Guest Directory E & A

‫فندق ورويك الدوحة‬ ‫دليل خدمات النزلاء‬ ‫صندوق بريد ‪ ، 24483‬إشارة الرياضة مقابل مستشفى حمد ‪ ،‬طريق الريان ‪ ،‬السد ‪ ،‬الدوحة ‪ ،‬قطر‬ ‫‪T:+974 4456 3333‬‬ ‫‪F:+974 4456 3444‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫‪www.warwickhotels.com/warwick-doha‬‬ ‫‪1|Page‬‬

‫مرح ًبا بكم في فندق ورويك الدوحة‪،‬‬ ‫شك ًرا لاختيارك فندق ورويك الدوحة باعتباره خيارك المفضل للإقامة أثناء تواجدكم في الدوحة‪ .‬نسعى جاهدين‬ ‫لتقديم أفضل تجربة لك وسيكون من دواعي سرورنا أن نكون في خدمتك‪.‬‬ ‫مدينة الدوحة الواقعة على الخليج الفارسي في قطر ‪ ،‬وقد أصبحت الدوحة ُتعرف باسم مدينة اللؤلؤ والأضواء كما‬ ‫توفر جميع الاهتمامات والهوايات‪.‬‬ ‫فريق خدمة النزلاء وفريق استقبال النزلاء لدينا ذو الخبرة موجودون هنا لتقديم المشورة والمساعدة في التوصيات‬ ‫أو التوجيهات أو أي شيء آخر قد تحتاجه‪ .‬سوف تجد خدمات الضيوف وفرق الكونسيرج في مكتب الاستقبال‬ ‫الأمامي ‪ ،‬أو عن طريق الاتصال بالرقم \"‪ \"0‬من هاتف غرفتك‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫نحن نشجعك على الاستفادة من خدماتنا قدر الإمكان لتعزيز إقامتك‪.‬‬ ‫يقدم مطعم \"لوبيرج\" طوال اليوم مجموعة شه ّية من المأكولات العربية والعالمية مع قائمة طعام انتقائية‪.‬‬ ‫\"كاريزما\" ‪ ،‬مطعمنا الإيطالي يسلط الضوء على المذاقات العديدة الإيطاليه ؛ يمكن للضيوف توقع رحلة من‬ ‫المأكولات الشهية الإيطالية حيث من المؤكد أن المأكولات المفضلة القديمة مع إضافة النكهات الجديدة سترضي‬ ‫حتى الأذواق الأكثر تمي ًزا‪ .‬تعد الأطباق الإيطالية المعدة بخبرة والمقدمة بشكل جميل هي محور تناول الطعام في‬ ‫ورويك الدوحة‪.‬‬ ‫\"مون ديك\" حيث الشواء على سطح الفندق (كلما تسمح الأحوال الجوية) يقدم قائمة طعام انتقائية ونكهات فاخرة‬ ‫وأجواء مريحة بجانب المسبح ليلاً أو نها ًرا‪ .‬مناظر وسط مدينة الدوحة بمثابة خلفية لواحدة من أكثر تجارب تناول‬ ‫الطعام الفريدة في قطر‪.‬‬ ‫\"ورويك سبا\" يقدم الجمال المتجدد واساليب المعالجات من جميع أنحاء العالم‪ .‬يقوم المعالجون وخبراء التجميل‬ ‫الماهرون بإنشاء تجربة سبا مبهجة للزوار من خلال قائمة من العلاجات لتهدئة الجسم والعقل والروح وتنشيطهما‬ ‫واسترخاءهما‪.‬‬ ‫إن سعينا المستمر لتقديم تجارب لا ُتنسى لضيوفنا من خلال التزامنا بجودة الخدمة لنحظى بتقديرك لكل مرافق‬ ‫الفندق الرائعة‪ .‬ونحن ندعوك ونشجعك على إخبارنا ‪ ،‬إذا كنت وجدت أي شيء أقل من المتوقع‪.‬‬ ‫شكرا لاختيارك فندق ورويك الدوحة‪ .‬نتمنى لك الإستمتاع بإقامتك فى الدوحة‪.‬‬ ‫مع أطيب الأمنيات‪،‬‬ ‫فريق ورويك الدوحة‬ ‫‪2|Page‬‬

‫دليل التليفون‬ ‫‪3|Page‬‬

‫تعليمات الاتصال‬ ‫رقم هاتف فندق ورويك الدوحة ‪+974 4456 3333‬‬ ‫رقم فاكس فندق ورويك الدوحة ‪+974 4456 3444‬‬ ‫الهاتف ‪0‬‬ ‫للإتصال من غرفة إلى غرفة‬ ‫اطلب ‪ 6‬ثم رقم الغرفة‬ ‫المكالمات المحلية‬ ‫اطلب ‪ 9‬ثم الرقم‬ ‫مكالمات دولية‬ ‫اطلب ‪ 9‬ثم ‪ 00‬ثم رمز الدولة ثم الرقم‬ ‫أسعار المكالمات الهاتفية‬ ‫المكالمات المحلية و الجوال ‪ 5 :‬ر‪.‬ق‪ /‬للدقيقة‬ ‫دول مجلس التعاون الخليجي ‪ 16 :‬ر‪.‬ق‪ /‬للدقيقة‬ ‫الشرق الاوسط و افريقيا ‪ 18 :‬ر‪.‬ق ‪ /‬للدقيقة‬ ‫امريكا و كندا و اوروبا ‪ / 18 :‬للدقيقة‬ ‫اسيا و الشرق الاقصى‪ 20 :‬ر‪.‬ق ‪ /‬للدقيقة‬ ‫‪4|Page‬‬

‫مكتب الإستقبال‬ ‫أرقام التحويل الداخلي لفندق ورويك الدوحة‬ ‫العلاقات العامة‬ ‫استقبال‬ ‫الكونسيرج‬ ‫خدمة صف السيارات‬ ‫‪115‬‬ ‫‪118‬‬ ‫خدمة توصيل الطلبات للغرف‬ ‫مطعم لوبيرج‬ ‫‪120‬‬ ‫مطعم كاريزما الإيطالى‬ ‫‪121‬‬ ‫لوبى كافيه‬ ‫مون ديك (سطح الفندق)‬ ‫الأغذية والمشروبات‬ ‫المؤتمرات والمناسبات‬ ‫‪152‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف‬ ‫‪153‬‬ ‫‪154‬‬ ‫مكتب استقبال المنتجع الصحى‬ ‫‪155‬‬ ‫‪139‬‬ ‫الأمن‬ ‫‪0‬‬ ‫تنظيف الغرف‬ ‫‪123‬‬ ‫المنتج الصحى‬ ‫‪137‬‬ ‫الأمن‬ ‫‪111‬‬ ‫‪5|Page‬‬

