Apéndice Hojas de Vida_Propuesta EPM_v5

Propuesta técnico - económicapara el servicio de consultoríasobre el Futuro de los Negociosdel Grupo EPM al 2025APÉNDICE: Hojas de vida de losexpertos y posibles integrantes delequipo de trabajo13 de diciembre de 2016

Contenido 2  Equipo de Expertos de Accenture que darán soporte al equipo de trabajo  Candidatos que podrían integrar el equipo de trabajo de Accenture que ejecute el proyectoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved.

Accenture cuenta con una red global de expertos que se asegurarán de traer alequipo mejores prácticas, know-how y aprendizajes de proyectos con otrasempresas de utilities con retos similares a los enfrentados por EPM (1/3)Matías Alonso Responsabilidad Electricidad1 Gas Natural Agua y Estrategia Años de Experiencia relevante / Comentarios  Residuos digital experienciaManon J.J. Sr MD – AS Líder Práctica   Referente internacional de la industria de Utilities, liderando la prácticavan Beek de Utilities global   29 para la adaptación de la industria a la era digital  20 Sr MD – AS Líder Práctica  Amplia experiencia en Utilities: trasnsimisión, distribución y retail, con foco de Utilities de EALA 22 en la adaptación de la revolución digital (medición inteligente, introducción  19 de nuevos servicios).Bruno Bethon Sr MD – AS Líder Práctica  20 de Digital y AS Líder EALA  15 Implementación de nuevos modelos operativos surgidos por la revolución 16 digital y tecnológica. Roadmap de innovación y digital para CEOs. LideróAlvaro Polo MD – AS Líder Práctica de    práctica de sustentabilidad en Accenture a nivel global Utilities de Iberia   10Eduardo  20 Amplia experiencia en Utilities, liderando programas de transformación eBalbis MD – AS Práctica Utilities 10 implementaciónPaulo A. de MD – Country Manager Desarrollo de estrategias de inversiones de infraestrucura en empresas deLemos Dinis Angola Utilities, incluyendo renovables. Conocimiento de regulación internacionalSerge Younes Gerente Sr – AS  Lideró la transformación de empresas del sector, incluyendo la implementación de nuevos modelos operativosAnton Riestra Gerente Sr – AS  Amplia experiencia en proyectos de sustentabilidad y estrategia, conRobert Riley Gerente Sr – AS Práctica    conocimiento técnico en renovables; y en estrategias de entrada en de Utilities renovablesSanda Tuzlic Gerente Sr – AS  Apoyo en ajuste de contratos de largo plazo de GNL. Lideró integración post-adquisición. Desarrollo de estrategia digital para una distribuidora de gas natural Experiencia en desinversiones y unbundling de empresas de Utilities y distribuidoras de gas nacionales, como también de ingreso a mercados Experiencia en transiciones y transformaciones de empresas del sector a a era digital (experiencia del cliente, oferta de nuevos servicios, IoT, medición inteligente y redes inteligentes)Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 1. Generación y distribución. MD: Managing Director. AS: Accenture Strategy. 3

Accenture cuenta con una red global de expertos que se asegurarán de traer alequipo mejores prácticas, know-how y aprendizajes de proyectos con otrasempresas de utilities con retos similares a los enfrentados por EPM (2/3) Responsabilidad Electricidad1 Gas Natural Agua y Estrategia Años de Experiencia relevante / Comentarios  Residuos digital experienciaJustin Gerente Sr – AS Práctica   Desarrollo de estrategia para la visión de la “Utility del futuro”.Davidson de Utilities   12 Especialización en solar, almacenaje, vehículos eléctricos, otros.  Valentina Piga Gerente Sr – Energy 10 Experiencia en atención al cliente, nuevos productos y servicios, desarrollo Consumer Services EALA  de estrategia de canales y transformación digitalNicholas Líder Digital Handcock   10 Experiencia en transformación digital de Utilities y atención a clientesGuillherme Gerente Sr – Práctica de Rocha Utilities Digital   12 Estudio de factibilidad e implementación de medición inteligente. Trabajó en la industria del gas por más de 10 añosRavindra Baht Gerente Sr – Práctica de Utilities  12 Gestión estratégica de activos y la planificación de inversiones enJayinder empresas de manejo y distribución de aguaKhaneka Gerente Sr – Práctica de Utilities  Implementación de medición inteligente. Desarrollo de modelo de negocios y operativo para la consolidación de servicios Gerente Sr – Práctica de UtilitiesBethany Gerente – AS Experiencia en desarrollo de estrategia digital para una empresa grandeLepine  8 de Utilities a través de generación, transmisión y distribución, incluyendo caso de negocio y plan de implementaciónKatarzyna Gerente – AS  8 Experiencia en tecnologías de redes inteligentesAndrychowicsDana Spolum Gerente – AS Práctica de  8 Experiencia en tecnologías de redes inteligentes UtilitiesWilliam Forder Gerente – Práctica de  6 Desarrollo de programas de mejora de servicio al cliente y en tecnologías Utilities de redes inteligentesCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 1. Generación y distribución. MD: Managing Director. AS: Accenture Strategy. 4

Accenture cuenta con una red global de expertos que se asegurarán de traer alequipo mejores prácticas, know-how y aprendizajes de proyectos con otrasempresas de utilities con retos similares a los enfrentados por EPM (3/3)Rafael Merry Responsabilidad Electricidad1 Gas Natural Agua y Estrategia Años de Experiencia relevante / Comentariosde Val  Residuos digital experienciaMartin Gill Gerente – AS Práctica de  Diversificación para compañía de Agua y Manejo de Residuos Utilities  6 Desarrollo de Planes Comerciales para una Compañía de UtilitesLuke Solomou  Gerente – AS Práctica de  7 Transformación tecnológica en Utilities. Desarrollo de caso de negocio yEloise O’Mara Utilities  plan de implementación de nuevas tecnologías y modelos operativos  7 Gerente – AS Práctica de  Experiencia en entrada a nuevos mercados, estrategia de medición Utilities  8 inteligente, gestión de portafolio de empresa de energía Gerente – AS Práctica de Desarrollo de plataformas futuras para las líneas de negocio de empresa Utilities de Utilities a partir de análisis de tendencias con la inclusión de escenariosCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 1. Generación y distribución. MD: Managing Director. AS: Accenture Strategy. 5

Matías AlonsoSenior Managing Director, Accenture– Utilities Industry Matías Alonso Experiencia relevante AS Global Utilities Lead Accenture • Previo a su puesto actual de líder global de la práctica de Utilities para Accenture Strategy, España lideró la unidad de negocios de Resources de Accenture para España, Portugal, África e Israel sirviendo a clientes de las industrias de Utilities, energía, químicas y recursos Antecedentes naturales• El Lic. Alonso es Senior Managing Director Global de Accenture, • Tiene más de 25 años de experiencia, principalmente en las industrias de Utilities y energía enfocado en la práctica de Utilities • Su experiencia más relevante se ha desarrollado en fusiones y adquisiciones, integraciones• El Lic. Alonso es miembro del Consejo Ejecutivo Global de Accenture post-adquisiciones, modelos operativos multinacionales y programas de transformación digital• Matías es Licenciado en Administración y Negocios de la Universidad de Deusto en España • Ha liderado varios talleres de trabajo, escrito artículos y participado en conferencias con temáticas de reformas regulatorias, nuevos modelos de negocio, Smart grids y• Matías es miembro activo de muchas organizaciones enfocadas en transformación digital como orador principal energía, como Eurelectric y el Club Español de la Energía• Matías es también miembro del consejo de la Universidad de Deusto y consejero en temas de Energía• Matías ha participado en numerosas conferencias como orador principal, con un enfoque especial en temas de reformas de mercado, redes energéticas inteligentes, y sustentabilidadCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 6

Bruno BerthonManaging Director, Accenture Strategy – Líder para Europa, África y LatinoaméricaGlobal Managing Director, Digital Strategy Bruno Berthon Experiencia relevante Accenture • Estrategia: Bruno ha trabajado con clientes como Engie, Michelin, Lafarge, ALU, Disney y Europa, África y Latinoamérica Danone en temas como transformación digital, valuación y desempeño, innovación, integración post-fusiones, transformación de la cadena de valor, cultura y propuesta de valor Antecedentes para los empleados (Employee Value Proposition) • Bruno es Senior Managing Director de la práctica de Strategy, y líder para • Participación en foros internacionales: Bruno representa a Accenture en el World Europa, África y Latinoamérica ($1 MM USD en ingresos, 3,500 Economic Forum en Davos, cubriendo temas de cambio climático y transformación digital; consultores) y Global Managing Director Digital Strategy, que se enfoca adicionalmente, apoyó el programa United Nations SE4All y la iniciativa WBCSD en diseñar el roadmap de innovación y estrategia digital para CEOs • Publicaciones y otras participaciones: Bruno ha publicado varios artículos y blogs, y ha • Bruno cuenta con más de veintidós años de experiencia en proyectos en participado en múltiples eventos, desde el UNGC hasta el COP21; Bruno es miembro del las industrias de Utilities, consumo masivo, tecnología medios y el sector SAP Sustainability Advisory Board y ha liderado, o apoyado, los programas de Smart Cities industrial, cubriendo los desafíos planteados por la globalización, los para ciudades o empresas de Utilities cambios de modelos de operación, el uso de internet y la disrupción digital, que resultan de las nuevas tendencias en temas de • Experiencia destacada: Bruno ha trabajado junto con el liderazgo de compañías sustentabilidad multinacionales, regionales y locales, cubriendo diferentes temas estratégicos, como estrategia corporativa, crecimiento, fusiones y adquisiciones, modelo operativo y • Otras posiciones destacadas que Bruno ha ocupado dentro de Accenture modificaciones tecnológicas y digitales y estrategia de TI, entre otros; él ha colaborado con han sido el liderazgo de la práctica de Accenture Strategy para Francia, los clientes no sólo en la definición, sino también en la implementación de programas de Bélgica, Luxemburgo y Holanda ($210 MUSD, 550 consultores), y la transformación creación y liderazgo de la práctica de Sustainability entre 2007 y 2014 7 • Bruno vive en París, está casado y es padre de tres hijos; es graduado del École Central de Paris, completó un MBA en INSEAD y un Master en Macroeconomics la Universidad de La Sorbonne, y tiene un título en LeyesCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved.

