مسودة إتفاقية تنفيذ خدمات رقمية

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫السادة ‪ /‬مؤسسة ‪ ###‬الكرام‬ ‫اتفاقية تقديم خدمات إلكترونية (تطبيق توصيل أفراد)‬ ‫الحمد لله وحده والصلاة والسلام على من لا نبي بعده وبعد‪،‬‬ ‫في يوم ‪ ،2023/ 07 /24‬تم بعون الله تعالى الاتفاق بين كل من‪:‬‬ ‫الطرف الأول‪:‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‪ ،‬ومقرها الأردن‪ ،‬عمان‪ ،‬تلاع العلي ‪/‬خلف محطة الهويدي بناية رقم ‪،26‬‬ ‫هاتف (‪ .)00962799230404‬وسجل تجاري رقم (‪ )498966‬ورقم وطني للمنشأة (‪ )100953016‬مسجلة في عمان‪،‬‬ ‫الأردن‪ ،‬ويمثلها في التوقيع على هذا الاتفاق السيد ‪ /‬محمد نبيل وليد الزرو بمنصب صاحب السجل‪ ،‬ويشار إليها‬ ‫في هذا الاتفاقية بــ \"نقطة استفهام\"‪.‬‬ ‫الطرف الثاني‪:‬‬ ‫مؤسسة ‪ ## ########‬ومقرها ‪ ######### ،#######‬سجل تجاري رقم ‪ ,####‬هاتف (‪ ،)############‬ويمثلها‬ ‫في التوقيع على هذا الاتفاق السيد ‪ ############### /‬بمنصب صاحب السجل والمشار اليه فيما بعد بــ \"‬ ‫تطبيق توصيل\"‬ ‫المقدمة‬ ‫في ظل سعي تطبيق توصيل المستمر لتطوير خدماته بما يتناسب مع استراتيجيته الجديدة‪ ،‬ويساهم في تحقيق‬ ‫أهدافه بالإضافة إلى الوصول إلى علاقة شراكة حقيقية مع عملائه‪ ،‬وعليه يسعى تطبيق توصيل إلى تطوير أعماله‬ ‫المرتبطة بالتجارة الإلكترونية من خلال الاستعانة بخدمات جهة ذات خبرات ومهارات وكفاءات مشهود لها في‬ ‫الأعمال التجارة الإلكترونية لتقوم بتنفيذ الأنشطة التسويقية‪.‬‬ ‫حيث إن الطرف الأول يعمل على تطوير وبرمجة منصة متكاملة لنظام توصيل الركاب والمواصلات التي تشمل‬ ‫الوجهات الخاصة في العملاء منها الموقع إلكتروني والتطبيقات ذكية ولوحة التحكم الإدارية لإدارة كافة الوظائف‬ ‫التشغيلية‪ ،‬ويتم استضافة ورفع المنصة على حسابات الطرف الثاني‪.‬‬ ‫وبناء على رغبة الطرف الثاني لتطوير وبرمجة النظام من قبل الطرف الأول فقد تم تقديم عرض فني ومالي من‬ ‫الطرف الأول للطرف الثاني لتطوير مشروع برمجي مع حق تسليم الملفات المصدرية إلى الطرف الثاني عند انتهاء‬ ‫التعاقد ك ّلي ًا‪.‬‬ ‫وبموجبه قد اتفق الطرفان على البنود التالية‪– :‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫البند الأول‪ :‬المقدمة جزء لا يتجزأ من العقد وتقرأ وتفسر معه‪:‬‬ ‫البند الثاني‪ :‬مهام ونطاق العمل‪:‬‬ ‫‪ -1‬مهام العمل‪ :‬تهدف هذه الاتفاقية إلى تقديم خدمات بناء على طلب ادارة تطبيق توصيل والتي تشمل التالي‪-:‬‬ ‫تطوير نظام متكامل بنموذج عمل إلكتروني يخدم قطاع المواصــ ـلات من خلال توفير خدمة بين الســ ـائق والراكب‬ ‫عبر المنصــــــات الرقميـة‪ .‬وتهـدف الخـدمـة لتوفير وســــــيلـة مواصــــــلات بين الأطراف من مختلف المنـافـذ والمعـابر‬ ‫الحدودية للمدن والمحافظات والقرى‪ .