เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology)

เทคโนโลยีสารสนเทศ Information Technology

ความหมายของคำว่า เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หมายถึง เทคโนโลยีสำหรับการประมวลผลข้อมูล เพื่อ ให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ ซึ่งครอบคลุมถึงการรับ - ส่ง การแปลง การจัดเก็บ การคำนวณผล และการค้นคืน สารสนเทศ

นิยามศัพท์ เทคโนโลยี (Technology) ข้อมูล (Data) สารสนเทศ (Information)

เทคโนโลยี (Technology) การนำความรู้ด้านวิทยาศาสตร์ มาเป็ นวิธี การปฏิบัติและประยุกต์เพื่อช่วยในการทำงานหรือ แก้ปัญหาต่างๆ อันก่อให้เกิด วัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร หรือแม้กระทั่งองค์ความรู้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ เช่น การสร้างเครื่องมือ เครื่องใช้ที่เหมาะสม เพื่ออำนวยความสะดวกใน การดำเนิ นชีวิตของมนุษย์

ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือข้อมูลดิบที่ ยังไม่ผ่านการประมวลผล ยังไม่มีความหมายต่อการนำ ไปใช้งาน ซึ่งข้อมูลนั้นอาจจะอยู่ในหลายรูปแบบแล้วแต่ ความจำเป็นของการนำไปใช้งาน เช่น ตัวเลข ตัวอักษร สัญลักษณ์ รูปภาพ เสียง หรือภาพเคลื่อนไหว ซึ่งข้อมูล ที่มีการผสมผสานข้อมูลทุกประเภทที่กล่าวถึง มักถูก เรียกรวมว่า ข้อมูลมัลติมีเดีย (Multimedia Data)

สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลหรือ จัดระบบแล้ว เพื่อนำเสนอในรูปแบบที่เหมาะ สม มีความหมาย และสามารถนำไปใช้ ประโยชน์ ได้โดยตรง ตัวอย่างการประมวล ผลข้อมูล เช่น การจัดกลุ่มข้อมูล การจัด เรียงข้อมูล การสรุปข้อมูล

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ หมายถึง ระบบคอมพิวเตอร์ Input Feedback Output Process ที่นำมาใช้เป็ นเครื่องมือเพื่ อให้ ได้มาซึ่ งสารสนเทศ เช่น การ รวบรวม การคำนวณ และการ วิเคราะห์ผล มี 4 ส่วนหลัก คือ การนำเข้า (Input) ส่วนของการส่งข้อมูล เข้าสู่การประมวลผลด้วยอุปกรณ์นำเข้าต่างๆ การประมวลผล (Processing) การดำเนิน การเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อข้อมูล ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ การส่งออกผล (Output) การแสดงผลที่ได้ จากการประมวลผลข้อมูล ผลตอบกลับ (Feedback) ข้อมูลที่แสดงให้ เห็นถึงการรับ การส่ง หรือการดำเนินการ กับข้อมูล รวมถึงการแสดงถึงข้อผิดพลาด หรือปัญหา

ระบบสารสนเทศ คือ ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการสร้าง ระบบอำนวยความสะดวกในการทำงาน ประกอบด้วย ซอฟต์แวร์ การติดต่อสื่ อสาร (Software) (Communication) ฮาร์ดแวร์ ข้อมูล (Hardware) (Data)

องค์ประกอบของ ระบบสารสนเทศ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล (Hardware) (Software) (Database) การติดต่อสื่ อสาร กระบวนการ บุคลากร (Communication) (Process) (Peopleware)

ฮาร์ดแวร์ INPUT PROCESS (Hardware) MEMORY OUTPUT อุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการนำข้อมูลเข้า การประมวลผล และการหาผลลัพธ์ที่ต้องการ ในที่นี้ ฮาร์ดแวร์ในส่วนของ Input ได้แก่ แป้นพิมพ์ เมาส์ สแกนเนอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ในการนำข้อมูลเข้าสู่เครื่อง คอมพิวเตอร์ได้ Processing ได้แก่ หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU) Main memory ซึ่งการประมวลผลไดเ้ร็ว เป็นเรื่องที่ สำคัญซึ่งจะช่วยให้การทำงานส่วนอื่นรวดเร็วตาม ไปด้วย Output ได้แก่ จอภาพ เครื่องพิมพ์ ลำโพง

ซอฟต์แวร์ Windows Mac OS (Software) Linux UBUNTU โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ช่วยควบคุมให้ ฮาร์ดแวร์ทำงานได้ ประกอบด้วยชุดคำสั่ง คอมพิวเตอร์ที่บังคับให้คอมพิวเตอร์ทำงาน ตามต้องการได้ ซอฟต์แวร์แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักๆ คือ ซอฟต์แวร์ระบบ ซอฟต์แวร์ประยุกต์

ฐานข้อมูล (Database) การเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความสัมพันธ์ กันไว้ด้วยกัน ในรูปแบบที่สามารถนำมา เรียกใช้งานได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และมี ประสิทธิภาพ เช่น การเก็บข้อมูลของลูกค้า พนักงาน รายการสินค้า คู่แข่งทางการค้า การขายสินค้าออนไลน์ เป็นต้น

การติดต่อสื่อสาร (Communication) การเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน เพื่อ ช่วยให้มีการใช้ทรัพยากรร่วมกันและติดต่อสื่อสาร กันได้ การสื่อสารโทรคมนาคม เป็นการติดต่อ สื่อสารกันผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่ง จะทำให้ องค์กรสามารถทำงานต่าง ๆ ร่วมกันผ่านทางเครือ ข่ายคอมพิวเตอร์ได้

กระบวนการ (Process) ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ชัดเจนของผู้ใช้หรือของ บุคลากรที่เกี่ยวข้อง เมื่อได้พัฒนาระบบงานแล้วจำเป็น ต้องปฏิบัติงานตามลำดับขั้นตอน ในขณะที่ใช้งานก็ จำเป็นต้องคำนึงถึงลำดับขั้นตอนการปฏิบัติของคน และความสัมพันธ์กับเครื่อง ทั้งในกรณีปกติและกรณี ฉุกเฉิน เช่น ขั้นตอนการบันทึกข้อมูล ขั้นตอนการ ประมวลผล ขั้นตอนการปฏิบัติเมื่อเครื่องมือชำรุด หรือข้อมูลสูญหาย และขั้นตอนการทำสำเนาข้อมูล สำรองเพื่อความปลอดภัย สิ่งเหล่านี้ต้องมีการซักซ้อม มีการเตรียมการ และ การทำเอกสารคู่มือการใช้งาน ให้ชัดเจน

บุคลากร (Peopleware) บุคลากรในระดับผู้ใช้ ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ นักเขียนโปรแกรม และนักวิเคราะห์ระบบ เป็นองค์ประกอบ สำคัญในความสำเร็จของระบบสารสนเทศ บุคลากรมีความรู้ ความสามารถทางคอมพิวเตอร์มากเท่าใดโอกาสที่จะใช้งาน ระบบสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ได้เต็มศักยภาพ และ คุ้มค่ามากยิ่งขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะระบบสารสนเทศในระดับ บุคคล ซึ่งเครื่องคอมพวิเตอร์มีข้อดี ความสามารถมากขึ้น ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสพัฒนาความสามารถของตนเองและพัฒนา ระบบงานได้เองตามความต้องการ สำหรับระบบสารสนเทศในระดับกลุ่มและองค์กรที่มี ความซับซ้อนมาก อาจจะต้องใช้บุคลากรในสาขาคอมพิวเตอร์ โดยตรงมาพัฒนาและดูแลระบบงาน