เบอร์โทรฉุุกเฉิน

วิ บทความชาการ หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 06

หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิินที่เ�่ ด็ก็ ควรจดจำ�ำ ไว้้ใช้้เมื่อ่� ภัยั มาถึงึ ตัวั ในยุคุ ดิจิ ิทิ ัลั ที่ก�่ ารติดิ ต่อ่ สื่อ�่ สารนั้้น� สะดวก สบาย ง่า่ ย และรวดเร็ว็ มากยิ่ง� ขึ้น้� ช่อ่ งทางการ ติดิ ต่อ่ แพร่ห่ ลาย ทำ�ำ ให้ผ้ ู้ค้� นสามารถสนทนากันั ได้ง้ ่า่ ยมากขึ้น้� รวมถึึงการรับั รู้�ข้อ้ มููลข่า่ วสารที่�่ ทันั ใจไม่ต่ ้อ้ งรอนานอย่า่ งยุคุ อนาล็อ็ ก โดยเด็ก็ ในยุคุ นี้้จ� ึึงเติบิ โตมาพร้อ้ มกับั เทคโนโลยีี ผู้ป้� กครอง จึึงต้อ้ งดููแลเอาใจใส่เ่ ป็็นพิเิ ศษ เพราะการสื่อ�่ สารที่ส�่ ะดวกรวดเร็ว็ มีีทั้้ง� ประโยชน์แ์ ละโทษ หากเด็ก็ ใช้ง้ านอย่า่ งไม่ไ่ ตร่ต่ รองอาจนำ�ำ มาซึ่ง�่ ผลเสีียมากกว่า่ ผลดีี ทักั ษะสำ�ำ คัญั ในการสื่�่อสารที่�่ผู้ป้� กครองควรสอนให้เ้ ด็็กได้รู้้แ� ละเข้า้ ใจคืือการโทรศัพั ท์์ หมายเลขฉุกุ เฉิินเมื่�่อเกิิดเหตุกุ ารณ์ไ์ ม่ด่ ีีขึ้น้� ซึ่ง�่ เด็ก็ ควรรู้�ว่า่ ต้อ้ งปฏิิบัตั ิติ นอย่า่ งไร หรืือโทรศัพั ท์ข์ อ ความช่ว่ ยเหลืือจากใครในกรณีีที่�่เด็ก็ หรืือคนใกล้ต้ ัวั ได้ร้ ับั ภัยั อันั ตราย สถานการณ์์ กในารปใรชะ้้หเทมศาไยทเลยขโทรศััพท์ฉ์ ุุกเฉิิน รายงานประจำ�ำ ปีีสถาบัันการแพทย์์ ฉุกุ เฉิินแห่ง่ ชาติิ พ.ศ. 2562 ได้ร้ ายงานว่า่ ศููนย์์ และมีีการออกปฏิบิ ัตั ิกิ ารฉุกุ เฉินิ 1,794,583 ครั้ง� รับั แจ้ง้ เหตุแุ ละสั่่�งการ ซึ่ง�่ มีีหน้า้ ที่ร�่ ับั แจ้ง้ เหตุผุ ่า่ น ประเทศไทยเป็็นประเทศที่�่มีียอดผู้ไ้� ด้้ หมายเลขฉุกุ เฉิิน 1669 และประเมิินคัดั แยก รับั การบาดเจ็็บ และสููญเสีียชีีวิิตจากอุบุ ัตั ิเิ หตุุ ระดับั ความฉุกุ เฉิินเพื่�่อสั่่�งชุดุ การปฏิิบัตั ิิการที่�่ บนท้อ้ งถนนเป็็นจำ�ำ นวนมากในทุกุ ปีี ซึ่ง�่ ในส่ว่ น เหมาะสมออกช่ว่ ยเหลืือผู้้�ป่วย หรืือผู้ป้� ระสบเหตุุ ของสถิิติิรัับแจ้้งผู้้�ประสบภััยจากรถทั้้�ง ทั้้ง� นี้้ใ� นปััจจุุบัันมีีศููนย์ร์ ับั แจ้ง้ เหตุุและสั่่�งการ ประเทศในปีีพ.ศ. 2563 นั้้น� ทางศููนย์ข์ ้อ้ มููล จำ�ำ นวน 80 แห่่ง ดำ�ำ เนิินการโดยหน่่วยงาน อุุบััติิเหตุุเพื่�่อเสริิมสร้้างวััฒนธรรมความ สังั กัดั กระทรวงสาธารณสุขุ จำ�ำ นวน 72 แห่ง่ ปลอดภััยทางถนนได้้รัับแจ้้งเหตุุจำ�ำ นวน สังั กัดั องค์ก์ ารบริหิ ารส่ว่ นจังั หวัดั 7 แห่ง่ และ 802,492 ครั้ง� จากสถิิติิข้า้ งต้น้ ได้ร้ ะบุถุ ึึงการ สังั กัดั กรุุงเทพมหานคร 1 แห่ง่ ซึ่ง�่ ในปีีพ.ศ. 2562 รับั รู้�ข้อ้ มููลข่่าวสารเกี่�่ยวกับั หมายเลขฉุกุ เฉิินที่�่ ได้้มีีประชาชนโทรแจ้้งเหตุุฉุุกเฉิินผ่่าน ควรจดจำ�ำ หรืือบันั ทึึกไว้ใ้ นโทรศัพั ท์ข์ องประชาชน หมายเลข 1669 จำ�ำ นวน 5,894,542 ครั้ง� แจ้ง้ ดังั นั้้น� ผู้ป้� กครองและเด็็กควรจดจำ�ำ หมายเลข เหตุุขอความช่่วยเหลืือ และขอรับั คำ�ำ ปรึึกษา ฉุกุ เฉิินที่�่สำ�ำ คัญั เพื่�่อนำ�ำ ไปใช้เ้ มื่�่อมีีเหตุฉุ ุกุ เฉิิน ผ่า่ นหมายเลข 1669 จำ�ำ นวน 1,583,733 ครั้ง� และต้อ้ งการความช่ว่ ยเหลืือ 90 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

กรณีีตัวั อย่่างจากข่่าวต่่างประเทศ ที่�่เผยแพร่่ สหมาาเยหเตลุขขุ โอทงรกฉุาุกรเใฉิช้ิน้ ผ่า่ นทางเว็บ็ ไซต์ข์ ่า่ วสด โดยเหตุเุ กิิดเมื่�่อเดืือนกันั ยายน พ.ศ. 2563 ในสหรัฐั อเมริกิ า เด็ก็ ชายอายุุ 6 ขวบได้ร้ ับั เหตุกุ ารณ์ไ์ ม่ค่ าดคิดิ มักั เกิดิ เสีียงชื่�่นชมว่า่ เข้ม้ แข็็งและกล้า้ หาญ หลังั จากที่�่เขาช่ว่ ย ขึ้น้� ได้เ้ สมอ หมายเลขฉุกุ เฉินิ ไม่เ่ พีียง พ่่อค้น้ หาโทรศัพั ท์เ์ พื่�่อโทร.แจ้ง้ ตำ�ำ รวจว่่าครอบครัวั ถููก แต่ใ่ ช้ก้ ับั ผู้ใ้� หญ่่ เมื่�่อเกิิดเหตุเุ ท่า่ นั้้น� โจรปล้น้ และแม่่ถููกโจรยิิงเสีียชีีวิิตในที่�่เกิิดเหตุุ จาก หากเกิิดเหตุกุ ับั เด็็ก ก็็สามารถใช้้ การสอบสวนของตำ�ำ รวจพบว่า่ โจร 2 รายได้บ้ ุกุ ปล้น้ หมายเลขฉุุกเฉิินได้้เช่่นกััน ซึ่�่ง สามีีภรรยาและยิิงเหยื่�่อทั้้ง� คู่่�ทำ�ำ ให้แ้ ม่ว่ ัยั 40 ปีี เสีียชีีวิติ สาเหตุุที่�่จำ�ำ เป็็นต้้องมีีหมายเลข ในที่เ�่ กิดิ เหตุ ุ ส่ว่ นพ่อ่ ของเด็ก็ อาการสาหัสั ขณะที่เ�่ ด็ก็ หลบ ฉุกุ เฉิิน อยู่�ในรถรอจนกระทั่่�งโจรหลบหนีี เด็ก็ จึึงออกมาจากที่ซ�่ ่อ่ น และช่่วยพ่่อค้น้ หาโทรศัพั ท์ม์ ืือถืือจากนั้้น� พ่่อกด 911 แจ้ง้ เหตุดุ ่ว่ นเหตุรุ ้า้ ยทันั ทีี เมื่�่อตำ�ำ รวจไปถึึงที่�่เกิิดเหตุจุ ึึง รีีบนำ�ำ พ่่อของเด็็กส่่งโรงพยาบาล แต่่ไม่่สามารถช่่วย ชีีวิติ แม่ข่ องเด็ก็ ไว้ไ้ ด้้ เนื่�อ่ งจากสิ้้น� ใจก่อ่ นเจ้า้ หน้า้ ที่ไ�่ ปถึึง 1. สาเหตุุจากตัวั เด็ก็ เอง 2. สาเหตุุจากผู้�้ปกครอง อุบุ ัตั ิเิ หตุสุ ามารถเกิดิ ขึ้น้� กับั เด็ก็ ได้ต้ ลอดเวลา ผู้ป้� กครองอาจเกิดิ อุบุ ัตั ิเิ หตุหุ รืือเจ็บ็ ป่่วย เมื่�่อผู้้ป� กครองขาดความระมััดระวััง และ กะทัันหัันทำ�ำ ให้ไ้ ม่่สามารถช่่วยเหลืือ ป ล่่ อ ย ใ ห้้ เ ด็็ ก ค ล า ดส า ยต า โ ดย เ ฉ พ า ะ ตนเองได้ร้ ะหว่า่ งที่อ�่ ยู่่�กับั เด็ก็ และอาจ เหตุกุ ารณ์เ์ ด็ก็ พลัดั หลง หมายเลขโทรศัพั ท์์ ได้ร้ ับั การช่ว่ ยเหลืือช้า้ เกิินไปจนอาการ จึึงเป็็นเรื่อ�่ งสำ�ำ คัญั ที่�่เด็ก็ ควรจดจำ�ำ ได้้ ซึ่ง�่ หาก สาหัสั หนักั มากยิ่�งขึ้น้� หากเด็ก็ จดจำ�ำ เด็ก็ สามารถบอกข้อ้ มููลเกี่�่ยวกับั ตนเอง และ หมายเลขฉุกุ เฉินิ และสามารถโทรศัพั ท์์ ผู้ป้� กครองได้ ้ จะช่ว่ ยลดปััจจัยั เสี่ย�่ งในหลาย ๆ แจ้้งเหตุุที่�่เกิิดขึ้้น� กัับผู้้�ปกครองได้้ก็็ ด้า้ นได้อ้ีีกด้ว้ ย สามารถช่ว่ ยให้ผ้ ู้ป้� กครองปลอดภัยั การที่�่เด็ก็ มีีหมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องผู้ป้� กครอง ครููพี่�่เลี้้ย� ง รวมถึึงหมายเลขฉุกุ เฉิินของหน่ว่ ย งานต่า่ ง ๆ สำ�ำ หรับั แจ้ง้ เหตุดุ ่ว่ น เหตุรุ ้า้ ย จะ ทำ�ำ ให้ผ้ ู้ป้� กครองอุ่่�นใจได้ม้ ากขึ้น้� หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 91

