ISO NEWS Vol5 63

ISO NEWSฉบับประจำครั้ง ่ีท 05/63 เตรียแกมงงานน้ีไม่ IพS2ร4Oอ้ -ม29ร50ับธ0เซัน1อว:รา์ว2คแี 0มล1น65ซ3์ ปท่ัวรราาบชอปารณาามจกั CรAITRE สวัสดเี จา้ ������“จงมองเพอื่ นทตี่ ดิ CAR เหมอื นเลขดงั ตามจนผดิ หวงั ซ้าซากแต่เรากย็ งั พฤศจกิ ำยนทผ่ี ่ำนมำ ISO รว่ มกบั ตอ้ งตามต่อไป ” สวสั ดคี รบั พบกนั อกี แลว้ กบั กลุ่มธุรกจิ และโครงกำร ช่วยกนั ปิด ISO NEWS Vol.5 ปี 63 เดนิ ทำงมำถงึ ชว่ ง ตีแผ่ความรู้CAR ทโ่ี ครงกำรไดร้ บั และยงั ปิดไม่ ปลำยปี ตอ้ งขอบคณุ FC ISO NEWS ทถ่ี ำมถงึ สมบรู ณ์ เพอ่ื กำรดแู ลทม่ี ำกขน้ึ หำก กนั มำดว้ ยนะครบั และตดิ ตำมกนั ต่อในฉบบั น้ี ★อำ่ นต่อหน้ำ 2 เร่ิมนดั เดททำงโครงกำรตอ้ งกำรทจ่ี ะปรกึ ษำ ISO เตรยี มนดั จดั ประชุม กำรปิด CAR สำมำรถสอบถำมได้ QMS Meeting ประจำปีโดยเรม่ิ ท่ี UTG ไอโซ่พยากรณ์ทต่ี วั แทน ISO Care ของแต่ละกลุ่ม ธรุ กจิ ตลอดวนั และเวลำทำกำรครบั ในวนั ท่ี 4/11/63, และกล่มุ ธรุ กจิ อ่นื ๆ ไอโซ่สตอรี่ ตำมลำดบั ในกำรประชมุ จะแจง้ สถำนะ ★อำ่ นตอ่ หน้ำ 3 ดาวเสารพ์ กั องศาใหร้ ะวงั ! ผลกำรตรวจตดิ ตำมทผ่ี ่ำนมำ ตลอดจน ปัญหำกำรใช้ QP ใหท้ ำงกลมุ่ ธุรกจิ ทรำบ เร่อื งการใช้แบบฟอรม์ FR-MKT-002/01 ● Internal Audit ● Internal Audit แผนการตรวจตดิ ตามภายในRequest for Contract Signing มกี ารปรับปรุง UTG-DIV 12/11/63 UTG-OCC8108 แบบฟอร์มใหม่ ใหเ้ อกสารต้องผา่ น SBW พจิ ารณา ผู้ใชง้ านควร ● Internal Audit 19, 20/11/63 ตรวจสอบทุกครั้งวา่ ไดใ้ ช้แบบฟอร์มทีเ่ ปน็ ปจั จบุ นั Rev.3 PJG-DIV 25/11/63 ● Internal Audit โดยมกี ารประกาศและมีผลแล้ว เมอื่ วันท่ี 30 กรกฏาคม 63 IBD-DIV 3/12/63 ปจุ ฉา“ ” NONCONFORMANCE REPORT ศัพท์ไอโซ่(NCR) จะปิดโดยสมบรู ณ์กต็ ่อเมอ่ื มแี กไ้ ขและมกี ำรลง นำมในสว่ นท3่ี โดยยดึ เอำวนั ทป่ี ิดสมบรู ณ์จำกใคร? ● Internal Audit ● Internal Audit ★อำ่ นต่อหน้ำ 3 สง่ คำตอบลนุ้ รำงวลั ไดท้ ่ี [email protected] PWG-DIV 17/11/63 IBD-WOM1005 8, 9/12/63 เสร็จทันเวลา » ลูกคา้ พงึ พอใจ ปฏิบCัตoิตmาmมitmสeญั ntญา » รกั ษSาtมanาdตarรdฐาน » ปรบั Imปpรroุงvงemานenเtสมอ »Teaรmว่ wมoใrจkสaู่เnปd า้ Eหngมaาgeยme»nt On Time Delivery Customer Satisfaction

