บทที่ 7 องคป์ ระกอบของส่วนผสมทางการตลาด
PPPP Product ผลิตภณั ฑ์ Price ราคา Place การจัดจาหนา่ ย Promotion การสง่ เสรมิ การตลาด
Product ผลติ ภัณฑ์
ผลติ ภณั ฑ์ เปน็ ส่งิ ทีเ่ สนอขายหรือสง่ิ ทผี่ ู้บริโภคตอ้ งการ โดยผลติ ภัณฑ์อาจเป็น สนิ ค้าหรอื บริการ ซ่งึ จะต้องมปี ระโยชน์ มคี ุณค่า ให้กับผบู้ รโิ ภค
ในการเพ่มิ มลู ค่าให้ผลิตภัณฑ์จากการออกแบบบรรจุภัณฑ์ อาจพิจารณาจากหนา้ ทข่ี องบรรจุภัณฑ์ ช่วยสง่ เสริมภาพลกั ษณข์ องผลติ ภณั ฑ์ รปู ร่างลกั ษณะและสีสันทเี่ ดน่ ของบรรจภุ ัณฑข์ อง ผลิตภณั ฑ์ เป็นส่ิงที่ทาใหผ้ ู้บริโภคหรอื ผใู้ ช้จดจาได้
ในการเพม่ิ มูลค่าให้ผลติ ภัณฑจ์ ากการออกแบบบรรจุภัณฑ์ อาจพิจารณาจากหน้าทข่ี องบรรจภุ ัณฑ์ ช่วยปอ้ งกนั ความเสียหายและทาใหผ้ ลติ ภณั ฑย์ งั มีความสดใหม่อยู่ เชน่ บรรจภุ ัณฑท์ ี่มี ลกั ษณะเป็นถงุ ตาขา่ ย กระเทยี ม หอมแดง เพ่อื ผงึ่ ลมให้แห้งอยเู่ สมอทาใหเ้ กบ็ ไวไ้ ดน้ าน
Price ราคา
ราคา เปน็ คณุ ค่าหรอื มลู ค่าของตัวผลติ ภณั ฑ์ทแี่ สดงออกมาในรปู ของตวั เงนิ ซ่งึ จะเปน็ ส่งิ ทผี่ ู้บริโภคหรือผใู้ ช้ สามารถเปรยี บเทียบได้งา่ ย โดยผู้บริโภคจะเปรยี บเทยี บระหวา่ ง คณุ ค่าท่ไี ดร้ ับว่าเหมาะสมกบั ราคาหรอื ไม่
ตน้ ทนุ ของผลติ ภณั ฑ์ ตน้ ทุนผลิตภณั ฑแ์ ละคา่ ใชจ้ า่ ยในการซ้อื หรอื การผลิตทเ่ี กี่ยวขอ้ ง ซึ่งมผี ล โดยตรงตอ่ การตัง้ ราคาของผลติ ภณั ฑ์
ราคาของคแู่ ขง่ ขนั การนาราคาของผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกนั คลา้ ยกนั หรือ คุณสมบตั ใิ กล้เคียงกันของคู่ แขง่ ขนั อ่ืนๆ มาพจิ ารณาในการตงั้ ราคาจาหน่ายใหเ้ หมาะสมหรอื ใกล้เคียงกนั เพ่อื ไม่ให้เกิดการเปรยี บเทยี บกนั จนเกนิ ไป
Place สถานทจ่ี าหนา่ ย หรอื ช่องทางการ จาหนา่ ย
สถานที่จดั จาหน่าย เปน็ ปจั จยั ทเี่ กยี่ วขอ้ งกับท่ตี ง้ั และรูปแบบสถานทีใ่ ห้บริการ โดยตอ้ ง พิจารณาใหเ้ หมาะสมกับ ผลิตภัณฑ์ของเราเพือ่ ใหเ้ กดิ การเพิม่ มูลคา่
รา้ นขายสนิ คา้ ทัว่ ไป รปู แบบและสถานท่ี แผนกในหา้ งสรรพสินคา้ (รา้ นขายของชา) ขายผลติ ภัณฑ์ ร้านค้าออนไลน์ ร้านสะดวกซือ้
การเลือกใชช้ อ่ งทางการจัดจาหนา่ ย มดี ว้ ยกันหลายวิธี แตส่ ามารถแบ่งออกไดเ้ ป็น 3 กลุ่ม คอื การ ขายผา่ นหนา้ รา้ น การขายผา่ นการสั่งซอื้ และการขายผ่านพ่อค้าคนกลาง ธุรกจิ อาจจะใชท้ ้ัง 3 วธิ ี รว่ มกนั หรอื เพยี งใชว้ ธิ เี ดยี วในการจดั จาหน่ายสินค้าให้ถงึ มอื ลกู คา้ กไ็ ด้
การขายผ่านหนา้ รา้ น คือ การจดั จาหน่ายสนิ ค้าท่ี เหน็ ไดท้ ว่ั ไปในชวี ิตประจาวัน เป็นการผลติ สนิ ค้าเอง และขายสินค้าเอง โดยไม่ผา่ นคนกลาง
การขายสนิ ค้าผ่านการส่งั ซอื้ คือ การขายสินค้าใหก้ ับ ลูกคา้ ที่สง่ั ซอื้ (ไมไ่ ดม้ าหนา้ รา้ น) โดนลกู คา้ อาจสัง่ ซื้อสนิ ค้า ผา่ นทาง Email โทรศพั ท์ หรอื ผ่านร้านบนระบบ อินเตอรเ์ นต็
การขายผา่ นพ่อคา้ คนกลาง (ตัวแทนการจาหน่าย) คือ การขายสินคา้ ให้กับพ่อค้าคนกลาง เพื่อใช้พอ่ ค้า คนกลางกระจายสินคา้ ใหถ้ งึ มือลูกคา้ ตอ่ ไป เหมาะ กับธรุ กิจท่ไี ม่สามารถขายหรือกระจายสนิ คา้ เองได้
Promotion การสง่ เสริม การตลาด
การสง่ เสรมิ การตลาด เปน็ การส่ือสารกนั ระหว่างผูใ้ ห้บริการ และผู้บริโภคหรอื ผู้ใช้ เพื่อกระตุ้นการขาย และสร้างทัศนคตทิ ี่ดกี บั ผลติ ภณั ฑ์ โดยผ่านเครื่องมอื ส่งเสรมิ การตลาด ไมว่ ่าจะเป็นการโฆษณา , การขายโดยใชพ้ นักงานขาย , การใหข้ ่าวและ ประชาสมั พันธ์การ สง่ เสรมิ การขาย
เป็นกจิ กรรมในการเสนอขา่ วสารเกย่ี วกบั ผลิตภณั ฑ์ บริการ ทีต่ ้องมกี าร จ่ายเงินหรือมีคา่ ใช้จ่ายให้กบั ผูช้ ว่ ยดาเนนิ การประเภทของการโฆษณา
เป็นกิจกรรมการให้ขอ้ มูล จูงใจและสร้างความสัมพันธก์ บั ผบู้ ริโภคโดยใชบ้ คุ คล พนักงานขายตอ้ งมี ความรู้และทกั ษะเกีย่ วกบั ตวั ผลิตภณั ฑ์ ทกั ษะในการส่ือสารและจงู ใจทด่ี ี ซ่งึ มักใช้กบั ผลติ ภัณฑ์หรือ บรกิ ารทมี่ ีความซับซอ้ น ทอี่ าจต้องใช้การอธบิ ายหรอื การสาธติ ประกอบ
เปน็ กิจกรรมที่ส่ือสารขอ้ มลู และความคิดเกีย่ วกบั ผลติ ภัณฑ์ (สนิ คา้ บริการ) หรอื บุคคลทเี่ กี่ยวข้องกบั ผลติ ภัณฑก์ บั สาธารณชน เพือ่ สรา้ งทัศนคติทด่ี ีตอ่ ผลติ ภณั ฑ์
กิจกรรมส่งเสรมิ ทีน่ อกเหนือจากการโฆษณา การขายโดยใชพ้ นกั งาน การให้ ข่าวและการประชาสมั พันธ์ ซึง่ สามารถกระตุ้นความสนใจ เพ่อื ใหเ้ กดิ การ ทดลองใชห้ รือการซือ้ โดยลูกค้าโดย
Thank you
Search
Read the Text Version
- 1 - 26
Pages: