AI-สุวรรณา บุญเนตร์

ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คอื อะไร ??? ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คือเครื่องจกั ร (machine) ทม่ี ีฟังกช์ นั ทีมีความสามารถในการทาความเขา้ ใจ เรียนรู้องคค์ วามรู้ ต่างๆ อาทิเช่น การรับรู้ การเรียนรู้ การใหเ้ หตุผล และการแกป้ ัญหาต่างๆ เคร่ืองจกั รทม่ี คี วามสามารถเหล่าน้ีก็ถือวา่ เป็น ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) นน่ั เอง เพราะฉะน้นั จึงสามารถกลา่ วไดว้ า่ AI ถือกาเนิดข้ึนเมอื่ เครื่องจกั รมี ความสามารถทจ่ี ะเรียนรู้นนั่ เอง ซ่ึง AI กถ็ ูกแบ่งออกเป็นหลายระดบั ตาม ความสามารถหรือความฉลาด โดยจะวดั จากความสามารถในการ ใหเ้ หตผุ ล การ พดู และทศั นคติของ AI ตวั น้นั ๆ เมอื่ เปรียบเทียบกบั มนุษย์

10 ตวั อย่างของเทคโนโลยี AI ทีท่ าให้การใช้ชีวิตเป็ นเรื่องง่ายมากย่ิงขึน้ 1.การปลดล็อคหน้าจอโทรศัพท์ด้วย Face ID สิ่งแรกท่ีคนส่วนใหญ่ทาหลงั จากต่นื นอน คอื หยบิ สมาร์ทโฟนเพอ่ื เช็ค ขอ้ มลู ขา่ วสารตา่ งๆ และเมอื่ โทรศพั ทถ์ ูกปลดลอ็ คหนา้ จอโดย การใช้ biometrics หรือเทคโนโลยี ชีวมิต*ิ เช่น Face ID ถอื เป็นการใช้ เทคโลยี AI ในรูปแบบหน่ึง ตวั อยา่ ง ท่ีทกุ คนน่าจะคนุ้ เคยกนั เป็นอยา่ งดี คือ Apple Face ID โดย Apple Face ID สามารถ มองเห็นไดใ้ นรูปแบบ 3 มติ ิ โดยจะเก็บรายละเอยี ดบนในหนา้ ถึง 30,000 จุด และใชอ้ ลั กอ ริท่มึ ของ Machine Learning ในการเปรียบเทียบใบหนา้ ที่กาลงั สแกนกบั รูปท่ีเก็บเอาไว้ เพื่อที่จะตดั สินว่าคนทกี่ าลงั จะปลดล็อคหนา้ จอใชค้ ณุ หรือไม่ โดย Apple กล่าวว่าโอกาส ที่จะหลอก Face ID ได้ คอื หน่ึงในลา้ น *Biometrics หรือเทคโนโลยชี ีวมิติ คอื เทคโนโลยีทีใ่ ช้ในการระบุตวั ตน (Identification) และตรวจพสิ ูจนผ์ ูใ้ ช้ (Verification) โดย ใชเ้ ทคนิคการแปรค่าเอกลกั ษณ์เฉพาะของแตล่ ะบุคคล มาวิเคราะหแ์ ละเปรียบเทียบความ แตกต่าง ทาใหม้ ีความปลอดภยั มากข้นึ ง่ายข้ึน เร็วข้ึน และสะดวกยิ่งข้นึ กว่าเดิม

2.โซเชียลมีเดีย ส่ิงทีค่ นมกั ทาต่อไปจากการหยบิ โทรศพั ท์แลว้ คอื การเช็ค ข่าวสาร หรือเร่ืองราวอพั เดทบน โซเชียลมีเดียตา่ งๆ ไมว่ ่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter และอ่ืนๆ เทคโนโลยี AI ไม่ เพียงแตอ่ ยเู่ บ้อื งหลงั ในการเลอื ก โพสตต์ า่ งๆทเ่ี กี่ยวขอ้ งกบั ส่ิงที่ คุณสนใจข้นึ มาโชว์ โดยดูจากความสนใจ และการมปี ฏสิ มั พนั ธบ์ นโซเชียลมีเดียในอดีต ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ยงั สามารถแนะนาเพื่อนทีค่ ณุ อาจจะรู้จกั กรองข่าวปลอม รวมถึง Machine Learning ยงั ช่วยป้องกนั ไมใ่ ห้เกิดการกลนั่ แกลง้ คุกคามผ่านโลกไซเบอร์ (Cyberbullying) ไดอ้ ีกดว้ ย

3.การส่งอีเมล์ หรือข้อความต่างๆ เราทุกคนมีการส่งอเี มล์ กนั ทุกวนั มีเครื่องมอื เช่น Grammarly ที่ช่วย เช็คความถกู ตอ้ งของคา และไวยากรณบ์ นอเี มล์ เพื่อช่วยทาใหก้ ารเขียน อีเมลข์ องคุณไม่มีคาผิด หรือ Gmail ที่มีการ แนะนาคา และไวยากรณ์ท่ถี กู ตอ้ งใหก้ บั ผูใ้ ชง้ าน ซ่ึงเครื่องมอื เหลา่ น้ีไดน้ าเทคโนโลยี AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) มาใชง้ าน หรือใน การรับอเี มล์ ฟิลเตอร์สแปมใชเ้ ทคโนโลยี AI ในการท่ีบลอ็ กอเี มลท์ ่อี าจจะเป็นอีเมลส์ แปม หรือระบวุ า่ อีเมลท์ ี่ผรู้ ับจะไดร้ ับจะอยใู่ นหวั ขอ้ ไหนในอนิ บ็อกซ์ของผูร้ ับ รวมถึง โปรแกรมแอนต้ไี วรัสยงั ไดน้ าเทคโนโลยี Machine Learning มาช่วยในการป้องกนั ความ ปลอดภยั ใหก้ บั อีเมลข์ องคณุ อีกดว้ ย

4.การค้นหาบน Google เช่ือวา่ ทกุ คนตอ้ งไดใ้ ชก้ าร คน้ หาบน Google กนั ทกุ วนั ไมว่ า่ จะเป็นการคาตอบเก่ียว อะไรบางอยา่ ง หรือหาสินคา้ และบริการทีเ่ ราตอ้ งการรู้จกั หรือใชบ้ ริการอยเู่ ป็นประจา Search engines ไม่สามารถ คน้ หาขอ้ มลู ทวั่ อนิ เตอร์เน็ตให้ เราได้ ถา้ หากไม่มเี ทคโนโลยี AI หรือเราอาจจะเคยเจอโฆษณาที่ตามเราไปทุกที่ ไม่วา่ เรา จะอยทู่ ่ไี หน ส่ิงเหลา่ น้ีทาไดด้ ว้ ยเทคโนโลยขี องปัญญาประดิษฐเ์ ช่นกนั โดยดูจากการ คน้ หาในอดีต และนาเสนอให้กบั แต่ละบคุ คล (Personalize) โดยมีเป้าหมาย คือการ นาเสนอส่ิงทีผ่ ูใ้ ชแ้ ต่ละคนสนใจ

5.การสั่งงานด้วยเสียง ต้งั แต่การสอบถามเสน้ ทางไป ร้านอาหารโปรด จนถงึ การ สอบถามพยากรณ์อากาศ ประจาวนั ผูช้ ่วยในการส่งั งาน ดว้ ยเสียงกลายเป็นส่ิงทีห่ ลายๆคน ขาดไม่ไดใ้ นชีวติ ประจาวนั ตวั อยา่ งผูช้ ่วยในการส่งั งานดว้ ย เสียง ไดแ้ ก่ Siri, Alexa, Google home จนถึง Cortana โดยเครื่องมอื เหลา่ น้ีใชร้ ะบบการ ประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) โดยเทคโนโลยี AI จะ ประมวลผล และตอบคาถามให้กบั ผูใ้ ชง้ าน 6.อปุ กรณ์สมาร์ทโฮม จากบา้ นปกตกิ ลายเป็นบา้ นท่ี “ฉลาด”มากข้ึน ดว้ ยเทคโนโลยี AI หลายๆบา้ นอาจจะคนุ้ เคยกบั เคร่ืองควบคมุ อุณหภูมอิ จั ฉริยะ เช่น Nest ทีส่ ามารถเรียนรู้ เกี่ยวกบั การปรบั อุณหภูมติ าม