‫دليل خدمة الضيوف‬ ‫‪6|Page‬‬

‫دليل خدمة الضيوف‬ ‫‪A‬‬ ‫كونسيرج (‪)0‬‬ ‫الأنشطة‬ ‫فريق الكونسيرج لدينا جاهز لمساعدتك في استكشاف مدينة الدوحة من خلال مجموعة واسعة من الأنشطة‬ ‫والرحلات‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫المحولات الكهربائية‬ ‫المحولات الكهربائية متوفرة عند الطلب‪ .‬قد يتطلب إيداع مبلغ من المال‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫تكييف الهواء‬ ‫تم تجهيز جميع غرف النزلاء بنظام تكييف مركزي‪ .‬يمكن إجراء التعديلات وف ًقا لاحتياجاتك على لوحة التحكم‬ ‫الموجودة بجوار باب مدخل غرفة الضيوف‪ .‬يمكن تغير درجة الحرارة عن طريق ضبط منظم الحرارة حسب‬ ‫رغبتك‪ .‬من الممكن أي ًضا إيقاف تشغيل المروحة أو السرعة المنخفضة أو المتوسطة أو العالية‪ .‬لمزيد من المساعدة‬ ‫‪ ،‬فإن فريق خدمة تنظيف الغرف لدينا على استعداد لمساعدتك‪.‬‬ ‫كونسيرج (‪)0‬‬ ‫التوصيل للمطار‬ ‫يقع المطار على بعد ‪ 18‬كم من فندق ورويك الدوحة‪ .‬يمكن ترتيب النقل بسيارات الليموزين من وإلى المطار من‬ ‫خلال فريق الكونسيرج‪.‬‬ ‫‪B‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫مستلزمات الطفل‬ ‫يتوفر في قسم خدمة تنظيف الغرف مستلزمات الأطفال التالية‪ :‬حمام للأطفال ‪ ،‬يرجى الاتصال بخدمة تنظيف‬ ‫الغرف‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫مجالسة الأطفال‬ ‫تتوفر خدمات مجالسة الأطفال مقابل كل ساعة‪ .‬يرجى إبلاغنا سلفاً بمدة لا تقل عن ‪ 24‬ساعة لإتخاذ الترتيبات‬ ‫اللازمة‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫رداء الحمام‬ ‫يتم توفير رداء الحمام في غرف النزلاء لتوفير أقصى درجات الراحة أثناء الإقامة‪ .‬إذا كنت تريد شراء واحدة ‪ ،‬فإن‬ ‫فريق خدمة تنظيف الغرف على استعداد لتقديم المزيد من المساعدة لك‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫مستلزمات الحمام‬ ‫يتم إعادة تعبئة جميع مستلزمات الحمام يومياُ‪ .‬إذا كنت بحاجة إلى تجديد أي من هذه العناصر ‪ ،‬فيرجى الاتصال‬ ‫بخدمة تنظيف الغرف‪ .‬تتوفر مجموعات أدوات الحلاقة والأسنان عند الطلب‪.‬‬ ‫‪7|Page‬‬

‫توصيل الطعام للغرفة (‪)152‬‬ ‫الإفطار‬ ‫يتم تقديم الإفطار في المطعم الرئيسي \"لوبيرج\" والذى يقع في الطابق الأول ‪ ،‬من يوم الاثنين إلى يوم الأحد من‬ ‫الساعة ‪ 7:00‬صبا ًحا وحتى ‪ 10:30‬صبا ًحا‪.‬يمكن أي ًضا طلب الإفطار من قائمة تناول الطعام في الغرفة‪ .‬يرجى‬ ‫الرجوع إلى فقرة \"تناول الطعام داخل الغرفة\" والمودجود في هذا الدليل‪.‬‬ ‫كونسيرج (‪)0‬‬ ‫مركز الأعمال‬ ‫يقع مركز الأعمال في الطابق الأرضي ومتاح لجميع نزلاء الفندق على مدار ‪ 24‬ساعة‪ .‬الخدمات المقدمة هي‪:‬‬ ‫الكمبيوتر ‪ ،‬طباعات للنسخ والمسح الضوئي وإرسال الفاكسات ‪ ،‬يمكنك الاتصال بمكتب الاستقبال‪.‬‬ ‫‪C‬‬ ‫كونسيرج (‪)0‬‬ ‫تأجير السيارات‬ ‫فريق الكونسيرج لدينا جاهز لمساعدتك فيما يتعلق بجميع خدمات تأجير السيارات‪.‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫خدمات الدفع‬ ‫يتم قبول الدفع النقدي وبطاقات الائتمان الرئيسية‪ .‬يرجى ملاحظة أن الشيكات الشخصية غير مقبولة للدفع‪.‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫تسجيل المغادرة‬ ‫مواعيد تسجيل المغادرة في فندق ورويك الدوحة الساعة ‪ 12‬ظه ًرا يومياُ‪ .‬يمكن ترتيب تسجيل المغادرة المتأخر بنا ًء‬ ‫على الإمكانية المتاحة وسيتم تطبيق تكلفة إضافية‪ .‬فريق مكتب الاستقبال لدينا على استعداد لتقديم المزيد من‬ ‫المساعدة لك‪.‬‬ ‫القهوة والشاي‬ ‫تم تجهيز جميع غرف الضيوف بتوفير القهوة والشاي المجانية داخل الغرفة والتي يتم إعادة تعبئتها يوم ًيا‪ .‬بالنسبة‬ ‫لطلبات الأطعمة والمشروبات الأخرى ‪ ،‬يرجى الرجوع إلى القائمة الموجودة في فقرة \"تناول الطعام داخل الغرفة\"‬ ‫والمودجود في هذا الدليل‪.‬‬ ‫هاتف (‪)0‬‬ ‫مستلزمات المؤتمرات والاجتماعات‬ ‫إذا احتجت إلى أي مساعدة في ترتيب اجتماع أو مؤتمر أو حدث خاص ‪ ،‬فإن فريق الحفلات والمناسبات لدينا جاهز‬ ‫لتلبية احتياجاتك‪.‬‬ ‫بطاقات الائتمان‬ ‫يرحب الفندق باستخدام بطاقات الائتمان‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫استبدال العملات‬ ‫جميع مراكز التسوق الكبرى لديها مكاتب لإستبدال العملات‪ .‬من الممكن أي ًضا استبدال الأموال في مكتب الاستقبال‪.‬‬ ‫‪8|Page‬‬

