สรุป Best ตำบลหาดใหญ่

การจดั ทาผลการปฏิบตั งิ านทดี่ ี Best Practice โครงการภาษาจีนเพื่อการสอ่ื สารด้านอาชีพ “อาชีพอตุ สาหกรรมบรกิ าร” กศน.ตาบลหาดใหญ่ อาเภอหาดใหญ่ จงั หวัดสงขลา ศนู ยก์ ารศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัยอาเภอหาดใหญ่

คานา ศูนยก์ ารศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศยั อาเภอหาดใหญ่ กศน.ตาบลหาดใหญ่ได้ จัดกิจกรรมการจัดการศึกษาต่อเน่ือง ความสาคัญในการพัฒนาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพให้แก่ ประชาชนในพ้ืนที่ ซ่ึงเป็นศูนย์กลางการท่องเท่ียวของภาคใต้ตอนล่างมีนักท่องเท่ียวท้ังชาวมาเลเซีย สิงคโปร์ และชาติอื่นๆ เดินทางมาเที่ยวเป็นจานวนมาก และพบว่าคนหาดใหญ่ที่เป็นผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยว เช่น นวดแผนไทย ค้าขาย เสริมสวยและบริการรับจ้าง รวมทั้งประชาชนทั่วไป ส่วนใหญ่ยังมีปัญหาในการ สอื่ สารกบั นักท่องเทยี่ ว โดยเฉพาะภาษาจนี หรือยังยังใช้ภาษาอังกฤษในการส่ือสารได้น้อย ขาดความม่ันใจใน การส่ือสาร จึงได้จัดทาโครงการภาษาจีนเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ “อาชีพอุตสาหกรรมบริการ”เพ่ือพัฒนา ศักยภาพด้านการส่อื สารในชมุ ชน กศน.ตาบลหาดใหญ่ หวงั เป็นอย่างยิ่งว่า เอกสารฉบับนี้จะเป็นประโยชน์ในการปฎิบัติหน้าท่ี และผลการปฏิบัติงานที่ดี Best Practice ส่งเสริม สนับสนุนและขยายผล สู่ความเป็นเลิศ ในปีงบประมาณ ตอ่ ไป

สารบัญ หน้า เรื่อง 1 5 ข้อมลู วิธกี ารปฏบิ ัติทเี่ ป็นเลิศ (Best Practice) 10 แนวการพัฒนาสู่เสน้ ทางความสาเรจ็ การพัฒนาต่อยอดอาชีพ ปงี บประมาณ 2564 ภาคผนวก

