PENDAMPING dan PAKET PENDAMPINGAN KLINIK

PENDAMPINGAN KOMPARTEMEN MATERI DAN KURIKULUM Lafkespri.org

ETIKA DALAM PENDAMPINGAN

ETIKA DALAM PENDAMPINGAN 1.Fairness: adil dalam mendampingi 2.Professional dan percaya diri (confidence) 3.Independent: mandiri dalam mendampingi 4.Evidence based approach:menilai berbasis bukti

APA SAJA PERSIAPAN PENDAMPINGAN 1. INITIAL CONTACT: SIAPA CONTACT PERSON 2. LAKUKAN REVIEW DOKUMEN DAN APLIKASI 3. PELAJARI PROSEDUR PENDAMPINGAN 4. TENTUKAN STRATEGY PENDAMPINGAN

STRATEGI SEBAGAI PENDAMPING 1. Perhatikan lingkup/pelayanan apa saja yang akan didampingi 2. Bagaimana strategi mengorganisir proses pendampingan 3. Bagaimana mengatur skrenario dan waktu pelaksanaan pendampingan 4. Strategi pengaturan tugas antar Tim yang didampingi 5. Punya kiat untuk melakukan pendampingan 6. Strategi untuk menyampaikan masukan dan klarifikasi, serta perbaikan

SUSUN RENCANA PENDAMPINGAN 1. Membagi tugas dalam pendampingan 2. Memfasilitasi perbaikan dokumen/instrumen/ panduan/sop dll 3. Etika Pengertian etika & kode etik pendamping ” Etika pendamping adalah tata krama untuk Bersikap dan berperilaku bagi fasilitator yang Dilandasi nilai-nilai universal ”. “ kode etik pendamping adalah aturan main yang Menjadi dasar moral bagi seseorang fasilitator untuk Berbuat dan mempertanggung jawabkan moralnya Ke masyarakat “

SIKAP DAN PERILAKU PENDAMPING YANG BAIK BERSIKAP SABAR ASPEK UTAMA PENDAMPINGAN ADALAH PROSES BELAJARNYA,JIKA KURANG SABAR MELIHAT PROSES YANG KURANG LANCAR LALU MENGAMBIL ALIH PROSES ITU, BERARTI KITA TELAH MENGAMBIL ALIH KESEMPATAN BELAJAR TIM PUSKESMAS MENDENGARKAN DAN TIDAK MENDOMINASI HARUS MEMBERI KESEMPATAN AGAR TIM PUSKESMAS AKTIF, PENGALIHAN PERAN DARI PENDAMPING KEPADA TIM BISA DILAKUKAN SEDIKIT DEMI SEDIKIT MENGHARGAI & RENDAH HATI HARGAI TIM PUSKESMAS DENGAN MENUNJUKAN MINAT YANG SUNGGUH-SUNGGUH PADA PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN MEREKA MAU BELAJAR KITA TIDAK DAPAT BEKERJA SAMA DENGAN TIM PUSKESMAS APABILA TIDAK INGIN MEMAHAMI ATAU BELAJAR TENTANG MEREKA. JANGAN MENGANGGAP PUSKESMAS SERBA KETINGGALAN. YANG PERLU BELAJAR ADALAH KITA, JUGA BELAJAR MENGENAI ‘MENGAPA’ SEBUAH TIM MENGALAMI KETINGGALAN BERSIKAP SEDERAJAT SERINGKALI KITA MEMBANDINGKAN KEADAAN TIM PUSKESMAS DENGAN PUSKESMAS LAIN YANG DIANGGAP LEBIH MAJU, HAL INI PERLU DIHINDARI DENGAN MENGEMBANGKAN SIKAP KESEDERAJATAN AGAR DITERIMA SEBAGAI TEMAN/MITRA KERJA

