ใบงานท(ี * 1.(e-commerce) คอื อะไร การพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ (องั กฤษ: electronic commerce) หรือ อีคอมเมิร์ซ (e- commerce)[1] หรือ พาณิชยกรรมออนไลน์ หมายถึง การทาํ ธุรกรรมผา่ นสืTอ อิเลก็ ทรอนิกส์ในทุกช่องทางทTีเป็นอิเลก็ ทรอนิกส์ ไดแ้ ก่ อินเทอร์เน็ตและระบบ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ การพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์สามารถกระทาํ ผา่ น โทรศพั ทเ์ คลืTอนทTี การโอนเงินอิเลก็ ทรอนิกส์ การจดั การห่วงโซ่อุปทาน การโฆษณา ในอินเทอร์เน็ต แมก้ ระทงTั ซcือขายออนไลน์ โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พTือลดค่าใชจ้ ่ายและ เพTิมประสิทธิภาพขององคก์ ร โดยการลดบทบาทของความสาํ คญั ขององคป์ ระกอบ ทางธุรกิจลง เช่น ทาํ เลทีTตcงั อาคารประกอบการ โกดงั เกบ็ สินคา้ หอ้ งแสดงสินคา้ รวมถึงพนกั งานขาย พนกั งานแนะนาํ สินคา้ พนกั งานตอ้ นรับลูกคา้ เป็นตน้ ดงั นcนั จึง ลดขอ้ จาํ กดั ของระยะทางและเวลาในการทาํ ธุรกรรมลงได้ 2. e- Business แตกต่างจาก e-Commerce อยา่ งไร e-Business นcนั คือ การดาํ เนินกิจกรรมทาง “ธุรกิจ”ต่างๆ ผา่ นสืTออิเลก็ ทรอนิกส์ การ ใชค้ อมพิวเตอร์ เทคโนโลยสี ารสนเทศ การสืTอสารและอินเทอร์เน็ต เพTือทาํ ใหก้ ระบวนการ ทางธุรกิจ มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความตอ้ งการของคู่คา้ และลูกคา้ ใหต้ รงใจ และ รวดเร็วและเพืTอลดตน้ ทุน และขยายโอกาสทางการคา้ และการบริการ e-Commerce (Electronic Commerce) คือ อีคอมเมิร์ซ, พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ หรือ การพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ เป็นการทาํ ธุรกรรมซcือขาย หรือแลกเปลีTยนสินคา้ และบริการ บนอินเทอร์เน็ต โดยใชเ้ วบ็ ไซตห์ รือแอปพลิเคชนั เป็นสืTอในการนาํ เสนอสินคา้ และบริการ ต่าง ๆ รวมถึงการติดต่อกนั ระหวา่ งผซู้ cือและผขู้ าย ทาํ ใหผ้ เู้ ขา้ ใชบ้ ริการจากทุกทีTทุกประเทศ หรือทุกมุมโลกสามารถเขา้ ถึงร้านคา้ ไดง้ ่ายและตลอด pq ชวัT โมง
!.จงอธิบายรูปแบบของการทาํ พาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ แบบ B2B, แบบ B2C,แบบC2C,แบบB2G,แบบG2C มาให้เข้าใจอย่างครบถ้วนและกระชับ 1. B2C (Business to Customer) คือ การคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ โดยตรง ถึงลูกคา้ หรือผบู้ ริโภค เช่น เวบ็ ไซตข์ ายหนงั สือออนไลน์ เนน้ การขาย หนงั สือออนไลน์ หรือสืTอมลั ติมีเดียทางการศึกษา โดยมีกลุ่มลูกคา้ เป็น เดก็ นกั เรียน นกั ศึกษา และบุคคลทวTั ไป