บทที่-5

125 บทที่ 5 การบารงุ รกั ษาอปุ กรณค์ อมพิวเตอร์ 5.1. การตรวจสอบเครอื่ งคอมพิวเตอร์ 1. ตรวจสอบอปุ กรณค์ อมพิวเตอรว์ ่าอย่คู รบหรือไม่ 2. ตรวจการทางานของเครื่องว่าใชไ้ ดห้ รือไม่ 3. หากพบว่าเคร่ืองทางานไม่ปกติ ไหถ้ อดปลกั๊ และแจง้ ครผู สู้ อนทราบ ทนั ที 4. ทาความสะอาดภายนอกเคส คียบ์ อรด์ จอ เมาส์ สปั ดาหล์ ะ 1 คร้ัง 5. ตรวจสอบสายไฟและสายสญั ญาณต่างๆ เช่น ไฟติดๆ ดบั ๆ สายไฟ สายสญั ญาณหลวมหรือหกั ควรเปลี่ยน ใหม่ 6. ตรวจสอบสภาพอขงฮาร์ดดิสก์ว่ามี Bad Sector หรือไม่ โดยใช้ โปรแกรมประเภทDisk Defragment Bad Sector คือ สญั ญาณเตือนภัยอย่าง หนึ่งที่แสดงใหเ้ ห็นว่าฮาร์ดดิสกน์ ้ันมีขอ้ บกพร่อง เช่น เกิดการชนกันของ หัวอ่าน หัวอ่านการไดร้ ับการเสียหาย อาจทาให้เกิดรอยขีดข่วนบน แผน่ ดิสกเ์ พ่ิมขนึ้ 7. เป่ าฝ่ ุนหรือกาจัดฝ่ ุนท่ีอย่บู นเครื่อง โดยใชแ้ ปรงทาสีที่มีชนอ่อน หรือ เคร่ืองเป่ าฝ่ ุนเคร่ืองเป่ าลมไล่ฝ่ ุนออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ 8. ควรติดต้ังเครื่องสารองไฟและปรับแรงดันไฟฟ้ าอัตโนมัติ (UPC : Uninterruptable Power Supply) 9. ตรวจเช็คความเรียบรอ้ ยภายในตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจพัดลม ระบบความรอ้ นและสายไฟท่ีอย่ภู ายในว่าอย่ใู นสภาพดใี ชง้ านได้ 10. วางคอมพิวเตอร์ใหห้ ่างจากกาแพง หรือมีช่องว่างด้านหลัง ประมาณ 1 ฟุต 11. ตรวจไวรัสและแสกนไวรสั สมา่ เสมอ 12. ลบโปรแกรมที่ไม่ไดใ้ ชง้ าน ตลอดจนโฟลเดอรแ์ ละไฟลท์ ่ีไม่ไดใ้ ชง้ าน แลว้

126 ขอ้ มลู จะถกู จัดเก็บไว้ในแทร็ค (Track) บนแพล็ตเตอร์ (Platter) โดยทวั่ ไปดิสกไ์ ดร์ฟจะมีแทร็คประมาณ 2000 ต่อน้ิว (TPI :Track Per Inch) Cylinder คือ กลมุ่ ของแทร็คที่อย่บู ริเวณหวั อ่านเขยี นบนทกุ ๆ แพล็ตเตอร์ การเขา้ อ่านชอ้ มลู แต่ละแทร็คจะถกู แบ่งออกเป็ นสว่ นย่อยๆ เรียกว่า Sector วิธีการในการ จัดการดิสกใ์ หม้ ีแทร็คและแซกเตอร์ เรียกว่า การฟอรแ์ มต ฮารด์ ดิสกป์ ัจจบุ ันจะ ไดร้ บั การฟอรแ์ มต (Format) มาจากโรงงานเรียบรอ้ ยแลว้ ปกตเิ ซกเตอร์ (Sector) จะมีขนาด 512 ไบต์ (Byte) คอมพิวเตอรจ์ ะใชข้ อ้ มลู การฟอรแ์ มตนเี้ หมือนกนั คือ ใชร้ ะบขุ อ้ มลู ใดอยทู่ ี่ตาแหนง่ ใดของฮารด์ ดสิ หากฮารด์ ดิสกไ์ ม่ไดร้ ับการฟอร์แมต ไวท้ ใี่ ด และจานาขอ้ มลู