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MEDICINA EN MOVIMIENTO www.emec.com.ar

1 NUESTRA EMPRESA 2 SERVICIO DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 3 ATENCIÓN A EMPRESAS 4 SOCIOS PARTICULARES 5 INTERNACIÓN DOMICILIARIA 6 TRASLADOS DE PACIENTES CON CAPACIDADES DIFERENTES 7 CONTEXTO COVID 19 8 CAPACITACIONES 9 CALIDAD 10 RESPONSABILIDAD SOCIAL contenido

1 NUESTRA EMPRESA Emec forma parte de Grupo Amanus, Emec es una empresa líder en la aten- Nuestros establecimientos cuentan con una corporación de empresas dedicadas ción de urgencias y emergencias médi- todas las habilitaciones municipales y a la salud con más de 800 empleados cas con más de 30 años de trayectoria provinciales para funcionar de acuerdo a directos y 400 profesionales que se en la región. la normativa vigente. desempeñan de manera independiente. Contamos con la flota de móviles de • MISIÓN emergencias y traslados más grande y Brindar a toda la comunidad servicios moderna de la región. Nuestros equi- de salud de alta complejidad con la pos se renuevan de manera permanen- más alta calidad asistencial, tecnolo- te para ofrecer un servicio de la más gía de última generación, moderna alta calidad a empresas y particulares. infraestructura y el máximo profesio- nalismo; así mismo ofrecer a sus Valle Brindamos un servicio médico a cargo colaboradores y profesionales un Salud de profesionales de la salud. Todo ámbito de desarrollo atractivo que nuestro personal se encuentra capaci- favorezca su compromiso y sentido Red de Prestadores tado para la atención de contingencias de pertenencia a la Institución. médicas, y recibe capacitación de Clínica Sarmiento manera permanente en nuevas técni- • VISIÓN cas. Ser el centro de referencia en servi- Creado con el fin de garantizar una cios de salud en la región, brindando cobertura total y de alta calidad en las Somos la empresa de referencia en la calidad y excelencia médica basados diversas prestaciones que cada empre- atención de urgencias y emergencias en el uso de tecnología de avanzada sa brinda, Grupo Amanus es actualmen- para los entes gubernamentales de la al servicio del humanismo médico, te un grupo empresario líder en servicios región y para las empresas más impor- haciendo énfasis en la prevención y de salud, que satisface con éxito los tantes de nuestra ciudad la educación continua. requerimientos de pacientes, empresas y comercios. Contamos con bases operativas para • NUESTROS VALORES cubrir la totalidad del ejido urbano de ÉTICA, COMPROMISO, EFICIENCIA, nuestra ciudad, lo que nos permite RESPONSABILIDAD SOCIAL. cubrir las emergencias de manera rápida y eficaz. Emec | Página 03

SERVICIO DE Nuestra flota de ambulancias cuenta con el equipamiento nece- 2 URGENCIAS Y EMERGENCIAS sario para atender adecuadamente OPERAMOS DE todo tipo de emergencias médicas, MANERA RÁPIDA, y diversos tipos de servicios en SEGURA Y BAJO distintos puntos de la región en ESTRICTAS NORMAS forma simultánea. DE SEGURIDAD. El hecho de formar parte del Grupo Amanus nos permite coordinar rápidamente las derivaciones médicas y las necesidades de internación hospitalaria con mayor agilidad, gracias a la colaboración de las empresas que lo componen. Emec forma parte de SIEM, la red de Consultas médicas a emergencias más importante del domicilio las 24hs. país. Esto nos permite recibir actualizacio- 3 bases operativas ubica- nes permanentes en relación a los das estratégicamente. servicios, y ser auditados periódica- mente en la calidad de los servicios prestados. Página 04 | Emec

3 ATENCIÓN A EMPRESAS EL AREA PROTEGIDA GARANTIZA: Brindamos servicio de cobertura a empresas adaptado a cada necesidad Ambulancias habilitadas operativa, con planes exibles y acordes a cada estructura de trabajo. POR EL ORGANISMO DE SANIDAD Y AREA PROTEGIDA URBANA SEGURIDAD COMPETENTE Protección a empleados, clientes y a Recurso humano toda persona que se encuentra dentro de la empresa o institución y sufra una ESPECIALIZADO EN ATENCIÓN emergencia. PRE HOSPITALARIA. AREA PROTEGIDA CAMPO Unidades de refuerzo Pensado para empresas que operan TRIPULADAS CON MÉDICO Y fuera del radio urbano y que priorizan ENFERMERO EN CASO DE NECESIDAD O la seguridad de su personal. Según la necesidad Emec pone a disposición de EMERGENCIAS MÚLTIPLES. la empresa unidades totalmente equi- padas, tripuladas por médico y enfer- Equipamiento adicional mero, en el yacimiento. DE ACUERDO A LAS NORMAS DE ÁREAS PETROLERAS. Traslados A CENTROS DE ALTA COMPLEJIDAD. Emec | Página 05