ข้อมลู วิธีการปฏิบัติทเี่ ปน็ เลิศ (Best Practice) ช่ือผลงาน โครงการภาษาจีนเพ่อื การสื่อสารดา้ นอาชีพ “อาชพี อุตสาหกรรมบรกิ าร” ชอ่ื เจา้ ของ ชื่อผูเ้ สนอผลงาน นางสาวภานชุ ญา จริ เกษมคณุ ,นางสาวภัทธริ า วนุ่ ซิว้ ผลงาน นางสาวกฤษิญา ปรชี านุรกั ษ์ ครู กศน.ตาบลหาดใหญ่ สังกัด กศน.อาเภอหาดใหญ่ โทรศัพท์มือถือ 0๖๑-๙๔๑๕๕๓๙ ความเปน็ มา e-mail : pani 8972368 @ gmail.com ดว้ ย สานักงานการศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย ได้มีการกาหนดนโยบายและจุดเน้น การดาเนินงาน ปีงบประมาณ ๒๕๖4 ด้านการพัฒนากาลังคน การวิจัย และนวัตกรรม เพ่ือสร้างขีดความ สามรถในการแขง่ ขันของประเทศ พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารให้กับประชาชน ซึ่งสอดคล้องกับ ยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาประเทศ ๒๐ ปี ( พ.ศ. ๒๕๖๑ – ๒๕๘๐ ) ยุทธศาสตร์ท่ี ๒ ด้านการสร้าง ความสามารถในการแข่งขัน และ ยุทธศาสตร์ที่๓ ยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพ ทรัพยากรมนุษย์ โดยมีเป้าหมายการพัฒนาที่มุ่งเน้นการยกระดับศักยภาพประเทศในหลากหลายมิติ บน พ้ืนฐานแนวคิด ๓ ประการ ได้แก่ (๑) ต่อยอดอดีต โดยมองกลับไปท่ีรากเหง้าทางเศรษฐกิจ อัตลักษณ์ วัฒนธรรม ประเพณี วิถีชีวิต และจุดเด่นทางทรัพยากรธรรมชาติที่หลากหลาย รวมท้ังความได้เปรียบของ ประเทศในด้านอื่นๆนามาประยุกต์เข้ากับเทคโนโลย่ีและนวัตกรรมเพื่อสอดรับกับบริบทของเศรษฐกิจและ สังคมโลกสมัยใหม่ (๒) ปรับปัจจุบัน เพ่ือปูทางอนาคตผ่านการโครงสร้างพ้ืนฐานและดิจิทัล และการปรับ สภาพแวดล้อมให้เอื้อต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมและการบริการอนาคต และ (๓) สร้างคุณค่าใหม่ในอนาคต ด้วยการเพม่ิ ศักยภาพผ้ปู ระกอบการ พฒั นาคนรนุ่ ใหม่ ปัจจุบัน ความเจริญ กา้ วหน้าและพฒั นาอยา่ งรวดเร็ว ทาให้การสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆสามารถทา ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นส่ือกลาง ดังนั้นการพัฒนาศักยภาพในการติดต่อส่ือสารด้วย ภาษาอังกฤษจึงมีความสาคัญประชาชนในการดาเนินชีวิต อาชีพ เพื่อให้ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก และเปน็ ปัจจัยเกื้อหนุนให้ประชาชนมีความพร้อมในการพัฒนาขีดความสามารถทางด้านทักษะจีน ในระดับท่ี สามารถตดิ ต่อสอื่ สารเพือ่ การประกอบอาชีพได้ ศนู ย์การศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอหาดใหญ่ จึงเห็นความสาคัญในการพัฒนา ภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพให้แก่ประชาชนในพื้นท่ี ซ่ึงเป็นศูนย์กลางการท่องเท่ียว และพบว่าคน หาดใหญ่ท่ีเป็นผู้ประกอบการด้านการท่องเท่ียว เช่น นวดแผนไทย ค้าขาย เสริมสวยและบริการรับจ้าง รวมท้ังประชาชนท่ัวไป ส่วนใหญ่ยังมีปัญหาในการสื่อสารกับนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะภาษาจีน หรือยังยังใช้ ภาษาอังกฤษในการส่ือสารได้น้อย ขาดความมั่นใจในการสื่อสาร จึงได้จัดทาโครงการภาษาอังกฤษเพื่อการ สื่อสารด้านอาชีพ อุตสาหกรรมบริการ เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการส่ือสารภาษาอังกฤษของผู้ประกอบอาชีพ ในชุมชน

2 วัตถปุ ระสงค์ 4.1 เพอ่ื พัฒนาความรแู้ ละทักษะการใช้ภาษาจนี ๔.๒ เพอ่ื ใหป้ ระชาชนกลุ่มเป้าหมายที่ผา่ นการอบรมตามโครงการฝึกอบรมภาษาจีนเพ่ือการส่ือสาร ด้านอาชพี สามารถนาความรู้ทไี่ ด้รบั ไปประยุกตใ์ ช้ในการประกอบอาชีพ กจิ กรรม/วิธกี าร/ขนั้ ตอนสาคญั กจิ กรรม/วิธีการ/ขั้นตอนการทางาน โดยใชว้ งจรเดม่ิง (Deming Cycle) PDCA 1.วางแผน (Plan : P) กศน.ตำบลหาดใหญ่ ไดร้ ่วมทำการสำรวจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และศึกษาข้อมูล เก่ียวกับ ความรูแ้ ละทักษะการใชภ้ าษาองั กฤษ ของกลุ่มเป้าหมาย ในด้านต่างๆ และได้วิเคราะห์ปัญหา จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและอปุ สรรคของกลุม่ และทาการวิเคราะหผ์ ลรว่ มกนั ดังนี้ จุดแข็ง (S) โอกาส (O) ๑. ซง่ึ เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยว และพบว่าคนหาดใหญ่ท่ี 1. มหี นว่ ยงานในพน้ื ทีอ่ ยู่ใกล้ และใหก้ าร เป็นผู้ประกอบการด้านการท่องเท่ียว เช่น นวดแผนไทย สนับสนุนหลากหลาย คา้ ขาย เสรมิ สวยและบริการรับจ้าง รวมทั้งประชาชนท่ัวไป ส่ ว น ใ ห ญ่ ยั ง มี ปั ญ ห า ใ น ก า ร สื่ อ ส า ร กั บ นั ก ท่ อ ง เ ท่ี ย ว โดยเฉพาะภาษาจีน หรือยงั ยงั ใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร ได้น้อย ขาดความมั่นใจในการส่ือสาร จึงได้จัดทาโครงการ ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารด้านอาชีพ อุตสาหกรรม บริการ เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการส่ือสารภาษาอังกฤษ ของผปู้ ระกอบอาชีพ ในชุมชน ๒. มพี ืน้ ฐานทางดา้ นการภาษาอยพู่ อสมควรสาหรบั การ 2. สามารถพฒั นาตอ่ ยอดหลักสูตรภาษา เรียนรูเ้ พิม่ เตมิ อ่นื ๆได้ตามความเหมาะสมต่อไป จุดอ่อน (W) อุปสรรค (T) ๑. ขาดการเรยี นรทู้ ี่ต่อเน่อื ง ๑. ส่วนใหญ่ทางดา้ นเวลา แนน่ อน

