เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศึกษาต่อเนื่อง(โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล)การสร้างเครือข่ายดิจิทัลชุมชนระดับตำบล สำหรับประชาชน

44 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 45 การสร้างเครือข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

46 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 47 การสร้างเครือข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

48 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 49 การสร้างเครือข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

50 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

58 ที่มา : เอกสารประกอบการอบรมโครงดจิ ิทัลกระทรวงดจิ ทิ ลั เพอ่ื เศรษฐกจิ และสงั คม และสาํ นกั งาน กศน. หลักสูตรการเขาใจดจิ ทิ ัล เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล) 51 การสรา้ งเครอื ข่ายดิจิทัลชุมชนระดับตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

59 แบบทดสอบ รายวิชาการเขาถึงสอ่ื ดจิ ทิ ลั คําชี้แจงใหเ ลือกคําตอบท่ีถูกตองทสี่ ุดเพียงขอ เดียว 1. เมอ่ื อยทู ่ีบาน และ ตองการดูวดี ีโอYouTubeใชว ธิ ีการไหนเหมาะสมท่ีสดุ ? ก. 2G EDGE ข. 3G HSPA ค. 4G LTE ง. Wi-Fi จาก อนิ เทอรเน็ตตามสาย 2. เมื่อเรานาํ โทรศัพทไ ปใชง านท่ีตา งประเทศ เราควรทําอยางไร เพ่อื ปอ งกนั คา Roaming ก. เตรียมขอความเพอ่ื โพสตใน pantip เพอื่ เรยี กรอง เมอ่ื มีการเก็บคาบรกิ ารจํานวนมาก ข. ปด Data Roaming เพ่ือปองกันการใช DataRoaming ค. แจงใหเ พอ่ื นทราบวาจะไปตางประเทศ จะไดมีหลักฐานเม่อื มีการเก็บคาบริการ ง. ลงบันทึกประจําวัน เพื่อเปน หลกั ฐานทางกฎหมาย วาเราจะเดินทางไปตา งประเทศ 3. ขอ ใดจดั เปนประโยชนข องอนิ เทอรเนต็ ตามสาย หรือ อินเทอรเนต็ บาน3G,เมื่อเทยี บ กับ4G ก. ปองกันรังสีUVทจ่ี ะมีผลกระทบได ข. สามารถใชไ ดเ ม่อื มพี ายุฝน ค. ไมม ีFUP ท ใหโ หลดขอมลู จํานวนมากได ง. สามารถเขาเว็บไดห ลากหลายมากกวา 4. ทําไม อุตสาหกรรมยุคที่ 4 จําเปน ตองใช IoT ก. เพราะเปน เทคโนโลยใี หมลาสดุ ข. เปน วิธีการมาตรฐานที่กําหนดมาโดยหนวยงานระหวางประเทศ ค. เนื่องจากมีผผู ลติ จ านวนมากท าใหราคาถกู ง. เพราะวา อุตสาหกรรมยุคท่ี 4 เปน เรื่องของอปุ กรณ 5. หากตอ งการฟงเพลง ควรใชไ ฟลชนิดไหน ถึงจะเหมาะสม ก. MP3 ข. JPEG ค. DOCX ง. PDF 52 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดิจิทลั ) การสรา้ งเครอื ขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

60 6. การจดั การสิทธด์ิ จิ ิทัล DRM เชนคอื อะไร ก. การกาํ หนดสิทธิใหกับไฟลน้ันวาใครสามารถนําไปใชไ ด ข. ระบบทีใ่ ชติดตามวาใครน าไฟลไปใชที่ไหนบาง ค. ระบบทีใ่ ชแ สดงวาไฟลนี้ใครเปนเจา ของตอนที่เราใชงาน ง. ระบบท่ที างการน ามาใชเพือ่ ใชจับการละเมดิ ลขิ สิทธ์ิ 7. ถา เราตอ งการถา ยทอดสด กิจกรรมของเราใหผอู ่นื ไดรบั ชม ควรใชอ ะไร ก. YouTube Live ข. LINE ค. Gmail ง. Google 8. ถา เราตองการประชมุ ทไี่ มสาํ คญั เปนเวลา 1 ชัว่ โมง กบั คนท่ีอยตู า งจังหวัด ควรใชว ิธีไหน ถงึ จะเหมาะสม และประหยัดคา ใชจาย ก. ขน้ึ เครอ่ื งบนิ เพอื่ ไปประชมุ ข. เหมารถตู ค. ใชV ideo Conference ง. ข้นึ รถทวั ร 9. ถา ตองการคน หาเวบ็ ท่ีตองการ ควรจะเริ่มคน หาจากเวบ็ ไหน ก. Facebook ข. Pantip ค. Google ง. Gmail 10.ถาตอ งการคน หาในGoogle แตไ มต องการบาง Keyword เราควรทาํ อยางไรกอ น Keyword น้นั ก. ตดิ ตอ Google ใหเอาKeyword นั้นออก ข. ตดิ ตอ ผใู หบ ริการอนิ เทอรเนต็ เพ่ือแจงปญ หาใหท ราบ ค. พมิ พ Keyword น้ันดานหลงั ตอจากค าที่เราคนหา ง. เพมิ่ Keyword นนั้ ในการคนหาโดยใช“เคร่ืองหมายลับ” นําหนา Keyword ท่ีไม ตอ งการ เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนอื่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 53 การสรา้ งเครอื ข่ายดจิ ทิ ลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

61 แบบทดสอบ รายวิชาการสอื่ สาร (และความสัมพนั ธ) ยุคดจิ ทิ ัล คําชแี้ จงใหเ ลือกคาํ ตอบที่ถกู ตองท่ีสดุ เพยี งขอ เดียว 1. ถา ตอ งการขอมลู เรง ดว นควรติดตอ ดวยวิธไี หน? ก. สง Email ไปขอ ข. สงLINE ไปขอ ค. โพสตF acebook ไปขอ ง. โทรศัพทไ ปขอ 2. เมอื่ เพ่อื นแชรข อ มลู มา เราควรทําอยางไร ก. LIKE และแชรต อ โดยไมตองอาน ข. เช่ือถอื และ ปฏิบตั ิตาม ค. พิจารณาความนาเชื่อถือ และ ถูกตองของขอมูล ง. แสดงความชนื่ ชมเพ่อื ท่ีนาํ ขอมลู มาแชร 3. ถา ตองการเกบ็ หลกั ฐานการคยุ /ตดิ ตอ เพ่อื ใช อางอิงไมควรนาํ อนาคตใชว ธิ ไี หน ก. Email ข. LINE ค. Facebook Massager ง. โทรศัพท 4. ถา ตองการเปลี่ยน Facebook ใหเ ปน สวนตวั เห็นเฉพาะคนทีเ่ ราตอ งการ ตอ งทําอยางไร ก. ต้ังคา Privacy ใน Facebook ข. ตัง้ คา Privacy ในอปุ กรณโ ทรศัพท ค. ตดิ ตอ ผใู หบรกิ ารอนิ เทอรเ นต็ เพอ่ื ต้ังคา Privacy ง. แจงคํารองไปยัง Facebook เพอื่ ใหแสดงขอความเฉพาะคนทเี่ ราตองการเทานั้น 5. กอนจะสงขอ ความไปยังส่ือออนไลนเ ราควรทาํ อยา งไรกอน ก. จัดภาพหนาจอเพ่ือเปนหลักฐานทกุ ครงั้ ทส่ี ง ข. คดิ พิจารณา ในดา นตาง ๆ กอ นสง ค. หาฤกษทเี่ หมาะสมกอนสง ง. ดวู าคนทีต่ อ งการรบั ขอความเรา ใชงานอยูห รือไม 54 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศึกษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดจิ ทิ ัลชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

6. การจัดการสิทธดิ์ จิ ทิ ลั DRM เช่นคืออะไร ก. การกำ� หนดสทิ ธใิ ห้กบั ไฟล์นัน้ ว่าใครสามารถนำ� ไปใชไ้ ด้ ข. ระบบทีใ่ ช้ติดตามว่าใครน าไฟลไ์ ปใชท้ ไ่ี หนบา้ ง ค. ระบบที่ใช้แสดงว่าไฟล์น้ีใครเปน็ เจา้ ของตอนท่เี ราใช้งาน ง. ระบบทท่ี างการน ามาใช้เพ่ือใชจ้ ับการละเมิดลิขสิทธิ์ 7. ถ้าเราตอ้ งการถ่ายทอดสด กิจกรรมของเราใหผ้ อู้ นื่ ไดร้ บั ชม ควรใชอ้ ะไร ก. YouTube Live ข. LINE ค. Gmail ง. Google 8. ถ้าเราต้องการประชุมทไี่ ม่ส�ำคญั เปน็ เวลา 1 ช่ัวโมง กับคนทอ่ี ยู่ตา่ งจังหวัด ควรใช้วธิ ไี หน ถงึ จะเหมาะสม และประหยดั คา่ ใช้จา่ ย ก. ข้ึนเครื่องบินเพ่ือไปประชมุ ข. เหมารถตู้ ค. ใช้Video Conference ง. ข้นึ รถทัวร์ 9. ถ้าต้องการค้นหาเว็บที่ต้องการ ควรจะเริม่ คน้ หาจากเวบ็ ไหน ก. Facebook ข. Pantip ค. Google ง. Gmail 10.ถา้ ตอ้ งการค้นหาในGoogle แต่ไม่ต้องการบาง Keyword เราควรท�ำอย่างไรก่อน Keyword น้นั ก. ติดต่อ Google ใหเ้ อาKeyword นน้ั ออก ข. ตดิ ตอ่ ผใู้ ห้บรกิ ารอินเทอรเ์ น็ตเพ่อื แจง้ ปัญหาใหท้ ราบ ค. พมิ พ์ Keyword นัน้ ด้านหลงั ตอ่ จากค าทเี่ ราค้นหา ง. เพมิ่ Keyword น้ันในการคน้ หาโดยใช้“เคร่อื งหมายลบั ” นำ� หนา้ Keyword ทไี่ ม่ต้องการ เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาต่อเนอ่ื ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดจิ ิทัล) 55 การสรา้ งเครอื ข่ายดิจทิ ัลชมุ ชนระดบั ต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

63 แบบทดสอบ รายวิชาความเขา ใจสอ่ื ดจิ ทิ ลั คําชแ้ี จง ใหเลอื กคาํ ตอบท่ถี กู ตอ งทส่ี ุดเพียงขอเดียว 1. ขอใดอันตรายของสารสนเทศในยุคดิจิทลั ก. เปน ความเหน็ มากกวาขอเทจ็ จริง ข. ขอมลู สรางโดยผใู ชทั่วไป ไมมกี ารตรวจสอบควบคมุ ค. ไมม แี หลงที่มา ความถกู ตอง หรือ หลักฐาน ง. ถูกทกุ ขอ 2. เม่ือตอ งการนําเสนอเราควรนาํ เสนอในรูปแบบไหน ก. ใชตัวหนงั สือเยอะ ๆ เพ่อื ใหส ามารถอานไดต อนนาํ เสนอ ข. ใชตัวหนังสอื เยอะ ๆ เพอ่ื ใหขอ มูลโดยละเอียด ค. ใชตวั หนงั สือใหนอ ย รูปภาพใหเยอะเพือ่ สือ่ ความหมา ง. ไมควรใช Slide นําเสนอควรพูดปากเปลา เพอื่ ใหผูฟง เกดิ จิตนาการเอง 3. สารสนเทศ มีความแตกตางจาก ขอมลู ตามปกติอยางไร ก. ไมม คี วามแตกตา งกนั ข. สารสนเทศ เปนค าเรียกขอ มูล เมือ่ ใชกับคอมพิวเตอร ค. สารสนเทศ คอื ขอมูลทม่ี คี วามหมาย ง. สารสนเทศ คอื คําที่เปนทางการ ของขอ มลู 4. เมอื่ เห็นบทความ/ขอ ความ เราควรวิเคราะหอ ะไร ก. ผูท ีเ่ ขียนขนึ้ มา เปนคนที่เราชืน่ ชอบหรือไม ข. ผูท ี่เขียนขึน้ มา เขียนมาเพ่ือจดุ ประสงคอะไร ค. ผทู ี่เขยี นข้นึ มา มีบานอยูที่ไหน ง. ผทู เ่ี ขยี นข้ึนมา เสียภาษถี กู ตอ งตามกฎหมายหรือไม 5. เทคนคิ การเลาเรื่องราวมีประโยชน ตอ การนําเสนออยางไร ก. ชวยฝก ใหเราสามารถเปนนกั แสดงชือ่ ดังได ข. ชวยใหการนาํ เสนอเรื่องราวมีความนาสนใจและนา ตดิ ตาม ค. ชวยใชสามารถยืดระยะเวลาการนาํ เสนอใหนานขนึ้ ง. ชว ยใหเราสามารถวเิ คราะหขอเทจ็ จริงของเรอื่ งราวนัน้ ได 56 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล) การสร้างเครือข่ายดิจิทัลชมุ ชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

