Cartilha Liderança Militar

LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

GOVERNADOR DO ESTADO DE MINAS GERAIS Romeu Zema Neto COMANDANTE GERAL DA PMMG Cel PM Rodrigo Sousa Rodrigues COMANDANTE GERAL DO CBMMG Cel BM Edgard Estevo da Silva CHEFE DE GABINETE MILITAR DO GOVERNADOR Cel PM Osvaldo de Souza Marques CHEFE DO ESTADO-MAIOR DA PMMG Cel PM Eduardo Felisberto Alves CHEFE DO ESTADO-MAIOR DO CBMMG Cel BM Erlon Dias do Nascimento Botelho DIRETOR DE SAÚDE DA PMMG Cel PM Eugênio Pascoal da Cunha Valadares ASSESSORA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DO CBMMG Cel BM QOS Andréia Geraldo Batista

COMISSÃO CONJUNTA Nº 05/2021 - PMMG / CBMMG Presidente da Comissão Cel PM Eugênio Pascoal da Cunha Valadares Membros PMMG Ten Cel PM George Luiz de Matos Ten Cel PM Paulo Antônio de Morais Paula Ten Cel PM QOS Elizete de Fátima Rosa Ten Cel PM QOS Andréia de Las Casas Moreira Ten Cel PM QOS Sônia Francisca de Souza Ten Cel PM QOS Jussara Mendonça Alvarenga Cap PM QOS Giancarlo Cunha Garibaldi Cap PM QOS Joice Lima Carvalho de Paula Cap PM QOS Marcos Flávio Queiroz Brescia 1ª Ten PM QOS Ana Luiza Lanna Trivelato 1º Sgt PM Cristiane Kelli Pereira Membros CBMMG Cel BM QOS Andréia Geraldo Batista 1º Ten BM QOS Luciana Silveira Assunção REDAÇÃO E REVISÃO Cel PM Eugênio Pascoal da Cunha Valadares Ten Cel PM Fernando Costa da Silva Ten Cel PM QOS Andréia Las Casas Moreira Cap PM Polyana Cristina Barbalho Cap PM QOS Joice Lima Carvalho de Paula Cap PM QOS Marcos Flávio Queiroz Bréscia Cap PM QOS Flávia Mariana Soares Figueiredo PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO 1º Sgt QPR Aurélio Rodrigues de Lima CONTATOS E INFORMAÇÕES Diretoria de Saúde da PMMG Rodovia Papa João Paulo II, 4143, Bairro Serra Verde, Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves, Edifício Minas, 6º Andar, CEP 31.630-901, BH – MG Tel.: (31) 3915-7985 - (31) 3915-8001

“Não há uma sociedade saudável sem a existência de uma estrutura de valores, de normas de conduta, enfim, de uma ordem moral. Quando o consenso amplo da sociedade se desintegra, ou perde a força, a sociedade adoece. Devemos esperar que nossos líderes nos ajudem a manter vivos os valores que não são fáceis de se basear nas leis. A desintegração da estrutura de valores está sempre em processo. É dever do líder lutar para regenerá-la.” JOHN W GARDNER 4 CARTILHA CONJUNTA PMMG E CBMMG

APRESENTAÇÃO Ao final de 2019, o mundo foi Numa organização a liderança surpreendido com o início da Pandemia provoca e administra as mudanças, e do COVID19. Iniciou-se a ruptura dos também posiciona-se para a superação status quo em várias dimensões da de crises, diferentemente da gerência vida das pessoas, nos hábitos de lazer, que atua em cenários de estabilidade e vínculos profissionais, convivência, no ir previsibilidade. e vir, na perspectiva de futuro e ações no agora. Por mais rápida que seja a Nesse contexto, Polícia Militar adaptação humana, ela não é tão rápida de Minas Gerais (PMMG) e o Corpo de quanto os prejuízos e limitações que uma Bombeiros Militar de Minas Gerais Pandemia impõe na vida das pessoas. Por (CBMMG) vem cumprindo suas esse e outros motivos, desestruturam- missões nesse momento desafiador da se muitos alicerces, tais como: vínculos Pandemia da COVID-19. empregatícios, rotina familiar, vida acadêmica e a saúde propriamente dita. Você está exercendo o seu potencial de liderança a fim de promover Diante das incertezas, as pessoas mudanças benéficas para você e para os e os grupos necessitam de orientações, grupos nos quais você se insere nesta de guias para se organizarem novamente. crise (pandemia)? Nesse contexto, observa-se que para o enfrentamento da crise vemos como A qual instituição vocês querem recurso necessário o imperativo da pertencer? liderança. Algumas delas aparentemente menos expressivas, parecem agora Competente Incompetente protagonizar de forma indispensável as Disciplinada Indisciplinada rédeas da vida em sociedade. A Saúde e a Respeitada Desmoralizada Segurança Pública assumem o púlpito e a cena na indelegável missão de proteger Corajosa Acovardada e vida, a liberdade e a dignidade das Operacional Inoperante pessoas. 5 LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