▪ BERSIKAP AKRAB & MELEBUR Hubungan dengan puskesmas sebaiknya dengan informal, akrab dan santai, sehingga suasana akrab tercipta. Puskesmas biasanya senang apabila kita tidak sungkan untuk melebur kedalam kehidupan mereka ▪ TIDAK MENGGURUI Orang dewasa memiliki pengalaman dan pendirian, karena itu kita tidak akan berhasil apabila kita bersikap sebagai guru yang serba tahu, sebaiknya kita belajar dengan saling berbagi pengalaman, agar diperoleh suatu pemahaman yang kaya ▪ TIDAK MEMIHAK, MENILAI DAN MENGKRITIK Dalam tim puskesmas seringkali terjadi pertentangan pendapat. Kita tidak boleh menilai dan mengkritik semua pendapat, juga tidak boleh bersikap memihak. Secara netral kita berusaha memfasilitasi komunikasi di antara pihak-pihak yang berbeda pendapat, untuk mencari kesepakatan dan jalan keluarnya ▪ BERSIKAP TERBUKA Biasanya tim puskesmas akan lebih terbuka bila telah tumbuh kepercayaan kepada pihak luar, juga jangan segan untuk berterus terang bila kurang mengetahui sesuatu, agar puskesmas memahami bahwa semua orang selalu masih perlu belajar

AJAK KLINIK/PUSKESMAS MAMAHAMI DIRINYA DENGAN MENONJOLKAN POTENSI YG ADA, BUKAN MENGELUHKAN KEBURUKANNYA. PERLU DIINGAT, POTENSI TERBESAR SETIAP TIM ADALAH KEMAUAN DARI MANUSIANYA SENDIRI UNTUK MERUBAH KEADAAN

KODE ETIK PENDAMPING 1. Bersikap ramah, santun dan terbuka. 2. Bersikap jujur dan tidak memihak. 3. Sadar akan kedudukannya, hak & kewajibannya sebagai pendamping. 4. Menampilkan diri sebagai penasehat dan pembimbing. 5. Memegang teguh rahasia yang berkaitan dengan tugasnya. 6. Menjaga kondisi kesehatan dan menghilangkan kebiasaan tidak sehat. 7. Patuh terhadap ketentuan setempat di FKTP. 8. Menjaga penampilan dalam hal berpakaian pada saat pelaksanaan pendampingan. 9. Menguasai dan mengikuti perkembangan IPTEK, dalam bidang keahliannya terutama dalam bidang pelayanan kesehatan, peningkatan mutu, praktek klinis, manajemen Puskesmas dan/atau Fasiltias Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama dan instrumen akreditasi. 10. Bekerja sesuai pedoman. 11. Tidak memasukkan kepentingan pribadi atau golongan tertentu atau melakukan promosi diri dengan tujuan memperoleh imbalan.



PAKET PENDAMPINGAN KLINIK KOMPARTEMEN MATERI DAN KURIKULUM Lafkespri.org

PAKET PENDAMPINGAN

PAKET PENDAMPINGAN Paket A: Overview Persiapan Akreditasi dan 1 Pemahaman standar 2 Paket B: Pendampingan Dilokasi 3 Paket C: Simulasi Pra Survei :4 Paket D All In One

A. OVERVIEW PERSIAPAN AKREDITASI BENEFIT UNTUK 1.Regulasi Akreditasi Klinik KLINIK 2.Pemahaman tentang Dokumen Akreditasi 3. Tatacara Penilaian akreditasi 1. Materi Bab 1-3 4.Persiapan2 selain dokumen dengan contoh 5.Tata Graha Klinik (5 R) dokumen per EP dalam PPT B. PEMAHAMAN STANDAR AKREDITASI KLINIK 1.. BAB-1 Tata Kelola Klinik (TKK) 2. Form Self 2. BAB-2 Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) Assessment 3. BAB-3 Pelayanan Kesehatan Perorangan (PKP) A. SELF ASSESMENT & Penjelasan tentang pengisian form Self Assesment

Metode Lama Kegiatan Tujuan Daring Pelaksanaan • Pemahaman • Memberikan • Materi standard dan pemahaman standar Persiapan akre instrument untuk dapat dan SA 2 JPL akreditasi menyiapkan RDOWS • Bab 1 3 JPL • Manajemen • Bab 2 3 JPL persiapan akreditasi • Membantu Klinik • Bab 3 6 JPL untuk menggali area • Persiapan Self yang masih Assesment & memerlukan Peenjelasan form perbaikan Self Assesment