‬ويشــــمل النظام لوحة تحكم رئيســــة لإدارة وتشــــغيل العمليات ومراقبة‬ ‫سير الأداء من خلال وحدة فرق العمل والصلاحيات حسب التسلسل على النحو التالي‪:‬‬ ‫• تطوير وبرمجة نظام متكامل المهام لإدارة تشغيل رحلات مواصلات على منصة خاصة للطرف الثاني‪.‬‬ ‫• تطوير تطبيقات ذكية بما يتوافق مع متطلبات تحديثات المتاجر (أبل ستور ‪ +‬اندرويد)‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة المدن والمحافظات والقرى – وتحديد المسارات بينهم \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة التعرفة للرحلات –إعداد ساعات العمل \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة المستفيدين – إدارة مستخدمين النظام \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة السائقين – إدارة ملفات وبيانات وتسجيل السائقين \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة التقيمات والتواصل الداخلي مع السائقين \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذد إدارة الأحالات لكل مستخدم او مستفيد من النظام \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة المركبات ‪ -‬إضافة فئات متعددة للمركبة \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة الفواتير والمبيعات – إدارة كافة القوائم المالية \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج ربط المدفوعات – إدارة كافة خصائص الدفع \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة العمليات – إدارة ومراقبة العمليات عامة ومحددة \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة الطلبات والرحلات – الإدارة وتشغيل \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج إدارة العروض – التحكم في اكواد الخصم \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف\"‪.‬‬ ‫• توفير نموذج المحفظة الرقمية – الإدارة والاطلاع على محافظ العملاء \"إضافة – تحرير – تنشيط – حذف – تصدير\"‪.‬‬ ‫• توفير وحدة التقارير – عرض وطباعة كافة التقارير حسب التخيصيص‪.‬‬ ‫• توفير وحدة حساب تكاليف – الاطلاع على حاسبة التكاليف للعمليات \"استعراض – تصدير\"‪.‬‬ ‫• توفير وحدة الترجمة العامة للتطبيق ونظام التشغيل‪ .‬اللغة الأساسية الأنجليزية‪.‬‬ ‫• توفير وحدة ادارة الأشعارات الصادرة عن التطبيق وعن الطلبات والتسويق‪.‬‬ ‫• توفير وحدة الدردشة الفورية مع خدمة العملاء من خلال التطبيق والموقع الإلكتروني‪.‬‬ ‫وتعمـل وحـدة إدارة العملاء والمســــــتفيـدين الخـارجيـة عن النظـام والتي يوفرهـا الطرف الثـاني تزامنـ ًا مع جميع‬ ‫النمـاذج الـداخليـة‪ .‬وتتفرع أنظمـة التشــــــغيـل إلى تطبيقـات ذكيـة ولوحـة تحكم تشــــــغيليـة وملحقـات من خـدمـات‬ ‫الطرف الثالث مثل المدفوعات الإلكترونية والرسـائل النصـية وخرائط جوجل‪ ،‬ويتم تقديم كافة الخدمات وتعيينها‬ ‫وتحديد كمياتها من قبل نقطة استفهام على نحو واضح ومفصل بناء على العرض الفني الملحق‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫‪ -2‬نشـــــا ‪ /‬مـدة العمـل‪ :‬يبـدأ ســــــريـان الاتفـاقيـة فور التعميـد من الطرف الثـاني وتوقيعهـا وختمهـا‪ .