CM booklet 20AUG worksheet

คู่ม�่ ือื การจัดั การรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมัคั รพัฒั นาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) แบบทดสอบ ก่่อนและหลัังเรีียน สถาบัันการพัฒั นาความรู้้ด� ้้านการพััฒนาสังั คมและสวัสั ดิิการ กรมพััฒนาสัังคมและสวัสั ดิิการ กระทรวงการพัฒั นาสัังคมและความมั่่�นคงของมนุุษย์์

คู่่�มืือ การจััดการรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมััครพััฒนาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) ข้้อสอบก่่อนเรีียน คำำ�สั่่�ง : จงทำำ�เครื่่�องหมาย ✔ หน้้าข้้อความที่่�ถููกต้้อง และเครื่่�องหมาย ✘ หน้้าข้้อความที่่�ไม่่ถููกต้้อง 1. การให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการทุุกกรณีีต้้องใช้้กระบวนการ จััดการรายกรณีใี นการให้้ความช่่วยเหลืือ 2. การรัักษาความลัับถืือเป็็นจรรยาบรรณในการทำำ�งานโดยใช้้ กระบวนการจััดการรายกรณีกี ับั ผู้�ใ้ ช้้บริิการ 3. การทำำ�งานเป็็นทีีมและเครืือข่่ายเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญของการทำำ�งาน ด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีี 4. การส่่งต่่อผู้้�ใช้้บริิการให้้กัับหน่่วยงานอื่่�นถืือว่่าเป็็นการทำำ�งาน ที่่�ไม่ป่ ระสบความสำำ�เร็็จ 5. ความสงสารเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญที่่�ทำำ�ให้้ผู้้�ปฏิิบััติิงานควรมีี เพราะเป็็น สิ่ง�่ จููงใจให้้ผู้้ป� ฎิิบัตั ิิงานสามารถทำ�ำ งานกับั ผู้ใ้� ช้้บริิการได้้ดีี 6. แผนผังั ครอบครัวั (Genogram) เป็น็ เครื่�องมืือหนึ่�ง่ ที่่ใ� ช้้ประกอบ ในการประเมิินและวางแผนการดำำ�เนิินงานกัับผู้้�ใช้้บริิการ 7. การทบทวนความก้้าวหน้้าเป็็นหนึ่่�งในกระบวนการติิดตาม ผู้ใ�้ ช้้บริิการ 8. การถ่่ายภาพและระบุุชื่�อที่่�ชััดเจนของผู้้�ใช้้บริิการเป็็นข้้อเท็็จจริิง ที่่�สำำ�คััญในการวางแผนการให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการที่่� สามารถเผยแพร่่ให้้กัับบุุคคลหรืือหน่่วยงานหรืือสื่่�อต่่าง ๆ ที่่� สามารถช่่วยเหลือื ผู้�ใ้ ช้้บริิการได้้ 9. นอกจากการประเมิินปััญหาความต้้องการแล้้ว การให้้ความ ช่่วยเหลืือด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีีควรประเมิินความ เสี่่�ยงและจุุดแข็็งของผู้้�ใช้้บริิการด้้วย เพื่่�อใช้้ในการวางแผน ช่ว่ ยเหลืือผู้ใ้� ช้้บริิการ 10. การเขียี นแผนผังั นิิเวศ (Ecological Map) ทำ�ำ ให้้ทราบความสัมั พันั ธ์์ ของผู้ใ�้ ช้้บริิการกับั ครอบครัวั และบริิบทแวดล้้อม รวมทั้้ง� ทรัพั ยากร ที่่�เกี่่ย� วข้้องกับั ผู้�ใ้ ช้้บริิการและครอบครััว 2