A Policia Militar e o Corpo de Bombeiros não serão melhores que seus militares. Cada um de nós é a própria Instituição! Quais as diferenças entre vencedores e perdedores? 1. O Vencedor comete erros e diz: _ Eu estava errado. O perdedor diz: _Não foi minha culpa. 2. O Vencedor dá créditos à sua boa sorte por ter vencido, mesmo quando não se tratou de sorte. O perdedor dá créditos à sua falta de sorte, por ter perdido. 3. O Vencedor trabalha mais arduamente que o perdedor e tem mais tempo. O perdedor está sempre “muito ocupado”, talvez evitando o fracasso... 4. O vencedor transpõe o problema. O perdedor dá voltas ao redor do problema. 5. O Vencedor desculpa-se por um erro ao repará-lo. O perdedor pede desculpas mas faz a mesma coisa em uma próxima ocasião. 6. O Vencedor sabe por que lutar e quando transigir. O perdedor transige quando não deveria e luta pelo que não vale a pena. Todo dia é uma batalha de vida e é muito importante que estejamos lutando pelas coisas certas. 7. O Vencedor diz: - Sou bom, mas não tanto quanto deveria ser. O perdedor diz:-Bem, eu não sou tão ruim quanto um bocado de gente. 8.O Vencedor respeita o caminho que está seguindo. O perdedor despreza aqueles que ainda não atingiram a posição que tem. 9. O Vencedor respeita aqueles que lhe são superiores e tenta aprender com eles. O perdedor ressente-se daqueles que lhe são superiores e tenta achar defeitos neles. 10. O Vencedor é responsável por mais que seu trabalho. O perdedor diz: - Eu apenas trabalho aqui. Fonte: MARINS FILHO, 1995. 6 CARTILHA CONJUDNITRAETPOMRMIAGDEECSBAMÚMDGE

LIDERANÇA MILITAR “O mais importante preceito da liderança é que se pode aprender como ser líder.” GENERAL EDWARD M. FLANAGAN Jr. Conceitualmente a liderança pode ser entendida, de forma genérica, como a capacidade de influenciar pessoas para alcançar metas ou objetivos, enquanto o líder é a pessoa capaz de exercer essa influência. A liderança militar remete a uma relação mais específica, pois: [..]consiste em um processo de influência interpessoal do líder militar sobre seus liderados, na medida em que implica o estabelecimento de vínculos afetivos entre os indivíduos, de modo a favorecer o logro dos objetivos da organização militar em uma dada situação. (EXERCITO BRASILEIRO, 2011, pg.23). Não se improvisa a liderança, especialmente na atividade policial e bombeiro militar. A execução da missão, não raro, exige dos profissionais preparo especial, atributos, conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas a cada situação; virtudes e valores elevados para atuar em momentos de tranquilidade, mas principalmente em momentos de turbulência. (VALADARES, 2011).Por isso, é preciso que nos tornemos profissionais devidamente preparados e capazes de conduzir a Organização e seus integrantes na direção de um futuro promissor e edificante. O improviso além de poder acarretar em consequências desfavoráveis ao evento, muitas vezes vem acompanhado de alguma carga de estresse e ansiedade. 7 LGIUDIEARPAANRÇAAOMSILCIOTMARANEMDATNETMEPSO: SQDUEALCIRDIASDEE DE VIDA E SAÚDE MENTAL EM TEMPOS DE PANDEMIA

AS COMPETÊNCIAS DA LIDERANÇA MILITAR “A liderança é inatingível, e assim nenhuma arma poderá vir um dia a substituí-la\". GENERAL OMAR N. BRADLEY Credibilidade é a qualidade daquele em quem se acredita e surge a partir da confiança. A partir dessa confiança conquistada, os vínculos possibilitam o estabelecimento da liderança. A chave da liderança é a credibilidade do líder! Para obter a confiança das pessoas, o líder militar deverá primar pelo desenvolvimento contínuo de sua competência profissional, inteligência emocional, relacionamento saudável com os integrantes do seu grupo e comunicação eficaz. Ações fundamentais para se adquirir a confiança dos subordinados: 1. Dar bons exemplos; 2. Conhecer os subordinados e ajudá-los sempre que necessário; 3. Corrigir com Sereno Rigor; 4. Estabelecer uma comunicação eficaz. 8 CARTILHA CONJUNTA PMMG E CBMMG