3 2. การปฏบิ ตั ิ (Do : D) 2.1 ครูใหค้ วามรูเ้ ก่ยี วกบั หลักภาษา 2.2 จดั กจิ กรรม โดยครเู ป็นต้นแบบการพดู ภาษา 2.3 จัดกิจกรรมโดยให้นกั ศกึ ษาลงมอื ทาด้วยการฝึกพูดและสนทนาภาษาจีนกับผู้มาใชบ้ รกิ าร ปัจจบุ ัน ความเจริญ ก้าวหน้าและพัฒนาอยา่ งรวดเร็ว ทาให้การส่ือสารผ่านช่องทางต่างๆสามารถ ทาได้อย่างง่ายดายโดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นสื่อกลาง ดังน้ันการพัฒนาศักยภาพในการติดต่อสื่อสารด้วย ภาษาอังกฤษจึงมีความสาคัญประชาชนในการดาเนินชีวิต และการประกอบอาชีพ เพื่อให้ก้าวทันต่อการ เปลีย่ นแปลงของประชาคมโลกและเป็นปจั จัยเกือ้ หนุนให้ประชาชนมีความพร้อมในการพัฒนาขีดความสามารถ ทางด้านทักษะจนี ในระดับทส่ี ามารถตดิ ตอ่ สอ่ื สารเพอ่ื การประกอบอาชพี ได้ ศูนย์การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัยอาเภอหาดใหญ่ จึงเห็นความสาคัญในการพัฒนา ภาษาอังกฤษเพื่อการส่ือสารด้านอาชีพให้แก่ประชาชนในพื้นที่ ซ่ึงเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวของภาคใต้ ตอนล่างมีนักท่องเที่ยวทั้งชาวมาเลเซีย สิงคโปร์ และชาติอ่ืนๆ เดินทางมาเที่ยวเป็นจานวนมาก และพบว่าคน หาดใหญ่ท่ีเป็นผู้ประกอบการด้านการท่องเท่ียว เช่น นวดแผนไทย ค้าขาย เสริมสวยและบริการรับจ้าง รวมท้ังประชาชนทั่วไป ส่วนใหญ่ยังมีปัญหาในการส่ือสารกับนักท่องเท่ียว โดยเฉพาะภาษาจีน หรือยังยังใช้ ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้น้อย ขาดความมั่นใจในการสื่อสาร จึงได้จัดทาโครงการภาษาอังกฤษเพื่อการ สื่อสารด้านอาชีพ อุตสาหกรรมบริการ เพ่ือพัฒนาศักยภาพด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษของผู้ประกอบอาชีพ นวดเพ่ือสุขภาพ ในชมุ ชน 3. การตรวจสอบและประเมนิ ผล (Check : C) 1.การติดตามของผ้เู รียนจากการปฎิบัตจิ รงิ และความรคู้ วามเขา้ ใจ 2.การติดตามความพงึ พอใจของนกั ศกึ ษา และบุคลากรที่เกี่ยวข้องในการจัดกิจกรรมด้านการ ใช้ภาษาจนี การตรวจสอบและประเมนิ ผล และสรุปผลการดาเนินงาน โดย ครูกศน.ตาบล ได้จัดกิจกรรมตามแผน และไดส้ รุปผลการดาเนินงานร่วมกันกับกลุ่ม และผู้เกี่ยวข้อง มีการวิเคราะห์ปัญหาอุปสรรคเพ่ือนาไปปรับปรุง ต่อไป ในการสรปุ ผลการดาเนนิ งาน  การนเิ ทศติดตาม โดยคณะกรรมการนิเทศ กศน.อาเภอ  รายงานผู้จบหลักสูตร ของแตล่ ะหลักสตู ร ซง่ึ ผลการดาเนินงาน คิดเป็นร้อยละ 100 ของผูเ้ ขา้ ร่วมอบรมทัง้ หมด  การติดตามผู้จบหลักสูตร หลังเรียนร่วมติดตามผู้เข้าร่วมหลักสูตร พบว่า มีการนา ความรูไ้ ปใช้ไดจ้ ริง  พฒั นาต่อยอด หลังจากท่ีมีการให้ความรู้ ทักษะปฏิบัติกับกลุ่มฯ อย่างต่อเนื่อง ในหลักสูตรดังกล่าวข้างต้น ผูเ้ รียนสามารถนาไปใช้ใช้ในการดารงชวี ิตได้  เปน็ แหลง่ เรียนรู้ใหก้ ับนกั ศึกษา กศน.ตาบล  เป็นแหล่งเรียนรู้ดา้ นกลมุ่ อาชีพ ของผสู้ นใจ

