HV Completa

Sandra Milena Ospina 33 años Tv 72D Bis No. 42C – 16 Sur, Bogotá Tel.: 310 2156609 E-mail: [email protected] ESTUDIOS 2019 Administración Financiera – En Curso 10° Semestre Bogotá Universidad del Tolima - UT 2014 Técnico Profesional en Asistencia Administrativa Bogotá SENA 2002 Bachiller Comercial Bogotá Colegio Carlos Arturo Torres Idiomas: Inglés: Básico Programas manejados: Word y Excel Avanzado, SINCO ERP, ALFRESCO, SGP. Habilidades: Digitación Alfanumérica, aprendizaje rápido, Comunicación Asertiva, administrativas. EXPERIENCIA LABORAL Octubre 2014 – Enero 2019 CONSULTORÍA COLOMBIANA SA, Bogotá Cargo ocupado: Secretaria Funciones: • Asistencia vicepresidentes y Gerencias. • Manejo de información de la Plataforma Informativa de Proyectos y del Software de seguimiento de Proyectos. • Manejo de agenda, reuniones, eventos tanto internos como externos. • Redacción de Documentos, recepción y envío de correspondencia interna y externa. • Atención cliente interno – externo personalizado y telefónico. • Coordinación de viajes, itinerarios, hospedaje. • Inventario, control, préstamo de equipos de cómputo. • Organización de Reuniones, Preparación y Edición de Actas • Organización e inventario de Archivo Físico y Digital – Sistema SGP y ALFRESCO y soporte técnico a funcionarios. • Digitación de información, creación y control de bases de datos. • Apoyo logístico y administrativo para salidas a campo. • Solicitudes y cargue de información, pedidos almacén, presupuestos en SINCO. • Revisión de calidad de documentación e informes. • Apoyo procesos de contratación, solicitud y seguimiento de liquidaciones, control y seguimiento de prorrogas de personal. • Apoyo administrativo (Facturación, Caja Menor, Legalizaciones, Gastos a comprobar, Cuentas por pagar, etc.) • Capacitación de Personal en normas internas de la compañía para la edición, entrega y almacenamiento de información.

Abril 2012 – Julio 2014 FRUTALES DE LA VILLA Bogotá Cargo ocupado: Asistente Administrativo Funciones: • Asistencia gerente y apoyo general. • Ajustes y cierre mensual del sistema (inventarios y contable). • Atención cliente interno – externo personalizado y telefónico. • Manejo, control y registro paquete contable. • Caja menor. • Atención de proveedores. • Compras en general. • Control, Registro y Pago de Proveedores. • Generación de Informes (Compras, Ingresos, Inventarios, Flujo de Caja, Estado de Proveedores y Servicios Públicos). • Ingreso en el sistema de Materias Primas. • Generación y radicación de Facturación. • Recibos de Caja. • Radicación de pagos, generación de cheques y pagos electrónicos, • Coordinación y pago de impuestos Nacionales y Distritales. • Legalización de gastos a comprobar. Agosto 2011 – Octubre 2011 GAS NATURAL – TEMPORAL METADATA INGENIERÍA Bogotá Cargo ocupado: Asistente Administrativo Funciones: • Creación de bases de datos y matrices para sistema de predicciones. • Registro y Control de Información. • Digitación Alfanumérica de información. Julio 2010 – Junio 2011 DISTRIBUIDORA NISSAN SA Bogotá Cargo ocupado: Auxiliar Administrativo I Funciones: Archivo: • Custodiar la documentación para que esta sea precisa y legible y que esté a disposición del personal. • Archivar los documentos que sean asignados para ser conservados en el área. • Realizar la relación en la herramienta informática de los movimientos que realicen los documentos. • Suministrar el archivo solicitado por los coequiperos de la organización y los entes que la soliciten. • Realizar el inventario para la transferencia del archivo central al inactivo. • Garantizar que los documentos del archivo solo se conserven por el tiempo estipulado. • Colaborar en los procesos del área. • Realizar y custodiar el archivo de gestión. Administrativo: • Control y administración de Caja menor. • Coordinación de eventos y comités de Gerencia y Corporativos. • Radicación de facturación de proveedores. • Contestar, direccionar y brindar atención a las distintas personas que se acercan al área. • Relacionar, radicar y velar por la integridad de la documentación entrante y saliente. • Generar la devolución de las facturas erradas.

• Digitalizar las facturas. • Recibir y relacionar las facturas de servicios públicos a nivel nacional. • Elaborar informes de servicios públicos. • Apoyar en la reserva de hoteles y tiquetes aéreos. • Apoyar las solicitudes en mantenimientos de las estructuras físicas. • Realizar reporte de las horas extras del personal de cafetería y recepción. • Archivar los documentos relacionados a la labor. • Realizar la solicitud de suministros de papelería del área. • Administrar el préstamo del video-beam. • Colaborar en los procesos del área. • Realizar y custodiar el archivo de gestión. Septiembre de 2008 – marzo de 2009 CITIBANK ESPAÑA – ORGANIZACIÓN SERDÁN Bogotá Cargo ocupado: Analista de Cartera Funciones: • Acuerdos de pagos de tarjetas de crédito y préstamos personales. • Análisis del estado de la cuenta y facturación. • Brindar información sobre el estado financiero al cliente. • Cobro cartera moras: 30 y 60 días. • Digitación de datos y actualización. • Servicio y atención al cliente. • Verificación de datos y localización clientes renuentes. Junio de 2007 – septiembre de 2008 MOVISTAR – AYUDAMOS CTA COLOMBIA Bogotá Cargo ocupado: Analista de Cartera Funciones: • Análisis de cuentas especiales antifraude. • Atención al cliente externo. • Cobro cartera moras: 30, 60, 90 y >180 días. • Digitación alfanumérica de información, manejo de bases de datos en Access y herramientas de información corporativas. • Verificación de datos clientes. Noviembre de 2005 – mayo de 2007 ETB – CONTACTCENTER AMERICAS Bogotá Cargo ocupado: Auxiliar Soporte • Atención al cliente línea 170 ETB • Brindar información a clientes inbound de líneas telefónicas, soporte de internet, soporte de tarjetas prepago. • Recepción de quejas y reclamos. • Reportes de líneas con inconvenientes técnicos. • Soluciones integrales a la consulta inmediata del cliente. REFERENCIAS LABORALES Y PERSONALES BLANCA SALAMANCA Administrador de Proyectos Teléfono: 314 3640473 DIANA ERAZO Secretaria de Proyectos Teléfono: 311 5589343