6. เม่ือเหน็ การโฆษณาสนิ ค้าทางออนไลน์ ส่งิ ใดท่เี ราควรจะให้ความสนใจ ก. คำ� อวดอ้าง ข. การอา้ งเหตผุ ล ค. ข้อเท็จจรงิ ง. ความคดิ เหน็ 7. ถา้ เราต้องการนำ� เสนอข้อมูลเพอื่ เปรยี บเทียบปริมาณ ควรนำ� เสนอแบบไหนใหเ้ ข้าใจงา่ ย ก. กราฟ ข. แผนที่ ค. รูปภาพ ง. ข้อความ 8. ถา้ ตอ้ งการนำ� เสนอขัน้ ตอนการท�ำงาน ควรน�ำเสนอแบบไหนให้เขา้ ใจง่าย ก. กราฟ ข. แผนที่ ค. Flowchart ง. ตาราง 9. ถา้ ต้องการน�ำเสนอข้อมลู จำ� นวนมากใหน้ ่าสนใจโดยใช้ระยะเวลาสร้างไม่นานควรนำ� เสนอด้วยวธิ ใี ด ก. บทความทางวชิ าการ ข. อนิ โฟกราฟกิ ส์ ค. เขียนหนังสือ ง. ท�ำ Slide ที่ประกอบด้วยข้อความรายละเอียด 10. อินโพกราฟกิ ส์มขี ้อดีอย่างไร? ก. สะดดุ ตา นา่ สนใจ ท�ำใหเ้ ขา้ ใจขอ้ มลู ได้ง่าย ข. ใหข้ อ้ มลู ท่ีมีรายละเอียดมาก ๆ ค. สนับสนุนผพู้ ัฒนาโปรแกรมสร้างกราฟกิ ง. โหลดไดเ้ รว็ กว่าข้อความ เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ิทลั ) 57 การสร้างเครอื ข่ายดจิ ิทัลชุมชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรับประชาชน

65 65 หวิทลยักวหาิทสลกตูยักรราส.หก.ูต..รล.ร..ัก.ห....ส.ล....ูต.กั...ร..ส....ูต....ก.ร...า....ร..ก..เ...ขา....ร.า...เ.ใ..ขจ....า.ด...ใ..ิจ.จ...ทิ..ด....ัลิจ.....ทิ..(...Dลั....i..g..(..Di..t...ai..g...l.iแ.t..L..aผ...i.lt.น.แ..e.L.กผ..r..i.aาt.น..e.cร.ก..r.yจ...aา..ัด..cรC...ก.yจ.u...าัด..rC..รr..ก.i.uเc..าร..r.u.รีย.r...ilเ.c.นu.ร...u.รmีย...l.ู.น.u.)....รm....ูจ...)..าํ...น...จ...ว..าํ ..น.น.....ว....น6........ช...6.ว่ั....โ..ช..ม...ัว่.ง...โ...ม.....ง............................................................ ระหรวะาหงววาันงทวี่.ัน..ท...ี่.....................................................................................................................................................................................เ.ว...ล.เาวเลรยีาเนรีย.น..............................................................น.... น. สถาสนถทา่ีจนัดทกจ่ี าัดรกเรายีรเนร.ยี..น..................................................................................................................................................................................................................................................................................... วนั วเดันือเนดือปน ป เวลเาวลา กระกบรวะนบกวานรกจาดั รกจาัดรกเราียรเนรรยี ู นรู หมาหยมเาหยตเุหตุ กกคกาาวารรากกรคกสสมสาาวาบบืื รรเื่อารขบคคสสสมสารนนบืืบาเื่อใรขบขขรเคคจสยทาออรสนนา(าคใรแมม่ือแแแขขรเยจโยทลูลูลดลลลออสน(ากคะผผิจะะะแมม่ือแแแโยคาโาาลกกกิทลลลููดลลลนรนนวยรกรระัลผผิจะะะเโาณณณเเีสขคากาาลกกกิทททมราานนวายรรรศีศศีีัลคคสเรถารณณณเเีสขึกกกึึกมัโโสททมึงสาานนษษษาีศศีีศสพนคคสืบรถรโโาาากึึกกึอื่เันัมโโสลลคงึสทนนษษษดสพนธยยนืบศโโจิาาา)่อืีสีสเนัขลลคทิทดยาาอธยยนศลัรรคุจิ)มสีีสขสสิทดยลูาาอนนจิลัรรคุผมเเสสทิดาททลู นนัลนิจศศผเเทิ าททลันศศ เรียเนรชวยี่ัวันนโชมลวั่วงะนั โมลงะ6 6 เรยี เนรชวยีั่วนันโชมลวั่วงะนั โมลงะ6 6 เรยี เนรชวยี่วั นันโชมลวว่ั งะนั โมลงะ6 6 ลงชล่ือง.ช..(ือ่............(...........ว........ัน............ทว........ัน.่.ี.............ท..........ี่........................../.........................../................................../............................/...............................................................................ว.)...ทิ.....ยว)าทิ กยรากร 58 เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศกึ ษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ิทัล) การสรา้ งเครอื ขา่ ยดิจทิ ลั ชุมชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

หหลลกั กั สสตู ตู รรกกาารรคค้าา ออออนนไไลลนน์ ((EE--CCoommmmeerrccee)) 66 ศศนู นู ยยก์ ก าารรศศึกึกษษาานนออกกรระะบบบบแแลละะกกาารรศศกึกึ ษษาาตตาามมออธััธยยาาศศยั ัยออาํ �ำ เเภภออธธัญญั บบุรรุี ี ]][[[ ความเปนมา การจัดการศึกษาของ สํานักงาน กศน. ตามยุทธศาสตรกระทรวงศึกษาธิการ ประจําป งบประมาณ 2561 ในดานการศึกษาตอเน่ืองมีจุดเนนตาม ขอที่ 1 จัดการศึกษาอาชีพเพ่ือการมีงาน ทําอยางย่ังยืน โดยใหความสําคัญกับการจัดการศึกษาอาชีพเพื่อการมีงานทํา และอาชีพที่สอดคลอง กับศักยภาพของผูเรียนและศักยภาพของแตละพ้ืนที่ โดยสอดคลองกับวิสัยทัศนและเปาประสงคการ ทํางานของสํานักงาน กศน. เพ่ือใหคนไทยไดรับโอกาสการศึกษาและการเรียนรูตลอดชีวิตอยางมี คุณภาพ สามารถดํารงชีวิตท่ีเหมาะสมกับชวงวัย สอดคลองกับหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง และมี ทักษะท่ีจําเปนในโลกศตวรรษที่ 21 ในการจัดการศึกษาตอเน่ือง ไดจัดใหมีการศึกษาอาชีพเพ่ือการมี งานทําอยางยั่งยืน ตองสอดคลองกับศักยภาพของแตละพ้ืนท่ี การเลือกและตัดสินใจเขาสูอาชีพใน ภาวะเศรษฐกิจยุคปจจุบัน จําเปนตองมีขอมูลพ้ืนฐานหลายดาน เพ่ือใหผูเรียนสามารถฝกปฏิบัติและ นาํ ไปประกอบอาชพี ไดจ รงิ ประกอบกับนโยบายของรัฐบาล แผนพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจสังคม มีเปาหมายเพิ่มขีด ความสามารถในการแขงขันทางเศรษฐกิจโดยการใชเทคโนโลยีดิจิทัลมาเปนเคร่ืองมือในการผลิตและ การบริการ สรา งโอกาสทางสังคมอยางเทาเทยี มกันดวยขอมลู ขาวสารและบรกิ ารตาง ๆ ผานส่ือดิจิทัล เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน สอดคลองกับนโยบายดานการพัฒนาสังคม พัฒนากําลังคน และการพัฒนานวัตกรรมเพ่ือสรางขีดความสามารถในการแขงขันกับนานาประเทศ สงเสริมให ประชาชนมีความรูและทักษะท่ีเหมาะสมตอการดําเนินชีวิตและการประกอบอาชีพในยุคดิจิทัล เพื่อ ขับเคลือ่ น กศน.สู Smart Onie สงเสริมทักษะใหประชาชนเขารวมการใช Social Media เพ่ือพัฒนา ใหเปน Smart Digital Persong(SDPs) ซึ่งในปจจุบันการคาขายออนไลน เปนที่นิยมในการจําหนาย สนิ คา และบริการทส่ี ะดวกและรวดเร็วเปน ที่ตองการของผปู ระกอบการและประชาชนที่สนใจ เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั ) 59 การสร้างเครอื ขา่ ยดจิ ิทลั ชมุ ชนระดับตำ�บล สำ�หรับประชาชน

67 หลักการของหลักสตู ร ๑. เปนหลักสูตรการศึกษา เพ่อื เสริมสรางงานอาชพี ใหกบั ประชาชน ๒. เปน หลักสูตรการจัดการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยอาํ เภอธญั บุรี ๓. เปนหลักสูตรการจัดการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอําเภอธัญบุรีตาม ความตอ งการของประชาชนในพื้นที่ ท่ตี อ งการพัฒนาทักษะและการใชเ สอื่ ดจิ ิทัล ตา งๆ ๔. เปนหลักสูตรที่ เสริมสราง ความรู ทักษะ และความสามารถในการใชสื่อสังคมออนไลน เพ่ือการประกอบอาชพี ธุรกิจ จดุ มงุ หมาย 1. เสรมิ สรา งความรู ความเขา ใจหลกั การเขา ถึงและการเลอื กใชส ่ือ ดจิ ทิ ัล ในชวี ิตประจําวนั 2. เสริมสรางความรูเทาทันส่ือ ดิจิทัล คิดวิเคราะห การเลือก แยกแยะส่ือและประยุกตใช ดจิ ิทลั เพื่อการบริโภค ประกอบอาชพี ไดอ ยางเหมาะสม 3. พฒั นาวัดความสามารถ การสรางรา นคาออนไลน 4. เขาใจความรูด านสารสนเทศสอ่ื และเทคโนโลยีตามแนวทางการเรยี นรูในศตวรรษที่ 21 5. สรางกระบวนการเรียนรูการใชงานดิจิทัล ใหเกิดประโยชนทางดานการขับเคลื่อน เศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล เปาหมาย 1. ประชาชนทัว่ ไป 2. ผทู ม่ี อี าชีพและตองการพัฒนาอาชพี ระยะเวลา ระยะเวลาเรียนตลอดหลกั สูตร จาํ นวน 6 ชั่วโมง แบง เปน ทฤษฎี จาํ นวน 2 ชวั่ โมง ปฏิบัติ จํานวน 4 ช่วั โมง 60 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศึกษาตอ่ เนื่อง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดจิ ิทัล) การสร้างเครอื ข่ายดิจทิ ลั ชุมชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรบั ประชาชน

68 โครงสรางหลกั สตู ร ที่ เรื่อง จดุ ประสงคก ารเรยี นรู เน้ือหา การจดั กระบวนการ จํานวนชวั่ โมง เรียนรู ทฤษฎี ปฏิบตั ิ 1 ผลติ ภณั ฑ/ เพ่อื ใหผูเรียนมคี วามรู 1. หลักการ วทิ ยากรบรรยายให 30 1 ชม. บรกิ าร ความเขา ใจ ทักษะ ใน พิจารณา ความรูผ ูเรยี น ใน นาที เรื่อง ผลติ ภัณฑ/ สินคา เรอื่ ง 1. หลกั การพจิ ารณา จบั ตองไมได 1. หลักการพจิ ารณา ผลติ ภัณฑ/ สนิ คา จบั (บริการ) ผลติ ภณั ฑ/ สนิ คา จบั ตอ งไมได (บรกิ าร) 2. ประเภทบรรจุ ตองไมไ ด (บรกิ าร) 2. ประเภทบรรจุภัณฑ ภัณฑ 2. ประเภทบรรจุ 3. การต้งั ราคา 3. การตง้ั ราคา ภัณฑ 3. ผูเ รยี นฝก ปฏบิ ตั ิการ (คํานวณ ตน ทุน) การตง้ั ราคา เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศึกษาต่อเนอื่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 61 การสร้างเครือขา่ ยดิจิทลั ชุมชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรบั ประชาชน

69 ท่ี เรื่อง จดุ ประสงคการ เนอื้ หา การจดั กระบวนการ จํานวนชั่วโมง เรยี นรู เรยี นรู ทฤษฎี ปฏิบตั ิ 2 การเปด เพ่ือใหผ ูเรยี นมี 1. การเลอื ก วิทยากรบรรยาย 30 1 ชม. รานคา ความรู ความเขา ใจ ระบบรา นคา สาธติ ใหผูเ รยี นปฏิบัติ นาที ออนไลน ทกั ษะ ในเรอื่ ง 2. การเตรียม ในเร่อื ง 1 ชม. 1. การเลือกระบบ ขอ มูลรานคา 1. การเลือกระบบ รานคา 3. การตงั้ คา รา นคา 2. การเตรยี มขอมูล รานคา 2. การเตรียมขอ มลู รานคา 4. ภาษอี อนไลน รานคา 3. การต้ังคา รานคา 3. การต้ังคา รา นคา 4. ภาษีออนไลน 4. ภาษอี อนไลน 3 การบรหิ าร เพื่อใหผูเรียนมี 1. การจดั เตรียม วิทยากรบรรยาย 30 การขาย ความรู ความเขา ใจ สินคา สาธิต ใหผ ูเรยี นปฏิบตั ิ นาที และ ทกั ษะ ในเรื่อง 2. การตรวจสอบ ในเร่อื ง สง เสริม 1. การจดั เตรยี ม รายการคําสง่ั ซอื้ 1. การจดั เตรียม การขาย สินคา และการตรวจ สนิ คา 2. การตรวจสอบ สอบการชาํ ระเงนิ 2. การตรวจสอบ รายการคาํ ส่งั ซอื้ 3. การวิเคราะห รายการคําสั่งซอื้ และ และการตรวจสอบ ตลาดดิจิทลั การตรวจสอบการ การชาํ ระเงิน และการวิเคราะห ชําระเงิน 3. การวิเคราะห ลูกคา 3. การวิเคราะหตลาด ตลาดดจิ ิทัล 4. เคร่อื งมอื การ ดจิ ทิ ัล และการ และการวิเคราะห ทาํ การตลาด วเิ คราะหลูกคา ลกู คา ออนไลน 4. เคร่อื งมือการทํา 5. เครอื่ งมือ การตลาดออนไลน การทําการตลาด ออนไลน 62 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนือ่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) การสร้างเครือขา่ ยดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

