ο κ. ∆ηµητρίου αναφέρθηκε σε κλίµα ενθουσιασµού, κα-Στην κατάµεστη αίθουσα του πο- κή προσπάθεια όλων, επίσης στην ηθική ικανοποί- θώς ο ∆/νων Σύµβουλος ανα-λυχώρου «Αθηναΐς», πάνω από τις καινοτόµες πρω- ηση που θα πρέπει να νιώ- κοίνωσε την έναρξη µιας νέ-230 εργαζόµενοι της Εταιρείας τοβουλίες και την έµ- θουν οι εργαζόµενοι της ας, ιδιαίτερα σηµαντικήςαπό Αθήνα, Θεσσαλονίκη και άλ- φαση στην αναβάθµι- Generali, ως εκπρόσωποι δράσης. Πρόκειται για τη δη-λες πόλεις της Ελλάδας είχαν την ση της εξυπηρέτησης µιας ηγετικής ασφαλιστικής µιουργία ενός «Κέντρου Ιδε-ευκαιρία να ενηµερωθούν για τα του ασφαλιστικού συ- δύναµης, παγκοσµίως, η ών», όπου όλοι οι άνθρωποιεπιτεύγµατα της χρονιάς που νεργάτη και του οποία διαγράφει µια ιδιαίτε- της Generali θα έχουν τη δυ-έφυγε, αλλά και τη στρατηγική ασφαλισµένου», τόνι- ρα δυναµική πορεία τα τε- νατότητα να καταθέτουν τιςτων επόµενων ετών. σε ο ∆/νων Σύµβου- λευταία δύο έτη. Μέτοχοι προτάσεις και τις ιδέες τουςΜέσα σε ένα ταχέως µεταβαλλό- λος της Εταιρείας κ. αυτής της επιτυχίας είναι και και να συµβάλλουν µε αυτόνµενο περιβάλλον, η Generali κα- Πάνος ∆ηµητρίου, οι άνθρωποι της Generali, οι τον τρόπο, ενεργά, στην πε-τάφερε, όχι µόνο να αντεπεξέλ- στην έναρξη της οµι- οποίοι µοιράζονται το όραµά ραιτέρω αναβάθµιση καιθει των δυσκολιών, αλλά να κα- λίας του. της για το µέλλον: να αντα- βελτίωση των διαδικασιώνταθέσει νέες, ολοκληρωµένες ποκρίνεται άµεσα στις όλο και υπηρεσιών της. Με αυτήνκαι ανταγωνιστικές προτάσεις σε και αυξανόµενες ανάγκες την πρωτοβουλία η Generaliόλους τους τοµείς. Τα πρωτοπο- που διαµορφώνονται στην εγκαινιάζει µια περίοδο και-ριακά προγράµµατα ζωής και αγορά, επενδύοντας στη συ- νοτόµων αλλαγών, επενδύο-υγείας, τα νέα προϊόντα ασφάλι- νεχόµενη ανάπτυξη των αν- ντας στις δηµιουργικές δυνα-σης αυτοκινήτου και κατοικίας, ο θρώπων της, καθώς και σε τότητες και στο ταλέντο τουανανεωµένος κανονισµός πωλή- νέες τεχνολογίες και υπηρε- δυναµικού της.σεων για τους συνεργάτες ασφα- σίες, οι οποίες αναµένεταιλιστικούς διαµεσολαβητές και η να κάνουν τη διαφορά. §Μέρος της παγκόσµιαςαναβάθµιση του δικτύου εξυπη- Ο κ. ∆ηµητρίου ευχαρίστησε αλυσίδας για την προστα-ρέτησης, είναι µόνο µερικά από όλους τους εργαζόµενους σία του πλανήτη έγινε ητα σηµαντικά επιτεύγµατα που για την ουσιαστική συµβολή Generali, τιµώντας την «Ώρασηµειώθηκαν τη χρονιά που πέ- τους στην ανάπτυξη της Εται- της Γης»: στις 28 Μαρτίουρασε. Οι παραπάνω πρωτοβου- ρείας. Παράλληλα, διαβεβαί- για µία ώρα (20:30-21:30)λίες συνέβαλαν, ουσιαστικά, στα ωσε ότι η Generali θα συνε- έκλεισε συµβολικά όλα ταθετικά αποτελέσµατα που κατέ- χίσει να επενδύει στο αν- φώτα στις κεντρικές εγκατα-γραψε η Εταιρεία. Συγκεκριµέ- θρώπινο δυναµικό της, δια- στάσεις της στην Αθήνα.να, όπως ανέφερε ο κ. ∆ηµητρί-60 (ΜΑΊΟΣ 2015)
Η Ώρα της Γης είναι µια συµβολική δράση επιχειρηµατικούς τοµείς, παγκοσµίως, θετικών επιστηµών (Μαθηµατικά, Στα-στην οποία εκατοµµύρια πολίτες από όλο στις 60 χώρες όπου δραστηριοποιείται ο τιστική, κ.λπ.) ήταν το προφίλ των 20τον κόσµο συµµετέχουν, µε σκοπό να Όµιλος. Η πρωτοβουλία περιλαµβάνει τη νέων που αναζητούσε η Generali. Οιστείλουν το δικό τους µήνυµα για την συµµετοχή σε πρόγραµµα εκπαίδευσης υποψήφιοι δεν θα έπρεπε να διαθέ-ανάγκη συντονισµένων ενεργειών για την µε στόχο την απόκτηση του «Generali τουν πάνω από 2 έτη εργασιακήςπροστασία του πλανήτη και την αναστρο- MIB Master in Insurance Management».φή της κλιµατικής αλλαγής. Στη δράση Ένα πρόγραµµα το οποίο πραγµατοποιεί- εµπειρίας και να είναι διαθέσιµοι γιασυµµετέχουν ιδιώτες, εταιρείες και δη- ται σε συνεργασία µε το MIB School of πλήρη απασχόληση από τον Σεπτέµ-µόσιοι φορείς, ενώ εµβληµατικά κτήρια Management της Τεργέστης. Οι υποψή- βριο του 2015. Η άριστη γνώση της αγ-και µνηµεία σε όλον τον κόσµο µένουν φιοι θα συµµετέχουν στο πρόγραµµα ως γλικής γλώσσας και τουλάχιστον µίαχωρίς φωτισµό για µία ώρα. εργαζόµενοι της Assicurazioni Generali ακόµη ξένη γλώσσα ήταν απαραίτητη,«Η Generali αναγνωρίζει ότι η προσπά- και στη συνέχεια θα προσληφθούν σε µία όπως και ένα ελάχιστο διάστηµα 4µη-θεια για την προστασία του περιβάλλο- από τις εταιρείες της Generali ανά τον κό- νης εργασίας ή εκπαίδευσης σε χώραντος που θα παραδώσουµε στις επόµενες σµο. άλλη από τη χώρα καταγωγής τους.γενιές, ξεκινάει πρωτίστως από την προ- «H Generali είναι ένας συνεχώς αναπτυσ- Εκτός από τις τυπικές δεξιότητες, οισωπική δράση του καθένα και δεσµεύε- σόµενος, παγκόσµιος παίκτης», σηµείω- υποψήφιοι θα έπρεπε να διαθέτουνται να αναλάβει παρόµοιες δράσεις και σε η HR & Organizational Manager του υψηλό κίνητρο, να τους ενδιαφέρει ηστο µέλλον», σηµειώνεται εν κατακλείδι Οµίλου, κα Monica Possa. «Αναζητούµε εργασία σε διεθνές επίπεδο, να είναιστο σχετικό δελτίο τύπου της Εταιρείας. νέους µε υψηλά κίνητρα, που επιθυµούν έτοιµοι να ακολουθήσουν µια παγκό- να εργαστούν σε ένα δυναµικό περιβάλ- σµια καριέρα και να ασπαστούν τις§20 νέα ταλέντα για µια παγκόσµια λον και να συνεισφέρουν, µε τον δικό αξίες του Οµίλου Generali, οι οποίες σταδιοδροµία αναζήτησε πρόσφατα τους τρόπο, στην αλλαγή. Ο Όµιλος προ- εστιάζουν στην επίτευξη στόχων και(η καταληκτική ηµεροµηνία για την υπο- σφέρει την ευκαιρία ένταξης σε µια εται- στην ενίσχυση ανθρώπων και κοινοτή-βολή αιτήσεων ήταν η 12η Απριλίου ρική κοινότητα που καλλιεργεί το ταλέ- των.2015) ο Όµιλος Generali, εγκαινιάζοντας ντο, την ευκαιρία εργασίας σε ένα ταχύρ-το πρόγραµµα «Generali Global Graduate ρυθµο, διεθνές περιβάλλον και την ανά-Program». ληψη εργασιακών ρόλων γεµάτων προ-Το «Generali Global Graduate Program» κλήσεις. Κι αυτό, γιατί πιστεύουµε στηνείναι ένα παγκόσµιο πρόγραµµα αριστεί- εκπαίδευση και στην επένδυση στο αν-ας, µε στόχο τη στρατολόγηση και αξιο- θρώπινο δυναµικό».ποίηση νέων ταλέντων εντός τoυ Οµίλου,προσφέροντας την ευκαιρία µιας διε- Το προφίλ των νέωνθνούς καριέρας. Απόφοιτοι και φοιτητές, µε ευρύ φάσµαΤο 18µηνο πρόγραµµα ξεκινάει τον Σε- γνώσεων και ικανοτήτων, µε ειδίκευσηπτέµβριο του 2015 και ολοκληρώνεται στα Οικονοµικά, τα Χρηµατοοικονοµικά,τον Μάρτιο του 2017. Οι συµµετέχοντες τη ∆ιοίκηση Επιχειρήσεων, την Τεχνολο-θα εργαστούν διαδοχικά σε διάφορους γία (ΙΤ), το Ψηφιακό Marketing ή τοµείς§Μια νέα, πρωτοπόρo υπηρεσία, Η συχνότητα καταβολής των προµηθει- δάνεια, διασφαλίζοντας έτσι την από- άµεσης καταβολής προµηθειών ών επιλέγεται από τον ίδιο τον συνερ- λυτη διαφάνεια και αξιοπιστία.στον ασφαλιστικό διαµεσολαβητή, σε γάτη και πραγµατοποιείται αυτόµατα Τέλος, χάρη στη χρήση ειδικών πρωτο-πραγµατικό χρόνο (real time), δηµιούρ- µέσω IBAN. Αξίζει να σηµειωθεί ότι η κόλλων ασφαλείας, η Generali διασφα-γησε πρόσφατα η Generali Hellas. Mε νέα υπηρεσία καθιστά δυνατή την απο- λίζει απόλυτα την εµπιστευτικότητααυτόν τον τρόπο η Εταιρεία αποδεικνύ- πληρωµή ακόµη και σε καθηµερινή βά- των στοιχείων του συµβαλλoµένου.ει έµπρακτα τη διαχρονική της επένδυ- ση. Με αυτόν τον τρόπο, εξισώνεται ου- «Η καταβολή των προµηθειών στουςση στα Ανθρωποκεντρικά ∆ίκτυα, ανα- σιαστικά η ταχύτητα είσπραξης ασφα- ασφαλιστικούς διαµεσολαβητές, σεγνωρίζοντας παράλληλα τον σηµαντικό λίστρων από την εταιρεία, µε την από- πραγµατικό χρόνο, εντάσσεται στηρόλο των συνεργατών της, στη σταθερά δοση των αναλογούντων αµοιβών στον στρατηγική επιλογή της Generali, ναθετική της πορεία. συνεργάτη. αναπτύσσεται µαζί µε τους συνεργάτεςΠώς λειτουργεί Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα ανά- της. Να ακούει τις απαιτήσεις τους καιΗ καινοτόµος εφαρµογή, που είναι στη λυσης των αµοιβών που πιστώνονται να είναι έτοιµη να τις ικανοποιήσειδιάθεση των συνεργατών της Generali στον λογαριασµό του ασφαλιστικού προς όφελος των ιδίων και της ελληνι-από τις 3 Απριλίου, αξιοποιεί πλήρως διαµεσολαβητή, ανά συµβόλαιο και κής ασφαλιστικής αγοράς. Παράλληλα,την τεχνολογία και τη σύγχρονη τραπε- ανά τρόπο είσπραξης, είτε συγκεντρω- η καινοτόµος εφαρµογή αποδεικνύειζική, προσφέροντας τη δυνατότητα τικά είτε αναλυτικά. Επίσης, υπάρχει την ετοιµότητα της µηχανογραφικήςάµεσης καταβολής των προµηθειών, και η ευχέρεια αιτιολόγησης των ποσών υποδοµής της εταιρείας, να ανταποκρί-που αντιστοιχούν στις πληρωµές ασφα- που είναι πιθανό να χρεώνονται στον νεται στις πιο σύνθετες απαιτήσεις»,λιστηρίων συµβολαίων των πελατών λογαριασµό του συνεργάτη και αφο- δήλωσε ο κ. Πάνος ∆ηµητρίου, ∆ιευθύ-του εκάστοτε συνεργάτη. ρούν, για παράδειγµα, σε ρυθµίσεις ή νων Σύµβουλος της Generali Hellas. (ΜΑΪΟΣ 2015) 61
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) | ALLIANZ - SAS | Τις λύσεις ροχή υπηρεσιών για την ανάπτυξη | ΣΕΜΑ | Η International Life συ- Customer Segmentation/CustomerSAS Data Quality και SAS Customer Profiling, προκειµένου η Allianz να κα- γκαταλέγεται στις εταιρείες που συµφώ-Analytics επέλεξε η Allianz Ελλάδος, τανοήσει σε βάθος τις ανάγκες και την νησαν στην υπογραφή της πρότυπηςπροκειµένου να κατανοήσει και να αξία των πελατών της και έτσι, όχι µό- Σύµβασης Συνεργασίας Μεσιτών πουυποστηρίξει ακόµα πιο αποτελεσµατι- νο να επεκτείνει τις σχέσεις µε νέους έχει εκπονήσει ο Σύνδεσµος Ελλήνωνκά τις ανάγκες των πελατών της, να πελάτες, αλλά και να εµβαθύνει τις Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ).βελτιώσει τις πρακτικές και τις ενέρ- σχέσεις της µε τους υφιστάµενους, να Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύ-γειες marketing και να επιλύσει ζητή- αποκαλύψει νέες ευκαιρίες πωλήσε- που που εξέδωσε ο ΣΕΜΑ, στις νέες συµ-µατα σχετικά µε την ποιότητα των δε- ων, να σχεδιάσει αποτελεσµατικές και βάσεις έχουν προβλεφθεί όλες οι νοµο-δοµένων. στοχευµένες ενέργειες µάρκετινγκ θετικές διατάξεις των Πράξεων 30 &Σύµφωνα µε όσα αναφέρονται στο και να οδηγηθεί σε αποφάσεις που 31/30.09.2014 της Εκτελεστικής Επι-σχετικό δελτίο τύπου, «η SAS αναλαµ- βασίζονται σε πραγµατικά δεδοµέ- τροπής της ΤτΕ, ενώ διασφαλίζουν πλή-βάνει την υλοποίηση της λύσης SAS να». ρως τη διαφάνεια των συναλλαγών,Data Quality προκειµένου η Allianz Ελ- Χρησιµοποιώντας τις λύσεις SAS Data ανταποδοτικά οφέλη και τις για δύολάδος να έχει µια καθαρή, ακριβή και Quality και SAS Customer Analytics, η πλευρές, καθώς και κάθε αναγκαίαενηµερωµένη πελατειακή βάση, πα- Allianz θα αποκτήσει ολοκληρωµένη προϋπόθεση για την ταχύτερη ανάπτυξηρεµβαίνοντας στις πηγές δεδοµένων εικόνα της πελατειακής βάσης δεδο- των ασφαλιστικών εργασιών µέσω τωνµε χαµηλή ποιότητα, παρέχοντας εσω- µένων, που θα έχει ως αποτέλεσµα µεσιτικών γραφείων µε τα οποία συνερ-τερική αυτονοµία στην Allianz για την καλύτερη υποστήριξη στη λήψη απο- γάζεται η International Life.εκτέλεση διαδικασιών data quality και φάσεων, αυξηµένη παραγωγικότητα Σηµειώνεται ότι η νέα Πρότυπη Σύµβασηεπιτρέποντάς της να αυξήσει την πα- στις cross-sell και upsell ενέργειες και του ΣΕΜΑ απαντά στις σύγχρονες προ-ραγωγικότητά της, εξαιτίας της διαθέ- χαµηλότερο λειτουργικό κόστος, που κλήσεις της αγοράς, θέτοντας σε ισχυ-σιµης καθαρής και ορθής πληροφο- αποτελούν βασικές προτεραιότητες ρότερες βάσεις τις σχέσεις συνεργασίαςρίας που θα είναι σε θέση να έχει. της Εταιρείας. των ασφαλιστικών εταιρειών µε τα µεσι- Επίσης, η SAS αναλαµβάνει την πα- τικά δίκτυα πωλήσεων.| INTERAMERICAN | Η ∆ιοίκηση ται προοπτική συνεργασίας µεταξύ των του οργανισµού στη Χίο. Συγκεκριµένα, δύο εταιρειών και στην τεχνολογία για η Εταιρεία χορήγησε ένα ασφαλιστήριοτης Interamerican ανακοίνωσε την 1η την υγεία, όπως αναφέρεται στο σχετικό συµβόλαιο για τα 19 παιδιά που έχειΑπριλίου την από κοινού απόφαση µε δελτίο τύπου. αγκαλιάσει η «Κιβωτός» µε τη δοµή τηςτον κ. Γιώργο Μαυρέλη, έως τότε Γενικό στο νησί, που λειτουργεί από το φθινό-∆ιευθυντή Ασφαλιστικών Εργασιών, για § Σηµαντικές ασφαλιστικές καλύψεις πωρο του 2014.τη λύση της συνεργασίας τους. προσέφερε η Interamerican, ως χο- Πρόκειται για οµαδικό πρόγραµµα παρο-Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύ- ρηγός, στην «Κιβωτό του Κόσµου», για χών ασφάλειας ζωής και νοσοκοµεια-που, «η Εταιρεία εκφράζει τις ευχαρι- την υποστήριξη του νέου εγχειρήµατος κής-εξωνοσοκοµειακής περίθαλψης,στίες της στον Γιώργο Μαυρέλη για την που προβλέπει κάλυψη δαπανών για νο-προσφορά του από όλες τις θέσεις στις Η κα Σταυρούλα Επιτροπάκη, Συντονίστρια σηλεία και χειρουργείο, ιατρικών επι-οποίες εργάστηκε κατά τη διάρκεια της Γραφείου Πωλήσεων Interamerican Χίου, η σκέψεων, πράξεων και εργαστηριακών-παρουσίας του στον Όµιλο και του εύχε- κα Ευγενία Βλυσίδου, Ασφαλιστική Σύµβου- διαγνωστικών εξετάσεων.ται κάθε επιτυχία στους στόχους και τις λος Γραφείου Πωλήσεων Interamerican Χί- Η ενέργεια υλοποιήθηκε µε κινητοποίη-επαγγελµατικές επιδιώξεις του». ου, και ο κ. Νίκος Ταγάρης, Εκπαιδευτικός, ση των συνεργατών του τοπικού Γραφεί-Τα καθήκοντα Γενικού ∆ιευθυντή Εργα- ου Πωλήσεων της Interamerican και συ-σιών του Οµίλου αναλαµβάνει ο κ. Γιάν- Υπεύθυνος της «Κιβωτού» στη Χίο. γκεκριµένα της κας Σταυρούλας Επιτρο-νης Καντώρος, τέως Γεν. ∆/ντής Πωλήσε- πάκη και της κας Ευγενίας Βλυσίδου.ων και Marketing, ενώ την ευθύνη τουσυνόλου των δραστηριοτήτων της § Ηµερίδα στη Ζάκυνθο πραγµατοποί-Anytime αναλαµβάνει ο κ. Τάσος Ηλιακό- ησε το Γραφείο Πωλήσεων τηςπουλος, αναβαθµιζόµενος σε Αναπλ. Interamerican στο νησί, στις 2 Απριλίου,Γεν. ∆/ντή, o οποίος θα αναφέρεται στον∆/νοντα Σύµβουλο. µε θέµα «Τουριστικές επιχειρήσεις: εξα-§ Ένα σύγχρονο και ολοκληρωµένο σφάλιση της περιουσίας και κάλυψη ευ- πρόγραµµα οµαδικής ασφάλισηςπροσέφερε στο ανθρώπινο δυναµικό της θύνης».η εταιρεία PHILIPS σε συνεργασία µε τηνInteramerican. Κατά τη διάρκεια της ηµερίδας, παρου-Το συµβόλαιο καλύπτει τους εργαζοµέ-νους µε παροχές ασφάλισης ζωής, ατυ- σιάστηκε η πλούσια γκάµα ασφαλιστι-χηµάτων, νοσοκοµειακής και εξωνοσο-κοµειακής περίθαλψης, µε έναρξη των κών προϊόντων που διαθέτει η Εταιρεία,καλύψεων από τον Μάρτιο, ενώ υφίστα- τα οποία καλύπτουν ευρύ φάσµα ασφα- λιστικών αναγκών των τουριστικών επι- χειρήσεων, όπως είναι η ασφάλιση περι- ουσίας, η κάλυψη της ευθύνης απέναντι σε τρίτους, η άµεση ιατρική βοήθεια και η ταξιδιωτική ασφάλιση. INTERAMERICA62 (ΜΑΪΟΣ 2015)
| ΕUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙ- | SAS ΕΛΛΑ∆ΟΣ | Tην 1η θέση, Ελλάδας», σηµειώνεται µεταξύ άλλωνΣΤΙΚΗ | Ηµερίδα µε θέµα «Αποταµί- στο σχετικό δελτίο τύπου που εξέδω- για 3η συνεχή χρονιά, κατέκτησε η σε η Εταιρεία.ευση και Σύνταξη στα ελληνικά νοικο- SAS Ελλάδος στην ετήσια λίστα µε τις Σχολιάζοντας τη νέα σηµαντική αυτήκυριά» πραγµατοποίησε πρόσφατα η «Εταιρείες µε τα Καλύτερα Εργασιακά διάκριση του τοπικού γραφείου, ο κ.Γενική ∆/νση Πωλήσεων και Εκπαίδευ- Περιβάλλοντα στην Ελλάδα για το Νίκος Πέππας, Γεν. ∆/ντής της SAS Ελ-σης της Eurolife ERB Ασφαλιστικής, µε 2015», της εταιρείας ερευνών, συµ- λάδας, Κύπρου και Βουλγαρίας, δήλω-βασικούς εισηγητές την κα Αγνή Μαρια- βουλευτικών υπηρεσιών και εκπαίδευ- σε: «Στη SAS Ελλάδας πιστεύουµε πωςκάκη, Κοινωνική Ψυχολόγο/Επιχειρη- σης Great Place to Work Institute η ικανότητα προσέλκυσης και διατή-σιακή Ερευνήτρια, και τον κ. Λεωνίδα Hellas. ρησης δηµιουργικών ανθρώπων έχειΣίδερη, ∆/ντή ∆ικτύων Πωλήσεων της «Η διοίκηση της εταιρείας είναι ιδιαί- άµεσο αντίκτυπο στην εταιρική µαςΕταιρείας. τερα υπερήφανη τόσο γι’ αυτή τη διά- επιτυχία. Οι εργαζόµενοι εµπνέονταιΠερίπου 200 ήταν οι συνεργάτες της κριση όσο και για την ανταπόκριση των από το λογισµικό µας και τη σηµασίαΕταιρείας που παρακολούθησαν το ιδι- εργαζοµένων της, η οποία αγγίζει για της συµβολής τους και βρίσκονται στοαίτερα επίκαιρο θέµα της Ηµερίδας, µια ακόµα φορά το 100%! Η συγκεκρι- επίκεντρο της εταιρικής µας δηµιουρ-στη διάρκεια της οποίας παρουσιάστη- µένη διάκριση ενδυναµώνει εσωτερι- γικότητας και καινοτοµίας. Επιπλέον,καν τα αποτελέσµατα εξειδικευµένης κά τις έννοιες της εκτίµησης και της η εκπαίδευση και η αξιολόγηση τηςΠοιοτικής Έρευνας που πραγµατοποίη- εµπιστοσύνης προς τη διοίκηση, του απόδοσης, πέρα από τις ηθικές και οι-σε η Eurolife ERB Ασφαλιστική, σε συ- αµοιβαίου σεβασµού, της διατήρησης κονοµικές απολαβές, αποτελούν τουςνεργασία µε την εταιρεία MindSearch. ενός ανοιχτού διαλόγου και της δίκαι- κύριους λόγους διατήρησης του προ-Tα θέµατα που παρουσιάστηκαν και ης κατανοµής των ευκαιριών. Η πρώτη σωπικού µας και επίτευξης χαµηλούαναλύθηκαν αφορούσαν στην πρόνοια θέση είναι απόρροια της εταιρικής ποσοστού αποχωρήσεων. Εργαζόµα-του Έλληνα καταναλωτή ως προς τη σύ- κουλτούρας, των πρακτικών και φυσι- στε όλοι µε πάθος για τη SAS!».νταξή του, αλλά και στην ανάγκη απο- κά του ανθρώπινου δυναµικού της SASταµίευσης για τα παιδιά.H κα Μαριακάκη παρουσίασε ανάλυση | GLASSDRIVE | Ένα νέο µέ- κρατικές διαδικασίες.αναφορικά µε: G Τοποθέτηση αντηλιακών µεµβρα- το πόσο συνειδητοποιηµένοι είναι οι λος της στην πόλη του Βόλου, την νών για κάθε τύπο αυτοκινήτου.καταναλωτές ως προς την αναγκαιότη- εταιρεία ΑΛΑΤΙΝΗ ΑΦΟΙ Ο.Ε., υποδέ- G Τοποθέτηση εξωτερικών καθρεπτώντα δηµιουργίας κεφαλαίου – αποταµί- χτηκε πρόσφατα η GLASSDRIVE®. αυτοκινήτων.ευσης. Ιδιοκτήτες του σταθµού είναι οι κ.κ. G Επισκευή γρύλλων πλαϊνών παραθύ- τις προτεραιότητες που θέτει ο πελά- Αλέξανδρος & Θανάσης Αλατίνης, νέ- ρων αυτοκινήτου.της στη σηµερινή συγκυρία. οι επαγγελµατίες του χώρου, οι οποίοι G Άµεση εξυπηρέτηση εντός 24 ωρών την πιθανή πρόθεση δηµιουργίας κε- διατηρούν πρότυπο κέντρο επισκευής από την αναγγελία της ζηµιάς.φαλαίου σύνταξης. & αντικατάστασης κρυστάλλων αυτο- G Πιστοποίηση της γνησιότητας τωνΈντονο ενδιαφέρον έδειξαν οι συµµε- κινήτου στον Βόλο. κρυστάλλων.τέχοντες σε βασικό εύρηµα της έρευ- Στον σταθµό GLASSDRIVE® των αδελ- G Εγγύηση εργασίας «εφ’ όρου ζωής».νας, που αφορά στην υψηλή συνειδητο- φών ΑΛΑΤΙΝΗ, οι πελάτες έχουν τη δυ- Το δίκτυο της GLASSDRIVE® αποτε-ποίηση της ανάγκης φροντίδας αποτα- νατότητα πλέον να απολαµβάνουν τις λείται από 45 επίσηµους σταθµούς,µίευσης για τον σχηµατισµό κεφαλαίων µοναδικές υπηρεσίες της 15 κινητές µονάδες και περισσότε-για το παιδί: «Όσο πιο δύσκολες οι συ- GLASSDRIVE®: ρους από 90 συνεργάτες σε όλη τηνγκυρίες, τόσο περισσότερο σκέπτεται ο G Επισκευή και αντικατάσταση των επικράτεια.γονιός ότι πρέπει να κάνει κάτι για τοπαιδί του». Καταλήγοντας η κ. Μαρια- κρυστάλλων τους χωρίς γραφειο-κάκη ανέφερε χαρακτηριστικά ότι ητρέχουσα συγκυρία «εντείνει τον προ-βληµατισµό και δηµιουργεί εσωτερικάτην ανάγκη να εξασφαλίσει ο γονιός τοπαιδί του».Στη συνέχεια ο κ. Σίδερης παρουσίασετις προϊοντικές λύσεις αποταµίευσηςπου προσφέρει η Eurolife ERB Ασφαλι-στική και ιδιαίτερα το προϊόν συσσώ-ρευσης κεφαλαίου KID. Επιπρόσθετα,αναφερόµενος στο βασικό εύρηµα τηςέρευνας, παρουσίασε τις επικείµενεςβελτιώσεις και τις ευελιξίες που πλέονθα παρέχονται στα προγράµµατα παιδι-κής αποταµίευσης της Eurolife ERBΑσφαλιστικής. (ΜΑΪΟΣ 2015) 63