‬وتبـدأ مرحلـة‬ ‫التطوير للمشـــــروع عند اســـــتلام أمر العمل من قبل المنســـــق الإداري وإصـــــدار وصـــــل الدفع (الفاتورة) الأولى‬ ‫وســدادها‪ .‬وترتبط مدة الاتفاقية حســب مخرجات العرض الفني التي تقتصــر على مدة تطوير النظام والتطبيقات‬ ‫ولوحـة التحكم وفترة الـدعم الفني مـا بعـد التســــــليم‪ .‬وبعـد اســــــتلام أمر العمـل وبـدء التنفيـذ يحق لأي طرف‬ ‫الانسحاب خلال مرحلة التطوير البرمجي‪ ،‬ويطبق عليه الشرو المذكورة في بند الشرو والأحكام‪.‬‬ ‫‪ -3‬مخرجات العمل‪ :‬يتم تحديد مخرجات العمل بناء على تفاصيل العرض الفني والتي تتمحور على التالي‪:‬‬ ‫‪ -3.1‬جدول المخرجات الفنية‬ ‫دعم فني‬ ‫موقع إلكتروني‬ ‫تطبيقات ذكية‬ ‫لوحة تحكم‬ ‫‪#‬‬ ‫‪ 90‬يوم بعد‬ ‫‪ 1‬موقع إلكتروني‬ ‫‪ 2‬تطبيق ايفون ‪IOS‬‬ ‫‪ 1‬لوحة تحكم رئيسية‬ ‫الوصف‬ ‫‪ 2‬تطبيق اندرويد ‪Android‬‬ ‫‪ 1‬لوحة تحكم للموظفين‬ ‫شامل تسجيل الزوار التسليم‬ ‫‪ 3.2‬بنود اضافية‬ ‫‪ .1‬في حال وجود متطلبات او اضافات جديده على المشروع يتم احتساب خدمة اضافية وتنفيذها منفصل‪.‬‬ ‫‪ .2‬السعر يشمل خدمة الاستضافة المعيارية والمذكورة في العرض الفني والعرض المالي وفي حال توجب‬ ‫ترقية الأستضافة يتم توفير الترقية من الطرف الثاني بشكل مباشر دون تحمل مسؤلية من الطرق الأول‪.‬‬ ‫‪ -3.3‬جدول المهام الفنية‬ ‫‪ .3‬دراسة الوضع الحالي وتطوير استراتيجية التشغيل والتي تشمل نموذج الخطة التشيلية‪.‬‬ ‫‪ .4‬تحديد لغات البرمجة وإطار العمل للنظام الأساسي والتطبيقات الذكية‪.‬‬ ‫‪ .5‬تصميم قاعدة البيانات والتي تشمل بنية التحتية التي ستخزن بيانات المستخدم وبيانات الرحلات وغيرها‪.‬‬ ‫‪ .6‬تصميم لوحة المعلومات والتي ستتيح لك إدارة بيانات المستخدم وبيانات الرحلة ومعلومات الدفع‬ ‫والتسويق والبيانات المهمة الأخرى‪ .‬وهذا يشمل النماذج الأولية وتصميم واجهة المستخدم‪.‬‬ ‫‪ .7‬تصميم واجهات تطبيقات المستخدمين والسائقين اضافة الى واجهات الموقع الإلكتورني‪.‬‬ ‫‪ .8‬أستخراج نموذج أولي عملي للمشروع يمكن التفاعل معه يتيح اختبار الوظائف وتجربة المستخدم‪.‬‬ ‫‪ .9‬تطوير وبرمجة الواجهات الى نماذج برمجية فعلية حسب لغات البرمجة المتبع لكل مخرج‪.‬‬ ‫‪.10‬تصميم واجهات الموقع الإلكتروني‪ ,‬وتطويرها الى موقع متكامل الوظائف ويقدم تسجيل للزوار‪.‬‬ ‫‪ .11‬ربط النظام مع خدمات الطرف الثالث على سبيل المثال المدفوعات الإلكترونية والرسائل النصية‪.‬‬ ‫‪ .12‬إطلاق النسخة الأولى من المشروع والتي تشمل التطبيقات ولوحة التحكم فقط‪.‬‬ ‫‪ .13‬إجراء التعديلات المطلوبة بعد معاينة النسخة الأولى ورفع التقرير النهائي لاطلاق النسخة النهائية‪.‬‬ ‫‪.14‬إطلاق النسخة النهائية من المشورع وتسليمه الى الطرف الثاني وبدء فترة الدعم الفني المحددة‪.