หากต้วอ้ิธิ งีีปใชฏ้ิ้หบิ ัมตั ิาติ ยนเสลำ�ำขหโทรัับรเศดั็ัพก็ ท์์ฉุุกเฉิิน เมื่�่อเกิิดเหตุฉุ ุกุ เฉิินเกิิดขึ้้น� ในระหว่่างที่�่เด็็กอยู่�คนเดีียวตามลำ�ำ พังั หรืือเกิิดเหตุุ ขึ้น้� ขณะที่�่อยู่่�กับั ผู้ป้� กครอง ซึ่ง�่ เด็ก็ จำ�ำ เป็็นต้อ้ งหาใครสักั คนเพื่�่อขอความช่ว่ ยเหลืือ เด็ก็ จึึง ควรมีีหมายเลขฉุกุ เฉิิน หรืือมีีโทรศัพั ท์ส์ ่ว่ นตัวั ที่ผ�่ ู้ป้� กครองมอบให้้ ซึ่ง�่ เว็บ็ ไซต์์ parentzone ได้ใ้ ห้ค้ ำ�ำ แนะนำ�ำ หมายเลขโทรศัพั ท์ท์ ี่�่เด็ก็ ควรจดจำ�ำ ไว้ ้ ดังั นี้้� 1. เด็ก็ ๆ จดจำ�ำ ให้ด้ ีี ก่่อนหมายเลขนี้้� ควรรู้�อะไร เด็ก็ ควรรู้แ� ละจดจำ�ำ ตัวั เลข 0-9 ได้อ้ ย่า่ งแม่น่ ยำ�ำ และรู้�วิธีีการใช้ง้ านโทรศัพั ท์์ มืือถืือในเบื้้อ� งต้น้ หากต้อ้ งการใช้จ้ ะทำ�ำ อย่า่ งไร เด็็กควรรู้�ว่่าหมายเลขฉุกุ เฉิินนั้้น� มีีไว้เ้ พื่�่ออะไร และสามารถโทรได้เ้ วลา ใดบ้า้ ง หมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องผู้ป้� กครองจึึงควรใช้เ้ มื่�่อเกิิดติิดอยู่�ในรถ พลัดั หลงเมื่�่ออยู่่�ท่่ามกลางคนหมู่�มาก หรืือเมื่�่อได้ร้ ับั บาดเจ็็บแต่่อยู่่�ห่่าง จากผู้ป้� กครอง เด็ก็ ควรประเมิินสถานการณ์ไ์ ด้ว้ ่า่ แบบใดถึึงเรีียกว่า่ ฉุกุ เฉิิน สถานการณ์์ อย่่างไรถึึงควรโทรศััพท์ใ์ ห้ผ้ ู้้�อื่�นมาช่่วย ซึ่�่งผู้้ป� กครองต้อ้ งบอกให้เ้ ด็็ก เข้า้ ใจ ให้ไ้ ด้ม้ ากที่�่สุดุ เช่่น เมื่�่อผู้ป้� กครองได้ร้ ับั บาดเจ็็บให้ใ้ ช้ห้ มายเลข โทรศัพั ท์ข์ องรถพยาบาลหรืือมีีอาการป่่วยไข้้ หรืือเมื่�่อมีีคนเข้า้ มาทำ�ำ ร้า้ ย ให้ใ้ ช้ห้ มายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตำ�ำ รวจ เด็ก็ ควรรู้�ข้อ้ มููลเบื้้อ� งต้น้ ก่่อนโทรศัพั ท์์ ซึ่ง�่ เด็ก็ สามารถระบุไุ ด้ว้ ่า่ ตนอยู่่�ที่�ใด สัญั ลักั ษณ์์ หรืือจุดุ สังั เกตที่�่สามารถมองเห็น็ ได้อ้ ย่า่ งชัดั เจนคืืออะไร เพื่�่อ บอกพิกิ ัดั ที่อ�่ ยู่�ได้อ้ ย่า่ งถููกต้อ้ ง ตัวั อย่า่ งเช่น่ หากเด็ก็ พลัดั หลงกับั ผู้ป้� กครอง ในห้า้ งสรรพสินิ ค้า้ เด็ก็ อาจโทรศัพั ท์ห์ าผู้ป้� กครองและบอกว่า่ ขณะนี้้ต� นยืืน อยู่่�ตรงที่�่มีีน้ำ��ำ พุุ เพื่�่อให้ผ้ ู้ป้� กครองสามารถตามหาตนเองพบ หรืือถ้า้ หาก ผู้ป้� กครองมีีอาการผิิดปกติิ เช่น่ แขนขาชา ปากเบี้้ย� วเฉีียบพลันั หายใจ ติดิ ขัดั ให้เ้ ด็ก็ รีีบโทรศัพั ท์แ์ จ้ง้ สายด่ว่ น 1669 เพื่อ�่ ติดิ ต่อ่ ขอความช่ว่ ยเหลืือ ทางการแพทย์ท์ ันั ทีี หากเด็็กไม่่มีีโทรศัพั ท์์ ให้เ้ ด็็กไปขอความช่่วยเหลืือจากผู้้ใ� หญ่่ที่�่อยู่�ใน บริเิ วณใกล้เ้ คีียงโดยเร็ว็ ที่�่สุดุ 92 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