4 ผลสาเร็จ 1. เกิดการบูรณาการความรู้และความรว่ มมือของทกุ ภาคส่วน 2. เกดิ การพฒั นาบคุ ลากรในชมุ ชนให้มีประสทิ ธภิ าพ สามารถทาหน้าท่ีเป็นผู้สร้างกระบวนการเรียนรู้ ใหก้ บั คนในชุมชนและในพืน้ ทีอ่ ื่นๆ ท่ีสนใจได้ 3. เกิดการกระจายความรู้ ส่งผลให้เกิดพื้นท่ีการเรียนรู้ในชมุ ชน 4. เกิดการรวมกลุ่ม และการแลกเปล่ยี นเรยี นร้รู ว่ มกัน 5. เกิดความย่ังยืน จากการใช้แนวคดิ “การลงแรง และร่วมใจ” 6. เกิดจุดการเรยี นรใู้ ห้กบั ชมุ ชน สถาบนั การศกึ ษาและหน่วยงานอื่นๆ ที่สนใจ 7. การพฒั นากลุ่มเป้าหมาย สามารถสรา้ งอาชีพเสริม ผลการไดย้ อมรับ 1. ทาให้การดาเนินงานประสบความสาเร็จและยั่งยืน เน่ืองจากเป็นการทางานที่มีการบูรณาการ ความรู้ และการสรา้ งกระบวนการทางานแบบมีส่วนร่วมกับหนว่ ยงานตา่ งๆ ทีเ่ กี่ยวขอ้ งและกลุ่มเป้าหมายในทุก ขนั้ ตอน 2. ทาให้เกดิ ผสู้ รา้ งกระบวนการเรยี นรใู้ นชุมชน และในพ้ืนทอ่ี ืน่ ๆ ทสี่ นใจ 3. ทาให้เห็นความสาคญั ของการมสี ว่ นร่วมในการพฒั นาฝีมอื และการพฒั นาความรู้

