แผนพัฒนาบุคลากรสำนักหอสมุด 2556 - 2559

แผนพฒั นาบุคลากรสานักหอสมดุมหาวทิ ยาลัยนเรศวร2556 - 2559



สารบญัสว่ นท่ี 1 ขอ้ มลู พน้ื ฐานและข้อมูลบุคลากร 1 1.1 ข้อมลู พื้นฐาน 2 1.1.1 ประวัติความเป็นมา 3 1.1.2 โครงสร้างการบริหารงาน 3 1.1.3 วสิ ัยทัศน์ ปณธิ าน ค่านยิ ม วฒั นธรรมองค์กร 1.1.4 วัตถุประสงค์ พนั ธกิจหลัก 5 1.2 ขอ้ มูลบคุ ลากร 5 1.2.1 จานวนบคุ ลากรในปจั จบุ นั 1.2.2 จานวนบุคลากรท่ีจะเกษียณอายุราชการภายในปีงบประมาณ 2556 – 2559 6 6สว่ นท่ี 2 ทิศทางการพัฒนาบุคลากร 6 2.1 หลักการและเหตผุ ล 7 2.2 วัตถปุ ระสงค์ 8 2.3 เป้าหมาย 8 2.4 การวิเคราะหส์ ถานภาพ (SWOT Analysis) 17 2.5 แนวคิดในการพฒั นาบุคลากร 19 2.6 ความร้/ู ทักษะขน้ั พ้นื ฐานในการปฏบิ ตั ิงาน 27 2.7 สมรรถนะของบุคลากร 33 2.8 สรปุ ผลการสารวจความตอ้ งการพฒั นาตนเองของบุคลากร 34 35ส่วนที่ 3 แผนพัฒนาบุคลากร ประจาปงี บประมาณ 2556 - 2559สว่ นท่ี 4 การดาเนนิ การพฒั นาบุคลากรสว่ นที่ 5 การตดิ ตามประเมินผลภาคผนวก ก แบบตดิ ตามการใช้ประโยชน์

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 Page |1 สว่ นที่ 1 ขอ้ มูลพ้ืนฐานและข้อมลู บุคลากร1.1 ข้อมูลพ้นื ฐาน1.1.1 ประวัติความเปน็ มา สานักหอสมุดมีประวัติควบคู่กับการก่อต้ังมหาวิทยาลัยนเรศวรมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2535 เป็นหน่วยงานสายสนับสนุนที่มีฐานะเทียบเท่าคณะ ดาเนินงานในภารกิจตามประกาศทบวงมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2539 โดยมีการแบ่งส่วนราชการเป็น 5 ฝ่าย คือ สานักงานเลขานุการ ฝ่ายบริการ ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรและวิเคราะห์สนเทศ ฝ่ายวารสารและหนังสือพิมพ์ ฝ่ายสื่อโสตทัศนศึกษา ในปี พ.ศ. 2551 สานักหอสมุดดาเนินการปรับโครงสร้างการบริหารงานเพื่อความเหมาะสมและคล่องตัวในการดาเนินภารกิจให้เกิดประสิทธิภาพ ซ่ึงมติที่ประชุมสภามหาวิทยาลัยนเรศวร ครั้งที่ 137(4/2551) เม่อื วันที่ 26 กรกฎาคม 2551 เห็นชอบให้ปรับโครงสร้างการบริหารงาน เป็น 3 ฝ่าย คือ สานักงานเลขานุการ ฝ่ายบริการสารสนเทศ ฝ่ายพัฒนาและวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศ โดยลงประกาศในราชกิจจานุเบกษา เล่ม 127 ตอนพิเศษ 138 ง หน้า 41 เม่ือวันท่ี 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553 และจัดต้ังเครือข่ายNULiNet (Naresuan University Library Network) เพื่อดาเนินงานการจัดการและการบริการทรัพยากรสารสนเทศของมหาวิทยาลัย รวม 18 คณะ โดยใชร้ ะบบห้องสมุดอตั โนมตั ริ ่วมกนั สานักหอสมุดกาหนดนโยบายการบริหารงานท่ีมุ่งให้การดาเนินงานมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยความมีประสิทธิภาพ สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ดังนั้น ในทุกภารกิจจึงมีการพัฒนาเกิดข้ึนอย่างต่อเนื่องกลายเป็นวฒั นธรรมในการทางานทส่ี ามารถสร้างสรรคน์ วตั กรรมบริการท่ีเกิดจากความร่วมมืออันดรี ะหวา่ งผู้บริหาร ผู้ปฏบิ ตั งิ าน และผู้ใช้บริการ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 21.1.2 โครงสร้างการบริหารงาน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 31.1.3 วสิ ยั ทศั น์ ปณิธาน ค่านยิ ม วัฒนธรรมองค์กรวสิ ยั ทศั น์ สานกั หอสมดุ เป็นศูนยก์ ลางนวตั กรรมบรกิ ารเพื่อการเรยี นรู้ของสาธารณชนปณิธาน พัฒนาสูอ่ งค์กรแห่งการเรียนรู้ค่านิยม รอบรู้ เช่ยี วชาญ บริการประทับใจวัฒนธรรมองค์กร 1) ทางานเปน็ ทีม (Teamwork – TW) หมายถงึ การทางานเป็นทีม การให้ความร่วมมือในการให้ประสบความสาเร็จ รวมถึงการมีสัมพันธภาพที่ดรี ะหวา่ งทีมงานทัง้ ภายในและภายนอก 2) บริการที่ดี (Service Mind – SERV) หมายถึง การให้บริการทส่ี ะดวกรวดเรว็ ดว้ ยความเต็มใจความเอาใจใส่และสร้างความประทบั ใจ 3) การเรียนรู้อย่างต่อเนอื่ ง (Continuous Learning – CL) หมายถงึ การแสดงออกถงึ ความตัง้ ใจในการเรยี นรู้เพื่อพัฒนาตนเองต่อการทางานและการดาเนินชวี ิตให้มคี วามรู้ ความสามารถปรับตัวเขา้ กับปัญหาหรือสถานการณท์ ่ีเปลีย่ นแปลงได้1.1.4 วตั ถปุ ระสงค์ พนั ธกิจหลักวตั ถุประสงค์ 1) เปน็ องค์กรท่เี ปน็ แหล่งเรียนรไู้ ดต้ ลอดชีวิต 2) เปน็ องค์กรที่ใหบ้ ริการท่สี รา้ งความพึงพอใจและเก้ือกูลต่อการใฝ่ร้ใู ฝ่เรียน 3) เปน็ องคก์ รที่ม่งุ พัฒนาสง่ เสรมิ การเรียนรูด้ ้วยทรพั ยากรสารสนเทศที่ทันสมยั

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 4พนั ธกิจ 1) พฒั นาระบบบริหารจดั การทรัพยากรสารสนเทศทัง้ ประเภทสง่ิ พมิ พ์ และอิเลก็ ทรอนกิ ส์ต้งั แตก่ ระบวนการการจัดหา การวิเคราะห์หมวดหมู่ การนาออกบริการใหเ้ ป็นระบบและมีมาตรฐาน 2) พฒั นาศักยภาพบริการทีน่ าไปสคู่ วามพงึ พอใจและเกิดประโยชน์สูงสดุ ของผู้ใช้บริการในด้านทรพั ยากรสารสนเทศ ข้ันตอนการให้บรกิ าร บุคลากร/ผู้ให้บริการ สถานที่ ส่งิ อานวยความสะดวก และการประชาสัมพันธ์ 3) พัฒนาระบบเทคโนโลยหี อ้ งสมุดโดยใช้ระบบคอมพวิ เตอรม์ ปี ระสทิ ธภิ าพ และเพยี งพอสามารถใช้ทรัพยากรสารสนเทศไดส้ ะดวกและรวดเร็ว 4) พัฒนาระบบบริหารจัดการท่ีดี มคี วามคล่องตวั และรวดเร็ว โดยยดึ หลกั ธรรมาภบิ าล ภายใต้บรรยากาศการมสี ่วนรว่ มจากทุก ๆ ภาคส่วน 5) ส่งเสรมิ และสนบั สนนุ การบรกิ ารทางวชิ าการแกส่ ังคม การให้ความรเู้ กี่ยวกบั การจัดการหอ้ งสมดุ การสบื คน้ ข้อมูล การมีส่วนรว่ มพัฒนาหอ้ งสมดุ ทงั้ ภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย 6) สง่ เสรมิ และสนบั สนุนการทานบุ ารงุ ศลิ ปวฒั นธรรม เพื่อการอนรุ ักษส์ บื สาน พฒั นาและเผยแพรศ่ ิลปวัฒนธรรมไทย

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 Page |51.2.1 จานวนบคุ ลากรในปจั จุบนั ไมม่ ี ระดับ รวม ระดบั ตาแหน่ง1 -1 ผูอ้ านวย เชี่ยว ชานาญ ชานาญ ชานาญ ปฏบิ ัติ ส 4 ส 2 - 14 14 ตาแหน่ง การกอง ชาญ การ การ งาน การ -2 -3 หรือ พิเศษ 13 -3 เทยี บเทา่ -1ผู้บริหาร 1 - - - - - -- 1 11 -1บรรณารกั ษ์ - 1 1 8 - 4 -- -1 -1เจา้ หน้าท่ีบริหารงานท่ัวไป - -- 1 - 2 -- 11นกั วิชาการพัสดุ - - - 1 - 1 -- 78 -2นกั วชิ าการโสตทศั นศึกษา - -- 2 - 1 -- 11 11นักวิชาการเงินและบัญชี - - - 1 - 1 -- 13 58นกั วชิ าการคอมพิวเตอร์ - - - 2 - 1 --นักวิเคราะห์นโยบายและ - - - - - 1 - -แผนนกั เอกสารสนเทศ - - - 2 - 8 --นกั วชิ าการชา่ งศลิ ป์ - - - - - 1 --นักประชาสมั พันธ์ - - - - - 1 --เจา้ หนา้ ทีร่ ะบบงาน - - - - - 1 --คอมพิวเตอร์พนกั งานห้องสมดุ - - - - - - --ผูป้ ฏิบัตงิ านหอ้ งสมุด - - - - 1 - --พนกั งานธรุ การ - - - - - - 11พนักงานขับรถยนต์ - - - - - - --คนสวน - - - - - - - - รวม 1 1 1 17 1 22 1 1หมายเหตุ หวั หน้าฝา่ ย/หวั หน้างานอยู่ในระดบั ชานาญการ 1 ระดบั ตาแหนง่ : ทีม่ าจากเว็บไซตก์ องการบริหารงานบคุ คล ปี 25561.2.2 จานวนบคุ ลากรทจี่ ะเกษียณอายุราชการภายในปงี บประมาณ 2556 – 2559 ตาแหน่ง จานวน (อัตรา) ปที ี่เกษียณ นักวชิ าการพัสดุ 1 2556 พนักงานธุรการ 1 2556 คนสวน 1 2558 บรรณารักษ์ 1 2559 4 รวม