‬‬ ‫‪.15‬تدريب فريق العمل على إدارة المشروع والية العمل مع التطبيقات تزامن ًا مع فريق خدمة العملاء‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫البند الثالث‪ :‬بيانات الاتفاق وطريقة الدفع‪:‬‬ ‫‪ -1‬يلتزم تطبيق توصيل بأن يدفع لنقطة استفهام مقابل إنجازه للالتزامات المترتبة عليه قيمة ثابتة مقابل تنفيذ‬ ‫الخدمات وضمن الاتفاق المبني على العرض الفني حسب الجدول التالي‪:‬‬ ‫الكمية سعر الكمية اجمالي‬ ‫الوحدة‬ ‫الوصف‬ ‫‪#‬‬ ‫نسخة‬ ‫تصميم واجهات التطبيقات والمنصة ‪UI/UX‬‬ ‫‪1‬‬ ‫منصة‬ ‫برمجة واجهات التطبيقات (اندرويد و ايفون)‬ ‫‪2‬‬ ‫منصة‬ ‫‪3‬‬ ‫منصة‬ ‫تطوير واجهة المنصة (لموقع) الإلكتروني‬ ‫‪4‬‬ ‫منصة‬ ‫تطوير محرك التجارة الإلكترونية‬ ‫‪5‬‬ ‫خدمة‬ ‫تطوير لوحة التحكم لإدارية‬ ‫‪6‬‬ ‫خدمة‬ ‫الربط مع بوابة الدفع الالكترونية‬ ‫‪7‬‬ ‫خدمة‬ ‫‪8‬‬ ‫الربط مع خدمات الرسائل النصية‬ ‫استضافة لمدة ‪ 12‬شهر‬ ‫‪ 000,00‬دولار‬ ‫المجموع‬ ‫‪ -2‬يلتزم تطبيق توصيل بتسديد قيمة الاتفاق مقابل قيام نقطة استفهام بتنفيذ وإتمام الأعمال والخدمات‬ ‫المشار إليها في البند الثاني‪ ،‬ويتم صرف المستحقات حسب طرق الدفع بناء على مراحل التسليم وبعد تصدير‬ ‫نقطة استفهام الفاتورة لتطبيق توصيل على أن يكون الدفع خلال ‪ 3‬أيام من استلام الفاتورة‪.‬‬ ‫‪ -3‬طرق الدفع المقررة في الأتفاقية‬ ‫قيمة الدفعة‬ ‫المرحلة‬ ‫‪ %50‬من إجمالي قيمة الأتفاق‬ ‫الدفعة الأولى | التعميد وإصدار أمر العمل‬ ‫‪ %20‬من إجمالي قيمة الأتفاق‬ ‫‪ %20‬من إجمالي قيمة الأتفاق‬ ‫الدفعة الثانية | بعد تسليم لوحة التحكم‬ ‫‪ %10‬من إجمالي قيمة الأتفاق‬ ‫الدفعة الثالثة | بعد تسليم التطبيقات الذكية‬ ‫الدفعة الرابعة | عند توقيع أمر استلام المشروع‬ ‫‪ -4‬يلتزم تطبيق توصيل بتحمل كافة التكاليف الخاصة بالإنفاق على رسوم اشتراكات الطرف الثالث ورسوم الربط‬ ‫البرمجي الغير مشمولة في العرض الفني التي تكون جزء رئيسي من عملية تشغيل المشروع وغيرها من‬ ‫تكاليف طرف ثالث ذات صلة على سبيل المثال خدمات المدفوعات الإلكترونية والرسائل النصية وأنظمة التتبع‬ ‫وأنظمة التسويق الخارجية – إن وجدت‪.‬‬ ‫‪ -5‬تلتزم نقطة استفهام في تقديم الدعم الفني المقرر في جدول المخرجات الفنية في البند الثاني (‪ )3.1‬وذلك بعد‬ ‫أستلام الدفعة الأخيرة وتوقيع أمر استلام المشروع‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫البند الرابع‪ :‬التزامات الطرفين‬ ‫‪ -1‬التزامات نقطة استفهام‪:‬‬ ‫أ‪ -‬تتعهد نقطة استفهام بأن لديها فهم ًا واضح ًا وكامل لا لبس فيه‪ ،‬ولا غموض به لجميع بنود الاتفاق‪ ،‬ولا‬ ‫سيما البنود المتعلقة بالخدمات والمهام والمسؤوليات الخاصة بها وبالتالي لديها فهم كامل للاحتياجات‬ ‫والقدرات والمهارات اللازمة لتنفيذ هذه الأعمال‪.‬‬ ‫ب‪ -‬تتعهد نقطة استفهام بالالتزام بتنفيذ وتطوير نموذج العمل المقرر في الاتفاقية‪.‬‬ ‫ت‪ -‬تلتزم نقطة استفهام بتنفيذ وتقديم جميع الخدمات والأنشطة والأعمال الواردة ضمن نطاق الاتفاق‬ ‫والعرض الفني والمالي المقدم من قبل نقطة استفهام‪.