QP-CON-008 2กำรควบคมุ ผลงำนท่ีไมเ่ ป็นไปตำมข้อกำหนด ( NCR ) ISO - STORY ีตแผ่ควำม ้รู ห ้นำแรก ผลงำนที่ไมเ่ ปน็ ตำมขอ้ กำหนด หมำยถงึ วัสดุอุปกรณห์ รอื ผลงำนท่ีไม่สอดคล้องกบั ข้อกำหนดของ ลูกค้ำหรือมำตรฐำนของ บรษิ ัทฯหรือมีกำรชำรุดบกพร่องท่ีรุนแรง (Major Defect) หรือเกดิ กำรขดั ข้อง ชำรุดบกพร่อง (Nonconformance - NC) ในกำรใชง้ ำนหลงั ส่งมอบกอ่ นส้ินสดุ กำรรับประกันผลงำน รกาะรหตวรา่วงจทผาลงงาานน▒งานก่อสรา้ ง▒กหรรณอื ีเรปะ็นหงวาา่ นงรระับหปวรา่ งะกกัน่อผสลรงา้ งานท่ีส(ลง่ ูกมคอา้ ตบรแวลจ)ว้ NCR FR-CON-008/05 ผูต้ รวจสอบฯ สง่ ให้ DA บันทกึ คา่ ใช้จา่ ยในการซ่อมแซม ❶NONCFORN-FCOROMNAN-C0E0R8EP/O0R1T (NCR) แกไ้ ขงานระหวา่ งประกนั ผลงาน รายงานให้ DM/PM/PE รบั ทราบต่อไป FR-❷CONNC-R0L0og8/02 การส่งมอบงานแก้ไขงานชารดุ ่สวนที่1 บกพร่องหลงั สง่ มอบ ❶ ่สวนท่ี2 FR-CON-008/05 ่สวนท่ี3 - ผู้ตรวจพบ แจ้ง SE/QE เพื่อออก NCR เสนอ PM/SM/PE - PM/SM/PE ตรวจสอบ NCR กับสญั ญา ขอ้ กาหนด และ หลกั ฐานการสง่ มอบและกำหนดผู้รับผดิ ชอบแกไ้ ข โดย DA/SA เปน็ ผ้อู อก NCR No. และคุมสถานะ NCR - ระบชุ ีบ่งสง่ิ ท่ีเป็นขอ้ บกพรอ่ ง กระบวนการ ประเภทงาน Spec/Drawing ทีเ่ ก่ยี วขอ้ ง รายละเอียดของปัญหา สาเหตขุ อง ปัญหา ให้ PM/SM/PE พจิ ารณาอนุมัตดิ าเนนิ การ กาหนด ผ้ตู ิดตามตรวจรบั และพจิ ารณาความจาเป็นในการขออนุมัติ - ผูร้ ับผิดชอบ วิเคราะหแ์ ละเสนอวธิ แี กไ้ ขปญั หา พร้อมวธิ ีป้องกันการเกิดปญั หาซาให้ PM/SM/PE พจิ ารณาอนมุ ัตดิ าเนินการ กำหนดผู้ตรวจสอบ ตรวจรับและพจิ ารณาความจาเป็นในการขออนุมัติ - ผ้รู ับผิดชอบนัดหมายผู้เก่ียวข้องได้แก่ ผ้รู ับเหมา หรอื เจ้าของงานเพื่อเขา้ ดาเนนิ การ กรณเี ปน็ งานยงั ไม่สง่ มอบ และไม่ต้องอนุมตั ิโดยเจ้าของงาน ให้ผู้รบั ผดิ ชอบลงนามส่งเรื่องให้ ผ้ตู รวจสอบรบั งาน และ PM/SM/PE อนมุ ตั ิปดิ โดยต้องสาเนาถึง QMR เป็นผลู้ งนาม โดยจะยึดวนั ที่ NCR ปิดอย่างสมบูรณ์ ก็ต่อเมอ่ื ไดร้ บั การลง นามจาก QMR ในส่วนท่ี3 นันเอง ❷ กำรชีบ้ ง่ NC จำก · การตรวจรบั และจัดเกบ็ วัสดุอปุ กรณ์ · การตรวจผลงานระหว่าง ทางาน · งานสง่ มอบแล้วลกู คา้ พบ NC · เกดิ ขดั ข้องหรอื ชารุดในระหว่างรับประกัน ผลงาน โดย PM อาจพจิ ารณาจากมูลค่าใน การแกไ้ ขงานตังแต่ 50,000 บำท ขึนไป

★ต่อจำกหน้ำ 1 ISO - STORY 3 ISO - STORY QP – ISO ห ้นำแรก CPA4187 โครงกำรจดั หำและก่อสร้ำงสถำนีไฟฟ้ำ กำรทำงำนต้อง ชมุ แพ ระบบ 115 เควี จ.ขอนแก่น อดทน เจอปัญหำ ค่อยๆแก้ แล้วทุก อย่ำงกจ็ ะผ่ำนไปได้ สวสั ดีครบั วนั น้เี รำไดร้ บั เกยี รตจิ ำก คณุ แพรวพรรณ เชิดฉันท์ พี่แป้ง คณุ แพรวพรรณ เชิดฉันท์ วศิ วกรไฟฟ้ำ SGG40 Project Coordinator จะมำเล่ำเกย่ี วกบั อ่าน Scope of work และทาความเข้าใจกบั BOQ อย่างละเอียด เกบ็ รวบรวมหลกั ฐำน และเจรจำ โครงกำร CPA4187 โครงกำรจดั หำและก่อสรำ้ ง ต่อรองกบั กฟผ. เพอ่ื ขอเป็นงำนเพม่ิ สถำนีไฟฟ้ำชมุ แพ ระบบ 115 เควี จ.ขอนแก่น ก่อนอ่นื ขอสอบถำมว่ำระหว่ำงทโ่ี ครงกำร กำลงั ดำเนนิ กำรอยนู่ นั้ มปี ัญหำหรอื อุปสรรค (MAIN PROBLEMS) ในเรอ่ื งใดบำ้ งครบั ทส่ี ่งผลกระทบกบั โครงกำร? เน่อื งจำกเป็นงำนปรบั ปรงุ แกไ้ ขสถำนีเดมิ พแ่ี ป้ง มขี อ้ เสนอแนะอะไรฝำกถงึ พๆ่ี น้องชำว ITE และก่อสรำ้ งเพมิ่ ทำใหก้ ำรทำงำนเกดิ บำ้ งครบั เพอ่ื ใชเ้ ป็นแนวทำงหรอื ป้องกนั ปัญหำสำหรบั ควำมซบั ซอ้ นมำกกวำ่ กำรก่อสรำ้ งสถำนใี หม่ โดยปัญหาหลกั กจ็ ะเป็นการทางานเพิม่ ทไ่ี มม่ ี โครงกำรในลกั ษณะเดยี วกนั ? กำรระบใุ นสญั ญำอยำ่ งชดั เจนและไมส่ ำมำรถหำ ผรู้ บั ผดิ ชอบได้ แต่เน่อื งจำกเรำเป็นผูร้ บั เหมำ ดว้ ยควำมโชคดที เ่ี คยทำโครงกำรก่อนหน้ำคอื PTL4181 หลกั และตอ้ งกำรทำงำนใหจ้ บโดยเรว็ จงึ ต้อง ซง่ึ เป็นโครงกำรลกั ษณะเดยี วกนั กบั CPA4187 แต่มคี วำม รบั ผดิ ชอบงำนในสว่ นน้ไี ป ซบั ซอ้ นกวำ่ มำก ทำใหน้ ำแนวทำงกำรแกไ้ ขจำก PTL4181 มำปรบั ใช้ จำกปัญหำดงั กล่ำว ทำงโครงกำรได้ ทำใหง้ ำนในโครงกำรน้เี จอปัญหำน้อยลง และสำมำรถคำดกำรณ์ มกี ำรจดั กำรและดำเนนิ กำรแกไ้ ข ปัญหำไดล้ ว่ งหน้ำ ขอ้ เสนอแนะหลกั ๆกค็ อื เมอื่ เจองานทีไ่ มม่ ีระบุ ปัญหำอยำ่ งไรบำ้ งครบั ? ให้แจ้ง Owner ให้ชดั เจนว่างานในส่วนดงั กล่าวไม่อยู่ในความ รบั ผิดชอบ ขอเสนอเป็นงานเพิม่ ถ้าจะต้องทากใ็ ห้ Owner แจ้ง QP ที่เก่ียวข้อง เป็นลายลกั ษณ์อกั ษร โดยจะไมเ่ ริม่ งานด้วยการแจ้งทางวาจา QP-MKT-002 กำรเจรจำและทำสญั ญำ QP-PRE-004 กำรกำหนดและจดั ทำแผนงำน (Schedule) 108ศพั ท์ไอโซ่★ต่อจำกหน้ำ1 Communication Plan ทต่ี อ้ งใชบ้ รหิ ำรโครงกำร คอื แผนกำรสอ่ื สำรทเ่ี ป็นแผนงำน QP-CON-011 กำรทบทวนขอ้ กำหนดตำมสญั ญำและกำร ทม่ี โี ครงสรำ้ ง มกี ำรกำหนดรำยละเอยี ดไวช้ ดั เจนวำ่ จะสอ่ื สำร จดั กำรงำนทเ่ี ปลย่ี นแปลงจำกสญั ญำ ▒ จำก ISO NEWS Vol.4 ท่ีผำ่ นมำ ▒ ★ต่อจำกหน้ำ 1 เร่อื งอะไร ดว้ ยช่องทำงไหน และผสู้ ง่ สำรหรอื กลมุ่ เป้ำหมำย เป็นใคร ซง่ึ แผนงำนดงั กล่ำวน้ไี ดม้ งุ่ เน้นใหเ้ กดิ กำรถ่ำยทอด “วิสชั นำ” กำรตรวจประเมนิ (Audit) โดยสององคก์ รทเ่ี กย่ี วขอ้ งกนั สำรทเ่ี ป็นขอ้ มลู ทถ่ี กู ตอ้ ง เพ่อื ใหพ้ นกั งำนเกดิ ควำมเขำ้ ใจท่ี เป็นกำรตรวจโดยลกู คำ้ หรอื ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ขององคก์ รนนั้ เป็น ตรงกนั จำกผสู้ ง่ สำรคนเดยี วกนั แผนกำรสอ่ื สำรทม่ี ี กำรตรวจประเมนิ แบบ ประสทิ ธภิ ำพนนั้ จะตอ้ งมกี ำรวำงแผนไวต้ ลอดทงั้ ปี ขอแสดงควำมยนิ ดี กบั ผทู้ ต่ี อบคำถำมไดถ้ ูกตอ้ งดว้ ยครบั เพ่อื เปลย่ี นมมุ มอง ควำมรสู้ กึ และพฤตกิ รรมของ คณุ นุสรำ ภำษำประเทศ และ คณุ พฐิ มิ ำ ธรรมปัต จำก UTG พนกั งำนต่อกำรเปลย่ี นแปลงทเ่ี กดิ ขน้ึ ในองคก์ ำร