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)| ERGO | Στο «Πανόραµα Επιχει- δηµιουργήθηκε ειδικά για την εται- | ΑΧΑ | Το Ταµείο Ερευνών της ΑΧΑ επενδύ- ρική παρουσίαση της ERGO στο Πα-ρηµατικότητας και Σταδιοδροµίας» νόραµα. Στο βίντεο συµµετείχαν ερ- ει €15 εκατ. για την πρόληψη κινδύνων τοσυµµετείχε η ERGO, η οποία βρίσκε- γαζόµενοι της Εταιρείας, οι οποίοι, 2015, στηρίζοντας 44 νέα προγράµµατα, ένα-ται σταθερά στο πλευρό των νέων απευθυνόµενοι στους συνέδρους, ντι 38 το 2014, σε συνεργασία µε κορυφαίουςανθρώπων που αναζητούν τον επαγ- παρουσίασαν τη δική τους πρόσφατη ακαδηµαϊκούς οργανισµούς σε 19 χώρες.γελµατικό τους προσανατολισµό. εµπειρία ένταξης στην ασφαλιστική Από το 2007, η ΑΧΑ έχει προσφέρει €131Αποτελώντας έναν κοινωνικό εταίρο αγορά, αλλά και το πώς η ERGO εξε- εκατ., υποστηρίζοντας 449 ακαδηµαϊκά προ-µε αυξηµένο αίσθηµα κοινωνικής ευ- λίσσει και αναπτύσσει τα στελέχη γράµµατα που αφορούν στην πρόληψη κινδύ-θύνης, η ERGO δεν θα µπορούσε να της και προσελκύει πολλαπλά και νων (περιβαλλοντικών, υγείας και κοινωνικο-απουσιάζει από τη µεγαλύτερη εκ- διαφορετικά προφίλ υποψηφίων οικονοµικών). Τα κριτήρια επιλογής των προ-δήλωση για την επιχειρηµατικότητα (π.χ. από µαθηµατικούς, αναλογι- γραµµάτων βασίζονται στην ακαδηµαϊκή υπε-και τον επαγγελµατικό προσανατολι- στές έως οικονοµολόγους, νοµικούς ροχή, την καινοτόµα προσέγγιση και τον βαθ-σµό των νέων, δηλαδή το «Πανόραµα και marketers). µό προσφοράς τους στην προώθηση της γνώ-Επιχειρηµατικότητας και Σταδιοδρο- Ο κ. Κοκκάλας, τέλος, αναφέρθηκε σης για τους κινδύνους που επηρεάζουν τιςµίας», που πραγµατοποιήθηκε στις στη διαδικασία επιλογής των πιο κοινωνίες µας.20 - 22 Μαρτίου 2015. άξιων ανθρώπων, που απαιτεί επέν- Από τις πέντε νέες πανεπιστηµιακές έδρεςΜε απώτερο σκοπό όχι µόνο την ενη- δυση χρόνου από εξειδικευµένα στε- που δηµιουργήθηκαν το 2015 (µε επενδύσειςµέρωση των νέων για τις τάσεις και λέχη και περιλαµβάνει πολλαπλά ερ- από €500.000 έως €1,4 εκατ.), τρεις αντικα-τις ευκαιρίες που προσφέρει ο κλά- γαλεία, τονίζοντας ότι «η ικανότητα τοπτρίζουν το ευρύ φάσµα ερευνών που υπο-δος των ασφαλειών, αλλά και για την να κατανοείς ανάγκες, να σχεδιάζεις στηρίζονται από το Ταµείο:προώθηση του µηνύµατος ότι η επι- το προϊόν, αλλά και να µπορείς να Περιβάλλον: η Έδρα του Καθηγητή Graemeτυχία της ERGO συνδέεται άµεσα µε πείσεις, να κερδίσεις την εµπιστοσύ- Nicol στη Μηχανική των Οικοσυστηµάτων καιτην επένδυσή της στο ανθρώπινο δυ- νη του πελάτη ή του συνεργάτη, είναι τη Μικροβιακή Οικολογία στο Τµήµα Μηχανι-ναµικό της, ο CEO της ERGO Ελλάδος, ένα σπουδαίο προσόν, απαραίτητο κών της Έcole Centrale de Lyon, που ερευνάκ. Θεόδωρος Κοκκάλας, τόνισε κατά σε κάθε οµάδα και λειτουργία µίας τη σχέση ανάµεσα στην ατµοσφαιρική ρύπαν-τη διάρκεια της οµιλίας του ότι «οι εταιρείας ασφαλίσεων». ση και τη γεωργία.εταιρείες µε υψηλά εξειδικευµένο Η ERGO µε αίσθηµα κοινωνικής ευ- Υγεία: η Έδρα της ΑΧΑ για τη βελτίωση τωνπροσωπικό είναι αυτές που δηµιουρ- θύνης, σε µία δύσκολη οικονοµική Συστηµάτων Υγείας που διατηρεί ο καθηγητήςγούν προϊόντα και υπηρεσίες απα- περίοδο, αγκάλιασε για µία ακόµα Pedro Saturno στο Εθνικό Ινστιτούτο ∆ηµόσιαςραίτητες στις σύγχρονες οικονο- φορά τους νέους ανθρώπους, περι- Υγείας του Μεξικού, η οποία αναζητά τρόπουςµίες». γράφοντάς τους µε ελκυστικό, αλλά για την παγκόσµια και δίκαιη πρόσβαση στην«Οι άνθρωποί µας είναι το ισχυρότε- και συνάµα ρεαλιστικό τρόπο, ποια υγεία.ρο αναπτυξιακό πλεονέκτηµα και είναι τα εφόδια που θα τους βοηθή- Κοινωνικά – οικονοµικά: η Έδρα του καθη-διατυπώνουν ελεύθερα τη γνώµη σουν να ενταχθούν στην αγορά εργα- γητή Guiso για την οικιακή οικονοµία καιτους, ακόµα και αν είναι διαφορετι- σίας και ιδιαίτερα στην ασφαλιστική ασφάλιση στο Ινστιτούτο Οικονοµικών Einaudiκή», επεσήµανε ο κ. Κοκκάλας, πα- αγορά. της Ιταλίας, που ερευνά τρόπους για να προ-ραπέµποντας σε εταιρικό βίντεο που σφέρει µεγαλύτερη οικονοµική ασφάλεια στους καταναλωτές. | MAXIMA INSURANCE | κη, ο οποίος πρωταγωνιστεί στον Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίο τύπου, χώρο των δυναµικών αθληµάτων. πέραν της δέσµευσης ανθρώπινων πόρων γιαΒασικός χορηγός του πρωταθλητή Πιστεύουµε στην εξέλιξή του και την ενίσχυση παγκόσµιων ερευνών, στόχοςστο Muay Thai – Kick Boxing Σταύ- επιβραβεύουµε την προσπάθειά του Ταµείου είναι η διάχυση της γνώσης και ηρου “Hulk” Γρηγορακάκη είναι η του, όπως και κάθε προσπάθεια που ενίσχυση του δηµόσιου διαλόγου.Maxima Insurance. τείνει προς την κορυφή», δήλωσανΟ Σταύρος Γρηγορακάκης, που πα- οι κ.κ. Ιωάννης Αργυρόπουλος και §Την ετήσια εκδήλωση βράβευσης των Συ-ράλληλα υπηρετεί ως υπαξιωµατι- Γρηγόρης Τούντας, εκ µέρους της νεργατών µε τις µεγαλύτερες επιτυχίες γιακός της Πολεµικής Αεροπορίας, κα- Maxima Insurance. το 2014 πραγµατοποίησε η ∆ιεύθυνση τηςτάφερε χάρη στα µοναδικά προσό- Η Maxima Insurance είναι µια σύγχρο- ΑΧΑ µε ∆ιευθυντή τον κ. Σπύρο Ντακόλια. Σεντα και τη θέλησή του να είναι αυτή νη εταιρεία πρακτόρευσης tailor- αυτή συµµετείχαν όλοι οι συνεργάτες της ∆ι-τη στιγµή στην κορυφή των made ασφαλιστικών υπηρεσιών και εύθυνσης από τα γραφεία της Αθήνας, της Πά-Heavyweight στην Ελλάδα και να προϊόντων, τα οποία καλύπτουν ολό- τρας, της Ρόδου, του Ναυπλίου και της Λευκά-έχει κατακτήσει τον παγκόσµιο τίτ- κληρο το φάσµα του κλάδου των ασφα- δας.λο WKF το 2014 στο Kick Boxing, λίσεων. Για τον σκοπό αυτό συνεργά- Η εκδήλωση άνοιξε µε το καλωσόρισµα του κ.στους αγώνες που διεξήχθησαν ζεται µε τους µεγαλύτερους ελληνι- Ντακόλια, ο οποίος τόνισε τη σηµαντική δου-στην Πράγα. κούς και ξένους ασφαλιστικούς οµί- λειά που έγινε από τους Συνεργάτες και τα«H Maxima Insurance έχει θέσει ως λους, παρέχοντας όλα τα προϊόντα αποτελέσµατα που πέτυχαν χάρις σε αυτή.στόχο τον “πρωταθλητισµό” στον στους κλάδους property, ζωής και ει- Παράλληλα, έκανε αναφορά στο τριετές πλά-τοµέα της ασφάλισης και σε αυτό δικά στις οµαδικές ασφαλίσεις προσω- νο που έχει σχεδιαστεί για την ανάπτυξη τηςακριβώς το πνεύµα εντάσσεται η χο- πικού, αστικής ευθύνης, τεχνικώνρηγία προς τον Σταύρο Γρηγορακά- ασφαλίσεων, µεταφορών, αυτοκινήτων και βιοµηχανικών κινδύνων.64 (ΜΑΪΟΣ 2015)
Ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, Ο κ. Νίκος Σακελλαρίου, Ο κ. Ernesto DiGiorgio, Ο κ. Σπύρος Ντακόλιας, ∆/νων Σύµβουλος ∆/ντής ∆ικτύων ∆.ντής Αποκλειστικού Περιφερειακός ∆/ντής. της ΑΧΑ. ∆ιανοµής. ∆ικτύου.∆ιεύθυνσης, τόσο σε νέους Συνεργάτες Στην εκδήλωση βραβεύθηκαν για τα πα- της Καυκάς (∆/ντής Εσωτερικού Ελέγ-όσο και σε γεωγραφική επέκταση, µε ραγωγικά τους αποτελέσµατα κατά σει- χου), Χαράλαµπος Αναστασιάδηςαπώτερο σκοπό την αύξηση των παρα- ρά το 2014, οι Συνεργάτες: (∆/ντής Marketing & Ανάπτυξης Προϊό-γωγικών αποτελεσµάτων. Καθολική Σπάρταλη – Γραφείο Ρόδου. ντων), Χρήστος Κουτσούκος (∆/ντής Κλά-Ο ∆/νων Σύµβουλος της ΑΧΑ, κ. Ερρίκος Κυριάκος Ξένος – Γραφείο Αθήνας. δου Ζωής), Κώστας Λαγογιάννης (Επιθε-Μοάτσος, αναφέρθηκε στο ισχυρό εν- ∆ηµήτρης Αγγελόπουλος – Γραφείο ωρητής Πωλήσεων Αποκλειστικού ∆ικτύ-διαφέρον της Εταιρείας να στηρίζει το Αθήνας. ου), Βασίλης Αντύπας (Επικεφαλής Εκ-Αποκλειστικό ∆ίκτυο Συνεργατών της, Φωτεινή Χριστοπούλου – Γραφείο Πά- παίδευσης και Γραµµατέων Γραφείωνεπισηµαίνοντας ενέργειες που έχουν τρας. Πωλήσεων), Γιώργος Φωκάς (από τηδροµολογηθεί προς αυτή την κατεύθυν- Αµαλία Καινούργιου – Γραφείο Αθή- ∆/νση Υποστήριξης & Στρατηγικής ∆ι-ση, όπως ο νέος κανονισµός πωλήσεων νας. κτύων ∆ιανοµής).και τα νέα βελτιωµένα προϊόντα της Εται- Στέλλα Ζουλινάκη – Γραφείο Αθήνας. Μετά το τέλος των βραβεύσεων ακολού-ρείας. Ο κ. Μοάτσος ολοκλήρωσε την το- Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, χαιρετι- θησε εκπαιδευτικό σεµινάριο µε εισηγη-ποθέτησή του µε τα πολύ καλά αποτελέ- σµούς απηύθυναν οι κ.κ.: Λυκούργος Πέ- τή τον κ. Άκη Αγγελάκη πάνω στο θέµασµατα της ΑΧΑ συνολικά για το 2014. τροβας (∆/ντής Λειτουργιών), Παναγιώ- «Ο Νόµος της έλξης των πωλήσεων».Από πλευράς του ο ∆/ντής ∆ικτύων ∆ια-νοµής, κ. Νίκος Σακελλαρίου, έδωσε το Η ∆ιεύθυνση του κ. Ντακόλια.στίγµα της αγοράς για το 2015, ανέλυσετις µεγάλες αλλαγές στον κλάδο, ανέ-πτυξε τους στρατηγικούς στόχους τηςΕταιρείας και δήλωσε σίγουρος πως, γιαµία ακόµα χρονιά, οι συνεργάτες θα επι-τύχουν τους στόχους τους.Την εκδήλωση έκλεισε ο ∆/ντής Απο-κλειστικού ∆ικτύου, κ. ErnestoDiGiorgio, ο οποίος, αφού συνεχάρητους συνεργάτες της ∆ιεύθυνσης για τααποτελέσµατά τους, ανέλυσε το πλάνοανάπτυξης του ∆ικτύου για το 2015. (ΜΑΪΟΣ 2015) 65
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)| ΟΡΙΖΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | | ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Σηµαντι- “προέκταση” ενός ασφαλιστικού προ- γράµµατος, που παρέχεται χωρίς κό-Στη δηµιουργία ενός νέου συστήµατος κή διάκριση στα Apps Awards 2015 στος και που προστατεύει την οικογέ- απέσπασε η εφαρµογή της Α.Ε.Γ.Α. Ευ- νεια του ασφαλισµένου στην περίπτω-παροχών (Bonus) στον κλάδο αυτοκινή- ρωπαϊκή Πίστη «Ασφαλιστικός Γονέ- ση που δεν θα µπορεί να εκπληρώσει ας». το ρόλο του ως φυσικός γονέας, αντων, πέραν των όσων ήδη προβλέπονται Πιο συγκεκριµένα, η εφαρµογή συµβεί οποιο-από τη σύµβαση συνεργασίας, προχώ- «Ασφαλιστικός Γονέας» βραβεύτηκε δήποτε ατύχηµα µε το Bronze Award στην κατηγορία ή απώλεια ζωήςρησε η Ορίζων Ασφαλιστική, στο πλαίσιο Best Social and Economic από ατύχηµα. Development App, λόγω του κοινωνι- Η εφαρµογή πα-της ενίσχυσης του έργου των διαµεσο- κού της χαρακτήρα, καθώς αποτελεί ρέχει τη δυνα- µια πράξη αλληλεγγύης προς την τότητα στονλαβούντων συνεργατών της, αλλά και πληττόµενη από την οικονοµική κρίση χρήστη να ενη- ελληνική κοινωνία. µερωθεί για τοτης επίτευξης των στόχων παραγωγής Το app Ασφαλιστικός Γονέας δεν είναι πρόγραµµα, τις µία ακόµη free εφαρµογή, είναι η επιχειρήσειςκαι καλού αποτελέσµατος. που συµµετέ- χουν µε τα πο-Σύµφωνα µε όσα αναφέρονται στο σχε- σοστά, τις διευ- θύνσεις και την ακριβή τοποθεσίατικό δελτίο τύπου που εξέδωσε η Εται- τους, τις προσφορές που ισχύουν σε συγκεκριµένα χρονικά διαστήµατα αλ-ρεία, τα νέα Bonus έχουν ως εξής: λά και real time ενηµέρωση για το πο- σό που έχει συγκεντρώσει.1. Bonus Καλού ∆είκτη Ζηµιάς (Loss Οι ενδιαφερόµενοι µπορούν να κατε- βάσουν την εφαρµογή, τόσο σε iOSRatio) όσο και σε Android συσκευές, µέσω του site www.asfalistikosgoneas.gr.Ποσοστό Ζηµίας έως: Bonus 45% 1% 40% 2% 35% 3% 30% 4%25% και κάτω 5%Προϋποθέσεις: Ελάχιστη ετήσια παραγωγή σε καθαράασφάλιστρα στον κλάδο αστικής ευθύ-νης αυτοκινήτου €35.000. Η µη ύπαρξη ταµειακών υπολοίπων εκµέρους του συνεργάτη. To bonus αφορά αποκλειστικά τηνπροσωπική παραγωγή κάθε συνεργάτη.2. Bonus ∆ιατήρησης παραγωγής (Κλά-δος αυτοκινήτου)Το Bonus διατήρησης παραγωγής ορίζε- | INTERNATIONAL LIFE | Τα σοφία µας και βελτιώνοντας σηµαντι- κά την ποιότητα των υπηρεσιών µας».ται στο 2% και υπολογίζεται βάσει των καθήκοντα του Manager – Organizational Planning στην §Την ετήσια εκδήλωση της Ελληνι-καθαρών ασφαλίστρων αστικής ευθύ- International Life ανέλαβε ο κ. Βασίλης κής Οµοσπονδίας Οχηµάτων Επο- Σπυρόπουλος. χής στήριξε η International Life.νης, κατά την 31.12.2015, εφόσον είναι Ο κ. Σπυρόπουλος διαθέτει πολυετή Η εκδήλωση, που πραγµατοποιήθηκε εµπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο. στις 15 Μαρτίου στο Ναύπλιο, συγκέ-ίδια ή µεγαλύτερα από τα καθαρά ασφά- Προέρχεται από την AIG, όπου ασκού- ντρωσε τη συµµετοχή περισσότερων σε καθήκοντα Business Service από 350 φίλων και επαγγελµατιών τουλιστρα κατά την 31.12.2014. Delivery Manager και Operations χώρου από διάφορες περιοχές της Ελ- Manager, ενώ έχει διατελέσει Οικονο- λάδας.Προϋποθέσεις: µικός ∆ιευθυντής και ∆ιευθυντής Μη- Kατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, βρα- χανογράφησης στην ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Α. βεύτηκε η Senior Manager Motor & Ελάχιστη ετήσια παραγωγή σε καθαρά (Ασφαλιστική Εταιρεία του Οµίλου Claims της Εταιρείας, κα Μάγδα Κρά- AIG). νη, καθώς και η International Life στοασφάλιστρα στον κλάδο αστικής ευθύ- Ο ∆/νων Σύµβουλος της International σύνολό της, για την πολυετή και άρι- Life, κ. Γιάννης Μπράβος, δήλωσε σχε- στη συνεργασία τους µε την Οµοσπον-νης αυτοκινήτου €45.000. τικά: «Καλωσορίζουµε τον κ. Σπυρό- δία. πουλο στην οικογένεια της Σηµειώνεται ότι ο Πρόεδρος της Οµο- Η µη ύπαρξη ταµειακών υπολοίπων εκ International Life και του ευχόµαστε σπονδίας, κ. Θεοχάρης Αντώνιος, καλή επιτυχία στο έργο του. Ο κ. Σπυ- πραγµατοποίησε ενδιαφέρουσες ανα-µέρους του συνεργάτη. ρόπουλος µε την εµπειρία και την τε- κοινώσεις αναφορικά µε την Εταιρεία, χνογνωσία που διαθέτει θα συµβάλει οι οποίες περιλάµβαναν, µεταξύ άλ- Στο bonus διατήρησης παραγωγής στην αποτελεσµατικότερη οργάνωση λων, το µειωµένο τιµολόγιο αυτοκινή- καθώς και στη βελτιστοποίηση των λει- των της International Life, αλλά και τηυπάγονται οι συνεργάτες µε έναρξη συ- τουργιών των ασφαλιστικών εταιρειών συνεχή υποστήριξη που προσφέρει του Οµίλου µας, εδραιώνοντας µε µία στους συνεργάτες της.νεργασίας έως και την 31.12.2014. σειρά έργων την πελατοκεντρική φιλο- To bonus αφορά αποκλειστικά τηνπροσωπική παραγωγή κάθε συνεργάτη.«Στην Ορίζων Ασφαλιστική πιστεύουµεότι η δηµιουργία µακροχρόνιων σχέ-σεων αµοιβαίας εµπιστοσύνης και σεβα-σµού µε τους συνεργάτες µας είναι ηβάση για µια υγιή και ανταποδοτική συ-νεργασία και θεωρούµε την ενίσχυσηκαι επιβράβευση του έργου τους µε επι-πλέον κίνητρα επιβεβληµένη», επισή-µανε σχετικά ο Υπεύθυνος Πωλήσεων &Μάρκετινγκ της Εταιρείας, κ. ΧρήστοςΑχής.66 (ΜΑΪΟΣ 2015)