PELAKSANAAN • Dilaksanakan di lokasi oleh 2 orang pendamping • Waktu pelaksanaan selama 2 hari KEGIATAN • Pendampingan penyusunan dokumen akreditasi • Pendampingan Self assessment TUJUAN • Memastikan persiapan dokumen sudah benar • Melakukan koreksi, sinkronisasi & finalisasi dokumen • Melaksanakan telusur simulasi menyeluruh untuk melihat sinkronisasi terkait sinkronisasi regulasi, dokumen ,observasi wawancara dan memberikan arahan aspek yang perlu diperbaiki ( RDOWS)

NO JADWAL PENDAM KEGIATAN DISKUSI LANJUTAN PING 1. Memeriksa/membantu dan melengkapi kelengkapan pra syarat GROUP WA 1 Kunjungan 1 Bab 1 dan pengajuan akreditasi : Reg Klinik, ASPAK, INM, IKP, DFO dll dengan Bab 2 Anggota: 2. Mengevaluasi hasil SA 1. Survior 2 Kunjungan 1 BAB 3 3. Mendampingi penyiapan dokumen (R,D) 2. Pendamping 4. Klinik mampu , mengerti menyiapkan regulasi dan Dokumen bukti 3. Klinik 3 Kunjungan 2 Bab 1 dan telusur (jarak 2 Bab 2 Idem minggu- 1 1. Memeriksa kelengkapan dan kebenaran dokumen yang scoring nilai 10 2. Mendampingan danmemberikan contoh dokumen yang nilai scoring bulan ) masih 0 atau 5 3. Memastikan semua EP tersedia dokumen R dan D 4. Melakukan uji untuk OWS 5. Membatu/ mengarahkan penataan tatagraha dan penerapan 5 R 6. Progres SA di harapkan sudah lebih dari 80% 7. Memberikan rekomendasi untuk melengkapi dokumen, sarpras dll Kunjungan 2 BAB 3 Idem

PAKET.C @6.5 Juta SIMULASI VISITASI UNTUK AKREDITASI PELAKSANAAN • Dilakukan di lokasi oleh 2 orang pendamping • Waktu pelaksanaan 1 hari KEGIATAN • Simulasi visitasi untuk akreditasi • Dokumen telusur sudah di upload sebelumnya TUJUAN • Melaksanakan gladi resik/pra survey pelaksanaan akreditasi dan scoring penilaian akhir

PAKET D @ 20 Juta ALL IN ONE GABUNGAN SEMUA PAKET OUTPUT DOKUMEN KLINIK DIATAS 80% SIAP DIAKREDITASI

PAKET D ALL IN ONE NAMA RINCIAN JUMLAH HARI BENEFIT PAKET KEGIATAN A 1. Overview Daring/Luring @2 1. Materi Bab 1-3 dengan contoh dokumen per EP dalam PPT 2. Pemahaman standar hari 2. Form Self Assessment Bab 1-3 3. SA B Pendampingan dilokasi 2 hari Bab 1-2-3 •Memastikan persiapan dokumen sudah benar ( Pendampingan 2 Pendamping/Tim •Melakukan koreksi, sinkronisasi & finalisasi dokumen Penyiapan dokumen) •Melaksanakan telusur simulasi menyeluruh untuk melihat sinkronisasi terkait sinkronisasi regulasi, dokumen ,observasi wawancara dan memberikan arahan aspek yang perlu diperbaiki ( RDOWS) C Simulasi Visitasi 1 hari dengan 2 Melaksanakan gladi resik/pra survey pelaksanaan akreditasi dan Untuk Akreditasi pendamping scoring penilaian akhir D Gabungan tahapan 5 hari (5 kali Dokumen Akre terpenuhi diatas 80% dan siap diakreditasi paket A-C Kunjungan)

THANK YOU Lafkespri.org