มาจากทไี่ หน ในการออกแบบฮารด์ ดิสกใ์ นปัจจบุ ัน มีการใช้ เทคโนโลยกี ารฟอรแ์ มตรปู แบบใหม่ เรียกว่า MultipleZoneRccording เพื่อบีบขอ้ มลู ไดม้ ากข้นึ ในการนามาจัดเก็บบนฮาร์ดดิสก์ได้ Multiple Zone Recording จะ อนญุ าตใหพ้ ื้นที่แทร็คดา้ นนอกสามารถปรับจานวนคลัสเตอร์ (Cluster) ไดท้ า พ้ืนที่แทร็คดา้ นใน ขอ้ มลู สามารถจัดเก็บไดเ้ ต็มฮาร์ดดิสก์ ช่วยในการใชเ้ นื้อที่ บนแทร็คเตอร์ไดอ้ ย่างคมุ้ ค่า และเป็ นการเพิ่มความจโุ ดยใชจ้ านวนแพล็ตเตอร์ นอ้ ยลงกว่าจานวนเซกเตอรต์ อ่ แทร็ค แทรค็ (Track) คือ ร่องบนจานบันทึกที่ใชจ้ ัดเก็บขอ้ มลู มัลักษณะ เป็ นรอบวงจกุ ศนู ยก์ ลางบนพื้นที่ผวิ ของจาน คลสั เตอร์ (Cluster) คือเทคโนโลยีการเก็บขอ้ มลู คอมพิวเตอรส์ ่วน บคุ คล (PC : Personal Computer) คลสั เตอร์เป็ นหน่วยทางตรรกะของการเก็บ ไฟลบ์ นฮารด์ ดิสก์ คลสั เตอร์เป็ นการจัดการโดยระบบปฎิบัติการ ไฟล์ต่างๆ ที่ เก็บบนฮาร์ดดิสก์สามารถใชพ้ ้ืนท่ีมากกว่า 1 คลัสเตอร์ คลัสเตอร์ของไฟล์ สามารถแยกเก็บในตาแหนง่ ต่างกนั บนฮารด์ ดิสกก์ ็ได้ คลสั เตอร์จะทางานร่วมกับ Fat เพ่ือคน้ หาไฟลเ์ มอ่ื มีการอ่านไฟล์ Entire File จะเรียกไฟลม์ าใหแ้ ละป้ องกันคลสั เตอรข์ องไฟลน์ น้ั คลชั เตอรม์ ลี กั ษณะทางตรรกะไม่ใชก้ ายภาพ ทาใหข้ นาดคลัสเตอร์มีความแปร ผนั ทามจานวนคลัสเตอร์บนฮารด์ ดิสก์ ขนึ้ อย่กู ับขนาดของ FAT ใน DOS 4.0 ขนาดของ FAT มคี วามยาว 16 บิต และมีจานวนคลัสเตอร์สงู สกุ 65,536 คลสั เตอร์

127 FAT (File Allocation Table) คือ ระบบไฟลท์ ี่ใชใ้ นระบบปฎิบัติการ ตระกูล Microsoftเป็ นระบบไฟล์ที่มีพัฒนาการมาอย่างต่อเน่ือง ระบบไฟล์ Mocrosoft กาหนดหมายเลขใหก้ ับทกุ ๆ คลสั เตอร์ ในแต่ละ Partition แลว้ ทาการ เสรา้ งตารางที่มีจานวนช่องตามจานวนคลัสเตอร์นนั้ เพื่อระบสุ ถานท่ีหรือคลัส เตอร์ท่ีทาการเก็บขอ้ มลู ขอไฟล์แต่ละไฟล์ และมีตารางอีกตารางหน่ึงเรียกว่า Directory สาหรับเก็บรายละเอียดของไฟล์ เช่น Attribte ต่างๆ และหมายเลขคลัส เตอรเ์ ร่ิมตน้ ท่ตี วั เก็บขอ้ มลู จริงๆ

