รายงานประจำปี 2558 สำนักหอสมุด

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 95 พันธกิจท่ี 5 สง่ เสริมและสนับสนุนการบริการทางวิชาการแกส่ ังคม การให้ความรูเ้ กีย่ วกบั การจดั การห้องสมุด การสืบค้นขอ้ มลูการมสี ว่ นร่วมพัฒนาห้องสมุดท้ังภายในทัง้ ภายในและภายนอก มหาวิทยาลยัสนบั สนนุ ยทุ ธศาสตร์ที่ 6 : การบริการวิชาการแก่สงั คมวัตถุประสงค์ : 5. ส่งเสริมและสนบั สนุนการบริการทางวิชาการแก่สังคม 5.1 จัดกจิ กรรมสง่ เสริมการอา่ น ผลการดาเนนิ งานตามแผนทีย่ ุทธศาสตร์ตัวชีว้ ดั หนว่ ยนับ แผน ผล ขอ้ มลู ผลการดาเนนิ งานวัตถปุ ระสงค์ : 5. สง่ เสริมและสนบั สนนุ การบริการทางวิชาการแกส่ งั คม26. ระดบั ความสาเร็จในการ เดอื น 3 1 หมายเหตุ : รายงานผลการดาเนนิ งานตามแผนดาเนนิ การบริการวิชาการแก่ ยุทธศาสตร์ ตวั ชีว้ ัดที่ 25สังคมที่ดาเนนิ การสาเร็จนับจากวันทีร่ ้องขอ27. ค่าเฉลย่ี ความพึงพอใจ ค่าเฉลี่ย ≥4.25 4.67 หมายเหตุ : รายงานผลการดาเนินงานตามแผนของผู้ร่วมกิจกรรม ยทุ ธศาสตร์ ตวั ชวี้ ดั ที่ 51วัตถปุ ระสงค์ : 5.1 จดั กจิ กรรมส่งเสริมการอา่ น 14 - รายงานสรุปโครงการ NU Book Fair (1 คร้ัง)28. จานวนครง้ั ทีจ่ ัดกจิ กรรม ครง้ั /ปี 6 - รายงานสรปุ โครงการหนงั สือคือเพ่อื น (13 คร้ัง)หมายเหต:ุ 6 ครั้ง/ปี

96 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 พนั ธกิจท่ี 6 สง่ เสริมและสนบั สนนุ การทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม เพอ่ื การอนรุ ักษ์สืบสาน พัฒนาและเผยแพรศ่ ิลปวฒั นธรรมไทย สนบั สนุนยทุ ธศาสตร์ที่ 6 : การทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม วตั ถุประสงค์ : 6. ส่งเสริมและสนบั สนุนการทานุบารงุ ศิลปวฒั นธรรม 6.1 สนับสนุนหรือรณรงค์การเขียนภาษาไทยอยา่ งถูกตอ้ ง 6.2 รักษาขนบธรรมเนยี มประเพณี 6.3 การจดั กจิ กรรมตามประเพณีไทยหรือกิจกรรมทีเ่ ทิดทนู สถาบนั หลกั ของชาติ ผลการดาเนนิ งานตามแผนทีย่ ุทธศาสตร์ตวั ชีว้ ัด หนว่ ยนบั แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งานวัตถปุ ระสงค์ : 6. ส่งเสริมและสนบั สนนุ การทานุบารุงศลิ ปวัฒนธรรม- มีการจัดกิจกรรมด้านการอนุรักษ์ศิลปวัฒนธรรมและ ประเพณีไทยเป็นประจาทุกปีวัตถุประสงค์ : 6.1 สนับสนนุ หรือรณรงค์การเขยี นภาษาไทยอย่างถูกตอ้ ง29. จานวนครงั้ ที่จดั กิจกรรม ครง้ั /ปี ≥3 N/A ยังไม่ได้ดาเนนิ การสารวจวัตถุประสงค์ : 6.2 รกั ษาขนบธรรมเนียมประเพณี30. จานวนครงั้ ทีบ่ คุ ลากร ครงั้ / 1 1 ยงั ไม่ได้ดาเนนิ การแตง่ กายด้วยผ้าไทย/พ้ืนเมอื ง สปั ดาห์วตั ถุประสงค์ : 6.3 การจดั กจิ กรรมตามประเพณไี ทยหรือกจิ กรรมทีเ่ ทดิ ทนู สถาบนั หลกั ของชาติ37. จานวนกจิ กรรม กิจกรรม 5 6 - รายสรปุ โครงการส่งเสริมทานบุ ารุงศิลปวฒั นธรรม38. จานวนผู้เข้าร่วม ร้อยละ 80 136.3 - รายสรปุ โครงการส่งเสริมทานบุ ารงุ ศิลปวัฒนธรรม



ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 99 ยุทธศาสตรท์ ี่ 1 พัฒนาคุณภาพการใหบ้ ริการสารสนเทศกลยทุ ธท์ ี่ 1.1 เพ่มิ ประสิทธิภาพการให้บริการสารสนเทศทีส่ นบั สนุนการเป็นมหาวิทยาลัยวจิ ัยของ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรกลยุทธท์ ี่ 1.2 ทบทวน ปรับปรุงระบบการให้บริการทีส่ อดคล้องและเหมาะสมกับสถานการณอ์ ยู่ตลอดเวลากลยุทธท์ ี่ 1.3 สร้างบรรยากาศและจัดสภาพแวดล้อม สิง่ อานวยความสะดวกท่เี อ้อื ตอ่ การเรียนรู้กลยุทธท์ ี่ 1.4 สร้างวัฒนธรรมและค่านยิ มทีใ่ ห้ความสาคัญกบั ผู้ใช้บริการกลยุทธท์ ี่ 1.5 การใหค้ วามสาคัญกับผใู้ ชบ้ ริการและส่งเสริมให้มีกิจกรรมสร้างความสมั พันธก์ บั ผู้ใช้บริการกลยทุ ธท์ ี่ 1.6 พฒั นาประสิทธภิ าพการให้บริการของบคุ ลากรกลยทุ ธท์ ี่ 1.7 พฒั นาระบบขอ้ มูลบริการสารสนเทศเพ่ือการบริหารแก่ผู้บริหารมหาวทิ ยาลัยและคณะ ผลการดาเนนิ งานตามกลยุทธ์ ตัวชีว้ ดั หน่วยนบั แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งานกลยุทธท์ ี่ 1.1 เพิม่ ประสทิ ธิภาพการให้บริการสารสนเทศทสี่ นบั สนุนการเป็นมหาวทิ ยาลยั วิจยั ของมหาวิทยาลัยนเรศวร1. มรี ะบบสนับสนนุ บริการ ระบบ ≥3 6 1. ระบบบริการอบรมการรู้สารสนเทศ (Trainingสารสนเทศเพอ่ื การวิจัย Management System)(ปรบั ธ.ค. 56) 2. ระบบการให้บริการช่วยการค้นควา้ (Reference & Information Service) 3. ระบบบริการสืบค้นสารสนเทศเพ่อื การวิจัย (Literature Search Service) 4. ระบบบริการวิเคราะห์การอา้ งอิง (Citation Analysis) 5. ระบบบริการตรวจสอบค่าดชั นผี ลกระทบการ อา้ งอิงของวารสาร (Journal Impact Factor) 6. ระบบบริการให้คาปรึกษาด้านวชิ าการ (Clinic@Library)2. มจี านวนฐานขอ้ มลู ฐาน ≥30 32 1. Academic Search Completeอเิ ล็กทรอนิกสท์ ีพ่ ร้อม 2. ACMให้บริการ (ปรบั ธ.ค. 56) 3. ACS 4. ADIS Online 5. AIP 6. APS

100 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8ตัวชีว้ ดั หน่วยนบั แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งาน 7. Annual Review3. อัตราการสบื ค้นใช้ ร้อยละ ≥10 8. ASCEฐานขอ้ มลู อเิ ลก็ ทรอนิกสท์ ี่ 9. ASMEเพม่ิ ข้ึนจากปที ี่ผ่านมา 10. Business Source Complete 11. CINAHL Plus with Fulltext4. มกี ารจัดกิจกรรมสอนการ หัวขอ้ ≥5 12. Computer & Applied Science Completeรู้สารสนเทศเพ่ือการวิจยั 13. Education Research Complete 14. Emerald Management 15. H.W.Wilson 16. IEEE/IEL 17. ISI Web of Science 18. JOVE 19. JSTOR 20. Matichon e-Library 21. Micromedex Group A 22. Nursing Reference Centre 23. ProQuest5000 24. Regional Business News 25. SAGE 26. Science Online 27. Science Direct 28. SciFinder 29. SCOPUS (เริ่มบอกรับใหม่ ก.พ.58 ) 30. SpringerLink 31. Springer Protocols 32. Wiley InterScience หมายเหตุ : ตัด A-to-Z Search เนอ่ื งจากรวมอยู่ใน EDS 15.53 ปี 2557 = ปริมาณการใชฐ้ านขอ้ มูล = 5,048,109 / ผู้ใชบ้ ริการ (บคุ ลากร 4,303+นสิ ิต 22,228 คน) / จานวนฐานขอ้ มลู ทีจ่ ัดซื้อ 36 ฐาน ปี 2558 = ปริมาณการใชฐ้ านขอ้ มูล =5,310,735 / ผู้ใชบ้ ริการ (บคุ ลากร 4,451+นสิ ิต 21,947 คน) / จานวนฐานขอ้ มลู ทีจ่ ัดซื้อ 33 ฐาน หมายเหตุ ข้อมูล สถิตยิ งั ไม่สมบูรณ์ เน่ืองจากบางฐานยังไมส่ ามารถดู ข้อมลู ได้จนถึงเดอื น ก.ย.58 5 1. การสบื ค้นฐานข้อมูลทรพั ยากรหอ้ งสมุด (WebOPAC)