Álvaro PoloManaging Director, Accenture Strategy - Resources Rafael Merry del Val Experiencia relevante Accenture Experiencia en Utilities New York, Estados Unidos • Abastecimiento y Adquisiciones en la Industria Eléctrica: Álvaro lideró un grupo de 20 Antecedentes personas después de la fusión de una compañía líder en Utilites en España y una compañía latinoamericana de electricidad.• Álvaro es Managing Director en Accenture Resources, liderando la práctica de Strategy para industrias de Resources en España, Portugal, • Modelo de Logística en Utilities: Álvaro contribuyó a la definición, establecimiento, Israel y África. lanzamiento e implementación de un modelo global de Logística para una compañía líder en Utilites en Latinoamérica y España.• Álvaro cuenta con más de 19 años de experiencia en consultoría, principalmente en Transformación y Estrategia de Ventas y Marketing en • Administración de Presupuesto en Gas y Electricidad: Álvaro lideró el equipo de las industrias de Resources, Alvaro cuenta con una amplia experiencia en Abastecimiento y Adquisiciones post-fusión de dos compañías de Utilities en gas y definición y transformación de Estrategia de Negocios y Programas de electricidad. Él definió e implementó las estrategias de abastecimiento para un presupuesto Transformación. de ~1500M€, logrando ahorros del ~14%.• Álvaro cuenta con un título en Ingeniería Industrial y una Maestría en • Ingeniería de Valor: Álvaro dirigió un proyecto de ingeniería de valor con actores de las Manufactura Avanzada. áreas de Distribución, Abastecimiento y Adquisiciones para optimizar las características técnicas de algunas categorías de compras y optimizar el ahorro y desempeño de los suministros. Experiencia en Energía • Optimización del Margen de la Cadena de Valor: Álvaro dirigió un proyecto de optimización de margen de la cadena de valor, definiendo el roadmap para lograr un ahorro de ~100M € y logrando una reducción de inventario de ~250M€. • Roadmap para Refinería: Álvaro contribuyó en la definición del roadmap para la transformación del modelo de Segmentación de Valor y de Planeación y Ejecución del área de Refinería para una compañía española líder en el sector energético. • Integración a la Cadena de Valor: Álvaro lideró un proyecto de integración de Refinería y Marketing a la cadena de valor de una empresa española líder en el sector energético.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 8

Eduardo Balbis, P.E.Managing Director, Strategy – Utilities Eduardo Balbis Experiencia relevante Accenture • Definición de estrategia de infraestructura – Utility: Eduardo asistió en el desarrollo de un Atlanta, Estados Unidos plan de inversión en infraestructura en red con un horizonte a cinco años, evaluando también las implicaciones para la recuperación de costos, para una utility líder, verticalmente integrada Antecedentes • Definición de estrategia de inversión en infraestructura de distribución – Utility: Eduardo• Eduardo Balbis es Managing Director de Accenture Strategy, alineado lideró un proyectado orientado a la priorización de infraestructura de distribución, y la definición con el grupo de Utilities de estrategias para la gestión de la regulación, de la legislación y del involucramiento de clientes para apoyar el recupero de costos• Eduardo cuenta con más de 20 años de experiencia cubriendo todos los aspectos de política regulatoria, del desarrollo de políticas energéticas, • Definición de estrategia – Utility solar: Eduardo lideró el análisis de beneficios económicos, del desarrollo de infraestructura de utilities públicas y privadas, y con de recupero de costos y de implementación de la estrategia para un proyecto de instalación de amplia experiencia en la generación de presupuestos, el gerenciamiento y 1GW-4GW de capacidad de generación de energía solar para una utility líder en Norteamérica; la operación de grandes organizaciones el análisis incluyó la evaluación del CAPEX, gastos en operación y en mantenimiento, además de los requerimientos de ingresos• Eduardo también cuenta con experiencia en el desarrollo de mecanismos de incentivos para el aumento de eficiencia en la generación de energía • Seguimiento a la recuperación de costos: Eduardo revisó, evaluó y recomendó gastos del eléctrica, en las ventas mayoristas de energía eléctrica y en las ventas de orden de los miles de millones de dólares para cumplir con la regulación ambiental y otras gas natural; esta experiencia la complementa con la implementación de regulaciones gubernamentales reglas de medición, acuerdos de compras y generación de contratos de oferta en los Estados Unidos y en países en desarrollo • Prudence determination: Eduardo presidió y dictaminó sobre numerosas presentaciones de requerimientos de ingresos y de tarifas para algunas de las utilities de mayor escala en• Previo a sumarse al equipo de Accenture Eduardo trabajó como Public Norteamérica Service Commissioner para el estado de Florida • Definición de mecanismos de incentivo regulatorios: Eduardo revisó, modificó y aprobó mecanismos de incentivos para el desempeño de generación de energía eléctrica, de ventas mayoristas de energía eléctrica y ventas de gas • Desarrollo de políticas regulatorias internacionales (licitaciones): Eduardo participó en, y lideró, actividades orientadas al desarrollo de mecanismos de subasta inversa, de contratos estándar de oferta y de contratos de compra para la integración de hasta 300 proyectos de energía renovable en MéxicoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 9

Paulo DinisManaging Director, Accenture Angola Paulo Dinis Experiencia relevante Accenture Experiencia en Energía Angola • Transformación del Sector: Paulo ha participado en proyectos de transformación completa Antecedentes del sector, incluyendo pero no limitado a generación de energía, separación de la transmisión y distribución, implementación de nuevos procesos organizacionales, y segregación financiera• Paulo Dinis es Country Managing Director de la oficina de Accenture en • Implementación de un nuevo mercado energético de venta mayorista Angola • Optimización de operaciones: Paulo ha liderado proyectos para mejorar el rendimiento en la cadena de valor de la energía, desde generación hasta transmisión y distribución• Paulo cuenta con experiencia principalmente en ingeniería de proyectos, • Creación de una nueva compañía: Paulo apoyó la creación de una nueva empresa finanzas, marketing y ventas y estrategia. generadora (con capacidad total de alrededor de 850 MW) enfocado en la creación del plan de negocio y la estrategia de mercado• Paulo ha liderado exitosamente proyectos de capital y transformaciones de negocio, diseño e implementación de proyectos, y desarrollo de Experiencia en Petróleo y gGs estrategia • Revisión de plan estratégico: Paulo lideró la revisión del plan estratégico de negocios para• Paulo es miembro activo de la Asociación Nacional Portuguesa de una empresa de comercialización de combustibles tras la liberación del mercado, enfocado en Geografía y de la Asosiación Novamente, en Portugal también definir una nueva estrategia de mercado ante la entrada de nuevos competidores. • Eficiencia operativa: Paulo ha participado en proyectos de eficiencia operativa, con un• Paulo cuenta con una título en Economía Internacional por la particular enfoque en organización y gobernanza, así como procesos en el mar (Producción, Universidade Lusíada en Portual Manejo de Inventario, Logística, etc.) • Predicción de la demanda y precios: Paulo ha colaborado en proyectos de proyección de la• Paulo habla con fluidez Portugués, Inglés y Español demanda y precios para compañías de comercialización de combustibles, y para empresas con ventas entre productores. • Plan de negocio: Paulo desarrolló el análisis financiero para la construcción de una refinería, enfocado en analizar las restricciones locales e internacionales de oferta y demanda Previo a Accenture • Açomonta, SA– Executive DirectorCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 10

Dr. Serge YounesSenior Manager, Accenture Strategy – Sustainability & Utilites Strategy Serge Younes Experiencia relevante Accenture Experiencia en Energías Renovables Londres, Gran Bretaña • Asesoría Regulatoria en Omán y Emiratos Arabes: Sergey fungió como asesor en el Antecedentes desarrollo de la regulación y estándares técnicos para la integración de energías renovables en el nuevo mercado energético y en los códigos de construcción de nuevos edificios. • El Dr. Serge Younes es Gerente Senior de Accenture Strategy en • Colaboración con el Banco Mundial: Serge desarrolló una estrategia para electrificación rural Sostenibilidad, enfocado en Energía y Utilities. con sistemas solares (Marruecos); participó en el análisis de mercado para fortalecimiento de energías limpias en Medio Oriente (España); y realizó un estudio de factibilidad para • Serge es un profesional de estrategia y un experto técnico en el campo de implementar energía solar, eólica y eficiencia energética en escuelas (Brazil); la tecnologías limpias y renovables con más de 16 años de experiencia • Estrategia de Entrada de Energías Limpias: Serge ha colaborado con empresas nacionales en proyectos de sostenibilidad y estrategia para clientes de los sectores y multinacionales para la creación de estrategias de entrada de energías renovables y público y privado.. eficiencia energética a mediana y gran escala. • Algunos clientes: Shell; DECC; Tenesol; Malta St Helena, Gobierno de Irlanda y Cabo Verde; • Fue Director de WSP Environment & Energy, una consultora de ingeniería IFC, Masdar, Mubadala, DFID, Mitsubishi, Jabil, Bosch Solar, ESB en la que fue responsable de la ejecución de proyectos de estrategia multidisciplinaria y sostenibilidad. Experiencia en Manejo de Residuos • Asesoría Técnica de Estrategia de Manejo de Residuos: Serge participó como experto • Serge es egresado del Programa de Liderazgo en Sostenibilidad de la Universidad de Cambridge, tiene una licenciatura en Ingeniería Mecánica técnico para la creación de la estrategia de manejo de residuos en un cluster tecnológico y un Doctorado en Ingeniería en Energías Renovables y Economía de la urbano (Masdar) y en ciudades en India y Emiratos Árabes. Universidad de Edimburgo Napier. • Estudio de Factibilidad y Desarrollo de Caso de Negocio: Sergey realizó asesoría como experto técnico para incineradores de residuos en Malta, Emiratos Árabes, Jordania y Líbano. • Serge cuenta con numerosas publicaciones en energías renovables e • Estrategia de Manejo de Residuos en Marte: Serge, con McDonough & Partners, realizó el infraestructuras bajas en carbono. También ha contribuido con desarrollo técnico cradle-to-cradle para una misión de la NASA de hábitat en Marte. numerosos artículos de revistas científicas y publicaciones empresariales • Desarrollo de Estrategia de Economía Cirular: Sergey actuó como líder de estrategia y sobre sostenibilidad, renovables y competitividad empresarial. experto técnico en una estrategia para una compañía multinacional de bebidas para reducir el uso de empaques, incrementar el uso de material reciclado y construir infraestructura para • Serge es fluido en inglés, francés y árabe; e intermedio en italiano. recuperar residuos post-consumidor.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. Previo a Accenture 11 • WSP Environment & Energy – Director

Antón RiestraSenior Manager, Accenture Strategy - Resources Antón Riestra Experiencia relevante Accenture Experiencia en Gas Madrid, España • Análisis del Mercado de Gas en Norteamérica: Antón dirigió los análisis de la dinámica Antecedentes del mercado de gas en Norteamérica, la evaluación de las estrategias potenciales de crecimiento y la definición de la mejor estrategia de entrada para un jugador Europeo de • Antón es Gerente Senior de la práctica de Strategy / Natural Resources petróleo. con más de diez años de experiencia en empresas lideres de consultoría, con foco en recursos naturales • Reporte del Impacto de Nueva Regulación Energética: Antón preparó un reporte para la Comisión Europea sobre el impacto de las nuevas regulaciones sobre los mercados • Antón tiene vasta experiencia en estrategia corporativa, planeación de europeos de gas. negocios, arbitraje y proyectos de transformación. • Negociaciones de Abastecimiento de Gas: Antón colaboró con una grande empresa • Antón ha desarrollado cuentas clave y manejado relaciones mientras española de Utilities para ajustar las condiciones contractuales del aprovisionamiento de gas trabajaba con Gerentes Senior de clientes a través de Europa, EEUU, natural licuado con una compañía Norafricana propiedad del gobierno. Medio Oriente y Lejano Oriente. • Gestión de Adquisiciones de Empresas de Gas: Antón realizó el proceso de integración • Antón ha liderado numerosos proyectos con equipos mixtos, incluyendo de varias funciones de soporte en una empresa española de gas después de la adquisición consultores y personal del cliente. Anton ha realizado sofisticadas de tres compañías sudamericanas. evaluaciones cualitativas y cuantitativas de inversiones considerables y ha dado soporte a clientes en operaciones de reestructuración. • Estrategia Digital: Gestionó el desarrollo de una estrategia digital de relación al cliente para un distribuidor de gas en España. • Antón cuenta con un MBA del INSEAD en Francia y un doble título de Licenciatura y Maestría en Ingeniería Industrial del ICAI en España. Otra Experiencia en Energía • Anton habla español con fluidez • Estudio del Mercado Minorista de Combustibles: Antón analizó el mercado minorista ibérico de combustibles, sus principales impulsores y los posibles cambios y evaluó laCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. posición competitiva del cliente, explorando escenarios de crecimiento. • Comparación de Tecnologías de Generación de Energía: Antón realizó un análisis exhaustivo de las tecnologías de generación de energía para determinar los costos de generación estándar y las posibles retribuciones para plantas de generación existentes • Evaluación de las Amenazas al Mercado del Petróleo para 2030: Antón modeló la demanda mundial de combustibles por tipo bajo diferentes escenarios y organizó talleres con clientes para compartir y desafiar los hallazgos Previo a Accenture 12 • CEPSA – Oil Products Trader