128 ระบบไฟล์ FAT มหี ลายรน่ ุ คอื 1)FAT 12 เป็ นระบบไฟลท์ ีใ่ ช้ Floppy Disk และ Hard Disk ที่มีขนาดใหญ่ไม่ เกนิ 16 MBs หมายเลขของคลสั เตอร์มี 12 บิต สามารถอา้ งถึงคลสั เตอร์ได้ 4,096 คลสั เตอร์ 2)FAT 16 ใชต้ วั เลข 16 บิต ในการกาหนดหมายเลขของคลสั เตอร์ จึง กาหนดหมายเลขได้ 65,536 หมายเลข ระบบไฟลน์ ใ้ี ชใ้ นระบบปฎิบัติการของ Microsoft ทกุ ร่นุ Partition ที่จะใหร้ ะบบไฟลินีไ้ ดต้ อ้ งมีขนาดไม่เกิน 2GBs FAT 16 ไดร้ บั การปรบั ปรงุ ไหม้ คี วามสามารถมากขน้ึ 3)FAT 32 ระบบไฟล์ระบบน้ีจะใหห้ มายเลข 28 บิต ซ่ึงตามทฤษฏี สามารถกานดคลัสเตอร์ได้ 268,435,456 คลัสเตอร์ และสามาระใชก้ ับ Partition ที่มีขนากใหญ่ไดถ้ ึง 2 Terabytes ระบบไฟลแ์ บบ FAT 32 น้ีมีใชใ้ น Wndows 95 OSR 2 ขน้ึ ไป แต่ใชไ้ ม่ไดใ้ น Windows NT เทระไบต์ (Tarabyte) หรอื เทราไบต์ ใชต้ วั ยอ่ ว่า TB เป็ นหนว่ ยวัดขนาด ของขอ้ มูลในคอมพิวเตอร์ เช่น ใชเ้ ป็ นหน่วยวัดความจขุ องหน่วยความจา หรือฮารด์ ดิสก์ ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอรแ์ ต่ละแพล็ตฟอรม์ จะมีการจัดการระบบ ไฟล์ใน Hard Disk ที่แตกต่างหัน บางระบบสามารถใชร้ ะบบไฟลไ์ ดห้ ลาย รปู แบบ โดยระบบไฟลน์ น้ั เป็ นตารางที่ใชบ้ อกตาแหน่งของขอ้ มลู ต่างๆ ท่ีอยู่ บนฮารด์ ดสิ ก์ ปกติเมื่อซื้อฮารด์ ดสิ กม์ าใหม่ ตอ้ งทา Format ฮารด์ ดิสกก์ ่อนที่ จะนาไปเก็บขอ้ มลู การ Format ฮาร์ดดิสก์ คือ การแบ่งฮาร์ดดิสก์ออกเป็ น สว่ นๆ เพื่อใหค้ อมพิวเตอรร์ ตู้ าแหนง่ ของขอ้ มลู อย่ตู รงไหน

129 5.2. การบารงุ รกั ษาเครอื่ งคอมพิวเตอร์ การเอาใจใส่อปุ กรณ์ภายนอกของเคร่ืองคอมพิวเตอร์เป็ นส่ิงจาเป็ น และควรจะกระทาอย่างต่อเนือ่ ง ปฏิบัติใหเ้ ป็ นกิจวัตร ทงั้ ก่อนใชแ้ ละหลังใชเ้ ครื่อง คอมพิวเตอร์ เพื่อรกั ษาเครื่องคอมพิวเตอรใ์ หใ้ ชง้ านอย่างมรประสิทธภิ าพ ตงั น้ี 1 . ห ้า ม นั ก ศึ ก ษ า น า อ า ห า ร แ ล ะ เ ค รื่ อ ง ดื่ ม ท ุก ช นิ ด เ ข ้า ม า รั บ แ ร ะ ท า น ใ น หอ้ งปฏบิ ัติการ 2. รักษาความสะอาดของหอ้ งปฏิบัติการอย่างสมา่ เสมอ 2.1 การบารงุ รกั ษาแป้ นคียบ์ อรด์ 1.ควา่ คียบ์ อรด์ ลง แลว้ เคาะดา้ นหลงั เพื่อเอาฝ่ ุนออก 2.ใชเ้ ครื่องเป่ าลมเป่ าฝ่ ุนออก หรือใชส้ เปรยล์ มท่ีเป็ นกระป๋ อง และฉีกตาม ซอกของแป้ นคียบ์ อรด์ 3.แกะแป้ นอกั ษรตา่ งๆ ออกแลว้ ใชส้ าลีชปุ แอลกอฮอลเ์ ช็ดแป้ นต่างๆ 2.2 การรกั ษาจอคอมพิวเตอร์ 1.ระวังวัตถหุ รือนา้ ไปกระทบกบั หนา้ จอคอมพิวเตอร์ 2.เปิ ดสวิตชท์ ่ีจอกอ่ น จึงเปิ ดสวิตชท์ ่ีเคสเพ่ือบตู เคร่ือง 3.