คู่่�มืือ การจััดการรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมััครพััฒนาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) ข้้อสอบหลัังเรีียน คำำ�สั่่�ง : จงทำำ�เครื่่�องหมาย ✔ หน้้าข้้อความที่่�ถููกต้้อง และเครื่่�องหมาย ✘ หน้้าข้้อความที่่�ไม่่ถููกต้้อง 1. แผนผัังครอบครััว (Genogram) เป็็นเครื่�องมืือหนึ่่�งที่่�ใช้้ประกอบ ในการประเมิินและวางแผนการดำ�ำ เนิินงานกัับผู้ใ้� ช้้บริิการ 2. การทำำ�งานเป็็นทีีมและเครืือข่่ายเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญของการทำำ�งานด้้วย กระบวนการจััดการรายกรณีี 3. นอกจากการประเมิินปััญหาความต้้องการแล้้ว การให้้ความ ช่่วยเหลืือด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีีควรประเมิินความเสี่่�ยง และจุุดแข็็งของผู้้�ใช้้บริิการด้้วย เพื่่�อใช้้ในการวางแผนช่่วยเหลืือ ผู้�้ใช้้บริิการ 4. การทบทวนความก้้าวหน้้าเป็็นหนึ่่�งในกระบวนการติิดตามผู้้�ใช้้ บริิการ 5. การให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการทุุกกรณีีต้้องใช้้กระบวนการ จััดการรายกรณีีในการให้้ความช่่วยเหลืือ 6. การเขียี นแผนผังั นิิเวศ (Ecological Map) ทำ�ำ ให้้ทราบความสัมั พันั ธ์์ ของผู้้�ใช้้บริิการกัับครอบครััวและบริิบทแวดล้้อม รวมทั้้�งทรััพยากร ที่่เ� กี่่ย� วข้้องกับั ผู้้ใ� ช้้บริิการและครอบครััว 7. การรัักษาความลัับถืือเป็็นจรรยาบรรณในการทำำ�งานโดยใช้้ กระบวนการจัดั การรายกรณีกี ัับผู้�ใ้ ช้้บริิการ 8. การส่่งต่่อผู้้�ใช้้บริิการให้้กัับหน่่วยงานอื่่�น ถืือว่่าเป็็นการทำำ�งานที่่� ไม่่ประสบความสำ�ำ เร็จ็ 9. ความสงสารเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญที่่�ทำำ�ให้้ผู้้�ปฏิิบััติิงานควรมีี เพราะเป็็นสิ่่�ง จููงใจให้้ผู้ป�้ ฎิิบััติิงานสามารถทำ�ำ งานกัับผู้้ใ� ช้้บริิการได้้ดีี 10. การถ่่ายภาพและระบุุชื่ �อที่่�ชััดเจนของผู้้�ใช้้บริิการเป็็นข้้อเท็็จจริิงที่่� สำำ�คััญในการวางแผนการให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการที่่�สามารถ เผยแพร่ใ่ ห้้กับั บุคุ คลหรือื หน่ว่ ยงานหรือื สื่่อ� ต่า่ ง ๆ ที่่ส� ามารถช่ว่ ยเหลือื ผู้้�ใช้้บริิการได้้ 3

คู่่�มืือ การจััดการรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมััครพััฒนาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) เฉลยข้้อสอบก่่อนเรีียน ✘ 1. การให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการทุุกกรณีีต้้องใช้้กระบวนการ ✔ จัดั การรายกรณีีในการให้้ความช่ว่ ยเหลืือ ✔ ✘ 2. การรัักษาความลัับถืือเป็็นจรรยาบรรณในการทำำ�งานโดยใช้้ ✘ กระบวนการจััดการรายกรณีกี ับั ผู้้ใ� ช้้บริิการ ✔ ✔ 3. การทำำ�งานเป็็นทีีมและเครืือข่่ายเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญของการทำำ�งาน ✘ ด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีี ✔ 4. การส่่งต่่อผู้้�ใช้้บริิการให้้กัับหน่่วยงานอื่่�นถืือว่่าเป็็นการทำำ�งาน ที่่ไ� ม่่ประสบความสำำ�เร็จ็ ✔ 5. ความสงสารเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญที่่�ทำำ�ให้้ผู้้�ปฏิิบััติิงานควรมีี เพราะเป็็น 4 สิ่่ง� จููงใจให้้ผู้ป�้ ฎิิบััติิงานสามารถทำ�ำ งานกัับผู้ใ้� ช้้บริิการได้้ดีี 6. แผนผังั ครอบครััว (Genogram) เป็น็ เครื่อ� งมืือหนึ่�ง่ ที่่ใ� ช้้ประกอบ ในการประเมิินและวางแผนการดำำ�เนิินงานกัับผู้้�ใช้้บริิการ 7. การทบทวนความก้้าวหน้้าเป็็นหนึ่่�งในกระบวนการติิดตาม ผู้ใ้� ช้้บริิการ 8. การถ่่ายภาพและระบุุชื่�อที่่�ชััดเจนของผู้้�ใช้้บริิการเป็็นข้้อเท็็จจริิง ที่่�สำำ�คััญในการวางแผนการให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการที่่� สามารถเผยแพร่่ให้้กัับบุุคคลหรืือหน่่วยงานหรืือสื่่�อต่่าง ๆ ที่่� สามารถช่่วยเหลือื ผู้�ใ้ ช้้บริิการได้้ 9. นอกจากการประเมิินปััญหาความต้้องการแล้้ว การให้้ความ ช่่วยเหลืือด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีีควรประเมิินความ เสี่่�ยงและจุุดแข็็งของผู้้�ใช้้บริิการด้้วย เพื่่�อใช้้ในการวางแผน ช่ว่ ยเหลือื ผู้ใ�้ ช้้บริิการ 10. การเขียี นแผนผังั นิิเวศ (Ecological Map) ทำ�ำ ให้้ทราบความสัมั พันั ธ์์ ของผู้ใ�้ ช้้บริิการกับั ครอบครัวั และบริิบทแวดล้้อม รวมทั้้ง� ทรัพั ยากร ที่่เ� กี่่�ยวข้้องกับั ผู้�้ใช้้บริิการและครอบครัวั