Robert RileySenior Manager, Accenture Strategy – Utilities Robert Riley Experiencia relevante Accenture Experiencia en Estrategia Corporativa Londres, Reino Unido • Robert lideró la entrada en el mercado y el desarrollo de estrategias de crecimiento para Antecedentes varios clientes de servicios públicos como ESBI y Electric Ireland. • Robert es Gerente Senior y dirige la práctica de Estrategia en Utilities en Experiencia en Administración de Agua Reino Unido. Su experiencia es principalmente en tres áreas: • Mejora de Capacidad de Empresas de Agua en Reino Unido: Robert definió la utilidad  Capacidad corporativa, regulatoria, operativa y mejora de la eficiencia  Reestructuración de mercados y empresas; El impacto de los cambios digital del agua para 2025, ayudó a la estabilización del desempeño de las operaciones por de mercado y regulatorios en los servicios públicos existentes medio de un programa de implementación de tecnología disruptiva. Robert contribuyó a la  Estrategia corporativa: nueva entrada en el mercado y crecimiento mejora del análisis de desempeño regulatorio, modelo operativo, planificación, diseño y corporativo modelación de los resultados de la regulación de servicios al cliente • Nuevo Desarrollo de la Industria del Agua: Robert desarrolló planes corporativos para • Robert estuvo en el programa de Asociados en Política Económica de apoyar el establecimiento y desarrollo de una nueva empresa nacional de agua en Irlanda. Cambridge (CEPA), donde realizó estudios económicos y benchmarking para los mercados de electricidad y gas del Reino Unido y reguladores de Experiencia en Energía agua. • Servicios de Distribución de Electricidad del Reino Unido: Robert realizó proyectos de • Robert trabajó con la firma consultora Halcrow, donde participó en una eficiencia de la organización, benchmarking y reestructuración. Él diseñó modelos de amplia gama de proyectos de infraestructura de servicios públicos y negocio dinámicos para evaluar el impacto de decisiones estratégicas (perfiles de asignación gestión de activos en el Reino Unido y en el extranjero. de inversiones, estructura financiera) sobre el valor de la utilidad regulada. • Reestructuración del Mercado de la Electricidad en Arabia Saudita e Irlanda: Robert • Robert cuenta con un MBA de London Business School (Reino Unido) y participó en la estrategia de desagregación de las empresas de servicios públicos y ayudó una Maestría y Licenciatura en Ingeniería Civil. en el diseño de la estructura del grupo regulador.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. Experiencia en Industria de Gas • Distribución de Gas: Robert participó en la estrategia de ventas de redes de gas para una nueva estructura del mercado de distribución de gas, de operaciones y de organización de clientes. Previo a Accenture • CEPA - Eficiencia de la utilidad y el costo de capital de la Comisión Regulatoria del Agua y Comisión Regulatoria de los Mercados de Gas y Electricidad de Reino Unido • Halcrow - Reino Unido e infraestructuras internacionales (África, Asia, Centroamérica) 13

Sandra TuzlicSenior Manager, Accenture Management Consulting – Resources Sandra Tuzlic Experiencia relevante Accenture • Experiencia del cliente en un mundo digital – Engie: Sandra definió la experiencia del Bruselas, Bélgica cliente en el contexto de la transformación digital, con base en el approach design thinking Antecedentes • Vinculación entre Internet of things y la estrategia de Go-to-market – Operador de red Sigfox Europeo: Sandra analizó posibles modelos de ingresos, casos relevantes de Internet • Sandra es Gerente Senior en la práctica de Accenture Management of things, propuestas de valor y un modelo de go-to-market, incluyendo un plan con un Consulting, con más de diez años de experiencia en el sector de Utilities, horizonte de implementación de un año colaborando con clientes en diversos países como Bélgica, Francia, Holanda y el Reino Unido • Diseño de modelo de mercado UMIG6 – ATRIAS: Sandra lideró un proyecto para rediseñar el modelo de procesos de mercado entre una empresa de grid Belga y empresas • La experiencia de Sandra se ha enfocado en desafíos actuales de la proveedoras, con el objeto de habilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios a partir industria como la transición energética, las reformas de mercado y la de procesos “Smart meter ready” que, a su vez, preparen a la organización para lidiar con transformación digital los flujos de energía generados • Sandra ha participado de diversos eventos y conferencias de la industria • Estudio de modelo de mercado – FEBEG: Sandra confeccionó un análisis de la viabilidad de Utilities, como el Eurelectric Annual Conference y Smart Grid Flanders del modelo de mercado actual con el objeto de facilitar el diálogo constructivo entre stakeholders acerca del impacto financiero sobre los proveedores de energía debido a otros • Sandra se graduó como Masters in Commercial Engineering, en la actores del mercado; los resultados del estudio fueron discutidos con los CEOs de las 5 Universidad de Antwerp, donde recibió su título con honores; empresas proveedoras de energía más grandes de Bélgica y tuvo cobertura en los medios adicionalmente, completó el programa Trainingsprogramma Elektriciteitsvoorziening en Smart Grid in Nederland por la universidad TU • Programa de gestión de clientes – Electrabel: Sandra lideró un proyecto de varios frentes Delft de trabajo orientados a habilitar un modelo de gestión de clientes basado en múltiples canales de contactoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. • Análisis estratégico de escenarios – Utility Belga: Sandra lideró diferents análisis de tendencias en el sector de Utilities, de benchmark y de escenarios estratégicos • Diseño de capacidades analíticas e implementación de proof of value – Alliander: Sandra definió las capacidades analíticas e implementó el proof of value enfocados en el manejo de activos y en la gestión basada en analytics, con el objeto de fortalecer la toma de decisiones basada en datos en toda la organización, fortaleciendo la excelencia operativa y la gestión de activos 14

Justin DavidsonSenior Manager, Strategy – Utilities Justin Davidson Experiencia relevante Accenture • Evaluación del impacto de la adopción de combustibles alternativos: Justin colaboró con Atlanta, Estados Unidos el Chief Strategy Officer de una utility verticalmente integrada para evaluar y cuantificar la adopción de vehículos de combustibles alternativos (p.ej., electricidad, gas natural comprimido, Antecedentes hidrógeno, embarcaciones a GNL y locomotoras a LNG), y desarrolló los casos de negocio para justificar el ingreso a nuevos mercados• Justin Davidson en Gerente Senior de Accenture Strategy, y su experiencia se enfoca en compañías integradas de energía y utilities • Definición de la estrategia digital de clientes: Justin, junto con el CMO y el COO, evaluó la conveniencia de inversiones en capacidades digitales, y lideró el equipo del cliente en la• Justin cuenta también con amplia experiencia en funciones de fusiones y evaluación de oportunidades de mejora en el costo de adquisición, servicio y retención de adquisiciones, vehículos de combustibles alternativos, smart grid, clientes, así como oportunidades de ventas cruzadas (cross-selling) y de migración de ventas a adquisición, servicio y retención digital de clientes y transformación de productos de mayor valor (up-selling) utilities • Definición de estrategia de energía solar: Justin lideró la evaluación del modelo de negocio• Justin también ha desarrollado experiencia en las industrias de recursos de energía solar para una utility verticalmente integrada, al mismo tiempo que desarrolló un naturales, químicos, consumo masivo, pro-bono y desarrollo internacional plan de inversiones de $25 MMUSD y definió la estrategia de ingreso al mercado• Justin completó un MBA en Kellogg School of Management, con una • Definición de estrategia y evaluación de impacto: Justin lideró la evaluación de la adopción orientación hacia finanzas, estrategia y management, y es Bachellor in de fuel cell technology en una gran empresa integrada; las implicaciones y recomendaciones Business Administration, con foco en economía y finanzas, de la llevaron a una inversión de equity de más de $100 Millones de USD Universidad de Georgia • Definición de estrategia para almacenamiento de energía: Justin analizó la utilización de aplicaciones previas y posteriores a las instalaciones de medición (p.ej., manejo de demanda, confiabilidad) • Diseño de la estrategia corporativa de “Utility of the future”: Justin lideró el desarrollo de la estrategia corporativa para una utility basada en California; colaboró con miembros del C-level para desarrollar escenarios estratégicos a un horizonte de diez años, incluyendo el roadmap para el soporte operacional requiriendo más de $4 Miles de Millones de USD en inversionesCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 15

Valentina PigaSenior Manager, Accenture Strategy – Energy consumer services Valentina Piga Experiencia relevante Accenture Experiencia en Energía Bruselas, Bélgica • Compañía Química Saudí –Training en Servicio al cliente y Cadena de suministro: Antecedentes Desarrollo y entrega de un Training en Servicio al Cliente y Cadena de suministro en Europa para un grupo de especialistas en servicio al cliente saudí. El entrenamiento incluyó una• Valentina es Gerente Senior de Accenture semana en Bélgica con múltiples visitas al puerto de Amberes, juegos relacionados a la• Valentina se unió a Accenture en 2006, en dónde ha construido una cadena de suministro y clases. Las últimas dos semanas se llevaron a cabo en Dublín, en donde se visitó el la oficina de Accenture Customer Service BPO para Microsoft, se carrera en Experiencia digital del consumidor & ventas y Servicio al organizaron sesiones de intercambio de información y sesiones de intercambio de mejores cliente. prácticas, que se combinaron con el entrenamiento en el aula, capacitación y juegos de• Ella se enfoca en utilities y energía desde el punto de vista de la industria. negocios.• Valentina cuenta con una licenciatura en ingeniería comercial y una maestría en física por parte de la universidad de Amberes. • Compañía Global de Petróleo – Centro de servicio al cliente compartido: Como parte de• Su lengua madre es el holandés. También habla inglés, francés e italiano un programa global, esta compañía muda todas sus actividades de servicio al cliente en y cuenta con un nivel básico de alemán Europa a un Centro de servicio al cliente compartido en Budapest, con el objetivo de incrementar los niveles de estandarización y efectividad. Valentina fue responsable de la transición E2E de los departamentos de combustibles en BeNeLux que se movieron a Budapest. Lo anterior involucra principalmente gestión de las partes interesadas, gestión al cambio, enfoque en entrenamiento y diseño. • Accenture Energy Consumer Services – Herramienta de valuación de madurez móvil y herramienta de evaluación de madurez de analytics – 2013: Desarrollo de activos globales para el sector de utilities al por menor Experiencia en Utilities • Minorista internacional – ENGIE – 2016 – Re imaginación de la experiencia digital del cliente y diseño de nuevos servicios disruptivos: Programa de transformación de grupo para superar la experiencia de los clientes digitales, que va mucho más allá de los líderes de la industria y crear nuevas fuentes de ingresos a partir de nuevos servicios disruptivos, impulsados ​por FJORD como socio clave.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 16

Nicholas HandcockSenior Manager, Accenture - Utilities Nicholas Handcock Experiencia relevante| Accenture Experiencia en Energía Tokyo, Japón • Lideró proyecto de investigación para la desregulación de transmisión y distribución: Antecedentes Nicholas lideró el proyecto de investigación sobre experiencias globales en la desregulación de la transmisión y distribución de energía, el desarrollo de modelos de operación y las tendencias• Nicholas Handcock es un Gerente Senior en la práctica de Utilities de tecnológicas Accenture basado en la oficina de Tokyo • Diseño el modelo de operación: Nicholas desarrolló el plan de operaciones y la estrategia de ventas y comercialización para una compañía de gas en Japón ante la entrada de nuevos• Nicholas es el líder de la práctica de Digital Utilities para APAC (Pacífico competidores al mercado de Asia) • Lideró el programa de transformación digital: Nicholas lideró el proyecto de desarrollo de estrategia para la transformación digital de una empresa de energía para incrementar la• Nicholas se enfoca también en facilitar la transformación de compañías a satisfacción de los usuarios y reducir costos la competencia de comercialización de energía en Japón y Singapur • Realizó comparativa operativa: Nicholas realizó una comparativa operativa de una empresa de Utilities en Singapur en preparación para la entrada de nuevos competidores, enfocado en• En los últimos 10 años, Nicholas también ha liderado programas de desempeño general, fortalezas, y oportunidades internas investigación en el mercado de utilities, enfocado en entender las • Lideró programa de atracción de clientes: Nicholas desarrolló la estrategia de tendencias del consumidor y de las regulaciones, el desarrollo de nuevos transformación digital para una empresa de distribución de energía con el fin de atraer más productos y modelos de regulación y desregulación en mercados clientes internacionales Previo a Accenture• Nicholas es graduado de la Universidad de Alberta, con estudios en • RedAlkemi – AIESEC Placement Comercios • Agriculture Agri-Food Canada – Market Development Officer • Descartes Systems Group – Associate ConsultantCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 17

Guilherme RochaSenior Manager, Accenture - Utilities Guilherme B. Rocha Experiencia relevante| Accenture Empresa de transmission y distribución de Energía Eléctrica: Sao Paulo, Brasil Implementación de piloto de medición inteligente – 78,000 clients con tecnología GPRS para reducir pérdidas no técnicas y costos operativos con procesos de ciclo de ventas Antecedentes Empresa de distribución de Energía Eléctrica:• Guilherme es un Gerente Senior de la práctica de Consulting de • Estudio de factibilidad de Smart grid para evaluar la estrategia de implementación de diferentes Accenture tecnologías, inclyendo un benchmark contra las mejores practices del mercado• Ha trabajado con clientes de la industria de Utilities por los últimos 12 años en diferentes procesos de transformación para la región de Latino Empresa distribuidora de gas natural: América • Gestión del personal para un programa de transformación que incluyó instalación de medidores• Guilherme es graduado de la Universidade Federal de Minas Gerais de la y procesos de nuevas conexiones y desconexiones carrera de Ingeniería de automatización y control y es miembro del consejo de Smart grid para la Federación Industrial del estado de Minas Empresa distribuidora de gas natural: Gerais en Brasil • Diseño organizacional para apoyar entrada a Nuevo Mercado incluyendo plan de negocios y• Guilherme tiene fluidez en Portugués, Inglés y Español estrategia de segmentación Empresa de Utilities integrada: • Iniciativas de reducción de costos en el negocio de distribución • Evaluación de procesos de Gestión de activos de generación, transmission y distribución y sistemas informáticos Empresa de Distribución de Energía Eléctrica: • Evaluación de reducción de costos y oportunidades de excelencia operativa • Revisión de la estrategia de créditos y cobrazas y modelo organizacionalCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 18

Ravindra BhatSenior Manager, Accenture Strategy – Utilities Ravindra Bhat Experiencia relevante Accenture Experiencia con Administración de Agua Londres, Reino Unido • Gestión de Activos para Thames Water: Ravindra dirigió la implementación del Programa Antecedentes de Análisis de Información de Frontline de Thames Water y roll-outs. Además dirigió un Programa de Activos que incluyó la gestión estratégica de activos y la planificación de • Ravindra cuenta con más de 16 años de experiencia especializada en inversiones. En la actualidad, Ravindra es el líder de Portafolio, responsable de entregar los Gestión de Activos Empresariales, Estrategia de TI y Transformación. beneficios empresariales operacionales de un programa de transformación de negocios y de cumplir los compromisos de cumplimiento de la normativa actual. • Ravindra entiende las complejidades de la Gestión de Activos y los beneficios de la tecnología digital disruptiva. Ha trabajado extensamente • Transformación de Sistemas para Scottish Water: Ravindra participó en un programa de con ejecutivos de C-Suite para diseñar e implementar modelos reducción de costos operacionales de varios millones de dólares mediante un programa de operativos, optimizar las operaciones de TI y maximizar el valor de los transformación que incluía mejoras en el sistema de TI, control y telemetría. La Fase 1 del activos de información para mejorar significativamente el rendimiento programa identificó proyectos para lograr mejoras de \"ganancia rápida\". Ravindra gestionó empresarial. múltiples proveedores externos y socios, incluyendo MetOffice, Emerson, Google, Fujitsu y otros proveedores de framework de telemetría. • Ravindra cuenta con una amplia experiencia con clientes en agua y servicios de saneamiento. • Gestión de Inversiones para Dwr Cymru Welsh Water: Ravindra contribuyó en la alineación del proceso de gestión de inversiones de capital con las mejores prácticas en • Su experiencia se concentra principalmente en Gestión de Inversiones de gestión de activos y riesgos. Él desarrolló un proceso y un sistema de planificación de Activos, Analytics, Diseño y Arquitectura de Soluciones, Manejo de inversiones basados e​ n posibles riesgos futuros para identificar la inversión de activos a Activos Empresariales y Gestión de Programas en la industrias de Agua y largo plazo, los costos y beneficios de las opciones y seleccionar la cartera de inversiones Saneamiento, Salud, Ventas y Manufactura óptima para alcanzar los objetivos comerciales al menor el costo posible. • Ravindra cuenta con un título en Ingeniería Mecánica de la Universidad • Gestión y Priorización de Inversiones para Southern Water: Ravindra creó el plan para de Mangalore. un portal de gestión de activos en Southern Water para apoyar la planificación de activos a largo plazo. Además contribuyó en la priorización de inversión de capital de los gastos deCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. mantenimiento controlados a nivel regional mediante técnicas de programación lineal. Previo a Accenture • Tata Consulting Services – Asset Management Consultant 19

Jayinder KhanekaSenior Manager, Accenture Strategy - Utilities Jayinder Khaneka Experiencia relevante Accenture • Operador de red de distribución de electricidad: Estrategia y planificación empresarial. Londres, Reino Unido Dirigió el desarrollo de oportunidades de reducción de costos. Incluyó un análisis detallado para cuantificar las oportunidades de ahorro y el impacto en la brecha regulatoria de Antecedentes financiamiento, con un enfoque particular en el trabajo de operación • Jayinder es Gerente Senior en Accenture Strategy con ocho años de • Operador distribuidor de gas: Planificación de contingencia de desinversión. Dirigió un experiencia trabajando con empresas de servicios públicos en el Reino plan de contingencia para la separación del negocio de distribución de propietario a través Unido e Irlanda de tecnología, riesgos legales y regulatorios • Sólida experiencia en planificación de negocios (incluyendo planeación • Una de las principals Utilities de Gran Bretaña: Administrador de implementación de estratégica y planificación de contingencia), desarrollo modelos de medición inteligente. Dirigió la mejora continua y la planificación de la implementación para el operación y reestructuración en distribución de electricidad, agua y despliegue de medidores inteligentes para el minorista Big 6 durante 16 meses. Los éxitos medición inteligente. También tiene experiencia en mejorar el desempeño recientes incluyen la mejora del rendimiento del medidor, la planificación de eficiencias para del negocio a través de la mejora continua y el desarrollo de procesos. el despliegue de medidores inteligentes en todo el Reino Unido y un plan de referencia validado por OfgemCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. • Proveedor de servicios de agua y aguas residuales: AMP6 Planificación de negocios. Desarrollo del modelo global de costo/beneficio para lograr un beneficio en Opex de £ 60m en AMP6 trabajando estrechamente con el Equipo de Gestión de Operaciones (“OMT”) y Finanzas. Identificación de iniciativas de reducción de costos trabajando con la OMT y formulación del plan de negocios. Elaboración de un programa integrado para la ejecución de iniciativas • Proveedor de servicios de agua y aguas residuales : Modelo operativo. Desarrollo de Modelo Operativo Objetivo para la consolidación de servicios de agua y alcantarillado de más de 30 entidades, que abarcan la administración de obras y activos, operaciones de clientes y servicios de apoyo. Facilitación del diseño detallado de la organización y requisitos de capacidad para apoyar el Modelo Operativo para la gestión del trabajo y los activos. Elaboración de escenarios para la planificación del trabajo y la gestión de activos • Operador de red de distribución de electricidad : Eficiencia de costos indirectos. Responsable de la planificación de la reducción de costos indirectos para la mezcla de las direcciones centrales y de apoyo (p. ej. Operaciones de Red, Finanzas). Desarrollo y gestión de los resultados del proceso de separación voluntaria selectiva (\"VSS\"). Riguroso análisis20

Bethany LepineManager, Accenture Strategy - Resources Bethany Lepine Experiencia relevante Accenture • Operación de Plantas de Energía: Bethany obtuvo una certificación de OSR, con una New York, Estados Unidos previa obtención de la Licencia de Operador de Reactor de la CRN. Bethany colaboró ​como miembro del equipo de turno para la operación diaria de la planta, monitoreo de sistemas, y Antecedentes operación y prueba el equipo desde la sala de control y desde campo. • Bethany es gerente de Accenture Strategy en la oficina de Nueva York. • Desarrollo del Caso de Negocio de Paquetes Electrónicos de Trabajo en Utilities: Bethany cuenta con más de 8 años trabajando en proyectos de Bethany analizó los ahorros de tiempo al implementar paquetes electrónicos de trabajo e generación de energía y tiene experiencia en operaciones, gestión de identificó las áreas para lograr la realización de valor y obtener un ROI positivo en un lapso proyectos de capital a largo plazo, mejora de procesos, estrategia digital y de dos años. análisis financiero. • Estrategia Digital y Analytics para una Compañía de Utilities a Gran Escala: Bethany • Bethany posee una certificación como Operador Senior de Reactores desarrolló la estrategia digital e investigó las capacidades de Analytics en las áreas de (OSR) y pasó dos años en operaciones de turno en la Estación Nuclear generación, transporte y distribución. Bethany desarrolló un caso de negocio y un plan de de Millstone, con la previa obtención de la licencia de Operador de implementación para lograr más de $ 14M en realización de valor. Reactores otorgada por la Comisión Reguladora Nuclear (CRN). • Iniciativa de Competitividad para Grandes Empresas de Servicios Energéticos: • Bethany obtuvo su MBA en la Universidad de Chicago - Booth School of Bethany evaluó las áreas factibles de reducción de costos y analizó las iniciativas de Business y tiene una licenciatura en Ingeniería Biomédica con competitividad para identificar oportunidades de ahorro de más de $16M. especialización en Ingeniería Mecánica de la Universidad de Connecticut. • Mejora de la Eficiencia de Utilities: Bethany analizó las técnicas de prevención de erroresCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. y brindó recomendaciones utilizadas en la creación de procedimientos estandarizados para optimizar la eficiencia y reducir los errores del operador en un 80%. • Mejora de Procesos y Gestión de Proyectos en Utilities: Bethany coordinó tres equipos de proyectos interdisciplinarios y llevó a cabo modificaciones de diseño de plantas de energía para evaluar el impacto financiero de la reparación de equipos. Además, analizó la factibilidad del reemplazo de capital para cumplir con requisitos de seguridad. • Estrategia Digital para Plantas de Energía (Patente Pendiente): Bethany desarrolló la Estrategia Digital para Plantas de Energía basada en más de 35 casos de uso en las áreas de Colaboración, Trabajador Digital y Gestión Digital de Activos Previo a Accenture • Estación Nuclear de Millstone - Operadora de Reactores 21

