วิชา การขาย

การจดั ทําโครงสรางรายวชิ า รายวิชา การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ระดับชั้นมธั ยมศกึ ษาปท่ี 1-3 กลมุ สาระการเรยี นรูการงานอาชีพและเทคโนโลยี จดั ทาํ โดย นางสาวกรแกว โอภาสสวุ คนธ ตําแหนงพนกั งานราชการ โรงเรียนราชประชานเุ คราะห 31 ตําบลชา งเคิง่ อําเภอแมแ จม จังหวดั เชยี งใหม สํานักบรหิ ารงานการศกึ ษาพเิ ศษ สํานกั งานการศึกษาขัน้ พน้ื ฐาน กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

คาํ อธบิ ายรายวิชา รายวิชา การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ชน้ั มธั ยมศกึ ษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 เวลา 40 ชั่วโมง จาํ นวน 1 หนว ยกติ คําอธบิ ายรายวิชา ศึกษาเก่ียวกับหลักการขาย แนวคิดทางการขาย วิวัฒนาการ การขาย หนาท่ีทางการขาย ประเภท และ ลักษณะของงานขายความรูเก่ียวกับตนเอง ความรเู กย่ี วกับกิจการ ความรเู กย่ี วกบั ผลิตภัณฑ ความรูเก่ียวกับลูกคา ความรูเกย่ี วกบั คูแขง ขันคุณสมบัติของนักขาย โอกาส และความกา วหนาของนกั ขาย ตวั ชวี้ ัด/ผลการเรยี นรู 1. เขาใจหลักการขาย และความรพู ้นื ฐานของงานขาย 2. เตรียมความพรอ มสําหรับการเปนนักขายทด่ี ี 3. มีเจตคติและกิจนิสัยท่ีดีในการทํางานดวยความรับผิดชอบความซ่ือสัตยสุจริต ความเชื่อมั่นในตนเอง และความมมี นุษยสัมพนั ธ รวมท้ังหมด 3 ผลการเรียนรู *** หมายเหตุ - ตัวช้ีวดั (รายวิชาพื้นฐาน) - ผลการเรยี นรู (รายวิชาเพิ่มเตมิ )

โครงสรางรายวิชา รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ชื่อหนวยการเรียนรูท ี่ 1 เร่อื ง ความรูเก่ียวกับการขายและแนวคิดทางการตลาด ชั้นมธั ยมศึกษาปที่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 รหสั มฐ.ตวั ชี้วดั / เวลา คะแนน ท่ี ชอื่ หนวย ผลการเรยี นรู สาระสาํ คญั (ชม.) รวม K P A 1 ความรูเ กี่ยวกับการขายและ 1.บอกความรทู ่วั ไปเก่ยี วกับการขายได การขายเปนกิจกรรมท่ีมีความสําคัญตอการดําเนินธุรกิจ 4 5 3 2 1 แนวคดิ ทางการตลาด 2.อธิบายหลกั พนื้ ฐานของการขายได ทุ ก ป ร ะ เ ภ ท เ พ ร า ะ ก า ร ข า ย ท่ี ดี จ ะ ส า ม า ร ถ ส ร า ง 3.บอกหนาที่ของการขายได รายไดมหาศาลใหแกองคกร และสามารถทําใหองคกรไดรับผล 4.บอกวิวัฒนาการของการขายได กําไรตอบแทนสูงสุดซึ่งเปนเปาหมายสําคัญของธุรกิจ การขาย 5.บอกแนวความคดิ ทางการขายกับ เปนอาชีพท่ีมีความเปนอิสระ มีความทาทายในตัวเอง เปน แนวความคดิ ทางการตลาดได วิชาชีพท่ีจะตองใชท ั้งศาสตรและศิลป เพ่ือสรางความเช่อื ถือและ ไววางใจจากลกู คาซงึ่ จะทาํ ใหเ กดิ การซ้ือในท่ีสุด ดังน้ันการท่ีจะเปนพนักงานขายที่ดีนั้น ควรตองศึกษา แนวทางในการประกอบอาชพี ท้ังดานท่เี ปนทฤษฎแี ละดานปฏิบัติ เพื่อใหเขา ใจวา การขายมคี วามสําคญั อยางไรตอองคกรธรุ กจิ ท่ีเรา ดําเนินงานอยู พรอมกันนี้ตองเขาใจถึงแนวความคิดทาง การตลาดท่ีจําเปนตอระบบธุรกิจดวยเพราะจะทําใหเกิดแนว ทางการปฏิบัติดานตางๆ เชนการผลิตสินคา การต้ังราคา การ โฆษณาและการสงเสริมการขาย ตลอดจนการกระจายสินคาและ บริการตา งๆ ไปสผู บู รโิ ภคไดอยา งมปี ระสิทธิภาพ รวมทั้งสิน้ 4 5 321

โครงสรา งรายวชิ า รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ช่ือหนวยการเรียนรทู ่ี 2 เรอื่ ง ประเภทและลักษณะของงานขาย ช้นั มธั ยมศึกษาปท ี่ 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปการศกึ ษา 2562 รหสั มฐ.ตวั ช้วี ัด/ เวลา คะแนน ที่ ชื่อหนวย ผลการเรียนรู สาระสาํ คัญ (ชม.) รวม K P A 1 2 ประเภทและลักษณะของงาน 1. อธิบายถงึ การจัดประเภทของงาน การขาย (Selling) คือ การตอบสนองความ 4 5 3 2 1 ขาย ขายได ตองการของลูกคา เราตองคนหาใหพบวาลูกคาตองการ 2. อธิบายถึงลักษณะของงานขายได อะไร และสามารถตอบสนองตามความตองการของเขา 3.อธบิ ายถึงการจัดประเภทของ ได ท้ังนี้เพราะสินคาและบริการที่มีอยูในตลาดมีอยู พนกั งานขายตามลักษณะงานขายได มากมายหลายชนิด แตกตางกันไปตามลักษณะ 4. อธิบายถงึ ความสัมพนั ธข องงานขาย คุณประโยชน คุณสมบัติ และลักษณะของการใชงาน กับหนา ท่ีของการสงเสริมการตลาดได ดังน้ันการขายสินคาจึงเปนงานที่แตกตางกันตาม ลักษณะของสินคาและบริการ ตลอดจนนโยบายของ กจิ การนนั้ ๆ ดว ยเหตุน้พี นักงานขายตอ งใชความสามารถ เฉพาะตัวสูงมากจึงจะประสบความสําเร็จได จึงเปน สาเหตุหนึ่งท่ีตองศึกษาวา การขายมีประเภทใดบาง และ ลักษณะของการขายนั้นเปนอยางไร เพื่อจะไดนําไปใช กบั ลกู คา ไดอ ยา งถกู ตองและเหมาะสม รวมทั้งสน้ิ 4 5 32

โครงสรางรายวิชา รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210ช่ือหนวยการเรียนรูที่ 3 เร่ือง ชองทางการจัดจาํ หนา ยสินคา ชนั้ มัธยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปการศึกษา 2562 รหสั มฐ.ตัวช้ีวดั / เวลา คะแนน ท่ี ช่อื หนวย ผลการเรียนรู สาระสาํ คัญ (ชม.) รวม K P A 1 3 ชอ งทางการจัดจาํ หนายสนิ คา 1.อธบิ ายความหมายและ ชองทางการจดั จําหนา ย (Distribution Channel) 4 5 3 2 ความสาํ คัญของชองทางการจัด เปนการนําสินคาจากผูผลิตออกสูตลาด เปนการสะดวก จาํ หนา ยได แกลูกคาในการเลือกซ้ือสินคาไดหลายรูปแบบ ใน 2. บอกรายละเอยี ดของชอ งทางการ สถานท่ีตา งๆ ไดอยางรวดเรว็ ตรงตามความตอ งการของ จัดจาํ หนายสนิ คา อตุ สาหกรรมและ ลูกคา ซึ่งผูผลิตจะเลือกใชชองทางการจัดจําหนาย สนิ คา บรโิ ภคได ทางตรง จากผูผลิตถึงผูบริโภค หรือชองทางการจัด 3.บอกปจ จัยท่ีมีอิทธพิ ลตอ การ จําหนายทางออม ท่ีมีคนกลางชวยทําหนาท่ีกระจาย กําหนดชอ งทางการจัดจําหนา ยได สินคาก็ข้ึนอยูกับชนิดของสินคาและความเหมาะสมของ 4.ตัดสนิ ใจเลอื กชองทางการจัด กิจการ โดยจะตองคํานึงถึงคาใชจายตลอดจนการ จําหนายได แขง ขันกบั คูแ ขง ดวย 5. บอกบุคคลทเ่ี กี่ยวของกับชอ งทาง การจดั จาํ หนายได 6. อธิบายปญ หาของชองทางการจดั จําหนา ยได รวมท้ังสน้ิ 4 5 321

โครงสรางรายวชิ า รายวิชา การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ช่ือหนวยการเรยี นรูท่ี 4 เร่ือง การโฆษณาและการสงเสรมิ การขาย ชนั้ มัธยมศึกษาปที่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปการศึกษา 2562 รหสั มฐ.ตัวชว้ี ดั / เวลา คะแนน ที่ ช่ือหนว ย ผลการเรียนรู สาระสาํ คัญ (ชม.) รวม KP A 4 การโฆษณาและ 32 1 1.อธบิ ายความหมายและ การโฆษณาเปนสวนหน่ึงของการสงเสริมการตลาด การ 4 5 1 การสงเสริมการ ความสําคญั ของการโฆษณาได โฆษณาจะชวยใหการติดตอระหวางผูผลิตกับผูบริโภคเปนไปอยางมี ขาย 2.บอกวตั ถปุ ระสงคของการโฆษณา ประสิทธภิ าพ เพราะสามารถใหขอมูลเกย่ี วกับสนิ คาไดช ัดเจน สามารถ ได นําไปเปรียบเทียบกับคูแขงขันได การโฆษณามีหลายรูปแบบ และใช 3.บอกประเภทของการโฆษณาได กับสื่อไดหลากหลาย การตัดสินใจจะเลือกรูปแบบของการโฆษณา 4.เลอื กใชสอื่ ท่ีใชในการโฆษณาได แบบใดหรือใชสื่อชนิดใดขึ้นอยูกับชนิดของสินคาและกลุมลูกคา 5.บอกความหมายและความสําคญั เปาหมาย ของการสงเสริมการขายได นอกจากน้ีการสงเสริมการขายวิธีการตางๆ จะชวยในการ 6.บอกวัตถุประสงคและเปา หมาย สรางแรงจูงใจใหผูบริโภคเกิดการตัดสินใจซ้ือสินคาไดดีข้ึนดวย ซึ่งจะ ของการสงเสรมิ การขายได ทําใหธ รุ กิจประสบความสาํ เรจ็ บรรลเุ ปา หมายไดอยางมีประสทิ ธภิ าพ 7.บอกประเภทและวิธีการสงเสรมิ การขายได รวมท้งั ส้ิน 4 532

โครงสรา งรายวชิ า รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ช่ือหนวยการเรยี นรทู ี่ 5 เรอ่ื ง ความรเู ก่ียวกับตนเอง ช้ันมัธยมศกึ ษาปท่ี 1-3 ภาคเรยี นท่ี 1 ปการศกึ ษา 2562 รหสั มฐ.ตัวชวี้ ดั / เวลา คะแนน ท่ี ช่ือหนวย ผลการเรยี นรู สาระสาํ คญั (ชม.) รวม K P A 5 ความรูเก่ยี วกับตนเอง 1.บอกสิง่ ท่ีพนกั งานขายจะตองสาํ รวจ บุคลิกภาพเปนสิ่งสําคัญของอาชีพพนักงาน 4 5 3 2 1 ตนเองได ขาย ดังนั้นกอนการปฏิบัติหนาท่ี พนักงานขายจะตอง 2.บอกวธิ กี ารพัฒนาบคุ ลกิ ภาพของ สํารวจตนเองวามีบุคลิกภาพเปนอยางไร เหมาะสมกับ พนักงานขายได อาชีพขายหรือไม หากพบจุดดอย จะตองพัฒนาใหดีขึ้น 3.อธบิ ายวิธกี ารขายตนเองกอนขาย อาชีพพนักงานขายเปนคนกลางระหวางนายจางกับ สินคา ได ลูกคา ซึ่งทั้งสองฝายมีความตองการท่ีแตกตางกัน 4.บอกคุณสมบตั ิทจี่ าํ เปนของพนกั งาน พนักงานขายจึงควรทราบท้ังความตองการของนายจาง ขายได และความตองการของลูกคา เพ่ือปรับปรุงและพัฒนา 5.บอกคุณสมบตั ิของพนักงานขายท่ี ตนเองใหสอดคลองกบั ความตอ งการของท้ังสองฝา ย นายจา งตองการได 6.บอกคุณสมบัติของพนกั งานขายที่ ลกู คาตองการได 7.อธบิ ายเทคนิคการชนะใจลูกคา ได รวมทั้งส้ิน 4 5 321