‬‬ ‫ث‪ -‬تلتزم نقطة استفهام وفريق العمل الخاص بها بجميع الأنظمة والقوانين النافذة في السلطة الفلسطينية‬ ‫والمملكة الأردنية الهاشمية‪ ،‬وفي حال أي نزاع يتم التفاوض على نحو ودي‪ ،‬وفي حال لم يتم حل النزاع يتم‬ ‫الولوج إلى المحاكم في السلطة الفلسطينية أو المملكة الأردنية الهاشمية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تلتزم نقطة استفهام عند استلام معلومات الدخول إلى قنوات الرسمية والتشغيلية والإدارية بعدم تسريبها‬ ‫أو التصريح عنها لأي طرف ثالث إلا بموافقة خطية من قبل إدارة تطبيق توصيل مسبق ًا‪.‬‬ ‫ح‪ -‬تلتزم نقطة استفهام في اعتماد المراسلات مع تطبيق توصيل عبر رسائل البريد الإلكتروني ونظام المحادثة‬ ‫واتساب أو عن طريق نظام إدارة المشاريع التابع لـ نقطة استفهام‪.‬‬ ‫خ‪ -‬في حال رغبة نقطة استفهام في الغاء التعاقد دون مبرر او عطل تسبب به الطرف الثاني او توقف المشروع‬ ‫لقوة قاهرة مع تطبيق توصيل تلتزم نقطة استفهام في استرداد المبالغ المدفوعة كامل ًا دون تحمل اي بنود‬ ‫اضافية‪.‬‬ ‫د‪ -‬في حال رغبة نقطة استفهام في الغاء التعاقد مع وجود مبرر او عطل تسبب به الطرف الثاني او توقف‬ ‫المشروع لقوة قاهرة مع تطبيق توصيل يحق لنقطة استفهام في استرداد جزء من المبلغ او عدم الأسترداد‬ ‫وذلك بعد احتساب نسبة اكتمال المهام المنجزة وحساب التكاليف الأرباح‪.‬‬ ‫‪ -2‬التزامات تطبيق توصيل‪:‬‬ ‫أ‪ -‬يلتزم تطبيق توصيل بمراجعة المخرجات الخاصة بنقطة استفهام بمدة لا تتجاوز الـ ‪ 3‬أيام وغير ذلك تعتبر‬ ‫المخرجات متوافق ًا عليها تلقائيا حتى لا يتم التأخير ‪ /‬التفاقم في سير العمل‪.‬‬ ‫ب‪ -‬يلتزم تطبيق توصيل بالموافقة على نموذج العمل المقرر في الاتفاقية‪ ،‬ولا يحق له التعديل عليه بعد اعتماد‬ ‫الاتفاقية وإصدار أمر العمل‪.‬‬ ‫ت‪ -‬يلتزم تطبيق توصيل بتسديد المبالغ المستحقة وفق البند الثالث من هذا الاتفاق‪.‬‬ ‫ث‪ -‬لا يتحمل تطبيق توصيل وتحت أي ظرف من الظروف أية التزامات ناتجة عن أية أضرار تلحق بفرق العمل‬ ‫التابعة لنقطة استفهام سواء كانت أضرار ًا جسدية أو مهنية طوال مدة الاتفاق‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫ج‪ -‬يلتزم تطبيق توصيل بتوفير المتطلبات الرئيسية للولوج إلى الحسابات وصلاحيات الدخول المخصصة لها‬ ‫حسب طبيعة الاتفاق‪.‬‬ ‫ح‪ -‬يلتزم تطبيق توصيل في اعتماد المراسلات مع نقطة استفهام عبر رسائل البريد الإلكتروني ونظام المحادثة‬ ‫واتساب أو عن طريق نظام إدارة المشاريع التابع لـ نقطة استفهام‪.‬‬ ‫خ‪ -‬في حال رغبة تطبيق توصيل في الغاء التعاقد دون مبرر او عطل تسبب به الطرف الأول او توقف المشروع‬ ‫لقوة قاهرة مع نقطة استفهام يلتزم تطبيق توصيل في سداد جزء من المبلغ وذلك بعد تقديم نقطة‬ ‫استفهام تقرير احتساب نسبة اكتمال المهام المنجزة وحساب التكاليف الأرباح‪.