ไมค่ วรเปิ ด-ปิ ดเคร่ืองในเวลาท่ใี กลเ้ คยี งกนั 4.ควรปรับแสงสว่างของจอภาพใหเ้ หมาะสมกับสภาพของหอ้ งทางาน เพราะ ถา้ จอคอมพิวเตอรส์ ว่างมากเกินไป จะทาใหจ้ อภาพทอี ายกุ ารใชง้ านไดน้ อ้ ยลง 5.ควรใชโ้ ปรแกรม Screen Saver เพื่อยืดอายกุ ารใชง้ านจอคอมพิวเตอร์ หา้ ม หนั /หมนุ หนา้ จอไปมา 2.3 การบารงุ รกั ษาเครอ่ื งพิมพ์ Inkjet 1.รักษาความสะอาดหัวพิมพ์ของเคร่ืองพิมพ์ใหส้ ะอาดอย่เู สมอ เพื่อมิให้ หวั พิมพอ์ ดุ ตนั 2.ควรเปิ ดเคร่ืองพิมพ์ สปั ดาห์ 1 ครง้ั เพื่อป้ องกนั หวั พิมพอ์ ดุ ตนั 3.ควรทดสอบประสทิ ธภิ าพการพิมพ์ เดอื นละ 1-2 ครั้ง 4.หลกี เลีย่ งการใชเ้ ครื่องดดู ฝ่ ุน ดดู ฝ่ ุนใกลเ้ คร่ืองพิมพ์ 5.ควรเปิ ด-ปิ ดเครื่องพิมพด์ ว้ นสวิตชด์ ีกว่าการถอดปลกั๊

130 2.4 การบารงุ รกั ษาดอตเมทรกิ 1.อ่านคมู่ อื รกั ษาเคร่ืองพิมพใ์ หล้ ะเอียด 2.ดดู เศษผง เศษกระดาษที่คา้ งอย่ใู นเคร่ืองพิมพอ์ อก 3.ตรวจความตงึ ของสายพาน 4.ใหผ้ า้ แหง้ น่มุ ทาความสะอาดทั้งในส่วนเสน้ ทางเดินกระดาษและริบบอน ทกุ ๆ เดอื น 5.หยอดนา้ มนั หล่อลื่นบริเวณแกนเล่ือนหวั พิมพ์ ซึ่งมีลักษณะเป็ นแท่งโลหะ ทรงกระบอกยาว 6.นา้ มนั ที่ใชห้ ลอ่ ลืน่ ควรเป็ นนา้ มนั หล่อลืน่ แบบเทฟลอน (Teflon) เทฟลอน (Teflon) คือ นา้ มันท่ีใชเ้ คลือบภาชนะ เคร่ืองใชใ้ นครัวเรือน บรรจุ ภณั ฑข์ องอาหาร เสอื้ ผา้ แว่นตา สายไฟ เตารดั และหลงั คา ฯลฯ 7.การรกั ษาไวพิมพใ์ หเ้ ย็นอยเู่ สมอ 8.ไม้วางส่ิงของใด ๆ ซ้อนทับเครื่องพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณ หวั พิมพ์ 9.อย่าหมนุ ลกู บิด ลกู กลิ้ง (Roller) ในขณะที่เครื่องพิมพ์กาลังทางานอยู่ เพราะลูกกลิ้งเลื่อนกระดาษจะถกู ควบคุมการหมนุ ดว้ ยสเตปเปอร์มอเตอร์ เคร่ืองพิมพจ์ ะใชก้ ารหมนุ ของสเตปเปอร์เป็ นตัวช่วยระบตุ าแหนง่ หรือระยะของ กระดาษ การหมนุ ลกู บิดควบคมุ ลกู กลิ้งจะทาใหต้ าแหนง่ ท่ีระบนุ น้ั ผิดเพี้ยนไป และอาจเกดิ ความเสยี กายแก่เครื่องพิมพ์ 2.5 การบารงุ เครอ่ื งพิมพเ์ ลเซอร์ 1.เมือ่ พิมพค์ รบ 3,500 หนา้ ควรเปล่ยี นคารท์ ริดจ์ 2.บารงุ รกั ษาโทเนอร์ (Toner) คือ สารทมี่ ีลกั ษณะเหมอื นหมึกพิมพส์ ีดาที่ใช้ กบั เคร่ืองพิมพ์ 3.พริ้นตด์ รัม (Print Drum) คืออกุ ปรณอ์ ย่างหน่งึ ของตลบั หมึกท่ีมีส่วน สาคญั ในการถ่ายแบบสรา้ งภาพ และพิมพง์ านเอกสารตา่ งๆ 4.ตงั้ เครื่องพิมพใ์ หม้ อี ากาศถ่ายเทไดเ้ พียงพอ เพราะเคร่ืองพิมพเ์ ลเซอร์จะ มีความรอ้ นออกมาคอ่ นขา้ งสงู 5.ไมค่ วรใชค้ ารท์ ริดจแ์ บบเตมิ ซา้

