หน่วยที่ 3 ระบบการส่งสินค้า

หน่วยที่ 3 ระบบการส่งสินค้า

ความนำ การขนส่งสินค้ามีทั้งทางรถยนต์ รถไฟ อากาศและทาง น้ำ แต่ในปั จจุบันมีการขนส่งสินค้าในหลายรูปแบบ โดย เฉพาะรถจักรยานยนต์ และองค์กรที่รับผิดชอบหรือทำ ธุรกิจทางด้านขนส่งสินค้ามีมากขึ้น

ความหมายของการขนส่ง การขนส่ง (Transportation) คือ การเคลื่อนย้ายคน (PEOPLE), สินค้า (GOODS) หรือ บริการ (SERVICES) จากตำแหน่งสถานที่หนึ่งไปยังอีก ตำแหน่งสถานที่หนึ่ง โดยใช้โครงสร้างพื้นฐาน, ยาน พาหนะ และ วิธีดำเนินการที่แตกต่างกันออกไป

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง ลดต้นทุนการขนส่งสินค้า ถือเป็นเป้าหมายยอดนิยมของการจัดการด้านการขนส่ง สินค้า ในทุกกิจกรรม รวมทั้งการขนส่งด้วย ผู้ประกอบ การมักจะตั้งเป้าหมายเป็นอันดับแรกว่าเมื่อมีการจัดการ การขนส่งที่ดีจะต้องช่วยลดต้นทุนของธุรกิจลงได้ โดย อาจจะเป็นค่าน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าแรงงาน หรือค่าบำรุง รักษารถบรรทุก

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน บริษัทขนส่งสินค้า ต่างๆอาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อมีการ จัดการการขนส่งที่ดีด้วยจำนวนทรัพยากรที่เท่าเดิม ประสิทธิภาพในการการทำงานย่อมจะต้องสูงขึ้น เช่น จำนวนรถบรรทุกและพนักงานเท่าเดิม แต่สามารถ ขนส่ง สินค้า ให้ลูกค้าได้มากขึ้น เป็นต้น

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า บริษัทขนส่ง ทั้งหลายอาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อจัดการการ ขนส่งได้ดีข้อตำหนิติเตียนต่างๆจากลูกค้าจะลดน้อยลง จนหมดสิ้นไป ทาให้ลูกค้ามีความพอใจในบริการที่ได้รับ และยังคงใช้บริการของบริษัทนั้นต่อไปในภายภาคหน้า

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง ลดระยะเวลาในการขนส่ง บริษัทขนส่ง อาจตั้งเป้าหมายว่าเมื่อมีการจัดการการ ขนส่งที่ดีจะสามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าได้รวดเร็ว ขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ของ ตนก็จะออกสู่ตลาดได้เร็วและแพร่หลายมากกว่าคู่ แข่งขันนั่นเอง

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง สร้างรายได้จากผลกำไรที่เพิ่มขึ้น เป็นไปได้เช่นกันว่า บริษัทขนส่ง อาจจะตั้งเป้าหมายว่า เมื่อมีการจัดการการขนส่งที่ดีจะสามารถสร้างรายได้เพิ่ม ให้แก่บริษัท ไม่ว่าจะเป็นจากกลุ่มลูกค้าเดิมที่ยอมจ่าย แพงขึ้นเพื่อแลกกับบริการที่รวดเร็วขึ้น พิเศษขึ้นหรือ ละเอียดถูกต้องมากขึ้น

เป้าหมายของการจัดการการขนส่ง เพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน อาจจะไม่ใช่เป้าหมายหลักสำหรับ บริษัทขนส่ง ในการลงทุน ปรับปรุงระบบการจัดการการขนส่ง แต่ก็มีความสำคัญไม่ น้อยซึ่ง บริษัทขนส่งสินค้า หลายแห่งแสดงสถิติของช่วง เวลาต่อเนื่องที่ไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นให้พนักงานได้รับทราบ โดยทั่วกันและพยายามกระตุ้นให้พนักงานช่วยกันรักษา สถิตินั้นให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งทางบก (Land Transportation) การขนส่งทางรถยนต์ หรือ รถบรรทุก ที่ในปั จจุบันเป็นที่ นิยมอย่างมาก เหมาะสำหรับสินค้าขนาดกลางไปถึงขนาด ใหญ่ สะดวก รวดเร็ว ขนส่งสินค้าได้ตลอดเวลาตาม ความต้องการ และการขนส่งทางรถยนต์อีกรูปแบบคือ การขนส่งโดยใช้ จักรยานยนต์ ที่จะเหมาะกับสินค้าขนาด เล็ก-กลาง ในระยะการขนส่งสั้น ๆ เท่านั้น