กจแดัลาจแกรสะัดลาบกงรสะสราบกงรนิรสราจครนิรุ าจคุ า ทมค13กเก2สพ...ินาาวอืกั ทมกก3เ21สค่อืรรากกกผคษพ...จจใินมาาวือักาาาูซาะหอื่รรดัดัากกกรรรรผคษือ้ ผจจใมเูบตสกาาาใซูาะลหคนูดัดัเรรรรรงารือ้รอืวผสวเูตบรเกสรใยีลรคากนขจูเจนิรงารน่อืรมอืวรสนสุสวรเครียงมเูรปากอขจนิจินสขานือ่มีแรบสนุสงาคคงมถเูปบใอินสาขางึจีแบบงาคถบใาึงจบสร3ถส21กจปู...ดัึงนินิามรกกกแกคคส1จถร3ก2สจือาาาบาาาปู...ัดงึนิินาดัรรรผรบมรกกกแกคคเตบสขูซ จลกอืาาาบาาารงนรอื้ ดัือารรรผรสวบรสรเบตกสขซูจจนิลกง รงนรสุอ้ืคือาสวรอสารกจจินบงสุคอาบซ13จสกใว2หทิ...ดัินือ้าผรกกกสยคจูเซ3สจใ1กว2าาาางารหดัสรรรทิก...ัดนิ้อืาียเบตกผนิรรกกกสยคนลรจบารูเคาาาางอืาทรวรรัดรสรรรกากียาํขจจรเบตกินรใรนลถสนุสยรนาบรคูปอืงึอทินสาวรรเรมาแยกบรงคําขจจรือบื่อใรกาถสนุสยนผบูปงาึงอนิสาูเรมแยบรงคือบ่ือกาผบงาน3ูร0าที 70 70 44 30 1 นาที 1 ชม. ชม. สอื่สก่อื ากราเร5412ร3เ....ยี 5412.ร3แใSเน....ยีสอบ.mหรแใSเ่ือนกงสอบูลmหaาสรอ่ืPกงงนrูาลเtoaาสรรPงนrwาP/ียเtoครรhนewP/ียูมoรrคhนPeอือูnูมooรrอePืออูinนno/อeไtiลนคn//นอไtVลคม/DนอพVOมิวDพเ.ตOิวอเ.รตแ อบรบแ พบกบพพากพา กากราวรดัวผดั12ลผ..12ปกผล..รลาปกผะรงรลานเามะรงนํานเานิเมนส(ําผตนินเลสล(ผอตานลผลดอลาอผงดอาลอนนงอไาลนนนไล) น) เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาต่อเนอื่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ิทัล) 63 การสรา้ งเครือขา่ ยดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

71 เกณฑก ารจบหลักสูตร 1. มคี ะแนนการประเมินความรูตลอดหลกั สตู รไมนอยกวา รอ ยละ 60 2. มีเวลาเขารบั การอบรมไมนอยกวา รอยละ 80 3. มีผลงานทมี่ ีคุณภาพ เอกสารหลกั ฐานการศึกษาทจ่ี ะไดรับหลงั จากจบหลกั สูตร 1. หลกั ฐานการประเมินผล 2.วุฒบิ ตั รออกโดยสถานศึกษา ........................................................ผอู นมุ ัติหลกั สูตร (นางสาวบณั ฑติ า วงษวฒุ ิภัทร) 64 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนอื่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล) การสร้างเครอื ขา่ ยดิจทิ ัลชมุ ชนระดบั ต�ำ บล ส�ำ หรบั ประชาชน

72 ขั้นตอนท่ี 1 ผลิตภณั ฑ/ บรกิ าร (Product/Service) หลักการพจิ ารณาสินคาจับตองไมไ ด ผูประกอบการชุมชนสามารถขายสินคาในรูปแบบท่ีไมสามารถจับตองได โดยเปนรูปแบบการ ใหบริการ ถือเปนสินคาประเภทหนึ่งท่ีสามารถขายใหกับผูบริโภคได โดยใหบริการในรูปแบบตางๆ เชน โฮมสเตย ลอ งเรอื ทองเท่ียววิถีไทย และนวดแผนไทย ฯลฯ สามารถส่ือสารภาษาอังกฤษได จึง มีแนวคิดใหบริการรถตุกตุกทองเท่ียวกับนักทองเที่ยวตางประเทศ โดยลักษณะการขาย เปนการ ใหบริการทองเที่ยวแบบครึ่งวันและเต็มวัน โดยมีการนําเสนอโปรแกรมทองเที่ยว ท่ีสามารถขับไปสง และจอดรอได ถาหากมีลักษณะการใหบริการท่ีเปนแบบแผน ตามแนวคิดนําโปรแกรมทองเท่ียวโดย รถตุกตุก จําหนายบริการผานระบบออนไลน เพื่อใหนักทองเท่ียว จองหรือซื้อใชบริการทองเท่ียวได เปนลักษณะของสินคาจบั ตองไมได (บรกิ าร) รูปแบบหน่ึง ประเภทบรรจุภัณฑ การบรรจสุ นิ คา ของผปู ระกอบการชุมชน ตองพิจารณารูปแบบการใชงานของบรรจุภัณฑ เชน ชวยเก็บรักษาสินคาท่ีบรรจุอยูภายใน ชวยใหรับประทานงาย ชวยปกปองสินคา ชวยในการขนสง สงเสริมความเปน ธรรมชาติ เพอื่ ใหเกดิ การจดจําในรปู ลกั ษณเฉพาะ เพิ่มความหรูหรา ทาใหเห็นสินคา ภายในชัดเจน รวมถึงสามารถนาไปใชป ระโยชนต อ ได โดยการเลอื กบรรจุภณั ฑน ั้น จะมรี ูปแบบการหอหมุ สนิ คา ดวยกระบวนการวิธียอ ยๆ 1. บรรจุภัณฑเฉพาะหนวย เปนบรรจุภัณฑท่ีใชหอหุมและสัมผัสกับสินคาโดยตรง โดยทํา หนาท่ีปกปองสินคาและความชื้นจากอากาศ ท่ีทําใหสินคาเสียคุณภาพ โดยมีรูปลักษณเปนลักษณะ ตา งๆ เชน ขวด กระปอง หลอด ถงุ กลอ ง มกี ารออกแบบใหมีลกั ษณะพเิ ศษเฉพาะได 2. บรรจุภณั ฑช้นั ใน เปนบรรจุภัณฑท่ีหอ หมุ สนิ คา หนวยเลก็ ที่สุดไมใหไดรับแรงกระแทกหรือ ความช้ืนจากภายนอก บรรจุภัณฑชั้นที่สองมีหนาท่ีรวบรวมบรรจุภัณฑชั้นแรกไวดวยกัน หรือเปนชุด ในการจาํ หนายรวมต้ังแต 2 – 24 ช้ิน ข้ึนไป โดยมีวัตถุประสงคข้ันแรกคือ ปองกันรักษาสินคาจากนํ้า ความช้ืน ความรอน แสงแดด แรงกระทบกระเทือน และอํานวยความสะดวกแกการขายปลีก เพื่อ ความสะดวก ในการปองกันและขนสง จึงตองทําการออกแบบใหสวยงามดึงดูดใจผูบริโภค เชน กลอง บรรจุเครอื่ งดมื่ กระปอ งชนิด 6 กระปอง กลองกาแฟชนิด 50 ซอง หรอื ขนมทตี่ อ งรักษาความชืน้ 3. บรรจุภัณฑช้ันนอกสุด บรรจุภัณฑที่เปนหนวยรวมขนาดใหญ ทําหนาที่ในการปองกัน สินคา การขนถายสินคาใหมีประสิทธิภาพและรวดเร็วในระหวางการขนสง ลักษณะของบรรจุภัณฑน้ี เชน หบี ไมลงั กลองกระดาษขนาดใหญท ่ีบรรจสุ นิ คาไวภ ายใน เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเน่ือง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจิทัล) 65 การสรา้ งเครอื ข่ายดจิ ิทัลชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

7733 การต้ังราคา 1. การตัง้ ราคาโดยมงุ กําไร กาํ ไรเกิดจากผลตางระหวางรายไดจากการขาย หักลบดวยตนทุน สนิ คาและคา ใชจา ยทั้งส้ิน ดังนั้นผปู ระกอบการสามารถตั้งราคาโดยมุงทก่ี าํ ไร การตั้งราคาเพ่ือใหไดรับ กาํ ไรตามเปาหมาย โดยพิจารณาดําเนินการกําหนดกําไรที่ตองการไดจากผลิตภัณฑ/บริการน้ันๆ เชน คุณยายอนงคตองการขายมะมวงแชอ่ิม ไดกําไรขวดละ 25 บาท ดังน้ัน คุณยายอนงค จะตองนํา ตนทุนและคาใชจาย ตอสินคา 1 ชิ้น มาบวกรวมกับผลกําไรท่ีตองการตามเปาหมาย จะปรากฏเปน ราคาจาํ หนาย ดังสมการ รราาคคาา == ตตนน ททุุนน ++ คคาา ใใชชจจาายย ++ คคาาโโฆฆษษณณาา ++ กกาํําไไรรทท่ีพ่พี งึึงปปรระะสสงงคค ทีม่ า : เอกสารการอบรมโครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ทัล สาํ นกั งาน กศน. 2. กาํ ไรต้ังราคาโดยมุง ยอดขาย เปน การต้งั ราคาทต่ี องการใหเกดิ ผลตอยอดขายในรูปจํานวน หนวยหรือจํานวนเงิน ยอดขายในรูปจาํ นวนเงนิ ก็คอื รายไดจากการขาย ดังในสมการ รราายยไไดดจจาากกกกาารรขขาายย == รราาคคาา xx ปปรรมิิมาาณณกกาารรขขาายย การต้ังราคาโดยมุงยอดขายที่จะนํามาพิจารณาในที่น้ีมี 2 ประเด็นคือ การต้ังราคาเพ่ือเพิ่ม ยอดขายและการตั้งราคาเพ่ือเพิ่มสวนครองตลาด กรณีท่ีผูประกอบการขายผลิตภัณฑ/บริการที่มี ลักษณะใกลเ คียงกบั ผูอ่ืน ทาํ ใหเ กดิ การแขงขันจากฐานลูกคา กลมุ เดียวกนั ราคาจงึ เปนสวนหนึ่งในการ ผลกั ดันยอดขาย ของรานคา ได เชน ขายราคาตาํ่ กวา คูแ ขง แตข ายไดปริมาณมากกวาทําใหมีผลกําไรท่ี ดดีกกี ววาา เเปปนน ตตนน 66 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจิทลั ) การสร้างเครือขา่ ยดจิ ทิ ัลชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

ตตตััวัววอออยยยาาางงงปรปรปรรราาาาารรรคคคยยมิิิมมไไาาาาาาดดขขขณณณจจาาาาากกกยยยกกาาา999กกรรร555ขขขาารราาาบบบขขยยยาาาาาททท555ยย000==000 ขขข99ววว55ดดดxx 550000 == 4477,,550000 บบาาทท 7744 รายไดจ ากการขาย = 95 x 500 = 47,500 บาท 74 ททีม่ีม่ าา :: เเออกกสสาารรกกาารรออบบรรมมโโคครรงงกกาารรพพัฒฒั นนาาเเศศรรษษฐฐกกิจิจดดจิิจททัลลั สสําาํ นนักกั งงาานน กกศศนน.. ทมี่ า : เอกสารการอบรมโครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ทัล สํานกั งาน กศน. 33.. ววััตตถถุุปปรระะสสงงคคออื่่ืนนๆๆ คคืืออ กกาารรตตั้ั้งงรราาคคาาขขอองงธธุุรรกกิิจจทท่ีี่มมีีเเปปาาหหมมาายยออ่ื่ืนน นนออกกเเหหนนืืออจจาากกทท่ีี่กกลลาาววมมาา ปปรระะกกออบบ3ดด. วว วยยัต22ถุกกปรรณณะสีี คคงคืือออกกาาื่นรรๆตต้ัั้งงรรคาาือคคาากเเพพารื่ื่ออตเเผผั้งรชชาิิญญคกกาาาขรรอแแงขขธงงุรขขกัันนิจทแแ่ีมลลีเะะปกกาาาหรรมตตา้ัั้งงยรรอาาื่นคคาาเเนพพอ่ื่ือกรรเัักกหษษนาาือเเสสจถถาีียยกรรทภภี่กาาลพพาขขวมออางง รปราารคคะาากอโโดดบยยดผผว ปููปยรร2ะะกกกออรบบณกกี าาครรือชชกุมมุ าชชรนนตั้งออราาจจคใใาชชเรรพปูปู ื่อแแเผบบชบบิญนนก้นี้นี าออ รยยแขนนงออขกกันจจาาแกกลจจะะะกกกาาา รววตสส้ังูอูอรตุุตาสสคาาหหเพกก่ือรรรรมมักษออยยาาาเสงงถเเตตียม็ม็ รตตภวัวั าแแพลลขววอง ราคา โดยผูประกอบการชุมชน อาจใชร ูปแบบน้ีนอ ย นอกจากจะกา วสอู ตุ สาหกรรมอยางเต็มตวั แลว ทท่ีมมี่ าา :: เเออกกสสาารรกกาารรออบบรรมมโโคครรงงกกาารรพพัฒัฒนนาาเเศศรรษษฐฐกกจิจิ ดดจิิจททลััล สสาํํานนกัักงงาานน กกศศนน.. ที่มา : เอกสารการอบรมโครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดจิ ทัล สํานักงาน กศน. เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศึกษาต่อเนอื่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจิทลั ) 67 การสรา้ งเครอื ข่ายดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

