Majalah Dolphin Edisi 2 Tahun 2021

Edisi KEDUA 2021 Assessment Center Pentingnya Strategi Optimalisasi (Medical Check Up Terpadu) Advokasi (Si OpA) Memahami Hasil Ringkas Lebih Cepat Selesaikan dan Komplit Permasalahan ODGJ Logo Baru RSJMM Selaras Masa Lalu dan Masa Depan Sistem Manajemen Data Mutu Terintegrasi (Simandaturi) Analisis Data jadi Praktis

Redaksi Edisi KEDUA 2021 I halaman 2 TIM REDAKSI MAJALAH RUMAH SAKIT JIWA dr. H. MARZOEKI MAHDI BOGOR Pelindung: Dr. dr. Fidiansjah, Sp.KJ., MPH. Penasihat: Heru Tri Subagyo, S.Sos., M.M. Evi Nursafinah, S.E., MPH. dr. Rahmi Handayani, Sp.KJ., MARS. Pimpinan Redaksi: Andri Wulansari, SKM. Redaktur: Prahardian Priatama, S.H., M.Kes. Reporter: Mia Rahmiati, A.Md. Kusmiati Nurmala Sari, SKM. Rianto, S.I.Kom. Ns. Fairus Ali Abdad, S.Kep. Boy Sapta Rama, S.I.Kom. R. Ganjar Nurrachmat Sarah Fahriati, Amd.Keb. Kontributor: Richad D.S. Afandi, Amd.Kep., S.Psi. Arie Riswandhi Yoyo Haryono (Ketua Persatuan Perawat Nasional Indonesia) Dewi Mustikawati EDISI KEDUA 2021 (AMsesdesicsaml eCnhteCckenUtperTerpadu) MPEENMTAINHGANYMAI StraAtdevgoi kOapstii(mSiaOlispaAs)i HASIL RINGKAS LEBIH CEPAT PSEERLMEASSAALIAKHAANN DAN KOMPLIT ODGJ SDELAANRMASALOGOSMBARAUARSJMDSM AEPLAANLU ANALISIS DATA JADI PRAKTISSistem Manajemen Data Mutu Terintegrasi (Simandaturi) Beradaptasi dengan Tantangan Era Milenial 3 Hasil Lebih Cepat dan Komplit 15 Satu Atap Makin Mantap 16 Selaras Masa Lalu dan Masa Depan 4 Dedikasi Perawat yang Luar Biasa 17 Sukses Vaksin, Faskes Aman 18 Konsultasi Gratis Tanpa Ribet 5 Ringkas Selesaikan Permasalahan ODGJ 19 Analisis Data jadi Praktis 19 Sarana Job Club bagi Rehabilitan 6 Pentingnya Memahami Generasi Z 20 Pernah Disekap WNA Nigeria 21 Komitmen Kuat, Pendapatan Meningkat 7 Kerja tak Kenal waktu 22 Civitas Hospitalia 23 Service Excellence 8 TIGA RAHASIA SEHAT JIWA DAN MERAIH MAKNA HIDUP 9 Jaga Sirkulasi, Kerja jadi Produktif 10 BangkitkanLebih Banyak Penelitian 11 Galeri 12, 13 Penanganan Komprehensif dan Terpadu 14

Kata Direksi Edisi KEDUA 2021 I halaman 3 Beradaptasi dengan Tantangan Era Milenial Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh, dari variasi tersebut. Setiap unit ikut salam sehat dan sejahtera kita semua, memberikan sesuatu yang berarti, sekecil apapun kontribusi itu dalam sebuah kegiatan Majalah edisi kedua ini tentu menjadi sebuah yang berlangsung di RSJMM. wadah sumber informasi dan ajang untuk saling memberikan hal yang perlu diketahui masyarakat Majalah ini semakin bisa menjadi internal maupun eksternal Rumah Sakit Jiwa dr. H wadah bagi civitas hospitalia untuk Marzoeki Mahdi (RSJMM). Informasi di dalamnya mengekspreksikan dirinya, menyatukan kita semua, civitas hospitalia dengan cara mengirimkan beserta para pelanggan dan konsumen RSJMM. tulisan atau membagi pengetahuannya. Tidak Hal yang perlu diperhatikan adalah perlu panjang-panjang, pengemasan edisi kedua yang menjadi yang penting dikemas tantangan tersendiri di era milenial. Penelitian dengan menarik dan membuktikan bahwa kemampuan orang mengutamakan membaca dalam jumlah relatif banyak dan tebal karakteristik milenial sudah mengalami penurunan. Namun, frekuensi yang ingin sesuatu membaca mereka untuk mengetahui hal-hal yang cepat, instan, singkat semakin tinggi. dan berulang. Zaman ini berganti dengan ciri disruptif Oleh karena itu, sehingga segala sesuatu ingin serba cepat dan mari menggalakkan instan. Oleh karenanya, pengemasan edisi kali ini keterlibatan civitas sangat penting untuk dijadikan catatan di era hospitalia dalam milenial ini. Bagaimana kita memberikan sesuatu mencoba menuangkan yang singkat dan padat, namun dengan sebuah tulisan-tulisannya lewat yel-yel narasi yang efisien dan masuk kepada inti esensi ini. Insya Allah dengan yel yang ingin disampaikan. Informasi yang singkat internal yang selalu digaungkan dan padat itu bisa disajikan berulang-ulang Man Jadda Wajada Super Team dengan sedikit modifikasi sesuai dinamika yang maka hal tersebut akan mudah berkembang. diwujudkan. Sumber informasi bertebaran melalui kegiatan Majalah ini menjadi hal penting bagi semua civitas hospitalia untuk menjadi civitas hospitalia dan para pelanggan karena bagian yang bisa diinformasikan. majalah ini menjadi jendela informasi yang bisa Selanjutnya bagaimana diakses oleh masyarakat. Tentunya, yang juga mengemasnya dengan lebih perlu menjadi perhatian adalah menyasar semua variatif dan dekat dengan ruang lingkup RSJMM. Tak bisa dipungkiri, ruang kalangan milenial yang kreatif, lingkup RSJMM sangat variatif. Oleh karena itu, ucul dan gemay. penting melibatkan semua komponen dari civitas hospitalia. Selamat membaca. Seluruh SDM RSJMM perlu memberi kontribusi dan ikut menggerakkan berbagai upaya untuk mensuplai informasi sebagai wujud keterwakilan Dr. dr. Fidiansjah, Sp.KJ, MPH. Direktur Utama RSJMM

Kabar RSJMM Edisi KEDUA 2021 I halaman 4 Lomba Design Logo di umumkan tanggal Selaras Masa Lalu 27 Mei 2021, sejumlah 557 kandidat yang dan Masa Depan mendaftar lomba. Tanggal 30 Juni 2021 Rumah Sakit Jiwa dr. H. Marzoeki Mahdi mengingatkan bahwa keterkaitan antara Pengumuman 5 Nominasi Logo dan (RSJMM) kini telah memiliki logo baru. masa lalu dan masa depan adalah sesuatu dilakukan presentasi tiap nominasi melalui Embracing Future without Forgetting the Past yang berkesinambungan. zoom di depan Juri, juri terdiri dari Jajaran menjadi tema utama di balik penciptaan logo baru tersebut. \"Hakikatnya adalah mencoba untuk Direksi dan Para Koordinator. mengakui atau melanjutkan kebaikan- Terpilihlah Logo Baru RSJMM yang Direktur Utama (Dirut) RSJMM, Dr. dr. kebaikan pada masa lalu dengan simbol Fidiansjah, Sp.KJ, MPH mengatakan, dolphinnya. Lantas, melanjutkan lagi diumumkan 2 Juli 2021. perubahan logo rumah sakit menyesuaikan bagaimana rumah sakit ini bisa beradaptasi Struktur Organisasi dan Tata Kerja (SOTK) dari dengan perubahan yang cepat. Temasuk Filosofi Logo Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI. Logo pada era Covid-19, kita menjadi bagian yang lama sempat menghilangkan huruf \"J\" pada tidak tidak terpisahkan dari pelayanan “Embracing Future without nama rumah sakit. Salah satu unsur penting kesehatan,\" tambahnya. Forgetting the Past” adalah tema utama di itu kemudian dikembalikan dengan wajah baru yang lebih dinamis. Salah satu tambahan pada logo saat ini balik penciptaan logo ini. Makna dari tema ini adalah ter menerapkan simbol merah putih. Hal ini untuk - ciptanya keselasarasan antara sejarah panjang RSJMM \"Ini memang yang menjadi hal utama, nama menggambarkan Merah Putih NKRI sebagai RSMM ini harus kembali ke SOTK yang wadah negara kesatuan berlandaskan yang sarat akan pengalaman dengan harapan dan diputuskan Kemenkes. Mau tidak mau, nama Pancasila, UUD 1945 dan Bhineka Tunggal cita-cita yang ingin di - wujudkan oleh RSJMM sebagai adalah konsekuensi yang mesti diterapkan Ika. Sementara, masih banyak makna lain pula kepada logo itu sendiri,\" terang Fidi, pada logo tersebut ketika diurai menjadi Rumah Sakit Jiwa yang selalu unggul dan terbaik. yang ditemui di sela-sela waktu luangnya. bagian-bagian yang penting. Semuanya itu, Keselarasan ini tercipta dengan adanya niat dan kerja imbuh Fidi, harus dimaknai civitas hospitalia keras dari seluruh aspek RSJMM untuk bertumbuh dan Logo baru itu merupakan hasil lomba dan sebagai energi dan aura baru menuju visi dan berkembang mengi - kuti dinamika zaman. Tidak cukup proses lelang yang pernah dibuka RSJMM, misi yang ditetapkan oleh RSJMM. beberapa bulan lalu. Fidi mengakui, banyak hanya itu, kerja keras yang sudah dilakukan perlu konsep logo yang menjadi pilihan. Semuanya \"Harapannya, RSJMM yang sudah berkiprah diimbangi dengan evaluasi dan introspeksi atas apa punya karakteristik masing-masing dengan 139 tahun ini menjadikan usianya sebagai yang sudah dilalui di masa yang lalu sehingga pertum- latar belakang berbeda dalam menuangkan kekuatan, sehingga tidak lagi berkutat buhan dan perkembangan yang terjadi dapat selalu filosofinya. Hasilnya, logo inilah yang akan dengan sesuatu yang seolah-seolah baru menjadi \"branding\" terbaru RSJ tertua dan memulai. Mestinya harus menunjukkan mengarah menuju yang lebih baik. pertama di Indonesia ini. sesuatu yang lebih terdepan dan sudah bisa Lebih lanjut, logo ini secara makna filosofis dapat menjawab kebutuhan Kemenkes menjadi dibagi menjadi tiga bagian yang setiap bagiannya Simbol tersebut, kata Fidi, bakal mewakili pusat pelayanan kesehatan jiwa nasional,\" RSJMM. Simbol yang lama tidak begitu saja tutupnya. (*) dibagi lagi menjadi beberapa bentuk menurut dihilangkan. Namun, logo ini justru ingin maknanya masing-masing. Pertama adalah bagian lingkaran di bagian atas simbol Ketiga adalah bagian di mana simbol harus terbentuk utuh atau tersambung dengan tulisan yang ada pada logo keseluruhan agar tercipta makna yang sesuai. Merah dan putih adalah warna Bentuk ini melambangkan buku Simbol payung yang terbuka Simbol utama logo dibuat bendera nasional Indonesia. Maknanya yang terbuka, sebuah perwujudan melambangkan ciri khas kota Bogor berdasarkan bentuk palang adalah, seluruh pelaku kegiatan yang dari tugas utama setiap manusia sebagai kota hujan. Selain itu juga melambangkan sifat RSJMM yang yang menjadi simbol ada di RSJMM harus menumbuhkan yaitu agar selalu belajar tanpa mengayomi dan melindungi siapapun kesehatan universal. Hal ini semangat nasionalisme di dalam henti, kapanpun dan juga yang berada di dalam naungannya. setiap pikir dan tindakannya. dimanapun. melambangkan identitas RSJMM sebagai instansi Kedua adalah bagian tengah logo kesehatan yang profesional dan kredibel di bidangnya. Pada bagian ini ada bentuk yang dapat berdiri sendiri tapi juga ada yang memerlukan bentuk lingkaran di atasnya agar tercipta makna yang sesuai. Bentuk ini melambangkan angka RSJMM memiliki ciri khas lumba- Simbol ini adalah bentuk Tulisan RSJMM satu sebagai simbol historis lumba pada logo lama, sebuah seseorang yang menawarkan yang sejajar dengan garis RSJMM sebagai Rumah Sakit keunikan yang tetap dihadirkan pada pelukan dengan melebarkan lengkung biru berorientasi ke logo baru. Lumba-lumba adalah kedua tangannya ke samping. atas melambangkan RSJMM Jiwa pertama dan paling tua di simbol dari kecerdasan, rasa Pelukan adalah perwujudan dari sebagai instansi kesehatan yang Indonesia yang sudah berdiri kekeluargaan, dan sifat mandiri yang selalu tumbuh dan berkembang sesuai dengan tujuan terwujudnya pelayanan RSJMM yang menjadi lebih baik. Di sisi sejak 1 Juli 1882. RSJMM sebagai pionir/rumah sakit memberikan rasa nyaman dan sebaliknya, terdapat garis rujukan yang unggul di Indonesia. lengkung hijau berorientasi ke aman kepada siapa saja. bawah yang melambangkan bahwa RSJMM akan terus tumbuh tanpa melupakan sejarah serta perjuangan para pendahulu.

