หลักเกณฑ์การพิจารณา

หลักเกณฑก ารพิจารณารางวัลการจดั การความรดู เี ดน ปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ สาํ นักงานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร คณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑใ หรางวลั การจดั การความรดู ีเดน ในคณะกรรมการบรหิ ารจดั การความรขู องสาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร

dau=ii.ani=i nmanssunisu3~1sa'nnisnaiu~\"i1n s . 0bbdd bo~d-c: I d *+J.lo~?t? ,ud/q!.rji, aduw bd ~ q u i u ubabb I G04 pla~~~dawa.r7ubd7<aun7sdszb~upla?us7da\"an7s~mn7~~Wa.7Nu.b$&b~b~u I I n ~ u d n n a a n ~ s u m ~ u ~ ~ i ~ ~ m n ~ ~ ~ a 1 u $ \" uY a ~ d i ~ n ~ ~ u ~ a \" 1 1 i % n ~ II~ a Zaa .oa~~gdawa~iuadiliaun~~dsz~Gupla~usi~a\"ani~aTaminu~i~b~dawiuq$w~n~iniuub&b I ~ $ a ~ 3 y u a u l G ~ G a u ~ 1 u 1 ~ a ~ ~ n a i n ~ ~ u ~ ~ n \" m ~ 1 ~ n ~ 1 ud~aawpaql7~u~%<n1f1au~naisn 1 [ ~ ~ ~ u s i ~ ~ dsa9uuo?usisian~~~mn7s~aiud$~~a1diiu3 a u d s ~ u iwm. ~ b. e b d i u a u b n a i a 'Flln\"~6-riqia I i~ -A ci i a\"a ? ~ ~ i p l n s s s l ~ d ~ ~ ~ i % 3 n bb p d 2 d(B~e~s~t P~ bradctpicdeb) ~~ N~ a ~ ~ ~ a ~ u ~ ~ a z ~ ~ m ~ ~ ~ a u ~ i u ~ ~ 14 ~wa.nuu%nnu~~iua~aauuadjCid~9u~~wlG~duuadatd9~u~aa<unaniqn7sdfiGGqiuTG1~d h s i v n i 3 ~ n j i a a s y n a i n s % u d i ~ n ~ ~ u ~ a . o i ~ n i ~ a ~6~qi~a[7~u~aa~~u?~uirn~~~5qsb16aW\"u I

-- -- I h u d i d n a ~ u ~ a u i d n i ~ e s l i ~ u ~ u ~ l w ~ ~ ' b ~ ~ s z ~ d n ~ a ~ua ~ u i i l ~ ~ v a ~ m u i n a i udialCiisinwmz~~uat6n~~~~ani~~vuiaei1uaa dz1~~iauuia1 ~ s z q n ~ n 1 5 ~ l f i ~ ~ sianisl6aiotiagnka sam~ia~ m u i m u i a a n i u n i s d5auia d ? u ~ d ~ u u ~ f l u n ~ v e a ~ i ~ i \" t l n ~ ~ ~ u ~ a n \" ~ ~ ~ ~ u ~ n a i n s C f ~ d1ani~~dwii~nsailui ewn~nisani(bb~u~i~3~~iu~uui~~9;i~~a1nsuaaaiaus1\"tln1 fi(iln13uan~di(uuduuj ~ ~ a ~ ~ u ~ u ~ i u d i ~ ~ ~ u n i ~ u n ~ z ~ u d m n a i u a i u i ~ s r ~ u n 1 s a i a ~ a 5 u ~ n i ~ 1 ~ ~ ~ u ~ i u u a a m i 7 n J ~ a s l i l C i du~azi3s~z3%~~5w1 wa5u~~u~u~iurti~~lun1sw\"wuia~n'n~ i$is~flu SMARTPadiamentIminu~a5ua5i~nis~9uaa6n5~1plianai~5Ei~ueu~~~6'uaz~muioa6naiu~p98i $~$a~iqni.in'iwamu i d u u a f ~ ~ d i u w n i~uefzd~zaunis&~flunidfiu%?aitmiuunisrilaan'Pn-o12-'iaahnaiui /iiudia 1 u i ~ ~ d ~ z ~ ~ 1 ~ ~ u n i ~ d f l ~ 8 u a z w \" w u 1 a~1Pu ~~ ~~nI\"S1 aL ~~CdUc1rcJr P ~ ~ Z M I I U ( ~ ~ ~ ~ (High PerformanceOrganization) ~nain~inaiuw5auuannaiuaiuisnlunisEYus9uk~9 u afiairssd 1d8uuqIaa~ ~ z d ? u ~ a ~ m \" a d i ~ ~ ~ l l ~ ~ a u d a7i r~d~di~u2nni ~~d ovi 'u~ a L~a~~~linaiu~aui%ni~asli~b~~u3iv~~~n13~mnl3na1%1~w ~ ~ d u i i n n a i u i r i u i s n l u n i ~ ~ ~ G ~ a i u ~ ~ uaa~s~aauninariana65nvusua~1an1~iw1u1q~n1w n i s u ? ~ i m n i i (?Public Sector Manaqement Qualii Award : PMQN$ ~ I U I W L ~ U ~ ~ ~ U n i s u ? ~ i s % n n a 6 n s~ m ~ n i s d a ~ a ~ e ~ ~ a z a C u a Y u l G a i a u ~ i ~ n i ~ G i ' b ~ f l u n i ~ d ~ z ~ u a ~ 6 n ~ w d n niwsauluqnusme adaunsz6uqmniwni~uf~i~4mn1sslinJ~m1u~n~ei~msl1wn1~u~~91~G(iln1sn1n s z ~ i i i a a r j i ~ i aia~~~dvn~;unl~ntii&~i~inaiu~a\"~i~ni~asl~~u~u~~v~ d rdod:/b&o d uviaia LSDP ~mzn~suni.iu5~i.i~mni~naiufvaadiGnaiu~auiZn1saastlaiir~d~d~~wuq~d1nwi~v u bh?30 u a z ~ d a ~ a n ~ ~ n s r r r m s u 5 ~ 9 i s < m n i ~ m i u f u a a d ~ n ~ 1 u b a v i ~ n 1 ~daxsnls1u~h~ u~ ~ u ~ 1 v ~ s ~ ~ ~ ~ % a. ~ a u i 5 n i i u i s ~d~~wnmzn%~unis b. saa~av15nisani(uwu~iw~~ d~z~iuns~unis ( u i a a i a q u ~ sJn4aa) m. ~~iuaunisdiGn~~uip!wains ~aad~z~iun3sa~nis d.~ ~ i u a ~ n ~ ~ r t i G n a i u i ~ z ~ i u a s lni3s~u~ni~3~ u s i v ~ ~ a. {~iuaunisil?linaiu~a\"~~iyn.n5.ir nssun13

2PFP.rEI cFP' $T eeee 5555 -!ag -ag -a& -ag \" ~ 2 a z a ~x ? aa aa aa aa 54 % % 2 PPPPPP CPc EP EP EP EP EP EP EP EP E PE PC CP' CCP PE 2P E'P EP PPPP SEE2 sE aEP $E gE Es gE ~ $ ~ $ $ ~ ~ g g .~S Sg $ S$ $ . i?i?i?g PPPPPP Pc cP CP cP cI CP cP cP cP cP cP . PCP , Pc cP I cP I cP I cP PPPP CCCCCC CCCC



28:23 F r o m : PY~I~IJ ~ ~ ~ ~ d n 7 ~ ~ i 7 ~ ~ ~ n 7 ~ ~ ~ n 7 5 ~ 3 7 ~ ~ f ~ ~ ~ ~ i u ' n 4 1dvlIJgd1~iidrailn5nv7i u ~ w i i l ~ : j ~ rnurr ow~n ~ 5 n ' ~ ~ 1 ~ ~ ~ n ' n 1 n ~ ~ 7 ~ ' ~ 1 i l ? \" ~ n ~ ~ 5 f u ~ ~ d i u ' n n u ~ ~ u ~ ~ n i s ndnxnia~uurinwu ~ i ~ ~ ~ A. ~ ~ I U ~ U ~ ~ ~ ~ I ~ ~ . I ~ U ~~~~asUiu~ay~ns~su~nq~r ~ U L ~ B ~ : ~ P I ~ b. (diu3uniHtlunnssuqtn7~GI fsud~x~iuoyn~~~lnis nUN~QIII L l / 7 d 7 ~ 1 ~ oynrruni5 c u1uor\"'7\"w$ fififizqdn' aynrmn?s cr. uiwpaai5 nau~eu aynssunis b. uwnsdv tjid~uuM' synrwn7.s d-~ 7 u 5 ~ r 7My~ I U ~ D U oynmn7r r;. u u a i d ~ ~ ~ ~!7lacuuaub oyn~lr~~nirursu~fiwiyn~f a(n~wn~suaz~~au~~v~yni~ ~tu,~uG'nuPI %!'u$71u no. uwfl:13E%~tiun ~ ~ N ~ S Z L R ~ ! oynsrun7su~~(d~ci7a~'11iyn75 nm.uiu%ui D U W ~ ~ + ' W oyns5un?su~~$u~ar1yn1f

03-JUL-201120:23 From:

คํานาํ นับตั้งแต พ.ศ. ๒๕๔๙ เปนตนมา สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรไดดําเนินการจัดการ ความรู โดยการสรางและแสวงหาองคความรูที่จําเปนตอการปฏิบัติงาน มีการถายทอดและแลกเปล่ียนเรียนรู ซงึ่ กนั และกนั อยางตอเน่อื งผานทางเว็บไซตข องสํานกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร วารสารการจัดการความรู และงานสัปดาหแหงการเรียนรูเปนประจําทุกป เพื่อใหการแลกเปล่ียนเรียนรูมีประสิทธิภาพ และกอใหเกิด ประโยชนสูงสุด ที่ผานมาสมาชิกรัฐสภา ผูบริหาร ขาราชการ ลูกจาง ตลอดจนพนักงานราชการของสํานักงาน เลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎรไดใหค วามรวมมอื เปนอยางดใี นการถายทอดองคความรู ทง้ั ในรูปแบบที่เปนทางการ อาทิ การเสวนาวิชาการ การสัมมนาเพอ่ื แลกเปลี่ยนเรียนรู และในรูปแบบที่ไมเ ปนทางการ อาทิ การสอนงาน แบบพสี่ อนนอ ง เพือ่ ใหสํานักงานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎรเปนองคก รแหง การเรียนรู ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๓ สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรไดริเร่ิมการจัดประกวด รางวัลการจัดการความรูดีเดน และในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ เปนครั้งแรกที่ไดมีการจัดการประกวดรางวัล การจัดการความรูดเี ดน ประเภทนวตั กรรมดีเดน และแนวปฏิบัตทิ ี่เปนเลิศ (Best Practice) เพอ่ื เปนการยกยอง เชิดชเู กยี รติบุคคล คณะบคุ คล หรือหนวยงานภายในสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ท่ีสรางสรรคผลงาน นวัตกรรมดีเดน และมีแนวปฏิบัติที่เปนเลิศ อันกอใหเกิดการเปล่ียนแปลงในทางท่ีดีข้ึน ผลิตผลเพ่ิมขึ้น ประหยัดเวลาและแรงงาน รวมท้ังเปนแนวคิดที่นํามาปฏิบัติไดจริง เปนตนแบบใหผูอ่ืนไดนําไปปฏิบัติจนเกิด ประสิทธิภาพและประสิทธิผลตอองคกร และสามารถตอบสนองตอยุทธศาสตร และพันธกิจของสํานักงาน เลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร สําหรับปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ คณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑใหรางวัลการจัดการ ความรูดีเดน ในคณะกรรมการบริหารจัดการความรูของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ไดเปดรับสมคั ร ผลงานเพ่ือเขารับการประเมนิ รางวัลการจัดการความรูดเี ดน ประเภทนวัตกรรมดีเดน และแนวปฏิบัตทิ ี่เปนเลิศ (Best Practice) โดยในปนี้การพิจารณามอบรางวัลจะเปนการประเมินตามเกณฑชวงคะแนน ในการนี้จึงได จดั ทําเอกสารหลักเกณฑก ารพิจารณารางวัลการจัดการความรูดีเดน ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ ฉบับนี้ขึน้ เพอื่ เปน แนวทางใหบุคลากรและหนว ยงานในสงั กัดสํานักงานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎรใชเปน แนวทางในการสมัคร เขา รว มการประเมนิ เพอ่ื ขอรบั รางวลั ดงั กลา วตอ ไป คณะอนกุ รรมการกําหนดหลักเกณฑใ หร างวัลการจดั การความรูดีเดน ของสาํ นกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒

สารบัญ หนา ๑ ความเปนมา ๒ ความหมายตราสัญลักษณ วัน LO ๓ รางวลั การจดั การความรูดเี ดน (KM Awards) ๓ ๓ ประเภทรางวลั ๔ การมอบรางวลั ๔ เกณฑการพจิ ารณารางวัล ๖ เกณฑการใหค ะแนน ๘ ตารางเกณฑการตัดสิน ๙ การสมคั รขอรับรางวลั ๑๑ กระบวนการดําเนินงานเพอ่ื พิจารณาและประเมนิ ผลงาน ๑๙ แบบฟอรมใบสมัครเขารวมการประเมนิ ขอรับรางวัลการจดั การความรูดเี ดน ๒๐ ตารางกระบวนการและระยะเวลาการดําเนินงาน (timeline) ภาคผนวก ก. สถิตกิ ารไดรับรางวัลการจดั การความรูดีเดน ประจําปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๓-๒๕๖๑ ข. ตัวอยา งผลงานทไ่ี ดร ับรางวลั ค. คาํ ส่ังท่ีเกย่ี วขอ ง

๑ ความเปน มา สาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรเปน องคกรทีท่ าํ หนาที่สนับสนุนการปฏิบัติงานของฝา ยนิตบิ ัญญตั ิ ดังนั้น การจัดการความรู และการพัฒนาคุณภาพงานบริการวิชาการในองคกรจึงเปนเร่ืองสําคัญ เพื่อพัฒนา บุคลากรและนําองคกรไปสูการเปนองคก รแหงการเรียนรู (Learning Organization: LO) โดยจะกอ ใหเกิดประโยชน ตอสถาบันนิติบัญญัติและประชาชน รวมท้ังเพ่ิมความเช่ือมั่นตอระบบรัฐสภา ในการนี้ สํานักงานเลขาธิการ สภาผูแทนราษฎรจึงไดดําเนินการจัดการความรูใหเปนไปตามพระราชกฤษฎีกาวาดวยหลักเกณฑและวิธีการ บริหารจดั การบานเมืองทดี่ ี พ.ศ. ๒๕๔๖ ทกี่ ําหนดให “สว นราชการมีหนาที่พัฒนาความรูในสวนราชการ เพ่อื ให มลี กั ษณะเปนองคกรแหงการเรียนรูรวมกันอยางสมาํ่ เสมอ โดยตอ งรับรูขอมูลขาวสารและสามารถประมวลผล ความรใู นดานตาง ๆ เพื่อนํามาประยุกตใชในการปฏิบตั ริ าชการไดอยา งถกู ตอง รวดเรว็ เหมาะสมตอสถานการณ รวมทั้งตองสงเสริมและพัฒนาความรู และปรับเปลี่ยนทัศนคติของขาราชการ ลูกจาง และบุคลากรในสังกัด ใหเปน บุคลากรทม่ี ีประสทิ ธภิ าพและมีการเรยี นรรู วมกัน” สาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรไดด าํ เนนิ การจัดการความรูมาต้งั แตป พ.ศ. ๒๕๔๙ จนถงึ ปจจุบัน ตลอดระยะเวลาท่ีผานมาไดรับการสนับสนุนจากสมาชิกรัฐสภา และผูบริหาร รวมทั้งไดรับความรวมมือจาก ขาราชการ และบุคลากรในสังกัดสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรเปนอยางดี มีการสรางและแสวงหา องคความรูท่ีจําเปนตอการปฏิบัติงาน มีการถายทอด และแลกเปลี่ยนเรียนรูซ่ึงกันและกัน เพ่ือใหสํานักงาน เลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎรเปนองคก รแหง การเรียนรูอยางตอ เนอ่ื ง นอกจากน้ี สํานักงานเลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎรไดจัดใหมีการแสวงหาและประเมินผลงานของบุคคล คณะบุคคล และหนวยงานในสังกัดท่ีมีการจัดการความรูดีเดน เพ่ือยกยองเชิดชูเกียรติและสงเสริมใหไดรับ ความกาวหนาในอาชีพ สําหรับรางวัลการจัดการความรูดีเดน (KM Awards) ของสํานักงานเลขาธิการ สภาผูแทนราษฎร ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ แบงเปน ๒ ประเภท ไดแก ๑) รางวัลนวัตกรรมดเี ดน และ ๒) รางวัลแนวปฏิบัติที่เปนเลิศ (Best Practice) ผลงานที่ไดรับรางวัลดังกลาว จะไดรับการพิจารณาเพ่ือสง เขา รวมการประเมนิ ขอรับรางวัลบริการภาครัฐแหง ชาตติ อ ไป รางวัลการจัดการความรูดีเดนของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร เปนรางวัลอันทรงเกียรติ บุคคล คณะบุคคล และหนวยงานในสังกัดท่ีไดรับรางวัลการจัดการความรูดีเดนถือไดวาเปนผูที่มีผลงานดีเดน และสามารถเปนตนแบบใหผูอื่นไดนําไปปฏิบัติจนเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในองคกร และรางวัลน้ี จะสรางขวัญกําลังใจในการปฏิบัติงาน รวมทั้งกระตุนใหบุคลากรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร มีความมงุ มั่นและตงั้ ใจในการทําหนา ทใี่ หด ียงิ่ ขึน้ ตอ ไป