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 101 ตัวชีว้ ัด หน่วยนบั แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งาน 2. การสบื ค้นฐานขอ้ มลู ดา้ นวทิ ยาศาสตร์สุขภาพ 3. การทาสารบัญด้วย Microsoft Word 4. การใช้โปรแกรมจดั การบรรณานกุ รม EndNote 5. การสบื ค้นสารสนเทศเพอ่ื การศึกษา/ วิจัย หมายเหตุ: มกี ารปรบั ลดหวั ขอ้ การอบรมเนอ่ื งจาก ปจั จุบนั รูปแบบการสบื ค้นฐานข้อมลู เปลี่ยนรูปแบบไป จากการใช้ One Search ในการสบื ค้น5. จานวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม ร้อยละ ≥80 75.60 ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสอนการรู้สารสนเทศ ประจาปีสอนการรู้สารสนเทศเพ่อื งบประมาณ 2558 จานวนทั้งส้นิ 756 คน จากการวจิ ัย เป้าหมาย 1,000 คน คิดเป็นร้อยละ 75.6 (หมายเหต:ุ นับเฉพาะการจดั อบรมการรู้สารสนเทศ โดยการ ลงทะเบียนผ่านเวบ็ ไซต์สานกั หอสมุดเท่านน้ั ไมน่ ับ รวมกิจกรรมอืน่ ๆ เชน่ การสอนการรู้สารสนเทศ/ สบื ค้นฐานข้อมูลตามทีค่ ณะ/วิชาเชิญไปเป็นวทิ ยากร)6. ระดบั ความพึงพอใจของ คะแนน ≥3.51 4.53 ระดบั ความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกิจกรรมสอนการรู้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสอนการรู้ เฉลีย่ สารสนเทศ ประจาปงี บประมาณ 2558 มคี ่าเฉลีย่สารสนเทศเพ่อื การวิจยั เท่ากับ 4.53กลยุทธท์ ี่ 1.2 ทบทวน ปรบั ปรุงระบบการใหบ้ ริการทสี่ อดคลอ้ งและเหมาะสมกบั สถานการณ์อย่ตู ลอดเวลา7. มีนวัตกรรมบริการใหม่ ช้นิ งาน ≥1 3 1. ลดข้ันตอนการออกใบเสรจ็ รบั เงินค่าปรบั หนังสือหรือมกี ระบวนการลด รายบคุ คล (จากการเขียนใบเสร็จรบั เงินของขั้นตอนหรือปรบั ปรงุ มหาวทิ ยาลัยเป็นการพิมพอ์ อกสลิปผ่านเครอ่ื งพิมพ์กระบวนการให้บริการ (ปรับ และการสรปุ ค่าปรับประจาวนั สง่ งานการเงิน)ธ.ค. 56) 2. ระบบยมื ระหว่างหอ้ งสมุด : htttp://www.lib.nu.ac.th/interloan/ 3. ปรบั ปรุงกระบวนงานการสมัครสมาชิกหอ้ งสมดุ ประเภทบคุ คลภายนอก โดยการลดการใชห้ ลักฐาน ประกอบการสมคั รสมาชิก (กรณีต่ออายุ สามารถใช้ เอกสารเดิมได้) และมีการสแกนเอกสารเข้าระบบ ข้อมูลสมาชกิ ห้องสมดุ ฯ: http://www.lib.nu.ac.th/member/login.phpกลยทุ ธท์ ี่ 1.3 สรา้ งบรรยากาศและจดั สภาพแวดลอ้ ม สิ่งอานวยความสะดวกที่เออ้ื ตอ่ การเรียนรู้8. ระดบั ความพงึ พอใจต่อ คะแนน ≥3.51 4.02 ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการห้องสมุดการให้บริการห้องสมุดด้าน เฉลีย่ ประจาปีงบประมาณ 2558 ด้านสถานที่และสิ่งสถานที่และสิ่งอานวยความ อานวยความสะดวก มีคา่ เฉลย่ี เท่ากับ 4.02สะดวก

102 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8ตวั ชีว้ ัด หน่วยนับ แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งานกลยุทธท์ ี่ 1.4 สรา้ งวัฒนธรรมและคา่ นิยมที่ให้ความสาคัญกับผใู้ ช้บริการ9. มกี ิจกรรมเพอ่ื สง่ เสริม กิจ มี มี กิจกรรม Library Say Hi : เรือ่ งเล่าชาวสานัก - โดยมีวัฒนธรรม ค่านิยมองค์กร กรรม การสอดแทรกความรู้ / การสรา้ งวฒั นธรรม อย่าง(ปรับ ก.พ. 57) นอ้ ยเดอื นละ 1 ครั้ง10. ระดับความพึงพอใจของ คะแนน ≥3.51 4.02 ระดับความพึงพอใจของบุคลากรตอ่ กิจกรรมการบุคลากรตอ่ กิจกรรมการ เฉลีย่ ส่งเสริมวฒั นธรรมและค่านยิ มองค์กร มีค่าเฉลีย่ 4.02ส่งเสริมวฒั นธรรมและค่านยิ มองคก์ รกลยทุ ธท์ ี่ 1.5 การใหค้ วามสาคญั กบั ผ้ใู ช้บริการและสง่ เสรมิ ใหม้ กี จิ กรรมสรา้ งความสมั พนั ธก์ ับผใู้ ช้บรกิ าร11. จานวนกิจกรรมสร้าง ครง้ั ≥2 10 1. กิจกรรม ยอดนักอ่าน วนั ที่ 12 - 18 พ.ย. 57ความสัมพนั ธ์กบั กลุ่ม 2. กิจกรรม ส่งเสริมการอา่ น : คานิยามโดนใจผู้ใชบ้ ริการ (ปรบั ธ.ค. 56) ความรักของฉนั เหมอื นหนังสือเล่มไหน วันที่ 1 - 20 ก.พ. 58 3. กิจกรรม ส่งเสริมการอา่ น : ไลน์ Official วันที่ 24 ก.พ. - 31 ม.ี ค. 58 4. กิจกรรม ยมื ไม่อน้ั อา่ นเป็นเทอม เริ่มลงทะเบียน 20 เม.ย. - 20 พ.ค. 58 และเรมิ่ ยืมหนังสือไมอ่ นั้ ระหว่างวันที่ 7 - 20 พ.ค. 58 5. กิจกรรม ประกวดแต่งกลอดสดุดวี นั สนุ ทรภู่ วันที่ 1 - 28 ม.ิ ย. 58 6. กิจกรรมสปั ดาห์วทิ ยาศาสตร์ : 17 - 18 ส.ค. 58 7. กิจกรรมสัปดาห์ PULINET : 7 - 13 ก.ย. 58 8. กิจกรรมสง่ เสริมการอา่ น : กิจกรรม Check in ชงิ รางวลั : 10 - 21 ส.ค. 58 9. กิจกรรมสอนการรู้สารสนเทศ : 1 ต.ค. 57 - 30 ก.ย. 58 10. กิจกรรมแนะนาการใชห้ ้องสมดุ : 1 ต.ค. 57 - 30 ก.ย. 5812. ร้อยละของข้อร้องเรียนที่ ร้อยละ ≥80 94.12 มกี ารจัดทาสรุปรายการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะได้รบั การแก้ไข (จากข้อ จ า ก ผู้ ใช้บ ริก ารผ่ า น ช่อ งท างต่ างๆ ป ระจ า ปีร้องเรียนทีไ่ ด้รับ) งบประมาณ 2558 โดยมีจานวนทั้งสิ้น 17 รายการ ท้ังน้ีไม่สามารถดาเนินการตามข้อเสนอแนะได้จานวน 1 รายการ (ข้อ 10 อยากให้เพ่ิมช่วงเวลาการเปิดให้ อ่านหนังสือ 24 ชม. และขยายเวลาเปิดให้บริการ) ดังน้ันข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขคิดเป็นร้อยละ 94.12

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 103ตัวชี้วดั หนว่ ยนับ แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งาน13. จานวนข้อร้องเรียนลดลง ร้อยละ ≥10 58.64 ข้อร้องเรียนลดลง จานวน 24 ข้อจากปที ี่ผ่านมา จานวนข้อร้องเรียนปงี บประมาณ 2558 จานวน 17 ข้อ จานวนข้อร้องเรียนปีงบประมาณ 2557 จานวน 41 ข้อกลยทุ ธท์ ี่ 1.6 พัฒนาประสทิ ธภิ าพการให้บริการของบุคลากร14. มกี ิจกรรมการพัฒนา ครง้ั ≥2 8 1. โครงการพัฒนาบุคลากร : กิจกรรม เพ่ิมพูนทักษะบุคลากรด้านวิชาการ การวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศด้วยระบบแพทย์ แห่งชาติอเมริกัน (NLM) ตลอดปีงบประมาณ 2558 (วลลุ )ี 2. โครงการพัฒนาบุคลากร : กิจกรรม การเตรียม ค วาม พ ร้อม เพ่ื อขอ ก าห นด ต าแห น่ งให้ สู งขึ้น ตลอดปีงบประมาณ 2558 (วลุลี) 3. กิจกรรม NU Library Staff Learning : เรียนรู้จาก งานทีท่ า สู่นวตั กรรมเพอ่ื งานบริการ วันที่ 19 ม.ิ ย. 58 4 . กิ จ ก ร ร ม แ ล ก เป ลี่ ย น เรี ย น รู้ : ก า ร อ อ ก ใบเสร็จรับเงินค่าถ่ายเอกสาร ค่าพิมพ์ผล : 20 - 31 ต.ค. 57 (วรรณาภรณ์) 5. กิจกรรมแลกเปลีย่ นเรียนรู้ : ระบบจัดการรายการ ทรพั ยากรที่หาไม่พบบนชั้น : 27 พ.ย. 57 (นพรุจ) 6. กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ : ระบบบริการยืม ระหว่างหอ้ งสมุด : 27 พ.ย. 57 (สุชาดา) 7. กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ : การติดตามนิสิตค้าง ส่งหนงั สอื และค่าปรับ : 13 ก.พ. 58 (ชนญั ชิดา) 8. อบรมเชิงปฏิบัติการ : พัฒนาทักษะและคุณภาพ การให้บริการของบุคลากรผู้ปฏิบัติงานนอกเวลา ราชการ : 21 ก.ค. 58 (ทีมงานงานบริการสารสนเทศ)15. มกี ิจกรรมการพฒั นา ครง้ั ≥2 2 1. กิจกรรม พัฒนาบุคลากร เรื่อง ทักษะและการบุคลากรด้านทักษะและการ สอ่ื สารในการให้บริการ วนั ที่ 11 พ.ย. 57ส่อื สารในการให้บริการ 2. กิจกรรม Library Say Hi: เรื่องเล่าชาวสานัก(ปรับ ธ.ค. 56)16. ระดบั ความพึงพอใจของ คะแนน ≥3.51 4.24 ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการห้องสมุดผู้ใชบ้ ริการต่อการให้บริการ เฉลีย่ ประจาปีงบประมาณ 2558 ด้านบุคลากร มีค่าเฉลี่ยห้องสมุดด้านบุคลากร เท่ากับ 4.24