Kabar RSJMM Edisi KEDUA 2021 I halaman 5 Dukungan Psikososial Antisipasi melalui Hotline Service 24 Jam (D’Patens24) Konsultasi Gratis Tanpa Ribet Layanan konseling dari RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) kini bisa diakses dari mana saja. Hanya lewat handphone, masyarakat sudah bisa menyampaikan permasalahan psikososialnya secara langsung. Proyek Perubahan bernama halangan akses. Mereka cukup hanya Dukungan Psikososial Antisipasi melalui menghubungi saja melalui Whatsapp Hotline Service 24 Jam (D'Patens24) itu 081380073120 atau hotline di nomor digagas langsung oleh Direktur 081197910000. Kapan dan dimanapun masyarakat dapat langsung mengakses Pelayanan Medik, Keperawatan, dan layanan konseling dari para profesional Penunjang, dr. Rahmi Handayani. kami. Gratis,\" tekannya. Ia menyebutkan, D'Patens sekaligus menjadi wadah Petugas yang dikerahkan untuk standby untuk memb­­ erikan dukungan dengan layanan 24 jam itu merupakan psikososial kepada para personel RSJMM. Mulai dari dokter masyarakat luas yang umum, perawat, hingga psikolog. Jika terdampak akibat masyarakat yang menjalani konseling pandemi Covid-19. D'Patens masih belum mendapatkan Pasalnya, pandemi solusinya, maka ada tahap berikutnya. tidak hanya Konsultasi bisa dilanjutkan kepada berdampak psikiater, psikolog klinis, hingga sub- terhadap masalah spesialis. kesehatan. Berbagai macam Rahmi mengungkapkan, gagasan awal permasalahan juga D'Patens memang diawali dari timbul selama pandemi, keprihatinannya dengan masalah- baik itu psikologis maupun masalah yang muncul selama pandemi Covid-19. Pandemi memberikan dampak sosial ekonomi. Masyarakat perlu paling tinggi secara psikososial. mendapatkan suatu bentuk layanan Dampaknya bisa berbulan-bulan hingga yang diakibatkan oleh kondisi bertahun-tahun. Banyak masyarakat yang krisis. Lantaran ada masyarakat kesulitan mendapatkan akses kesehatan, khususnya kesehatan jiwa. yang mampu melewati kondisi krisis, tetapi ada juga yang tidak \"Ini menjadi perhatian kita bersama. bisa melewati kondisi tersebut Kalau misalnya terdampak, otomatis dan membutuhkan dukungan mereka tidak bisa produktif, tidak bisa menghidupi diri sendiri. Dalam waktu psikososial. berkepanjangan bisa mengakibatkan Banyak penelitian yang gangguan mental atau kesehatan jiwa,\" menyatakan bahwa terjadi tuturnya. peningkatan kasus pada kecemasan dan depresi, Tak hanya melalui layanan telepon, sehingga memerlukan masyarakat yang ingin melakukan pelayanan yang cepat, konseling juga bisa mengunjungi tepat, dan sesuai dengan langsung RSJMM. Ada poliklinik ataupun kebutuhan. bertemu langsung dengan dokter. \"Layanan konseling ini Alternatif lainnya, warga bisa datang yang sebetulnya kita ingin langsung ke Crisis Center yang standby berikan, tanpa ada selama 24 jam. (*) dr. Rahmi Handayani, Sp.KJ, MARS. Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan, dan Penunjang

Kabar RSJMM Edisi KEDUA 2021 I halaman 6 Heritage Golf Field Sarana Job Club bagi Rehabilitan Sejumlah aset RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) memiliki potensi yang sangat besar jika pengelolaannya dimaksimalkan. Salah satunya, RSJMM Heritage Golf Field yang mulai diperkenalkan lebih luas kepada masyarakat. Kepala Unit Pengelola Integrasi Arie Riswandhi emosional anak-anak yang Aset dengan Pelayanan memang butuh perhatian lebih. Kesehatan, Arie Riswandhi mulai Kepala Unit Pengelola Integrasi Aset dengan Pelayanan Kesehatan Mereka tidak akan merasa merumuskan berbagai cara agar dihakimi secara emosional. lapangan tersebut dapat para rehabilitan yang telah mampu yakni menangani anak-anak yang menyentuh seluruh kalangan produktif secara mandiri untuk memang membutuhkan perhatian RSJMM Heritage Golf Field itu masyarakat. Apalagi, harga yang bekerja di tempat mereka. lebih, baik secara moral maupun sekaligus ingin mengubah ditawarkan sangat terjangkau dan emosional, dengan pandangan masyarakat terhadap lokasi yang berada di pusat Kota Selain Job Club yang sudah menggabungkan permainan golf olahraga golf. Stereotype yang Bogor memudahkan akses bagi mulai berjalan, Konsep lain yang sebagai tools-nya. berkembang bahwa olahraga itu siapa saja yang ingin merasakan digodok adalah menjadikan sarana hanya bisa dinikmati kalangan elite bermain golf di lapangan ini. tersebut menjadi proses ”Misal guru-guru BK perlu atau menengah ke atas. Padahal, psikoterapi. Penerapannya konsultasi bagaimana menangani olahraga golf bisa dinikmati oleh Arie menjelaskan, lapangan golf memang secara promotif dan anak-anak itu, dikonsultasikan siapa saja. Tak terkecuali, yang dimiliki RSJMM tidak hanya preventif, bukan dari sisi kuratif. dengan psikolog atau psikiater. masyarakat dari kalangan untuk permainan golf semata. Unit baru yang dipimpin Arie itu Kadang kan jadi stigma buruk pendidikan sampai ke lingkup Mereka memiliki beberapa modul sengaja melakukan integrasi kalau anak-anak diterapi langsung terkecil sekolah. yang menyasar sisi pelayanan antara aset dengan layanan utama di RSJ. Makanya disisipkan modul kesehatan RSJMM. Ia dari RSJMM. Dengan begitu, tujuan sport therapy agar anak diarahkan Arie telah menyosialisasikan mencontohkan, sejumlah pasien memaksimalkan semua aset bisa kepada permainan, secara kerja sama dengan PGRI, Dinkes yang sudah menjalani rehabilitasi tercapai dengan baik dan model langsung mereka hanya merasa Kota Bogor, hingga sejumlah (rehabilitan) baik Rehabilitan atau metode terapi yang dilakukan sedang olahraga saja, padahal sekolah untuk pemanfaatan Psikososial maupun NAPZA oleh RSJMM dapat lebih beragam. secara tidak langsung mereka lapangan golf tersebut. Sekolah- diwadahi untuk bekerja di sana. sedang dalam proses terapi sekolah itu bisa menyisipkannya Sejumlah spot galeri yang Baru-baru ini, Heritage Golf Field dengan cara kami,” jelasnya. sebagai salah satu kegiatan disediakan prioritas untuk bisa sedang mempersiapkan pelayanan ekstrakurikuler. menampilkan berbagai produk khusus untuk pembinaan pelajar Pembinaan di lapangan golf akan hasil karya para rehabilitan, baik Kota Bogor. Arie menyebutnya memberikan kesempatan untuk ”Olahraga golf ini bukan hanya kerajinan tangan maupun kuliner. sebagai Sport Therapy. Metodenya melatih dan mengendalikan olahraga fisik, namun juga olahraga (yang melibatkan) ”Program ini kami sebut dengan emosional. Makanya kita mau istilah Job Club. Mereka menciptakan olahraga golf itu (rehabilitan) dibayar dan digaji. harus terjangkau oleh semua Dengan demikian, diharapkan masyarakat,” tandas Arie, yang rehabilitan yang bekerja di menjabat kepala unit belum genap lapangan ini mampu menjalin 100 hari ini. komunikasi dengan masyarakat umum yang berkunjung ke Pemanfaatan lapangan golf lapangan baik untuk main golf atau secara terintegrasi juga diyakininya sekadar makan minum di kafe yang bisa mendatangkan lebih banyak kami sediakan. Ini merupakan peminat. Terbukti, semenjak tantangan tersendiri bagi pasien dikelola secara khusus oleh kejiwaan saat berhadapan dengan unitnya, pengunjung mengalami masyarakat,” papar Arie. kenaikan. Mulai dari 272 orang hingga data terakhir pada bulan Pendekatan tersebut dapat lalu mencapai 443 pemain golf. mengajak masyarakat agar melihat langsung bahwa pasien gangguan Tentu saja, imbasnya juga kejiwaan dan rehabilitan NAPZA mendongkrak pendapatan nyaris juga bisa produktif dan mandiri. dua kali lipat. Dari yang semula Kepercayaan diri mereka tumbuh. hanya berkisar Rp. 25-50 juta Stigma masyarakat juga bisa diubah menjadi Rp. 89 juta-an dalam secara perlahan, bahwa pasien waktu 2 bulan. Meskipun belum kejiwaan bisa berubah jika ada target income karena masih ditangani dengan baik, sebagai­­ dalam tahap penyesuaian, namun mana yang dilakukan RSJMM. Dan Arie optimis lahan lain milik lebih jauhnya lagi, melalui lapangan RSJMM seperti Lapangan Bola dan ini perusahaan luar akan melirik beberapa Lahan Kosong juga dapat dimanfaatkan secara optimal. (*)

Kabar RSJMM Edisi KEDUA 2021 I halaman 7 Komitmen Kuat, Pendapatan Meningkat Pendapatan RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi apel. barangsiapa yang bersungguh-sungguh maka (RSJMM) meningkat. Hasil tersebut merupakan ”Kita informasikan dan setiap bulannya selalu akan berhasil) itu memang harus terus bukti kesuksesan pengelolaan keuangan digaungkan, karena itu adalah doa yang dengan kerja sama dan komitmen yang kuat. kita share di grup bahwa pendapatan kita bersama-sama kita lakukan dan itu akan sampai bulan berjalan seperti apa, sudah menjadi kenyataan,” tuturnya. Pada tahun 2021, pendapatan RSJMM berapa. Supaya mereka (semua pihak terkait) melebihi dari target yang ditetapkan. lihat bahwa target yang harus kita kejar seperti Beberapa hal terkait anggaran juga diakuinya Kenaikannya mencapai angka di atas 106 apa,” ungkapnya. memang masih perlu ditingkatkan. Misalnya persen. Hasil itu cukup prestisius mengingat saja, daya serap yang masih rendah khususnya situasi pandemi Covid-19 yang melanda Selain itu, pihaknya juga terus berkoordinasi Badan Layanan Umum (BLU). Penyebabnya Indonesia, termasuk Kota Bogor. secara aktif dengan direktorat lainnya, baik karena RSJMM sempat berjaga-jaga terhadap pelayanan maupun SPU. Karena di bagian itu berbagai hal yang dikhawatirkan tidak akan ”Alhamdulillah sudah terbukti pendapatan ada banyak program yang bisa mereka mencapai target. RSJMM belum sampai akhir tahun sudah maksimalkan untuk menambah pendapatan, melebihi target, yang awalnya ditargetkan misalnya diklat. Ada pula aset-aset RSJMM yang RSJMM pun hanya mengalokasikan 80 persen adalah Rp114 miliar, sekarang sudah Rp121 bisa dimaksimalkan untuk menambah anggaran untuk BLU. Hal itu terpaksa dilakukan milliar,” papar Direktur Perencanaan, Keuangan, pendapatan. untuk menjaga stabiitas terhadap semua dan BMN Evi Nursafinah. pengeluaran di rumah sakit. Meski begitu, ”Kita juga inventarisasi aset apa nih yang RSJMM tetap berusaha agar output atau semua Kenaikan itu akan terus diupayakan berlanjut belum optimal, seperti KSO rumah duka, KSO kegiatan yang sudah diprogramkan bisa pada tahun berikutnya. Harapannya, RSJMM lapangan bola dan tanah, ide lainnya buat tercapai. bisa berjalan secara mandiri dan tak perlu lagi agrobisnis,” tambahnya. mengandalkan subsidi dari pemerintah. Hanya ”Mudah-mudahan sampai akhir tahun, kita menyisakan belanja pegawai yang disubsidi Evi juga mengakui, keberhasilan pengelolaan bisa mencapai angka 90 persen atau di oleh pemerintah. Sementara, semua keuangan RSJMM tak terlepas dari sumbangsih atasnya, yaitu 93 persen. Sementara BLU kami operasional RS bisa dibiayai langsung dari dan komitmen para pegawai, baik dokter targetkan mungkin mendekati 90 persen. pendapatan RSJMM. perawat, pegawai penunjang maupun umum. Semoga semua berjalan sesuai dengan Baginya, tak ada satupun peran yang dianggap Lantas, apa yang telah dilakukan sehingga tidak penting. Semua bekerja sama untuk bisa rencana. Intinya dari semua ini, kita bisa mendongkrak kenaikan pendapatan itu? meraih hasil menggembirakan itu. tetap bekerja sama dan Evi memaparkan, evaluasi rutin dijalankan. Hal Semua tim di RSJMM terlihat semakin berkomitmen agar semua itu bisa menjadi salah satu trigger memastikan kompak. merasakan hasilnya,” perkembangan pendapatan RSJMM. Evaluasi pungkasnya. (*) semacam itu kerap dilakukan bersama acara ”Semuanya berkomitmen. Man jadda wajada (yang artinya Alhamdulillah sudah terbukti pendapatan RSJMM belum sampai akhir tahun sudah melebihi target, yang awalnya ditargetkan adalah Rp114 miliar, sekarang sudah Rp121 milliar,” Evi Nursafinah, SE., MPH. Direktur Perencanaan, Keuangan, dan BMN

