عينة دليل السياسات والإجراءات الداخلية لمشروع ..................
فهرس المحتويات الباب الأول :التعريفات والأحكام العامة ..................................................................................................................................................... المصطلحات الواردة في الدليل................................................................................................................................................................: لمحة عامة عن مدرسة .........لتعليم القيادة -بجامعة الطائف................................................................................................................. : الهيكل التنظيمي لمدرسة .........لتعليم القيادة.........................................................................................................................................: رسالة مدرسة .........لتعليم القيادة........................................................................................................................................................: رؤية مدرسة .........لتعليم القيادة...........................................................................................................................................................: ثقافة المدرسة...................................................................................................................................................................................... : مجلس الإدارة........................................................................................................................................................................................ مو اقع المكتب ....................................................................................................................................................................................... الباب الثاني :القواعد العامة وتوقعات المعيار ............................................................................................................................................ ملفات الموظفين................................................................................................................................................................................... : جوازات سفرالموظفين غيرالسعوديين..................................................................................................................................................... السرية.................................................................................................................................................................................................: المظهروقواعد اللبس............................................................................................................................................................................ : السلوك الشخص ي............................................................................................................................................................................... : مكان تواجد الموظفين............................................................................................................................................................................: المدرسة............................................................................................................................................................................................... : ايتكيت دخول المكاتب........................................................................................................................................................................... : استقبال الزواربمكتبك.......................................................................................................................................................................... التنظيف............................................................................................................................................................................................. : سياسة التدخين...................................................................................................................................................................................: الهواتف المحمولة................................................................................................................................................................................ : لوحة الإعلانات.................................................................................................................................................................................... : استخدام الهاتف..................................................................................................................................................................................: استخدام الإنترنت.................................................................................................................................................................................: ضمان الموظف وتحويل الراتب وطلبات المراجع المالية ............................................................................................................................. الزوار.................................................................................................................................................................................................. :
المراسلات والسلطة المفوضة................................................................................................................................................................. : حقوق الملكية الفكرية...........................................................................................................................................................................: عدم التماس /التعامل مع العملاء) فى حالة ترك العمل) ........................................................................................................................... عدم استجداء العملاء المحتملين........................................................................................................................................................... : عدم تحريض الموظفين على ترك العمل بعد انتهاء خدمتك....................................................................................................................... : شهادة الخدمة..................................................................................................................................................................................... : سياسة التحرش................................................................................................................................................................................... : الهدايا والمدفوعات من قبل المدرسة...................................................................................................................................................... : إتيكيت إجراء المكالمات الهاتفية (مع الزملاء أوالأفراد العادية)................................................................................................................. : مقابلة العملاء....................................................................................................................................................................................... اتكيت زيارة العملاء بمكان عملهم............................................................................................................................................................ اتكيت الاجتماعات الخارجية .................................................................................................................................................................. اتكيت حضورالاجتماعات الداخلية.......................................................................................................................................................: اتكيت تقديم العروض............................................................................................................................................................................ الباب الثالث :بيئة العمل وأوقاته ومواعيده ............................................................................................................................................... أيام العمل وساعات العمل....................................................................................................................................................................: الحضور.............................................................................................................................................................................................. : الإجازات الرسمية /الرسمية................................................................................................................................................................. : العمل الإضافي - OT):أوفرتايم)............................................................................................................................................................ : الإجازة والعطلة.................................................................................................................................................................................... : الإجازة السنوية.................................................................................................................................................................................... : الإجازة المرضية.....................................................................................................................................................................................: الراتب خلال الإجازة المرضية................................................................................................................................................................ : إجازة الر أفة........................................................................................................................................................................................: إجازة الزواج.........................................................................................................................................................................................: إجازة الأمومة....................................................................................................................................................................................... : إجازة الأبوة.......................................................................................................................................................................................... : إجازات الحج........................................................................................................................................................................................: العدة أوفترة الانتظار............................................................................................................................................................................: إجازة غيرمدفوعة الأجر........................................................................................................................................................................: الباب الرابع :التوظيف ............................................................................................................................................................................
