revisedBuku Program ICHUZ-1

Buku Program International Conference On Hajj, Umrah And Ziarah ICHUZ’ 2017 19 - 20 September 2017 UiTM Cawangan Sabah Kampus Kota Kinabalu MANAGING HAJJ,UMRAH & ZIARAH CHALLENGES AND OPPORTUNITIES IN THE NEW MILLENIUM

KANDUNGAN Kata-kata Aluan Pengerusi ICHUZ’ 2017 4 Kata-kata Aluan Rektor 6 Ahli Jawatankuasa Pelaksana 8 Program Tentatif 11 Penaja 17 16

Kata-kata Aluan 11:15 – Pengerusi 12:45 am ENPH19 ENPH04 BMPU08 “Spectrum of “Preparing Hajj “Penipuan Pakej Sempena ICHUZ’2017 Health and Essentials Umrah: Fungsi Weilbeing Personal Items: Majlis Kawal Challenges for An Interactive Selia Umrah & The Elderly Hajj Multimedia Guide Peranan Undang Pilgrim” for Pilgrims” -Undang Sedia Dr. Wan Najwa Dr. Nazrul Azha Hj Ada” Assalmmualaikum wbt dan Salam Sejahtera binti Wan Mohd Mohamed Shaari Mrs. Norintan Alhamdulillah, syukur saya kehdrat Allah SWT di atas kurnia-Nya. Dengan izin Allah SWT Zohdi Wahab kita dapat berkumpul dan menjayakan konferen ini. The International Conference on Hajj, Umrah and Ziarah (ICHUZ'2017) dengan teme \"Managing Hajj, Umrah and Ziarah : Challenges and Opportunities in the New Millennium ini berjaya dilaksanakan. ENPH09 ENPH10 “Financial BMPU05 “Faktor “Analysis of Planning, Financial Mempengaruhi Capability, and crowd disaster Kadar Bayaran Saya bagi pihak jawatankuasa penganjur mengalu-alukan kehadiran pembentang dan peserta management at Readiness to yang Ditetapkan ke ICHUZ’2017. Konferen ini diharap mampu untuk mengumpulkan ahli akademik, pemain Mina, Muzdalifa Perform Hajj and Oleh Agensi Pakej industri dan juga ulamak kontemporari yang bertujuan untuk memperluaskan kefahaman and Arafat Umrah” Umrah Di Mrs. Junaidah terhadap perkara yang menjadi keutamaan dalam Islam dalam aspek ibadat Haji, Umrah dan during Hajj Hanim Ahmad Kelantan” Ziarah ini, khususnya dalam menangani isu-isu masa kini yang sarat dengan aspek-aspek yang Pilgrimage” Mrs. Nurul perlu ditimbang dengan konsep-konsep keutamaan dalam agama. Mudah-mudahan Konferensi Mr. Murtala Hidayah Awang ini dapat memberi input yang positif kepada para peserta serta membuka minda ke arah Mohammed memahami tuntutan perlaksanaan Ibadat haji, umrah dan ziarah yang sebenar dan menangani Alamai @ Ab Rahman isu-isu semasa yang sangat mencabar. Saya juga ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terima kasih kepada Q & A Prof. Madya Datuk Rektor, UiTM Cawangan Sabah dan jutaan terima kasih ditujukan khas kepada semua ahli jawatankuasa yang memberi kerjasama penuh sepanjang persediaan TRAVELOGUE HAJ , UMRAH , ZIARAH Dr Hjh Zuraidah Zaaba Pengerusi 12:45 – 2:00 Break /Solat/lunch/End of Conference PM 4 15

DAY 2 Program 20.9.2017 8:00 am- Registration Alhamdulillah, thanks and praise to Allah SWT for His guidance and permission, we are 8:45 – 9:45am Plenary lecture 2 able to finally officiating The International Conference on Hajj, Umrah and Pilgrimage (ICHUZ'2017) with the theme \"Managing Hajj, Umrah and Ziarah: Challenges and Mohd Faizal bin Abdul Hamid Opportunities in the New Millennium Pengarah Penyelidikan & Pembangunan JAWHAR Title On behalf of the ICHUZ’ 2017, we welcome all the presenters and participants. This con- ference intends to gather all academics, business entities, and Muslim scholars to have intel- Break & Refreshment lectual discussions on any pertinent issues regarding Hajj, Umrah and Ziarah as well as to 9:45 – 10:15 am propose ways in overcoming current challenges. Hopefully, this conference will be an ave- nue for the creation of new ideas and innovation for Hajj, Umrah and Ziarah within the 10:15-11:15 am Dialogue : Challenges Islamic perspective. Hopefully by the end of the conference will give positive impact for all the presenters and participants. In addition, understand the fact Haj, umrah & ziarah. Finally, my deepest appreciation and gratitude to UiTM Sabah Branch Rector, Association 11:15 – 12:45 Presentation Presentation Presentation Professor Datuk Hj Abdul Kadir bin Hj Rosline. I thank you also for all the committee am session A3 session B3 session C3 members; without them this conference would not materialize. (Dewan Tun (Dewan Ibnu (Dewan Ibnu Dr Hjh Zuraidah Zaaba Mustapa) Sina) Khaldun) Seesion Chair : Session Chair : Session Chair : Pn Hasnawati Ms Farhana En Muraddin Guliling Yaakub Purag ENPH03 “The ENPH15 BMPH17 Effect of 40 Days “Performing Hajj: “Larangan Static Stretching University Mengerjakan After Prayers on Students’ Haji atau Umrah Flexibility in Planning” Tanpa Melalui Elderly Muslim Ms. Farhana Agensi Men: A Pilot Yaakub Pengelola: Study” Penilaian Dr. Mazlan Ismail Mengikut Maslahah” Dr. Mustafa bin Mat Jubri @ Shamsuddin 14 5

Sekapur Sireh 2:00 – BMPH08 ENPZ02 “Public BMPU04 “Mutawif 4:00ptg “Membentuk Officials Muda – Mampukah Yang Berbahagia Rektor UiTM Cawangan Sabah Kesedaran Understanding Memikul Dhuyufur Towards Tanggungjawab Prof Madya Datuk Dr. Hj. Abdul Kadir Hj Rosline Rahman Dalam “Shariah Sebagai Menghadapi Compliant Hotel Pembimbing Risiko Bencana” (SCH)” in the Jemaah Ibadah Context of Umrah dan Haji?” Maqasid as- Mrs. Nurul Izzah Syariah”: A Noor Zainan Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatu dan selamat datang ke Universiti Teknologi Conceptual Mara Cawangan Sabah. Paper” Mrs. Nursuria bt Alhamdulillah, syukur kehadrat Allah SWT kerana hanya dengan izinNya dan perkenanNya, Hj Mahrif The International Conference on Hajj, Umrah and Ziarah (ICHUZ'2017) with the theme ENPZ03 “Muslim BMPU10 “Kaedah \"Managing Hajj, Umrah and Ziarah : Challenges and Opportunities in the New Millennium BMPH14 dapat direalisi seperti yang telah dirancang beberapa bulan yang lalu kini menjadi reality. “Pengurusan Customer Pengurusan Perceived Value Pengendalian Umrah Bagi pihak pengurusan tertinggi UiTM Cawangan Sabah, sangat bersyukur dengan Jemaah Ibadah penganjuran ini dan berharap ia akan memberikan impak yang signifikan bukan sahaja Haji: Penunjuk (MCPV) and Muallaf” kepada penganjur tetapi juga kepada para peserta, pembentang dan pelbagai pihak yang arah untuk Tourists’ Travel Mrs. Asmak Husin terlibat secara langsung & tidak lan. kawasan Decision Making Perkhemahan in Purchasing Saya percaya, konferensi ini akan menjadi medan pertemua para delegasi dalam dan luar Islamic Tour negara, yang terdiri daripada ahli kademik dan bukan ahli akademik untuk membentangkan Masya’ir” Package” kertas-kerja yang menyentuh pelbagai isu dalam bidang umrah, ziarah dan haji. Pertemuan Mr. Raja Azman Mrs. Nurafiqah ini sudah tentu akan memberi peluang kepada para delegasi untuk bertukar-tukar dan Shah Raja Mohamad Musa berkongsi hasil dapatan kajian masing-masing. Harapan saya semoga segala dapatan yang Umardin dikongsi dan dibentang akan menjadi material yang sangat penting dalam mengangkat kredibiliti umrah dan ziarah khususnya sebagai sebagai antara produk terbaik dalam sector BMPH20 ENPZ04 BMPU11 “Cabaran pelancongan antara negara. “Aplikasi al- “Religious dalam Pengendalian Taqlid Sebaga Al- Tourism: Pakej Umrah di Melalui konferensi ini juga saya mengharapkan pelbagai isu akan disentuh, dirungkai dan dicadangkan pelbagai kaedah penyelesaian terbaik kepada pihak-pihak berkaitan. Saya Taysir Kepada Pilgrims Malaysia: Kajian Kes cukup yakin, pelbagai isu dan topik yang dibentangkan dalam seminar ini akan menjadi Jemaah Haji dala Satisfaction UTAS Travel Sdn rujukan penting serta pencetus ide daripada pelbagai pihak untuk mampu berhadapan dan PerlaksanaanIba Towards Hajj Bhd.” boleh menangani pelbagai cabaran serta mencari peluang menbangun perkhidmatan umrah, dat Manasik”. Service Quality Mr. Khairul Faezi bin ziarah dan haji. Mr. Mohd Of Tabung Haji Mohd Said Sirajuddin Kuching” Akhir sekali, syabas dan tahniah kepada semua ahli jawtankuasa terlibat kerana berjaya Siswadi Putera Assoc. Prof. Dr. melaksanakan konferensi ini. Kepada para delegasi selamat datang ke UiTM Cawangan bin Mohamed Nora in Othman Sabah; semoga dapat berkonferensi dengan selesa . selaku tuan rumah, saya juga mengambil Shith kesempatan ini untuk memohon sebaranng kekuarangan yang bakal dihadapi oleh para delegasi. Semoga Allah swt memudahkan urusan kita semua, memberkati majlis kita dan mencatat usaha kita sebagai amal kebaikan di sisiNya. Q & A 4:00 pm - Refreshment & End of day 1 conference Sekian dan terima kasih. 6 13

