การบริหาร

การบริหาร

ความหมายของการบรหิ าร ความหมายของการบรหิ าร (Administration) ในการ ใหค้ วามหมายของคาว่า การบริหาร ไดม้ ีนักวิชาการหลายคนใหค้ านอยามไว้ หลากหลายดงั นี้ ปี เ ต อ ร์ ด รั ก เ ก อ ร์ ( Peter Drucker : 1954) กลา่ วว่า ศลิ ปะในการทางานใหบ้ รรลเุ ปา้ หมายรว่ มกบั ผอู้ ่ืน

เกรก(Gregg : 1957) กลา่ วว่า การะบวนการทงั้ หมดของการใชท้ รพั ยากรท่ีเตรียมไว้ อยา่ งเหมาะสม คือ คน เงิน และวสั ดอุ ปุ กรณ์ แ ฮ ร์โ ร ล ด์ คู น ต์ ( Harold Koontz, 1972) กล่าวว่า การบริหาร หมายถึง การดาเนินงานใหบ้ รรลวุ ตั ถปุ ระสงค์ท่ีตงั้ ไว้

สรุป การบริหาร หมายถึง กระบวนการการดาเนินงานอย่างมี ศิลปะในการใช้คนและทรัพยากรต่างๆเพ่ือให้งานบรรลุ วตั ถปุ ระสงคท์ ่กี าหนดไว้

ประโยชนข์ องการบริหาร การบริหารเป็ นเคร่ืองมือท่ีสาคัญของผู้บริหารท่ีจะนามาใช้เป็ นแน วทางในการ ดาเนินงาน หากนามาใช้ให้เหมาะสมกับสภาพของพืน้ ท่ีจะทาให้เกิดประโยชน์ต่อ หนว่ ยงานหลายประการดงั นี้ ประหยัด ประสิทธิผล ประสิทธิภาพ ความเป็ นธรรมตอ่ ทุกคนในองคก์ าร มีเกยี รตชิ ื่อเสียง

ระดบั และหน้าทขี่ องผู้บริหาร 1.ผู้บริหารระดับสูง (Top Manager) เป็นผบู้ ริหารท่ีอย่ใู นตาแหน่งบริหารสงู สดุ ของ องคก์ าร ไดแ้ ก่ ประธาน รองประธาน หัวหนา้ สานกั งานบริหาร กรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ กรรม การ อานวยการ ผจู้ ดั การอาวโุ ส 2.ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Manager) เป็นผูบ้ ริหารท่ีอยู่ระหว่างผู้บริหาร ระดบั สงู และผบู้ รหิ ารระดบั ตน้ ไดแ้ ก่ ผจู้ ดั การโรงงาน ผจู้ ดั การฝ่ายตา่ งๆ หรอื หัวหนา้ งานตา่ งๆ 3.ผู้บริหารระดับต้น (First – Level Manager) เป็นผบู้ รหิ ารท่ีอย่สู ว่ นลา่ งของ องคก์ ารและทางานเก่ียวขอ้ งโดยตรงกบั ผปู้ ฏบิ ตั ิงาน ไดแ้ ก่ ผคู้ วบคมุ หวั หนา้ งาน หวั หนา้ แผนก

บทบาทของผู้บริหาร บทบาทของผบู้ รหิ าร (Management Rotes) นกั วิชาการดา้ นการ จดั การช่ือ Henry Mintzberyได้ ศกึ ษาการทางานของผบู้ รหิ ารแตล่ ะวนั พบวา่ บทบาทของผบู้ รหิ าร มี 3 ดา้ น ดงั นี้ 1. ด้านผู้ประชาสัมพนั ธ์ มีบทบาทดงั นี้ 1. เป็นผแู้ ถลงข่าว 2. เป็นผเู้ ผยแพรข่ อ้ มลู 3. เป็นผรู้ บั ขอ้ มลู 2. ดา้ นความสัมพนั ธร์ ะหว่างบุคคล 1. เป็นผนู้ า 2. เป็นหวั โขน 3. ผปู้ ระสานงาน ทงั้ ภายในและภายนอก 3. ดา้ นการตัดสนิ ใจ 1. ผจู้ ดั ทรพั ยากร 2. ผเู้ จรจาตอ่ รอง 3. ผปู้ ระกอบการ

ทกั ษะของผู้บริหาร Robert L. Katz นกั วิชาการดา้ นการบรหิ ารไดก้ ลา่ ววา่ ทกั ษะของ ผบู้ รหิ ารวา่ ผบู้ รหิ ารจะตอ้ งมีทกั ษะ ดงั นี้ 1.ทกั ษะดา้ นการทางาน (Technical Skills) 2. ทกั ษะดา้ นมนุษยส์ ัมพันธ์ (Human Skill) 3. ทักษะด้านความคิด (Comceptuat Skill) หรือความคิด รวบยอด