โดยการสงTั ซcือสินคา้ จะทาํ ผา่ น ระบบตะกร้าสินคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ การชาํ ระเงิน มีทางเลือกใหล้ ูกคา้ เช่น โอนผา่ นธนาคาร บตั รเครดิต ไปรษณียธ์ นาณตั ิ ในส่วนของการจดั ส่งผา่ นทางไปรษณีย์ หรือสามารถส่งแบบ Delivery ไดด้ ว้ ย เช่นร้านคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ ธนาคารอิเลก็ ทรอนิกส์ การขายอสงั หาริมทรัพย์ เป็นตน้ 2. B2B (Business to Business) คือ การคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ กบั หน่วยธุรกิจเช่นกนั แต่เป็นผปู้ ระกอบการ ครอบคลุมถึงการขายส่ง การ ทาํ การสงTั ซcือสินคา้ ผา่ นทางระบบอิเลก็ ทรอนิกส์ ระบบห่วงโซ่การผลิต (Supply Chain Management) หรือเวบ็ ไซตท์ ีTเป็นตวั กลางระหวา่ งผทู้ ีT ตอ้ งการซcือสินคา้ / บริการ กบั ผใู้ หบ้ ริการธุรกิจ รถเช่า ดาํ นcาํ สปาร์ กอลฟ์ สวนสนุก เป็นตน้ 3. C2C (Customer to Customer) เป็นการติดต่อระหวา่ ง ผบู้ ริโภคกบั ผบู้ ริโภค เช่น การติดต่อแลกเปลีTยนขอ้ มูล ข่าวสารในกลุ่ม คนทTีมีการบริโภค หรือบุคคลทวTั ไปอาจจะทาํ การแลกเปลTียนสินคา้ กนั เอง ขายของมือสอง โดยสินคา้ ทีTนาํ มาเสนอขายไดน้ cนั ครอบคลุม ตcงั แต่บา้ นราคาหลายสิบลา้ นไปจนถึงหนงั สือราคาไม่กTีบาท เป็นตน้
4. B2G (Business to Government) คือ การประกอบธุรกิจระหวา่ ง ภาคเอกชนกบั ภาครัฐ ทีTใชก้ นั มาก คือ การจดั ซcือจดั จา้ งของภาครัฐทTี เรียกวา่ e-Government Prcurement ในประเทศทTีมีความกา้ วหนา้ ทางดา้ น พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ ทTีรัฐบาลทาํ การซcือหรือจดั ซcือจดั จา้ งผา่ นระบบ อิเลก็ ทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพืTอประหยดั ค่าใชจ้ ่าย เช่น การประกาศจดั จา้ งของภาครัฐ หรือการใชร้ ะบบ EDI ในพิธีการศุลกากรของกรม ศุลกากร เป็นตน้ 5. G2C (Government to Customer) การบริการของภาครัฐสู่ ประชาชนผา่ นสืTออิเลก็ ทรอนิคส์ เช่นการเสียภาษีผา่ นอินเตอร์เน็ต การ ใหบ้ ริการบริการขอ้ มูลสู่ประชาชนผา่ นอินเตอร์เน็ต เป็นตน้ L.ความสําคญั ของระบบอคิ อมเมริซ์(e-Commerce)มอี ะไรบ้างจงอธิบาย เทคโนโลยเี ขา้ มามีบทบาทต่อการทาํ งานและชีวติ ประจาํ วนั ของผคู้ นเป็นอยา่ งมาก ภาครัฐจึงมีบทบาทสาํ คญั ในการกระตุน้ และส่งเสริมใหท้ ุกภาคส่วนยอมรับและเร่งปรับใช้ พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ (e-Commerce) ใหเ้ กิดประโยชน์ ซTึงถือเป็นกลไกสาํ คญั ประการ หนTึงในการขบั เคลTือนการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ ทcงั ในปัจจุบนั และใน