Katarzyna AndrychowiczManager, Accenture Strategy - Utilities Katarzyna Andrychowicz Experiencia relevante Accenture Proyectos con foco en adaptación a nuevas regulaciones Varsovia, Polonia  Análisis de soluciones para la implementación de regulación sobre reglas comunes para un Antecedentes mercado interno de electricidad para Polish Power Transmission and Distribution Association  Revisión y optimización de costos y asignación de ventas para un operador europeo de red • Katarzyna es una gerente con mas de 8 años de experiencia profesional, incluyendo 5 años en consultoría para el sector energético. de distribución  Recomendaciones para Polish Energy Regulatory Office en materia de: regulación de la tasa • Katarzyna se especializa en aspectos empresariales de proyectos relacionados con la distribución de electricidad, ventas y proyectos de de retorno para los operadores de distribución de electricidad del país; KPI (Indicadores comercio y generación (incluyendo soluciones AMI / Smart Grid). clave de desempeño, por sus siglas en inglés) para controlar los resultados de proyectos de medición inteligente (toma de información remota, control remoto de dispositivos de • Katarzyna cuenta también tiene experiencia relevante en el trabajo para medición, optimización de la gestión de la red) clientes en los sectores de O&G, incluyendo las compañías petroleras  Definición de estructura organizacional y diseño de procesos post apertura de línea de nacionales de primer nivel en la región los Estados Árabes del Golfo. negocios para grupo de energía europeo  Análisis costo-beneficio de implementación de medición inteligente para un estado europeo • La experiencia de consultoría de Katarzyna incluye asesoría estratégica con el propósito de entrega a la Comisión Europea (desarrollo e implementación de estrategias, modelos de negocio, reestructuración de organizaciones), mejora de desempeño, Otros proyectos seleccionados de Utilities asesoramiento en inversiones (estudios de factibilidad e investigación de  Excelencia en gestión retail de energía para empresa europea de Utilities mercado), así como gestión de proyectos.  Estrategia de ventas para una empresa de Generación integrada verticalmente  Ruta crítica para implementación de Smart Grid para empresa de Utility líder de Tailandia • Antes de unirse a Accenture trabajó en Ernst & Young Energy Team, así  Estrategia de implementación de Infraestructura de medición inteligente (AMI, por sus siglas como consultoría boutique en el mercado polaco. en inglés) con respecto a las ventas y al resultado neto • Katarzyna tiene una maestría en Finanzas y Contabilidad  Análisis de costos para inversión en medición inteligente • Katarzyna habla español con fluidez  Apoyo en la implementación de AMI en dos áreas pilotoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 22

Dana SpolumManager, Accenture Strategy - Utilities Dana Spolum Experiencia relevante Accenture Experiencia en Energía Chicago, USA • Colaboró en una iniciativa de medidores inteligentes: Dana analizó los beneficios y costos Antecedentes de una nueva iniciativa para la formulación de una iniciativa para la adopción de Sistemas Avanzados de Medición• Dana es un Manager de la práctica Strategy para la oficina de Accenture • Colaboró con una iniciativa de modernización de la red energética: Dana realizó en Chicago escenarios para la evaluación de los efectos de la modernización de la red energética para una compañía de Utilites• Dana cuenta con más de 8 años de experiencia en proyectos de • Evaluó alternativas de redes inteligentes: Dana realizó la evaluaciones económicas para la ingeniería, con especial enfoque en la industria del a construcción y la implementación de tecnologías inteligentes para la red energética industria energética • Optimización de operaciones: Dana realizó análisis de remplazo de activos, flujos de efectivo, y causa-raíz para la optimización de costos en una empres de Utilities• Dana ha liderado múltiples proyectos en el ámbito de Utilities, desarrollando casos de negocio para la implementación de medidores Experiencia en Petróleos inteligentes y modernización de la red de distribución • Desarrolló caso de negocio: Dana desarrolló el caso de negocio para la adopción de una• Dana es Ing. Civil y Ambientalista por la Universidad de Wisconsin, y nueva tecnología que representó ahorros de entre 10 y 15% para una empresa major de cuenta con un MBA de la Universidad de Michigan, por la escuela Ross petróleos de Negocios • Lideró proyectos de abastecimiento: Dana lideró cuatro proyectos que mejoraron el proceso de abastecimiento para una empresa de petróleo, alcanzando ahorros de alrededor de 9%• Dana cuenta con una licencia de Ingeniero Profesional Previo a Accenture • Raba Kistner, Inc. - Project ManagerCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 23

William Forder Experiencia relevanteManager, Accenture Utilities Empresa de Utility líder de Gran Bretaña – Atención al cliente con medición inteligente William Forder • Lideró la planeación, diseño y entregables de los negocios para preparar la transición a Accenture Utilities medición inteligente para todas las divisiones de Atención al cliente. London, United Kingdom • Planeó y ejecutó 18 iniciativas para preparar a las líneas de negocio en colaboración con el Antecedentes equipo del cliente. • William es un Gerente dentro de la práctica de Utilities, con experiencia Empresa de Utility líder de Australia – Operaciones de servicio al cliente en mejoras de servicio al cliente, mejoras en procesos operativos, • En asociación con 15 expertos del cliente, lideró el desarrollo de la visión futura para un centro estrategia de canals, mejoras en centros de atención al cliente, diseño organizacional, plaeación, análisis de negocios y gestión del cambio. de operaciones de servicio al cliente para entregar resultados mejorados al cliente reduciendo a la vez OPEX y CAPEX • William ha liderado la entrega de proyectos para el diseño e implementación de mejoras operativas, nuevos modelos de negocio y Empresa de Utility líder de Gran Bretaña – Programa de mejora de atención al cliente cambios de negocio en Utilities globales • Aumentó las métricas de satisfacción del cliente por 11% • Getionó el diseño y entrega de 34 iniciativas de mejora a través de todos los aspectos deCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. atención al cliente • Diseñó un modelo operativo alternativo para la función de Atención al cliente • Diseñó y entregó una estrategia de canales de contacto a clientes, a través de redes sociales, multimedia, impresa y web, aumentando la propensión de contacto por parte de clientes en 8%.. Empresa de Utility líder de Gran Bretaña – Centro inteligente de analytics • Lideró el diseño, lógica de negocio y entregables para implementar un centro inteligente de operaciones • Diseñó y generó entregables con predictive analytics para mejorar el cumplimiento regulatorio y reducir OPEX • Entregó ahorros anuales en OPEX significativos y duraderos Empresa de Utility líder de Gran Bretaña – Programa de mejora de atención al cliente • Realizó un análisis y entendimiento del resultado regulatorio del servicio al cliente, identificando las variables clave y áreas de oportunidad. Implementación de procesos re-diseñados • Entregó un impacto positivo en el resultado del cliente en el transcurso del proyecto 24

Rafael Merry del ValManager, Accenture Strategy - Resources Rafael Merry del Val Experiencia relevante Accenture Experiencia total: 6 años Antecedentes • Diseño de Estrategia de Diversificación: Rafael colaboró con una empresa española líder en aprovisionamiento de componentes eléctricos industriales para empresas eléctricas en• Rafael es Gerente dentro de la Práctica de Strategy en Accenture todo el mundo. También contribuyó a la realización del plan de negocios y filtrado de• Cuenta con más de 6 años de experiencia en consultoría, trabajando en compañías en una fase de pre-due diligence, resultando en la adquisición de un competidor estadounidense. su mayoría en las áreas de recursos naturales, industria aeroespacial, ventas y telecomunicaciones. • Diversificación para compañía de Agua y Manejo de Residuos: Rafael definió la• Rafael desarrolló definiciones de planes estratégicos, planes de negocio y estrategia de diversificación de una compañía europea y realizó análisis de alternativas de arbitraje para consejería en valoración de activos, fusiones y inversión en energías renovables. adquisiciones. Él ha desarrollado proyectos en África, Sudamérica, Medio Oriente, Estados Unidos y Europa con las principales compañías • Desarrollo de Planes Comerciales para una Compañía de Utilites: Rafael colaboró en el internacionales, con asesoría extensiva en términos cualitativos y desarrollo del plan comercial y de mejora de procesos para la división de clientes clave para cuantitativos. una de las compañías de Utilites más grande en Europa.• Rafael obtuvo su MBA del IESE (España) y realizó la licenciatura en Administración de Empresas del ICADE (España). • Diseño de Plan de Negocios para el Sector Energético: Rafael formuló el plan de• Rafael habla fluidamente español, inglés y francés. negocios para una compañía europea líder en el sector energético (gas y petróleo) en base a un análisis del sector de gas y de producción de electricidad. Además asistió en la reestructuración del área de negocio y filtrado de oportunidades de expansión para reforzar sus capacidades en el mercado estadounidense. • Asesoría en el Sector de Gas Natural Licuado: Rafael asistió a uno de los principales jugadores europeos del sector energético en la venta, valoración y due dilligence comercial de activos de Gas Natural Licuado con un valor de $6.7 Bn USD. • Evaluación de Oportunidades de Inversión en Energías Renovables: Rafael realizó un análisis de posibles opciones de inversión en activos de energías renovables en Europa del Este para una de las más grandes compañías europeas de Utilites.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 25

Martin GillManager, Accenture Strategy - Resources Martin Gill Experiencia relevante Accenture • Utility: Martín lideró un equipo para definir la estrategia de entrada al mercado de gas y Londres, Gran Bretaña electricidad de Gran Bretaña para un proveedor pequeño. Incluyó la definición de caso de negocio, propuesta al cliente, enfoque de pricing, modelo operative y consideraciones de TI. Antecedentes La evaluación de la inversión del caso de negocio fue aprobada y autorizada por el Consejo de Dirección de la empresa.• Martin es Gerente de la práctica de Strategy / Utilities con más de siete años de experiencia en distintos roles dentro de la industria de Utilities, • Connected Home – una de las 6 principales Utilities de GB: Martin definió la manera de tanto como consultor como del lado del cliente abordar el mercado de Connected Home. Incluyó la definición de la estrategia del dispositivo, cambios en los modelos de negocio y análisis de brechas de los sistemas para• Martin es el líder de la práctica Accenture’s Utility Consumer Services emprender los cambios.• Previo a Accenture, Martin ha trabajado en British Gas por cuatro años, • Realización de valor – una de las 6 principales Utilities de GB: Martin lideró el frente de donde adquirió experiencia en varias áreas de la industria: B2B, trabajo de la realización de valor de una transformación digital midstream trading, microgeneración, eficiencia energética y desarrollo de propuestas comerciales en energía, servicios y Connected Home • Genereación de Blueprint de Digitalización – una de las 6 principales Utilities de GB:• Martín representó al Reino Unido en One Young World, un foro global de Martin lideró el desarrollo del caso de negocio para una inversión de más de £200MM para liderazgo que reúne a los jóvenes líderes más brillantes, empoderándolos la implementación de un nuevo sistema informático para el cliente y de facturación. Presentó para que generen conexiones de largo plazo y discutan cuestiones la idea de cómo la digitalización de los procesos puede generar reducción de costos dentro glogales del negocio de retail.• Martin se graduó con honores de 1er lugar del Master of Chemistry de Sheffield University • Estrategia de Transformación – una de las 6 principales Utilities de GB: Trabajó con el director de GB de Atención al cliente y el equipo de liderazgo del negocio de retail para definir el enfoque de la transformación de sistemas y digitalización. El enfoque del negocio de retail fue modificado y se generaron las iniciativas de la transformación. Recopiló casos de estudio globales para definir el abordaje al diseño digital y a la empresa de Utility del futuro Previo a Accenture • British Gas – Senior Product Development Manager • British Gas New Energy - Product Development ManagerCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 26

Luke SolomouManager, Accenture Strategy - Utilities Luke Solomou Experiencia relevante Accenture Experiencia en Energía • Entrada a un nuevo mercado: Luke colaboró en diseñar la estrategia de entrada de mercado Melbourne, Australia para un nuevo distribuidor de energía Antecedentes • Diseño de modelo de operación: Luke diseñó un nuevo modelo operativo con enfoque• Luke es un Gerente de Accenture Strategy para la práctica de Utilities en específico en el consumidor para una empresa de comercialización de energía la oficina de Melbourne • Estrategia de implementación: Luke definió la estrategia de implementación de un sistema• Luke cuenta con experiencia en diseño de modelos operativos, entrada a inteligente de medición dado los cambios en las leyes competitivas nuevos mercados, diseño de servicios para consumidores, y elaboración • Estrategia de mercadeo: Luke definió la estrategia para la comercialización y despliegue de de casos de negocio sistemas inteligentes de medición de energía• El enfoque principal de Luke es la optimización de red y activos, • Estrategia de administración del portafolio: Luke realizó la redefinición del proceso de transformación digital, y la excelencia operativa y de costos administración del portafolio para eliminar ineficiencias y reducir costos para una empresa• Luke es graduado de la Universidad de Leeds, con título en Negocios y el proveedora de energía Ambiente Experiencia en Administración de Agua• Luke cuenta también con certifiados en: • Programa de retención de clientes: Luke realizó una revisión de procesos y propuso  Six Sigma  Programme Management cambios estratégicos en el uso de los gerentes de cuenta para mejorar la experiencia del  Project Management consumidor y retener clientes Previo a Accenture • BT – Business Management Graduate Scheme • Virtual IT Partner – Marketing & Sales ConsultantCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 27

Eloise O’MaraManager, Accenture Strategy - Resources Eloise O’Mara Experiencia relevante Accenture Experiencia en Utilities London, UK • Análisis de evolución de modelos de negocio: Eloise lideró la investigación global de Antecedentes tendencias en la industria de utilities que están empujando la evolución de los modelos de negocio para los operadores de redes de distribución • Eloise es una manager para la práctica de Resources en la oficina de • Diseño de plataforma de negocio: Eloise lideró la investigación de tendencias en el mercado Accenture Londres de utilities para desarrollar un modelo de negocio futuro relevante para las operaciones existentes, realizando una comparativa entre las opciones diseñadas • Eloise cuenta con más de 8 años de experiencia en el Reino Unido y • Modelo de negocio: Eloise desarrolló e implementó un nuevo modelo de operación que Australia, con clientes en los sectores de utilities, energía y minería incluyó el mapeo de los procesos, definición de los responsables y la arquitectura técnica para una empresa de utilities • Eloise es experta en el diseño de modelos de negocio, estrategia para el cliente, estrategia digital, y desarrollo de casos de negocio Experiencia en Gestión y Manejo de Agua • Evaluación de la estrategia digital: Lideró la evaluación de la estrategia digital para una • Recientemente, Eloise se ha enfocado en explorar los innovaciones y capacidades digitales como parte del desarrollo de una estrategia digital compañía de manejo de agua en el Reino Unido, que incluyó el análisis de capacidades para una compañía de Gestión y Manejo de Agua en el Reino Unido actuales, el análisis de capacidades disponibles en otras industrias, y el desarrollo del caso de negocio para cuantificar el valor de nuevas capacidades digitales para la empresa • Eloise cuenta con un título de Administración de Negocios y Contabilidad • Diversos proyectos: Eloise participó en diversos proyectos para una empresa de gestión de de la Universidad de Queensland. Cuenta también con un certificado de agua, donde sus responsabilidaes incluían per no se limitaban a: administrar la entrega de estrategia por INSEAD información, flujos de información, instrumentación y ejecución, y modelaje de procesos de aguaCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. Otra Experiencia en Energía • Estrategia de logística: Eloise desarrolló la estrategia logística para una empresa de LNG localizada en Australia, donde sus responsabilidades incluían el análisis de la estructura y el diseño de la red de flujo de materiales Previo a Accenture • Leighton Contractors – Strategic Business Analyst • AIESEC – Company Director & National Vice President Business Development 28

Contenido 29  Equipo de Expertos de Accenture que darán soporte al equipo de trabajo  Candidatos que podrían integrar el equipo de trabajo de Accenture que ejecute el proyectoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved.

Aclaración sobre los consultores propuestos para el equipo de trabajo  Las personas a continuación conforman una lista no exhaustiva de posibles consultores que podrían integrar los distintos roles dentro del equipo de trabajo de Accenture, para ejecutar el proyecto1  Por ningún motivo se deberá de considerar a las personas listadas como los integrantes definitivos del equipo de trabajo  Los integrantes definitivos del equipo serán definidos una vez acordada la fecha de inicio del proyecto y estarán sujetos a la disponibilidad de los recursos en dicha fecha 1 Con excepción de Manon JJ van Beek 30Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved.

Manon J.J. van BeekSenior Managing Director, Accenture Strategy Manon JJ van Beek Experiencia relevante AS Utilities Lead for EALA • Manon ha trabajado con varias empresas de utilities europeas • Creció la práctica de Utilities dentro de Accenture Strategy y ha trabajado con numerosos Accenture clientes en la transformación digital y programas de innovación tales como: liberalización de Amsterdam, Holanda mercados, excelencia operativa, transición de la industria energética, smart cities, smart grid y vehículos eléctricos. Antecedentes • Además, es una líder active dentro y fuera de Accenture en materia de innovación, sustentabilidad, desarrollo de liderazgo e inclusión y diversidad• Manon es Senior Managing Director para Accenture Strategy con sede en Ámsterdam.• Manon cuenta con 20 años de experiencia en utilities, en donde la mayoría de sus proyectos se han relacionado a la transformación del negocio (ej. Liberalización, desagregación, red inteligente/medición, excelencia de procesos e introducción a nuevos productos).• Actualmente Manon lidera la práctica de Accenture Strategy dentro de Utilities en EALA (Europa, África, Latinoamérica y Medio Oriente) con un fuerte enfoque en Reino Unido e Irlanda.• Manon es también Country Managing Director para Accenture en los Países Bajos. Esta función le ha permitido adquirir experiencia y construir una red interna y externa en otras industrias, como servicios financieros o telecomunicaciones).• Manon tiene un título en Leyes de la Universidad de Ámsterdam, y una maestría en Economía de Vrije en ÁmsterdamCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 31

Rodrigo Barragán BravoSenior Manager, Accenture Strategy – Energy Rodrigo Barragán Bravo Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Definición de la estrategia de cinco años para el segmento de terminaciones de una Antecedentes empresa multinacional de servicios petroleros • Definición de la estrategia para la unidad de negocio de perforación y servicios petroleros de • El Ing. Rodrigo Barragán es Gerente Senior para la oficina de Accenture Strategy en México, con un enfoque en petróleos una compañía rusa de petróleo y gas • Definición del plan de negocios para la empresa de servicios de perforación y servicios de • Antes de unirse a ASE, Rodrigo pasó poco más de un año en Schlumberger Business Consulting (SBC). Rodrigo se unió a SBC como pozos de una compañía petrolera nacional Gerente en septiembre de 2014 y se convirtió en Gerente Senior en junio • Definición de la estrategia para la división de salud de una universidad, incluyendo el plan de 2015 de negocios y el modelo financiero para un hospital recién construido • Antes de unirse a SBC, Rodrigo pasó 6 años con McKinsey & Company, Experiencia en Energía trabajando con diferentes tipos de clientes, desde compañías de petróleo • Definición de nuevos modelos de contrato para una compañía petrolera nacional para y gas hasta proveedores de servicios de salud. Rodrigo se centró en el sector energético, trabajando principalmente en proyectos de estrategia y financiar la operación de perforación y terminación de pozos de desarrollo operaciones. • Reestructuración de una compañía petrolera nacional a raíz de reformas en el sector • Rodrigo tiene un MBA de la Universidad de Yale y una Licenciatura en energético en el país Ingeniería Química de la Universidad Iberoamericana en la Ciudad de • Definición del caso de negocios para la creación de un centro de comercio de crudo y diesel México. en la Costa Pacífica de América del Sur para una compañía petrolera nacional • Habla con fluidez inglés y español • Implementación de un programa de transformación operacional en una refinería de unaCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. compañía petrolera nacional • Apoyo a la gestión de proyectos para un Activo de producción de una compañía petrolera nacional • Construcción de un plan de desarrollo económico compatible con el clima para un país latinoamericano 32

Antón RiestraSenior Manager, Accenture Strategy - Resources Antón Riestra Experiencia relevante Accenture Experiencia en Gas Madrid, España • Análisis del Mercado de Gas en Norteamérica: Antón dirigió los análisis de la dinámica Antecedentes del mercado de gas en Norteamérica, la evaluación de las estrategias potenciales de crecimiento y la definición de la mejor estrategia de entrada para un jugador Europeo de • Antón es Gerente Senior de la práctica de Strategy / Natural Resources petróleo. con más de diez años de experiencia en empresas lideres de consultoría, con foco en recursos naturales • Reporte del Impacto de Nueva Regulación Energética: Antón preparó un reporte para la Comisión Europea sobre el impacto de las nuevas regulaciones sobre los mercados • Antón tiene vasta experiencia en estrategia corporativa, planeación de europeos de gas. negocios, arbitraje y proyectos de transformación. • Negociaciones de Abastecimiento de Gas: Antón colaboró con una grande empresa • Antón ha desarrollado cuentas clave y manejado relaciones mientras española de Utilities para ajustar las condiciones contractuales del aprovisionamiento de gas trabajaba con Gerentes Senior de clientes a través de Europa, EEUU, natural licuado con una compañía Norafricana propiedad del gobierno. Medio Oriente y Lejano Oriente. • Gestión de Adquisiciones de Empresas de Gas: Antón realizó el proceso de integración • Antón ha liderado numerosos proyectos con equipos mixtos, incluyendo de varias funciones de soporte en una empresa española de gas después de la adquisición consultores y personal del cliente. Anton ha realizado sofisticadas de tres compañías sudamericanas. evaluaciones cualitativas y cuantitativas de inversiones considerables y ha dado soporte a clientes en operaciones de reestructuración. • Estrategia Digital: Gestionó el desarrollo de una estrategia digital de relación al cliente para un distribuidor de gas en España. • Antón cuenta con un MBA del INSEAD en Francia y un doble título de Licenciatura y Maestría en Ingeniería Industrial del ICAI en España. Otra Experiencia en Energía • Anton habla español con fluidez • Estudio del Mercado Minorista de Combustibles: Antón analizó el mercado minorista ibérico de combustibles, sus principales impulsores y los posibles cambios y evaluó laCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. posición competitiva del cliente, explorando escenarios de crecimiento. • Comparación de Tecnologías de Generación de Energía: Antón realizó un análisis exhaustivo de las tecnologías de generación de energía para determinar los costos de generación estándar y las posibles retribuciones para plantas de generación existentes • Evaluación de las Amenazas al Mercado del Petróleo para 2030: Antón modeló la demanda mundial de combustibles por tipo bajo diferentes escenarios y organizó talleres con clientes para compartir y desafiar los hallazgos Previo a Accenture 33 • CEPSA – Oil Products Trader