12:30 – 2:00pm Break/Solat/Lunch Presentation Presentation Presentation Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatu and welcome to Universiti Teknologi Mara session A2 session B2 session C2 Sabah Branch. (Dewan Tun (Dewan Ibnu (Dewan Ibnu Mustapa) Sina) Khaldun) Alhamdulillah, thanks and praise to Allah SWT on His guidance and permission, The International Conference on Hajj, Umrah and Pilgrimage (ICHUZ'2017) with the theme \"Managing Hajj, Umrah and Ziarah: Challenges and Opportunities in the New Millennium Session Chair: Session Chair: Session Chair: that are designed and planned is now able to materialise. On behalf of top management of Mr. Razizi bin Ustaz Mohd Mr. Haji Othman UiTM Sabah branch, we are grateful to this organization and hopefully it will have a Tarmuji Azri Aripin Zailani Bin Hassan significant impact not only on the organizer but also on the participants, speakers and various parties involved. 2:00 – BMPH13 ENPZ05 **BMPU07 I believe that this conference will be a forum for local and foreign delegates. They comprise 4:00ptg “Konsep “Discovery of “Sejauhmana of academic and non-academic experts to present papers that address various issues in the Istita`ah Ziarah: Penyediaan field of “Umrah, “Ziarah” and “Pilgrimage”. This conference is certainly will provide an (Berkemampua Responsibility Perkhidmatan dan opportunity for all delegates to exchange and share their findings. My hope is that all shared and laid-back findings will become an important material in raising the credibility managing n) Dalam and Obligation” Harga Pakej of “Umrah” and “Ziarah” especially as one of the tourism’s best products in the inter- Ibadah Haji Dr. Zuraidah Memenuhi countries. Menurut Zaaba Keselesaan Jemaah Pandangan Umrah” This conference I also hope that various issues will be touched, undoubtedly proposed the Mazhab Fiqah” Mr. Haji Othman best solutions to the relevant parties. I am convinced that the various issues and topics presented in the seminar will be an important reference by various parties in managing and Mr. Razizi Zailani Bin Hassan handling the various challenges and opportunities of umrah, zirah and pilgrimage in the bin Tarmuji millennium era. Finally, congratulations and all the members of the committee are involved in the successful implementation of this conference. To the delegates hopefully they can sit comfortably. as BMPH07 “Haji BMPZ01 BMPU03 “Umrah: the host, I also took this opportunity to apply for the confusion faced by the delegates. May Mabrur : Caba- “Pendekatan Isu-isu Semasa dan Allah swt simplify our affairs, bless our council and record our efforts as a good deed by His ran dan Penye- Visual dalam Mekanisme Me- side. lesaian Dalam Pengurusan nanganinya” Merealis- Haji, Umrah Dr. Che Haslina asikannya”. dan Ziarah di Abdullah Wassalam and Thank you Dr. Halipah bin- era baru mil- ti Hamzah lennium” Dr. Rozimah Bidin 12 7