2. เด็ก็ ๆ จดจำ�ำ ให้ด้ ีี หมายเลขนี้้ไ� ว้้โทรศััพท์แ์ จ้ง้ เหตุุฉุุกเฉิิน 1) หมายเลขโทรศััพท์ข์ องผู้้�ปกครอง หมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องผู้ป้� กครองควรตั้้ง� ค่่าให้เ้ ป็็นหมายเลขฉุกุ เฉิินอันั ดับั แรก เพื่�่อให้เ้ ด็็ก สามารถโทรศัพั ท์ห์ าได้อ้ ย่า่ งง่า่ ยดาย ซึ่ง�่ ผู้ป้� กครองอาจตั้้ง� ค่า่ ฟัังก์ช์ ันั หมายเลขฉุกุ เฉิินไว้ใ้ น โทรศัพั ท์ข์ องเด็ก็ ซึ่ง�่ อาจตั้้ง� ง่า่ ย ๆ เช่น่ หากเด็ก็ ต้อ้ งการโทรศัพั ท์ต์ ิดิ ต่อ่ พ่อ่ ให้ก้ ดเลข 1 แต่ถ่ ้า้ เด็็กต้อ้ งการโทรศัพั ท์ต์ ิิดต่่อแม่่ให้ก้ ดเลข 2 หากเด็็กยังั ไม่่มีีโทรศัพั ท์ม์ ืือถืือเป็็นของตนเอง ให้ผู้้ป้� กครองเขีียนชื่�อ่ และหมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตนใส่ก่ ระดาษ แล้ว้ ให้เ้ ด็ก็ เก็บ็ ติดิ ตัวั เอาไว้้ เมื่อ�่ เกิดิ เหตุฉุ ุกุ เฉินิ เด็ก็ จะได้ย้ื่น�่ กระดาษนี้้ใ� ห้แ้ ก่ผ่ ู้้�อื่น� เพื่อ�่ ที่เ�่ ขาจะได้ท้ ราบข้อ้ มููล และช่ว่ ยเหลืือ ได้อ้ ย่า่ งถููกต้อ้ ง 2) หมายเลขโทรศััพท์ข์ องครููพี่เ�่ ลี้้ย� ง เด็็กและผู้ป้� กครองควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์์ รวมถึึงช่่องทางติิดต่่อสื่�่อสารกับั ครููพี่�่เลี้้ย� งเพื่�่อ ติดิ ตามความเคลื่�่อนไหวของเด็็ก ปััจจุบุ ันั ผู้ป้� กครองมักั ใช้ส้ ื่�่อ โซเชีียลมีีเดีียต่่าง ๆ เพื่�่อใช้้ ติดิ ต่อ่ สื่�อ่ สารหรืือเพื่�่อแจ้ง้ ข่า่ วสารข้อ้ มููลระหว่า่ งกันั แต่อ่ ย่า่ งไรก็็ตาม หากเกิิดกรณีีฉุกุ เฉิิน ไม่ว่ ่า่ เด็ก็ หรืือผู้ป้� กครองควรมีีเบอร์โ์ ทรศัพั ท์ท์ี่ส�่ ามารถติดิ ต่อ่ ครููพี่เ�่ ลี้้ย� ง เพื่อ�่ ขอความช่ว่ ยเหลืือ ได้้ เพราะครู เป็็นบุคุ คลหนึ่่ง� ที่�่เด็ก็ ค่อ่ นข้า้ งไว้ว้ างใจ และเด็ก็ อาจเลืือกให้ค้ รู เป็็นผู้ช้� ่ว่ ยเหลืือ เมื่�่อเกิิดเหตุฉุ ุกุ เฉิินขึ้น้� 3) หมายเลขโทรศััพท์ข์ องพี่เ�่ ลี้้ย� งเด็ก็ หรืือผู้้�ดููแลเด็ก็ หากเด็ก็ มีีพี่เ�่ ลี้้ย� งคอยดููแลแทนผู้ป้� กครอง เด็ก็ ควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องพี่เ�่ ลี้้ย� งด้ว้ ยเช่น่ กันั เพราะบางครั้ง� พี่�่เลี้้ย� งอาจอยู่�ใกล้ต้ ัวั เด็ก็ มากกว่า่ ผู้ป้� กครองหรืือครูู เช่น่ กรณีีที่�่เด็ก็ พลัดั หลง กับั พี่�่เลี้้ย� งระหว่า่ งออกมาเล่น่ ที่�่สนามเด็ก็ เล่น่ หรืือไปซื้อ� ของที่�่ตลาด ซึ่ง�่ พี่�่เลี้้ย� งน่า่ จะอยู่่�ห่า่ ง จากจุดุ ที่�่พลัดั หลงกันั ไม่ม่ ากนักั และน่า่ จะพบตัวั เด็ก็ ได้เ้ ร็ว็ กว่า่ ผู้้�อื่�น 4) หมายเลขโทรศััพท์ข์ องตำ�ำ รวจ สถานีีตำ�ำ รวจ มีีหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินเพื่�่อแจ้ง้ เหตุดุ ่ว่ น เหตุรุ ้า้ ย 191จึึงเป็็นหมายเลขที่�่ เด็ก็ สามารถจดจำ�ำ ได้ง้ ่า่ ย ดังั นั้้น� เมื่�่อเกิิดเหตุกุ ารณ์ร์ ้า้ ยกับั เด็ก็ เจ้า้ หน้า้ ที่�่ตำ�ำ รวจสามารถช่ว่ ย เหลืือเด็ก็ ได้ท้ ันั ทีี ผู้ป้� กครองควรสอนให้เ้ ด็ก็ รู้แ� ละเข้า้ ใจว่า่ หากเกิิดเหตุรุ ้า้ ยภายในบ้า้ น หรืือสถานที่�่อื่�่น ที่�่ไม่ม่ ีี ผู้ป้� กครองอยู่่�ด้ว้ ย หรืือผู้ป้� กครองไม่่สามารถช่่วยเหลืือเด็็กได้้ ให้เ้ ด็็กโทรศัพั ท์ต์ ิิดต่่อตำ�ำ รวจ โดยเด็็กควรอธิิบายสถานการณ์์ และสถานที่�่ที่�่ตนอยู่�ได้ว้ ่า่ เกิิดอะไร และเกิิดขึ้น้� ที่�่ใด 5) หมายเลขโทรศััพท์ข์ องรถพยาบาล เด็็กสามารถโทรศัพั ท์แ์ จ้ง้ ขอความช่่วยเหลืือจากทีีมแพทย์ก์ ู้้�ชี พ สายด่่วน 1669 ในกรณีี ที่เ�่ กิดิ อุบุ ัตั ิเิ หตุขุึ้น้� กับั คนในครอบครัวั หรืือคนใกล้ช้ ิดิ ซึ่ง�่ เด็ก็ ควรบอกได้ว้ ่า่ ใคร เป็็นอะไร ที่ไ�่ หน อย่า่ งไร ทำ�ำ ให้ร้ ถพยาบาลสามารถมาถึึงที่�่เกิิดเหตุไุ ด้ท้ ันั เวลา หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 93

ผลกระทบหากเด็ก็ ไม่่รู้�วิธิ ีีใช้้ หมายเลขโทรศััพท์ฉ์ ุุกเฉิินเมื่อ�่ เกิดิ เหตุุ 1. ผลกระทบทางด้า้ นสุุขภาพร่่างกาย 4. ผลกระทบด้า้ นสติปิ ััญญา หากเกิดิ เหตุฉุ ุกุ เฉินิ ขึ้น้� ยกตัวั อย่า่ งเช่น่ การเกิดิ อุบุ ัตั ิเิ หตุุ ก า ร ที่�่ เ ด็็ ก โ ท ร ศัั พ ท์์ แ จ้้ ง ภายในบ้า้ นจนทำ�ำ ให้ไ้ ด้ร้ับั บาดเจ็บ็ การที่เ�่ จ้า้ หน้า้ ที่ไ�่ ด้ร้ับั ห ม า ย เ ล ข ฉุุ ก เ ฉิิ น ไ ด้้ แจ้ง้ เหตุชุ ้า้ อาจทำ�ำ ให้ก้ ารช่ว่ ยเหลืือล่า่ ช้า้ ลงไปด้ว้ ย และ จะทำ�ำ ให้เ้ ด็็กรู้�สึกว่่าตนนั้้น� ผู้้�ป่วยอาจมีีอาการสาหัสั มากกว่า่ ที่ค�่ วรจะเป็็น เป็็นคนกล้า้ หาญ ที่ส�่ ามารถ ในกรณีีที่�่ผู้ป้� กครองเจ็็บป่่ วยกะทันั หันั หรืือร้า้ ยแรง ช่ว่ ยเหลืือผู้้�อื่�นได้้ ซึ่ง�่ ความ จนไม่ส่ ามารถช่ว่ ยเหลืือตนเองได้้ โดยที่�่เด็ก็ อยู่่�บ้า้ น ภาคภููมิิใจจะทำ�ำ ให้้เด็็ก กัับผู้้�ป่วยตามลำ�ำ พัังทั้้�งยัังไม่่รู้�วิิธีีใช้้หมายเลข สนุกุ กับั การเรีียนรู้� แต่ถ่ ้า้ โทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉินิ อาจทำ�ำ ให้ไ้ ม่ส่ ามารถช่ว่ ยเหลืือผู้้�ป่วย ห า ก เ ด็็ ก ไ ม่่ รู้�จัั ก ก า ร ใ ช้้ หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุุกเฉิิน 2. ไผดล้ท้ ักนั รเะวทลาบแทลาะงอด้าา้ จนอัอนั าตรรมาณยถ์ึึ-์งจขัิ้ติ ้น� ใเจสีียชีีวิิต อาจทำ�ำ ให้เ้ ด็ก็ รู้�สึกว่า่ ตนไม่่ เด็ก็ อาจรู้้�สึกตกใจ หวาดกลัวั และรับั มืือไม่ถ่ ููกเมื่อ�่ เกิดิ เป็็นที่�่น่า่ พึึงพอใจ เหตุรุ ้า้ ยขึ้น้� มากะทันั หันั ซึ่ง�่ เด็ก็ ควรมีีสติใิ ห้ไ้ ด้ม้ ากที่ส�่ ุดุ เพื่�่อแจ้ง้ เหตุฉุ ุกุ เฉิินแก่่เจ้า้ หน้า้ ที่�่ อย่า่ งไรก็็ตาม ควร มีีการเยีียวยาจิติ ใจและอารมณ์ข์ องเด็ก็ หลังั จากพบ กับั สถานการณ์ท์ ี่ก�่ ่อ่ ให้เ้ กิดิ ความหวาดกลัวั ตัวั อย่่าง เช่น่ การเห็น็ ผู้ป้� กครองที่เ�่ ด็ก็ รักั และผููกพันั ได้ร้ับั บาดเจ็บ็ อย่า่ งรุุนแรง ผู้ป้� กครองไม่่ควรตำ�ำ หนิิเด็็ก หากเด็็กไม่่สามารถใช้้ หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินตามที่�่เคยสอนได้้ เพราะ เด็็กอาจอยู่ �ในสภาวะตกใจ และไม่่สามารถคิิดหรืือ ตัดั สิินใจอะไรได้ห้ ากตำ�ำ หนิิเด็็กอาจส่่งผลทำ�ำ ให้เ้ ด็็ก รู้�สึกเศร้า้ เสีียใจ และผิิดหวังั ในตนเองได้้ 3. ผลกระทบทางด้า้ นสัังคม หากเด็ก็ ไม่เ่ รีียนรู้ท� ักั ษะการขอความช่ว่ ยเหลืือ อาจ ส่ง่ ผลทำ�ำ ให้เ้ ด็ก็ มีีปััญหาเข้า้ สังั คม หรืือการรวมกลุ่�ม กับั ผู้้�อื่�น ซึ่ง�่ ต้อ้ งมีีการช่ว่ ยเหลืือซึ่ง�่ กันั และกันั รวมถึึง เด็ก็ อาจไม่ก่ ล้า้ แสดงออกในทางที่�่เหมาะสมอีีกด้ว้ ย 94 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