Salomón Monroy TotahManager, Accenture Strategy – Energy Salomón Monroy Totah Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Desarrolló la estrategia de selección de proyectos: Salomón desarrollo la estrategia de Antecedentes desarrollo de campos petroleros para una empresa estatal de petróleos, enfocado en optimizar recursos financieros disponibles y las competencias existentes • El Lic. Salomón Monroy es Gerente en el área de Energía para la oficina • Definió la estrategia de entrada de mercado: Salomón definió la estrategia para la entrada a de Accenture Strategy México, con un enfoque específico en la industria un nuevo mercado de una empresa estatal de petróleos, enfocado en oportunidades de de petróleos exploración y producción en México • Desarrolló la estrategia de una empresa de servicios: Salomón desarrolló la estrategia de • Salomón es Licenciado en Matemáticas Aplicadas y Actuaría del Instituto selección de aliados para la construcción de pozos petroleros para una empresa estatal de Tecnológico Autónomo de México, servicios petroleros • Salomón cuenta con una Maestría en Finanzas del Massachussets Otra Experiencia en Energía Institute of Technology (MIT) • Desarrolló el caso de negocio: Salomón desarrolló la estrategia y caso de negocio para • Salomón habla con fluidez inglés, español y francés justificar ante las autoridades fiscales la migración de un portafolio de campos productores de petróleos a un régimen fiscal diferente, enfocado en asegurar la rentabilidad de la empresaCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. estatal y que el gobierno mantenga sus ingresos independientemente del régimen seleccionado • Mejoró el proceso de análisis de resultados: Salomón analizó y definió mejoras en el proceso de análisis de resultados de perforación de exploración para una compañía estatal de petróleos, enfocado en asegurar que los aprendizajes de cada perforación ayudaran a mejorar las probabilidades de éxito en otras perforaciones • Definió el mapa de ruta tecnológica: Salomón definió el mapa de ruta tecnológica para un campo petrolero con el fin de incrementar la productividad Previo a Accenture • Sociedad Hipotecaria Federal – Derivados y productos estructurados • HSBC – Risk Management Analyst 34

Kirsten KramerManager, Accenture Management Consulting - Resources Kirsten Kramer Experiencia relevante Accenture • Distribuidor eléctrico (2016, Brasil) Estrategia y planificación de una transformación digital Río de Janeiro, Brasil incluyendo caso de negocio y plan de implementación Antecedentes • Ayuntamiento de Río de Janeiro y Belo Horizonte (2016, Brasil) Diagnóstico de la eficiencia energética y del agua y el potencial de la energía solar para 1900 escuelas • Kirsten es Gerente de Accenture Consulting • Kirsten es licenciada en Administración de Negocios Internacionales de la • Ayuntamiento de Río de Janeiro (2015, Brasil) Desarrollo de la estrategia de resiliencia para preparar la ciudad para cualquier riesgo o estrés crónico Universidad de RSM Erasmus, Países Bajos. En el curso de sus estudios realizó un intercambio internacional en ESAN en Lima, Perú. Más tarde, • Distribuidor de gas (2015, Brasil) Nuevo modelo de negocio de la energía solar hizo una post-graduación con el Programa Premiados Japón en Tokio e • Generador térmico (2014, Brasil) Re-diseño de la organización y reestructuración en la Universidad de Leiden. En 2015, se graduó cum-Lauda en Eficiencia • Empresa de petróleo y gas (2013, Brasil) Estrategia para innovar el modelo operativo Energética en la COPPE / UFRJ, Río de Janeiro. • Off-Grid Solutions (2013, Países Bajos) Revisión y diseño del nuevo modelo de negocio • Distribuidor de gas y electricidad (2012/13, Países Bajos) Visión y plan de transformación • Ella es consejera permanente del Ayuntamiento de Río de Janeiro para la • ONG (2012, Mozambique) Desarrollo del planificación estratégica de cinco años Planificación Estratégica 2017-2020 y VisãoRio500 para temas de • Distribuidor de gas y electricidad (2011, Países Bajos) Analytics: Visión para la energía, agua, sustentabilidad y resiliencia urbana. Ella tiene ocho años de experiencia como consultor estratégico, actualmente es Gerente en competencia de Analytics y el desarrollo de un piloto Accenture Management Consulting en la esfera de energía y agua. Desde • Empresa de agua (2011, Países Bajos) Visión 2020 para redes de agua inteligentes 2013 trabaja en Río de Janeiro, Brasil. • Distribuidor de gas y electricidad (2011, Irlanda) Análisis de impacto estratégico yCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. aplicación de la nueva legislación europea • Empresa de agua (2010, Países Bajos) Plan de negocios para 3 años • Empresa de gas y electricidad (2010, Alemania) Análisis de impacto de nueva legislación • Cooperación de los distribuidores del agua (2010, Países Bajos) Estudio comparativo de 10 empresas holandesas de agua • Cambio de la energía europea (2010, Países Bajos) Estrategia y estudio para entrar en el mercado de emisiones de carbono • Ministerio del Medio Ambiente (2008, Japón) Directrices para establecer un programa para bajar las emisiones de carbono 35

Ignacio RooneyManager, Accenture Strategy – Energy Ignacio Rooney Experiencia relevante Accenture • Definición de estrategia de entrada a mercado desregulado - Downstream: Ignacio evaluó Ciudad de México, México y definió la estrategia de ingreso de un grupo Mexicano al sector de logística secundaria de combustibles, evaluando el caso de negocio de justificación estratégica y las opciones de Antecedentes procura de combustibles• Ignacio Rooney es Gerente de Accenture Strategy, y está alineado con la • Diseño e implementación de mejoras operativas – Upstream: Ignacio lideró la definición e práctica global de Energy implementación de mejoras de programación y operación para la filial de exploración de una NOC, con el objeto de reducir el costo de descubrimiento de reservas• La experiencia de Ignacio se ha enfocado particularmente en empresas de exploración y producción (upstream) de petróleo y gas, aunque • Evaluación de estrategias de alianzas estratégicas – Upstream: Ignacio lideró la también ha desarrollado proyectos en los sectores de midstream y identificación de necesidades de alianzas estratégicas, y la evaluación de posibles downstream contrapartes, para fortalecer el posicionamiento competitivo de la filial de perforación y servicios a pozos de una NOC• Ignacio cuenta con experiencia en proyectos de definición de estrategias de spin-off, diseño e implementación de mejoras operativas y definición • Definición del plan de negocios – Upstream: Ignacio participó de la definición del plan de de estrategias de ingreso a mercados desregulados, entre otros negocios para el spin-off de la filial de perforación y servicios a pozos de una NOC, definiendo las líneas de negocio a conservar y proyectando los estados financieros (p.ej., balance, estado• Previo a unirse a Accenture, Ignacio desarrolló experiencia relevante en de resultados, flujo de fondos) a un horizonte de diez años el área de refinación para el sector de metales y minería, y en el sector de servicios profesionales enfocado en servicios financieros • Diseño de estrategia de contratación – Midstream: Ignacio participó en el diseño de la estrategia de contratación de servicios de ingeniería, procura y construcción (EPC) para un• Ignacio completó un MBA en el Massachusetts Institute of Technology proyecto de midstream para uno de los principales productores de gas natural en Argentina (M.I.T) – Sloan School of Management, y se egresó como Ingeniero Industrial del Insituto Tecnológico Buenos Aires (Argentina) • Definición de estrategia de entrada a mercado desregulado – Upstream: Ignacio participó en la definición de entrada al mercado desregulado de upstream Mexicano para un fondo de inversión privado local; adicionalmente, participó en la evaluación y priorización de oportunidades de inversión en el sector de hidrocarburos no convencionales • Diseño de estrategia de I&D – Upstream: Ignacio participó en la definición de la estrategia de I&D para una NOC, con el objeto de atender los retos planteados por el desarrollo y la producción de campos de crudo pesado y extra-pesadoCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 36

Andrés CastilloManager, Accenture Strategy – Energy Andrés Castillo Experiencia relevante Accenture • Diseño e implementación de mejoras operativas – Upstream: Andrés lideró la definición e Ciudad de México, México implementación de mejoras de programación y operación para la filial de exploración de una NOC, con el objeto de reducir el costo de descubrimiento de reservas Antecedentes • Definición de modelo operativo- Downstream: Andrés supervisó la definición del modelo• Andrés Castillo es Gerente de Accenture Strategy, y está alineado con la operativo para cuatro sub direcciones de la filial de producción de una NOC durante el proceso práctica global de Energy de reestructura• La experiencia de Andrés se ha enfocado particularmente en empresas • Diagnostico de la ejecución de proyectos – Upstream: Andrés lideró el diagnostico de un de exploración y producción (upstream) de petróleo y gas, aunque proyecto de producción de aceite en Sudamérica, para identificar el origen de los retrasos y dar también ha desarrollado proyectos en el sector de downstream y de recomendaciones para su mitigación y mejora minería • Transformación operativa– Downstream: Andrés lidero el diagnostico, la identificación de• Andrés cuenta con experiencia en proyectos de diseño e implementación oportunidades e implementación de iniciativas para la transformación operativa de una de mejoras operativas, reestructura organizacional, transformación y refinería, con el objeto de mejorar la productividad de las áreas de mantenimiento y la mejora de incentivos, mejoras de productividad, entre otros producción en general• Andrés completó un MBA en la Universidad de Cornell – Johnson • Diseño de estrategia de contratación – Midstream: Ignacio participó en el diseño de la Graduate School of Management y una Maestría en Investigación de estrategia de contratación de servicios de ingeniería, procura y construcción (EPC) para un Operaciones en la Universidad de Cornell, y se egresó como Ingeniero proyecto de midstream para uno de los principales productores de gas natural en Argentina Físico de la Universidad Iberoamericana (México) • Implementación de mejoras– Minería: Andrés lideró el diagnostico y la implementación de iniciativas de producción enfocadas a la mejora de la eficiencia de la unidad de mantenimiento de una mina de fosfato • Redefinición de procesos– Upstream: Andrés lideró los esfuerzos para redefinir e integrar el proceso de planeación operativa para una NOCCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 37

Diana AlcaláConsultant, Accenture Strategy – Energy Diana Alcalá Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Desarrollo de un modelo de negocio para un spin-off de la división de midstream de una Antecedentes compañía petrolera nacional, incluyendo un análisis comparativo de las mejores prácticas internacionales para operaciones y establecimiento de tarifas• La Lic. Alcalá es consultora en el área de Energía para la oficina de Accenture Strategy México, con un enfoque específico en la industria de Experiencia en Energía petróleos • Diagnóstico del impacto de los modelos subsuperficiales y geomecánicos en los• Diana es licenciada en Negocios por el Instituto Tecnológico Autónomo tiempos no productivos y la identificación de oportunidades de mejora en el proceso de de México (ITAM) en la Ciudad de México planificación en la perforación de pozos exploratorios para una compañía petrolera nacional • Análisis comparativo de los mejores productores en campos no convencionales en• Diana cuenta con un MBA de Sloan School of Management en el Instituto Estados Unidos e identificación de oportunidades de mejora para una importante compañía de Tecnología de Massachusetts en Boston (MIT). petrolera• Durante su MBA, trabajó en verano en la oficina de Houston de McKinsey Previo a Accenture & Company • La experiencia de Diana como trader incluye trabajar en el mercado de productos refinados• Antes de SBC, Diana trabajó como trader de gasolina para la compañía para el oeste de Estados Unidos y Costa del Golfo, Corea y Europa, así como coordinar la petrolera nacional de México logística para la entrega de productos refinados. • Diana también pasó dos años trabajando en la energía renovable en una empresa de• Habla con fluidez español e inglés proyectos de energía eólica en México.Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 38