قواعد /مبادئ عملية التوظيف............................................................................................................................................................. : خطة السعودة..................................................................................................................................................................................... : خطة الانضمام.....................................................................................................................................................................................: حالة التوظيف.....................................................................................................................................................................................: فترة الاختبار.........................................................................................................................................................................................: عملية نقل الإقامة /الكفالة................................................................................................................................................................. : بطاقة هوية الموظف............................................................................................................................................................................. : تعيين موظفين مؤقتين (الاخصائيين /الاستشاريين) ................................................................................................................................. تعيين المتدربين..................................................................................................................................................................................... : برنامج إحالة الموظفين.......................................................................................................................................................................... : تعيين الأقارب.......................................................................................................................................................................................: الباب الخامس :الدرجات-التعوضات والمزايا ............................................................................................................................................. التصنيف............................................................................................................................................................................................ : الراتب والبدلات والمزايا....................................................................................................................................................................... : جدول الرواتب.....................................................................................................................................................................................: مدفوعات الرواتب............................................................................................................................................................................... : هيكل حزمة التعويضات........................................................................................................................................................................: التغطية الطبية....................................................................................................................................................................................: تذاكرطيران الإجازة...............................................................................................................................................................................: الرسوم التعليمية................................................................................................................................................................................. : بطاقة سيم................................................................................................................................................................................... SIM: المكافآت...............................................................................................................................................................................................: سلف وقروض الموظفين........................................................................................................................................................................ : المدرسة العامة للتأمينات الاجتماعية.....................................................................................................................................................: الباب السادس :سفرالعمل والنفقات ....................................................................................................................................................... مقدمة في سفرالأعمال والمصروفات.......................................................................................................................................................: قواعد عامة......................................................................................................................................................................................... : النقل.................................................................................................................................................................................................. : الإقامة................................................................................................................................................................................................ : لكل يوم............................................................................................................................................................................................... : السلف النقدية للأعمال....................................................................................................................................................................... :
تأشيرة سفر......................................................................................................................................................................................... : ترفيه الأعمال.......................................................................................................................................................................................: مصاريف الهاتف المحمول ...................................................................................................................................................................... الباب السابع :نظام إدارة الأداء ................................................................................................................................................................. الهدف من إدارة الأداء...........................................................................................................................................................................: نظرة عامة على عملية تقييم الأداء .......................................................................................................................................................... تحديد الهدف.......................................................................................................................................................................................: الأهداف المالية...................................................................................................................................................................................... خصائص الأهداف المالية....................................................................................................................................................................... الكفاءات السلوكية.............................................................................................................................................................................. : عملية مراجعة الأداء.............................................................................................................................................................................: اجتماعات مراجعة الأداء...................................................................................................................................................................... : التعليمات العامة كما هوموضح في نموذج تقييم (المدرسة)..................................................................................................................... : مراجعة منتصف العام......................................................................................................................................................................... : مراجعة نهاية العام............................................................................................................................................................................... : التدقيق من قبل قسم الموارد البشرية.................................................................................................................................................... : الباب الثامن :برامج التدريب وتطويرالمسارالوظيفي ................................................................................................................................... مقدمة.................................................................................................................................................................................................: خيارات التدريب................................................................................................................................................................................... : التدريب على الوظائف والمشاريع............................................................................................................................................................ : التدريب الداخلي.................................................................................................................................................................................. : التدريب الخارجي.................................................................................................................................................................................. : عملية ترشيح الدورة التدريبية والخدمات اللوجستية.............................................................................................................................. : معاييرالترشيح...................................................................................................................................................................................... : ترشيح المدير........................................................................................................................................................................................ : التطويرالوظيفي /الدور........................................................................................................................................................................: قائمة الانتظار......................................................................................................................................................................................: الرسوم................................................................................................................................................................................................ : الانسحاب............................................................................................................................................................................................: عملية التطوير..................................................................................................................................................................................... : مساعدة المؤهلات.................................................................................................................................................................................:
الإجازة الدراسية...................................................................................................................................................................................: تخطيط عملية التدريب ......................................................................................................................................................................... سياسة المدرسة للتدريب....................................................................................................................................................................... : إجراءات عملية التدريب والمسئوليات.....................................................................................................................................................: المسئولية............................................................................................................................................................................................. : ملخص توضيحي لتنفيذ إجراءات التدريب.............................................................................................................................................. : الباب التاسع :الانضباط والتظلم .............................................................................................................................................................. واجبات العمال ..................................................................................................................................................................................... شكاوى العاملين .................................................................................................................................................................................... الإجراءات العقابية ................................................................................................................................................................................ التأديب............................................................................................................................................................................................... : مراحل التأديب...................................................................................................................................................................................... حق الاستئناف..................................................................................................................................................................................... : بعض الأمثلة على وقت التحريض على التأديب ......................................................................................................................................... بعض الأمثلة على سوء السلوك............................................................................................................................................................. : إجراءات توقيع جزاء إداري ..................................................................................................................................................................... إجراءات التظلم................................................................................................................................................................................... : حق الاستئناف..................................................................................................................................................................................... : الباب العاشر :انهاء الخدمة...................................................................................................................................................................... مقدمة.................................................................................................................................................................................................. نهاية الخدمة......................................................................................................................................................................................... انقضاء علاقة العمل وانتهاء خدمة الموظفين..........................................................................................................................................: انتهاء الخدمة بسبب الاستقالة ............................................................................................................................................................... انتهاء الخدمة بسبب الفصل من العمل ................................................................................................................................................... انتهاء الخدمة بسبب حالة ومتطلبات العمل............................................................................................................................................: انتهاء الخدمة بسبب عدم اللياقة البدنية والعجزالكلي............................................................................................................................: انتهاء الخدمة بسبب الإلغاء من قبل الجهات الحكومية........................................................................................................................... : نهاية الخدمة بسبب بلوغ سن التقاعد....................................................................................................................................................: انتهاء الخدمة بسبب الوفاة..................................................................................................................................................................... التحضيرللخروج النهائي.........................................................................................................................................................................: مقابلة الخروج.......................................................................................................................................................................................