MEDICINA LABORAL COMPROMISO CONTAMOS CON UN PLANTEL DE Y SERIEDAD RECONOCIDOS MÉDICOS LABORALES PARA OFRECER UN SERVICO PROFESIONAL DE CALIDAD A EMPRESAS. CONTROLES DE AUSENTISMO EXÁMENES MÉDICOS (PRE Y POST OCUPACIONALES, PERIÓDICOS Y DE REINSERCIÓN LABORAL) INTERCONSULTAS MÉDICO LABORALES SEGUIMIENTO DE CASOS CLÍNICOS EVALUACIONES DE PUESTO PSICOTÉCNICOS CAPACITACIONES EN EL ÁREA DE SALUD LABORAL, DISEÑADOS A MEDIDA CONTROLES TOXICOLÓGICOS Y DE ALCOHOLEMIA CAMPAÑAS DE VACUNACIÓN E INMUNIZACIONES Ventajas para el paciente Nuestro servicio de Medicina Laboral está certificado bajo Normas de Calidad con ISO 9001.2015. Cursos y capacitaciones a medida Página 06 | Emec

4 SOCIOS PARTICULARES Ser socio de Emec asegura una cobertura de salud integral de la más alta calidad, que > EMERGENCIAS MÉDICAS también se adapta a las necesidades de cada hogar y cada familia. Consulta Médica a Domicilio Cobertura en todo el País y Latinoamérica > SERVICIO PREFERENCIAL Hogar Protegido Los socios de Emec cuentan con un departa- Auto Protegido mento de Atención a Socios exclusivamente Guardia médica dedicado a atender sus pedidos y Descuentos en Farmacias necesidades. Enfermería a domicilio Traslados programados para estudios médicos Consultas y prácticas en todos los Centros de Atención Análisis a Domicilio Diagnóstico por Imágenes Alquiler de equipamiento médico Emec | Página 07

INTERNACIÓN La internación de pacientes en su domicilio busca mejorar la calidad de vida tanto del 5 DOMICILIARIA paciente como de su familia, a la vez que da respuesta a la problemática situación de falta de camas de internación de la ciudad. Esta alternativa brindada por Emec evita el trauma de la internación cuando esta no es absolutamente necesaria, y brinda respues- tas ágiles y flexibles a cada demanda, indivi- dualizando al paciente en su patología, y garantizando una atención exclusiva e integral, de alta calidad. Página 08 | Emec

6 TRASLADO DE PACIENTES CON CAPACIDADES DIFERENTES Nuestro servicio de traslado de personas garantiza una cobertu- ra integral a las necesidades y requerimientos de personas con capacidades diferentes, perma- nentes o transitorias. Contamos con vehículos adaptados al servicio, con espacio especial para el acompañante, y personal capacitado en salud, para garantizar la calidad y seguri- dad en todos nuestros traslados. Ofrecemos un servicio inclusivo, garanti- zando la accesibilidad e igualdad de las personas con capacidades diferentes, asegurando regularidad, confort e higie- ne en cada traslado. Emec | Página 09