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 Page |6 ส่วนท่ี 2ทิศทางการพฒั นาบคุ ลากร2.1 หลกั การและเหตุผล บุคลากรเป็นปัจจัยหน่ึงในการบริหาร เป็นทรัพยากรท่ีมีค่าและสาคัญขององค์กร บุคลากรเป็นผู้ปฏบิ ัตหิ รือผลักดันให้องค์กรสามารถดาเนินภารกิจต่าง ๆ และพัฒนาองค์กรในทุกด้านให้ประสบความสาเร็จได้ ดังน้ัน การสนับสนุนและส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้ ความสามารถ ทักษะ และศักภาพการปฏิบัติงานท่ีสูงขึ้น ตลอดจนมีทัศนคติท่ีดีต่อการทางานและหน่วยงานจะทาให้สานักหอสมุดเกิดการพัฒนาอย่างต่อเน่ืองและก้าวหน้า จากเหตุผลดังกล่าวนี้จึงจาเป็นต้องมีแผนพัฒนาบุคลากรของสานักหอสมุดขึ้น เพ่ือใช้เป็นแนวทางการพัฒนาบคุ ลากรใหบ้ รรลซุ ึ่งวัตถปุ ระสงค์ และเป้าหมาย ตอ่ ไป2.2 วัตถปุ ระสงค์ 2.2.1 เพื่อเปน็ แนวทางในการพฒั นาบคุ ลากรของสานกั หอสมุด ประจาปีงบประมาณ 2556 - 2559 2.2.2 เพอ่ื พัฒนาบคุ ลากรให้  มคี วามรู้ ทกั ษะ และเทคโนโลยที เ่ี หมาะสมกับการปฏิบัตงิ านในห้องสมุด สถาบันอดุ มศึกษา  มีความพร้อมในการใหบ้ ริการดว้ ยจติ บริการท่สี ามารถบรรลถุ ึงความพงึ พอใจสงู สดุ ของผู้ใช้บรกิ าร  ใหม้ พี ฤตกิ รรมการทางานทส่ี อดคล้องกับความต้องการของสานกั หอสมดุ และ มหาวทิ ยาลัย  ใหม้ ีโอกาสความกา้ วหนา้ ทางวชิ าชพี2.3 เปา้ หมาย 2.3.1 เปา้ หมายเชงิ ปรมิ าณ  บคุ ลากรสานักหอสมุดร้อยละ 100 ไดร้ ับการพัฒนา 2.3.2 เปา้ หมายเชงิ คณุ ภาพ  บคุ ลากรสานกั หอสมดุ ทุกคนท่ไี ด้รับการพัฒนา สามารถนาความรู้ ประสบการณ์ ทีไ่ ดร้ ับมาใช้เพ่ือประโยชน์ในการปฏิบตั งิ านได้

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 72.4 วิเคราะหส์ ถานภาพ (SWOT Analysis) 2.4.1 จุดแข็ง (Strengths)  มีผูน้ าองค์กรท่เี ขม้ แขง็  ผ้บู รหิ ารใหค้ วามสาคญั ต่อการปฏบิ ตั ิงานของบคุ ลากร  ผู้บริหารและบคุ ลากรมีความเออื้ อาทรต่อกนั  มีระบบฐานข้อมลู การบริหารงานบคุ คลที่เปน็ ปจั จุบัน  มีฐานข้อมลู Knowledge Base ในการรวบรวม จดั เกบ็ เผยแพรค่ วามรู้ และการ แลกเปลยี่ นเรียนร้ขู องบคุ ลากร  บุคลากรมีความต้งั ใจ มุ่งมนั่ พัฒนางานและศักยภาพของตนเพ่ือองค์กร  บคุ ลากรมีศักยภาพในการพฒั นาระบบฐานข้อมลู อิเลก็ ทรอนกิ สแ์ ละบริการ E - Service ในการให้บริการแก่ผใู้ ช้บริการ  บคุ ลากรมีจติ บริการ ใหบ้ รกิ ารด้วยความสุภาพ เตม็ ใจ และกระตือรือรน้  บคุ ลากรมีความผกู พันต่อองค์กรและมีความพึงพอใจในงาน 2.4.2 จดุ ออ่ น (Weaknesses)  บุคลากรสว่ นใหญ่ขาดทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ  บคุ ลากรบางส่วนยงั ไม่ไดร้ บั การพัฒนาทักษะทางวชิ าชีพห้องสมุด 2.4.3 โอกาส (Opportunities)  มหาวิทยาลัยนเรศวรมีเป้าหมายการพัฒนาระบบบริหารจัดการ ให้นาไปสู่การ พฒั นาด้านวิชาการท่มี คี ณุ ภาพและประสิทธภิ าพดว้ ยการประเมินผลการปฏิบัติงาน บุคลากรของมหาวิทยาลัยท้ังที่เป็น ข้าราชการ พนักงานสายวิชาการและสาย บริการอย่างเป็นระบบจึงเอ้ือโอกาสให้สานักหอสมุดจัดทาแผนพัฒนาบุคลากรที่ สอดคล้องกับแนวทางของมหาวิทยาลัย 2.4.4 อปุ สรรค (Threats) -