Fernando AyalaConsultor, Accenture Strategy – Energy Fernando Ayala Experiencia relevante Accenture • Diseño e implementación de mejoras operativas – Upstream: Fernando participó en Ciudad de México, México definición e implementación de mejoras de programación y operación para la filial de exploración de una NOC, con el objeto de reducir el costo de descubrimiento de reservas Antecedentes • Definición de estrategia de entrada a mercado desregulado – Upstream: Fernando• Fernando Ayala es Consultor de Accenture Strategy, y está alineado con participó en la definición de entrada al mercado desregulado de upstream Mexicano para un la práctica global de Energy fondo de inversión privado local; adicionalmente, participó en la evaluación y priorización de oportunidades de inversión en el sector de hidrocarburos no convencionales• La experiencia de Fernando se ha enfocado particularmente en empresas de exploración y producción (upstream) de petróleo y gas, aunque • Definición de contrato de explotación– Upstream: Fernando desarrolló un modelo también ha desarrollado proyectos en el sector de midstream financiero para la valoración de campos de producción de aceite y gas bajo distintos esquemas de contratos de producción compartida y licencias• Ignacio cuenta con experiencia en proyectos de diseño e implementación de mejoras operativas, definición de estrategias de ingreso a mercados desregulados, optimización de portafolio, entre otros• Previo a unirse a Accenture, Fernando desarrolló experiencia en finanzas y administración• Fernando egresó como Ingeniero Químico de la Universidad Iberoamericana (México)Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 39

María BuitrónConsultant, Accenture Strategy – Energy María Buitrón Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Apoyo a la unidad de negocio de Midstream de una compañía petrolera nacional Antecedentes importante durante su transformación de un centro de costos a un proveedor de servicios en el nuevo marco legal. El proyecto incluye el desarrollo de una herramienta de modelado• La Ing. Buitrón es consultora para la oficina de Accenture Strategy en para diseñar y evaluar, tanto técnica como económicamente, nuevas estrategias de México, con un enfoque en la industria de petróleos comercialización y productos• María es licenciada en Ingeniería Química con un enfoque secundario en Experiencia en Energía Sistemas y Estudios Ambientales • Diseño de indicadores de desempeño y proceso de evaluación para una función de• Ingeniero graduado summa cum laude del Tecnológico de Monterrey, soporte de una compañía petrolera nacional• María realizó estudios en SKEMA Business School, en Lille, Francia. • Definición de la gestión de proyectos (PMO) para ayudar al cliente a mejorar la eficiencia de• Habla con fluidez español, inglés y francés intermedio. su administración Previo a Accenture • KBR (Monterrey, México): Pasante en el Área de Ingeniería de Procesos, donde participó en el diseño de plantas químicas • Hicks Environmental (Monterrey, México): Pasante en la consultora ambiental, donde trabajó en la legislación ambiental de los estados mexicanosCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 40

Daniel Bermúdez SiliceoConsultor, Accenture Strategy – Energy Daniel Bermúdez Siliceo Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Participación en la priorización de activos: Daniel fue partícipe del proyecto de priorización Antecedentes y selección de activos potenciales para una compañía de estatal de petróleos para la definición de su estrategia de entrada al mercado Mexicano.• El Ing. Daniel Bermúdez es consultor en el área de Energía para la oficina • Apoyó la estrategia de desarrollo de competencias: Daniel apoyó en el diseño de la de Accenture Strategy México, con un enfoque específico en la industria estrategia de desarrollo de competencias en el área de Recursos Humanos para una compañía de petróleos estatal de petróleos • Colaboro en el desarrollo de la estrategia de una compañía de transporte: Daniel colaboró• Daniel es Ingeniero Químico del Instituto Tecnológico y de Estudios en definir la estrategia de una compañía estatal de transporte de hidrocarburos para pasar de Superiores de Monterrey, con un enfoque secundario en Ing. Industrial un centro de costos de la compañía matriz a una proveedora de servicios dado el cambio en las leyes locales• Daniel se graduó cum laude • Desarrolló la estrategia de optimización de costos: Daniel desarrolló la estrategia para la• Durante sus estudios, Daniel ganó el premio de la compañía Frisa por su optimización de los costos operativos de un mina, identificando ahorros potenciales de 20% sobre la base proyector enfocado a diseñar el plan de negocios de la empresa • Desarrolló la estrategia de una compañía de transporte: Daniel desarrolló la estrategia de• Daniel habla con fluidez inglés y español crecimiento de la división de proyectos de una empresa regional de transporte • Desarrolló la estrategia comercial de una empresa de herramientas: Daniel desarrolló la estrategia de entrada de mercado para una compañía manufacturera de herramientas Otra Experiencia en Energía • Desarrolló herramientas para evaluación: Daniel desarrolló herramientas para la evaluación de intervenciones a pozos para una empresa estatal de petróleos • Desarrolló el análisis financiero de alternativas de vivienda: Daniel realizó el análisis financiero para la evaluación de alternativas para la vivienda de personal en plataformas petroleras para una empresa estatal de petróleosCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. Previo a Accenture 41 • Growth and Profit Consulting – Consultant

José Antonio CeballosConsultor, Accenture Strategy – Energy José Antonio Ceballos Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Desarrolló la estrategia comercial de una empresa de servicios: José ayudó a desarrollar Antecedentes la estrategia de comercialización de servicios para una nueva empresa de servicios petroleros de una empresa estatal• El Ing. José Ceballos es consultor en el área de Energía para la oficina de • Colaboró en el desarrollo de los procesos de planeación estratégica: José ayudó a Accenture Strategy México, con un enfoque específico en la industria de desarrollar los procesos y actividades de planeación estratégica de una empresa estatal de petróleos petróleos, enfocado en la alineación de la planeación a corto y mediano plazo con la estrategia general de la empresa• José es Ingeniero Industrial del Instituto Tecnológico y de Estudios • Desarrolló la estrategia de una división de tecnologías: José desarrolló la estrategia a Superiores de Monterrey, con un enfoque secundario en Ing. De Sistemas mediano plazo de la división de desarrollo de tecnologías de una empresa estatal de petróleos, enfocado en alinear la estrategia de la división con el Plan de Negocios de la empresa en• José se graduó cum laude general• José cuenta con un certificado Green Belt Six Sigma otorgado por la • Participó en la priorización de activos: José participó en la estrategia de categorización y priorización de activos de exploración de una empresa estatal de petróleos, con el fin de Universidad Estatal de Arizona optimizar el proceso de toma de decisiones para los gerentes de exploración• José cuenta con una maestría en administración de negocios (MBA) de • Participó en el desarrollo de la estrategia de una empresa minera: José ayudó a desarrollar la estrategia para una nueva empresa minera, enfocado a definir minerales y zonas Duke University, con un enfoque en Estrategia y Energía de interés• José habla con fluidez inglés y español Otra Experiencia en Energía • Desarrolló esquemas alternativos de negocio: José definió un modelo alternativo de negocio para la perforación de pozos petroleros con el fin de no generar deuda para la empresa estatal de petróleos Previo a Accenture • Grupo Terra – Business Development AnalystCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 42

Federico CristofaniConsultor, Accenture Strategy – Energy Federico Cristofani Experiencia relevante Accenture Experiencia en Desarrollo de Estrategia Ciudad de México, México • Desarrolló la estrategia comercial para una empresa logística: Federico desarrolló la Antecedentes estrategia comercial de la división logística de una empresa estatal de petróleos, enfocada a maximizar valor de una manera sustentable dado los cambios suscitados por la Reforma• El Ing. Federico Cristofani es consultor en el área de Energía para la Energética en México oficina de Accenture Strategy México, con un enfoque específico en la • Participó en la reorganización de una empresa estatal de petróleos: Federico lideró la la industria de petróleos creación de una nueva vice-presidencia organizando un taller estratégico para entender las oportunidades y amenazas bajo las nuevas condiciones del mercado tras la Reforma• Federico es Ingeniero Industrial del Instituto Tecnológico de Buenos Aires Energética en México (ITBA) • Desarrolló la estrategia de una empresa de commodities: Federico analizó y desarrolló mejoras para las estrategias de las unidades operativas de una compañía de commodities• Federico cuenta con una maestría en administración de negocios (MBA) enfocado en alcanzar mayores eficiencias para toda la empresa de Columbia University • Desarrolló y ejecutó la estrategia de inversión en acopios: Federico analizó las oportunidades y desarrolló la estrategia de inversión de US$ 500 mil al año para la operación• Federico habla con fluidez inglés y español de elevadores existentes, asegurando su correcta implementación Otra Experiencia en Energía • Mejoró el sistema de administración del desempeño: Federico analizó el sistema actual de administración del desempeño para el área de diseño de una empresa estatal de petróleos y propuso mejoras enfocada en la administración con base en métricas financieras Previo a Accenture • Louis Dreyfus Commodities • Coordinador industrial de acopios de Latino América Sur • Puerto de Bahía Blanca – Project ControllerCopyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 43

Dolores MoreiraConsultora, Accenture Strategy – Energy Dolores Moreira Experiencia relevante Accenture • Diseño e implementación de estrategias de entrada de mercado– Downstream: Dolores Ciudad de México, México lideró la implementación de las estrategias de entrada de mercado de combustibles mexicano para una major petrolera Antecedentes • Identificación de oportunidades estratégicas – Telecomunicaciones: Dolores participó en• Dolores Moreira es Consultora de Accenture Strategy, y está alineado con la integración post adquisición de una empresa de telecomunicaciones, ayudando a identificar la práctica global de Energy y desarrollar las oportunidades estratégicas en el mercado mexicano• La experiencia de Dolores se ha enfocado particularmente en empresas • Gestión del desempeño– Upstream: Dolores lideró la definición de indicadores de de exploración y producción (upstream) de petróleo y gas, aunque desempeño, y la creación de tableros de seguimiento para la implementación de un sistema de también ha desarrollado proyectos en el sector de downstream, y en la gestión del desempeño en la sub dirección de Gas de la filial de producción de una NOC industria de telecomunicaciones • Definición del modelo operativo– Upstream: Dolores lideró la definición del modelo• Dolores cuenta con experiencia en proyectos de diseño e implementación operativo de la sub dirección de mantenimiento de la filial de producción de una NOC, durante de estrategias de entrada de mercado, integración post adquisiciones, el proceso de reestructura organizacional y participó en la definición del modelo operativo de la gestión del desempeño y reestructura organizacional, entre otros Dirección de Tecnología• Dolores egresó como Actuaria de la Universidad Anáhuac (México)Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 44

Sofia VegaConsultora, Accenture Strategy – Energy Sofia Vega Experiencia relevante Accenture • Diseño e implementación de mejoras operativas – Upstream: Sofia participó en la Ciudad de México, México definición e implementación de mejoras de programación y operación para la filial de exploración de una NOC, con el objeto de reducir el costo de descubrimiento de reservas Antecedentes • Definición del modelo operativo– Upstream: Sofia lideró la definición del modelo operativo• Sofia Vega es Consultora de Accenture Strategy, y está alineada con la de las sub direcciones de producción de aceite y gas para una NOC, durante el proceso de práctica global de Energy reestructura organizacional• La experiencia de Sofia se ha enfocado particularmente en empresas de • Construcción de modelo financiero– Upstream: Sofia diseñó y construyó el modelo exploración y producción (upstream) de petróleo y gas financiero requerido para la definición de los modelos de contratos de servicio integrales para la exploración y explotación de campos petroleros• Sofia cuenta con experiencia en proyectos de reestructura organización, implementación de mejoras operativas y definición de estrategias de • Definición del modelo de toma de decisiones– Midstream: Sofia desarrolló el modelo optimización de inversiones, definición de modelo de contratos ingreso a financiero para sustentar decisiones de optimización de inversión en pozos de producción de mercados desregulados, entre otros aceite y gas para la filial de Producción de una NOC• Previo a unirse a Accenture, Sofia trabajo en el Área de Planeación Estratégica e Inteligencia de Mercado realizando análisis de la industria automotriz• Sofia egresó como Ingeniera Química de Instituto Tecnológico y de Estudio Superiores de Monterrey (México)Copyright © 2016 Accenture. All rights reserved. 45