คู่่�มืือ การจััดการรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมััครพััฒนาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) เฉลยข้้อสอบหลัังเรีียน ✔ 1. แผนผัังครอบครััว (Genogram) เป็็นเครื่�องมืือหนึ่่�งที่่�ใช้้ประกอบ ในการประเมิินและวางแผนการดำ�ำ เนิินงานกับั ผู้้�ใช้้บริิการ ✔ 2. การทำำ�งานเป็็นทีีมและเครืือข่่ายเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญของการทำำ�งานด้้วย กระบวนการจัดั การรายกรณีี ✔ 3. นอกจากการประเมิินปััญหาความต้้องการแล้้ว การให้้ความ ช่่วยเหลืือด้้วยกระบวนการจััดการรายกรณีีควรประเมิินความเสี่่�ยง และจุุดแข็็งของผู้้�ใช้้บริิการด้้วย เพื่่�อใช้้ในการวางแผนช่่วยเหลืือ ผู้�้ใช้้บริิการ ✔ 4. การทบทวนความก้้าวหน้้าเป็็นหนึ่่�งในกระบวนการติิดตามผู้้�ใช้้ ✘ บริิการ 5. การให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการทุุกกรณีีต้้องใช้้กระบวนการ จััดการรายกรณีีในการให้้ความช่่วยเหลืือ ✔ 6. การเขียี นแผนผังั นิิเวศ (Ecological Map) ทำ�ำ ให้้ทราบความสัมั พันั ธ์์ ของผู้้�ใช้้บริิการกัับครอบครััวและบริิบทแวดล้้อม รวมทั้้�งทรััพยากร ที่่เ� กี่่ย� วข้้องกับั ผู้ใ�้ ช้้บริิการและครอบครัวั ✔ 7. การรัักษาความลัับถืือเป็็นจรรยาบรรณในการทำำ�งานโดยใช้้ ✘ กระบวนการจัดั การรายกรณีกี ัับผู้้ใ� ช้้บริิการ 8. การส่่งต่่อผู้้�ใช้้บริิการให้้กัับหน่่วยงานอื่่�น ถืือว่่าเป็็นการทำำ�งานที่่� ไม่ป่ ระสบความสำ�ำ เร็จ็ ✘ 9. ความสงสารเป็็นสิ่่�งสำำ�คััญที่่�ทำำ�ให้้ผู้้�ปฏิิบััติิงานควรมีี เพราะเป็็นสิ่่�ง ✘ จููงใจให้้ผู้้�ปฎิิบัตั ิิงานสามารถทำ�ำ งานกัับผู้้ใ� ช้้บริิการได้้ดีี 10. การถ่่ายภาพและระบุุชื่ �อที่่�ชััดเจนของผู้้�ใช้้บริิการเป็็นข้้อเท็็จจริิงที่่� สำำ�คััญในการวางแผนการให้้ความช่่วยเหลืือผู้้�ใช้้บริิการที่่�สามารถ เผยแพร่ใ่ ห้้กับั บุคุ คลหรือื หน่ว่ ยงานหรือื สื่่อ� ต่า่ ง ๆ ที่่ส� ามารถช่ว่ ยเหลือื ผู้ใ�้ ช้้บริิการได้้ 5

คู่่�มืือ การจััดการรายกรณีี สำำ�หรัับอาสาสมััครพััฒนาสัังคม และความมั่่�นคงของมนุุษย์์ (อพม.) คูม่ อื การจดั การรายกรณี สําหรับอาสาสมคั รพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนษุ ย์ 6