75 ตอนท่ี 2 เปด รา นคาออนไลน (Online Shop) พ้นื ฐานทีจ่ าํ เปน สาํ หรับรานคา ออนไลน 1. อุปกรณอิเล็กทรอนิกส อุปกรณอิเล็กทรอนิกสสําหรับการทํารานคาออนไลนน้ัน มีความ จําเปน จะตองใชอุปกรณ อาทิ โทรศัพทสมารทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร กลองถายภาพ เคร่ืองพิมพเอกสาร ท่ีเปนองคประกอบสําหรับการทํารานคาออนไลน โดยไมจําเปนวาผูประกอบการ ชุมชนจะตองมีท้ังหมด ท่ีกลาวมาขางตน เพียงแคมีคอมพิวเตอร หรือโทรศัพทสมารทโฟน ก็สามารถ บริหารจดั การรานคาออนไลนได ดังน้ัน การใชประโยชนจากอุปกรณอิเล็กทรอนิกส จะสามารถทําให เกิดประโยชนในทางธุรกิจไดคอมพิวเตอร ใชสําหรับการจัดต้ังรานคาออนไลน รับคําสั่งซ้ือจากลูกคา โตตอบกับลูกคา มีความสําคัญอยางย่ิงในการทํารานคา ออนไลนสมารทโฟนหรือแท็บเล็ต ใชสําหรับ บริหารจัดการรานคา รับคําสั่งซื้อจากลูกคา โตตอบ กับลูกคา มีความสําคัญอยางยิ่งในการบริหาร รานคา ออนไลน ซงึ่ เปน อปุ กรณท่ีพกพางา ย สะดวกสําหรับ การตรวจสอบรายการสั่งซ้ือของลูกคาเปน อยางยงิ่ กลอ งดิจทิ ลั ใชสาํ หรบั การถา ยภาพผลิตภัณฑ/บรกิ าร เพือ่ ประกอบการขาย เน่ืองจากผูซ้ือ ไม สามารถเห็นสินคาตัวจริง หรือจับตองได ดังนั้น ภาพถายจะ เปนเคร่ืองมือในการสื่อความหมาย หาก ภาพชัดเจนสวยงาม ครบถวนทุกมุมมอง ทําใหมีโอกาสท่ีลูกคาตัดสินใจซ้ือไดงายกวา ผูประกอบการ ชุมชน สามารถใชเพียงกลองโทรศัพทถายภาพก็สามารถใชงานได โดยตองจัดองคประกอบแสงให เหมาะสมเคร่ืองพิมพเอกสาร ใชในกรณีการจัดพิมพเอกสาร การจาหนาการสงสินคา รวมถึง การ ประยุกตใชในการพิมพตราสัญลักษณ ปายขอเสนอพิเศษ ปายโฆษณา คําอธิบาย สรรพคุณ รหัส ยืนยัน การใชบ รกิ าร บตั รสว นลด บัตรผา น ฯลฯ ประกอบผลติ ภัณฑ/บริการทีจ่ ําหนา ย 2. อินเทอรเน็ต เปนโครงขายท่ีเช่ือมโยงผูประกอบการและ ผูซ้ือทั่วโลก ใหเขาถึงกันได โดย กระทรวง ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ไดมียุทธศาสตรในการวางโครงสรางพื้นฐานโครงขาย อินเทอรเนต็ สาํ หรับประชาชนไทย เพือ่ ใหประชาชนไดใชเทคโนโลยีดิจิทัลใหเกิดประโยชน กระทรวง ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ และสังคม มีพื้นที่ใหบริการอินเทอรเน็ตฟรี คือ เน็ตประชารัฐ ศูนยดิจิทัลชุมชน และศนู ยการเรียนรู ICT ชุมชนอินเทอรเน็ตเปนสวนสําคัญของการติดตอส่ือสารผานโลกดิจิทัล ผูที่ใช โครงขา ยตองมีบญั ชี ในการยืนยนั ตนเอง สําหรบั รบั ขอ มูลขาวสาร หรอื คาส่ังซื้อ ดังนั้น ผูประกอบการ ชุมชนตองสมัครจดหมายอิเล็กทรอนิกส หรืออีเมล (Email) คือ บัญชีสําหรับการรับสงขอมูลทาง อินเทอรเน็ต โดยเปนเสมือนบานเลขท่ี หากผูประกอบการตองการสงจดหมายถึงลูกคา ตองระบุ ชื่อ ที่อยู จังหวัด รหัสไปรษณีย เพ่ือสงจดหมายไปยังลูกคาไดอยางสมบูรณ จดหมายอิเล็กทรอนิกส ก็ เชนกัน เปนการจัดต้ังท่ีอยูแบบอิเล็กทรอนิกส สําหรับการจัดสงจดหมาย โดยบัญชีจดหมาย 68 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล) การสรา้ งเครือข่ายดจิ ิทลั ชุมชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

76 อิเล็กทรอนิกส ถือเปนพื้นฐานของระบบอิเล็กทรอนิกสทั้งหมด ดังน้ัน ผูประกอบการจะตองมีบัญชี อเี มล อยา งนอ ย 1 บัญชี 1) ตัง้ ชือ่ ทอี่ ยูอเี มล ผูป ระกอบการชุมชนสามารถต้ังชือ่ ท่อี ยอู ีเมลเปนภาษาอังกฤษ ใหส่ือความ หมายถึงชอื่ รา นคา หลักเกณฑก ารต้ังชื่อทีอ่ ยอู เี มลป ระกอบดว ย ตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ หาก ช่ือรานคาของผูประกอบการชุมชนไมประกอบดวยคําเฉพาะ อาจทําใหมีโอกาสซ้ําซอนกับที่อยูอีเมล ของผอู นื่ จึงตองเปล่ียนหรือใสส ญั ลกั ษณ เพอื่ ใหจ ดจําไดงาย 2) ตั้งรหัสผานเขาสูบัญชีอีเมล รหัสผานเปนส่ิงสําคัญในการยืนยันตัวตน เพ่ือเขาสูบัญชี และ อานจดหมายอิเล็กทรอนิกสที่อยูในกลองจดหมาย ดังน้ันการตั้งรหัสผานสาหรับบัญชีอีเมล ตองมี ความปลอดภัย โดยหลักการท่ีทําใหรหัสผานมีความปลอดภัย คือ ตั้งรหัสผานใหมีความยาวมากกวา 8 ตัวอักษร ประกอบดวยตัวพิมพใหญ ตัวพิมพเล็ก ตัวเลขและสัญลักษณผสมกัน ไมตั้งรหัสผานจาก ชื่อ นามสกุล ชื่อเลน วันเดือนปเกิด เบอรโทรศัพท หรือจากพจนานุกรม และไมตั้งรหัสผานจากคําท่ี เรียงกัน บนแปนพิมพ รหัสผานท่ีไมควรใชเชน 12345678, password, abc123, qwerty, football, 1qaz2wsx, login, welcome, 0987654321 เปนตน 3) กรอกขอมูลบัญชีอีเมล อีเมลจะมีพื้นท่ีใหกรอกขอมูลเพิ่มเติมสําหรับบัญชีอีเมล เชน ชื่อ นามสกุล รูปภาพประจําบัญชีอีเมล เพศ วัน เดือน ป เกิด เบอรโทรศัพท อีเมลที่ใชอยูปจจุบัน (ถามี) ผูประกอบการดําเนินการสมัครและใชงาน บัญชีอีเมล (Email) ตามข้ันตอนดังกลาว จะไดบัญชีที่ สามารถนํามาใชในการสมัครเครือขายสังคมออนไลน เชน เฟซบุก (Facebook) ไลน (Line) และ รานคาออนไลน (E-Commerce Platform/ E-Marketplace) ได เตรียมขอ มลู รานคา การจดั ต้งั รา นคา ออนไลน ดว ยการเรม่ิ ขายของออนไลนน้ัน เปนสิ่งท่ีทําไดงาย และมีตนทุนตํ่า การสรา งรานคา ออนไลนทีจ่ ะประสบความสําเร็จไดนัน้ จาเปนตองมกี ารเตรียมตัวและจัดเตรียมขอมูล ที่ดีเพราะหากไมสนใจ หรือต้ังใจจริงๆ อาจจะทําใหตองลมเลิกไปได โดยการเร่ิมตนที่ดีคือ เรียนรู หลักการ เปดรานคาออนไลนในดานตางๆ เพื่อเปนแนวทางใหผูประกอบการชุมชนไดเตรียมความ พรอมรานคา ของตนเอง ซ่ึงมีหลักการตางๆ ดังนี้ การต้ังช่ือราน การเปดรานคาออนไลน สิ่งสําคัญที่ ผูประกอบการชมุ ชนไมค วรมองขาม นั่นคอื การตงั้ ช่ือราน การตั้งช่ือจะสงผลถึงวารานคาออนไลนของ ผปู ระกอบการชมุ ชนคอื ใคร ขายสินคา ประเภทใด ระดบั ราคาของสินคา กลมุ ลกู คาเปาหมายคือใคร มี แนวคดิ ของการขายสินคา อยางไรดังนนั้ การต้งั ชื่อรา นควรพจิ ารณาใหรอบคอบ เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาตอ่ เนื่อง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจิทัล) 69 การสรา้ งเครอื ข่ายดิจทิ ลั ชุมชนระดบั ต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

ภาษีรา นคาออนไลน 77 ผูประกอบการชุมชน หากทําธุรกรรมซ้ือขายสินคาออนไลน นอยกวา 1.8 ลานบาท ตอป ให เสียภาษีรายไดบุคคล (ตามปกติ) หากมีรายไดมากกวา 1.8 ลานบาท ตอปจะตองเสียภาษีมูลคาเพ่ิม การรายงานภาษีสามารถรายงานขอมลู ใหกรมสรรพากรรับทราบ ในชว งรอบการเสียภาษีแตละป และ ย่ืนแบบภาษีไดท่ี www.rd.go.th หรือสานักงานสรรพากรในพื้นที่ สรุปคือ ถารายไดท้ังหมด (เงินท่ี ไดรับทั้งหมดโดยไมห ักคา ใชจาย) ไมเกิน 900,000 บาท/ป และไมมีรายไดจากทางอ่ืน ผูประกอบการ ชมุ ชนจะไมตองเสียภาษี ขั้นตอนที่ 3 สง เสรมิ การขาย (Online Marketing) การจดั เตรียมสินคา สําหรับผปู ระกอบการชมุ ชน การจัดเตรียมสินคาเพ่ือรองรับการส่ังซื้อของผูบริโภคน้ัน มีความ จําเปนอยางยิ่ง เพ่ือใหเกิดความรวดเร็ว และพรอมท่ีจะจัดสงสินคาใหลูกคาไดโดยไว ดังน้ัน จะตอง จดั เตรียมสินคาใหพ รอม โดยจะตอ งประเมินความตองการของลกู คา และการจัดเตรียมสินคา ไวอยาง เหมาะสม มีผูซ้ือสินคาวันละ 15-20 ขวด ควรจะเพ่ิมกําลังการผลิตตอวันใหมีปริมาณมากย่ิงขึ้น เพ่อื รองรบั ความตองการ โดยมีการผลิตและเก็บไวลวงหนา ดังนั้น ควรประเมินปริมาณสินคาที่พรอม จําหนาย ไวลวงหนา เพื่อใหรองรับกับลูกคาได โดยเปนไปตามหลักการบริหารจัดการคลังสินคา (Stock Management) การตรวจสอบรายการคาํ สง่ั ซอื้ การดแู ลรา นคาออนไลน เหมือนการดูแลธุรกิจใหประสบความสําเร็จ หากรานคาออนไลน ไม มสี ินคาใหม ไมมีการปรับปรงุ โปรโมชัน่ ไมมีการตรวจสอบรายการคําส่ังซื้อ ก็จะทําใหรานคาออนไลน ขาดการเคลอ่ื นไหวไมมีการอัพเดทขอ มลู ใหมๆ ไมมกี ารส่อื สารกบั ผูเ ขา ชม ทําใหเปนรานคาออนไลนที่ ไมม ใี ครอยากเขา มาชม ฉะน้นั ผดู แู ลรา นคาออนไลนจะตองมีการจัดการใหร านคามีสินคา และบริหาร จัดการ คําส่ังซื้อ โดยตองมีทักษะในการใชงานคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอิเล็กทรอนิกส และเขาใจ ระบบรานคาออนไลน รวมไปถึงเทคนิคทางการตลาด ดังน้ัน หากผปู ระกอบการไมสามารถดําเนินการ ไดดว ยตนเอง สามารถใหบุตรหลานของทานเขามาชวยเหลือ ดูแลรานคาออนไลนได หรือถาหากไมมี ผูบริหารจัดการรานคาออนไลน สามารถติดตอผูบริหารศูนยดิจิทัลชุมชนใกลบานผูประกอบการ ชวยเหลือทําหนาที่ดูแล ความเรียบรอย อัพเดทขาวสาร และปฏิสัมพันธกับผูเขาชม จะทําใหรานคา ออนไลนของผูประกอบการชุมชนกลายเปนรา นคาที่ติดอันดบั และขายสินคาไดดีขณะที่ผูประกอบการ 70 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาต่อเนือ่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ิทลั ) การสร้างเครือขา่ ยดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรบั ประชาชน