خطاب الإفراج /شهادة عدم ممانعة)........................................................................................................................................... (NOC جائزة نهاية الخدمة................................................................................................................................................................................ الباب الحادي عشر :الوصف الوظيفي ...................................................................................................................................................... المنصب :المديرالتنفيذي ........................................................................................................................................................................ المنصب :رئيس العمليات....................................................................................................................................................................... : المنصب :مديرمالي ................................................................................................................................................................................. المنصب :كبيرمسؤولي الاستثمار............................................................................................................................................................ : المنصب :رئيس القسم القانوني..............................................................................................................................................................: المنصب :مديرتكنولوجيا المعلومات....................................................................................................................................................... : المنصب :مديرالاستثمار........................................................................................................................................................................: المنصب :المديرالإقليمي.........................................................................................................................................................................: المنصب :مديرالبحث............................................................................................................................................................................: المنصب :مديرالموارد البشرية .......................................................................................................................................................... :HR المنصب :مديرالادارة.............................................................................................................................................................................: المنصب :مديرمالي................................................................................................................................................................................ : المنصب :محلل مالي.............................................................................................................................................................................. : المنصب :مدقق داخلي...........................................................................................................................................................................: المنصب :مسؤول الحسابات.................................................................................................................................................................. : المنصب :موظف موارد بشرية (....................................................................................................................................................... :)HR المنصب :سكرتيرتنفيذي /مديرمكتب....................................................................................................................................................: الباب الثاني عشر :لائحة الصلاحيات......................................................................................................................................................... القواعد العامة ..................................................................................................................................................................................... الصلاحيات العامة................................................................................................................................................................................. الباب الثالث عشر :الاحكام الختامية......................................................................................................................................................... الأحكام الختامية.................................................................................................................................................................................. : تفسيرأحكام اللائحة .............................................................................................................................................................................. الإقرارباستلام الدليل............................................................................................................................................................................