โครงสรางรายวชิ า รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ชอื่ หนว ยการเรียนรูท ี่ 6 เร่ือง ความรูเกี่ยวกับกจิ การ ชน้ั มธั ยมศึกษาปที่ 2 ภาคเรียนท่ี 1 ปก ารศึกษา 2562 ที่ ช่ือหนว ย รหัส มฐ.ตัวชวี้ ดั / สาระสาํ คญั เวลา คะแนน A 6 ความรูเ กีย่ วกับกิจการ ผลการเรยี นรู (ชม.) รวม KP 1 1.บอกความสาํ คัญของการมีความรู ความรูเก่ียวกับกิจการของพนักงานขายเปนส่ิง 4 5 32 1 เกย่ี วกับกิจการได สําคัญ เพราะความรูเก่ียวกับกิจการชวยใหพนักงานขายเกิด 32 2.บอกความรูเ กี่ยวกับกจิ การท่ี ความเชื่อม่ัน มีขวัญและกําลังใจในการทํางาน และชวยให พนักงานขายควรทราบได งานขายประสบผลสําเร็จได ความรูที่พนักงานขายควรทราบ 3.บอกแหลง ความรเู กย่ี วกบั กิจการได ไดแก ประวัติความเปนมาของกิจการ ลักษณะของกิจการ ลักษณะการจัดองคกร และลักษณะการประกอบธุรกิจ ซ่ึง รวมท้ังส้นิ พนักงานขายสามารถหาความรูเหลานี้ไดท้ังภายในและ ภายนอกกจิ การ 45

โครงสรางรายวิชา รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ชื่อหนว ยการเรยี นรูที่ 7 เร่ือง ความรเู กี่ยวกบั ผลิตภณั ฑ ชน้ั มัธยมศึกษาปท่ี 1-3 ภาคเรยี นท่ี 1 ปก ารศกึ ษา 2562 รหสั มฐ.ตวั ชว้ี ดั / เวลา คะแนน ท่ี ชอ่ื หนวย ผลการเรยี นรู สาระสําคัญ (ชม.) รวม K P A 7 ความรเู กี่ยวกับ 1.บอกความหมายของผลติ ภัณฑได ความรเู กยี่ วกบั ผลิตภณั ฑ เปน ความรูทสี่ ําคญั 4 10 5 3 2 ผลติ ภณั ฑ 2.บอกความสําคัญของการมีความรู และจําเปนอยางยง่ิ สําหรบั การปฏบิ ัติหนา ทีข่ ายของพนกั งานขาย เกี่ยวกบั ผลิตภัณฑได เพอ่ื พนกั งานขายจะไดนําเสนอเก่ยี วกบั คุณสมบัติ และประโยชน 3.อธิบายความรูเกย่ี วกบั ผลติ ภณั ฑท ่ี ของสินคาใหล ูกคาไดทราบ และตัดสนิ ใจซ้อื ไดต รงกับความ พนักงานขายควรทราบได ตองการของตนเอง ดังนัน้ พนักงานขายจึงตองศกึ ษา หาความรู 4.บอกประเภทของผลิตภณั ฑได เกี่ยวกบั สินคาของตนเองอยางถอ งแท กอนการปฏิบัติหนาทีข่ าย 5.บอกองคประกอบของผลิตภณั ฑไ ด 6.บอกแหลงความรเู กย่ี วกับผลิตภัณฑได รวมทั้งสน้ิ 4 10 5 3 2

โครงสรางรายวชิ า รายวิชา การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ชื่อหนวยการเรยี นรูท ่ี 8 เรือ่ ง ความรูเก่ียวกบั ลูกคา ชน้ั มัธยมศึกษาปท ่ี 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปการศกึ ษา 2562 ท่ี ชอ่ื หนวย รหสั มฐ.ตวั ชว้ี ดั / สาระสาํ คัญ เวลา คะแนน A ผลการเรยี นรู (ชม.) รวม K P 1 8 ความรูเกี่ยวกับลูกคา 1.อธบิ ายความหมายและประเภท พนักงานขายเปนผูท่ีใกลชิดกับลูกคามากที่สุด และเปน 4 10 5 4 ของลูกคาได ผูถายทอดคุณสมบัติและประโยชนของสินคาที่ลูกคาจะไดรับไป 2.บอกพฤติกรรมของลกู คาหรือ ยังลูกคา ดังน้ันกอนการปฏิบัติหนาท่ีขายพนักงานขายจะตอง ผูบรโิ ภคได ศึกษาขอมูลที่เกี่ยวกับลูกคาเพ่ือจะไดทราบถึงลักษณะและความ 3. อธิบายรายละเอยี ดเกย่ี วกับความ ตองการที่แทจริงของลูกคาแตละคนวามีความตองการท่ีแตกตาง ตอ งการและแรงจูงใจในการซ้ือ กันอยางไรและนําขอมูลเหลานั้นมานําเสนอในงานขายสินคาให สินคาได ประสบผลสําเร็จ 4. บอกปจ จัยภายในและภายนอกท่ี มีผลกระทบตอพฤติกรรมการซ้ือได 5. อธิบายกระบวนการตดั สินใจซื้อ ของลูกคา ได 6. บอกสาเหตุของการตัดสนิ ใจซ้ือของ ลูกคาได รวมทงั้ ส้นิ 4 10 5 4 1

โครงสรางรายวชิ า รายวิชา การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ชื่อหนวยการเรยี นรทู ่ี 9 เรื่อง ความรเู ก่ียวกบั คูแขงขัน ชน้ั มัธยมศกึ ษาปท่ี 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ที่ ช่อื หนวย รหัส มฐ.ตัวชีว้ ดั / สาระสําคญั เวลา คะแนน A 9 ความรเู กยี่ วกับคู ผลการเรียนรู (ชม.) รวม K P 2 1.อธิบายความหมายและ คูแขงขันมีผลตอความอยูรอดของธุรกิจ การมีความรูเกี่ยวกับคู 4 10 4 4 แขงขัน ความสาํ คัญของคแู ขงขันได แขงขันจะทําใหธุรกิจสามารถวางแผนกลยุทธการดําเนินงานท่ีเหมาะสม 2.บอกความจําเปน ที่ตองมีความรู การมีคูแขงขันทางธุรกิจเปรียบเสมือนมียาชูกําลังที่จะทําใหกิจการและ เก่ยี วกบั คูแ ขง ขนั ได พนักงานขายตางๆ มีความเขมแข็งและอดทนที่จะดําเนินการตอไปอยางมี 3. อธิบายรายละเอยี ดเก่ียวกับสิง่ ประสิทธิภาพ มีความกระตือรือรน สรางสรรค และพัฒนาตนเองใหมี ทค่ี วรรเู กี่ยวกบั คูแขงขนั ได คุณภาพอยูเสมอ ทั้งยังชวยใหประชาชนท่ัวไปมีสินคาและบริการ 4.บอกแหลงขอ มลู เก่ียวกับคู หลากหลาย คุณภาพดี และราคาทีย่ ตุ ิธรรม ใชใ นชวี ติ ประจาํ วันดว ย แขง ขนั ได 5.บอกวิธีการที่พนักงานขายจะ ชนะคูแ ขงขนั ได 6.บอกประโยชนข องการมีความรู เก่ียวกับคแู ขงขันได รวมทงั้ ส้ิน 4 10 4 4 2