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 82.5 แนวคิดในการพฒั นาบุคลากร เพื่อให้การพัฒนาบุคลากรของสานักหอสมุดสอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม วัฒนธรรมองค์กร แผนยุทธศาสตร์สานักหอสมุด และสมรรถนะตามท่ีมหาวิทยาลัยกาหนด ซ่ึงในการน้ีประสงค์ให้บคุ ลากรเปน็ ผู้มคี วามรู้ ความสามารถ และมีพฤติกรรมที่พึงประสงค์ จึงเป็นภารกิจสาคัญที่สานักหอสมุดต้องดาเนนิ การพฒั นาเพื่อเพิม่ ประสิทธิภาพ ประสิทธผิ ล และทันตอ่ ความเปล่ยี นแปลงอยา่ งเป็นระบบ เปิดโอกาสให้บุคลากรได้รับความรู้ ประสบการณ์ สามารถนาสิ่งเหล่าน้ีไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาตนเองและพัฒนางานสู่ความเจริญก้าวหน้า ต่อไปได้ ทั้งน้ีให้เป็นไปตามความต้องการของบุคลากร หน่วยงาน และมาตรฐานกาหนดตาแหน่งและความก้าวหนา้ ในสายงาน2.6 ความรู้/ทกั ษะขัน้ พน้ื ฐานในการปฏิบัติงาน2.6.1 สานกั งานเลขานกุ ารลาดับ สงั กัด ความรู้ ทักษะ  การใชค้ อมพิวเตอร์1 หน่วยธุรการ  การรบั -ส่งหนังสือราชการ  การจัดการข้อมลู หน่วยธุรการ  การเขียนหนังสือราชการ  กฎหมาย กฎ ระเบยี บสานัก  มนุษยสัมพนั ธ์ทด่ี ี นายกรฐั มนตรวี า่ ดว้ ยงานสาร  การใช้ภาษาอังกฤษ บรรณ พ.ศ. 2526 และทแ่ี กไ้ ข  การสอื่ สารในองค์กร  การทางานเป็นทมี เพ่ิมเติม (ฉบับท่ี 2) พ.ศ. 2548  มนุษยสัมพันธ์ทด่ี ี  ระบบสารบรรณอิเลก็ ทรอนิกส์  การจดั การขอ้ มลู หนว่ ยบุคคล  การจัดการประชุม  การใช้คอมพิวเตอร์  การแกป้ ัญหาเฉพาะหนา้2 หนว่ ยบคุ คล  การบรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  การใชภ้ าษาอังกฤษ  กฎหมาย ระเบยี บ ประกาศ  การส่ือสารในองค์กร หลักเกณฑ์ ทเี่ ก่ยี วกับการบริหาร  การทางานเป็นทมี ทรัพยากรบุคคล  การคิดอย่างเป็นระบบ  จรรยาบรรณของบคุ ลากร  การคดิ เชงิ วเิ คราะห์ มหาวิทยาลัยนเรศวร  การให้คาปรึกษา แนะนา  การใช้คอมพิวเตอร์3 หนว่ ย  การจัดทาแผนงบประมาณของ  มนษุ ยสมั พนั ธ์ที่ดีนโยบายและ หนว่ ยงาน แผนยุทธศาสตร์ และแผนและ แผนปฏิบตั กิ ารประจาปีประกนั  วเิ คราะหส์ ัดสว่ นอตั รากาลงัคณุ ภาพ  การวิเคราะหง์ บประมาณแผ่นดนิ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 9ลาดบั สงั กดั ความรู้ ทักษะ และเงินรายได้  การส่ือสารในองค์กร  ระบบบญั ชี 3 มติ ิ  การทางานเปน็ ทมี  กฎหมาย ระเบยี บที่เก่ยี วข้อง  ด้านประกนั คุณภาพ4 หนว่ ยอาคาร  ดา้ นระบบสาธารณูปโภค ได้แก่  การสอ่ื สารในองค์กรสถานที่ ระบบไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ การ  เทคนคิ ในการใช้อุปกรณ์ บาบัดน้าเสยี  มนุษยสัมพันธ์ทด่ี ี  การอนุรักษ์พลงั งาน  การทางานเป็นทมี  การระงบั เหตุฉุกเฉนิ เบอื้ งตน้  การใชค้ อมพิวเตอร์  กฎหมาย ระเบียบที่เกยี่ วข้อง  การใช้ภาษาอังกฤษ5 หนว่ ย  ดา้ นงบประมาณ การตรวจสอบ  การบริหารการเงินการคลงั  การให้คาปรึกษา การแก้ไขปัญหาการเงินและ การเงนิ และการบัญชี  การใชค้ อมพวิ เตอร์  การส่ือสารในองค์กรบญั ชี  กฎหมาย ระเบยี บ ประกาศ และ  มนุษยสัมพนั ธ์ท่ดี ี  ความละเอียดรอบคอบ เอกสารทีเ่ กย่ี วข้อง  ระบบบัญชี 3 มิติ  ระบบ GFMIS  การทางานเป็นทมี  การใชภ้ าษาอังกฤษ6 หน่วยพัสดุ  ดา้ นงบประมาณ การพัสดุ การ  การบริหารงานพัสดุ ตรวจสอบ  ความละเอยี ดรอบคอบ  การใช้ภาษาอังกฤษ  กฎหมาย ระเบยี บ ประกาศ และ  การสื่อสารในองค์กร เอกสารทเ่ี กี่ยวข้อง  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  มนษุ ยสัมพนั ธ์ท่ีดี  ระบบบัญชี 3 มติ ิ  การทางานเปน็ ทมี  ระบบ GFMIS  ระบบ EGP (ปฏบิ ตั ิ)  การใชภ้ าษาอังกฤษ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 102.6.2 ฝา่ ยบรกิ ารสารสนเทศ2.6.2.1 งานบรกิ ารสารสนเทศลาดบั สังกดั ความรู้ ทักษะ1 หน่วย  การใชง้ านระบบ Millennium  การวิเคราะห์ปัญหา และแก้ไข ปญั หาเฉพาะหน้าบริการยืม - Circulation และระบบงานย่อย  การใช้ภาษาอังกฤษเบ้ืองต้น ได้แก่คนื  สิทธิในการยืมทรัพยากร สารสนเทศของผู้ใช้บริการแต่ละ  การใช้ภาษาอังกฤษเพ่อื การ ประเภท สอื่ สาร  วธิ กี าร ข้นั ตอนในการให้บรกิ าร  คาศัพท์ หรอื ฟงั ก์ชัน่ ตา่ งๆ ได้แก่ (function) ทใี่ ชใ้ นงาน  การสมคั รสมาชิกห้องสมุด และ หอ้ งสมุด เช่น ศัพทเ์ ฉพาะท่ใี ช้ การทาบตั รสมาชิก ในงานห้องสมุด คาศัพท์ที่  แจง้ หนงั สือหาย ปรากฏในเว็บไซตส์ านักหอสมุด  บรกิ าร Quick Catalog ฟังก์ชน่ั ตา่ งๆการใช้งานใน  บริการนาส่งทรัพยากร Millennium Circulation สารสนเทศระหวา่ งห้องสมดุ ตลอดจน error message (DDS) ตา่ งๆ ที่ปรากฏระหว่างการ  การใชบ้ รกิ ารห้องศึกษาค้นคว้า ปฏิบตั ิงานผ่านหน้าจอ กลุ่ม  การใช้คอมพวิ เตอร์เบื้องตน้ /  บริการแจง้ รายการหาหนงั สอื ไม่ อินเทอร์เน็ต พบที่ช้นั  การให้คาปรึกษา แนะนา  การใช้บริการเคร่ืองถา่ ยสาเนา  การประสานงาน  การทางานเปน็ ทมี เอกสารดว้ ยตนเอง (Easy  การส่อื สารในองค์กร Print)  บริการต่างๆ ของสานักหอสมุด  การสบื ค้นสารสนเทศเบื้องต้น เชน่ WebOPAC และ One Search  หมวดหมหู่ นงั สอื ระบบหอสมุด รฐั สภาอเมริกนั (LC) และระบบ แพทยแ์ ห่งชาตอิ เมริกนั (NLM)2 หน่วยยืม  วธิ ีการ ข้ันตอนในการให้บริการขอ  การใชภ้ าษาอังกฤษเพื่อการส่ือสาร ระหว่าง ยืม/ ให้ยืม และการอา่ น ห้องสมุด  การสืบคน้ สารสนเทศ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 11ลาดบั สงั กดั ความรู้ ทกั ษะ 3 หน่วย  การใช้คอมพิวเตอรเ์ บื้องตน้ ส่งเสรมิ การ โปรแกรม MS Office และ ใชบ้ รกิ าร อนิ เทอรเ์ น็ต  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  การประสานงาน  การทางานเป็นทีม  การส่อื สารในองค์กร  การจัดการข้อมลู 3.1 บรกิ ารตอบคาถามและช่วยการ คน้ คว้า/บรกิ ารสง่ เสรมิ การวจิ ยั  แหล่งทรัพยากรสารสนเทศใน  การค้นคืนและการจัดเก็บ สานกั หอสมดุ และแหล่งต่างๆ ท่วั สารสนเทศ โลก  การใช้คอมพวิ เตอรเ์ บ้ืองต้น  แหล่งตพี มิ พผ์ ลงานวชิ าการ โปรแกรม MS Office และ  การทาวจิ ยั เบอ้ื งต้น อินเทอร์เน็ต  การเขยี นอา้ งองิ และการลงรายการ  การใช้ภาษาอังกฤษเพือ่ การสื่อสาร บรรณานกุ รม และการอา่ น  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  การประสานงาน  การทางานเป็นทีม  การสื่อสารในองค์กร 3.2 แนะนาการใช้ห้องสมุด/ สอนการรู้ สารสนเทศ  แหล่งทรัพยากรสารสนเทศใน  การค้นคนื และการจัดเกบ็ สานกั หอสมุด และแหลง่ ต่างๆ ทวั่ สารสนเทศ โลก  การใช้ภาษาอังฤษเพ่ือการสื่อสาร  บรกิ ารตา่ งๆ ของสานักหอสมุด และการอา่ น  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  การนาเสนอ และการเปน็ พิธีกร  การใช้คอมพวิ เตอรเ์ บ้ืองต้น

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 12ลาดับ สงั กดั ความรู้ ทักษะ 4 หนว่ ย โปรแกรม MS Office และ บริการการ อ่าน อินเทอร์เนต็  การดาเนินการเชงิ รุก 3.3 การประชาสมั พันธก์ ิจกรรมตา่ งๆ ของสานักหอสมดุ ผ่านช่องทางต่างๆ  โปรแกรมออกแบบส่งิ พิมพ์ และสอ่ื  การใชค้ อมพิวเตอร์เพือ่ การ ประเภทต่างๆ ออกแบบ  ศลิ ปะในการออกแบบ และตกแตง่  ความคิดสรา้ งสรรคเ์ ชงิ ศลิ ปะ ท้ังภายในและนอกอาคาร  การใชภ้ าษาอังกฤษเพ่ือการสื่อสาร  การประชาสัมพนั ธ์ และการเขยี นเบ้อื งตน้  บรกิ ารตา่ งๆ ของสานักหอสมุด  การประยุกต์ ดัดแปลง  การประสานงาน  การทางานเป็นทีม  การส่ือสารในองค์กร  การดาเนินการเชงิ รุก  หมวดหมู่หนงั สอื ระบบหอสมุด  การจดั การ ดูแลชั้นหนังสือ ได้แก่ รฐั สภาอเมริกนั (LC) และระบบ ตรวจสอบการจดั เรยี งหนังสือให้ แพทย์แห่งชาติอเมรกิ นั (NLM) ถูกต้องอย่างสม่าเสมอ ขยายชัน้ หนังสอื ปรบั ปรงุ ดแู ลปา้ ยบอก  การจัดเรยี งทรัพยากรสารสนเทศ หมวดหมู่หนงั สอื ใหเ้ ป็นปจั จบุ ัน ประเภทตา่ งๆ  การใชค้ อมพวิ เตอรเ์ บ้ืองต้น  บริการต่างๆ ตลอดจนทรัพยากร โปรแกรม MS Office และ สารสนเทศทม่ี ีใหบ้ ริการใน อนิ เทอร์เน็ต สานักหอสมดุ  การสอื่ สารภาษาองั กฤษเบื้องต้น  การสบื คน้ สารสนเทศเบื้องต้น เช่น WebOPAC และ One Search  การใหค้ าปรึกษา แนะนา  การประสานงาน  การทางานเปน็ ทมี  การสอื่ สารในองค์กร

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 132.6.2.2 งานเทคโนโลยหี อ้ งสมดุลาดับ สังกัด ความรู้ ทกั ษะ1 หนว่ ยระบบ  ระบบเครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์  การคิดวิเคราะห์การแก้ไขคอมพิวเตอร์  ระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบงานคอมพวิ เตอร์  ระบบปฏิบตั กิ ารคอมพวิ เตอร์  การแก้ไขปญั หาดา้ นซอฟต์ แวร์ ประเภทต่างๆ และฮารด์ แวรค์ อมพวิ เตอร์และ  ระบบฐานข้อมลู อุปกรณ์ต่อพ่วง  ระบบไฟลค์ อมพวิ เตอร์  การแก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย  เทคโนโลยีระบบเครือขา่ ยและการ คอมพิวเตอร์ สอื่ สาร  การใช้งานและแก้ไขปัญหา  เทคโนโลยรี ะบบคอมพิวเตอร์ ระบบปฏบิ ัติการคอมพวิ เตอร์  เครือ่ งมอื พัฒนาระบบสารสนเทศ ประเภทตา่ งๆ  พระราชบญั ญัตวิ ่าดว้ ยการกระทา  การบรหิ ารจัดการไฟล์ขอ้ มูล ผดิ เก่ียวกบั คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์  ประกาศนโยบายการใช้งานระบบ  การแก้ไข,บารงุ รักษาอุปกรณ์ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบคอมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณ์ตอ่ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร พว่ ง  ประกาศนโยบายการใช้งานระบบ เครือข่ายคอมพิวเตอร์  การวเิ คราห์และพฒั นาระบบ มหาวิทยาลัยนเรศวร สารสนเทศ  การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์  การบริหารจัดการระบบฐานข้อมูล  การสอื่ สารภายในองค์กร  มนษุ ยสัมพันธทด่ี ี  การทางานเป็นทีม2 หน่วยระบบ  องคป์ ระกอบระบบหอ้ งสมดุ  การใชง้ านและแก้ไขซอฟต์แวร์ห้องสมดุ  ซอฟต์แวร์ระบบห้องสมดุ อตั โนมัติ ระบบหอ้ งสมุดอตั โนมัติอตั โนมตั ิ  เทคโนโลยแี ละมาตรฐานที่นามาใช้  การใช้งานและแก้ไขปญั หา ในระบบหอ้ งสมุดอตั โนมตั ิ ระบบปฏิบัตกิ ารคอมพวิ เตอร์  ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ประเภทตา่ งๆ  ระบบคอมพวิ เตอร์  การคดิ วิเคราะหก์ ารแก้ไข  ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ระบบงานคอมพวิ เตอร์ ประเภทต่างๆ  การบรหิ ารจดั การไฟล์ข้อมลู  ระบบฐานข้อมูล คอมพิวเตอร์