131 2.6 การบารงุ รกั ษาสแกนเนอร์ 1..ถอดสาย USB ออกจากเคร่ืองสแกนเนอร์ และเคร่ืองพิมพ์คอมพิวเตอร์ 2.ใชผ้ า้ ชปุ นา้ ยาซักผา้ อ่อนๆ เช็ดทาความสะอาดภายนอกเครื่องสแกนเนอร์ 3.เมอื่ งานสแกนเนอรห์ รือเอกสารสกปรกควรทาความสะอาดภายในเคร่ือง 4.ใช้ Cleaning Sheet ที่มาพร้อมกับเครื่องสแกนเนอร์เท่าน้ัน 5 . ป้ อ ง กั น มิ ใ ห้ ข อ ง เ ห ล ว ห รื อ น้ า ห ก ใ ส่ เ ค รื่ อ ง ส แ ก น เ น อ ร์ 6.หา้ มใชส้ เปรยห์ ลอ่ ล่นื แดพ่นภายในเครื่องสแกนเนอร์ 2.7 การบารงุ รกั ษาโนต้ บค๊ ุ 1.อย่าใชง้ านเกินไป เพราะโนต้ บ๊คุ มีพื้นท่ีในหารระบายความรอ้ นไดจ้ ากดั ความรอ้ นน้ีอาจส่งผลต่อการทางานของอปุ กรณ์อิเล็คทรอนกิ สใ์ นเคร่ือง จะมอี ายกุ ารทางานนอ้ ยลงหากใชง้ านเกนิ 5-6 ชวั่ โมง ควรหยดุ พักเคร่ือง บา้ งหากมีความจาเป็ นตอ้ งใชง้ านจริง ควรหาตัวระบายความรอ้ นรองใต้ เคร่ือง ราคาประมาณ 300-400 บาท 2.หลีกเลี่ยงการกระทบกระเทือนการเคลื่อนยา้ ยโนต้ บ๊คุ ไวใ้ นการเป๋ า เพ่ือป้ องกนั โนต้ บคุ๊ ไดร้ บั การกระทบกระเทือน 3.ควรแบ็คอัพขอ้ มลู ไวก้ ่อน เพราะฮารด์ แวรอ์ าจเกิดความบกพร่องได้ เสมอ หรือไวรัสอาจจะเขา้ ไปทาลายขอ้ มลู ดงั นน้ั การแบ็คอัพขอ้ มลู หรือ การสารองขอ้ มลู จึงเป็ นส่ิงที่ควรกระทาเป็ นอย่างย่ิง 4. ไม่ควรเสียบชารจ์ แบตเตอรร์ ่ีตลอดเวลาควรใชแ้ บตเตอร์รี่ใหห้ มดก่อนท่ีจะชาร์ตใหม่เพื่อยืด อายกุ ารใชง้ านของแบตเตอรร์ ่ี บางร่นุ จะแอนะนาว่าทกุ 2-3 เดือน ใหใ้ ช้ แบตเตอร่ีหมดหรือเกือบหมดก่อนค่อยชารจ์ ใหม่และส่ิงที่เก่ียวขอ้ งที่ขาด ไม่ได้ คือ อแดปเตอร์ปลัก๊ ของอแดปเตอรท์ ี่เสียบกับไฟตามบา้ นหรือตาม สานกั งาน หากเสียบไมแ่ นน่ หรือปลกั๊ ทีจ่ ่ายไฟหลวมทาใหเ้ กิดไฟฟ้ ากระชาก เป็ นสาเหตทุ ี่ทาใหอ้ แดปเตอรเ์ สียหาย เช่น ฟิ วสข์ าดได้ 5.การบารงุ รักษาจอ LCD หลีกเล่ียงการใชน้ ้ิวหรือของแข็งสัมผัส หนา้ จอเพราะโครงสรา้ งภายในของจอ LCD ประกอบดว้ ย ชั้นแกว้ บางๆ ผนึกคริสตลั เหลวและชั้นโพลาไลซ์กรองแสงทาใหจ้ อ LCD เป็ นจอภาพท่ี ค่อนขา้ งบอบบางต่อการกระทบกระเทือนและแรงกด จึงควรหลีกเลี่ยง การใชน้ วิ้ หรือของแขง็ สมั ผสั หนา้ จอ