104 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 ตัวชี้วัด หน่วยนับ แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งานกลยุทธท์ ี่ 1.7 พัฒนาระบบข้อมลู บริการสารสนเทศเพือ่ การบริหารแกผ่ ู้บริหารมหาวทิ ยาลัยและคณะ17. มรี ะบบการรายงานสถิติ ระบบ มี มี มรี ะบบรายงานสถิติการให้บริการ (สถิตกิ ารยืมการยืม - คืน หนงั สอื ใน ทรัพยากรสารสนเทศ) :ระบบเครอื ขา่ ย NULiNet ทุก http://www.lib.nu.ac.th/libstat/app/index.phpเดอื น (ปรบั ก.พ. 57) หมายเหตุ: อยู่ในระหวา่ งปรับปรงุ ระบบใหมโ่ ดยงาน เทคโนโลยหี ้องสมุดเพอ่ื ให้สามารถรายงานผลได้ดี ยง่ิ ขึน้18. มรี ะบบการรายงานสถิติ ระบบ มี มี มรี ะบบรายงานผลการให้บริการนาส่งทรัพยากรการนาสง่ ทรพั ยากร สารสนเทศระหว่างหอ้ งสมุด :สารสนเทศระหว่างหอ้ งสมดุ http://www.lib.nu.ac.th/web/dds/report/report.php(DDS) ทกุ เดือน (ปรบั ก.พ.57)

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 105 ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 2 การจัดการทรัพยากรสารสนเทศท่ีสนองตอบความตอ้ งการ ของผใู้ ช้บริการ กลยุทธท์ ี่ 2.1 พฒั นาระบบการจัดหาทรพั ยากรสารสนเทศที่สนบั สนุนการเรียนการสอนการวจิ ัยของ มหาวทิ ยาลยั นเรศวร กลยทุ ธท์ ี่ 2.2 เพม่ิ ประสิทธิภาพของระบบการจัดซื้อหนงั สือออนไลน์ทีส่ ามารถใชข้ ้อมลู ร่วมกนั ระหว่าง ผู้บริหาร ผู้ปฏบิ ตั งิ าน และผู้ใชบ้ ริการ กลยทุ ธท์ ี่ 2.3 จดั หาทรัพยากรสารสนเทศให้ครอบคลมุ ทุกสาขาวชิ า กลยุทธท์ ี่ 2.4 พัฒนาระบบคลงั ข้อมลู Digital มหาวทิ ยาลยั นเรศวร กลยทุ ธท์ ี่ 2.5 รวบรวมผลงานนิสติ ระดับบัณฑิตศกึ ษาโดยจดั ทาเป็น Digital ภายใตค้ วามร่วมมอื กบั สานกั งานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา (สกอ.) อยา่ งต่อเน่อื ง กลยุทธท์ ี่ 2.6 ปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการวเิ คราะห์หมวดหมู่ และทารายการหนังสอื บทความ วารสารและสือ่ โสตทศั นวสั ดุ ผลการดาเนนิ งานตามกลยทุ ธ์ ตวั ชีว้ ัด หน่วยนบั แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งานกลยุทธท์ ี่ 2.1 พัฒนาระบบการจดั หาทรพั ยากรสารสนเทศที่สนบั สนนุ การเรียนการสอนการวิจยั ของมหาวทิ ยาลัย19. มีนโยบายและ นโยบาย มี มี นโยบายจดั หาทรัพยากรสารสนเทศของสานักหอสมุดหลักเกณฑ์การจัดหา (นโยบายการบริหาร สานักหอสมุด ในช่วงปี พ.ศ.ทรพั ยากรสารสนเทศที่ 2555-2559) หน้า 4 - 7ชัดเจนกลยทุ ธท์ ี่ 2.2 เพิ่มประสทิ ธิภาพของระบบการจัดซื้อหนงั สอื ออนไลน์ทสี่ ามารถใช้ข้อมลู ร่วมกนั ระหวา่ งผ้บู รหิ ารผ้ปู ฏิบัตงิ าน และผู้ใชบ้ ริการ ≥90 100 รวมจานวนหนังสือที่จัดซื้อ 2,590 ช่ือเรื่อง จานวน20. จดั ซือ้ หนังสอื ได้ตรง ร้อยละ 4,005 เล่มกบั ความต้องการของ ครั้งที่ 1 (1 ต.ค. - 31 ม.ค. 58) จานวนที่จดั ซื้อ 2,471ผู้ใชบ้ ริการ (ปรับ ธ.ค. 56) ชอ่ื เรือ่ ง จานวน 3,803 เล่ม ครั้งที่ 2 (1 ก.พ. - 31 มี.ค. 58) จานวนที่จัดซื้อ 26 ชอ่ื เรื่อง จานวน 40 เล่ม ครั้งที่ 3 (1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 58) จานวนที่จัดซื้อ 10 ช่อื เรือ่ ง จานวน 18 เลม่ ครั้งที่ 4 (1 ก.ค. - 30 ก.ย. 58) จานวนที่จัดซื้อ 83 ชอ่ื เรือ่ ง จานวน 144 เลม่

106 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 ตัวชี้วัด หน่วยนับ แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งาน21. ระดับความพึงพอใจ คะแนน ≥3.51 4.13 ความพงึ พอใจของผู้ใชบ้ ริการที่เข้าร่วมโครงการของผู้ใช้บริการต่อการ เฉลีย่ ส่งเสริมการอา่ น (NU Book Fair)ให้บริการจัดซือ้ หนังสอื(ในงาน NU Book Fair)22. ร้อยละของข้อ ร้อยละ ≥90 ไมม่ ขี ้อ ไมพ่ บข้อร้องเรียนดา้ นการจัดซื้อหนังสือร้องเรียนดา้ นการจัดซื้อ ร้องเรียนหนังสือทีไ่ ด้รบั การแก้ไข(ปรบั ธ.ค. 56)23. จานวนอาจารย์ และ คน/ปี ≥800 1,099 รวมจานวนผู้เสนอรายชื่อหนงั สอื ท้ังหมด 1,099 คนนสิ ิตที่ร่วมเสนอรายชื่อ ประกอบด้วยอาจารย์/บุคลากร 531 คน และนิสติหนงั สือ (ปรบั ธ.ค. 56) 568 คน คร้งั ที่ 1 (1 ต.ค. - 31 ม.ค. 58) จานวนผู้เสนอท้ังหมด 1,048 คน ประกอบด้วยอาจารย์ 514 คน และนิสติ 534 คน ครง้ั ที่ 2 (1 ก.พ. - 31 ม.ี ค. 58) จานวนผู้เสนอ ทั้งหมด 26 คน ประกอบด้วย อาจารยบ์ ุคลากร 5 คน และนสิ ิต 21 คน ครั้งที่ 3 (1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 58) จานวนผู้เสนอ ท้ังหมด 3 คน ประกอบด้วย อาจารย์ 2 คน และนิสติ 1 คน คร้ังที่ 4 (1 ก.ค. - 30 ก.ย. 58) จานวนผู้เสนอ ท้ังหมด 22 คน ประกอบด้วย อาจารย์ 10 คน และ นสิ ิต 12 คน24. เวลาเฉลี่ยในการ วนั /ชอ่ื ≤15 6.82 หนังสือจดั ซื้อจานวน 2,407 ช่ือเร่อื ง รวม 3,405 เล่มดาเนนิ การตง้ั แตร่ ับ เรื่อง คิดเป็นเวลาเฉลี่ย = 6.82 วัน/ช่ือเรื่อง และ หนังสือทรพั ยากรสารสนเทศและ บริจาค จานวน 3,515 ช่ือเรื่อง 4,588 เล่ม คิดเป็นนาออกให้บริการ (ปรบั เวลาเฉลี่ย 241.54 วนั /ชอ่ื เรือ่ งธ.ค. 56)กลยุทธท์ ี่ 2.3 จัดหาทรพั ยากรสารสนเทศใหค้ รอบคลมุ ทกุ สาขาวิชา25. จัดซือ้ หนังสอื ได้ตรง ร้อยละ ≥90 100 สานักหอสมดุ ได้จดั ซอื้ หนังสอื ได้ตรงกบั ความต้องการกบั ความต้องการของทุก ของทกุ คณะคณะ (ปรบั ธ.ค. 56) 1. ข้อมูลจากงานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศ : http://www.lib.nu.ac.th/web/buybook/ 2. ฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศห้องสมุด : http://library.nu.ac.th 3. รายงานผลการจัดซื้อหนังสอื และผู้เสนอแนะแต่ละ คณะ

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 107 ตัวชีว้ ดั หนว่ ยนบั แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งาน 4. แจ้งรายงานผลการจัดซื้อรายช่ือหนังสือเสนอซื้อ และรายงานผลการจัดซอื้ แจ้งผ่าน E-mail ผู้เสนอซื้อกลยุทธท์ ี่ 2.4 พัฒนาระบบคลังขอ้ มลู Digital Files มหาวทิ ยาลยั นเรศวร26. จานวนผลงานของ เรือ่ ง/ปี ≥20 359 ครั้งที่ 1 (1 ก.ค. - 31 ส.ค. 58) จัดทา/ส่ง หนังสือขออาจารย์ที่ให้บริการ เผยแพร่ผลงานไปยังเจ้าของผลงาน จานวน 168 ช่ือเรื่อง ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ผลงาน จานวน 76 ช่ือเรื่อง ไม่อยู่อนุญาตเผยแพร่ (อยู่ระหว่างตีพิมพ์) จานวน 31 ช่ือเรื่อง และรอหนังสือตอบกลับมา จ า น ว น 6 1 ช่ื อ เรื่อ ง แ ล ะ ย้ า ย ข้ อ มู ล ห นั ง สื อ อเิ ล็กทรอนิกส์จากโปรแกรม Umedia ไปยังโปรแกรม Dsapce จานวน 103 ชอ่ื เรื่อง ครั้งที่ 2 (1 ส.ค. – 30 ก.ย. 58) สแกนตัวเล่มและทา การบันทึกข้อมลู /อพั โหลดไฟล์จานวน 126 ช่อื เรือ่ ง คร้ังที่ 3 นาไฟล์ข้อมูลวางที่ 10.30.20.16/dcms พร้อม link 856 ลงในฐานขอ้ มูล Millennium จานวน 256 ช่อื เรื่อง รวม จานวนผลงานวิจัย 359 ช่ือเรื่อง คู่มือนิสิต 39 ช่อื เรื่องกลยทุ ธท์ ี่ 2.5 รวบรวมผลงานนิสิตระดบั บัณฑิตศึกษาโดยจัดทาเปน็ Digital Files ภายใตค้ วามร่วมมอื กับสานกั งานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา (สกอ.) อยา่ งตอ่ เนื่อง27. ปริมาณการใชง้ าน ครง้ั /ปี ≥50,000 21,940 ข้อมลู สถติ จิ าก ThaiLIS Digital Collectionฐาน ข้อมูลมหาวิทยาลัย ครั้งที่ 1 (1 ต.ค. - 31 ม.ค. 58) จานวน 7,191 คร้ังนเรศวร ครง้ั ที่ 2 (1 ก.พ. - 31 ม.ี ค. 58) จานวน 3,695 คร้ัง ครง้ั ที่ 3 (1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 58) จานวน 4,677 คร้ัง ครัง้ ที่ 4 (1 ก.ค. - 30 ก.ย. 58 ) จานวน 6,377 ครั้ง28. ปริมาณการ รายการ/ ≥200,000 763,119 ข้อมลู สถติ จิ าก ThaiLIS Digital CollectionDownload ข้อมูลของ ปี คร้ังที่ 1 (1 ต.ค. - 31 ม.ค. 58) จานวน 217,988มหาวทิ ยาลยั นเรศวร รายการ คร้ังที่ 2 (1 ก.พ. - 31 มี.ค. 58) จานวน 108,631 รายการ คร้ังที่ 3 (1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 58) จานวน 162,799 รายการ ครั้งที่ 4 (1 ก.ค. - 30 ก.ย. 58) จานวน 273,701 รายการ

108 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8ตวั ชี้วดั หนว่ ยนับ แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งานกลยทุ ธท์ ี่ 2.6 ปรับปรงุ ประสทิ ธิภาพกระบวนการวเิ คราะหห์ มวดหมู่ และทารายการหนงั สือ บทความ วารสารและสื่อโสตทศั นวสั ดุ29. มกี ระบวนการรับแจ้ง กระบวน มี มี ระบบแจ้งแก้ไขตัวเล่มข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ การ พฒั นาโดยนายสุภชยั ธนานวุ ตั รพงศ์ :ทารายการ http://www.lib.nu.ac.th/lostbook/login.ph30. ระยะเวลาในการ นาที/ ≤25 11.66 จานวนหนังสอื 6,383 เล่ม / จานวนวนั เฉลี่ย 240 วันวเิ คราะห์หมวดหมู่ รายการ = จานวนหนังสอื 27 เล่ม/วัน ดงั นั้น ระยะเวลาในการทรพั ยากรสารสนเทศที่ วิเคราะห์เลขหมู่ (1 ชม. = 60 นาที, 1 วัน = 420จัดซือ้ นาที) = 420/27= 15.56 นาที คร้งั ที่ 1 (1 ต.ค. - 31 ม.ค. 58) จานวนหนังสอื 1,879 เล่ม / จานวนวันเฉลี่ย 80 วัน = จานวนหนังสือ 23 เล่ม/วัน ดังนั้น ระยะเวลาในการวิเคราะห์เลขหมู่ 18.26 นาที ครั้งที่ 2 (1 ก.พ. - 31 มี.ค. 58) จานวนหนังสือ 1,560 เล่ม / จานวนวนั เฉลี่ย 40 วัน = จานวนหนังสือ 39 เล่ม/วัน ดังนั้น ระยะเวลาในการวิเคราะห์เลขหมู่ 10.77 นาที คร้ังที่ 3 (1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 58) จานวนหนังสือ 1,785 เลม่ / จานวนวันเฉลี่ย 60 วนั = จานวนหนงั สือ 30 เล่ม/วัน ดังน้ัน ระยะเวลาในการวิเคราะห์เลขหมู่ 14.00 นาที คร้งั ที่ 4 (1 ก.ค. - 30 ก.ย. 58) จานวนหนงั สอื 1,159 เล่ม / จานวนวันเฉลี่ย 60 วัน = จานวนหนังสือ 19 เล่ม/วัน ดังน้ัน ระยะเวลาในการวิเคราะห์เลขหมู่ 22 นาที

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 109 ยุทธศาสตร์ที่ 3 การบริหารจัดการท่มี ุ่งส่กู ารเป็นศนู ย์กลาง นวัตกรรมบริการเพอ่ื การเรียนรู้ของสาธารณชนกลยุทธท์ ี่ 3.1 การนาองค์กรของผู้บริหารที่ให้ความสาคญั การมีสว่ นร่วมของผู้ใชบ้ ริการและผู้ปฏบิ ตั งิ าน อย่างทว่ั ถึงโดยยดึ มนั่ หลักธรรมาภบิ าลกลยุทธท์ ี่ 3.2 พฒั นาการดาเนนิ งานทุกพนั ธกิจอย่างต่อเน่อื งโดยนาระบบการประกนั คุณภาพ การบริหาร ความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มาใชข้ บั เคลือ่ นทกุ ฝ่าย/งาน เพือ่ เพ่มิ ประสิทธิภาพและประสิทธิผลกลยทุ ธท์ ี่ 3.3 วเิ คราะห์ ศกึ ษา ทบทวน การสอ่ื สารภายในสานกั หอสมุดกลยุทธท์ ี่ 3.4 สนบั สนุนให้มกี ารสอ่ื สารสองทางทั่วท้ังองค์กรโดยกาหนดจดุ มงุ่ หมายทิศทาง รูปแบบ ข่าวสาร ที่ชัดเจนกลยทุ ธท์ ี่ 3.5 พฒั นาเทคโนโลยมี าใชใ้ นการสือ่ สารเพ่อื ความสะดวกรวดเร็วทวั่ ท้ังองค์กรกลยทุ ธท์ ี่ 3.6 สนับสนุนให้มกี ารจัดกิจกรรมเชงิ บรู ณาการเพอ่ื สร้างความสัมพันธ์/ความร่วมมอื ทีด่ ี ผลการดาเนนิ งานตามกลยุทธ์ตวั ชีว้ ดั หนว่ ยนบั แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งานกลยทุ ธท์ ี่ 3.1 การนาองค์กรของผบู้ ริหารทใี่ หค้ วามสาคัญการมสี ่วนรว่ มของผใู้ ชบ้ รกิ ารและผู้ปฏิบตั งิ านอย่างทว่ั ถึงโดยยึดมน่ั หลกั ธรรมาภบิ าล31. ระดับความพงึ พอใจ คะแนน ≥3.51 4.61 ความพึงพอใจของผู้บริหารคณะที่มีต่อการบริหารงานของผู้ใช้บริการและ เฉลีย่ ของผู้อานวยการสานักหอสมุด ค่าเฉลี่ย 4.50 และผู้ปฏบิ ตั งิ านทีม่ ีต่อ ความพึงพอใจของบุคลากรสานักหอสมุดที่มีต่อการประสิทธิภาพการบริหาร บริหารงานของผู้อานวยการสานกั หอสมดุ ค่าเฉล่ยี 4.71กลยุทธ์ที่ 3.2 พัฒนาการดาเนินงานทุกพันธกจิ อย่างตอ่ เนือ่ งโดยนาระบบการประกันคณุ ภาพ การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มาใช้ขับเคลื่อนทุกฝ่าย/งาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ครงั้ 3 5 จานวน 5 คร้ัง32. มรี ะบบและกลไก 1. กิจกรรมการประเมินตรวจสอบคุณ ภาพภายในการประกันคณุ ภาพและ สานักหอสมดุ ประจาปี 2557 วันที่ 31 ต.ค. 57มกี ารประเมินคณุ ภาพ 2. ประชุมคณะกรรมการประกันคุณภาพ ครั้งที่ 1/2558ภายใน (ปรับ ธ.ค. 56) วันที่ 12 ธ.ค. 57 3. กิจกรรม QA KM คร้ังที่ 1 : การสร้างความรู้ความ เข้าใจด้านการประกันคุณภาพหัวข้อ \"งานคุณภาพ\" วันที่ 18 ธ.ค. 57