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 14ลาดบั สังกดั ความรู้ ทกั ษะ  ระบบไฟลค์ อมพิวเตอร์  การแก้ไข,บารุงรกั ษาอุปกรณ์ ระบบคอมพิวเตอร์และอปุ กรณ์ ระบบห้องสมดุ อตั โนมัติ  การสอ่ื สารภายในองค์กร  มนษุ ยสมั พันธท่ดี ี  การทางานเป็นทมี3 หนว่ ย  มาตรฐานและเทคโนโลยอี ุปกรณ์  การวเิ คราะห์ปัญหาทรพั ยากร โสตทัศนูปกรณ์  การใชง้ านและแก้ไขปญั หาอุปกรณ์สารสนเทศ  สื่อโสตทศั นวัสดุประเภทตา่ งๆ โสตทศั นปู กรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์  องคป์ ระกอบระบบวิดโี อสตรีมมง่ิ  การใชง้ านโปรแกรมตดั ตอ่ และ  มาตรฐานและเทคโนโลยีที่ แปลงไฟลด์ ิจติ อลประเภทต่างๆ นามาใช้ในระบบวดิ ีโอสตรมี มิ่ง  การบริหารจัดการไฟล์ดจิ ิตอล  มาตรฐานการเข้ารหสั ไฟล์ดิจิตอล ประเภทต่างๆ ประเภทต่างๆ  การเขยี นโปรแกรมเวบ็  เคร่อื งมือพัฒนาระบบวดิ ีโอสตรมี แอปพลิเคชัน่ มงิ่  การถ่ายภาพและการใชอ้ ปุ กรณ์  ซอฟ์ตแวรแ์ ละฮาร์ดแวรท์ ่ีใชใ้ น ถ่ายภาพ การแปลงไฟล์ดิจิตอล  การบรหิ ารจัดการระบบเสยี งใน  การจดั องค์ประกอบภาพ งานพิธกี ารตา่ งๆ  อุปกรณ์บันทึกภาพ  การบรหิ ารจัดการระบบโทรทัศน  ระบบเสยี งงานงานตา่ งๆ และระบบเคเบิลทีวี  ระบบกล้องวงจรปิด  การบริหารจัดการระบบกล้องวงจร  ระบบโทรทัศนและระบบเคเบิล ปิด ทวี ี  การสื่อสารภายในองค์กรและ  กฎหมายลิขสทิ ธ์ิ มนษุ ยสมั พันธที่ดี  การทางานเปน็ ทมี

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 152.6.3 ฝา่ ยพัฒนาและวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศลาดบั สังกดั ความรู้ ทกั ษะ1 หน่วยจดั หา  รอบรู้เรื่องทรพั ยากรสารสนเทศ  การใช้ภาษาอังกฤษทรพั ยากร และแหลง่ ทรัพยากรสารสนเทศ  การใชค้ อมพิวเตอร์สารสนเทศ  ระบบห้องสมุดอตั โนมัติ  ทกั ษะการติดต่อส่ือสาร ติดตามผล Millennium Cataloging และทวงถาม Module และ Millennium  มนุษยสัมพนั ธ์ทด่ี ี Serial Module2 หน่วยเตรียม  ความรู้มาตรฐานการลงรายการ  การใช้ภาษาอังกฤษ วเิ คราะห์ ทรัพยากรสารสนเทศ AACR2  การใช้คอมพวิ เตอร์ ทรัพยากร และ MARC21  ทกั ษะการพมิ พท์ ้ังภาษาไทยและ สารสนเทศ  ระบบห้องสมดุ อัตโนมัติ ภาษาอังกฤษ Millennium Cataloging และ  มนษุ ยสมั พนั ธ์ท่ดี ี Millennium Serial Module3 หนว่ ยบรจิ าค  ระบบห้องสมดุ อตั โนมัติ  การใชภ้ าษาอังกฤษและ Millennium Cataloging  การใช้คอมพิวเตอร์แลกเปลี่ยน Module  ทักษะการพมิ พท์ ั้งภาษาไทยและ  รอบรู้เร่ืองทรพั ยากรสารสนเทศ ภาษาอังกฤษ และแหล่งทรัพยากรสารสนเทศ  ทกั ษะสารตดิ ต่อสือสาร  มนษุ ยสัมพันธ์ที่ดี4 หน่วยซ่อม  ความรู้เรื่องการใชอ้ ุปกรณ์และ  ทกั ษะการซ่อมบารุงหนงั สือและ บารงุ วสั ดุ สาหรบั งานซอ่ มบารงุ ได้ สง่ิ พมิ พ์ต่าง ๆ อย่างถูกต้อง  การใช้ภาษาอังกฤษ  การใช้คอมพวิ เตอร์  มนษุ ยสัมพันธ์ทด่ี ี5 ***โครงการ  ความร้มู าตฐานการลงรายการ  การใช้ภาษาอังกฤษ จัดต้งั หนว่ ย จดั ทา ทรัพยากรสารสนเทศ Metadata  การใช้คอมพวิ เตอร์ คลงั ข้อมลู ดิจิทลั ***  การใช้งานโปรแกรม uMedia  ทักษะการพิมพท์ ั้งภาษาไทยและ  การใช้งานโปรแกรมฐานขอ้ มูล ภาษาอังกฤษ TDC (Thai Digital Collections)  ทกั ษะการใชเ้ ครือ่ งสแกน  การใช้งานโปรแกรมจัดทาเอกสาร  ทักษะสารตดิ ต่อสือ่ สาร ดจิ ทิ ัล เชน่ Acrobat,  มนุษยสมั พนั ธ์ท่ีดี Photoshop

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 16ลาดบั สังกดั ความรู้ ทักษะ 6 หนว่ ย วิเคราะห์  การจัดหมวดหมูร่ ะบบ LC และ  การใช้ภาษาอังกฤษ เน้อื หาและลง รายการ NLM  การใช้คอมพิวเตอร์ 7 หน่วยบันทึก  การกาหนดหวั เร่ืองภาษาไทย, LC  ทกั ษะการพิมพ์ทั้งภาษาไทยและ ขอ้ มูล Subject Heading , Medical ภาษาองั กฤษ Subject Heading  ทักษะสารติดต่อสือสาร  การวเิ คราะห์ส่ือโสตทัศนวสั ดุ  มนุษยสัมพันธ์ทด่ี ี  การจัดทาดชั นีวารสาร  ระบบเลขหนงั สือ (Cutter Number) ทัง้ ภาษาไทยและ ภาษาอังกฤษ  ความรู้มาตฐานการลงรายการ ทรัพยากรสารสนเทศ AACR2 และ MARC21  ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ Millennium Cataloging Module และ Millennium Serial Module  ความรู้มาตฐานการลงรายการ  การใชภ้ าษาอังกฤษ ทรัพยากรสารสนเทศ AACR2  การใชค้ อมพวิ เตอร์ และ MARC21  ทกั ษะการพิมพท์ งั้ ภาษาไทยและ ภาษาอังกฤษ  ทกั ษะในการจดั เตรยี มตัวเลม่ หนังสอื วารสารและส่อื โสตทศั นวสั ดุ สาหรบั ออก ใหบ้ ริการ  ทกั ษะสารตดิ ต่อสือสาร  มนษุ ยสมั พนั ธ์ทด่ี ี

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 172.7 สมรรถนะของบุคลากร 2.7.1 ประเภทผู้บริหารท่ีมีวาระ สมรรถนะหลกั (Core Competency) จานวน 3 สมรรถนะ 1) คุณธรรม ซ่ือสัตย์สจุ ริต 2) อารมณ์และจิตใจ 3) ทัศนคตแิ ละความคิด สมรรถนะทางการบรหิ าร (Managerial Competency) จานวน 4 สมรรถนะ 1) ภาวะผูน้ า 2) ทกั ษะ ความสามารถ ดา้ นการบริหาร 3) ทักษะ ความสามารถ ดา้ นการคดิ วิเคราะห์ ตดั สนิ ใจ และแกป้ ัญหา 4) ทักษะ ความสามารถ ดา้ นการจัดการทรัพยากร2.7.2 ประเภทผู้บริหารท่ีมีตาแหน่งตดิ ตวั สมรรถนะหลกั (Core Competency) จานวน 5 สมรรถนะ 1) ความผกู พนั ท่ีมตี อ่ องค์กร 2) การยดึ ม่ันในความถูกต้องชอบธรรมและจรยิ ธรรม 3) การสงั่ สมความเชีย่ วชาญในงานอาชพี 4) จิตบรกิ าร 5) การมุ่งผลสมั ฤทธ์ิ สมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานทป่ี ฏิบตั ิ (Functional Competency) จานวน 5 สมรรถนะ 1) ความเข้าใจองค์กรและระบบราชการ 2) การใสใ่ จและพฒั นาผ้อู ่ืน 3) การดาเนนิ การเชงิ รกุ 4) การสร้างสมั พันธภาพ 5) การตรวจสอบความถูกต้องตามกระบวนงาน2.7.3 ประเภทวชิ าชพี เฉพาะหรอื เชี่ยวชาญเฉพาะ และทัว่ ไป สมรรถนะหลัก (Core Competency) จานวน 5 สมรรถนะ 1) ความผกู พันที่มตี อ่ องค์กร 2) การยดึ มั่นในความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม 3) การสง่ั สมความเชีย่ วชาญในงานอาชพี 4) จิตบริการ 5) การมงุ่ ผลสมั ฤทธิ์

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 18สมรรถนะเฉพาะตามลกั ษณะงานท่ีปฏิบตั ิ (Functional Competency) จานวน 5 สมรรถนะ 1) ความเข้าใจองคก์ รและระบบราชการ 2) การใสใ่ จและพัฒนาผู้อื่น 3) การดาเนินการเชิงรกุ 4) การสรา้ งสมั พันธภาพ 5) การตรวจสอบความถูกตอ้ งตามกระบวนงาน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 192.8 สรปุ ผลการสารวจความตอ้ งการในการพฒั นาตนเองของบคุ ลากร (2556 – 2559)ลาดบั ช่อื – นามสกลุ ตาแหน่ง หัวขอ้ /เรอ่ื งความตอ้ งการพัฒนา วธิ ีการพัฒนา  ฝกึ อบรมเชงิ ปฏิบัตกิ าร1 นางวลุลี โพธริ งั สยิ ากร บรรณารักษ์ 1. TQA กับงานคุณภาพหอ้ งสมุด  ฟงั บรรยาย/ฝกึ อบรม 2. หอ้ งสมุดกบั การตลาด (ลกู ค้าสัมพนั ธ)์  ฟังบรรยาย/ฝกึ อบรมรองผูอ้ านวยการฝ่ายฝา่ ยวชิ าการและ ระดับเชยี่ วชาญ 3. IT ใหมๆ่ ของหอ้ งสมุด  ศกึ ษาดูงาน/แลกเปลยี่ นเรยี นร/ู้ ฝกึ อบรม  แลกเปลย่ี นเรยี นรู้พัฒนาคุณภาพ  ฝึกอบรม2 นางสาวธนพร ประเสรฐิ กลุ บรรณารกั ษ์ 1. การพฒั นาบคุ ลากร  ศกี ษาดงู าน รองผูอ้ านวยการฝ่ายพัฒนาและ ระดับชานาญการพเิ ศษ 2. แรงจูงใจการทางาน ส่งเสริมการบริการ  ฝึกอบรม  ฝึกอบรม/สมั มนา/ ประชุม/แลกเปลยี่ น3 นางสาวขวญั ตระกลู กลิน่ สุคนธ์ บรรณารกั ษ์ 1. ภาษาอังกฤษ รกั ษาการในตาแหน่ง ระดบั ชานาญการ 2. ศึกษาดงู านการ ให้บรกิ ารหอ้ งสมดุ เรียนรู้ หัวหน้าฝา่ ยบริการสารสนเทศ  ศกึ ษาดงู าน และหน่วยงานเอกชนภายในและ  อบรมเชิงปฏบิ ัติการ ต่างประเทศ  ฝกึ อบรม  สัมมนา4 นางสาวพรทพิ ย์ อาจวิชยั บรรณารกั ษ์ 1. ภาษาอังกฤษ  ศึกษาดูงาน รกั ษาการในตาแหนง่ ระดบั ชานาญการ 2. เทคโนโลยีหอ้ งสมดุ  ฝกึ อบรม หัวหน้าฝา่ ยพฒั นาและวิเคราะห์ ทรพั ยากรสารสนเทศ 3. ศกึ ษาดงู านห้องสมดุ ตา่ งประเทศ5 นางสาวศศิธร ตณิ ะมาศ บรรณารักษ์ 1. ฝึกอบรมโปรแกรม SPSS หน่วยส่งเสรมิ การใช้บริการ ระดบั ชานาญการ 2. ภาษาองั กฤษ 3. สัมมนาประจาปหี ้องสมดุ และสารสนเทศ 4. ศึกษาดูงานหอ้ งสมุดประเทศอาเซยี น6 นางสุวรรณา นมุ่ พิษณุ บรรณารักษ์ 1. ภาษาองั กฤษ หน่วยบริการการอ่าน ระดับชานาญการ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 20ลาดับ ชอ่ื – นามสกลุ ตาแหน่ง หัวขอ้ /เร่ืองความต้องการพัฒนา วธิ ีการพฒั นา บรรณารกั ษ์ 7 นางรววิ รรณ ศรีอาไพ ระดับชานาญการ 1. หลักสตู รงานบรหิ ารงานอดุ มศึกษา  ฝึกอบรม หวั หนา้ งานบรกิ ารหอ้ งสมดุ สาขา วิทยาศาสตรส์ ุขภาพ ระดบั กลาง 2. ประชุมกลมุ่ งาน Cataloging  ประชมุ /สมั มนา 3. ประชุมกลมุ่ งาน Circulation  ประชุม/สัมมนา8 นายพรี ะ สาเภาเงิน บรรณารักษ์ 1. ความกา้ วหน้าของงานบริการ  แนะนาการทาผลงานทางวชิ าการ หนว่ ยยมื – คนื (C2) ระดับชานาญการ 2. นวตั กรรมทใี่ ชใ้ นงานบรกิ าร  แลกเปลยี่ นเรยี นร/ู้ ฝึกอบรม/สัมมนา9 นางสาวจิราภา เกิดไผล่ ้อม บรรณารักษ์ งานวิเคราะหท์ รัพยากรสารสนเทศ ระดับปฏิบัตกิ าร 1. ภาษาอังกฤษ  ฝึกอบรม 2. การศกึ ษาตอ่ ระดบั ปรญิ ญาโท  ศึกษาตอ่ 3. ศกึ ษาดงู านห้องสมดุ ตา่ งประเทศ  ศกึ ษาดูงาน10 นางสาวรัชวรรณ นัดสันเทียะ บรรณารกั ษ์ 1. ศึกษาดูงานห้องสมุดตา่ งประเทศ  ศกึ ษาดูงานงานวเิ คราะหท์ รัพยากรสารสนเทศ ระดับชานาญการ 2. การสมั มนา/อบรมดา้ นห้องสมดุ สู่  สัมมนา/อบรม/ แลกเปลยี่ นเรยี นรู้ ประชาคมอาเซียน 3. เทคนคิ การนาเสนองาน  ฝกึ อบรม11 นางสาวสุมาลี อิม่ ศลิ ป์ บรรณารักษ์ 1. การพัฒนาทรพั ยากรสารสนเทศ  แลกเปลยี่ นเรยี นร/ู้ ฝกึ อบรม/สัมมนา/ หวั หน้างานพฒั นาทรัพยากร ระดับชานาญการ สารสนเทศ ประชมุ บรรณารักษ์12 นางจิราภรณ์ ไทโกษา ระดบั ปฏบิ ตั ิการ 2. การวิเคราะหแ์ ละลงรายการทรัพยากร  ฝึกอบรม งานพฒั นาทรัพยากรสารสนเทศ บรรณารกั ษ์ 3. เทคนคิ การนาเสนองาน  ฝกึ อบรม13 นางสาววรรณาภรณ์ เทยี รทา้ ว ระดบั ปฏิบตั ิการ งานบริการสารสนเทศ (C1) 1. ศึกษาดงู านหอ้ งสมดุ ตา่ งประ  ศกึ ษาดูงาน 2. การพัฒนาห้องสมดุ ส่ปู ระชาคมอาเซยี น  สมั มนา/ฟังบรรยาย/ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 3. บทบาทบรรณารกั ษ์กบั การวจิ ยั  ฝกึ อบรม 1. การพัฒนาบคุ ลิกภาพ การพูด  ฝกึ อบรม 2. ภาษาอังกฤษ  ฝกึ อบรม