132 8.หลีกเล่ียงสิ่งสกปรกขณะท่ีใชโ้ นต้ บ๊คุ ไม่ควรนา้ อาหาร นา้ ด่ืมเขา้ มา รับประทาน หรือวางใกลโ้ นต้ บ๊คุ ท้ังน้ี เพราะความชื่นหรือเศษอาหาร อาจหลดุ เขา้ ไปทาความเสียหายใหก้ บั โนต้ บ๊คุ 9.หลีกเล่ียงการใชแ้ ผ่นดิสก์หรือแผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดีไม่สมบูรณ์ เพราะอาจทาใหน้ าแผ่นดิสก์หรือแผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดีออกจากไดรฟ์ ไมไ่ ด้ 10.ไม่ควรถอด แคะ แกะช้ินส่วนต่างๆ ของโนต้ บุ๊คโดยเด็ดขาด เพราะอาจทาใหเ้ คร่ืองไดร้ ับความเสยี หาย 11.หากโนต้ บ๊คุ มปี ัญหาใหส้ ง่ เขา้ ศนู ยซ์ ่อมทันที 12.หลงั จากใชเ้ คร่ืองคอมพิวเตอร์แลว้ ไม่ควรปิ ดฝาทนั ที เพราะหาก ปิ ดฝาทนั ทีทนั ใดจะทาไหค้ วามรอ้ นที่เกิดระหว่างทีเ่ ปิ ดเครื่องใชง้ านสะสม อย่ใู นเคร่ืองนานกว่าท่ีควรเป็ น เพราะตัวเครื่องมีเวลาไม่เพียงพอที่จะ คลายความร้อนออกมาไดท้ ั้งหมด จึงควรปิ ดฝาเครื่องไว้ 4-5 นาที เพื่อใหเ้ คร่ืองมเี วลาท่ีตะระบายความรอ้ นในช่วงทเี่ ปิ ดใชง้ านก่อน จากนนั้ จึงปิ ดฝาเครื่องเพ่ือป้ องกนั ฝ่ ุนละอองตา่ งๆ ลงบนเคร่ือง 13. หากจาเป็ นตอ้ งเคลื่อนยา้ ยโนต๊ บคุ๊ ควรปิ ดฝาเคร่ืองก่อน Partition คือ การแย่งพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ออกเป็ นส่วนๆ เพ่ือใหเ้ ขา้ ถึง ขอ้ มลู ไดส้ ะดวก และจัดเก็บขอ้ มลู ไดเ้ ป็ นระเบียบ Directory คอื พื้นที่ที่ถกู กาหนดขนึ้ เพ่ือจดั เก็บไฟลข์ อ้ มลู ต่างๆ อย่าง เป็ นระบบ และใหค้ วามสาคญั กบั ไฟลข์ อ้ มลู นนั้ ๆ เป็ นพิเศษ ไฟล์ (File) คือ แฟ้ มขอ้ มลู ต่างๆ มีทั้งที่ไม่ใช่ส่วนประกอบของ โปรแกรม เรียกว่า Data File และขอ้ มลู ที่เป็ นส่วนประกอบของโปรแกรม เรียกว่า Program File ไฟลท์ กุ ประเภทมกั จะกาหนดหนา้ ที่การทางานของ ตวั เองดว้ ยนามสกลุ ไฟลน์ น้ั ๆ เช่น .txt ก็จะรทู้ นั ทีว่าไฟลใ์ ชก้ บั เอกสาร โฟลเดอร์ (Folder) คือ ส่วนท่ีสรา้ งขน้ึ มาพิเศษ สาหรับแยกเก็บไฟล์ ตา่ งๆ เพ่ือความเป็ นระเบียบเรียบรอ้ ย

133 14. ตรวจสอบพื้นทวี่ ่างบนฮารด์ ดิสก์ มีขน้ั ตอนการปฏบิ ัติ ดงั นี้ 1. เปิ ดไอคอน MY Computer จะปรากฏหนา้ ต่าง 15. ตรวจสอบไวรัส อย่างนอ้ ยสปั ดาหล์ ะ 1 ครัง้ สแกนไวรสั ทกุ คร้งั กอ่ นเปิ ดใชง้ าน Flash Drive สแกน Drive ทกุ ๆ Drive อยา่ งนอ้ ยสปั ดาหล์ ะ 1 คร้ัง การเสียบ Flash Drive ทกุ ครั้ง หา้ ม Double Click เม่ือแสกนไวรัสแลว้ ใหค้ ลกิ ขวาเลือก Open หรือ Explore ไวรสั เป็ นโปรแกรมชนดิ หนงึ่ ที่มีความสามารถในการทาสาเนาตัวเอง ไปอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ เมื่อมีโอกาสก็จะเขา้ ประบาดในระบบ คอมพิวเตอร์เครื่องอ่ืนๆ ต่อไป ไวรัสอาจเกิดจากการนาเอาดิสกท์ ่ีติด จากเครื่องหนึ่งไปใชเ้ คร่ืองหน่ึง หรือผ่านจากระบบเครือขา่ ย หรือระบบ การสอื่ สารขอ้ มลู เคร่ืองคอมพิวเตอรเ์ ครอ่ื งใดติดไวรสั นนั่ หมายถึง ไวรัสไดเ้ ขา้ ไป ฝังตวั อยใู่ นหนว่ ยความจาของคอมพิวเตอร์เรียบรอ้ ยแลว้ ปกติผใู้ ชม้ ักจะ ไมร้ ตู้ วั ว่าไดท้ าการปลกุ ใหไ้ วรสั คอมพิวเตอรข์ น้ึ มาทางานแลว้ จดุ ประสงค์ ของการทางานของไวรัสแต่ละตวั นนั้ ขน้ึ แอย่กู บั ผเู้ ขยี นโปรแกรม เช่น อาจ สรา้ งโปรแกรมไวรสั ใหไ้ ปทาลายโปรแกรม หรือขอ้ มลู อ่ืนๆ ที่อย่ใู นเคร่ือง คอมพิวเตอร์ หรือแสดงขอ้ ความขอ้ ความวิ่งไปมาบนจอคอมพิวเตอร์ เป็ นตน้

134 อาการของเครอื่ งคอมพิวเตอรท์ ี่ติดไวรสั 1. คอมพิวเตอรห์ ยดุ ทางานโดยไมท่ ราบสาเหตุ 2. คอมพิวเตอรท์ างานชา้ กว่าปกติ 3. ขอ้ มลู หายไปโดยไมท่ ราบสาเหตุ 4. มขี า่ วสารแปลกๆ หรือมีการสง่ เสยี งออกมา 5. ไดรฟ์ หรือฮารด์ ดสิ กห์ ยดุ ทางานโดยไมท่ ราบสาเหตุ 6. ไฟลใ์ นแผน่ ดิสกห์ รือฮารด์ ดิสกถ์ กู เปลี่ยนเป็ นขยะ ประเภทของไวรสั คอมพิวเตอร์ 1.Boot Sector Viruses จะ Copy ตวั เองลงบนแผ่น Diskette และลงบน Boot Sector ของ Hard Disk เมื่อปิ ด หรือ Reboot เคร่ืองคอมพิวเตอร์ Boot Sector Viruses ตดิ ต่อไดจ้ ากแผน่ Diskette เท่านน้ั แตจ่ ะไม่ติดต่อเวลาใชไ้ ฟลห์ รือใชโ้ ปรแกรมร่วมกนั ปัจจบุ ัน Boot Sector ไม่แพร่หลายเหมือนในอดีต เพราะปัจจบุ ันจะBoot เครื่อง คอมพิวเตอรจ์ าก Hard Disk Boot Sector คือ ตาแหนง่ ที่เก็บคาสงั่ ทีจ่ าเป็ นตอ้ งใชเ้ วลาเปิ ดเครื่องคอมพิวเตอร์ 2.Macro Viruses ตดิ ตอ่ กบั ไฟลท์ ่ใี ชเ้ ป็ นตน้ แบบในการสรา้ งเอกสารภายหลังจาก ท่ีตน้ แบบที่ใชใ้ นการสรา้ งเอกสารติดไวรัสแลว้ เอกสารทกุ ๆฉบับที่เปิ ดขน้ึ ใชด้ ว้ ย ตน้ แบบจะเกิดความเสยี หาย 3.Program Viruses จะติดต่อกับ Executable Files คือ ไฟล์ที่ลงทา้ ยหรือมี นามสกลุ หรือส่วนขยายดว้ ย .exe .com และสามารถติดไปยังไฟลอ์ ่ืนๆ ที่ลงทา้ ย ดว้ ย.com หรือ .exe เรียกใชไ้ ฟลเ์ หล่าน้ี ไดแ้ ก่ ไฟลท์ ีล่ งทา้ ยดว้ ย .sys .dll .bin ฯลฯ 4.