โครงสรา งรายวิชา รายวชิ า การขาย รหสั วิชา ง 20210 ชอื่ หนวยการเรียนรูท ี่ 10 เร่ือง ความรเู กี่ยวกับเทคนคิ การขาย ชน้ั มธั ยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรยี นท่ี 1 ปการศึกษา 2562 ที่ ช่ือหนวย รหสั มฐ.ตัวชวี้ ัด/ สาระสําคัญ เวลา คะแนน A ผลการเรียนรู (ชม.) รวม K P 2 10 ความรูเก่ยี วกับเทคนิค 1.บอกความหมายของเทคนิคการ พนักงานขายท่ีประสบความสําเร็จตองอาศัยเทคนิคการขายที่มี 4 10 5 3 การขาย ขายได ประสิทธิภาพ ที่จะชวยสรางความพึงพอใจแกผูซ้ือ และตัดสินใจซ้ือในที่สุด 2.อธบิ ายรายละเอียดเกีย่ วกับ พนักงานขายจะตองเรียนรู และนําเทคนิคการขายไปใชใหเหมาะสมกับ ข้นั ตอนของเทคนิคการขายได ลูกคาแตละราย ท้ังนี้เพราะลูกคาหรือผูซ้ือแตละคนมีความพอใจและความ ตอ งการในเปาหมายของชีวิตไมเหมือนกัน รวมทั้งสน้ิ 4 10 5 3 2

ผงั มโนทศั น รายวิชา การขาย รหสั วิชา ง 20210 ระดับช้นั มัธยมศึกษาปท ี่ 1-3 หนวยท่ี 1 ความรเู ก่ียวกบั การขายและแนวคิดทางการตลาด หนว ยที่ 2 ประเภทและลักษณะของงานขาย จาํ นวน 4 ชั่วโมง : 5 คะแนน จาํ นวน 4 ชัว่ โมง : 5 คะแนน หนวยที่ 10 ความรเู กยี่ วกับเทคนคิ การขาย รายวิชา การขาย หนว ยท่ี 3 ชองทางการจดั จําหนายสนิ คา จํานวน 4 ชว่ั โมง : 5 คะแนน ช้ันมัธยมศกึ ษาปที่ 2 จํานวน 4 ช่วั โมง : 5 คะแนน จํานวน 40 ช่ัวโมง หนว ยท่ี 9 ความรูเ ก่ยี วกับคูแขง ขัน หนว ยท่ี 4 การโฆษณาและการสง เสรมิ การขาย จํานวน 4 ช่วั โมง : 5 คะแนน จาํ นวน 4 ช่วั โมง : 10 คะแนน หนว ยที่ 8 ความรูเกี่ยวกับลกู คา หนว ยที่ 5 ความรเู กี่ยวกับตนเอง จํานวน 4 ชว่ั โมง : 5 คะแนน จาํ นวน 4 ชั่วโมง : 5 คะแนน หนว ยที่ 7 ความรเู กย่ี วกบั ผลิตภณั ฑ หนวยท่ี 6 ความรเู กยี่ วกับกิจการ จาํ นวน 4 ชั่วโมง : 10 คะแนน จํานวน 4 ชว่ั โมง : 5 คะแนน

ผงั มโนทัศน รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดบั ช้นั มธั ยมศกึ ษาปท ่ี 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปการศกึ ษา 2562 หนวยท่ี 1 ความรเู ก่ียวกบั การขาย และแนวคิดทางการตลาด จํานวน 4 ช่ัวโมง : 5 คะแนน 1. ความรทู ่วั ไปเกีย่ วกับการขาย 4. ววิ ัฒนาการของการขาย 2. หลักพ้ืนฐานของการขาย 5. แนวความคดิ ทางการขายกับแนวความคิด 3. หนาทขี่ องการขาย ทางการตลาด จํานวน 2 ชว่ั โมง จาํ นวน 2 ช่วั โมง

ผงั มโนทัศน รายวิชา การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดับชัน้ มธั ยมศกึ ษาปท ่ี 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2562 หนวยที่ 2 ประเภทและลักษณะ ของงานขาย จํานวน 4 ชวั่ โมง : 5 คะแนน 1. การจดั ประเภทของงานขาย 3. การจดั ประเภทของพนกั งานขายตามลักษณะ 2. ลักษณะของงานขาย งานขาย 4. ความสัมพนั ธข องงานขายกบั หนาที่ของการ จํานวน 2 ชัว่ โมง สง เสริมการตลาด จาํ นวน 2 ชวั่ โมง

ผงั มโนทัศน รายวชิ า การขาย รหสั วิชา ง 20210 ระดับชั้นมธั ยมศกึ ษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปก ารศกึ ษา 2562 1. ถงึ การจดั ประเภทของงานขาย หนว ยที่ 3 ชอ งทางการจดั จําหนาย 2. ถงึ ลักษณะของงานขาย สนิ คา จํานวน 2 ชั่วโมง จาํ นวน 4 ช่วั โมง : 10 คะแนน 3.การจดั ประเภทของพนักงานขายตามลกั ษณะ งานขาย 4.ความสมั พนั ธข องงานขายกับหนาทข่ี องการ สง เสริมการตลาด จาํ นวน 2 ช่วั โมง

ผงั มโนทศั น รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดับช้ันมธั ยมศึกษาปท่ี 1-3 ภาคเรยี นท่ี 1 ปก ารศึกษา 2562 หนวยท่ี 4 การโฆษณาและการ สง เสรมิ การขาย จาํ นวน 4 ช่วั โมง : 10 คะแนน 1.ความหมายและความสําคัญของการโฆษณา 5.ความหมายและความสาํ คัญของการสง เสรมิ การขาย 2.วัตถุประสงคข องการโฆษณา 6.วัตถปุ ระสงคแ ละเปาหมายของการสง เสริมการขาย 3.ประเภทของการโฆษณา 7.ประเภทและวิธีการสง เสริมการขาย 4.ใชสอ่ื ทใี่ ชใ นการโฆษณา จํานวน 2 ชวั่ โมง จาํ นวน 2 ชัว่ โมง

ผังมโนทศั น รายวิชา การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดบั ชน้ั มธั ยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปการศกึ ษา 2562 หนว ยท่ี 5 ความรูเกย่ี วกบั ตนเอง จํานวน 4 ช่ัวโมง : 5 คะแนน 1.สงิ่ ทพี่ นักงานขายจะตองสาํ รวจตนเอง 5.คุณสมบตั ขิ องพนักงานขายที่นายจางตองการ 2.วิธกี ารพัฒนาบุคลกิ ภาพของพนักงานขาย 6.คณุ สมบตั ิของพนักงานขายที่ลกู คา ตองการ 3.วธิ ีการขายตนเองกอนขายสินคา 7.เทคนคิ การชนะใจลูกคา 4.คณุ สมบตั ทิ จี่ าํ เปน ของพนักงานขาย จํานวน 2 ชว่ั โมง จาํ นวน 2 ช่วั โมง

ผังมโนทัศน รายวิชา การขาย รหสั วิชา ง 20210 ระดบั ช้นั มธั ยมศกึ ษาปท ่ี 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 หนวยที่ 6 ความรเู กี่ยวกับกิจการ จํานวน 4 ช่ัวโมง : 5 คะแนน 1.ความสาํ คัญของการมคี วามรูเก่ียวกบั กิจการ 2.ความรเู กี่ยวกบั กจิ การท่ีพนักงานขายควรทราบ จํานวน 2 ชั่วโมง 3.แหลง ความรเู กยี่ วกับกจิ การ จํานวน 2 ช่วั โมง

ผงั มโนทศั น รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดับช้ันมธั ยมศึกษาปท่ี 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปการศกึ ษา 2562 หนว ยที่ 7 ความรูเ กย่ี วกับ ผลิตภณั ฑ จาํ นวน 4 ชั่วโมง : 10 คะแนน 1.ความหมายของผลติ ภณั ฑ 4.ประเภทของผลิตภณั ฑได 2.ความสาํ คญั ของการมคี วามรเู กีย่ วกับผลติ ภัณฑ 5.องคประกอบของผลติ ภัณฑได 3.ความรเู กยี่ วกับผลิตภณั ฑท่ีพนกั งานขายควรทราบ 6.แหลงความรูเกย่ี วกบั ผลิตภัณฑไ ด จาํ นวน 2 ช่วั โมง จํานวน 2 ชั่วโมง

ผงั มโนทัศน รายวิชา การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดับชั้นมธั ยมศึกษาปท่ี 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 หนวยท่ี 8 ความรเู กี่ยวกบั ลูกคา จํานวน 4 ช่ัวโมง : 10 คะแนน 1.ความหมายและประเภทของลูกคา 4.ปจจัยภายในและภายนอกที่มีผลกระทบตอ พฤติกรรมการซอ้ื 2.พฤตกิ รรมของลกู คาหรือผูบริโภค 5. กระบวนการตัดสนิ ใจซื้อของลกู คา 3.รายละเอยี ดเก่ยี วกบั ความตองการและแรงจูงใจในการซื้อ 6. สาเหตุของการตดั สนิ ใจซื้อของลูกคา สินคา จํานวน 2 ชว่ั โมง จํานวน 2 ชั่วโมง

ผงั มโนทศั น รายวชิ า การขาย รหัสวิชา ง 20210 ระดับชน้ั มธั ยมศึกษาปท ่ี 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 หนว ยที่ 9 ความรูเกี่ยวกับคแู ขง ขนั จาํ นวน 4 ช่ัวโมง : 10 คะแนน 1.ความหมายและความสําคัญของคแู ขง ขนั 4.แหลง ขอ มลู เกี่ยวกับคูแขงขัน 2.ความจาํ เปนที่ตองมีความรเู กย่ี วกับคแู ขงขนั 5.วิธกี ารทพี่ นักงานขายจะชนะคแู ขงขัน 3. รายละเอียดเกี่ยวกบั สงิ่ ทค่ี วรรเู ก่ยี วกบั คแู ขงขนั 6ประโยชนข องการมีความรเู กย่ี วกับคูแขง ขนั จํานวน 2 ชั่วโมง จาํ นวน 2 ชว่ั โมง

ผงั มโนทศั น รายวิชา การขาย รหสั วิชา ง 20210 ระดบั ช้นั มธั ยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 1.เทคนิคการขาย หนวยท่ี 10 ความรเู กี่ยวกบั เทคนคิ จาํ นวน 2 ช่ัวโมง การขาย จาํ นวน 4 ช่ัวโมง : 10 คะแนน 2.รายละเอียดเกย่ี วกับขน้ั ตอนของ เทคนิคการขาย จํานวน 2 ช่วั โมง

การวเิ คราะหมาตรฐานและตัวชีว้ ัด รายวิชา การขาย รหัสวิชา ง 20210 ชือ่ หนว ยการเรียนรูที่ 1 เรือ่ ง ความรเู ก่ียวกับการขายและแนวคิดทางการตลาด ช้นั มัธยมศึกษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ตวั ชว้ี ัด/ คุณลกั ษณะ คุณลักษณะ ผลการเรยี นรู รูอะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ชน้ิ งาน สมรรถนะสําคญั ของวชิ า อันพงึ ประสงค 1. บอกความรูทว่ั ไปเกี่ยวกบั การขาย รูอะไร 1.แบบฝกหัดทา ย 1. ความสามารถใน 1. แสดงความรูเก่ียวกับ 1. มวี ินยั ได -ความรูทว่ั ไปเก่ียวกบั การขาย หนว ยการเรยี นรู 1 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รยี นรู 2. อธิบายหลักพนื้ ฐานของการขาย -หนา ทีก่ ารขาย 2.ใบงาน 1.1-1.4 2. ความสามารถใน พน้ื ฐานของการขาย 3. ได -วิวฒั นาการของการขาย การสื่อสาร 2. แสดงความรูเก่ียวกับ มงุ มั่นในการทาํ ง 3. บอกหนา ที่ของการขายได -แนวความคดิ ทางการขายกบั 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท าน 4. บอกววิ ฒั นาการของการขายได แนวความคดิ ทางการตลาด แกป ญ หา และลกั ษณะของงานขาย 5. บอกแนวความคดิ ทางการขายกบั ทาํ อะไร แนวความคิดทางการตลาดได 1. บอกความรูทว่ั ไปเกีย่ วกบั การขายได 3. แสดงความรูเก่ียวกับ 2. อธบิ ายหลกั พ้ืนฐานของการขายได ตนเอง กจิ การ ผลิตภณั ฑ 3. บอกหนาท่ีของการขายได ลูกคาคูแขงขัน โอกาส 4. บอกวิวฒั นาการของการขายได และความกาวหนาของนัก 5. บอกแนวความคดิ ทางการขายกบั ขาย แนวความคิดทางการตลาดได 4. เตรยี มความพรอม สําหรบั การเปน นกั ขายทด่ี ี ตามหลักการ

การวิเคราะหม าตรฐานและตัวชว้ี ัด รายวชิ า การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ชื่อหนวยการเรียนรูที่ 2 เรื่อง ประเภทและลกั ษณะของงานขาย ช้ันมธั ยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ตัวชีว้ ดั / คุณลักษณะ คณุ ลกั ษณะ ผลการเรียนรู รอู ะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ชน้ิ งาน สมรรถนะสําคญั ของวชิ า อนั พึงประสงค 1. อธบิ ายถึงการจัดประเภทของ รูอะไร แบบฝก หดั ทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเก่ียวกับ 1. มวี ินยั งานขายได -การจัดประเภทของงานขาย หนวยการเรยี นรู 2 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รยี นรู 2.อธบิ ายถงึ ลกั ษณะของงานขาย -ลกั ษณะของงานขาย 2. ความสามารถใน พืน้ ฐานของการขาย 3. ได -การจัดประเภทของพนักงานขายตาม การส่ือสาร 2.แสดงความรูเกี่ยวกับ มงุ มนั่ ในการทาํ งาน 3.อธิบายถึงการจัดประเภทของ ลักษณะงานขาย 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท พนักงานขายตามลกั ษณะงาน -ความสมั พนั ธข องงานขายกับหนา ที่ของ แกป ญ หา และลกั ษณะของงานขาย ขายได การสง เสรมิ การตลาด 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม 4. อธิบายถงึ ความสัมพนั ธของงาน ทําอะไร สําหรับการเปนนักขายที่ดี ขายกับหนาท่ีของการสงเสริม -อธบิ ายถึงการจัดประเภทของงานขาย ตามหลักการ การตลาดได ได - อธิบายถึงลกั ษณะของงานขายได -อธบิ ายถงึ การจัดประเภทของ พนกั งานขายตามลักษณะงานขายได - อธบิ ายถึงความสัมพนั ธของงานขายกบั หนาทีข่ องการสง เสริมการตลาดได

การวิเคราะหมาตรฐานและตัวช้ีวดั รายวชิ า การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ช่อื หนวยการเรยี นรูท่ี 3 เร่ือง ชองทางการจัดจาํ หนายสินคา ชั้นมัธยมศึกษาปท ่ี 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ตัวชี้วัด/ คณุ ลักษณะ คณุ ลักษณะ ผลการเรียนรู รอู ะไร ทําอะไร ภาระงาน/ช้นิ งาน สมรรถนะสาํ คัญ ของวิชา อันพงึ ประสงค 1. อธบิ ายถงึ การจัดประเภทของ รูอ ะไร แบบฝก หัดทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเกี่ยวกับ 1. มีวนิ ยั งานขายได -การจดั ประเภทของงานขาย หนว ยการเรียนรู 3 การคิด หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รียนรู 2.อธบิ ายถงึ ลกั ษณะของงานขาย -ลักษณะของงานขาย 2. ความสามารถใน พน้ื ฐานของการขาย 3. ได -การจดั ประเภทของพนักงานขายตาม การสอื่ สาร 2.แสดงความรูเกี่ยวกับ มุง มนั่ ในการทาํ งาน 3.อธบิ ายถึงการจัดประเภทของ ลักษณะงานขาย 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท พนกั งานขายตามลกั ษณะงาน -ความสมั พนั ธของงานขายกบั หนา ท่ขี อง แกป ญหา และลักษณะของงานขาย ขายได การสง เสริมการตลาด 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม 4. อธบิ ายถึงความสัมพนั ธของงาน ทาํ อะไร สําหรับการเปนนักขายที่ดี ขายกบั หนาที่ของการสง เสริม -อธบิ ายถึงการจัดประเภทของงานขาย ตามหลักการ การตลาดได ได - อธบิ ายถึงลักษณะของงานขายได -อธบิ ายถงึ การจัดประเภทของ พนกั งานขายตามลักษณะงานขายได - อธบิ ายถงึ ความสัมพนั ธของงานขายกับ หนาท่ีของการสงเสรมิ การตลาดได

การวเิ คราะหม าตรฐานและตัวชีว้ ดั รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ชื่อหนว ยการเรยี นรูที่ 4 เร่อื ง การโฆษณาและการสงเสริมการขาย ช้ันมัธยมศกึ ษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศึกษา 2562 ตัวช้วี ดั / คุณลกั ษณะ คณุ ลักษณะ ผลการเรยี นรู รอู ะไร ทําอะไร ภาระงาน/ช้ินงาน สมรรถนะสาํ คญั ของวิชา อนั พงึ ประสงค 1.อธิบายความหมายและ รอู ะไร แบบฝก หัดทาย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเก่ียวกับ 1. มีวนิ ยั ความสาํ คัญของการโฆษณาได -ความหมายและความสาํ คัญของการ หนว ยการเรยี นรู 4 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเรียนรู 2.บอกวตั ถปุ ระสงคของการ โฆษณา 2. ความสามารถใน พ้นื ฐานของการขาย 3. โฆษณาได -วัตถปุ ระสงคของการโฆษณา การสือ่ สาร 2.แสดงความรูเก่ียวกับ มุงมนั่ ในการทํางาน 3.บอกประเภทของการโฆษณาได -ประเภทของการโฆษณา 3.ความสามารถในการ หนาที่การขายประเภท 4.เลอื กใชส ่อื ท่ีใชในการโฆษณาได -เลือกใชสื่อที่ใชใ นการโฆษณา แกป ญ หา และลักษณะของงานขาย 5.บอกความหมายและความสําคัญ -ความหมายและความสาํ คัญของการ 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม ของการสง เสริมการขายได สง เสรมิ การขาย สําหรับการเปนนักขายท่ีดี 6.บอกวัตถุประสงคและเปา หมาย -วัตถุประสงคแ ละเปา หมายของการ ตามหลกั การ ของการสง เสริมการขายได สง เสรมิ การขาย 7.บอกประเภทและวิธีการสง เสรมิ ประเภทและวธิ ีการสงเสรมิ การขาย การขายได ทาํ อะไร -อธิบายความหมายและความสาํ คญั ของ การโฆษณาได -บอกวัตถุประสงคของการโฆษณาได -บอกประเภทของการโฆษณาได -เลือกใชส ่อื ที่ใชใ นการโฆษณาได -บอกความหมายและความสําคญั ของ การสง เสริมการขายได -วตั ถุประสงคแ ละเปาหมายของการ สง เสรมิ การขายได -ประเภทและวิธกี ารสงเสริมการขายได

การวเิ คราะหม าตรฐานและตัวช้ีวดั คุณลกั ษณะ รายวิชา การขาย รหสั วชิ า ง 20210 ชอื่ หนวยการเรยี นรูที่ 5 เรื่อง ความรูเ กี่ยวกับตนเอง อนั พึง ประสงค ชั้นมัธยมศึกษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปการศกึ ษา 2562 ตวั ช้วี ัด/ รอู ะไร ทําอะไร ภาระงาน/ชนิ้ งาน สมรรถนะสําคญั คุณลกั ษณะ ผลการเรียนรู ของวิชา 1.บอกสง่ิ ที่พนักงานขายจะตอง รอู ะไร แบบฝกหัดทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเกี่ยวกับ 1. มวี นิ ยั สํารวจตนเองได -สง่ิ ทีพ่ นักงานขายจะตองสาํ รวจตนเอง หนวยการเรยี นรู 5 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รยี นรู 2.บอกวิธกี ารพัฒนาบุคลกิ ภาพ -วธิ กี ารพฒั นาบุคลิกภาพของพนักงานขาย 2. ความสามารถใน พ้ืนฐานของการขาย 3. ของพนกั งานขายได -วิธีการขายตนเองกอ นขายสินคา การส่ือสาร 2.แสดงความรูเก่ียวกับ มงุ ม่นั ในการ 3.อธิบายวิธกี ารขายตนเองกอน -คณุ สมบตั ทิ ีจ่ าํ เปน ของพนักงานขาย 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท ทาํ งาน ขายสินคา ได -คณุ สมบตั ขิ องพนักงานขายที่นายจางตอ งการ แกป ญ หา และลักษณะของงานขาย 4.บอกคุณสมบตั ิทีจ่ าํ เปนของ -คุณสมบัติของพนักงานขายที่ลูกคาตองการ 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม พนักงานขายได -เทคนคิ การชนะใจลูกคา สําหรับการเปนนักขายที่ดี 5.บอกคุณสมบตั ิของพนักงานขาย ทาํ อะไร ตามหลกั การ ทีน่ ายจา งตอ งการได -บอกสิ่งที่พนักงานขายจะตองสาํ รวจตนเองได 6.บอกคุณสมบตั ิของพนักงานขาย -บอกวิธกี ารพฒั นาบุคลกิ ภาพของพนักงานขาย ทีล่ ูกคาตองการได ได 7.อธบิ ายเทคนิคการชนะใจลกู คา -อธิบายวธิ ีการขายตนเองกอนขายสนิ คาได ได -บอกคุณสมบัติท่จี ําเปนของพนกั งานขายได -บอกคุณสมบตั ิของพนักงานขายท่ีนายจา ง ตองการได -บอกคุณสมบัติของพนักงานขายทลี่ กู คา ตองการได -อธิบายเทคนิคการชนะใจลูกคา ได

การวิเคราะหมาตรฐานและตัวช้วี ัด รายวชิ า การขาย รหสั วิชา ง 20210 ชื่อหนวยการเรียนรูท่ี 6 เรื่อง ความรูเ กี่ยวกับกิจการ ช้ันมัธยมศึกษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ตัวช้ีวัด/ คุณลกั ษณะ คณุ ลกั ษณะ ผลการเรียนรู รอู ะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ชิน้ งาน สมรรถนะสาํ คัญ ของวชิ า อันพึงประสงค 1.บอกความสาํ คัญของการมี รอู ะไร แบบฝก หัดทาย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเกี่ยวกับ 1. มวี นิ ยั ความรูเกี่ยวกบั กิจการได -บอกความสาํ คญั ของการมีความรู หนวยการเรียนรู 6 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเรยี นรู 2.บอกความรเู ก่ยี วกับกิจการที่ เกี่ยวกับกจิ การ 2. ความสามารถใน พ้นื ฐานของการขาย 3. พนกั งานขายควรทราบได -ความรูเก่ยี วกับกจิ การท่ีพนกั งานขาย การส่อื สาร 2.แสดงความรูเก่ียวกับ มุงม่นั ในการทํางาน 3.บอกแหลง ความรเู กย่ี วกบั กิจการ ควรทราบ 3.ความสามารถในการ หนาที่การขายประเภท ได -แหลงความรเู กีย่ วกบั กิจการ แกปญหา และลกั ษณะของงานขาย ทาํ อะไร 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม -บอกความสําคญั ของการมีความรู สําหรับการเปนนักขายที่ดี เก่ียวกบั กจิ การได ตามหลกั การ -บอกความรเู กีย่ วกับกิจการที่พนักงาน ขายควรทราบได -บอกแหลง ความรเู ก่ียวกับกจิ การได

การวิเคราะหม าตรฐานและตัวช้วี ัด รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ช่อื หนวยการเรียนรูที่ 7 เรือ่ ง ความรเู กี่ยวกับผลติ ภัณฑ ชัน้ มธั ยมศึกษาปที่ 1-3 ภาคเรยี นที่ 1 ปการศึกษา 2562 ตัวช้วี ดั / คณุ ลักษณะ คุณลักษณะ ผลการเรียนรู รูอะไร ทําอะไร ภาระงาน/ช้ินงาน สมรรถนะสําคญั ของวิชา อันพึงประสงค 1.บอกความหมายของผลติ ภัณฑไ ด รอู ะไร แบบฝกหดั ทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเกี่ยวกับ 1. มวี นิ ัย 2.บอกความสาํ คญั ของการมี -ความหมายของผลติ ภณั ฑ หนวยการเรยี นรู 7 การคิด หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รียนรู ความรเู ก่ยี วกบั ผลติ ภัณฑไ ด -ความสําคญั ของการมีความรูเกี่ยวกับ 2. ความสามารถใน พนื้ ฐานของการขาย 3. 3.อธบิ ายความรูเ ก่ียวกบั ผลิตภณั ฑ ผลิตภัณฑ การส่ือสาร 2.แสดงความรูเกี่ยวกับ มงุ มั่นในการทํางาน ทพี่ นกั งานขายควรทราบได -ความรูเกี่ยวกับผลิตภณั ฑท่พี นักงาน 3.ความสามารถในการ หนาที่การขายประเภท 4.บอกประเภทของผลติ ภัณฑได ขายควรทราบ แกป ญ หา และลักษณะของงานขาย 5.บอกองคประกอบของผลิตภัณฑ ประเภทของผลติ ภณั ฑ 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม ได -องคป ระกอบของผลติ ภณั ฑ สําหรับการเปนนักขายที่ดี 6.บอกแหลงความรเู ก่ียวกบั -แหลงความรเู กย่ี วกบั ผลติ ภัณฑ ตามหลกั การ ผลติ ภณั ฑได ทาํ อะไร -บอกความหมายของผลติ ภัณฑไ ด -บอกความสาํ คญั ของการมีความรู เก่ยี วกับผลิตภัณฑได -อธิบายความรเู ก่ยี วกับผลติ ภัณฑที่ พนกั งานขายควรทราบได -บอกประเภทของผลิตภณั ฑได -บอกองคประกอบของผลติ ภัณฑไ ด -บอกแหลง ความรูเกยี่ วกบั ผลิตภัณฑได

การวเิ คราะหมาตรฐานและตัวชีว้ ดั รายวิชา การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ช่อื หนวยการเรยี นรูท่ี 8 เร่ือง ความรเู กี่ยวกับลูกคา ช้นั มธั ยมศกึ ษาปที่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปการศึกษา 2562 คุณลักษณะ ตัวชีว้ ดั / รูอะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ช้ินงาน สมรรถนะสาํ คญั คุณลักษณะ อันพงึ ผลการเรียนรู ของวชิ า ประสงค 1.อธิบายความหมายและ รอู ะไร แบบฝกหัดทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเกี่ยวกับ 1. มีวนิ ัย ประเภทของลกู คาได -ความหมายและประเภทของลูกคา หนวยการเรียนรู 8 การคิด หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รยี นรู 2.บอกพฤติกรรมของลูกคา หรือ -พฤตกิ รรมของลกู คา หรอื ผูบริโภค 2. ความสามารถใน พืน้ ฐานของการขาย 3. ผูบริโภคได -รายละเอียดเก่ยี วกับความตอ งการและ การสื่อสาร 2.แสดงความรูเก่ียวกับ มุงมนั่ ในการ 3.อธิบายรายละเอยี ดเกย่ี วกับ แรงจงู ใจในการซ้ือสินคา 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท ทํางาน ความตองการและแรงจงู ใจใน -ปจจัยภายในและภายนอกท่ีมผี ลกระทบ แกปญหา และลกั ษณะของงานขาย การซ้ือสินคาได ตอ พฤติกรรมการซ้ือ 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม 4.บอกปจ จยั ภายในและ -กระบวนการตดั สินใจซอ้ื ของลกู คา สําหรับการเปนนักขายท่ีดี ภายนอกที่มีผลกระทบตอ -สาเหตขุ องการตดั สินใจซ้ือของลูกคา ตามหลักการ พฤติกรรมการซอื้ ได ทําอะไร 5. อธิบายกระบวนการตัดสินใจ -อธิบายความหมายและประเภทของ ซ้อื ของลูกคา ได ลูกคา ได 6. บอกสาเหตขุ องการตดั สินใจซื้อ -บอกพฤติกรรมของลูกคา หรือผบู ริโภคได ของลกู คา ได -อธบิ ายรายละเอยี ดเก่ยี วกบั ความ ตองการและแรงจงู ใจในการซ้ือสนิ คา ได -บอกปจจยั ภายในและภายนอกที่มี ผลกระทบตอพฤตกิ รรมการซ้ือได -อธิบายกระบวนการตัดสนิ ใจซ้ือของ ลกู คา ได -บอกสาเหตุของการตัดสนิ ใจซ้อื ของลกู คา ได

การวเิ คราะหมาตรฐานและตัวช้ีวัด คุณลักษณะ รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ชือ่ หนวยการเรียนรูท่ี 9 เร่อื ง ความรเู ก่ียวกับคแู ขงขัน อันพึง ประสงค ชน้ั มัธยมศกึ ษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนท่ี 1 ปการศกึ ษา 2562 ตวั ชี้วัด/ รอู ะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ชนิ้ งาน สมรรถนะสาํ คญั คณุ ลกั ษณะ ผลการเรยี นรู ของวชิ า 1.อธบิ ายความหมายและ รูอะไร แบบฝก หัดทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเก่ียวกับ 1. มีวินัย ความสําคัญของคแู ขงขนั ได -ความหมายและความสําคัญของคูแ ขง ขัน หนว ยการเรียนรู 9 การคดิ หลักการขาย และความรู 2. ใฝเ รยี นรู 2.บอกความจําเปนท่ีตองมีความรู -ความจาํ เปนท่ีตองมีความรูเ ก่ียวกบั คแู ขง ขนั 2. ความสามารถใน พ้ืนฐานของการขาย 3. เกย่ี วกับคูแขง ขนั ได -รายละเอียดเกย่ี วกบั ส่งิ ที่ควรรูเก่ียวกบั คู การสื่อสาร 2.แสดงความรูเกี่ยวกับ มุง มน่ั ในการ 3. อธิบายรายละเอียดเก่ยี วกับส่ิงท่ี แขง ขัน 3.ความสามารถในการ หนาท่ีการขายประเภท ทํางาน ควรรเู กย่ี วกบั คแู ขง ขันได -แหลง ขอ มลู เกย่ี วกบั คูแขงขัน แกปญ หา และลกั ษณะของงานขาย 4.บอกแหลงขอ มูลเกยี่ วกบั คู -วธิ กี ารที่พนักงานขายจะชนะคูแขง ขัน 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม แขงขันได -ประโยชนของการมีความรเู ก่ียวกบั คูแ ขง ขัน สําหรับการเปนนักขายท่ีดี 5.บอกวิธกี ารที่พนกั งานขายจะ ทําอะไร ตามหลกั การ ชนะคูแ ขงขนั ได -อธบิ ายความหมายและความสาํ คัญของคู 6.บอกประโยชนของการมคี วามรู แขง ขันได เก่ยี วกับคูแขง ขนั ได -บอกความจําเปนทต่ี องมีความรูเก่ยี วกับคู แขง ขนั ได - อธบิ ายรายละเอียดเกย่ี วกบั สิ่งที่ควรรเู กย่ี วกับ คูแขงขนั ได -บอกแหลง ขอมูลเกีย่ วกับคูแขง ขันได -บอกวธิ ีการที่พนักงานขายจะชนะคูแขงขันได -บอกประโยชนข องการมคี วามรูเก่ยี วกบั คู แขงขนั ได

การวเิ คราะหม าตรฐานและตัวชว้ี ัด รายวชิ า การขาย รหัสวชิ า ง 20210 ช่อื หนวยการเรยี นรูท่ี 10 เร่อื ง ความรเู กีย่ วกับเทคนคิ การขาย ช้นั มธั ยมศึกษาปท ี่ 1-3 ภาคเรียนที่ 1 ปก ารศกึ ษา 2562 ตวั ชวี้ ดั / คณุ ลักษณะ คณุ ลักษณะ ผลการเรียนรู รูอะไร ทาํ อะไร ภาระงาน/ชิน้ งาน สมรรถนะสาํ คัญ ของวิชา อนั พงึ ประสงค 1.บอกความหมายของเทคนิคการ รอู ะไร แบบฝกหัดทา ย 1. ความสามารถใน 1.แสดงความรูเก่ียวกับ 1. มวี ินยั ขายได -ความหมายของเทคนคิ การขาย หนว ยการเรยี นรู 10 การคิด หลักการขาย และความรู 2. ใฝเรยี นรู 2.อธบิ ายรายละเอียดเกย่ี วกบั -รายละเอียดเก่ียวกบั ขนั้ ตอนของเทคนคิ 2. ความสามารถใน พน้ื ฐานของการขาย 3. ขน้ั ตอนของเทคนิคการขายได การขาย การสอ่ื สาร 2.แสดงความรูเกี่ยวกับ มุงม่นั ในการทาํ งาน 3.ความสามารถในการ ห น า ท่ี ก า ร ข า ย ป ร ะ เ ภ ท ทําอะไร แกปญหา และลกั ษณะของงานขาย -บอกความหมายของเทคนิคการขายได 3 . เ ต รี ย ม ค ว า ม พ ร อ ม -อธบิ ายรายละเอยี ดเกี่ยวกบั ข้ันตอนของ สําหรับการเปนนักขายที่ดี เทคนคิ การขายได ตามหลกั การ