BCN2_34เนื้อหา

ความหมายของเครอื ข่ายคอมพวิ เตอร์ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Computer Network) คือกลุ่มของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ถูกนามาเชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ใช้เคร่ืองคอมพิวเตอร์สามารถติดต่อส่ือสารแลกเปลยี่ นขอ้ มูลและใช้ทรัพยากรตา่ งๆ ที่อยเู่ ครอื ขา่ ยรว่ มกันได้ รปู ท่ี 2.1.เครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอร์หลกั การทางานของเครือข่ายคอมพวิ เตอร์ หลักการทางานของเครือข่ายคอมพิวเตอร์เกิดจากความต้องการส่ือสารข้อมูลของผู้ใช้เป็นจุดเริ่มต้น แล้วส่งต่อการทางานมายังเครื่องคอมพิวเตอร์ซ่ึงดาเนินการไปตามมาตรฐานการสือ่ สารขอ้ มูล ระเบยี บและวธิ ีการทก่ี าหนดไว้ในเร่ืองของอุปกรณ์ท่ีต้องสนับสนุนการส่ือสารข้อมูลมาตรฐานในการส่ือสารข้อมูล โดยสามารถสรุปหลักการทางานของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ดังนีค้ ือ 1.เม่ือผู้ใช้เคร่ืองคอมพิวเตอร์ต้นทางต้องการส่งข้อมูลไปยังเคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางโปรแกรมประยกุ ต์รับข้อมลู จากผู้ใช้แล้วส่งข้อมูลพร้อมตาแหน่งของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางให้กบั โปรโตคอลโดยจะทาหน้าที่ตรวจสอบทาใหท้ ราบได้ว่าตาแหน่งเคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางอยทู่ ีใ่ ด 2.เมื่อโปรโตคอลตรวจสอบข้อมูลและตาแหน่งของเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางแล้วจะประมวลผลข้อมูลให้ผ่านตามมาตรฐานการส่ือสารของโปรโตคอลแล้วส่งข้อมูลไปยังแผงวงจรเครอื ขา่ ยของเคร่อื งคอมพิวเตอร์ปลายทาง 3.แผงวงจรเครือข่ายเม่ือได้รับข้อมูลและตาแหน่งของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางจะสร้างชุดข้อมูลตามมาตรฐานของแผงวงจรเครือข่าย ทาการแปลงชุดข้อมูลไปเป็นสัญญาณแล้วสง่ ผา่ นสื่อกลางไปยงั เครือ่ งคอมพิวเตอรป์ ลายทาง 4.แผงวงจรเครอื ข่ายของเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ปลายทางจะรับสัญญาณจากสื่อกลางแล้วทา 12

การเปล่ียนสัญญาณที่ได้รับเป็นชุดข้อมูลทาการตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับมาว่าเป็นของตนเองหรือไม่ ถ้าใช่จะทาการส่งข้อมูลท่ีได้รับมานั้นให้กับโปรโตคอลดาเนินการต่อไป แต่ถ้าตรวจสอบข้อมลู แล้วไม่ใชจ่ ะทาการลบชดุ ขอ้ มูลนั้นทิง้ ไป 5.โปรโตคอลที่เคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางจะทาการตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลที่ได้รบั มาแล้วส่งต่อใหก้ ับโปรแกรมประยกุ ต์เพื่อแสดงผลใหก้ ับผใู้ ชต้ ่อไปวตั ถปุ ระสงค์ของเครอื ข่ายคอมพิวเตอร์ การทางานในปจั จบุ นั อาศัยคอมพวิ เตอรเ์ ข้ามาช่วยสนับสนุนในงานเกือบทุกประเภท เช่นงานด้านการคานวณ งานเอกสาร และบริการต่างๆ จึงเกิดการสื่อสารผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ข้ึนเพื่อช่วยอานวยความสะดวกในการส่ือสารของผู้ใช้งานให้สามารถรับส่งข้อมูลระหว่างกันได้และใชง้ านอปุ กรณ์ต่างๆ รว่ มกันไดอ้ ยา่ งประหยัดและมีประสิทธภิ าพมากข้นึ ดังน้ี 1.