110 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 ตัวชี้วดั หน่วยนบั แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งาน 4. กิจกรรม QA KM คร้ังที่ 2: การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ระหว่างฝ่าย/งาน วันที่ 25 ม.ี ค. 58 5. ประชุมคณะกรรมการประกันคุณภาพ ครั้งที่ 2/2558 วนั ที่ 31 ส.ค. 5833. มีระบบและกลไก ครง้ั ≥1 3 จานวน 3 ครง้ัการบริหารความเสี่ยง 1. มีการวิเคราะห์ / ประเมินความเสี่ยงของ ฝ่าย / งานและมีการวเิ คราะห์ความ ของสานกั หอสมุด เดอื น พ.ย. 57เสีย่ ง 2. จัดทาแผนบริหารความเสี่ยงที่มีระดับความเสี่ยงสูง จานวน 3 ด้าน ตามบริบทของหน่วยงาน และดาเนนิ การ ตามแผนตามแบบฟอร์ม NU-RM2-NU-RM9 เดือน พ.ย. 57 3. การจัดทารายงานการประเมินผลการบริหารความ เสีย่ ง (NU-RM 10) ประจาปกี ารศึกษา 2556 - 2557)34. มรี ะบบและกลไก ครง้ั ≥1 2 จานวน 2 ครงั้การควบคมุ ภายในและมี 1. รายงานผลการประเมินการควบคุมภายใน ประจาปีการวเิ คราะห์/รายงาน งบประมาณ 2557การควบคมุ ภายใน 2. การรายงานความก้าวหน้าของผลการดาเนินการตาม แผนการปรับปรุง ประจาปงี บประมาณ 255735. มผี ลลพั ธ์ที่เกิดจาก ผลลพั ธ์ มี มี ผลการดาเนินงานโครงการ NU Library Staff Learningการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประกอบด้วย 1. ความรู้/ทักษะบริการห้องสมดุ 5 เรือ่ ง 2. ความร/ู้ ทกั ษะทางวิชาชพี 1 เรื่อง 3. ความร/ู้ ทักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4 เรื่อง 4. ความรเู้ กีย่ วกบั องค์กรและการบริหาร 7 เรื่องกลยุทธท์ ี่ 3.3 วิเคราะห์ ศกึ ษา ทบทวน การสือ่ สารภายในสานักหอสมุด36. มีการตดิ ตาม ครงั้ ≥1 1 มีการประเมินผลความพึงพอใจด้านการส่ือสารภายในประเมินผลการส่ือสาร สานกั หอสมดุ มีค่าเฉลีย่ 3.74 ในเดอื นกนั ยายน 2558กลยทุ ธท์ ี่ 3.4 สนบั สนุนใหม้ กี ารสือ่ สารสองทางทว่ั ท้งั องคก์ รโดยกาหนดจุดมงุ่ หมายทิศทาง รูปแบบ ขา่ วสารทีช่ ัดเจน37. ความพงึ พอใจของ คะแนน ≥3.51 3.74 มีการประเมินผลความพึงพอใจด้านการส่ือสารภายในบุคลากรด้านการส่อื สาร เฉลี่ย สานักหอสมดุ มีค่าเฉลี่ย 3.74ภายในองค์กรกลยุทธท์ ี่ 3.5 พฒั นาเทคโนโลยมี าใช้ในการสื่อสารเพือ่ ความสะดวกรวดเร็วทัว่ ทัง้ องค์กร38. มรี ะบบเทคโนโลยี ระบบ ≥2 2 1. พัฒนาตอ่ ยอดระบบบนั ทึกเหตกุ ารณ์ประจาวนัสนับสนุนการสอ่ื สาร 2. ระบบ Knowledge Base Naresuan University Libraryภายในองค์กร (ปรับ ธ.ค.56)

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 111ตัวชีว้ ัด หน่วยนบั แผน ผล ขอ้ มลู ผลการดาเนนิ งานกลยุทธท์ ี่ 3.6 สนับสนนุ ใหม้ กี ารจดั กจิ กรรมเชงิ บรู ณาการเพื่อสรา้ งความสัมพนั ธ์/ความร่วมมือที่ดี39. มกี ิจกรรมสง่ เสริม ครงั้ ≥3 10 1. กิจกรรม Library Say Hi ต.ค. 57 – ก.ย. 58 จานวนความสมั พนั ธ์ทีด่ ขี อง 12 ครั้งบคุ ลากร 2. โครงการ NU Book Fair วันที่ 12 - 18 พ.ย. 57 3. กิจกรรม ทาบุญวนั ข้ึนปีใหม่ วนั ที่ 26 ธ.ค. 57 4. กิจกรรม วนั สงกรานต์ วนั ที่ 23 ม.ี ค. - 10 เม.ย. 58 5. กิจกรรม พัฒนาบุคลากร เรื่อง ทักษะและการส่ือสาร ในการให้บริการ วันที่ 10 - 12 พ.ค. 58 6. กิจกรรม พัฒนาบุคลากร เรื่อง ทักษะและการส่ือสาร ในการให้บริการ วนั ที่ 10 - 12 พ.ค. 58 7. กิจกรรม เรียนรู้จากงานที่ทา สู่นวัตกรรมเพ่ือการ บริการ วันที่ 19 ม.ิ ย. 58 8. กิจกรรม ถวายเทียนวนั เข้าพรรษา วันที่ 23 ก.ค. 58 9. โครงการสารวจทรัพยากรสารสนเทศ วันที่ 27 - 29 ก.ค. 58 10. โครงการอบรมเพ่อื ความปลอดภัยในองคก์ ร วนั ที่ 27 ส.ค. 58

112 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 ยทุ ธศาสตร์ที่ 4 พัฒนาบุคลากรให้นาไปสู่ผลการดาเนนิ งานทด่ี ี กลยุทธท์ ี่ 4.1 การพฒั นาบุคลากรดา้ นความรู้ ทักษะ สมรรถนะท่พี งึ ประสงค์ กลยุทธท์ ี่ 4.2 ส่งเสริมให้บุคลากรมแี รงจูงใจเพื่อการพัฒนาตนเองและพัฒนางาน กลยทุ ธท์ ี่ 4.3 ส่งเสริมให้บุคลากรได้พฒั นาความรู้ ทกั ษะจากการปฏบิ ัตงิ านทีห่ ลากหลาย กลยทุ ธท์ ี่ 4.4 ส่งเสริมให้บคุ ลากรมคี วามสามารถเชงิ วเิ คราะห์และสงั เคราะห์เพอ่ื เพม่ิ ความสามารถในการ ปฏบิ ัตงิ าน ผลการดาเนนิ งานตามกลยุทธ์ตวั ชีว้ ดั หนว่ ยนับ แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งานกลยทุ ธท์ ี่ 4.1 การพฒั นาบคุ ลากรดา้ นความรู้ ทกั ษะ สมรรถนะที่พึงประสงค์40. จานวนบุคลากรที่ ร้อยละ ≥80 121.91 เป้าหมายทั้งหมด 155 คน เข้าร่วมทั้งหมดเข้าร่วมกิจกรรม (ดา้ น 189 คน คิดเปน็ ร้อยละ 121.94ทกั ษะ สมรรถนะท่พี งึ 1. กิจกรรม การเตรียมความพร้อมเพ่ือขอประสงค์) ก า ห น ด ต า แ ห น่ ง ให้ สู ง ขึ้ น ข อ ง บุ ค ล า ก ร สานักหอสมุด โดย นางวลุลี โพธิรังสิยากร เป็น วิทยากรผู้ถ่ายทอดความรู้ 3 ครั้ง บุคลากรเข้า ร่วม จานวน 15 คน เป้าหมาย 23 คน (1. พนักงาน มหาวิทยาลัย - ชานาญการขึ้นชานาญการพิเศษ จานวน 5 คน - ปฏบิ ัติการขึ้นชานาญการ จานวน 9 คน 2. ข้าราชการ - ชานาญการขึ้นชานาญการ พเิ ศษ จานวน 9 คน) คิดเปน็ ร้อยละ 65.22 2. กิ จ ก รรม เพ่ิ ม พู น ทั ก ษ ะก ารวิเค ราะห์ ทรัพยากรสารสนเทศด้วยระบบแพทย์แห่งชาติ อเมริกัน (NLM) โดย นางวลุลี โพธิรังสิยากร เป็น วทิ ยากรถ่ายทอดความรู้ 3 ครั้ง บุคลากรเข้าร่วม จานวน 7 คน เป้าหมาย 12 คน คิดเป็นร้อยละ 58.33 3. กิจกรรม การ Print สลิปค่าปรับบุคลากรเข้า ร่วม จานวน 39 คน เป้าหมาย 30 คน คิดเป็น ร้อยละ 130 4. การจัดการไฟล์ โฟลเดอร์ และการสารอง ข้อมูลบุคลากรเข้าร่วม จานวน 52 คน เป้าหมาย 30 คน คิดเป็นร้อยละ 173.33

