38 - ยา้ ยตาแหน่ง 0,0 กลับมาที่มมุ ซา้ ยบนสุดใหด้ ับเบลิ คลิก ท่ี หรือคลิกขวาบน ไมบ้ รรทัดแลว้ คลกิ เลือกคาสั่ง Reset Origin 3) เปลี่ยนหน่วยวัดบนไม้บรรทัดให้คลิกขวาบนไม้บรรทัด แลว้ เลอื กหนว่ ย ซง่ึ มีดังนี้ - Pixels พกิ เซล - Inches น้ิว - Centimeters เซนติเมตร รูปที่ 2.46 แสดงหน้าตา่ งไม้บรรทดั 2.3.4 โปรแกรม Adobe Flash CS6 โปรแกรม Flash เป็นซอฟต์แวร์ท่ีช่วยในการสร้างสอ่ื มัลติมีเดีย, ภาพเคลื่อนไหว (Animation), ภาพกราฟิกที่มีความคมชัด เน่ืองจากเป็นกราฟิกแบบเว็คเตอร์(Vector), สามารถเล่น เสียงและวีดิโอ แบบสเตริโอได้, สามารถสร้างงานให้โต้ตอบกับผู้ใช้(Interactive Multimedia) มีฟังก์ชั่นสาหรับการเขียนโปรแกรม (Action Script) และยังทางานในลักษณะ CGI โดยเชื่อมต่อกับ การเขียนโปรแกรมภาษาอ่ืนๆ ได้มากมาย เช่น ภาษา PHP, JSP, ASP, ASP.NET, C/C++, C#, C#.NET, VB, VB.NET, JAVAและอ่ืนๆ โดยเฉพาะขอ้ ดขี องโปรแกรม Flash คือ ความสามารถในการบบี อดั ไฟล์ ให้ มีขนาดเล็ก มีผลทาให้แสดงผลได้อย่างรวดเร็ว นอกจากน้ันยังแปลงไฟล์ไปอยู่ในฟอร์แมตอ่ืนได้ หลากหลาย เช่น avi, mov, gif, wav, emf,eps, ai, dxf, bmp, jpg, gif, png เปน็ ต้น โปรแกรม Flash เร่ิมมีช่ือเสียงประมาณปี พ.ศ. 2539 จนถงึ ปัจจุบันได้ถูกนามา ใช้งานอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะเทคโนโลยีเว็บ ทาให้การนาเสนอทาได้อย่างน่าสนใจ นอกจากนั้น โปรแกรม Flash ยังสามารถสร้างแอพพลิเคช่ัน (Application) เพ่ือใช้ทางานต่างๆ รองรับการใช้งาน กับอุปกรณ์ท่ี เชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต และทางานได้กับหลายๆ แฟลตฟอร์ม (Platform)
39 2.3.4.1 การเปดิ ใชง้ านโปรแกรม Adobe Flash CS6 เขา้ สู่โปรแกรม Flash CS6 เมื่อเปิดโปรแกรมคร้งั แรก โดยคลิกเมาส์ที่ปุ่ม Start แล้วเลือกคาส่ง All Programs->Adobe>Adobe Flash CS6 Professional จะปรากฏหน้าต่าง ใหเ้ ราเลอื กใชง้ านโปรแกรม Flash CS6 ดงั นี้ รปู ที่ 2.47 แสดงการเข้าสโู่ ปรแกรม Adobe Flash CS6 รูปท่ี 2.48 แสดงหนา้ ตา่ งเริ่มการทางานของ Adobe Flash CS6 รปู ท่ี 2.49 แสดงหน้าต่างส่วนประกอบของโปรแกรม Adobe Flash CS6
40 รูปท่ี 2.50 แสดงหน้าต่างส่วนประกอบของโปรแกรม Adobe Flash CS6 1) ส่วนประกอบของโปรแกรม Adobe Flash CS6 มีดงั น้ี - ปุ่มแสดงหรอื ซ่อน Timeline - เลเยอร์ เฟรมจะต้องวางบนเลเยอร์ - ปมุ่ ซ่อนและแสดงข้อมลู บนเลเยอร์ - ปุ่มอนุญาตให้แก้ไขและปอ้ งการแก้ไขขอ้ มลู บนเลเยอร์ - เพลย์เฮดหวั อา่ นเฟรมแต่ละชอ่ ง - หมายเลขประจาเฟรม - เฟรม เปรยี บเหมือนช่องเก็บเหตกุ ารณ์ของมูฟวี่ - ป่มุ สรา้ งเลเยอร์ใหม่ - ปุม่ สร้างโฟลเ์ ดอรเ์ ลเยอร์ - ปมุ่ ลบเลเยอร์ - ปมุ่ เซ็นเตอร์เฟรม - ปมุ่ โอเนียน สกิน - ปุ่มโอเนยี น สกินแบบโครงรา่ ง - ปุ่มแกไ้ ขเฟรมหลายเฟรมพรอ้ มกนั - บอกตาแหน่งหมายเลขเฟรมในขณะทางาน - บอกความเรว็ การแสดงกี่เฟรมตอ่ วินาที - เวลาทใี่ ชใ้ นการมฟู วี่ รูปท่ี 2.51 แสดงหนา้ ต่างเมนบู าร์ (Menu Bar) แถบเมนูแสดงรายการคาสงั่ ตา่ งๆ
41 รูปที่ 2.52 แสดงหน้าตา่ งทูลบ๊อกซ์ (Toolbox) 2) Timeline หน้าต่างแสดงเส้นควบคุมเวลาสาหรบั การนาเสนอผลงาน ประกอบด้วยส่วนทางานเกีย่ วกบั Layer และ Timeline เราแบ่งไทมไลนเ์ ป็น 2 สว่ นใหญ่ๆ ได้แก่ - ส่วนแสดงเลเยอร์ (Layer) ซึ่งแต่ละเลเยอร์เปรียบเหมือนแผนใส ท่ีสามารถวางภาพหรือออบเจ็กต์ได้ โดยแต่ละเลเยอร์น้ันแยกเป็นอิสระต่อกันแต่ประกอบกันเป็นชัน งานเดียว (เราจะกล่าวถงึ เร่ืองเลเยอร์เพิ่มเติมภายหลงั ) - สว่ นเฟรม (Frame) ท่แี สดงช่องเฟรมตา่ ง ๆ ซง่ึ ทางานเหมอื นกับ เฟรมที่ประกอบกันเป็นภาพยนตร์โดยเม่ือมีการนาเฟรมเหล่านี้มาแสดง อย่างต่อเนื่องก็จะทาให้เกิด ภาพเคลอ่ื นไหว ทั้งน้ี Frame จะแสดงผล ทีละเฟรม โดยจะมหี ัวอ่าน (Playhead) ท่ีเป็นเส้นสีแดง คอยบอกตาแหนง่ ว่างกาลังทางานอยทู่ เ่ี ฟรมใด รปู ท่ี 2.53 แสดงหนา้ ต่าง Timeline
42 - เราสามารถเปิด/ปิดไทมไลน์นี้ได้โดยคาส่ัง View >Thmeline ให้มเี ครือ่ งหมายถูกอยู่หน้าคาว่า Timeline เพ่ือเปิดไทมไลน์ และใช้คาสั่ง View > Timeline อีกครั้ง ยกเลิกเคร่ืองหมายถูกเพื่อปิดไทมไลน์ซึ่งเราอาจเปรียบการทางานของไทมไลน์เหมือนกับม่วน ฟิล์ม ในขณะท่ีสเตจคือสว่ นทแ่ี สดงแตล่ ะเฟรม ในมว้ นฟลิ ์มนน้ั ตามลาดบั ทกี่ าหนดไว้ - เราสามารถแบ่งไฟล์ช้ินงานท่ีสร้างเป็นส่วนย่อยๆ ที่เรียกว่าฉาก หรอื ซีน (Scene) โดยในโดยในมูฟว่ีหน่งึ ๆ จะประกอบด้วยซีนหรือหลายซีนก็ได้ เน่ืองจากจะทางานได้ ทีละซีนนั้นจึงต้องเลือกซีนที่จาทางานด้วยโดยคลิกท่ีเมนู Window > Other Panels > Scene หรือเลือกใชป้ มุ่ การแทรกซนี สามารถแทรกได้ โดยเลอื กท่ีเมนูคาส่งั Inserts > Scene1 รูปท่ี 2.54 แสดงหน้าตา่ งพื้นทว่ี ่างสาหรบั วางวัตถแุ บบชว่ั คราว และพน้ื ทกี่ ารทางาน รปู ท่ี 2.55 แสดงหนา้ ต่างคุณสมบตั ิตา่ ง ๆ ของออบเจก็ ต์
43 รูปที่ 2.56 แสดงหนา้ ตา่ งเลือกใช้สีและผสมสีตามที่ต้องการ รูปท่ี 2.57 แสดงหน้าต่างควบคมุ เกี่ยวกบั ชุดวตั ถุของโปรแกรม 2.3.5 โปรแกรม Spss โป รแ ก รม SPSS (Statistical Package for the Social Science for Windows) เป็นโปรแกรมท่ีมีประสิทธิภาพสูง ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ และการจัดการข้อมูลต่าง ๆ ผู้ใช้โปรแกรมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติประเภทต่าง ๆ และแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูล ออกมาในรูปของตาราง หรือแผนภูมิชนิดต่าง ๆ ได้ทั้งแบบ 2 มิติ และ 3 มิติ การใช้งานโปรแกรมไม่ ซับซ้อน เหมาะสาหรับผู้ใช้ที่ต้องการประมวลผลข้อมูลท่ีถูกต้องแม่นยาและรวดเร็ว แต่ก็ยังมีคนอยู่ จานวนไม่น้อยที่ยังมีแนวคิดท่ีว่า การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรม SPSS เป็นเร่ืองที่ยากและต้องใช้ ความรู้ทางสถิติเป็นอย่างดีบ้าง โอกาสในการนาไปใช้ในการปฏิบัติงานค่อนข้างน้อยบ้าง แต่ผู้เขียนไม่ เหน็ ด้วยกับแนวคิดดงั กล่าวข้างตน้ เนือ่ งจากการใชโ้ ปรแกรม SPSS ไมจ่ าเป็นต้องมีความรพู้ ื้นฐานทาง สถิติเป็นอย่างดีเสมอไป แต่ขอให้มีความรู้พ้ืนฐานเกี่ยวกับการนาเสนอข้อมูลด้วยสถิติเบื้องต้น เช่น ค่าความถ่ี (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ยเลขคณิต (Mean) และค่าส่วน เบ่ียงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เป็นต้น โดยส่วนใหญ่แล้วการใช้งานโปรแกรม SPSS มักจะเก่ียวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลในงานวิจัย แต่ก็ไม่เสมอไป กล่าวคือ SPSS สามารถนาไป