| ΕΙΑΣ | Το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφα- τα/προβλήµατα. Εισηγητής: Κώστας ∆ράκος, Αναπληρωτής Προσέγγιση Υλοποίησης του Έργου Καθηγητής ΟΠΑ.λιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ) ξεκινά στις 8 G Ενότητα 3: Ανάπτυξη Πωλήσεων &Μαΐου 2015 τη νέα του συνεργασία µε το Η προσέγγιση υλοποίησης του εκπαιδευ- Μάρκετινγκ Υπηρεσιών (14 ώρες)Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών (ΟΠΑ), τικού προγράµµατος στηρίζεται σε τέσσε- Εισηγήτρια: Ειρήνη Ρηγοπούλου, Επίκου-µε την από κοινού δηµιουργία ενός Mini ρις βασικούς πυλώνες, οι οποίοι διασφα- ρη Καθηγήτρια ΟΠΑ.MBA. λίζουν την αποδοτικότητα και την αποτε- G Ενότητα 4: ∆ιαχείριση ΠελατειακώνΤο εκπαιδευτικό πρόγραµµα έχει σχεδια- λεσµατικότητά του. Οι πυλώνες αυτοί εί- Σχέσεων & Άριστη Εξυπηρέτηση Πελατώνστεί προκειµένου να προσφέρει στους ναι οι εξής: α) Το ίδιο το περιεχόµενο της (14 ώρες)συµµετέχοντες έναν άρτια σχεδιασµένο εκπαίδευσης, β) οι εισηγητές που θα Εισηγητής: Χρήστος Παναγιωτίδης, Εµπει-και καινοτοµικό κύκλο επτά εκπαιδευτι- πλαισιώσουν το εκπαιδευτικό πρόγραµ- ρογνώµονας σε θέµατα Customerκών ενοτήτων, από εξειδικευµένους κα- µα, γ) ο τρόπος εκπαίδευσης και τα εκπαι- Excellence.θηγητές, τόσο από άποψη ακαδηµαϊκής δευτικά µέσα που θα αξιοποιηθούν µε G Ενότητα 5: Ανάπτυξη Προσωπικών ∆ε-αριστείας όσο και πρακτικής εµπειρίας. γνώµονα την αποτελεσµατικότερη από- ξιοτήτων & Ηγεσία (14 ώρες)Μέσω της χρήσης πρωτοποριακών µεθό- κτηση και χρήση της νέας γνώσης, δ) η Εισηγήτρια: Μαρία Βακόλα, Επίκουρη Κα-δων διδασκαλίας και εργαλείων, το πρό- υποστήριξη της εκπαιδευτικής διαδικα- θηγήτρια ΟΠΑ.γραµµα έχει σχεδιαστεί µε σκοπό να προ- σίας, τόσο σε διαχειριστικό όσο και σε δι- G Ενότητα 6: ∆ιαπραγµατεύσεις & ∆ιαχεί-σφέρει στους συµµετέχοντες πρακτικές οικητικό επίπεδο. ριση Συγκρούσεων (10 ώρες)γνώσεις, που θα τους βοηθήσουν να λαµ- Εισηγητής: Ηλίας Καπουτσής, Εντεταλµέ-βάνουν καλύτερες αποφάσεις σε ένα ευ- Εκπαιδευτικό Περιεχόµενο νος Λέκτορας ΟΠΑ.ρύ φάσµα θεµάτων που άπτονται των ανα- Το εκπαιδευτικό πρόγραµµα αποτελείται G Ενότητα 7: Στρατηγική Σκέψη & Υλοποί-γκών της ασφαλιστικής αγοράς. Σε αυτό από επτά (7) εκπαιδευτικές ενότητες, οι ηση Στρατηγικών Αποφάσεων (14 ώρες)το πλαίσιο, εκτός από τη µετάδοση σηµα- οποίες περιλαµβάνουν 90 εκπαιδευτικές Εισηγητής: Αλέξανδρος Παπαλεξανδρής,ντικών γνώσεων και την ανάπτυξη των δε- ώρες διαδραστικής εκπαίδευσης Λέκτορας ΟΠΑ.ξιοτήτων των εκπαιδευόµενων, το πρό- (interactive training). Οι ενότητες αυτές Ο εισηγητής της κάθε εκπαιδευτικής ενό-γραµµα στοχεύει και στην επιτυχή εφαρ- έχουν σχεδιασθεί µε γνώµονα τις σύγχρο- τητας έχει επιλεγεί µε γνώµονα την αρι-µογή των όσων θα διδαχθούν οι συµµετέ- νες ανάγκες του τοµέα των υπηρεσιών και στεία, τόσο σε ακαδηµαϊκό όσο και σεχοντες. του κλάδου των ασφαλειών. Σε αυτό το επαγγελµατικό επίπεδο. Κάθε εισηγητήςΤα µαθήµατα, τα οποία θα πραγµατοποι- πλαίσιο, καλύπτεται ένα ευρύ φάσµα µα- πληροί τα ακόλουθα κριτήρια: (α) είναιούνται στο Εκπαιδευτικό Κέντρο του ΕΙΑΣ, θηµάτων, το οποίο περιλαµβάνει τόσο πο- εξειδικευµένος στην εκπαιδευτική ενότη-είναι ειδικά προσαρµοσµένα και επικε- σοτικές/τεχνικές θεµατικές ενότητες τα που θεραπεύει, (β) διαθέτει σηµαντικήντρώνονται σε θέµατα που αφορούν στον (π.χ. χρηµατοοικονοµική για µη χρηµατο- και πολύωρη εµπειρία σε θέµατα εκπαί-ασφαλιστικό τοµέα. οικονοµικά στελέχη) όσο και ποιοτικές/ δευσης και κατάρτισης στελεχών, και (γ)Η καινοτόµος µεθοδολογία διδασκαλίας αντιληπτικές θεµατικές ενότητες (π.χ. έχει λάβει υψηλές αξιολογήσεις (και σεδιαφοροποιείται από την παραδοσιακή δι- ανάπτυξη προσωπικών δεξιοτήτων και αρκετές περιπτώσεις και αριστεία διδα-δασκαλία, συνδέοντας τις κλασικές διαλέ- ηγεσία). σκαλίας) από εκπαιδευόµενους σε αντί-ξεις µε διάφορες καινοτοµικές µεθόδους Μετά το τέλος των εκπαιδευτικών ενοτή- στοιχα επαγγελµατικά σεµινάρια και µε-µάθησης (π.χ. µελέτες περιπτώσεων, παι- των οι συµµετέχοντες θα κληθούν να δώ- ταπτυχιακά προγράµµατα σπουδών.χνίδια ρόλων, προσοµοιώσεις του επιχει- σουν µία σύντοµη εξέταση, η επιτυχία Επιστηµονικός Υπεύθυνος του Προγράµ-ρηµατικού περιβάλλοντος) και παρέχο- στην οποία θα τους προσφέρει το Πιστο- µατος είναι ο κ. Αλέξανδρος Παπαλεξαν-ντας πλούσιο υποστηρικτικό υλικό (π.χ., ποιητικό Εκπαίδευσης από το Κέντρο δρής, Λέκτορας ∆ιοίκησης Επιχειρήσεωνεξειδικευµένα άρθρα, βίντεο, σχετικούς Επαγγελµατικής Κατάρτισης του Οικονο- & Επιχειρησιακών Λειτουργιών στο Τµήµαιστότοπους), στο οποίο οι συµµετέχοντες µικού Πανεπιστηµίου Αθηνών και του Ελ- Οργάνωσης & ∆ιοίκησης Επιχειρήσεωνµπορούν να ανατρέξουν προκειµένου να ληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπου- του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών.ενηµερωθούν περαιτέρω. Αυτές οι πρω- δών.τοποριακές µέθοδοι διδασκαλίας προ- Έναρξη & ∆ιάρκεια Προγράµµατοςσφέρουν πολλαπλά επίπεδα µάθησης, Εκπαιδευτικές Ενότητες Το Πρόγραµµα, διάρκειας 90 εκπαιδευτι-βοηθώντας τους συµµετέχοντες να κατα- – ∆ιδάσκοντες Προγράµµατος κών ωρών σε 7 εβδοµάδες, θα ξεκινήσεινοήσουν καλύτερα τη θεµατολογία που G Ενότητα 1: Ανάπτυξη ∆εξιοτήτων Επι- στις 8 Μαΐου και θα ολοκληρωθεί στις 18πραγµατεύονται οι εκπαιδευτικές ενότη- κοινωνίας & Παρουσιάσεων (10 ώρες) Ιουνίου 2015, ενώ η προβλεπόµενη εξε-τες και να εφαρµόσουν τις γνώσεις που Εισηγητής: ∆ηµήτρης Λυµπερόπουλος, Ει- ταστική διαδικασία θα διεξαχθεί τη ∆ευ-έχουν αποκοµίσει σε πραγµατικά θέµα- δικό ∆ιδακτικό Προσωπικό ΟΠΑ. τέρα 29 Ιουνίου. G Ενότητα 2: Χρηµατοοικονοµική για µη- χρηµατοοικονοµικά Στελέχη (14 ώρες)| DAES LONDON MARKET INSURANCE BROKERS |Με αφορµή την υποστήριξη της DAΕS 27 Μαρτίου 2015, στην Πινακοθήκη- ρουσιάσθηκε η εξειδικευµένη καιLondon Market Insurance Brokers στο Γλυπτοθήκη της art-idea στο Κέντρο Τέ- έµπειρη οµάδα στελεχών της DAΕS, ηΚέντρο Τέχνης Καστέλας και στον Πολι- χνης Καστέλας, µε προσκεκληµένους οποία ασχολείται αποκλειστικά µε τιςτισµό, αλλά και τη δυναµική της παρου- από τον επιχειρηµατικό χώρο, συλλέ- ασφαλίσεις ιδιωτικών συλλογών έργωνσία στις Ασφαλίσεις Έργων Τέχνης, δό- κτες, καλλιτέχνες και δηµιουργούς Τέ- τέχνης και αντικειµένων ιδιαίτερηςθηκε δεξίωση προς τιµήν της Εταιρείας. χνης. αξίας, κλασικών αυτοκινήτων και κο-Η εκδήλωση πραγµατοποιήθηκε στις Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης πα- σµηµάτων. (ΜΑΪΟΣ 2015) 67
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) | NP INSURANCE | Oι επιτυχηµέ- Ιδιαίτερη αναφορά έγινε επίσης για νες Ηµερίδες που διεξήγαγε σε όλη τις µηχανογραφικές δυνατότητες την Ελλάδα η NP Insurance - Νέος Πο- και υπηρεσίες που η Εταιρεία παρέ- σειδών Α.Ε.Α.Ε. καταδεικνύουν τη δυ- χει στους Συνεργάτες της, προκει- ναµική πορεία της Εταιρείας, µέσα σε µένου να µεγιστοποιούν την παρα- ένα δύσκολο οικονοµικό και ασφαλι- γωγικότητα των εργασιών τους, αλ- στικό περιβάλλον, αλλά και τις προθέ- λά και για τον προσανατολισµό της σεις της ∆ιοίκησης να κρατάει διαρκώς ∆ιοίκησης να ακολουθήσει δυναµι- ενήµερο το ∆ίκτυο Συνεργατών της για κά τις τεχνολογικές εξελίξεις. τις εξελίξεις στην οικονοµία και την Με ιδιαίτερο ενδιαφέρον, όπως ασφαλιστική αγορά. ήταν αναµενόµενο, παρακολούθη- Πιο συγκεκριµένα, η Εταιρεία πραγµα- σαν τα στελέχη των Πωλήσεων τοΗ οµάδα των Συντονιστών του δικτύου της τοποίησε συναντήσεις σε Πάτρα, Χαλ- νέο ανταγωνιστικό τιµολόγιο Κλά-Interamerican, που συµµετείχε στο συνέ- κίδα, Θεσσαλονίκη, Λαµία, Ιωάννινα, δου Αυτοκινήτων, καθώς και τα νέαδριο της GAMA International. Σπάρτη και Βόλο µε µεγάλη επιτυχία προϊόντα του Κλάδου Πυρός και των . και προσέλευση στελεχών, γεγονός Λοιπών Κλάδων, «που συνδυάζουν| INTERAMERICAN | Παρούσα και στο που αποτυπώνει το ενδιαφέρον των Συ- τις πληρέστερες καλύψεις µε ταφετινό Συνέδριο της GAMA International νεργατών της να ενηµερωθούν για τα πλέον ανταγωνιστικά ασφάλιστρα»,ήταν η Interamerican, στο πλαίσιο της διαρ- τεκταινόµενα στην ασφαλιστική αγορά όπως σηµειώνεται σχετικά.κούς ενηµέρωσης και επιµόρφωσης των Συ- αλλά και για την πορεία της NP. Η σει- Οικονοµικά Κίνητρα - ∆ιαγωνισµόςντονιστών του ∆ικτύου Πωλήσεων της Εται- ρά των συναντήσεων µε το ∆ίκτυο Πω- Πωλήσεων – Εκπαιδευτικάρείας (Agency) επί των εξελίξεων και των λήσεων της Εταιρείας ολοκληρώθηκε Προγράµµατα σύγχρονων αντι- µε την κεντρική Ηµερίδα, που διεξή- Από την επικοινωνία δεν θα µπο- λήψεων και χθη στην Αθήνα, στις 17 Απριλίου 2015. ρούσε να λείψει το κοµµάτι των οι- πρακτικών στη Νέα Προϊόντα – Νέα Τιµολόγια – κονοµικών κινήτρων και των bonus, διοίκηση µονά- Μηχανογραφικές Παροχές βάσει των οποίων η Εταιρεία αντα- δων πωλήσεων. Τα στελέχη της NP ενηµέρωσαν τους µείβει τους παραγωγικούς και αφο- Στο Συνέδριο, Συνεργάτες για την εξέλιξη των οικο- σιωµένους Συνεργάτες της, καθώς που οργανώθη- νοµικών µεγεθών της Εταιρείας µέσα επίσης και η ενηµέρωση για τον νέο κε στο Ορλάντο στο 2014, καθώς και για τις σηµαντικές ∆ιαγωνισµό Πωλήσεων 2015 αλλά των Η.Π.Α. τον αλλαγές στο νοµοθετικό και θεσµικό και τα εκπαιδευτικά προγράµµατα Μάρτιο, συµµε- πλαίσιο που έχουν συντελεστεί τα τε- που έχουν προγραµµατισθεί να γί- τείχαν εννέα λευταία χρόνια στην ελληνική και την νουν πανελλαδικά κατά τη διάρκεια Συντονιστές: οι ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά. της χρονιάς. κ.κ. Η. Αντωνί-Η κα Μαρία Παπαδοπούλου, ου, Β. Βασιλό- | ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Στα- γητές (νέοι, αλλά και πεπειραµένοιΣυντονίστρια του ∆ικτύου πουλος, Σ. Επι- επιχειρηµατίες, Ακαδηµαϊκοί µεAgency της Interamerican, τροπάκη, Ι. θερός υποστηρικτής στο «Πανόραµα έντονη ερευνητική δράση, ∆ιευθύ-που τιµήθηκε µε την ανώ- Επιχειρηµατικότητας & Σταδιοδρο- νοντες Σύµβουλοι και ανώτατα στε-τατη διάκριση της GAMA Ζιώγας, Φ. Θω- µίας» είναι η ΑΤΕ Ασφαλιστική. λέχη πολυεθνικών Οµίλων) µοιρά-International, µε τον κ. µοπούλου, Κ. Το Πανόραµα Επιχειρηµατικότητας στηκαν τις εµπειρίες τους µε τουςΓιάννη Καντώρο, Γενικό Π α ν α γ ό π ο υ - συµµετέχοντες και ανέλυσαν τις τά- και Σταδιοδροµίας, που έχει καθιε- σεις και ευκαιρίες που υπάρχουν για∆/ντή Ασφαλιστικών Εργα- λος, Ε. Τερζά- ρωθεί ως το µεγαλύτερο πολύ-συνέ- επιχειρηµατικότητα και απασχόλη- δριο σε θέµατα επιχειρηµατικότητας ση.σιών του Οµίλου κης, Ι. Τοζακί- των νέων και επαγγελµατικού προ- «Η ΑΤΕ Ασφαλιστική», όπως σηµειώ-Interamerican δης και Ν. Χαµου- νεται εν κατακλείδι στο σχετικό δελ- τίο τύπου, «θα συνεχίσει να στηρίζειζάς, που συνοδεύτηκαν από τα διοικητικά σανατολισµού, πραγµατοποιήθηκε πρωτοβουλίες οι οποίες µπορούν ναστελέχη, κ. Η. Μάλλιο, ∆/ντή ∆ικτύου για 5η συνεχή χρονιά, µε τη συµµε- προχωρήσουν την κοινωνία µας βή-Αgency Αττικής και νήσων Αιγαίου, και κα Α. τοχή 170 διακεκριµένων εισηγητών µατα µπροστά, παρέχοντας ταυτό-Μόσχου, ∆ιοικητική ∆/ντρια. χρονα την ευκαιρία σε κλάδους της και τη στήριξη των πλέον αξιόλογων οικονοµίας, όπως ο ασφαλιστικόςΣτην ενότητα των βραβεύσεων, τιµήθηκε επιχειρήσεων. κλάδος, να απευθυνθούν σε νέουςγια δεύτερη φορά µε την κορυφαία διάκρι- Η ΑΤΕ Ασφαλιστική, όπως κάθε χρό- ανθρώπους, ενηµερώνοντάς τουςση “First in Class Award” της GAMA η κα Μα- νο, έτσι και φέτος ήταν µεταξύ των για τη σηµασία και τον ρόλο του θε-ρία Παπαδοπούλου, µετά από πρόταση της επιχειρήσεων που βοήθησαν να ολο- σµού της ασφάλισης αλλά και τιςΕταιρείας, «σε αναγνώριση της αριστείας κληρωθεί το τριήµερο «Πανόραµα προοπτικές που παρουσιάζει ηπου τη χαρακτηρίζει σταθερά κατά την πο- Επιχειρηµατικότητας & Σταδιοδρο- ασφαλιστική βιοµηχανία στη χώραλυετή σταδιοδροµία και προσφορά της στην µίας 2015» που γίνεται από τον κα- µας».Interamerican», όπως σηµειώνεται χαρακτη- θηγητή της ΑΣΟΕΕ, κ. Ιορδάνη Λαδό-ριστικά στο σχετικό δελτίο τύπου. Η κα Πα- πουλο, και παρακολούθησαν 4.000παδοπούλου δεν έλαβε µέρος στο ταξίδι λό- επισκέπτες, νέοι και νέες ηλικίας 18γω εκτάκτου κωλύµατος και το βραβείο της -35 ετών.παρέλαβε ο κ. Μάλλιος. INTERAMΣτEοRΣIυCνAέδNριο, καταξιωµένοι ειση-68 (ΜΑΪΟΣ 2015)
Από αριστερά, διακρίνονται οι κ.κ. ∆. Μαζαράκης, Π. ∆ηµητρίου, Θ. Κοκκάλας, Στις εργασίες του Συνεδρίου συµµετείχε Ερ. Μοάτσος και Αλ. Σαρρηγεωργίου. και ο κ. ∆. Μαζαράκης, Αντιπρόεδρος ∆.Σ. και ∆ιευθύνων Σύµβουλος της| METLIFE | Συµµετείχε ως χορηγός θώς επίσης και στο προφίλ που πρέπει να MetLife στην Ελλάδα, ο οποίος, µεταξύ διαθέτουν όσοι επιθυµούν να κάνουν άλλων, τόνισε: «Ζούµε σε µία παγκό-στο Πανόραµα Επιχειρηµατικότητας και επαγγελµατική καριέρα στον χώρο, κάτι σµια γειτονιά, που το περιβάλλον τηςΣταδιοδροµίας, ένα από τα µεγαλύτερα που δεν είναι απολύτως απαραίτητο να χαρακτηρίζεται από ασάφεια, αβεβαιό-πολυσυνέδρια σε θέµατα επιχειρηµατι- συνάδει µε τις σπουδές κάποιου. τητα και πολυπλοκότητα, µε συνέπειακότητας των νέων και επαγγελµατικού Οι συµµετέχοντες παρακολούθησαν µε τη µεγάλη ταχύτητα αλλαγών. Οι επιχει-προσανατολισµού, το οποίο πραγµατο- ενδιαφέρον την παρουσίαση του συγκε- ρήσεις επηρεάζονται από τις ευρύτερεςποιήθηκε πρόσφατα στο Μέγαρο Μουσι- κριµένου θέµατος και είχαν την ευκαιρία οικονοµικές, πολιτικές και κοινωνικέςκής. να απευθύνουν ερωτήσεις στους οµιλη- εξελίξεις και δοκιµάζονται πολλαπλά.Οι εργασίες του συνεδρίου απευθύνθη- τές και να ανταλλάξουν απόψεις. Σε αυτό το περιβάλλον, καλούµαστε νακαν κυρίως σε νέους και νέες, ηλικίας µε- Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, πραγ- δηµιουργήσουµε εκείνα τα ανταγωνιστι-ταξύ 18 έως και 35 ετών, µε στόχο να ενη- µατοποιήθηκαν επίσης και συζητήσεις κά πλεονεκτήµατα που θα µας ξεχωρί-µερωθούν για τις τάσεις και ευκαιρίες για στρογγυλής τραπέζης, εκ των οποίων σουν. Τα µοντέλα ηγεσίας έχουν διαφο-επιχειρηµατικότητα και απασχόληση που αναπτύχθηκαν, µεταξύ άλλων, και δύο ροποιηθεί. Από το “αυταρχικό” µοντέλο,προσφέρουν δεκαπέντε κλάδοι της οικο- ενδιαφέρουσες θεµατολογίες, όπως το προχωρούµε σε αυτό της “παρακινητι-νοµίας. Στο συνέδριο συµµετείχαν 160 αν µία ασφαλιστική εταιρεία µπορεί να κής ηγεσίας”. Ένα µοντέλο που ουσια-οµιλητές και διεξήχθησαν 8 workshops. θεωρηθεί εργοδότης επιλογής, καθώς στικά εµπερικλείει τις έννοιες της εν-Αναφορικά µε τον ασφαλιστικό κλάδο, επίσης πώς λειτουργεί η Εταιρική Κοινω- θάρρυνσης, της συµβουλευτικής επικοι-πραγµατοποιήθηκε παρουσίαση µε τη νική Ευθύνη ως σηµαντικός πυλώνας της νωνίας, της υποστήριξης αλλά και τηςµορφή panel µε τη συµµετοχή 5 εκπρο- στρατηγικής µίας επιχείρησης. παρακίνησης για την ανάληψη περαιτέ-σώπων της Ε.Α.Ε.Ε. Ο κ. ∆ηµήτρης Μαζα- ρω προκλήσεων.ράκης, Αντιπρόεδρος ∆.Σ. & ∆/νων Σύµ- §Χρυσός χορηγός του «12ου ετήσιου Σε αυτό το πλαίσιο, ο ∆ιευθυντής Αν-βουλος της MetLife στην Ελλάδα, συντό- Συνεδρίου ∆ιαχείρισης Ανθρώπινου θρώπινου ∆υναµικού έχει να διαδραµα-νισε τη συζήτηση µε βασικό θέµα «Ασφα- ∆υναµικού», που πραγµατοποιήθηκε τίσει έναν καθοριστικό ρόλο, περισσό-λιστική αγορά: τάσεις και προοπτικές πρόσφατα στην Αθήνα, ήταν η MetLife. τερο από κάθε άλλη φορά, στην επιτυ-επιχειρηµατικότητας και απασχόλησης», Με βασικό άξονα τη θεµατική ενότητα χία της εταιρείας, καθώς θα πρέπει ναστην οποία συµµετείχαν οι κ.κ. Πάνος ∆η- HR Leadership: Reach beyond the είναι ευέλικτος, καινοτόµος και σε θέσηµητρίου, ∆/νων Σύµβουλος της Generali, expected, συζητήθηκαν οι νέες τάσεις να στηρίζει τη δηµιουργία ενός εξαιρετι-Θεόδωρος Κοκκάλας, Αντιπρόεδρος ∆.Σ. της ∆ιοίκησης Ανθρώπινου ∆υναµικού κά ποικιλόµορφου ανθρώπινου δυναµι-& Γεν. ∆/ντής της ERGO, Ερρίκος Μοά- και πώς µπορεί να εξελιχθεί ο ρόλος κού».τσος, ∆/νων Σύµβουλος της ΑΧΑ Ασφαλι- των HR Managers σε αυτόν ενός ηγετι- Στη συνέχεια, η κα Elizabeth Nieto,στικής, και Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, κού στελέχους, ώστε σε συνεργασία µε Senior Vice President – HR Diversity &Πρόεδρος ∆.Σ. της ΕΑΕΕ. όλο τον διοικητικό µηχανισµό, να συµ- Inclusion, MetLife, ανέλυσε πώς συνδέ-Μετά από µία σύντοµη ιστορική αναδρο- βάλλουν τόσο στην εξέλιξη του οργανι- εται η παρακινητική ηγεσία µε την κουλ-µή σχετικά µε την εµφάνιση της έννοιας σµού, όσο και των εργαζοµένων που τον τούρα της ∆ιαφορετικότητας & Ενσωµά-της ασφάλισης, οι οµιλίες εστίασαν στα στηρίζουν. τωσης, χρησιµοποιώντας ως παράδειγµαδίκτυα πωλήσεων, στην τεχνολογία, κα- την ίδια τη MetLife. Η Εταιρεία έχει δεσµευτεί να παρέχει ίσες ευκαιρίες επαγγελµατικής εξέλιξης και να υποστηρίζει τη συνύπαρξη διαφο- ρετικών ανθρώπων σε ένα περιβάλλον που αναγνωρίζει τη ∆ιαφορετικότητα, ενώ παράλληλα έχει ως προτεραιότητα την Ενσωµάτωση ανθρώπων µε διαφο- ρετικά χαρακτηριστικά, που τους καθι- στούν µοναδικούς ή αλλιώς διαφορετι- κούς. Σύντοµα…@ INTERAMERICAN - Πρόσθεσε νέες συνεργασίες στην οδική βοήθεια που παρέχει στους εθνικούς αυτοκινητoδρόµους της χώρας µας. Η εταιρεία συµφώνησε µε τις κοινοπραξίες της Νέας και της Κεντρικής Οδού για την κάλυψη των αναγκών ρυ- µούλκησης και αποµάκρυνσης λόγω βλάβης ή ατυχήµατος οχηµάτων που κινούνται στους εν λόγω αυτοκινητοδρόµους. @ INTERAMERICAN - Συνεπής στην κοινωνική συµµαχία που έχει συνάψει µε το Κέντρο Υποδοχής Αστέγων του ∆ήµου Αθηναίων (ΚΥΑ∆Α) για την υποστήριξη ευπαθών οµάδων, ανέλαβε συνδροµητικά και φέτος (για τρίτη διαδοχικά χρονιά) τα εορταστικά τραπέζια της Ανάστασης και της Κυριακής του Πάσχα, που οργάνωσε το Κέντρο. Η πρωτοβουλία της Εταιρείας εντάσσεται στην εκστρατεία της «Κατάθεση Αλληλεγγύης, Πράξη Ζωής», που έχει περάσει στο τέταρτο έτος υλοποίησης. (ΜΑΪΟΣ 2015) 69