7788 ชชุมุมชชนนบบรรหิหิ าารรจจััดดกกาารรรราานนคคาานน้ัั้นน จจะะมมีีคคํําาสส่ั่ังงซซื้ื้ออจจาากกลลููกกคคาาเเขขาามมาาผผาานนรระะบบบบรราานนคคาาออออนนไไลลนน รระะบบบบจจะะแแจจงง ยยออดดกกาารรชชาาํํ รระะเเงงินนิ ใใหหผผ ููซซ้้ืืออ ททํําากกาารรชชํําารระะเเงงิินนผผาานนชชอองงททาางงตตาางงๆๆ โโดดยยชชอองงททาางงทท่ี่ีเเปปนนททาางงตตรรงงสสาาหหรรัับบรราานนคคาา ออออนนไไลลนน จจะะเเปปนนกกาารรโโออนนเเงงนนิิ เเขขาาสสููบบััญญชชีีขขอองงผผููปปรระะกกออบบกกาารรชชุุมมชชนน ฉฉะะนนัั้้นน ผผููปปรระะกกออบบกกาารรชชุุมมชชนนจจะะตตอองงมมีี กกาารรตตรรววจจสสออบบกกาารรชชํําารระะเเงงิินน ววาาไไดดรรัับบเเงงิินนจจาากกลลููกกคคาาเเปปนนททีี่่เเรรีียยบบรรออยยแแลลวว จจึึงงดดํําาเเนนิินนกกาารรจจััดดสสงงตตออไไปป โโดดยย กกาารรตตรรววจจสสออบบกกาารรชชํําารระะเเงงิินนขขอองงลลููกกคคาา โโดดยยกกาารรบบรริิกกาารรตตรรววจจสสออบบยยออดดกกาารรชชํําารระะเเงงิินนผผาานนธธนนาาคคาารรทท่่ีี แแนนะะนนํําาสสํําาหหรรัับบผผููปปรระะกกออบบกกาารรชชุุมมชชนน คคืืออ กกาารรใใชชงงาานนรระะบบบบธธนนาาคคาารรบบนนโโททรรศศััพพททมมืืออถถืืออ ซซึึ่่งงสสะะดดววกก รรววดดเเรร็็วว ปปลลออดดภภััยยผผููปปรระะกกออบบกกาารรสสาามมาารรถถสสมมััคครรใใชชบบรริิกกาารรโโดดยยกกรรออกกขขออมมููลล แแลละะยยืืนนยยัันนตตััววตตนนผผาานนแแออปป พพลลิเิเคคชชันนั สสาามมาารรถถททําํารราายยกกาารรตตรรววจจสสออบบยยออดดเเงงินนิ โโออนนเเงงนิินแแลละะบบรรกิกิ าารรออน่ืน่ื ขขอองงธธนนาาคคาารรไไดดลลัักกษษณณะะเเดดีียยววกกัับบ กกาารรใใชชงงาานนททีต่่ตี ูู AATTMM สสมมัคัครรแแลละะดดาาววนนโโหหลลดดโโปปรรแแกกรรมมไไดดทที่่ี GGooooggllee PPllaayy แแลละะ AAppppSSttoorree กกาารรววิเเิ คครราาะะหหกก ลลุมมุ ลลกูกู คคาา กกาารรววิิเเคครราาะะหหกกลลุุมมลลููกกคคาา จจะะตตอองงเเขขาาใใจจพพฤฤตติิกกรรรรมมขขอองงผผููบบรริิโโภภคคสสิินนคคาา โโดดยยปปจจจจุุบบัันน ททุุกกเเพพศศ ททุุกก ชชวว งงออาายยมุมุ ีกีกาารรใใชชเเททคคโโนนโโลลยยดีดี ิจิจิทิทัลัล กกาารรเเขขาาถถึึงงออิินนเเททออรรเเนน็็ตตเเปปนนเเรร่ื่ือองงทที่ี่งงาายย ซซึ่่ึงงใในนกกลลุุมมเเปปาาหหมมาายยนน้ีี้สสาามมาารรถถ เเขขาาถถึึงง โโฆฆษษณณาาทที่ี่ผผููปปรระะกกออบบกกาารรททํําากกาารรตตลลาาดดดดิิจจิิททััลล ไไดด ดดัังงนน้ั้ันน ผผููปปรระะกกออบบกกาารรจจะะตตอองงเเขขาาใใจจ คคนนกกลลุุมม ตตาางงๆๆใในนสสัังงคคมม เเพพื่ื่ออสสาามมาารรถถปปรรัับบรรููปปแแบบบบททาางงกกาารรตตลลาาดดใใหหเเหหมมาาะะสสมมกกัับบกกลลุุมมเเปปาาหหมมาายยขขอองงผผลลิิตตภภััณณฑฑ// บบรรกิิกาารร ปปจจ จจบุุบันนั ใในนมมมุุมมมอองงดดาา นนกกาารรตตลลาาดด ผผปูปู รระะกกออบบธธุรรุ กกจิิจ แแบบงงผผูบบู รรโิิโภภคคตตาามมชชววงงออาายยุุ เเปปนน 44 กกลลมุมุ คคืออื ททม่ีมี่ าา :: เเออกกสสาารรปปรระะกกออบบกกาารรออบบรรมมโโคครรงงกกาารรพพฒฒัั นนาาเเศศรรษษฐฐกกิจจิ ดดิจจิ ิิททลัลั สสําาํ นนกักั งงาานน กกศศนน.. 71 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล) การสร้างเครือขา่ ยดิจิทลั ชุมชนระดับตำ�บล สำ�หรับประชาชน

79 เครื่องมือการทําตลาดออนไลน แบบขนั้ ตน (ไมมคี าใชจา ย) เครื่องมือการทําการตลาดดิจิทัลขั้นตน แบบไมมีคาใชจาย เหมาะสมกับผูประกอบการเพ่ือ จัดทําชองทางการตลาดดิจิทัลใหรองรับกับกลุมเปาหมายของสินคา โดยผูประกอบการจะตองมีบัญชี อีเมลและบัญชีเครือขายสังคมออนไลน ซ่ึงสามารถเปดชองทางในการประชาสัมพันธไดดวยการทํา การตลาดและประชาสัมพันธแบบขั้นตน แบบไมมีคาใชจายท่ีมีความนิยม คือ การเปดเพจรานคา บนเฟซบกุ และการเปด บญั ชไี ลน แอด โดยระบบทั้งสองจะมีคุณสมบัติในการนาเสนอสินคา และการ พดู คยุ โตตอบ รวมทงั้ การทําโปรโมชั่นสินคา ผูประกอบการชุมชนสามารถพิจารณาเคร่ืองมือแตละตัว ตามคุณสมบัตดิ ังตอ ไปนี จากสถิติผใู ชงานเฟซบกุ ในประเทศไทยหากกลมุ เปา หมาย ของผูประกอบการเปนหน่ึง ใน ผูใชงานเฟซบุก ในขั้นตอนการทําการตลาด ถือวา มีฐานลูกคาท่ีตรงเปาหมายเปนจํานวนมาก เปน สินคาสําหรับ บริโภค โดยไมจํากัดอายุ คนสวนใหญจะเปนวัยรุน วัยทํางาน ซ่ึง จะครอบคลุมกลุม Gen Y, Gen X และ กลุม Baby Boomer ซ่ึงมีจํานวนมากถึง 40.98 ลานบัญชี ดังนั้น เฟซบุกเพจ จงึ เปน เครื่องมอื ทีม่ ปี ระสทิ ธิภาพ ในการประชาสัมพันธใ หล กู คา ทีใ่ ชง านเฟซบุก ไลนแอด (Line@) เปนบัญชีทางการรูปแบบใหม (Official Account) สําหรับการเปดเปน ชองทางสําหรบั หรับการตดิ ตอ กบั ลกู คา ทีต่ อบสนองผูประกอบการรายยอย เพื่อใชเปนชองทางหลักที่ มีคุณสมบัติ การติดตามไดไมจากัด มผี ูด ูแลไดม ากถงึ 100 คน มีฟง กชั่นการกระจายขอ ความ และการ โตต อบอัตโนมัติ และระบบอืน่ ๆที่รองรับ โดยสามารถดาวนโหลดและติดตั้งบนโทรศัพทได โดยคนหา คาวา Line@ จาก Google Play Store และ AppStore โดยใชบัญชีอีเมลเปนขอมูลสําหรับการ สมคั รใชง าน แบบขน้ั สงู (มีคา ใชจ าย) เครื่องมือการทําการตลาดดิจิทัลขน้ั สงู แบบมีคาใชจาย เหมาะสมกับผูประกอบการชุมชน ที่มี ศักยภาพตองการสรางรายไดและการแขงขันทางการตลาด เพ่ือทาการสงเสริมชองทางการตลาด ดิจิทัล ใหกลุมเปาหมายของสินคา ไดรับรูและเห็นรานคาและสินคา โดยใชเครื่องมือในการ ประชาสัมพันธในการนําเสนอขอมูลใหกับกลุมเปาหมาย ดวยเทคนิคการทําการตลาด วิธีตางๆ โดยมี คาใชจายตามเปาหมายท่ีตองการใหรับทราบเน้ือหา โดยมีการนิยมใชงานท้ัง เฟซบุก และการเปด บัญชีไลนแอด โดยระบบท้ังสองจะมีคุณสมบัติ ในการนําเสนอสินคา และการพูดคุยโตตอบ รวมทั้ง การทาํ โปรโมช่ันสินคา โดยเครือ่ งมอื แตล ะตัวมคี ณุ สมบัตพิ เิ ศษ 72 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจิทลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจิทลั ชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

80 เฟซบุกเพจ มีคุณสมบัติทางการตลาดดจิ ิทัล โดยมีความสามารถจดั ทาํ การโปรโมทเพจ และโป รโมทโพสตท่ีตนเองสรางข้ึนบนเฟซบุก ใหกลุมเปาหมายที่ใชงานเฟซบุกเห็นได โดยสามารถกําหนด กลุมเปาหมายใหสอดคลองกับสินคาได เพ่ือใหการประชาสัมพันธมีประสิทธิภาพสูงสุด จะมีการ คํานวณคา ใชจ ายและประมาณการผูท่ีจะเห็นขอมูลขาวสาร โดยผูประกอบการชุมชนจะตองระบุและ ตง้ั คากลุมเปาหมายของตนเองใหสอดคลอ งกับสนิ คา หรือบริการทจ่ี ําหนาย ไลนแอด สําหรบั ผปู ระกอบการชุมชนนัน้ หากใชฟงกชนั่ ที่ไมเสยี คาใชจายแลวตองการประกาศ ใหผูติดตามทราบโปรโมช่ันมากย่ิงข้ึน กวา 1,000 ขอความตอเดือน หรือ 4 โพสบน Timeline จะมี คาใชจายในการใชบริการไลนแอด โดยผูประกอบการชุมชนสามารถเลือกใชบริการไดตาม กลุมเปาหมาย โดยชําระ เปนคาบริการรายเดือนสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใชบริการได โดย คุณสมบตั ขิ องการกระจายขอความ (Broadcast) ใหผูติดตามทุกคนรับทราบน้ัน จะชวยสรางการรับรู โปรโมชน่ั ใหก บั ลกู คา ได ข้นั ตอนท่ี 4 การบรรจุและจดั สง สนิ คา (Packing & Shipping) การบรรจุสินคา ผปู ระกอบการชมุ ชนจะตองพิจารณาผลิตภัณฑ/บริการ ท่ีตนเองน้ันมีอยูวาเปนสินคาประเภท ใด เหมาะสมซื้อกลุมใด บรรจุภัณฑมีลักษณะเปนอยางไร เพ่ือสามารถกําหนดแนวทางการขายของ ตนเองได อีกทั้ง ส่ิงสําคัญของ ผลิตภัณฑ/บริการ คือการตั้งราคาท่ีเหมาะสมกับสินคาและผูซ้ือ เพื่อ สรางโอกาส ทางการขายใหม ากยงิ่ ข้นึ ได กอนผูผลิตสินคาตัดสินใจจะนําเสนอสินคาสูตลาดควรพิจารณากอนวาสินคานั้นมี Core product หรือไมCore product หรือ แกนแทของผลิตภัณฑ คือส่ิงที่ลูกคาตองการหรือกําลังมองหา เพ่ือตอบสนองความตองการหรือชวยแกปญหาเมื่อซ้ือสินคาและบริการ ตัวอยางเชน ผูใหบริการ อินเตอรเน็ตบอรดแบนดใหบริการเช่ือมตออินเตอรเน็ตความเร็วสูง แตมีลูกคาบางรายตองการการ เช่ือมตอแบบไรสาย (WiFi) ไดทุกท่ีทุกเวลาดวย ผูใหบริการจึงตองเพ่ิมบริการนี้ในบางแพ็คเกจเพื่อ ตอบสนองความตองการของลูกคา แทจริงแลวผูบริโภคซ้ือสินคาหรือบริการโดยดูจากประโยชนใชสอย และความพึงพอใจที่ผูบริโภคคาดหวังจะไดรับ ดังนั้นผลิตภัณฑจึงถูกสรางสรรคขึ้นจากกิจกรรมและ กระบวนการตางๆ เพ่ือตอบสนองความคาดหวังน้ันๆ ผูสรางสรรคผลิตภัณฑควรเรียนรูพฤติกรรมของ ผูบริโภคเพื่อนําผลของการเรียนรูมาปรับปรุงหรือพัฒนาเปนสินคาใหมตอบสนองความตองการของ ผูบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคตามสมัย ขณะที่ผูจําหนายก็ควรศึกษาคุณสมบัติสินคาที่ขายเพื่อให ขอมูล กระตุนใหลูกคารูสึกอยากได และตัดสินใจซื้อเพ่ือบริโภคในที่สุด การบรรจุสินคาของ ผูประกอบการ ตองพิจารณารูปแบบการใชงานของบรรจุภัณฑ เชน ชวยเก็บรักษาสินคาที่บรรจุอยู เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศึกษาตอ่ เนือ่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจทิ ลั ) 73 การสรา้ งเครอื ขา่ ยดจิ ทิ ลั ชมุ ชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรับประชาชน

81 ภายใน ชวยใหรับประทานงาย ชวยปกปองสินคา ชวยในการขนสง สงเสริมความเปนธรรมชาติ เพ่ือให เกิดการจดจําในรูปลักษณเฉพาะ เพ่ิมความหรูหรา ทําใหเห็นสินคาภายในชัดเจน รวมถึงสามารถนาไป ใชป ระโยชนต อได โดยการเลือกบรรจภุ ัณฑนั้น จะมีรูปแบบการหอหมุ สินคา ดวยกระบวนการวิธียอยๆ ดงั ตอไปนี้ 1. บรรจุภัณฑเฉพาะหนวย เปนบรรจุภัณฑท่ีใชหอหุมและสัมผัสกับสินคาโดยตรง โดยทํา หนาที่ปกปองสินคาและความชื้นจากอากาศ ที่ทําใหสินคาเสียคุณภาพ โดยมีรูปลักษณเปนลักษณะ ตางๆ เชน ขวด กระปอ ง หลอด ถุง กลอ ง มีการออกแบบใหมีลกั ษณะพิเศษเฉพาะได 2. บรรจุภัณฑชั้นใน เปนบรรจุภัณฑท่ีหอหุมสินคาหนวยเล็กท่ีสุดไมใหไดรับแรงกระแทกหรือ ความช้ืนจากภายนอก บรรจุภัณฑชั้นท่ีสองมีหนาท่ีรวบรวมบรรจุภัณฑชั้นแรกไวดวยกัน หรือเปนชุด ในการจําหนายรวมตั้งแต 2 – 24 ชิ้นข้ึนไป โดยมีวัตถุประสงคขั้นแรกคือ ปองกันรักษาสินคาจากนํ้า ความชื้น ความรอน แสงแดด แรงกระทบกระเทือน และอํานวยความสะดวกแกการขายปลีก เพื่อ ความสะดวก ในการปอ งกันและขนสง จึงตองทาํ การออกแบบใหสวยงามดึงดูดใจผบู รโิ ภค 3. บรรจุภณั ฑช้ันนอกสุด บรรจภุ ณั ฑที่เปน หนวยรวมขนาดใหญ ทําหนาท่ีในการปองกันสินคา การขนถายสินคาใหมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ในระหวางการขนสง ลักษณะของบรรจุภัณฑนี้ เชน หีบ ไมลังกลองกระดาษขนาดใหญท่ีบรรจุสินคาไวภายใน การตั้งราคาผลิตภัณฑ/บริการ จําเปนตอง พัฒนาผลิตภัณฑ/บริการพรอมกับการต้ังราคาใหเกิดความเหมาะสมกับการขายผานรานคาออนไลน โดยวัตถปุ ระสงคใ นการตงั้ ราคา เพือ่ ใหเ กดิ ความเหมาะสม กบั การขายสนิ คา และกลยุทธใ นการขาย รปู แบบและจดั สง สินคา (Packing & Shipping) การบรรจุสินคาที่เหมาะสมจะชวยใหการจัดสงสินคาที่ลูกคาสั่งซื้อ สงถึงที่หมายอยาง ปลอดภัย ทง้ั นผี้ ูประกอบการชุมชนจะตอ งคํานึงถงึ ส่ิงตอไปน้ี ไดแก ประเภทสินคาท่ีขนสง ขนาดของ กลอง บรรจุสินคา นํ้าหนักรวมท้ังหมดของสินคา การหอสินคา การปดผนึกกลอง การติดฉลาก และ ขอจํากัดของสินคา เพ่ือใหการบรรจุและจัดสงสินคาดําเนินการอยางเรียบรอย ไดรับคําสั่งซื้อสินคา จากลูกคาผานบริการระบบรานคาออนไลน จะตองเตรียมการจัดสง สินคาเพ่ือทําการบรรจุสินคา เพ่ือทําการขนสงโดยสินคาเปนแบบขวดแกว ตองการบรรจุภัณฑ ที่ใชวัสดุกันกระแทก เพื่อปกปอง สินคาระหวา งจดั สง ดงั น้ัน จะตองพิจารณา เรื่องขนาดบรรจุภัณฑและน้ําหนักของสินคา รูปแบบหีบ หอและการเขยี นจา หนา เพื่อใหถงึ มอื ผรู บั ได ท่มี า : คมู อื สําหรับผูป ระกอบการชุมชน โครงการศูนยด ิจิทัลชุมชน 74 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาตอ่ เนอื่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ิทัล) การสรา้ งเครอื ข่ายดิจิทัลชุมชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

82 1. พจิ ารณาขนาดบรรจภุ ัณฑและนํ้าหนกั ของสนิ คา ขนาดบรรจุภัณฑและน้ําหนักของสินคา จะขึ้นอยูกับการเลือกใชประเภทบริการขนสง เชน ขนสงดวยมอเตอรไซด ขนสง ดวยรถกระบะ ขนสงดวยรถตู ขนสงดวยรถบรรทุก ขนสงดวยเรือ ขนสง ดวยรถไฟ ขนสงดวยเครื่องบิน และเง่ือนไขของบริษัทขนสงท่ีผูประกอบการเลือกใช แตละรูปแบบ การขนสง และบริษัทขนสงจะมีขอกําหนดและขอกําจัดในเร่ืองของขนาดและน้ําหนักที่แตกตางกัน ดงั นั้น ตองเลือก บรรจุภัณฑสินคาใหมีขนาดและน้ําหนักเหมาะสมสําหรับการขนสง หรือเลือกบริษัท ขนสง ทีเ่ หมาะสมกบั สนิ คาและบริการของตนเอง 2. บรรจสุ ินคา เม่ือผูประกอบการเลือกรูปแบบการขนสงแลว จะทําการบรรจุสินคาใหมีความเหมาะสม กับ กระบวนการจัดสง ดังนั้น ข้ันตอนตอไปคือ การบรรจุสินคา ซึ่งผูประกอบการตองมีการจัดเตรียม อปุ กรณ และทาํ การบรรจสุ ินคาตามข้ันตอน ดงั นี้ เตรยี มอปุ กรณท ใ่ี ชใ นการบรรจุสินคาสนิ คา 1. บรรจุภณั ฑส ําหรบั ใสสินคา - ซองกระดาษ หรอื ซองพลาสติกทบึ (เหมาะกบั สนิ คา ไมเ กนิ 500 กรัม) - กลอ งกระดาษหลายขนาด เลือกที่เหมาะสมกับสินคา (เหมาะกับสินคาเกิน 500 กรัมขึ้นไป) 2. วสั ดุกนั กระแทก - เศษกระดาษไมใ ชแ ลว (ไมมคี าใชจ า ย) - ฟองนา (มีคา ใชจ าย) - พลาสตกิ กนั กระแทก หรือ Air bubble (มคี าใชจาย) 3. เทปกาว 4. เชอื กมดั กลอ ง เริ่มตนการบรรจสุ ินคา 1. เลือกขนาดกลอ งหรือซองที่มีขนาดใหญกวา ตัวสนิ คาเล็กนอ ย 2. หอ สนิ คาดวยกระดาษหนงั สอื พมิ พ แผนฟองนา หรือพลาสติกกันกระแทก (Air Bubble) อยางนอย 2 ชั้น และปดเทปใหต ดิ กัน 3. หลงั จากหอ สินคา จะพบวามชี อ งวางระหวา งกลองสินคา กับตัวสนิ คา ใหเตมิ เต็มชองวา งนน้ั ดว ยการใสเมด็ โฟม หรือกอนหนงั สือพมิ พ หรือแผน โฟม เพอื่ ปองกันการเคลื่อนไหวของสนิ คาในกลอง ระหวา งการขนสง 4. และปดผนกึ กลองสินคา ดวยเทปโดยปดผนกึ เปน รูปตัว H เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาต่อเนอ่ื ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั ) 75 การสรา้ งเครอื ขา่ ยดิจิทัลชมุ ชนระดับตำ�บล ส�ำ หรบั ประชาชน

22เเผผพพ..ููปป่ืื่ออกกรรนนะะาากกํํรราาเเสสออหหขขงงบบลลยยีีสสกกัังงนนิินนาาจจจจคครราาาาตตาากกหหใใออบบหหนนงงรรถถตตาารรึึงงรรกกจจมมววลลุุสสจจืืออออิินนสสลลงงคคออููกกสสาาบบคคนินิ ลลแแาาคคงงลลไไาากกดดะะลลออเเเเขขพพออยยีียยงงอ่ื่ือาาหหนนงงจจรรขขถถดััดืืออออููกกสสซซมมตตงง ออูลูลอองงใใงงหหเเแแรรคคมมีียยรรนนบบบบยยรรถถออาาววยยนนแแกกลลซซาาวว่ึึง่งรรขขเเออขขผผมมีียยููปปูลูลนนรรททจจะะี่คคี่าากกหหววออรรนนบบเเาาขขกกกกียยี าาลลนนรรออลลตตงงงงออสสใใงงนนิินนททกกคคาาลลาากกออาางงรรสสจจเเินินขขึึงงเเคคีียยปปาานนนนมมจจเเดดีี าารรังังหห่่ืืออนนนนงง้้ีีททาา88่ีี่ 33 ร3O3OรOO22OรOOOร11OOOOหหหห...... เเททเชชเทชทชปปขขขขััสสััสสบบบบ่อื่ือ่ือ่อืออออีออ่ี่อ่่ีอีไไไไาา ออออปปปปยยมมมมยยยยรรนนรรรรรรรรเเููรรลลููลลููลลูู าาโโโโตตาาษษษษาากกููททททรรลลนนมมอือืนนณณณณาาคคกูกูรรรรคคสสนนนนคคศศศศคคาาียียยยีีาากกกกคคาาพััพัพพัาาออ))))ลลุุ((นันัาาปปออทททท((ซซแแปปขขรรนนซซรรลลงึึ่ง่ตตรระะออาาไไึ่ง่ึงปปกกูู ะะกกกกลลนนปปงงคครรกกลลนนออคครระะ((าาออกกกูกูบบะะาากกบบรรคคกกไไออปปณณไไาาออบบปปดดบบีีเเไไดดปปววปปไไววยยปปนน ดดยยสสดดววบบนิินววบบยยาา ยยคคาานนาานนเเททลลเเลลขข่ีแี่แขขททตตททกก่ี่ี หห่ี่ีหหหหมมกักั มมูบบู งงููบบ าาาา าานนยยนน))ถถถถนนนนนนนนตตตตําาํ าาํํบบบบลลลล//แแ//แแขขขขววววงงงงออออาําํ าําํเเภภเเภภออออ//เเ//ขขเเขขตตตตจจจจงัังงังัหหหหววววััดดดัดั ทท่มีมี่ าา :: เเออกกสสาารรปปรระะกกออบบกกาารรออบบรรมมโโคครรงงกกาารรพพัฒฒั นนาาเเศศรรษษฐฐกกจิิจดดจิจิ ทิทิ ลััล สสําาํ นนกัักงงาานน กกศศนน.. 76 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาต่อเนื่อง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ิทัล) การสร้างเครอื ข่ายดิจิทัลชุมชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

การตรวจสอบการจดั สง สินคา ถงึ มอื ผูซ้ือ 84 ระบบติดตามการขนสง (e-Tracking) หลังจากท่ีจัดสงสินคาเขาสูระบบขนสงเรียบรอยแลว ตราบใดท่ีสนิ คา ยงั สง ไมถ ึงมือลกู คา สนิ คานั้นยังอยูในความรับผิดชอบของผูประกอบการ ซ่ึงในการสง สนิ คา บางรปู แบบสามารถตรวจสอบสถานะ การขนสง ไดว า ตอนน้ี การขนสงดาํ เนินไปถงึ ข้ันตอนไหน แลว ซงึ่ จะสามารถสรางความนา เช่อื ถือใหก ับลูกคาของรานคา ออนไลนไ ด ทมี่ า : เอกสารประกอบการอบรมโครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ทิ ลั สํานกั งาน กศน. เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทลั ) 77 การสรา้ งเครอื ข่ายดจิ ทิ ัลชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

