"Quand Formaposte Île de France se mue au digital…"

Quand Formaposte Île de France se mue audigital…Il s’agit de traiter à la fois le digital qui va engendrer des effets visibles, tel que la Pascal PICAULTcréation d’un groupe de community managers au sein de l’équipe, que d’engager Directeurdes réformes qui tendent à digitaliser nos process internes, comme la Formaposte Ile­de­Francedématérialisation du circuit de signatures de nos conventions de délégationpédagogique avec nos partenaires. Notre projet d’établissement fait Tous les salariés du Formaposte sont impliqués de près ou de loin la part belle au dans cette mue digitale engagée depuis plus de 2 ans et initiée digital, mais de quel dans un premier temps par le plus visible :  la refonte du site, la digital parlons­ mise en place et animation d’une page Facebook, l’ouverture d’un nous? compte twitter, Linkedin, Youtube. Un chargé de missions digitales, recruté d’abord en alternance (exemple oblige!) a rejoint l’équipe stratégique. Le poste a pu être pérennisé notamment grâce aux économies réalisées entre l’achat d’espaces type \"joboard\" et la mise en place de campagnes « publicitaires » via les réseaux sociaux.L’enjeu fut également de faire participer les salariés volontaires sur Cliquez ci­dessus pour accéder au comptecette démarche de communication avec le lancement du groupe twitter de Sophie Dobski­Lansiaux coordonnatricecommunity manager animé par le chargé de missions digitales sur pédagogique au Formapostele principe du « Co­branding » : je valorise mon activité, je mevalorise professionnellement et valorise donc le Formaposte. Il fautaccepter une part de visibilité des salariés sur les réseaux sociaux,c’est une part de risque à assumer. A l’époque où la loi du 5 mars2014  défini clairement que la responsabilité des employeurs estbien d’accompagner les salariés sur des parcours de carrières ausens large, cela me semble plutôt dans l’air du temps.Dès la deuxième année nous avons repensé globalement le digital auFormaposte, en y intégrant, ce que nous pouvions apporter aux alternants,lancement de la création de MOOC pour accompagner des dispositifs quenous encadrons en direct (e.reputation, la TRE avec Formajob…). Un projetimportant est en cours « la pédagogie au numérique » qui réfléchit àdématérialiser intégralement toutes les liaisons entre Formation­Entreprise­Alternant. Un autre projet « sécurisation des parcours » va intégrer une plateforme numérique de suivi du décrochage, le but ultime de ce projet étant deréduire nos taux de rupture, notamment sur les premiers niveaux.

Les troisièmes bénéficiaires de cette mue sont les salariés et les partenaires,la Poste, pour faire simple tout l’encadrement humain de notre réseau. Nousavons pour ce faire élargi l’accès de notre réseau social interne, leForm@lien, à tous les acteurs de l’alternance, en créant des groupes liés auxcommunautés de pratiques dans l’esprit réseau social, on passe d’unecommunication mail souvent interpersonnel ou à un groupe limité à unecommunication beaucoup plus transversale élargie à des groupes plusimportants. Pour la gestion de nos projets nous avons acquis un outil en mode « Cloud » d’abord utilisé au périmètre du CODIR qui va s’élargir dans les semaines à venir. Nous sommes en cours d’acquisition d’un véritable outil natif pour les conférences téléphoniques qui viendra compléter notre outil de partage en temps réel des PC portables dans l’esprit « zéro papier ». La solution SIGNEA de dématérialisation des signatures participe elle aussi grandement au « Zéro papier » avec une sécurisation maximum des signatures puisque nous bénéficions dans ce cadre de l’habilitation internationale « tiers de confiance » de Docapost Un élément non négligeable de notre forte évolution numérique est le matériel qui doit rester au service du développement sans le freiner, ainsi nous avons changé l’intégralité des terminaux téléphoniques et du parc de PC portables. Nous avons dit adieu à notre serveur et dernière ligne droite: faire rentrer la fibre otique dans les locaux!Les récentes annonces de forte baisse des coûts de la réalité virtuelle, nousfont d’ores et déjà réfléchir à intégrer des modules de réalité virtuelle dans laformation en alternance. Nous devrions annoncer d’ici la fin du premiersemestre, une innovation  importante liée à nos pratiques deformation…chuuuut c’est en cours.