มา้ โทรจนั (Trojan Horse) คือโปรแกรมที่ถกู เขยี นขน้ึ มาเหมือนเป็ นโปรแกรม ธรรมดาทวั่ ๆไป เพื่อหลอกผใู้ ชใ้ หโ้ หลดโปรแกรมขน้ึ มาใชง้ าน เมอื่ ถกู เรียกใชง้ านแลว้ ก็จะเร่ิมทางายตามที่โปรแกรมตอ้ งการ มา้ โทรจันบางตัวถกู เขียนข้นึ มาใหม่ทัง้ ชดุ โดยผเู้ ขียนโปรแกรมจาการต้ังชื่อโปรแกรมและขื่อร่นุ พร้อมคาอธิบายการใช้ โปรแกรม ผเู้ ขยี นโปรแกรมมีจดุ ประสงคเ์ ช่นเดียวกบั ผเู้ ขยี นโปรแกรมไวรัส คือ เขา้ ไป ทาลายขอ้ มลู ที่มีอย่ใู นเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือมีจดุ ประสงคเ์ พ่ือลว้ งความลับของ ระบบคอมพิวเตอร์

135 5.Polymorphic Viruses เป็ นชื่อไวรัสที่มีความสารถในการแปรเปลี่ยนชื่อ ตวั เอง เมอ่ื การสรา้ งสาเนาตวั เองเกดิ ขน้ึ ซ่ึงมีหลายรปู แบบ ผลท่ีไดร้ ับ คือ ทา ใหไ้ วรัสเหล่านย้ี ากตอ่ การถกู ตรวจจับดว้ ยโปรแกรมตรวจหาไวรัสท่ีใชว้ ิธีการ สแกนอย่างเดยี ว 6.Stealth Viruses เป็ นชอื่ เรียกใยการพรางตวั ตอ่ การตรวจจับได้ เช่น ไฟล์ อินเฟกเตอร์ไวรัสชนิดน้เี มื่อไปติดในโปรแกรมใดจะทาใหโ้ ปรแกรมนน้ั มีขนาด ใหญ่ขน้ึ ถา้ โปรแกรมไวรัสนน้ั เป็ น Stealth Viruses จะไม่สามารถตรวจดขู นาด ของโปรแกรมทเี่ พิ่มขนึ้ ได้ เนอ่ื งจากตวั ไวรัสจะเขา้ ไปควบคมุ DOS เม่ือมีการใช้ คาสัง่ DIR หรือโปรแกรมใดก็ตามเพื่อตรวจดขู นาดของโปรแกรม DOS จะ แสดงขนาดของไฟลเ์ ทา่ เดิม วิธีป้ องกนั ไวรสั 1.ตรวจสอบหาไวรัสทกุ คร้ังก่อนเปิ ดไฟลจ์ ากแผ่นหรือสื่อบันทึกขอ้ มลู ตา่ งๆ 2.ใชโ้ ปรแกรมเพ่ือตรวจหาไวรัสบนเคร่ืองคอมพิวเตอร์ อย่างนอ้ ยสัปดาห์ ละ 1 คร้งั 3.ติดตงั้ โปรแกรมป้ องกนั ไวรัส 4.อพั เดตขอ้ มลู ไวรัสของโปรแกรมทกุ วัน หรือทกุ คร้ังท่ีโปรแกรมแจง้ เตือน ใหอ้ พั เดต 5.สรา้ งแผ่น Emergency Disk เพ่ือใชใ้ นการกคู้ ืนระบบ Emergency Disk คือ แผ่นดิสกท์ ่ีสามารถ Boot เขา้ ระบบ Dos (Disk Operating System) หรือ Windows การมีแผน่ Boot จะชว่ ยแกป้ ัญหาเก่ียวกบั การติดไวรัสหรือ Windows ไม่สามารถทางานได้ นอกจากน้ี ยังไช้แผ่น Boot สาหรับการติดต้ัง ระบบปฏบิ ตั ิการ Windows ไดด้ ว้ ย 6. เปิ ดใชง้ าน Auto-Protect ถา้ โปรแกรมทใี่ ชอ้ ย่สู นบั สนนุ Auto-Protect