1. Competência profissional: Gerenciar não tem nenhuma relação com Liderar. A primeira exige técnicas, a segunda está baseada em caráter. (...) Liderar é uma escolha pessoal, não uma decisão organizacional”. ALFREDO MARTINI JÚNIOR A competência profissional pode ser entendida como a capacidade de mobilizar esforços conhecimentos, habilidades, valores, atitudes e experiências, para decidir e atuar de forma a obter resultados profissionais satisfatórios em situações diversas. Além disso, ter disposição para liderar, demonstra o engajamento profissional do militar. 2. Inteligência Emocional: “O líder tem de gerenciar a si próprio; conhecer as suas forças e colocá-las em benefício dos bons propósitos. A liderança começa, não quando a pessoa estabelece regras para os outros mas quando ela traça regras muito exigentes para ele mesmo”. PETER FERDINAND DRUCKER Refere-se às habilidades usadas para identificar, compreender, controlar e avaliar as emoções de si e dos outros. É também a capacidade de reconhecer e controlar as próprias emoções, ao mesmo tempo em que as aproveita adequadamente para obter a melhor reação possível, conforme as situações determinam. Também tem relação com a consciência e a sensibilidade em relação às emoções dos outros. 3. Relacionamento saudável com os integrantes do seu grupo: “Há quem pense que um comando, para ser eficiente, basta apoiar-se na força de sua autoridade. Mas as relações entre Comandante e comandados não são tão simples, sobretudo numa época de revolução social. Passou a era do chefe autoritário. Com o advento do chefe democrático condutor de seres humanos, com suas paixões, ambições, que podem ser estimuladas, nervos que podem ser abalados, orgulho que pode ser recalcado e esperanças que podem ser realizadas. Nos dias que correm, o chefe deve ser líder, cuja eficiência repousa na disciplina, mas também na lei moral, na compreensão e na motivação.” GENERAL ALENCAR ARARIPE A empatia é a capacidade de estabelecer relacionamentos saudáveis. Conhecer as pessoas com quem você trabalha é um ponto chave para o desenvolvimento da liderança. Saber qual a origem pessoal e profissional, quais as habilidades e dificuldades, características mais marcantes de temperamento, por exemplo, ajudam ao líder saber o que e como “extrair” das pessoas aquilo que elas tem de melhor para oferecer ao cumprimento da missão. 4. Comunicação eficaz: “[...] apesar da rápida mudança tecnológica, a natureza humana dificilmente mudará. Assim, os líderes terão de compreendê-la, saber apreciar a experiência humana descrita segundo uma perspectiva histórica, possuir um conhecimento multicultural de elevado nível e comunicar com eficácia.” GENERAL BELCHIOR VIEIRA Comunicação não é só transmissão de informação, é um processo de interação entre 9 as pessoas. Comunicar significa tornar comum, e, para tanto a escuta é tão importante quanto a fala. Falar com clareza é fundamental e ser um bom ouvinte também. LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

OS ATRIBUTOS DA LIDERANÇA MILITAR São atributos importantes para um Líder Militar, em qualquer nível: • Disciplina consciente ou autodisciplina; • Honestidade; • Honra; • Lealdade; • Senso de justiça; • Respeito; • Integridade de caráter ou probidade; • Camaradagem; • Firmeza ou firme autoridade; • Empatia; • Paciência; • Tato; • Sereno rigor; • Resiliência; • Autoconfiança; • Autocrítica; • Coerência; • Cooperação; • Coragem; • Criatividade; • Decisão; • Dedicação; • Equilíbrio emocional; • Fé na missão policial e bombeiro militar; • Iniciativa; • Persistência; • Responsabilidade. 10 CARTILHA CONJUNTA PMMG E CBMMG

NÍVEIS DE LIDERANÇA “A grandeza de uma função está talvez, antes de tudo, em unir os homens” ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY Você poderá avançar nos níveis de liderança a partir do momento em que se dedicar a essa tarefa. Tendo em vista que você já ocupa esse lugar hoje, pois de alguma forma possui militares sob seu comando seja na condição de chefia, seja pela simples precedência hierárquica, observe o esquema desenvolvido por Jonh C. Maxwell, que consta no livro: “Os 5 níveis da liderança”, Maxwell (2011). Veja em qual desses níveis você se percebe hoje e como poderá desenvolver os atributos da liderança para evoluir: 11 LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

NÍVEL 1 – Posição NÍVEL 2 – Permissão NÍVEL 3 – Produção O primeiro nível está O segundo nível está O terceiro nível de atrelado à posição ocupada relacionado à capacidade de liderança é o da “produção”. pelo Líder, ou aos direitos relacionamento entre líder e O líder deste nível evoluiu, adquiridos pelo cargo de subordinados, pois, nesse caso, adquirindo características dos trabalho que ocupa. o foco de atuação do líder é dois primeiros níveis e agora criar ambientes agradáveis está em busca do alcance de de trabalho, conhecer as resultados organizacionais. pessoas e desenvolver relações duradouras baseadas em confiança. NÍVEL 4 – Desenvolvimento de pessoas NÍVEL 5 – Pináculo ou auge Aqui, a influência não está baseada Seu foco é desenvolver no poder, mas no alto investimento que o líderes de nível 4. Pela Líder faz em capacitar seus subordinados reputação positiva que ganha para se tornarem líderes. Como o líder e por sua atuação transcender ajuda a melhorar o desempenho de seus sua posição, deixa legado. subordinados, o trabalho em equipe atinge alto nível e a lealdade é reforçada. 12 CARTILHA CONJUNTA PMMG E CBMMG

LIDERANÇA E SUA RELAÇÃO COM A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) A Qualidade de Vida no Trabalho é uma condição fundamental para o estado de saúde tanto do militar como da Corporação. Como recurso para estudarmos e compreendermos melhor o quanto uma liderança pode estar interferindo na qualidade e saúde mental da tropa a ela subordinada temos, dentre os recursos, alguns indicadores. Abaixo, listamos importantes variáveis a serem monitoradas ao discutirmos QVT e Saúde Mental na PMMG e no CBMMG: a) Absenteísmo: de forma simplificada, podemos dizer que absenteísmo é uma expressão utilizada para designar as faltas ao trabalho, na maioria das vezes atreladas à uma licença médica; b) Clima Organizacional: pode ser entendido como as percepções compartilhadas que o a tropa desenvolve através das suas relações com as políticas, as práticas e os procedimentos organizacionais tanto formais quanto informais; c) Produtividade: a Qualidade de Vida no Trabalho possui uma relação direta com a questão da produtividade. Ambientes equilibrados e que proporcionam o desenvolvimento do potencial de trabalho dos indivíduos favorecem o aspecto motivacional para o alcance das metas estipuladas. O monitoramento e adequada interpretação desses indicadores poderá auxiliar o Líder Militar a melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho. 13 LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

AÇÕES DO LÍDER MILITAR QUE CONTRIBUEM COM A QVT “(...) sem liderança, entretanto, não há organização consistente para cumprir a missão e alcançar o objetivo. Sem liderança as nações fracassam, as organizações naufragam e as instituições se esboroam.” CORONEL KLINGER SOBREIRA DE ALMEIDA A construção da chamada Qualidade de Vida no Trabalho também acontece em situações rotineiras, em pequenas decisões que podem afetar positivamente a saúde mental dos integrantes de uma unidade. A seguir, foram elencadas algumas ferramentas de gestão que contribuem com a promoção e o cuidado com a saúde. a) Construção de uma cultura organizacional que valorize os cuidados em saúde e o respeito aos valores Institucionais; a.1. Incentivo à atividade física; a.2. Orientação quanto ao uso correto de Equipamentos Operacionais, Armamentos e Equipamentos de Proteção Individual (EPI) como máscara e álcool gel; a.3. Parceria e engajamento nas políticas Institucionais e àquelas propostas pela equipe de saúde de referência. b) Criação de canais de comunicação entre o comandante e os integrantes da unidade; c) Atenção à adaptação (e readaptação) funcional de seus comandados; d) Liderar pelo exemplo; e) Desenvolvimento de habilidades voltadas para o Feedback e correção de atitudes; f) Conhecer os programas institucionais de Promoção de Saúde Pro Apoio e PSOPM e aplicá-los ou promovê-los sempre que possível. 14 CARTILHA CONJUNTA PMMG E CBMMG

CONCLUSÃO “Sem liderança, as nações fracassam. Só os líderes conduzem as nações – ou os povos – às culminâncias das realizações coletivas. Só os líderes conseguem empolgar as massas nas adversidades. Só os líderes atravessam as turbulências. A história nos assevera.” CORONEL KLINGER SOBREIRA DE ALMEIDA O líder, muitas vezes, é o autor não apenas de seu próprio destino, mas de toda uma equipe, uma coletividade, um povo. Quanto maior os desafios no mundo, maior ainda nas instituições públicas e governos a necessidade de líderes. Seja no sentido de galvanizar o verdadeiro espírito público, moral e ético nos seus integrantes, de justificar a própria existência institucional ao propósito do bem comum, ou pela produtividade ou competitividade organizacional e eficiência que são marcas de um mundo globalizado (VALADARES, 2011). Nesse sentido, o estudo da Liderança em tempos de desafios tão expressivos na Saúde e na Segurança Pública e Defesa Social se mostra tão importante. Especialmente na PMMG e CBMMG, Corporações revestidas de aspectos singulares decorrentes de sua missão constitucional. 15 LIDERANÇA MILITAR EM TEMPOS DE CRISE

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