Edukasi Edisi KEDUA 2021 I halaman 8 Service Excellence dr. Puji Triastuti, MARS 3 Menciptakan kesan yang positif 6 Bicarakan yang diminati/keinginan pelanggan Latar belakang 7. Gunakan bahasa yang halus dan sopan Industri jasa perumahsakitan saat ini mengalami - Berpakaian rapi dan bersih 8. Beritahukan proses yang sudah, sedang dan perkemb­­ angan yang cukup pesat seiring perkembangan - Tersenyum dengan ramah dan tulus ilmu pengetahuan dan teknologi kedokteran, - Jaga kontak mata saat berbicara dengan akan dikerjakan meningkatnya pengetahuan dan harapan masyarakat terhadap layanan kesehatan serta pergeseran paradigma pelanggan 9. Kuasai pengetahuan tentang produk layanan layanan keseh­­ atan menuju patient centered care, - Perhatikan expresi pelanggan anda ditambah banyaknya RS baru yang menawarkan layanan - Jangan mendominasi (Product Knowledge) yang lebih murah, lebih cepat dan lebih bagus akan menjadi dasar operasionalisasi layanan di rumah sakit. 4 Temukan jawaban YA untuk dan dari pelanggan 10. Tampil rapi dan percaya diri Selain itu digitalisasi layanan kesehatan, perkem­b­ angan telemedicine, perubahan pola penyakit teru­­ tama - Berikan informasi secara rinci dan lengkap Selain mengusai pengetahuan tentang produk, petugas terjadinya Pandemi Covid-19 juga memengaruhi arah - Berikan contoh jika pelanggan belum memahami sebagai pelaku pelayanan baik pelayanan klinis maupun perkembangan RS. Kerja sama dengan pihak penjamin - Menanyakan kembali untuk memastikan apakah pelayanan administratif harus mengenal pelanggan. pembiayaan pun baik BPJS, asur­ansi swasta dan Siapa dan bagaimana karakteristik pelanggan menjadi hal Jamkesda juga mensyaratkan peme­nuhan standar mutu pelanggan sudah memahami yang penting bagi petugas sebagai pelaku pelayanan dan keselamatan pasien yang diwujudkan dalam bentuk - Atasi dengan baik ulasan atau masukan yang dalam bersikap. Pelanggan di rumah sakit dikelompokkan pelayanan prima (service excellence) yang selalu menjadi pelanggan Internal yang meliputi Manajemen dimonitor dan dievaluasi. negatif rumah sakit, Pegawai rumah sakit, Petugas Outsorching Service excellence atau layanan prima menjadi salah satu - Jangan menyangkal dan menyalahkan yang bekerja di rumah Sakit dan Pelanggan Eksternal aspek penting dalam keberhasilan sebuah rumah sakit Yang meliputi Pasien, Keluarga pasien / pengunjung, atau provider layanan kesehatan lainnya. Rumah sakit pelanggan Peserta didik, mahasiswa magang, Rekanan/Vendor dan dapat dinyatakan baik tidak cukup hanya berdasarkan Stakeholder (BPJS, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, kelengkapan fasilitas yang diunggulkan, tetapi juga sikap 5 Berlatih Konsisten Pemerintah Daerah dll). Bermacam karakter pelanggan dan layanan petugas di seluruh lini rumah sakit mulai dari antara lain meliputi : pelanggan yang pendiam, pelanggan front office, para Profesional Pemberi Asuhan (PPA) dan - Hindari pikiran negatif yang kurang sabar, banyak bicara, pelanggan yang rewel back office menjadi elemen yang memberikan pengaruh - Jangan suka menunda pekerjaan dan memiliki banyak permintaan, pelanggan yang sok tau, cukup tinggi terhadap pelayanan yang dihasilkan dan - Terus belajar menggurui, pelanggan dipers­ epsikan oleh pasien. Service excellence meru­p­ akan - Bertukar pikiran dengan teman Mengatasi Keluhan Pelanggan ( Handling Complain ) hal yang sangat penting karena bisa memberikan efek - Bersikap Open mind ( berpikiran terbuka ) Pada saat petugas berinteraksi dengan pelanggan dan yang luar biasa pada pasien yang pada dasarnya tidak - Tetapkan target yang akan dicapai memberikan pelayanan ada kemungkinan terjadi ketidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di puasan yang bisa diekspresikan oleh pelanggan dalam hormati dan dimengerti dan merasakan pengalaman ( 6 Jangan Pernah Puas bentuk keluhan yang disampaikan secara lisan maupun experience ) yang positif. Jika semua lini di rumah sakit tertulis. Seringkali di balik keluhan pelanggan ada mampu memberikan service excellence maka efeknya - Tingkatkan kemampuan pengetahuan tentang masukan ataupun saran dari pelanggan yang bisa tidak hanya kepuasan pasien namun kunjungan dan Produk digunakan untuk perbaikan layanan, karenanya petugas revenue yang didapat juga akan meningkat. tidak perlu allergy dan bersikap negatif terhadap keluhan Layanan dengan sentuhan kemanusiaan, keramahan dan - Terus berusaha memberikan fasilitas dan pelanggan. Bukan tidak mungkin pelanggan yang kelemah lembutan diyakini akan berdampak positif pada pelayanan dengan ekstra complain bila di-handle dengan baik justru bisa menjadi keputusan pasien untuk memilih RS dan bisa mengikat pelanggan yang loyal. Beberapa hal yang harus dilakukan loyalitas pelanggan, hal tersebut diperkuat dengan data - Selalu memberikan pelayanan yang jelas dan untuk mengatasi keluhan pelanggan antara lain : penelitian bahwa 68% pelanggan tidak kembali karena tidak bertele-tele layanan yang mengecewakan atau sikap petugas yang - Dengarkan keluhan dengan baik, biarkan kurang sopan, 14% karena tidak puas terhadap produk/ - Dekat dengan pelanggan pelanggan tahu bahwa anda memperhatikan apa jasa, 9% pindah ke competitor lain, 5% mencoba alternatif - Menerima saran dan menampung keluhan yang mereka sampaikan lain, 3% pindah alamat dan 1% karena meninggal dunia. pelanggan - Tunjukan empati dan komunikasi yang baik Apa dan Bagaimana Service Excellence Selain 6 Prinsip Dasar diatas menurut Parasuraman - Bersikap tenang dan sabar Service Excellence adalah suatu pelayanan terbaik yang juga ada 5 Dimensi Service Exellence yang harus - Tidak mudah terpancing emosi memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan bahkan dipenuhi yaitu : - Petakan masalah keluhan pelanggan mampu melebihi harapan pelanggan. - Segera tangani komplain dengan cepat Dengan kata lain service exellence merupakan suatu 1 Reliabilitas - Berikan solusi terbaik pelayanan yang memenuhi standar kualitas sesuai Layanan yang diberikan harus akurat dan sesuai - Tidak perlu mengobral janji dengan harapan dan kepuasan pelanggan. janji /maklumat pelayanan dan standar yang - Memberi pengakuan secara jujur dan tulus apa Service Exellence diimplementasikan mengacu pada 6 berlaku Prinsip Dasar Service Exellence yaitu : 2 Jaminan Mutu adanya Kompetensi, Kesopanan, Kredibilitas dan - Jangan sungkan memohon maaf 1 Memahami pelanggan Keamanan Layanan - Segera alihkan ke yang lebih berwenang bila 3 Bisa dirasakan - Kenali Pelanggan anda Fasilitas fisik layanan, personal, peralatan, masalah tersebut tidak bisa diatasi - Tempatkan diri anda pada posisi pelanggan. sarana prasarana, kebersihan, keindahan, kenyamanan Simpulan Artinya : mengharuskan anda untuk melihat 4 Empati serius pelanggan anda membutuhkan tempat 5 Mendengarkan dan memahami pelanggan Service Exellence merupakan suatu keniscayaan bisnis/tempat bekerja anda Responsif yang harus diimplementasikan di RSJ dr. H. Marzoeki - Apa yang pelanggan anda butuhkan Kesediaan membantu dan kecepatan pelayanan Mahdi Bogor oleh seluruh Civitas Hospitalia. Kontinuitas layanan, keterlibatan pelanggan Pegawai dan petugas yang bekerja dilingkungan RS 2 Membuat pelanggan terinformasi sebagai pelaku pelayanan harus dan wajib bisa Selanjutnya yang tidak kalah penting adalah bagaimana melaksanakan 6 prinsip dasar, 5 dimensi dan 10 - Lebih proaktif dengan pelanggan, setelah petugas berperilaku dalam memberikan layanan yang perilaku Service Exellence serta bisa mengatasi mendengarkan kebutuhan pelanggan maka diejawantahkan dalam 10 perilaku Service Exellence yang keluhan pelanggan dan berkomunikasi secara efektif. berikan informasi sesuai yang dibutuhkan dan meliputi : Dengan demikian diharapkan akan meningkatkan menjelaskanya dengan rinci kualitas layanan yang berdampak pada kepuasan 1 Senyum tulus, ramah dan ceria dan loyalitas pelanggan, tercapainya target - Bersikap positif 2 Hormat pada pelanggan, karena pelanggan kunjungan dan revenue rumah sakit. - Selalu berkomunikasi dengan pelanggan adalah orang penting dalam keberlangsungan bisnis RS 3 Pahami Kebutuhanya 4 Berikan salam dan menanyakan kebutuhanya, bila mengetahui namanya akan lebih sopan bila menyapa dengan menyebutkan nama pelanggan 5 Bahasa tubuh yang positif