แแผผนนกกาารรจจัดัดกการาเรรเยีรนยี รนู รู 85 85 ววิทิทยยาากกรร.................................................................................................................................................................................................................................................................................................... หหลลักกั สสตูตู รร..........หหลลกักั สสตูตู รรกกาารรคคาาออออนนไไลลนน ( E(E-C-Coommmmeercrece) )....จ..าํจนาํ วนนวน.................ช..วั่.ชโั่วมโงม…ง…………………………………………………………. …. รระะหหววาางงววันนั ทท่ี.่ี...............................................................................................................................................................เ.ว.เลวาลเารียเรนีย…น…….…..........................................................น.... น. สสถถาานนททีจ่่จี ดัดั กกาารรเเรรียยี นน................................................................................................................................................................................................................................................................ ววนั ัน เเดดือือนน ปป เเววลลาา กกรระะบบววนนกการาจรัดจกดั ากราเรรเียรนยี รนู รู หมหายมเาหยตเหุ ตุ 11..3300..ชชมม.. ผผลลติ ิตภภณั ณั ฑฑ/ /บบรรกิ กิ าารร เรียเรนยีวนั วลันะล1ะ.310.30. 11..หหลลกั ักกกาารรพพิจจิ าารรณณาาผผลลิติตภภณั ณั ฑฑ/ส/นิสคนิ าคจา บั จตับอ ตงอไงมไ มดไ ด ชมช. ม. 22..ปปรระะเเภภททบบรรรจจุภุภัณัณฑฑ  33..กกาารรตต้งั ั้งรราาคคาา 1.30.ชม.. กกาารรเเปปดด รรา านนคคาาออออนนไลไลนน  เรยี เรนยีวนั วลนัะล1ะ.310.30. 11..กกาารรเเลลอื อื กกรระะบบบบรรา านนคคาา ชมช. ม. 22..กกาารรเเตตรรยี ียมมขขออมมูลูลรรานานคคา า 33..กกาารรตต้งั ั้งคคาารราานนคคาา 44..ภภาาษษีออี ออนนไลไลนน  1.30.ชม.. กกาารรบบรริหิหาารรกกาารรขขาายยแแลละสะสงเงสเสรมิรกมิ ากราขราขยาย เรียเรนยีวนั วลนัะ1ล.ะ310.3ช0ม..ชม. 11..กกาารรจจดั ดั เตเตรรยี ยี มมสสินนิ คคาา 22..กกาารรตตรรววจจสสออบบรราายยกการาครคําสํา่งัสซง่ั ้ือซแื้อลแะลกะากราตรรตวรจวสจอสบอกบากราร ชชําํารระะเเงงินิน 33..กกาารรววิเคเิ ครราาะะหหต ตลลาาดดดิจิจทิทัลัล แแลละะกกาารรววิเคเิ ครราาะะหหล ลกู กูคคาา 44..เเคครรอ่ื ่อื งงมมอื อื กกาารรททาากการาตรตลลาดาดออนอไนลไนลน 1.30.ชม.. กกาารรบบรรรรจจุแุแลละะกกาารรจจัดัดสสงสงสินินคคา า เรียเรนยีวนั วลนัะล1ะ.310.30. 11..กกาารรบบรรรรจจุสุสินนิ คคา า ชมช. ม. 22..กกาารรเเลลอื อื กกรรูปูปแแบบบบกการาจรจัดัดกการาขรนขสนงสสง นิสคินาคา 33..กกาารรตตรรววจจสสออบบกกาารรจจดั ดัสสงสงสินินคาคา ถงึถมงึ อืมผือซู ผื้อูซ ือ้ ลงลชง่ือช.ือ่ .............................................................................................ว..ิท..วยิทากยรากร (..(..............................................................................)....) 78 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนื่อง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั ) การสร้างเครือข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรับประชาชน

86 ใบงานการคาออนไลน 1. การซ้อื ขายออนไลนห มายถงึ …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2. การเปด รา นคา ออนไลน คอื ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3. ขอดีของการขายออนไลน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4. ขอเสยี การขายสนิ คาออนไลน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5. เทคนิคการขายออนไลน คอื ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศกึ ษาต่อเนื่อง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล) 79 การสรา้ งเครือข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

87 6. การลดแลกแจกแถมเปน การเทคนคิ การขายแบบใด ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 7. กลมุ ผบู ริโภคท่มี อี ายุตั้งแต 65-73 ปจ ดั อยูในกลุม ใด ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8. เมือ่ เราตองการเผยแพรขอมลู ท่ีนาสนใจบน Facebook เราควรทําอยางไร ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 9. รหัสผา น (Password) แบบไหนทเ่ี ราควรต้ัง ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 10. เม่อื มปี ญหาครอบครัว เชน ทะเลาะกบั แฟน สิง่ ใดไมควรทาํ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 11.ขอมลู การกินเพือ่ รกั ษาโรค ทม่ี กี ารแชรทางอินเตอรเน็ต เราควรเชอื่ ถือหรอื ไม ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 80 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเน่อื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล) การสรา้ งเครอื ข่ายดิจทิ ัลชุมชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรบั ประชาชน

12. ถาตองการฟงเพลง ควรใชไฟลช นิดไหน ถงึ จะเหมาะสม 88 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 13. ถาตองการคน ควา หาเวบ็ ที่ตอ งการ ควรจะเริม่ คนหาจากเว็บไหน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 14.ตองการเกบ็ หลักฐานการคุย/ติดตอ เพือ่ ใช อางอิงในอนาคต ไมค วร ใชวิธีไหน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 15.รา นกาแฟ เปดเพลงจาก Youtube ในรา นกาแฟ ถอื เปนการละเมิดลขิ สทิ ธิ์หรือไมเ พราะเหตใุ ด ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16.เคร่ืองมือการทําตลาดออนไลนม อี ะไรบา ง ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 17. การบรรจสุ นิ คาของผูประกอบการตอ งพจิ ารณารแู บบการใชง านของบรรจุภัณฑแ บบใด ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาต่อเน่อื ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั ) 81 การสรา้ งเครือข่ายดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

89 18. การบรรจภุ ณั ฑทดี ีควรคํานงึ ถงึ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 19.บรษิ ทั ขนสง มีขอกาํ หนดและขอกาํ จดั ในเร่ืองของขนาดและน้ําหนักท่แี ตกตา งกันดังนน้ั ตอ งเลือก ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 20. การเขยี นจาหนา ซองสินคา ขอ มลู ควรเขยี นลงในกลองสนิ คา มอี ะไรบาง ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 82 เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศึกษาตอ่ เน่ือง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจิทัล) การสร้างเครอื ขา่ ยดจิ ิทลั ชุมชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

90 แบบทดสอบกอนและหลงั เรียน 1) หมูบานเพียงดาว ผลิตและจําหนายท่ีนอนใยฝายซ่ึงถือเปนสินคํ้า OTOP โดยคุณสมบัติ คือ ผลิต จากใยฝายแท ระบายอากาศไดดี ไมมีไรฝุน นอนไมปวดหลัง ที่นอนใยฝายจัดอยูในสินคาอุปโภค บริโภคประเภทใด ก. สนิ คา สะดวกซือ้ ข. สินคา เลือกซือ้ ค. สินคาเจาะจงซ้อื ง. สินคาไมแสวงซือ้ 2) ปาสมคิด ผลิตและจําหนายนํ้าปลาราตมสุก มีประสบการณ กวา 30 ป เปนรานขายดีที่สุดใน อาํ เภอ ลกั ษณะการจาํ หนา ยของปาสมคิดคอื การตักน้าํ ปลาราใสถุงจําหนาย ทานคิดวา ปาสมคิดควร ปรับปรุงสินคาในดานใดบาง หากปาสมคิดตองการเพิ่มมูลคาใหกับสินคา และสามารถจําหนายบน ระบบออนไลนไ ด ก. ปาสมคิดควรปรับปรุงดา นบรรจภุ ณั ฑใหม ทนี่ าซื้อกวา เดมิ โดยเปล่ียนเปนบรรจุขวดพลาสติกท่ีปด ฝาสนิท ข. ปา สมคดิ ควรต้ังชอ่ื รานคา และตราสนิ คาของตัวเองเพอ่ื ใหเปนทจี่ ดจําของลูกคา ค. ปาสมคดิ ควรตดิ ฉลากแสดงถึงวันเดอื นปท ่ีผลติ สวนประกอบทสี่ ําคัญ และไดรับอนญุ าตจาก องคก ารอาหารและยา (อย.) ง. ถูกทุกขอ 3) จากกรณีปาสมคิดในขอท่ี 2 หากปาสมคิดพฒั นาบรรจภุ ณั ฑจ ากเดิมที่มีลักษณะเปน ถงุ เปลยี่ นมา เปนลกั ษณะขวดพลาสติกปดฝาสนิท ทา นคดิ วาขอใดตอไปนีเ้ ปนขอดขี องการพัฒนาบรรจุภณั ฑ ก. เพิ่มความสะดวกในการปองกันและการขนสง ข. เพม่ิ ความสวยงามดงึ ดูดผบู รโิ ภค ค. ชวยสรางมลู คาใหกบั สินคา มากขึน้ ง. ถูกทุกขอ 4) หากปา สมคิดตองการออกแบบตราสนิ คานา้ํ ปลาราตม สกุ บรรจขุ วด ขอ ใดตอไปนก้ี ลาวถึงหลกั การ ออกแบบตราสนิ คา้ํ ท่ีถกู ตอง ก. ออกแบบตราสินคาใหค ลายคลึงกับตราสนิ คาทีก่ ําลังขายดี ข. ใชสีหลายๆสีรวมกนั ในตราสินคาเดยี ว ค. ออกแบบตราสนิ คา ใหส ะดดุ ตางายตอการจดจาํ และสามารถสมั ผสั ไดวา คือสนิ คานาปลารา ตมสกุ ง. ใชเอฟเฟกตก ับตราสนิ คา เชน เพิ่มเงาดา นหลัง หรอื ทาํ ใหมมี ิตนิ นู ตาํ่ เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศึกษาต่อเนอ่ื ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจทิ ัล) 83 การสร้างเครือขา่ ยดิจิทลั ชมุ ชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

91 5) ขอ ใดตอไปนเ้ี ปนการเตรียมความพรอมพน้ื ฐานในการเปดรานคาออนไลน ก. ยงิ่ ยศจัดเตรยี มอปุ กรณ สมารทโฟน และคอมพิวเตอรเ ชอื่ มตอ ระบบอินเทอรเนต็ พรอมสมัครอีเมล เพือ่ ยืนยันตนเองในการรับขอมูลขา วสาร หรือคําสงั่ ซือ้ ข. กานดาออกแบบบรรจุภัณฑใ หมใ หทนั สมัยกวาบรรจุภัณฑเ ดิม ค. กลอยใจตัง้ ชื่อรา นที่มีความหมายเปนมงคล ง. ประภาสวิเคราะหก ลุมลูกคา เปา หมายหลัก 6) เจนจิราลิตและจําหนายกระเปาแฮนเมค หลายขนาด ลักษณะการจาํ หนายเปนลกั ษณะคา สง หาก เจนจริ าตองการจาํ หนายสินคาประเภทคา สง บนออนไลน เจนจริ าควรเลือกระบบรา นคา ออนไลน ประเภทใด ก. Inwshop ข. Thailandmall ค. Thailand Postmart ง. Pantavanij 7) ขอใดตอ ไปนก้ี ลา วถงึ หลกั การตกแตงหนา รา นคา ออนไลนท ่ีไมถ กู ตอง ก. ย่งิ ยศใชตวั หนังสือทอี่ านงา ยและใชข นาดตวั หนังสอื ที่ผูอา นสามารถมองเห็นไดช ดั เจน ข. กานดาจําหนายอาหารเสรมิ สาํ หรับผชู าย จงึ เลือกใชส ีแดงในการตกแตงหนารานคาออนไลน เนอ่ื งจากความชอบสว นตัว ค. กลอยใจใชภาพในการตกแตง รานคา ออนไลนทีม่ คี วามคมชดั สวยงาม สะดุดตา ง. ประภาสเลือกขอความทีน่ าํ มาเขยี นบนหนา รา นคาออนไลนเปนขอ ความที่มีเน้อื หาเนน ส้ัน อา นได ใจความ 8) รานคาออนไลนที่ดจี ําเปนจะตอ งมีขอมลู รา นคา เพอ่ื ชีแ้ จงขอมลู ใหแกผ ูบรโิ ภค ขอ มูลใดตอไปนไี้ มม ี ความจําเปนทจ่ี ะตอ งแจงใหผูบรโิ ภคทราบ ก. อีเมลข องผูจําหนายสินคา ข. เบอรโ ทรศัพทของผจู ําหนา ยสนิ คา ค. ท่อี ยูท ี่สามารถติดตอได ง. เลขท่บี ัตรประชาชนของผจู ําหนา ยสินคา 84 เอกสารประกอบการจดั กจิ กรรมการศกึ ษาต่อเน่ือง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทลั ) การสรา้ งเครือขา่ ยดิจทิ ัลชุมชนระดับต�ำ บล ส�ำ หรับประชาชน

92 9) นายสมพงษ เปนผูประกอบการชุมชนจําหนายสินคาชอนสอมท่ีผลิตจากไมไผ นายสมพงษ ไดเปด รานคาออนไลนขึ้นใชชื่อวา แบมบูชอนสอม ถานายสมพงษ ตองการโฆษณาประชาสัมพันธราน ออนไลนของตนเองในอินเทอรเน็ตแตไมตองการเสียคาใชจาย นายสมพงษจะตองเลือกวิธีทําโฆษณา ประชาสัมพนั ธร านคา ออนไลนดวยวธิ ใี ด ก. ทาํ โฆษณาออนไลนประเภท สื่อสงั คมออนไลน ข. ทาํ โฆษณาออนไลนป ระเภท จดหมายอเิ ล็กทรอนิกส ค. ทําโฆษณาออนไลนประเภท แบนเนอรเว็บไซต ง. ทาํ โฆษณาออนไลนประเภท ขอ ความส้นั ผา นโทรศัพทมอื ถอื 10) ลุงดําตอ งการประกอบธรุ กิจรา นคาออนไลน โดยลุงดาํ ตงั้ เปา หมายไวว าจะขายสนิ คาใหก ับกลมุ ลูกคาท่เี ปนผูสงู อายุ ดงั นน้ั ลงุ ดําควรจะขายสนิ คาชนิดใดจึงจะเหมาะสมกบั กลุมลกู คา ก. สนิ คาทีเ่ กี่ยวขอ งกับเทคโนโลยี ข. สนิ คา ท่ีเกีย่ วขอ งกบั สมุนไพร ค. สินคา ท่เี กีย่ วขอ งกบั ความสวยงาม ง. สนิ คา ท่เี กีย่ วของกับอาหาร 11) นายลีโอเปด รานคาออนไลนโดยทาํ ธรุ กจิ ทองเที่ยวทอ งถ่ินพรอมขายสินคา ท่ีเปน แพคเกจทวั ร ทองเท่ยี ว ตามสถานที่บา นเกดิ ของตนเอง นายลโี อตองตัง้ เปาหมายไปที่กลุมใด ก. กลุม Silent Generation กลุมผบู รโิ ภคทีม่ ีอายุตัง้ แต 65-73 ป ข. กลมุ Baby Boomer อายตุ ้ังแต 46-64 ป ค. กลุม Gen-X อายุ 34-45 ป ง. กลมุ Gen-Y (Millennials)อายปุ ระมาณ 18-33 ป ซงึ่ เปน กลมุ ที่ กําลงั ใกลจบและทํางาน 12) ในกรณที ่ผี ปู ระกอบการธุรกจิ ตอ งการทําการตลาดดวยการสง เสริมการขาย ใหลูกคา กลบั มาซ้ือซํ้า อีก ดังนั้น วิธใี ดเปน การสงเสริมการขายทไ่ี ดผลมากท่ีสดุ ก. โฆษณาผานทางเฟซบุก ข. สง จดหมายอิเลก็ ทรอนิกสข อ เสนอโปรโมชน่ั ใหม ค. ติดตอ ลกู คาเดิมเสนอขอเสนอพเิ ศษผานทาง Line@ ง. โฆษณาโดยใชแบนเนอรผา นเว็บไซต เอกสารประกอบการจัดกจิ กรรมการศึกษาต่อเนอื่ ง (โครงการพัฒนาเศรษฐกิจดจิ ิทลั ) 85 การสรา้ งเครอื ข่ายดจิ ทิ ัลชมุ ชนระดบั ตำ�บล สำ�หรับประชาชน

