บท10

บทท่ี 10 การวเิ คราะห์และแก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย (Network Analysis and Solve) การวเิ คราะห์ปัญหาเครือข่าย - อาการปัญหาที่เกิดขนึ ้ เป็ นแบบปกติ ตอ่ เนื่องหรือไม่ - สังเกตว่าอาการท่ีเกิดขึน้ นัน้ เป็ นเฉพาะ Application หรือ เกิดขนึ ้ ในเครือขา่ ยโดยรวม - มีแอปพลิเคช่ันใดบ้างท่ีเรียกมาใช้งานแล้วเกิดปัญหาบน เครือขา่ ย - มียสู เซอร์กี่คนท่ีเก่ียวข้องในการใช้งานแล้วเกิดปัญหา - อาการที่เกิดขึน้ นีม้ ีความสัมพันธ์กับกิจกรรมอื่นๆ บน เครือขา่ ยใดบ้าง - อาการแปลกๆ หรือปัญหาบนเครือขา่ ยครัง้ แรกเกิดขนึ ้ เม่ือใด - มีการเปลยี่ นแปลงใดๆ ที่เก่ียวกบั อปุ กรณ์เครือขา่ ย หรือมีการ ตดิ ตงั้ ซอฟต์แวร์บนเครือขา่ ยเกิดขนึ ้ - มีการปรับปรุงอาคารสถานที่ ที่มีการตดิ ตงั ้ เครือขา่ ยหรือไม่ - มีการโยกย้ ายอุปกรณ์เครื อข่าย หรื อสถานท่ี ที่ติดตัง้ ซอฟต์แวร์ หรืออปุ กรณ์เครือขา่ ยหรือไม่ - มีผ้ใู ช้คนใดบ้างที่ Login เข้ามาท่ีเครือขา่ ยขณะเกิดปัญหา

ข้อสังเกจเหล่านีจ้ ะต้องให้ความสาคัญเป็ นอย่างมาก เพราะสามารถใช้เพื่อการวิเคราะห์ปัญหาของเครือข่ายได้ว่าเกิดจากสาเหตอุ ะไรได้บ้างการแก้ไขปัญหาเบอื้ งต้นในระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์  การแก้ไขปัญหาคอขวดเบอื้ งต้นของเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์ การแก้ไขปัญหาเก่ียวกบั คอขวดของเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์จะต้องพจิ ารณา ดงั ตอ่ ไปนี ้ • ความเร็วของซีพียู โดยมีข้อแม้ว่าในช่วงท่ีมีการใช้งานเครื่องเซิร์ฟเวอร์มากที่สดุ เปอร์เซน็ ต์การใช้งานซีพียบู นเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์จะต้องมีไม่เกิน 70% • หน่วยความจาที่ใช้ต้องมีมากเพียงพอ จนไมเ่ กิดอาการ PageFault • ค่าเฉล่ียของ Queue ที่ผู้ใช้งานติดต่อเข้ามาขอใช้บริการฮาร์ดดสิ ก์จะต้องไม่ยาวและค้างนานจนเกินไป • เคร่ืองมือท่ีใช้ตรวจสอบประสิทธิภาพการทางานของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ขนั้ พืน้ ฐาน โดยเฉพาะ Windows 2000 User หรือ Windows NTServer ซง่ึ มีมาพร้อมกบั เครื่องเซริ ์ฟเวอร์เป็ นท่ีเรียบร้อยแล้ว ได้แก่ NetworkMonitor และ Performance Monitor รวมทงั้ Task Manager

• หลีกเล่ียงการพ่วง Hub หลายตวั เพียงเพ่ือติดต่อกบั Serverตวั เดียว (ลกั ษณะการเชื่อมตอ่ ที่ถกู ต้อง และไม่ถกู ต้อง)  ใช้ซอฟต์แวร์อ่ืนๆ ช่วยในการทางาน ในปัจจบุ นั ได้มีผ้ผู ลติ ซอฟต์แวร์ออกมาชว่ ยในการวิเคราะห์และตรวจสอบการทางานด้านเครือข่ายเป็ นจานวนมาก ตวั อยา่ งดงั โปรแกรมตอ่ ไปนี ้ - Internet Access Monitor for Eserv โ ป ร แ ก ร ม ส า หรั บMonitoring ประสิทธิภาพและการใช้งานของ Internet Bandwidth เพื่อตรวจสอบการใช้งานของพนกั งานในองค์กร หรือเน็ตเวิร์ค - Network File Monitor Profressional โปรแกรมที่จะทาให้การBackup, Replication, Synchornization และการ Mirroring สาหรับระบบ LAN, WAN และ Internet ทาได้งา่ ยขนึ ้ - WinParCom สาหรับการจดั การส่งผ่านข้อมลู กนั แบบ DirectCable จากคอมพิวเตอร์เครื่องหน่งึ ไปยงั คอมพิวเตอร์อีกเคร่ืองหนงึ่ โดยใช้ Port Point ความเร็วในการสง่ ข้อมลู 23.5 Kbps หรือมากกว่า ขนึ ้ อยู่กบั ความเร็วของคอมพวิ เตอร์ที่ใช้

- IP Convert IPv4 to IPv6 เป็ นโปรแกรมท่ีใช้ ในการแปลงหมายเลข IP Address ใน IPv4 (Internet Version 4 หรือไอพีท่ีใช้กนั อยู่ในปัจจุบัน) เป็ น IPv6 (Internet Protocol Version 6 ) เพ่ือใช้สาหรับระบบเน็ตเวิร์คท่ีมีการใช้งานมาตรฐาน IP Address Version 6