44 ประยุกต์ใช้ในการดาเนินชีวิตได้เป็นอย่างดี เช่น การทาบัญชีและคานวณรายรบั รายจ่ายในครอบครัว ใช้สาหรับการวิเคราะห์เพื่อประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากรในหน่วยงาน วิเคราะห์ทัศนคติ และ ความพึงพอใจต่อสิ่งต่าง ๆ นอกจากนี้ SPSS ยังสามารถนามาใช้เป็นเคร่ืองมือท่ีช่วยในการตัดสินใจ ของผู้บริหาร หรือบุคคลในระดับอื่น ๆ อยู่ท่ีว่าจะรู้จักประยุกต์ใช้เทคโนโลยีท่ีทันสมัยและมี ประสิทธิภาพดงั กล่าวนน้ั อยา่ งไร รปู ที่ 2.58 แสดงหน้าต่างของโปรแกรม SPSS รูปท่ี 2.59 แสดงหนา้ ตา่ งการกรอกข้อมลู จากแบบสอบถาม รูปท่ี 2.60 แสดงหนา้ ต่างการหาคา่ ร้อยละ
45 2.3.6 Google Form Google Form เป็นส่วนหนึ่งในบรกิ ารของกลมุ่ Google Docs ท่ชี ่วยใหเ้ ราสรา้ ง แบบสอบถามออนไลน์ หรอื ใช้สาหรับรวบรวมข้อมลู ได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ไม่ต้องเสียคา่ ใช้จา่ ย ในการ ใช้งาน Google Form ผู้ใช้สามารถนาไปปรับประยุกต์ใช้งานได้หลายรูปแบบอาทิ เช่น การทา แบบฟอร์มสารวจความคิดเห็น การทาแบบฟอร์มสารวจความพึงพอใจ การทาแบบฟอร์มลงทะเบียน และการลงคะแนนเสียง เป็นต้นทั้งน้ีการใช้งานกูเกิ้ลฟอร์มนั้น ผู้ใช้งานหรือผู้ท่ีจะสร้างแบบฟอร์ม จะต้องมีบัญชีของ Gmail หรือ Account ของ Google เสียก่อน ผู้ใช้งานสามารถเข้าใช้งานสร้าง แบบฟอร์มผา่ น Web Browser ไดเ้ ลยโดยทีไ่ มต่ อ้ งติดตงั้ โปรแกรมใดๆ ทง้ั สน้ิ รปู ท่ี 2.61 แสดงหน้าตา่ งแบบฟอร์มทีใ่ ช้เก็บข้อมลู ใน Google Form รปู ท่ี 2.62 แสดงหน้าต่างของการออกแบบ
46 2.4 การเผยแพร่เวบ็ ไซต์ข้นึ สู่ระบบอินเทอร์น็ต 2.4.1 โฮสต้งิ (Hosting) เว็บโฮสต้ิงเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ (เซิร์ฟเวอร์) ซึ่งเก็บเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นพ้ืนท่ีในการใช้งานในอินเทอร์เน็ต สาหรับเว็บไซต์ทั่วไป โฮสติ้งมีลักษณะท่ีเปรียบเทียบได้ เหมือนกับ ฮาร์ดดิสก์ ในเคร่ืองคอมพิวเตอร์ ฉะนั้นถ้ามีพ้ืนที่การใช้งานโฮสต้ิงที่มาก ก็จะสามารถเก็บ ไฟล์, รูปภาพ, เอกสาร และอื่นๆ ได้มากตามไปด้วยเช่นกัน จึงอาจเรียกได้อีกหลายแบบ เช่น โฮสติง โฮสต้ิง เวบ็ โฮสต้งิ โฮสต์ แตท่ ั้งหมดก็มคี วามหมายเหมือนกัน โฮสติ้ง จะมีการติดต้ังโปรแกรมต่างๆ ท่ีทาหน้าที่หลากหลาย เช่น Web Server, FTP, Database, DNS, E-mail, Subdomain, Cronjob และอ่ืนๆ ซ่ึงผู้ท่ีต้องการสร้างระบบโฮสติ้งเอง อาจจะมีค่าใช้จ่ายสูง หากต้องการแค่จะมีเว็บไซต์เล็กๆ ก็เพียงเช่าบริการโฮสติ้ง และจ่ายค่าบริการ รายปีแค่ไม่ก่ีบาท และข้อดีของระบบโฮสต้ิงคือ ผู้ให้บริการจะตั้งค่าทุกอย่างใหท้ ่านพร้อมใช้งาน ท่าน มีหน้าท่ีแค่อัพโหลดไฟล์เว็บไซด์ที่ท่านได้สร้างไว้ข้ึนระบบ โฮสติ้ง และสามารถทาให้เว็บไซด์ของท่าน ทางานได้ทันทีหรือจะง่ายยิ่งกว่าน้ัน ถ้าท่านใช้ระบบเว็บไซด์สาเร็จรูปไม่ต้องเขียนเว็บไซด์ขึ้นมาเอง กส็ ามารถกดตดิ ตั้งเวบ็ ไซด์สาเร็จรูปได้จากระบบจดั การโฮสต้ิง (DirectAdmin) เพียงไมก่ ่คี ลิก กไ็ ด้เว็บ ไซด์ทันที แต่ถ้าท่านต้องการทาเว็บไซด์ขนาดใหญ่ ใช้พ้ืนที่เยอะ คนเข้าใช้งานเยอะ อาจจะใช้บริการ โฮสต้ิงไม่ได้ ท่านต้องเช่าบริการแบบ VPS ซึ่งราคาอาจจะเพ่ิมสูงขึ้น แต่ก็จะมีความเป็นส่วนตัว และรองรับผเู้ ข้าใชง้ านเยอะๆ ได้ รูปท่ี 2.63 แสดงการหาเวบ็ โฮสต้ิงทดี่ ีต้องคานึงถึงสงิ่ ใดบ้าง 2.4.2 โดเมนเนม (domain name) Domain Name คือ คาสามัญท่ีตั้งขึ้นเพ่ือใช้ทดแทนตัวเลขบอกตาแหน่งที่ต้ังของ เว็บไซต์บนอินเตอร์เน็ต ( IP Address ) เพ่ือให้คนทั่วไปรู้จักและจดจาเว็บไซต์ได้ง่ายข้ึน เนื่องจาก ตัวเลข IP Address นั้นจดจาได้ยากว่า โดยองค์การกลางทคี่ วบคุมการจดทะเบียน Domain Name คือ Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ( ICANN ) ของสหรฐั อเมริกา 2.4.2.1 ประเภทของ Domain Name Top Level Domain Name คือ Domain Name ที่สามารถจดได้ทั่วโลก คุณสามารถเช็ครายช่ือที่ว่างอยู่ได้จากผู้ให้บรกิ าร Hosting ท่ัวไปหรือ
47 เข้าไปตรวจสอบโดยตรงได้ที่ www.internic.net/regist.html. นามสกุลของ Domain Name จะแบ่งใช้ตามประเภทขององค์กร เช่น .mil จะใช้ได้เฉพาะกับหน่วยงานทางด้านการทหารของ สหรัฐอเมริกาเท่าน้ันหรือ .gov จะใช้ได้เฉาพะกับหน่วยงานทางด้านการปกครองของสหรัฐอเมริกา เท่าน้ัน เปน็ ตน้ นามสกลุ ของ Top Level Domain Name อืน่ ๆ ทพี่ บบอ่ ย ได้แก่ 1) .com ( Commercial ) 2) .net ( Network ) 3) .org ( Organization ) จะพบว่านามสกุลอื่นๆของ Top Level Domain Name น้ันจะมีการใช้แพร่หลายทั่วไป โดยไม่ได้ แบ่งตามประเภทขององค์กรมากนกั เน่ืองจากคานึงถึงความนยิ มของผู้ใช้งานเปน็ หลกั 2.4.2.2 Local Domain Name คือ Domain Name ท่ีจดตามสังกัดของแต่ละ ประเทศ สาหรับประเทศไทยนั้น ควบคุมโดยสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชียและบริษัทที่ดูแลการจด ทะเบียน Domain Name ภายใต้ .th คือ THNIC ( http://www.thnic.co.th ) ซึ่งข้อกาหนดในการ จดทะเบียนแบบแรก นน่ั คือ จะต้องมกี ารจดให้ตรงตามประเภทขององค์กร พร้อมท้งั มหี ลักฐานในการ ยนื ยันการจดทะเบียนด้วยไดแ้ ก่ 1) ac.th หน่วยงานการศึกษา ( มาจากคาว่า Academic ) เง่ือนไขการ ขอจดทะเบยี น คือ ต้องเป็นสถานศึกษาหรือเกีย่ วขอ้ งกับการศกึ ษาวจิ ยั 2) co.th หน่วยงานการค้า ( Commerce ) เงื่อนไขการขอจดทะเบียน คือ ตอ้ งเปน็ นติ ิบคุ คล 3) in.th บุคคลหรือองค์การทั่วไป ( Individuals ) เงื่อนไขการขอจด ทะเบยี น คือ ต้องมีบตั รประชาชน 4) go.th หน่วยงานรฐั บาล ( Government ) ไมเ่ ปิดรบั จดทะเบยี น 5) mi.th หนว่ ยงานทหาร ( Military ) ไม่เปิดรบั จดทะเบียน 6) or.th หน่วยงานไม่แสวงผลกาไร ( Non – Profit Organization ) ไมเ่ ปิดรบั จดทะเบียน 7) net.th ผใู้ หบ้ ริการอินเตอรเ์ น็ต ( Internet Service Provider ) 2.4.3 ขอ้ กาหนดในการตงั้ ชอ่ื Domain Name 2.4.3.1 ชื่อ Domain จะต้องประกอบด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ ( ตัวพิมพ์ใหญ่ และตวั พิมพ์เล็กถอื เปน็ ตัวเดยี วกนั ) หรือตัวเลข ( 0 – 9 ) เท่าน้ัน 2.4.3.2 สามารถใชต้ วั อักษรได้สงู ทีส่ ดุ ไมเ่ กนิ 67 ตวั อกั ษร 2.4.3.3 อักขระพิเศษสามารถใช้ได้เพียงเคร่ืองหมาย ยติภังค์ เคร่ืองหมายขีดสั้นๆ ท่ีใช้เช่อื มคาผสมหรอื ขดี กลางนัน่ เอง ( - ) นอกจากนี้แล้วไมส่ ามารใช้อกั ขระพเิ ศษอนื่ ๆได้
48 2.4.3.4 ห้ามเว้นวรรคระหวา่ งชอ่ื 2.4.3.5 ระยะเวลาในการจะทะเบียนเริ่มตั้งแต่ 1 ปี ขึ้นไปและสามารถจดได้นาน ทสี่ ดุ 10 ปี และ สาหรบั Local Domain จะมีข้อกาหนดเพ่มิ เติมจากขา้ งต้นอีก ดงั น้ี 1) แต่ละองค์การสามารถถือครองช่ือโดเมนได้เพียง 1 ช่ือโดเมน ยกเวน้ .in.th 2) แต่ละองค์กรสามารถถือครองช่ือโดเมน .in.th ได้ตามจานวนช่ือ โดเมนท่ตี ้องการ ( ทง้ั น้ีชอื่ โดเมนจาเป็นตอ้ งสอดคลอ้ งกบั นโยบายของ THNIC ) 3) สาหรับ .co.th แต่ละองค์กรสามารถถือครองช่อื โดเมนภายใต้ .co.th มากกวา่ 1 ชื่อโดเมน ก็ต่อเมื่อองค์กรจดทะเบียนชอ่ื โดเมนภายใต้เครือ่ งหมายการค้าหรือเครื่องหมาย บริการ ( ทัง้ นี้ช่อื โดเมนจาเปน็ ต้องเป็นชื่อเตม็ หรือคาทบั ศพั ท์ของเครอ่ื งหมายการคา้ /บริการ ) 2.4.4 หลักการคดิ ช่ือ Domain Name ทดี่ ี 2.4.4.1 ชื่อโดเมนไม่ควรยาวเกินไป 2.4.4.2 ชื่อจะต้องสามารถจดจาได้งา่ ยสะกดผิดยากโดยเฉพาะชื่อโดเมนท่ีเป็นการ เรียนแบบลักษณะคาอ่านของภาษาไทยควรระมัดระวังไม่ให้สะกดยากจนเกินไปนักเน่ืองจากคาไทย บางคา เม่ือแปลงเป็นภาษาอังกฤษแล้วอาจทาให้เกิดการสับสนระหว่างการจดจาได้หากต้องการใช้ จรงิ ๆ ควรใชเ้ ปน็ คาสัน้ ๆงา่ ยๆ เช่น pantip.com , sanook.com , kapook.com เปน็ ตน้ 2.4.4.3 ตอ้ งสื่อความหมายทางธุรกิจสอดคล้องกับสินค้าและบริการทีท่ าการจดช่ือ โดเมนน้ัน ไม่ควรใช้เพียงแต่ชื่อบริษัทในการจดทะเบียนเท่านั้นแต่ควรให้มีคาสาคัญท่ีเก่ียวข้องกับ สินค้าและบริการอย่ดู ว้ ย เช่น หากทาเว็บไซตเ์ กยี่ วกบั เพลง ก็ควรมีคาว่า music หรือ lyrics ประกอบ อยู่ดว้ ย เพื่อช่วยให้ผู้เข้าทราบวา่ เป็นเว็บไซต์ที่มีเร่ืองราวเก่ียวข้องกับอะไร ซึ่งสื่อไดช้ ัดเจนกว่าการใช้ เพยี งชือ่ บรษิ ทั อย่างเดยี ว 2.5 งานวิจัยทเ่ี กย่ี วข้อง นางสาวมานีสงค์ ปฐมวิริยะวงศ์ (2550) ทาการศึกษาวิจัยเรื่อง การใช้ประโยชน์และความ พงึ พอใจตอ่ เว็บไซต์สถาบันของนักศึกษาสถาบันเทคโนโลยพี ระจอมเกล้าพระนครเหนอื มีวัตถปุ ระสงค์ เพื่อศกึ ษาพฤติกรรมการใช้ เหตุผลทใี่ ช้เว็บไซต์ ลกั ษณะของการใช้ประโยชน์ และระดับความพึงพอใจ ต่อเว็บไซต์สถาบันของนักศึกษา ใช้วิธีการสารวม สุ่มตัวอย่างนักศึกษาจานวน 400 คน พบว่า พฤติกรรมการใช้เว็บไซต์สถาบันมีความถี่ 1 – 3 ครั้งต่อเดือน แต่ละครั้งใช้เวลา 15 – 29 นาที ส่วนใหญ่เข้าเว็บไซต์เพ่ือรับทราบข้อมูลข่าวสาร และเพ่ือติดต่อสื่อสารกับสถาบันในระบบของการ ลงทะเบียน การตรวจสอบผลการศึกษา และการสืบค้นข้อมูลประกอบการศึกษา วิจัย และรายงาน ผลเปรียบเทียบด้านเพศ ระดบั การศึกษา และรายได้ พบว่าไม่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์สถาบัน
49 แต่นักศึกษาที่มีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ และโมเด็มของตนเองจะมีพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์แตกต่างกับ นักศึกษาท่ีไม่มีอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ประเด็นความต้องการของนักศึกษา มากท่ีสุด คือ ต้องการให้เว็บไซต์ของสถาบันปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ รองลงมาคือควรปรับปรุงการ ออกแบบตกแต่งเว็บไซต์ และจัดหมวดหมู่ให้เป็นระเบียบเพื่อสืบค้นได้ง่าย มีข้อเสนอแนะให้เพ่ิม ความสามารถของเครอื่ งบริการ เพ่ือการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่น่าสนใจ เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสาร กับผูบ้ รหิ าร อาจารย์ท่ีปรกึ ษา และผเู้ ชี่ยวชาญ อรรถชัย วรจรัสรังสีและพนม คล่ีฉายา (2556) ได้ทาการศึกษาเน้ือหาการตลาดบน เฟสบุ๊คแฟนเพจ และความต้ังใจซื้อของผู้บริโภค ซึ่งการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัย 2 ข้ันตอน ประกอบด้วยข้ันท่ี1วิเคราะหเ์ นอ้ื หาเฟสบ๊คุ แฟนเพจและขั้นท่ี 2 การวจิ ัยเชิงสารวจ โดยมวี ตั ถุประสงค์ เพื่ออธิบายประเภทเน้ือหาของการตลาดของสินค้าบนเฟสบุ๊คแฟนเพจและเพื่ออธิบาย ความสัมพันธ์ ระหว่าง ความพึงพอใจกับประเภทเนื้อหาการตลาดของสินค้าบนเฟสบุ๊คแฟนเพจกับความตั้งใจ ทา การวิจัยโดยการเก็บข้อมูลจากแฟนเพจ 6 แฟนเพจได้แก่จีทีเอช เป๊ปซ่ีไทยและแมค โดนัลด์ไทย เก็บ ข้อมูลต้ังแต่วันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2556 จนถึง 31 ตุลาคม พ.ศ. 2556 วิจัยโดยการ บันทึก รายละเอียดบนหน้าเฟสบุ๊คแฟนเพจท้ัง 4 แฟนเพจทุกวัน จากน้ันทาการวิคราะห์การโพสต์ เนื้อหา การตลาดทั้งหมด 656 โพสต์เพื่อนาผลการวเิ คราะห์มาสร้างแบบสอบถาม กับกลุ่มตัวอย่าง 18-35 ปี ที่เป็นสมาชิก เฟสบุ๊คแฟนเพจจานวน 402 คน ผลการวิเคราะห์ด้านเนื้อห่าพบว่า ประเภท เนื้อหา การตลาดบน เฟสบุ๊คแฟนเพจสินค้าสามารถแบ่งได้ 4 ประเภท คือ การให้ข้อมูลข่าวสาร, การส่งเสริมและกระตุ้นให้เกิดการซ้ือหรือใช้, การจัดกิจกรรมออนไลน์ และการส่งเสริมการขาย และ วิธีการสามารถแบ่งประเภทการนาเสนอเนื้อหาการตลาดได้ 4 ประเภท คือ รูปภาพ, วีดีโอ, ลิงค์ และข้อความ จากการศึกษาวิจัยเชิงสารวจพบว่า โดยภาพรวมกลุ่มตัวอยางมีความพึงพอใจในรปู แบบ เน้ือหาบนเฟสบุ๊คแฟนเพจอยู่ในระดับปานกลาง-มาก กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในวิธีการนาเสนอ เนื้อหาบนเฟสบุ๊คแฟนเพจ ด้านตราสินค้าอยู่ในระดับปานกลาง ผลการทดลองสมมติฐาน ความสัมพันธก์ ับความต้ังใจซื้อพบว่าความพึงพอใจในเนือ้ หาโดยรวมทุกประเภทมีอยา่ งมนี ยั สาคญั ทาง สถติ ทิ ่ีระดบั .05 Shocouf, Lu, and Li (2016) ได้ศึกษาผลกระทบของการออกแบบภาพโฆษณาเว็บใน ความตั้งใจซื้อของออนไลน์กรณีศึกษาระหว่างเพศชายและเพศหญิงการโฆษณาเว็บไซต์ เหมาะกับ อุตสาหกรรมขนาดใหญท่ ่ีกาลงั จะเติบโตการโฆษณาเว็บไซต์จะเกิดประสิทธิผลอยา่ งมาก ในการศกึ ษา น้ีจะตรวจสอบผลกระทบของการออกแบบภาพโฆษณาเว็บ (Wave) ความตั้งใจซ้ือใน กรอบของ รปู แบบครบวงจร 9 สมมติฐานได้รบั การพัฒนาและทดสอบในชุดขอ้ มลู 316 ชดุ สังเกต รวบรวมผา่ น การสารวจแบบสอบถาม ผลท่ีได้จากการสร้างแบบจาลองสมการโครงสร้าง (SEM) ระบุว่าในขณะที่ โฆษณาเว็บไซต์ได้นาเสนอภาพความต้ังใจซื้อและอิทธิพลของผู้บริโภคผ่านการโฆษณา ทัศนคติและ
50 ทัศนคติต่อแบรนด์ท่ไี ม่ได้มีผลโดยตรงต่อความต้ังใจซ้ือ ผลการศึกษาเพิ่มเติมเก่ยี วกับบทบาทการดูแล ของแต่ละเพศ ช้ีให้เห็นวาการโฆษณาบนเว็บไซต์ได้ชี้นาภาพซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อความตั้งใจซื้อ ของผู้บริโภคกลุ่มเพศชายแต่ไม่ได้มีผลกระทบกลุ่มเพศหญิง การศึกษาคร้ังน้ีก่อให้เกิดความเข้าใจใน บทบาทของมติ ภิ าพในการสรา้ งความต้งั ใจซื้อสนิ คา้ ออนไลน์ ชญพร เหลืองสุรงค์ (2554) ได้ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อช่องทาง Facebook fan pageและ Official websiteของตราสินค้าและบริการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึง พอใจของผู้ใช้บริการท่ีมีต่อช่องทาง Facebook fan page และ Official website ของสินค้าและ บริการและเพ่ือศึกษารูปแบบการใช้งานท่ีเหมาะสมต่อการสร้างความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อ ช่องทางFacebook fan page และ Official website ของสินค้าและบริการ โดยเก็บข้อมูลด้วย แบบสอบถาม จากผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยใช้บริการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (Official website) และ Facebook fan page ท่ีเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ จากการศึกษาน้ีพบว่า Facebook fan pageและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสามารถตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคในประเด็นท่ี แตกต่างกันโดยท่ี Facebook fan page สร้างความพึงพอใจด้านลูกค้าสัมพันธ์ (Customer service)ด้านการสร้างภาพลักษณ์ (Image building) และสร้างสังคมผู้ใช้งาน (Community building) ได้ดีกว่าเว็บไซต์ อย่างเป็นทางการที่ผู้บริโภคมีความพึงพอใจในด้านเนื้อหาและระบบ (Web &Server) และด้านความปลอดภัย (Trust & security) มากกว่า ฉะน้ันนักการตลาดจึงควร ประยุกต์ใช้Facebook fan page ให้เหมาะสมกับการใช้งานแต่ละด้าน โดยเลือกใช้ในความสามารถ ที่เป็นข้อไดเ้ ปรียบ
