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KONECTATE  EDICION #1 REVISTA PARA PROFESIONALES DIGITALES ASISTENTE VIRTUAL & 9 CUALIDADES DE UN ASISTENTES VIRTUALES PROFESIONAL VIRTUAL Agente de software activado por Para que estas cualidades voz & Asistente de oficina virtual realmente crezcan, hay que CONTABILIDAD brindarlas a los demás PARA EMPRENDEDORES EXPERIENCIAS EXCLUSIVAS La importancia de la contabilidad para los emprendedores es ayudar a hacer realidad Profesionales su visión empresarial. nos cuentan sus comienzos sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

Contenido 02 Asistente Virtual & Asistente Virtuales 04 9 Cualidades de un Profesional Virtual 07 Importancia de la Contabilidad para Emprendedores 10 La Era Digital y los Profesionales Virtuales sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   2 ASISTENTE VIRTUAL & ASISTENTES VIRTUALES DIFERENCIAS ENTRE EL SOFTWARE Y LA OCUPACION Es muy común que a la hora de La interacción que se da entre un buscar informacion se confundan los asistente virtual y una persona, terminos. Igualmente pasa cuando debe ser natural, una persona se tratamos de ofrecer nuestros comunica usando la voz y el servicios y nuestros prospectos de asistente virtual lo procesa, clientes piensen que les estamos interpreta y responde de la misma vendiendo un software. manera. Por otro lado un Asistente Virtual, Un  asistente personal inteligente  es también  llamado Asistente de un  agente  tipo software que puede oficina virtual, es un profesional realizar tareas u ofrecer servicios a un que trabaja de forma independiente individuo. Estas tareas o servicios están y ofrece asistencia administrativa, basados en datos de entrada de técnica o creativa a clientes de usuario, reconocimiento de ubicación y forma remota desde una  oficina en la habilidad de acceder a información de casa, Los modos comunes de una variedad de recursos en línea. Uno comunicación y entrega de datos de los aspectos clave de un asistente incluyen Internet, correo electrónico personal inteligente es su habilidad para y conferencias telefónicas, espacios organizar y mantener información. de trabajo en línea y fax. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   3 Los asistentes virtuales están compuestos por personas y empresas que trabajan de forma remota como un profesional independiente y ofrecen una amplia gama de productos y servicios. La mejor manera de empezar a diferenciarnos del software, sería empezar a llamarnos por los servicios que ofrecemos, ejemplo: asistente administrativo en línea, asistente personal en línea o asistente de ventas en línea, asistente de webmaster virtual, asistente de marketing virtual, asistente de redacción de contenido virtual, etc. Resumiendo, el software ofrece servicios para mejorar la calidad de vida personal de manera automática y el profesional virtual ofrece sus servicios, para mejorar la calidad productiva de nuestro negocio o empresa, prevaleciendo el contacto humano. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM by Silexa Paul (506) 6424-9984

PAGINA  |  4 9 CUALIDADES QUE DEBE TENER UN PROFESIONAL VIRTUAL Todos tenemos cualidades es muy importante identificarlas y hacerlas conocer. by Silexa Paul conocer nuestras propias cualidades positivas y ponerlas al servicio de nuestros proyectos y actividades cotidianas, así como también al servicio de los demás. U      n discípulo le pregunta Esto se debe a la educa- que brindarlas a los a su maestro: “¿Qué es lo ción que hemos recibido, demás. Si das alegría y más fácil en este mundo?” a una cultura que de ma- generosidad, si enseñas a lo que el maestro le neras diferentes y en luga- a los demás lo que sa- responde: “Criticar al res diferentes, pone ma- bes, eso nunca se acaba; prójimo”. Y maestro: yor énfasis en lo negativo, al contrario, tus cualida- “¿Qué es lo más difícil en lo que no funciona, y des empiezan a crecer y para nosotros los seres finalmente, en los defec- multiplicarse. humanos?” El ma-estro le tos del ser humano. responde: “Conocerse a sí Es difícil pensar en las Para qué estas cualidades real- mismo”. cualidades o fortalezas mente crezcan, hay que brindarlas que tenemos, pero intenta a los demás. A veces es más fácil pres- identificarlas y escríbelas. tarle atención a los aspec- Para qué estas cualidades tos negativos, dentro de realmente crezcan, hay nosotros y en otros. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   5 Es importante identificar las que tene- 1 mos, desarrollarlas y tenerlas presen- tes al ofrecer y dar nuestros servicios. CONFIABILIDAD En este artículo te dejo algunas que son esenciales si quieres convertirte Es una calidad superior que todo en un profesional virtual. No debemos asistente virtual debería tener. No olvidar que nuestras cualidades, son importa cuán calificados estés, la re- la parte positivas de nuestra persona- lación laboral no funcionará si no lidad y que tienen un impacto en puede transmitir confianza en su cómo pensamos, sentimos y nos com- cliente.  Cuando se nos asigna una portamos. Si aplicamos eficazmente tarea, debemos hacer dos cosas im- nuestras fortalezas, no sólo nos bene- portantes: informar el progreso y ficiamos personalmente, sino también res-ponder a las preguntas que con quien socializamos. surjan.  2 3 HABILIDADES DE EFICIENCIA COMUNICACIÓN. Recuerde que nos están contratando La siguiente cualidad es tan impor- para ayudar a llevar las actividades tante como la primera. Deben saber principales.  Por lo tanto, es impres- comunicarse bien.  La mala comuni- cindible trabajar de manera muy cación puede tener consecuencias organizada y mejorar la eficiencia del desastrosas.  Los malentendidos trabajo.  No podemos estar también pueden generar demoras y malgastando el tiempo. pérdidas de clientes. 4 5 PROACTIVIDAD RESPONSABILIDAD Siempre debemos, al menos saber Para nuestros clientes es un alivio si su cómo solucionar un problema y ser profesional virtual continúa brindando capaces de descubrir cómo hacer las trabajo de alta calidad, aún en los días cosas. Se tiene que ser lo suficiente- en los que simplemente no tiene mente proactivo e ingenioso al rea- tiempo para revisar el progreso de las lizar tareas. actividades. Es muy importante garan- tizar la entrega oportuna de resultados positivos. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |  6 6 7 BUENA GESTIÓN PASIÓN DEL TIEMPO Descubrir lo que nos apasiona en la Todas las tareas son igualmente vida, nos dará una buena alineación importantes y por lo tanto, se debe en valores, propósito y visión; tres de tener una buena gestión del tiempo y los factores más importantes para excelentes habilidades de organiza- establecer una relación laboral ción para ayudar a nuestros clientes efectiva. en su negocio. 8 9 HONESTIDAD COMPROMISO Somos seres humanos y estamos Los profesionales que trabajan en el propensos a errores o fallas.  Por lo mundo virtual son esencialmente tanto, es importante que nuestro autónomos.  Esto significa que no se cliente pueda confiar en que siempre tiene un único cliente. Se debe admi- le diremos la verdad cuándo surjan nistrar el tiempo para satisfacer las problemas o un evento inesperado demandas de los proyecto sin com- que podría retrasar la entrega de la prometer la calidad del trabajo y los información. horarios de entrega que se tengan pautados para cada uno de ellos. Un profesional virtual es un personal valioso para empresas de cualquier tamaño, pero especialmente para empresas de pequeña escala donde los recursos son escasos y el acceso a los fondos es limitado. Este desempeña un papel importante para brindar un tiempo valioso a los empresarios, al administrar tareas o actividades.  Por tal razón es importante que tenga- mos nuestras cualidades muy claras, ya que esto se reflejara en nuestro servicio. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   7 FINANZAS IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD PARA EMPRENDEDORES Utilizarla como herramienta para la toma de decisiones y control del negocio La contabilidad es importante para los Es muy común que los emprendedores, emprendedores, ya que permite el re- sientan que no tienen formación especi- gistro sistemático y completo de las alizada y que no necesitan saber llevar el transacciones financieras, que perte- plan económico–financiero. necen a una empresa o negocio. Tam- bién se refiere al proceso de resumir, Tal vez se piensa que para eso existen analizar e informar sobre estas tran- profesionales en estas areas que se encar- sacciones. gan de lidiar con estos temas, pero al menos necesitas conocer algunos con- Lo que se necesita, en este caso, para ceptos básicos que te ayudaran a enten- tener un control básico de las transa- der la información que te presenten. cciones realizadas, es llevar la factu- ración, llevar un registro permanente Si eres capaz de entender los siguientes de ingresos o facturas emitidas y de conceptos, no vas a tener problemas de gastos o facturas recibidas. liquidez en tu negocio. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   8 PAGO INGRESO La salida de dinero en efectivo o en El importe que recibe una empresa o otro medio cualquiera, para hacer negocio, por la venta de sus produc- frente a gastos, inversiones, provee- tos o servicios. dores o cancelaciones de créditos. FINANCIACIÓN NECESARIA COBRO Dinero que percibimos por el pago de Los fondos necesarios en una empre- una deuda, por la prestación de un sa para poder desarrollar tu actividad. servicio o por la venta de un bien. Esta necesidad se cubre mediante préstamos (deuda) o mediante la in- GASTO versión de los socios de la empresa Consumo de un bien o servicio a cam- (capital). bio de una contraprestación, se suele realizar mediante una cantidad saliente FINANCIACIÓN PROPIA de dinero. Se debe tener en cuenta que el gasto no implica que se realice el pa- Puede ser, aportada por los propie- go en el mismo momento que se causa tarios, por los recursos generados por (se realiza). la propia empresa y que no han sido repartidos (reservas, amortizaciones y provisiones, es decir, autofinancia- ción) o por los aportes de terceros sin exigencias de devolución (por ejem- plo, subvenciones=ayuda económica). sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   9 FINANCIACIÓN AJENA CUENTAS DE RESULTADOS (GANANCIAS Y PÉRDIDAS) Fondos prestados por terceros (gene- Resume las operaciones de la empresa ralmente bancos u otras entidades durante un periodo de tiempo concreto, financieras de ahorro o inversión) de indicando los ingresos por ventas y forma temporal, con la exigencia de su otras procedencias, el coste de los pro- devolución en fechas concretas y con el ductos vendidos, todos los gastos en pago de una cantidad adicional (inte- que ha incurrido la empresa y el resul- rés) en concepto de remuneración tado económico. (pago). BALANCE DE SITUACIÓN FONDO DE MANIOBRA O CAPITAL CIRCULANTE Indica el estado de sus inversiones y de sus fuentes de financiación. Informa Es la parte de la financiación básica estado de los bienes y dere-chos de la (recursos propios + recurso ajenos a empresa (qué tiene y qué le deben. largo plazo) de la empresa que sirve Simplemente Consiste en la previsión para financiar elementos del activo del estado concreto de la empresa en circulante. un momento determinado. PREVISIÓN DE TESORERÍA FLUJO DE CAJA (CASH-FLOW) Es el resumen mensual de los cobros y pagos que se harán en el plazo de un Expresa la capacidad de la empresa de año. generar fondos en un período determi- nado y esta determinado básicamente EJECICIO ECONÓMICO por la diferencia entre ingresos y gastos Período de tiempo, generalmente un de cada ejercicio. año natural, en el que se divide la acti- vidad de una empresa para valorarla a CICLO CONTABLE efectos económicos y contables y medir el resultado, así como calcular el impu- El ciclo contable es el período de tiem- esto de sociedades. po en el que se registran todas las tran- sacciones que ocurren en una empresa ya sea mensual, trimestral, semestral o anualmente. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   10 NETWORKING LA ERA DIGITAL Y LOS PROFESIONALES VIRTUALES La era digital se podría entender como la Todo esto representa una gran oportunidad sistematización y automatización de proce- para el profesional altamente capacitado sos, en las Tecnologías de la Información y con mentalidad de emprendedor. Hoy en día Comunicación (TIC), misma que ha tenido un no es necesario que esté sometido a un crecimiento exponencial y según expertos horario de trabajo o a una relación de depen- apenas inicia. dencia para desarrollarse profesionalmente. Internet ha conectado el mundo, nos permite Los profesionales virtuales llevan a cabo entretenernos, ha generado negocios y bene- roles similares a sus contrapartes corpo- ficios para todos, puedes comprar, informarte rativos, con la diferencia de que éstos últi- e incluso encontrar pareja. mos lo hacen bajo sus propios términos, de manera remota, aprovechando las ventajas Hoy en día gracias a las grandes ventajas de de la tecnología. esta new era, ya no hace falta una oficina para tener un negocio exitoso y tampoco hace falta Para tener éxito como profesional virtual que empleados, prestadores de servicios, sólo necesitas capacitarte como empren- empleadores, clientes y relacionados estén en dedor y dominar las herramientas tecnoló- el mismo espacio físico para que sus negocios gicas que requerirás para tu negocio virtual. funcionen. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PROFESIONALES VIRTUALES DEDICADOS A DIFERENTES RAMAS, NOS CUENTAN, SUS INICIOS, LO QUE HACEN ACTUALMENTE Y COMO CONTACTARLOS. Sin el influjo de la experiencia estaríamos en total ignorancia de toda cuestión de hecho, más allá de lo inmediatamente presente a la memoria y a los sentidos. David Hume sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   12 SECRETARIAS VIRTUALES RD EL SECRETARIADO VIRTUAL NOS CAMBIO LA VIDA Por Luis Sánchez y Marilenny Brillan República Dominicana.- Inicia- Pareja de esposos mos brindando servicios de que emprende a Secretariado Virtual para Agentes Inmobiliarios, hoy nos través de productos dedicamos a la capacitación digitales ideales de hombres y mujeres que para enseñar a desean aprender esta nueva modalidad de trabajo y esta- mujeres a trabajar mos en proceso de lanzar la desde casa como Agencia Digital de Secretarias Virtuales, nosotros la adminis- Secretarias Virtuales. tramos y pasamos de ser Se- cretarias Virtuales para Agen- ales RD y se apasionó por el tes Inmobiliarios, a ser direc- teletrabajo y es a lo que se dedica tamente parte del mercado In- hoy además de sus servicios mobiliario como Agentes. electrónicos. Luis E. Sánchez Duval.- Marilenny V. Brillan Canario.- Nacido en Santo Domingo, Nacida en Santo Domingo, Repú- República Dominicana. Elec- blica Dominicana, Contador de trónico de profesión, empren- profesión, Secretaria Virtual por dedor por vocación.Desde vocación. Siempre supo que nació muy joven ha sentido una para algo más que trabajar para inclinación, curiosidad y otros, soñaba con escribir libros, atracción por los negocios, dar conferencias e inspirar y poco a así que no se resistió a la poco lo está haciendo realidad. oportunidad de emprender y dió inicio a dos negocios que en su tiempo dieron frutos, pero, sucedió lo inesperado y cerró. Emprendió junto a su esposa el proyecto Secretarias Virtu- sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   13 Nos conocimos en Nuestra misión es enseñar a Internet, nos enamora- hombres y mujeres a trabajar mos, nos casamos y desde casa brindando servicios estamos construyendo de Secretaria Virtual. Las juntos nuestros sueños guiamos en todo el proceso, desde el paso 1 hasta que ya tengan la habilidad de dirigir sus negocios solas de manera independiente. El Secretariado Virtual es una oportunidad de trabajo a distancia que rompe las barre-ras de la edad, los estereotipos e incluso es una excelente oportunidad para mamás y personas con capa- cidad de movilidad limitada. Se enamoró del servicio al Solo se requiere capacitación, cliente desde su primer em- computadora, celular y conexión a pleo y es ahí, que al momen- internet. to de emprender, no dudó en convertirse en Secretaria Vir- Nuestro enfoque no está en pro- tual. veer empleos, nuestro enfoque Fundó Secretarias Virtuales está en capacitar para el trabajo RD junto a Luis, su esposo. independiente a mujeres y hom- bres de Habla Hispana a través de La manera   de trabajar está www.secretariasvirtualesrd.com. evolucionando junto al Nuestro Consejo para quienes están iniciando es que, se capa- cambio de los tiempos y citen para emprender, no es lo mismo ser empleado que asumir quienes no se adapten al las responsabilidades de un nego- cio, y no es lo mismo buscar clien- cambio, quienes no evolu- tes que buscar un empleo, además decirles que tengan paciencia cionen y se reinventen que- porque un proyecto de negocio es como sembrar un árbol, debes darán desplazados. esperar el tiempo adecuado para comer de sus frutos.   Hoy, no se trata de qué carre- ra universitaria hiciste, se trata de lo que puedes hacer con ella, de cómo te puedes diferenciar del montón y de cómo utilizas los cambios tecnológicos a tu favor. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |  14 La Semilla Diseño BY AINARA CAMARA Diseño para bienestar y sostenibilidad LASEMILADISENO LASEMILLADISENO.COM S    oy Ainara Cámara y me Por vueltas de la vida vi- Creo que algo muy vía ya con dos hijas en importante que tene- dedico al diseño web para una zona rural y pude mos que cultivar y cui- negocios de bienestar y volver a tener clientes de dar es nuestra menta- desarrollo personal. Estu- creación web. Me costa- lidad de empresarios dié diseño gráfico ya hace ba bastante encontrar tenemos un negocio y muchos años y empece a clientes ya que hay poca es ahí donde está la trabajar en una empresa población por lo que mi clave. Necesitamos sa- de páginas web cuando verdadero salto ha sido ber vender y llegar a en la calle aún no se tenía al conseguir que sean nuestros clientes, no claro que era una página mis clientes los que se vale con ser buenos en web. Fue una época muy acerquen a mi, que sean lo que hacemos. Así emocionante en la que ellos los que me encu- para mí ese es el punto aprendí un montón. Des- entren en internet. Mi de adrenalina ir haci- pués de varios años traba- emprendimiento ha sur- endo cosas nuevas jando en diseño web, me gido de la pura necesi- poco a poco y poder formé como ceramista y dad y ese es un potente llegar a más personas. trabaje de ello varios años. motor. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   15 Para que mi negocio funcione hay Formación, estar al día y tres puntos claves: aprender nos mantiene vivos en nuestro negocio y pode- Invertir, me ha ayudado mu- mos conocer un montón de cho invertir en publicidad nuevas posibilidades que para ganar visibilidad, dele- quizá ni se nos había ocurri- gar partes que a mi me llevan do. También creo que al muchas horas y quebraderos haber tanta oferta de for- de cabeza y me quitan tiem- mación a veces nos paraliza- po de hacer lo que realmente mos y pensamos que no sabe- hago mejor.. En una de las mos suficiente y esto nos mejores cosas que me he gas- puede paralizar. Hay que tado el dinero es en mento- actuar y seguir formándonos. ras, la ayuda de un profesio- nal para poner el foco en tu negocio es una pasada, se evoluciona mucho. \"Podía pensar que aquello no tenía mucho sentido, pero yo seguía y con el tiempo todo eso ha dado muy buenos resultados\". Persistencia, esta es mi cla- dor igual y aprovechaba el ve y mi mantra. Hay momen- tiempo para formarme. Podía tos que todo se pone cuesta pensar que aquello no tenía arriba, que metes un montón mucho sentido, pero yo de horas y no ves los resul- seguía y con el tiempo todo tados, un proyecto que se eso ha dado muy buenos complica y al final no es nada resultados. rentable… ufff te entran unas ganas de mandar todo a la mierda… es una opción y no pasa nada, pero si realmente quieres tener tu propio nego- cio que funcione, hay que se- guir, día a día… Es una carrera de larga distancia. Cuando estaba empezando y no tenía suficiente trabajo yo me sentaba delante del ordena- sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

PAGINA  |   16 TU ASISTENTE CONFIANDO SIEMPRE EN DIOS VIRTUAL RD By Patricia Villar tuasistentevirtualrd Ho l a ! S o y P a t r i c i a V i l l a r , \"Pon todo tu corazón en la Fe de orgullosamente Dominicana Dios, El se encargara de abrirte los caminos\". actualmente me dedico al se- ¿Quieres qué te confiese cretariado virtual asistiendo a algo? profesionales autónomos y a No me arrepiento. Me encanta lo que hago y creo fielmente empresarias independientes en que sí se puede.  con la finalidad de ayudarles a Te dejo unos consejos a ti que me lees y que quieres alivianar su carga de tareas emprender: administrativas del día a día. Ser constante. Paciente. Ser- vicial. Busca mentores (perso-   me llevó a nas  que estén en  donde ¿Sabes qué en Asistente quieres llegar) . Capacítate y convertirme pon todo tu corazón en la Fe de Dios que Él se encargará Virtual? de abrirte los caminos.   Debido a la enfermedad de mi madre tuve que dejar mi último empleo y  buscar una manera de generar ingresos desde casa mientras me dedicaba 100% a ella. Vi esta oportunidad de compartir mis conocimiento ayudando a otros y la tomé. sp_virtual SP_Virtual (506) 8635-0751 SPVIRTUALVA.COM (506) 6424-9984

\"Las oportunidades no pasan, las creas.\" Chris Grosser.



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