มีการใช้ทรัพยากรทางฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ร่วมกัน เนื่องจากคอมพิวเตอร์มีราคาค่อนข้างสูงเพ่ือให้สามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงมีการนาเอาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ท่ีเกี่ยวข้องกับการทางานของคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่มาใช้ร่วมกันเป็นส่วนกลาง เช่นเครอื่ งพมิ พ์ และโปรแกรมต่างๆ รปู ที่ 2.2.การใช้ทรัพยากรรว่ มกนั ในเครอื ข่าย 2.ผใู้ ช้งานเครอื ข่ายสามารถใช้ข้อมูลรว่ มกนั ได้ ผใู้ ช้งานเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอรไ์ ม่ต้องสนใจว่าข้อมูลท่ีใช้งานอยู่จะเก็บอยู่ท่ีใดระยะทางจะใกล้หรือไกล แต่สามารถใช้ข้อมูลได้เหมือนกับข้อมูลเก็บอยู่ท่ีเดียวกับที่ๆ ทางานอยู่และยังสามารถกาหนดระดับการใช้ข้อมูลของผู้ใช้แต่ละคนได้ซึ่งจะเปน็ การรักษาความปลอดภยั สาหรบั ข้อมลู ทเี่ ปน็ ความลับได้รปู ที่ 2.3.การแบ่งปันการใช้ข้อมูลร่วมกัน 13

3.การติดต่อระหว่างผู้ใช้แต่ละคนมีความสะดวกขึ้น ในการติดต่อส่ือสารหากผู้ใช้อยู่ห่างกนั มากการติดตอ่ ไม่สะดวก เครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์มีบทบาทในการเป็นตัวกลางการติดต่อระหว่างผู้ใช้แต่ละคนที่อยู่ห่างไกลกันอาจเป็นการติดต่อในลักษณะท่ีผู้ใช้ที่ต้องติดต่อด้วยไม่อยู่สามารถฝากข้อความเอาไว้ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ เม่ือผู้ใช้เข้ามาใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์จะมีการแจ้งข่าวสารนั้นทันที รปู ท่ี 2.4.การแลกเปลยี่ นข้อมูล 4.การอานวยความสะดวกในการรับส่งข้อมูล เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้การสื่อสารภายในหน่วยงานเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วโดยท่ีผู้ใช้งานไม่จาเป็นต้องเดินจากโต๊ะเพื่อส่ือสารกับคนอ่ืนๆ สามารใช้บริการอีเมล์เป็นเครื่องมือการสื่อสารช่วยให้เกิดการส่ือสารท่ีง่าย รวดเร็วตรวจสอบความถูกตอ้ งความคบื หนา้ ของงานทไี่ ด้รับมอบหมายหรือแม้แต่การรายงานปัญหาไปยังฝ่ายตา่ งๆ สามารถทาได้อย่างรวดเรว็ รปู ที่ 2.5.ความสะดวกในการรับสง่ ข้อมลู 5.ทาให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกล เครือข่ายคอมพิวเตอร์ช่วยให้ผู้ใช้ทาการเรียกใช้งานข้อมูลต่างๆ จากเคร่ืองคอมพิวเตอร์ที่อยู่อีกท่ีหนึ่งได้ เช่นพนักงานหน่วยงานสามารถเรยี กดูขอ้ มูลขา้ มแผนก ข้ามตกึ หรือ เรยี กดขู อ้ มูลได้แม้จะอยทู่ ่บี า้ น 14