แนวการพฒั นาสูเ่ สน้ ทางความสาเรจ็ แนวทางการพัฒนาส่คู วามสาเรจ็ ศนู ยก์ ารศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยอาเภอหาดใหญ่ จึงเห็นความสาคัญในการพัฒนา ภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพให้แก่ประชาชนในพ้ืนท่ี ซึ่งเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวของภาคใต้ ตอนล่างมนี กั ทอ่ งเที่ยวทั้งชาวมาเลเซีย สิงคโปร์ และชาติอื่นๆ เดินทางมาเที่ยวเป็นจานวนมาก และพบว่าคน หาดใหญ่ท่ีเป็นผู้ประกอบการด้านการท่องเท่ียว เช่น นวดแผนไทย ค้าขาย เสริมสวยและบริการรับจ้าง รวมท้ังประชาชนทั่วไป ส่วนใหญ่ยังมีปัญหาในการส่ือสารกับนักท่องเท่ียว โดยเฉพาะภาษาจีน หรือยังยังใช้ ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้น้อย ขาดความมั่นใจในการส่ือสาร จึงได้จัดทาโครงการภาษาอังกฤษเพื่อการ ส่ือสารดา้ นอาชีพ อตุ สาหกรรมบริการ เพ่ือพัฒนาศักยภาพด้านการส่ือสารภาษาอังกฤษของผู้ประกอบอาชีพ นวดเพ่อื สุขภาพ ในชมุ ชนตลาดใหม่ รมช.กนกวรรณ ติดตามครูอาสา กศน.นาทัวร์ตลาดกิมหยง-ศูนย์นวดบุญนรา โชว์ความสาเร็จส่งเสริม ภาษาองั กฤษ-มาลายู-จีน เพือ่ การคา้ และทอ่ งเท่ียวอย่างย่ังยืน นางกนกวรรณ วิลาวัลย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ น่ังรถตุ๊กตุ๊กลงพื้นท่ีตลาดกิมหยง และร้านนวดบุญนรา อาเภอหาดใหญ่ จงั หวดั สงขลา เมือ่ เรว็ ๆ นี้ \"ถึงแม้วา่ จานวนคนที่ผ่านการอบรมโครงการ ภาษาต่างประเทศจะไม่มาก แต่ก็ถือว่าเป็นผลสาเร็จของ กศน.อาเภอหาดใหญ่ ท่ีนาสภาพปัญหาและความ ต้องการของประชาชนพ่อค้าแม่ขายย่านการค้าตลาดกิมหยง และศูนย์นวดเพ่ือสุขภาพบุญนรา ใจกลางเมือง หาดใหญ่ ไปขยายสโู่ ครงการภาษาตา่ งประเทศเพอ่ื การส่อื สารด้านอาชีพ ถอื เป็นจุดเรม่ิ ตน้ ของความสาเร็จ

6 เกดิ จากการมีส่วนร่วมของ ผ้บู ริหาร และบคุ ลากร กศน. ที่ทุ่มเททุ่มใจ นาความต้ังใจของรัฐมนตรีในการพัฒนา ประชาชนในทุกพนื้ ทท่ี ไ่ี ด้เดนิ ทางไป สู่เป้าหมาย จากกจิ กรรมดงั่ กลา่ ว ในปีงบประมาณ ๒๕๖๔ (ไตรมาส ๑ - ๒) กศน.ตาบลหาดใหญ่ ได้ดาเนินการจัด กิจกรรมภาษาต่างประเทศเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ “ภาษาจีนเพื่อการส่ือสารด้านอาชีพ” ข้ึน และพัฒนาต่อยอด (ไตรมาส 3 - 4) คือ โครงการภาษาจีนเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ “อาชีพอุตสาหกรรม บรกิ าร” ดังน้นั กศน.ตาบลหาดใหญ่ จึงได้ดาเนินการจัดโครงการดงั กล่าว ข้ึน 1. ไม่หยุดย้ังการพฒั นา ผู้ที่จะประสบความสาเร็จในหน้าที่การงานได้จะต้องเป็นคนที่มีหัวใจของการพัฒนาอยู่เสมอ ไม่ว่าจะ เป็นเรื่องบุคลิกลักษณะ พฤติกรรม หรือแม้แต่วิธีการทางาน โดยต้องเป็นผู้ท่ีมีการสารวจและประเมิน ความสามารถของตนเองอยู่ตลอดเวลา คอยตรวจสอบว่าเรามีจุดแข็งและจุดบกพร่องในด้านใดบ้างและ พยายามที่จะหาทางพัฒนาตนเองให้ดีขึ้น เพื่อพัฒนาการทางานของตนเองให้ดีข้ึนและมีประสิทธิภาพมาก ขึ้นอยเู่ สมอ 2. คิดแตท่ างบวก ความคิดทางบวกจะเปน็ ส่ิงท่ีชว่ ยทาใหค้ ณุ มองโลกในแง่ดี มีกาลังใจและพลังที่จะทางานต่าง ๆ ที่ได้รับ มอบหมายให้ประสบผลสาเร็จ คนท่ีมีความคิดทางบวกจะเป็นคนท่ีสนุกและมีความสุขกับงานท่ีทา แสวงหา โอกาสที่จะช่วยเหลือและสนับสนุนผู้อ่ืนอยู่เสมอ…สาหรับผู้ที่มีความคิดในด้านลบอยู่ตลอดเวลา จะเป็นผู้ที่ หมกมนุ่ อยแู่ ตก่ ับปัญหา ชอบโทษตวั เองและคนรอบขา้ งอยเู่ สมอ ขาดความคิดท่ีจะพัฒนาตนเองและงานท่ีทา… ในทีส่ ดุ ผลงานทีไ่ ดร้ บั ยอ่ มขาดประสิทธภิ าพ