DAY 1 Presentation Presentation session Presentation AJK ICHUZ’ 2017 (19.9.2017) session A1 B1 session C1 (Dewan Tun (Dewan Ibnu Sina) (Dewan Ibnu Mustapa) Khaldun) Penaung : YBhg. Prof. Madya Datuk Dr. Hj. Abdul Kadir Hj. Session Chair : Session Chair : Session chair: Rosline Dr. Rofiza Aboo Mrs. Munirah Rektor Bakar Rossdy Pengerusi : Dr. Hjh. Zuraidah binti Zaaba 11:30 - ENPH02 “The ENPH16 “Managing ENPU02 “Umrah 12:30pm Experiences of a the Finances of Rural Package Selection Timbalan Pengerusi : Ustaz Mohd Azri bin Aripin Caregiver of a Hajj Account Holders in Decision Based on Pilgrim Suffering Lembaga Tabung Haji, Z-Number Setiausaha : Prof Madya Rosdiana binti Haji Sukardi from Alzheimer’s Malaysia: A Look at Evaluation: A Case Disease: A Case Tabung Haji Link Timbalan Setiausaha : Dr Agnes binti Paulus Jidwin Study” Study” Card” Mrs. Munirah Bendahari : Pn Roslida binti Ramlee Dr. Rofiza Aboo Assoc. Prof. Rosdiana Rossdy Bakar Sukardi Penolong Bendahari : Dr Sitti Syamsiar binti Muharam ENPH11 “Hajj and ENPH05 “A Study of ENPU01 “Umrah : its spiritual the Organizational Identifying and JK Pendaftaran, : Dr Viduriati binti Sumin (Ketua) education in the Entity of Tabung Haji Avoiding Cenderamata dan Dr Sylvia @ Nabila Azwa binti Ambad development of as an Islamic Fraudelent Oper- Sijil Pn Nurah binti Samin akhlaq: Ideal and Organization” ators” Pn Normalah binti Ismail Challenges” Assoc. Prof. Dr Azman Mr. Mohd Faizal Pn Dinda binti Atil Assoc. Prof. Dr. JK Perhubungan dan : Pn Haslinah binti Kulin Che Omar bin Ab. Hamid Jemputan Adnan Abd Rashid JK Pengangkutan : Pn Aminah binti Aman (Ketua) ENPH12“Hajj, the ENPH01 “Max-Q BMPU06 En Masri bin Ag Bahar most important Models: Hajarul- “Perselisihan En Mahmud bin Dilin@Delin symbol of Aswad and Hijr- Makna Ibadah JK Aturcara dan : Prof Madya Rosdiana binti Haji Sukardi (Ketua) intercultural Ismael” Umrah Sebagai Pengurusan Majlis Ustaz Mohd Azri bin Aripin (Buku Program) communication” Mrs. Nor Hanim Abd Ziarah Wisata” En Romi bin Rampun (Perasmian) Rahman Ustazah Nor Alhana binti Abd Malik (Sesi Assist. Prof. Dr. Mr. Ahmad Pembentangan) Hassan Khudzairi Khalid En Surail bin Abd Kahar (Ucaputama) Yousefzadeh En Hafezan bin Sisa (Sesi Pembentangan) **ENPH18 ENPH06 “Visualizing ENPU09 “Future Pn Hapsah binti Sheikh Mohammad (SesiPembentangan) “Structural Masyair Operation of of Umrah En Mohd Zaini bin Madina (Buku Program) Equation Modelling Hajj: An Interactive Pilgrimage in En Mohd Hisyam bin Awang (Perasmian) 3D Visual Guide for Malaysia” En Sallehuddin bin Amran (Pameran) Assessment of Ms. Nurul Personal and Social Pilgrims” JK Lokasi dan : En Azhar bin Mohamad Nor (Ketua) Factors on Hajj Dr. Nazrul Azha Hj Muhaimin Abu Peralatan En Mansor bin Muamat Crowding among Mohamed Shaari Talib En Herman Baadu African Pilgrims in Mina” Mr. Badr M 8 11 Alsolami Q & A

TENTATIF PROGRAM ICHUZ’ 2017 JK Penajaan dan : Jk ICHUZ Penjanaan Pn Norayati binti Nordin PROGRAM JK Jamuan dan : Pn Siti Hajar binti Mohd Shahar (Ketua) (19.9.2017) Penginapan En Edrin bin Rosley (Dewan Tun Mustapha) Cik Umairah binti Abd Khalid 8:00 – 8.40am Registration JK E-Prosiding : Dr Rashidah binti Omar (Ketua) En Ajimi bin Jawan En Asri bin Salleh JK Publisiti dan : Pn Munirah binti Rossdy(Ketua) Promosi Ustaz Mazuki Izani bin Ismail 8:45 – 9.00am Quran recital, tafsir & Doa Pn Norazrina binti Ag Ahmad En Nurmizan bin Zakaria JK Penilai Abstrak : Dr Hjh Zuraidah binti Zaaba (Ketua) dan Kerta kerja Dr. Agnes binti Paulus Jidwin 9:00 – 9:30am Majlis Perasmian Ustazah Nor Alhana binti Abd Malik Oleh: YBhg. Prof. Madya Datuk Dr. Hj Abdul Kadir Rosline Rektor, UiTM Caw. Sabah 9:30-10:30 am Break & Refreshment 10:30 - Plenary lecture 1 11:30am YBhg. SS Datuk Ustaz Bungsu@Aziz Jaafar Mufti Kerajaan Negeri Sabah Tajuk: “Ibadat Haji, Umrah dan Ziarah: Peranan Islam dalam Memperkasa Ibadat dan Industri Pelancongan Global” 10 9