รูปท่ี 2.6.การเขา้ ถึงข้อมลู ในระยะไกล 6.ลดต้นทุน เครือข่ายคอมพิวเตอร์ช่วยลดต้นทุนด้านการสื่อสารโดยการเปล่ียนรูปแบบการรับส่งข้อมูลที่เป็นกระดาษให้อยู่ในรูปของไฟล์เอกสารส่งไปยังเคร่ืองคอมพิวเตอร์ภายในเครือข่ายช่วยให้การใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ในหน่วยงานลดลงโดยการใช้ทรัพยากรร่วมกัน เช่นเครื่องพิมพ์ ไดรฟ์เขียนแผ่น CD หรือ DVD ที่ติดต้ังไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใดเคร่ืองหน่ึงในเครอื ขา่ ยและเปิดให้เครื่องคอมพวิ เตอร์เคร่ืองอ่ืนๆ สามารถเขา้ ใช้อุปกรณ์ร่วมกนั ได้ รูปที่ 2.7.การใชท้ รัพยากรรว่ มกนัองค์ประกอบของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ก า ร เ ชื่ อ ม ต่ อ กั น เ ป็ น เ ค รื อ ข่ า ย ค อ ม พิ ว เ ต อ ร์ เ พ่ื อ อ า น ว ย ค ว า ม ส ะ ด ว ก แ ล ะ ส ร้ า งประสทิ ธภิ าพในการทางานให้กบั หน่วยงานใดๆ ตอ้ งมีองค์ประกอบพ้ืนฐานดังตอ่ ไปน้ี 1.เครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer) เครือข่ายคอมพิวเตอร์จะต้องมีเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบพ้ืนฐาน เคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีเชื่อมต่อกันเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์น้ันไม่จาเป็นต้องเป็นรุ่นเดียวกันหรือประเภทเดียวกัน สามารถนาเอาคอมพิวเตอร์หลายรุ่นหลายประเภทมาเช่ือมตอ่ กนั ได้ 2.แผงวงจรเครือข่าย (Network Interface Card : NIC) เป็นอุปกรณ์ท่ีใช้เชื่อมต่อระหว่างเคร่ืองคอมพิวเตอร์กับสายเคเบิล อุปกรณ์นี้คือการ์ดแลนจะถูกติดตั้งภายในเคร่ืองคอมพวิ เตอรโ์ ดยเสยี บลงบนเมนบอรด์ ของเคร่อื งคอมพวิ เตอร์ 3.โปรโตคอล (Protocol) เป็นโปรแกรมทก่ี าหนดกฎเกณฑ์ ขอ้ ตกลง ทาหน้าทคี่ วบคุม 15

การรบั สง่ ข้อมลู และวธิ ีการเช่ือมต่อของเคร่ืองคอมพวิ เตอรใ์ นเครือข่ายท่ีมีสถาปตั ยกรรมท่ีแตกตา่ งกันใหส้ ามารถติดต่อส่ือสารใช้งานรว่ มกันได้ 4.อุปกรณ์เชื่อมโยงเครือข่าย (Connector) เป็นอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์สองเครือข่ายเข้าด้วยกันเมื่อต่อเช่ือมเครือข่ายเข้าด้วยกันแล้วคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครอื ขา่ ยสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกนั ไดเ้ สมือนเป็นเครอื ข่ายเดียวกนั 5.ส่ือกลาง (Medium) หมายถึง ส่ือกลางหรือช่องทางท่ีใช้สาหรับการส่งผ่านข้อมูลจากเคร่ืองคอมพิวเตอร์ต้นทางไปยังเคร่ืองคอมพิวเตอร์ปลายทางในเครือข่ายได้ ซ่ึงอาจจะเป็นสือ่ กลางแบบใชส้ ายสัญญาณและไร้สายได้ 6.ระบบปฏิบัติการเครือข่าย (Network Operating System : NOS) เป็นซอฟต์แวร์ทาหนา้ ท่บี ริหารจัดการระบบการทางานต่างๆ ในเครือข่ายทั้งหมดโดยในเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะมีเคร่ืองคอมพิวเตอร์หน่ึงเครื่องทาหน้าที่เรียกใช้งานระบบปฏิบัติการเครือข่ายโดยเฉพาะเรียกคอมพิวเตอรเ์ ครื่องนว้ี ่าเคร่อื งคอมพิวเตอร์แม่ขา่ ย (Server) 7.ซอฟต์แวร์สาหรับบริหารเครือข่าย สาหรับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีคอมพิวเตอร์เช่ือมต่อกันจานวนมากจาเป็นจะต้องใช้ซอฟต์แวร์สาหรับบริการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ด้วยเพราะซอฟต์แวร์ชนิดน้ีจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ท่ีดูแลระบบเครือข่ายสามารถบริหารจัดการเครือข่ายทง้ั หมดได้ง่ายรวดเร็วและมีประสิทธภิ าพประโยชนข์ องเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอร์ การทางานของเครอื ข่ายคอมพิวเตอร์สามารถอานวยความสะดวกและสร้างประสิทธิภาพในการทางานให้กับหน่วยงานซึ่งประโยชน์ที่หน่วยงานจะได้รับจากการนาเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใชใ้ นหนว่ ยงานดงั น้ีคอื 1.ความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูล ปัจจุบันมีข้อมูลจานวนมากถูกส่งผ่านเครือข่ายคอมพวิ เตอร์เพื่อการสอ่ื สารได้อย่างมีประสทิ ธิภาพและรวดเรว็ 2.ความถูกต้องของข้อมูล การรับส่งข้อมูลระหว่างเคร่ืองคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นการส่งแบบดิจิตอล ซึ่งระบบการสื่อสารจะมีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ส่งและแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดให้ถูกต้องได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นการสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายคอมพวิ เตอร์จึงมคี วามความถูกต้อง นา่ เชื่อถือสงู 3.ความเร็วในการรับส่งข้อมูล การใช้คอมพิวเตอร์ในการส่งข้อมูลหรือค้นคว้าข้อมูลจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาได้รวดเร็ว สะดวก เช่นการดูภาพยนตร์หรือรายการโทรทศั นผ์ า่ นอินเทอรเ์ นต็ การตรวจสอบหรือการจองที่น่งั ของสายการบินทาได้ทันที 4.การประหยัดค่าใช้จ่ายในการส่ือสารข้อมูล การรับและส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์การส่ือสารทาได้ในราคาถูกกว่าการส่ือสารแบบอ่ืน เช่นการใช้งานโทรศัพท์โดยผ่านอินเทอร์เน็ตจะมีค่าใช้จ่ายต่ากว่าการใช้งานโทรศัพท์หรือการใช้อีเมล์ส่งข้อมูลหรือเอกสารใน 16

รปู แบบอเี ลก็ ทรอนกิ ส์จะมีคา่ ใชจ้ ่ายตา่ กวา่ และรวดเร็วกวา่ การสง่ เอกสารแบบวธิ ีอืน่ 5.ความสะดวกในการแบ่งปันทรัพยากร ในหน่วยงานสามารถใช้อุปกรณ์สารสนเทศร่วมกันได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายติดต้ังอุปกรณ์ให้กับเคร่ืองคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง เช่นเครอื่ งพมิ พ์ นอกจากน้ียงั สามารถให้โปรแกรมและขอ้ มูลร่วมกันได้โดยจัดเก็บโปรแกรมและข้อมูลเหล่าน้นั ไวท้ ีแ่ หล่งเกบ็ ข้อมูลทเ่ี ปน็ ศูนยก์ ลาง 6.ความสะดวกในการประสานงาน ในหน่วยงานที่มีหน่วยงานย่อยหลายแห่งที่อยู่ห่างไกลกันสามารถทางานประสานกันผ่านระบบอินเทอร์เน็ต เช่นการประชุมทางไกลและการแก้ไขเอกสารร่วมกนั ผ่านระบบเครอื ข่าย 7.ขยายบริการองค์กร เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้หน่วยงานสามารถกระจายงานหรือบรกิ ารไปตามจดุ ตา่ งๆ ทต่ี ้องการได้ง่าย เช่นธนาคารท่ีมีสาขาทั่วประเทศ สามารถถอนเงินได้จากต้เู อทเี อม็ หรอื ฝากเงินไดต้ ามตเู้ อทเี อ็ม 8.