7 3. มงุ่ เน้นความอดทน ความอดทนเป็นพลังของความสาเร็จ อดทนต่อการทางาน ขอเพียงแต่ให้คุณมีความอดทนและอดกล้ัน เข้าไว้ แล้วคณุ จะสามารถเผชญิ กับปญั หาต่าง ๆ ไดส้ าเร็จ 4. มนษุ ยสัมพันธ์ ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งท่ีเพื่อน ๆ ที่ทางานไม่ชอบ ไม่อยากคุยด้วย หรือ เข้ากับเพ่ือนในที่ทางานไม่ได้เลย คงต้องถงึ เวลาพิจารณาและปรับปรุง ทักษะด้าน สัมพันธ์กันเร่งด่วนแล้วละคะ อย่ามัวแต่หลอกตัวเองว่า เราดี แล้ว เป็นไปไม่ได้หรอกเพราะถ้าเราดีจริงแล้วเราจะไม่มีเพื่อนเอาเลยหรือคะ มนุษยสัมพันธ์เป็นเร่ืองท่ี สาคัญมาก 5. ทมี ทางานเป็นทีมไดห้ รือเปลา่ เคยสงั เกตตัวเองไหมคะวา่ คุณทางานเป็นทีมได้ดีแคไ่ หน หรือวา่ ตอ้ ง ทางานคนเดียวถึงจะดี? ในอนาคตการทางานจะ เน้นบคุ คลทท่ี างานเปน็ ทีมได้ดมี ากกวา่ คนท่ชี อบทางานคน เดยี ว คุณทราบหรอื ไม่ว่า ต่อไปโลกเรากจ็ ะแคบลงเพราะการพัฒนาในดา้ นตา่ ง ๆ มมี ากข้ึน การทางานกต็ ้อง เป็นทมี มากย่ิงข้นึ เพราะฉะนั้นผู้มีทักษะในการทางานเป็นทมี และ เปน็ ผู้รว่ มทีมท่ีดีจะเปน็ ข้อจาเป็นในการทางานทุกที่

8 9. เปา้ หมาย เปา้ หมาย และ เป้าหมาย เป็นสงิ่ สาคญั สาหรบั การทางาน ถ้าคณุ ทางานแบบมีเป้าหมายว่า งานแต่ละ อย่างท่ีอยู่ในความรับผิดชอบของคุณมีแผนการเสร็จเมื่อไหร่ คุณมีเป้าหมายในการทางานอย่างไรให้ประสบ ความสาเร็จ หรือ ที่ตั้งเป้า ถึงคุณจะทาไม่ได้จริง แต่คุณต้องพยายามเต็มท่ีแล้วนะ รับรองได้ว่า หัวหน้าคุณคง มองคณุ แบบไม่ธรรมดา และจะเป็นโอกาสท่ีดีของคุณในการทาตัวให้น่าเชื่อถือ แต่ระวังอย่าใช้เป้าหมายมาพูด และทาไม่เคยไดเ้ ลย เพราะจะกลายเปน็ การคยุ อวดมากกว่า 10. สร้างสรรค์ หัวใจของความสาเร็จทางการทางาน คือ ความคิดสร้างสรรค์ อย่าพยายามเป็นคน ใครว่าอะไร ฉันก็ เห็นด้วยไปเสียทุกอย่าง กล้าพูด แต่ คุณต้องพยายามฝึกสมองของคุณให้คิดในแบบของคุณอยู่เสมอ ทุกการ ทางานของคณุ คุณต้องพยายามคิดว่า คุณจะทาอะไรเพิ่มเติมให้งานท่ีทาอยู่ปัจจุบัน ดีขึ้น หลักของการเป็นคน มคี วามคิดสรา้ งสรรคง์ ่ายๆ ก็คอื กล้าคดิ คิดให้บ่อย คิดให้มาก และคณุ กจ็ ะเปน็ คนคิดสรา้ งสรรค์

บทสรปุ โครงการภาษาจนี เพอ่ื การสอ่ื สารดา้ นอาชพี “อาชีพอตุ สาหกรรมบรกิ าร”  โครงการภาษาจีนเพอ่ื การสือ่ สารด้านอาชีพ “อาชีพอตุ สาหกรรมบรกิ าร” Best Practice เป็นวิธีการปฏิบัติงานที่ดี ไมวาจะนาไป ปฏิบัติท่ีไหน อยางไร ซึ่งผลงานที่ปฏิบัตินั้น ไดนาไปสูผลสาเร็จ หนวยงานจาเป็นตองมีการ แลกเปลี่ยนวิธีการปฏิบัติงานท่ีดีกับหนวยงานยอย และมีการ แลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานตาง ๆ ท้ังภายในและภายนอก ผลสุดท้าย คือ การนา Best Practice นั้นไปใช จนเปนมาตรฐาน  สรุป Best Practice เปนวิธกี ารทางานทด่ี ีทีส่ ุดในแตละเร่ือง ซ่ึงสามารถเกดิ ข้ึนไดในทุก หน่วยงานจากหลายชองทาง ทั้งตัว ผู้นาและผูรวมงาน ผูมีสวนไดสวนเสีย หรือภาวะปญหา และการ ริเริ่มสรางสรรคพัฒนาท่ีมีข้ันตอน เมื่อมี วิธีการทางานที่ดีตองทาผ่านการเล่าเรื่องที่เป็นการทางานของตนเองมาแลกเปล่ียนเรียนรู้ ในลักษณะของการ เกิดข้ึนในระดับบุคคล ระดับกลุมคน และระดับหน่วยงานย่อย Best Practice ที่ไดควรมีการบันทึก เขียน รายงานเพ่อื การศึกษาพัฒนาและเผยแพรไดซ่ึงจะเกดิ ประโยชน์อยา่ งย่ิง การส่งเสริม สนับสนุน ให้กับกลุ่ม โดยทาง กศน.ตาบลหาดใหญ่ ได้ดาเนินการต่อยอดความรู้ให้ แก่กลุ่มเรื่อย ๆ จนทางกลุ่มพัฒนาฝีมือให้ดียิ่งขึ้น เม่ือผ่านประสบการณ์ต่าง ๆ ทางด้านการรับงานจนเป็นที่ ยอมรับของคนในชมุ ชน และกลมุ่ หน่วยงานต่าง ๆ

10 การพัฒนาตอ่ ยอดอาชพี ปงี บประมาณ 2564 โครงการภาษาต่างประเทศเพื่อการส่ือสารดา้ นอาชีพ ปงี บประมาณ 2563 กศน.อาเภอหาดใหญ่ เล็งเห็นความสาคัญในการพัฒนาภาษาต่างประเทศเพื่อการสื่อสารด้านอาชีพ ให้แก่ประชาชนในพื้นที่ เช่น อาชีพค้าขาย อาชีพนวดแผนไทย อาชีพเสริมสวย อาชีพรับจ้างต่าง ๆ ซ่ึง สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนในการใช้ภาษาในการสื่อสารกับนักท่องเท่ียว กศน.อาเภอหาดใหญ่ จึงได้สารวจความต้องการข้อมูลด้านภาษาในการส่ือสารของกลุ่มเป้าหมาย จานวน 460 คนพร้อมดาเนินการ จัดโครงการภาษาต่างประเทศเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ ปีงบประมาณ 2563เป็นที่เรียบร้อย และจัดพิธีมอบ เกยี รตบิ ตั รโครงการภาษาต่างประเทศเพอ่ื การสื่อสารดา้ นอาชพี ภาพในวันนี้ จึงเป็นจุดเร่ิมต้นของความสาเร็จ ที่เกิดจากการมีส่วนร่วมของครูอาสาสมัคร ผู้บริหาร และบุคลากร กศน. ทท่ี ุม่ เททุ่มใจ นาความต้ังใจของรัฐมนตรีในการพัฒนาประชาชนในทุกพ้ืนท่ีที่ได้เดินทางไป ส่เู ป้าหมายของการ \"กนิ อ่ิม นอนอุ่น\" สร้างมูลคา่ เพ่ิมให้กับสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ ส่งผลให้กิจการ รงุ่ เรอื งเจรญิ ก้าวหนา้ อย่างยงั่ ยนื โดยเฉพาะ อาชีพนวดแผนไทย ซ่ึงเป็นเอกลักษณ์ของความเป็นไทย และฝีมือ การนวดของคนไทย ถือเป็นอันดับหนึ่งของโลก รวมท้ังอาชีพเสริมสวย ช่างแต่งหน้า ทาผม และอาชีพบริการ ตา่ ง ๆ ด้วย เพราะสาหรับรัฐมนตรี ทกุ อาชีพต่างมเี กียรตยิ ศและศกั ดิ์ศรีทงั้ สิน้ ครงั้ ที่ 1 ปีงบประมาณ 2563 โครงการภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารดา้ นอาชพี รุ่น ๑ (หลกั สตู ร ๓๐ ช่วั โมง) ครงั้ ท่ี 2 ในปีงบประมาณ 2564 ไตรมาส 3-4 กศน.ตาบลหาดใหญ่ จงได้พฒั นาต่อกจิ กรรมภาษาต่างประเทศ เพ่อื การสื่อสารด้านอาชพี “ภาษาจนี เพ่ือการส่ือสารด้านอาชพี ”หลกั สตู ร ๓๐ ชวั่ โมง รุ่น ๒ วตั ถุประสงค์ ๑. เพอ่ื ให้ประชาชนกลุม่ เป้าหมายมคี วามรแู้ ละทกั ษะในการสร้างอาชีพ ๒. เพอ่ื ให้ประชาชนกล่มุ เปา้ หมายไดร้ ับความรู้ นาความรู้ท่ไี ด้รับไปสรา้ งอาชีพ สร้างรายได้เสริม ให้กับครอบครัว ตนเอง ชุมชน ๓. เพ่อื ให้กล่มุ เป้าหมายไดร้ วมกลมุ่ เพ่อื สร้างกล่มุ อาชีพใหเ้ กดิ ขนึ้ ในชุมชนของตนเอง ณ ศริ เิ วชนวดเพ่ือสุขภาพ ตาบลหาดใหญ่ อาเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