‫‪D‬‬ ‫رجاء عدم الإزعاج‪.‬‬ ‫لضمان خصوصيتك ‪ ،‬يجب تشغيل الزر المشار إليه بالضوء الأحمر بجوار السرير‪ .‬عند الضغط عليه ‪ ،‬سيتم‬ ‫الإشارة إلى علامة عدم الإزعاج خارج غرفة النوم بجوار جرس الباب‪ .‬يرجى التأكد من إغلاق اللافتة إذا كنت‬ ‫تريد تنظيف غرفتك بعد خروجك منها‪.‬‬ ‫خدمة توصيل الطعام للغرفة (‪)152‬‬ ‫مياه الشرب‬ ‫نوصي بعدم شرب مياه الصنبور وبالتالي نحن نقوم بتزويد جميع غرف الضيوف بزجاجتين من الماء مجا ًنا يوم ًيا‪.‬‬ ‫يمكن طلب مشروبات إضافية من خلال قائمة \"تناول الطعام في الغرفة\" أو تناولها من الميني بار (سيتم احتساب‬ ‫الاستهلاك من الميني بار على حساب الغرفة على أساس يومي)‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫التنظيف الجاف والغسيل والكى‬ ‫نقدم لك خدمة التنظيف الجاف والغسيل والكي على مدار ‪ 24‬ساعة يوم ًيا‪.‬‬ ‫سيتم إرجاع الغسيل المستلم قبل الساعة ‪ 09:00‬صبا ًحا في نفس اليوم بعد الساعة ‪ 6:00‬مسا ًء‪.‬‬ ‫سيتم إرجاع الغسيل المستلم بعد الساعة ‪ 09:00‬صبا ًحا في اليوم التالي بعد الساعة ‪ 6:00‬مسا ًء‪.‬‬ ‫سيتم إرجاع الغسيل السريع بعد ‪ 07‬ساعات من إستلامه مع رسوم إضافية بنسبة ‪.٪50‬‬ ‫يمكن العثور على أكياس الغسيل وقائمة الأسعار في خزانة ملابسك‪.‬‬ ‫‪E‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫الكهرباء‬ ‫الجهد الكهربائي في الفندق ‪ 220‬فولت‪ .‬إذا كنت بحاجة إلى أي محولات كهرباء ‪ ،‬فإن فريق خدمة تنظيف الغرف‬ ‫لدينا مستعد لمساعدتك‪.‬‬ ‫هاتف (‪)0‬‬ ‫الطوارئ‬ ‫في فندق ورويك الدوحة ‪ ،‬نتخذ احتياطات السلامة على محمل الجد ‪ ،‬لذلك ننصح جميع ضيوفنا بقضاء بعض الوقت‬ ‫وقراءة الإرشادات والتعرف على إجراءات الطوارئ عند وصولهم‪.‬‬ ‫تم تجهيز الفندق بأجهزة كشف الدخان والحرارة ورشاشات إطفاء الحريق‪ .‬يتم أي ًضا تخصيص خرطوم إطفاء‬ ‫الحريق وطفايات الحريق المحمولة في كل ممر بأرضية غرف النزلاء‪ .‬لمزيد من التفاصيل حول موقعهم وأقرب‬ ‫مخارج للطوارئ ‪ ،‬يرجى الرجوع إلى لوحة معلومات الطوارئ الموجودة على الجزء الخلفي من باب مدخل غرف‬ ‫النزلاء‪.‬‬ ‫في حالة الطوارئ ‪ ،‬سيتم الإعلان عن الإنذار من خلال نظام المخاطبة العام في جميع أنحاء الفندق‪ .‬ستنزل‬ ‫المصاعد تلقائ ًيا إلى مستوى الردهة وتبقى هناك حتى يتم مسح إنذار الطوارئ‪.‬‬ ‫من فضلك حافظ على هدوئك وتوجه إلى أقرب مخرج هروب للطوارئ ‪ ،‬ولا تستخدم المصاعد‪.‬‬ ‫‪9|Page‬‬

‫إرشادات لحالات الطوارئ‬ ‫إشعار الإنذار‬ ‫في حالة الطوارئ ‪ ،‬سيتم الإعلان عن صوت إنذار من خلال نظام المخاطبة العام‪ .‬اب َق هاد ًئا واتبع التعليمات‬ ‫الواردة في إشعار الإنذار‪.‬‬ ‫حريق‬ ‫إذا اكتشفت حري ًقا‬ ‫أغلق الأبواب حول منطقة الحريق لمنع الحريق من الانتشار‬ ‫اضغط على زر \"المشغل\"‬ ‫الإبلاغ عن الحريق والموقع‪ .‬أو تفعيل أقرب محطة سحب إنذار الحريق‬ ‫حافظ على هدوئك وتوجه إلى أقرب مخرج هروب للطوارئ ‪ ،‬ولا تستخدم المصاعد‬ ‫إذا كنت بحاجة إلى مغادرة الغرفة ‪ ،‬فخذ دائ ًما بطاقة مفتاح غرفتك‪ .‬في حالة نشوب حريق ‪ ،‬لا تستخدم‬ ‫المصاعد للوصول الى مخرج الطوارئ‬ ‫إخلاء‬ ‫إذا ُطلب منك إخلاء غرفتك ‪ ،‬خذ معك بطاقة مفتاح غرفتك‪.‬‬ ‫في حالة حدوث حالة إخلاء يرجى التزام الهدوء‪.‬‬ ‫لا تتوقف لجمع متعلقاتك‬ ‫اقترب من باب غرفة الضيوف \"لا\" تفتحه على الفور‬ ‫اختبر حرارة الباب بظهر يدك قبل فتحه‪ .‬إذا كان بار ًدا ‪ ،‬افتح الباب‬ ‫تقدم بهدوء إلى أقرب مخرج طوارئ إلى غرفتك كما هو موضح في لوحة معلومات الطوارئ في الجزء الخلفي من‬ ‫باب غرفة الضيوف‬ ‫اتبع لافتات مخرج الطوارئ المؤدية إلى نقطة التجمع الواقعة في موقف سيارات الفندق‬ ‫في حالة الدخان الكثيف‪:‬‬ ‫لا تتوقف لجمع متعلقاتك‬ ‫اقترب من باب غرفة الضيوف ‪ ،‬ولا تفتحه على الفور‬ ‫اختبر حرارة الباب بظهر يدك قبل فتحه‬ ‫إذا كان بارداً ‪ ،‬افتح الباب‬ ‫في حالة وجود دخان كثيف أغلقه على الفور وابقى في غرفتك‬ ‫قم بإيقاف تشغيل مكيف الهواء لمنع امتصاص الدخان الى غرفتك‬ ‫اضغط على \"عامل التشغيل\" ‪ ،‬وأبلغ عن موقعك وحالة الطوارئ‬ ‫اجمع كل المناشف وأغطية الأسرة والبطانيات وانقعها تحت الماء‪ .‬ضع قطعة القماش المبللة أسفل الباب لمنع الدخان‬ ‫من دخول الغرفة‬ ‫انتظر حتى يأتي فريق الإنقاذ إليك‬ ‫‪10 | P a g e‬‬