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 21ลาดบั ช่ือ – นามสกลุ ตาแหน่ง หวั ข้อ/เรอื่ งความตอ้ งการพัฒนา วธิ ีการพัฒนา 14 นางสาวสิรริ ัตน์ ไกรกลน่ิ บรรณารกั ษ์ ระดบั ปฏบิ ัติการ 1. ภาษาองั กฤษ ภาษาอาเซยี น  ฝกึ อบรม งานวเิ คราะหท์ รพั ยากรสารสนเทศ 2. การพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ  ฝึกอบรม 3. ศกึ ษาดงู านห้องสมุดตา่ งประเทศ  ศกึ ษาดงู าน15 นางชนัญชิดา มว่ งทอง นกั เอกสารสนเทศ 1. ภาษาองั กฤษ  ฝกึ อบรม หน่วยยืม – คืน (C1) ระดับชานาญการ นักเอกสารสนเทศ 1. การพฒั นาบุคลิกภาพ  ฝกึ อบรม16 นางมนตรา เอมหอ้ ง ระดบั ปฏบิ ตั กิ าร 2. ภาษาอาเซียน  ฝกึ อบรม งานวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศ  ฝึกอบรม นกั เอกสารสนเทศ 1. การวเิ คราะหแ์ ละลงรายการทรพั ยากร17 นางสาวปัทมา บรุ ะมาน ระดับ - งานพฒั นาทรัพยากรสารสนเทศ นกั เอกสารสนเทศ 1. การพัฒนาบุคลิกภาพ  ฝึกอบรม ระดบั ชานาญการ 2. ภาษาอาเซยี น  ฝึกอบรม18 นางสาวชลลดา เพช็ รนิล 3. ศกึ ษาดงู านห้องสมุดตา่ งประเทศ  ศึกษาดูงาน งานวเิ คราะห์ทรพั ยากรสารสนเทศ  ฝกึ อบรม/แลกเปลย่ี นเรยี นรู้/เรยี นรูจ้ ากการ 1. ระบบงานวารสาร Serial control19 นางศริ สิ ขุ วงษป์ ระยรู นกั เอกสารสนเทศ module ปฏิบตั งิ าน งานบริการห้องสมดุ สาขา ระดบั ปฏิบัติการ วทิ ยาศาสตร์สุขภาพ 2. ระบบงาน Cataloging  ฝกึ อบรม 3. ระบบบรกิ ารยมื – คืน  ฝึกอบรม/แลกเปลีย่ นเรยี นรู/้ เรียนรู้จากการ20 นางพิณทิพย์ ประหลาดเนตร นักเอกสารสนเทศ 4. ภาษาองั กฤษ งานบรกิ ารห้องสมดุ สาขา ระดบั ปฏิบตั ิการ ปฏิบัตงิ าน วทิ ยาศาสตรส์ ุขภาพ 1. การพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ นกั เอกสารสนเทศ 2. คอมพวิ เตอร์  ฝกึ อบรม21 นางลาแพน นาคท่าโพ ระดับปฏบิ ัตกิ าร 3. ระบบบรกิ ารยมื – คืน  ฝึกอบรม/แลกเปลย่ี นเรยี นรู้/ฝึกอบรม/ งานพฒั นาทรพั ยากรสารสนเทศ 4. ภาษาองั กฤษ สมั มนา/ประชมุ /เรยี นรู้จากการปฏิบตั ิงาน 1. การวิเคราะหแ์ ละลงรายการทรัพยากร 2. การพฒั นาทรัพยากรสารสนเทศ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 22ลาดบั ชือ่ – นามสกลุ ตาแหนง่ หวั ข้อ/เรอ่ื งความต้องการพัฒนา วธิ ีการพัฒนา 22 นายจรัญ กันมา นกั เอกสารสนเทศ ระดับปฏิบัติการ 1. การทางานเปน็ ทีม  ฝึกอบรม/ศกึ ษาดูงาน งานบรกิ ารสารสนเทศ 2. การพัฒนาบุคลกิ ภาพ 3. ศกึ ษาดงู านห้องสมุดสถาบนั อดุ มศกึ ษา 4. การสื่อสารและภาษาอาเซียน23 นางสาวศรสี มบรู ณ์ ผยุ ปยุ้ นกั เอกสารสนเทศ 1. ภาษาจีนและภาษาอาเซียน  ฝึกอบรม/ฟังบรรยาย/แลกเปลยี่ นเรียนรู้ งานวิเคราะหท์ รพั ยากรสารสนเทศ ระดบั ปฏบิ ตั กิ าร นกั เอกสารสนเทศ 2. การใหบ้ ริการ24 นายนพรจุ พูลเกษร ระดับปฏิบตั ิการ งานบริการสารสนเทศ 1. การทางานเปน็ ทีม  ฝกึ อบรม/แลกเปล่ียนเรียนรู้/เรียนรจู้ ากการ 2. ภาษาองั กฤษ ปฏิบัติงาน 3. การสืบคน้ สารสนเทศอเิ ล็กทรอนกิ ส์ 4. ทกั ษะการตัดสินใจและการแกป้ ญั หา25 นางปิยะนุช พรมบาง นักเอกสารสนเทศ 1. ศึกษาดงู านห้องสมุดต่างประเทศ  ศกึ ษาดงู าน งานพฒั นาทรัพยากรสารสนเทศ ระดบั ปฏิบัติการ 2. หลักสตู รงานห้องสมดุ  ฝกึ อบรม26 นางสุนิสา พรหมมณี เจา้ หนา้ ทบ่ี ริหารงานท่ัวไป 3. การพฒั นาบุคลกิ ภาพและศิลปการพูด หัวหน้างานธรุ การ ระดบั ชานาญการ 1. ศึกษาดงู านห้องสมุดตา่ งประเทศ  ศกึ ษาดูงาน 2. การใช้ Competency  ฝึกอบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 3. ศลิ ปะการพดู การนาเสนอ 4. หลักสตู รการบรหิ ารงานอุดมศกึ ษา ระดบั กลาง27 นายขวัญ อ่าดี เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป 1. การป้องกนั และกาจดั กล่นิ จากขยะ  ศกึ ษาดงู าน/แลกเปลย่ี นเรยี นรู้/ฝกึ อบรม หนว่ ยอาคารสถานท่ี ระดับปฏิบตั ิการ 2. พลังงานทดแทน28 นางสาวสชุ าดา สังขน์ าค เจา้ หน้าที่บริหารงานท่ัวไป งานบรกิ ารสารสนเทศ ระดับ - 3. การจัดภูมิทัศน์ 1. ภาษาอังกฤษ  ฝึกอบรม 2. การพัฒนาบุคลิกภาพ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 23ลาดบั ช่ือ – นามสกลุ ตาแหน่ง หวั ขอ้ /เรือ่ งความตอ้ งการพัฒนา วธิ กี ารพัฒนา 29 นายสุเชาวน์ ทมิ เครอื จีน เจ้าหนา้ ทีบ่ รหิ ารงานทั่วไป ระดับปฏบิ ตั กิ าร 1. ภาษาอังกฤษ  ฝกึ อบรม/ศีกษาดูงาน/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ หนว่ ยอาคารสถานท่ี นกั วิชาการโสตทัศนศกึ ษา 2. การพฒั นาบุคลิกภาพและศิลปการพดู 30 นางธดิ ารตั น์ ใบสงู เนนิ ระดับชานาญการ งานเทคโนโลยีหอ้ งสมดุ นักวิชาการโสตทัศนศกึ ษา 3. ศกึ ษาดงู านระบบไฟฟา้ ระดับชานาญการ 31 นายสุรตั น์ พูลเขตร์กจิ นักวิชาการโสตทศั นศกึ ษา 1. การจดั เกบ็ ไฟล์  ฝึกอบรม งานเทคโนโลยีห้องสมดุ ระดบั ปฏิบตั กิ าร 2. การผลิตส่ืออิเลก็ ทรอนิกส์สามมติ ิ 32 นายณรัฐกรณ์ คาภู่ นักวิชาการคอมพวิ เตอร์ หนว่ ยบรกิ ารยืม – คืน (C3) ระดบั ชานาญการ 1. ระบบ Flash Streaming Service  ฝกึ อบรม นกั วิชาการคอมพวิ เตอร์ 33 นายเกดษิ ฐ เกดิ โภคา ระดับชานาญการ 2. Streaming on Mobile หวั หนา้ งานเทคโนโลยหี ้องสมุด นกั วิชาการคอมพวิ เตอร์ ระดับปฏบิ ตั กิ าร 1. การใหบ้ รกิ าร  ศกึ ษาดงู าน/แลกเปลย่ี นเรยี นรู้/ฝกึ อบรม 34 นายชยั พร คาเจรญิ คณุ งานเทคโนโลยีหอ้ งสมดุ นกั วชิ าการเงนิ และบญั ชี 2. เตรียมความพรอ้ มประชาคมอาเซยี น ระดบั ปฏิบัติการ 35 นายสุภชยั ธนานวุ ัตรพงศ์ นกั วิชาการเงินและบญั ชี 3. การทางานเป็นทีม งานเทคโนโลยหี ้องสมดุ ระดบั ชานาญการ นักวชิ าการเงนิ และบญั ชี 1. ภาษาตา่ งประเทศ  ฝึกอบรม/ศึกษาดูงาน 36 นางลดาวลั ย์ ปัญญากาศ ระดับ - หนว่ ยการเงนิ 2. ศึกษาดูงานเทคโนโลยีหอ้ งสมุด 37 นางกนกอร ไชยาเผอื ก 1. ศึกษาดงู าน  ศึกษาดูงาน หัวหน้างานการเงนิ และพัสดุ 1. หลกั สตู ร Mobile  ฝกึ อบรม/ศกึ ษาดูงาน 38 นายมานะชัย เปยี มี 2. ศึกษาดงู าน หน่วยพสั ดุ 3. ภาษาอังกฤษ  ฝกึ อบรม/แลกเปล่ียนเรียนรู้ 1. กฎระเบียบการเงนิ  ฝึกอบรม/แลกเปล่ยี นเรยี นรู้ 2. ระบบบัญชสี ามมติ ิ 1. ระเบยี บกระทรวงการคลงั กรมบญั ชกี ลาง 1. การจัดซื้อจดั จา้ งในระบบ EGP (ปฏิบัต)ิ  ฝกึ อบรม/แลกเปล่ยี นเรยี นรู้ 2. การจัดซือ้ จดั จา้ งภาครัฐ 3. ภาษาอังกฤษ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 24ลาดบั ชื่อ – นามสกลุ ตาแหน่ง หัวขอ้ /เร่ืองความต้องการพัฒนา วธิ ีการพัฒนา 39 นางเนตรนภา ศศกิ รวงศ์ นักวิชาการพสั ดุ 4. หนังสอื ราชการ หนว่ ยพัสดุ ระดับชานาญการ 1. งานพัสดุ  ฝึกอบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 40 นางสาวปรญิ ดา เดชะฤกษ์ นกั วิชาการพัสดุ 2. การทางานอย่างมีประสทิ ธภิ าพ หนว่ ยพัสดุ ระดับปฏิบัตกิ าร 3. การทาอาหาร 41 นางปราณี คาแหง ผู้บรหิ าร หวั หน้าสานักงานเลขานุการ ระดบั ผูอ้ านวยการกองหรือเทยี บเทา่ 1. การจัดซ้ือจดั จ้างในระบบ EGP (ปฏบิ ัติ)  ฝึกอบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 42 นายนะรตั ร์ คงสวัสดิ์ เจ้าหน้าท่ีระบบคอมพวิ เตอร์ 2. การจัดซือ้ จดั จ้างภาครัฐ งานเทคโนโลยีหอ้ งสมดุ ระดบั ปฏบิ ัตกิ าร นกั วิเคราะห์นโยบายและแผน 3. ภาษาอังกฤษ 43 นายอนรุ ักษ์ วรรณโสภา ระดับปฏบิ ตั ิการ หน่วยนโยบายและแผนและประกนั 1. การส่ือสาร  ฝกึ อบรม/แลกเปลีย่ นเรยี นรู้ คณุ ภาพ นกั วิชาการช่างศลิ ป์ 2. ภาวะผนู้ า ระดับปฏิบัติการ 44 นายพงษ์ศักด์ิ ปฏิเหตุ 3. ภาษาอังกฤษ งานบริการสารสนเทศ นักประชาสมั พนั ธ์ ระดบั ปฏิบตั กิ าร 1. ภาษาอังกฤษ  ฝกึ อบรม/แลกเปล่ียนเรียนรู้ 45 นายสมทั รชา เนียมเรือง งานบริการสารสนเทศ 2. เทคโนโลยี 1. การจัดทาแผนและวิเคราะหโ์ ครงการ  ฝึกอบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 2. เกณฑ์ TQA 3. ภาษาองั กฤษ 4. โปรแกรม SPSS 5. บรกิ ารหอ้ งสมดุ 6. ศกึ ษาดงู านหอ้ งสมุดสถาบนั อดุ มศกึ ษา  ศึกษาดูงาน 1. การออกแบบ กราฟฟิกดิไซน์  ฝกึ อบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 2. ภาษาอังกฤษ ญ่ปี นุ่ 3. การคิดวิเคราะห์ 4. สขุ ภาพ 1. ศิลปะการพูด  ฝกึ อบรม 2. ภาษาอังกฤษ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 25ลาดบั ชอื่ – นามสกลุ ตาแหน่ง หัวข้อ/เรอื่ งความตอ้ งการพัฒนา วิธีการพฒั นา 46 นางวราภรณ์ วงศ์จาปา พนกั งานธรุ การ ระดับ ส 2 1. คอมพวิ เตอร์  ฝกึ อบรม/แลกเปลยี่ นเรียนรู้ หนว่ ยธุรการ พนกั งานธรุ การ 47 นางสาวดารณี หุนตระกลู ระดับ ส 4 2. หนงั สือราชการ พนกั งานห้องสมดุ หนว่ ยธรุ การ ระดับ - 1. โปรแกรมคอมพิวเตอร์  ฝึกอบรม ผ้ปู ฏิบัตงิ านห้องสมดุ 48 นายเรงิ ฤทธ์ิ อ่าคต ระดับ - 2. การพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ หนว่ ยซ่อมบารงุ ทรพั ยากรสารสนเทศ ผู้ปฏิบตั งิ านห้องสมุด 1. ศึกษาดูงาน  ศกึ ษาดูงาน 49 นายภาณุพงษ์ แซเ่ ตยี ระดับชานาญงาน งานบรกิ ารหอ้ งสมดุ สาขา ผู้ปฏบิ ัตงิ านหอ้ งสมดุ 1. ภาษาองั กฤษ  ฝึกอบรม วิทยาศาสตร์สุขภาพ ระดบั - 2. การพฒั นาบคุ ลกิ ภาพ  ออกกาลังกาย ผปู้ ฏิบตั งิ านห้องสมุด 3. โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ 50 นายคนอง น่มุ พิษณุ ระดับ - 1. ลดน้าหนัก งานเทคโนโลยหี อ้ งสมดุ ผปู้ ฏบิ ตั ิงานหอ้ งสมุด ระดบั - 1. ภาษาอังกฤษ  ฝกึ อบรม 51 นางสาววิไล รตั นาภรณ์ ผปู้ ฏบิ ตั งิ านห้องสมดุ หนว่ ยบรกิ ารการอา่ น ระดับ - 1. ศึกษาดงู านบรกิ ารสารสนเทศ  ศกึ ษาดงู าน/แลกเปลย่ี นเรยี นรู้ ผูป้ ฏิบตั งิ านหอ้ งสมดุ 52 นายธนนั ณัฐ ฉิมทอง ระดับ - 1. ภาษาอังกฤษ  ฝึกอบรม งานบรกิ ารสารสนเทศ 2. บริการทด่ี ี  แลกเปลยี่ นเรยี นรู้  ฝกึ อบรม/แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 53 นายสุชาติ โค้นล้นิ 1. เทคนิคการซ่อมหนงั สอื และอปุ กรณ์ใหมๆ่ งานบริการสารสนเทศ 1. ภาษาอังกฤษ  ฝึกอบรม 54 นายจริ ทปี ต์ แตงเส็ง 2. คอมพวิ เตอรพ์ ้ืนฐาน หนว่ ยซอ่ มบารงุ ทรพั ยากรสารสนเทศ 3. การเป็นวทิ ยากร 55 นายภานวุ ฒั น์ คาจันทร์ งานบรกิ ารสารสนเทศ