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 113ตวั ชีว้ ัด หนว่ ยนบั แผน ผล ข้อมูลผลการดาเนนิ งาน 5. การจัดทาและปรับแต่งเอกสารในโปรแกรม Microsoft Word 2010 บุคลากรเข้าร่วม จานวน 35 คน เป้าหมาย 30 คน คิดเป็นร้อยละ 116.67 6. การอบรมพัฒนาทักษะและคุณภาพการ ให้บริการของบุคลากรผู้ปฏิบัติงานนอกเวลา ราชการบุคลากรเข้ารว่ ม จานวน 41 คน เป้าหมาย 30 คน คิดเปน็ ร้อยละ 136.67กลยุทธท์ ี่ 4.2 ส่งเสริมใหบ้ คุ ลากรมแี รงจงู ใจเพื่อการพัฒนาตนเองและพฒั นางาน41. มีการจัดสรร งบ มี มี 1. โค ร ง ก า ร พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร - จั ด ส ร รงบประมาณเพื่อ ประมาณ งบประมาณจานวน 300,000 บาทส่งเสริมการพฒั นา 2. การเข้าร่วมอบรม ประชุม สัมมนา และศึกษาตนเองของบคุ ลากร ดูงาน ของบุคลากรตามคาร้องขอ และตาม นโยบายของผู้บริหาร - จัดสรรงบประมาณ จานวน 500,000 บาท42. มีการมอบรางวลั รางวัล มี มี กิจกรรมคัดเลือกบุคลากรดีเด่นประจาปี 2557บคุ ลากรดีเด่นประจาปี วนั ที่ 26 ธนั วาคม 2557 1. บุคลากรดีเด่นด้านนวัตกรรม (มคี วามคดิ ริเร่มิ สรา้ งสรรค์) - ดร.ศศธิ ร ติณะมาศ 2. บุคลากรดีเด่นด้านการปฏิบัติตนเหมาะสม กับการปฏิบัตริ าชการ - นางมนตรา เอมหอ้ ง - นายปฏญิ ญา วรรณโสภา 3. บุคลากรดีเด่นด้านการอุทิศตน เสียสละ เพื่อสว่ นรวม - นางสาวสริ ิรัตน์ ไกรกล่นิกลยุทธท์ ี่ 4.3 สง่ เสริมใหบ้ คุ ลากรไดพ้ ฒั นาความรู้ ทักษะจากการปฏิบตั งิ านทหี่ ลากหลาย43. ระดับความพงึ คะแนน ≥3.51 4.32 ความพึงพอใจในงานของบุคลากรสานักหอสมุดพอใจในงานของ เฉลี่ย ค่าเฉลีย่ 4.32บคุ ลากร44. มผี ลงาน/ช้นิ งานที่ ช้นิ งาน/ปี ≥3 4 1. พฒั นาระบบบริการแบบเร่งด่วนเกิดจากแนวคิดของ 2. ระบบฐานขอ้ มูลรายชื่อวารสารบุคลากร (ปรบั ธ.ค. 3. พัฒนา Application for Android56) 4. ระบบฐานขอ้ มลู ทรัพยากรสารสนเทศบริจาค

114 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8ตวั ชี้วัด หนว่ ยนบั แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งาน45. มกี ิจกรรมที่ กิจกรรม ≥2 2 1. กิจกรรม Library Say Hi: เรื่องเล่าชาวสานักส่งเสริมการพฒั นา (ต.ค. 57 – ก.ย. 58) จานวน 12 ครั้งความคิดสร้างสรรค์ 2. กิจกรรม เรียนรู้จากงานที่ทา สู่นวัตกรรมเพ่อื(ปรับ ธ.ค. 56) การบริการ วันที่ 19 ม.ิ ย. 58กลยุทธท์ ี่ 4.4 สง่ เสริมใหบ้ ุคลากรมคี วามสามารถเชิงวเิ คราะห์และสงั เคราะหเ์ พื่อเพิม่ ความสามารถในการปฏิบัติงาน46. ระดบั ความพงึ คะแนน ≥3.51 4.32 ความพึงพอใจในงานของบุคลากรสานักหอสมุดพอใจในงานของ เฉลีย่ ค่าเฉลี่ย 4.32บคุ ลากร

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 115 ยทุ ธศาสตร์ที่ 5 เทคโนโลยีท่สี นบั สนนุ การบริหารและการบริการกลยุทธท์ ี่ 5.1 พัฒนาเทคโนโลยเี พ่อื สนบั สนนุ การบริหารและการบริการกลยทุ ธ์ที่ 5.2 สร้างคลังข้อมูลสารสนเทศของสานกั หอสมุดเพอ่ื ใชใ้ นการจดั เกบ็ วเิ คราะห์ขอ้ มลู สถิติ สาหรบั การบริหารและการบริการ ผลการดาเนนิ งานตามกลยุทธ์ตวั ชีว้ ัด หน่วย แผน ผล ข้อมลู ผลการดาเนนิ งาน นบักลยุทธท์ ี่ 5.1 พฒั นาเทคโนโลยเี พื่อสนบั สนนุ การบรหิ ารและการบริการ47. มีการเผยแพร่ให้ความรู้ ครง้ั ≥6 8 1. การสารองข้อมูล ในกิจกรรม Library Say Hiเกี่ยวกบั เทคโนโลยใี หมท่ ี่ วนั ที่ 17 ต.ค. 57 โดยนายเกดิษฐ เกิดโภคาสนบั สนนุ ในการปฏบิ ัตงิ าน 2. การประชุม IUG คร้ังที่ 18 ในกิจกรรม Libraryและการให้บริการ Say Hi ค ร้ั ง ที่ 3 /2 5 5 8 วั น ที่ 19 ธ .ค . 5 7 โดยนายเกดิษฐ เกิดโภคา 3. ระบบการเบิกจ่าย ในกิจกรรม Library Say Hi วันที่ 24 ม.ี ค. 58 โดยนายนะรตั ร์ คงสวัสด์ิ 4. Big Data ในกิจกรรม Library Say Hi วันที่ 30 เม.ย. 58 โดยนายเกดิษฐ เกิดโภคา 5. ฐานข้อมูลภาพกิจกรรม สานักหอสมุด ใน กิจกรรม Library Say Hi วันที่ 30 เม.ย. 58 โดย นางธิดารัตน์ ใบสงู เนนิ 6. ความปลอด ภัยและความเสี่ยงบนระบบ เครือข่าย ในกิจกรรม Library Say Hi วันที่ 21 พ.ค. 58 โดยนายนะรตั ร์ คงสวัสด์ิ 7. Data Mining ในกิจกรรม Library Say Hi วันที่ 28 ส.ค. 58 โดยนายเกดิษฐ เกิดโภคา 8. ความปลอดภัยการใช้ Flash Drive ในกิจกรรม Library Say Hi วันที่ 29 มิ.ย. 58 โดยนายนะรัตร์ คงสวสั ด์ิ48. มกี ารพฒั นาหรือ ระบบ ≥10 12 1. ปรับปรุงระบบให้บริการวิดโี อและทวี อี อนไลน์ปรับปรุงระบบเทคโนโลยที ี่ 2. ปรับปรุงระบบสถิตขิ องสานกั หอสมดุสนบั สนุนการบริหารและ/ 3. การประยุกตใ์ ชง้ าน E-budget ในสานักหอสมดุหรือการบริการ (ปรับ ธ.ค. 4. การพฒั นา Application for Android ของ56) สานกั หอสมดุ

116 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8ตวั ชีว้ ัด หน่วย แผน ผล ขอ้ มลู ผลการดาเนนิ งาน นับ 5. การพัฒนาระบบพิมพ์สลิปใบเสร็จงานบริการ ยมื คนื 6. พัฒนาระบบบริการเร่งดว่ น (Quick service) 7. พัฒนาระบบฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศ บริจาค 8. ปรบั ปรุงฐานขอ้ มลู Digital Repository 9. ปรับปรุงพัฒนาระบบประกันคุณภาพ SAR Online 10. ปรับปรุงระบบฐานข้อมูล NU Library Online Purchasing System ปี 2558 11. ปรับปรงุ เว็ปไซต์ NU book fair ปี 2558 12. ปรับปรงุ ระบบแจ้งของหาย 13. ปรับปรงุ ระบบยมื ระหว่างหอ้ งสมุด 14. ปรับปรุงบริการนาส่งทรัพยากรสารสนเทศ ระหว่างหอ้ งสมดุ 15. ปรับปรุงฐานขอ้ มลู ครภุ ณั ฑ์ 16. ปรับปรุงโปรแกรมเบิกจ่ายเงินนอกเวลา ราชการกลยทุ ธท์ ี่ 5.2 สรา้ งคลังข้อมลู สารสนเทศของสานกั หอสมดุ เพือ่ ใชใ้ นการจัดเกบ็ วเิ คราะหข์ ้อมลู สถิตสิ าหรบั การบริหารและการบริการ49. มกี ารพัฒนาหรือ พัฒนา/ มี มี พัฒ นาและทดสอบระบบ สามารถเข้าดูได้ที่ปรับปรุงระบบคลังข้อมลู ปรบั ปรงุ http://www.lib.nu.ac.th/libstat/appสถิตติ า่ ง ๆ ของสานักหอสมุดอย่างตอ่ เน่อื ง

ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 117 ยุทธศาสตร์ที่ 6 การบริการวิชาการแก่สังคมกลยทุ ธท์ ี่ 6.1 ให้บริการวิชาการแกส่ ังคมบนเครอื ขา่ ยความร่วมมอื ในการใช้ทรัพยากรร่วมกนักลยทุ ธ์ที่ 6.2 การเปิดโอกาสให้บคุ คลทั่วไปเข้าใช้บริการของสานักหอสมดุ ผลการดาเนนิ งานตามกลยุทธ์ ตัวชีว้ ดั หนว่ ยนบั แผน ผล ขอ้ มูลผลการดาเนนิ งานกลยทุ ธท์ ี่ 6.1 ใหบ้ ริการวิชาการแกส่ งั คมบนเครือขา่ ยความร่วมมือในการใชท้ รพั ยากรรว่ มกนั50. ดาเนนิ กิจกรรม ร้อยละ 100 100 จานวน 3 คารอ้ งขอตามคารอ้ งขอ (ปรับ 1. กิจกรรมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การจัดการธ.ค. 56) ระบบห้องสมุดอัตโนมัติสาหรับโรงเรียนอย่าง และสร้าง ความย่ังยืนให้กับห้องสมุดโรงเรียน ณ โรงเรียนบ้านหิน ประกาย ต.บ้านกลาง อ.วังทอง จ.พิษณุโลก ระหว่างวนั ที่ 22 - 24 ธ.ค. 57 2. กิจกรรมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การจัดการ ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ณ หอสมุดชินวงส์ วัดวังหิน ต.พลายชุมพล อ.เมอื ง จ.พษิ ณุโลก ระหว่างวนั ที่ 19 - 20 ก.พ. 58 3. อบรมผู้ช่วยบรรณารักษ์และการซ่อมหนังสือ ณ ทณั ฑสถานหญิงพิษณุโลก ระหว่างวนั ที่ 10 - 11 ม.ี ค. 5851. ระดบั ความพึงพอใจ คะแนน ≥3.51 4.50 ระดับความพึงพอใจมีค่าเฉลี่ย 4.64ของผู้รับบริการทาง เฉลีย่ 1. กิจกรรมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การจัดการวชิ าการ ระบบห้องสมุดอัตโนมัติสาหรับโรงเรียนอย่าง และสร้าง ความย่ังยืนให้กับห้องสมุดโรงเรียน ณ โรงเรียนบ้านหิน ประกาย ต.บ้านกลาง อ.วังทอง จ.พิษณุโลก ระดับความ พงึ พอใจมีค่าเฉลย่ี 4.53 2. กิจกรรมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การจัดการ ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ณ หอสมุดชินวงส์ วัดวังหิน ต.พลายชมุ พล อ.เมอื ง จ.พษิ ณุโลก ระดบั ความพงึ พอใจมี ค่าเฉลีย่ 4.81 3. อบรมผู้ช่วยบรรณารักษ์และการซ่อมหนังสือ ณ ทัณฑสถานหญิงพษิ ณุโลก ระดับความพึงพอใจมคี ่าเฉลี่ย 4.50กลยทุ ธท์ ี่ 6.2 การเปดิ โอกาสใหบ้ ุคคลท่วั ไปเขา้ ใช้บรกิ ารของสานักหอสมดุ52. จานวนบุคคลทว่ั ไป คน/ปี 2,000 7,402 รายงานสรุปสถิติของฝ่ายบริการสารสนเทศ ประจาปีที่เข้าใช้บริการห้องสมุด 2558(ปรบั ธ.ค. 56)