‫‪F‬‬ ‫المنتجع الصحى (‪)137‬‬ ‫مركز الياقة البدنية‬ ‫يقع مركز اللياقة البدنية في الطابق السابع وهو متاح لجميع نزلاء الفندق مجا ًنا‪ .‬ساعات العمل من الاثنين إلى الأحد‬ ‫‪ 24‬ساعة‪.‬‬ ‫العلاقات العامة (‪)0‬‬ ‫الزهور‬ ‫إذا طلبت شراء أو إرسال زهور أو غيرها من تنسيقات الزهور ‪ ،‬فإن فريق الكونسيرج لدينا على استعداد‬ ‫لمساعدتك‪.‬‬ ‫‪H‬‬ ‫مجفف الشعر‬ ‫تم تجهيز جميع الغرف بمجفف شعر يوجد في حمام الغرفة‪ .‬إذا كنت ترغب في زيارة مصفف شعر محترف ‪ ،‬فإن‬ ‫فريق الكونسيرج لدينا (‪ )0‬مستعد لمساعدتك‪.‬‬ ‫القرآن الكريم‬ ‫يمكن العثور على القرآن الكريم في طاولة السرير الجانبية‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫يتم تقديم خدمة تنظيف الغرف يوم ًيا ‪ ،‬بما في ذلك ترتيب الأس ّرة في المساء‪ .‬إذا كنت ترغب في تنظيف غرفتك في‬ ‫وقت معين ‪ ،‬فيرجى الاتصال بخدمة تنظيف الغرف‪.‬‬ ‫‪I‬‬ ‫(‪)152‬‬ ‫تناول الطعام في الغرفة‬ ‫يتوفر تناول الطعام في الغرفة على مدار ‪ 24‬ساعة‪ .‬راجع قائمة الطعام في فقرة \"تناول الطعام بالغرفة\" والموجودة‬ ‫في هذا الدليل‪ .‬فريق تناول الطعام داخل الغرفة على استعداد لمساعدتك في طلبك‪.‬‬ ‫إنترنت ‪ /‬واي فاي مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫تتوفر خدمة الإنترنت ‪ /‬الواي فاي مجا ًنا في جميع أنحاء الفندق‪.‬‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫الكى وطاولة الكي‬ ‫يمكن العثور على مكواة وطاولة للكي في خزانة الملابس في جميع غرف الضيوف‪ .‬لخدمات الكي ‪ ،‬يرجى الرجوع‬ ‫إلى قائمة الغسيل المتوفرة في خزانة الملابس‪.‬‬ ‫‪L‬‬ ‫حارس الشاطئ‬ ‫يقع مسبح الفندق على سطح الفندق ويمكن الوصول إليه من خلال المنتجع الصحى والذى يقع فى الطابق السابع‪.‬‬ ‫يرجى العلم بأن السباحة على مسؤوليتك الخاصة ويجب أن يكون الأطفال تحت إشراف زويهم في جميع الأوقات‪.‬‬ ‫كونسيرج (‪)0‬‬ ‫خدمة الليموزين‬ ‫فريق الكونسيرج لدينا على استعداد لمساعدتك في ترتيبات خدمة الليموزين‪.‬‬ ‫‪11 | P a g e‬‬

‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫المفقودات‬ ‫في حالة عدم وجود أشياء شخصية في محلها ‪ ،‬يرجى الاتصال بفريق خدمة تنظيف الغرف‪.‬‬ ‫كونسيرج (‪)118‬‬ ‫الأمتعة‬ ‫لتخزين الأمتعة أو أي خدمات أخرى ‪ ،‬يرجى الاتصال بفريق الكونسيرج‪.‬‬ ‫‪M‬‬ ‫المنتجع الصحى (‪)137‬‬ ‫التدليك‬ ‫تتوفر أنواع مختلفة من علاجات التدليك في المنتجع الصحي الذي يقع في الطابق السابع‪ .‬لمزيد من المعلومات‬ ‫والأسعار ‪ ،‬فإن فريق المنتجع الصحى لدينا على استعداد لمساعدتك‪.‬‬ ‫مكة المكرمة‬ ‫تشير العلامة الموجودة في سقف الغرفة إلى إتجاه القبلة‪ .‬تتوفر سجادات الصلاة عند الطلب ‪ ،‬يرجى الاتصال بفريق‬ ‫خدمة تنظيف الغرف (‪)132‬‬ ‫تناول الطعام في الغرفة (‪)152‬‬ ‫ميني بار‬ ‫تم تجهيز كل غرفة الضيوف بميني بار خاص بها مليء بالأطعمة والمشروبات والمرطبات عند الطلب‪ .‬يتم إعادة‬ ‫تعبئة الميني بار على أساس يومي وسيتم خصم أي عناصر مستهلكة من حساب الغرفة‪ .‬للحصول على متطلبات‬ ‫إضافية من الأطعمة والمشروبات ‪ ،‬اتصل بفريق تناول الطعام داخل الغرفة‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫كونسيرج (‪)118‬‬ ‫الصحف‬ ‫يتم تسليم نسخة مجانية من الجريدة المحلية إلى جميع غرف الضيوف يوم ًيا عند الطلب‪ .‬إذا كنت بحاجة إلى جرائد‬ ‫أو مجلات أخرى ‪ ،‬فهناك مجموعة واسعة متاحة في المتجر والذى يقع في طابق بهو الفندق‪.‬‬ ‫‪P‬‬ ‫كونسيرج (‪)118‬‬ ‫مواقف السيارات‬ ‫مرافق وقوف السيارات مجانية وتخضع لإمكانية التوافر‪ .‬الفندق غير مسؤول عن أي تلف أو خسارة في الممتلكات‪.‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫الحيوانات الأليفة‬ ‫للأسف في فندق ورويك الدوحة لا يسمح بإصطحاب الحيوانات الأليفة‪.‬‬ ‫المنتجع الصحى (‪)137‬‬ ‫بركة السباحة‬ ‫يوفر الفندق مسب ًحا خارج ًيا يمكن التحكم في درجة حرارته من أجل متعتك ‪ ،‬ويقع على سطح الفندق‪ .‬يمكن الوصول‬ ‫إلى المسبح من خلال المنتجع الصحى فى الطابق السابع‪ .‬السباحة تقع على مسؤليتك الخاصة ويجب إبقاء الأطفال‬ ‫تحت إشراف زويهم في جميع الأوقات‪.‬‬ ‫‪12 | P a g e‬‬