Edukasi Edisi KEDUA 2021 I halaman 9 TIGA RAHASIA SEHAT JIWA DAN MERAIH MAKNA HIDUP Pandemi Covid-19 berdampak besar pada pola interaksi aktivitas Karya: IKIGAI merupakan salah satu filosofi yang terkenal di Jepang yang masyarakat. Berbagai permasalahan sosial, ekonomi, dan kesehatan Richad D.S. Afandi, Amd.Kep, S.Psi, M.Pd menjadi prinsip hidup orang jepang, yang sudah tentu kita ketahui di masyarakat, tak terkecuali kesehatan jiwa terkena dampak dari bahwa orangtua di jepang memiliki semangat dan umur harapan hidup pandemi ini. Perhimpunan Dokter Spesialis Kedokteran Jiwa Indonesia rendah, melihat rumah tangga seseorang begitu bahagia sedangkan yang cukup tinggi. IKIGAI merupakan alasan kita mengapa bangun (PDSKJI) melakukan survei kesehatan jiwa terkait Covid-19, dari total rumah tangganya tidak seperti itu. di pagi hari. Sesuatu yang membuat kita merasa bersemangat untuk responden 1522 orang didapati sebanyak 68% responden mengaku memulai hari. Ibarat sebuah handphone, menemukan IKIGAI seolah cemas, 67% depresi, dan 77% mengalami trauma psikologis. Data Pilihan terbaik yang bisa kita lakukan satu-satunya adalah ikhlas, menemukan charger diri kita. Dengan menemukan ini kita senantiasa tersebut menjadi dasar bahwa usaha meraih kesetaraan dalam kesehatan dan ikhlas merupakan salah satu bentuk dari penerimaan diri, menerima bisa menjaga diri kita tetap sehat jiwa dan semangat sepanjang jiwa untuk semua adalah sebuah hal yang penting. diri apa adanya dan bersyukur dengan apa yang telah diraih. hari. Membahas tentang kesehatan jiwa dan usaha meningkatkan kesehatan Ada sebuah terapi sederhana yang mungkin bisa mengawali rekan- Menurut Akihiro Hasegawa, psikolog klinis dan profesor di Toyo jiwa bagi saya adalah hal yang sangat menarik dan tidak ada habisnya. rekan untuk menerima diri yaitu melalui terapi integritas. Secara Eiwa University, beliau menyebutkan bahwa IKIGAI bagi orang Jepang Selama 12 tahun terakhir saya berdinas di Rumah Sakit Jiwa dr. H. sederhana integritas dapat diartikan sebagai keselarasan antara hati, merupakan sebuah kata yang bermakna mandalam. IKIGAI lebih Marzoeki Mahdi Bogor dari mulai ruangan jiwa gaduh gelisah, ruangan ucapan, dan perbuatan. Mengapa ini penting, kebanyakan seseorang kepada tentang bagaimana kita menjalani kehidupan yang penuh liason psikiatri, psikogeriatri hingga terakhir di masa pandemi ini ikut kecewa pada dirinya ketika dia tidak menerima dan menyesali makna. berusaha untuk selalu bahagia, dan mensyukuri segala hal menjadi garda terdepan di ruang rawat inap jiwa covid, setiap harinya perbuatannya. Ketika seseorang tersenyum namun hati dongkol dan yang kita miliki. Tidak lupa, masyarakat Jepang pun sangat gila dengan tentu berinteraksi dengan para orang dengan ganggguan jiwa (ODGJ) penuh kebencian, atau ketika mulut berkata boleh tapi hati tidak rela, gaya hidup sehat, dan ini merupakan bagian dari mencintai diri dengan berbagai diagnosa, karakteristik dan berbagai latar belakang. itulah yang dikatakan tidak selaras. sendiri. Dari interaksi ini, saya menemukan banyak cerita luar biasa, kisah inspiratif dan pengalaman hidup berharga yang mengajarkan tentang Integritas merupakan gabungan dari kejujuran (keselarasan antara Membahas IKIGAI ini sangat menarik sekali bahkan saya sendiri hal-hal sederhana yang berpengaruh pada kesehatan mental, faktor hati dan ucapan) dan komitmen (keselarasan antara ucapan dan tanpa sadar telah selesai membaca beberapa buku yang membahas pencetus dan pendukung yang mengantarkan mereka (ODGJ) hingga perbuatan). Jika anda ingin bahagia maka selaraskanlah kebahagiaan tentang ini dan membuat saya tertarik untuk berbagi pengetahuan dirawat di rumah sakit jiwa. baik di hati, ucapan maupun perbuatan. Terapi ini dapat dimulai dengan walaupun sepertinya tidak mudah untuk meringkasnya tapi semoga melakukan “Make and Keep Promises” atau berjanji dan melalui artikel yang singkat ini rekan-rekan mendapatkan informasi Bahasan di artikel ini merupakan sebuah perspektif solutif dari menepatinya. dan inspirasi bagaimana menemukan IKIGAI ini. sudut pandang praktisi kesehatan mental dari simpulan berbagai pengalaman ODGJ yang menawarkan sebuah solusi untuk senantiasa Terlihat sederhana namun jika anda sudah melakukannya maka Secara umum ada empat elemen semangat yang membuat orang sehat jiwa dengan cara bahagia dan meraih makna hidup agar kuat secara tidak langsung anda akan merasa bahagia, karena ketika anda bangun di pagi hari yang perlu rekan-rekan cari, diantaranya: dan menghadapi berbagai tekanan dalam kehidupan. bangun di pagi hari anda sudah meniatkan diri anda untuk bahagia a. Temukanlah apa yang anda sukai (passion) sepanjang hari dan perilaku anda akan dituntun selaras untuk bahagia Temukanlah sesuatu yang membuat kita senantiasa bergairah Ada tiga rahasia sehat jiwa yang akan saya bahas dalam artikel dengan menjalankan dua hal sederhana yang membahagiakan diri ilmiah populer ini, dan tentunya setiap bahasan yang disajikan mempunyai anda, karena ternyata hidup ini penuh dengan kebahagiaan kecil dan ketika melakukannya. Sesuatu yang membuat kita tidak pernah dasar teori yang melatarbelakangi dan studi literatur yang menguatkan, apabila anda menerima dengan baik diri anda juga bangga bahwa lelah dan bersedia untuk melakukannya walau secara sukarela. di antaranya: diri anda mampu melakukan apa yang anda janjikan anda akan mulai Suatu hal yang dapat me re-charge hidup kita dan membuat 1. Jangan taruh kebahagiaanmu di tempat yang salah, terima dan bersyukur bahwa banyak hal yang bisa anda lakukan untuk meraih kita selalu bersemangat. Bahagia. Ingat Insecure dapat diatasi dengan bersyukur. Bangunlah Jika kita sudah berhasil menemukan passion, berarti kita sudah cintai dirimu di pagi hari katakanlah diri anda penuh kebahagiaan dan lakukanlah maju selangkah lebih dekat menjadi pribadi yang sukses, bahagia, 2. Mulailah dari satu menit dan satu persen dua hal sederhana yang membawa kebahagiaan ke diri anda dan dan panjang umur seperti orang Jepang. 3. Temukan makna hidup anda lewat semangat yang membuat bersyukurlah. b. Temukanlah tujuan hidup anda (mission) 2. Mulailah dengan satu menit dan satu persen Saat masih bimbang memutuskan tujuan hidup. Cobalah mengatur anda bangun di pagi hari pikiranmu untuk berpikir dalam jangka panjang apakah suat saat Penasaran bukan, mari kita bahas satu persatu. Kebanyakan orang gagal dan kecewa dan berujung pada gangguan nanti hal yang kita pilih bisa kita ceritakan dengan bangga pada 1. Jangan taruh kebahagiaanmu di tempat yang salah, terima kejiwaan diakibatkan oleh harapan yang terlalu besar dalam melakukan anak dan cucu kita. dan meraih sesuatu. Banyak orang punya rencana namun bingung Membayangkan bahwa besok kita tak lagi punya kesempatan dan cintai dirimu saat mencapainya. Kebanyakan orang berpikir sebuah langkah besar hidup jadi cara ampuh untuk menemukan hal terpenting yang Bahasan ini bukan bermaksud membuat seseorang menjadi egois dalam mewujudkan impian yang pada akhirnya justru kebingungan memang paling ingin kita lakukan. dan antisosial, namun justru saya membahas ini bermaksud agar untuk melangkah. Bayangkanlah seandainya hari ini adalah hari terakhir kita di masyarakat menjadi lebih peka melihat ke dalam diri dibanding stres dunia. Bagaimanakah kita ingin diingat dan dikenang? mengurusi omongan orang lain. Jangan pernah meletakkan kebahagiaan Mulailah sesuatu dari langkah yang sederhana. Banyak orang yang c. Temukanlah keahlian anda (vocation) pada mulut orang lain. Kenyataanya kita tidak mampu membuat semua kecewa pada dirinya, misalkan karena dirinya kurang menarik memutuskan Carilah suatu keterampilan yang ternyata mudah anda lakukan orang selalu senang dan puas. Jangan jadikan pujian orang menjadi ingin menurunkan berat badan tapi karena berpikir banyak usaha dan banyak orang menilai diri anda baik dalam bidang tersebut. indikator keberhasilan diri. yang harus dilakukan dari mulai olahraga, kurangi makan dan akhirnya Bidang tersebut tentu saja harus bidang yang mengundang Faktanya banyak orang gangguan jiwa disebabkan oleh meletakan berujung pada berpikir ingin mendapat hasil yang instan yang justru minat anda dan membuat anda bersemangat. kebahagiaan di tempat yang salah. Setiap orang ada masanya sehingga menyengsarakan dan tidak efektif. Mulailah dari sebuah langkah Menemukan apa yang menjadi keahlian anda akan membuatmu tidak ada orang yang selalu baik dan selalu hebat jadi jangan sampai nyata mulai dari satu menit dan satu persen, lakukanlah walaupun bisa lebih percaya diri dan bahagia menjalani apa yang anda kita terlena dengan pujian. Ingat nyamuk mati karena tepuk tangan, hanya satu menit langkah nyata anda untuk meraih keinginan, misalkan kerjakan. ini sebuah ungkapan jika kita terlena dengan pujian. Sebenarnya untuk kasus tadi lakukan olahraga satu menit saja, faktanya saat anda d. Temukan pekerjaan yang anda sukai (profession) mungkin disaat tertentu memang menjadi suatu penyemangat namun meniatkan hanya satu menit seringkali itu adalah tanda anda memulai Ketika kita memiliki hal yang kita bisa dan karena kemampuanmu jika tidak diiringi penerimaan diri yang baik maka yang ada hidup sebuah tindakan yang berlangsung bahkan bermenit-menit, jauh dari itu kita diberi bayaran atau imbalan maka hal itu adalah profesimu. menjadi penuh dengan stres hanya untuk memuaskan orang lain, dan satu menit bahkan kadang anda justru asyik menyelesaikan apa yang Memiliki profesi membuat seseorang menjadi lebih menghargai ketika kita sudah lelah atau tidak mampu memenuhi tuntutan yang anda ingin lakukan. dirinya dan memandang kehidupan lebih baik. terjadi adalah kita gagal memenuhi tuntutan dan menjadi tidak bahagia Berbicara tentang profesi mengingatkan saya pada salah satu bahkan kecewa dan menyalahkan diri yang berujung pada stres dan Ketika mengerjakan sesuatu rencana dibanding banyak berpikir layanan unggulan di Rumah Sakit Jiwa dr. H. Marzoeki Mahdi sendiri gangguan kejiwaan. yang berakhir stres berkepanjangan dan tidak mulai-mulai, mulailah yaitu Rehabilitasi Psikososial, didalamnya terdapat terapi kerja dimana Milikilah Psychological Independence atau kemerdekaan psikologis, dari satu persen, apapun yang mungkin bisa dilakukan, dan ODGJ diajarkan untuk berwira usaha dan menemukan kegiatan yang sehingga kritikan orang lain tidak menyebabkan kita berkecil hati, dan lakukanlah. membuatnya produktif. pujian orang lain tidak membuat kita terlalu berbangga diri. Misalnya diajarkan membuat telur asin, dan berwira usaha, lantas Taruhlah kebahagiaan kita di tempat yang tepat, Professor Rory Faktanya dari banyaknya ODGJ mengalami stres justru ketika terlalu mereka diberikan reward karena usahanya dan secara tidak langsung O’Connor, Presiden The International Academy of Suicide Research, memikirkan keinginan tanpa ada tindakan. Mulailah dari satu persen mereka menemukan suatu hal yang disebut profesi. dalam penelitianya selama 20 tahun menemukan bahwa penyebab tindakan. Mimpi hanya akan menjadi mimpi tanpa anda pikirkan, pikiran Dari hasil interaksi saya dengan para rehabilitan mereka merasakan bunuh diri utama pada pria adalah “Social Perfectionism” Alias terlalu hanya akan membuat anda stres jika hanya dipikirkan, buatlah rencana dirinya lebih baik ketika melakukan pekerjaan yang mereka sukai dan memikirkan apa yang orang lain pikirkan tentang dirinya. Orang -orang untuk mewujudkannya, rencana hanya akan menjadi sebuah rencana hal tersebut menunjang dalam pemulihan jiwa mereka. yang mencoba bunuh diri menyangka mereka tidak bisa memenuhi jika anda tidak mulai mewujudkannya, jadi lakukanlah walau hanya Itulah tiga rahasia yang penting untuk rekan-rekan pembaca ketahui, harapan dari keluarga dan orang-orang sekitarnya, padahal bisa jadi satu persen dari rencana anda, karena sebuah tindakan sangat dekat bahagiakanlah dirimu dan taruh kebahagiaanmu di tempat yang tepat, orang-orang di sekitarnya itu belum tentu berharap demikian, semua dengan kenyataan dan berpikir satu persen atau satu menit ini membuat lakukanlah mulai dari satu persen, buatlah dirimu bersemangat saat hanya persepsi tentang meletakan kebahagiaan di tempat yang pikiran anda lebih tenang dan minim stres dibanding berpikir banyak bangun di pagi hari, semoga dengan menjalankan ketiga rahasia salah. tapi tidak ada yang dilakukan yang berujung pada stres dan gangguan sederhana ini kehidupan anda menjadi lebih baik dan kita semua Hal selanjutnya yang menjadi penting setelah meletakkan kebahagiaan kejiwaan. senantiasa diberikan kesehatan baik biologis, psikologis, sosial, dan di tempat yang tepat adalah kerelaan menghadapi masalah. 3. Temukan makna hidup anda lewat semangat yang membuat spiritual. Dalam buku yang cukup fenomenal, The Road Less Traveled, Scott Peck mengingatkan bahwa akar dari semua gangguan jiwa adalah anda bangun di pagi hari Sumber Pustaka: keengganan menerima kenyataan, yakni kenyataan hidup yang memang Ahmad Faiz Zainudin, Healing The Soul 99 Cara Menyemai Cinta dan senantiasa dikelilingi oleh berbagai masalah. Bahagia, 2019, Afzan Publishing : Jakarta Penerimaan diri sangat penting dalam membuat hati dan pikiran Hector Garcia, Ikigai: Rahasia Hidup Bahagia dan Panjang Umur Orang merasa nyaman dan damai meski ditengah konflik. Jika hati dan pikiran Jepang, 2018, Gramedia : Jakarta dipenuhi oleh ketidakrelaan. Ketika melihat kenyataan hidup yang PDSKJI, Survei: 68% Orang Depresi Akibat Covid-19, , diakses tanggal 1 dianggap tidak ideal, maka gejala gangguan jiwa mudah muncul, yang Oktober 2021 https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06/17/ jika sampai pada fase tidak tertahankan akan mendorong seseorang survei-covid-19-menggangu-kesehatan-jiwa-68-orang-depresi untuk bertindak diluar nalar bahkan merusak seperti bunuh diri demi mengakhiri penderitaan. Banyak sekali ODGJ yang saya temui bercerita awal mula mereka mengalami gangguan kejiwaan diawali rasa iri dan tidak rela melihat apa yang dimiliki orang lain, melihat orang kaya sedangkan ekonominya

Edukasi Edisi KEDUA 2021 I halaman 10 Jaga 1. Melengkapi ruang Sirkulasi, kerja dengan ventilasi baik Kerja jadi ventilasi alami maupun buatan. Ventilasi alami dapat Produktif berupa jendela, lubang angin atau kisi-kisi yang diposisikan secara menyilang (cross ventilation), atau dapat juga memakai ventilasi buatan seperti exhaustfan sesuai dengan kebutuhan ruangan. Untuk ruangan yang menggunakan AC Split kebutuhan exhaustfan dapat dihitung dengan rumus : Kebutuhan debit = ACH yang diinginkan x exhaustfan Volume ruangan Sirkulasi udara merupakan salah satu persyaratan yang 2 Pada ruangan ber-AC yang dilengkapi perlu diperhatikan dalam penyelenggaraan kesehatan dengan jendela, maka penggunaan AC dan jendela dapat dilakukan secara lingkungan rumah sakit. Sirkulasi udara merupakan bergantian agar udara kotor di dalam proses pergantian udara bersih dan kotor di dalam suatu ruangan tetap dapat digantikan dengan ruangan. Alat atau tempat terjadinya pertukaran udara udara segar. ini disebut dengan ventilasi. 3 Pada ruangan yang menggunakan AC split maka ubah pengaturannya agar Sirkulasi udara membuat udara di dalam untuk mengatur suhu dan kelembapan udara pendingin dapat membawa udara dari luar ruangan menjadi lebih sehat karena udara di ruangan dan justru seringkali melupakan masuk ke dalam ruangan. Diperlukan juga kotor yang berada di dalam ruangan pembuatan ventilasi karena menganggap pembersihan AC secara rutin agar tidak digantikan dengan udara yang lebih segar bahwa AC adalah salah satu jenis ventilasi. banyak debu menumpuk, atau bisa juga dari luar ruangan. Sirkulasi udara yang baik Padahal jika melihat dari prinsip kerjanya, AC dilengkapi dengan HEPA filter dapat mencegah serta menjaga kesehatan tidak melakukan pertukaran udara namun pekerjanya termasuk juga penularan hanya mengondisikan udara yang panas di 4 Menggunakan AC sentral yang dilengkapi penyakit-penyakit yang diakibatkan oleh dalam suatu ruangan menjadi lebih dingin dengan alat sterilisasi udara pada udara yang tidak sehat seperti Covid-19, TBC, dengan cara menyerap udara panas yang ada ruangan-ruangan khusus (IGD, kamar Influenza dan lain sebagainya. di dalam ruangan kemudian melepaskan operasi, ICU dan ruang CSSD) panas tersebut di luar ruangan. Dengan Sistem sirkulasi udara terbagi menjadi dua demikian udara yang berputar di dalam 5 Memasang air purifier atau alat penyaring jenis yaitu sistem sirkulasi udara alami dan ruangan tersebut merupakan udara yang udara juga dapat dijadikan alternatif solusi sirkulasi udara buatan. Sistem sirkulasi udara sama. Meskipun pada zaman sekarang telah untuk mengurangi risiko penularan alami adalah sistem ventilasi yang biasanya banyak berkembang AC yang memiliki HEPA penyakit terutama penyakit yang menggunakan bukaan permanen di dalam bersumber dari udara (air borne disease) ruangan seperti jendela, pintu, kisi-kisi filter yang berfungsi untuk termasuk Covid-19. Namun dalam dan atau lubang angin. sistem menyaring dan membunuh penggunaan air purifier harus dipastikan sirkulasi udara alami yang cocok bakeri, namun tetap tidak bisa jangkauan penyaring udara tersebut dipakai di Indonesia adalah menggantikan peran terutama untuk ruangan besar. sistem silang atau cross ventilasi. ventilation. Sedangkan sistem Karena itu, diperlukan Sirkulasi udara merupakan salah satu sirkulasi udara buatan adalah beberapa hal yang harus persyaratan kesehatan lingkungan yang harus sistem pengudaraan dengan dipertimbangkan pada diterapkan di rumah sakit. Dengan sistem menggunakan bantuan alat saat mengatur sirkualasi sirkulasi udara yang baik, maka diharapkan atau teknologi seperti udara di ruang kerja dapat meningkatkan produktifitas karyawan, exhaustfan. terutama pada masa serta melindungi karyawan dari penyakit pandemic Covid-19 di penyakit yang ditularkan melalui udara, Dewasa ini banyak orang yang antaranya: terutama pada masa pandemi Covid-19. menggunakan Air Conditioning (AC) Oleh Ika Ayuningtyas Sanitarian RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor

Pendidikan dan Penelitian Edisi KEDUA 2021 I halaman 11 Bangkitkan Lebih Banyak Penelitian RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) siap menggenjot berbagai program penelitian yang diprakarsai oleh staf maupun karyawannya. Instalasi Pendidikan dan Penelitian (Diklit) bakal menjembatani berbagai penelitian itu agar bisa dijalankan. Hal itu diungkapkan oleh Kepala Instalasi sifatnya terapan maupun nonterapan. Namun, Indonesia, penelitian juga menjadi syarat Pendidikan dan Penelitian (Diklit) Nita Rosita, sebisa mungkin penelitian itu lebih erat utama. Mahasiswa yang melakukan praktik di SE saat ditemui awak majalah Dolphin. Ia kaitannya dengan koridor bisnis RSJMM RSJMM sudah sangat banyak. Selama bulan mengakui, pihaknya sedang menggalakkan sebagai layanan kesehatan jiwa. Tak menutup Oktober 2021, tercatat 50-70 mahasiswa yang penelitian di lingkup RSJMM. Mereka pun kemungkinan, hasil penelitian bisa berkembang diterima setiap minggunya. sudah membentuk tim gugus penelitian yang menjadi inovasi untuk RSJMM. salah satu tugasnya untuk memberikan \"Kita memang berawal dari situ (menuju RS semangat atau dorongan bagi para calon Untuk itu, pihaknya bakal memaksimalkan Pendidikan), salah satunya bahwa penelitian pelaksana penelitian itu. potensi penelitian di RSJMM. Alur yang harus berjalan, modul-modul yang sudah disiapkan untuk memproses sejumlah tersertifikasi. Insyallah tahun 2022 nanti kita Ia tak menampik, minat untuk melakukan penelitian tidak akan lama. Diklit ingin bisa menjadi RS Pendidikan,\" tutupnya. (*) penelitian di RSJMM memang agak kurang. menghapus stigma bahwa proses penelitian itu Alasannya karena imej yang terbangun bahwa ribet. \"Sudah mulai masuk alur pengajuan penelitian dianggap ribet, tidak beberapa penelitian di mudah. Ditambah lagi, persoalan biaya yang \"Semoga staf-staf di sini atau institusi mitra lingkungan kita. Namun, menjadi kendala dari penelitian itu. RSJMM juga bisa melakukan itu (penelitian). memang belum optimal. Jangan lagi bahwa imej-nya susah. Mudah- Karena mereka masih merasa Diklit mencoba menggebrak imej tersebut mudahan dengan adanya sosialisasi kepada terhambat masalah alur atau dengan mulai mengobarkan semangat meneliti. semua staf dan karyawan di RSJMM bahwa ada pemikiran bahwa soal Diklit mensosialisasikan dan mengajak staf dan penelitian itu mudah dilakukan dan tidak pembiayaan nanti bagaimana. seluruh karyawan untuk memulai langkah dipersulit, mereka sudah bisa Padahal RSJMM sebetulnya tersebut. Nita menjamin, alur yang akan dilalui melakukan,\" harapnya. menuju tahapan penelitian tidak sesulit yang sudah menyediakan dibayangkan. \"Karena banyak hal yang bisa Dorongan untuk pendanaan untuk penelitian diteliti di sini (RSJMM),\" sambungnya. memperbanyak penelitian itu juga dilatarbelakangi dari SDM,\" \"Sudah mulai masuk beberapa penelitian di oleh proyeksi RSJMM lingkungan kita. Namun, memang belum menatap status RS Nita Rosita, SE optimal. Karena mereka masih merasa Pendidikan. Selain Kepala Instalasi Pendidikan terhambat masalah alur atau ada pemikiran menjadi rujukan bahwa soal pembiayaan nanti bagaimana. pendidikan atau praktik dan Penelitian (Diklit) Padahal RSJMM sebetulnya sudah bagi para mahasiswa menyediakan pendanaan untuk penelitian dari di seluruh SDM,\" ungkap perempuan yang akrab disapa Nita ini. Proses menggalakkan penelitian itu memang terus digodok. Sejauh ini, kata Nita, beberapa penelitian sudah masuk. Sekitar 15 penelitian dari personel RSJMM maupun dari institusi mitra RSJMM tercatat bakal dilaksanakan. Meskipun belum berjalan optimal, sejumlah penelitian itu bakal menjadi titik tolak berjalannya berbagai program penelitian yang bermanfaat untuk RSJMM. Pihaknya tak menutup diri dari aneka macam penelitian. Mulai dari yang

Galeri Edisi KEDUA 2021 I halaman 12 Instalasi Verifikasi dan Penjaminan Pasien. Instalasi Rekam Medis. Penilaian Arsip Usul Musnah Oleh Biro Umum dan Sesditjen Yankes. Penilaian RSJ Vertikal Kemenkes sebagai Pusat Kesehatan Jiwa Nasional. Tim Garda Kencana. Pertandingan Volly dalam rangka memperingati HKJS.

Galeri Edisi KEDUA 2021 I halaman 13 Evakuasi ODGJ di Kabupaten Tanggerang. Launching Perintis Apel dan D’ Patens di Acara Puncak Hari Kesehatan Jiwa Sedunia. Peletakan Batu Pertama Gedung Pelayanan Geriatri Terpadu. Foto Jajaran Direksi, Manajemen dan Relawan RSJMM. Penanaman Pohon Bersama DWP. Menkes RI dan Walikota Bogor Tinjau Vaksinasi Pertama untuk ODGJ.

Layanan Edisi KEDUA 2021 I halaman 14 Klinik Psikogeriatri Terpadu Penanganan Komprehensif dan Terpadu Satu orang tua bisa merawat lima anaknya. Namun, lima anak belum tentu bisa merawat satu anaknya. Pepatah itu populer di lingkungan Klinik Psikogeriatri Terpadu (PGT) RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM). Klinik PGT memang dikhususkan untuk juga menjadi salah satu RS tipe A yang menjadi living lansia, seperti aktivitas , tidurnya, dan menangani pasien-pasien yang berusia lanjut rujukan nasional . Sehingga tak heran pasien hal-hal lainnya yang dinilai masih bisa (lansia) atau di atas 60 tahun. Sebagian besar yang datang ke RSJMM dari berbagai wilayah ditingkatkan. Kita juga akan bantu agar pasien merupakan lansia dengan gangguan psikologis di luar Kota Bogor seperti : Kabupaten Bogor, bisa berkomunikasi dengan baik. Bisa dengan dan perilaku. Gangguan yang paling banyak Jakarta, Depok, Sukabumi, hingga Cianjur. terapi kelompok atau lainnya,” terang Yuniar. ditangani di klinik psikogeriatri adalah demensia, skizofrenia, gangguan kecemasan, Kelebihan lainnya, tambah Yuniar, pasien “Selama 14-20 hari, kita lihat depresi, dan insomnia. Demensia adalah kasus tidak perlu mengantre untuk mendapatkan perkembangannya, sampai dia bisa meregulasi terbanyak. Kondisi pandemi seperti saat ini pelayanan di klinik psikogeriatri RSJMM. perilaku dan emosi yang lebih baik. Setelah itu, juga turut mendongkrak jumlah lansia yang Mereka punya tempat khusus untuk baru disampaikan ke keluarganya apa hal yang mengalami gangguan psikiatri. mengantre, mendaftar, hingga menunggu obat mesti diperbaiki di rumah, apa kekurangannya, yang semua layanannya adalah layanan bagimana harus merawatnya, atau kapan “Layanan geriatri di sini sudah terbilang prioritas. Pasien lansia tetap mendapatkan anak-anaknya harus saling berbagi komprehensif. Tidak cuma satu dokter yang prioritas untuk dilayani di RSJMM karena kami (merawatnya),” sambungnya lagi. terlibat, namun interdisiplin. Interdisiplin adalah adalah RS ramah lansia dan juga dalam suatu konsep pelayanan yang berfokus pada pelayanan terhadap pasien benar-benar Layanan PGT menyediakan ruang rawat inap pasien sehingga sata pasien lansia dapat diupayakan secara komprehensif. dengan total 20 bed khusus psikogeriatri. dirawat oleh lebih dari satu dokter spesialis Sementara, pasien yang lebih banyak secara bersamaan hari itu juga sesuai Menurutnya, masih banyak keluarga yang gangguan fisik dibanding psikologi akan kebutuhan pasien. Dokter spesialis yang terlibat tidak begitu memahami mengenai penyakit ditempatkan di sejumlah ruangan, seperti dalam pelayanan geriatri terpadu adalah dokter yang banyak dialami orang tua, misalnya Basudewa ataupun Antasena. Rata-rata pasien spesialis penyakit dalam, dokter spesialis demensia, terkadang keluarga pasien lansia yang datang berobat ke RSJMM bisa neurologi, dokter spesialis rehabilitasi medis, menganggap orang tuanya berubah pulang dalam waktu 14-20 hari. dan psikiater,” terang Psikiater Konsultan kepribadian, jadi gila, berpura-pura, hingga Psikogeriatri, dr Yuniar Pukuk Kesuma, Sp.KJ (K). mencari perhatian. Tak heran, mereka kerap RSJMM akan memperluas layanan salah persepsi dalam merawat orang tuanya psikogeriatri itu dengan daycare dan home Dengan hadirnya empat dokter spesialis itu, itu. Layanan psikogeriatri dibutuhkan untuk care. Layanan itu akan menambah sejumlah pelayanan untuk para lansia bisa lebih memperbaiki hal tersebut. sarana dan fasilitas yang dikhususkan kompehensif, cepat dan terintegrasi dalam satu menangani pasien geriatri. Dengan demikian, tempat. Sistem rujukan hanya berlangsung “Dengan cara, tim PGT memberikan layanan psikogeriatri di RSJMM Bogor bakal dalam satu hari. Lantaran tak jarang, lansia psikoedukasi untuk membuat program daily semakin paripurna. (*) yang ditangani klinik PGT juga mengidap sejumlah penyakit komplikasi lainnya. Tentu butuh penanganan lebih dari satu dokter, sesuai dengan disiplin ilmunya. “Ini memang layanan unggulan RSJMM ya, karena ini kan juga satu-satunya di Kota Bogor. Satu-satunya layanan yang terpadu, dalam artian bahwa dalam satu hari pasien lansia bisa mendapatkan layanan lebih dari 2 dokter spesialis dan dalam satu tempat mulai dari pendaftaran hingga pelayanan dokternya” papar Yuniar. Banyak pasien lansia yang dirawat di klinik PGT RSJMM ini. Yuniar menyebutkan, rata-rata lebih dari 400 pasien lansia datang dari berbagai kota setiap bulannya. Karena RSJMM

Layanan Edisi KEDUA 2021 I halaman 15 Assessment Center (Medical Check Up Terpadu) Hasil Lebih Cepat dan Komplit Pelayanan di RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) sangat lengkap. Assessment Center Tempat Medical Check Up terpadu kerap menjadi pilihan untuk pemeriksaan kesehatan yang cepat dan komplit. Kepala Unit Medical Check Up (MCU) dr. berkala, untuk pensiun, termasuk untuk kuliah,” dr. Nikovita Kasma, MKK, Sp.OK Nikovita Kasma, MKK.Sp.OK menerangkan, ungkapnya. Assessment Center itu merupakan layanan di Kepala Unit Medical Check Up (MCU) mana layanan medical check up yang diberikan Menurutnya, Medical Check Up di RSJMM sangat komprehensif. Mulai dari medical check tergolong yang paling lengkap. Mereka sering sehat jiwa, surat keterangan bebas narkoba up fisik, psikologis, dan psikiatri. Layanan bisa mendapatkan penunjukan langsung dari biasanya dipakai untuk persyaratan diberikan secara terpisah atau dalam paket pemerintah. Sebut saja misalnya untuk melanjutkan sekolah, melamar pekerjaan, sesuai kebutuhan. pemeriksaan kesehatan para peserta calon memenuhi persyaratan sebagai petugas pegawai negeri sipil (CPNS). Dan kita sudah kesehatan haji, surat keterangan untuk “Kita punya banyak paket, paket kerja, paket mempunyai tim penguji kesehatan yang di SK penempatan pegawai, pensiun dini, dan sekolah, sampai untuk pengangkatan pejabat kan dari Kementrian Kesehatan. lainnya. negara. Misalnya, kita bisa mengeluarkan surat keterangan sehat untuk bekerja kembali Dalam setahun, sekitar 2.500 pasien yang “Kita di Assessment Center, Medical Check setelah sakit, untuk pendaftaran awal kerja ditangani di Assessment Center. Selain masa Up nya sudah komplet sih. Tidak hanya pendaftaran CPNS, RSJMM juga biasanya dokternya, namun laboratorium kita juga kebanjiran pasien ketika musim sekolah tiba. lengkap. Bahkan alat penunjang juga sudah Bahkan, musim pencalonan legislatif (caleg) lumayan lengkap, seperti radiologi, dan juga tak kalah ramainya permintaan untuk semacamnya. Kita pun biasanya hasilnya lebih surat-surat sehat. cepat dari RS yang lain. Untuk kejiwaan dan narkoba, bisa keluar satu hari. Untuk “Keunggulan kita juga adalah pemeriksaan pemeriksaan jasmani, dua hari kerja,” kelayakan kerja” sebut Niko. Banyak terangnya. permintaan dari kantor maupun perusahaan untuk medical check up. Lantaran karyawan Ia sempat memaparkan tahapan dalam setelah sakit belum tentu bisa mengerjakan medical check up itu. Contohnya, pemeriksaan pekerjaan yang awalnya seperti kala sebelum jasmani yang dimulai dari pemeriksaan fisik, sakit. Oleh karena itu, tim Medical Check Up laboratorium, pemeriksaan thorax, analisa hasil RSJMM bisa menilai, apakah karyawan itu bisa dari dokter spesialis okupasi, hingga keluarnya kembali bekerja seperti dulu atau ada kesimpulan. Sementara untuk pemeriksaan keterbatasan. Biasanya permintaan kantor kejiwaan bakal menyertakan lebih dari 500 semacam itu untuk penyakit yang sudah sangat pertanyaan MMPI. Hasil yang diinput akan lama dan tergolong berat. menjadi dasar wawancara oleh psikiater. Layanan Assessment Center berupa Medical Kendati demikian, Niko masih menyimpan Check Up Terpadu itu meliputi medical check harapan untuk pengembangan Assessment Center up fisik paket standar, yang pemeriksaan dan dengan Medical Check Up dan pengembangan analisa hasilnya dilakukan oleh dokter spesialis klinik spesialis okupasi. Hal itu agar menarik lebih okupasi. Selain itu, tes psikologi, tes evaluasi banyak rujukan dari perusahaan-perusahaan untuk kepribadian dan semacamnya yang ditangani penyakit akibat kerja, kelayakan kerja, prakerja, langsung oleh Psikolog. pemeriksaan berkala, hingga menambah kerja sama dengan perusahaan dan instansi. (*) Sementara itu di Assessment Center, psikiater dari RSJMM biasanya bakal memberikan tes psikometri, Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI), pembuatan surat keterangan