บทท่ี 3 วิธีการดาเนินงาน การจัดทาเว็บไซต์ของศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร เพ่ือเผยแพร่ ข้อมูลข่าวสารผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยระบบจะสามารถจัดเก็บข้อมูล เพื่อช่วยในการ พัฒนาปรับปรุง แก้ไข และตัดสินใจต่อผู้บริหารและบุคลากร โดยการออกแบบระบบแบ่งออกเป็น ขน้ั ตอนต่าง ๆ ดังน้ี 3.1 ประชากรและกลุ่มตัวอยา่ ง 3.2 เครื่องมือที่ใช่ในการพัฒนาระบบ/วจิ ัย 3.3 การเก็บรวบรวมขอ้ มูล 3.4 ข้ันตอนการวเิ คราะห์ข้อมลู 3.5 การวเิ คราะห์ความตอ้ งการของผู้ใช้ 3.6 ขน้ั ตอนการดาเนินงานการสร้างเว็บไซต์ 3.1 ประชากรและกลุ่มตวั อย่าง 3.1.1 ประชากร ประชากรทีใ่ ช้ในการศกึ ษาในครงั้ นี้คือ ประชากรทอ่ี าศยั อยู่ในตาบลดงเยน็ อาเภอ เมืองมุกดาหาร จงั หวดั มกุ ดาหาร จานวน 2,858 คน 3.1.2 กลมุ่ ตัวอย่าง กลุ่มตัวอย่าง คือ ประชากรท่ีอาศัยอยู่ในตาบลดงเย็น อาเภอเมืองมุกดาหาร จังหวัดมุกดาหาร โดยเจาะจงช่วงอายุ 36-70 ปี จานวน 338 คน ซ่ึงไดมาจากการสุม ตัวอยางจากขนาดของกลุ่มตัวอย่าง โดยยึดหลักทฤษฎีของเครซ่ีและมอร์แกน (Krejcie and Morgan) 3.2 เคร่อื งมือทใ่ี ช่ในการพฒั นาระบบ/วิจัย 3.2.1 เครื่องมือในการพัฒนาระบบ (Hardware) ไมโครคอมพิวเตอร์ หน่วยประมวลผลขนาดกลาง ขนาด 2.3 Gigahertz หนว่ ยความจาขนาด 8 Gigabyte มเี น้ือทีฮ่ ารท์ ดสิ ก์ Terabyte 3.2.2 เครือ่ งมือในการพัฒนาระบบ (Software) 3.2.2.1 ระบบปฏิบตั กิ าร Microsoft Windows 10
52 3.2.2.2 โปรแกรมภาษา PHP+MySQL 3.2.2.3 โปรแกรมใช้ในการค้นหาข้อมูลตา่ ง ๆ Google Chrome 3.2.2.4 โปรแกรมจาลองเซิฟเวอร์ AppServ เวอรช์ ัน่ 2.5.10 สาหรบั วินโดวส์ 3.2.2.5 โปรแกรมชวยออกแบบและพัฒนาเว็บ Adobe Dreamweaver CS6 3.2.2.6 โปรแกรมตกแตงภาพกราฟก Adobe Photoshop CS6 3.2.2.7 โปรแกรมสาหรบั สรา้ งผงั งานต่าง ๆ Microsoft Visio 2013 3.2.3 เคร่อื งมือการวิจัย/วธิ ีการวเิ คราะหขอมูล 3.2.3.1 การสร้างเครือ่ งมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ในการศึกษาคร้ังน้ี ผู้ศึกษา ได้ใช้แบบประเมินความพึงพอใจในการเข้าใช้งาน เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ซึ่งสร้างขึ้นมาเป็นเคร่ืองมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อนามาวิเคราะห์ โดยมีรายละเอียดการสร้าง เครอ่ื งมือ ดงั น้ี 3.2.3.2 การสร้างแบประเมินความพึงพอใจ ในการสร้างแบประเมินความพึงพอใจ ในการเข้าใช้งาน เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ให้ครอบคลุมเน้ือหาที่ต้องการ ศึกษา โดยออกแบบเป็นแบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scales) โดยใช้แบบประเมินความ พึงพอใจในการเข้าใช้งาน เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ที่ผ่านการประเมิน ความตรงเชิงโครงสร้างและเนื้อหาแล้วโดยแบบประเมินความพึงพอใจท่ีปรบั ปรุงนั้นได้ให้ผู้ตอบแบบ ประเมินความพึงพอใจแสดงความเหน็ เกี่ยวกับความพงึ พอใจในการเขา้ ใช้งาน เว็บไซต์ศนู ย์พฒั นาการ กีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร โดยมีหลักเกณฑ์ในการให้คะแนนแบบประเมินความพึงพอใจในการเข้า ใช้บริการ 5 ระดับ ดังนี้ 5 หมายถงึ มีความพึงพอในในระดับ ดีมาก 4 หมายถงึ มคี วามพงึ พอใจในระดบั ดี 3 หมายถงึ มคี วามพึงพอใจในระดบั ปานกลาง 2 หมายถึง มีความพงึ พอใจในระดบั พอใช้ 1 หมายถึง มคี วามพงึ พอใจในระดบั ปรับปรงุ 3.2.3.3 นาแบบประเมินความพึงพอในไปทดลองใช้ และนาแบบประเมินความ พงึ พอใจนน้ั ไปใช้ในการเกบ็ รวบรวมข้อมูลจากประชากรท่ีต้องการศึกษาต่อไป สาหรับลักษณะของแบบประเมินความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการ เว็บไซต์ศูนย์พฒั นาการกีฬากอล์ฟจังหวดั มุกดาหาร ทใี่ ช้ในการศึกษาแบ่งออกเป็น 3 ตอน ดงั นี้
53 ตอนที่ 1 ข้อมูลท่ัวไป ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการ เว็บไซต์ศูนย์ พฒั นาการกฬี ากอล์ฟจังหวดั มกุ ดาหาร ตอนท่ี 3 ข้อเสนอแนะ 3.3 การเก็บรวบรวมขอ้ มูล เม่ือผู้จัดทาแบบประเมินความพึงพอใจในการเข้าใช้เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวัดมุกดาหารเสร็จแล้ว ในช่ือเว็บไซต์ http://mukdahangolf2000.000webhostapp.com ไดน้ าแบบประเมินความพึงพอใจให้กล่มุ ตวั อยา่ งตอบแบบประเมนิ ความพึงพอใจด้วยออนไลน์ เมอื่ ได้ แบบประเมินความพึงพอใจกลับมาแล้ว คณะผู้จัดทาจะได้ทาการตรวจสอบความเรียบร้อยของแบบ ประเมินความพึงพอใจ เพอ่ื สะดวกในการนาไปวเิ คราะห์ข้อมูล 3.4 ข้ันตอนการวเิ คราะหข์ ้อมูล 3.4.1 ข้นั ตอนการวเิ คราะห์ขอ้ มูล การศึกษาความพึงพอใจในการเข้าใช้งาน เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวัดมุกดาหาร โดยนาขอ้ มลู ทีไ่ ดจ้ ากการเกบ็ รวบรวมข้อมูลมาวเิ คราะห์โปรแกรมสาเร็จรปู ทางสถิติ 3.4.2 สถิตทิ ่ีใช้ในการศึกษา 3.4.2.1 ในการศึกษาครั้งน้ี ผู้จัดทาได้ใช้สถิติเพื่ออธิบายลักษณะของกลุ่ม ตัวอย่าง ในเรื่องเกี่ยวกับปัจจัยทั่วไปด้านบุคคล ของผู้ตอบแบบประเมิน และร้อยละของความ พึงพอใจ โดยการหาคา่ แจกแจงความถี่ การหาค่ารอ้ ยละ การคา่ เฉลีย่ ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน 3.4.2.2 การวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ผู้จัดทาได้ทาการ วเิ คราะห์โดยใช้ค่าเฉลีย่ และกาหนดเกณฑ์ในการตีความหมายไว้ ดังนี้ ค่าเฉลย่ี 1.00 – 1.49 หมายถึง มีความพงึ พอใจในระดบั ปรบั ปรุง คา่ เฉลี่ย 1.50 – 2.49 หมายถึง มคี วามพงึ พอใจในระดบั พอใช้ ค่าเฉลีย่ 2.50 – 3.49 หมายถึง มคี วามพงึ พอใจในระดับ ปานกลาง คา่ เฉล่ีย 3.50 – 4.49 หมายถงึ มคี วามพงึ พอใจในระดับ ดี ค่าเฉลี่ย 4.50 – 5.00 หมายถึง มคี วามพงึ พอใจในระดบั ดีมาก 3.4.2.3 ข้อเสนอแนะในการให้บริหารจากผู้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจ ผจู้ ดั ทาใช้การวเิ คราะหเ์ ชงิ คณุ ภาพ