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 26ลาดบั ชือ่ – นามสกลุ ตาแหนง่ หัวข้อ/เร่ืองความตอ้ งการพัฒนา วธิ กี ารพัฒนา 56 นางสาวสาอางค์ ทิมเครอื จีน ผ้ปู ฏิบัตงิ านหอ้ งสมุด ระดับ - 1. การทางานเปน็ ทีม  ฝกึ อบรม/แลกเปลย่ี นเรียนร้/ู ฟงั บรรยาย/ งานบรกิ ารสารสนเทศ 2. ภาษาอังกฤษ 3. การสบื ค้นสารสนเทศอิเล็กทรอนกิ ส์ 4. ทักษะการตดั สินใจและการแก้ปญั หา57 นายราชนั พว่ งชาวสวน พนกั งานขับรถยนต์ 1. การทางานเปน็ ทมี  ฝกึ อบรม/ฟงั บรรยาย/แลกเปลยี่ นเรียนรู้ หน่วยธุรการ ระดบั - คนสวน 2. การทางานอย่างมีประสทิ ธิภาพ58 นายจิม ฉิมทอง ระดับ - หน่วยอาคารสถานที่ 1. การจดั สวน  ศึกษาดงู าน/แลกเปลยี่ นเรยี นรู้

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 27 สว่ นท่ี 3 แผนพฒั นาบคุ ลากร ประจาปงี บประมาณ 2556 - 2559 ความสอดคลอ้ งหลักสูตรการพัฒนา วตั ถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย วธิ กี ารพัฒนา ยทุ ธศาสตร์และกลยุทธ์ สมรรถนะ สานกั หอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวร1. การบรหิ ารจัดการ1.1 การประกันคุณภาพ เพื่อพฒั นาความรู้ ความเข้าใจการประกัน ผู้บริหารทกุ คน - อบรมเชงิ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 4 สมรรถนะทางการบรหิ าร- เกณฑร์ างวลั คณุ ภาพแห่งชาติ คณุ ภาพตามแนวทาง เกณฑ์รางวลั ปฏบิ ัติการ พฒั นาบุคลากรใหน้ าไปสผู่ ลการ - ทกั ษะ ความสามารถ ดา้ นTQA คณุ ภาพแหง่ ชาติ TQA และ สกอ. ใหก้ ับ - แลกเปลยี่ นเรยี นรู้ ดาเนินงานที่ดี การบริหาร- เกณฑ์ สกอ. ผบู้ ริหารทุกระดบั กลยุทธ์ 4.1 การพฒั นาบุคลากรดา้ นผ้รู บั ผดิ ชอบ รองผู้อานวยการฝ่าย ความรู้ ทกั ษะ สมรรถนะทพี่ งึ ประสงค์วิชาการและพฒั นาคุณภาพ1.2 การปรบั ปรุงกระบวนการ เพ่อื ปรบั ปรุงและพัฒนากระบวนการ บคุ ลากรทกุ คน แลกเปลยี่ นเรยี นรู้ ยุทธศาสตร์ท่ี 4 สมรรถนะหลกัปฏิบัตงิ าน ปฏบิ ัติงานใหม้ ีประสทิ ธภิ าพยิง่ ข้ึน พฒั นาบคุ ลากรใหน้ าไปสผู่ ลการ - การส่ังสมความเชีย่ วชาญในผู้รบั ผดิ ชอบ หัวหน้าฝ่าย/งาน/ ดาเนนิ งานทดี่ ี งานอาชพีผปู้ ฏบิ ัติงาน กลยุทธ์ 4.4 สง่ เสรมิ ให้บุคลากรมี - การม่งุ ผลสัมฤทธิ์ ความสามารถเชงิ วิเคราะห์และ สังเคราะหเ์ พอื่ เพมิ่ ความสามารถใน การปฏิบัติงาน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 28 ความสอดคลอ้ งหลกั สูตรการพัฒนา วัตถุประสงค์ กลมุ่ เป้าหมาย วธิ ีการพฒั นา ยุทธศาสตรแ์ ละกลยุทธ์ สมรรถนะ บุคลากรทกุ คน - ศกึ ษาดงู าน สานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวร - BARและAAR 1.3 การศึกษาดงู านหอ้ งสมดุ - เพอ่ื เพิ่มพนู ความรู้ ประสบการณก์ าร ยุทธศาสตรท์ ี่ 4 สมรรถนะเฉพาะตามลกั ษณะสถาบนั อดุ มศกึ ษาภายใน/ต่างประเทศ ปฏิบัตงิ านแกบ่ คุ ลากรผรู้ บั ผดิ ชอบ หัวหน้างานธุรการ - เพื่อให้บคุ ลากรมโี อกาสแลกเปลย่ี น พฒั นาบคุ ลากรใหน้ าไปสผู่ ลการ งานทปี่ ฏบิ ัติ : การตรวจสอบ เรียนรงู้ านกับบคุ ลากรของห้องสมุด สถาบนั อุดมศึกษาอน่ื ดาเนนิ งานท่ดี ี ความถกู ต้องตามกระบวนงาน - เพ่อื สง่ เสรมิ ใหบ้ คุ ลากรไดม้ ีโอกาสเปดิ โลกทศั น์ มมุ มองใหม่ๆ กลยทุ ธ์ 4.1 การพฒั นาบคุ ลากรดา้ น สมรรถนะหลัก : การสั่งสม ความรู้ ทักษะ สมรรถนะท่พี งึ ประสงค์ ความเช่ยี วชาญในงานอาชีพ กลยทุ ธ์ 4.2 ส่งเสรมิ ให้บุคลากรมี แรงจูงใจเพือ่ การพัฒนาตนเองและ พฒั นางาน 1.4 ความกา้ วหนา้ ในวิชาชีพสาย เพื่อให้ความรู้และเตรียมความพรอ้ มการ บคุ ลากรทกุ คน - แลกเปลย่ี นเรียรู้ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 4 สมรรถนะหลักสนบั สนุน : การจัดทาผลงาน และขอ เขา้ ส่ตู าแหน่งทางวชิ าชีพของบุคลากร - อบรมเชิงตาแหนง่ ชานาญการ เช่ยี วชาญ ปฏิบตั ิการ พฒั นาบุคลากรให้นาไปสผู่ ลการ - การสง่ั สมความเช่ียวชาญในผ้รู บั ผิดชอบ รองผอู้ านวยการฝา่ ยวชิ าการ ฯ และรองผู้อานวยการฝ่าย ดาเนนิ งานท่ีดี งานอาชพีพฒั นาฯ กลยุทธ์ 4.4 ส่งเสรมิ ใหบ้ คุ ลากรมี ความสามารถเชิงวิเคราะหแ์ ละ สังเคราะห์เพือ่ เพม่ิ ความสามารถใน การปฏิบตั ิงาน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 29 ความสอดคล้องหลกั สตู รการพฒั นา วัตถปุ ระสงค์ กลุ่มเปา้ หมาย วิธกี ารพฒั นา ยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ สมรรถนะ บุคลากรทกุ คน - แลกเปล่ยี นเรยี นรู้ สานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร - อบรมเชิง1.5 การประเมินผลการปฏบิ ัติงานใน - เพื่อใหบ้ ุคลากรมีความรคู้ วามเขา้ ใจการ ปฏิบตั ิการ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 1 พัฒนาคณุ ภาพการ สมรรถนะหลกัระบบสมรรถนะ (Competency) ประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ านในระบบ ให้บริการสารสนเทศ - การสัง่ สมความเช่ียวชาญในผู้รบั ผดิ ชอบ รองผอู้ านวยการฝ่าย สมรรถนะ (Competency) กลยทุ ธ์ 1.6 พฒั นาประสทิ ธิภาพการ งานอาชพีพฒั นาฯ และหัวหน้างานธรุ การ - เพอ่ื ให้บุคลากรสามารถจดั ทา ให้บริการของบุคลากร - จิตบรกิ าร แผนพัฒนาของตนเองได้ ยุทธศาสตรท์ ี่ 4 พัฒนาบุคลากรให้นาไปสผู่ ลการ ดาเนนิ งานท่ดี ี กลยุทธ์ 4.1 การพัฒนา บคุ ลากรด้านความรู้ ทักษะ สมรรถนะ ท่ีพึงประสงค์ กลยทุ ธ์ 4.2 สง่ เสรมิ ให้บุคลากรมี แรงจูงใจเพื่อการพฒั นาตนเองและ พัฒนางาน กลยุทธ์ 4.4 ส่งเสรมิ ให้บคุ ลากรมี ความสามารถเชิงวเิ คราะหแ์ ละ สังเคราะหเ์ พอื่ เพ่ิมความสามารถใน การปฏิบัตงิ าน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 30 ความสอดคล้อง หลกั สตู รการพฒั นา วัตถปุ ระสงค์ กล่มุ เป้าหมาย วธิ กี ารพฒั นา ยุทธศาสตรแ์ ละกลยทุ ธ์ สมรรถนะ2. คณุ ภาพการบรกิ าร สานกั หอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร 2.1 ภาษาอังกฤษเพื่องานบรกิ าร เพ่ือพฒั นาทักษะภาษาองั กฤษในงาน กลมุ่ หลัก - ฝึกอบรม ยทุ ธศาสตร์ที่ 1 พัฒนาคุณภาพการ สมรรถนะหลกัผู้รับผดิ ชอบ หวั หนา้ ฝา่ ยบริการ บริการห้องสมุด - บุคลากรฝ่าย - ฝกึ ใช้ในระหว่าง ใหบ้ ริการสารสนเทศ - การส่ังสมความเชี่ยวชาญในสารสนเทศ บริการ ปฏบิ ตั ิงาน กลยุทธ์ 1.6 พัฒนาประสิทธิภาพการ งานอาชพี เพื่อพัฒนาความรแู้ ละทักษะการให้บรกิ าร กลุม่ รอง ใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร - จติ บริการ 2.2 การพัฒนาความรู้และทักษะ ของบุคลากรใหม้ ีประสทิ ธภิ าพ - บุคลากร OT - อบรมเชิงการบรกิ ารหอ้ งสมุดและสารสนเทศ - บุคลากรอน่ื ๆ ปฏบิ ัติการ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 1 พัฒนาคณุ ภาพการ สมรรถนะหลักผู้รับผิดชอบ หวั หนา้ ฝ่ายบริการ - แลกเปล่ียนเรยี นรู้ ให้บริการสารสนเทศ - การส่ังสมความเช่ยี วชาญในสารสนเทศ, น.ส. ศศธิ ร ติณะมาศ, บุคลากรฝา่ ย กลยุทธ์ 1.6 พฒั นาประสิทธิภาพการ งานอาชพีน.ส. วรรณาภรณ์ เทียรท้าว บรกิ ารสารสนเทศ ให้บริการของบคุ ลากร - จิตบริการ และบุคลากร ยุทธศาสตร์ท่ี 4 สมรรถนะเฉพาะตามลกั ษณะ ปฏบิ ัตงิ าน พฒั นาบุคลากรให้นาไปสผู่ ลการ งานทีป่ ฏบิ ตั ิ : การดาเนนิ การ ล่วงเวลา ดาเนนิ งานที่ดี เชงิ รกุ กลยทุ ธ์ 4.1 การพัฒนาบุคลากรดา้ น ความรู้ ทกั ษะ สมรรถนะทพี่ ึงประสงค์ กลยุทธ์ 4.3 ส่งเสรมิ ใหบ้ ุคลากรได้ พฒั นาความรู้ ทกั ษะจากการ ปฏิบตั งิ านทีห่ ลากหลาย

