Performance Appraisal การประเมิน

Performance Appraisal : PA การประเมนิ ผลการปฎบิ ัติงาน

หลกั การสาคญั ในการประเมนิ ผล หลกั เกณฑเ์ ป็นที่ยอมรับ ◦ ก่อนการประเมินพนกั งานทุกระดบั ควรมีสิทธ์ิทราบในเร่ืองหลกั เกณฑข์ องการประเมินผลเพ่ือเกิดการยอมรับร่วมกนั และเป็นมาตรฐานเดียวกนั กาหนดระยะเวลาชดั เจน ◦ ทุกการประเมินควรมีการกาหนดระยะเวลาการประเมินที่ชดั เจนและทุกคนควรรู้ขอ้ กาหนดร่วมกนั สอดคลอ้ งกบั เป้าหมายขององคก์ ร ◦ แตล่ ะองคก์ รมกั มีเป้าหมายตา่ งกนั หลกั การสร้างเครื่องมือการประเมินผลท่ีดีน้นั คานึงถึงเป้าหมายขององคก์ รเป็ นหลกั ดว้ ยเพอ่ื สะทอ้ นมาสู่รายละเอียดของบรรทดั ฐานการประเมิน

• จดุ ประสงคข์ องการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน 1. เพอื่ วดั ผลศกั ยภาพการทางานของพนกั งาน 2. เพือ่ เล่ือนตาแหน่งหรือโยกยา้ ย 3. เพอ่ื ปรับฐานเงินเดือนหรือพจิ ารณาโบนสั 4. เพ่ือเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทางาน 5. เพื่อแกจ้ ุดบกพร่องพฒั นาจุดเด่น

• ประโยชน์สาคญั ของการประเมินผลปฏิบตั ิงาน 1. ทาใหม้ อบหมายงานตรงกบั ความสามารถของพนกั งานได้ 2. สร้างแรงจูงใจในการทางาน 3. ปรับโครงสร้างค่านิยมแนวทางขององค์ 4. สร้างความภูมิใจและไดร้ ับการยอมรับ

• ระบบการประเมินผลการปฏบิ ตั งิ าน การประเมินผลส่วนขอ้ มูลบุคคล • การประเมนิ ผลสว่ นน้ีเป็นส่วนขอ้ มลู ปฏบิ ตั กิ ารส่วนบคุ คลเช่นการขาดลามาสายหรอื แมแ้ ต่การลงโทษใดๆขอ้ มลู ใน สว่ นน้ีอาจไมเ่ ก่ยี วกบั เร่อื งการทางานหรอื ความสามารถแต่เป็นส่วนสาคญั ท่จี ะนามาประเมนิ ผลองคร์ วม การประเมินผลการปฏิบตั ิงาน • การประเมนิ ผลส่วนน้ีจะเก่ยี วขอ้ งกบั การทางานโดยตรง วดั จากผลงานเป็นหลกั ประเมนิ ความสามารถตามหนา้ ท่ี การทางานตามคาบรรยายงานทก่ี าหนดไวป้ ระเมนิ ตามทกั ษะงานของแต่ละคนส่วนใหญ่เป็นการประเมนิ ดา้ น ปรมิ าณมากกวา่ คุณภาพ การประเมินสมรรถนะ • การประเมนิ ผลส่วนน้ีจะเป็นลกั ษณะการประเมนิ ศกั ยภาพของพนกั งานท่ตี รงตามความคาดหวงั ตาแหน่งนนั่ ๆหรอื บรษิ ทั นนั่ ๆหรอื ไมบ่ างคนอาจมคี วามสามารถดกี อ็ าจสง่ ผลใหไ้ มม่ ไี มม่ ศี กั ยภาพในการทางานในระดบั ทส่ี ูงข้นึ กอ็ าจ สง่ ผลใหไ้ มไ่ ดร้ บั การประเมนิ เลอ่ื นตาแหน่งไดห้ รอื บางคนแสดงศกั ยภาพในการทางานไดโ้ ดดเด่นก็อาจจะส่งผลต่อ การเลอ่ื นตาแหน่งไดเ้ช่นกนั

◦ การประเมินผลทางเจตคติ การประเมนิ ผลสว่ นนีจ้ ะอิงตามทรรศนะสว่ นบคุ คลเป็นการแสดงความคดิ เหน็ แสดงทศั นคตปิ ระเมินตามหลกั จิตวทิ ยาประเมินจากการปฏิบตั ติ นหรอื ปฏิบตั ติ ามความพงึ พอใจการ ประเมินแบบนีจ้ ะเกิดความรูส้ กึ สว่ นตวั ไมม่ ีการวดั คา่ ตวั เลข หรอื ผลลพั ธท์ ่ีเห็นไดช้ ดั เจน มีความออ่ นไหวสงู แตก่ ็มีความสาคญั ในการประเมินมากเชน่ กนั ◦ บทสรุป การประเมนิ ผลการทางานนน้ั ถอื เป็นเคร่อื งมอื สาคญั ของฝ่ายทรพั ยากรมนุษย(์ hr)อยา่ งยง่ิ นอกจากจะใชป้ ระเมนิ ความสามารถตลอดจนศกั ยภาพของพนกั งานแลว้ การประเมนิ ผลน้ียงั ถอื เป็นแรงจงู ใจสาคญั ของการทางานเลยทเี ดยี วรวมถงึ มผี ลต่อการประเมนิ การตอบแทนจากบรษิ ทั ตงั้ แต่เงนิ เดอื นไปจนถงึ โบนสั ซง่ึ สง่ิ เหล่าน้ีต่างกเ็ ป็นแรงกระตุน้ ชน้ั ดที จ่ี ะทาใหพ้ นกั งานมปี ระสทิ ธภิ าพมากข้นึ สง่ิ สาคญั ทส่ี ุดตอ้ ง ประเมนิ ผลอยา่ งตรงไปตรงมาเทย่ี งตรงถกู ตอ้ งชดั เจนและไมอ่ คตเิ พอ่ื เกดิ ความยุตธิ รรมกบั ทกุ ฝ่ายดว้ ย