2558 - หส.02-014-ปรับปรุงบริการระบบวิดีโอออนไลน์ -เกดิษฐ

รายงานสรุปโครงการปรับปรุงบรกิ ารระบบวดิ ีโอออนไลน์ (หส.02-014) ประจาปีงบประมาณ 2558 จดั ทาโดยหน่วยระบบคอมพิวเตอร์ งานเทคโนโลยหี อ้ งสมุด ฝ่ายบรกิ ารสารสนเทศ เสนอต่อ สานกั หอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวร

คานา สำนักหอสมุด มหำวิทยำลัยนเรศวร ได้อนุมัติให้ดำเนินโครงกำรปรับปรุงบริกำรระบบวิดีโอออนไลน์ โดยไมใ่ ช้งบประมำณ บัดนี้กำรดำเนนิ งำนโครงกำรดงั กล่ำวได้เสร็จส้ินแลว้ และมีผลกำรดำเนินงำนเป็นไปด้วยควำมเรียบร้อย ดังน้ันจึงใคร่ขอนำส่งรำยงำนสรุปโครงกำร ฯ เพ่ือเป็นหลักฐำนอ้ำงอิงสำหรับผู้บริหำรสำนักหอสมุดและผู้ทเี่ ก่ียวขอ้ งตอ่ ไป นำยเกดษิ ฐ เกดิ โภคำ ตำแหน่ง นกั วชิ ำกำรคอมพิวเตอร์ ผ้รู บั ผดิ ชอบโครงกำร