الباب الأول :التعريفات والأحكام العامة المصطلحات الواردة في الدليل هدف الدليل لمحة عامة عن المشروع الهيكل التنظيمي الرسالة الرؤية ثقافة العمل مكونات مجلس الإدارة -مجلس الإدارة -اللجان والمهام الأساسية نطاق الدليل
الباب الثاني :القواعد العامة وتوقعات المعيار ملفات الموظفين جوازات سفرالموظفين غيرالسعوديين المظهروقواعد اللبس السلوك الشخص ي مكان تواجد الموظفين ايتكيت دخول المكاتب استقبال الزواربمكتبك التنظيف سياسة التدخين الهواتف المحمولة لوحة الإعلانات استخدام الهاتف استخدام الإنترنت ضمان الموظف وتحويل الراتب وطلبات المراجع المالية الزوار المراسلات والسلطة المفوضة حقوق الملكية الفكرية عدم التماس /التعامل مع العملاء) فى حالة ترك العمل) عدم استجداء العملاء المحتملين عدم تحريض الموظفين على ترك العمل بعد انتهاء خدمتك
شهادة الخدمة سياسة التحرش الهدايا والمدفوعات إتيكيت إجراء المكالمات الهاتفية (مع الزملاء أوالأفراد العادية) مقابلة العملاء اتكيت زيارة العملاء بمكان عملهم اتكيت الاجتماعات الخارجية اتكيت حضورالاجتماعات الداخلية اتكيت تقديم العروض
الباب الثالث :بيئة العمل وأوقاته ومواعيده أيام العمل وساعات العمل الحضور الإجازات الرسمية /الرسمية العمل الإضافي OT): -أوفرتايم) الإجازة والعطلة الإجازة السنوية الإجازة المرضية الراتب خلال الإجازة المرضية إجازة الر أفة إجازة الزواج إجازة الأمومة إجازة الأبوة إجازات الحج العدة أوفترة الانتظار إجازة غيرمدفوعة الأجر
الباب الرابع :التوظيف قواعد /مبادئ عملية التوظيف المرحلة الأولى – داخلي المرحلة الثانية -داخلي وخارجي خطة السعودة خطة الانضمام حالة التوظيف فترة الاختبار عملية نقل الإقامة /الكفالة بطاقة هوية الموظف تعيين موظفين مؤقتين (الاخصائيين /الاستشاريين) تعيين المتدربين برنامج إحالة الموظفين تعيين الأقارب
الباب الخامس :الدرجات-التعوضات والمزايا التصنيف جدول الرواتب مدفوعات الرواتب هيكل حزمة التعويضات التغطية الطبية تذاكرطيران الإجازة الرسوم التعليمية بطاقة سيم SIM: المكافآت سلف وقروض الموظفين للتأمينات الاجتماعية
الباب السادس :سفرالعمل والنفقات مقدمة في سفرالأعمال والمصروفات قواعد عامة النقل الإقامة لكل يوم السلف النقدية للأعمال تأشيرة سفر ترفيه الأعمال مصاريف الهاتف المحمول
الباب السابع :نظام إدارة الأداء الهدف من إدارة الأداء نظرة عامة على عملية تقييم الأداء تحديد الهدف الأهداف المالية خصائص الأهداف المالية الكفاءات السلوكية عملية مراجعة الأداء اجتماعات مراجعة الأداء التعليمات العامة كما هوموضح في نموذج تقييم مراجعة منتصف العام مراجعة نهاية العام التدقيق من قبل قسم الموارد البشرية
الباب الثامن :برامج التدريب وتطويرالمسارالوظيفي مقدمة خيارات التدريب التدريب على الوظائف والمشاريع التدريب الداخلي التدريب الخارجي عملية ترشيح الدورة التدريبية والخدمات اللوجستية معاييرالترشيح ترشيح المدير التطويرالوظيفي /الدور قائمة الانتظار الرسوم الانسحاب عملية التطوير مساعدة المؤهلات الإجازة الدراسية تخطيط عملية التدريب سياسة للتدريب إجراءات عملية التدريب والمسئوليات المسئولية ملخص توضيحي لتنفيذ إجراءات التدريب
الباب التاسع :الانضباط والتظلم واجبات العمال شكاوى العاملين الإجراءات العقابية التأديب مراحل التأديب حق الاستئناف بعض الأمثلة على وقت التحريض على التأديب بعض الأمثلة على سوء السلوك إجراءات توقيع جزاء إداري إجراءات التظلم حق الاستئناف
الباب العاشر :انهاء الخدمة مقدمة نهاية الخدمة انقضاء علاقة العمل وانتهاء خدمة الموظفين انتهاء الخدمة بسبب الاستقالة انتهاء الخدمة بسبب الفصل من العمل انتهاء الخدمة بسبب حالة ومتطلبات العمل انتهاء الخدمة بسبب عدم اللياقة البدنية والعجزالكلي انتهاء الخدمة بسبب الإلغاء من قبل الجهات الحكومية نهاية الخدمة بسبب بلوغ سن التقاعد انتهاء الخدمة بسبب الوفاة التحضيرللخروج النهائي مقابلة الخروج خطاب الإفراج /شهادة عدم ممانعة )(NOC جائزة نهاية الخدمة
الباب الحادي عشر :الوصف الوظيفي المنصب :المديرالتنفيذي المنصب :رئيس العمليات المنصب :مديرمالي المنصب :كبيرمسؤولي الاستثمار المنصب :رئيس القسم القانوني المنصب :مديرتكنولوجيا المعلومات المنصب :مديرالاستثمار المنصب :المديرالإقليمي المنصب :مديرالبحث المنصب :مديرالموارد البشرية HR المنصب :مديرالادارة المنصب :مديرمالي المنصب :محلل مالي المنصب :مدقق داخلي المنصب :مسؤول الحسابات المنصب :موظف موارد بشرية ()HR المنصب :سكرتيرتنفيذي /مديرمكتب
الباب الثاني عشر :لائحة الصلاحيات القواعد العامة الصلاحيات العامة -النظام الأساس ي والسياسة العامة شؤون الموظفين
الباب الثالث عشر :الاحكام الختامية الأحكام الختامية تفسيرأحكام اللائحة الإقرارباستلام الدليل
Search
Read the Text Version
- 1 - 35
Pages: