มารยาทในการพูดโทรศัพท์

มารยาทในการ มารยาทในการพูดโทรศัพพทดู์ โทรศัพท์

มารยามทารยใานทใกนกาารรพพูดโทดู รศโัพทท์รศัพท์ การพดู โทรศัพทม์ ีความสาคญั ในงานอาชพี การรู้มารยาทในการพดู โทรศพั ท์ เปน็ สว่ นหน่งึ ที่มี ประโยชนต์ ่อการทางาน มารยาทการพดู โทรศพั ท์ โดยทั่วไปมีดังนี้

๑. น้าเสียงเปน็ ธมรารรมยชาทาตในิ แกลาระสพภุูดาโทพรอศอ่ ัพนทโย์ น ๒. ไม่ควรพดู ชา้ หรอื เร็วเกนิ ไป ๓. ไม่พดู ความลับ หรอื เรอ่ื งไรส้ าระ ๔. ไมผ่ กู ขาดการพดู เพยี งฝ่ายเดยี ว ๕. เป็นผูฟ้ งั ทีด่ ี ไมพ่ ูดแทรกหรอื ขดั จังหวะ ๖. หากตอ้ งการตัดบทควรพดู อย่างสภุ าพและนุ่มนวล

๗. รบั โทรศัพท์และจบการพดู “สวสั ดีครับ (ค่ะ)” ทุกครั้ง ๘. กลา่ วคา “ขมอโาทรยษา”ทใทนุกกคารรัง้ พทูดต่ี โ่อทผริดศัพท์ ๙. หลีกเล่ียงคาถามตอ่ ไปน้ี - ทนี่ นั่ ท่ไี หน - คุณต้องการอะไร - นั้นใครพดู - จะพดู กบั ใคร - มีอะไรอีกไหม

๑๐. ไมร่ บั ประทมาานรอยาาหทาในรขกณาระพพูดูดโโททรรศศัพัพทท์ ์ ๑๑. วางหูนิ่มนวลเมื่อเลกิ ใชโ้ ทรศพั ท์ ๑๒. เมอ่ื ผ้โู ทรเข้าตอ้ งการฝากขอ้ ความความ ควรจด ขอ้ ความให้เป็นระเบียบ เข้าใจง่าย ๑๓.ปจั จุบนั การใชโ้ ทรศพั ท์มือถอื ไดร้ ับความนยิ ม เพราะ สะดวกรวดเร็ว จึงมีความจาเปน็ อย่างย่งิ