อนาคตภาครัฐจึงสามารถแสดงบทบาทไดท้ cงั ในแง่ของการกระตุน้ หรือชกั จูงใจ (Influential) ควบคู่ไปกบั การผลกั ดนั และส่งเสริมผา่ นขอ้ บงั คบั กฎระเบียบ หรือมาตรการ เชิงนโยบายต่าง ๆ (Regulatory) เพืTอขบั เคลTือน e-Commerce ไม่วา่ จะเป็น การสร้างองค์ ความรู้ การแปลงความรู้ไปสู่การปฏิบตั ิ การสนบั สนุนงบประมาณ การระดมสรรพกาํ ลงั การมุ่งพฒั นานวตั กรรม และการกาํ หนดมาตรฐานหรือเป้าหมาย
Y.ภาครัฐมบี ทบาทอย่สงไรในการสนับสนุนเกย]ี วกบั การทาํ การค้าพาณชิ ย์ อเิ ลก็ ทรอนิกส์ (e-commerce) เนืTองจากการทาํ ธุรกิจดงั กล่าวมีการแข่งขนั กนั ร้อนแรง ส่วนใหญ่อยใู่ นรูปขอ้ มูล อิเลก็ ทรอนิกส์ โดยเป็นไปไดท้ ีTคู่คา้ อาจไม่เคยรู้จกั ติดต่อกนั มาก่อน ปัจจยั สนบั สนุนสาํ คญั จากภาครัฐ ไดแ้ ก่ แผนกลยทุ ธ์. การคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ของประเทศ เพืTอมิใหเ้ สียเปรียบเชิง การคา้ ในระดบั โลก โครงสร้างการสTือสารทTีดีและเพียงพอ กฎหมายรองรับขอ้ มูลและ หลกั ฐานการคา้ ทีTไม่อยใู่ นรูปเอกสาร ระบบความปลอดภยั ขอ้ มูลบนเครือข่ายและระบบ การชาํ ระเงิน E-Government เป็นอีกมิติหนTึงของการใหบ้ ริการภาครัฐออนไลนท์ ีTจะเอcือให้ ธุรกิจ ประชาชนติดต่อใชบ้ ริการ ในกรอบบริการงานแต่ละดา้ นของส่วนราชการ ต่างๆ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทยใหบ้ ริการโอนเงินอิเลก็ ทรอนิกส์แก่สถาบนั การเงิน กรมทะเบียนการคา้ ใหบ้ ริการจดทะเบียนการคา้ เป็น นอกจากนcี การทาํ E- Procurement เพTือการจดั ซcือจดั หาภาครัฐกเ็ ป็นบริการทีTควรดาํ เนินการ เพราะจะช่วยใหเ้ กิดความโปร่งใส และเป็นไปตามกรอบนโยบายของทTีประชุมเอเปคดว้ ย 6.นักเรียนคดิ ว่าสถาบนั การศึกษาธุรกจิ E-commerce อย่างไรบ้าง สถาบนั การศึกษาหลายแห่งมีเวบ็ ไซตเ์ พืTอส่งเสริมและประชาสมั พนั ธ์ผา่ นสTือ ออนไลนน์ าํ เสนอในเรTืองหลกั สูตรการเปิ ดรับสมคั รนกั ศึกษาเชิญชวนลูกคา้ ดว้ ยเทคนิค วธิ ีการสร้างแรงจูงใจต่าง ๆ มีการลงโฆษณาผา่ นเวบ็ ต่าง ๆ ทาํ ป้ายโฆษณาเพTือติด ประชาสมั พนั ธ์ลงข่าวประชาสมั พนั ธ์ทางหนงั สือพิมพส์ ืTอวทิ ยแุ ละโทรทศั นจ์ ดั จาํ หน่าย ผลงานนกั ศึกษาผลงานอาจารยแ์ ละมีการประชาสมั พนั ธ์เพTือรับงานนอกผา่ นช่องทางการ ออนไลนซ์ Tึงค่าตอบแทนจะถูกหกั เขา้ สถาบนั การศึกษาบางส่วนและเวบ็ ไซดย์ งั เป็นช่อง ติดต่อระหวา่ งผปู้ ระกอบการอTืน ๆ กบั สถาบนั การศึกษาเพืTอรับบณั ฑิตทีTจบเขา้ ทาํ งาน ส่งเสริมใหบ้ ณั ฑิตมีอาชีพ
นาย ภูวนาถ สายนcาํ ŒŒŒŒ นาย ถิรวทิ ย์ ขวญั นิมิต ŒŒŒp ประติมากรรมไทย •
Search
Read the Text Version
- 1 - 5
Pages: