Ebook

CLICK

รว่ มแบ่งปันประสบการณ“์ อาํ ภอในดวงใจ” ลุน้ เงินรางวัล x,xxx บาท จาํ นวน x รางวลั *พรอ้ มนาํ ไปสรา้ งวิดีโอจากเรือ่ งจริง เพียงคณุ ถ่ายภาพด้วยมอื ถือ พร้อมบอกเลา่ เรือ่ งราวประทับใจ จากการใช้บรกิ าร ณ ทวี่ ่าการอําเภอ พรอ้ มทงั้ ระบุชือ่ อําเภอ จงั หวดั ทีใ่ ช้บรกิ าร ตดิ แฮชแทก #อาํ เภอในดวงใจ #สร้างสุข ทกุ อาํ เภอ ที่ : กรมการปกครอง fanpage 1

เขา้ ถงึ ง่าย แคป่ ลายนิว้ เข้าถงึ งา่ ย แค่ปลายน้วิ เพื่อตอ้ งการให้ผใู้ ช้บรกิ าร ทงั้ เจ้าหนา้ ทีอ่ าํ เภอ และผใู้ ชบ้ ริการ สะดวกตอ่ การ ใชง้ านมากทสี่ ดุ และทาํ ได้ง่ายแคเ่ พียงปลายนิว้ และใช้เวลาเพียงแค่ 2 ขัน้ ตอน กส็ ามารถเข้าส่รู ะบบได้ เจา้ หน้าทีอ่ ําเภอ เพียงแคเ่ ขา้ Website ทา่ นก็สามารถดูข้อมูลได้ทนั ที ทงั้ ข้อมลู แบบรายวัน,รายเดอื น และภาพรวมของทัง้ จังหวดั ผู้ใช้บริการ (ประชาชน) Scan และ Click ก็สามารถทาํ แบบประเมนิ ไดท้ ันที 2

ข้ันตอนและวธิ ีการ จดั ทํา Website เพ่ือรวบรวมขอ้ มูลและเก็บสถิติต่างๆ ในการใช้บรกิ าร ของประชนชน รวมทงั้ ยังประมวลผล ขอ้ มลู ได้แบบรายวัน / รายเดอื น / อําเภอ และจังหวัด โดยการใช้งานจะแบง่ ออกเป็น 2 ส่วน คอื ส่วนของเจา้ หนา้ ท่ี (อําเภอ) 1. เจา้ หนา้ ทจี่ ะสามารถดูข้อมลู ความพึงพอใจ ทีป่ ระชาชน ไดป้ ระเมนิ ทัง้ แบบรายวัน, รายเดอื น และยงั สามารถ แยกดใู นส่วนเฉพาะอาํ เภอของตนเอง หรือภาพรวม ของทัง้ จังหวดั ตนเองกไ็ ด้ 2. ผู้ใชบ้ รกิ าร (ประชาชน) : ประเมนิ ความพึงพอใจ ต่อการใชบ้ รกิ าร ผา่ น QR Code ทีแ่ ตล่ ะอําเภอ ไดอ้ อกแบบไว้ เพียงแค่ใช้โทรศัพทม์ ือถือ Scan QR Code และทําแบบสอบถามตามแบบฟอร์มทีส่ ร้างไว้ จนครบสมบูรณ์ 3

WEBSITE ขอ้ มูลหน้าแรก ของ Website แสดงข้อมูลอําเภอ ทีไ่ ด้รับคะแนนการประเมิน ความพึงพอใจสงู สุด 5 อันดบั แรก เทยี บเป็นเปอรเ์ ซน็ ต์ คมู่ อื การใช้งานระบบ แบบประเมนิ ความพึงพอใจ คาํ ถามทีพ่ บบ่อย Q&A 4

ข้ันตอนการทําแบบประเมินความพึงพอใจ STEP 1 อําเภอตน้ แบบ แบบประเมินความพึงพอใจ จดั ทาํ QR CODE ทีส่ ําเร็จแลว้ ใหแ้ ต่ละอําเภอ ซงึ่ แตล่ ะอําเภอจะได้ QR Code ไมเ่ หมอื นกัน และทางบรษิ ทั ฯจะจดั ให้ในรูปแบบ Email หรอื Print เป็นเอกสารสง่ ทางไปรษณยี ์ STEP 2 ประชาชน SCAN QR CODE เพื่อประเมนิ ความพึงพอใจ หลงั ใช้บริการเสรจ็ 5

DASHBOARD แสดงผลข้อมูลระดบั ความพึงพอใจ โดยแยกเป็นกราฟชดุ คาํ ถาม โดยแบ่งเป็นระดบั 1 ถงึ 5 เชน่ 1. ความพึงพอใจตอ่ สถานทีก่ ารใช้บรกิ าร 2. ความพึงพอใจด้านบรกิ ารของบคุ ลากร 3. ความพึงพอใจดา้ นความสะดวกรวดเรว็ สามารถดขู ้อมลู โดยแบ่งเป็นระดับ เช่น แสดงผลข้อมลู ของแตล่ ะอาํ เภอ แสดงผลขอ้ มลู ของแตล่ ะจังหวัด แสดงผลข้อมลู แบบรายวนั แสดงผลข้อมูลแบบรายเดือน แสดงผลข้อมลู ของผ้ตู อบแบบประเมิน ของผูใ้ ช้บริการ โดยแยกตามอายุ เพศ รายได้ เป็นต้น 6

ร่วมกจิ กรรม “อาํ ภอในดวงใจ” แลว้ ประชาชนจะไดอ้ ะไร ประชาชนมีส่วนรว่ มในการพัฒนาพื้นที่ บคุ ลากรนําความเห็นไปพัฒนาการให้บริการ ลุน้ เงนิ รางวัล x,xxx บาท เรือ่ งราว 'อําเภอในดวงใจ' ของคุณ จะถกู นําไปสร้างวิดโิ อจากเรอื่ งจริง SCAN QR CODE กรมการปกครอง ถนนอัษฎางค์ แขวงวัดราชบพิธ เขตพระนคร กทม. 10200 อีเมล : [email protected] โทรศัพท์ : 0-2221-0151-8 แฟกซ์ : 02-2262810 ศนู ย์ตอบปญั หางานทะเบียนและบัตร : 1548 ศนู ยด์ าํ รงธรรม : 1678