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)∆ύο πολύ ενδιαφέροντα θέµατα είχαν νοσοκοµειακό πρόγραµµα Safe Plus, το φρασε την ικανοποίησή της για την επι-την ευκαιρία να παρακολουθήσουν 35 οποίο παρουσιάστηκε από τον κ. Τάσσο τυχία της ηµερίδας, υπενθυµίζοντας ότιπερίπου συνεργάτες του δικτύου της Παγώνη, Γεν. ∆/ντή της Safe Plus. η Εταιρεία αποτελεί σήµερα ένα από ταGlobalnet Insurance Brokers, στο σεµι- Ο κ. Παγώνης ανέλυσε στους παρευρι- δυναµικότερα και πλέον αξιόπιστα δί-νάριο που πραγµατοποιήθηκε πρόσφατα σκόµενους τα χαρακτηριστικά του προ- κτυα ανεξάρτητων διαµεσολαβητών τηςστο πλαίσιο του εκπαιδευτικού προ- γράµµατος, που συνοπτικά είναι τα ασφαλιστικής αγοράς και οι συνεργάτεςγράµµατος της Εταιρείας. εξής: α) η απλότητα (χωρίς ιατρικές εξε- της Globalnet βρίσκονται σε πλεονεκτι-Το πρώτο θέµα είχε ως αντικείµενο τον τάσεις), σε συνδυασµό µε την αποτελε- κή θέση, γιατί:επίκαιρο και κρίσιµο τοµέα της ασφάλι- σµατικότητα για τον ασφαλιζόµενο, β) η λειτουργούν χωρίς εξαρτήσεις µέσασης Επαγγελµατικών Ευθυνών, ενώ στο επάρκεια των καλύψεων, σε συνδυασµό σε ένα ασφαλές επιχειρηµατικό περι-δεύτερο τµήµα του σεµιναρίου παρου- µε την εξαιρετικά προσιτή τιµή και γ) η βάλλον, µε εγγύηση τη µακρά έντιµησιάστηκαν αναλυτικά τα πλεονεκτήµατα σιγουριά και εξειδίκευση της Generali επιχειρηµατική ιστορία και εµπειρία τωντου προγράµµατος Safe Plus Νοσοκοµει- ως ασφαλιστικός φορέας του προγράµ- µετόχων και της διοίκησης,ακό, ενός καινοτόµου προϊόντος που µατος, σε συνδυασµό µε την πωλησιακή κερδίζουν σηµαντικό χρόνο και χρήµαδιατίθεται αποκλειστικά από την Safe υποστήριξη της Safe Plus και της στις καθηµερινές εργασίες τους, αξιο-Plus µε την υποστήριξη της Generali και Globalnet. Η πραγµατική καινοτοµία του ποιώντας τις αποκλειστικές σύγχρονεςβρίσκεται πλέον στη διάθεση και των συ- προγράµµατος, όπως εξήγησε ο κ. Πα- εφαρµογές προηγµένης τεχνολογίαςνεργατών της Globalnet. γώνης, βρίσκεται στο γεγονός ότι το που παρέχει η Εταιρεία,Στην παρουσίαση των ασφαλίσεων Επαγ- προϊόν αυτό µπορούν να το προσφέρουν µπορούν να προσφέρουν στους πελά-γελµατικών Ευθυνών αναπτύχθηκαν θέ- όλοι οι διαµεσολαβητές Γενικών Ασφα- τες τους όλα τα προϊόντα προσωπικώνµατα όπως: α) το νοµικό πλαίσιο που ορί- λειών στους πελάτες τους, χωρίς να και επιχειρηµατικών ασφαλίσεων τωνζει την επαγγελµατική ευθύνη και τη εµπλακούν οι ίδιοι στην ευαίσθητη δια- σηµαντικότερων ασφαλιστικών εταιρει-διαφοροποίηση της κάλυψης από άλλες δικασία των ιατρικών ερωτήσεων στους ών της αγοράς καικατηγορίες ευθυνών (π.χ. από τη γενική υποψήφιους ασφαλισµένους, την οποία υποστηρίζονται και εξυπηρετούνταιαστική ευθύνη), β) τα διάφορα είδη αναλαµβάνουν εξ ολοκλήρου τηλεφωνι- για τις επιχειρηµατικές ασφαλίσεις µεεπαγγελµατικών ευθυνών (π.χ. απαιτή- κά απευθείας µε τον πελάτη οι εντεταλ- υπηρεσίες συµβουλευτικές, διαχείρισηςσεις για σωµατικές βλάβες & υλικές ζη- µένοι ιατροί της Generali. και υποστήριξη από την πλέον έµπειρηµίες, απαιτήσεις για οικονοµικές ζη- Η εκτεταµένη συζήτηση που ακολούθη- και αφοσιωµένη οµάδα στελεχών τηςµίες), γ) η διαδικασία της ασφάλισης από σε πάνω στα θέµατα των σεµιναρίων Globalnet.τον προσδιορισµό των αναγκών του κάθε ήταν µια ζωντανή απόδειξη για τη χρησι- Η κα Καφφετζή ανήγγειλε, τέλος, τη συ-επαγγελµατία και τη σωστή συµπλήρω- µότητα της επιτυχηµένης εκπαιδευτικής νέχιση των εκπαιδευτικών πρωτοβου-ση της πρότασης ασφάλισης, µέχρι την πρωτοβουλίας της Globalnet για τους λιών της Εταιρείας επισηµαίνοντας ότι,προσφορά, την έκδοση του συµβολαίου συνεργάτες του δικτύου της και των ολο- σε µια εποχή σηµαντικών αλλαγών στηνκαι τη διαδικασία της αποζηµίωσης και, κληρωµένων υπηρεσιών µε τις οποίες αγορά µας και διαφοροποιηµένων ανα-τέλος, δ) εµπορικά και πωλησιακά θέµα- τους υποστηρίζει αποτελεσµατικά σε γκών των καταναλωτών, η συνεχής εκ-τα για την αγορά, τις ασφαλιστικές, τον επιχειρηµατικές ασφαλίσεις. παίδευση αποτελεί το σηµαντικότεροανταγωνισµό, τη συµβουλευτική και τε- Η ∆ιευθύνουσα Σύµβουλος της εξοπλισµό του επαγγελµατία διαµεσο-χνική υποστήριξη που προσφέρει η Globalnet, κα Ευγενία Καφφετζή, εξέ- λαβητή.Globalnet στους συνεργάτες της, σε συ-νεργασία µε µεγάλο αριθµό ασφαλιστι- Στιγµιότυπο από το σεµινάριοκών εταιρειών και ασφαλιστικών αγο- που οργάνωσε η Globalnetρών. για τους συνεργάτες της.Με αυξηµένο ενδιαφέρον παρακολού-θησαν οι συµµετέχοντες και το δεύτεροτµήµα του σεµιναρίου που αφορούσε το | ΣΥΝ∆ΕΣΜΟΣ ∆ΙΑΜΕΣΟΛΑΒΟΥΝΤΩΝ AΣΦΑΛΕΙΩΝ Ν. ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ |Μετά τις εκλογές που έγιναν στις 9 Αντιπρόεδρος: Φίλιππος Σαµαλέκος, τους µέσω του Συλλόγου, για ναΦεβρουαρίου 2015, συγκροτήθηκε Γεν. Γραµµατέας: Μαρία Γεωργαλά, µπορέσουµε όλοι µαζί να παλέψου-σε σώµα το Προεδρείο του Συνδέ- Ταµίας: Αναστασία Κωνσταντίνου, µε για τα προβλήµατα και τις προ-σµου ∆ιαµεσολαβούντων Ασφαλει- Μέλος: Άννα Τσιτσιγιάννη. κλήσεις του κλάδου µας», είναι τοών Ν. Μαγνησίας (ΣΥ.∆.Α.Μ.) ως «Προσκαλούµε όλους τους διαµεσο- µήνυµα που απευθύνει το Προε-εξής: λαβητές της Μαγνησίας να πλαισιώ- δρείο στους ασφαλιστικούς διαµε-Πρόεδρος: ∆ηµήτριος Τούµπας, σουν και να ενδυναµώσουν τη φωνή σολαβητές του Νοµού.70 (ΜΑΪΟΣΣ 2015)
την τµηµατοποίησή του µέσω του ελεύθερου σχολιασµού (Trust Index©). Πιο συγκεκριµένα, στην ΝΝ Hellas το «Agent Segmentation», τη δράση του 2014 πραγµατοποιήθηκε ένα καινοτόµο πρόγραµµα θετικής ψυχολογίας, καθώς «Quality of Sales», καθώς και για την και πρόγραµµα positive parenting για γονείς. Στο πλαίσιο της συνεχούς εκπαί- καινοτοµία του ρόλου των «Sales δευσης και ανάπτυξης, η Εταιρεία χρη- µατοδοτεί µεταπτυχιακές σπουδές σε Excellence Consultants» για τη διαχείρι- εργαζόµενους µε προοπτικές εξέλιξης. Επιπρόσθετα, οι εργαζόµενοι παίρνουν ση του ∆ικτύου Πωλήσεων. ενεργό µέρος στη βελτίωση των εργα- σιακών πρακτικών µέσω της δηµιουρ- Η Γεν. ∆/ντρια Πωλήσεων της NN Hellas, γίας µίας καινοτόµου οµάδας (Innovation Τeam), που εντοπίζει ζητή- κα Σοφία Ρατσιάτου, δήλωσε σχετικά: µατα που χρειάζονται βελτίωση και βρί- σκει αποτελεσµατικές λύσεις. Η Εται- «Είναι πολύ σηµαντικό για εµάς στην NN ρεία, µεταξύ άλλων, παρέχει οµαδικό Hellas να βλέπουµε ότι οι προσπάθειές πρόγραµµα νοσοκοµειακής και συντα- ξιοδοτικής κάλυψης για τους εργαζόµε- µας, η προσήλωσή µας στο έργο µας και νους και τις οικογένειές τους. Τέλος, η δηµιουργία της ΝΝ Running το πάθος µας για αποτελέσµατα ανα- Team µε τη συµµετοχή εργαζοµένων και Ασφαλιστικών Συµβούλων αποδεικνύειΗ κα Βάσω Κόντε, Sales Support Team γνωρίζονται και επιβραβεύονται. Είµαι έµπρακτα τη δέσµευση της Εταιρείας Leader NN Hellas, παραλαµβάνει το ιδιαίτερα ικανοποιηµένη που λάβαµε στη φιλοσοφία Live Well. όχι ένα, αλλά δύο βραβεία για τις δρά- Η τελετή απονοµής των βραβείων στους αργυρό βραβείο στην κατηγορία σεις µας, και αυτό µας γεµίζει υπερηφά- οργανισµούς που διακρίθηκαν πραγµα- «Καινοτοµία στις Πωλήσεις». τοποιήθηκε στις 22 Απριλίου στο ξενο- δοχείο Divani Caravel. Το βραβείο παρέ-| NN HELLAS | ∆ύο βραβεία απέ- νεια και έµπνευση να συνεχίσουµε, µε λαβε ο Γεν. ∆/ντής Ανθρώπινου ∆υναµι- κού, κ. Μενέλαος Μόσιαλος, ο οποίοςσπασε η ∆/νση Πωλήσεων της NN Hellas το ίδιο πάθος, να βρισκόµαστε δίπλα δήλωσε σχετικά: «Η διάκριση αυτή απο- τελεί τη σηµαντικότερη αναγνώριση τωνστα Sales Excellence Awards 2015, στον συνεργάτη – δίπλα στον πελάτη». πρακτικών και του εργασιακού κλίµατος στην NN Hellas, καθώς προέρχεται απόστους τοµείς «Εκπαίδευση & Ανάπτυξη τους ανθρώπους µας. Στόχος µας είναι να αποτελούµε το εργασιακό πρότυπο§Πωλητών» και «Καινοτοµία στις Πωλή- Την 3η θέση στη λίστα µε τις Επιχει- στην αγορά, εφαρµόζοντας τις αξίες ρήσεις µε το Καλύτερο Εργασιακό µας «Νοιαζόµαστε, Είµαστε Ξεκάθαροι,σεις», για τη στρατηγική που αναλαµβά- ∆εσµευόµαστε» στη σχέση µας µε τουςνει µε στόχο την ανάπτυξη του ∆ικτύου Περιβάλλον στην Ελλάδα (Best εργαζοµένους µας.»Α σ φ α λ ι σ τ ι κ ώ ν Ο κ. Νίκος Μαγνησαλής, Workplaces Greece 2015) στην κα- O ΓενικόςΣυµβούλων και Agent Career Center Team τηγορία 250+ εργαζοµένων κα- ∆/ντής Αν- τέκτησε η NN Hellas. Η Εταιρεία θρώπινου ∆υ-την αύξηση των Leader NN Hellas, παραλαµ- ναµικού της NN Hellas, κ.πωλήσεων. βάνει το αργυρό βραβείο, διακρίθηκε ανάµεσα σε 20 επι- Μενέλαος Μό-Όπως αναφέρε- στην κατηγορία «Εκπαίδευση χειρήσεις που συµµετείχαν στην σιαλος, παρα-ται στο σχετικό εν λόγω κατηγορία. Συνολικά λαµβάνει το & Ανάπτυξη Πωλητών». βραβείο από τον Πρόεδροδελτίο τύπου στον διαγωνισµό, που διοργανώ- της ΓΣΕΒΕΕ, κ. Γιώργο Καβ-της Εταιρείας, νεται από τον διεθνή οργανισµό βαθά.στον τοµέα της Great Place to Work®, συµµετεί-«Εκπαίδευσης χαν 51 εταιρείες.& Ανάπτυξης Η επιλογή και κατάταξη της NNΠωλητών», η Hellas, όπως αναφέρεται στοNN Hellas ήταν σχετικό δελτίο τύπου, βασίστηκεη µοναδική σε δύο άξονες αξιολόγησης:ασφαλιστική Τις πολιτικές και τις πρακτικέςεταιρεία που διοίκησης του ανθρώπινου δυνα-διακρίθηκε για µικού της, που καταγράφονταιτο έργο της και αναλύονται µε αποδεικτικάστον τοµέα της στοιχεία σε δύο ειδικά σχεδιασµέ-εκπαίδευσης. Το Εκπαιδευτικό Κέντρο να ερωτηµατολόγια (Culture Audit®).της NN Hellas, µε ιστορία που ξεπερνά Τις ανώνυµες και εµπιστευτικές απα-τα 25 χρόνια, αποτελεί ξεχωριστό τµή- ντήσεις των εργαζοµένων της, σε ένα ει-µα της ∆/νσης Πωλήσεων της Εταιρείας δικά µελετηµένο ερωτηµατολόγιο 58και έχει επιτύχει να αποτελεί η εκπαί- κλειστών και 2 ανοικτών ερωτήσεωνδευση µία ολοκληρωµένη µαθησιακήεµπειρία για τον Ασφαλιστικό Σύµβου-λο. Το 2014, µόνο, το Εκπαιδευτικό Κέ-ντρο της ING Ελλάδος πραγµατοποίησεσυνολικά 26.174 εκπαιδευτικές ώρες σε6.342 συµµετέχοντες συνολικά, µε πο-σοστό ικανοποίησης των συµµετεχό-ντων άνω του 96%.Παράλληλα, στην κατηγορία «Καινοτο-µία στις Πωλήσεις», η NN Hellas ήταν ηµόνη εταιρεία του κλάδου που διακρί-θηκε για τις πρακτικές που εφαρµόζειµε στόχο την ποιοτική στελέχωση, τηναύξηση του µεγέθους του ∆ικτύου της, (ΜΑΪΟΣ 2015) 71
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)| AIG | Συνεχίζει να επενδύει στο ανθρώπι- Marketing ανέλαβε ο κ. Μάνος Χειράκης, µε αξιοσηµείωτη πορεία στον ασφαλιστικόνο δυναµικό της η AIG, µέσα από τη δηµιουρ- κλάδο και συγκεκριµένα στην ING και τηνγία ελκυστικών ευκαιριών επαγγελµατικής International Life, µε πεδία ευθύνης τοεξέλιξης και νέων θέσεων εργασίας. marketing, το bancassurance και το product development. Με µεγάλη εµπειρία ως Νέα στελέχη manager τµηµάτων call center, customerG Ειρήνη ∆ραβίλλα – Head of Country service, training, leads generation & campaign, θα αναλάβει την περαιτέρω ανά- Customer Insight πτυξη της AIG στα εναλλακτικά κανάλια δια-H οµάδα του Customer Insight έχει ως στόχο νοµής. Είναι κάτοχος BA (Hons) σενα δώσει στην Εταιρεία µια καλύτερη και πιο International Business Administration απόσφαιρική εικόνα των καταναλωτών, των ανα- το Northumbria University και MSc στογκών και της συµπεριφοράς τους. Τον ρόλο Marketing and Product Management από τοτου επικεφαλής του Customer Insight στην Ελ- Cranfield University.λάδα ανέλαβε η κα Ειρήνη ∆ραβίλλα, µε µα-κρά εµπειρία στον τοµέα της έρευνας. Πριν Ο κ. Giuseppe Zorgno, Country Ανάληψη διευρυµένων καθηκόντωντην AIG εργαζόταν στην British American Manager Greece and Cyprus, σχο- Οκτώ εργαζόµενοι της Εταιρείας ανέλαβανTobacco, όπου ασκούσε καθήκοντα Insights λίασε σχετικά: «Η AIG αλλάζει, γί- διευρυµένα καθήκοντα σε επίπεδο Περιφέ-Research Manager, Greece, Malta, Cyrpus & νεται µια καλύτερη εταιρεία, µε ρειας Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρι-Israel. Έχει σπουδάσει Business στόχο να εξυπηρετήσει καλύτερα κής (EMEA), αλλά και της Ζώνης Νότιας Ευ-Administration – Marketing στο Deree και εί- συνεργάτες και ασφαλισµένους. ρώπης, η οποία περιλαµβάνει την Ελλάδα,ναι κάτοχος MBA από το Alba Graduate Κινητήρια δύναµη γι’ αυτή την αλ- την Κύπρο, την Ιρλανδία, την Ισπανία, το Ισ-School. λαγή είναι οι άνθρωποί της. Με ραήλ, την Ιταλία, τη Μάλτα και την Πορτο-G Ιωάννα Σπύρογλου – Senior Project τις πρόσφατες αλλαγές στη δοµή γαλία. µας αναδείχθηκαν τα ταλέντα, η Συγκεκριµένα, διευρυµένα καθήκοντα ανέ- Manager, Transformation Services τεχνογνωσία και οι δεξιότητες λαβαν οι:Η οµάδα του Transformation Services έχει ως πολλών εργαζοµένων µας σε επί- G ∆όµνα Αναστασιάδου, Head ofστόχο τη µελέτη, τον σχεδιασµό και υλοποίη- πεδο Περιφέρειας ΕΜΕΑ αλλά καιση σηµαντικών έργων, που συνεισφέρουν Ζώνης Νότιας Ευρώπης. Παράλλη- Marketing & Communications, Southστην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και λα, έχουµε τη χαρά να υποδε- Zoneσυνεργατών αλλά και στην εύρυθµη λειτουρ- χθούµε τρία ιδιαίτερα ικανά στε- G Κώστας Βούλγαρης, Financialγία της Εταιρείας. Καθήκοντα επικεφαλής του λέχη της αγοράς σε καίριες θέ- Institutions Product Leader, South Zoneτµήµατος αυτού για την Ελλάδα και την Κύπρο σεις για την εταιρεία. Είµαι σί- G Μαρία Καζαµία, Associateανέλαβε η κα Ιωάννα Σπύρογλου, προερχόµε- γουρος πως όλοι οι συνάδελφοι General Counsel, Head of South Zoneνη από την Pepsico, στην οποία ασκούσε κα- θα προσφέρουν τα µέγιστα στην G Σωτηρία Μαράκη, Head ofθήκοντα Project Manager του τµήµατος εταιρεία και την αγορά µας στους Personal Property, South ZoneBusiness Information and Solutions, συµµε- G Αντώνης Παπαδόπουλος, Headτέχοντας σε ευρωπαϊκά αλλά και παγκόσµια νέους τους ρόλους.» of Sales, South Zoneέργα της εταιρείας. Η κα Σπύρογλου είναι G Θανάσης Πετρόπουλος, EMEAαπόφοιτος του Τµήµατος Πληροφορικής του Auto Underwriting HeadΟικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών µε ειδί- G Στέφανος Στεφανίδης, Head ofκευση στα Πληροφοριακά Συστήµατα, ενώ Financial Planning and Analysis, Southέχει ολοκληρώσει το Harvard Manager Mentor Zone.Program στη ∆ιοίκηση Επιχειρήσεων. G Θεανώ Τελωνιάτη, Large LimitG Μάνος Χειράκης – Head of Direct Underwriter, Property, South Zone MarketingΚαθήκοντα επικεφαλής του Τµήµατος Direct | ΑΧΑ | Yπερήφανος χορηγός του µας Οµάδας Κολύµβησης σε Πρωταθλή- Από την ΑΧΑ η ∆/ντρια Επικοινωνίας, κα µατα στην Ελλάδα και το Εξωτερικό, κα- Λένα Πλαΐτη, ανέφερε: «Η συνεργασίαΠαραολυµπιονίκη µας Γιάννη Κωστάκη, τακτώντας πολλά µετάλλια και καταρρί- µε τον κ. Κωστάκη µας γεµίζει υπερηφά-για 2η χρονιά, είναι η ΑΧΑ. πτοντας 10 παγκόσµια ρεκόρ και 5 ευρω- νεια σε κάθε αθλητική του συµµετοχήΟ Γιάννης Κωστάκης συµµετείχε στο παϊκά. και µας υπενθυµίζει τη δύναµη της ψυ-«∆ιεθνές Meeting Κολύµβησης IDM «Η συνεχής υποστήριξη από την ΑΧΑ εί- χής που βοηθά στην αντιµετώπιση οποι-Berlin 2015» (16 – 20 Απριλίου), κατα- ναι για εµένα ιδιαίτερα πολύτιµη. Προ- ουδήποτε εµποδίου. Παράλληλα, επιση-κτώντας 11 µετάλλια σε 6 αγωνίσµατα. σπαθώ να βρίσκοµαι στο υψηλότερο δυ- µαίνει την ευθύνη όλων για την πρόληψηΟ Γιάννης Κωστάκης ασχολείται µε τον νατό επίπεδο, ώστε να διεκδικώ διαρκώς των οδικών τροχαίων συµβάντων και τηπρωταθλητισµό και την αγωνιστική κο- τις κορυφαίες θέσεις της παγκόσµιας δέσµευση που πρέπει να έχουµε ως κοι-λύµβηση (κατηγορία S3, περιορισµένη κατάταξης και να διασφαλίζω νέες δια- νωνία για την εξάλειψή τους. Τον ευχα-κινητικότητα στα κάτω άκρα) από το κρίσεις και επιτυχίες για τη χώρα µου», ριστούµε ως Έλληνες και του ευχόµαστε1998, ύστερα από ένα τροχαίο συµβάν. δήλωσε ο Έλληνας πολυ-πρωταθλητής. κάθε επιτυχία».Έχει συµµετάσχει ως Μέλος της Εθνικής72 (ΜΑΪΟΣ 2015)
| ΣΕΜΑ | Νέες οργανωτικές δοµές που σχεδιάζει ο Σύνδεσµος για τη διετία Η υπεύθυνη της Επιτροπής Επικοινωνίας και ∆ηµοσίων Σχέσεων, κα Ευγενία Καφ-αποκτά ο Σύνδεσµος Ελλήνων Μεσιτών 2015-2016. Ειδικότερα πρόκειται για: φετζή, υπογραµµίζει τη σηµασία που έχει για τον κλάδο «η τόνωση της εξω-Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ), µε στόχο την ενί- G Την Επιτροπή Θεσµικών Θεµάτων και στρέφειας του Συνδέσµου, καθώς και η συστηµατική παρακολούθηση των συν-σχυση των στρατηγικών του, την ανάλη- Οργάνωσης, υπεύθυνος της οποίας θηκών και τάσεων που επικρατούν στο επιχειρηµατικό περιβάλλον και των επι-ψη αποτελεσµατικότερων δράσεων για ορίσθηκε ο κ. Γιώργος Καραβίας, και πτώσεων αυτών στον τρόπο άσκησης των εργασιών του µεσίτη και στην ανά-το ασφαλιστικό γίγνεσθαι, αλλά και την την υποεπιτροπή Ανταγωνισµού, µε πτυξη συνεργειών µεταξύ των επαγγελ- µατιών-µελών του συνδέσµου».υλοποίηση ουσιαστικότερων συνεργει- υπεύθυνο τον κ. Γιώργο Κούµπα. Κατά τον υπεύθυνο της Επιτροπής Οικο- νοµικών Πόρων και Χορηγιών, κ. Κ. Αλ-ών µε τους θεσµοθετηµένους φορείς G Την Επιτροπή Επικοινωνίας και ∆ηµο- φιέρη, «σηµαντική προοπτική για τον κλάδο αποτελεί η διαµόρφωση ενός πε-της αγοράς, αφενός, για την τόνωση της σίων Σχέσεων, όπου υπεύθυνη ανέ- ρισσότερο σύγχρονου επιχειρηµατικού προτύπου για τον Έλληνα Μεσίτη Ασφα-ασφαλιστικής συνείδησης των Ελλήνων λαβε η κα Ευγενία Καφφετζή, και την λίσεων, αλλά και η συστηµατικότερη ενασχόλησή του µε τις συνεχιζόµενεςκαι, αφετέρου, για τη µέγιστη δυνατή υποεπιτροπή ∆ιεθνών Σχέσεων, που αλλαγές στο οικονοµικό, κοινωνικό και επιχειρησιακό περιβάλλον. αλλαγές πουσυνδροµή του κλάδου στην προσπάθεια θα λειτουργήσει υπό την κα Βασιλική επιφέρουν ανατροπές στον τρόπο άσκη- σης των εργασιών του µεσίτη, ενώ δηµι-εξόδου της χώρας από την κρίση. ∆ράκου. ουργούν την ανάγκη επεξεργασίας προ- τάσεων προς την εποπτική αρχή και την-Για τον σκοπό αυτόν, το ∆ιοικητικό Συµ- G Την Επιτροπή Οικονοµικών Πόρων πολιτεία». Τέλος, από την πλευρά του ο υπεύθυνοςβούλιο του ΣΕΜΑ συγκρότησε τέσσερις και Χορηγιών, της οποίας ηγείται ο κ. της Επιτροπής Μελών και Προστιθέµε- νης Αξίας, κ. Γ. Ξηρογιαννόπουλος, τονί-Επιτροπές, οι οποίες θα µοιραστούν την Κ. Αλφιέρης. ζει ότι «στους στόχους της επόµενης διετίας περιλαµβάνονται η βελτίωση τουευθύνη υλοποίησης των πρωτοβουλιών G Την Επιτροπή Μελών και Προστιθέ- συνόλου των παρεχόµενων υπηρεσιών προς τα µέλη του Συνδέσµου, η συνεχής µενης Αξίας, την ευθύνη της οποίας προσπάθεια αναβάθµισης της ποιοτικής σύνθεσης της λίστας µελών, σε συνδυα- ανέλαβε ο κ. Γιάννης Ξηρογιαννό- σµό µε ένταξη σε αυτή νέων µελών, η συνεχής βελτίωση της οργανωτικής δο- πουλος. µής του Συνδέσµου και των Επιτροπών δράσης, µε την ενεργοποίηση κάθε δια- Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύ- θέσιµης δύναµης, καθώς επίσης και η δηµιουργία Επιχειρηµατικού Προτύπου που, στο αµέσως επόµενο διάστηµα η Μεσίτη Ασφαλίσεως». διοίκηση του ΣΕΜΑ θα ορίσει τα µέλη Ο Γενικός ∆/ντής της ActionAid Hellas, κ. Γεράσιµος Κουβαράς, και ο νόµιµος των Επιτροπών και υποεπιτροπών, ώστε εκπρόσωπος και Γενικός ∆/ντής της ARAG Hellas, κ. ∆ηµήτρης Τσεκούρας, σε άµεσα να αναλάβουν δράση, αλλά και συνάντησή τους στις 2 Απριλίου. να δηµιουργήσουν, όπου κριθεί σκόπι- µο, adhoc Οµάδες Εργασίας, µε τη συµ- µετοχή µελών του Συνδέσµου ή και εξει- δικευµένων Επιτροπών. Όπως σηµειώνει ο Πρόεδρος του ΣΕΜΑ και υπεύθυνος της Επιτροπής Θεσµικών Θεµάτων και Οργάνωσης, κ. Γ. Καρα-Ο κ. Γιάννης Καντώρος, Γενικός ∆ιευ- βίας, «προτεραιότητα του Συνδέσµου θα θυντής Ασφαλιστικών Εργασιών του είναι να δώσει έµφαση στην εδραίωσηΟµίλου Interamerican, µε την κα Νά- της καλής εικόνας του στην αγορά, στον ντια Σταυρογιάννη, ∆ιευθύνουσα ρόλο που διαδραµατίζει ο µεσίτηςΣύµβουλο και Αντιπρόεδρο της D.A.S. ασφαλίσεων για τη στήριξη του επιχει- ρείν και τη διασφάλιση κάθε επενδυτι- Hellas.| INTERAMERICAN - DAS | κού ρίσκου, αλλά και στην αναβάθµιση των σχέσεων συνεργασίας τόσο µεταξύΤην έναρξη της συνεργασίας τους, των µελών του ΣΕΜΑ, όσο και µε τα θε-για την ανάπτυξη της νοµικής προ-στασίας, µε την προώθηση σχετικών σµικά όργανα και τις ασφαλιστικές εται-ασφαλιστικών προγραµµάτων για ρείες».ιδιώτες, επιχειρήσεις και επαγγελ-µατίες, ανακοίνωσαν ηInteramerican και η DAS Hellas. | ARAG | Στη διάθεση τηςΟι δύο εταιρείες, όπως σηµειώνεταιστο σχετικό δελτίο τύπου, συµπράτ- ActionAid Hellas έθεσε τις συµβουλευ-τουν για να προσδώσουν δυναµική τικές της υπηρεσίες η ARAG SE,διείσδυσης στην αγορά και να επιτύ- υποκ/µα Ελλάδας, µέσω των συνεργα-χουν τη βέλτιστη ποιότητα στη νοµι- ζοµένων της δικηγόρων, σε θέµατακή κάλυψη, µε µία γκάµα προγραµ- αστικού, ποινικού δικαίου και αρµο-µάτων που προβλέπουν διεκδίκηση διότητας ελληνικών δικαστηρίων.αξιώσεων αποζηµίωσης, διαφορές Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίοασφαλισµένου µε ασφαλιστική εται- τύπου, «η προσφορά της ARAG Hellasρεία, απόκρουση ποινικών κατηγο- αποτελεί έκφραση αναγνώρισης στηριών, διεκδικήσεις και αποκρούσεις σπουδαιότητα του ρόλου και της απο-από ενοχικές συµβάσεις, νοµικές στολής της ActionAid και εντάσσεταισυµβουλές και άλλες υπηρεσίες νο- στο πλαίσιο της κοινωνικής υπευθυνό-µικής προστασίας. INTERAτMητEαRς IτCηAς NΕταιρείας». (ΜΑΪΟΣ 2015) 73
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) | ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | | ΕΙΑΣ | Ένα ολοκληρω- συµµόρφωση της ασφαλιστικής επιχεί- ρησης προς το ισχύον ρυθµιστικό πλαί-Στηρίζοντας την ανάπτυξή της µένο και εξειδικευµένο σιο.στο ανθρώπινο δυναµικό της, η εκπαιδευτικό πρόγραµµα Οι διδάσκοντες στο Πρόγραµµα είναιΕυρωπαϊκή Πίστη Α.Ε.Γ.Α. συνεχί- για την Κανονιστική Συµ- έµπειρα και καταξιωµένα ανώτατα καιζει να επενδύει στην περαιτέρω µόρφωση, µε έµφαση στη ανώτερα στελέχη ασφαλιστικών επιχειρή-ανάπτυξή του, δηµιουργώντας λειτουργία των ασφαλιστι- σεων και ελεγκτικών εταιρειών, µε µεγά-ένα από τα ισχυρότερα ∆ίκτυα κών επιχειρήσεων, σχε- λη και σε βάθος πείρα και εξειδίκευσηΠωλήσεων µε περισσότερους δίασε και πραγµατοποιεί στο διδακτικό αντικείµενο ευθύνης τους:από 5.000 Συνεργάτες σε ολό- για πρώτη φορά το Ελληνι- κα Αθανασία Βαρβιτσιώτη, CPA (Gr),κληρη την Ελλάδα. κό Ινστιτούτο Ασφαλιστι- CRMA, Επικεφαλής Κανονιστικής Συµµόρ-Ενδεικτικά αναφέρεται ότι, το α΄ κών Σπουδών. φωσης Οµίλου Εθνικής Ασφαλιστικής. κατρίµηνο του 2015, 192 νέοι Συ- Σκοπός του προγράµµατος ∆έσποινα Ξενάκη, Certified Auditor,νεργάτες προσχώρησαν στο ∆ί- είναι η αναλυτική ενηµέ- Partner, Deloitte. κ. Γιώργος Τριβυζάς,κτυο Πωλήσεων της Εταιρείας. ρωση των συµµετεχόντων για Senior Manager του Τµήµατος ∆ιαχείρι-Αξίζει να σηµειωθεί ότι η Ευρω- τη λειτουργία, την οργάνωση και το πλαί- σης Επιχειρηµατικών Κινδύνων, Deloitte.παϊκή Πίστη, µέσω του ∆ικτύου σιο της Λειτουργίας Κανονιστικής Συµµόρ- κα Βαρβάρα ∆ήµου, Προϊσταµένη ΤοµέαΠωλήσεών της, διαχειρίζεται ένα φωσης, καθώς και τη διαχείριση του κα- Συντονισµού Εργασιών Κανονιστικής Συµ-χαρτοφυλάκιο 500.000 ασφαλι- νονιστικού κινδύνου στις ασφαλιστικές µόρφωσης, Εθνική Ασφαλιστική.στηρίων συµβολαίων (στοιχεία επιχειρήσεις, σύµφωνα µε τις βέλτιστες Τα µαθήµατα του προγράµµατος, διάρκει-31.12.2014), µε το σύνολο των πρακτικές και το ισχύον κανονιστικό πλαί- ας δεκαέξι εκπαιδευτικών ωρών, θααποζηµιώσεων το 2014 να ξεπερ- σιο. πραγµατοποιηθούν στο εκπαιδευτικό κέ-νούν τα €70,3 εκατ., έναν κύκλο Το πρόγραµµα απευθύνεται σε στελέχη ντρο του ΕΙΑΣ, στις 15, 19, 22 και 26εργασιών για το ίδιο έτος πάνω των τεσσάρων βασικών λειτουργιών των Μαΐου.από €166 εκατ. και ένα επενδυ- ασφαλιστικών επιχειρήσεων και γενικότε- Οι Αιτήσεις των υποψηφίων θα γίνονταιτικό χαρτοφυλάκιο πάνω από ρα σε στελέχη ασφαλιστικών επιχειρήσε- δεκτές µέχρι και την Παρασκευή 8 Μαΐου€254 εκατ. ων που ασκούν εποπτεία και έλεγχο στους 2015.Όπως υπογραµµίζεται στο σχετι- τοµείς ευθύνης τους.κό δελτίο τύπου, «η ∆ιοίκηση της Στα οφέλη του προγράµµατος περιλαµβά-Εταιρείας θα συνεχίζει να στηρί- νονται και τα εξής:ζει το ∆ίκτυο Πωλήσεων, δίνο- G παρέχει ολοκληρωµένη προσέγγιση τηςντας ιδιαίτερη σηµασία στην εκ-παίδευσή του, η οποία είναι προ- Κανονιστικής Συµµόρφωσης, τόσο θεω-σανατολισµένη στην ανάπτυξη ρητική όσο και πρακτική.των ανθρώπων της, στην ορθή G παραθέτει το βασικό κανονιστικό πλαί-διάδοση του θεσµού της Ιδιωτι- σιο των ασφαλιστικών εταιρειών, τοκής Ασφάλισης και στην ανάδει- οποίο αφορά στη λειτουργία της Κανο-ξη της φιλοσοφίας της Εταιρείας, νιστικής Συµµόρφωσης.να είναι κοντά στους ασφαλισµέ- G αναλύει διαδικασίες και προτείνει ερ-νους της µε ανθρώπινο πρόσω- γαλεία, ώστε να επιτυγχάνεται η αποτε-πο». λεσµατική διαχείριση του κανονιστικού κινδύνου και η έγκαιρη και διαρκής§Ένα ακόµη έµπειρο στέλεχος της ασφαλιστικής αγοράς | ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Επί- Στο πλαίσιο αυτό, η Εθνική Ασφαλιστικήπροσχώρησε πρόσφατα στην Ευ- ήταν ο επίσηµος χορηγός της κορυφαίαςρωπαϊκή Πίστη. Πρόκειται για τον σηµος χορηγός στο Water Polo διοργάνωσης water polo «Εθνική Ασφαλι-κ. Χρήστο Γαληρόπουλο, ο οποίος Euroleague Women Final Four ήταν η στική - Euroleague Women Final Four»,αναλαµβάνει τη θέση του ∆/ντή Εθνική Ασφαλιστική. που διεξήχθη στο Κολυµβητήριο «ΠέτροςΚαταστήµατος µε έδρα τη Λαµία Η Εταιρεία στηρίζει τον Ερασιτεχνικό Καπαγέρωφ», στον Πειραιά, στις 24 καικαι δραστηριότητα στη Στερεά Αθλητισµό, πιστεύοντας ότι αυτή η µορ- 25 Απριλίου.Ελλάδα και στη Θεσσαλία. φή του αθλητισµού συµβάλλει καθοριστι- Η Εθνική Ασφαλιστική, συνώνυµη µε τοΟ κ. Γαληρόπουλος έχει πολυετή κά στη µεθοδική και εκτεταµένη προσπά- κορυφαίο αγαθό της ασφάλισης, συνέδε-εµπειρία στον ασφαλιστικό χώρο, θεια όλων των φορέων της Πολιτείας και σε το brand name της –όπως φαίνεταικαθώς η ασφαλιστική του σταδιο- της κοινωνίας ενάντια στην οργανωµένη από τον τίτλο της διοργάνωσης– µε τηνδροµία ξεκίνησε το έτος 1989. βία. «Με αυτόν τον τρόπο η Εταιρεία θέ- προσπάθεια των αθλητριών, οι οποίεςΣτόχος της Εταιρείας, µε τη συ- λει να εκπέµψει ένα µήνυµα συµµετοχής προετοιµάστηκαν κάτω από δύσκολεςγκεκριµένη συνεργασία, είναι η σε δραστηριότητες, που στόχο έχουν τον συνθήκες να κατακτήσουν µία διάκριση,περαιτέρω ενίσχυση της παρου- υγιή ανταγωνισµό, όπως αυτός εκφράζε- σε ένα άθληµα που, µε λίγα µέσα, έχεισίας της στην Κεντρική Ελλάδα. ται µέσα και από τις ερασιτεχνικές αθλη- προσφέρει πολλές συγκινήσεις στον Ελ- τικές προσπάθειες», αναφέρεται χαρα- ληνικό Αθλητισµό. κτηριστικά στο σχετικό δελτίο τύπου.74 (ΜΑΪΟΣ 2015)
| ERGO | Ενισχύει και προσκαλεί τέχοντας σε σειρά εργαστηρίων για 100 στρέφειας και χρηµατοδότησης της µέρες, στο πλαίσιο ενός ολοκληρωµέ- ιδέας τους, καθώς πιστεύουµε ότι η νέανεοφυείς επιχειρήσεις (sturt-ups) σε νου προγράµµατος καθοδήγησης επιχειρηµατικότητα που επενδύει στηνδιεθνές πρόγραµµα ανάπτυξής τους. (mentoring & coaching). Επιπλέον, οι καινοτοµία είναι ο ασφαλέστερος τρό-Ένα µοντέρνο κτήριο γραφείων µε πλή- νέοι επιχειρηµατίες θα έχουν τη µονα- πος για να δηµιουργήσουµε το καλύτε-ρη επαγγελµατική υποστήριξη από δική ευκαιρία να παρουσιάσουν τις επι- ρο µέλλον για όλους µας».συµβούλους, στο κέντρο του Βερολί- χειρηµατικές τους ιδέες κατά τη διεξα- Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίονου, κεφάλαιο εκκίνησης ύψους γωγή της εκδήλωσης «Demo Day», σε τύπου, ο Ασφαλιστικός Όµιλος ERGO€25.000, καθώς και η ευκαιρία συνά- πιθανούς ενδιαφερόµενους εθνικούς ήταν ο πρώτος Εταιρικός Υποστηρικτήςντησης µε επενδυτές από τη Silicon και πολυεθνικούς επενδυτές (venture του «Axel Springer Plug and Play» απόValey –αυτό το «πακέτο» παροχών πε- capitals). τον Αύγουστο του 2014. Οι επιταχυντέςριµένει τις νεοφυείς επιχειρήσεις που Ο κ. Lars von Lackum, Επικεφαλής Ανά- λειτουργούν υποστηρικτικά στις νεοφυ-θα λάβουν µέρος στον επιταχυντή (πρό- πτυξης του επιχειρηµατικού Οµίλου είς επιχειρήσεις κατά τα πρώτα στάδιαγραµµα υποστήριξης νεοφυών επιχει- ERGO, δήλωσε σχετικά: «Οι ασφαλιστι- ανάπτυξής τους, παρέχοντας ολοκλη-ρήσεων) «Axel Springer Plug and Play». κές επιχειρήσεις έχουν σαφώς επηρε- ρωµένη καθοδήγηση για ένα συγκεκρι-Ο Ασφαλιστικός Όµιλος ERGO, ως Εται- αστεί από την ψηφιακή επανάσταση. Οι µένο χρονικό διάστηµα. Κατά αυτό τονρικός Υποστηρικτής, συµµετέχει ενερ- πελάτες µας έχουν διαφοροποιήσει τις τρόπο, επιταχύνεται η ανάπτυξη νέωνγά στην ενίσχυση του επιταχυντή. Νεο- απαιτήσεις τους, καλλιεργώντας στα- επαγγελµατικών ιδεών.φυείς επιχειρήσεις από όλες τις χώρες διακά νέες προσδοκίες από εµάς. Σε Ο επιταχυντής στο Βερολίνο αποτελείτου κόσµου, συµπεριλαµβανοµένης και κάθε περίπτωση, στόχος µας είναι ο µια κοινοπραξία του γερµανικού εκδο-της Ελλάδας, µπορούν να υποβάλουν σχεδιασµός και η ανάπτυξη καινοτόµων τικού οίκου «Axel Springer Α.Ε.» και τουαίτηση για µία από τις πολυπόθητες θέ- υπηρεσιών και προϊόντων, και σε αυτή τεχνολογικού κέντρου «Plug and Playσεις του τρέχοντος εκπαιδευτικού κύ- τη βάση, αναµένουµε πολλές δηµιουρ- Tech Center», στο Silicon Valey της Κα-κλου στον «Axel Springer Plug and γικές και τολµηρές ιδέες από τις συµµε- λιφόρνιας.Play» µέχρι τις 3 Μαΐου, ενώ σύντοµα τέχουσες νεοφυείς επιχειρήσεις». Από Οι νεοφυείς επιχειρήσεις που επιθυ-θα έχουν την ευκαιρία υποβολής για την πλευρά της ERGO, ο ∆ιευθυντής του µούν να πάρουν µέρος στο 7ο «Axelτον επόµενο κύκλο έως τις 31 Αυγού- Τοµέα Εµπορικών Λειτουργιών, κ. Στά- Springer Plug and Play» που διοργανώ-στου. θης Τσαούσης, αναφερόµενος στην κοι- νεται τον Αύγουστο του 2015, µπορούνΕπιλεγµένες νεοφυείς επιχειρήσεις νωνική ευθύνη και δράση της Εταιρεί- να βρουν όλες τις απαραίτητες πληρο-από όλα τα µέρη του κόσµου θα έχουν ας, τόνισε: «Εµείς στην Ελλάδα βρισκό- φορίες στον εξής σύνδεσµο:τη δυνατότητα να αναπτύξουν την επι- µαστε στο πλευρό των νέων επιχειρη- http://www.axelspringerplugandplay.χειρηµατική τους ιδέα στα γραφεία του µατιών που αναζητούν ευκαιρίες εξω- com/apply/.«Axel Springer Plug and Play», συµµε-| INTERAMERICAN | Χορηγός Μα- Στελέχη της Interamerican µε τον Οικουµενικό Πατριάρχη,θητικού Συνεδρίου στην Κωνσταντινούπο- στον προαύλιο χώρο του Πατριαρχείου.λη ήταν η Interamerican, όπου επίσηςέλαβε χώρα και Εκπαιδευτική Ηµερίδα λιτισµό, που αποτελεί τον ένα από τους αποτελεσµατικότητας της διοικητικής∆ιοικητικών Στελεχών της.Συγκεκριµένα, το ιστορικό εκπαιδευτικό πέντε άξονες ενεργειών κοινωνικής αξίας οµάδας. Στο πλαίσιο του περιηγητικούίδρυµα Ζωγράφειο Λύκειο της Κωνσταντι-νούπολης, όπου έχουν φοιτήσει γενιές της Εταιρείας. προγράµµατος στην Πόλη, η ∆ιοίκηση καιΕλλήνων της Πόλης κατά τα 121 χρόνιατης λειτουργίας του, φιλοξένησε πρό- Αξίζει να σηµειωθεί ότι η Interamerican τα Στελέχη της Εταιρείας επισκέφτηκανσφατα µια θεµατική συνάντηση µαθητώνΛυκείου από 15 δηµόσια και ιδιωτικά σχο- συνδύασε την υποστήριξή της µε την επί- το Οικουµενικό Πατριαρχείο και οι κ.κ.λεία της Ελλάδος, της Κύπρου, των ΗΠΑκαι της Κωνσταντινούπολης. Θέµα των καιρη παρουσία 50 διοικητικών στελεχών Γιώργος Κώτσαλος, ∆/νων Σύµβουλος τουεργασιών του Συνεδρίου ήταν η ζωή καιτο έργο του Γεωργίου Βιζυηνού, σε συνέ- της στην Κωνσταντινούπολη και τη φιλο- Οµίλου, Γιάννης Καντώρος, Γεν. ∆/ντήςχεια των προηγουµένων Συνεδρίων, πουήταν αφιερωµένα στον Αλέξανδρο Παπα- ξενία από το Ζωγράφειο Λύκειο των ερ- Ασφαλιστικών Εργασιών, και Γιώργος Βε-διαµάντη (2012), τον Κωνσταντίνο Π. Κα-βάφη (2013) και τον Γιώργο Σεφέρη γασιών εκπαιδευτικής ηµερίδας της Εται- λιώτης, Γεν. ∆/ντής Ζωής και Υγείας, εί-(2014).Η χορηγία της Interamerican, όπως ανα- ρείας, για τη σύγχρονη οργάνωση της δι- χαν την ευκαιρία για µία συζήτηση µε τηνφέρεται στο σχετικό δελτίο τύπου,εµπλουτίζει την υλοποίηση του εταιρικού οίκησης και την ενίσχυση της συνεργα- Αυτού Παναγιότητα, τον Οικουµενικό Πα-σχεδίου κοινωνικής υπευθυνότητας«Πράξεις Ζωής» στην Παιδεία και τον Πο- σίας, της εσωτερικής επικοινωνίας και τριάρχη Βαρθολοµαίο. INTERAMERIC (ΜΑΪΟΣ 2015) 75
(ΠΡΟΪΟΝΤΑ) AXA Drive Νέα καινοτόµα εφαρµογή για smartphones, µε στόχο την ασφαλέστερη οδήγησηΗ ΑΧΑ καινοτοµεί για µια ακόµη φορά και δηµιουργεί τη νέα εφαρµογή «AXA Drive» για smartphones, στοχεύοντας στηβελτίωση της οδηγικής συµπεριφοράς. Η εφαρµογή προσφέ- ρει σε όλους τους οδηγούς τη δυνατότητα να µετρήσουν, νααξιολογήσουν και τελικά να βελτιώσουν τον τρόπο που οδη- γούν, προστατεύοντας τον εαυτό τους και τους γύρω τους.Με τη βοήθεια της εφαρµογής µή τους, ενεργοποιούν το ΑΧΑ Drive HT3tU85HApo&feature=youtu.be ΑΧΑ Drive ο κάθε οδηγός µπο- και αυτό κατά τη διάρκεια της µετα- σκανάρουν το QR Code ή να επισκε-ρεί: κίνησης αναλύει την επιτάχυνση, το φτούν το τοπικό ηλεκτρονικό κατά- να αναλύσει τις διαδροµές του και φρενάρισµα και τις αλλαγές πορείας. στηµα App Store ή Google Play, για νανα εντοπίσει τα σηµεία στα οποία Στο τέλος αξιολογεί το σύνολο της την κατεβάσουν δωρεάν σε συσκευέςπρέπει να βελτιωθεί (π.χ. σηµεία µε οδήγησης, παράγει ένα σκορ και εµ- µε λογισµικό iOS ή Android.έντονο φρενάρισµα ή απότοµες αλλα- φανίζει σε χάρτη τα κύρια σηµεία που Σηµειώνεται ότι η νέα εφαρµογή AXAγές στην πορεία του). απαιτούν βελτίωση. Drive είναι η 2η εφαρµογή που η ΑΧΑ να διαβάσει χρήσιµες συµβουλές Με αυτόν τον απλό τρόπο, το ΑΧΑ δηµιουργεί για την ασφαλή οδήγηση,για την οδηγική συµπεριφορά του. Drive θα αποτελεί έναν αντικειµενικό συνεχίζοντας µε αυτόν τον τρόπο τη να βελτιώσει σταδιακά το επίπεδο \"συνοδηγό\", ο οποίος θα βοηθά κάθε δέσµευσή της για:οδήγησής του. οδηγό να καλυτερεύει µέρα µε τη µέ- Επένδυση στην πρόληψη και στην να µοιραστεί τα αποτελέσµατά του ρα τον τρόπο που οδηγεί. εκπαίδευση για τη µείωση των ασφα-µε άλλους οδηγούς, µε τη βοήθεια Οι ενδιαφερόµενοι µπορούν να: λιστικών κινδύνων.των κοινωνικών δικτύων. βρουν περισσότερες λεπτοµέρειες Μεγιστοποίηση αξιοποίησης τωνΕιδικότερα και σύµφωνα µε όσα ανα- στο σχετικό video που έχει δηµιουρ- ηλεκτρονικών µέσων.φέρονται στο σχετικό δελτίο τύπου, γήσει η ΑΧΑ στο YouTube: Καινοτοµία σε όλα τα επίπεδα λει-οι οδηγοί, πριν ξεκινήσουν τη διαδρο- https://www.youtube.com/watch?v= τουργίας της Εταιρείας.Νέο Πρόγραµµα Αστικής Ευθύνης Τεχνικών από την InteramericanΣε σειρά επαγγελµατιών της αγοράς τεχνικών υπηρεσιών απευθύνεται το νέο πρόγραµµα ασφά-λισης της «αστικής ευθύνης τεχνικών» έναντι των πελατών τους, που παρέχει η Interamerican.Τ ο πρόγραµµα είναι διαθέσιµο σε έξι ή και υλικές ζηµιές σε τρίτους, από αµέ- θηκαν ή και λανθασµένο σχέδια κάλυψης, παρέχει δηλαδή λεια ή παράλειψη του ασφαλισµένου σχεδιασµό και µελέτη έρ-εύρος επιλογών και ευελιξία, «συνδυά- κατά τη διάρκεια εκτέλεσης εργασιών γου.ζοντας έτσι το προσιτό κόστος ασφάλι- κατασκευής ή συντήρησης. Επίσης, κα- Το ανώτατο όριο κάλυψηςσης µε τις υψηλού επιπέδου και αξιοπι- λύπτονται αξιώσεις τρίτων, σχετικές µε αστικής ευθύνης τεχνικώνστίας υπηρεσίες της εταιρείας», όπως ελαττωµατικά υλικά που χρησιµοποιή- από την Interamerican ξε-σηµειώνεται χαρακτηριστικά στο σχετι- κινά από τις 100 και κατα-κό δελτίο τύπου. λήγει στις 750 χιλιάδες ευ-Πέρα από τους ελεύθερους επαγγελµα- ρώ, κλιµακούµενο στις έξιτίες (ηλεκτρολόγους, υδραυλικούς, ψυ- βαθµίδες σχεδίων ασφά-κτικούς, συντηρητές καυστήρων, κ.ά.) λισης.το ασφαλιστικό προϊόν προσφέρεται και Η Interamerican, όπως ση-για την ασφάλιση αστικής ευθύνης µι- µειώνεται εν κατακλείδι, «εντείνει το εν-κροµεσαίων τεχνικών επιχειρήσεων. διαφέρον της για την ασφαλιστική κάλυ- ψη παραγωγικών-επαγγελµατικών δρα- Καλύψεις στηριοτήτων, που αποτελούν πυλώναΜε το πρόγραµµα καλύπτονται ατυχή- εύρυθµης λειτουργίας της αγοράς καιµατα που προκαλούν σωµατικές βλάβες της οικονοµίας».76 (ΜΑΪΟΣ 2015)