การสร้างบรกิ ารรูปแบบใหม่บนเครอื ข่าย การให้บริการผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้บริการได้ทุกท่ีทุกเวลา เช่น การซ้ือสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์เป็นบริการแบบหน่ึงของพาณิชย์อิเล็กทรอนิคส์ (E–Commerce ) และการรับชาระค่าสินค้า ค่าสาธารณูปโภคผา่ นจุดรับชาระแบบออนไลนท์ ี่เรียกว่าเคาน์เตอรเ์ ซอรว์ สิ (Counter Service )ข้อพจิ ารณาก่อนการตดิ ตัง้ เครือข่ายคอมพวิ เตอร์ ก่อนที่หน่วยงานจะลงทุนติดต้ังเครือข่ายคอมพิวเตอร์หรือทาการปรับเปลี่ยนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ระบบเดิมผู้ที่เกี่ยวข้องจะต้องพิจารณาองค์ประกอบต่างๆ ให้ละเอียดเพ่ือจะได้เลือกรูปแบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ท่ีเหมาะสมกับหน่วยงานมากท่ีสุดสาหรับองค์ประกอบท่ีจะต้องพิจารณามดี งั น้ี 1.วางแผนให้ดี ก่อนทาการติดต้ังเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใหม่หรือปรับเปลี่ยนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผู้ท่ีรับผิดชอบควรมีการศึกษาวางแผนเพ่ือเลือกรูปแบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ให้เหมาะสมสาหรบั การใชง้ านในหน่วยงาน 2.รองรับงานได้ครบ เครือข่ายคอมพิวเตอร์แต่ละรูปแบบมีทั้งข้อดี ข้อเสียและมีความเหมาะสมกบั งานแตกตา่ งกนั ออกไป ดังน้ันกอ่ นทจ่ี ะติดตงั้ หรือปรับเปล่ียน หน่วยงานควรศึกษาว่าเครือข่ายรูปแบบใดสามารถรองรับระบบงานของหน่วยงานได้ครบทั้งหมด เช่นหน่วยงานท่ีมีการขยายงานอย่างรวดเร็วและมีสาขามากระบบงานหลักคือการแลกเปล่ียนข้อมูลระหว่ างสาขาดงั นน้ั เครือขา่ ยท่จี ะติดตัง้ นน้ั จะตอ้ งสามารถรองรบั งานในลักษณะน้ีได้อย่างมีประสทิ ธิภาพดว้ ย 3.ใช้งานง่าย เครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นเร่ืองเชิงเทคนิคที่ยุ่งยากซับซ้อนในสายตาผู้ใช้งานในหน่วยงาน ดังนั้นการเลือกเครือข่ายคอมพิวเตอร์มารองรับระบบงานต้องให้ผู้ใช้ในหน่วยงานยอมรับการทางานการลดความกดดันของผู้ใช้งานเครือข่ายได้ คือระบบปฏิบัติการเครอื ข่ายและโปรแกรมตา่ งๆ ใชง้ านได้งา่ ยไม่ยุ่งยากซับซ้อน 17

4.การบริหารระบบ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทุกรูปแบบท้ังหมดหลังจากติดตั้งหรือปรับเปลีย่ นแลว้ ตอ้ งมีบคุ ลากรบริหารและดูตลอดเวลาถ้าเครือข่ายน้ันใช้งานยากและดูแลลาบากหน่วยงานจะต้องลงทุนจ้างผู้เชี่ยวชาญมาทาหน้าท่ีดูแลเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะแต่ถ้าเครือข่ายนี้ใช้งานและดูแลได้ง่าย หน่วยงานอาจจะส่งพนักงานไปอบรมเพ่ือให้มีความรู้มาดูแลเครือข่ายน้ตี ่อไป 5.ระบบรักษาความปลอดภัย เม่ือเครื่องคอมพิวเตอร์เช่ือมต่อเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์อ่ืนๆ ที่เช่ือมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ดีจะต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีด้วยมิฉะน้ันอาจถกู ผไู้ มห่ วงั ดีลอบเข้ามาใช้เครือข่ายแล้วสร้างความเสียหายได้ เช่น การล้วงเอาข้อมูลความลับของหนว่ ยงานไปใช้ 6.