118 | ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 ยทุ ธศาสตรท์ ี่ 7 การทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม กลยทุ ธท์ ี่ 7.1 การอนรุ ักษศ์ ลิ ปวฒั นธรรมและจิตสานึกในขนบธรรมเนยี มประเพณีที่ดงี ามของชาติ กลยุทธ์ที่ 7.2 การสง่ เสริมให้ผู้ใช้บริการและบุคลากรเทิดทนู สถาบันหลกั ของชาติ ผลการดาเนนิ งานตามกลยทุ ธ์ ตวั ชีว้ ัด หนว่ ยนับ แผน ผล ขอ้ มลู ผลการดาเนนิ งานกลยทุ ธท์ ี่ 7.1 การอนรุ กั ษ์ศลิ ปวัฒนธรรมและจิตสานึกในขนบธรรมเนียมประเพณีทดี่ ีงามของชาติ53. ดาเนนิ กิจกรรมในการ กิจกรรม ≥3 3 จานวน 3 กิจกรรมอนุรกั ษศ์ ลิ ปวฒั นธรรม 1. กิจกรรม ทาบุญวันข้ึนปีใหม่ วันที่ 26 ธ.ค. 57(ปรบั ธ.ค. 56) 2. กิจกรรม วันสงกรานต์ ระหว่างวันที่ 23 มี .ค. - 10 เม.ย. 58 3. กิจกรรม \"ถวายเทียนพรรษา\" เน่ืองในวันอาสาฬหบูชา และวันเข้าพรรษา ในวันที่ 23 ก.ค. 58 ณ วัดคุ้งวารี ต.ท่าโพธ์ิ อ.เมอื ง จ.พษิ ณุโลกกลยุทธท์ ี่ 7.2 การสง่ เสริมใหผ้ ูใ้ ชบ้ ริการและบคุ ลากรเทดิ ทนู สถาบันหลกั ของชาติ54. ดาเนนิ กิจกรรมที่ ครงั้ ≥3 4 1. กิจกรรมวันเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จพระส่งเสริมการแสดงออกถึง เจ้าอยู่หวั ระหวา่ งวนั ที่ 24 พ.ย. - 5 ธ.ค. 57การเทิดทูนสถาบันหลัก 2. กิจกรรมวันคล้ายวันสวรรคตสมเด็จพระนเรศวรของชาติ มหาราช วันที่ 25 เม.ย. 58 ณ พระบรมราชานุเสาวรีย์ สมเด็จพระนเรศวรมหาราช มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 3. กิจกรรมวันเฉลิมพระชนมพรรษาสมเด็จพระนางเจ้า สิริกิติ์ พระบรมราชนิ นี าถ ระหว่างวันที่ 1 - 14 ส.ค. 58 4. กิ จ ก รรม วัน ค ล้ ายวัน ป ระสู ติ ส ม เด็ จ พ ระเท พ รัตนราชสุดา ฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จพระราชสมภพ ครบ 5 รอบ ในวันที่ 2 เม.ย. 58 ระหว่างวันที่ 25 มี.ค. - 30 เม.ย. 58



ร า ย ง า น ป ร ะ จา ปี 2 5 5 8 | 121แผนปฏิบตั ิการประจาปี สำนักหอสมุดดำเนินกำรตำมแผนปฏิบัติกำรประจำปี 2558 มีโครงกำรบรรจุในแผนปฏิบัติกำรประจำปี จำนวน 19 โครงกำร บรรจุเพิ่มระหว่ำงปี จำนวน 1 โครงกำร รวมโครงกำรทั้งสิ้น 20 โครงกำรโดยมีกำรอนุมตั งิ บประมำณเพื่อใช้ในกำรดำเนินโครงกำรรวมเป็นเงินทั้งส้ิน 1,047,810.00 บำท (หนึ่งล้ำนสี่หม่ืนเจ็ดพันแปดร้อยสิบบำทถ้วน) แบ่งเป็นงบประมำณรำยได้จำนวน 525,000 บำท (ห้ำแสนสองหม่ืนห้ำพันบำทถ้วน) เงินอุดหนุนกำรพัฒนำระบบจัดเก็บเอกสำรฉบับเต็มในรูปอิเล็กทรอนิกส์ (TDC) จำนวน75,000 บำท (เจด็ หม่นื ห้ำพันบำทถ้วน) และเงนิ รับฝำกรำยได้ จำนวน 447,810.00 บำท (สี่แสนสี่หม่ืนเจ็ดพนั แปดร้อยสิบบำทถ้วน) ประกอบด้วยตัวช้ีวดั ควำมสำเรจ็ จำนวน 48 ตวั ช้วี ัด ตัวชี้วัด บรรลุ รอ้ ยละ ไม่บรรลุ ร้อยละเชงิ ปริมำณเชงิ คุณภำพ 21 43.75 3 6.25เชงิ เวลำเชงิ ตน้ ทุน 18 37.50 0 0.00 รวม 3 6.25 1 2.08 2 4.17 0 0.00 44 91.67 4 8.33

ผลสมั ฤทธิข์ องโ รหสั ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ที่ ชอ่ื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลีย่1 หส.01-001 โครงการพฒั นาบคุ ลากร 4.66 4.80 1. กิจกรรมจัดประชุม อบรม สัมมนา 1.1 กิจกรรม เพ่มิ พนู ทักษะการวเิ คราะห์ N/A N/A ทรัพยากรสารสนเทศด้วยระบบแพทย์ แห่งชาติอเมริกัน (NLM) 1.2 กิจกรรม การปฐมพยาบาลเบือ้ งต้น 4.64 4.83 2. กิจกรรมศึกษาดงู าน 2.1 กิจกรรมพัฒนาบุคลากร เรื่อง ทกั ษะ 4.68 4.77 และการส่อื สารในการให้บริการ 3. กิจกรรม คัดเลือกบคุ ลากรดเี ด่น N/A N/A ประจาปี 2557 4. กิจกรรม การเตรียมความพร้อมเพอ่ื ขอ N/A N/A กาหนดตาแหนง่ ให้สูงขนึ้2 หส.01-002 โครงการประกันคณุ ภาพ 4.47 4.63 1. กิจกรรม การประเมินคณุ ภาพภายใน 4.67 4.77 ของสานกั หอสมดุ ประจาปี 2557 2. กิจกรรมให้ความรู้บคุ ลากรเกีย่ วกับ ประกนั คณุ ภาพ

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ขา้ รว่ ม อนมุ ตั ิ/ ร้อยละของ(คน/คณะ/หน่วยงาน) จัดสรร/รับ ใช้ไป งบประมาณ คงเหลือ 52,014.00ป้าหมาย เข้าร่วม ร้อยละ โอน ใชไ้ ป เฉลี่ย 82.52206 170 300,000.00 247,986.00 82.6612 7 58.3357 49 85.96 11,792.0057 42 73.6857 57 100.0023 15 65.22122 105 86.07 30,000.00 18,208.00 60.6957 48 84.21

ผลสัมฤทธิข์ องโที่ รหสั ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ ชอ่ื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลี่ย 2.1 กิจกรรม QA KM ครงั้ ที่ 1: การสร้าง 4.24 4.56 ความรู้ความเข้าใจด้านการประกัน คณุ ภาพ หัวข้อ \"งานคณุ ภาพ\" 2.2 กิจกรรม QA KM ครง้ั ที่ 2: การ 4.50 4.57 แลกเปลีย่ นเรียนรู้ระหว่างฝ่าย/งาน เตรียมพร้อมรับการปรบั เกณฑ์3 หส.01-003 โครงการบริการทางวิชาการแกส่ งั คม 4.67 4.77 1. กิจกรรม 1 คน 1 เล่ม เตมิ เต็ม N/A N/A จินตนาการ 2. กิจกรรม การฝกึ อบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ าร 4.53 4.71 เรื่อง การจดั การระบบห้องสมดุ อตั โนมตั ิ สาหรับโรงเรียนอยา่ งง่าย และสร้างความ ย่ังยืนให้กับห้องสมดุ โรงเรียน 3. กิจกรรม การฝกึ อบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ าร 4.81 4.83 เรือ่ ง การจัดการระบบห้องสมุดอัตโนมตั ิ4 หส.01-004 โครงการส่งเสริมทานุบารงุ 4.42 4.52 ศิลปวฒั นธรรม