«Groupama ΖΕΝ 50 & Groupama ZEN 80 Μάιος 2015»Νέα ασφαλιστικό-επενδυτικά προγράµµατα από την Groupama Ασφαλιστική Τα «Groupama ΖΕΝ 80 Μάιος 2015» & «Groupama ΖΕΝ 50 Μάιος 2015», τα οποία διατίθενται αποκλειστικά στην Ελλάδα από την Groupama, είναι δύο ασφαλιστικό – επενδυτικά προγράµ-µατα συνδεδεµένα µε τον δείκτη Euro Stoxx 50® (δείκτης αναφοράς, ο οποίος περιλαµβάνει 50µετοχές των µεγαλύτερων εταιρειών υψηλής κεφαλαιοποίησης της ευρωζώνης, από διάφορους κλάδους). Το πρώτο συνδέεται µέσω τίτλου της Credit Suisse AG London Branch και το δεύ- τερο της BNP Paribas Arbitrage Issuance B.V.Οµηχανισµός του κάθε τίτλου είναι την 4η και 5η έκδοση, αντίστοιχα, του και πρόσβαση στα επενδεδυµένα χρή- απλός και απόλυτα διάφανος, όπως Groupama ΖΕΝ - Αύγουστος 2011, που µατα από το 1ο κιόλας τρίµηνο. Για τονσηµειώνεται στο σχετικό δελτίο τύπου. διαθέσαµε το καλοκαίρι του 2011 και λόγο αυτόν έχουµε χαρακτηρίσει τη σει-Κάθε χρόνο που η εξέλιξη του δείκτη που έχει επιτρέψει στους κατόχους του ρά προγραµµάτων Groupama ΖΕΝ ωςEuro Stoxx 50® είναι θετική ή σταθερή να κατοχυρώσουν κουπόνια για κάθε προϊόντα µε δυναµωτικές ιδιότητες».σε σχέση µε την αρχική κατοχυρώνεται έτος της µέχρι στιγµής διάρκειάς του», Η λήξη περιόδου εγγραφών είναι στις 9καθορισµένο κέρδος (ετήσιο κουπόνι) όπως εξηγεί ο κ. Χρήστος Κάτσιος, Εµπο- Μαΐου 2015.για τη λήξη. ρικός ∆ιευθυντής της Groupama Ασφα- Αναλυτικές πληροφορίες καθώς και τρό-Στη λήξη του τίτλου προστίθενται τα τυ- λιστικής. «Αν και διαφορετικές, οι νέες ποι συµµετοχής στα προγράµµαταχόν ετήσια κουπόνια και το άθροισµά αυτές εκδόσεις προσφέρουν τη δυνατό- Groupama ZEN, διατίθενται στα 800 11τους κατοχυρώνεται αυτοµάτως και σαν τητα υψηλής απόδοσης, συµµετοχής στη 93 800, 210 329511 ή µε τη συµπλήρωσητελικό συνολικό κέρδος. δυναµική απόδοση της ευρωπαϊκής αγο- της ηλεκτρονικής φόρµας εκδήλωσης«Τα δύο αυτά προγράµµατα αποτελούν ράς µετοχών µέσω του παραπάνω δείκτη ενδιαφέροντος στο www.groupama.gr.Νέα σειρά ασφαλιστικών «AGRONOMOS™» προγραµµάτων Expertαπό την Groupama Ασφαλιστική Νέο πρόγραµµα επαγγελµατικής αστικής Expert Office, Expert Business και Expert Hotel είναι τα ευθύνης του Αγροτικού τρία νέα προγράµµατα µε τα οποία η Groupama Ασφαλι- Κλάδου από την DAESστική, αξιοποιώντας την παράδοσή της στις ασφαλίσεις πε-ριουσίας, διευρύνει και εξειδικεύει το φάσµα των προϊόντων ΗDAΕS London Market Insurance Brokers, συνεπής στην ανάπτυ- και υπηρεσιών που προσφέρει στις επιχειρήσεις. ξη εξειδικευµένων ασφαλιστικών προϊόντων στην ελληνική αγοράΤ α τρία αυτά προγράµµατα, που χαρα- κινδύνους όπως φωτιά, έκρηξη, νερά, και- και έχοντας την ανάλογη τεχνογνω- κτηρίζονται από την ανταγωνιστικότητα ρικά φαινόµενα, κλοπή, ληστεία, για τυχόν σία και εµπειρία των στελεχών της,και την πληρότητά τους, απευθύνονται απώλεια κερδών από ασφαλισµένο κίνδυ- διαθέτει ένα νέο πρόγραµµα Επαγ-αντίστοιχα σε γραφεία (φοροτεχνικά, λογι- νο, για απαιτήσεις τρίτων από την αστική γελµατικής Αστικής Ευθύνης Γεωρ-στικά, δικηγορικά, ασφαλιστικά, αρχιτε- ευθύνη, κ.λπ. γικών Συµβούλων.κτονικά, τουριστικά, ιατρεία, κλπ.), σε «Με ιδιαίτερα ανταγωνιστική τιµολόγηση, Το πρόγραµµα σχεδιάστηκε σε συ-εµπορικές επιχειρήσεις, εργα- νεργασία µε την εταιρεία Hybridστήρια, βιοτεχνίες ή εργο- ιδανικό συνδυασµό πολλαπλών Insurance & Consultancy Servicesστάσια σχεδόν κάθε εί- καλύψεων για απρόβλεπτους Ltd, η οποία εξειδικεύεται στηνδους και σε τουριστι- κινδύνους, γρήγορη εκτί- ολοκληρωµένη διαχείριση κινδύ-κές µονάδες (ξενοδο- µηση ζηµιών και άµεση νων του αγροδιατροφικού κλάδου.χεία, ξενώνες, ενοι- καταβολή αποζηµίω- Το πρόγραµµα «AGRONOMOS™»,κιαζόµενα δωµά- σης σε περίπτωση ζη- όπως αναφέρεται στο σχετικό δελ-τια). µιάς, τα προγράµµα- τίο τύπου, αντανακλά τα ιδιαίτεραΣε κάθε περίπτωση, οι τα Expert ανταπο- χαρακτηριστικά της ελληνικής αγο-ασφαλισµένοι αποζηµιώ- κρίνονται πλήρως στις ιδιαί- ράς, ώστε να ανταποκρίνεται επαρ-νονται για τυχόν υλικές ζη- τερες ανάγκες των επαγ- κώς στις απαιτήσεις της Κοινοτικήςµιές στο κτήριο (ιδιόκτη- γελµατιών κάθε κλά-το ή µισθωµένο) ή/και δου», σηµειώνεται εν Νοµοθεσίας.το περιεχόµενο της κατακλείδι στο σχετικόεπιχείρησής τους, από δελτίο τύπου που εξέ- 5 δωσε η Εταιρεία. (ΜΑΪΟΣ 2015) 77
(MDRT VIEWS)Πουλήστε κεφάλαια εξασφάλισηςNέες µελέτες βγαίνουν συνεχώς και Του Παύλου Συµπερά* σε δυσκολίες της ζωής, δηµι- καταδεικνύουν πλέον απερίφρα- ουργούµε άµεσο χρήµα και στα πράγµατα που στο παρελθόν υπάρχει πεδίο δόξης λαµπρό λύνουµε σοβαρά προβλήµα-νοµίζαµε, ή συζητάγαµε κατ’ ιδίαν σε συ- για τους επαγγελµατίες τα. Και αυτό µπορεί να γίνειναντήσεις, ότι θα γίνουν στο µέλλον. Είναι ασφαλιστικούς διαµεσολαβη- σε πολλούς τοµείς και µεγεγονός ότι το προσδόκιµο ζωής αυξάνει τές. Η αγορά θα αλλάξει. Και πολλά προϊόντα που διαθέ-συνεχώς. Άρα, ο πληθυσµός, σε παγκό- θα αλλάξει πολύ. Το ακούµε τουµε.σµιο επίπεδο, γηράσκει. Αυξάνει αριθµη- συχνά, αλλά για όσους είναι Νοσοκοµειακά προγράµµα-τικά µε γοργούς ρυθµούς, µεγαλώνει ηλι- επαγγελµατίες θα αλλάξει τα, µε καλύψεις σε πρωτο-κιακά, αλλά, αντίστοιχα, αυξάνονται και οι προς το καλό. Θα δηµιουργη- βάθµια (ιατρικές επισκέψειςοικονοµικές του ανάγκες, οι οποίες στις θούν οι προϋποθέσεις, για να και διαγνωστικές εξετάσεις) ή/και δευτε-µεγαλύτερες ηλικίες γίνονται ουσιαστικά µεγαλουργήσουν στον χώρο ροβάθµια φροντίδα υγείας (εισαγωγή σεδυσβάστακτες. µας οι επαγγελµατίες διαµεσολαβούντες. νοσοκοµείο). Είναι το πρώτο προϊόν πουΑπ’ την άλλη µεριά, ο τοµέας των παροχών Αυτοί που κάνουν σωστά τη δουλειά τους, έρχεται στο µυαλό κάποιου. Όµως, δεν εί-υγείας αναµένεται επίσης να αποτελέσει αυτοί που πραγµατικά νοιάζονται για το ναι µόνο αυτό το υπέρ-όπλο µας. Υπάρ-παγκοσµίως έναν από τους ταχύτερα ανα- συµφέρον των πελατών τους. χουν και άλλες πολύ σηµαντικές και αρκε-πτυσσόµενους τοµείς. Ταυτόχρονα, το κό- Θα ανοίξουν νέες αγορές στον χώρο των τά οικονοµικότερες παροχές. Και αυτέςστος της υγειονοµικής περίθαλψης σηµει- ασφαλίσεων ζωής και υγείας, είτε σε έχουν να κάνουν µε τον κλάδο ζωής.ώνει σηµαντική αύξηση, που αναµένεται πράγµατα που έχουµε κατά νου (υπάρχου- Η κορωνίδα όλων, η ασφάλεια ζωής. Θω-να συνεχιστεί και τις επόµενες δεκαετίες. σες καλύψεις) είτε και σε περιπτώσεις που ρακίστε τους πελάτες σας µε ικανοποιητι-Οι παράγοντες που συµβάλλουν στην αύ- ακόµα δεν µπορούµε να φανταστούµε. κά κεφάλαια ζωής σε περίπτωση απώλει-ξηση του κόστους είναι η αύξηση του κατά Όµως, εκτός από τις “νέες” αγορές που θα ας. Υπάρχουν πάντα ανάγκες για κεφά-κεφαλήν εισοδήµατος, η ηλι- προκύψουν, µπορούµε να ασχοληθούµε λαια. Μικρά παιδιά, δάνεια στεγαστικά,κιακή διάρθρωση του πληθυ- και µε τις ήδη υπάρχουσες. Με το να προ- επιχειρηµατικές ασφαλίσεις είναι µόνοσµού, οι τιµές της ιατροφαρµα- κάποιοι από τους λόγους που “απαιτού-κευτικής περίθαλψης, οι νέες σπαθήσουµε να αυξήσουµε το νται” να υπάρχουν κεφάλαια ζωής.τεχνολογίες, νέες ασθένειες & πλήθος των συνανθρώπων µας Ασφάλεια Μόνιµης & Ολικής ανικανότη-φάρµακα, και οι επενδύσεις που θα έχουν κάποια κάλυψη. Αν τας. Όχι µόνο όσα είπαµε πριν, αλλά πολύπου απαιτούνται για όλα αυτά. όχι αυτή που πραγµατικά χρειάζο- περισσότερες εφαρµογές αυτής της τόσοΣυνήθως οι απαιτήσεις και οι νται, έστω µια µικρότερη που µπο- σηµαντικής κάλυψης. Ασφάλεια σοβαρώνανάγκες είναι πολλές και ποικί- ρούν να αγοράσουν. ασθενειών. Μια ξεχασµένη, κι όµως τόσολες. Νοσοκοµειακή περίθαλψη, ιατρικές Είναι σηµαντικό να διασφαλίσου- σηµαντική παροχή. Σε πολύ σοβαρά περι-υπηρεσίες, διαγνωστικές εξετάσεις, ειδι- µε ανθρώπους και οικογένειες, µε στατικά µπορεί να λύσει µέγιστα προβλή-κές θεραπείες και φάρµακα, άλλες παρο- σηµαντικές παροχές και ικανοποι- µατα, µε πάρα πολύ χαµηλό κόστος. Επι-χές σε είδος. Τα κράτη µε τα δηµόσια ητικά κεφάλαια, µέσα από τις υπηρεσίες δόµατα (νοσοκοµειακά, χειρουργικά, κ.ά.)ασφαλιστικά συστήµατα αδυνατούν όλο που έχουµε όλοι µας. αφενός, για να ανα- είναι κι αυτά σηµαντικά όπλα στη φαρέτρακαι περισσότερο να αντεπεξέλθουν σε βαθµίσουµε και τον θεσµό και τη βιοµη- µας. Προσφέρουν “χρήσιµες” υπηρεσίεςόλες αυτές τις ανάγκες των πολιτών. Είτε χανία µας στα µάτια του κόσµου και, αφε- στους πελάτες µας για τη δύσκολη στιγµή,λόγω της οικονοµικής κρίσης, είτε λόγω τέρου, για να αφήσουµε µια “ηθική κλη- και µάλιστα µε πολύ χαµηλό κόστος.της κακοδιαχείρισης, επικρατούν συνεχώς ρονοµιά” στις επόµενες γενεές και να αι- Σε όποια εταιρεία κι αν είστε, µε όποιαµειώσεις παροχών και περικοπές δαπανών σθανθούµε ότι προσφέραµε στην κοινω- ονοµασία κι αν λέγεται το προϊόν σας, τολ-στον τοµέα υγείας και ασφαλιστικών πα- νία µας µε τον δικό µας ξεχωριστό και ιδι- µήστε να το πουλήσετε. ∆ώστε κεφάλαιαροχών. Μια µατιά στο διαδίκτυο αποδει- αίτερο τρόπο. που θα καλύψουν τους πελάτες σας στιςκνύει εύκολα του λόγου το αληθές. Παροχές µακροχρόνιας φροντίδας, υπη- δύσκολες στιγµές τους, και θα εισπράξετεΌλα αυτά ακούγονται αρκετά στενόχωρα, ρεσίες που θα βοηθήσουν τον κόσµο, αλ- πολλαπλά οφέλη: και ηθικά, από τους ίδι-όµως σίγουρα υπάρχει και κάτι θετικό σε λά ενδεχοµένως και να σώσουν ζωές. ους ή τους συγγενείς τους, αλλά και υλικά,όλο αυτό. Και ποιο είναι το θετικό στοιχείο Πράγµατα µοναδικά, που ευεργετούν και µιας και αυτές οι παροχές µας έχουν ση-σε αυτή την κατάσταση; Το γεγονός ότι φέρνουν χαµόγελα στις δύσκολες στιγµές µαντικές προµήθειες. που µπορεί να έρθουν για τον καθένα. Εµείς, οι ασφαλιστικοί διαµεσολαβητές, είµαστε οι µοναδικοί επαγγελµατίες που,* Ο κ. Συµπεράς γεννήθηκε στην Αθήνα το 1972 και βρίσκεται στον χρηµατοοικονοµικό και ασφαλιστικό χώρο από το 1999. Συνερ-γάζεται µε την Ιnteramerican ως Financial Planner, µε στόχο την πλήρη και βέλτιστη εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών, αλλά καινοµικών προσώπων, για όλες τους τις ανάγκες. Είναι απόφοιτος του LUTCF. Επίσης έχει αποφοιτήσει από το γαλλικό κρατικό πα-νεπιστήµιο CNAM µε τον τίτλο Bachelor in Banking & Insurance. Είναι µέλος της HFPA και του MDRT. Έχει παρακολουθήσει πάραπολλά σεµινάρια γύρω από την επαγγελµατική πώληση και έχει εξειδικευµένες γνώσεις σε επενδυτικά θέµατα και διαχείρισηκεφαλαίων. Μιλάει Αγγλικά και Ιταλικά. Είναι µέλος του Ε.Ε.Α. και πιστοποιηµένος ασφαλιστικός διαµεσολαβητής από το Υπουργείο 5Ανάπτυξης, µε βάση την υπ. αρ. Κ3- 11087/27/11/2000. Κατέχει επίσης πτυχίο Ηλεκτρονικού Αυτοµατισµού.78 (ΜΑΪΟΣ 2015)
(ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗ) Του Άκη Αγγελάκη, www.Image-a.gr [email protected] Η δύναµη της ζωής! Η υπευθυνότητα είναι το τίμημα της μεγαλοσύνης – Winston ChurchillΗ επίγνωση των επιπτώσεων των πράξεών µας, µας κάνει να είµαστε περισσότερο προσεκτικοί και λιγότερο επιπόλαιοι κάθε φορά που παίρνουµε µια απόφαση στη ζωή µας.Μια φορά κι έναν καιρό ήταν ένα µας δηµιουργεί την εσωτερική γαλήνη ή κάνουµε πράγµατα για τον εαυτό µας και παιδάκι που ζούσε στην εξοχή δυσαρµονία, που ρέει απ’ αυτόν στον κό- για τους άλλους. Το θέµα είναι πως οτι- µε τους γονείς του. Μια µέρα ο σµο. ∆εν µπορούµε να προσφέρουµε ει- δήποτε κάνουµε ή δεν κάνουµε, έχει ΠΑ-παππούς πήρε το παιδί µαζί του στη λί- ρήνη στον κόσµο, αν ταρακουνιόµαστε ΝΤΑ αλυσιδωτές αντιδράσεις στους άλ-µνη που ψάρευε και του ζήτησε να ρίξει από εσωτερικές διαµάχες, από µίση, από λους ανθρώπους που µας περιστοιχί-µια πέτρα στο νερό. Το παιδί ακολούθη- αµφιβολίες ή θυµούς. Εκπέµπουµε τα ζουν.σε τη συµβουλή του και αµέσως µετά ο συναισθήµατα και τις σκέψεις που έχου- Υπάρχουν φορές που οι αλυσιδωτές αυ-παππούς τού ζήτησε να παρατηρήσει µε µέσα µας, άσχετα αν τα εκφράζουµε τές αντιδράσεις είναι απρόβλεπτες καιτους κύκλους που προκάλεσε η πέτρα, µε λόγια ή όχι. Οτιδήποτε δονείται µέσα οδυνηρές. Να γιατί πρέπει να είµαστε ιδι-λέγοντας: «Τώρα, µικρέ µου, θέλω να µας, απλώνεται στον κόσµο γύρω µας, αίτερα προσεκτικοί µε αυτά που σκεφτό-σκεφτείς ότι εσύ είσαι αυτή η πέτρα». δηµιουργώντας οµορφιά ή δυσαρµονία µαστε και που, στην ουσία, κατευθύνουνΚαι συνέχισε λέγοντας: «Μπορεί να δη- µε όλους τους άλλους κύκλους της ζωής. τα όσα κάνουµε και προκαθορίζουν τηνµιουργήσεις πολλές βουτιές στη ζωή Βλέπετε ότι το «έξω» σας διαµορφώνε- εξέλιξη που θα πάρει η ίδια µας η ζωή.σου, αλλά τα κύµατα που προκαλούνται ται πρώτα µέσα σας. Ναι, είναι αλήθεια. Γι’ αυτό από σήµερα και κάθε µέρα, αςαπό αυτές τις βουτιές θα αναστατώνουν Είναι γεγονός. Είναι αυτό που ονοµάζω προσπαθείτε να έχετε σκέψεις που νατη γαλήνη των πλασµάτων γύρω σου. στα διάφορα σεµινάρια και συνεργασίες εναρµονίζονται µ’ αυτό που θέλετε να»Να θυµάσαι ότι είσαι υπεύθυνος για ό,τι που έχω µε όλων των ειδών τους ανθρώ- πετύχετε. Οι σκέψεις αυτές ας είναι πά-βάζεις µέσα στον κύκλο σου. Ο κύκλος πους: «Ο Νόµος της Υποκειµενικής Πραγ- ντα καλές, ειρηνικές, δηµιουργικές καιαυτός θ’ αγγίξει πολλούς άλλους κύ- µατικότητας». αρµονικές µε το περιβάλλον σας.κλους. Θα πρέπει να ζεις µε τρόπο που Ο πνευµατικός αυτός νόµος υπαγορεύει Είναι αυτό που λέει ο λαός µας ότι «εδώνα επιτρέπει στο καλό που προβαίνει απ’ πως οτιδήποτε εµείς θεωρούµε σαν αλη- είναι η κόλαση και ο παράδεισος» και,τον δικό σου κύκλο να στέλνει τη γαλήνη θινό γίνεται η δική µας πραγµατικότητα, για να ακριβολογήσω, και τα δύο τους εί-αυτής της καλοσύνης και στους άλλους. άσχετα αν αυτό αντικατοπτρίζει αντικει- ναι µέσα µας! Εντός µας. Να, λοιπόν, πό-Η βουτιά που οφείλεται σε θυµό ή ζή- µενικά την αλήθεια ή όχι! ∆εν είναι φο- σο δυνατοί είµαστε. Ας γίνουµε και πε-λεια, θα στείλει τα συναισθήµατα αυτά βερό; Κι όµως, αυτή τη δύναµη έχουν οι ρισσότερο προσεκτικοί µε τα δηµιουργή-και σε άλλους κύκλους. Είσαι υπεύθυνος διεργασίες των σκέψεών µας, που συνέ- µατά µας.για όλους τους κύκλους. Και για τους κα- χεια στροβιλίζονται µέσα στο µυαλό του Είναι στο χέρι µας να έχουµε µια ζωή ει-λούς και για τους κακούς». καθενός από εµάς. ρηνική και αρµονική και όχι µια ζωή γε-Το µάθηµα της σύντοµης, αλλά περιγρα- Οι σκέψεις µας γεννούν συµπεριφορές. µάτη από θύελλες άρνησης, θυµού καιφικής αυτής ιστορίας είναι ότι ο καθένας Μας ωθούν στο να κάνουµε ή στο να µην απελπισίας.PROFILE Ο ΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ είναι εκδότης, συγγραφέας Απόσπασµα από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη και σύµβουλος επιτυχίας. ∆ιοργανώνει σεµινάρια και οµιλίες, «Μικρές Ιστορίες για καιρούς που αλλάζουν» σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. (Εκδόσεις Πληρότητα). Αναζητήστε το στο βιβλιοπωλείο Financial Forum.80 (ΜΑΪΟΣ 2015)
(BIBΛΙΑ) Η Ψυχολογία Μια ευτυχία Η Σοφία των Αγορών: καµωµένη του Ηγέτη στα µέτραΠαρεµβάσεις πριν και µε- του ανθρώπου Robin Sharma τά την πρόσφατη χρηµα- Κώστας Αργυρίου Στην πολυαναµενόµενη συνέχεια τοπιστωτική κρίση του παγκόσµιου best seller Ο Μο- Ευτυχία είναι ο τρόπος να ζεις αυθε- ναχός που Πούλησε τη Ferrari του, Νικόλαος ∆. Φίλιππας ντικά, να υπάρχεις, να ’σαι ο εαυτός ο γκουρού σε θέµατα ηγεσίας και σου. παγκοσµίως γνωστός οµιλητής Στο νέο του βιβλίο ο Καθηγητής Ευτυχία είναι να ακολουθείς τις κλί- Robin Sharma µοιράζεται µαζί Νικόλαος Φίλιππας καταγράφει σεις σου, να παλεύεις µετ’ επιγνώσε- µας ένα διαχρονικό και απλά ως να εξελίξεις αυτό που εν δυνάµει εφαρµόσιµο πρόγραµµα για απο- την επίδραση της ψυχολογίας υπάρχει µέσα σου ως καταγεγραµ- τελεσµατική ηγεσία, που σίγουρα στις αγορές χρήµατος και κεφα- µένη δυνατότητα. θα φανερώσει τα υψηλότερα χα- λαίου µέσα από συγκεκριµένες Ευτυχία είναι το καθρέφτισµα µιας ρίσµατα των ανθρώπων των οποί- παρεµβάσεις και παραδείγµατα γελαστής ψυχής στο πρόσωπό µας, ων ηγείστε και θα ξεκλειδώσει είναι το εσωτερικό ταξίδι που µας σταδιακά την αφοσίωση, τη δέ- από την ελληνική και διεθνή φέρνει πίσω στο παιδί που κάποτε σµευση και τη δηµιουργικότητα.πραγµατικότητα. Αρχικά, παρου- υπήρξαµε, στον πρώτο µας εαυτό. Με αριστοτεχνική διορατικότητασιάζεται το θεωρητικό υπόβαθρο Ευτυχία είναι το λιτό κι αρχοντικό και σαφήνεια, ο συγγραφέας συ- της Συµπεριφορικής Χρηµατοοι- πνεύµα που ντύνει την καθηµερινό- γκεντρώνει το απόσταγµα της δια-κονοµικής και στη συνέχεια ακο- τητά µας, η ευγένεια που βγαίνει χρονικής σοφίας για τον οραµατι- από τις πράξεις µας, η απόρριψη του στή ηγέτη σε οκτώ πρακτικά µα- λουθούν οι παρεµβάσεις του εύκολου, η σταθερή µαχητική στάση θήµατα, τα οποία ηγέτες, διευθυ- συγγραφέα πριν και κατά τη στην αναµέτρηση µε το δύσκολο, η ντές και επιχειρηµατίες µπορούν υπεραξία που δίνουµε στο ουσιώ- να εφαρµόσουν αµέσως, για να διάρκεια της κρίσης. δες. ενισχύσουν το ηθικό και την αφο- Ο αναγνώστης εξοικειώνεται µε Ευτυχία είναι η γεύση του θείου δώ- σίωση των υπαλλήλων τους, νασηµαντικές έννοιες, όπως ο µαύ- ρου της ζωής που µας δόθηκε, η βίω- εκτινάξουν την παραγωγικότητα ρος κύκνος, η συµπεριφορά της ση του χρόνου σαν παιδιά που στα ύψη και παράλληλα να δηµι-αγέλης, οι φούσκες, τα χρηµατο- παίζουν πεσσούς µια ηλιόλουστη µέ- ουργήσουν ουσιαστικές προσωπι- ρα σε µια παραµυθένια αυλή του κές ζωές. οικονοµικά τραύµατα, η αστά- πλανήτη... Γραµµένο σε γλώσσα απλή, Η Σο-θεια στις αγορές, η χρηµατοοικο- Ένας οδηγός αισιοδοξίας… φία του Ηγέτη είναι ένα βιβλίονοµική µόλυνση, έννοιες οι οποί- που θα συγκινήσει βαθύτατα τον €12,78 αναγνώστη και θα τον εµπνεύσει ες έγιναν ιδιαίτερα γνωστές και ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΕΝΑΛΙΟΣ να γίνει το είδος του ηγέτη πουδιαδόθηκαν την περίοδο της κρί- αγγίζει ζωές, προσθέτει πραγµα- τική αξία στον κόσµο και αφήνει σης. Τέλος, έχοντας εντοπίσει µια κληρονοµιά που διαρκεί. έγκαιρα τα προβλήµατα και τα €14,94λάθη του παρελθόντος µέσα από ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ∆ΙΟΠΤΡΑ συγκεκριµένες παρεµβάσεις, ο συγγραφέας σκιαγραφεί το µέλ- λον της Ελλάδας, της Ευρώπης και του πλανήτη, αξιοποιώντας τα εµπειρικά ευρήµατα και τιςεκτιµήσεις κορυφαίων επενδυτι- κών οργανισµών και ερευνητών. €26,20 ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΠΕ∆ΙΟ Αποστολή και στην επαρχία Τηλ.: 210 6127719, 6127502 µε αντικαταβολή από το βιβλιοπωλείο e-mail: [email protected] (ΜΑΪΟΣ 2015)