54 3.5 การวิเคราะห์ความตอ้ งการของผใู้ ช้ 3.5.1 ความตอ้ งการของเว็บไซต์ศูนยพ์ ัฒนาการกีฬากอลฟ์ จังหวดั มุกดาหาร 3.5.1.1 ผู้ใช้ต้องการติดตามข้อมูลข่าวสารเก่ียวกับศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวดั มกุ ดาหาร 3.5.1.2 ผู้ใช้ต้องการที่จะสอบถามข้อมูลและสถานท่ีเกี่ยวกับศูนย์พัฒนาการ กฬี ากอลฟ์ จังหวัดมกุ ดาหาร 3.5.1.3 ผูใ้ ชต้ อ้ งใช้เปน็ ทจี่ ัดการแขง่ ขนั กีฬากอล์ฟได้ 3.6 ขน้ั ตอนการดาเนนิ งานสรา้ งเวบ็ ไซต์ 3.6.1 การวเิ คราะห์และออกแบบเว็บไซต์ การสร้างเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร เป็นเว็บไซต์ ประเภทประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งเป็นระบบแสดงข้อมูลเกี่ยวกับกีฬากอล์ฟ มีแนวความคิดในการ ออกแบบโครงการโดยใช้โปรแกรม Adobe Photoshop CS6 ในการออกแบบเว็บไซต์ท้ังหมด พร้อมท้ังสร้างเว็บไซต์ท้ังหมดในโปรแกรมสาเร็จรูป Adobe Dreamweaver CS6 และใช้โปรแกรม เว็บเซริ ฟ์ เวอร์และดาตา้ เบสเซริ ์ฟเวอร์ (MySQL) เพอื่ ใช้ในการเก็บข้อมลู ทั้งหมดในเว็บไซต์ รปู ที่ 3.1 แสดงแผนผังโครงสรา้ งการทางานของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจงั หวดั มกุ ดาหาร
55 3.6.1.1 User Interface Design ในการพัฒนาเว็บไซต์ ผู้พัฒนาต้องทาการ วางแผน จัดเตรียมรูปแบบการนาเสนอ เพ่ือให้ได้เว็บไซต์ตรงตามความต้องการ โดยเว็บไซต์ถูก ออกแบบและพัฒนาเพื่อให้รอบรับการทางานร่วมกับโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ การออกแบบส่วน แสดงผล และส่วนควบคุมการทางานจะใช้ HTML ซ่ึงจะใช้ไฟล์ index.php เป็นส่วนแสดงผล ดงั รปู ที่ 3.2 สว่ นหัวของเว็บไซต์ สว่ นแสดงเมนู ส่วนแสดงเน้อื หา สว่ นแสดงเนอ้ื หา แบบฟอร์มต่างๆ แบบฟอร์มต่างๆ สว่ นท้ายของเว็บไซต์ รปู ท่ี 3.2 แสดงเค้าโครงเวบ็ ไซต์ 3.6.2 การออกแบบและพฒั นาระบบ 3.6.2.1 วงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) (System Development Life Cycle : SDLC) เป็น กระบวนการทางความคิด (Logical Process) ในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อแก้ปัญหาและ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ขั้นตอนในวงจรพัฒนาระบบ จะช่วยให้นักวิเคราะห์ระบบสามารถ ดาเนินการได้อย่างมีแนวทางและเป็นข้ันตอนอย่างเป็นระบบ วงจรการพัฒนาระบบ จะแบ่งเป็น 7 ขั้นตอน (สานกั งานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ, 2561) ได้แก่ 1) กาหนดปัญหา (Problem Definition) จากการไปสอบถามคณะกรรมการ ในศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ได้ทราบถึงปัญหาของการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ผู้จดั ทาจึงไดน้ าขอ้ มูลท่ีไดม้ าใช้สาหรับพัฒนาระบบศูนย์พฒั นาการกีฬากอลฟ์ จังหวดั มุกดาหาร 2) วิเคราะห์ระบบ (Analysis) ผู้จัดทา ได้ศึกษาเอกสาร แนวคิด และทฤษฎีต่าง ๆ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัด มุกดาหาร
56 รูปที่ 3.3 กรอบแนวคิดการวจิ ยั รปู ที่ 3.4 แผนภาพแสดงกระแสข้อมลู DFD Level 0
57 รปู ที่ 3.5 แผนภาพแสดงกระแสข้อมูล DFD Level 1 3) ออกแบบระบบ (Design) ผู้วิจัยได้ทาการออกแบบโครงสร้างระบบ ฐานข้อมลู ท้ังหน้าจอการ ทางาน และข้อมูลท่ีใช้ในเกบ็ ขอ้ มลู ประกอบดว้ ย - ฐานข้อมูลผู้เข้าใช้ใช้ ประกอบด้วย ชื่อ นามสกุล อีเมล์ หัวข้อ เรอื่ งและรายละเอียด 4) พัฒนาระบบ (Development) สร้างระบบตามท่ีได้ออกแบบไว้ โดยใช้โปรแกรม Adobe Photoshop สาหรบั ตกแตง่ รูปภาพ ใช้โปรแกรม Adobe Dreamweaver ในการพมิ พ์คาสงั่ และออกแบบหน้าจอ ใชโ้ ปรแกรม Appserv 2.5.10 ในการสรา้ งฐานขอ้ มลู 5) ทดสอบระบบ (Testing) นาระบบที่พัฒนาแล้ว ไปให้ผู้เช่ียวชาญ ตรวจสอบประสิทธิภาพ 6) การนาไปใช้ (Installation) นาระบบฐานข้อมูลผู้ใช้งานที่ทาการ ทดลองเรียบร้อย ไปเก็บข้อมูลกับ ประชากรท่ีจะศึกษาเพ่ือศึกษาความพึงพอใจ มี 3 ด้าน ด้านเน้ือหา ด้านการออกแบบและการจัดรูปแบบเว็บไซต์ และด้านการนาไปใช้ โดยใช้เกณฑ์การ ประเมินแบบประเมนิ คา่ 5 ระดบั ตามแบบของเครซี่และมอร์แกน (Krejcie and Morgan) ) 7) ซ่อมบารงุ ระบบ (Maintenance) เมอื่ นาระบบไปใช้จริงแล้ว อาจเกิด ปญั หาในการทางานของระบบฐานข้อมูลได้ จงึ ต้องเตรยี มวางแผนแกไ้ ขไว้
บทที่ 4 ผลการพฒั นาระบบ / ผลการวิเคราะหข์ ้อมลู การพัฒนาระบบการสร้างเว็บไซต์ศูนยพ์ ัฒนาการกีฬากอล์ฟจงั หวัดมุกดาหาร ผู้จัดทาได้ใช้ เคร่ืองมือต่าง ๆ ในการดาเนินงานและได้ผ่านการทดสอบผลการพัฒนาตลอดจนผลการสารวจความ พึงพอใจของกลุ่มผู้ใช้งานที่มีส่วนเก่ียวข้องในการเข้าใช้บริการ เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จงั หวัดมุกดาหาร ดงั น้ี 4.1 ผลการพฒั นาระบบ 4.2 ผลการวเิ คราะห์ข้อมลู 4.1 ผลการพฒั นาระบบ ในการพัฒนาระบบมีการจาลองเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นเคร่ือง Server และเคร่ือง Client เขา้ มาทางานกับการสรา้ งเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจงั หวัดมุกดาหาร คณะผู้จดั ทาได้เลือกใช้ ภาษา HTML ในการพัฒนาระบบและใช้ Appserv-win 32-5.10 ในการจาลอง Server จากการพัฒนาการสร้างเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ส่งผลให้การ เผยแพร่ความรู้ ข้อมูลข่าวสารตลอดจนเป็นสื่อในการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารได้รับความสะดวก รวดเร็ว โดยไดม้ ีการทดสอบการใชง้ านระบบซ่ึงสามารถแบง่ ออกเป็น 8 ส่วน คือ 4.1.1 การทดสอบหน้าโฮมเพจ 4.1.2 การทดสอบหน้าข่าวสาร 4.1.3 การทดสอบหนา้ บคุ ลากร 4.1.4 การทดสอบหนา้ การตดิ ต่อ 4.1.5 การทดสอบหน้าAdmin 4.1.6 การทดสอบหนา้ เพมิ่ ขา่ วสาร 4.1.7 การทดสอบหน้าจดั การเนือ้ หาข่าวสาร 4.1.8 การทดสอบตอบกลบั ผ้เู ขา้ ใชง้ านเว็บไซต์
59 4.1.1 การทดสอบหน้าโฮมเพจ รูปท่ี 4.1 แสดงการทดสอบหนา้ โฮมเพจ ตารางที่ 4.1 ทดสอบการทางานหนา้ โฮมเพจ การทางาน เงอื่ นไขการทดสอบ ผลการทางาน ผลการทดสอบไม่พบปญั หา หน้าโฮมเพจ เม่ือเข้าสเู่ วบ็ ไซต์ จะเจอหนา้ สามารถเช่ือมโยงไปยังลงิ ค์ หนา้ ตา่ ง ๆ ไดถ้ ูกตอ้ งตามเง่อื นไข โฮมเพจ ทีล่ ิงค์ไปยังทกุ หน้า ท่ีกาหนดไว้ 4.1.2 การทดสอบหน้าข่าวสาร รปู ที่ 4.2 แสดงการทดสอบหน้าขา่ วสาร
60 ตารางที่ 4.2 แสดงการทดสอบหน้าขา่ วสาร การทางาน เงื่อนไขการทดสอบ ผลการทางาน ผลการทดสอบไม่พบปญั หา หนา้ ขา่ วสาร การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปัญหา แสดงข้อมูลถกู ตอ้ ง ตามตาแหนง่ การแสดงข้อมูลประเภทรูปภาพ ท่ีกาหนดไว้ แสดงข้อมูล RSS ถกู ต้องตาม การแสดงข้อมูลประเภทตาราง เว็บไซต์ผใู้ ห้บรกิ ารขอ้ มูล การแสดงข้อมลู RSS 4.1.3 การทดสอบหนา้ บคุ ลากร รปู ท่ี 4.3 แสดงการทดสอบหนา้ บุคลากร ตารางท่ี 4.3 ทดสอบการทางานหน้าบุคลากร การทางาน เงื่อนไขการทดสอบ ผลการทางาน ผลการทดสอบไม่พบปญั หา หนา้ บคุ ลากร การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ข้อมลู ถูกแสดงตามเง่ือนไขท่ี กาหนดไว้ถูกต้องสมบรู ณ์ การแสดงข้อมูลประเภทรูปภาพ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา การเช่อื มโยงลิงค์ขอ้ มลู เมนตู า่ งๆ จากการทดสอบพบ เมนตู ่างๆ ในหน้า โฮมเพจ จะต้องนาเข้า สามารถเช่อื มโยงไปยงั ลงิ คห์ น้า หน้าเพจย่อยถกู ต้อง เพจอน่ื ได้ถูกตอ้ งตามเงือ่ นไข