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งทางบก (Land Transportation) การขนส่งทางรถไฟ เป็นเส้นทางการขนส่งที่สำคัญอีก ทางหนึ่ง ซึ่งเป็นที่นิยมเป็นอย่างมากในยุคสมัยก่อน หรือยุคบุกเบิกการขนส่งเลยก็ว่าได้ แม้ในปั จจุบันจะ ได้รับความนิยมลดน้อยลงก็ตาม เหมาะสำหรับการ ขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักและปริมาณมาก ในระยะทาง ไกล มีอัตราค่าบริการไม่แพงมากนัก และขนส่งสินค้า ได้จำนวนมากหลายชนิด

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งทางน้ำ (Water Transportation) การขนส่งโดยใช้เส้นทางลำเลียงสินค้าผ่าน แม่น้ำ, ลำคลอง, ทะเล ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการขนส่งสินค้า ระหว่างประเทศ ซึ่งเหมาะสมกับสินค้าที่มีขนาดใหญ่ ขนส่งได้ปริมาณมากเป็นสินค้าที่ยากแก่การเสียหาย ซึ่ง อัตราค่าขนส่งจะถูกกว่าเมื่อเทียบกับการขนส่งทางอื่นๆ แต่อาจใช้ระยะเวลาการขนส่งที่ไม่แน่นอน

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งทางอากาศ (Air Transportation) การขนส่งทางอากาศเป็นรูปแบบที่เหมาะกับการขนส่ง ระหว่างประเทศ หรือการขนส่งที่ต้องการความรวดเร็วสูง สะดวกและปลอดภัย โดยส่วนใหญ่แล้วจะขนส่งสินค้าทาง ‘เครื่องบิน’ เหมาะกับการขนส่งสินค้ามูลค่าสูง ประเภทที่ เปราะบางและอาจเกิดความเสียหายง่าย ซึ่งการขนส่งทาง อากาศจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการขนส่งประเภทอื่นๆ

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งระบบคอนเทนเนอร์ (Container System) การขนส่งที่จะบรรจุสินค้าลงในตู้ แล้วทำการขนส่งโดย รถบรรทุก รถไฟ หรือ เครื่องบิน ไปยังจุดหมายปลาย ทางโดยไม่มีการขนถ่ายสินค้าออกจากตู้ระหว่างทำการ ขนส่งเที่ยวนั้น ซึ่งตู้คอนเทนเนอร์ทนทานต่อสภาพลมฟ้า อากาศ จึงสามารถป้องกันสินค้าชำรุดเสียหายได้เป็น อย่างดีนั่นเอง

ประเภทของการขนส่ง การขนส่งทางท่อ (Pipeline Transportation) เป็นการขนส่งสินค้าประเภท ของเหลวและก๊าซ ผ่านสาย เดิน ท่อ ที่ติดตั้งไว้ ซึ่งการขนส่งทางท่อจะแตกต่างกับ การขนส่งประเภทอื่นตรงที่ อุปกรณ์ที่ใช้ในการขนส่งไม่ ต้องเคลื่อนที่ โดยเส้นทางขนส่งทางท่ออาจจะอยู่บนดิน ใต้ดินหรือใต้น้ำ ขึ้นอยู่กับสภาพภูมิอากาศ

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุกับไปรษณีย์แบบลงทะเบียน (R) การส่งแบบนี้รหัสพัสดุจะขึ้นต้นด้วยตัว R นำหน้า โดยการ ส่งแบบลงทะเบียนจะเป็นแบบที่นิยมมากที่สุด เนื่องจาก ราคากำลังพอเหมาะ ไม่แพงจนเกินไป และยังมีรหัสพัสดุ ที่สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุทางอินเตอร์เน็ตได้ การส่งแบบลงทะเบียนนี้ จะจำกัดน้ำหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม หากของสูญหายจะได้รับค่าประกันพัสดุใน วงเงิน 300 บาท