ทรัพยากรในการบริหาร การบริหารกิจการต่างๆ ตอ้ งใชท้ รพั ยากรอันเป็นปัจจัยท่ีจาเป็นซ่ึงในปัจจุบัน ทรพั ยากร องการบรหิ ารยคุ ใหมป่ ระกอบดว้ ยส่ิงท่ีสาคญั 8 ประการ คือ 8M ไดแ้ ก่ - คน (Man) เจา้ หนา้ ท่ีผปู้ ฏิบตั งิ าน - เงิน (Money) สาหรบั เป็นคา่ จา้ งและคา่ ใชจ้ ่ายในการดาเนินการ - วสั ดสุ ง่ิ ของ (Material) ไดแ้ ก่ อปุ กรณ์ เครอ่ื งใช้ และอาคารสถานท่ี - การจดั การ (Management) หมายถงึ ความรูเ้ ก่ียวกบั การจดั การ - ตลาด (Market) เป็นท่ีจาหน่ายสินคา้ และบรกิ าร - เครื่องจกั ร (Machine) ใชส้ าหรบั ผลติ สินคา้ และบรกิ าร - วธิ ีการทางาน (Method) หมายถงึ วิธีหรอื ขนั้ ตอนในการทางาน - เวลา (Minute) หมายถงึ เวลาในการดาเนินงาน

หน้าทกี่ ารบริหาร ในปัจจุบันเอกสารด้านการบริหารส่วนใหญ่เหน็ ตรงกันว่าหน้าทขี่ องผู้บริหารมี 4 ประการ คอื POLC 1. P = Planning การวางแผน คือ การกาหนดเป้าหมาย กาหนดกลยุทธ์ รวมถึง การรวบรวมและประสานการดาเนินงานเพ่ือใหบ้ รรลเุ ปา้ หมาย 2. O = Organizing การจัดองค์การ คือ การกาหนดหน้าท่ี จัดโครงสร้าง องคก์ าร รวมถงึ จดั กลมุ่ งานและกาหนดสายการบงั คบั บญั ชา 3. L = Leading การทา หมายถึง การจูงใจและส่งั การใหบ้ ุคคลทกุ คนทางานรว่ มกนั อยา่ งเตม็ ความสามารถ 4.C = Controlling การควบคุมการ การตรวจสอบการดาเนินงานถึงถึง ประเมินผลงานท่ีปฏบิ ตั ิ เพ่ือใหเ้ ป็นไปตามแผนท่ีกาหนด

สรุปสาระสาคัญ การบรหิ าร หมายถึง กระบวนการดาเนินงานอย่างมีศิลปะในการใชค้ นและทรพั ยากรต่างๆเพ่ือใหง้ าน บรรลวุ ตั ถปุ ระสงคท์ ่ีกาหนดไว้ ประโยชนข์ องการบรหิ าร ทาใหป้ ระหยดั มีประสทิ ธิผล ประสิทธิภาพ เกิดความเป็นธรรมตอ่ ทุกคนและ มีเกียรตยิ ศช่ือเสยี ง ระดบั และหนา้ ท่ีของผบู้ ริหาร มี 3 ระดบั ดงั นี้ ผบู้ ริหารระดบั สงู มีหนา้ ท่ีกาหนดนโยบายและตดั สินใจ แกป้ ัญหาท่ีสาคัญ ส่วนผูบ้ ริหารระดับกลางมีหนา้ ท่ีรบั นโยบายจากผูบ้ ริหารระดับสูงมาปฎิบัติในฝ่ ายท่ี รบั ผดิ ชอบ และผบู้ รหิ ารระดบั ตน้ มีหนา้ ท่ีกากบั ดแู ลและส่งั การโดยตรงตอ่ พนกั งาน

สรุปสาระสาคญั บทบาทของผบู้ รหิ ารท่ีสาคญั ไดแ้ ก่ ดา้ นขอ้ มลู ขา่ วสาร ดา้ นความสมั พนั ธร์ ะหว่างบคุ คน และ ดา้ นการตดั สนิ ใจ ทกั ษะของผบู้ ริหารมี 3 อย่าง คือ ทกั ษะดา้ นการทางาน ดา้ นมนษุ ยส์ มั พนั ธ์ และทกั ษะดา้ น ความคิด ทรพั ยากรในการบริหาร ประกอบดว้ ย 8 ประการ หรือ 8M ไดแ้ ก่ คน เงิน วสั ดุ ส่ิงของ การ จดั การ ตลาด เคร่อื งจกั รกล วธิ ีการทางาน และเวลา หนา้ ท่ีการบรหิ ารมีแนวทางหลายประการ เช่น POCCC POSDCORB POSDCIR POAC และ POLC เป็นตน้



THANK YOU