61 4.1.4 การทดสอบหนา้ การตดิ ตอ่ รปู ที่ 4.4 แสดงการทดสอบหนา้ การติดต่อ ตารางที่ 4.4 แสดงการทดสอบหน้าการติดต่อ การทางาน เงอ่ื นไขการทดสอบ ผลการทางาน ผลการทดสอบไม่พบปัญหา หน้าการตดิ ต่อ การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา แสดงข้อมลู ถกู ตอ้ ง ตามตาแหนง่ การแสดงข้อมลู ประเภทรปู ภาพ ท่ีกาหนดไว้ จากการทดสอบพบ เมนูต่างๆ การแสดงข้อมูลประเภทตาราง สามารถเชือ่ มโยงไปยังลิงคห์ น้า เพจอืน่ ได้ถูกต้องตามเงือ่ นไข การเชอื่ มโยงลิงค์ขอ้ มลู เมนตู ่างๆ ในหนา้ โฮมเพจ จะต้องนาเข้า หนา้ เพจยอ่ ยถูกต้อง 4.1.5 การทดสอบหน้า Admin รปู ที่ 4.5 แสดงการทดสอบหน้า Admin
62 ตารางที่ 4.5 ทดสอบการทางานหนา้ Admin การทางาน เง่ือนไขการทดสอบ ผลการทางาน หนา้ Admin การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปัญหา การแสดงข้อมูลประเภทรูปภาพ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา การเช่ือมโยงลงิ ค์ข้อมลู เมนตู า่ งๆ จากการทดสอบพบ เมนูตา่ งๆ ในหนา้ โฮมเพจ จะตอ้ งนาเข้าหน้า สามารถเชือ่ มโยงไปยังลิงคห์ น้า เพจยอ่ ยถกู ต้อง เพจอ่นื ไดถ้ ูกต้องตามเง่อื นไข 4.1.6 การทดสอบหนา้ เพิม่ ขา่ วสาร รูปท่ี 4.6 แสดงการทดสอบหน้าเพ่มิ ข่าวสาร ตารางท่ี 4.6 ทดสอบการทางานหน้า เพิม่ ข่าวสาร การทางาน เงื่อนไขการทดสอบ ผลการทางาน หนา้ เพม่ิ ข่าวสาร การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปัญหา การแสดงข้อมูลประเภทรูปภาพ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา การเช่อื มโยงลงิ ค์ข้อมลู เมนตู า่ งๆ จากการทดสอบพบ เมนตู า่ งๆ ในหน้า โฮมเพจ จะต้องนาเข้าหนา้ สามารถเช่อื มโยงไปยังลงิ คห์ น้า เพจยอ่ ยถกู ต้อง เพจอืน่ ไดถ้ ูกตอ้ งตามเงือ่ นไข
63 4.1.7 การทดสอบหน้าจัดการเนื้อหาข่าวสาร รปู ท่ี 4.7 แสดงการทดสอบหนา้ จดั การเน้อื หาขา่ วสาร ตารางที่ 4.7 ทดสอบการทางานหน้าจดั การเนื้อหาขา่ วสาร การทางาน เง่ือนไขการทดสอบ ผลการทางาน หนา้ จัดการเนื้อหา การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปัญหา ขา่ วสาร การแสดงข้อมูลประเภทรปู ภาพ ผลการทดสอบไม่พบปัญหา การเชอื่ มโยงลงิ ค์ข้อมลู เมนูต่างๆ จากการทดสอบพบ เมนูต่างๆ ในหน้า โฮมเพจ จะตอ้ งนาเข้าหนา้ สามารถเชื่อมโยงไปยงั ลงิ คห์ น้า เพจยอ่ ยถกู ต้อง เพจอนื่ ได้ถูกต้องตามเงือ่ นไข 4.1.8 การทดสอบหน้าตอบกลบั ผเู้ ขา้ ใช้งานเว็บไซต์ รูปที่ 4.8 แสดงการทดสอบหน้าตอบกลบั ผู้เข้าใช้งานเวบ็ ไซต์
64 ตารางท่ี 4.8 ทดสอบการทางานหน้าตอบกลบั ผ้เู ข้าใช้งานเว็บไซต์ การทางาน เงอ่ื นไขการทดสอบ ผลการทางาน หนา้ ตอบกลับผเู้ ข้าใชง้ าน การแสดงข้อมูลประเภท ข้อความ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา เวบ็ ไซต์ การแสดงข้อมูลประเภทรูปภาพ ผลการทดสอบไม่พบปญั หา การเชอื่ มโยงลิงค์ขอ้ มูลเมนตู ่างๆ จากการทดสอบพบ เมนตู า่ งๆ ในหนา้ โฮมเพจ จะตอ้ งนาเข้าหน้า สามารถเชือ่ มโยงไปยังลงิ ค์หน้า เพจยอ่ ยถกู ต้อง เพจอน่ื ได้ถูกตอ้ งตามเงือ่ นไข 4.2 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล การศึกษาความพึงพอใจในการใช้บริการของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัด มุกดาหาร โดยนาข้อมูลท่ีได้จากการเก็บรวบรวมข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยโปรแกรม SPSS for Windows (โปรแกรมสาเร็จรูปเพ่ือการศึกษาทางสังคมศาสตร์ Statistical Package for the Social Science) ซง่ึ ผู้จดั ทาขอนาเสนอผลการวเิ คราะหข์ อ้ มูลนาเสนอตามลาดับดงั นี้ 4.2.1 ปจั จัยทวั่ ไปด้านบคุ คลของผู้ตอบแบบประเมนิ 4.2.2 ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าใช้บริการ เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬา กอล์ฟจงั หวดั มุกดาหาร 4.2.1 ปัจจัยท่ัวไปดา้ นบคุ คลของผูต้ อบแบบประเมนิ จากแบบประเมนิ เป็นเกบ็ ขอ้ มูลปัจจัยท่ัวไปด้านบุคคล ของผตู้ อบแบบประเมิน ดงั นี้ เพศ , อายุ , สถานภาพ , ระดบั การศึกษา และอาชีพ ของผู้ตอบแบบประเมิน วเิ คราะห์ขอ้ มูลดว้ ยค่า รอ้ ยละ (Percentage) ไดผ้ ลการวิเคราะห์ดงั ต่อไปน้ี 4.2.1.1 ผลการประเมนิ ตอนท่ี 1 ปจั จยั ท่ัวไปดา้ นบคุ คล ตารางที่ 4.9 ค่าร้อยละของขอ้ มูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน สถานภาพผ้ตู อบแบบประเมิน จานวน (คน) รอ้ ยละ 1. เพศ 182 53.8 1.1 ชาย 156 46.2 1.2 หญงิ รวม 338 100.0 ตารตาางรทางี่ ท4ี่.94.9คา่ รคอ้ า่ ยร้อลยะขลอะขงขออ้งขม้อูลมทูลัว่ ทไป่วั ขไปอขงผอตู้งผอู้ตบอแบบแบบปบรปะเรมะินเม(นิ ตอ่ (ต) อ่ )
65 ตารางท่ี 4.9 ค่ารอ้ ยละของขอ้ มลู ทว่ั ไปของผ้ตู อบแบบประเมิน (ตอ่ ) สถานภาพผู้ตอบแบบประเมิน จานวน (คน) รอ้ ยละ 2. อายุ 42.2 32.0 2.1 36 – 40 ปี 143 6.5 9.2 2.2 41 – 45 ปี 108 3.6 6.5 2.3 46 – 50 ปี 22 100.0 รอ้ ยละ 2.4 51 – 55 ปี 31 10.9 2.5 56 – 60 ปี 12 89.1 0.0 2.6 61 ปขี ึน้ ไป 22 0.0 รวม 338 สถานภาพผู้ตอบแบบประเมิน จานวน (คน) 3. สถานภาพ 3.1 โสด 37 3.2 สมรส 301 3.3 หยา่ ร้าง 0 3.4 แยกกันอยู่ 0 รวม 338 100.0 4. ระดับการศึกษา 0 0.0 4.1 มธั ยมศึกษาตอนตน้ 0 0.0 4.2 มัธยมศึกษาตอนปลาย 106 31.4 4.3 ปวช. 201 59.4 4.4 ปวส. 21 6.2 4.5 ปริญญาตรี 10 3.0 4.6 สูงกว่าปริญญาตรี รวม 338 100.0
66 ตารางที่ 4.9 คา่ รอ้ ยละของขอ้ มูลทัว่ ไปของผู้ตอบแบบประเมิน (ตอ่ ) สถานภาพผู้ตอบแบบประเมิน จานวน (คน) ร้อยละ 5. อาชพี 9.8 10 5.1 ขา้ ราชการ 33 0.0 80.2 5.2 พนักงานรัฐวิสาหกจิ 34 5.3 เกษตรกรรม/ปศุสัตว์/ประมง 0 5.4 เกษยี ณ/ว่างงาน 271 รวม 338 100.0 จากตารางที่ 4.6 แสดงจานวนผู้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจในการในการใช้ บริการของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร จากกลุ่มตัวอย่าง 338 คน จาแนกตามเพศของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่าเพศชาย จานวน 182 คน มากที่สุด และเพศหญิงจานวน 156 คน จาแนกตามอายุของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า อายุระหว่าง 36 – 40 ปี มากที่สุด จานวน 143 คน รองลงมาช่วงอายุ 41 - 45 ปี จานวน 108 คน อายุ 51 – 55 ปี จานวน 31 คน อายุ 46 – 50 ปี และ อายุ 61 ปีขึ้นไป จานวน 22 คน อายุ 56 – 60 ปี จานวน 12 คน ตามลาดับ จาแนกตามสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า สถานภาพ สมรส มากที่สุด จานวน 301 คน รองลงมา โสด 37 คน ตามลาดับ จาแนกตามระดับการศึกษาของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า ระดับการศึกษา ปวส. มากที่สุด จานวน 201 คน รองลงมา ปวช. จานวน 1 06 คน ปริญญาตรี จานวน 21 คน และสูงกว่าปริญญาตรี จานวน 10 คน จาแนกตามอาชีพของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า เกษียณ/ว่างงาน มากที่สุด จานวน 271 คน รองลงมาอาชีพพนักงานรัฐวิสาหกิจ จานวน 34 คน และข้าราชการ จานวน 33 คน
67 4.2.1.1 ผลการประเมินตอนท่ี 2 ระดบั ความพึงพอใจของผูต้ อบแบบประเมนิ ตารางที่ 4.10 แสดงค่าคะแนนเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของแบบประเมินความ พึงพอใจด้านท่ี 1 ด้านเน้ือหาของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร รายการประเมนิ ระดับความพึงพอใจ ด้านท่ี 1 ด้านเนือ้ หา x S.D. ความหมาย 1. ปริมาณเน้ือหามีเพียงพอต่อความต้องการ 4.34 0.78 มาก 2. การประชาสมั พันธ์ ภาพ ในเว็บไซตม์ ีความเหมาะสม 3.86 0.59 มาก 3. ข้อความเวบ็ ไซต์มีความถูกตอ้ ง 4.00 0.80 มาก 4. เนื้อหาและภาพมคี วามสอดคล้องกนั 4.10 0.71 มาก 5. มกี ารจัดหมเู่ พอ่ื ง่ายต่อการค้นหา 4.09 0.69 มาก รวมเฉลย่ี 4.08 0.72 มาก จากตารางท่ี 4.10 พบว่าความพึงพอใจในการใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวดั มุกดาหาร ดา้ นเนื้อหาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( x = 4.08 , S.D.= 0.72) โดยเรยี งลาดับระดับ ความพึงพอใจดังนี้ ปริมาณเนื้อหามีเพียงพอต่อความต้องการ ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.34 , S.D.= 0.78) รองลงมา มีการจัดหมู่เพ่ืองา่ ยต่อการค้นหา ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 3.86 , S.D.= 0.59) เน้ือหากับภาพมีความสอดคล้องกัน ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.00 , S.D.= 0.80) ข้อความเว็บไซต์มีความถูกต้อง ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.10 , S.D.= 0.71) และการประชาสัมพนั ธ์ ภาพ ในเวบ็ ไซต์มคี วามเหมาะสม ระดับความพงึ พอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.09 , S.D.= 0.69) ตามลาดบั
68 ตารางท่ี 4.11 แสดงคา่ คะแนนเฉลีย่ และสว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐานของแบบประเมินความพงึ พอใจ ดา้ นท่ี 2 ดา้ นการออกแบบและการจัดรปู แบบเว็บไซต์ศูนยพ์ ัฒนาการกฬี ากอล์ฟจงั หวัดมุกดาหาร รายการประเมนิ ระดบั ความพึงพอใจ ด้านท่ี 2 ด้านการออกแบบและการจัดรปู แบบเว็บไซต์ x S.D. ความหมาย 6. หน้าโฮมเพจมคี วามสวยงามทันสมยั และนา่ สนใจ 4.14 0.68 มาก 7. สสี ันในการออกแบบเว็บไซต์มคี วามเหมาะสม 3.93 0.61 มาก 8. ภาพประกอบสามารถสื่อความหมายได้ 4.00 0.72 มาก 9. มีความเรว็ ในการแสดงภาพ และขอ้ มลู ตา่ ง ๆ 3.91 0.70 มาก 10. มคี วามถกู ตอ้ งในการเชอื่ มโยงไปยังเวบ็ ไซต์อ่นื 4.15 0.69 มาก 4.03 0.68 มาก รวมเฉลีย่ จากตารางท่ี 4.11 พบว่าความพึงพอใจในการใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จงั หวดั มกุ ดาหาร ด้านเนื้อหาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( x = 4.03 , S.D.= 0.68) โดยเรียงลาดับระดับ ความพึงพอใจดังนี้ มีความถูกต้องในการเช่ือมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.14 , S.D.= 0.68) รองลงมา หน้าโฮมเพจมีความสวยงามทันสมัยและน่าสนใจ ระดับความพึงพอใจ อยู่ระดับมาก ( x = 3.93 , S.D.= 0.61) ภาพประกอบสามารถส่ือความหมายได้ ระดับความพึงพอใจ อยรู่ ะดับมาก ( x = 4.00 , S.D.= 0.72) มีความเรว็ ในการแสดงภาพ และข้อมูลต่าง ๆ ระดับความพึงพอใจ อยรู่ ะดบั มาก ( x = 3.91 , S.D.= 0.70) และสีสันในการออกแบบเว็บไซต์มีความเหมาะสม ระดบั ความพึง พอใจอยรู่ ะดบั มาก ( x = 4.15 , S.D.= 0.69) ตามลาดบั
69 ตารางท่ี 4.12 แสดงค่าคะแนนเฉล่ยี และสว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน ดา้ นที่ 3 ด้านการนาไปใช้ รายการประเมิน ระดับความพึงพอใจ ดา้ นที่ 3 ด้านการนาไปใช้ x S.D. ความหมาย 11. เป็นสือ่ ในการประชาสมั พนั ธ์ เผยแพร่ ข้อมูลขา่ วสาร 4.29 0.68 มาก และกจิ กรรมต่าง ๆ 12. เป็นแหลง่ ความรู้ 4.13 0.57 มาก 13. เนอ้ื หามปี ระโยชน์ต่อผู้ใช้ 4.06 0.66 มาก 14. มีการจดั การระบบ Admin งา่ ยตอ่ การใช้งาน 4.10 0.64 มาก 15. มขี อ้ มลู ที่เปน็ ระบบสารสนเทศ ที่สามารถใชใ้ นการวิจยั 4.23 0.72 มาก รวมเฉลยี่ 4.16 0.65 มาก จากตารางท่ี 4.12 พบว่าความพึงพอใจในการใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬา กอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ด้านเนื้อหาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( x = 4.16 , S.D.= 0.65) โดยเรียงลาดับระดับ ความพึงพอใจดังนี้ เป็นส่ือในการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ ข้อมู ลข่าวสาร และกิจกรรมต่าง ๆ ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.29 , S.D.= 0.68) รองลงมา มีข้อมูลที่เป็นระบบสารสนเทศ ท่ีสามารถใช้ในการวิจัย ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.13 , S.D.= 0.57) เป็นแหล่งความรู้ ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.06 , S.D.= 0.66) มกี ารจัดการระบบ Admin ง่ายตอ่ การใช้งาน ระดบั ความพึงพอใจอยู่ระดบั มาก ( x = 4.10 , S.D.= 0.64) และเนื้อหามีประโยชน์ต่อผู้ใช้ ระดับความพึงพอใจอยู่ระดับมาก ( x = 4.23 , S.D.= 0.72) ตามลาดับ โดยภาพรวมแสดงให้เห็นถึงระดับความพึงพอใจในการเข้าใช้งาน เว็บไซต์ศูนย์ พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร มีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( x = 4.09 , S.D.= 0.68)
บทท่ี 5 สรุปและขอ้ เสนอแนะ จากการสร้างระบบงานรวมถึงการทดสอบระบบงาน สามารถสรุปการทางาน และข้อมูล เสนอแนะเกี่ยวกับการสร้างและการออกแบบพัฒนาเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวัด มุกดาหาร เพ่อื นาไปพัฒนาตอ่ โดยการสรปุ ผลการทางานของระบบมดี ังน้ี 5.1 สรปุ ผลการศึกษา 5.2 อภิปรายผล 5.3 ข้อเสนอแนะ 5.1 สรปุ ผลการศกึ ษา 5.1.1 สรปุ ความสามารถของระบบ เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จงั หวัดมุกดาหาร ท่ีสร้างขนึ้ สามารถเผยแพร่ ข้อมูลข่าวสารตามวัตถุประสงค์ของโครงการซึ่งมีประโยชน์และมีความสาคัญที่ได้จากการจัดทา เวบ็ ไซต์ คอื 5.1.1.1 เป็นสอื่ ในการประชาสัมพนั ธ์ เผยแพร่ ข้อมลู ขา่ วสาร และกิจกรรมตา่ ง ๆ 5.1.1.2 มีการจัดหมวดหมู่เพื่อง่ายตอ่ การคน้ หา เนอ้ื หามีประโยชน์ และสามารถ ใช้เปน็ แหลง่ ความรู้ 5.1.1.3 มคี วามเร็วในการแสดงภาพ และข้อมูลต่าง ๆ 5.1.1.4 มคี วามถูกต้องในการเชอื่ มโยงไปยังเวบ็ ไซต์อนื่ 5.1.2 สรปุ แบบสอบถาม 5.1.2.1 ตอนท่ี 1 ปจั จยั ท่วั ไปด้านบุคคล แสดงจานวนผู้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการของเว็บไซต์ ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร จากกลุ่มตัวอย่าง 338 คน จาแนกตามเพศของผู้ตอบ แบบสอบถาม พบว่าเพศชาย มากท่ีสุด จานวน 182 คน และเพศหญิง จานวน 156 จาแนกตามอายุ ของผตู้ อบแบบสอบถาม พบว่า อายุระหวา่ ง 61 ปีข้นึ ไป มากท่ีสดุ จานวน 22 คน รองลงมาช่วงอายุ 41- 45 ปี จานวน 108 คน อายุ 36 – 40 ปี จานวน 143 คน และ 56 – 60 ปี จานวน 12 คน ตามลาดบั จาแนกตามสถานภาพของผตู้ อบแบบสอบถาม พบว่า สถานภาพสมรสมากทสี่ ุดจานวน 167 คน โสด จานวน 8 คน