๒ ความหมายตราสัญลักษณว ัน LO ตราสัญลักษณ จัดทําขึ้นโดยคณะกรรมการบริหารจัดการความรูของสํานักงานเลขาธิการ สภาผูแทนราษฎร และใชเปนสัญลักษณใ นงานสัปดาหแหงการเรียนรูคร้ังแรกเม่ือ พ.ศ. ๒๕๕๐ มลี ักษณะเปน ตราสัญลักษณลูกโลกสีนํ้าเงิน ขางในประกอบดวยตราสัญลักษณ ซึ่งหมายถึงตราสัญลักษณของรัฐสภา และ ตัวอกั ษร L และ O ขนาดใหญท ่ีเห็นไดเดน ชัด ยอมาจากคาํ วา Learning Organization ในปแรกที่มีการนํา ตราสัญลักษณม าใชในงานวันสัปดาหแหงการเรียนรู ใตตราสัญลักษณอักษร LO มีคําวา “วันแหงการเรียนรู รวมกัน ๒๘ มถิ ุนายน ๒๕๕๐” ซ่ึงเปนการเร่ิมตนอยางเปนทางการเพอ่ื ใชตราสัญลักษณในงานสัปดาหแหงการ เรียนรู แตปตอ ๆ มา ใตตราสัญลักษณอ ักษร LO ไมปรากฏตวั อกั ษรระบุขอความดังกลาวอกี หลังจากนั้นไดใช ตราสัญลักษณน้ีในการจัดงานสัปดาหแหงการเรียนรูของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรมาโดยตลอด จนถงึ ปจจุบัน โดยผอู อกแบบตราสญั ลกั ษณเปน นายชางศลิ ปจ ากสาํ นักประชาสัมพันธ ความหมายโดยรวม หมายถึง แนวทางหรอื วิธีที่จะแลกเปล่ียนเรียนรูขอมูลขาวสาร นวัตกรรม และเทคโนโลยีใหม ๆ ซึง่ สง ผลตอการทํางานไดอยางมปี ระสิทธภิ าพและประสิทธิผล เพอ่ื ใหองคกรกาวสูการเปน “องคก รแหง การเรียนรู”

๓ รางวลั การจัดการความรูดีเดน (KM Awards) รางวัลการจัดการความรูดีเดน (KM Awards) ของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร เปน รางวลั อนั ทรงเกยี รติทีม่ อบใหแ กบ ุคคล คณะบคุ คล และหนวยงานในสงั กัดสาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ที่มีการจัดการความรูดีเดน เพ่ือใหบริการแกสมาชิกรัฐสภา และบุคคลในวงงานรัฐสภาอยางสะดวก รวดเร็ว โปรง ใส เปน ธรรม และเปน ท่ีพึงพอใจ ประเภทรางวัล ๑. รางวลั นวัตกรรมดีเดน หมายถงึ รางวัลทีม่ อบใหแกบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานในสังกัด สาํ นกั งานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร ทีด่ ําเนนิ งานในหนาทีโ่ ดยการทําสิ่งตาง ๆ ดวยวิธีการใหม หรือสิง่ ประดิษฐ ใหม ๆ และยงั อาจหมายถงึ การเปล่ียนแปลงทางความคิด การผลิต หรือกระบวนการที่ยังไมเ คยมีหรือใชมากอน ในองคกร หรือเปนการพัฒนาดัดแปลงจากของเดิมที่มีอยูแลวใหทันสมัยและไดผลดีมีประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลสูงกวาเดิม ซึ่งเปาหมายของนวัตกรรม คือ การเปล่ียนแปลงในเชิงบวก เพื่อทําใหส่ิงตาง ๆ เปลย่ี นแปลงไปในทางทด่ี ขี ้นึ ผลติ ผลเพ่ิมขน้ึ ประหยัดเวลาและแรงงาน ๒. รางวัลแนวปฏิบตั ิทเี่ ปน เลศิ (Best Practice) หมายถงึ รางวัลท่ีมอบใหแกบุคคล/คณะ บุคคล/หนวยงานในสังกัดสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ท่ีดําเนินงานในหนาท่ีดวยวิธีปฏิบัติอยางใด อยางหน่ึงใหสําเร็จ ซ่ึงเปนผลมาจากการนําความรู แนวคิด หรือแนวปฏิบัติไปปฏิบัติจริง แลวสรุปความรูและ ประสบการณน้นั เปนแนวปฏิบัตทิ ีด่ ีท่ีสุดของตนเอง และเปนตนแบบเพอ่ื ใหผูอืน่ ไดนําไปปฏิบัติจนเกดิ ผลสัมฤทธ์ิ เชนกนั นอกจากน้ีผลงานท่ีเคยเสนอเขา รับการประเมินรางวัลนวัตกรรมดเี ดน ยังสามารถนํามาพฒั นาตอ ยอด จนนําไปสูการเปนตนแบบของการปฏิบัตงิ านใหแกบ ุคคลอ่ืน และเห็นผลสัมฤทธิเ์ ปนเชิงประจักษ โดยผลงานน้ี ยงั สามารถนําเสนอเปน ผลงานเพือ่ เขารบั การประเมินรางวัลแนวปฏบิ ัติที่เปน เลิศ (Best Practice) ไดอ ีกดวย การมอบรางวัล การมอบรางวัลใหแกบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานน้ัน จะมีการมอบรางวัลในสัปดาหแหงการ เรียนรู (วัน LO) ซึง่ จะจัดขึ้นทกุ ปในไตรมาสที่ ๔ ของปงบประมาณ โดยเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรเปนผูมอบ รางวัล สําหรับการมอบรางวัลการจัดการความรูดีเดน ประเภทรางวัลนวัตกรรมดีเดน และรางวัลแนวปฏิบัติท่ี เปนเลศิ (Best Practice) ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ มดี ังน้ี ๑. รางวัลนวัตกรรมดเี ดน ๑) รางวัลระดับดีเดน ไดร ับโลเกียรตยิ ศ และใบประกาศเกยี รตคิ ุณ ๒) รางวลั ระดับดี ไดรับโลเกียรติยศ และใบประกาศเกยี รตคิ ณุ ๓) รางวัลชมเชย ไดร ับใบประกาศเกยี รตคิ ณุ ท้งั นี้ หากผลงานชนิ้ ใดทีส่ ง เขารวมการประเมินขอรับรางวัลและไมไ ดร บั รางวัลขางตน จะไดร ับ ใบประกาศเกียรติคณุ การเขา รวมกจิ กรรม

๔ ๒. รางวลั แนวปฏิบตั ิที่เปน เลิศ (Best Practice) ๑) รางวลั ระดับดเี ดน ไดร ับโลเ กียรติยศ และใบประกาศเกยี รตคิ ณุ ๒) รางวัลระดับดี ไดรบั โลเ กียรติยศ และใบประกาศเกียรติคุณ ๓) รางวัลชมเชย ไดรบั ใบประกาศเกยี รตคิ ณุ ทัง้ น้ี หากผลงานช้ินใดทส่ี งเขา รว มการประเมินขอรับรางวัลและไมไ ดรับรางวัลขางตน จะไดร บั ใบประกาศเกยี รตคิ ุณการเขารวมกิจกรรม เกณฑการพิจารณารางวัล (คะแนนเตม็ ๑๐๐ คะแนน) รางวัลระดับดีเดน บุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานท่ีจะไดรับรางวัล ตองมีการดําเนินการที่ โดดเดน ครบตามเกณฑท ี่กําหนด และมีผลคะแนนรวมไมนอยกวา ๘๐ คะแนน รางวัลระดับดี บุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานท่ีจะไดรับรางวัล ตองมีการดําเนินการครบตาม เกณฑท ีก่ าํ หนด และมผี ลลัพธการดําเนนิ การไมนอ ยกวา ๗๐ คะแนน รางวัลชมเชย หนวยงาน/บุคคล/คณะบุคคลท่จี ะไดร ับรางวัล ตอ งมีการดําเนินการครบตาม เกณฑท่ีกําหนดและมผี ลลัพธก ารดาํ เนินการไมนอ ยกวา ๕๐ คะแนน เกณฑก ารใหคะแนน  รางวลั นวตั กรรมดีเดน มหี ลกั เกณฑการใหคะแนน ๓ ดา น ดังนี้ ๑. ดานนวัตกรรม (๕๐ คะแนน) ๑.๑ เปนการริเร่ิมสรางสรรคท ่ีชวยบริหารจัดการงานหรือมีสวนชวยในการใหบริการ ประชาชนไดอ ยา งถูกตอ ง รวดเรว็ นา เช่อื ถือ นาํ ไปสูการเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการปฏิบัติงาน (๒๕ คะแนน) ๑.๒ มีการเปล่ียนแปลงกระบวนการใหทันสมัย เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล ท่ีสงู ขึ้น (๒๕ คะแนน) คําอธิบาย เน่ืองจากเปนรางวัลนวัตกรรมดีเดน จึงใหคาคะแนนในดานนวัตกรรม มากที่สุด โดยนวัตกรรมจะตองเปนการริเริ่มสรางสรรคท ่ีชวยบริหารจัดการงานหรือมีสวนชวยในการใหบริการ ประชาชนไดอ ยางรวดเร็ว ถูกตอง นาเชื่อถอื นําไปสูการเพม่ิ ประสิทธิภาพในการปฏิบัตงิ าน หรือเปนการพฒั นา ดัดแปลงจากของเดมิ ท่ีมีอยแู ลว ใหทนั สมัย และไดผลดี มีประสทิ ธิภาพและประสิทธผิ ลสงู กวา เดิม ๒. ดา นบรู ณาการ (๓๐ คะแนน) ๒.๑ นวัตกรรมท่ีนําเสนอ สามารถเช่ือมโยงเพื่อสนับสนุนใหบรรลุเปาหมาย ยุทธศาสตรของสาํ นกั งานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร (๑๕ คะแนน) ๒.๒ นวัตกรรมที่นําเสนอ ไมวาจะเปนสวนของกระบวนการ ผลผลิต ผลลัพธ การวิเคราะห การเรียนรู หรือการปฏิบัติ สามารถเช่ือมโยงเพ่ือสนับสนุนการดาํ เนินงานของหนวยงานในสังกัด สาํ นกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรได (๑๕ คะแนน)

๕ คาํ อธบิ าย นวัตกรรมที่เกิดจากการริเริม่ สรา งสรรคหรือพฒั นาดัดแปลงมาจากของเดิม ที่มีอยูใหทันสมัย ไดผลดี และมีประสิทธิภาพ จะตองสามารถเชื่อมโยงสนับสนุนพันธกิจและยุทธศาสตรของ สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร รวมถึงการสนับสนุนการดําเนินงานของหนวยงานในสังกัดสํานักงาน เลขาธกิ ารสภาผแู ทนราษฎรไดอยา งมปี ระสทิ ธิภาพ ๓. ดานประโยชนต อ สํานกั งานเลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎร (๒๐ คะแนน) ๓.๑ สงผลตอตัวบุคลากรใหมีสมรรถนะสูงขึ้น อาทิ มีความกระตือรือรนใน การแลกเปลย่ี นเรียนรู (๑๐ คะแนน) ๓.๒ สงผลตอผลลัพธขององคกรใหมีประสิทธิภาพสูงข้ึน อาทิ ลดความผิดพลาดของ กระบวนงาน/ลดระยะเวลาการทาํ งาน ไดผลผลติ ทีม่ คี ณุ ภาพ และมีความถกู ตอง (๑๐ คะแนน) คําอธิบาย นวัตกรรมท่ีเกิดจากการริเริ่มสรางสรรค หรือพัฒนาดัดแปลงมาจาก ของเดิมที่มีอยูใหทันสมัย ไดผลดี มีประสิทธิภาพ และตองเปนประโยชนตอสํานักงานเลขาธิการสภา ผูแ ทนราษฎร และสนับสนนุ สมรรถนะของบุคลากรใหส งู ข้นึ  รางวัลแนวปฏบิ ตั ิทเ่ี ปน เลศิ (Best Practice) มหี ลักเกณฑการใหค ะแนน ๓ ดา น ดังน้ี ๑. เปน การพัฒนาวิธีการทํางาน ริเร่ิมสรางสรรค ลดขั้นตอน ลดระยะเวลาการปฏิบตั ิงาน หรือลดการใชท รัพยากร สามารถแกไ ขปญ หา และพฒั นาประสิทธิภาพของหนว ยงาน (๓๐ คะแนน) คําอธิบาย แนวปฏิบัติท่เี ปนตนแบบนั้นตองเปนการพัฒนาขัน้ ตอนวิธีการทาํ งาน ทม่ี ีความคิด ริเร่ิมสรางสรรค ลดข้นั ตอน ลดระยะเวลาการปฏิบัติงาน หรือลดการใชทรัพยากร รวมทั้งสามารถแกไขปญหา และเพ่มิ ประสทิ ธภิ าพการดําเนินงานของหนวยงาน ๒. เปนตนแบบที่นําไปปฏิบัติไดจริง และเห็นผลสัมฤทธ์ิเปนเชิงประจักษ สอดคลองกับ พนั ธกิจและสนับสนนุ ยทุ ธศาสตรของสาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร (๔๐ คะแนน) คําอธิบาย เหตุผลที่ใหคาคะแนนแนวปฏิบัติท่ีเปนตนแบบมากที่สุด เพราะเนนผลงานท่ีเปน ตนแบบ สามารถเปนแนวปฏิบัติท่ีนําไปปฏิบัติไดจริง มีผลสัมฤทธ์ิ สนับสนุนพันธกิจและยุทธศาสตรของ สาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ๓. ไดมีการถายทอดองคค วามรู ประสบการณ และมผี ูนําแนวปฏิบตั ิดังกลาวไปใช และเกิด ผลสัมฤทธ์ิเปนที่ประจักษ สอดคลองกับพันธกิจและสนับสนุนยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการ สภาผแู ทนราษฎร (๓๐ คะแนน) คําอธิบาย แนวปฏิบัติท่ีเปนตนแบบนั้น ดําเนินงานมาแลวระยะเวลาหน่ึง ประสบผลสําเร็จ ในการดาํ เนนิ งาน ไดม ีการถา ยทอดองคค วามรู และ/หรอื มผี นู ําแนวปฏบิ ัตดิ งั กลา วไปใชและเกิดผลสมั ฤทธ์ิ

๖ ตารางเกณฑก ารตดั สิน  รางวลั นวัตกรรมดเี ดน นวัตกรรม หมายถึง การทําสิ่งตาง ๆ ดวยวิธีการใหม หรือการประดิษฐสิ่งใหม ๆ และยังอาจ หมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางความคิด การผลิต หรือกระบวนการทีย่ ังไมเคยมี/ใชมากอน หรือเปนการพัฒนา ดัดแปลงจากของเดิมทม่ี ีอยูแลวใหทันสมยั และไดผลดี มปี ระสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงกวาเดมิ ซ่งึ เปาหมาย ของนวัตกรรม คือ การเปล่ียนแปลงในเชิงบวก เพื่อทําใหสิ่งตาง ๆ เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางท่ีดีขึ้น อาทิ ผลิตผลเพ่ิมขน้ึ ประหยัดเวลาและแรงงาน เกณฑการตัดสนิ คะแนน เหตผุ ล ๒๕ (พิจารณาจากผลงาน) ๑. ดา นนวัตกรรม (๕๐ คะแนน) ๑.๑ เปนการริเร่ิมสรางสรรคท่ีชวยบริหารจัดการงานหรือมี ๒๕ สวนชวยในการใหบริการประชาชนไดอยางรวดเร็ว ถูกตอง นา เช่อื ถอื นําไปสูการเพ่ิมประสิทธภิ าพในการปฏบิ ัตงิ าน ๑.๒ มกี ารเปลยี่ นแปลงกระบวนการใหทนั สมยั เกิดประสิทธิภาพ และประสทิ ธผิ ลที่สูงข้ึน ๒. ดา นบรู ณาการ (๓๐ คะแนน) ๑๕ ๒.๑ นวัตกรรมที่นําเสนอ สามารถเช่ือมโยงเพื่อสนับสนุนให ๑๕ บรรลุเปา หมายยุทธศาสตรของสํานักงานฯ ๒.๒ มกี ระบวนการ ผลผลิต ผลลัพธ การวิเคราะห การเรียนรู หรือการปฏิบัติ ท่ีเชื่อมโยงและสนับสนุนการดําเนินงานของ หนว ยงานในสงั กัดสํานกั งานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎรได ๓. ดานประโยชนตอ สาํ นกั งานฯ (๒๐ คะแนน) ๑๐ ๓.๑ สงผลตอตัวบุคลากรใหมีสมรรถนะสูงข้ึน อาทิ มีความ ๑๐ กระตอื รือรนในการแลกเปลย่ี นเรยี นรู ๓.๒ สงผลตอ ผลลัพธขององคกรใหมีประสิทธิภาพสูงข้นึ อาทิ ลดความผิดพลาดของกระบวนงาน ลดระยะเวลาการทํางาน ไดผ ลผลิตที่มคี ุณภาพ และมีความถูกตอ ง รวม ๑๐๐

๗  รางวลั แนวปฏิบตั ิที่เปนเลิศ (Best Practice) แนวปฏิบัติท่ีเปนเลิศ (Best Practice) หมายถึง วิธีปฏิบัติที่เกิดข้ึนในการทําสิ่งใดส่ิงหน่ึง ใหสําเร็จ ซึ่งเปนผลมาจากการนําความรู แนวคิด หรือแนวปฏิบัติ ไปปฏิบัติจริง แลวสรุปความรูและ ประสบการณน ั้นใหเปนแนวปฏิบัตทิ ี่ดีท่ีสดุ ของตนเอง และเปนตน แบบใหผูอืน่ ไดนําไปปฏิบัตจิ นเกิดผลสัมฤทธิ์ เชน กัน เกณฑก ารตัดสนิ คะแนน เหตผุ ล ๓๐ (พิจารณาจากผลงาน) ๑. เปนการพัฒนาวิธีการทํางาน ริเร่ิมสรางสรรค ลดข้ันตอน ลดระยะเวลาการปฏิบัติงาน หรือลดการใช ๔๐ ทรัพยากร สามารถแกไขปญหา และพัฒนาประสิทธิภาพ ๓๐ ของหนวยงาน ๑๐๐ ๒. เปนตนแบบท่ีนําไปปฏิบัติไดจริง และเห็นผลสัมฤทธ์ิ เปนเชิงประจักษ สอดคลองกับพันธกิจและสนับสนุน ยทุ ธศาสตรข องสาํ นักงานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร ๓. ไดมีการถายทอดองคความรู ประสบการณ และมีผนู ํา แนวปฏิบัติดังกลาวไปใช และเกิดผลสัมฤทธ์ิเปนที่ ประจักษ สอดคลองกบั พันธกิจและสนับสนุนยุทธศาสตร ของสาํ นกั งานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎร รวม