Layanan Edisi KEDUA 2021 I halaman 16 Poliklinik Gigi dan Mulut Satu Atap Makin Mantap RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) juga pelayanan persen. Kini kita sudah bisa melayani 210 memiliki layanan Poliklinik Gigi dan Mulut. kita menular RS lain,\" ungkapnya. hingga 220 pasien per bulan,\" bebernya. Pelayanan yang efektif dan efisien didukung dengan fasilitas yang sudah lengkap. Dengan begitu, jika ada rujukan antar Pelayanan itu mengalami peningkatan spesialisasi, pasien takkan menunggu dalam seiring dengan kasus Covid-19 yang juga Poliklinik Gigi dan Mulut tersebut memiliki waktu yang lama. Hanya hitungan jam untuk semakin melandai. Masyarakat tak perlu enam dokter, yang meliputi 5 dokter spesialis berkoordinasi dengan dokter lainnya. Berbeda ketakutan dalam menjalani perawatan di dan 1 dokter umum. Spesialisasinya meliputi dengan RS lain, yang dokternya masuk praktik RSJMM. Khususnya Poli Gigi, protokol kedokteran gigi dan anak, bedah mulut, secara bergantian pada waktu tertentu. kesehatan (prokes) sudah diterapkan orthodonti, konservasi gigi, dan radiologi. Tak dengan sangat ketat. Pandemi juga hanya dikhususkan untuk pasien kejiwaaan dari Selain itu, pelayanan Poli Gigi RSJMM juga memaksa tim Poli Gigi mengubah sejumlah RSJMM, namun layanan itu juga bisa menerima peserta BPJS Kesehatan. Banyak ruangan sesuai standar prokes. Setiap dimanfaatkan secara luas oleh masyarakat masyarakat yang telah membuktikannya. Tak dokter spesialisasi juga sudah punya umum. heran, jumlah pasien langsung meningkat pesat ruangan tersendiri. selama dua bulan terakhir. \"Bulan Oktober ke \"Peralatan di Poli Gigi kita itu sebenarnya Mereka bekerja setiap hari, sehingga pasien November kenaikannya (pasien) hampir 100 levelnya sudah di atas. Mulai dari tidak perlu khawatir untuk berobat kapanpun. kelengkapan alat, sterilisasi alat, dan Keberadaan mereka juga membuat sistem sebagainya. Dokter pun sudah lengkap. Jadi, rujukan antar spesialis bisa menjadi lebih diusahakan pelayanan satu atap, tanpa dirujuk mudah dan efektif. Penanganan pun lebih ke luar,\" jelas Christina. cepat. Poli Gigi bisa menerima pasien hingga Sebenarnya, pelayanan yang sudah sangat 40 orang. efektif dan efisien itu bukan menjadi tujuan akhir dari Poliklinik Gigi dan Mulut RSJMM. Hal itu diakui Kepala Staf Medis Fungsional Poliklinik tersebut masih akan di-upgrade (SMF) Gigi dan Mulut drg. Christina Sri Resphaty menjadi lebih baik ke depannya. Penambahan Sp.KGA saat ditemui awak Majalah Dolphin di peralatan hingga dokter spesialisasi kantornya. Menurut dokter gigi spesialis prostodonsia dan periodonsia. Secara pribadi, kedokteran gigi dan anak, Poli Gigi RSJMM dia juga berharap layanan untuk gigi anak juga masih belum banyak diketahui masyarakat menyertakan fasilitas anak-anak berkebutuhan umum. Padahal, poliklinik mereka termasuk khusus (ABK). yang paling lengkap fasilitasnya dibanding RS \"Tapi, kita pelan-pelan. Yang penting kita lainnya. tunjukkan dulu ke manajemen dan masyarakat bahwa RSJMM itu ada Poliklinik Gigi dan kita \"Sejak tahun 2005, kita menjadi satu-satunya bisa menangani semua permasalahan gigi dan RS yang di mana spesialisasi giginya lengkap mulut,\" tutupnya. (*) dan berada dalam satu atap. Dalam artian, semua dokter spesialisasi itu masuk praktik pada satu hari. Bahkan, selama beberapa tahun

Opini Edisi KEDUA 2021 I halaman 17 Dedikasi Perawat yang Luar Biasa Ketua Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Kota Bogor, Yoyo Haryono Pandemi sudah sedikit melunak. Kasus-kasus Covid-19 utamanya. Jadi, kerja keras semuanya memang berkurang drastis. Vaksinasi sudah gencar dilaksanakan. menghasilkan buah yang manis dari perjuangan panjang ini. Kami merasa puas. Karena bagaimanapun, Seluruh tenaga kesehatan, termasuk perawat tugas teman-teman perawat sangat luar biasa di Rumah Sakit Jiwa (RSJ) dr. H. Marzoeki Mahdi ketika pandemi merebak. Berjibaku sangat luar biasa. Karena merawat pasien Covid-19 itu, juga telah menerima vaksin ketiga. saya akui, sangat berbeda dengan penyakit biasa. Bayangkan, bagaimana kami memakai APD (Alat Pelindung Diri) yang sangat tebal. Kita perlu mengingat, bagaimana ganasnya terhadap perang melawan Covid-19. pandemi yang berlangsung selama dua tahun Peran perawat sudah sangat luar biasa. Tak Hanya mengenakan sejam, rasanya pengap belakangan ini. Tak hanya menulari masyarakat hanya di lingkungan fasilitas kesehatan dalam minta ampun. umum. Para perawat juga kewalahan dengan merawat pasien, mereka juga melakukan Tugas berat perawat belum berakhir di sini. Kondisi saat ini memang sudah sangat melonjaknya kasus di seluruh Indonesia. promosi kepada masyarakat. Penyuluhan- Tenaga kesehatan yang menjadi garda penyuluhan tentang bahaya Covid-19 juga telah membanggakan. Namun, kita perlu terdepan tidak serta merta terbebas dari dilaksanakan ke sejumlah instansi. Mulai dari mengantisipasi lagi. Siapa tahu, kondisi saat ini potensi penularan Covid-19 yang sangat masif ruang publik, mall, puskesmas, sekolah, hingga bakal menjadi titik permulaan menuju ini. Banyak yang tertular, ada pula yang gugur. lingkungan RW dan kelurahan. gelombang ketiga. Kita selalu berharap agar hal itu tak terjadi. Namun lebih baik mencegah PPNI Kota Bogor mencatat, lebih dari 130 Lantas, apakah dengan penurunan kasus perawat di Kota Bogor yang sempat Covid-19 hari ini perjuangan para daripada mengobati, bukan? PPNI pun telah terkonfirmasi positif Covid-19 selama tenaga kesehatan itu berhasil? mengimbau kepada semua anggotanya di terjadi pandemi. Empat orang Peperangan di tengah seantero nusantara agar tidak mengendurkan kewaspadaan. dinyatakan gugur setelah berjibaku pandemi bukan hanya Badai Covid-19 ini sekaligus menjadi dengan wabah. Ini menjadi kabar dilakukan para garda duka yang teramat mendalam dan terdepan. Hasil yang telah pembelajaran bagi kita semua. Bahwa di mana menyayat-nyayat hati kita, khususnya kita raih hari ini pun perawat berada dan berjibaku, merupakan kerja sama sumbangsihnya sangat nyata. Kita tak bisa lagi tenaga kesehatan. Mereka adalah semua pihak. Tentu menganggap remeh pandemi ini. Saya sebenar-benarnya pahlawan kesehatan bagi kita. masyarakat yang patuh menitipkan harapan kepada teman-teman agar Upaya PPNI dalam berperang dengan protokol tidak lengah. Kita tetap sadar dan bersiap-siap. Pemkot Bogor juga senantiasa mewaspadai melawan Covid-19 sudah terlihat sangat kesehatan dan rutin kemunculan badai pandemi berikutnya dengan jelas. Sebagian besar perjuangan memakai masker juga menangani Covid-19 dibangun oleh para menjadi kunci melaksanakan evaluasi berbagai program perawat yang harus rela berjibaku di penanganan Covid-19 setiap bulan. Kita mesti mendukungnya sembari memperkuat garis terdepan. PPNI telah kebersamaan. Jangan lengah! (*) melakukan banyak hal selama pandemi merebak. Mulai dari upaya pencegahan hingga penanganan di berbagai rumah sakit, poliklinik, Kami merasa puas. Karena hingga puskesmas. bagaimanapun, tugas teman-teman Untuk menjaga perawat sangat luar biasa ketika kesehatan para pejuang pandemi merebak. Berjibaku sangat itu, kami juga terus luar biasa. Karena merawat pasien memberikan bantuan suplemen atau multivitamin. Kondisi Covid-19 itu, saya akui, sangat berbeda harus tetap dijaga. Selain ketahanan fisik, mental dengan penyakit biasa. Bayangkan, bagaimana kami memakai APD (Alat pun perlu dibangun. Pelindung Diri) yang sangat tebal. Setidaknya, sedikit perhatian kepada para perawat di tengah Hanya mengenakan sejam, rasanya pandemi itu membangun pengap minta ampun. semangat untuk berdedikasi

What’s Going On Edisi KEDUA 2021 I halaman 18 Sukses Vaksin, Faskes Aman Vaksinasi yang dilaksanakan di RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM) telah berjalan dengan sukses. Sebanyak 14.125 orang telah menerima vaksin dosis pertama hingga booster dosis ketiga. Koordinator Vaksinasi 2 vial yang juga akan dihabiskan membutuhkan informed consent berjalan dengan lancar. Tak ada RSJMM, dr. Tiara Dwi Pratiwi sampai akhir November ini,” atau persetujuan dari pihak kesulitan berarti yang dialami menjelaskan, progres vaksinasi terangnya, yang ditemui tim keluarga pasien. Sekira 90 orang vaksinator di lapangan. Pasien telah dimulai sejak Majalah Dolphin, Selasa, 9 kala itu menjadi target vaksinasi ODGJ justru menghadapi dicanangkannya, Maret lalu. November lalu. Covid-19. vaksinasi dengan lebih tenang Sementara itu, sasaran vaksinasi karena telah mendapatkan dosis kesatu dan dosis kedua Awal Juni lalu, RSJMM juga “Kalau penanganan untuk pemahaman sebelumnya. yang telah ditangani mencapai mulai melaksanakan vaksinasi vaksinasi ODGJ biasanya kita 10.962 orang. Jumlah itu untuk Orang dengan Gangguan prioritaskan ya. Kalau masyarakat Saat ini, RSJMM memiliki lebih menunjukkan keseriusan RSJMM Jiwa (ODGJ) yang dihadiri umum kan tempat vaksinnya dari 30 vaksinator yang terdiri dalam mendukung upaya langsung oleh Menteri Kesehatan ramai, menunggu sesuai antrean dari dokter dan perawat. Mereka pemerintah menekan penyebaran RI Budi Gunadi Sadikin. Ia tidak masalah. Sedangkan untuk telah menjalani pelatihan khusus. Covid-19. didampingi langsung oleh Dengan begitu, kapanpun tim Direktur Utama (Dirut) RSJMM ODGJ, kita prioritaskan vaksinasi dari RSJMM dibutuhkan, RSJMM pun tidak hanya Fidiansjah. Penyuntikan antreannya. Karena mereka telah siap untuk terjun melakukan vaksinasi terhadap dosis pertama Sinovac itu dikhawatirkan pasien bahu-membahu membantu masyarakat Kota Bogor. tidak mengalami banyak ODGJ terpancing memerangi Covid-19. Personelnya juga banyak kendala. Lantaran para jadi semakin diperbantukan untuk menggenjot ODGJ juga menerima gelisah,” jelasnya. “Sekarang sudah tidak banyak vaksinasi di luar daerah. Sebut dosis vaksin itu dengan Beruntung, lagi dipanggil (tim vaksinasi). saja, misalnya vaksinasi di tenang. vaksinasi untuk Mungkin karena cakupan Kementerian Keuangan pasien ODGJ juga vaksinasi Kota Bogor juga sudah (Kemenkeu) pada masa awal-awal Hanya saja, kata tinggi. Semoga kasus Covid-19 vaksin dilaksanakan. Tiara, penerima terus menurun sampai tidak ada vaksin dari lagi. Semua orang tentu ingin “Kita aktif melaksanakan kalangan ODGJ kembali seperti dulu lagi. Semoga vaksinasi sejak Maret sampai melalui tahap program vaksin juga cepat selesai Juni. Tim dari RSJMM masih ikut yang berbeda dan membentuk kekebalan berpartisipasi, namun tidak dengan komunal,” pungkas Tiara. (*) sesering bulan Maret. Karena masyarakat setelah itu kita juga umum. melaksanakan vaksin internal. Mereka Tim kita terbatas untuk disebar lagi,” ungkapnya. Ia mengatakan, vaksinasi untuk pegawai maupun nakes di RSJMM telah mencapai angka di atas 90 persen. Mereka yang belum divaksin hanya tersisa beberapa orang, yang memang memiliki penyakit bawaan atau komorbid. Ada pula yang merupakan penyintas sehingga butuh waktu jeda agar bisa mendapatkan suntikan dosis pertamanya. “Stok vaksin kita langsung berasal dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes). Seperti vaksin booster, Moderna, tersisa

