การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์

SIRIPORN CHOUYLUAMพาณิชอิเลก็ ทรอนิกส์

E-Commerce ประเทศไทยมีอัตราการเติบโตของธุรกิจบน E-Commerce สูงขึน้ ทุกปี โดยข้อมูลระบวุ า่ ในปี 2017 ตลาด E-Commerce ไทยทาเงินกว่า 2.9 พนั ล้านดอลลาร์ และคาดการณ์วา่ จะมีอตั ราการเติบโตเฉล่ยี ตอ่ ปีที่ 14.5% ซงึ่ จะสง่ ผลให้ตลาดมียอดขายอยทู่ ี่ 5.8 พนั ล้านเหรียญในปี 2022 และแตะ 11.1 พนั ล้านเหรียญในปี 2025 ได้ โดยกลมุ่ ธุรกิจ E-Commerce ท่ีใหญ่ท่ีสดุ ในตลาดขณะนี ้คอื กลุ่มอเิ ลคทรอนิคส์และส่ือ ท่ีมีมลู คา่ กวา่ 1.2 พนั ล้านเหรียญท่มี า : https://techsauce.co/

E-Commerceท่มี า : https://techsauce.co/

C2C กล่มุ ของ Marketplace ที่บกุ ตลาดไทยเจาะกลุ่ม SME โดยโฟกัสที่สินค้าแฟชั่นโดยเฉพาะ Shopee แอปพลิเคชันบนมือถือเปิดตัวเมื่อปี 2016 Shopee มียอดการโหลดแอพลิเคชันเป็ นจานวนกว่า 5 ล้ านครัง้ และมีการสั่งซือ้ กว่า 1 ล้านครัง้ ต่อเดือน ซ่ึงตัวเลขได้ ส ะ ท้ อน เ ท ร นด์ ก า ร ซื้อข อ ง บ น มื อ ถื อในประเทศไทยท่เี ตบิ โตขนึ้ มาก

C2C สองสามปีท่ีผ่านมาเป็นปีท่ีผ้เู ล่นต่างชาติเข้ามามีบทบาทและครองตลาด E-Commerce เอาไว้ได้ โดยเฉพาะ Lazada ท่ีเติบโตจนเตะตายักษ์ใหญ่ อย่าง Alibaba ของ แจ๊ค หม่า เข้าอย่างจัง ทาให้เกิดการซือ้ กิจการและเพิ่ม มลู คา่ บริษัทขนึ ้ ไปอยทู่ ี่ 1,500 ล้านเหรียญ นอกจากนีย้ งั มี 11Street Kaidee PantipMarket DDProperty Prakard.com Thinkof Living Airbnb Grab LINE MAN ท่มี า : https://techsauce.co/

B2C ในปี 2017 กลุ่ม Fashion อย่าง Zalora ถูกเซ็นทรัลกรุ๊ปซือ้ กิจการและเปล่ียนช่ือเป็น LOOKSI ผู้เล่นใหม่ไฟแรง Pomelo เปิดตวั ไปเม่ือปี 2014 และเพิ่งได้รับเงินระดมทุนรอบใหมจ่ ากเซน็ ทรัล และ JD.com ทาให้ Pomelo กลายเป็นที่นา่ จบั ตามองมากๆ ในปีนี ้ท่มี า : https://techsauce.co/

ก่อนการขายสินค้าออนไลน์

สารวจตวั เอง1. ความอดทนและมุ่งม่นั2. เวลา3. เงนิ ทุน4. แผนการตลาด

สารวจสินค้า1. สนิ ค้าท่จี ะขาย2. แหล่งผลติ สินค้า3. ต้นทนุ

สารวจคู่แข่ง1. กลยุทธ์ของคู่แข่ง2. ราคา3. จุดเด่น หรือ จุดขาย

การขายสินค้าออนไลน์ (นาเข้าจากประเทศจีน)

สินค้าจีนจากเวบ็ ไซต์ 1688.com

สินค้าจีนจากเวบ็ ไซต์ taobao.com

สมคั รสมาชิกเวบ็ ไซต์ 1688 และ Alipay

Alipay Alipay เป็ นบริการระบบชาระเงินออนไลน์จากประเทศจีน ซง่ึ มีระบบการทางานคล้ายๆระบบท่ีใช้อย่ใู นไทยอย่าง Paypal หรือ TrueMoney จดั ตงั้ ขึน้ โดยกล่มุ อาลีบาบาAlipay สามารถทาธุรกรรมการเงินได้แบบครบวงจรทงั้ ชาระเงิน จา่ ยบลิ คา่ นา้ คา่ ไฟ รวมถึงชาระค่าสินค้า/บริการค้าทัง้ ในประเทศไทย จีน และประเทศอ่ืนๆ ที่รองรับ ซ่ึงในปัจจุบัน Alipayสามารถใช้จ่ายเงินได้ผา่ นร้านค้ากวา่ 70,000 แห่งใน 70 ประเทศทว่ั โลก

Alipay

สมคั รสมาชิก Shipping

ใช้บริการ Shipping นาเข้าสินค้าจากประเทศจนี

ใช้บริการ Shipping นาเข้าสินค้าจากประเทศจนี

ใช้บริการ Shipping นาเข้าสินค้าจากประเทศจนี

เปิ ด Fanpage กบั Facebook

เปิ ด Fanpage กบั Facebook

การทาโฆษณากบั Facebook

การส่งสินค้าและบริการหลงั การขาย

สรุปหลังการขาย

หลงั การขาย1. สรุปกาไร ขาดทุน2. เกบ็ ข้อมูลลูกค้า3. วเิ คราะห์สนิ ค้าขายดี4. กลยุทธ์และการวางแผนการตลาด

ข้อดขี องการขายสินค้าออนไลน์1. วธิ ีการเปิ ดร้านทาได้ง่าย2. ลงทุนน้อย3. ขายได้ทุกท่ที กุ เวลา4. มีโอกาสขยายร้านค้า และจานวนสนิ ค้า

ส่ิงท่ีต้องคานึงถงึ เกยี่ วกบั การขายสินค้าออนไลน์1. ค่แู ข่งเยอะ2. ผู้ขายต้องมีความอดทน และ ต้องศกึ ษาเทคโนโลยใี หม่อย่ตู ลอดเวลา3. มีการแชร์ ข้อมูลท่ีไม่ถูกต้อง กรณีลูกค้าไม่พอใจสินค้า หรือ เกิดความเข้าใจผิด ลูกค้าสามารถให้ข้อมูลท่ไี ม่ถูกต้องบนโลกออนไลน์ ซ่งึ ทาให้มีผู้พบเหน็ ได้รวดเร็วและ เป็ นวงกว้าง