1. รหสั โครงการ หส. 02-014  โครงกำรใหม่ ชอื่ โครงการ ปรบั ปรงุ บริกำรระบบวดิ โี อออนไลน์  โครงกำรเดมิ /ตอ่ เน่อื ง2. ความสอดคลอ้ งกบั พันธกจิ  ดำ้ นกำรวจิ ยั  ด้ำนกำรผลติ บณั ฑติ  ดำ้ นกำรทำนุบำรุงศลิ ปะและวฒั นธรรม  ดำ้ นกำรบรกิ ำรวิชำกำรแกส่ ังคม  ดำ้ นกำรบริหำรจดั กำร3. ความสอดคลอ้ งกับประเด็นยุทธศาสตร์3.1 ประเด็นยุทธศำสตรม์ หำวทิ ยำลัย  เปน็ เลิศทำงกำรวจิ ยั (กลยทุ ธท์ ี.่ .......มำตรกำร.........)  ผลิตบณั ฑติ มคี ณุ ภำพ ทำงำนได้รบั คำ่ ตอบแทนสูง (กลยทุ ธท์ ่.ี .......มำตรกำร.........)  ควำมสมั พันธก์ ับศิษยเ์ ก่ำอยำ่ งเข้มแข็งและยง่ั ยนื (กลยทุ ธ์ที.่ ......มำตรกำร.........)  ระบบบรหิ ำรในหลักธรรมำภบิ ำลและโปร่งใสตรวจสอบได้ (กลยทุ ธ์ที่ 4.2 มำตรกำร 4.2.7)3.2 ประเดน็ ยุทธศำสตรข์ องสำนกั หอสมุด  พฒั นำคณุ ภำพกำรใหบ้ รกิ ำรสำรสนเทศ (กลยุทธ์ที.่ .......)  กำรจดั กำรทรัพยำกรสำรสนเทศทส่ี นองตอบควำมตอ้ งกำรของผ้ใู ชบ้ รกิ ำร (กลยุทธ์ที.่ .......)  กำรบรหิ ำรจดั กำรที่มุ่งสูก่ ำรเป็นศนู ยก์ ลำงนวตั กรรมบริกำรเพ่อื กำรเรยี นรขู้ องสำธำรณชน (กลยุทธ์ท.่ี .......)  พฒั นำบุคลำกรให้นำไปสู่กำรดำเนนิ งำนท่ดี ี (กลยุทธท์ ี่........)  เทคโนโลยที สี่ นับสนุนกำรบรหิ ำรและกำรบรกิ ำร (กลยทุ ธ์ที่ 5.1)  กำรบริกำรวิชำกำรแกส่ งั คม (กลยทุ ธท์ ี่........)  กำรทำนุบำรงุ ศลิ ปวัฒนธรรม (กลยทุ ธ์ท.่ี .......)3.3 พนั ธกจิ ของสำนกั หอสมดุ  พัฒนำระบบบรหิ ำรจดั กำรทรพั ยำกรสำรสนเทศท้ังประเภทส่ิงพมิ พ์ และอเิ ล็กทรอนกิ ส์ ต้ังแตก่ ระบวนกำรกำร จัดหำ กำรวิเครำะหห์ มวดหมู่ กำรนำออกบรกิ ำรใหเ้ ป็นระบบและมมี ำตรฐำน  พัฒนำศักยภำพบริกำรท่นี ำไปสคู่ วำมพึงพอใจและเกิดประโยชนส์ ูงสุดของผใู้ ชบ้ รกิ ำรในดำ้ นทรพั ยำกร สำรสนเทศ ขั้นตอนกำรใหบ้ รกิ ำร บุคลำกร/ผู้ให้บริกำร สถำนที่ สิง่ อำนวยควำมสะดวก และกำร ประชำสมั พันธ์  พัฒนำระบบเทคโนโลยีห้องสมุดใหส้ ำมำรถใชท้ รัพยำกรสำรสนเทศไดส้ ะดวกและรวดเร็ว  พฒั นำระบบบริหำรจดั กำรทีด่ ี มคี วำมคลอ่ งตัวและรวดเรว็ โดยยดึ หลกั ธรรมำภบิ ำล ภำยใต้บรรยำกำศกำรมี สว่ นร่วมจำกทกุ ภำคสว่ น  สง่ เสริมและสนบั สนุนกำรบริกำรทำงวิชำกำรแก่สังคม กำรใหค้ วำมร้เู กีย่ วกบั กำรจดั กำรห้องสมดุ กำรสืบค้น ข้อมลู กำรมสี ว่ นรว่ มพัฒนำหอ้ งสมุดทั้งภำยในและภำยนอกมหำวทิ ยำลัย  ส่งเสริมและสนับสนุนกำรทำนบุ ำรงุ ศลิ ปวฒั นธรรม เพอ่ื กำรอนุรกั ษส์ ืบสำน พัฒนำและเผยแพร่ศลิ ปวฒั นธรรม ไทย

