มาตรฐานโรงแรม5ดาว

มาตรฐานโรงแรม ร ะ ดั บ 5 ด า ว ใ น ไ ท ย

หมวดที1 สถานทตี งั สภาพแวดลอ้ ม สงิ ก่อสรา้ งทัวไป และที จอดรถ 1) สถานทตี งั อย่ในู สภาพแวดล้อมทีหมาะสมกบั ประเภทของท่ีพักอย่างมาก 2) การเดินทางปลอดภยั และสะดวกเหมาะสมกับประเภทและระดบั ของทีพัก 3)มปี ายชอื หรอื สัญลักษณ์ของทีพักแสดงอย่างชัดเจน ไมช่ าํ รดุ 4)มีภูมิทัศน์หรือตกแต่งบรเิ วณดา้ นหนา้ และโดยรอบทพี กั อยา่ งดี 5)มสี งิ ก่อสราง้ ทวั ไปอย่ใู นนสภาพดสี ะอาด ปลอดภยั 6)มที จี อดรถรับ – สง่ ผู้เขา้ พัก พรอ้ มทางลาดทีสะดวก 7)มีการจดั ทางสัญจรของรถ และคนเดินเท้าทีสะดวก 8)มีทีจอดรถจํานวนไม่น้อยกว่า 40 % ของจาํ นวนห้องพกั 9)มบี ริการ Valet Parking ทีมคี ุณภาพ และเหมาะสมกบั ประเภทและระดบั ของทพี ัก 10)มีทางลาดและสิงอํานวยความสะดวกสาํ หรบั คนพิการในการเข้าถึงโถงต้อนรับ

หมวดที2 โถงตอ้ นรับ หอ้ งนา้ สาธารณะ ลิฟทแ์ ละทางสัญจรภายในอาคาร 1) พนื ทอี ยูใ่ นสภาพดมี คี ณุ ภาพ สะอาด 2) ผนังและเพดานอยู่ในสภาพดี 3)มกี ารระบายอากาศทดี ี 4)แยกบรเิ วณสบู บหุ รไี วอ้ ยา่ งชดั เจน 5)มพี นื ทีนงั พกั คอย 6)แยกห้องนํา้ชาย – หญิง 7)ประตแู ละอุปกรณ์อย่ใู น่ สภาพดแี ละสะอาด 8)มกี ระดาษชาํ ระ 9)ลฟิ ทม์ ีจาํ นวนและขนาดเพยี งพอแก่การใชง้ าน

หมวดท3ี ห้องพักแบบ Standard (รวมทางเดิน ระเบยี ง และหอ้ งนํา) 1)พนื เพดาน ผนงั ราวระเบียงอยู่ในสภาพดี ปลอดภยั 2)ขนาดของหอ้ งพักไม่น้อยกว่า 40 ตารางเมตร 3)มที วี างสัมภาระอย่างเพยี งพอและอยู่ใน่ สภาพดี

หมวดท4ี ห้องพกั แบบ Suite และ Exective Floor 1) มแี บบทีแตกตา่ งกันไมน่ ้อยกว่า 3 แบบ 2) มีพนื ทไี มน่ อ้ ยกว่า 60 ตารางเมตร 3) มโี ทรทศั นส์ จี อแบน ขนาดไมน่ อ้ ยกวา่ 32 นวิ 4) มี Mini Compo, DVD หรือ VCD 5) มีชดุ รบั แขกในห้องพักคณุ ภาพดี สะอาด

หมวดที 5ห้องอาหารคอฟฟชอป บารแ์ ละครัว 1)มีบรการอาหารไทย มคี ุณภาพ สะอาด 2)มีบรการอาหารนานาชาติ มีคณุ ภาพ สะอาด 3)คอฟฟชอปมกี ารตกแต่งอย่างดี เหมาะสมกับประเภท

หมวดท6ี ส่วนบริการด้านสทั นาการและสระวา่ ยนาํ 1) แยกบรเวณสระวา่ ยนําเด็กซึงลกึ ไม่เกนิ 0.60 เมตร 2) พนื ทําด้ยววสั ดุกันลนื 3) ผนังอยู่ในสภาพดี สะอาด

หมวดที 7 ส่วนบรกิ ารด้านธุรกจิ : ห้องประชมุ และ Business Center 1)มพี นื ทีไมน่ อ้ ยกวา่ 200 ตารางเมตร 2) ความสูงของเพดานสว่ นทีตําสุดไมน่ ้อยกวา่ 2.80 เมตร 3) พนื ผนัง เพดาน อยูใ่ นนสภาพดี สะอาด 4) มีการระบายอากาศทีดี

หมวดที 8 บคุ ลากร และการบริการ 1) แต่งกายสภุ าพเรยบร้อยและสะอาด 2) ติดปายชอื ภาษาไทยหรอภาษาต่างชาติ 3) มีบุคลกิ มารยาท อัธยาศัยทดี ี 4) สอื สารภาษาไทยไดเปนอย่างดีและสามารถ สือสารภาษาตา่ งชาติได้

หมวดที 9 ระบบความปลอดภัยในพนื ทที ัวไป 1) มี Report โดยตรงจากผู้ตรวจสอบอาคาร 2) มีระบบการเดนิ สายไฟและติดตงั อุปกรณท์ ีไดม้ าตรฐาน ปลอดภัย 3) มีแผนผังทางหนไี ฟ และปายทางออกฉกุ เฉนิ 4) มไี ฟแสงสวา่ ง