๘ การสมคั รขอรับรางวัล คณุ สมบัติเบ้อื งตน ๑. ผูสงผลงานตองเปนบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานในสังกัดสํานักงานเลขาธิการสภา ผูแ ทนราษฎร ((๑) บคุ คล หมายถึง บคุ ลากรของสาํ นักงานเลขาธกิ ารสภาผแู ทนราษฎร (๒) คณะบุคคล หมายถึง กลุมบุคคลต้ังแต ๒ คนขึ้นไป คณะกรรมการ คณะอนุกรรมการ หรือคณะทํางานของสํานักงานเลขาธิการสภา ผแู ทนราษฎร (๓) หนว ยงาน หมายถึง สํานัก กลมุ หรือกลมุ งานข้ึนตรงในสังกัดสาํ นักงานเลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎร) ๒. ผลงานทีน่ ําเสนอตอ งมีการนําไปใชแ ลว จรงิ ๓. ลักษณะผลงานที่นําเสนอจะตองไมเปนรูปแบบเดียวกับผลงานท่ีเคยไดรับรางวัลแลว (ดู ภาคผนวก ) หรอื หากมีรปู แบบคลา ยคลึงกบั ผลงานทเ่ี คยไดรบั รางวลั แลว ตอ งมกี ารพัฒนาตอยอดท่ีดขี ึน้ วธิ ีการสมคั ร บุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานยื่นสมัครขอรับรางวัลการจัดการความรูดีเดน โดยจัดทําเอกสาร ดงั ตอไปนี้ ๑) หนังสือนําสงท่ีลงนามโดยผูบังคับบัญชา (ผูอํานวยการสํานัก/ ผูบังคับบัญชากลุม/ ผบู ังคับบญั ชากลุม งาน (กลุมงานข้นึ ตรง) หรือประธานคณะกรรมการ/ประธานคณะอนุกรรมการ/ประธานคณะทํางาน) ๒) ใบสมัครเขารวมการประเมิน ประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ โดยกรอกขอมูลใหครบ ๓ สวน และใหผ ูเสนอผลงานและผบู งั คับบัญชาลงนามในสวนทายของใบสมคั ร ๓) Power Point ๑ ชดุ สาํ หรบั นําเสนอผลงานในวนั สมั ภาษณ ระยะเวลานําเสนอไมเกนิ ๕ นาที ๔) เอกสารประกอบอืน่ ๆ (ถาม)ี เอกสารการสมัครทงั้ ๔ ขอ สามารถสงมาที่ฝายเลขานุการคณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ ได ๒ ชองทาง คอื ๑) สงเปนเอกสารตัวจริง ๑ ฉบับ พรอมไฟลเอกสาร (word/ .pdf) CD ๑ แผน ใสซองปดผนึก และสง มาทฝี่ า ยเลขานุการคณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ (สํานักวิชาการ หรือ สํานักรายงานการประชุม และชวเลข) หรอื ๒) สง ผานระบบสารบรรณอิเลก็ ทรอนิกสมายงั สํานกั วิชาการ หรือ สาํ นกั รายงานการประชุมและชวเลข การแสวงหาผูส มัครเพอื่ เขารว มการประเมินขอรบั รางวัล การแสวงหาผูสมัครเพื่อเขารวมการประเมินขอรับรางวัล มี ๒ กรณี คือ ๑) กรณีที่อนุกรรมการ กาํ หนดหลักเกณฑฯ เห็นวา ผลงานนวตั กรรม หรอื แนวปฏิบัตขิ องบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานใดมคี วามโดดเดน ควรแกการมอบรางวัลเพื่อเชิดชูเกียรติ และ ๒) กรณีที่ไมมีผูสมัคร หรือมีผูสมัครเพื่อขอรับรางวัลใน ปงบประมาณน้ันนอยกวา ทคี่ ณะอนกุ รรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ กาํ หนด โดยทง้ั ๒ กรณี ใหดําเนินการตามขัน้ ตอน ดังนี้ ๑. เมื่ออนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ ทานใดเห็นผลงานของบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานใด วามีความเหมาะสมหรือโดดเดน ใหนําเสนอตอ ท่ีประชมุ คณะอนกุ รรมการกําหนดหลักเกณฑฯ เพอ่ื รวมกันพจิ ารณา

๙ ๒. เมือ่ คณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ มมี ติเห็นวา ผลงานใดเขาหลักเกณฑท่ีกําหนด ควรจะ เสนอเขามาเพ่ือเขารวมการประเมินขอรับรางวัลนวัตกรรมดีเดน และ/หรือรางวัลแนวปฏิบัติท่ีเปนเลิศ (Best Practice) ใหค ณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ แจงตอประธานคณะกรรมการบริหารจัดการความรูฯ เพ่ือขอใหทําหนังสือถึงผูบังคับบัญชาสูงสุดของบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานน้ัน เพื่อใหเสนอผลงานเขารวม กระบวนการประเมินผลงานตามกระบวนการตรวจประเมินรางวัลการจัดการความรูดีเดนของคณะอนุกรรมการ กาํ หนดหลกั เกณฑฯ กระบวนการดาํ เนนิ งานเพ่อื พจิ ารณาและประเมนิ ผลงาน คณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ มีขั้นตอนการดําเนินงานเพื่อพิจารณาและประเมินผลงาน เพื่อมอบรางวัลการจดั การความรูดีเดน ดังน้ี ขน้ั ตอนท่ี ๑ : กาํ หนดหลกั เกณฑ คณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ ดาํ เนินการพิจารณากาํ หนดรางหลักเกณฑใหรางวัลการ จัดการความรูดเี ดน และนําเสนอประธานคณะกรรมการบริหารจัดการความรูฯ เพ่อื ลงนามประกาศหลักเกณฑ ใหบ ุคลากรและหนวยงานภายในสํานกั งานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎรทราบโดยทวั่ กัน ขัน้ ตอนท่ี ๒ : ประกาศรับสมคั ร/แสวงหา คณะอนกุ รรมการกําหนดหลกั เกณฑฯ ประกาศรับสมัครผลงาน และ/หรอื ดาํ เนินการแสวงหาผลงาน ขั้นตอนที่ ๓ : การตรวจสอบเอกสารเบือ้ งตน คณะอนกุ รรมการกําหนดหลักเกณฑฯ ตรวจสอบความถูกตองและความสมบูรณของการจัดทํา เอกสารใบสมัครของบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานท่ีเสนอผลงานเขารวมการประเมินขอรับรางวัลการจัดการ ความรูด ีเดน โดยบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานตอ งจดั ทาํ เอกสารใบสมคั รใหครบถว นตามแบบฟอรมและเง่อื นไข ท่ีกําหนด หากบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานจัดทํารายงานไมถูกตองหรือไมครบถวน ฝายเลขานุการของคณะอนุกรรมการ กาํ หนดหลักเกณฑฯ จะตดิ ตอกลับไปเพ่อื ใหดําเนนิ การจดั ทําเอกสารใหถ ูกตองตามแบบฟอรมและเงอื่ นไขทก่ี ําหนด ข้ันตอนที่ ๔ : เชิญบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานท่ีเสนอผลงานขอรับรางวัลการจัดการ ความรดู ีเดน เขารบั การสัมภาษณ เพ่อื ตรวจประเมนิ การปฏิบัตงิ านจริงตามทเ่ี สนอ คณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ เชิญบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานทส่ี มคั รขอรับรางวัล การจัดการความรูดเี ดน เขารับการสัมภาษณ และนําเสนอผลงานตอคณะกรรมการตัดสนิ รางวัล (คณะอนุกรรมการ กําหนดหลกั เกณฑฯ ) ขน้ั ตอนท่ี ๕ : คณะกรรมการพิจารณาตัดสินและถอื เปน ท่สี ุด คณะกรรมการตัดสินรางวัล (คณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ) ประชุมเพ่ือพิจารณา ตัดสินรางวลั ตามขอเทจ็ จรงิ ดว ยความเทยี่ งธรรม และโปรงใส ข้นั ตอนที่ ๖ : รายงานผลการตดั สนิ ใหป ระธานคณะกรรมการบรหิ ารจัดการความรูฯ รบั ทราบ ประธานคณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ รายงานผลการตัดสินรางวัลตอประธานคณะ กรรมการบริหารจดั การความรูฯ

๑๐ ข้นั ตอนที่ ๗ : ประกาศรางวัล/มอบรางวัล ประกาศรายชื่อบุคคล/คณะบุคคล/หนวยงานท่ไี ดรับรางวัลการจัดการความรูดีเดน และมอบ รางวลั การจัดการความรูดเี ดน ประจาํ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ ภาพแสดงขน้ั ตอนการพิจารณาและประเมินผลงาน กําหนดหลักเกณฑ ประกาศรบั สมคั ร/แสวงหา การตรวจสอบเอกสาร เบ้ืองตน เชิญผสู มคั รเขา รบั การสัมภาษณ คณะกรรมการพจิ ารณาตัดสินรางวลั รายงานผลตอคณะกรรมการ KM ประกาศรางวัล/ มอบรางวลั

๑๑ แบบฟอรม ใบสมคั รเขารวมการประมนิ ขอรับรางวลั การจัดการความรูดีเดน แบบฟอรม ที่ ๑ ใบสมคั รเขา รวมการประเมนิ ขอรับรางวลั นวตั กรรมดีเดน ใบสมคั รเขา รวมการประเมนิ “รางวลั นวตั กรรมดีเดน” ประจาํ ปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ คาํ ชีแ้ จง การสง ผลงานเพอื่ เขารวมการประเมนิ สามารถสง ผลงานได ๓ แบบ คือ แบบที่ ๑ การสงผลงานในนามบุคคล แบบท่ี ๒ การสงผลงานในนามคณะบุคคล และแบบที่ ๓ การสงผลงานในนามหนวยงาน (สํานัก/กลุม/กลุมงาน ข้นึ ตรง) โดยใหจ ัดทําเอกสารการสมัคร ดงั นี้ ๑) หนังสือนําสงที่ลงนามโดยผูบังคับบัญชา (ผูอํานวยการสํานัก/ ผูบังคับบัญชากลุม/ ผูบังคับบัญชากลมุ งาน (กลมุ งานขนึ้ ตรง) หรอื ประธานคณะกรรมการ/ประธานคณะอนุกรรมการ/ประธานคณะทํางาน) ๒) ใบสมัครเขารวมการประเมิน “รางวัลนวัตกรรมดีเดน” ประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ กรอกขอ มลู ใหครบ ๓ สวน โดยผสู ง ผลงานและผูบังคบั บญั ชาลงนามในสวนทา ยของใบสมคั ร ๓) Power Point ๑ ชุด สําหรบั นาํ เสนอผลงานในวันสัมภาษณ ระยะเวลานาํ เสนอไมเกิน ๕ นาที ๔) เอกสารประกอบอื่น ๆ (ถา ม)ี เอกสารการสมัครท้ัง ๔ ขอ สามารถสงมาท่ีฝายเลขานุการคณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ ได ๒ ชองทาง คือ ๑) สงเปนเอกสารตัวจริง ๑ ฉบับ พรอมไฟลเอกสาร (word/ .pdf) CD ๑ แผน ใสซองปดผนึก และสงมาทฝ่ี า ยเลขานุการคณะอนกุ รรมการกําหนดหลักเกณฑฯ (สํานกั วิชาการ หรือ สํานักรายงานการประชุม และชวเลข) ๒) สง ผา นระบบสารบรรณอเิ ล็กทรอนกิ สมายงั สํานักวชิ าการ หรือ สาํ นกั รายงานการประชุมและชวเลข หากมีขอสงสยั หรอื ตองการสอบถามขอมูลเพมิ่ เตมิ สามารถตดิ ตอ ไดท ฝ่ี ายเลขานกุ ารคณะอนกุ รรมการ ฝา ยเลขานุการคณะอนกุ รรมการ : นางสาวปรียวรรณ สวุ รรณสนู ย โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๖๗ (สํานกั วิชาการ) นายณัฐพงศ พันธไุ ชย โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๖๕ (สํานักวิชาการ) นางสาวสิรพิ ิชญช นก คุณประเสรฐิ โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๐ (สํานกั วชิ าการ) โทรสาร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๔ นางรัตนา อมตกุลชัย โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๘ (สํานักรายงานการประชมุ และชวเลข) โทรสาร ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๙

๑๒ สวนที่ ๑ ขอมูลผเู สนอผลงาน บคุ คล............................................................................................................................................ คณะบุคคล.................................................................................................................................... หนว ยงาน (สาํ นกั /กลมุ /กลุม งานขึน้ ตรง)...................................................................................... ชื่อผสู งผลงาน/ช่อื ผูป ระสานงาน.............................................................................................................................. ตําแหนง ....................................................................................................................................... โทรศพั ท ..........................................................โทรสาร............................................................... โทรศัพทมอื ถือ..................................................e-mail…………………………….………………………… โปรดทําเครอ่ื งหมาย  ในคุณสมบตั ดิ ังตอไปนี้ท่ตี รงกบั ผลงานทีท่ า นนําเสนอ (เลือกไดมากกวา ๑ ขอ) เปนผลงานที่นาํ ไปใชแลวจรงิ ผลงานไมเปนรปู แบบเดยี วกบั ผลงานทเี่ คยไดร ับรางวัลแลว ผลงานเปนรูปแบบคลายคลงึ กบั ผลงานท่เี คยไดร บั รางวัลแลว แตม ีการพฒั นาตอยอดที่ดขี ้ึน สว นท่ี ๒ ช่อื ผลงาน และสรุปผลงานโดยยอ ๑. ชื่อผลงาน............................................................................................................................................................ ๒. สรปุ ผลงานโดยยอ (executive summary) โปรดสรุปรายละเอยี ดของผลงาน ความยาวไมเกิน ๓ หนากระดาษ A๔ ตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด ๑๖ พอยท ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................

๑๓ สว นที่ ๓ รายละเอยี ดผลงาน โปรดนําเสนอรายละเอียดของผลงานความยาวไมเกิน ๑๕ หนากระดาษ A๔ ตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด ๑๖ พอยท ดานนวัตกรรม ๑. ความสําคัญของนวัตกรรมท่ีชวยเพ่ิมประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน หรือมีสวนชวยใน การใหบริการประชาชน (อธิบายถึงแนวคดิ /แรงบันดาลใจ/ปญหาหรือสภาพการทาํ งานแบบเดิม ท่ที ําใหเกิด ความคดิ สรา งสรรคใ นการริเรม่ิ ทําสง่ิ ใหม หรอื สรา งสรรคกระบวนการทํางานแบบใหม หรือสรางส่ิงประดิษฐใหม ท่ีชวยใหการบริหารจัดการงานหรือการใหบริการประชาชนไดอยางรวดเร็ว ถูกตอง เพ่ิมประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลในการปฏบิ ตั งิ าน) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๒. ความเปลี่ยนแปลงตอ กระบวนการทาํ งานท่เี ปนรปู ธรรม หรือท่สี ังเกตเหน็ ได (อธิบายถึงความเปลี่ยนแปลง ท่ีเกิดข้ึนในกระบวนการทํางานเม่ือนํานวัตกรรมมาใช โดยแสดงใหเห็นถึงความทันสมัย ประสิทธิภาพและ ประสิทธิผล โดยอาจแสดงถึงความแตกตางระหวางการทํางานในรูปแบบเดิม กับการทํางานในรูปแบบใหม ท่มี ีการนํานวตั กรรมมาใช) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ดา นบรู ณาการ ๓. ความสอดคลองของนวัตกรรมกับพันธกิจและยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร (อธิบายถึงความเชื่อมโยงของนวัตกรรมในการขับเคล่ือนเปาหมายยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการ สภาผแู ทนราษฎร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๔. กระบวนการพัฒนานวัตกรรม การวิเคราะห การปฏิบัติงานหรือกระบวนการเรียนรูรวมกัน ในสวนท่ี เก่ียวขอ งกับการสนับสนุนการดําเนินงานของหนวยงานในสังกัดของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร (อธบิ ายถงึ กระบวนการ ผลผลติ ผลลัพธ การวิเคราะห การเรยี นรู และการปฏบิ ตั ิทม่ี ีการเช่ือมโยงและสอดคลอ ง ในกระบวนการท่สี นับสนุนการดําเนินงานของหนวยงานในสงั กัดของสาํ นักงานเลขาธกิ ารสภาผูแทนราษฎร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................

๑๔ ดา นประโยชนตอ สาํ นกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ๕. ผลผลิต/ผลลัพธที่เปนประโยชนตอบุคลากรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร (อธิบายถึง ผลสําเร็จ/ผลกระทบเชิงบวกในเชิงปริมาณ/คุณภาพ ท่ีมีตอการเพิ่มสมรรถนะของบุคลากร เชน มีการ แลกเปลี่ยนเรยี นรู การมงุ ผลสัมฤทธ์ิ เปน ตน) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๖. ผลผลิต/ผลลัพธที่เปนประโยชนตอสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร (อธิบายถึงผลสําเร็จ/ผลลัพธ หรือผลกระทบเชิงบวกในเชิงปริมาณ/คุณภาพ ที่มีตอสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร เชน ลดความ ผดิ พลาดในกระบวนงาน ลดระยะเวลาการทาํ งาน ผลผลติ ท่ีมีคุณภาพ เปน ตน) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๗. ความยั่งยนื ของนวัตกรรมและการนําไปประยุกตใชใ นอนาคต (อธิบายถึงปจจัยท่ที ําใหประสบความสําเร็จ และขอ เสนอแนะในการดําเนนิ การ พัฒนา หรือตอ ยอดนวัตกรรม เพอ่ื ใหเกิดความย่ังยนื ในอนาคต และ/หรือจะ สามารถนาํ ไปขยายผลตอ ไปไดอ ยางไร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. หมายเหตุ: ถามีหลักฐานผลการสํารวจความพงึ พอใจของผูรับบริการ/สถติ ิการนําไปใชประโยชน/ความคิดเห็น/ ขอเสนอแนะของผูนําไปใชป ระโยชน จะไดร บั การพจิ ารณาเปน พเิ ศษ (ลงชอื่ ) (....................................................) ผูส ง ผลงาน/ผูประสานงาน............................................................ วันที่............/............................./........... (ลงชอ่ื ) (....................................................) ผบู งั คบั บัญชา/ประธานกรรมการ................................................... วนั ท่ี............/............................./............

๑๕ แบบฟอรม ท่ี ๒ ใบสมคั รเขา รว มการประเมนิ ขอรับรางวัลแนวปฏิบตั ทิ ่เี ปน เลศิ (Best Practice) ใบสมัครเขารว มการประเมนิ “รางวลั แนวปฏิบัติท่ีเปนเลศิ (Best Practice)” ประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ คําชแ้ี จง การสงผลงานเพ่ือเขารว มการประเมิน สามารถสงผลงานได ๓ แบบ คอื แบบท่ี ๑ การสงผลงานในนามบุคคล แบบท่ี ๒ การสงผลงานในนามคณะบุคคล และแบบท่ี ๓ การสงผลงานในนามหนวยงาน (สํานัก/กลุม/กลุมงาน ขึ้นตรง) โดยใหจ ดั ทาํ เอกสารการสมคั ร ดังนี้ ๑) หนังสือนําสงท่ีลงนามโดยผูบังคับบัญชา (ผูอํานวยการสํานัก/ ผูบังคับบัญชากลุม/ ผูบังคับบญั ชากลุมงาน (กลุมงานข้ึนตรง) หรือประธานคณะกรรมการ/ประธานคณะอนุกรรมการ/ประธานคณะทาํ งาน) ๒) ใบสมัครเขารวมการประเมิน “รางวัลแนวปฏิบัติท่ีเปนเลิศ (Best Practice)” ประจําป งบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ กรอกขอมูลใหครบ ๓ สวน โดยผูสงผลงานและผูบังคับบัญชาลงนามในสวนทายของ ใบสมคั ร ๓) Power Point ๑ ชดุ สําหรับนําเสนอผลงานในวนั สมั ภาษณ ระยะเวลานําเสนอไมเกิน ๕ นาที ๔) เอกสารประกอบอน่ื ๆ (ถาม)ี เอกสารการสมัครท้ัง ๔ ขอ สามารถสงมาท่ีฝายเลขานุการคณะอนุกรรมการกําหนดหลักเกณฑฯ ได ๒ ชอ งทาง คือ ๑) สงเปนเอกสารตัวจริง ๑ ฉบับ พรอมไฟลเอกสาร (word/ .pdf) CD ๑ แผน ใสซองปดผนึก และสงมาทฝี่ ายเลขานุการคณะอนุกรรมการกาํ หนดหลักเกณฑฯ (สํานกั วิชาการ หรือ สํานักรายงานการประชุม และชวเลข) ๒) สง ผา นระบบสารบรรณอเิ ล็กทรอนิกสมายงั สํานกั วชิ าการ หรอื สํานกั รายงานการประชมุ และชวเลข หากมีขอ สงสัยหรือตอ งการสอบถามขอ มูลเพิ่มเตมิ สามารถติดตอ ไดท ่ีฝายเลขานุการคณะอนุกรรมการ ฝา ยเลขานุการคณะอนกุ รรมการ : นางสาวปรยี วรรณ สวุ รรณสนู ย โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๖๗ (สํานกั วิชาการ) นายณฐั พงศ พันธุไชย โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๖๕ (สาํ นกั วชิ าการ) นางสาวสริ พิ ชิ ญช นก คุณประเสรฐิ โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๐ (สาํ นกั วิชาการ) โทรสาร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๔ นางรัตนา อมตกลุ ชยั โทร. ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๘ (สาํ นักรายงานการประชมุ และชวเลข) โทรสาร ๐ ๒๒๔๔ ๒๐๗๙

๑๖ สวนที่ ๑ ขอมูลผูเสนอผลงาน บคุ คล............................................................................................................................................ คณะบุคคล.................................................................................................................................... หนวยงาน (สาํ นกั /กลมุ /กลุม งานข้นึ ตรง)...................................................................................... ช่ือผสู ง ผลงาน/ช่อื ผปู ระสานงาน.............................................................................................................................. ตําแหนง....................................................................................................................................... โทรศัพท ........................................................โทรสาร................................................................. โทรศัพทม ือถือ................................................e-mail…………………………….…………………………… โปรดทาํ เครอ่ื งหมาย  ในคุณสมบัตดิ งั ตอ ไปนีท้ ตี่ รงกบั ผลงานท่ีทา นนําเสนอ (เลือกไดม ากกวา ๑ ขอ) เปน ผลงานทน่ี าํ ไปใชแ ลวจรงิ ผลงานไมเ ปนรปู แบบเดยี วกบั ผลงานท่ีเคยไดรบั รางวลั แลว ผลงานเปน รูปแบบคลา ยคลงึ กบั ผลงานที่เคยไดร ับรางวลั แลว แตม ีการพฒั นาตอ ยอดท่ดี ขี น้ึ สว นท่ี ๒ ชอื่ ผลงาน และสรุปผลงานโดยยอ ๑. ช่อื ผลงาน............................................................................................................................................................ ๒. สรุปผลงานโดยยอ (executive summary) โปรดสรุปรายละเอยี ดของผลงาน ความยาวไมเกนิ ๓ หนา กระดาษ A๔ ตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด ๑๖ พอยท ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ........................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................

๑๗ สว นที่ ๓ รายละเอียดผลงาน โปรดนําเสนอรายละเอียดของผลงานความยาวไมเกิน ๑๕ หนากระดาษ A๔ ตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด ๑๖ พอยท ๑. ความสาํ คญั ของผลงาน/แนวการปฏิบัติทีน่ ําเสนอ (อธิบายถึงแนวคิด/แรงบันดาลใจ/ปญหาหรือสภาพการ ทํางานแบบเดิม ท่ีทําใหเกิดแนวทางที่ดีทสี่ ุดในการปฏิบัตงิ าน โดยแสดงใหเห็นผลสัมฤทธิ์ และความสอดคลอง กบั พันธกิจ สามารถสนับสนุนยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร โดยแสดงถึงการถายทอด องคความรูแ ละประสบการณใ หเ ห็นเปน เชงิ ประจกั ษ) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๒ จุดประสงคและเปาหมายในสวนที่เกี่ยวของกับภารกิจของหนวยงาน (อธิบายถึงวัตถุประสงคหลักของ แนวปฏบิ ัตทิ ี่นาํ เสนอ และแสดงใหเห็นวาแนวปฏิบัตนิ ี้ชวยใหหนวยงานประสบความสําเร็จ หรือนําไปสูความเปนเลิศ ตามเปาหมายไดอยา งไร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๓. ข้นั ตอน/กระบวนการ (อธิบายถงึ ความเปล่ียนแปลงทเี่ กิดขนึ้ เม่ือมีการนําแนวปฏิบัติที่นําเสนอมาใช สามารถ พัฒนาวธิ ีการทํางาน เชน ชวยลดขนั้ ตอน ลดระยะเวลาการปฏิบัตงิ าน สามารถแกไขปญหา ลดการใชทรัพยากร หรอื เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพใหแ กห นว ยงาน เปน ตน) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๔. ดานบรู ณาการสอดคลอ งกับพันธกิจและยทุ ธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎร (อธิบาย ถึงความสอดคลองของแนวปฏิบัติท่ีนําเสนอกับการสนับสนุนพันธกิจและยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการ สภาผูแทนราษฎร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. ๕. ผลผลิต/ผลสัมฤทธท์ิ ี่เปนประโยชนตอสํานักงานเลขาธกิ ารสภาผแู ทนราษฎร (อธิบายถงึ ผลสําเร็จ/ผลลัพธ และผลกระทบเชงิ บวกในเชิงปริมาณ/คุณภาพ ที่มตี อสํานักงานเลขาธิการสภาผูแ ทนราษฎร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................

๑๘ ๖. การนําแนวปฏิบัติท่ีนําเสนอไปใชตอโดยบุคคล/หนวยงานในสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรจน เกิดผลสัมฤทธ์ิเปนท่ีประจักษ (อธิบายใหเห็นถึงการนําแนวปฏิบัติที่นําเสนอไปใชจนเกิดผลสัมฤทธิ์เปนที่ ประจกั ษ สอดคลองกบั พันธกิจและยุทธศาสตรของสํานกั งานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎร) ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................. หมายเหตุ: ถา มหี ลักฐานผลการสํารวจความพงึ พอใจของผูรับบริการ/สถติ ิการนําไปใชป ระโยชน/ความคดิ เห็น/ ขอ เสนอแนะของผนู าํ ไปใชป ระโยชน จะไดรบั การพิจารณาเปน พิเศษ (ลงชอื่ ) (....................................................) ผสู ง ผลงาน/ผูประสานงาน............................................................ วนั ที่............/............................./........... (ลงชื่อ) (....................................................) ผบู งั คบั บญั ชา/ประธานกรรมการ.................................................. วันท่ี............/............................./............

๑๙ กระบวนการและระยะเวลาการดาํ เนนิ งานของคณะอ ของสาํ นกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ป ลําดับ ขั้นตอนการดําเนนิ การ เมษายน พฤษภาคม ๑ ศึกษาและจัดเตรยี มขอมูล ๑ ๒ ๓ ๔ ๑ ๒๓ ๔ ๒ นดั ประชุมคณะอนกุ รรมการฯ เพ่ือกําหนด แนวทางการทํางาน และพจิ ารณากําหนด/ ปรับปรงุ หลักเกณฑการพจิ ารณาตัดสินและ ใบสมัครรางวลั การจดั การความรูดีเดน ๓ - ประกาศหลักเกณฑก ารใหรางวลั การ จัดการความรูดเี ดนของสํานักงาน เลขาธิการสภาผแู ทนราษฎร ประจาํ ป ๒๕๖๒ - ประกาศรับสมัครผลงาน - ประชาสัมพันธผานชองทางตาง ๆ เพื่อ เชิญชวนใหสงผลงานเขารับการประเมิน รางวัลฯ ๔ คณะอนกุ รรมการฯ เร่ิมดําเนินการแสวงหา (กรณีท่ีไมมีผูสมัครหรือมีผูสมัครจํานวน นอ ย หรือไมค รบทกุ ประเภทรางวลั ) ๕ - คณะอนุกรรมการฯ พิจารณาผลงานเขา รวมการประเมินขอรับรางวัลการจัดการ ความรดู เี ดนในประเภทตา ง ๆ - คณะอนุกรรมการฯ พิจารณาตดั สินรางวัล ๖ จดั ทาํ โลร างวัล/ประกาศนยี บัตร ๗ ประกาศผลการพิจารณารางวัลการจัดการ ความรูดีเดนของสํานักงานเลขาธิการสภา ผูแทนราษฎร ประจําป ๒๕๖๒ และจัด กิจกรรมยกยอ งเชดิ ชูเกียรติ หมายเหตุ: คณะอนุกรรมการฯ จดั ทํารายงานเสนอคณะกรรมการบริหารจัดการความรูของสาํ นกั งานเลขา

๙ อนกุ รรมการกําหนดหลักเกณฑใ หรางวลั การจดั การความรูดเี ดน ประจาํ ปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ มิถนุ ายน กรกฎาคม สิงหาคม กนั ยายน ๑๒๓๔๑๒๓๔๑๒๓๔๑๒๓๔ าธกิ ารสภาผแู ทนราษฎร ๒ ครัง้ ๑) ไตรมาสท่ี ๓ และ ๒) ไตรมาสท่ี ๔

๒๐ ภาคผนวก

๒๑ ก. สถิตผิ ลงานทไ่ี ดร ับรางวลั การจดั การความรูดเี ดน ประจาํ ปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๓-๒๕๖๑ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๓ พ.ศ. ช่ือรางวัล ๒๕๕๓ การคดั เลือกสาํ นัก/กลุมงานที่มีการสรางสรรคค วามรูและนวัตกรรมดีเดน ชนะเลิศ รองชนะเลศิ อับดับ ๑ รองชนะเลิศอนั ดับ ๒ ชมเชย สํ า นั ก อ ง ค ก า ร สํานักรายงานการประชุม สํานักประธานสภาผูแทน ๑. สาํ นักรกั ษาความ รั ฐ ส ภ า ร ะ ห ว า ง และชวเลข ราษฎร ปลอดภยั ประเทศ ๒. สาํ นกั ประชาสมั พันธ ๓. สํานกั สารสนเทศ ๔. สาํ นกั กรรมาธิการ ๑ ๒ และ ๓ ๕. สํานกั การประชุม ๖. สํานกั การพมิ พ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔ พ.ศ. ชือ่ รางวัล ๒๕๕๔ องคความรทู ่มี ีการบูรณาการองคความรูดเี ดน ชนะเลิศ รองชนะเลิศ องคความรูดานบริหารจัดการฐานขอมูลใน องคค วามรดู านความสัมพนั ธระหวา งประเทศ วงงานรฐั สภาแบบบรู ณาการ สํานักองคก ารรัฐสภาระหวางประเทศ สาํ นักสารสนเทศ สํานกั ความสมั พันธร ะหวางประเทศ สาํ นกั พฒั นาบุคลากร สํานักภาษาตางประเทศ สํานักรายงานการประชุมและชวเลข และสาํ นักกรรมาธกิ าร ๓ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕ พ.ศ. ช่อื รางวลั ๒๕๕๕ รางวัลความคิดสรา งสรรคดเี ดน ในการดาํ เนนิ การจัดการความรแู ละเผยแพรองคค วามรู ชนะเลศิ ชมเชย องคความรูดานการเสริมสรางองคความรู ๑. องคความรูดานบริหารจัดการประชุมเพื่อสนับสนุน ประชาธิปไตยผานสื่อวิทยุกระจายเสียง กระบวนการนติ บิ ัญญัติ รัฐสภา ๒. องคความรูดานการพัฒนาขอมูลเพื่อเปนศูนยขอมูล นิติบัญญัติ และองคความรูที่เขารวมกิจกรรม ไดแก องคความรดู านการเตรียมความพรอ มประชาคมอาเซยี น

๒๒ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ พ.ศ. ชื่อรางวัล ๒๕๕๖ รางวัลการเรียนรดู เี ดน รางวัลนวัตกรรมดีเดน รางวัลแนวปฏบิ ัติท่ีเปนเลศิ (Best Practice) กระบวนการพัฒนาคุณภาพการ องคความรูดานการสนับสนุน ระบบการลาอิเล็กทรอนิกส บริหารจัดการตามแนวทางของ ความเปนมอื อาชพี ผานอุปกรณคอมพิวเตอรและ ภาครฐั ในการสนับสนุนงานดา น อุปกรณ Smart Device นิติบัญญัติ (คณะอนุกรรมการ สาํ นกั สารสนเทศ PMQA หมวด ๖ การจัดการ กระบวนการ) ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ ชอ่ื รางวลั พ.ศ. ๒๕๕๗ รางวัลการเรยี นรดู ีเดน รางวลั นวตั กรรมดีเดน รางวลั แนวปฏิบัติทีเ่ ปนเลศิ (Best Practice) รางวลั ชนะเลศิ ยุทธศาสตรท่ี ๒ สนับสนุน ระบบงบประมาณอเิ ลก็ ทรอนิกส กระบวนการพิจารณางบประมาณ รัฐสภาใหมีบทบาทนําในเวที สาํ นกั กรรมาธิการ ๑ สคู วามเปนเลิศ ประช าคมอาเซียน แล ะ สาํ นักกรรมาธกิ าร ๑ รฐั สภาระหวา งประเทศ รางวัลชมเชย ระบบการประชุมทางไกล D2Y (Data to You Anywhere - แบบควบคุมจากสวนกลาง Anytime บริการรบั สงขอ มลู ผ า น ร ะ บ บ วี ดิ ทั ศ น แ ล ะ ทันใจ) อุปกรณเคลื่อนท่ี(Video & สาํ นกั วชิ าการ Mobile Conference) โดยใช อุปกรณควบคุมการประชุม ท า ง ไ ก ล แ บ บ ห ล า ย จุ ด (Multipoint Control Unit) สาํ นักสารสนเทศ

๒๓ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๘ ช่ือรางวลั พ.ศ. ๒๕๕๘ รางวัลนวตั กรรมดีเดน รางวัลแนวปฏิบตั ิทเี่ ปนเลศิ (Best Practice) รางวลั ระบบ Profile Service สําหรับสมาชิกสภา การปฏิบัติหนาที่ฝายเลขานุการที่เปนเลิศ ชนะเลศิ ปฏริ ปู แหง ชาติ ใ น ค ณ ะ ก ร ร ม า ธิ ก า ร ย ก ร า ง ข อ บั ง คั บ ก า ร สาํ นักบรหิ ารงานกลาง ประชมุ สภาปฏริ ูปแหง ชาติ พ.ศ. .... สาํ นักกรรมาธิการ ๑ รางวลั รอง การใชโปรแกรมตารางงาน (Microsoft ระบบบริหารจัดการสารสนเทศดานทรัพยากร ชนะเลศิ Excel) มาประยุกตใชในการสรรหาผูที่จะ บุคคลของบุคคลในวงงานรัฐสภา : กรณีการ ดํารงตําแหนงในคณะกรรมาธิการวิสามัญ แตงต้ังบุคคลเพ่ือปฏิบัติงานใหแกสมาชิกสภา ประจาํ สภา ปฏิรูปแหง ชาติ สํานกั กรรมาธกิ าร ๑ สํานักบรหิ ารงานกลาง รางวัลชมเชย ๑. ฐานขอมูลกฎหมายท่ีเก่ียวของกับ ๑. Science Dropbox วิทยาศาสตรเทคโนโลยี วิจัย นวัตกรรม กลุมงานคณะกรรมาธิการการวิทยาศาสตร และทรพั ยส ินทางปญญา และเทคโนโลยี สํานกั กรรมาธกิ าร ๓ กลุมงานคณะกรรมาธิการการวิทยาศาสตร และเทคโนโลยี สํานกั กรรมาธิการ ๓ ๒. ระบบฐานขอมูลภายในสาํ นัก สาํ นกั งบประมาณของรฐั สภา ๒. การเปลี่ยนผานสถานีวิทยุโทรทัศน รฐั สภาจากระบบอนาล็อกสูร ะบบดิจทิ ัล สถานีวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน รัฐสภา

๒๔ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๙ ช่ือรางวลั พ.ศ. ๒๕๕๙ รางวลั นวตั กรรมดีเดน รางวัลแนวปฏิบตั ิทเี่ ปนเลิศ (Best Practice) รางวลั งานบริการตอบคําถามหองสมุดดิจิทัลผาน การพัฒนากระบวนการจัดซ้ือหนังสือเพื่อ ชนะเลิศ โปรแกรมสนทนา (Live Chat) สง เสริมภาพลักษณห อ งสมดุ รัฐสภา กลุมงานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศ สํานัก นางสาวปรยี านุช คลอวุฒิวัฒน วิชาการ บรรณารกั ษชํานาญการพเิ ศษ กลุมงานหองสมุด สาํ นักวชิ าการ รางวลั รอง Digital Meeting การประชุมแนวใหมสู ๑๐ ขั้นตอน + ๒ วิธีการ สรางความยั่งยืน ชนะเลศิ Smart Committee ใหก บั เครือขายยุวชนประชาธิปไตย สํานกั กรรมาธิการ ๑ สาํ นักประชาสมั พันธ รางวัลชมเชย ๑) ระบบการจัดการความรูดานเทคโนโลยี ๑) การปฏิบัติหนาท่ีฝายเลขานุการทีมโฆษก สารสนเทศ (Knowledge Management กรรมการรางรัฐธรรมนูญท่ีเปน เลิศ Information Technology System: KMITS) ฝ ายเล ขานุการทีมโ ฆษกกรรมการรา ง กลุมงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร รฐั ธรรมนญู สาํ นกั สารสนเทศ ๒) เชื่อมโยงขอมูลเอกสารดวยโปรแกรม ๒) การเพิ่มชองทางการรับฟงและรับชมวิทยุ Google Drive และโทรทัศนร ัฐสภาผา นแอปพลเิ คชัน กลุมงานขอ มลู ขาวสารของราชการ สถานีวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน สาํ นักบริหารงานกลาง รัฐสภา ๓) กระบวนการจัดทํารายงานทางวิชาการ ๓) ระบบ LINE@ (ไลนแอด) กับการใช ดานเศรษฐ กิจ การเงิน การคลั ง แล ะ ประโยชนในรายการ “สายดวนรัฐสภา” การงบประมาณ เพื่อสนับสนุนสมาชิกรัฐสภา สถานีวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน และคณะกรรมาธิการวิสามัญพิจารณาราง รฐั สภา พระราชบัญญัตงิ บประมาณรายจายประจําป นายอานันท จันทรศรี นักประชาสัมพันธ สํานักงบประมาณของรฐั สภา ชํ า น า ญ ก า ร ก ลุ ม ง า น ผ ลิ ต ร า ย ก า ร วิทยุกระจายเสียง สถานีวิทยุกระจายเสียง และวทิ ยุโทรทศั นร ัฐสภา

๒๕ ปง บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๐ ช่ือรางวลั พ.ศ. ๒๕๖๐ รางวลั นวัตกรรมดีเดน รางวัลแนวปฏิบตั ิท่เี ปนเลิศ ระดับดีเดน (Best Practice) ๑) ระบบสมุดโทรศัพท สํานักงานเลขาธิการ ๑) ระบบสืบคนขอมูลที่ใชสําหรับการประชุม สภาผแู ทนราษฎร สภาดวยคอมพิวเตอรพกพาแบบหนาจอสัมผัส สาํ นกั สารสนเทศ สํานกั สารสนเทศ ๒) ระบบนําชมรัฐสภา (Guide to Parliament) สํานกั สารสนเทศ ระดบั ดี ๑) ระบบการนาํ เขา เอกสารของคลังสารสนเทศ ๑) การใชเว็บไซตคณะกรรมาธิการในการ ระดบั ชมเชย ข อ ง ส ถ า บั น นิ ติ บั ญ ญั ติ ( Legislative จดั เก็บขอมลู การดาํ เนินงานตามแผนการปฏิรปู Institutional Repository of Thailand-LIRT) สํานกั กรรมาธิการ ๑ กลุมงานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศ สํานัก วิชาการ ๒) คูมือการจัดการรับรองบุคคลหรือคณะ บุคคลสําคัญชาวตางประเทศในโอกาสเขา ๒) Digital Parliament by Workplace เยี่ยมคารวะหรือเขาพบปะหารือบุคคลสําคัญ สํานักกรรมาธกิ าร ๑ ของรฐั สภา สํานกั ความสัมพันธร ะหวา งประเทศ ๑) การจัดตารางการนัดหมายผานบริการ ๑) โครงการเสวนาทางวิชาการเรื่อง การศึกษา Google Calendar โดยนางสาวจริ ัตนชยา พร และติดตามการจัดทํางบประมาณแผนงาน ฟานิมิต เจาหนกั งานบันทึกขอ มูลชํานาญงาน บูรณาการ ประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๐ กลุมงานขอมูลขาวสารของราชการ สํานัก สํานกั งบประมาณรัฐสภา บริหารงานกลาง ๒) คูมือดานวินัยและการปองกันการกระทํา ผดิ วินยั ของขา ราชการรัฐสภา สํานักงานเลขานกุ าร ก.ร.

๒๖ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๑ ช่ือรางวลั พ.ศ. ๒๕๖๑ รางวลั นวัตกรรมดเี ดน รางวลั แนวปฏิบัติท่ีเปน เลศิ (Best Practice) ระดบั ดเี ดน ๑) การพัฒนาโปรแกรมแชทบอท (Chat Bot) ไอทีคุณธรรม สาํ นกั สารสนเทศ ๒) การประยุกตใช Line Notify ชวยในการ - ปฏิบัติงานดูแลเคร่ืองคอมพิวเตอรแมขาย แ ล ะ ร ะ บ บ เ ค รื อ ข า ย ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ข อ ง สํานกั งานเลขาธกิ ารสภาผแู ทนราษฎร สาํ นกั สารสนเทศ ระดับดี ๑) การบริหารจัดการโครงการฝกสนทนา ๑) การแปลเอกสารรวมกันเปนคณะโดยใช ระดบั ชมเชย ภาษาอังกฤษของสํานักงานประธานสภา ระบบปฏบิ ัติการชวยแปล ผูแทนราษฎร “PROJECT ENG-LIGHT” สาํ นกั ภาษาตางประเทศ ดวย Google Classroom นางสาวอดญิ าดา ศรบี ุญแสน ๑) ชุดรูปแบบอินโฟกราฟฟคสําเร็จรูป ๑) ระบบสืบคนขอมูลที่ใชสําหรับการประชุม (infographic template) เพอื่ จัดทําเอกสาร สภาดวยคอมพิวเตอรพกพาแบบหนาจอสัมผัส ทางวชิ าการ (Android Version) นางสาวสติ ตา มารัตนชัย สํานกั สารสนเทศ ๒) นวัตกรรมการเผยแพรความรูดาน ๒) คูมือการยกรางกฎหมาย (ฉบับปรับปรุง) กระบวนการนิติบัญญัติ และการมีสวนรวม พ.ศ. ๒๕๖๑ ของเยาวชน สํานักกฎหมาย สาํ นักประชาสมั พนั ธ ๓) การนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชบริหาร ๓) ระบบการรายงานและติดตามผลการ จดั การดานการประชุม ดําเนินงานโครงการดานการพัฒนาบุคลากร สํานักงานประธานสภาผูแ ทนราษฎร ของสาํ นักพฒั นาบุคลากร สํานกั พฒั นาบุคลากร ๔) องคความรูผานสื่อออนไลน (application LINE) โดยกลุมงานสอื่ มวลชน สํานักประชาสมั พันธ ๔) การนําระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ๕) คูมือมาตรฐานการปฏิบัติงานดานวิชาการ Google Form มาประยุกตใชกับการรับฟง แ ล ะ ก ฎ ห ม า ย ข อ ง สํ า นั ก ง า น ป ร ะ ธ า น

๒๗ พ.ศ. ๒๕๖๑ รางวัลนวัตกรรมดีเดน ช่อื รางวลั ความคดิ เห็นตามมาตรา ๗๗ รางวลั แนวปฏิบตั ิท่ีเปนเลศิ สํานกั กรรมาธิการ ๒ (Best Practice) สภาผแู ทนราษฎร สํานักงานประธานสภาผูแทนราษฎร ๕) ระบบหมุนเวียนการปฏิบัติงาน (Job ๖) คูมือการจัดทําขอมูลประกอบการเยี่ยม Rotation) ของสวนราชการสังกัดรัฐสภา คารวะบคุ คลสําคญั ของรัฐสภาไทย สาํ นักงานเลขานกุ าร ก.ร. สาํ นกั ความสัมพันธระหวางประเทศ ๖) การประยุกตใชระบบบริหารจัดการ ๗) เขียนรายงานผลการดําเนินงานของ เอกสารทางอิเล็กทรอนิกส (e-Document คณะกรรมาธิการอยา งไรใหเปน งานวิชาการ? Management System) ในการสืบคน สาํ นกั กรรมาธกิ าร ๒ ขอมูลคณะกรรมาธิการโดยใชเทคนิคคําคน พิเศษ สาํ นกั กรรมาธิการ ๑ ๗) การบริหารจัดการการปฏิบัติหนาที่ฝาย เลขานุการในท่ปี ระชุม คณะอนุกรรมการสนับสนุนวิชาการและ กฎหมาย ในคณะกรรมการจัดการความรู ของสํานกั งานประธานสภาผูแ ทนราษฎร

๒๘ ข. ตวั อยา งผลงานที่ไดร ับรางวลั การจัดการความรูดเี ดน ตวั อยา งผลงานประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๘ รางวลั ชนะเลศิ : รางวัลนวัตกรรมดเี ดน ประจําป ๒๕๕๘ (ไดร บั รางวัลการบริการภาครฐั แหง ชาติ ระดับดี ของสาํ นักงาน ก.พ.ร. ประจาํ ป ๒๕๕๙) ผสู งผลงาน: สาํ นกั บรหิ ารงานกลาง ชือ่ ผลงาน: ระบบ Profile Service สรุปสาระสําคัญ ระบบ Profile Service สาํ หรบั สมาชกิ สภาปฏริ ปู แหงชาติ เปนระบบท่จี ดั ทาํ ขึ้นเพ่อื ตอบสนองการใหบริการขอมูลประวัติแกสมาชิกสภาปฏิรูปแหงชาติ โดยปรับเปลี่ยนกระบวนการทํางานและ รูปแบบการใหบริการขอมูล จากกระบวนการทํางานเดิมทมี่ ีขั้นตอนการปฏิบัติทีย่ ุงยาก อาทิ สมาชิกฯ ตองทํา หนังสือมาขอขอมูล ทําใหตองใชระยะเวลาในการดําเนินงาน และไมรวดเร็วทันตอความตองการ ใชขอมลู ของสมาชิกฯ อกี ท้งั ยังตองใชทรัพยากรตา ง ๆ อาทิ บุคลากร และวัสดุ เน่ืองจากสถานท่ีจัดเก็บเอกสาร ทะเบียนประวตั ิของสมาชิกฯ ไมไ ดต ั้งอยู ณ จุดใหบ รกิ าร ดังนั้น เพ่ือเปนการนําองคกรกาวสูการเปน Smart Parliament จึงมีการพัฒนาระบบ Profile Service ข้ึนเพื่อใหบริการขอมลู ผานระบบเครือขายอินเทอรเน็ต Web-Based Application โดยสมาชิกฯ สามารถเขาถึงขอมูลของตนเองไดจาก Smart Device ตาง ๆ ไดทุกที่ ทุกเวลา สมาชิกฯ สามารถสืบคน ตรวจสอบขอมูลไดดว ยตนเอง ทําใหมคี วามถูกตอ ง ครบถว น และตอบสนองความตองการขอมูลใหเ ปนไปอยาง รวดเร็ว สะดวก ทันตอความตองการใชงาน หากขอมลู มคี วามคลาดเคล่ือน สมาชิกฯ สามารถยื่นขอแกไ ขขอมูลได โดยพมิ พเ อกสารใหบรกิ ารไดดวยตนเอง นอกจากนี้ ยังมีการนําเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยผาน Web Browser แบบ SSL ท่ีไดรับ มาตรฐานจากองคกรสากลมาใชสําหรับรักษาความปลอดภัยทางดานขอมูล อาทิ ตองยืนยันตัวตน (Login Authentication) มบี ัญชผี ใู ชงาน (Username) และรหสั ผา น (Password) ในการเขา ใชระบบ ระบบ Profile Service มีการเชอื่ มโยงขอมูลระบบและบูรณาการรวมกับสํานักอื่น ๆ ซง่ึ สอดคลอ งกับ ยุทธศาสตรที่ 1 สนับสนุนกระบวนการนิตบิ ัญญัติ สภาปฏิรูปแหงชาติ และคณะกรรมาธิการยกรางรัฐธรรมนูญ อยางมืออาชพี และยุทธศาสตรท ี่ 4 พฒั นาองคกรมุงสูการเปน Smart Parliament อาทิ ขอมูลประวัติ ขอมูล ผปู ฏบิ ัตงิ าน ขอมูลการประชมุ สภาปฏิรปู แหง ชาติ และการประชุมกรรมาธิการ ขอ มูลการมา ลาขาดการประชุม ขอมลู การลงมติ ขอมูลสทิ ธิประโยชน การประชาสัมพันธข อมลู ขาวสารตาง ๆ แกส มาชกิ ฯ เปนตน ท้งั น้ขี อ มูล ดังกลา วขางตน ไดทําการเชอ่ื มโยง (link) กบั สาํ นักตาง ๆ ที่เก่ยี วขอ ง ซ่งึ หากสํานกั เหลาน้นั ทําการ update ขอ มลู กจ็ ะปรากฏในระบบ Profile Service โดยอตั โนมตั ทิ ันที (real time)

๒๙ รางวัลชนะเลิศ: รางวลั แนวปฏบิ ัติท่ีเปน เลศิ (Best Practice) ประจําป ๒๕๕๘ ผสู ง ผลงาน: สาํ นักกรรมาธิการ ๑ ชื่อผลงาน: การปฏิบัติหนาที่ฝายเลขานุการท่ีเปนเลิศในคณะกรรมาธิการยกรางขอบังคับการประชุม สภาปฏริ ปู แหงชาติ พ.ศ. .... สรปุ สาระสาํ คญั กลมุ งานคณะกรรมาธิการการอตุ สาหกรรม สํานักกรรมาธิการ ๑ ปฏิบัติหนาท่ีฝาย เลขานุการของคณะกรรมาธิการยกรางขอ บังคับการประชุมสภาปฏิรูปแหงชาติ พ.ศ. .... เพ่อื ไวใชเ ปนกรอบใน การดําเนินการและควบคุมการประชุมใหเปนไปดวยความเรียบรอยและมปี ระสิทธิภาพ โดยเง่ือนไขสําคัญของ การปฏิบัตหิ นาท่ีดังกลา ว คือ รางขอบังคบั การประชมุ สภาปฏิรูปแหงชาติ พ.ศ. .... ตองแลวเสร็จภายใน ๑๕ วัน และมีความสมบูรณ ถกู ตอ ง ครบถวน สามารถนํารายงานของคณะกรรมาธิการเสนอตอสภาปฏิรูปแหงชาติได อยางถกู ตอ ง เปน ไปตามทีร่ ฐั ธรรมนูญบญั ญัติไว ดังน้ัน ฝายเลขานุการจึงจําเปนตอ งมีการวางแผน กระบวนการ ทํางาน ขั้นตอน และวธิ ีการทาํ งาน ตลอดจนการบรหิ ารทรัพยากรบคุ คลอยางมีประสิทธิภาพเพ่ือใหบรรลุภารกจิ ดังกลาว สําหรับขั้นตอนการปฏิบัติงานจริงนั้น คณะกรรมาธิการยกรางขอบังคับการประชุมสภาปฏิรูป แหงชาติ พ.ศ. .... ไดน ําหลักการขอบงั คับการประชมุ สภานิติบัญญัติแหงชาติ พ.ศ. ๒๕๕๗ มาเปนกรอบแนวทาง ในการยกรางขอบังคับการประชุมสภาปฏิรูปแหงชาติ พ.ศ. .... โดยฝายเลขานุการน้ันไดปฏิบัติหนาที่ในการ อํานวยการประชุม ท้งั กอ นประชุม ระหวางการประชุม และหลงั การประชุม อาทิ การจดั ทําเอกสารประกอบการ ประชมุ การจัดทําหนังสอื เชญิ ประชุม การใหคาํ ปรกึ ษา การเสนอความเหน็ ทางวิชาการ สรุปประเดน็ การประชุม เพื่อใชเปนกรอบสําหรับการพิจารณาในแตละคร้ัง และจะทําการพิจารณาในประเด็นท่ีสําคัญหรือมีผลกระทบ มากกอน การบันทึกการประชุม การจัดทํารายงาน การทําแฟม ประกอบการประชุม การจัดทําเจตนารมณของ ขอ บงั คบั การประชมุ โดยกระบวนการดังกลาวน้ัน ฝายเลขานุการตองศึกษา เปรียบเทียบขอบังคับการประชุมท่ี ผานมา เพ่ือใหมีองคความรู มีความเช่ียวชาญ สามารถนําความรูมาใชปฏิบัติหนาท่ีไดอยางแทจริง เอกสาร ประกอบการประชุมก็จะตองมีความถูกตอง ตรงประเด็น เพ่ือกอใหเกิดความสะดวก ประหยัดเวลา และลด ขน้ั ตอนการช้แี จงหรอื ความขัดแยง ในทปี่ ระชุม และเกิดการยอมรับในทป่ี ระชุม การบันทกึ ประชุมจะมีเจาหนาที่ รบั ผดิ ชอบในแตล ะวนั ประมาณ ๒-๓ คน ผลัดกันบันทึกการประชุมในแตละชวง คนละ ๑ ชั่วโมง หมุนเวียนกัน แลวนําบันทึกน้ันมารวมกัน แตมีเงื่อนไขวาทุกคนจะตองรับรูถึงขอมูลการประชุมท้ังหมด แนวทางหรือ กระบวนการทาํ งานดงั กลาว สงผลใหก ารยกรางขอบังคับการประชุมสภาปฏิรูปแหงชาติ พ.ศ. .... แลวเสร็จกอน กาํ หนดและไดรบั การยอมรับจากคณะกรรมาธิการและสมาชกิ สภาปฏิรปู แหง ชาติ (กําหนดระยะเวลา ๑๕ วัน ใน วันท่ี ๔ พฤศจิกายน ๒๕๕๗ คณะกรรมาธิการยกรางขอบังคับฯ เสนอรายงานการพิจารณาใหสภาปฏิรูป พิจารณาในวันท่ี ๓๑ ตลุ าคม ๒๕๕๗ เสร็จกอนกําหนดเวลา และสภาปฏิรูปแหงชาติมีมติเห็นชอบประกาศใช ขอ บังคับการประชุมสภาปฏริ ปู แหง ชาติ พ.ศ. ๒๕๕๗ ในวันท่ี ๓ พฤศจกิ ายน ๒๕๕๗) การดําเนินงานดังกลาวสอดคลองตามยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ยุทธศาสตรท่ี ๑ สนับสนุนกระบวนการนิติบัญญัติ สภาปฏิรูปแหงชาติ และคณะกรรมาธิการยกรางรัฐธรรมนูญ อยางมืออาชีพ ยุทธศาสตรท่ี ๔ พฒั นาองคกรมุงสูการเปน Smart Parliament ใหบรรลุตามวตั ถปุ ระสงคและ เปาหมายท่ีกําหนดไวอยางมืออาชีพ และเปนการพฒั นาบุคลากรใหมีขีดสมรรถนะท่ีสูงยิ่งขน้ึ อีกทงั้ ไดคาดวาใน อนาคต หากมกี ารรางขอ บงั คับการประชุมของสภาขบั เคลอ่ื นการปฏริ ปู ประเทศหรือสภาผแู ทนราษฎรในอนาคต สามารถนําแนวทางดังกลาวไปใชไ ด

๓๐ ตวั อยางผลงานประจาํ ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๙ รางวลั ชนะเลศิ : รางวลั นวัตกรรมดีเดน ประจําป ๒๕๕๙ ผสู ง ผลงาน: กลุมงานพัฒนาทรพั ยากรสารสนเทศ สํานกั วิชาการ ชือ่ ผลงาน: งานบริการตอบคําถามหอ งสมดุ ดจิ ทิ ลั ผา นโปรแกรมสนทนา (Live Chat) สรุปสาระสาํ คัญ หอสมุดรัฐสภามงี านบริการสารสนเทศ (Information Service) สําหรับผูใชบริการ โดยมีบรรณารกั ษท าํ หนา ท่ีบริการคน หาคาํ ตอบและคน ควา เรอื่ งทผี่ ูใชบ รกิ ารตองการ รวมทงั้ อาํ นวยความสะดวก ในการใชบริการหองสมุด ผูใชบริการสามารถรับบริการตอบคาํ ถามดงั กลาวได ณ จุดบริการตอบคาํ ถามภายใน หอสมุดรัฐสภา หรือโดยการโทรศัพทติดตอบรรณารักษ อยางไรก็ตาม การบริการตอบคําถามโดยผูใชบริการ เดินทางมาติดตอดวยตนเอง และการติดตอผานทางโทรศัพท ยังมีขอจํากัดในเร่ืองการเดินทางและคาใชจาย ซง่ึ ไมเ ปนการสะดวกแกผ ูใ ชบรกิ าร โดยเฉพาะผทู ีอ่ ยูใ นตางจังหวัด หรือตางประเทศ ซ่งึ ทาํ ใหเกิดความเหลื่อมลํ้า ในการเขา ถึงสารสนเทศ ดงั นนั้ หอสมดุ รัฐสภาจึงมแี นวคิดในการเพ่มิ ประสิทธภิ าพและยกระดับการใหบริการสาธารณะใหได มาตรฐานสากล ลดความเหลื่อมล้ําในการเขาถึงขอมลู ขาวสาร โดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศ เพ่ือใหสมาชิก รฐั สภา บคุ คลในวงงานรฐั สภา และประชาชนไดร บั ความสะดวกในการเขา ถึงสารสนเทศมากขึ้น กลุมงานพัฒนา ทรัพยากรสารสนเทศ สํานักวิชาการ ในฐานะท่ีดูแลระบบคลังสารสนเทศของสถาบันนิติบัญญัติ (Legislative Institutional Repository of Thailand: LIRT) จึงไดออกแบบการใหบริการตอบคาํ ถามหองสมดุ รูปแบบใหม เพื่อรองรับผูเขามาใชบริการคลังสารสนเทศของสถาบันนิติบัญญัติ โดยเริ่มจากการสํารวจสภาพการใหบริการ ในปจจุบัน ความคาดหวังของผูใชบริการทีม่ ีตอ หอสมดุ รัฐสภา แลวนํามาวิเคราะหและหาแนวทางพัฒนาบริการ เพอื่ ตอบสนองกบั ความตองการของผูใช และการเปล่ียนแปลงสภาพเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรมและเทคโนโลยี อกี ทง้ั กาํ หนดรปู แบบการประเมนิ ความพึงพอใจ เพอ่ื ใหเ กิดการปรับปรงุ และพัฒนาอยางตอ เน่ือง สําหรับบริการตอบคําถามรูปแบบใหมท่ีกลุมงานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศเลือกนํามาใช คือ การบริการตอบคําถามโดยโปรแกรมสนทนา (Live Chat) ผานเว็บไซตค ลังสารสนเทศของสถาบนั นิติบัญญัติ ภายหลังจากที่นํามาใชแลว ปรากฏวาการใหบริการตอบคําถามและการชวยคนความีประสิทธิภาพมากข้ึน ซงึ่ เปน ประโยชนต อ ผูใ ชบ ริการ รวมถงึ ผใู หบ รกิ ารดวย โดยผูใชบริการไดรับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ทาํ ใหผ ู สามารถเขาถึงบริการขอมูลสารสนเทศของหอสมุดรัฐสภาไดดว ยตนเองจากทกุ สถานท่ีอยางสะดวกสบายผาน ระบบเครือขายอินเทอรเน็ต และสามารถติดตอสอบถามบรรณารักษไดโดยตรงผานโปรแกรมสนทนา (Live Chat) ซ่ึงทําใหผูใชบริการไดรับคําตอบในทันที ไดรับบริการท่ีรวดเร็ว ตรงตามความตองการ อีกท้ังยังชวยให ประหยัดคาใชจายในการเดนิ ทางมาทีห่ อสมุดรัฐสภา และการโทรศพั ทต ิดตอบรรณารักษประจําหอสมุดรัฐสภา นอกจากนี้ การบริการตอบคําถามผานโปรแกรมสนทนา (Live Chat) ยังมีสวนสงเสริมใหผูใชบริการใช เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารเปนเครื่องมือในการเขาถึงสารสนเทศของหอสมุดรัฐสภามากยิ่งข้ึน จากความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นสงผลใหผูใชบริการมีความพึงพอใจในบริการหอสมุดรัฐสภา และเสริมสราง ภาพลกั ษณค วามเปน Smart Parliament ของสํานักงานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎรในฐานะทเี่ ปนแหลงความรู ดา นกระบวนการนติ บิ ญั ญัติและการเมอื งการปกครองทปี่ ระชาชนสามารถเขา ถึงได ในสวนของผูใหบริการ การใหบริการผานโปรแกรมสนทนา (Live Chat) ชวยเสริมสรางปฏิสัมพันธ ระหวางผูใหบริการและผูใชบริการ สรางความเขาใจท่ีถกู ตอ งตรงกันในการใหบริการ ลดความผิดพลาดในการ

๓๑ สื่อสารไดเปนอยางดี สามารถลดข้ันตอนและเวลาในการใหบริการผูใชในแตละคร้ัง ซ่ึงผูใหบริการสามารถ ปฏิบัติงานไดมากข้ึน สามารถพัฒนาทักษะการใหบริการจากการปฏิบัติงาน และมีความกระตือรือรนในการ ทํางานมากขึ้น ซ่ึงเปนการเสริมสรา งสัมพันธภาพที่ดีในการทํางานเปนทีม และเกดิ การแลกเปล่ียนเรียนรูรวมกัน ตลอดเวลา รางวลั ชนะเลิศ: รางวลั แนวปฏิบตั ิท่เี ปนเลศิ (Best Practice) ประจําป ๒๕๕๙ ผสู งผลงาน: นางสาวปรยี านุช คลอวุฒวิ ัฒน บรรณารกั ษช าํ นาญการพเิ ศษ กลุมงานหองสมดุ สํานกั วชิ าการ ชอื่ ผลงาน: การพฒั นากระบวนการจัดซือ้ หนังสือเพ่ือสงเสริมภาพลักษณหองสมดุ รัฐสภา สรปุ สาระสาํ คัญ การดําเนินการจัดซ้ือหนังสือเปนหนาที่ความรับผิดชอบหลักประการแรกของหองสมดุ รัฐสภา ดังนั้น หองสมุดจึงตองพัฒนากระบวนการจัดซื้อหนังสือซ่ึงเปนตนทางของการทํางานท้ังหมดใหมี ประสิทธิภาพและมีมาตรฐานทุกข้ันตอน เพอื่ ใหห องสมดุ รัฐสภามีภาพลักษณของการปฏิบัติงานอยางมอื อาชีพ อีกทัง้ เปน การสนับสนนุ ใหส ํานักงานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎรเปนองคกรที่มีความเปนเลิศในดา นวิชาการและ เปนองคกรแหง การเรียนรมู งุ สูการเปน Smart Parliament หองสมุดรัฐสภาไดร ับการวางรากฐานมาต้ังแต พ.ศ. ๒๔๗๖ พรอม ๆ กบั การกอ ตง้ั รัฐสภาแตก ็ยังไมมี ภาพลักษณที่เปนจุดเดน โดยเฉพาะงานจัดซื้อหนังสือซ่ึงเปนตน ทางในการทาํ งานของหองสมดุ ซงึ่ เปรียบเสมอื น ผูที่ตองหาวัตถุดิบท่ีมีคุณภาพเพื่อมาใหบริการแตมักถูกมองวาไมมีความสําคัญเปนเพียงงานธุรการซึ่งอยู เบื้องหลังเทานั้น ดังน้ัน หากตองการปรับปรุงงานจัดซ้ือหนังสือซ่ึงสงผลตอภาพลักษณของหองสมุดรัฐสภา จึ ง จํ า เ ป น ต อ ง วิ เ ค ร า ะ ห ส ภ า พ ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น เ ดิ ม เ พ่ื อ ห า จุ ด อ อ น ท่ี ต อ ง ป รั บ ป รุ ง โ ด ย ยึ ด ต า ม ห ลั ก วิ ช า บรรณารักษศาสตรท่วี า การจัดซื้อหนังสอื ทีด่ ีนั้นตองคํานึงถึงองคประกอบหลัก ๆ ๒ ประการ คือ ๑) นโยบาย ของหองสมุด และ ๒) ความตองการสารสนเทศของผูใชบริการ ซ่ึงเมื่อไดพิจารณาตามองคประกอบดังกลาว โดยเปรยี บเทยี บกบั หองสมุดอ่ืน รวมท้ังประมวลจากความคดิ เห็นของผูใชบริการในเร่ืองทเี่ ก่ยี วของกับการจัดซ้ือ หนังสือแบบเดิมพบวาจุดออนทคี่ วรปรับปรุง คอื ยังไมมีการกําหนดนโยบายหองสมดุ อันจะนําไปสูแนวทางการ จัดซ้ือหนงั สือในลกั ษณะทเี่ ปนลายลกั ษณอักษร เปนเพียงการจัดซ้ือหนังสือตามดลุ ยพนิ ิจของผูคัดเลือกแตละคน ซ่ึงอาจเห็นไมตรงกันทําใหขาดมาตรฐานในการทํางาน กระบวนการจัดซื้อหนังสือเดิมสวนใหญเปนการ ดําเนินการในเชิงรับผูใชบริการมีสวนรวมไมมากนัก รวมท้ังยังขาดระบบที่รองรับการสื่อสารกับผูใชบริการ ในลักษณะออนไลนหากผูใชตองการเสนอแนะสิ่งใดก็ตองมาทหี่ องสมุดในเวลาทําการเทา นั้น ซึง่ ทั้งหมดนี้อาจ ทําใหจ ดั ซอ้ื หนงั สอื ไดไมต รงกบั ความตองการของผูใ ชบ รกิ าร ดังนั้น แมงานจัดซ้ือจะเปนงานเบื้องหลังแตมีผลตอ ภาพลักษณด านความนาเช่ือถือของหองสมดุ โดยตรง หองสมุดจึงมีการกําหนดแนวทางปรับปรุงการทํางานเพื่อ แกไขจุดออนดังกลาว โดยพัฒนากระบวนการจัดซือ้ หนังสือในสวนท่ียังไมสมบูรณเ พอื่ สงเสริมภาพลักษณการ ใหบริการของหอ งสมดุ รฐั สภาใน ๓ สว น (ไมม กี ารใชงบประมาณ) ไดแก สว นท่ี ๑ การจดั ทําแนวทางการจัดซ้อื หนังสือในลักษณะทเี่ ปน ลายลกั ษณอกั ษร (ระบุแนวทางการจัดซ้ือ ดานตา ง ๆ ไดแก วัตถปุ ระสงค งบประมาณ วิธีคดั เลือก เกณฑก ารคัดเลือกหนังสือ เกณฑการคัดเลือก ผูจําหนา ย และผูมีสว นรวมในการคดั เลอื ก) สวนที่ ๒ การสํารวจความตองการหนงั สอื ของผใู ชบรกิ าร (มีการแจงผลใหผ เู สนอทราบ)

๓๒ สวนท่ี ๓ การสรางเครือขายความรวมมือในการจัดซื้อหนังสือผาน Facebook เพอ่ื เปนชองทางในการ สอ่ื สารระหวางผูใชบ รกิ ารกับบรรณารักษ เปด โอกาสใหผใู ชบริการมสี ว นรว มเสนอแนะ ความคดิ เห็นและเขารวม กจิ กรรมท่ีหอ งสมดุ รฐั สภาจดั ข้ึน อกี ท้ังยงั ทาํ ใหผใู ชบรกิ ารสามารถตดิ ตอสือ่ สารกับหอ งสมุดไดทกุ ท่ที กุ เวลา หลังจากไดม ีการพัฒนางานทั้ง ๓ สวนแลว พบวาหองสมุดรัฐสภาไดรับการยอมรับและคําชมจาก ผูใ ชบ รกิ ารมากขนึ้ เน่อื งจากกระบวนการจัดซอ้ื มมี าตรฐานข้ึน มีหลกั การ โปรง ใส และไมเ ลือกปฏิบัติ ลดเวลาใน การอธิบายทําความเขาใจกับผูที่เก่ียวของ เชน ทีมคัดเลือก ผูบังคับบัญชาสํานักการคลังและงบประมาณ ผูจําหนาย และผูใชบริการ ในขณะเดียวกนั ก็เปนการสงเสริมใหผูใชบริการเขามามีสวนรวมในการเสนอแนะ หนังสือ และขอแนะนําอ่ืน เพ่ือนํามาปรับปรุงการทํางาน เกิดการส่ือสารอันดีระหวางกัน ทําใหผูใชบริการมี ความเขาใจการทํางานของหองสมุดมากขึ้น รวมทั้งเกิดความรูสึกรักองคกรและเปนเจาของหองสมุดรวมกัน นอกจากน้ี ยังสามารถสอดแทรกในเรื่องการสงเสริมการอานและการสงเสริมจริยธรรมในการใชสารสนเทศ ผานชองทางส่ือสารทที่ ันสมยั ปราศจากอุปสรรคเร่ืองเวลาและสถานท่ี นับเปนการทาํ งานในเชิงรุก การจัดซื้อ หนังสือไดต รงกับความตอ งการของผูใชบริการ ทําใหเกดิ การใชง บประมาณไดอยางคุมคา มเี ปาหมายทช่ี ัดเจน ลดเวลาในการแสวงหาหนงั สือทค่ี าดวา ผอู า นนาจะตองการใช นอกจากน้ี การพัฒนากระบวนการจัดซื้อหนังสือนี้สงผลตอภาพลักษณเชิงบวกของหองสมุดรัฐสภา โดยตรงใหไดรับการยอมรับวามีมาตรฐานในการท างานอยางมอื อาชีพ ทําใหร ัฐสภาไทยมแี หลงสารสนเทศท่ดี ี มคี ุณภาพอนั เปนสวนสําคัญในการสนับสนุนกระบวนการนิติบญั ญตั ิ ทาํ ใหเกดิ กฎหมายทด่ี ีอันเปนประโยชนตอ คนไทยทง้ั ประเทศในฐานะองคกรระดบั ชาติ ตัวอยา งผลงานประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๐ รางวัลระดับดเี ดน: รางวลั นวัตกรรมดเี ดน ประจําป ๒๕๖๐ ผูสง ผลงาน: สาํ นกั สารสนเทศ ชื่อผลงาน: ระบบสมุดโทรศพั ท สํานกั งานเลขาธกิ ารสภาผแู ทนราษฎร สรุปสาระสําคัญ ตามท่ี กลุมงานผลิตเอกสาร สํานักประชาสัมพันธ ไดจัดทําหนังสือ “สมุดโทรศัพท สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร” เพื่ออํานวยความสะดวกใหกับผูใชบริการ ใชเปนขอมูลในการติดตอ ราชการประสานงานกับหนวยงานตาง ๆ ภายในสํานักงานฯ ประกอบดวย อาคารสํานักงานเลขาธิการ สภาผูแทนราษฎร ถนนอูทองใน อาคารสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ถนนสุโขทัย อาคารทิปโกทาวเวอร ช้ัน ๑๖ ๑๗ ๑๙ และ ๒๐ ถนนพระราม ๖ และอาคารสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ถนนประดิพทั ธ โดยขอมูลตาง ๆ ภายในเลมประกอบดวยวิธีการใชโทรศัพท การแบงสวนราชการภายในสํานักงาน รายนาม ผูบริหารหนวยงานตา ง ๆ ภายในสํานักงานฯ พรอมหมายเลขโทรศัพท โทรสาร สถานท่ีติดตอรวมทั้งหมายเลข โทรศพั ทหนว ยงานอ่ืน ๆ ทเี่ ก่ยี วขอ งน้ัน

๓๓ กลุมงานพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร สํานักสารสนเทศ มีภารกิจหลักตามยุทธศาสตรสํานักงาน เลขาธิการสภาผูแทนราษฎรในการพัฒนาระบบการปฏิบัติงานดานนิติบัญญัตมิ ุงสูการเปน SMART Parliament เพ่ือใหสมาชิกรัฐสภา บุคคลในวงงานรัฐสภา บุคลากรในองคกร และประชาชนผูรับบริการ สามารถเขาถึง กระบวนการนิติบัญญัติดวยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ไดอยางสะดวก รวดเร็ว ถูกตองและ ทันสมัย ประกอบกับความกา วหนาทางวทิ ยาการและเทคโนโลยที มี่ ีการพัฒนาอยา งรวดเร็ว จึงไดม ีแนวคดิ ในการ พฒั นาระบบสมุดโทรศัพท สาํ นกั งานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรขึน้ เพื่อใหบริการผาน Smart Phone สําหรับ เปนชองทางในการอํานวยความสะดวกใหกับผูใชบริการ ใชเปนขอมูลในการติดตอราชการประสานงานกับ หนวยงานตาง ๆ ภายในสํานักงานฯ จะเปนประโยชนกับสมาชิกสภาขับเคล่ือนการปฏิรูปประเทศ บุคคลท่ี เกี่ยวของกับวงงานรัฐสภา ขาราชการ และบุคคลทั่วไปที่มาติดตอราชการ ไดใชเปนขอมูลหรือคูมือในการติดตอ ประสานงานกบั หนวยงานตา ง ๆ ภายในสํานักงานฯ นั้น ซงึ่ ระบบฯ ถูกพฒั นาดว ยเทคโนโลยี Mobile Application ท่ี สามารถทํางานไดบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยระบบฯ ใหบริการขอมูลหมายเลขโทรศัพท หมายเลขโทรสาร หนวยงานตา ง ๆ ของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร สถานที่ตดิ ตอ รวมทั้งหมายเลข โทรศัพทหนวยงานอื่น ๆ ท่ีเก่ียวของ ซึ่งเปนการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกตใชงานเพ่ือลดการใช ทรัพยากร (กระดาษ ผงหมกึ การจัดพิมพส มุดโทรศัพทในสํานักงานฯ) โดยผใู ชง านสามารถโทรออกจากระบบฯ ไป ยังปลายทางไดโดยตรง ไมจําเปนตองคัดลอกหมายเลขโทรศัพท พรอมทั้งผูใชงานสามารถคนหาหมายเลข โทรศพั ทตามรายละเอยี ดเงอื่ นไขการคน หาตาง ๆ ได ผูใชงานสามารถดาวนโหลดเพื่อติดตั้งระบบฯ สําหรับระบบปฏิบัติการ iOS ที่ App Store โดยคนคําวา “สมุดโทรศัพทสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร” และระบบปฏิบัติการ Android ท่ี Play Store โดยคนคําวา “PhoneALL” และผูใชงานสามารถดาวนโหลดคูมอื ฯ ไดทเ่ี ว็บไซตร ัฐสภา เว็บไซต สภาขับเคล่ือนการปฏิรูปประเทศ เว็บไซตสํานักงานฯ เว็บไซตอินทราเน็ตสํานักงานฯ และเว็บไซตอินทราเน็ต สํานกั สารสนเทศ ดงั น้ัน จงึ เหน็ ไดวาสํานักงานฯ ไดพ ัฒนาการปฏิบัติงานในลักษณะ Manual มาเปนระบบอิเล็กทรอนกิ ส ซึ่งเปนข้ันตอนทกี่ าวเขาสูการเปน Smart Parliament จดุ ประสงคและเปาหมายของการดาํ เนินงาน ๑. เพ่ืออํานวยความสะดวกใหกับสมาชิกสภาขบั เคล่ือนการปฏิรูปประเทศ บุคคลท่ีเกยี่ วของกบั วงงาน รัฐสภา ขาราชการ และบุคคลทั่วไปที่มาติดตอราชการ ใชเปนขอมูลสําหรับการติดตอราชการประสานงานกับ หนวยงานตาง ๆ ภายในสํานักงานฯ ๒. เพื่อการจัดเก็บขอมูลหมายเลขโทรศัพท หมายเลขโทรสาร สถานท่ีติดตอของหนวยงานตาง ๆ ภายในสาํ นกั งานฯ รวมทงั้ หมายเลขโทรศัพทของหนวยงานอนื่ ๆ ท่ีเกีย่ วของ ๓. เพื่อลดภาระการจัดพิมพสมุดโทรศัพทสํานักงานฯ ลดการใชกระดาษ และผงหมึก ทาํ ใหส ํานักงานฯ ประหยดั งบประมาณในการจัดพมิ พ

๓๔ รางวัลระดบั ดีเดน : รางวลั นวัตกรรมดีเดน ประจําป ๒๕๖๐ ผสู ง ผลงาน: สํานกั สารสนเทศ ชอื่ ผลงาน: ระบบนําชมรฐั สภา (Guide to Parliament) สรุปสาระสําคัญ ระบบนําชมรัฐสภา (Guide to Parliament) เปนระบบที่พัฒนาขน้ึ โดยใช Ionic Framework ซ่ึงเปน เทคโนโลยีการพัฒนาแอปพลิเคชั่นบนมอื ถอื แบบ Cross-Platform หรือ Hybrid App เพือ่ ใชในการประชาสัมพันธ และเผยแพรขอ มลู เกีย่ วกับรัฐสภา ประกอบดวย ขอมูลประวัติรัฐสภา ตราสัญลักษณ วันสถาปนารัฐสภา สถานท่ีสําคัญภายในรัฐสภา อาคารในรัฐสภา สถานที่ใกลเคยี งรัฐสภา การแนะนําเสนทาง เพือ่ เดนิ ทางมายงั รัฐสภา และชองทางในการตดิ ตอเพือ่ เขา ชมภายในรัฐสภา เปนตน เพื่อใหประชาชนทั่วไปไดมี ความรูความเขาใจเก่ยี วกับรัฐสภามากข้ึน เดมิ สํานกั ประชาสัมพันธ โดยกลมุ งานสารนเิ ทศไดจ ัดทาํ หนังสือนําชมรัฐสภาโดยมีวัตถปุ ระสงคเพอ่ื เปน เอกสารประกอบการนําชมรัฐสภา เผยแพรขอ มลู ประวัติรัฐสภา แนะนําสถานท่ีสําคัญ และเร่ืองราวนารูภายใน รัฐสภา เพ่ือใหผูมาเยี่ยมชมรัฐสภาไดมีความรู ความเขาใจในรัฐสภา แตการรับทราบขอมูลอยูในวงจํากัด ประกอบกับเทคโ นโล ยีมีการพัฒนามากข้ึน แนวโ นมการใชงานเครื่องมือสื่อสารแบบพกพา (Smart Device) เขามามีบทบาทในการใชชีวิตประจําวัน กลุมงานพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร สํานักสารสนเทศ สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร ไดนําเอาเทคโนโลยีการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ มาพัฒนาระบบนําชมรัฐสภา (Guide to Parliament) เพือ่ ใหเกิดความสะดวก เพ่ิมชองทางในการใชงาน ประชาสมั พันธ และเผยแพรข อ มูลดานรฐั สภาผานอปุ กรณ Smart Device ระบบนําชมรัฐสภา (Guide to Parliament) สามารถใชงานไดทง้ั ระบบปฏิบัตกิ าร Android และ iOS ซึง่ สามารถตดิ ตง้ั ระบบฯ ไดจาก Play Store และ App Store โดยคนคาํ วา “นาํ ชมรฐั สภา” วตั ถปุ ระสงค ๑. เพื่อนําเทคโนโลยีการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือ มาประยุกตใชในการพัฒนาระบบเพ่ือการบริการ ขอ มูลสารสนเทศ ๒. เพื่ออํานวยความสะดวก และเพิ่มชองทางการเผยแพร ประชาสัมพันธขอมูลดานรัฐสภา ใหมี ความหลากหลาย เขาถึงงายขึ้น และสามารถใชงานไดก บั อปุ กรณ Smart Device หลกั วิชาการ แนวความคิดทีใ่ ชใ นการดําเนินงาน การพัฒนาระบบนําชมรัฐสภา (Guide to Parliament) ผูพัฒนาไดศึกษาหลักการ ทฤษฎี และ เทคโนโลยตี าง ๆ ทเี่ ก่ียวขอ งกบั การพัฒนาแอปพลเิ คชันบนมือถือ โดยมรี ายละเอยี ดท่ีเก่ยี วขอ ง ดังนี้ ๑. ระบบปฏิบตั ิการบนมือถือ ๑.๑ ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด (Android)

๓๕ ๑.๒ ระบบปฏบิ ัตกิ าร iOS ๒. แอปพลเิ คชันบนมือถอื (Mobile Application) ๒.๑ Native Application ๒.๒ Mobile Web Application ๒.๓ Hybrid Application ๓. การพัฒนาแอปพลเิ คชนั แบบ Cross-Platform Mobile App ๔. ภาษาสคริปต ทใ่ี ชในการพฒั นาระบบ ๔.๑ CSS (Cascading Style Sheets) ๔.๒ HTML ๕ (Hyper Text Markup Language version 5) ๔.๓ ภาษา JavaScript ๕. เครื่องมอื ท่ใี ชในการพัฒนาระบบ (Development Tools) ๕.๑ Node JS ๕.๒ Ionic framework ๕.๓ Codovar ๕.๔ JetBraIns WebStorm ๖. การวเิ คราะหและออกแบบระบบ (System Analysis and Design) ๖.๑ วงจรการพัฒนาระบบ (SDLC : System Development Life cycle) ๖.๒ ยูเอ็มแอล (Unified Modeling Language) ๖.๓ สญั ลักษณท่ีใชใ นการวิเคราะหและออกแบบระบบ การนําไปใชประโยชน ๑. มีระบบนําเสนอ ประชาสัมพนั ธ และเผยแพรขอมูลรัฐสภาแบบ Cross-Platform เพื่อใชงานผาน อปุ กรณ Smart Device ระบบปฏิบัตกิ าร Android และ iOS ๒. เพ่อื เพิ่มชองทางในการนําเสนอรัฐสภาใหเขา ถึงขอมลู ไดหลากหลายมากขึ้น กลุม เปาหมาย ๑. สมาชกิ สภาผแู ทนราษฎร ๒. ขา ราชการรัฐสภา ๓. นักเรยี น นกั ศึกษา และประชาชนท่ัวไป

๓๖ รางวัลระดับดเี ดน: รางวัลแนวปฏิบัตทิ ี่เปนเลิศ (Best Practice) ประจาํ ป ๒๕๖๐ ผูสง ผลงาน: สํานักสารสนเทศ ชอื่ ผลงาน: ระบบสืบคนขอ มูลทใ่ี ชสาํ หรับการประชมุ สภาดว ยคอมพวิ เตอรพ กพาแบบหนาจอสมั ผัส สรุปสาระสําคัญ การพัฒนาระบบสืบคนขอมลู ที่ใชสําหรับการประชุมสภาดวยคอมพิวเตอรพกพาแบบ หนาจอสัมผัสเปนการดําเนินงานตามแผนยุทธศาสตรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรในการพัฒนา องคกรมุง สูการเปน SMART Parliament โดยมวี ตั ถุประสงคเพ่อื พัฒนาฐานขอมลู และบรกิ ารขอมลู ดานนติ ิบัญญตั ิ ใหถูกตอง ทันสมัย และเขาถึงไดอยางสะดวกรวดเร็ว และลดข้ันตอน ลดระยะเวลา ลดการใชทรัพยากรตาง ๆ ของสํานักงานฯ ในการจัดเตรียมเอกสารประกอบการประชุม ซึ่งกระบวนการจัดเตรียมและผลิตเอกสาร ประกอบการประชุมท่ีผานมา ประสบปญหาดานการบริหารจัดการงานและทรัพยากรของสํานักงานฯ เชน การ ใชบุคลากรจํานวนมากในการผลิตและขนยายเอกสาร การสิ้นเปลืองทรัพยากรกระดาษ และสาธารณูปโภค คา ใชจา ยในการจัดสงเอกสารทางไปรษณียแบบ EMS ใหแ กสมาชิกรฐั สภา และสมาชิกสภาผูแทนราษฎร เปนตน ดังน้ัน สํานักงานฯ จึงไดนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกตแกไขปญหาการดําเนินงานรวมกับ นําความรแู ละประสบการณข องเจา หนาที่ผูปฏบิ ัตงิ านจรงิ มาสรา งสรรคระบบงานท่ีชวยใหก ารดําเนินงานเกิดผล สัมฤทธ์ิและปฏิบัติงานไดอยางมีประสิทธิภาพ ซ่ึงสอดคลองกับแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) เพื่อใหการ ปฏิบตั ิงานประสบความสําเร็จและไดผ ลงานท่ีดที สี่ ดุ โดยสํานกั งานฯ ไดนําเครื่องคอมพิวเตอรพกพาแบบหนาจอ สัมผัสยี่หอ iPad ๔ (with Retina display) มาสนับสนุนการใหบริการขอมลู ดานการประชุมสภาและการ ประชุมกรรมการ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกสทดแทนการบริการขอมูลดวยกระดาษในรูปแบบเดิม ซ่ึงสามารถจําแนกขน้ั ตอนหรอื กระบวนการทํางานไดเปน ๓ สวนหลัก ไดแก สวนที่ ๑ การบริการขอ มูลดา นการ ประชุมผานระบบฯ สวนท่ี ๒ การบริหารจัดการขอมลู การประชุมและตั้งคา ระบบ และสวนที่ ๓ การเชื่อมโยงขอมลู ระหวางแหลงขอมูลผานเว็บเซอรวิส ซึ่งประโยชนที่ไดรับจากการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชงาน นอกเหนือจากประสิทธิภาพการเขาถึงขอมูลไดอยางสะดวกรวดเร็วแลว ระบบงานยังชวยลดข้ันตอนและ ลดระยะเวลาในการปฏิบัติงานของเจาหนาท่ีอีกดวย ทั้งนี้ ปจจุบันสํานักงานฯ ไดนําระบบไปสนับสนุน การใหบริการขอมูลระเบียบวาระ และเอกสารประกอบการประชุมคณะกรรมการของสํานักงานฯ โดยมี หนว ยงานนํารอง ไดแ ก สาํ นักนโยบายและแผน สาํ นกั วิชาการ และสาํ นกั สารสนเทศ การประเมนิ ผลสัมฤทธ์ิที่มตี อบุคลากรและสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรตามแนวนโยบายและ แผนการบริหารจัดการเอกสารการประชุมเพ่ือลดการใชกระดาษ ประกอบดวยผลลัพธเชิงปริมาณ ไดแก หนว ยงานนํารอ งสามารถลดการใชก ระดาษสําหรับการประชมุ ไดไ มน อยกวารอ ยละ ๕๐ และลดการใชทรัพยากร กระดาษในการผลิตเอกสารประกอบการประชุมคณะกรรมการของหนวยงานนํารอง รอบ ๔ เดือน (เดือน มีนาคม – มิถุนายน ๒๕๖๐) จํานวนประมาณ ๑๔๐,๐๐๐ แผน และผลลัพธเชิงคุณภาพ ไดแก สํานักงาน เ ล ข า ธิ ก า ร ส ภ า ผู แ ท น ร า ษ ฎ ร มี ร ะ บ บ ใ ห บ ริ ก า ร ข อ มู ล ด า น ก า ร ป ร ะ ชุ ม แ ล ะ ส นั บ ส นุ น ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น ของสมาชิกรัฐสภา บุคลากรในวงงานรัฐสภา ผูบริหารและขาราชการของสํานักงานฯ โดยสนับสนุนการเขาถึง ขอ มลู ไดอ ยางถกู ตอง รวดเร็ว ทกุ ทที่ กุ เวลา สอดคลอ งตามแผนยุทธศาสตรฯ พฒั นาองคกรมงุ สูการเปน SMART

๓๗ Parliament โดยใชตนทุนระดับปานกลาง/สูง ในการจัดหาอุปกรณร วมถึงพัฒนาและบํารุงรักษาระบบงาน แต ผลลัพธของโครงการสามารถสรางประโยชนใหกับองคกรไดสูงในแงการสนับสนุนการดําเนินงาน และการลด ตนทุนการใชทรพั ยากรของสํานักงานฯ ซงึ่ ผลการประเมินความพงึ พอใจของผใู ชง านตอการใชงานระบบฯ รอบ ๖ เดือน (ตุลาคม ๒๕๕๙ – มีนาคม ๒๕๖๐) พบวา รอยละ ๗๐ ของผูใชงานระบบฯ ประกอบดวยสมาชิกรัฐสภา ผบู ริหารและขา ราชการของสาํ นกั งานฯ มีความพึงพอใจดานขอ มลู และระบบงานอยูใ นระดบั มาก ตวั อยางผลงานประจําปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๑ รางวัลระดับดีเดน : รางวัลนวตั กรรมดีเดน ประจาํ ป ๒๕๖๑ ผสู ง ผลงาน: สาํ นกั สารสนเทศ ชือ่ ผลงาน: การพฒั นาโปรแกรมแชทบอท (Chat Bot) ไอทีคุณธรรม สรุปสาระสําคัญ ในยุคดิจิทัลท่ีเทคโนโลยีเขามามีบทบาทกับชีวิตประจําวันและการสื่อสารมี ประสิทธิภาพมากข้ึน โดยเฉพาะอยางย่ิงการสื่อสารออนไลนไมวาจะเปนทางเว็บไซต (Website) หรือโซเชียล มีเดีย (Social Media) ประกอบกับความกา วหนาทางเทคโนโลยีไมวาจะเปนการเรียนรูของเคร่ือง (Machine Learning) หรือ เทคโนโลยีปญ ญาประดิษฐ (Artificial Intelligence : AI) นั้น ไดมีการใหคําจํากัดความเอาไววา AI คือกระบวนการทางวิทยาศาสตรและวิศวกรรมศาสตรในการสรางเคร่ืองจักรท่ีมีสติปญญาซ่ึงมีหลากหลาย สาขา โดยสาขาที่เก่ียวขอ งกับการพฒั นา Chatbot ในการพัฒนาในคร้ังนีใ้ ช Machine Learning ซง่ึ เปนการ พฒั นาใหเครื่องจักรหรือเคร่ืองคอมพิวเตอรสามารถเรียนรูไดดว ยตนเองสําหรับ Machine Learning ไดรับการ พฒั นามาตง้ั แตในอดตี จนถึงปจ จบุ ันสามารถนาํ เทคโนโลยีน้ีมาประยกุ ตใชเพื่อกอ ใหเ กิดประโยชนในหลายบริการ เชน Siri ผูชวยสวนตัวในโทรศพั ทม ือถือของ Apple หรือ Self-Driving Car ของ Tesla เปนตน เทคโนโลยี Machine Learning ไดนาํ มาพฒั นาเปน Chatbot หรือ โปรแกรมคอมพวิ เตอรที่จําลองรูปแบบการสนทนาของ มนุษยเพ่ือที่จะทําใหเครื่องมืออิเล็กทรอนิกสสามารถส่ือสารและเขาใจภาษาของมนุษย โดยในยุคแรกของ การพัฒนาเทคโนโลยีน้ี ใชหลักการเลือกรูปแบบการตอบบทสนทนา ดวยหลักภาษาและสถิติ ซึ่งแบบน้ีจะ ถูกกําหนดดวยกฎตา ง ๆ (Based on Rules) และพัฒนาตอมาเร่ือย ๆ จนถงึ การนําความรูเรื่องของ AI เขามา พัฒนาใหมีความสามารถมากขึ้น น่ันคือการเรียนรูเชิงลึกซึ่งเปนลักษณะการใช Machine Learning โดยโปรแกรมจะถูกออกแบบใหท ํางานอยูบนเครอ่ื งคอมพิวเตอรแ มข ายของเว็บไซต แอปพลิเคชัน และโปรแกรม แชทตาง ๆ ปจจุบัน Chatbot ไดถูกพัฒนาขึ้นมาโดยมเี ทคโนโลยี Machine Learning ท่เี พิ่มประสิทธภิ าพ มากกวาระบบซอฟตแวรในอดีต ทําใหสามารถทํางานไดอยางมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถทํางานได บนเว็บไซตขององคกรหรือถูกฝงในแอปพลิเคชันขององคกร โดย Chatbot มักจะถูกพัฒนาใหทํางานอยูใน Platform ท่ีผูใชงานใชมากที่สุดน่ันคือ แอปพลิเคชันเพ่ือการสนทนา (Messaging Application) เชน แอปพลิเคชนั ไลน (Line Application) เฟซบุก (Facebook) วอตสแอปป (Whats App) วีแชท (WeChat)

๓๘ จึงเห็นไดวา Chat หรือ Messaging เปนแพลตฟอรมที่ไดรับความนิยมอยางมาก ทําใหการพัฒนา Chatbot ควบคูไปดวยเพอ่ื ใหสามารถใชงานไดบ นแฟลตฟอรม (Platform) ของแตละแอปพลิเคชัน ในอนาคตบอทจะ กลายเปนเคร่ืองมือการใหบริการ คงไมแปลกท่ีจะเห็นผูคนพูดกับเคร่ืองใชไฟฟาในบาน รถยนต หุนยนตหรือ สิ่งของตาง ๆ โดยเฉพาะอยางยิ่งนวัตกรรมอยาง Voice Assistant หรือ AI Bot กาํ ลังจะเปลี่ยนรูปแบบการ บรกิ าร องคกรจึงจาํ เปนทต่ี องเขา ใจเพื่อปรับการบริการใหพรอมรับมือนวัตกรรม AI ทีใ่ กลตวั เขามาทกุ ขณะ จึง ปฏิเสธไมไ ดวา Chatbot นนั้ เปน เร่ืองที่องคกรทุกองคกรสามารถเรียนรูเพ่ือนําไปใชประโยชนตอ การทําธุรกิจได Chatbot สามารถทาํ ใหองคกรสามารถเขาใกลกบั ผูรับบริการไดมากข้ึนโดย Chatbot จะอยูในสภาพแวดลอมท่ี ผูรับบริการคุนเคยและมีปฏิสัมพันธกับผูรับบริการผานชองทางทีล่ ูกคา พึงพอใจน่ันกค็ ือการสนทนาผานแอป พลิเคชนั เพ่อื การสนทนา โปรแกรมแชทบอท (Chat Bot) ไอทีคุณธรรม ถูกพัฒนาขน้ึ ตามวัตถุประสงคของการประชาสัมพันธ การขบั เคล่ือนการปฏิบัติตามประมวลจริยธรรมขาราชการรัฐสภาสามัญและเปนเครือขายเสริมสรางการมีสวน รวมในการขับเคลื่อนการปฏิบัติตามประมวลจริยธรรมขาราชการรัฐสภา และเพื่อเผยแพรประชาสัมพันธขอ ประมวลจรยิ ธรรมตามประมวลจรยิ ธรรมขา ราชการรัฐสภา ประจําปง บประมาณ ๒๕๖๑ โดยระบบสามารถตอบ โตกับผูใชไดอยางรวดเร็ว และผานการทดสอบความถูกตองของโปรแกรม (Acceptance Test) โดยทดสอบ รวมกับผูบังคับบัญชากลุมงานฯ ขาราชการสํานักสารสนเทศ และคณะทํางานรณรงคสงเสริมการปฏิบัติตาม ประมวลจริยธรรมขาราชการรัฐสภาและความโปรงใส ประจําสํานักสารสนเทศ ประจําป ๒๕๖๑ และไดขอ อนญุ าตเลขาธกิ ารสภาผูแ ทนราษฎรเปดใชงานระบบและแจง เวียนประชาสัมพันธระบบฯ ไปยังหนวยงานภายใน สาํ นกั งานฯ เรียบรอ ยแลว เม่อื วนั ท่ี ๑๙ เมษายน ๒๕๖๑ โปรแกรมแชทบอท (ChatBot) ไอทีคุณธรรม สามารถ ใชงานได ๒ ชองทาง ไดแก ผานแอปพลิเคชันไลน (Line Application) และผานเฟสบุคเมสเซนเจอร (Facebook Messenger) โดยระบบจะมคี วามสามารถในการพูดคุยโตต อบแบบอตั โนมัติ และสามารถแจงเตอื น ขอ มูลขาวสารตางๆ ดานคณุ ธรรมจริยธรรม ผานแอปพลิเคชันไลนกลุมของสํานักสารสนเทศและกลุมผูบริหาร ของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรแบบอัตโนมัติ โดยการแจงเตือนแบบพุซ (Push Notification) อยางไรก็ตามแชทบอทไอทีคุณธรรมท่พี ัฒนาข้ึนถูกออกแบบใหทํางานในโปรแกรมเมสเซนเจอรผานแอปพลิเค ชนั ไลน (Line Application) โดยทาํ หนา ที่ตอบคาํ ถามหรือมีปฏิสัมพันธกบั ผูใชต ามที่ไดรบั การตั้งโปรแกรมขึ้นมา ยกตวั อยาง เชน พระราชดาํ รัสและพระบรมราโชวาท คําพอสอนของในหลวง ร.๙ อวยพรวันเกิดพรอมการด อวยพร หรอื แจงเตือนพรงุ นว้ี นั พระและวนั น้ี วนั พระพรอมกับคําคมธรรมะ ขอคิดเตือนใจ เปน ตน

๓๙ รางวลั ระดับดีเดน : รางวลั นวตั กรรมดเี ดน ประจาํ ป ๒๕๖๑ ผสู ง ผลงาน: สํานักสารสนเทศ ช่อื ผลงาน: การประยุกตใช Line Notify ชว ยในการปฏิบัติงานดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมข ายและระบบ เครือขายคอมพิวเตอร ของสาํ นกั งานเลขาธิการสภาผแู ทนราษฎร สรุปสาระสําคัญ ปจจุบันน้ีเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology หรือ IT) มกี ารพัฒนา อยางตอเนื่องในทุก ๆ ดาน สามารถทํางานไดหลากหลาย มีการเช่ือมตอระบบคอมพิวเตอรทั่วโลก เขาดวยกันจนกลายเปนแหลงขอมูลขนาดใหญที่บุคคลทั่วไปสามารถเขาถึงและคนหาไดงายจึงทําให การใชบริการอินเทอรเน็ตเพิ่มข้ึนอยางมหาศาล มีการใชบริการระบบออนไลนตาง ๆ มากขึ้น การออกแบบ ระบบบริการออนไลนจึงจําเปนตองรองรับผูใชงานจํานวนมากทีเ่ ขามาทํางานพรอมกัน ซึ่งหมายถึงการเตรียม สถาปตยกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศ การเตรียมเครื่องคอมพิวเตอรแมข าย และการออกแบบซอฟตแวร โดย มีการกลาวถึงเร่ืองของการเปล่ียนแปลงของเทคโนโลยีในดานตาง ๆ กันอยางกวางขวาง องคกรตาง ๆ จึง จําเปนตองปรับเปล่ียนเทคโนโลยีเพื่อใหรองรับกับการเปล่ียนแปลง และเทคโนโลยีดานระบบเครือขาย คอมพิวเตอรก็ถือไดวาเปนปจจัยสําคัญสําหรับการบริหารจัดการองคกร โดยหนวยงานตาง ๆ ไดนําระบบ เครือขายคอมพิวเตอรมาประยุกตใชในการสื่อสารขอ มลู ในรูปแบบตาง ๆ เชน การรับสงขอมูลผานวงจรสื่อสาร ขอมูลอีเมล (e-mail Address) การเผยแพรขอมูลผานเว็บไซต (WWW) และการติดตอสื่อสารผานส่ือสังคม ออนไลน (Social Network) เปนตน สํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรเปนหนวยงานท่ที ําหนาที่ใหบริการขอมูลสารสนเทศดาน นิติบัญญัติท่ีตอบสนองตอความตองการของสมาชิกรัฐสภา หนวยงาน และบุคคลที่เกี่ยวของในวงงานรัฐสภา ตลอดจนประชาชนทั่วไป โดยผานระบบเครือขายคอมพิวเตอรของสํานักงานฯ และระบบเครือขายคอมพิวเตอร อื่น ๆ ท่ีเกี่ยวของ โดยไดประกาศใชแผนยุทธศาสตรสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร พ.ศ. ๒๕๖๑ – ๒๕๖๔ โดยแผนยุทธศาสตรใ นสว นที่เกยี่ วขอ งกบั สาํ นักสารสนเทศตามยุทธศาสตรท่ี ๑ พฒั นาองคกรใหกาวไปสู การเปน Digital Parliament & Smart Parliament ท่ีเช่ือมโยงความสัมพันธระหวางยุทธศาสตรกับ เปาประสงคเชิงยุทธศาสตร (เปาหมายหลัก) ใน ๕ ยุทธศาสตรท่ีมุงเนนใหเปนองคกรมีโครงสรางพ้ืนฐานดาน เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารท่ีมีความพรอมในการใหบริการ มีความมั่นคงปลอดภัยเปนไปตาม มาตรฐานสากล มรี ะบบบรกิ ารขอ มูลดา นนิติบัญญัตทิ างอเิ ล็กทรอนิกส (e – Services) มปี ระสิทธิภาพ มคี วาม ทันสมัย สามารถสนับสนุนการปฏิบัติงานในกระบวนการนิติบัญญัติอยางตอเนื่อง ใหแกสมาชิกรัฐสภา ขาราชการ บุคคลในวงงานรัฐสภา และประชาชนทั่วไปทีส่ นใจ ตลอดจนสมาชิกในกลุมประชาคมอาเซียนเกิด ความพึงพอใจตอการใชบริการ ประกอบกับแผนพัฒนา Digital Parliament ของรัฐสภาระยะ ๕ ป (พ.ศ. ๒๕๖๑ – ๒๕๖๕) ไดกําหนดกรอบแนวทางในการนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารมาชวยเพิ่ม ประสิทธิภาพการบริหารจัดการและสรางมาตรฐานการใหบริการสารสนเทศในองคกรใหส ามารถรองรับภารกิจ หลักของรัฐสภา เพื่อการสงเสริม สนับสนุนการใหบริการขอมูล สารสนเทศ และขาวสารอยางถูกตอง รวดเร็ว ตรงตามความตองการของผูท่ีมีสวนเก่ยี วของกับวงงานรัฐสภา และแนวทางในการลงทุนและพัฒนาโครงสราง พ้ืนฐานดิจิทัลและระบบสารสนเทศของรัฐสภา และเปนแนวทางการขับเคลื่อนแผนฯ เพื่อใหเกิดการพัฒนา โครงสรา งพืน้ ฐานดิจิทลั อยา งตอเนือ่ ง บุคลากรสามารถประยุกตใ ชเ ทคโนโลยีดจิ ิทัลและระบบสารสนเทศไดอยาง เหมาะสมมีประสิทธิภาพ และไดประสิทธิผลที่คุมคาตอการลงทุนอยางแทจริง พรอมกับการกาวสูความเปน รัฐสภาดิจิทลั ไดอ ยางมั่นคง

๔๐ ดวยเหตุน้ีสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร จึงไดนําระบบเครือขายคอมพิวเตอร จํานวน หลายประเภทมาประยุกตใชในการปฏิบัติงาน เพ่ือรองรับการใหบริการดานการสื่อสารขอมูลท่ีใชกันอยาง แพรห ลายทงั้ ภายในและภายนอกสํานักงานฯ ท้งั ระบบเครือขา ยแบบใชสาย (Wire Line) ระบบเครือขายแบบไร สาย (Wireless) และระบบรักษาความม่ันคงปลอดภัยเครือขาย (Security) ซ่ึงระบบเครือขายคอมพิวเตอร จะตองมีการพฒั นาระบบอยูต ลอดเวลา จึงจาํ เปน อยา งยิ่งจะตอ งมกี ารบรหิ ารจดั การระบบเครือขายคอมพิวเตอร ทมี่ ีอยูใหสามารถใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพตลอดเวลาเพือ่ ใหเกิดความพึงพอใจตอการรับบริการ และสํานัก สารสนเทศเปนหนวยงานใหบริการระบบเครือขายคอมพิวเตอรและระบบสารสนเทศ ระดับการใหบริการ (Service Level Agreement) ตองมีคาสูงสุดเทาที่จะเปนไปไดเพื่อใหเห็นถึงความพรอมในการใหบริการ (Availability) ใหกบั ผูใชงาน ซ่ึงการบริหารจัดการระบบเครือขายขนาดใหญ (Enterprises Network) จําเปน อยา งย่ิงทจ่ี ะตอ งตดิ ตามเพื่อใหทราบถงึ สถานะของเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย ระบบเครือขายคอมพิวเตอร และ อปุ กรณเ ครอื ขายเพอื่ นาํ ขอ มูลมาประกอบการวางแผนและปรับแตงระบบใหมีประสิทธิภาพสูงสุด อกี ท้ังตองเฝา ระวังเหตกุ ารณท ีอ่ าจเกดิ ขนึ้ เพอ่ื ใหต อบสนองตอ การแกไ ขปญ หาไดอยางรวดเรว็ จดุ ประสงคและเปาหมายของการดาํ เนินงาน ๑. เพื่อพัฒนาระบบการประยุกตใช Line Notify ชวยในการปฏิบัติงานดูแลเครื่อง คอมพิวเตอรแมขาย และระบบเครือขายคอมพิวเตอร ของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎรสําหรับ สนับสนุนการบริหารจัดการและตรวจสอบสถานะของเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย และระบบเครือขาย คอมพวิ เตอร แจง เตือนผา น Application Line ๒. เพื่อใหทราบสถานะทํางานของเคร่ืองคอมพิวเตอรแมขาย และระบบเครือขาย คอมพิวเตอรที่มีขนาดใหญ ทาํ ใหสามารถรับรูปญหา ความผิดปกตแิ ละตรวจสอบสถานะของระบบเครือขายได อยางรวดเรว็ และแกไขปญ หาไดอยา งเปนระบบ ๓. เพื่อใหมีขอมูลสารสนเทศของสถานการณทํางานของเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย และ ระบบเครือขายคอมพิวเตอรท่ีสามารถนํามาจดั ทํารายงานผลเชิงสถติ ิทผ่ี ูบริหารสามารถนําไปใชในการวางแผน การจัดเตรยี มอปุ กรณ การบํารงุ รักษาเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ มข า ย และระบบเครือขา ยคอมพิวเตอร ๔. เพ่ือใหมีระบบสําหรับควบคุมคุณภาพการใหบริการ ใหระบบเครือขายคอมพิวเตอร สามารถใหบรกิ ารไดอยา งตอ เนื่อง ขอบเขตของการดาํ เนนิ การ ขอบเขตของการดาํ เนินการการประยุกตใช Line Notify ชวยในการปฏิบัติงานดูแลเคร่ือง คอมพวิ เตอรแมขาย และระบบเครือขายคอมพิวเตอรของสํานักงานเลขาธิการสภาผูแทนราษฎร จะครอบคลุม คุณสมบัตติ าง ๆ ดงั น้ี ๑. ระบบสามารถตรวจสอบสถานะของอุปกรณระบบเครือขายคอมพิวเตอรไดแบบทันที (Real Time) และจัดเกบ็ ขอมูลสถานะตา ง ๆ ของระบบ ๒. ระบบสามารถแจงเตือนเม่ือผูใชงานแจงปญหาการใชงานอินเทอรเน็ตเขามาในระบบที่ เวบ็ ไซต http://ncare.parliament.go.th แบบทันทีผานทางไลนก ลุม ของผดู แู ลระบบฯ ๓. ระบบสามารถแจงเตือนเม่ือมีการเขาสูระบบ (Login) เขาเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) แบบเดสกท็อประยะไกล (Remote Desktop) และแบบการเขาถึงระบบจากระยะไกลโดยใช โพรโตคอลซเี คยี วเชล (SSH)