1. แนวทางการปฏิบิ ัตั ิสิ ำ�ำ หรัับผู้้�ปกครอง ครููพี่�่เลี้้ย� งควรสอนเด็็ก ให้รู้้ห� ลักั การ ผู้ป้� กครองควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินไว้ใ้ นบ้า้ น จดจำ�ำ สายด่ว่ น 1669 รวมถึึงขั้้น� ตอน ในรถหรืือตรงจุดุ ที่�่สามารถมองเห็น็ ได้ง้ ่า่ ย รวมถึึงตั้้ง� การแจ้ง้ เหตุุ และการปฐมพยาบาล ค่า่ หมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตน พี่เ�่ ลี้้ย� งเป็็นครู ประจำ�ำชั้้น� เบื้้อ� งต้น้ เพื่�่อเป็็นการกระตุ้�นและลด และเพื่�่อนบ้า้ นเป็็นหมายเลขโทรฉุกุ เฉิินในโทรศัพั ท์์ อััตราเสี่�่ยงในการเสีียชีีวิิตจากเหตุุ มืือถืือของเด็ก็ หรืือเขีียนชื่�่อและหมายเลขโทรติดิ ต่อ่ เจ็็บป่่วยฉุกุ เฉิิน ของตนเองให้เ้ ด็็กพกติิดตัวั เอาไว้เ้ สมอ รวมถึึงสอน ให้เ้ ด็็กรู้�จัักการใช้ง้ านโทรศััพท์ม์ ืือถืือ และให้เ้ ด็็ก ข้้อแนะนำ�ำ และ เข้้าใจว่่าเมื่�่อเกิิดเหตุุร้้ายขึ้้น� มาให้้ยื่�่นหมายเลข แนวทางการป้้องกััน โทรศัพั ท์น์ี้้แ� ก่ผ่ ู้ใ้� หญ่ท่ ี่ส�่ ามารถไว้ว้ างใจได้้ เพื่อ�่ ขอความ ช่ว่ ยเหลืือ หรืือผู้ป้� กครองอาจทำ�ำ ช่อ่ งทางติิดต่อ่ ของ เด็็กควรได้้เรีียนรู้�การใช้้ ตนให้เ้ ด็็กติิดตัวั ไว้ใ้ นรู ปแบบอื่�่น ๆ เพื่�่อป้้องกันั การ เครื่อ�่ งมืือสื่อ�่ สารอย่า่ งถููกวิธิีี โดยเฉพาะ สููญหายของข้อ้ มููล โทรศััพท์ม์ ืือถืือ เพื่�่อใช้ส้ ำ�ำ หรับั เกิิด ผู้ป้� กครองต้อ้ งย้ำ��ำ เตืือนเด็ก็ เสมอว่า่ สถานการณ์แ์ บบ กรณีีฉุุกเฉิิน ทั้้ง� นี้้ผ� ู้้ป� กครองไม่่ควร ใดถึึงเรีียกว่า่ สถานการณ์ฉ์ ุกุ เฉิิน ซึ่ง�่ มีีเด็ก็ หลายคน คาดหวังั ให้เ้ ด็็กจดจำ�ำ ได้้ เพราะเมื่�่อ โทรศััพท์ไ์ ปหาเจ้า้ หน้า้ ที่�่ตำ�ำ รวจโดยที่�่ไม่่มีีเหตุุด่่วน เกิิดเหตุุ เด็็กอาจตกใจ วิิตกกัังวล เหตุรุ ้า้ ยเกิดิ ขึ้น้� จริงิ ซึ่ง�่ เป็็นการเพิ่่ม� ความยุ่่�งยากให้ก้ ับั จนหลงลืืมหมายเลขที่�่ควรจดจำ�ำ การทำ�ำ งานของเจ้า้ หน้า้ ที่�่ตำ�ำ รวจ โดยผู้้�ปกครองควรเตรีียมช่่องทาง ผู้ป้� กครองควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉินิ ที่ส�่ ำ�ำ คัญั อื่น�่ ๆ ติดิ ต่อ่ ในรู ปแบบอื่�่น ๆ ไว้ด้ ้ว้ ยเพื่�่อแก้้ ในโทรศัพั ท์ม์ืือถืือไว้ใ้ นกรณีีที่อ�่ าจเกิดิ เหตุฉุ ุกุ เฉิินขึ้น้� ปััญหากรณีีที่�่เด็ก็ หลงลืืม ไม่เ่ พีียงแต่ก่ ารโทรศัพั ท์เ์ พื่�่อ 2. แนวทางการปฏิบิ ัตั ิสิ ำ�ำ หรัับสถานศึกึ ษา ขอความช่่วยเหลืือผ่่านหมายเลข ครููพี่�่เลี้้ย� งควรสอนเด็็กเกี่�่ยวกับั วิิธีีการขอความช่่วย ฉุกุ เฉิินเท่่านั้้น� แต่่เด็็กควรได้เ้ รีียนรู้� เหลืือ หากเกิิดเหตุดุ ่่วน เหตุรุ ้า้ ย ซึ่�ง่ สื่�่อการสอนอาจ การขอความช่่วยเหลืือจากผู้้ค� นใน เป็็นเพลง นิิทาน หรืือการแสดงบทบาทสมมติิที่�่มีี บริิเวณใกล้้เคีียงโดยที่�่ไม่่ต้้องใช้้ เนื้้อ� หาสั้้น� ง่า่ ย กระชับั และได้ใ้ จความ เพื่อ�่ ให้เ้ ด็ก็ ๆ เครื่อ�่ งมืือสื่�่อสาร และเมื่�่อเด็็กโตขึ้้น� สามารถจดจำ�ำ ได้ง้ ่า่ ยมากยิ่ง� ขึ้น้� ในระดับั หนึ่่�ง เด็็กควรเรีียนรู้ท� ักั ษะ ครููพี่�่เลี้้ย� งควรเขีียนหมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตนเองให้้ การช่ว่ ยเหลืือปฐมพยาบาลเบื้้อ� งต้น้ เด็็กทุกุ คน โดยเฉพาะช่่วงที่�่พาเด็็กออกนอกบริิเวณ หากมีีผู้ไ้� ด้ร้ ับั บาดเจ็บ็ เพื่อ�่ ช่ว่ ยเหลืือ โรงเรีียน เช่น่ การไปทัศั นศึึกษา เข้า้ ร่ว่ มกิจิ กรรมนอก คนเจ็บ็ ระหว่า่ งที่ร�่ อให้เ้ จ้า้ หน้า้ ที่ม�่ าถึึง สถานที่�่ หรืือการเดินิ ทางไป-กลับั ระยะทางบ้า้ นและ โรงเรีียน หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 95

สาเหตุุสำ�ำ คััญที่ค่� วรให้เ้ ด็ก็ จดจำ�ำ หมายเลข โทรศััพท์ฉ์ ุุกเฉิิน ผู้ใ้� หญ่่หลายคนอาจคิดิ ว่า่ เด็ก็ ไม่ม่ ีีความ สามารถพอที่�่จะช่ว่ ยเหลืือผู้ใ้� หญ่่ได้้ โดยเฉพาะ เด็ก็ ปฐมวัยั หรืือเด็ก็ เล็ก็ ดังั นั้้น� ผู้ป้� กครองส่ว่ น ใหญ่จ่ ึึงละเลยที่จ�่ ะให้ค้ วามสำ�ำ คัญั หรืือไม่ไ่ ด้ส้ อน ให้เ้ ด็็กจดจำ�ำ หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุุกเฉิิน เพราะ คิิดว่า่ ไม่จ่ ำ�ำ เป็็น หรืือเด็ก็ ไม่รู่้เ� รื่อ�่ ง ซึ่ง�่ ผู้ป้� กครอง ครูู หรืือคิิดว่่าผู้้�ดููแลใกล้ช้ ิิดไม่่ควรตัดั สิินความ สามารถเด็็กเช่่นนั้้น� เพราะเห็็นได้จ้ ากข่่าวว่่า เมื่�่อเกิิดเหตุุการณ์์ฉุุกเฉิินแล้้วหากเด็็กไม่่ได้้ เรีียนรู้แ� ละจดจำ�ำ หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินอาจ จะยิ่�งส่ง่ ผลเสีีย ดังั เช่น่ กรณีีตัวั อย่า่ งที่�่มีีชายเสีีย ชีีวิติ จากโรคประจำ�ำ ตัวั ภายในรถยนต์์ ช่ว่ งเดืือน กรกฎาคม พ.ศ. 2557 โดยมีีบุตุ รสาวนั่่�งเฝ้้าศพ ของพ่่อในรถ โดยไม่่ทราบว่่าพ่่อได้เ้ สีียชีีวิิตไป 96 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

หมายเลขโทรฉุุกเฉิิน แล้ว้ ด้ว้ ยความไร้เ้ ดีียงสา จากเหตุุการนี้้ย�ิ่�งต้อ้ ง เน้น้ ย้ำ��ำ ให้ผ้ ู้ใ้� หญ่่ทุกุ คนที่�่มีีเด็ก็ เล็ก็ อยู่�ในบ้า้ นทราบ ว่่า จำ�ำ เป็็นต้อ้ งสอนบุตุ รหลานให้จ้ ดจำ�ำ หมายเลข สายด่ว่ นต่า่ ง ๆ โดยเฉพาะหมายเลขสายด่ว่ น 1669 ทั้้ง� นี้้� การสอนเด็ก็ เล็ก็ ให้จ้ ดจำ�ำ หมายเลขสาย ด่ว่ นในการช่ว่ ยชีีวิติ ผู้้�อื่น� ยังั มีีตัวั อย่า่ งให้เ้ ห็น็ ได้ช้ ัดั ว่า่ มีีข้อ้ ดีี เช่น่ ในประเทศสหรัฐั อเมริกิ า ผู้ป้� กครอง ส่่วนใหญ่่ของเด็็กที่�่นั่่�นมัักจะสอนให้้เด็็กจดจำ�ำ หมายเลข 911 ตั้้ง� แต่อ่ ายุุ 3 ขวบ โดยสอนวิิธีีการ กดโทรศัพั ท์์ และการปลดล็อ็ กโทรศัพั ท์ม์ ืือถืือเพื่�่อ โทรหาสายด่่วนในการช่่วยชีีวิิตคนใกล้้ตััวได้้ รู้�จัักและทราบว่่าอาการแขนขาชา จะเห็น็ ได้จ้ ากกรณีีเด็ก็ ผู้ห้� ญิิง 3 ขวบ ที่�่ ป า ก เ บี้้ �ย ว เ ฉีีย บ พ ลัั น ห รืื อ สามารถช่่วยชีีวิิตพ่่อให้ป้ ลอดภัยั หายใจติดิ ขัดั เมื่อ�่ เกิดิ ความ ได้จ้ ากการถููกมีีดตััดเส้น้ เลืือด ผิิดปกติิดัังที่�่กล่่าวมา ใหญ่่ที่�่แขน กับั คนในบ้า้ น เด็ก็ จะ ดังั นั้้น� ครอบครัวั ใน ช่่วยโทรศัพั ท์แ์ จ้ง้ ขอ ประเทศไทยเองควรนำ�ำ วิธิีีนี้้ม� าปรับั ใช้้ ความช่่วยเหลืือ จน เพื่�่อลดการเกิิดความสููญเสีียจากการ สามารถช่่วยชีีวิิตคน เจ็บ็ ป่่วยฉุกุ เฉิินได้อ้ีีกทางหนึ่่ง� รวมถึึง ใกล้ต้ ัวั ได้ร้ วดเร็็วที่�่สุดุ ควรให้เ้ ด็ก็ ทราบข้อ้ มููลว่า่ คนในบ้า้ น เพื่�่อส่่งต่่อให้แ้ พทย์ร์ ัักษา มีีโรคประจำ�ำ ตัวั โดยเฉพาะผู้้�ป่วย ได้อ้ ย่า่ งทันั ท่ว่ งทีี โรคหลอดเลืือดสมอง โรคหััวใจ และโรคความดันั โลหิิตสููง ก็็ควร ระมััดระวัังเป็็ นอย่่างยิ่่�งหากเด็็ก หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 97

ความเข้้าใจของเด็ก็ ปฐมวััยต่อ่ เด็ก็ วัยั นี้้ก� ลัวั ถููกแยกจากพ่อ่ แม่่ หรืือกลัวั ว่า่ คนสำ�ำ คัญั จะตายแล้ว้ ทิ้้ง� ไป เด็ก็ อาจตั้้ง� คำ�ำ ถาม การสููญเสีียหรืือความตาย ว่่า “แล้ว้ คุณุ แม่่จะตายไหม” จากจุดุ นี้้ผ� ู้ใ้� หญ่่ ความสููญเสีียเป็็นเรื่อ�่ งธรรมดาของชีีวิิตที่�่ อาจตรวจสอบสิ่่�งที่�่อยู่ �ในใจเด็็กจากการถาม ทุุกคนต้อ้ งพบ ซึ่�่งในวัยั ผู้้ใ� หญ่่เองจะเข้า้ ใจ คำ�ำ ถาม แล้ว้ อธิิบายให้เ้ ด็ก็ เข้า้ ใจ บางครั้ง� ผู้ใ้� หญ่่ และรับั รู้ไ� ด้เ้ ป็็นอย่า่ งดีี แต่ใ่ นวัยั เด็ก็ นั้้น� เขายังั มัักคิิดว่่าการสอนเกี่�่ยวกัับเรื่�่องการสููญเสีีย ไม่เ่ ข้า้ ใจ หากครอบครัวั ใดมีีเด็ก็ เล็ก็ แล้ว้ เกิิด และความตายเป็็นเรื่�่องไกลตััว แต่่ในความ การสููญเสีียคนในบ้า้ น ซึ่ง�่ เป็็นบุคุ คลที่�่เด็ก็ รักั เป็็นจริงิ การสอนให้เ้ ด็ก็ ได้เ้ รีียนรู้เ� กี่�่ยวกับั ความ และผููกพันั หรืือแม้ก้ ระทั่่�งสููญเสีียสัตั ว์เ์ ลี้้ย� ง จริิงของชีีวิิตเป็็นสิ่่�งสำ�ำ คัญั มาก ยิ่่�งเด็็กแสดง เด็ก็ เล็ก็ ๆ จะยังั ไม่เ่ ข้า้ ใจอย่า่ งถ่่องแท้ว้ ่า่ การ ความกังั วลเรื่อ�่ งความตาย เช่น่ “กลัวั ว่า่ พ่อ่ /แม่่ สููญเสีียหรืือความตายนั้้น� ร้า้ ยแรงและคนที่�่ หรืือผู้ป้� กครองจะตายและไม่ไ่ ด้อ้ ยู่่�ด้ว้ ย” ผู้ป้� กครอง ตายนั้้น� จะไม่ไ่ ด้ฟ้ื้ �นกลับั มา และครู ควรตอบตามความจริงิ ว่า่ “คนเราทุกุ คน โดยเฉพาะเด็็กวัยั อนุบุ าล หรืือช่่วงอายุุ ต้อ้ งตายในวันั หนึ่่�ง ไม่่ว่่าใครก็็ตาม แต่่พ่่อแม่่ 2 - 6 ขวบ ถึึงแม้เ้ ด็ก็ บางคนจะเริ่ม� ใช้ค้ ำ�ำ ว่า่ จะไม่่ได้ต้ ายตอนนี้้แ� ละคิิดว่่าจะอยู่่�กัับหนููไป “ตาย” หรืือ ตั้้ง� คำ�ำ ถามเกี่�่ยวกับั ความตายได้้ เรื่อ�่ ย ๆ จนแก่่” แล้ว้ แต่่ก็็ไม่่สามารถเข้า้ ใจความตายได้ต้ รง การอธิิบายเรื่อ�่ งความตายกับั เด็ก็ วัยั นี้้ค� วร ตามความเป็็นจริงิ เด็ก็ มองว่า่ ความตายเป็็น ใช้ค้ ำ�ำ สั้้น� ๆ และเข้า้ ใจง่่ายที่�่สุดุ เพราะเด็็กไม่่ ภาวะที่เ�่ กิดิ ขึ้น้� ชั่่�วคราว เด็ก็ จะคิดิ ว่า่ ความตาย สามารถเข้า้ ใจความเป็็นเหตุุและผลได้้ เช่่น ไม่่ใช่่จุดุ สิ้้น� สุดุ อาจจะฟื้ �นขึ้้น� มาหรืือกลับั มา บอกว่า่ “คุณุ ตาของหนููตายแล้ว้ จะไม่ห่ ายใจ หาได้อ้ ีีกเหมืือนสิ่่�งของที่�่หายไปชั่่�วคราวและ ไม่ต่ ื่�่นขึ้น้� มาอีีก” เด็ก็ อาจกลับั มาถามใหม่เ่ มื่�่อ สามารถกลับั มาให้เ้ ห็็นใหม่่ได้้ หรืือเข้า้ ใจว่่า อยากได้ค้ ำ�ำ ตอบมากขึ้้น� ให้ค้ ่่อย ๆ บอกเวลา คนที่�่ตายแล้ว้ ยังั คงอยู่่�ด้ว้ ย ซึ่ง�่ เมื่�่อเกิิดความ เด็็กสงสัยั ว่่า “พอคนตายแล้ว้ จะไม่่รู้�สึ กอะไร สููญเสีียขึ้น้� มาเด็ก็ อาจรู้้�สึกคิดิ ถึึง และมีีคำ�ำ ถาม ไม่ร่ ้อ้ น ไม่ห่ นาว ไม่ห่ ิิว ไม่เ่ จ็็บ ไม่เ่ ห็น็ และไม่่ มากมาย ทั้้ง� ยังั ไม่รู่้�วิธิ ีีการทำ�ำ ใจให้ย้ อมรับั ได้้ ได้ย้ ิินอีีก” ซึ่�่งอาจยกตัวั อย่่างความตายของ เด็็กจะไม่่เข้า้ ใจว่่าทำ�ำ ไมคนเราต้อ้ งตาย และ สัตั ว์เ์ ลี้้ย� ง ต้น้ ไม้้ แมลง สัตั ว์ต์ ่า่ ง ๆ ที่�่ใกล้ต้ ัวั ให้้ ไม่เ่ ข้า้ ใจว่า่ การสููญเสีียนี้้เ� กิิดขึ้น้� กับั ทุกุ คน เด็ก็ มองเห็น็ ภาพและเข้า้ ใจได้ง้ ่า่ ยขึ้น้� เด็ก็ บางคนสนใจการตายของสัตั ว์เ์ ลี้้ย� ง มากกว่า่ ญาติผิ ู้ใ้� หญ่่ บางคนสนใจซักั ถามเรื่อ�่ ง 98 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

ความตาย หรืือบางคนอาจไม่่พููดเรื่�่องความตายเลยแต่่เล่่นบทบาทสมมติิกัับตุ๊๊�กตาหรืือกลุ่�ม เพื่อ�่ นแทน ซึ่ง�่ เราต้อ้ งคอยสังั เกตธรรมชาติขิ องเด็ก็ และอธิิบายเพิ่่�มเติมิ เมื่�่อเด็ก็ สับั สนหรืือสงสัยั ก็็ได้้ เด็ก็ วัยั นี้้เ� ป็็นวัยั แห่ง่ การจิินตนาการ คิดิ ฝัันเกิินความเป็็นจริงิ เขาอาจรู้้�สึกผิิดคิดิ ว่า่ ตน ทำ�ำ ให้้ คนที่�่เขารักั ตาย หรืือโทษตนเองว่า่ ไม่ส่ ามารถปกป้อ้ งคนสำ�ำ คัญั จากการตายได้้ คนรอบตัวั ควร ใส่ใ่ จ เปิิดรับั และถามความรู้�สึกของเด็ก็ แล้ว้ อธิิบายว่า่ ความตายที่�่เกิิดขึ้น้� ไม่ไ่ ด้เ้ กิิดจากตัวั เขา และไม่ใ่ ช่ค่ วามผิดิ ของใครเลย เป็็นเรื่อ�่ งธรรมชาติ ิสิ่่ง� เหล่า่ นี้้ค�ืือการที่ผ�่ ู้ใ้� หญ่ต่ ้อ้ งใช้ว้ ิธิีีการที่เ�่ หมาะสม ในการสอนหรืือสื่อ�่ สาร เพื่�อ่ ให้เ้ ด็ก็ ได้เ้ ตรีียมรับั มืือและมีีความเข้า้ ใจที่�ถ่ ููกต้อ้ งเกี่�่ยวกับั การสููญเสีีย และความตาย ข้้อดีีของการให้เ้ ด็ก็ จำ�ำ หมายเลขโทรศััพท์ฉ์ ุุกเฉิินเด็ก็ สามารถช่ว่ ยเหลืือ เด็็กได้ร้ ับั การปลููกฝัังในเรื่�่องการช่่วย 1 2 ผู้ใ้� หญ่่ได้ใ้ นยามฉุกุ เฉิิน ดููแลทั้้ง� ตนเองผู้้�อื่น� ได้จ้ ะเป็็นการฝึึกเด็ก็ ให้รู้้�จัักความรับั ผิิดชอบ ตั้้�งแต่่เรื่�่อง เล็็กน้้อยจนถึึงเรื่�่องที่�่สำ�ำ คััญในเรื่�่อง 3 การจำ�ำ การตั้้ง� สติแิ ละทำ�ำ ในสิ่่ง� ที่ค�่ วรทำ�ำ เด็ก็ จะเป็็นคนช่า่ งสังั เกต มีีไหวพริบิ และ มีีความสามารถในการแก้ป้ ััญหาเฉพาะ หน้า้ ได้ด้ ีีรวมถึึงเป็็นการส่ง่ เสริมิ พัฒั นาการ ทุกุ ด้า้ นของเด็ก็ อีีกด้ว้ ย 4 ให้เ้ ด็ก็ เห็น็ คุณุ ค่า่ (Self Esteem) ความสามารถ และมีีความภาคภููมิิใจในตนเอง แม้พ้ ่อ่ แม่จ่ ะมองว่า่ เป็็นเรื่อ�่ งไกลตัวั และมีีโอกาสเกิิดเหตุกุ ารณ์ไ์ ด้น้ ้อ้ ย แต่ส่ ำ�ำ หรับั เด็ก็ แล้ว้ เมื่�่อได้ร้ ับั มอบหมายงาน จะช่ว่ ยให้เ้ ขาได้รู้้�สึกถึึงคุณุ ค่า่ ของตนเอง ยิ่่�งหาก เขาทำ�ำ ได้ส้ ำ�ำ เร็จ็ ยิ่่�งเด็ก็ เห็น็ ว่า่ ความสำ�ำ เร็จ็ นี้้เ� ป็็นเรื่อ�่ งที่�่ทำ�ำ ให้ผ้ ู้ใ้� หญ่่ยอม หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 99

วิธิ ีีสอนให้เ้ ด็ก็ จำ�ำ หมายเลขโทรฉุุกเฉิิน 1. อธิิบายเหตุุการณ์จ์ ากข่่าว การ์ต์ ููน หรืือนิิทานต่า่ ง ๆ ว่่าทำ�ำ ไมคนหรืือสััตว์ต์ ้อ้ งตาย วิธิ ีีนี้้เ� ป็็นการดึึงความสนใจให้เ้ ด็ก็ อยากเรีียนรู้� เพราะไม่น่ ่า่ เบื่อ�่ รวมถึึงเป็็นเรื่อ�่ งที่เ�่ ด็ก็ ชอบ และคุ้�นเคยอยู่�แล้ว้ โดยผู้้ป� กครองและครููสามารถยกตัวั อย่่างโดยการอธิิบาย เช่่น เมื่�่อคน ได้ร้ ับั อุบุ ัตั ิเิ หตุุ เจ็บ็ ป่่วย หรืือเมื่อ�่ มีีอายุมุ ากขึ้น้� ร่า่ งกายหยุดุ ทำ�ำ งานก็ท็ ำ�ำ ให้เ้ สีียชีีวิติ ได้้ หรืือใช้ค้ วาม ตายจากในการ์ต์ููนหรืือนิทิ านมาอธิิบายจะช่ว่ ยทำ�ำ ให้เ้ ด็ก็ ได้เ้ ข้า้ ใจ สามารถจินิ ตนาการภาพได้ด้ีีขึ้น้� และเมื่�่อถึึงเวลาสููญเสีีย เขาอาจจะตกใจหรืือเสีียใจ แต่ผ่ ู้ป้� กครองและครููสามารถปลอบประโลม และค่อ่ ย ๆ อธิิบายเพื่อ�่ ให้เ้ ขาเชื่�อ่ มโยงเหตุกุ ารณ์ท์ ี่เ�่ กิดิ ขึ้น้� กับั สิ่่ง� ที่เ�่ คยสอนไปแล้ว้ ดังั นั้้น� การสื่อ�่ สาร ในลักั ษณะนี้้จ� ะทำ�ำ ให้เ้ ด็ก็ เข้า้ ใจได้ด้ ีีขึ้น้� 2. อธิิบายวิธิ ีีใช้้โทรศััพท์์ คงปฏิิเสธไม่่ได้ว้ ่่าโทรศัพั ท์ม์ ืือถืือกัับเด็็กสมัยั นี้้อ� ยู่่�คู่่�กัันและเด็็กคุ้�นเคยกัับการใช้ง้ าน เป็็นอย่า่ งดีี แต่เ่ ด็ก็ อาจยังั ไม่รู่้�ว่าถ้า้ เกิดิ สถานการณ์ฉ์ ุกุ เฉินิ ต้อ้ งใช้ง้ านอย่า่ งไรบ้า้ ง ดังั นั้้น� ผู้ป้� กครอง ต้อ้ งบอกให้เ้ ด็ก็ กดหมายเลขที่ท�่ ่อ่ งจำ�ำ ไว้้ หรืือบันั ทึึกหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉินิ แล้ว้ ตั้้ง� ค่า่ เป็็นทางลัดั ที่�่ สามารถกดค้า้ งแล้ว้ โทรศัพั ท์ไ์ ด้ท้ ันั ทีี แต่่ก็็ต้อ้ งบอกกล่่าวให้เ้ ด็็กรู้�ว่่าจะใช้ปุ้่� มดังั กล่่าวอย่่างไร โดยควรให้เ้ ด็็กได้ท้ ดลองกดหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินเพื่�่อเพิ่่�มความมั่่�นใจแก่่ผู้ป้� กครองได้ม้ าก ขึ้น้� ว่า่ เด็ก็ จะสามารถโทรศัพั ท์ข์ อความช่ว่ ยเหลืือได้จ้ ริงิ 3. สอนวิธิ ีีจำ�ำ ข้้อมููลสำ�ำ คััญในรููปแบบการร้้องเพลง นอกจากการสอนให้เ้ ด็ก็ จำ�ำ หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินได้แ้ ล้ว้ อีีกสิ่่ง� ที่ต�่ ้อ้ งสอนให้เ้ ด็ก็ จำ�ำ ได้้ คืือ ข้อ้ มููลต่า่ ง ๆ ของตน เช่น่ บ้า้ นเลขที่�่ หมายเลขโทรศัพั ท์บ์ ้า้ น และชื่�่อ นามสกุลุ ของตนเอง รวมถึึงข้อ้ มููลของคนในบ้า้ น พร้อ้ มให้เ้ หตุผุ ลว่า่ ทำ�ำ ไมจึึงต้อ้ งจดจำ�ำ เนื่�อ่ งจากเวลาโทรศัพั ท์ไ์ ปแจ้ง้ เรื่อ�่ งต่า่ ง ๆ แก่่เจ้า้ หน้า้ ที่�่ และสามารถให้ข้ ้อ้ มููลบางส่ว่ นได้ถ้ ููกต้อ้ ง และแม่น่ ยำ�ำ ก็็จะทำ�ำ ให้ก้ าร ทำ�ำ งานของเจ้า้ หน้า้ ที่�่ง่า่ ยขึ้น้� และสามารถมาช่ว่ ยเหลืือได้ท้ ันั เวลา หรืือหากข้อ้ มููลที่�่ยาวมากก็็ หาวิธิีีช่ว่ ยจำ�ำ ด้ว้ ยการแต่ง่ เป็็นเพลงให้เ้ ด็ก็ ร้อ้ ง หรืือการจดบันั ทึึกไว้ใ้ นสมุดุ ที่เ�่ ด็ก็ หยิบิ มาอ่า่ นได้ท้ ันั ทีี 4.ทดสอบเด็ก็ ด้ว้ ยการแสดงสถานการณ์ส์ มมติิ ผู้ป้� กครองสามารถจำ�ำ ลองเหตุกุ ารณ์ใ์ ห้เ้ ด็ก็ ได้เ้ รีียนรู้� และได้ล้ องปฏิิบัตั ิติ ัวั เมื่�่อเกิิดเหตุุ ด้ว้ ยการเล่่นบทบาทสมมติิ โดยผู้้ป� กครองและครู อาจใช้โ้ ทรศัพั ท์ข์ องเล่่นให้เ้ ด็็กลองฝึึกกด หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินที่เ�่ ขาท่อ่ งจำ�ำ ไว้้ แล้ว้ ผู้ป้� กครองสมมติวิ ่า่ เป็็นเจ้า้ หน้า้ ที่ส�่ อบถามเด็ก็ เพื่�่อ ตรวจสอบว่่าเขาสามารถโต้ต้ อบได้ห้ รืือไม่่หลัังจากนั้้�นแนะนำ�ำ เพิ่่�มเติิมว่่าควรตอบอย่่างไร การทดสอบนี้้จ� ะช่ว่ ยให้เ้ ด็ก็ เข้า้ ใจมากขึ้น้� 100 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

5. ใช้้คำ�ำ ที่ไ�่ ม่่รุุนแรง การพููดอธิิบายเรื่�่องความตายสำ�ำ หรับั เด็็กจะต้อ้ งทำ�ำ ให้เ้ ด็็กไม่่รู้�สึ กว่่าดููน่่ากลัวั หรืือน่่า ตกใจจนเกิินไป แต่ก่ ็็ไม่ค่ วรทำ�ำ ให้ค้ วามตายดููดีีหรืือสวยงามเกิินไป เช่น่ พููดย้ำ��ำ บ่อ่ ยครั้ง� ว่า่ ตาย ไปแล้ว้ ขึ้้น� สวรรค์์ หรืือตายไปแล้ว้ สบาย เนื่�่องจากเด็็กยังั แยกแยะไม่่ได้ว้ ่่าอะไรคืือสิ่่�งที่�่ถููกต้อ้ ง ทำ�ำ ให้เ้ มื่อ�่ เวลาเด็ก็ มีีปััญหาอาจจะคิดิ ถึึงความอยากตายขึ้น้� มา เพราะคิดิ ว่า่ เป็็นสิ่่ง� ดีี ดังันั้้น� ผู้ป้� กครอง และครููจึึงควรหลีีกเลี่�ย่ งคำ�ำ ว่า่ “ตาย” และอธิิบายให้ช้ ัดั เจน เช่น่ “ถึึงเวลาที่�่น้อ้ งหมาต้อ้ งไปแล้ว้ เพราะร่า่ งกายไม่ท่ ำ�ำ งานแล้ว้ ” ซึ่ง�่ เด็ก็ อาจจะซักั ถามต่อ่ อีีกมากมาย ผู้ป้� กครองและครููก็็ควรตอบ คำ�ำ ถามเพื่�่อให้เ้ ด็ก็ เกิิดความเข้า้ ใจโดยให้ข้ ้อ้ มููลที่�่ถููกต้อ้ งจะเป็็นผลดีีที่�่สุดุ 6. ไม่่ดุุหรืือเลี่่ย� งไม่่ตอบคำ�ำ ถามเวลาเด็ก็ ตั้้ง� คำ�ำ ถามเรื่่�องความตาย ผู้ป้� กครองควรใช้โ้ อกาสนี้้อ� ธิิบายประเด็น็ ที่�่เด็ก็ สนใจ เพื่�่อคลายความสงสัยั และสร้า้ ง ความรู้ค� วามเข้า้ ใจที่�่ถููกต้อ้ งเรื่อ�่ งความตายแก่่เด็ก็ 7. เป็็ นที่พ่� ึ่่ง� ทางอารมณ์ใ์ ห้แ้ ก่่เด็ก็ เมื่�่อเกิิดการสููญเสีียเด็ก็ อาจมีีความหวั่�นไหวทางอารมณ์อ์ ยู่่�บ้า้ ง โดยที่�่เขาก็็ไม่ส่ ามารถ อธิิบายความรู้�สึกออกมาได้ ้ ดังั นั้้น� สิ่่�งที่�่ผู้ป้� กครองและครู ควรทำ�ำ คืือคอยสังั เกตจากพฤติิกรรม และท่า่ ทางของเด็ก็ ไม่ป่ ล่อ่ ยให้เ้ ขาอยู่่�ตามลำ�ำ พังั และควรอยู่�ใกล้ช้ ิิดกับั เขาเพื่�่อสร้า้ งความ อบอุ่�นแก่่เขา หรืือหากเป็็นการสููญเสีียคนในครอบครัวั ผู้ป้� กครองหรืือครููต้อ้ งเป็็นตัวั อย่่างใน การแสดงความเข้ม้ แข็ง็ ให้เ้ ขาเห็น็ โดยไม่แ่ สดงความโศกเศร้า้ เสีียใจมากจนทำ�ำ ให้เ้ ด็ก็ รู้�สึกหดหู่่� ตามไปด้ว้ ย บอกผลเเสบีียอใหร้์เ้์โดท็ก็ รฟัฉังุหุกาเกฉไิมิน่่จำ�ำ 1. ค่อ่ ย ๆ อธิิบายเด็ก็ ว่า่ หากไม่จ่ ำ�ำ หรืือจำ�ำ ไม่ไ่ ด้ ้ ผลเสีียที่ต�่ ามมาคืือหากเกิดิ เรื่อ�่ งฉุกุ เฉิิน จริงิ ๆ คนในบ้า้ นหรืือคนที่�่เขารักั จะจากไปอย่า่ งไร 2. บอกเด็ก็ ว่า่ หากจำ�ำ ไม่ไ่ ด้จ้ ะไม่ภ่ ููมิิใจกับั หน้า้ ที่�่ที่�่ได้ร้ ับั มอบหมาย 3. บอกเด็ก็ ว่า่ จะไม่ไ่ ด้เ้ ป็็นฮีีโร่ห่ รืือคนเก่่งที่�่สามารถช่ว่ ยเหลืือคนอื่�่นได้้ เบอร์โ์ ทรฉุกุ เฉิินของประเทศไทยนั้้น� มีีการแยกประเภทการแจ้ง้ เหตุหุ ลายเบอร์์ แต่ก่ ็็ให้้ เด็ก็ จำ�ำ เฉพาะเบอร์ส์ ำ�ำ คัญั ๆ เช่น่ 191 หรืือ 1669 เพีียงเบอร์ใ์ ดเบอร์ห์ นึ่่ง� ก็เ็ พีียงพอ แล้ว้ เพราะถึึง อย่่างไรเจ้า้ หน้า้ ที่�่ที่�่รับั การแจ้ง้ เหตุจุ ากเด็็กก็็จะทำ�ำ หน้า้ ที่�่ทำ�ำ หน้า้ ที่�่ประสานงานไปยังั หน่่วยงาน ที่เ�่ กี่�ย่ วข้อ้ งให้เ้ อง แต่ผ่ ู้ป้� กครองอาจแปะเบอร์โ์ ทรฉุกุ เฉิินต่า่ ง ๆ ไว้ใ้ นที่�่ ๆ เห็น็ ได้ช้ ัดั เจนก็ไ็ ด้้ เผื่อ�่ ใน ยามฉุกุ เฉิินถืือเป็็นเรื่อ�่ งที่�่มีีประโยชน์แ์ ละเป็็นการไม่ป่ ระมาทดีีที่�่สุดุ หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 101

หมาสยาเเลหขตโุทขุ รอศงััพกาทร์์ฉใุชุ้ก้ เฉิิน 2562 2563 - อุบุ ัตั ิเิ หตุสุ ามารถเกิิดขึ้น้� กับั เด็ก็ ได้ต้ ลอดเวลา จำ�ำ นวน จำ�ำ นวน - ผู้ป้� กครองอาจเกิิดอุบุ ัตั ิเิ หตุุ 5,894,542 802,492 ครั้ง� ครั้ง� วิิธีีปฏิิบัตั ิิตนสำำ�หรัับเด็็กหากต้้องใช้้ ผลกระทบหากเด็็กไม่ร่ ู้�ว้ ิิธีีใช้้หมายเลข หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน โทรศััพท์์ฉุุกเฉิินเมื่อ่� เกิิดเหตุุ - เด็ก็ ควรรู้แ� ละจดจำ�ำ ตัวั เลข 0-9 - ผู้ป้� กครองเกิิดอุบุ ัตั ิเิ หตุภุ ายในบ้า้ นอาจทำ�ำ ให้้ - เด็ก็ ๆ จดจำ�ำ ให้ด้ ีี หมายเลขนี้้ไ� ว้โ้ ทรศัพั ท์แ์ จ้ง้ เหตุุ ไม่ส่ ามารถช่ว่ ยเหลืือได้ท้ ันั เวลา ฉุกุ เฉิิน - ผู้ป้� กครองเจ็็บป่่วยกะทันั หันั หากช่ว่ ยเหลืือ - หมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องพี่�่เลี้้ย� งเด็ก็ หรืือผู้้�ดููแลเด็ก็ ไม่ท่ ันั เวลาอาจถึึงขั้้น� เสีียชีีวิิต - หมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตำ�ำ รวจ - ครููสอนวิธิ ีีการขอความช่ว่ ยเหลืือ - เบอร์โ์ ทรศัพั ท์ข์ องรถพยาบาล - ครู ควรเขีียนหมายเลขโทรศัพั ท์ข์ องตนให้แ้ ก่่เด็ก็ ทุกุ คน แข้ลอะแแนนะวนทำ� างการป้ องกัน - ครู ควรสอนให้เ้ ด็ก็ จดจำ�ำ สายด่ว่ น 1669 - ผู้ป้� กครองควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินไว้ใ้ นบ้า้ น หรืือในรถ - ผู้ป้� กครองต้อ้ งย้ำ��ำ เตืือนความจำ�ำ ของเด็ก็ เรื่อ�่ ง หมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินเด็ก็ เสมอ - ผู้ป้� กครองควรมีีหมายเลขโทรศัพั ท์ฉ์ ุกุ เฉิินที่�่สำ�ำ คัญั อื่�่น ๆ บันั ทึึกไว้ใ้ นโทรศัพั ท์ม์ ืือถืือ 102 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างความปลอดภััย

แผนการจัดั ประสบการณ์์ เรื่�่องที่�่ 6 สำ�ำ หรัับครููพี่เ่� ลี้้ย� ง “หมายเลขโทรศััพท์ฉ์ ุุกเฉิิน” สาระการเรีียนรู้� กิจิ กรรมการเรีียนรู้� แหล่ง่สื่เอ่� รีี/ยนรู้� การวัดั และ วััตถุุประสงค์์ สาระที่ค�่ วรเรีียนรู้� ประสสำ�บำ คกัญั ารณ์์ ประเมินิ ผล 1. เด็ก็ - เมื่�่อเด็ก็ เผชิิญ การช่ว่ ยเหลืือ ขั้้น� นำ�ำ 1. สื่�อ่ นิิทาน สังั เกตจาก สามารถตอบ เหตุกุ ารณ์ฉ์ ุกุ เฉิิน หรืือแจ้ง้ เหตุเุ มื่�่อ ครู หารู ปภาพหรืือคลิปิ วิดิ ีีโอ เรื่อ�่ ง “เบอร์โ์ ทร 1. เด็ก็ ตอบ คำ�ำ ถามจาก ต่า่ ง ๆ เด็ก็ ควร พบสถานการณ์์ เกี่�่ยวกับั เหตุกุ ารณ์ฉ์ ุกุ เฉิิน อาทิิ ฉุกุ เฉิิน” คำ�ำ ถามถููกต้อ้ ง เนื้้อ� เรื่อ�่ งได้้ ปฏิิบัตั ิ ิ ดังั นี้้� ฉุกุ เฉิิน เพลิงิ ไหม้้ โดยให้เ้ ด็ก็ ๆ สังั เกต เหตุกุ ารณ์ท์ ี่�่เกิิดขึ้น้� และพููดคุยุ 2. สมุดุ บันั ทึึก 2. เด็ก็ บอกและ 2. เด็ก็ บอก ถึึงเหตุกุ ารณ์เ์ พลิงิ ไหม้้ การสังั เกต แสดงวิิธีีการ วิธิ ีีการและ 1. สังั เกตและ ขั้้น� สอน พฤติกิ รรมเด็ก็ ป้อ้ งกันั ตนเอง หมายเลข จดจำ�ำ รายละเอีียด 1. สร้า้ งข้อ้ ตกลงเกี่�่ยวกับั จากสถานการณ์์ โทรศัพั ท์์ ของเหตุกุ ารณ์ท์ ี่�่ การดููนิิทาน เรื่อ�่ ง “เบอร์โ์ ทร ได้้ ฉุกุ เฉิินเมื่�่อ พบ ฉุกุ เฉิิน” พบเหตุกุ ารณ์์ 2. สังั เกตสถานที่�่ 2. เปิิดนิิทาน เรื่อ�่ ง “เบอร์์ ฉุกุ เฉิินได้้ ที่�่เกิิดเหตุกุ ารณ์์ โทรฉุกุ เฉิิน” ให้เ้ ด็ก็ ดูู 3. เมื่�่อดููจบ ตั้้ง� คำ�ำ ถามและ สนทนาพููดคุยุ กับั เด็ก็ ถึึงเนื้้อ� เรื่อ�่ ง 3.แจ้ง้ คุณุ พ่อ่ คุณุ แม่่ ในนิิทาน และพููดคุยุ เชื่�่อมโยง หรืือผู้ป้� กครองให้้ กับั เหตุกุ ารณ์ใ์ นชีีวิิตประจำ�ำ วันั ที่�่ ทราบหรืือ จะพบเหตุกุ ารณ์ด์ ังั กล่า่ ว โทรศัพั ท์ต์ ิดิ ต่อ่ หมายเลขฉุกุ เฉิิน เพื่�่อแจ้ง้ เหตุุ ขั้้น� สรุุป 199 แจ้ง้ เหตุไุ ฟ ครููสร้า้ งสถานการณ์เ์ กี่�่ยวกับั ไหม้้ เพลิงิ ไหม้ใ้ นโรงเรีียน ให้เ้ ด็ก็ แก้้ 191 แจ้ง้ ตำ�ำ รวจ ปััญหาที่�่พบด้ว้ ยตนเอง โดยครู ให้ค้ ำ�ำ แนะนำ�ำ อยู่�ใกล้้ ๆ จากนั้้น� ร่ว่ มกันั สรุุปทบทวนวิธิ ีีการ ปฏิิบัตั ิติ นที่�่ถููกต้อ้ ง พร้อ้ มทั้้ง� ทบทวนหมายเลขโทรศัพั ท์์ ฉุกุ เฉิินที่�่ควรจดจำ�ำ คืือ 199 แจ้ง้ เหตุไุ ฟไหม้1้ 91 แจ้ง้ ตำ�ำ รวจ การสะท้อ้ นหลัังการสอน หมายเลขโทรศััพท์์ฉุุกเฉิิน 103

ผู้้ป� กคู่่ค�มืืรออสำง�ำ หรัับ ผู้้�ปกครองสามารถนำ�ำ แผนการจััดประสบการณ์์สำ�ำ หรัับครููพี่�่เลี้้ย� ง มาปรับั ใช้ไ้ ด้เ้ ช่่นเดีียวกััน หรืือสามารถนำ�ำ สื่�่อชุุด รู้้ท� ัันสถานการณ์์สร้า้ ง ความปลอดภัยั สำ�ำ หรับั เด็ก็ ปฐมวัยั ซึ่ง�่ ประกอบด้ว้ ย เนื้้อ� หา 9 เรื่อ�่ ง คืือ 1. การติดิ อยู่�ในรถ 2. การจมน้ำ��ำ 3. การถููกล่อ่ ลวง 4. การถููกล่ว่ งละเมิิดทางเพศ 5. ดููแลผู้้�ป่วยในบ้า้ น 6. เบอร์โ์ ทรฉุกุ เฉิิน 7. การพลัดั หลง 8. อุบุ ัตั ิเิ หตุใุ นบ้า้ น 9. ไฟฟ้า้ เมื่อ�่ ให้เ้ ด็ก็ ๆ ดูู สื่อ�่ แอนนิเิ มชันั เรื่อ�่ ง เบอร์โ์ ทรฉุกุ เฉินิ แล้ว้ ผู้ป้� กครอง ควรมีีการสนทนาและสร้า้ งสถานการณ์จ์ ำ�ำ ลองในเรื่อ�่ งต่า่ ง ๆ ขึ้น้� เพื่อ�่ สอน และทบทวนความรู้ใ� ห้ก้ ัับเด็็ก เพื่�่อให้เ้ ด็็กสามารถนำ�ำ ความรู้ม� าใช้ใ้ น สถานการณ์จ์ ริงิ ที่อ�่ าจเกิดิ ขึ้น้� กับั เด็ก็ ได้้ โดยการยกตัวั อย่า่ งง่า่ ย ๆ เพื่อ�่ สื่อ�่ ความหมาย 6เฉบุกอเรฉ์โินทร เรื่่�องเบอร์โ์ ทรฉุุกเฉิิน ภายหลังั จากดููสื่อ�่ จบให้ผู้้ป้� กครองสร้า้ งสถานการณ์เ์ กี่ย�่ วกับั เพลิิงไหม้ใ้ กล้บ้ ้า้ น ให้เ้ ด็็กแก้ป้ ััญหาที่�่พบเจอด้ว้ ยตนเอง โดยมีี ผู้ป้� กครองให้ค้ ำ�ำ แนะนำ�ำ อยู่�ใกล้้ ๆ จากนั้้น� ร่ว่ มกันั สรุุปทบทวนวิิธีี การปฏิิบัตั ิติ นที่�่ถููกต้อ้ ง เด็ก็ ควรปฏิิบัตั ิ ิ ดังั นี้้� 6.1 สังั เกตและจดจำ�ำ รายละเอีียดของ 6.3 แจ้ง้ พ่อ่ แม่ห่ รืือผู้ป้� กครองให้ท้ ราบหรืือ เหตุกุ ารณ์ท์ ี่�่พบเจอ โทรเบอร์ฉ์ ุกุ เฉิินเพื่�่อแจ้ง้ เหตุุ 6.2 สังั เกตสถานที่�่ที่�่เกิิดเหตุกุ ารณ์์ 199 แจ้ง้ เหตุไุ ฟไหม้้ 104 คสู่่ำ��มืหือรคับรูเูพดี่�่เ็กลี้้ปย� ฐงแมลวะัยผู้ป้� กครอง ชุุด รู้�ท้ ัันสถานการณ์์สร้้างควา มปลอดภััย191 แจ้ง้ ตำ�ำ รวจ