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ข้ารว่ ม อนมุ ตั ิ/ ร้อยละของ(คน/คณะ/หน่วยงาน) จดั สรร/รบั ใชไ้ ป งบประมาณ คงเหลือปา้ หมาย เขา้ ร่วม ร้อยละ โอน เฉลีย่ ใชไ้ ป 93.3345 4220 15 75.00124 115 92.74 15,000.00 12,385.00 82.57 2,615.00100 85 85.0020 24 120.00 4 6 150.00 916.00464 852 183.62 15,000.00 14,084.00 93.89

ผลสัมฤทธิ์ของโ รหัส ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ที่ ช่อื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลีย่ 1. กิจกรรม เนือ่ งในวนั พอ่ แห่งชาติ -- 2. กิจกรรม ทาบุญวันขนึ้ ปีใหม่ 4.45 4.54 3. กิจกรรม วันสงกรานต์ 4.31 4.44 4. กิจกรรม วนั อาสาฬหบชู าและวัน 4.50 4.58 เข้าพรรษา 5. กิจกรรม เน่อื งในวนั แมแ่ ห่งชาติ N/A N/A5 หส.01-005 โครงการจดั ทาแผนปฏิบัติการประจาปี 4.13 4.256 หส.01-006 โครงการอบรมเพื่อความปลอดภัย 4.27 4.48 องค์กร7 หส.01-007 โครงการอนรุ กั ษ์พลังงาน N/A N/A8 หส.02-008 โครงการส่งเสริมการใชห้ ้องสมดุ 4.53 4.72 2 1. กิจกรรม การสอนการรู้สารสนเทศ 4.53 4.87 2. กิจกรรม ยอดนกั อ่าน N/A N/A 3. กิจกรรม ส่งเสริมการอา่ น 4.58 N/A 4. กิจกรรม ยมื ไม่อนั้ อา่ นให้อิม่ 4.14 N/A 5. กิจกรรม แนะนาการใชห้ ้องสมดุ 4.63 4.57 6. กิจกรรมสปั ดาห์วทิ ยาศาสตร์ N/A N/A 7. กิจกรรม สัปดาห์ PULINET 4.75 N/A

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ข้ารว่ ม อนุมตั ิ/ ร้อยละของ(คน/คณะ/หนว่ ยงาน) จดั สรร/รับ ใชไ้ ป งบประมาณ คงเหลือปา้ หมาย เข้ารว่ ม รอ้ ยละ โอน เฉลี่ย ใช้ไป 150 338.00 57 507 84.21 57 48 96.49 50 55 80.00 40150 202 134.67 7,400.0058 56 96.55 10,000.00 2,600.00 26.00 7,767.00120 120 100.00 30,000.00 22,233.00 74.11 58 56 96.55 10,000.00 4,632.10 46.32 5,367.90 60,000.00 22,290.00 37.15 37,710.002,833 8,558 302.081,000 678 67.80 3 4 133.33250 3,752 1500.80500 858 171.601,000 3,155 315.50 40 44 110.00 40 67 167.50

ผลสัมฤทธิข์ องโที่ รหสั ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ ช่อื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลี่ย9 หส.02-009 โครงการวิจยั สถาบนั N/A N/A10 หส.02-010 โครงการสารวจทรพั ยากรสารสนเทศ N/A N/A11 หส.02-011 โครงการหนงั สือคือเพื่อน 4.40 4.6712 หส.02-012 โครงการพฒั นาห้องสมดุ ดิจทิ ลั N/A N/A “สมเด็จพระนเรศวรมหาราชและข้อมลู พื้นถิ่นจังหวดั พษิ ณโุ ลก”13 หส.02-013 โครงการพัฒนาบทความวารสารในรูป N/A N/A อเิ ลก็ ทรอนิกส์14 หส.02-014 โครงการปรับปรุงบรกิ ารระบบวิดโี อ N/A N/A ออนไลน์15 หส.02-015 โครงการปรบั ปรงุ ระบบฐานขอ้ มลู คลัง N/A N/A ดิจิตอลมหาวทิ ยาลัยนเรศวร16 หส.02-016 โครงการวิเคราะห์ข้อมลู ผใู้ ชบ้ ริการ N/A N/A 417 หส.03-017 โครงการ NU Book Fair 4.20 4.28 1 1. กิจกรรม NU Book Fair 1.1 บุคลากร นิสติ บคุ คลภายนอก 4.13 4.25 1.2 ผู้จาหนา่ ยหนังสอื 4.11 4.22

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ข้ารว่ ม อนุมตั ิ/ ใช้ไป ร้อยละของ คงเหลือ(คน/คณะ/หนว่ ยงาน) จดั สรร/รบั งบประมาณ -ป้าหมาย เขา้ รว่ ม รอ้ ยละ โอน ใชไ้ ป 5,000.00 เฉลีย่ - -58 50 86.21 - - 66.67 -100 97 97.00 15,000.00 10,000.00 1 1 100.00 - - - - - -300 300 100.00 - -- -1 1 100.00 - -- -1 1 100.00 - -- -4,242 3393 79.99 - -- - 110,231.231,000 930 93.00 457,810.00 347,578.77 75.92863 800 92.7080 73 91.25

ผลสัมฤทธิ์ของโ รหสั ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ที่ ช่อื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลีย่ 1.3 บุคลากรสานักหอสมดุ 4.35 4.38 2. กิจกรรม ประชมุ คณะทางานฝ่ายพัฒนา ทรพั ยากรฯ18 หส.03-018 โครงการพฒั นาห้องอา่ นหนังสือ 4.54 4.70 เครือข่าย NULiNet 1. กิจกรรม ประชุม/อบรมผู้ปฏิบตั งิ าน ห้องสมดุ ในเครอื ขา่ ย NULiNet 1.1 อบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ าร เรื่องมาตรฐาน 4.54 4.70 การลงรายการทรัพยการสารสนเทศ เครอื ขา่ ย NULiNet19 หส.03-019 โครงการ NU Library Staff Learning 4.56 4.69 1. กิจกรรม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ 1.1 กิจกรรม Library Say Hi: เรื่องเล่าชาว 4.35 4.44 สานัก - ครงั้ ที่ 1 - ครง้ั ที่ 2 - ครงั้ ที่ 3 - ครงั้ ที่ 4 - ครง้ั ที่ 5

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ข้ารว่ ม อนุมตั ิ/ รอ้ ยละของ(คน/คณะ/หนว่ ยงาน) จดั สรร/รับ ใช้ไป งบประมาณ คงเหลือป้าหมาย เขา้ รว่ ม รอ้ ยละ โอน เฉลีย่ ใช้ไป 100.0057 5720 45 225.00 10,000.00 5,826.00 58.26 4,174.0020 45 225.00530 923 174.15 20,000.00 17,821.00 89.11 2,179.0030 52 173.3330 52 173.3330 50 166.6730 50 166.6730 55 183.33

ผลสัมฤทธิ์ของโที่ รหัส ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ ชอ่ื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลี่ย - ครง้ั ที่ 6 - ครงั้ ที่ 7 - ครง้ั ที่ 8 - ครง้ั ที่ 9 - ครงั้ ที่ 10 - ครง้ั ที่ 11 - ครง้ั ที่ 12 2. กิจกรรม การนาเสนอผลงานหรือ นวัตกรรมดว้ ยวาจา 2.1 กิจกรรม NU Staff Learning : เรียนรู้ 4.35 4.49 จากงานทท่ี าสู่นวตั กรรมเพ่อื การบริการ ครงั้ ที่ 1 3. กิจกรรม พัฒนาความรแู้ ละทกั ษะ 3.1 กิจกรรม การ Print สลปิ ค่าปรับ N/A N/A 3.2 กิจกรรม อบรมการเรียนรู้เชิง 4.73 4.79 ปฏบิ ตั กิ าร เรือ่ ง การสารองขอ้ มูล

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ข้ารว่ ม อนมุ ตั ิ/ รอ้ ยละของ(คน/คณะ/หนว่ ยงาน) จัดสรร/รับ ใช้ไป งบประมาณ คงเหลือป้าหมาย เข้ารว่ ม ร้อยละ โอน เฉลีย่ ใช้ไป 30 153.33 30 46 166.67 30 50 163.33 30 49 193.33 30 58 216.67 30 65 190.00 30 57 193.33 5850 114 228.0030 39 130.0030 52 173.33

ผลสัมฤทธิข์ องโ รหัส ความพึง การ โครงการ นาไปใช้ที่ ชอ่ื โครงการ/กิจกรรม พอใจ ประโยชน์ คะแนน คะแนน เป เฉลี่ย เฉลี่ย 3.3 กิจกรรม อบรมการเรียนรู้เชิง 4.79 4.93 ปฏบิ ัตกิ าร เรื่อง การใชง้ านโปรแกรม Microsoft Word 2010 4.60 4.81 3.4 กิจกรรม อบรมพฒั นาทกั ษะและ คณุ ภาพการให้บริการของบุคลากร N/A N/A ผู้ปฏบิ ัตงิ านนอกเวลาราชการ20 หส.03-020 โครงการพฒั นาระบบจัดเกบ็ เอกสาร ฉบับเตม็ ในรปู อเิ ล็กทรอนิกส์ Thai Digital Collection ของมหาวทิ ยาลัย นเรศวร ประจาปงี บประมาณ 2558 รวม

งโครงการ/กจิ กรรม งบประมาณ จานวนผเู้ ขา้ รว่ ม อนมุ ตั ิ/ ร้อยละของ(คน/คณะ/หนว่ ยงาน) จดั สรร/รบั ใชไ้ ป งบประมาณ คงเหลือป้าหมาย เข้ารว่ ม ร้อยละ โอน เฉลีย่ ใชไ้ ป 116.6730 3530 41 136.67300 300 100.00 75,000.00 75,000.00 100 - 972,810.00 25,643.87 74.59 247,166.13