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 31 ความสอดคล้องหลกั สูตรการพัฒนา วตั ถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย วธิ กี ารพฒั นา ยทุ ธศาสตรแ์ ละกลยุทธ์ สมรรถนะ สานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร3. พัฒนาดา้ นวิชาชีพสารสนเทศ เพือ่ พฒั นาความรู้ ทกั ษะการปฏิบตั ิงาน บรรณารักษ์ - ฝกึ อบรมเชงิ ยุทธศาสตร์ท่ี 4 สมรรถนะหลักและเทคโนโลยี วเิ คราะหห์ มวดหมู่หนงั สือ นักเอกสารสนเทศ ปฏิบตั กิ าร พฒั นาบุคลากรใหน้ าไปสผู่ ลการ - การสง่ั สมความเชี่ยวชาญใน - พัฒนาโดย ดาเนินงานท่ีดี งานอาชพี 3.1 การฝกึ อบรมเชงิ ปฏิบตั กิ าร กระบวนการ กลยทุ ธ์ 4.1 การพฒั นาบุคลากรดา้ นทางวิชาชีพห้องสมุด : ระบบการจัด ปฏบิ ัติงาน ความรู้ ทักษะ สมรรถนะท่ีพึงประสงค์ สมรรถนะหลกัหมวดหม่หู นังสอื LC, NLM กลยทุ ธ์ 4.3 ส่งเสรมิ ใหบ้ คุ ลากรได้ . การสั่งสมความเช่ยี วชาญในผู้รบั ผดิ ชอบ รองผู้อานวยการฝ่าย พัฒนาความรู้ ทกั ษะจากการ งานอาชีพวิชาการฯ และหวั หนา้ ฝา่ ยพฒั นาและ ปฏิบัตงิ านทห่ี ลากหลายวเิ คราะหฯ์ ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 4 3.2 เทคโนโลยีท่ีเก่ยี วข้องกับงาน เพ่ือให้บคุ ลากรมคี วามรู้เทคโนโลยีที่ บุคลากรทุกคน แลกเปลยี่ นเรยี นรู้ พัฒนาบุคลากรใหน้ าไปสผู่ ลการห้องสมุด เกีย่ วกับงานห้องสมดุ ดาเนินงานที่ดีผูร้ ับผดิ ชอบ หวั หน้างานเทคโนโลยี กลยทุ ธ์ 4.1 การพัฒนาบคุ ลากรดา้ นหอ้ งสมดุ ความรู้ ทักษะ สมรรถนะทพ่ี งึ ประสงค์ กลยทุ ธ์ 4.3 สง่ เสรมิ ให้บุคลากรได้ พฒั นาความรู้ ทักษะจากการ ปฏบิ ัตงิ านทหี่ ลากหลาย

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 32 ความสอดคลอ้ งหลักสูตรการพัฒนา วตั ถุประสงค์ กลุม่ เป้าหมาย วิธีการพัฒนา ยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ สมรรถนะ สานกั หอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร4. พฒั นาคุณธรรม จรยิ ธรรมบคุ ลากร - เพื่อส่งเสรมิ คณุ ธรรม จริยธรรม และ บุคลากรทุกคน ˗ แลกเปลยี่ นเรยี นรู้ ยทุ ธศาสตร์ที่ 3 การบรหิ ารจดั การท่ี สมรรถนะหลกั 4.1 การส่งเสริมคณุ ธรรม จรยิ ธรรม ทัศนคติทดี่ ใี นการปฏบิ ตั งิ าน มุง่ สกู่ ารเปน็ ศนู ย์กลางนวัตกรรม - ความผูกพันที่มตี อ่ องคก์ ร ˗ พฒั นาโดย บริการเพ่ือการเรยี นรู้ของสาธารณชน - การยึดมนั่ ในความถกู ตอ้ งบุคลากร - เพอ่ื ปลูกฝงั ค่านิยม วัฒนธรรม กระบวนการ กลยทุ ธ์ 3.6 สนับสนุนใหม้ ีการจัด ชอบธรรมและจรยิ ธรรมผ้รู บั ผดิ ชอบ หวั หน้าฝ่าย/งาน องคก์ ร และจรรยาบรรณ ปฏิบตั ิงาน กิจกรรมเชงิ บูรณาการเพ่อื สรา้ ง ความสัมพนั ธ/์ ความร่วมมือท่ีดีตัวช้ีวัดความสาเร็จของแผนพฒั นาบคุ ลากร 1. บคุ ลากรทุกคนได้รับการพัฒนาเพิ่มพนู ความรู้ ทักษะ คุณธรรม จรยิ ธรรม ร้อยละ 100 2. บุคลากรทุกคนมีแผนพฒั นาของตนเอง 3. บุคลากรมีการปรับปรุงกระบวนการปฏบิ ัตงิ าน 4. บุคลากรมีการขอตาแหนง่ ทางวิชาชีพ 5. บุคลากรสามารถนาเสนอผลงานภายในหรือภายนอกอยา่ งน้อยปีละ 1 ผลงาน

แ ผ น พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร 2 5 5 6 - 2 5 5 9 P a g e | 33 ส่วนที่ 4 การดาเนินการพัฒนาบุคลากร สานกั หอสมุด ดาเนินการพฒั นาบุคลากรในปีงบประมาณ 2556 – 2559 โดยมีขน้ั ตอน ดงั น้ี5.1 การสารวจความต้องการพัฒนาตนเองของบุคลากรและวเิ คราะห์ความจาเป็นในการพฒั นา วัตถุประสงค์ เพือ่ ทราบความต้องการการพัฒนาตนเองของบุคลากรทุกคน5.2 จัดทาโครงการ/หลักสูตรการพฒั นา วัตถปุ ระสงค์ เพอ่ื จดั ทาโครงการ/หลักสูตรการพฒั นาทสี่ อดคล้องกับ วิสัยทัศน์ ยทุ ธศาสตรก์ ารพฒั นาสานกั หอสมุด และความต้องการของบุคลากร5.3 จัดทาแผนพฒั นาบุคลากรประจาปี วัตถุประสงค์ เพื่อใชเ้ ป็นแนวทางในการพฒั นาบุคลากร5.4 นาเสนอท่ีประชุมคณะกรรมการดาเนินงานให้ความเห็นชอบ วัตถปุ ระสงค์ เพอ่ื พิจารณาแผนพัฒนาบุคลากรรว่ มกันทุกฝ่าย/งาน5.5 ดาเนนิ การพฒั นาบคุ ลากรตามแผน วัตถปุ ระสงค์ เพือ่ ให้บคุ ลากรได้รบั การพฒั นาตามแผนท่ีกาหนด5.6 จัดทาสรุปรายงานการพัฒนาบคุ ลากร วตั ถปุ ระสงค์ เพอ่ื จัดทารายงานผลการพัฒนาบุคลากรต่อผ้บู รหิ าร และผู้เกย่ี วข้อง5.7 จดั เก็บข้อมลู การพฒั นาในระบบสารสนเทศสาหรบั บุคลากร 5.7.1 จดั เกบ็ ข้อมลู การเขา้ รบั การพัฒนาต่าง ๆ ในระบบสารสนเทศบุคลากร โดยหนว่ ยบุคคล 5.7.2 บคุ ลากรบนั ทึกข้อมลู การเขา้ รับการพฒั นาต่าง ๆ ลงในระบบสารสนเทศบคุ ลากร วตั ถุประสงค์ เพือ่ จัดเกบ็ ข้อมลู ประวัตกิ ารพัฒนาบคุ ลากรและนาไปใช้ประโยชนใ์ นการบริหารงานบุคคล