70 5.1.2.2 ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการ กีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร พบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในการใช้งานด้านการป้อนข้อมูลของ ระบบฯ โดยภาพรวมอยู่ในระดบั มาก ( x = 4.09 , S.D.= 0.68) 5.1.3.1 ด้านเน้ือหา ผลการประเมินของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัด มุกดาหารโดยภาพรวม มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ซ่ึงมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.08 สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.72 5.1.3.2 ด้านการออกแบบและการจัดรูปแบบเว็บไซต์ ผลการประเมินของเว็บไซต์ ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร โดยภาพรวม มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ซงึ่ มีคา่ เฉล่ยี เท่ากบั 4.03 สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐานเทา่ กบั 0.68 5.1.3.3 ด้านการนาไปใช้ ผลการประเมินของเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวัดมุกดาหารโดยภาพรวม มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ซ่ึงมีค่าเฉล่ียเท่ากับ 4.09 ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐานเทา่ กับ 0.68 5.1.2.3 ตอนท่ี 3 ขอ้ เสนอแนะอืน่ ๆ 1) ควรมีการเพิ่มเน้อื หาข่าวสารใหม้ คี วามหลากหลายมากกว่านี้ 2) เวบ็ ไซตค์ วรมีความเร็วในการอัพโหลดรูปภาพ และหนา้ เวบ็ เพจ 3) ควรเลอื กเนอื้ หาทด่ี ี น่าสนใจและมกี ารปรบั ปรุงข้อมูลใหม่ ๆ 5.2 อภปิ รายผล การดาเนินโครงการคร้ังน้ีเพื่อศึกษาความพึงพอใจเกี่ยวกับโครงการ การสร้างเว็บไซต์ เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟ จังหวัดมุกดาหาร มีความพึงพอใจในระดับมาก ( x = 4.09 , S.D.= 0.68) เนื่องจากผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ได้ให้คาแนะนาว่าควรมีการเพิ่มเนื้อหาข่าวสารให้มีความหลากหลาย มากกว่านี้ และควรเลือกเนื้อหาท่ีดี น่าสนใจและมีการปรับปรุงข้อมูลใหม่ ๆ ซ่ึงสอดคล้องกับงานวิจัย ของ Shocouf, Lu, and Li (2016) ในการศึกษาของการออกแบบเว็บไซต์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้เข้า ใช้บริการเว็บไซต์ และสนับสนุนและส่งเสริมพัฒนา โปรแกรมที่สามารถพูดคุยเร่ืองราวต่าง ๆ กับผูด้ ูแลเวบ็ ไซตไ์ ด้
71 5.3 ข้อเสนอแนะ 5.3.1 ข้อเสนอแนะจากการศกึ ษาวจิ ัย เนื่องจากระบบงานน้ีมีตัวอย่างให้ศึกษาน้อยมาก ทาให้ยากต่อการทาช้ินงาน เพราะข้อมูลมคี วามซบั ซ้อนและมีจานวนมาก ทาให้ใช้เวลาในการทาชิน้ งานนาน แต่ด้วยการนาเอา เทคโนโลยี PHP เข้ามาช่วยในการทางาน จึงทาให้สามารถเข้าใจระบบงาน และทางานได้มี ประสทิ ธิภาพมากยง่ิ ข้นึ 5.3.2 ข้อเสนอแนะเพื่อการศกึ ษาวจิ ยั ครั้งต่อไป 5.3.2.1 ควรมีระบบเว็บบอร์ด เพื่อให้ผู้เข้าใช้งานสามารถพูดคุยหรือสอบถาม ขอ้ มลู เพ่ิมเติมทไ่ี ม่เข้าใจหรอื สงสยั ได้ทนั ที 5.3.2.2 ควรเลือกเน้ือหาทีด่ ี น่าสนใจและมกี ารปรับปรุงขอ้ มูลใหม่ ๆ 5.3.2.3 ควรจะมีการปรับปรุงพัฒนาให้ผลงาน มีความน่าสนใจ มีรูปแบบท่ี โดดเดน่ ไม่ซ้าใคร มรี ปู แบบกระบวนการทางานท่ที างานอย่างเป็นระบบ
หัวข้อโครงการ การสรา้ งเวบ็ ไซตศ์ ูนย์พัฒนาการกีฬากอลฟ์ จงั หวดั มุกดาหาร Website creation of Mukdahan Sports Development Center ผู้ดาเนนิ โครงการ นายปรเมษฐ์ ไชยายงค์ รหสั ประจาตวั นักศึกษา 6132040004 นายเกยี รติศักดิ์ ไชยยายงค์ รหสั ประจาตัวนกั ศึกษา 6132040012 ครูทีป่ รึกษา นางประเสรฐิ ศรี สทุ ธพิ นั ธ์ ครผู ้สู อน นางประเสรฐิ ศรี สทุ ธพิ นั ธ์ สาขาวชิ า คอมพิวเตอร์ธุรกิจ ปีการศกึ ษา 2563 …………………………………………………………………………………………………..………………………………………… บทคดั ยอ่ โครงการการสร้างเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร จัดทาข้ึนโดยมี วัตถุประสงค์ 1) เพื่อสร้างเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร 2) เพ่ือเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารของศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร 3) เพื่อศึกษาความ พงึ พอใจของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ในการวิจัย กลุ่มตัวอย่าง ในการวิจัยครั้งนี้ ประชากรท่ีอาศัยอยู่ในตาบลดงเย็น อาเภอเมืองมุกดาหาร จังหวัดมุกดาหาร จานวน 338 คน ได้มาโดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย โดยใช้วิธีประเมินแบบสอบถามออนไลน์ เคร่ืองมือท่ีใช้ในการวิจัยครั้งน้ีได้แก่ 1. เว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ที่ผู้วิจัย สร้างขึ้น 2. แบบประเมินความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อคุณภาพเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬา กอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร สถิติที่ใช้ในการวิจัยคร้ังนี้ได้แก่ ค่าเฉล่ีย และค่าส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลของการสร้างเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัดมกุ ดาหารพบว่าเวบ็ ไซต์สามารถ เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร หรือกิจกรรมต่าง ๆ ของศูนย์พัฒนาการกีฬากอล์ฟจังหวัด มุกดาหาร ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อเว็บไซต์ศูนย์พัฒนาการกีฬา กอล์ฟจังหวัดมุกดาหาร ทั้ง 3 ด้าน มีระดับความพึงพอใจ อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉล่ียเท่ากับ 4.09 และค่าเบยี่ งเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.68
บรรณานกุ รม จรี ะพงษ์ โพพันธ์ุ (2559) Dreamweaver คอื อะไร สบื ค้นเมื่อ 1 สิงหาคม 2563 จาก http://www.krui3.com/content/dreamweaver ฐดิ ารัตน์ ชืน่ ธงชัย (2559) Photoshop คอื อะไร สืบค้นเมื่อ 5 สงิ หาคม 2563 จาก http://sites.google.com/sites/combnw/photoshop-khux-xari ดนภุ พ พงคส์ ี (2559) สอนการทาเวบ็ ไซต์ HTML และ MicrosoftSQLServer สบื คน้ เมื่อ 7 สิงหาคม 2563 จาก http://www.youtube.com/watch?v=nFDNEqBHbh4 ปญั ญรสั ม์ ขอห้อมกลาง (2553) เว็บไซต์ หมายถงึ สบื คน้ เมอ่ื 7 สิงหาคม 2563 จาก http://panyaras.blogspot.com/2010/05/web-site-web-page-home-page-links-www.html
ภาคผนวก ค. แบบประเมินความพงึ พอใจ
Search
Read the Text Version
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122