บทที่ 8

บทท่ี 8อินเตอร์เน็ตและการใชบ้ ริการบนอินเตอร์เน็ต

ความหมายของอินเตอร์เน็ต อินเตอร์เน็ต (Internet) นนั้ ย่อมาจากคาว่า “International network” หรือ “InterConnection network” ซง่ึ หมายถึง เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทวั่ โลกเข้าไว้ด้วยกนั เพื่อให้เกิดการส่ือสาร และการแลกเปลี่ยนข้อมลู ร่วมกัน โดยอาศยั ตวั เช่ือมเครือข่ายภายใต้มาตรฐานการเชื่อมโยงเดียวกนั นนั่ ก็คอื TCP/IP Protocol ซง่ึ เป็นข้อกาหนดวิธีการตดิ ตอ่ ส่ือสารระหว่างคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย ซง่ึ โปรโตคอลนีจ้ ะชว่ ยให้คอมพิวเตอร์ท่ีมีฮาร์ดแวร์ท่ีแตกตา่ งกนั สามารถติดตอ่ ถงึ กนั ได้ การที่มีระบบอินเตอร์เน็ต ทาให้สามารถเคลื่อนย้ายข่าวสารข้อมลู จากที่หน่ึงไปยงั อีกท่ีหน่ึงได้ โดยไม่จากัดระยะทาง ส่งข้อมลู ได้หลายรูปแบบ ทงั้ ข้อความตวั หนงั สือ ภาพ และ เสียง โดยอาศยั เครือข่ายโทรคมนาคมเป็นตวัเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เน็ตนับเป็นอภิระบบเครือข่ายท่ีย่ิงใหญ่มาก มีเครื่องคอมพิวเตอร์หลายล้านเคร่ืองทั่วโลกเชื่อมต่อกับระบบ ทาให้คนในโลกทุกชาติทุกภาษาสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ โดยไม่ต้องเดินทางไป โลกทัง้ โลกเปรียบเสมือนเป็นบ้านหน่ึงที่ทุกคนในบ้านสามารถพูดคุยกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย แต่เกิดประโยชน์ตอ่ สงั คมโลกปัจจบุ นั มาก

ประโยชนข์ องอินเตอร์เน็ตด้านธุรกจิ และการพาณิชย์ ค้นหาข้อมลู ต่าง ๆ เพื่อช่วยในการตดั สินใจทางธุรกิจสามารถซือ้ ขายสินค้า ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ้ใู ช้ท่ีเป็นบริษัท หรือองค์กรต่าง ๆ ก็สามารถเปิดให้บริการ และสนบั สนนุ ลกู ค้าของตน ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ เช่น การให้คาแนะนา สอบถามปัญหาต่าง ๆ ให้แก่ลกู ค้า แจกจ่ายตวั โปรแกรมทดลองใช้ (Shareware) หรือโปรแกรมแจกฟรี (Freeware) เป็นต้นด้านการบนั เทงิ การพกั ผ่อนหย่อนใจ สนั ทนาการ เช่น การค้นหาวารสารต่าง ๆ ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ท่ีเรียกว่าMagazine online รวมทงั้ หนงั สือพิมพ์และข่าวสารอ่ืนๆ โดยมีภาพประกอบที่จอคอมพิวเตอร์เหมือนกบั วารสารตามร้านหนงั สอื ทว่ั ๆ ไปสามารถฟังวทิ ยผุ า่ นระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้สามารถดงึ ข้อมลู (Download) ภาพยนตร์ตวั อยา่ งทงั้ ภาพยนตร์ใหม่ และเก่า มาดไู ด้