‫‪R‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫خدمات دينية‬ ‫فريق مكتب الاستقبال لدينا جاهز لمساعدتك فيما يتعلق بالخدمات الدينية في قطر‪ .‬تتوفر سجادات الصلاة عند الطلب‬ ‫‪،‬يرجى الاتصال بفريق خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫مطاعم‬ ‫مطعم لوبيرج (مفتوح لتناول الطعام طوال اليوم) (‪)153‬‬ ‫يقع في الطابق الأول ويقدم المأكولات العربية والعالمية‬ ‫ساعات العمل‪:‬‬ ‫الإفطار‪ 07:00 :‬صبا ًحا ‪ 10:30 -‬صبا ًحا‬ ‫الغداء‪ 12:30 :‬ظهراً ‪ 04:00 -‬مسا ًء‬ ‫العشاء‪ 07:00 :‬مسا ًء ‪ 10:30 -‬مساء‬ ‫كاريزما (‪)154‬‬ ‫مطعم كاريزما الإيطالى‬ ‫مطعم إيطالي يقع في طابق بهو الفندق‪ .‬ملابس الدخول ‪ :‬سمارت كاجوال‬ ‫ساعات العمل‪ :‬العشاء‪ 06:30 :‬مسا ًء ‪ 10:30 -‬مساء‬ ‫مون ديك (‪)139‬‬ ‫مطعم مون ديك (على سطح الفندق)‬ ‫يقع على سطح الفندق ويمكن الوصول إليه من خلال المنتجع الصحى فى الطابق السابع‬ ‫ساعات العمل‪:‬‬ ‫‪ 12:00‬ظهراً ‪ 06:00 -‬مسا ًء‪( .‬ساعات العمل الموسمية)‬ ‫‪ 7:00‬مسا ًء – ‪ 10:30‬مسا ًء‬ ‫مقهى اللوبي (‪)155‬‬ ‫مقهى اللوبي‬ ‫يقع في طابق بهو الفندق ويقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة ومجموعة مختارة من المعجنات‬ ‫والوجبات الخفيفة‪.‬‬ ‫ساعات العمل‪ 07:00 :‬صبا ًحا ‪ 11:00 -‬مسا ًء‪.‬‬ ‫‪S‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫صندوق الأمانات‬ ‫تم تجهيز جميع غرف الضيوف بصندوق الأمانات يمكن العثور عليه في خزانة الملابس‪ .‬اتبع التعليمات الموجودة‬ ‫على باب الخزنة وكيفية استخدامه‪ .‬لأي سؤال أو مساعدة إضافية ‪ ،‬فإن فريق مكتب الاستقبال لدينا جاهز للحضور‬ ‫إليك‪.‬‬ ‫الأمن (‪)141‬‬ ‫الأمن‬ ‫تم تجهيز الفندق بكاميرات فيديو للمراقبة في جميع أنحاء المناطق العامة بما في ذلك ممرات أرضية غرف الضيوف‬ ‫‪ ،‬وفريق أمن على مدار ‪ 24‬ساعة‪ .‬من أجل أمنك ‪ ،‬يرجى التأكد من إغلاق باب غرفتك عند خروجك‪ .‬لأية أسئلة‬ ‫أخرى متعلقة بالأمان ‪ ،‬لا تتردد في الاتصال بالأمن‪ .‬يمكن العثور على الموضوعات المتعلقة بالطوارئ ضمن فقرة‬ ‫\"الطوارئ\" والموجودة في هذا الدليل‪.‬‬ ‫‪13 | P a g e‬‬

‫خدمة تنظيف الغرف (‪)123‬‬ ‫تلميع الأحذية‬ ‫تتوفر خدمة تلميع الأحذية المجانية‪ .‬يمكن العثور على حقيبة تلميع الأحذية مع التعليمات في خزانة الملابس في‬ ‫غرفة الضيوف‪.‬‬ ‫المنتجع الصحى (‪)137‬‬ ‫المنتجع الصحى‬ ‫يقع المنتجع الصحى في الطابق السابع‪ .‬ساعات العمل‪ 9:00 :‬صبا ًحا – ‪ 10:00‬مسا ًء لمزيد من المعلومات‬ ‫والأسعار ‪ ،‬فإن فريق المنتجع الصحى لدينا على استعداد لمساعدتك‪.‬‬ ‫‪T‬‬ ‫مكتب الأستقبال (‪)115‬‬ ‫وسائل النقل‬ ‫فريق الكونسيرج لدينا جاهز لمساعدتك في أي متطلبات تتعلق بإمكانيات وسائل النقل من وإلى الفندق وكذلك في‬ ‫جميع أنحاء مدينة الدوحة‪.‬‬ ‫‪U‬‬ ‫مظلة‬ ‫المظلات متوفرة في مكتب الاستقبال‪.‬‬ ‫‪W‬‬ ‫مكتب الإستقبال (‪)115‬‬ ‫مكالمات الإيقاظ‬ ‫يمكن ترتيب مكالمات الإيقاظ من خلال مكتب الاستقبال‪.‬‬ ‫‪14 | P a g e‬‬

‫المغسلة‬ ‫رجال‬ ‫قميص‬ ‫الغسيل‬ ‫الغسيل الجاف‬ ‫الكوي‬ ‫سيدات‬ ‫تى شيرت‬ ‫‪30‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪15‬‬ ‫قميص داخلى‬ ‫‪20‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ملابس داخليه‬ ‫‪12‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6‬‬ ‫منديل‬ ‫‪8‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫بيجاما ( قطعتين)‬ ‫‪32‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫جوارب‬ ‫‪47‬‬ ‫‪62‬‬ ‫‪24‬‬ ‫بدله ( قطعتين)‬ ‫‪32‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪21‬‬ ‫بنطلون‬ ‫‪40‬‬ ‫‪52‬‬ ‫‪20‬‬ ‫جاكيت‬ ‫‪22‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪11‬‬ ‫كنزه‬ ‫‪37‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪19‬‬ ‫شورت‬ ‫‪17‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪9‬‬ ‫دشداشه‬ ‫‪27‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪14‬‬ ‫غتره‬ ‫سروال‬ ‫‪50‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪13‬‬ ‫عبايه‬ ‫‪12‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪6‬‬ ‫بلوزه‬ ‫‪42‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪21‬‬ ‫حماله الصدر‬ ‫‪40‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪20‬‬ ‫فستان‬ ‫‪47‬‬ ‫‪62‬‬ ‫‪24‬‬ ‫فستان قصير‬ ‫‪44‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪22‬‬ ‫بدله‬ ‫‪17‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪9‬‬ ‫فستان طويل‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شورت‬ ‫‪15‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪8‬‬ ‫جوارب‬ ‫‪27‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ملابس داخليه‬ ‫‪30‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪15‬‬ ‫جينز‬ ‫‪35‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪18‬‬ ‫تنوره‬ ‫‪36‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪18‬‬ ‫تنوره مطويه‬ ‫‪22‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪11‬‬ ‫كنزه‬ ‫‪27‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪14‬‬ ‫وشاح‬ ‫‪30‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪15‬‬ ‫بيجاما ( قطعتين)‬ ‫سارى‬ ‫‪15 | P a g e‬‬

‫اطفال‬ ‫بيجاما‬ ‫الغسيل‬ ‫الغسيل الجاف‬ ‫الكوي‬ ‫فستان‬ ‫جوارب‬ ‫‪13‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪7‬‬ ‫قميص‬ ‫‪13‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪7‬‬ ‫بنطلون‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4‬‬ ‫قميص داخلى‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫سروال تحتى‬ ‫‪13‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ساعدنا على ابتكار عالم مختلف‬ ‫بوضع هذه البطاقة على ‪.‬كجزء من التزامنا بالبيئة المستدامة ‪ ،‬نقدم خيارات لإعادة استخدام أغطية السرير‬ ‫‪.‬وسادتي ‪،‬فانني أطلب ان يتم تغيير اغطيه سريري‬ ‫‪.‬لطلب تغيير المناشف ‪ ،‬يرجى ترك المناشف المستخدمة على أرضية الحمام أو في حوض الاستحمام‬ ‫‪16 | P a g e‬‬

‫قائمة الوسائد‬ ‫‪ ‬الوسادة الصحية‬ ‫وسادة مريحة لنوم هادئ‬ ‫استمتع ببيئة نوم مريحة وجافة لأن غطاء الليوسيل‪/‬القطن يوفر تهوية جيدة‪ ،‬مما يساعد في تدوير الهواء وتبخر‬ ‫الرطوبة‪.‬‬ ‫تعتبر اختيا ًرا جي ًدا إذا كنت تعاني من الحساسية من عث الغبار فالوسادة قابلة للغسل في الغسالة على درجة حرارة‬ ‫‪ ٦٠‬مئوية‪،‬القادرة على قتل عث الغبار‪.‬‬ ‫• وسادة الوبر والريش‬ ‫•وسادة انسيابية قابلة للتشكل تمنحك دع ًما جي ًدا للرقبة بفضل الحشو الناعم من الوبر والريش لتمتص الرطوبة‬ ‫وتطردها بعي ًدا‪.‬‬ ‫•استمتع بنوم جاف وهادئ حيث يوفر الحشو والغطاء القطني تهوية جيدة‪ ،‬مما يساعد في تدوير الهواء‪.‬‬ ‫• وسادة ناعمة‬ ‫•الوسادة بها نواة داخلية في غطاء ناعم مبطن يمنحك شعو ًرا إضاف ًيا بالراحة واسترخاء الجسم‬ ‫•الوسادة المناسبة إذا كنت تفضل النوم على وسادة أكثر نعومة فالنواة الداخلية تحتوي على حشو أقل‪.‬‬ ‫•استمتع ببيئة نوم مريحة وجافة لأن غطاء الليوسيل‪/‬القطن يوفر تهوية جيدة‪ ،‬مما يساعد في تدوير الهواء وتبخر‬ ‫الرطوبة‪.‬‬ ‫• وسادة ميموري فوم‬ ‫•وسادة تمنحك دع ًما قو ًيا وتساعدك على الاسترخاء والنوم الهادئ فالحشو مصنوع من مادة الفوم التي تتأقلم مع‬ ‫درجة حرارة‬ ‫جسمك وتأخذ شكل الرقبة والرأس‪.‬‬ ‫•وسادة تمنحك أجواء نوم هادئة لتمتعها بإمكانية تدوير الهواء وتبخير الرطوبة من خلال الفتحات الصغيرة في نواة‬ ‫ميموري فوم‪.‬‬ ‫‪17 | P a g e‬‬

WARWICK DOHA HOTEL GUEST SERVICES DIRECTORY PO Box 24483, Sports Signal opposite Hamad Hospital, Al Rayyan Road, Al Sadd, Doha, Qatar T:+974 4456 3333 F:+974 4456 3444 [email protected] www.warwickhotels.com/warwick-doha With Best Regards, Warwick Doha Team 18 | P a g e

Welcome To Warwick Doha Hotel, Thank you for choosing hotel Warwick Doha as your preferred choice for your accommodation while you are in Doha. We strive to deliver the best experience whenever possible and it will be pleasure for us to be at your service. Resting along with the Persian Gulf of Qatar, the city of Doha has become known as the City of Pearls and Lights and offers great attraction for every interest. Our experience guest services and concierge team are here to advise and assist with recommendations, directions or anything else you may require. You will find the guest services and concierge teams at the front reception counter, or by dialing ‘’0’’ from your room telephone. We encourage you to utilize our services as much as you can to enhance your stay. In all day “L’auberge” offers a scrumptious selection of Arabic and international cuisines with our a la carte menu. Carisma, our Italian restaurant highlights the many taste of the Italy; guests can expect a journey of culinary delights where old favorites and new twists are sure to please even the most discerning palates. Expertly prepared and beautifully presented Italian dishes is the centerpiece of Warwick Doha dining. Moondeck, our rooftop grill (weather permits) provides guests with an eclectic menu, sumptuous flavors and relaxing poolside ambience-day or night. Views of downtown Doha act as the backdrop to one of the most unique dining experiences in Qatar. The Warwick Spa offers rejuvenating beauty and restorative traditions from around world. Skilled therapists and cosmetologist create an exhilarating spa experience for visitors with a menu of treatments to sooth, relax and reinvigorate body, mind and soul. It is our constant endeavor to offer our guest memorable experiences through our commitment to quality service and your recognitions of our exquisite hotel facilities. We invite and encourage you to let us know, if you are experience anything less than anticipated. Thank you for choosing Hotel Warwick Doha. Enjoy your stay in Doha. 19 | P a g e

Telephone directory Telephone Directory 20 | P a g e

Dialing instructions +974 4456 3333 +974 4456 3444 Warwick Doha Hotel Telephone number Warwick Doha Hotel Fax number 0 Operator Room to room Dialing Dial 6 + Room Number Local Calls Dial 9 + Number International Calls Dial 9 + 00 + Country Code + Number Telephone Charges Local calls & Mobile : 5 QAR / min GCC : 16 QAR / min Middle East & Africa : 18 QAR / min USA, Canada & Europe : 18 QAR /min Asia & Far East : 20 QAR /min 21 | P a g e

Warwick Doha hotel In-house Extension numbers Reception Front Desk 115 Guest Relations 118 Concierge 120 Valet 121 Food and Beverage 152 153 In- Room Dining 154 L’auberge (All Day Dining Restaurant) 155 Carisma (Italian Restaurant) 139 Lobby Café 0 Moon Deck (Pool Restaurants) Conference and Events Housekeeping 123 Housekeeping SPA 137 Spa Reception Security 111 Emergency 22 | P a g e

Guest Service Directory Guest Service Directory 23 | P a g e

Guest service directory A Activities Ext. Concierge ( 0 ) Our Concierge team is ready to help you explore the city of Doha, through an extensive selection of activities and excursions. Adaptors Ext. Housekeeping (123) Adaptors and transformers are available upon request. Deposit may require. Air conditioning Ext. Housekeeping (123) All the guestrooms are equipped with centrally controlled air-conditioning system. Adjustments can be made according to your needs on the control panel that is located next to the entrance door of the guestroom. The temperature can be regulated by adjusting the thermostat to your desire. It is also possible to switch the fan to off, low, medium or high speed. For further assistance our Housekeeping team is ready to attend you. Airport transfer Ext. Concierge ( 0 ) The airport is located 18kms from Warwick Doha hotel. Limousine transportation to and from the airport can be arranged through our Concierge team. B Baby amenities Ext. Housekeeping (123) Our Housekeeping Department has the following baby amenities available: baby bath, Please contact housekeeping. Babysitting Ext. Concierge (120) Babysitting services are available at an hourly rate. Please allow a minimum of 24 hours to enable the necessary arrangements. Bathrobes Ext. Housekeeping (123) The bathrobes in the guestrooms are provided for the ultimate comfort during the stay. If requested to purchase one, our Housekeeping team is ready to assist you further. Bathroom amenities Ext. Housekeeping (123) All the bathroom amenities are refilled on a daily basis. Should you require replenishment of any of these items please contact Housekeeping. Shaving and dentals kits are available on request. 24 | P a g e

Breakfast Ext. In-room Dining (152) Breakfast is served in the main restaurant “L’auberge” located on the 1st floor, Monday-Sunday 7:00 a.m. – 10:30 a.m. Breakfast can also be ordered from the in-room dining menu. Please refer to the in-room dining section in this manual. Business Center Ext. Concierge (0) The Business Center is located on the ground floor and available to all the hotel guests 24 hours. Services offered are: computer stations, for printing, copy, scanning and faxing you may contact reception. C Car rental Ext. Concierge (0) Our Concierge team is ready to assist you regarding all car rental services. Cashier Ext. Front Desk (115) For payment, cash and major credit cards are accepted. Please note that personal cheques are not accepted for payment. Check-out Ext. Front Desk (115) At Warwick Doha hotel the check-out times is 12:00p.m. Noon. Late check-out can be arranged based on availability and a surcharge will be applied. Our Front Desk team is ready to assist you further. Coffee and Tea All the guestrooms are equipped with complimentary in-room coffee and tea services that are refilled on a daily basis. For other food and beverage requests refer to the menu in the in-room dining section. Conference and meetings facilities Ext. Operator (0) Should you require any assistance in arranging a meeting, conference or a special event, our Banqueting and events team is ready to attend your needs. Credit cards Warwick Doha hotel welcomes the use of the following credit cards: JCB, MasterCard, Visa and DinersClub. Currency exchange Ext. Front Desk (115) All major malls have currency exchange offices. It is also possible to exchange money at the Front Desk. 25 | P a g e

D Do not disturb To ensure your privacy the red light indicated button next to the bed should be switched on. When pressed, the Do-not-disturb sign will also be indicated outside of the bedroom next to the doorbell. Please make sure to switch off the sign if you request to have your room attended after exiting it. Drinking water Ext. In-room Dining (152) We recommend not drinking the tap water and therefore providing all the guest rooms with complimentary 2 bottle of water on a daily basis. Additional beverages can be ordered through in-room dining or consumed from the minibar (consumption from the minibar will be charged to the room account on a daily basis). Dry cleaning, Laundry and Pressing Ext. Housekeeping (123) We offer you dry cleaning, laundry and pressing facilities 24 hours daily. Items collected before 11 am will be returned the same day. Express service is available after 9 am. Your laundry bags and price list can be found in your Wardrobe. For assistance from housekeeping please contact Housekeeping... E Electricity Ext. Housekeeping (123) The voltage at the hotel is 220V. Should you require any adaptors or transformers our Housekeeping team is ready to assist you. Emergency Ext. Operator (0) At Warwick Doha Hotel, we take safety precautions very seriously therefore we advise all our guests to take a moment and read the guidelines and familiar themselves with the emergency procedures upon their arrival. The hotel is equipped with smoke and heat detectors and firefighting sprinklers. Fire hose and portable fire extinguishers are also allocated on each guestroom floor corridor. For further details on their location and the nearest emergency exits please refer to the Emergency information panel located on the back of the guestrooms entrance door. In case of an emergency the alarm will be announced through the Public Address System throughout the hotel. The elevators will automatically descend to the lobby level and remain there until the emergency alarm has been cleared. Please remain calm and proceed to the nearest emergency escape exit, DO NOT use the elevators. 26 | P a g e

Guidelines for Emergency Situations  Alarm Notice In case of an emergency, an alarm sound will be announced through the Public Address System. Remain calm and follow the instructions provided in the alarm notification.  Fire If you discover a fire 1. Close doors around the fire area to keep the fire from spreading. 2. Press ‘Operator’ button 3. Report the fire and the location. Or activate the nearest fire alarm pull station. 4. Remain calm and proceed to the nearest emergency escape exit, DO NOT use the elevators. If you need to leave the room, always take your room key card. In the case of fire, never use elevators for emergency exit.  Evacuation If you are asked to evacuate your room, take your room key card. In case of an evacuation situation please remain calm. 1. Do not stop to collect your belongings. 2. Approach the guestroom door “DO NOT” open it immediately. 3. Test the door for heat with the back of your hand before opening it. If it is cool inch, open the door. 4. Proceed calmly to the nearest emergency exit to your room as shown on the Emergency information panel on the back of the guestroom door. 5. Follow the emergency exit signs to the assembly point located at the Hotel Parking. In case of heavy smoke: 1. Do not stop to collect your belongings. 2. Approach the guestroom door, DO NOT opens it immediately. 3. Test the door for heat with the back of your hand before opening it. 4. If it is cool inch, open the door. 5. In case of thick smoke close it immediately and stay in your room. 6. Turn off the air-conditioner to prevent smoke from being absorbed into your room. 7. Press ‘Operator’, report your location and state of an emergency. 27 | P a g e

8. Collect all the towels, bed sheets and blankets and soak them under water. Place the wet cloths at the bottom of the door in order to stop the smoke from entering the room. 9. Wait for the rescue team to come to you. F Fitness center Ext. Spa (137) Fitness center is located on the 7th floor and available to all hotel guests on complimentary basis. Opening hours are Monday-Sunday 24 hrs. Flowers Ext. Guest Relations (0) Should you request to purchase or send flowers or other flower arrangements, our Concierge team is ready to assist you. H Hair dryer All the rooms are equipped with a hair dryer located in the bathroom. Should you wish to visit a professional hair dresser our Concierge team (Ext. Concierge, 0) are ready to assist you. Holy Quran The Holy Quran can be found in the bedside table. Housekeeping Ext. Housekeeping (123) Housekeeping service is offered daily, including turndown in the evening. If you wish to have your room cleaned by a certain time, please contact Housekeeping. I In-room dining Ext. In-room Dining (152) 24 hours in-room dining is available. Refer to the dining menu in the in-room dining section in this directory. The In-room dining team is ready to assist you with your order. Internet/Wi-Fi Ext. Front Desk (115) Complimentary Internet/Wi-Fi is available throughout the hotel. Iron and ironing board Ext. Housekeeping (123) Iron and ironing board can be found in the wardrobe in all the guestrooms. For pressing services please refer to the laundry list provided in the wardrobe. 28 | P a g e

L Life guard Hotel’s pool is located on the rooftop and can be accessed through the SPA on the 7th floor. Please keep advised that swimming is at your own risk and kids should be under adult supervision at all times. Limousine service Ext. Concierge (0) Our concierge team is ready to assist you with limousine service arrangements. Lost and found Ext. Housekeeping (123) In event of misplaced personal items please contact our Housekeeping team. Luggage Ext. Concierge (118) For storage of luggage or any other services please contact our Concierge team. M Massage Ext. SPA (137) Various types of massage treatments are available at the SPA, located on the 7th floor. For further information and prices our SPA team is ready to assist you. Mecca A sign located in the ceiling of the room indicates the direction to Quibble. Praying mats are available upon request, please contact our Housekeeping team (Ext. Housekeeping, 123). Minibar Ext. In-room Dining (152) Each guest room is equipped with its own minibar filled with food and beverage refreshments upon request. The minibar is refilled on a daily basis and any consumed items will be charged to the room account. For additional food and beverage requirements, contact the In-room dining team. N Newspapers Ext. Concierge (118) A complimentary edition of the local newspaper is delivered to all the guestrooms on a daily basis upon request. Should you require other newspapers or magazines a wide selection is available at the shop on the Lobby floor. 29 | P a g e

P Parking Ext. Concierge (118) Parking facilities are free of charge and subject to availability. Hotel is not liable for any damaged or loss of property. Pets Ext. Front Desk (115) Unfortunately at Warwick Doha hotel we do not accept pets. Pool Ext. SPA (137) The hotel offers a temperature controlled outdoor swimming pool for your enjoyment, located on the rooftop. The pool can be accessed through the SPA on the 7th floor. Swimming is at own risk and children should be kept under adult supervision at all times. R Religious services Ext. Front Desk (115) Our Front Desk team is ready to assist you regarding religious services in Qatar. Praying mats are available upon request, please contact our Housekeeping team (Ext. Housekeeping,123). Restaurants L’auberge (All day dining) Ext. (153) Located on the 1st floor serving international cuisine Opening hours: Breakfast: 07:00 a.m. – 10:30 a.m. Lunch: 12:30 p.m. – 03:00 p.m. Dinner: 07:00 p.m. – 10:30 p.m. Carisma (Italian Restaurant) Ext. Carisma (154) Italian restaurant located on the Lobby floor. Dress code smart casual Opening hours: Dinner: 06:30 p.m. – 10:30 p.m. Moon Deck (Rooftop restaurant) Ext. Moon Deck (139) Located on the rooftop and can be accessed through the SPA on the 7th floor. Opening hours: 12:00 p.m. - 06:00 p.m. (seasonal opening hours) 07:00 p.m. - 10:00 p.m. Lobby Café Ext. Lobby Café (155) Located on the Lobby floor serving a variety of hot and cold beverages and a selection of pastries and snacks Opening hours: 07:00 a.m. – 11:00 p.m. 30 | P a g e

S Safe box Ext. Front Desk (115) All guestrooms are equipped with a safe box that can be found in the wardrobe. Follow the instructions on the safe box door, how to use it. For any question or further assistance our Front Desk team is ready to attend you. Security Ext. Security (141) The hotel is equipped with video surveillance camera throughout the public areas including guestroom floor corridors, and a 24 hours on duty security team. For your own security please make sure your room door is locked upon your exit. For any further security related questions please feel free to contact the security. Emergency related subjects can be found under ‘Emergency’ in this directory. Shoe shines Ext. Housekeeping (123) A complimentary shoe shine service is available. A shoe shine bag with instructions can be found in the wardrobe in the guestroom. SPA Ext. SPA (137) A rejuvenating SPA is available on the 7th floor. Opening hours between 9:00 a.m.- 10:00 p.m. For further information and prices our SPA team is ready to assist you. T Transportation Ext. Front Desk (115) Our Concierge team is ready to assist you in any requires concerning transportation possibilities from and to the hotel as well as around the city of Doha. U Umbrella Umbrellas are available at the Front Desk. W Wakeup call Ext. Front Desk (115) Wakeup calls can be arranged through the Front Desk. 31 | P a g e

Laundry Service Gentleman Shirt Washing Dry cleaning Pressing Ladies T-shirt 30 39 Under Shirt 20 26 15 Under Wear 12 16 10 Handkerchief 12 16 6 Pyjamas(2 pcs) 8 11 6 Socks 32 42 4 Suit (2 pcs) 10 13 16 Trouser 47 62 5 Jacket 32 42 24 Sweater 42 55 16 Short 40 52 21 Dish Dash 22 29 20 Ghutra 37 49 11 Serwal 17 23 19 27 36 9 Abbaya 14 Blouse 50 65 Brassiere 25 32 25 Dress 12 15 13 Dress (short) 42 55 6 40 55 21 Suit 47 62 20 Dress(long) 44 58 24 17 23 22 Shorts 10 13 9 Stocking 15 20 5 Panties 27 36 8 Slacks 30 39 14 Skirt(plain) 35 46 15 Skirt(pleated) 36 47 18 Sweater 22 29 18 27 36 11 Scarf 30 39 14 Pyjamas(2 pcs) 15 Saree 32 | P a g e

Children Pyjama ‫الغسيل‬ ‫الغسيل الجاف‬ ‫الكوي‬ Dress Socks 13 17 7 Shirt 13 17 7 Trouser 7 10 4 Under Shirt 10 13 5 Under Pants 13 17 7 10 13 5 5 7 3 Help us make a world of difference As a part of our commitment to a sustainable environment, we offer the choice of re-using your bed linen. By placing this card on my pillow I am requesting that my bed linen be changed. To request of change of towels, please leave your used towels on the bathroom floor or in the bathtub. 33 | P a g e

Healthy Pillow Comfortable to sleep on. You get a dry and comfortable sleeping environment since the lyocell/cotton cover breathes well, which helps air to circulate and moisture to evaporate. A good choice if you are allergic to dust mites since the pillow is machine- washable at °60C, a temperature that kills dust mites. Down and Feather Pillow Formable pillow that gives you good support thanks to the soft filling of down and feathers that also absorbs and transports moisture away. You get a dry and evenly tempered sleeping environment since both the filling and the cotton cover breathe well, which helps air to circulate Soft Pillow The pillow has an inner core inside a soft padded cover that gives extra support and helps the body to relax. Suitable if you prefer a softer pillow, as the inner core has less filling. You get a dry and comfortable sleeping environment since the lyocell/cotton cover breathless well, which helps air to circulate and moisture to evaporate Memory foam Pillow Provides good support and helps you to relax and sleep well as the memory foam filling responds to your body temperature and molds to the shape of your head and neck. Gives you a good sleeping climate, since air can circulate and moisture evaporates through small holes in the core of the memory foam. 34 | P a g e