11 โครงการภาษาจีนเพื่อการสือ่ สารด้านอาชีพ “อาชีพอตุ สาหกรรมบรกิ าร” คร้งั ที่ 1 ปงี บประมาณ 2563 โครงการภาษาอังกฤษเพ่ือการสื่อสารด้านอาชีพ รุ่น ๑ (หลักสตู ร ๓๐ ชว่ั โมง)

12 คร้ังท่ี 1 ปงี บประมาณ 2563 โครงการภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสารด้านอาชีพ รนุ่ ๑ (หลักสูตร ๓๐ ชัว่ โมง) นางกนกวรรณ วิลาวัลย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ นั่งรถตุ๊กตุ๊กลงพ้ืนท่ีตลาดกิมหยง และร้านนวดบุญนรา อาเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เม่ือเร็ว ๆ น้ี เพ่ือติดตามความก้าวหน้าการส่งเสริม ภาษาตา่ งประเทศเพ่อื อาชพี ของ กศน.อาเภอหาดใหญ่

13 สรา้ งงาน สรา้ งอาชีพในชุมชน ร้านค้าภายในตลาดกิมหยง ซ่ึงมีลกู คา้ ชาวต่างชาตมิ าจบั จา่ ยใชส้ อย และบริโภคสนิ ค้าบ่อยและคอ่ นข้างมาก

14 คร้งั ที่ 2 ในปงี บประมาณ 2564 ไตรมาส 3-4 กศน.ตาบลหาดใหญ่ จงได้พัฒนาต่อกจิ กรรมภาษาตา่ งประเทศ เพอื่ การสอื่ สารดา้ นอาชีพ “ภาษาจีนเพ่ือการส่ือสารด้านอาชพี ”หลักสตู ร ๓๐ ชวั่ โมง รุ่น ๒ ประชาชนกลุ่มเป้าหมายผู้ ป ร ะ ก อ บ อ า ชี พ น ว ด เ พ่ื อ สุ ข ภ า พ ท่ี ผ่านก ารอบ ร ม ต าม โ ค รง ก า ร ฝึกอบรมภาษาจีนเพ่ือการสื่อสาร ด้าน อาชีพสามารถนาความรู้ท่ีได้รับ ไปประยุกต์ใช้ในการประกอบอาชีพ และดาเนินชวี ติ ประจาวนั ได้

ท่ีปรกึ ษา คณะผ้จู ดั ทา นายไพโรจน์ คเชนทองสุวรรณ์ ผูอ้ านวยการ กศน.หาดใหญ่ คณะผู้จัดทา ครู กศน.ตาบลหาดใหญ่ ครู กศน.ตาบลหาดใหญ่ 1. นางสาวภานุชญา จิรเกษมคุณ ครู กศน.ตาบลหาดใหญ่ 2. นางสาวภทั ธริ า วนุ่ ซิว้ 3. นางสาวกฤษญิ า ปรชี านรุ ักษ์