3.4 อตั ลกั ษณน์ ิสติ 5 ก** (บงั คบั กรอก ตำมยุทธศำสตร์ท่ี 2 กรณที ส่ี อดคลอ้ งกับอัตลักษณ์บณั ฑติ )  มี  ไมม่ ี3.5 บรกิ ำรวชิ ำกำร (กรณโี ครงกำรทดี่ ำเนินงำนตำมพันธกจิ ท่ี 3 ด้ำนบรกิ ำรวชิ ำกำร) **  มี  ไมม่ ี4. ผรู้ บั ผิดชอบ ฝำ่ ยบริกำรสำรสนเทศ งำนเทคโนโลยีหอ้ งสมุด โทร. 2649 4.1 หน่วยงำนทรี่ ับผดิ ชอบ นำยเกดิษฐ เกดิ โภคำ โทร. 2649 4.2 ผ้รู ับผิดชอบ นำยเกดิษฐ เกดิ โภคำ โทร. 2649 4.3 ผูป้ ระสำนงำน นำยเกดษิ ฐ เกิดโภคำ 4.4 ผู้รำยงำนผล5. หลกั การและเหตุผล เน่ืองจำกงำนเทคโนโลยีห้องสมุดได้ดำเนินกำรให้บริกำรระบบวิดีโอออนไลน์แก่ผใู้ ช้บริกำร ปัจจุบันพบปัญหำเคร่ืองแม่ข่ำยคอมพิวเตอรไ์ ม่สำมำรถทำกำรอัปเดทซอฟต์แวร์ร่นุ ใหมเ่ พื่อใหร้ องรับกบั กำรใช้งำนของอปุ กรณแ์ ละเทคโนโลยีทำงด้ำนวดิ ีโอออนไลน์ใหม่ ๆ ท่ีเกิดขึ้นให้แก่ผู้ใช้บริกำรได้ ด้วยเหตุนี้จึงควรมีกำรปรับปรุงเคร่ืองแม่ข่ำยคอมพิวเตอร์เพื่อให้รองรับกับเทคโนโลยใี หมท่ ่เี กดิ ขน้ึ และเป็นกำรเพ่มิ ประสทิ ธิภำพในกำรใหบ้ ริกำรอกี ด้วย6. วตั ถปุ ระสงค์6.1 เพื่อปรับปรุงประสิทธภิ ำพกำรให้บรกิ ำรและกำรใชง้ ำน บรรลุบรกิ ำรระบบวิดโี อออนไลนข์ องสำนกั หอสมดุ ใหร้ องรับกับเทคโนโลยใี หม่ผลการดาเนินงานงำนเทคโนโลยีหอ้ งสมดุ ได้ทำกำรติดต้ังเคร่ือง Streaming Server ใหมท่ รี่ องรบั เทคโนโลยสี ำหรับกำรใหบ้ รกิ ำรวดิ โี อออนไลน์รนุ่ ใหม่ ไวท้ ีส่ ถำนบริกำรเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรในรปู แบบ Virtual Machine สำมำรถเข้ำใช้งำนได้ท่ีhttp://libvod.nu.ac.th/2015/7. เปา้ หมายของโครงการ/กจิ กรรม7.1 เปา้ หมายการดาเนินงานรายการ เปา้ หมาย ผลการดาเนินงาน เหตผุ ลท่ีไม่บรรลุ (ระบบ) (ระบบ)ระบบสำรสนเทศ 1 บรรลุวตั ถุประสงค์โดยท่ีสำนักหอสมุดมี บรกิ ำรระบบวดิ โี อออนไลน์ของสำนกั หอสมุด ให้รองรับกบั เทคโนโลยีใหมแ่ ละอปุ กรณท์ กุ ประเภทของผใู้ ชบ้ ริกำร 1 ระบบ 7.2 กจิ กรรม/เนอื้ หาทด่ี าเนนิ การ ผลการดาเนินงาน (วนั /เดอื น/ปี) กจิ กรรม/เนื้อหาทีด่ าเนนิ การ บรรลวุ ตั ถปุ ระสงคต์ ำมแผนดำเนินงำนของ โครงกำร (1 ต.ค. 2557 – 31 กรกฎำคมดำเนนิ กำรเปลยี่ นเครอ่ื งคอมพวิ เตอรแ์ มข่ ่ำยใหม่แทนเคร่อื งเกำ่ ทไ่ี ม่รองรบั กับ 2558 )เทคโนโลยีใหมแ่ ละปรบั ปรุงซอฟตแ์ วรส์ ำหรบั กำรใหบ้ รกิ ำรใหร้ องรบั กับอปุ กรณ์ทกุ ประเภทของผ้ใู ช้บรกิ ำร

8. งบประมาณดาเนนิ การ ไม่ใชง้ บประมำณ9. วัน เวลาและสถานที่ในการดาเนนิ การ ผลการดาเนนิ งาน สถานทจ่ี ดั กิจกรรม กิจกรรม/เนื้อหาท่ดี าเนินการ (วัน/เดือน/ป)ี สำนักหอสมุดดำเนนิ กำรเปลย่ี นเครอ่ื งคอมพวิ เตอรแ์ ม่ข่ำยใหม่แทน บรรลุวตั ถปุ ระสงคต์ ำมแผนเคร่อื งเก่ำทไี่ ม่รองรับกับเทคโนโลยีใหม่และปรบั ปรุง ดำเนินงำนของโครงกำร (1 ต.ค.ซอฟต์แวรส์ ำหรบั กำรให้บรกิ ำรใหร้ องรบั กบั อุปกรณ์ 2557 – 31 กรกฎำคม 2558)ทกุ ประเภทของผูใ้ ช้บริกำร10. ขน้ั ตอนและแผนการดาเนนิ งาน (PDCA) (ในเลม่ แผนปฏบิ ตั ิการประจาปี)กจิ กรรม วนั /เดอื น/ปี วนั /เดือน/ปี เหตุผลทีไ่ ม่สามารถ ท่กี าหนดไวใ้ นแผน ท่ดี าเนินงานจริง ดาเนนิ งานตามแผนได้ข้ันวำงแผนงำน (P) 1 – 31 ต.ค. 57 9 ต.ค. 57 บคุ คลำกรทเี่ ก่ยี วขอ้ งติด1. ขออนุมัติโครงกำร 17 ต.ค. 57 ภำรกจิ งำนหลักทำใหก้ ำรนดั 1 พ.ย. 57 – 28 ก.พ. ประชมุ สรุปกำรดำเนินขน้ั ดำเนนิ กำร (D) 58 22 ต.ค. 57 โครงกำรล้ำชำ้1. จดั หำครภุ ัณฑเ์ ครือ่ งแม่ขำ่ ย 20 มนี ำคม 58 บุคคลำกรทเี่ กีย่ วขอ้ งตดิคอมพวิ เตอร์ 1 ม.ี ค. – 31 พ.ค. 58 ภำรกจิ งำนหลักทำให้กำรนดั 31 ส.ค. 2558 ประชุมสรปุ กำรดำเนนิ2. ตดิ ต้ังโปรแกรมและทดสอบระบบ โครงกำรล้ำชำ้ 31 ส.ค. 25583. โอนถำ่ ยขอ้ มูลเข้ำระบบใหม่ 1 – 30 มิ.ย. 58ขน้ั สรปุ และประเมินผล (C) 1 – 31 ก.ค. 581. สรุปผลกำรดำเนินโครงกำรขัน้ ปรับปรุงตำมผลกำรประเมิน (A) 1 –31 ก.ค. 581. นำผลประเมนิ และข้อเสนอแนะมำพฒั นำและปรบั ปรุง11. ผลท่ีได้รับ ผลท่ไี ด้รับ ผลทีค่ าดวา่ จะได้รบั บรรลวุ ตั ถุประสงค์โดยที่สำนักหอสมุดมบี ริกำรระบบวิดโี อ ออนไลนข์ องสำนกั หอสมดุ ใหร้ องรบั กบั เทคโนโลยีใหม่และสำนักหอสมดุ มบี ริกำรระบบวดิ โี อออนไลน์ของ อปุ กรณท์ ุกประเภทของผู้ใช้บริกำร 1 ระบบ สำมำรถเขำ้ ใชง้ ำนได้สำนกั หอสมุดใหร้ องรบั กับเทคโนโลยใี หมแ่ ละอุปกรณ์ ที่ http://libvod.nu.ac.th/2015/ทุกประเภทของผ้ใู ช้บรกิ ำร

12. ผลสมั ฤทธิ์ของโครงการ/กจิ กรรม บรรลุ ระดบั -12.1 กำรจัดโครงกำร/กจิ กรรมบรรลตุ ำมวตั ถุประสงคห์ รอื ไม่ คะแนนเฉล่ีย - ระดับ -12.2 ระดบั ควำมพึงพอใจของผู้เข้ำร่วมโครงกำรอยู่ในระดับใด (น้อยท่ีสดุ , น้อย , คะแนนเฉลยี่ -ปำนกลำง , มำก ,มำกท่ีสุด) - คน12.3 กำรใช้ประโยชน์จำกโครงกำรผู้เข้ำร่วมโครงกำรสำมำรถนำควำมรู้ที่ได้รับไป เสรจ็ประโยชนไ์ ดใ้ นระดับใด (น้อยท่ีสดุ , น้อย , ปำนกลำง , มำก ,มำกท่สี ุด)12.4 จำนวนผู้เข้ำรว่ มโครงกำรทง้ั หมดกคี่ น ผลของจำนวนคนที่เขำ้ รว่ มโครงกำรจริงกค่ี น12.5 โครงกำรได้ดำเนนิ กำรเสร็จตำมกำหนดระยะเวลำที่ตงั้ ไวห้ รอื ไม่13. ตัวชวี้ ัดความสาเรจ็ โครงการ (KPI)ตวั ชีว้ ดั ผลการดาเนนิ การ (บรรล/ุ ไมบ่ รรลุ) เหตุผลการดาเนนิ การ13.1 มีบรกิ ำรระบบวดิ ีโอออนไลน์ บรรลวุ ตั ถุประสงค์ โดยท่ีสำนักหอสมุดมีบริกำรระบบวิดีโอ ออนไลน์ของสำนักหอสมุดให้รองรับกับของสำนกั หอสมดุ ใหร้ องรับกบั เทคโนโลยีใหม่และอุปกรณ์ทุกประเภท ของผู้ใช้บริกำร 1 ระบบ สำมำรถเข้ำใช้เทคโนโลยีใหมแ่ ละอปุ กรณ์ทกุ งำนไดท้ ่ี http://libvod.nu.ac.th/2015/ประเภทของผู้ใช้บริกำร 1 ระบบ14. ปัญหา/อปุ สรรค/แนวทางปรบั ปรุงแกไ้ ข/ขอ้ เสนอแนะปญั หา/อุปสรรค แนวทางปรับปรุงแก้ไข ขอ้ เสนอแนะ -14.1 ด้ำนวัสดุอปุ กรณ์ - ควรใหค้ ณุ สรุ ัตน์ฝกึ อบรมบุคลำกร14.2 ด้ำนบุคลำกร ในงำนเทคโนโลยีเรืองกำรแปลงส่ือ เพ่ือช่วยเหลืองำนของคณุ สรุ ัตน์1. คณุ สุรตั น์เป็นผรู้ ับผดิ ชอบ จัดหำบคุ ลำกรทำ่ นอ่ืนมำช่วยงำนคณุ สุหลักตอ้ งไปทำงำนระบบ รัตน์ -วดิ โี อออนไลน์ในรำยวิชำ - -ศึกษำทวั่ ไป ทำใหม้ ีเวลำไม่เพียงพอในกำรจดั ทำระบบ2. เนือ่ งจำก Server เป็น แนะนำกำรใช้งำนระบบผำ่ น VirtualVirtual Machine เป็นระบบ Machine ใหค้ ณุ สุรัตน์ใหม่ทสี่ ุรตั น์ยงั ไม่คุ้นเคย ทำใหต้ ้องใชเ้ วลำในกำรศึกษำกำรทดสอบและติดต้งั ระบบใช้ระยะเวลำมำก14.3 ดำ้ นงบประมำณ -14.4 ดำ้ นกำรดำเนินงำน -14.5 ดำ้ นระยะเวลำ -15. สรปุ ผลและขอ้ เสนอแนะ

ภาคผนวก

 หนงั สือขออนมุ ตั ิโครงการ หน้าจอเวบ็ เพจสาหรบั ใหบ้ รกิ าร









ระบบวิดโี อออนไลน์ สำนักหอสมุดระบบเกำ่ - ไม่สำมำรถใชง้ ำนในเวบ็ บรำวเซอร์ร่นุ ใหม่ ๆ ได้ เช่น Google Chrome, Internet Explorer v.10 ข้นึ ไป - ไม่รองรบั อุปกรณ์ Smart Phone

ระบบใหม่ - สำมำรถใช้งำนบนเว็บบรำวเซอร์ใหม่ ๆ ได้ - สำมำรถใชง้ ำนบน Smart Phone ได้ท้ังในระบบ Android และ IOS (ระบบ Windows Phone อยู่ในช่วงพฒั นำ)