F RUMΤο βιβλιοπωλείο της ασφαλιστικής αγοράς22 Αναλώσιµα Γραφική ύληXΡONIA Βιβλιοδεσίεςυποστηρίζεικαι υποστηρίζεται Εκτυπώσειςαπό τους Σχολικά είδη Είδη δώρωνΑΣΦΑΛΙΣΤΕΣΕυχαριστούµε,\" 1%&*+!&+;&'$ 2,64970 #) 95-9/937 2,1.7 649:(8,7
(ΣΠΟΝ∆ΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ) *Απόσπασµα από το βι- βλίο 3 ∆ΕΥ- ΤΕΡΟΛΕΠΤΑ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΝ ΤΗ ∆ΙΑΦΟΡΑ – Η δύναµη της δεύτε- ρης σκέψης, του ∆ρ. Les Parrott, που κυκλοφορεί από τις Εκ- δόσεις ΚΛΕΙ- ∆ΑΡΙΘΜΟΣ (∆είτε την παρουσίαση του βιβλίου στο τεύχος Απριλίου της «Α.Α.») Η δύναµη της δεύτερης σκέψης* Αφήστε την πρώτη παρόρµηση να περάσει, και περιµένετε τη δεύτερη. Baltasar GracianΤ ρία δευτερόλεπτα ξεχωρίζουν αυ- στηµα είναι το µοναδικό που στέκεται µε- Πώς µπορεί ένα τόσο µικρό χρονικό διά- τούς που «δίνουν όλο τον εαυτό ταξύ αυτών που µένουν ικανοποιηµένοι στηµα να είναι υπεύθυνο για µια τόσο µε- τους» από αυτούς «που δεν το ξα- µε «ό,τι να ’ναι» και αυτών που δε µένουν γάλη διαφορά; Έχει σχέση µε έξι προβλέ-νασκέπτονται» –κυριολεκτικά. Τρία δευ- ικανοποιηµένοι µε τίποτα λιγότερο από ψιµες παρορµήσεις που οι περισσότεροιτερόλεπτα. Αυτό το µικρό χρονικό διά- «οτιδήποτε χρειάζεται». από εµάς αποδέχονται χωρίς δεύτερη84 (ΜΑΪΟΣ 2015)
σκέψη. Εντελώς κυριολεκτικά, δεν εξετά- τε την πρώτη απάντηση που θα σας έλθει επειδή φαίνεται τροµακτική.ζουµε εναλλακτικές αυτών των παρορµή- στο µυαλό, ακόµη και αν, σε δεύτερη σκέ- Να µείνουµε στην υπάρχουσα κα-σεων, επειδή έχουν γίνει ασυνείδητες συ- ψη, νοµίζετε ότι κατά πάσα πιθανότητα τάσταση... επειδή δεν έχουµε όρα-νήθειες ενσωµατωµένες στον εγκέφαλό είναι σωστή κάποια άλλη. Η κοινή λογική µα.µας. Η αυτόµατη αποδοχή οποιασδήποτε εδώ υπαγορεύει ότι το αρχικό ένστικτο εί- Να αποφύγουµε τις ευθύνες... επει-από αυτές τις έξι παρορµήσεις εξαλείφει ναι το καλύτερο. Παρόλα αυτά, έρευνες δή είναι πιο εύκολο να κατηγορή-ακούσια κάθε πιθανότητα µεγαλοσύνης έχουν δείξει ότι στην πραγµατικότητα αυ- σουµε άλλους.από τη ζωή µας. Χωρίς να το γνωρίζουµε, τή δεν είναι καλή στρατηγική. Για την Να κάνουµε το απολύτως ελάχι-περιοριζόµαστε µόνοι µας σε µια ζωή µει- ακρίβεια, τριάντα τρεις έρευνες στη διάρ- στο... επειδή αυτό αναµένεται απόωµένων απολαβών, µόνο και µόνο επειδή κεια εβδοµήντα χρόνων δείχνουν πως το εµάς.δε δίνουµε τη δυνατότητα µιας δεύτερης να µένει κανείς πιστός στο αρχικό του έν- Να µην κάνουµε τίποτα... επειδήσκέψης στην πρώτη παρόρµηση που νιώ- στικτο δεν είναι και τόσο έξυπνη προσέγ- φοβόµαστε την αποτυχία.θουµε. γιση. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι, ότανΑν, από την άλλη, καταφέρουµε να καθυ- οι εξεταζόµενοι το ξανασκέπτονται και Όλες αυτές οι παρορµήσεις µάς κάνουνστερήσουµε ηθεληµένα οποιαδήποτε αλλάζουν την επιλεγµένη απάντηση, πιο κακό. ∆εν κάνουν τίποτε για να ανεβά-από αυτές τις έξι συνήθεις παρορµήσεις, συχνά η µετάβαση είναι από το λάθος στο σουν τη ζωή µας σε ένα ανώτερο επίπεδο.έστω και ελάχιστα, σύντοµα θα δούµε ότι σωστό, βελτιώνοντας έτσι την επίδοσή Κατά µια έννοια, δεν είναι παρά ένας τρό-θα βιώσουµε µια άλλη παρόρµηση. Και τους. Ερευνητές στο Πανεπιστήµιο του πος να δεχόµαστε µε αναίδεια και αυτα-αυτή η δεύτερη παρόρµηση είναι που µας Illinois το ονοµάζουν «πλάνη του αρχικού ρέσκεια «ό,τι να ’ναι» στη ζωή. Και παρό-ανεβάζει πιο ψηλά. Αυτή η δεύτερη πα- ενστίκτου» (first instinct fallacy) και εξα- λα αυτά, ηµέρα µε την ηµέρα ενδίδουµερόρµηση είναι που φέρνει στην επιφά- κολουθεί να επιβιώνει παρά την αφθονία σε αυτές, ξανά και ξανά –παρά τα δηλη-νεια την ελευθερία µας για αριστεία –τη µαρτυριών για το αντίθετο. τηριώδη αποτελέσµατα που έχουν.δυνατότητα να µεταφερθούµε από το Και τώρα ας το ξεκαθαρίσουµε από την Μήπως υπάρχουν και άλλες ανώφελες«ό,τι να ’ναι» στο «οτιδήποτε χρειάζεται». αρχή. ∆εν ισχυρίζοµαι ότι πρέπει να αγνο- παρορµήσεις εκτός από αυτές τις έξι; Φυ-Αυτοί που είναι διατεθειµένοι να κάνουν είτε πάντα την πρώτη σας παρόρµηση. σικά και υπάρχουν. Αυτές οι έξι όµως εί-«οτιδήποτε χρειάζεται» δηµιουργούν κα- Καθόλου. Για την ακρίβεια, δε χρειάζεται ναι περισσότερο από αρκετές για τον σκο-λύτερες οµάδες, κερδίζουν µεγαλύτερο να ψάξουµε πιο µακριά από το µπεστ σέ- πό µας. Θα σας εξηγήσω.σεβασµό, και φέρνουν καλύτερα αποτε- λερ Blink του Malcolm Gladwell για ναλέσµατα λόγω αυτής της ιδιότητάς τους. δούµε το αδιαµφισβήτητο γεγονός ότι συ- 1. Η παρόρµηση να εγκαταλείψουµεΗ νοοτροπία τους καθορίζει όλα όσα κά- χνά το αρχικό µας ένστικτο είναι τέλειο. χωρίς προσπάθειανουν και κάθε συµβάν στη ζωή τους. Μή- Αυτό που ισχυρίζοµαι όµως είναι πως, Όταν έλθετε αντιµέτωποι µε ένα πρόβλη-πως απλώς είναι τυχεροί στη ζωή; Είναι όσον αφορά τις έξι συγκεκριµένες παρορ- µα το οποίο φαινοµενικά είναι πέρα απόπροικισµένοι µε έναν τρόπο σκέψης που µήσεις που θα περιγράψω σε λίγο, οι µαρ- τον έλεγχό σας, είναι βέβαιο ότι θα νιώ-φέρνει την επιτυχία χωρίς προσπάθεια; τυρίες είναι αρκετά σαφείς ότι δεν πρό- σετε αβοήθητοι –αν υποκύψετε στην αρ-Σε καµία περίπτωση. κειται να σας εξυπηρετήσουν ιδιαίτερα. χική σας παρόρµηση. Θα πείτε: «∆εν µπο-Αυτή η γοητευτική και αόρατη ιδιότητα Μάλιστα, οι παρορµήσεις αυτές είναι σα- ρώ να κάνω τίποτε γι’ αυτό».δεν είναι κληρονοµική αλλά σε µεγάλο φώς επιζήµιες. Και παρόλα αυτά, σαν πα- Ο Γκάρι, διευθυντής µάρκετινγκ, έχειβαθµό επίκτητη. Είναι µια γοητευτική νο- νικόβλητοι εξεταζόµενοι, φαίνεται να πι- έναν πελάτη ο οποίος θέλει να αλλάξειοτροπία που µπορεί να διδαχθεί και να στεύουµε στην παλιά πεποίθηση σύµφω- τον χρωµατικό συνδυασµό ενός διαφηµι-αποκτηθεί. Για πολύ καιρό, κυκλοφορού- να µε την οποία πρέπει να ακολουθούµε στικού φυλλαδίου, το οποίο έχει ήδη στα-σε η λανθασµένη εντύπωση ότι είτε «το την πρώτη µας παρόρµηση. λεί στο τυπογραφείο. «Λυπάµαι, αλλά εί-έχει» κανείς είτε δεν «το έχει». Το βιβλίο ναι πολύ αργά πια», λέει στον πελάτη του.αυτό θα αλλάξει αυτή την ιδέα. Οι έξι παρορµήσεις «Έχει φύγει για το τυπογραφείο και στο που δεν ωφελούν ποτέ σηµείο αυτό είναι έξω από τον έλεγχό Η πλάνη του αρχικού ενστίκτου Σχεδόν δε χρειάζεστε καµία επιστηµονι- µου». Ο πελάτης, σε απελπιστική ανάγκηΟ διάσηµος ψυχολόγος Rollo May είπε: κή έρευνα για να σας αποδείξει ότι αυτές να κάνει την αλλαγή, τηλεφωνεί αργότε-«Η ελευθερία µας περιλαµβάνει την ικα- οι έξι ενστικτώδεις επιλογές είναι επιζή- ρα και µιλάει µε κάποιον άλλο από το τµή-νότητα να σταµατούµε, και να διαλέγου- µιες. Στην επιφάνεια, γνωρίζετε –θα µας µα του Gary. Η απάντηση αυτού του άλ-µε εκείνη την αντίδραση στην οποία θα επιτραπεί να πούµε, από ένστικτο– ότι λου προσώπου είναι: «Μια στιγµή να τη-ρίξουµε όλο το βάρος µας». Η ελευθερία δεν αξίζουν τις προσδοκίες σας. Όµως, λεφωνήσω στον τυπογράφο. Αν το υλικόπου έχετε να διαλέξετε «εκείνη την αντί- για λόγους που θα παραθέσουµε στα κε- δεν έχει τυπωθεί ακόµα, µπορούµε να κά-δραση» η οποία µπορεί να ανεβάσει τη φάλαια που ακολουθούν, η τεράστια νουµε την αλλαγή και τώρα». Και η αλλα-ζωή σας σε ένα νέο επίπεδο, είναι αυτό πλειοψηφία όλων µας εξακολουθεί να εν- γή γίνεται.που έχουµε την πρόθεση να σας βοηθή- δίδει σε αυτά τα έξι ένστικτα ξανά και ξα- Τώρα, για πείτε µου µε ποιον πιστεύετεσουµε να βιώσετε. νά. Οι παρορµήσεις αυτές είναι οι παρα- ότι ο πελάτης αυτός θα θέλει να συναλ-Ως ψυχολόγος και καθηγητής κολεγίου, κάτω: λάσσεται στο µέλλον; Σε µία µόνον επαφήείµαι εξοικειωµένος µε τις συµβουλές και µεταξύ τους, ο Gary έχασε την αξιοπιστίατις συστάσεις να ακολουθούµε την πρώτη Η παρόρµηση... του. Αν είχε αφιερώσει τον χρόνο να ξα-µας παρόρµηση. Αν δώσατε ποτέ εξετά- Να εγκαταλείψουµε χωρίς προσπά- νασκεφθεί την πρώτη του παρόρµηση,σεις µε το σύστηµα πολλαπλής επιλογής, θεια... επειδή νιώθουµε αβοήθητοι. αυτό θα είχε αλλάξει την κατεύθυνση τηςείναι πιθανό να σας είπαν να µην αλλάξε- Να αποφύγουµε µια δυσκολία... σχέσης του µε τον πελάτη. (ΜΑΪΟΣ 2015) 85
(ΣΠΟΝ∆ΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)2. Η παρόρµηση να αποφύγουµε βρήκε και πολύ δύσκολο και, εξάλλου, ος σας κάνει «σφήνα». Καθώς κοιτάζετεµια δυσκολία ήταν κάτι που θα ευχαριστούσε και τους αγριεµένοι στα µάτια που βλέπετε στονΌταν έρχεστε αντιµέτωποι µε µια δυσκο- γονείς του. καθρέφτη του προπορευόµενου αυτοκι-λία που φαίνεται πέρα από τις ικανότη- Όσο ήταν στο κολέγιο έκανε µια ποικιλία νήτου, βλέπετε τον οδηγό του να σαςτές σας, είναι βέβαιο ότι νιώθετε συντε- από δουλειές. µεταξύ άλλων, έβαζε τα κοιτάζει µε έκπληξη. και µετά ανασηκώ-τριµµένοι –αν υποκύψετε στην αρχική ψώνια των πελατών σε σακούλες σε πα- νει τους ώµους και σας κάνει ένα νόηµασας παρόρµηση. Λέτε στον εαυτό σας: ντοπωλείο ή ανακτούσε αυτοκίνητα για που σηµαίνει «συγγνώµη». Αυξάνεται ή«Είναι πολύ δύσκολο ακόµη και να προ- τα οποία οι κάτοχοί τους δεν είχαν πλη- µειώνεται ο θυµός σας για τον οδηγό αυ-σπαθήσει κανείς». Αν όµως ακούσετε ρώσει τις δόσεις. Αυτό που ήταν κοινό τόν; Οι περισσότεροι από εµάς θα δώ-αυτό το µήνυµα, ποτέ δε θα ανακαλύψε- όµως σε όλες αυτές τις δουλειές, ήταν η σουν λίγο περισσότερη άφεση σε αυτότε αυτό που είναι αλήθεια πολλές φο- ενασχόληση µε πελάτες. Και κάποια το άτοµο, παρά στο άλλο που θα ακολου-ρές: ότι είστε πολύ περισσότερο ικανοί στιγµή στη διάρκεια των τεσσάρων ετών θήσει την αρχική του παρόρµηση και θανα αντιµετωπίσετε τη συγκεκριµένη δυ- στο πανεπιστήµιο, ο Στιούαρτ ανακάλυ- σας κάνει κάποιο άλλο, πολύ γνωστό πα-σκολία, από όσο νοµίζετε. ψε ότι το πάθος του ήταν η εξυπηρέτηση γκοσµίως νόηµα.Σκεφθείτε την περίπτωση της Σάντρα, πελατών.µιας λογίστριας από την οποία ζητάει ο Έχουν περάσει σχεδόν σαράντα χρόνια 5. Η παρόρµηση να κάνουµεπροϊστάµενός της να του ετοιµάσει µια από τότε, και σε αυτό το χρονικό διάστη- το απολύτως ελάχιστοαναλυτική αναφορά για το συµβούλιο µα ο Στιούαρτ δεν έχει αναλάβει καµία Όταν σας αναθέτουν κάτι στη δουλειά ήτων διευθυντών, µε προθεσµία τριών µό- εργασία µηχανικού. Αντί γι’ αυτό, η στα- στο σπίτι σας, είναι σίγουρο ότι θα κάνε-νον ηµερών. «Αυτό είναι αδύνατον», διοδροµία του ήταν στις λιανικές πωλή- τε το απολύτως ελάχιστο από ό,τι απαι-απαντάει αµέσως η Σάντρα. «Θα µου πά- σεις και στην εξυπηρέτηση πελατών. Κά- τείται –αν υποκύψετε στην αρχική σαςρει τουλάχιστον µία εβδοµάδα µόνο και ποιοι –µεταξύ των οποίων µερικές φο- παρόρµηση. Για την ακρίβεια, οι περισ- Αυτοί που είναι διατεθειµένοι να κάνουν «οτιδήποτε χρειάζεται» δηµιουργούν καλύτερες οµάδες, κερδίζουν µεγαλύτερο σεβασµό, και φέρνουν καλύτερα αποτελέσµατα λόγω αυτής της ιδιότητάς τους.µόνο για να συγκεντρώσω τα στοιχεία». ρές και οι γονείς του– έχουν εκφράσει σότεροι από εµάς το κάναµε στα χρόνιαΟ προϊστάµενός της αναστενάζει και λέ- τη γνώµη ότι «σπατάλησε» τέσσερα χρό-ει: «Κάνε ό,τι µπορείς», καθώς βγαίνει νια από τη ζωή του. Ο Στιούαρτ βλέπει του δηµοτικού ή του γυµνασίου. Φυσικά,από το γραφείο της. Συγκρίνετε τώρα την διαφορετικά τα πράγµατα. Αυτό που λέειαπάντηση της Σάντρα µε αυτή της Τίνα, σε όποιον είναι έτοιµος να ακούσει είναι κάποια παιδιά «προτιµούσαν τα δύσκο-από την οποία ζητείται το ίδιο πράγµα. Η ότι η απόφαση που πήρε όταν φοιτούσεΤίνα έχει την ίδια ακριβώς παρόρµηση να στο κολέγιο –να ακολουθήσει το πάθος λα», αλλά αυτά ανήκαν στη µειοψηφία.πει το ακριβώς ίδιο πράγµα, αλλά περι- του– τον προφύλαξε από το να σπαταλή-µένει µερικά δευτερόλεπτα για µια νέα σει σαράντα χρόνια από τη ζωή του. Είναι φυσικό να µπείτε στον πειρασµόπαρόρµηση. Με µια καινούργια, αισιόδο-ξη προοπτική, απαντάει: «Θα είναι δύ- 4. Η παρόρµηση να αποφύγουµε να συνεχίσετε να ακολουθείτε την πιοσκολο, αλλά θα το προσπαθήσω». ∆ε τις ευθύνεςχρειάζεται να σας πω πώς αισθάνεται ο Όταν βρίσκεστε σε µια πολύ δύσκολη θέ- εύκολη πρώτη παρόρµηση και στο κολέ-προϊστάµενός της. Και µαντέψτε ποια ση και ψάχνετε δικαιολογίες ή τρόπουςαπό τις δύο γυναίκες έχει τις περισσότε- να αποσείσετε τις κατηγορίες από πάνω γιο και στην εργασιακή σταδιοδροµίαρες πιθανότητες για µια πολυπόθητη σας, είναι σίγουρο ότι θα υιοθετήσετεπροαγωγή όταν υπάρξει η δυνατότητα – αµυντική στάση –αν υποκύψετε στην αρ- σας. Όµως, µιλώ από προσωπική πείραη Σάντρα ή η Τίνα; χική σας παρόρµηση. Θα µπείτε στον πειρασµό να πείτε: «∆εν είναι δικό µου ως καθηγητής πανεπιστηµίου, όταν λέω3. Η παρόρµηση διατήρησης πρόβληµα».της υπάρχουσας κατάστασης Αναρωτιέµαι πόσα περιστατικά ανεξέλε- ότι οι σπουδαστές που κάνουν το «κάτιΌταν έχετε την ευκαιρία να κάνετε πραγ- γκτης οργής κατά την οδήγηση στον δρό-µατικότητα τα όνειρά σας, να κάνετε αυ- µο έχουν ως αιτία την αµυντική παρόρ- παραπάνω» δεν κερδίζουν µόνο τον κα-τό που λαχταράει η καρδιά σας, είναι βέ- µηση. Στους δρόµους κοντά στο σπίτιβαιο ότι θα νιώσετε ανεκπλήρωτοι –αν µου, είµαι πολλές φορές µάρτυρας της τάλληλο βαθµό στην τάξη µου, αλλά επί-υποκύψετε στην αρχική σας παρόρµηση. παρόρµησης για αµυντική συµπεριφοράΑν πείτε «Θα κάνω απλώς ό,τι µου τύ- και της παρόρµησης για ανάληψη της ευ- σης και τον σεβασµό και τον έπαινό µου.χει». θύνης, συχνά κατά την ίδια έξοδο.Ο Στιούαρτ συνέχισε τις σπουδές του στο Είναι αλήθεια πως µερικοί οδηγοί εµπο- Η Ρόντα δουλεύει στο ίδιο τµήµα για πέ-κολέγιο και αποφοίτησε µε πτυχίο µηχα- δίζουν τους άλλους επίτηδες ή από αδια-νικού. Όχι επειδή του άρεσε ιδιαίτερα το φορία. Οι περισσότεροι όµως το κάνουν ντε χρόνια, και δεν µπορεί να πάρει προ-επάγγελµα, αλλά απλώς επειδή δεν το χωρίς πρόθεση. Φαντασθείτε ότι κάποι- αγωγή. ∆εν καταλαβαίνει το γιατί –έρχε- ται στην ώρα της, τελειώνει τη δουλειά της, είναι διαρκώς σκυµµένη επάνω στη δουλειά της. Όποτε όµως αδειάζει κά- ποια θέση επάνω από τη δική της, η διοί- κηση προτιµάει πάντα έναν ή µια συνά- δελφό της για προαγωγή. Ή, ακόµα χει- ρότερα: προσλαµβάνουν κάποιον εξωτε- ρικό. Ο προϊστάµενός της λέει ότι απλώς «δεν κάνει αρκετά για να ξεχωρίσει». Καθώς τα χρόνια περνούν, η Ρόντα απο- δίδει τη στασιµότητά της σε σεξισµό, ρα- τσισµό, κλίκες µέσα στην εταιρεία, και προσωπικές διαφορές. Τώρα όµως έχει αρχίσει να αναρωτιέται. Μπορεί να κάνει κάτι περισσότερο; (...) 586 (ΜΑΪΟΣ 2015)
(ENGLISH SUPPLEMENT) Bank of GreeceHellenic Insurance Market Review 2010-2013 Bank of Greece posted recently, at its official site, the statistical data for Premiums and the Paid Claims which relate to all Greek-based insurance undertakings. Below we have listed the respective tables as they have been published by Bank of Greece. Non-life Insurance Premiums and Paid Claims 2010 Total Number Paid Claims of Policies 1 Accidents Total 5.154.280 2 Illness Premiums 9.783.470 727.356 3 Land Vehicles 59.686.921 173.654.745 13.954 5 Aircraft 20.224.928 420.487 6 Vessels 413.682.324 5.087 7 Goods in Transit 20.714.947 11 8 Fire and Elements of Nature 364.301 8.719.882 23.606 9 Other damages to Goods 19.527.046 95.857.162 58.06110 Motor third party liability 34.810.872 39.829.149 1.813.82311 Aircraft Liability 469.829.417 783.490.423 23.17612 Vessels Liability 142.934.616 5.881.89113 General Civil Liability 1.561.173.115 134.42014 Credits 2.018.633 5215 Warranties 695.127 13.931.289 18.71116 Money Losses 7.620.956 41.325.456 78.73817 Legal Protection 87.270.167 6.109.33418 Assistance 45.657.205 7.894.929 614 4.272.186 4.247.476 137.939 Total 28.838.368 19.209.120 13.951 60.021.172 1.232.079.805 899.479 144.548.662 7.120.713 3.101.157.384 17.232.562 Life Insurance Total Total Number Number of Premiums Paid Claims of Policies policyholders I Life Insurance 1.664.591.120 1.077.243.476 1.870.580III Life Insurance linked to investments 281.936.634 325.090.548 6.474.406IV Health Insurance 47.091.842 21.648.662 447.807 454.284VI Capitalisation 67.871 422.806VII Group Pension Fund Management 106.800 203.477 1.928 1.928 329.321.501 269.439.420 738 111.97688 (ΜΑΪΟΣ 2015)