93 13) นองชมพูเปดรานคาออนไลนรานคาหนึง่ เพอื่ จําหนายแชมพสู มุนไพร นอ งชมพเู ปน เจาของราน และเปนคนดูแลรา นคํา้ ออนไลนน ้ีดวยตัวเอง กจิ กรรมตอไปนี้ ขอใดจดั เปน กิจกรรมท่ีดีท่ีสดุ สําหรบั วิธกี ารดแู ลรา นคาออนไลนข องนอ งแชมพู ก. นอ งชมพจู ะประชาสมั พันธขา วสารหรอื โปรโมชัน่ ของสินคาใหมๆอยทู ุกวนั ในรา นคาออนไลน ข. นองชมพจู ะเขา มารานคา ออนไลนเฉพาะเมอ่ื มีลกู คา ซ้อื สินคา ค. นอ งชมพูจะมาดรู า นคาออนไลนอาทิตยล ะหน่งึ ครั้ง ง. นองชมพูจะเขาตอบคําถามลกู คาในรานคา ออนไลนเ ดือนละหน่งึ คร้งั 14) ขอใดตอ ไปน้ี ไมใชขอดีของการท่นี อ งชมพูจะไดร ับ หากนองชมพูมกี ารตดิ ต้งั ระบบ ธนาคาร ออนไลนใ หทําการแจงเตอื น หากมีการทาํ ธรุ กรรมทางการเงนิ เกิดขน้ึ กับบญั ชธี นาคารของตนเอง ก. นองชมพจู ะทราบทนั ทเี ม่อื ลกู คามกี ารโอนเงนิ เขา มาในบัญชีของตนเอง ข. นองชมพสู ามารถตรวจสอบยอดเงินที่ลกู คา โอนเขามาในบญั ชขี องตนเองไดทันทีวาถูกตอ งหรอื ไม ค. นองชมพรู ูยอดเงินคงเหลือในบญั ชีไดแ ละทําธุรกรรมทางการเงนิ ไดตลอดเวลา ง. นอ งชมพูตอ งหมนั่ เปลี่ยนรหสั การใชงานอยูเสมอเพ่อื ปอ งการโจรกรรมทางการเงนิ 15) ขอ แตกตางระหวา งระบบการเงนิ แบบพรอ มเพย กับระบบการเงินทั่วไป ขอ ใดตอไปนี้กลาวผิด ก. ระบบการเงินแบบพรอมเพย ผปู ระกอบการสามารถแจงเบอรโ ทรศพั ทห รอื เลขบตั รประชาชนของ ตนเองแทนเลขบญั ชีใหล ูกคา ไดเลย แตระบบการเงนิ ท่วั ไปจะตองแจง แคเ ลขบัญชีเทานน้ั ข. ระบบการเงนิ แบบพรอมเพย หากลกู คามีบัญชีธนาคารตางกับเจาของราน ในระบบการเงินท่วั ไป ลูกคาตอ งเสียคาธรรมเนยี ม แตหากโอนผานระบบการเงินแบบพรอมเพย ถาคาสนิ คานอ ยกวา 5,000 บาท ลูกคาไมตองเสยี คา ธรรมเนียม ค. ในกรณีที่ลูกคาตอ งโอนเงินคา สินคาเกนิ กวา 5,000 บาท การโอนเงินผานระบบการเงนิ พรอ มเพย จะเสียคา ธรรมเนยี มต่ํากวาระบบการเงนิ ท่ัวไป ง. ระบบการเงินท่ัวไป ภาครฐั ใหการยอมรับมากกวา ระบบการเงนิ แบบพรอมเพย 86 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนอื่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล) การสร้างเครอื ข่ายดิจทิ ลั ชมุ ชนระดบั ต�ำ บล สำ�หรับประชาชน

94 16) ผูประกอบการรานคาออนไลนจ ําเปนจะตอ งตรวจนบั จาํ นวนสินคา หรอื เช็คสต็อกสินคา อยเู สมอ ขอ ใดตอ ไปนไ้ี มไ ดก ลา วถึงประโยชนข องการตรวจนับจํานวนสนิ คา หรอื เช็คสตอ็ กสินคํา้ ก. การตรวจนบั จาํ นวนสินคา หรือเช็คสตอ็ กสนิ คาชวยปองกนั สภาวะสินคา ขาดแคลนหรือสินคาขาด ตลาด ข. การตรวจนับจํานวนสนิ คาหรอื เชค็ สต็อกสินคาชวยใหเ กดิ ความพรอมที่จะเผชญิ สภาวะการ เปล่ยี นแปลงของตลาด ค. การตรวจนบั จาํ นวนสนิ คาชวยปองสินคาขาดมือ ในกรณีท่ีไดร ับคาํ ส่ังซือ้ กระทนั หนั ง. การตรวจนบั จํานวนสินคา หรือเช็คสต็อกสินคา ชวยในการผลติ สนิ คาจํานวนคงที่ 17) ยายอนงคขายมะมว งแชอม่ิ ซึ่งเปน สินคา ทมี่ ีบรรจภุ ณั ฑเปน แกว และมนี ้ําอยภู ายใน ยายอนงคมี ความตอ งการหอ วัสดุกันกระแทกเพอ่ื สิง่ แวดลอ ม ชว ยลดปญหาจากขยะทมี่ าจากบรรจภุ ณั ฑที่ สน้ิ เปลืองทรพั ยากร ยายอนงคควรเลือกใชวสั ดกุ นั กระแทกชนิดใด ก. เศษกระดาษไมใชแลว ข. ฟองนา ค. แผงพลาสตกิ กันกระแทก ง. โฟม 18) ยายอนงคเลอื กสง สินคาโดยใชบริการไปรษณยี ไทยประเภท EMS 2 วนั ตอมา ยายอนงคโดน ลกู คาตอ วา เพราะสินคา ยังไมม าถึงปลายทาง ยายอนงคควรแกไขปญ หาน้อี ยา งไร เพ่อื ใหลกู คาเกิด ความพอใจ ก. ยายอนงคตอ วาลูกคากลบั ไป และใหล ูกคา ไปตามสินคาทไ่ี ปรษณียเ อง ข. ยายอนงคบอกใหล กู คา รอตอไปใหครบ 3 วนั ค. ยายอนงคบอกใหล ูกคาใจเยน็ ๆ การบริการของไปรษณยี ไ ทยอาจมีปญ หาขัดขอ ง ง. ขอโทษลูกคากอนเปน อนั ดับแรก และรีบตดิ ตอไปรษณียปลายทางผรู บั และเพ่อื แสดงความ รับผดิ ชอบ ยายอนงคจ งึ มอบรหัสสวนลดของรานคา ใหลูกคา นํามาใชบ รกิ ารคร้ังตอไป เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาต่อเน่อื ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดิจิทัล) 87 การสรา้ งเครอื ข่ายดิจิทลั ชุมชนระดบั ตำ�บล สำ�หรบั ประชาชน

95 19) ยายอนงคไดสง พสั ดุใหลูกคา รายหน่ึง แตพ สั ดทุ ี่ยายอนงคสงไปใหลูกคาโดนตีกลับ ยายอนงคควร ทําอยางไร ก. ปลอ ยทงิ้ ไวท ่ีไปรษณยี ต อไป ข. ตดิ ตอ ลูกคา และคิดคาสง สนิ คา กบั ลกู คาอกี รอบ ค. แจงใหล ูกคา เดนิ ทางมารับท่บี านยายอนงคดว ยตัวเอง ง. ไมสนใจเพราะเปนความผิดของลกู คา ท่ไี มอ ยบู าน ไมใ ชค วามผดิ ของรา นยายอนงค 20) หากลูกคามคี วามตอ งการสินคาโดยเร็วทสี่ ุด ยายอนงคจะบริการสงของอยา งไรใหลูกคา เกิดความ พอใจ ก. แพค็ พสั ดใุ หแข็งแรงปลอดภัย สงของท่ีไปรษณียแลวแจงเลขพัสดทุ ันที ข. แพค็ ของใหสวยงามดดู ี วันตอมาคอยแจงเลขพัสดุใหล กู คา ค. คดิ คาสงใหแพงข้นึ จะทําใหดนู าเชอ่ื ถอื ง. สง EMS ถงึ ไวไมจาํ เปนตองแจง เลขใหลกู คา ทราบ 88 เอกสารประกอบการจดั กิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนื่อง (โครงการพฒั นาเศรษฐกจิ ดิจิทัล) การสรา้ งเครือขา่ ยดจิ ิทลั ชมุ ชนระดับต�ำ บล สำ�หรับประชาชน

เอกสารอา้ งอิง หลักสตู รการเข้าใจดจิ ิทัล (Digital Literacy Curriculum), พ.ศ. 2559 ,(จดั ทำ� โดย มหาวิทยาลยั มหดิ ล ทปี่ รกึ ษากจิ กรรมศกึ ษาวเิ คราะหก์ รอบแนวทางการพฒั นาทกั ษะดจิ ทิ ลั เบอ้ื งตน้ (Digital Literacy) ส�ำหรับประชาชนทกุ กลุ่มวยั ทเ่ี หมาะสมกบั บรบิ ทของประเทศไทย ภายใตโ้ ครงการส่งเสริมการใช้ ดจิ ทิ ลั อย่างสร้างสรรคแ์ ละรับผิดชอบตอ่ สงั คม กระทรวงดจิ ิทลั เพือ่ เศรษฐกจิ และสงั คม) คูม่ อื สำ� หรับผปู้ ระกอบการชุมชน โครงการศูนยด์ ิจิทัลชุมชน กจิ กรรม : Village E-Commerce http://noobeer48884537.blogspot.com (ความรู้เบอื้ งต้นเกีย่ วกับอนิ เตอร์เนต็ ) http://www.okmd.or.th/ (ส�ำนักบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ องคก์ ารมหาชน) https://www.digitalcitizenship.net/(ดิจิทลั ซติ ี้เซ็น) เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศึกษาตอ่ เนอ่ื ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดิจิทลั ) 89 การสร้างเครอื ขา่ ยดจิ ทิ ัลชมุ ชนระดับตำ�บล ส�ำ หรบั ประชาชน

คณะผจู ดั ทํา ทป่ี รึกษา นางวิบลู ผล พรอ มมูล ผอู าํ นวยการ สํานักงาน กศน.จังหวดั ปทุมธานี นายอภชิ าติ โชติแสงทอง รองผอู าํ นวยการ สํานักงาน กศน.จังหวดั ปทมุ ธานี นางสาวบณั ฑิตา วงษวฒุ ิภทั ร ผูอาํ นวยการ กศน.อําเภอธัญบรุ ี นางบุญญาภา ปานลักษณ ศึกษานิเทศกชาํ นาญการพิเศษ นางสาวสุรางค แตงออน ครู ชํานาญการพิเศษ นางสาวระวีวรรณ หงษก ติ ตยิ านนท ครู ชํานาญการ ผเู รยี บเรียง ครู กศน.ตําบล ครู กศน.ตําบล นายสพุ ฒั น แจมจนั ทร ครู ศนู ยก ารเรยี นชุมชน นายศิริชยั ตระกลู คํามว ง ครู กศน.ตาํ บล ครู กศน.ตําบล นางสาวพชั รี ชาญณรงค ครู กศน.ตําบล ครู กศน.ตาํ บล ผูใหข อ มูล ครู กศน.ตําบล นายพงั งา ดชั ถยุ าวตั ร ครู ศนู ยก ารเรียนชุมชน ครู ศนู ยการเรียนชุมชน นางสาววลั ลภา สขุ เกษม บรรณารกั ษ บรรณารักษ นางสาวสชุ าดา โลหิตโยธิน เจา หนา ที่บันทกึ ขอมลู นางภญิ ญลกั ษณ ปรีชามงคลทพิ ย นางสาวกญั ญาณฐั เทพทิพย นางสาวชนดิ า โชตพิ งศ นางสาวศิริกลุ ดาวขจร นางสาวอมุ าพร นยิ ากาศ นางสาวรุงทิวา สขุ แสง นายชยั พร อมั พวา 90 เอกสารประกอบการจัดกิจกรรมการศกึ ษาตอ่ เนอื่ ง (โครงการพฒั นาเศรษฐกิจดจิ ิทัล) การสร้างเครอื ข่ายดจิ ทิ ัลชุมชนระดบั ตำ�บล ส�ำ หรับประชาชน

=