What’s Going On Edisi KEDUA 2021 I halaman 19 Strategi Optimalisasi Advokasi (Si OpA) Ringkas Selesaikan Permasalahan ODGJ Strategi Optimalisasi Advokasi (SiOpA) kala melihat fenomena-fenomena di tahun 2021. berhasil menyabet gelar jawara dalam masyarakat terkait orang dengan “Sebelumnya kita sudah pernah Kompetisi Inovasi ASN Kementerian Kesehatan gangguan jiwa (ODGJ). Banyak melakukan advokasi, tapi (Kemenkes). Inovasi dari RSJ dr. H. Marzoeki ditemukan ODGJ yang masih pendekatannya itu hanya Mahdi (RSJMM) itu bakal semakin kuat untuk mendapatkan stigma negatif, terbatas pada edukasi, sosialisasi bisa diimplementasikan secara masif. diskriminasi, pemasungan, hingga perundang-undangan, atau ditelantarkan. Dari permasalahan- berupa imbauan saja. Biasanya Layanan inovasi itu digarap tim Promosi permasalahan tersebut, ia pun cara seperti itu kurang efektif. Kesehatan Rumah Sakit (PKRS). Mereka terdiri berpikir harus ada pihak yang punya Hasilnya tidak kelihatan, misal kalau dari Ns.I Ketut Sudiatmika, Iyep Yudiana, dan komitmen untuk Ns. I KETUT SUDIATMIKA, S.Kep, kita hanya berupa penyulu­­ Budi Santosa. Koordinator tim, Ketut Mika menanggulangi permasalsa­­­ han dan imbauan, karena sangat bersyukur dengan hasil yang diraih han itu. M.Kep, Sp.Kep.J. bisa dilakukan, bisa tidak, tersebut. Menurutnya, upaya nya untuk mempermudah akses ke RSJ membuahkan “Makanya kita buat advokasi berupa suatu tanpa adanya monitoring evaluasi,” jelasnya. hasil. strategi yang sederhana, terstruktur, jelas, tapi SiOpA menerapkan 6 langkah standar untuk mudah diaplikasikan,” tegasnya. mengatasi permasalahan ODGJ. Akan tetapi, kata “Ini jadi tantangan untuk bagaimana Perwujudannya dalam bentuk Focus Group Ketut, ia masih akan mengembangkan inovasi mereplikasikan, mentransfer ilmu ini supaya Discussion (FGD), mengadvokasi, dan praktik terapan itu agar tersentuh teknologi secara terus ditularkan ke institusi lainnya lagi. Kalau langsung kelapangan. Tim advokasidari RSJMM modern. Jika SiOpA sudah mampu diimple­­ bisa, seluruh institusi kesehatan yang bakal menyelesaikan permasalahan dengan mentasikan berbagai institusi, ia siap kembali menerapkan inovasi itu, masalah kesehatan menggunakan strategi yang tepat, sesuai menggarap kelanjutannya menjadi sebuah sistem jiwa bisa cepat teratasi,” ungkap Ketut, yang dengan fakta di lapangan. Alhasil, SiOpA networking yang berbasis digital. (*) juga Kepala Instalasi PKRS RSJ dr. H. Marzoeki mampu mendorong 1.047 ODGJ untuk Mahdi ini. mengakses layanan kesehatan jiwa sepanjang Ia mengakui, ide terobosan SiOpA muncul Sistem Manajemen Data Mutu Terintegrasi (Simandaturi) Analisis Data jadi Praktis Sistem Manajemen Data Mutu Terintegrasi mengembangkan aplikasi Simandaturi ini, manajemen data harus terintegrasi dalam (Simandaturi) menjadi cikal-bakal pusat data sehingga bisa diintegrasikan dengan aplikasi sistem teknologi informasi.” mutu dari RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi (RSJMM). lain yang ada di RS.” ungkapnya kepada tim Inovasi tersebut mengintegrasikan semua data Majalah Dolphin. Sebelum aplikasi ini ada nya, mereka harus yang dimiliki oleh rumah sakit agar bisa menginput manual data mutu melalui Google dianalisis lebih cepat dan mudah. Ketua Komite Mutu RSJMM itu menjelaskan, Spreadsheet. Kelemahannya adalah data yang Simandaturi berisi seluruh data indikator mutu telah diinput ke dalam spreadsheet tidak bisa Aplikasi itu ternyata sukses meraih gelar juara yang ada di RS. Timnya berkolaborasi dengan langsung dianalisis karena perlu dibuatkan pertama dalam Kompetisi Inovasi ASN Instalasi Sistem Instalasi Rumah Sakit (SIRS) rumusnya. Selain itu, untuk membuat analisis Kementerian Kesehatan (Kemenkes). dalam membuat aplikasi yang memudahkan statistik juga harus dilakukan secara manual. Simandaturi digarap oleh kelompok yang implementasi sistem manajemen data mutu dibentuk oleh Sri Andayani, Putri Septi yang terintegrasi. ”Sementara, kalau di aplikasi Simandaturi Widiasari, dan Rahmad Febriandi. langsung muncul analisisnya. Sehingga data ”Data mutu RS harus terintegrasi dalam suatu mutu RS dapat disajikan lebih cepat, tepat, dan Koordinator Simandaturi, Sri Andayani merasa aplikasi yang dapat diakses secara real time. akurat. Imbasnya, pengambilan keputusan tidak menyangka, inovasi yang digagas sejak Pengguna Simandaturi melakukan input data, menjadi lebih tepat.” imbuhnya. kemudian aplikasi ini secara otomatis akan Maret itu berhasil menjadi inovasi menampilkan hasil capaian indikator mutu, Tantangan selanjutnya adalah untuk terbaik dalam kompetisi di analisis, validasi, hingga publikasi data indikator mengembangkan aplikasi itu. Saat ini, lingkup Kemenkes RI. mutu RS,” terangnya. Simandaturi mengembangkan integrasi data Padahal, kemungkinan mutu dengan data Bidang Pelayanan Medik dan banyak aplikasi serupa yang Ia menambahkan, aplikasi itu sebenarnya Keperawatan. Mereka berharap, ke depan telah diterapkan oleh Rumah bertujuan untuk memudahkan pekerjaan semua data di RSJMM dapat bisa terhubung Sakit (RS) lain. mereka. “Sesuai dengan standar, sistem dalam satu aplikasi Simandaturi. (*) ”Saya sangat mengapresiasi tim. Tugas kita ke depan adalah

Tips & Trik Edisi KEDUA 2021 I halaman 20 Anak-anak hingga Pentingnya remaja saat ini sudah memasuki kategori Memahami Generasi Z atau Gen-Z. Cara menghadapi mereka tidak lagi sama dengan metode zaman dulu. Terlebih, Gen-Z saat ini lebih dikenal jarak,” ungkapnya. dipengaruhi media sosial. Meski begitu, sebagai generasi yang sangat melek teknologi. Ia menjelaskan, generasi saat ini perlu dibuat berikan kepercayaan dan pemahaman untuk Mereka yang terlahir di antara tahun 1996 - merasa nyaman dan dimengerti. Polanya mesti menolak ajakan teman atau lingkungan yang 2005 sudah akrab dengan teknologi-teknokogi menggunakan pendekatan yang menggunakan negatif yang canggih. Perilaku dan kebiasaan yang karakteristik mereka. Misalnya saja, berbeda itu membuat orang dewasa maupun mengobrolkan hal-hal yang merupakan minat *Bersikap tenang saat remaja bersikap orang tua seringkali mengalami kesulitan untuk para remaja. Orang tua tak perlu ragu untuk emosional berkomunikasi dengan mereka, khususnya memakai istilah-istilah yang populer di atas problem berkaitan remaja. kalangan remaja. Orang tua perlu mengusahakan tetap tenang Klinik Psikologi Anak dan Dewasa RSJ dr. H. “Mengetahui minat mereka itu hanya salah dan berempati ketika remaja tengah dihantam Marzoeki Mahdi (RSJMM) tak jarang menjumpai satu pointer lebih mudah untuk masuk masalah. Biarkan ia bercerita. Hindari sejumlah kasus yang melibatkan anak remaja. menyesuaikan diri dengan mereka. Kepedulian mengajukan pertanyaan yang bertubi-tubi. Setelah diobservasi, akar masalah kasus kita penting dan harus dikembangkan, supaya Rasa penasaran orang tua bisa diajukan pada gangguan kejiwaan terhadap remaja itu remaja itu lebih nyaman, lebih diterima, saat yang tepat, ketika suasana sudah mulai sebagian besar bersumber dari orang tua. Oleh sehingga mau cerita. Mereka tidak merasa membaik karena itu, orang tua punya peran sentral dihakimi terus-menerus,” paparnya. dalam membentuk kepribadian dan perilaku Lantas, bagaimana cara lengkap menghadapi *Tunjukkan ketertarikan pada hal-hal yang remaja. remaja “zaman now”? Dewi memaparkan menjadi minat remaja Psikolog Dewi Mustikawati Handayani, S.Psi., sejumlah tipsnya sebagai seni berkomunikasi M.Si tak menampik, tantangan untuk orang tua efektif dengan remaja. Orang tua tak perlu menutup diri atau zaman sekarang semakin berat. Akan tetapi, ia membatasi dengan usianya. Dengan menilai bukan berarti mustahil mendekati dan *Berikan dukungan dalam bentuk hubungan menunjukkan perhatian atau ketertarikan memahami para Gen-Z itu. Justru banyak yang aman tanpa merasa dihakimi terhadap minat atau kegemaran remaja, juga orang tua yang sukses mendidik Menegur dan menunjukkan kesalahan mereka bisa menyamakan diri sebagai teman. anak-anaknya. mereka bisa dilakukan dengan sikap persuasif. Hal itu akan lebih mudah membuat para remaja “Berinteraksi dengan anak juga Gunakan bahasa ‘aku’, bukan ‘kamu’ yang membuka diri mengenai segala hal yang butuh formula yang tepat. Kita terkesan menghakimi dan menyalahkan dihadapinya. sebagai orang dewasa atau remaja. Selain itu, sebisa mungkin orang tua diharapkan bisa mendengarkan perasaan dan keluhan *Hargai privasi remaja memahami mereka terlebih dahulu. Hal itu sebagai bukti Meski penasaran, orang karakteristiknya dulu. bahwa orang tua juga bisa menghargai tua sebaiknya Sebisa mungkin pendapat dan ungkapan perasaan remaja. menghindari dengan bahasa *Sebaiknya hindari untuk memperbesar melanggar batas yang lebih masalah. privasi anak-anak. persuasif dan Orang tua dan orang dewasa perlu fokus Zaman teknologi, Berinteraksi terasa asik pada istilah ‘here and now’. Dalam mereka sudah melek tanpa membicarakan persoalan, tak perlu media informasi. mengungkit masalah-masalah *Orang tua dan orang dewasa menjadi ‘diri sendiri’ dengan anak juga butuh formula yang tepat. ada Kita sebagai orang dewasa penyerta. Jangan pula menunjukkan atau orang tua diharapkan kesan menggurui. Lantaran remaja menjadi tidak nyaman jika selalu bisa memahami diceramahi *Berikan kebebasan untuk karakteristiknya dulu. mengambil keputusan Sebisa mungkin dengan bahasa Remaja tidak suka dilarang dan yang lebih persuasif dan diperintah. Pergaulan terasa asik tanpa ada jarak,” Gen-Z juga banyak Psikolog Dewi Mustikawati Handayani, S.Psi., M.Si

SOSOK Edisi KEDUA 2021 I halaman 21 Iyep Yudiana, SKM, MKM Pernah Disekap WNA Nigeria Perjalanan Iyep Yudiana, SKM, MKM sebagai Karena gak bisa promotor kesehatan di RSJ dr. H. Marzoeki Mahdi dipenuhi, akhirnya dia (RSJMM) tidaklah mudah. Berbagai jenis kepribadian mengancam. Pintunya pasien sudah pernah ditemuinya selama (ruangan) dihalangi, mengabdikan diri 19 tahun. sampai kita gak bisa keluar. Posturnya kan Iyep sempat kebingungan. Salah Ia semakin paham dengan satu pasien kecanduan Napza (Narkotika, kepribadian setiap pasien. gede, tinggi. Psikotropika, dan Zat Adiktif lainnya) sedang Menurutnya, menghadapi pasien itu Kita gak bisa melawan sakau. Perilaku pasien asal Nigeria itu mulai tak memang memiliki seni yang bisa digali di terkontrol. Bahasanya yang mulai tak karuan setiap kasusnya. Problematika pasien yang secara fisik,” meminta sesuatu dari Iyep. berbeda, penanganan juga harus berbeda. Karena tak mengerti bahasanya, Iyep semakin Misalnya saja, bagaimana menghadapi pasien kebingungan. Ia menebak-nebak, pasien sakau yang diam, mengamuk, keluyuran, telantar, itu sedang meminta barang untuk hingga yang tepasung. dikonsumsinya. Tentu saja, barang terlarang itu tak mungkin diberikan kepada pasien yang Kerap kali ia dibuat mengelus dada sedang dalam proses pemulihan. menyaksikan ODGJ yang terpasung. “Karena gak bisa dipenuhi, akhirnya dia Keprihatinannya memberikan dorongan untuk mengancam. Pintunya (ruangan) dihalangi, mempromosikan soal kesehatan jiwa lebih masif sampai kita gak bisa keluar. Posturnya kan gede, ke masyarakat. Lantaran gangguan kejiwaan tinggi. Kita gak bisa melawan secara fisik,” tutur semacam itu bisa pulih tanpa perlu dipasung. Iyep, mengisahkan salah satu pengalaman pada masa awal bertugas dulu. Ia sudah membuktikannya, karena pernah Pasien itu terpaksa harus dihadapi oleh empat mengevakuasi ODGJ yang dipasung dan orang petugas beserta security. Mereka kemudian dirawat di RSJMM. Selama berbulan- memegangi badannya yang besar. Ia yang terus bulan, pasien itu bisa pulih dan kembali ke mengamuk akhirnya disuntikkan obat penenang. tengah masyarakat dengan beternak ikan lele “Sampai dobel suntikannya”, kata Iyep. dan berkebun. Itu hanya segelintir dari pengalaman Iyep menghadapi pasien di RSJMM. Ia berjibaku “Ada kebanggaan tersendiri kalau bisa dengan para pasien sakau di Instalasi Napza memfasilitasi, membantu, menginformasikan, selama delapan tahun, 2002-2010. Berpindah sampai mengedukasi sehingga orang bisa instalasi, ia mulai dihadapkan dengan pasien- berubah atau bisa mendapatkan kesehatannya. pasien gangguan kejiwaan. Penanganan pun Bahkan mereka bisa produktif. Itu menjadi lebih kompleks dengan berbagai kebanggaan,” ungkapnya. problematikanya. Akan tetapi, bagi alumnus Universitas Ia berharap, layanan kesehatan jiwa bisa Indonesia (UI) ini, semua sudah menjadi bagian semakin dikenal di tengah masyarakat. Akses dari dedikasi dalam dunia promosi kesehatan. Ia terhadap layanan itu juga sudah sangat banyak perlahan enjoy menjalaninya. Tak ada lagi duka dan terbuka. Masyarakat hanya perlu aktif untuk baginya. Semua beralih menjadi suka yang mendapatkannya. Tak perlu lagi ke dukun, orang membuatnya semakin giat dalam bekerja. pintar, atau pengobatan-pengobatan lain non Sekadar berjumpa dengan orang-orang lintas medis. daerah pun membuat semangatnya kian membuncah. “Semoga masyarakat juga “Sebenarnya, kalau dibilang duka, itu sudah melupakan atau membebaskan atau lewat ya. Mungkin zaman pertama kalinya saya tidak menstigmatisasi ODGJ masuk dan menghadapi pasien gangguan jiwa sebagai pasien yang nomor maupun Napza. Ada keraguan menangani sekian dibanding penyakit lain. pasien, itu sudah terlewati,” tutur lelaki asal Tidak boleh lagi ada Tasikmalaya ini. pemasungan terhadap ODGJ, karena saya menyaksikan sendiri berbagai kasus pemasungan sangat mengkhawatirkan dan tidak manusiawi,” pungkasnya. (*)

SOSOK Edisi KEDUA 2021 I halaman 22 Pekerjaan membangun, mengelola dan Kerja memelihara sistem informasi di sebuah rumah sakit tak (RS) memang bukanlah perkara mudah. Tak jarang Kenal dalam pengembangan aplikasi dan pemeliharaan jaringan komputer menuntut Achmad Mudhakir dan waktu Timnya untuk memangkas jam tidur. Kepala Instalasi Sistem Informasi maupun pelayanan penunjang baru ini. Pasalnya, ia dituntut untuk hanya menghabiskan 3-4 jam Rumah Sakit (SIRS) RSJ dr. H. lainnya. Perekam Medis dangan menyelesaikannya hanya dalam dalam sehari. Kala orang-orang Marzoeki Mahdi dan Tim ini telah Pranata Komputer adalah partner waktu singkat sekira dua minggu. sudah tertidur, matanya masih banyak melakukan terobosan- yang saling melengkapi, dengan Program yang dipakai juga mesti memelototi aplikasi yang baru saja terobosan berbasis teknologi. sinergitas yang baik antara dua memudahkan masyarakat yang diimplementasikan agar setiap Sudah menjadi keniscayaan dalam profesi ini tentunya akan akan mendaftar vaksinasi di keluhan dipastikan dapat memenuhi tuntutan zaman menghadirkan inovasi-inovasi RSJMM diri lewat aplikasi itu. tertangani dengan cepat sampai mendorong kita untuk melakukan aplikasi yang luar biasa” tutur Misal, sekali mendaftar, masyarakat aplikasi tersebut lancar dan tidak perubahan pola kerja yang semula Achmad, yang akan menyelesaikan sudah mendapatkan QR Code ditemukan lagi kendala. berbasis konvensional kertas (Hard study profesi Informatika Rekam jadwal vaksinasi dosis pertama Copy) menjadi berbasis digital. Hal Medisnya pada Desember tahun maupun kedua berikut tanggal dan \"Ya, karena kita harus standby ini tentunya menjadi sebuah ini. jam pelaksanaan vaksinasinya ketika ada masalah, meskipun tantangan bagi Instalasi SIRS, mulai agar masyarakat aman, nyaman sudah kita lakukan testing di awal dari penyediaan jaringan internet, Lelaki beranak tiga ini paham serta tidak terjadi penumpukan pembuatan dan pada saat aplikasi pemeliharaan jaringan dan betul dengan alur proses dan antrian. selesai. Namun, tetap saja bisa ada Hardware, hingga pembangunan rancang bangun aplikasi di RSJMM. yang terlewat seperti , bug, atau aplikasi yang bertujuan untuk Ilmu yang diperoleh semasa kuliah Alhasil, aplikasi itu rampung error. Tim SIRS bahkan pernah mempermudah pengguna maupun dipadukan dengan pengalaman di sesuai dengan tenggatnya. Lebih kurang tidur selama dua minggu pemberi layanan Kesehatan di lapangan membuatnya cukup cepat dari 1.900 orang yang langsung saat implementasi SIM RS Rumah Sakit Jiwa dr. H. Marzoeki beradaptasi dengan lingkungan mendaftar melalui aplikasi. Itu luar pengembangan. Apalagi, harus Mahdi Bogor. baru. Ia tak menampik banyak biasa sekali dan suatu kepuasan kita benahi saat itu juga,\" ungkap kejadian di lapangan yang tersendiri bagi kita sebagai lelaki yang berkerja di RSJMM “Kalau dibilang tidak sesuai memaksa Achmad dan timnya pengembang aplikasi, bahwa sejak tahun 2005 ini. background sebenarnya tidak juga. memutar otak, ”Karena adakalanya ternyata aplikasi yang kami Mungkin Sebagian orang mengira, semua teori yang diajarkan selama bangun dapat selesai tepat waktu Tim SIRS telah melahirkan apa yang dikerjakan saya tidak kuliah tidak sesuai dengan kondisi serta berguna dan bisa sejumlah aplikasi mandiri di sejalan dengan latar RSJMM. Diantaranya meliputi belakang sebagai di lapangan. Di situ lah kita harus dimanfaatkan secara luas oleh aplikasi Helpdesk SIRS, aplikasi seorang Perekam berpikir kreatif, inovatif, dan masyarakat, imbuhnya. vaksinasi untuk masyarakat umum, Medis. Hal itu fleksibel menyesuaikan Tantangan dalam aplikasi D'patens 24, Informasi tidak benar, dengan kondisi di dunia pengembangan remunerasi dan gaji, hingga karena sejatinya lapangan seperti apa,\" aplikasi itu tak pernah aplikasi SIMANDATURI (Sistem Perekam Medis papar lelaki kelahiran surut. Sejumlah Informasi Data Mutu Terintegrasi) itu adalah analis 1983 silam ini. eksekusi berkolaborasi dengan KMRS ( dan disainer Salah satu pekerjaan membutuhkan tangan Komite Mutu Rumah Sakit) yang sistem. Seorang yang cukup dingin yang tepat. Tak baru-baru ini mendapatkan juara Perekam Medis menantang bagi hanya itu, karena mereka Inovasi ASN di lingkungan tahu persis seluruh Achmad dan timnya juga dituntut selalu siap Kementerian Kesehatan RI. alur layanan di ketika diminta rumah sakit, baik itu mengerjakan aplikasi dengan sejumlah kendala Achmad berharap, berbagai Rawat Jalan, Rawat vaksinasi maupun keluhan usai aplikasi pengembangan aplikasi itu biasa Inap, Gawat baru- diimplementasikan yang diikuti dengan adaptasi kebiasaan Darurat dari para pengguna aplikasi, di tidak jarang menuntut mana tantangan dari setiap Achmad dan perubahan sistem itu adalah timnya untuk mengubah habit (kebiasaan) yang bergadang. semula manual menjadi digitalisasi Achmad dan sistem dengan komputer. “Dan itu timnya sudah memang perlu waktu dan terbiasa dilakukan secara bertahap,” mengurangi jam pungkasnya. (*) tidur. Tak jarang,

Civitas Hospitalia Edisi KEDUA 2021 I halaman 23 Prono Ferdiansyah Marhentarko (Instalasi Sterilisasi (Instalasi Radiologi) dan Binatu) Semoga RSJMM tetap Semoga RSJMM lebih maju, menjadi rumah sakit lebih solid dan apa yang rujukan nasional, baik ditargetkan tercapai, amiiiin secara teori Moch. Zaenal M dan prakteknya tetap (Instalasi Gizi) Kekuatan dan dukungan sama, maju terus… masyarakat untuk meningkatkan derajat Ahmad Nunung Dewi Mega kesehatannya, jauh lebih Suherman Nurhasanah Pertiwi besar dan berarti, di atas (Unit Rehabilitasi eksistensi fasilitas kesehatan (TPP) (Bidan) Medik) beserta jajarannya... Mari Man Jadda Wajada Alhamdulillah, bangga bisa Bersyukur bisa menjadi ciptakan Indonesia Tumbuh menjadi bagian dari SUPER bagian keluarga Indonesia Tangguh!!! berkah selalu, RSJMM, optimis untuk semoga Allah tetap TEAM RSJMM yang kuat selalu menjadi lebih dalam menghadapi serangan baik, terimakasih melindungi kita di terutama Tim tahun 2022 pandemi Covid-19, tetap Rehabilitasi Medik , semangat, jaga kekompakan, semoga semakin kompak dan super. salam sehat untuk seluruh rekan sejawat, terutama teman-teman bidan sebagai garda terdepan pelayanan kebidanan di RSJMM MENDATAR MENURUN pemenang 1. Layanan konseling psikososial 1. Profesi Yuniar Pukuk Kesuma teka teki silang RSJMM 2. Jiwa EDISI TWI-2021 3. Berkaitan dengan suku, adat 5. Tuan (Inggris) 4. Inovasi RSJMM yang 1. Rani Anggraeni 6. Layanan kejiwaan untuk lansia 2. Sri Mellisa memenangi kompetisi inovasi Cara Mengikuti: di RSJMM 5. Salah satu tes psikologi di - Kirimkan jawaban, fotokopi data diri, dan nomor ponsel ke Redaksi 7. Sama 8. Nada ke-2 diatonis RSJMM Majalah Dolphin (Subbagian Hukormas RSJ Marzoeki Mahdi, Jl. dr. 10. Perintah 6. Unit baru di RSJMM Sumeru No. 114 Kota Bogor) sebelum 1 April 2022. 11. Kamar Bersalin 9. Daya pikir - Tempelkan kupon di bagian kanan atas amplop. 12. Instalasi di RSJMM yang 12. Mati (Inggris) - Hadiah kuis berupa uang tunai Rp250.000 masing-masing untuk dua 13. Pasta dari biji-bijian orang pemenang yang dipilih secara acak. menaungi pendidikan dan 16. Pelatih Manchester United - Nama pemenang akan diumumkan pada edisi majalah berikutnya. penelitian 14. Saya (Betawi) setelah Mourinho Pemenang Kuis TTS Edisi I – 2021 15. Presiden The International 17. Ketua PPNI Kota Bogor - Rani Anggraeni Academy of Suicide Research 19. Term of Reference - Sri Mellisa 18. Otolangilorogi 21. Jarum penyemat 20. Kamar Operasi 22. Generasi yang lahir antara 21. Organisasi profesi psikiater 23. Instalasi yang dikepalai tahun 1996-2005 Achmad Mudhakir 24. Kini 26. Vaksin yang digunakan untuk 25. Juru masak booster pegawai RSJMM 26. Harus 28. Laut (Inggris) 27. Kepala Unit Perintis Apel 29. Penulis buku The Road Less 32. Dengki Traveled 33. Menuju 30. Kain putih yang tenunannya 35. Izin Usah Tetap jarang 36. Memasukkan cairan melalui 31. Doa atau pujian kepada Allah yang berulang-ulang pembuluh darah 34. Permainan bola kecil di atas 38. Manfaat meja 39. Jalan (Inggris) 37. Negara asal WNA yang 40. Benda untuk mengerjakan menyekap Iyep Yudiana 42. Deret, saf, baris sesuatu 44. Seru (Ingggris) 41. Keluar masuknya uang 45. Inovasi RSJMM yang 43. Direktur Perencanaan, memenangi kompetisi inovasi 46. Asupan gizi terbaik bagi bayi Keuangan, dan BMN RSJMM KUPON TTS DOLPHIN TW II - 2021

wwwwwwwwwwww..rr..rssrsmmsmmmmmbbmobogogboorgor.co.gcoroom.mrc.ocmom rsrjsmjmmmbobgoogror rsrjmsjmbmobgoRogRSroSJJrMMarazrozeokeikMi Mahadhidi RS wwwwwwwwwwww..rr..rssrsmmsmmmmmbbmobogogboorgor.co.gcoroom.mrc.ocmom rsrjsmjmmmbobgoogror rsrjmsjmbmobgoRogRSroSJJrMMarazrozeokeikMi Mahadhidi RS