Non-life Insurance Premiums and Paid Claims 2011 Total Number Paid Claims of Policies 1 Accidents Total 4.710.200 2 Illness Premiums 8.598.101 722.678 3 Land Vehicles 59.734.374 141.369.937 16.683 5 Aircraft 19.755.272 397.001 6 Vessels 347.123.020 7.680 13 7 Goods in Transit 11.963.199 23.435 8 Fire and Elements of Nature 253.435 6.408.466 53.792 9 Other damages to Goods 16.985.033 104.644.402 10 Motor third party liability 29.069.405 52.545.719 1.805.309 11 Aircraft Liability 444.278.690 692.887.350 48.178 12 Vessels Liability 116.757.598 13 General Civil Liability 1.508.301.748 113.522 5.599.473 14 Credits 1.575.653 36 15 Warranties 968.519 13.366.204 16 Money Losses 7.151.335 39.999.777 19.117 17 Legal Protection 77.496.365 7.736.023 76.021 18 Assistance 46.041.791 12.325.152 4.597.670 5.381.193 479 Total 36.190.782 22.213.431 125.369 53.483.907 1.125.846.010 139.213.728 17.841 2.907.402.672 955.350 4.276.040 14.136.815 Life Insurance Total Total Number Number of Premiums Paid Claims of Policies policyholders I Life Insurance 1.480.606.347 1.267.232.335 1.726.445III Life Insurance linked to investments 354.661.221 339.836.789 5.895.632IV Health Insurance 65.934.348 23.032.014 394.465 392.514VI Capitalisation 72.988 355.394VII Group Pension Fund Management 86.504 366.357 1.599 1.599 285.719.478 306.849.117 742 111.611Non-life Insurance Premiums and Paid Claims 2012 Total Number t Paid Claims of Policies 1 Accidents Total 5.114.621 2 Illness Premiums 8.185.800 702.707 3 Land Vehicles 48.146.395 113.870.896 24.563 5 Aircraft 19.754.459 6 Vessels 268.829.135 1.631 421.561 7 Goods in Transit 11.314.166 15 8 Fire and Elements of Nature 214.635 9 Other damages to Goods 13.386.242 6.106.504 21.076 10 Motor third party liability 24.304.409 102.323.020 43.539 11 Aircraft Liability 407.746.568 1.746.050 12 Vessels Liability 130.087.484 41.581.816 146.735 13 General Civil Liability 1.300.560.134 - 5.282.677 14 Credits 15 Warranties 935.477 268.378 36 16 Money Losses 6.436.646 1.394.182 15.695 17 Legal Protection 77.973.384 11.262.528 82.232 18 Assistance 38.689.351 30.470.966 4.958.362 9.093.518 337 Total 34.575.266 7.294.642 106.636 45.262.211 4.038.935 134.147.645 23.719.500 26.588 2.556.007.802 376.041.102 1.032.089 4.317.300 13.969.836 (ΜΑΪΟΣ 2015) 89
(ENGLISH SUPPLEMENT) Premiums and Paid Claims 2012Life Insurance Total Total Number Number of Premiums Paid Claims of Policies policyholders I Life Insurance 1.306.175.348 1.277.263.079 1.475.192 III Life Insurance linked to investments 367.780.341 319.591.221 5.461.501 IV Health Insurance 63.726.735 29.177.153 332.753 331.173 VI Capitalisation 76.695 253.019VII Group Pension Fund Management 76.057 656.721 1.338 1.338 205.550.848 365.861.094 676 91.393 Premiums and Paid Claims 2013 Non-life Insurance Total Total Number Premiums Paid Claims of Policies 1 Accidents 42.967.546 725.923 2 Illness 20.920.532 4.027.900 3 Land Vehicles 236.393.302 7.129.104 24.783 5 Aircraft 95.122.619 470.235 6 Vessels 118.412 7 Goods in Transit 12.041.779 1.531 8 8 Fire and Elements of Nature 24.223.289 6.072.456 19.613 9 Other damages to Goods 406.638.910 5.343.069 45.04410 Motor third party liability 122.220.071 65.086.702 1.682.84111 Aircraft Liability 1.180.506.970 38.226.414 155.35012 Vessels Liability 581.005.634 5.203.27313 General Civil Liability 509.40414 Credits 6.420.954 111.712 3415 Warranties 76.485.450 1.226.711 17.23516 Money Losses 28.570.378 7.505.113 83.63217 Legal Protection 1.129.398 18.183.60318 Assistance 39.051.923 2.595.253 386 42.669.773 4.317.890 84.998 Total 144.973.628 4.907.322 29.440 2.385.841.717 26.377.038 1.091.200 867.240.072 5.152.499 14.786.494Life Insurance Total Total Number Number of Premiums Paid Claims of Policies policyholders I Life Insurance 1.224.454.087 1.106.012.338 1.397.427 III Life Insurance linked to investments 239.641.227 368.028.850 7.569.187 IV Health Insurance 77.822.133 31.056.456 293.190 300.828 VI Capitalisation 106.072 292.366 VII Group Pension Fund Management 53.000 1.356.423 1.024 143.146.150 242.471.476 1.061 89.24790 (ΜΑΪΟΣ 2015) 633 5
(O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ) Η αντιπροσώπευσητων ασφαλιστικών επιχειρήσεων µε έδρα εκτός ΕΕ και ΕΟΧ Του Θεόδωρου Κουτσούµπα, ∆ικηγόρου − ∆ιδάκτορα Νοµικής (e−mail: [email protected])Στα πλαίσια της διασυνοριακής απε- παρ. ιδ. και 16 παρ. 2 του Ν∆ 400/1970. λά µόνο κατά της αλλοδαπής ασφαλι- λευθέρωσης των χρηµατοοικονο- Σχετικά µε το καθεστώς της αντιπροσώ- στικής επιχείρησης, που καλύπτει µε τη µικών δραστηριοτήτων, στις οποί- πευσης των εταιρειών αυτών, νοµικό σύµβαση ασφάλισης τον σχετικό κίνδυ- νο, αφού ο νόµιµος αντιπρόσωπός τηςες εντάσσονται και οι ασφαλιστικές και πρακτικό ενδιαφέρον παρουσιάζει δεν είναι ο ίδιος υποκείµενο της έννο- µης σχέσης της ασφάλισης, που σηµαί-υπηρεσίες, η ασφάλιση προσφέρεται πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου νει ότι αν η αγωγή για καταβολή του ασφαλίσµατος ασκηθεί κατ’ αυτού, θακατά βάσιν από εταιρείες µε έδρα εντός (ΑΠ 1569/2014, δηµοσιευµένη στο ∆ΕΕ, απορριφθεί ως παθητικά ανοµιµοποίη- τη (…).Ελλάδος (ελληνικές ασφαλιστικές εται- 2015, τεύχος 2 σελ. 166), σύµφωνα µε (...) Από την παραδεκτή επισκόπηση της προσβαλλόµενης απόφασης (άρθρορείες), αλλά και εταιρείες µε έδρα εντός την οποία, µεταξύ άλλων, το Ανώτατο 561 παρ. 2 ΚΠολ∆) προκύπτει ότι το Εφετείο έκρινε απορριπτέα την ένδικητης ΕΕ ή εντός ΕΟΧ, υπό καθεστώς ελεύ- ∆ικαστήριο όρισε: αγωγή, στρεφόµενη κατά της αναιρεσί- βλητης, λόγω έλλειψης ως προς αυτήθερης εγκατάστασης (µέσω υποκατα- (…) Κατά το άρθρο 20 παρ. 1 και 2 του της διαδικαστικής προϋπόθεσης της πα- θητικής νοµιµοποίησης. Ειδικότερα τοστηµάτων και ασφαλιστικών πρακτό- Ν∆ 400/1970, αλλοδαπή ασφαλιστική Εφετείο, κατά παραδοχή του πρώτου πρόσθετου λόγου της έφεσης της αναι-ρων), είτε ευκαιριακά υπό καθεστώς επιχείρηση που δεν έχει την έδρα της ρεσίβλητης, που, όπως ορθάελεύθερης παροχής υπηρεσιών, καθώς σε κράτος µέλος της ΕΕ και του ΕΟΧ έκρινε, αφορά σε ισχυρισµό της παραδεκτά για πρώτη φορά προ-επίσης και µε τη µέθοδο της εξ αποστά- µπορεί να ασκεί ασφαλιστικές εργασίες βαλλόµενο στην κατ’ έφεση δίκη, αφού η νοµιµοποίηση διαδίκου ερευνά-σεως πώλησης (όπου και όπως αυτό στην Ελλάδα µε µορφή υποκαταστήµα- ται και αυτεπαγγέλτως, δέχθηκε ότι, κατά τα ιστορούµενα στην ένδικη αγω-προβλέπεται από το εθνικό και ενωσια- τος ή πρακτορείου, µετά από σχετική γή, η αναιρεσίβλητη δεν µετέχει στην επίδικη έννοµη σχέση, «καθόσον είναικό δίκαιο), ή µέσω διαµεσολαβούντων άδεια του Υπουργού Εµπορίου για την νόµιµη αντιπρόσωπος στην Ελλάδα της αλλοδαπής ασφαλιστικής εταιρείας µεπροσώπων και µε την τήρηση των προϋ- εγκατάσταση και λειτουργία της, η την επωνυµία ΧΧΧ και συνεπώς ξένη προς τα αποτελέσµατα της επίµαχηςποθέσεων, οι οποίες ισχύουν για την οποία χορηγείται, εφόσον πληροί τις ασφαλιστικής σύµβασης, τα οποία επήλθαν αµέσως υπέρ και σε βάρος µό-επέκταση των δραστηριοτήτων των νόµιµες προϋποθέσεις και διορίσει νό- νον της αντιπροσωπευόµενης αλλοδα- πής ασφαλιστικής εταιρείας..., στο όνο-εταιρειών αυτών διασυνοριακά. µα της οποίας επιχειρήθηκε µέσω της αντιπροσώπου της (αναιρεσίβλητης) ηΣε πολύ µικρότερο ποσοστό, η πα- Συνεργασία με το περιοδικό δικαιοπραξία...». Έτσι που έκρινε το Εφετείο δεν παραβίασε, αλλά ορθά ερ-ροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών γί- µήνευσε και εφάρµοσε τις ουσιαστικού δικαίου διατάξεις των άρθρων 22 παρ. 1νεται και από ασφαλιστικές εταιρεί- και 2, 22 του Ν∆ 400/1970, 211 του ΑΚ και 68 του ΚΠολ∆. (...).ες, που έχουν έδρα εκτός ΕΕ και ΕΟΧ µιµο αντιπρόσωπό της στην Ελλάδα,και οι οποίες κατά το Ν∆ 400/1970 πλη- όπου αυτός πρέπει να έχει και την έδραρούν τις προϋποθέσεις για την ανάπτυ- του, αν πρόκειται για νοµικό πρόσωπο.ξη εργασιών εντός της ελληνικής επι- Κατά το άρθρο 22 του ίδιου νόµου, οκράτειας, µέσω της εγκατάστασης υπο- αντιπρόσωπος της αλλοδαπής ασφαλι-καταστήµατος ή πρακτορείου. στικής επιχείρησης την εκπροσωπεί δι-Οι ασφαλιστικές αυτές εταιρείες, για να καστικώς και στις σχέσεις της µε την ελ-παρέχουν τις υπηρεσίες τους σύµφωνα ληνική κυβέρνηση, υπογράφει κάθεµε την ελληνική και κοινοτική νοµοθε- ασφαλιστήριο που αφορά τις ασφαλί-σία για την ιδιωτική ασφάλιση, είναι σεις του άρθρου 4 του αυτού νόµου καιυποχρεωµένες, πέραν των λοιπών προ- υπέχει την ευθύνη των µελών του διοι-ϋποθέσεων, να διορίζουν νόµιµο αντι- κητικού συµβουλίου και του εκπροσώ-πρόσωπο, ο οποίος ενεργεί ως άµεσος που των ηµεδαπών ασφαλιστικών εται-αντιπρόσωπος της αλλοδαπής ασφαλι- ριών. Συνάγεται έτσι ότι ο νόµιµος αντι-στικής επιχείρησης για την Ελλάδα. πρόσωπος της αλλοδαπής ασφαλιστι-Αν ο νόµιµος αντιπρόσωπος είναι νοµι- κής επιχείρησης είναι άµεσος αντιπρό-κό πρόσωπο, τότε αυτό θα πρέπει να σωπός της στην Ελλάδα, κατά την έν-έχει έδρα στην Ελλάδα και θα πρέπει να νοια του άρθρου 211 του ΑΚ και συνε-ορίσει φυσικό πρόσωπο, το οποίο να πώς, αν πραγµατοποιηθεί ο ασφαλιστι-κατοικεί στην Ελλάδα και να εκπληρώ- κός κίνδυνος, ο δικαιούχος του ασφαλί-νει τις προϋποθέσεις του άρθρου 15 σµατος δεν έχει αξίωση κατ’ αυτού, αλ-www.nb.org ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ – Περιοδικό ΣΥΝήΓΟΡΟΣ e-mail: [email protected] (ΜΑΪΟΣ 2015)
(ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ-ΠΟΛΙΤΙΚΗ Α∆ΕΙΑ) Αγαπητέ κύριε «ΑΙ ΟΦΕΙΛΑΙ ΤΩΝ ΤΕΩΣ ΕΧΘΡΩΝ ΜΑΣ ΣΥ- εκλιπαρούµεν πιστώσεις από ενίους Πρόεδρε, ΜΠΟΣΟΥΝΤΑΙ ΕΙΣ 350 ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΑ των οφειλετών µας και διαλαλούµεν ως Επανειληµµένως εις προηγούµενα τεύ- επιτυχίαν, εάν ούτοι µε πολλήν συγκα- Όπως είχα χη µας ησχοληθήκαµεν εις τας εκκρε- τάβασιν και έντασιν ανεπιτρέπτων εκ προαναγγείλει στο µείς οικονοµικάς απαιτήσεις της Ελλά- µέρους µας παραχωρήσεων και υπό βα- δος κατά των τέως εχθρικών Κρατών, ρυτάτους όρους εδέχοντο να ρίψουν προηγούμενο αφού απαριθµήσαµεν τας κυριωτέρας ωρισµένα κέρµατα εις τον περιφερόµε- σημείωμά μου, εξ αυτών και εξεθέσαµεν εν συντοµία νον εκάστοτε δίσκον. παραθέτω κείμενο την επιχειρηµατολογίαν και τους τίτ- Θα έλθη ασφαλώς η στιγµή της αναζη- του αείμνηστου λους επί των οποίων αύται βασίζονται. τήσεως ευθυνών για την επιδειχθείσαν Κώστα Στασινόπουλου Πρόκειται περί απαιτήσεων συµποσου- εν προκειµένω ολιγωρίαν ως και διά τας (πατέρα της Αριάννας µένων εις 350 και πλέον εκατοµµύρια υλικάς και ηθικάς ζηµίας τας οποίας Haffington) για δολλάρια και αποτελεί εν από τα διείσ- ένεκα ταύτης υπέστη η Χώρα, περια- δυτα µέχρι σήµερον µυστήρια το διατί η χθείσα εις την ανάγκην να συνάπτη µετ’ το θέμα διαδικασία διά την ικανοποίησιν των αυτών τούτων των οφειλετών της επα- του Κατοχικού απαιτήσεων τούτων ουδαµώς εκινήθη χθέστατα δάνεια και να πληρώνη εις Δανείου, από τη και εγκατελείφθησαν αύται εν ληθάρ- αυτούς βαρυτάτους τόκους, δάνεια τα μηνιαία οικονομική γω, εις εποχήν µάλιστα κατά την οποίαν οποία, εάν επιδιώκετο η έγκαιρος ικα- και κοινωνική εφημερίδα της G Hans Dietrich Genscher: «∆εν θέλουµε µια γερµανική ελληνικής και Ευρώπη, θέλουµε µια ευρωπαϊκή Γερµανία». διεθνούς επικαιρότητας Στις 18 Μαρτίου 1990, εκκίνη- µανοί δεν θέλουµε τίποτα άλλο «ΧΡΟΝΟΣ», την σε η ενοποίηση της Γερµα- παρά ελευθερία και δηµοκρα- οποία εξέδιδε από νίας. τία και µέσα στην ενότητα της το 1949 ο Κώστας Ο HANS DIETRICH GENSCHER Ευρώπης µε ειρήνη να ζήσουµε Στασινόπουλος. (σ.σ. ήταν Yπουργός Εξωτερι- µαζί µε όλους τους γείτονές Το κείμενο που κών της Οµοσπονδιακής ∆η- µας. Ενοποίηση σηµαίνει, αφού µοκρατίας της Γερµανίας) κα- πραγµατοποιηθούν οι διαδικα- παραθέτουμε τέληγε σε άρθρο του, γραµµέ- σίες και οι προϋποθέσεις: Οµο- δημοσιεύτηκε στο νο ειδικά για το ΒΗΜΑ: σπονδιακή Γερµανία, Λαϊκή ∆ηµοκρα- «Το ερώτηµα που προβάλλεται από το τία της Γερµανίας και Βερολίνο. Ούτε φύλλο 10 – 11, εξωτερικό και κυρίως από τον ευρω- σπιθαµή γης παραπέρα. Μας εκφράζει Οκτωβρίου - παϊκό χώρο: τι θέλουν οι Γερµανοί και τέλεια ο αφορισµός που επικαλέσθηκε προς ποια κατεύθυνση πάνε, µπορού- ο Τόµας Μαν στα 1952: δεν θέλουµε Νοεμβρίου του 1963. µε ανοικτά και χωρίς κανένα περιορι- µια γερµανική Ευρώπη, θέλουµε µια σµό να το απαντήσουµε. Εµείς οι Γερ- ευρωπαϊκή Γερµανία». ∆ηµήτρης Ρουχωτάς Απρίλιιος 2015 G Τύπος και Πολιτική Εξουσία94 (ΜΑΪΟΣ 2015) Παρακολουθώντας το µέτωπο που υστερικές κραυγές µια εφηµερίδα που ανοίγει η αριστερή µας Κυβέρνηση µε ο πρόωρος θάνατός της ξάφνιασε λίγο, τους …ναυάρχους της Ενηµέρωσης-κα- τρόµαξε περισσότερο, αλλά δεν λύπη- ναλάρχες, ο νους µας πάει πίσω, όταν σε κανέναν», όπως έγραφε το τον Αύγουστο του 1982 ο Αντρέας επι- ΠΟΝΤΙΚΙ. χειρούσε να “βάλει τάξη” στον αστικό Και αργότερα, η ίδια Κυβέρνηση, το Τύπο. 1988, έφερε την ονοµαστικοποίηση Τότε, δύο εβδοµάδες µετά τη χρηµατο- των µετοχών των εφηµερίδων και των δότηση του Οργανισµού Λαµπράκη, περιοδικών. Ήταν η εποχή που ανέτει- έκλεινε το καθηµερινό ΒΗΜΑ. λε το σκάνδαλο Κοσκωτά. Τότε, ο Κουτσόγιωργας έδινε στη δη- Και πάλι το ΠΟΝΤΙΚΙ έγραφε: «Ο καυ- µοσιότητα τα νούµερα που σε δραχµές γάς είναι για το πάπλωµα και εδώ πά- χρωστούσαν όλες οι εφηµερίδες. πλωµα είναι το ιδιωτικό κανάλι. Ο Γιωρ- Τότε, «ο αστικός Τύπος κήδευε µε γάκης, µιλώντας στο τρίτο συνέδριο
νοποίησις των εν λόγω απαιτήσεων, νον διά τα γενόµενα µέχρι σήµερον διάσηµη κόρη του Στασινόπουλου, µεθα ήσαν περιττά, ηµείς, δε, θα ει- και αρµόδιον για τον χειρισµόν των την εξουσία που διαθέτει στα ΜΜΕ,σπράττοµεν τόκους διά την καθυστέ- περί ων ο λόγος ζητηµάτων έναντι των θα µπορούσε να εξελιχθεί και αυτήρησιν εξοφλήσεως από τους τέως ξένων Κυβερνήσεων, είµεθα βέβαιοι αρωγός της νέας αριστεράς Κυβέρνη-εχθρούς των έναντι ηµών υποχρεώσε- ότι θα επιληφθή αµέσως αυτών και θα σης, της οποίας ηγείσθε. Αν, µάλιστα,ών των. παρακολουθήση προσωπικώς την προ- σκεφτεί κανείς τη διεθνιστική προ-Η Κυβέρνησις του κ. Παπανδρέου δεν ώθησίν των. Αυτονόητον ότι επιβάλλε- σπάθεια την οποία καταβάλλετε, προ-επιτρέπεται ουδ’ επί στιγµήν να συνε- ται εφεξής χειρισµός να ανατεθή εις κειµένου η Ελλάδα να αποκτήσει συµ-χίση την µέχρι τούδε τακτικήν επί του πρόσωπα τα οποία δεν ευθύνονται διά µάχους οπουδήποτε του πλανήτη κι ανθέµατος τούτου και άνευ αναβολής την µέχρι τούδε επιδειχθείσαν εν προ- ορµώνται, τότε δεν πρέπει να παρα-οφείλει να διατυπώση τας σχετικάς κειµένω εγκληµατικήν αµέλειαν, και βλέψετε και την ταπεινή µας υπόδει-αξιώσεις κατά των οφειλετριών χω- τα οποία, µετά πίστεως και γνώσεως, ξη.ρών και να κινήση, εάν παραστή ανά- θα υποστηρίξουν όπου χρειασθή τας Και όχι εσείς, κύριε Τσίπρα, αλλά κά-γκη, τας καθιερωµένας διεθνείς διαδι- ελληνικάς απόψεις». ποιοι ελάχιστοι που µπορούν να δια-κασίας διά την αναγνώρισιν των δικαί- βάσουν αυτές τις γραµµές, ας µηνων µας. Ειδικώτερον, ο κ. Βενιζέλος, Όπως διδάσκει ο επικοινωνιακός καγχάσουν, µιας και στη χώρα-πατρί-ως προϊστάµενος του Υπουργείου των Υπουργός των Οικονοµικών σας, κ. δα της …φαιδράς πορτοκαλέας τα πά-Εξωτερικών, το οποίον είναι υπεύθυ- Γιάνης –µε ένα νι– Βαρουφάκης, η ντα µπορούν να καρπίσουν.διαφηµιστών είχε πει: “δεν µπορούµε λικά; Εδώ βρίσκεται το κουµπί». πρόσωπα, αλλά και κοινή γνώµη χω-να µείνουµε µε δυο κρατικά κανά- Σήµερα, το 2015, η αριστερά Κυβέρ- ρίς µνήµη, που εντυπωσιάζεται. Αυτήλια”». Και συνεχίζει το ΠΟΝΤΙΚΙ: «Ποι- νηση προβληµατίζεται για το πού βρί- είναι η ταπεινή µας άποψη για το όλοος όµως θα πάρει το νέο κανάλι; Ο σκεται το κουµπί. Μια από τα ίδια… θέµα της διαπλοκής του Τύπου καιΚοσκωτάς; Οι πέντε; Ή η ΕΙΗΕΑ συνο- Παλιά τερτίπια, ίδιες µέθοδοι, νέα της Πολιτικής Εξουσίας. (ΜΑΪΟΣ 2015) 95
Aπό το \"ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ\" της διεθνούς Ασφαλιστικής Αγοράς ετηνανρεµκοτενίνζήετγανιώµσεηττηωσνττροαπτιηκγώικνήαΤΑδκγτRmησΧηρόοeντeΑαςριαι,ςεn.σώδνόξtΗττρνταπηαύίBAκτγωρχθιaαfοέιµςrηοnιρωiοκcπαkτάςaεηοσυnτ(ανιεττAεοήονRεµDίυατeµέ1εBαπ7i9χπτn)ι%τερ7.εsσυι6ηιΗuσρττχτηαrηίσσαάaαπςόυρΜnπότµναAcαηοαεχefτυςύrνλατiFρεελcδθeκηaςίαιαdοργγαRήeιάικήκγαeπrταηaοαεηοττtτριυοαiλριµέoκτοβοέτςnήήκρλ.λςαληεθέΣησήίοθχαύντφροµεµαηεωνάίάφιςπγδσλδηωιΑιτιαειασνάφµρςαπησετέρτηρςγψτιµηκηόακσεεςασµλαιυτAνύφαισνοιfτ.ακαατrυεΗηiήντλςcραντςλaAηόααAοXRρΈσαγXAοeνφγήνAωυαταάθαςλσννλααλσηταισιηφςεµκαηςίαόέκυνςσνςαλξασειυήιαισιτµτσ€στηνηφειφ5ανκνιω3αήΑτεAνλεηφπεfίικrναωτσρiααcςέτιφτaκ,ιικκρ.εnήτθόΗελο,εςίηDκασAσθόάeυήfπεµrvτνiοιτίeιcοληπυαlaλoοςοπιpς-υό- Assinews.it σΗνσπυαβρMµιαόµέiσσcενhηθατaεοσσeτχεαηlώaπµκνKεαεσoρνφεlτιlσάιeκκσλrοό,όαιΓτβνιαεεοήν,ρπµιαεκραςλήαλσεξ∆άτπίεη/εκνςνσατκδυριΜµαφύνανισΗαέιεσεειπησναςAχεττόςεεαινηιxεζςατταφaςντόαηπαµ,αοοµIιόnπηένιµρεσρsένόο2άνBτεuεαση6οτuίτrκεοχ%εapαεεεςέµnaιεξπφδνπσcένξόκαιαeεεαωλοµαλιιαEτε4ρτξασιεuιυν9ηίηχίςαρωοrξ%εoτWαιήνπτκδηp.κσιiοόιςσκelοάοlυ,ότ,δiλσυsηοδυµοµτνινέήνπυηειτχαιλνθµονατοωδµρήαδηυιµισεσ.ικνκνκείεΜοέήαήρήν:υςςεσαίδ«ανδαττφηΟσφάιηκσάαφααςέφναλτιναρέααπιοαάσοολσόλυκλιςτυφισςιοσλανκνταοιτσνόήιτνιλκιατέκµώιδιήσβτσέοςσρύολςταςιεανιηινγεεκπιτσδτοτςήοσοιτιαρκκςµχυεηόιάέέαπραρπτςδ.ειεαγηέόιναίοπατρετδσραόηαςγύάφτσχµιδσαςααρεεεε,τλόγτνιατηιςηνάσοπθς»ωνλτόα.οΙοινανκπτ,υεγδέοοηπςοίςαίωιρδοβνεςάιφοδ.πεθυιεπΜθιακχλλονόεεεήηεσιπκθτίροτςοοιοήηστιπύρσςντνανοαέεοΙνίύψιβµκδςδοεότ4οίαεαιύν9θσςσολς%εφιεαψίαοάνπξπήελαέρό-ίι--ό-- - Postonline.co.uk υµεσΑBπέιτρδuήσέχιsρωςκήiξόnθυαγeατπινsαηοτsελητκ-κεsιραςτφtήτεaαωαστnσασνοdφιµτυaκηαένrόµdνλταάε.ίαcσςρτoεπωιζmθιρηνςµό,)µότότιυέοπβςπυωοασήΝςεΟθχσεθκκΝPαεοοπιέααrελιυιχάσaιιασπάήνελdγηςχάρµ.ριeσυGλγωασήsερ.ιIτεhσγαCοΚσαο.ηείάτοR.ρΣςσαππβΟeτηεγιοοαθθςισιιινασρύεκετδµέωµροκςοιεςοααλνρπαυάίτταητοπθιαπδοπτκιαέ.εοέοµαέιτΑσυςτέςιαητδήνατέNυήσήσηκπτστηaπεναολωεtςιοιiηκαςινoατςειξξαεnναυίαιανήνaοντανπαατlώλτξοοιταIµόνιnουζνώσέγ.sηωηνφΝσθΟuµορσεαεαrιινίηaιώπλιςςτυδnάίτσαγπσιπcωλωειιάeεοα,ωνστωρυκσιτεναξκνατοπκοιέ.γιιντρτςυςΗιήOιαοκµ2νασrBβλ,ή5υiεσάλeaεσλωκφέδnjπιεaακνπαοtίιjσaιέςολκAΖ2lηςινωαωσIl6ςτlζnιςτi,αήηasΑτιαπιςκµηunππαρέίrzγρδεaαοςπιιGιςαnςιόλαδτ.ecίτστεήοτΟenιινοφσυςςιeέε,έάαBrευχιaαχλτσςeλοlοαινιeφυσακIυαιmnνραηπένµsελςοaέέαuάίιζκζνεσSπrµηθηaεςτοaεµεnµτιτmBσκαισcιεώηέέieιiηλhtςςσνέiεaα,σεαέ(κσrνοτΡωχθµοακοιυονεααδκαθυΝ,στηοισµνκειηUγίφκιανπαήσtήσωαθάtν-τςτaλώσαλιοκrιε-ς-ή
Search