7 CONTEXTO COVID 19 ADAPTAMOS RÁPIDAMENTE NUESTRO SERVICIO AL NUEVO CONTEXTO PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD E HIGIENE DE TODAS NUESTRAS OPERACIONES TRIAJE DE INGRESO: Se implementó control de GUARDIA ENFERMERIA ingreso de todas las personas que ingresan al Se acondicionó un Consultorio para activación de establecimiento, para minimizar la circulación de Protocolo COVID-19 y Guardia de Enfermería con personas y las posibilidades de contagio. todas las medidas necesarias. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN: Se implemen- RECEPCIÓN: Se adaptó el área de espera para taron nuevos protocolos con actualización dinámi- respetar el distanciamiento de los pacientes entre ca de acuerdo a las recomendaciones del Ministe- sí y con el personal de admisión. Se colocaron rio de salud de la Provincia del Chubut. Se reforzó paneles divisorios en los frentes de atención y el triaje telefónico en operativo con Moderador cartelería informativa. Médico. SERVICIO OPERATIVO: Se incorporó la figura del CAPACITACIONES: Se realizaron, y se continúa Moderador Médico en Sector Operativo en horarios haciéndo capacitaciones y charlas al personal de mayor demanda de servicios (08 hs a 20 hs) para lideradas por Director Médico y personal de apoyo, dar respuesta a la demanda que fue triplicada. Se las que se replican por parte de cada responsable implementó conjuntamente con el Área Prevalente de Área en cada servicio. del Ministerio de Salud de la Provincia de Chubut, el seguimiento de pacientes sospechosos (identifi- cación de casos, seguimiento y evolución). CIRCULACIÓN INTERNA DE EMPLEADOS Y PRESTADORES: Se delimitaron nuevos circuitos de circulación diferenciada según función, con la correspondiente señalización, a fines de evitar contagios entre el personal administrativo y opera- tivo. SERVICIO DE URGENCIA Y EMERGENCIAS EN MOVILES: Se adecuaron protocolos de arribo de la ambulancia en domicilio, Se adaptan Móviles para traslado de pacientes en contexto COVID-19. Página 10 | Emec

8 CAPACITACIONES Nuestro plantel de profesionales brinda, Algunos de los cursos brindados son: como valor agregado a su servicio a empresas, capacitaciones en temas PRIMEROS AUXILIOS relacionados con el cuidado de la salud, RCP la atención inmediata de emergencias BRIGADAS DE EMERGENCIAS médicas y la prevención de accidentes. CHARLAS DE SALUD Estas capacitaciones se brindan de RCP EN TRAUMAS, y otros manera espontánea o a demanda de nuestros clientes, ya sea in company o en auditorio propio, un espacio con capa- cidad para 60 alumnos, totalmente equipado y con acceso a video conferen- cias. NUESTROS CURSOS Estas capacitaciones se centran en el conocimiento de consecuencias y riesgos de enfermedades, accidentes y en la prevención de los mismos. Los instructores son profesionales de la salud y técnicos especializados, prepara- dos para capacitar a personal de salud o a público en general. Emec | Página 11

9 CALIDAD > EN EL AÑO 2005 OBTUVIMOS LA CERTIFICA- CIÓN DE CALIDAD DE NUESTROS PRINCIPALES Página 12 | Emec SERVICIOS CON LA NORMA ISO 9001. Este logro, que hemos ido manteniendo y renovando a lo largo de los años, es un elemento diferenciador y una herramienta de control y gestión que mejora día a día la calidad de los servicios prestados. > Emec se encuentra certificada por las Normas IRAM ISO 9001: 2015 con alcance en los siguientes servicios: Urgencias y emergencias médicas en Base. Urgencias y emergencias médicas en móvil. Atención de consultas médicas en móvil Servicio de traslados Servicio de internación domiciliaria Servicio de Medicina Laboral. Esta certificación es un elemento diferenciador de nuestro servicio, y una herramienta de control y gestión que mejora continuamente la calidad de nuestro trabajo.

RESPONSABILIDAD Emec desarrolla importantes accio- nes de responsabilidad social dirigi- 10 SOCIAL das a los distintos segmentos de la comunidad. > CHARLAS ABIERTAS DE RCP De manera mensual se brindan charlas abiertas de primeros auxilios y RCP, buscando capacitar a la comunidad en las técnicas necesarias para asistir a personas en accidentes de todo tipo, tanto en domicilio como en la vía pública. Esta primer asistencia que siempre es brindada por el primer acompañante, es vital en la mayoría de los accidentes para mantener a la persona con vida, o para reducir las secuelas generadas por el accidente. > TALLERES PARA LA TERCERA EDAD Desde hace unos años Emec organiza de manera mensual una serie de talleres en distintas temáticas dirigidas a nuestros socios de la tercera edad. Estos tienen como objetivo reforzar y revertir algunas temáticas como la neurociencia, y las emociones, buscando mejorar la calidad de vida de nuestros socios y sus familiares. Emec | Página 13

444 4444 LÍNEA DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 HORAS. 365 DIAS