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุกับไปรษณีย์แบบ บริการส่งด่วน(EMS) การส่งแบบนี้ รหัสจะขึ้นต้นด้วยตัว E ซึ่งก็ย่อมากจากคำว่า EMS นั่งเอง ซึ่งการจัดส่งแบบนี้จะปลอดภัยและได้ของเร็ว ที่สุด แต่ข้อเสียของมันก็คือ แพง โดยการส่งแบบ EMS นี้ จะมีรหัสพัสดุ (TAG) ที่สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุทาง อินเตอร์เน็ตได้

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุกับไปรษณีย์แบบ บริการส่งด่วน(EMS) ต่อ ถ้าลูกค้ามีความต้องการสินค้าอย่างรวดเร็วให้เลือกส่งแบบ EMS จะมีการจัดส่งที่เร็วกว่ามาก และมีกำหนดถึงที่ แน่นอนกว่า การส่งแบบ EMS นี้ จะจำกัดน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม หากของสูญหายจะได้ค่าประกันพัสดุในวงเงิน 2,000 บาท

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย ส่งพัสดุกับไปรษณีย์แบบบริการ อีโคโพสต์(eCo-Post) บริการส่งพัสดุรูปแบบใหม่ จากไปรษณีย์ไทยที่พัฒนาขึ้น เพื่อรองรับธุรกิจร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการประหยัดต้นทุน ในการส่งสินค้าโดยเฉพาะ ส่งของได้ในราคาที่ถูกกว่า เดิม สามารถฝากส่งพัสดุสูงสุดถึง 10 กิโลกรัม สามารถ เช็คสถานะพัสดุได้ พร้อมมีวงเงินประกันพัสดุสูงสุด 1,500 บาทต่อชิ้น ทั้งแบบซองและแบบกล่องอีกด้วย

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) บริการส่งสินค้าที่ผู้รับพัสดุจะชำระเงินค่าสินค้ากับ พนักงานบริษัทขนส่งที่ปลายทางได้ ไม่จำเป็นต้องโอนเงิน ให้ร้านค้าล่วงหน้า เป็นหลักประกันที่ทำให้ผู้สั่งสินค้ามั่นใจ ว่าได้รับสินค้าแน่นอนก่อนที่จะชำระเงิน

การขนส่งสินค้าทาง Kerry Express ส่งพัสดุกับ Kerry Express ราคาค่าขนส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เริ่มต้นที่ 30 บาท ส่งพัสดุเขตต่างจังหวัดเริ่มต้นที่ 50 บาท ระยะ เวลาการจัดส่งเขตต่างจังหวัดจะได้รับภายใน 2 วัน ทำการ หากเป็นในพื้นที่เขตกรุงเทพฯ และ ปริมณฑล สามารถจัดส่งได้ภายใน 1 วันเท่านั้น พัสดุทุกกล่องมี วงเงินประกัน 2,000 บาทต่อกล่อง

การขนส่งสินค้าทาง Kerry Express Bangkok Sameday ส่งพัสดุชิ้นเล็ก เอกสาร พนักงานจะเข้ารับพัสดุถึงบ้าน ภายใน 2 ชั่วโมง และจัดส่งถึงปลายทางในวันเดียวกัน สามารถจองคิวได้ที่เบอร์ CALL CENTER 1217 หรือจอง ผ่านแอปพลิเคชัน KERRY EXPRESS

การขนส่งสินค้าทาง Kerry Express Parcel Shops บริการรับ-ส่งพัสดุผ่านตู้ล็อกเกอร์ ใช้งานได้ 24 ชั่วโมง โดย KERRY EXPRESS ได้ติดตั้งตู้ล็อกเกอร์ ไว้ตาม อาคารสำนักงานใหญ่ ๆ และที่พักอาศัยในกรุงเทพฯ ให้ได้ ใช้รับ-ส่งพัสดุได้สะดวกยิ่งขึ้น

การขนส่งสินค้าทาง Kerry Express บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) คิดค่าธรรมเนียม 3% จากมูลค่าของสินค้า หลังจากที่ ลูกค้าชำระค่าพัสดุแล้ว โดย KERRY EXPRESS จะโอน ค่าพัสดุเข้าบัญชีของธุรกิจออนไลน์ภายใน 3 วันทำการ ทั้งนี้ ทุกคนสามารถที่จะสมัครใช้บริการเก็บเงินปลายทาง ของ KERRY EXPRESS ได้