ค่าใชจ้ ่าย องค์ประกอบข้อนี้เป็นตัวแปรท่ีสาคัญในการเลือกใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์เพราะการตดิ ต้ังเครอื ข่ายถือว่าเป็นการลงทุนของหน่วยงาน ดังน้ันผลที่ได้จะต้องคุ้มค่าต้องเห็นผลติ ผลของผใู้ ชง้ านและหนว่ ยงานเพิ่มขนึ้ อยา่ งชัดเจนและท่ีสาคัญค่าใช้จ่ายในการติดต้ังเครือข่ายจะต้องอยู่ในงบประมาณท่ีเหมาะสมกับกาลังจา่ ยของหนว่ ยงานด้วย 7.การติดต้ัง การติดตั้งเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นงานที่ค่อนข้างซับซ้อนใช้เวลาในการตดิ ตัง้ มากพอสมควรเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่อาจจะต้องใช้เวลาในการติดตั้งมากกว่าหน่ึงสัปดาห์แต่ถ้าเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กอาจใช้เวลาในการติดตั้งไม่ก่ีชั่วโมงเสร็จแต่ควรใช้ช่างเทคนคิ จากหนว่ ยงานทีม่ คี วามชานาญเข้ามาติดตั้งหรือวางระบบเครือข่ายให้ 8.การบริการ หลังจากตดิ ตัง้ และเปดิ ใชเ้ ครอื ข่ายคอมพวิ เตอร์แลว้ สง่ิ ท่ีอาจเกิดข้ึนบ่อยๆคือปัญหาเก่ียวกับการใช้เครือข่าย ดังน้ันหน่วยงานควรกาหนดให้มีฝ่ายบริการเครือข่ายหรือเจ้าหน้าท่ีเครือข่ายโดยเฉพาะเพื่อมาแก้ปัญหาความยืดหยุ่นในการเพ่ิมเติมขยายระบบเครือข่ายเปน็ องค์ประกอบสาคัญตอ้ งพิจารณา ดงั น้ันการเลือกตดิ ตัง้ เครอื ขา่ ยจะต้องรองรับการเติบโตการขยายงานอย่างเหมาะสมและเข้ากนั ได้กับเครือขา่ ยอืน่ ดว้ ยเมื่อขยายเครือข่ายไประดับหนึ่งอาจจะต้องมีการนาเครือข่ายไปเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น เช่น อินเตอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นภายในหน่วยงาน ดังนั้นเครือข่ายที่มีการวางแผนท่ีดีจะทาให้เช่ือมต่อและแลกเปล่ียนข้อมูลเครือข่ายอื่นๆ ได้งา่ ยข้ึนการวเิ คราะหค์ วามตอ้ งการของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หน่วยงานใดๆ ที่ต้องการพัฒนาระบบการทางานในหน่วยงานโดยการนาเครือข่ายคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้เพ่ืออานวยความสะดวกและเพ่ิมประสิทธิภาพในการทา งานจาเป็นจะต้องศึกษาวเิ คราะห์ความต้องการพ้ืนฐานในหนว่ ยงานก่อนการตัดสนิ ใจดังน้คี ือ 1.การศึกษาเครือข่ายคอมพิวเตอร์ระบบงานเดิมในการออกแบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผู้ออกแบบจาเป็นต้องรู้ถึงข้อมูลต่างๆ ของหน่วยงาน เช่นลักษณะโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ลักษณะ 18

การทางาน กระบวนการทางาน ขั้นตอนการทางานมีความยุ่งยากซบั ซอ้ นมากน้อยเพียงใด 2.การวิเคราะห์ความต้องการจากผู้ใช้งานเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานหรือความต้องการส่วนบคุ คลวา่ มีความพงึ พอใจในการปรับเปลยี่ นระบบการทางานหรือไม่ 3.การวิเคราะห์ความต้องการของหน่วยงานจากผู้บริหารเพ่ือเก็บข้อมูลว่าหน่วยงานมีความต้องการใช้งานระบบเครือข่ายอย่างไรมีกรอบการทางานอย่างไรมีความยืดหยุ่นในการทางานมากนอ้ ยเพียงใด 4.การวิเคราะห์ความต้องการด้านเทคโนโลยี เพื่อเก็บข้อมูลความต้องการใช้งานในเทคโนโลยีที่มีการปรับเปล่ียนอย่างต่อเนื่องกาหนดแนวทางให้สามารถรองรับการทางานที่มีการพฒั นาดา้ นเทคโนโลยมี คี วามทันสมัยมากน้อยเพยี งใด 19