‬‬ ‫د‪ -‬في حال رغبة تطبيق توصيل في الغاء التعاقد بتوفر مبرر او عطل تسبب به الطرف الأول او توقف المشروع‬ ‫لقوة قاهرة مع نقطة استفهام نقطة استفهام في استرداد جزء من المبلغ وذلك بعد تقديم نقطة‬ ‫استفهام تقرير احتساب نسبة اكتمال المهام المنجزة وحساب التكاليف الأرباح‪.‬‬ ‫البند الخامس‪ :‬الأحكام العامة‪:‬‬ ‫‪ .1‬تحسب المدد والمواعيد لكافة الإجراءات والخطط والمخرجات بالتاريخ الميلادي‪.‬‬ ‫‪ .2‬ساعات وأوقات العمل لجميع الخدمات حسب سياسة نقطة استفهام من يوم الأحد إلى يوم الخميس‬ ‫من الساعة ‪ 10:00‬صباحا إلى ‪ 6:00‬مسا ًء‪ .‬تتضمن ساعة استراحة‪.‬‬ ‫‪ .3‬لا تتحمل نقطة استفهام مسؤولية الخرجات القابلة للنشر من المحتوى المرئي والنصي التي تم اعتمادها‬ ‫من إدارة تطبيق توصيل‪.‬‬ ‫‪ .4‬يلتزم تطبيق توصيل بتسديد جميع الأمور المالية المطلوبة منه خلال مدة سريان الاتفاق وبناء على شرو‬ ‫الدفع المذكورة في البند الثالث كما نفيد بالذكر بأن أي تقصير في مجال الأمور المالية قد تتعرض الخدمات‬ ‫إلى التوقف او التأخير في التنفيذ‪ ،‬وذلك بناء طبيعة كل مهام‪.‬‬ ‫‪ .5‬في حالة التسليم وإنهاء الاتفاق تلتزم نقطة استفهام بتسليم كافة البيانات الرئيسية والحسابات والملفات‬ ‫المصدرية المتوفرة والقائم عليها إلى تطبيق توصيل خلال مدة ‪ 7‬أيام عمل‪.‬‬ ‫‪ .6‬يحق لـ نقطة استفهام التأخر والتحفظ في تسليم البيانات المخرجات والملفات المصدرية إلى تطبيق‬ ‫توصيل في حال عدم الالتزام في سداد المستحقات المالية المترتبة على بنود الاتفاق والخدمات المطلوبة‬ ‫من قبل تطبيق توصيل‪.‬‬ ‫‪ .7‬جميع الخدمات التي يتم تصديرها دولي ًا غير خاضعة لضريبة المبيعات حسب القوانين المعمول بها‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬

‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية‬ ‫البند السادس‪ :‬المعاملات البنكية‪:‬‬ ‫‪ -1‬تمتثل المعاملات المالية بين الطرفين حسب السياسة العامة المتبعة بين الأطرف‪.‬‬ ‫‪ -2‬يتوجب على نقطة استفهام اصدار ومشاركة كافة المستندات المالية فور صدورها‪.‬‬ ‫‪ -3‬يتم سداد المستحقات المترتبة شهري ًا على تطبيق توصيل من خلال طرق الدفع الخاصة لدى نقطة‬ ‫استفهام حسب الخيارات التالية (حوالة الى حساب المؤسسة) او ( حوالة بإسم صاحب المؤسسة)‪.‬‬ ‫البند السابع‪ :‬الختام‪:‬‬ ‫تتكون هذه الاتفاقية من سبعة بنود من خلال ست صفحات‪ ،‬وقد حررت من نسختين ليتم تسليم كل‬ ‫طرف نسخته الأصلية ليعمل على أساسها‪ .‬وإثبات ًا لما تقدم‪ ،‬فإن الأطراف المعنية قامت في تنفيذ‬ ‫هذه الاتفاقية من قبل ممثليهم المفوضين حسب الأصول‪ ،‬وعليه فقد تم التوقيع أدناه‪.‬‬ ‫الطرف الأول‪ :‬مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية الطرف الثاني‪ :‬مؤسسة كهف هيت للعطورات‬ ‫الاسم‪:‬‬ ‫الاسم‪ :‬محمد نبيل الزرو‬ ‫المنصب‪:‬‬ ‫المنصب‪ :‬صاحب السجل‬ ‫التوقيع والختم‪:‬‬ ‫التوقيع والختم‪:‬‬ ‫التاريخ‪:‬‬ ‫التاريخ‪2023/07/25 :‬‬ ‫والله الموفق‪.‬‬ ‫مؤسسة نقطة استفهام للحلول الرقمية | سجل تجاري ‪ | 498966‬عمان – تلاع العلي – الأردن‬