ความชอบของเจา้ ของบา้ น รวมถึงตเู้ ยน็ อจั ฉริยะทีส่ ามารถบอกไดว้ ่าของอะไรบา้ งที่คุณ ตอ้ งการ 7.การเดนิ ทางไปทางาน เทคโนโลยี AI เขา้ มาช่วยในการเดินทาง มากกว่าการบอกเส้นทาง Google maps และแอปการเดินทางอน่ื ๆ ใช้ AI ในการ ตดิ ตามการจราจร เพือ่ แจง้ ขอ้ มูลการจราจร และสภาพอากาศไดแ้ บบเรียลไทม์ รวมถงึ แนะนาเสน้ ทางที่สามารถเลี่ยงการจราจรท่ี หนาแน่นได้ นอกจากน้นั รถบางคนั อาจจะมรี ะบบเทคโนโลยีการช่วยเหลือผขู้ บั เช่นที่ ประเทศสหรฐั อเมริกา รัฐแคลฟิ อร์เนีย สามารถใชบ้ ริการ Self-driving car จากบริษทั ลกู ของ Google ที่ช่ือวา่ Waymo ได้

8.ธุรกรรมทางการเงนิ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ สามารถนามาประยกุ ต์ใชก้ บั ระบบของธนาคารได้ หลากหลายวิธี ส่วนใหญ่จะ เกี่ยวขอ้ งกบั เรื่องของความ ปลอดภยั ในการทาธุรกรรม ทางการเงิน และป้องกนั การ ทจุ ริต ระบบ AI เป็นเทคโนโลยีทีอ่ ยเู่ บ้อื งหลงั กิจกรรมเหล่าน้ี ไดแ้ ก่ การฝากเชค็ ดว้ ยการ สแกนดว้ ยมือถือ ระบบแจง้ เตือนเม่อื ยอดเงินคงเหลอื ต่า หรือแมก้ ระทงั่ การลอ็ คอนิ เขา้ ไป ใชร้ ะบบโมบายแบงคก์ ิง้ ถา้ คุณเขา้ ไปซ้ือกางเกงทีร่ ้านเส้ือผา้ แห่งหน่ึง ระบบ AI จะ วเิ คราะห์ว่าธุรกรรมน้ีเป็นธุรกรรมท่ีคุณใชเ้ ป็นปกติหรือไม่ เพอื่ ท่จี ะพสิ ูจน์วา่ มบี คุ คลท่ีไม่ พึงประสงคน์ าบตั รเครดิตของคุณไปใชห้ รือไม่

9.การแนะนาสินค้าของอเมซอน (Amazon) บริษทั คา้ ปลีกทใ่ี หญ่ทส่ี ุดของ สหรฐั อเมริกา “อเมซอน” เป็นท่ี ทีล่ กู คา้ ไดส้ ัมผมั กบั ประสบการณ์การนาเทคโนโลยี AI มาใชไ้ ดห้ ลากหลายช่องทาง จนเป็นเรื่องปกติ อเมซอนได้ ใชอ้ ลั กอรึท่มึ มาเรียนรู้ว่าคุณ ชอบสินคา้ อะไร และคนทค่ี ลา้ ย กบั คณุ ชอบสินคา้ อะไร เพื่อทจ่ี ะแนะนาสินคา้ ทเ่ี หมาะกบั คณุ อเมซอนมน่ั ใจในการ วิเคราะหเ์ ชิงคาดการณ์ (Predictive Analysis) เป็นอยา่ งมากว่าจะสามารถแนะนาในส่ิงที่ ลูกคา้ ตอ้ งการได้ กอ่ นทีล่ ูกคา้ จะกดเพมิ่ สินคา้ น้นั ลงในตะกร้า 10.เนต็ ฟลกิ ซ์ (Netflix) เม่ือถึงเวลาพกั ผ่อน หลาย คนเลือกดู Netflix หลงั จาก เลิกงาน หรือในวนั หยุด เทคโนโลยี AI เป็นผอู้ ยู่ เบ้ืองหลงั ของการแนะนา หนงั หรือซีรีส์ที่น่าสนใจ ใหก้ บั เรา โดยเก็บขอ้ มูลจาก

ประวตั กิ ารดู นกั แสดง ระยะเวลาทดี่ ูหนงั เรื่องน้นั และอน่ื ๆ และจากการสารวจ 80%ของ หนงั แอพพลเิ คชั่นใน IOS แอพท่มี ีท้งั ใน IOS และ Android จัดทาโดย สุวรรณา บุญเนตร์ 2ชคธ3 65202040110