ด้านสนับสนุนการศกึ ษา การใช้อินเตอร์เน็ตเพ่ือการติดต่อส่ือสาร เป็นการใช้อินเน็ตในการติดต่อส่ือสาร ระหว่างคณาจารย์และนกั ศึกษาสถาบนั การศกึ ษาระดบั อดุ มศกึ ษา ไม่ว่าจะเป็นการส่งการบ้าน นดั หมาย อภิปราย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นต่างๆ รวมทงั้ การแจกจา่ ยท่ีอยทู่ างไปรษณีย์อิเลคทรอนิคส์ หรือท่ีอย่บู นเวิลด์ไวด์เว็บ เน่ืองจากมีความสะดวก คอื ใช้เวลาเพียงไมก่ ี่นาทีเทา่ นนั้ ผ้รู ับไม่จาเป็นต้องรอรับข้อมลู อยเู่ หมือนการใช้โทรศพั ท์ นอกจากนี ้ยงั มีบริการทางอินเตอร์เน็ต ซงึ่ เป็นที่นิยมในหม่นู กั การศกึ ษาอีกประเภท คอื LISTSERV ซง่ึ เป็นบริการที่อนญุ าตให้นกั การศกึ ษาสามารถสมคั รเป็นสมาชิก ของกลมุ่ สนทนา(Discussion Group) ที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกนั โดยผู้สนใจจะต้องส่งอีเมล์ไปยงั ที่อยู่ของกล่มุ สนทนา ซ่ึงจะนาที่อยู่อีเมล์ของผ้สู นใจไปใส่ไว้ใน ลิสต์รายชื่อสมาชิก (Mailing list) เม่ือมีผ้สู ง่ ข้อความมายงั กลมุ่ เครื่องคอมพิวเตอร์ ก็จะทาการคดั ลอกและจดั ส่งข้อมลู นีไ้ ปตามลิสต์รายช่ือสมาชิกท่ีมีอยู่ จะทาให้เรารับทราบข้อมลู ท่ีทนั สมยั ตลอดเวลา

วธิ ีการเช่ือมต่ออินเตอร์เน็ต การเช่ือมตอ่ ระบบอินเตอร์เนต็ นนั้ ขนึ ้ อย่กู บั ความต้องการในการใช้งานเป็นสาคญั เช่นใช้อินเตอร์เนต็ เพ่ือค้นหาข้อมลู ที่บ้าน ใช้ในเชิงธรุ กิจ ใช้เพ่ือความบนั เทิง หรือใช้ภายในองค์กรขนาดใหญ่ ดงั นนั้ การเชื่อมต่อระบบอินเตอร์เนต็ จงึ มีความแตกตา่ งกนัซึ่งขึน้ อยู่กบั ปัจจัยด้านความต้องการ รวมทงั้ เงินทุนท่ีจะใช้ในการติดตงั้ ระบบด้วย ปัจจุบันการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่นิยมใช้มี 5ลกั ษณะ คือ 1. การเช่ือมต่อแบบ Dial Up เป็นการเช่ือมต่ออินเตอร์เน็ตที่เคยได้รับความนิยมในยุคแรก ๆ โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์บุคคล กบั สายโทรศพั ท์บ้านท่ีเป็นสายตรงต่อเช่ือมเข้ากบั โมเด็ม (Modem) ก็สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้แล้วผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตต้องทาการติดต่อกบั ผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านหมายเลขโทรศพั ท์บ้าน โดยผู้ให้บริการเช่ือมต่ออนิ เตอร์เน็ตจะกาหนดช่ือผ้ใู ช้ (Username) และรหสั ผ่าน (Password) มาให้เพื่อเข้าใช้บริการอนิ เตอร์เน็ตข้อดี ของการเช่ือมตอ่ แบบ Dial Up คือ อปุ กรณ์มรี าคาถกู การติดตงั้ ง่าย การเคล่อื นย้ายอปุ กรณ์ทาได้งา่ ยข้อเสีย คอื อตั ราการรับสง่ ข้อมลู คอ่ นข้างตา่ เพียงไมเ่ กิน 56 kbit (กิโลบิต) ตอ่ วินาที

2. การเชื่อมต่อแบบ ISDN(Internet Services Digital Network) เป็นการเช่ือมตอ่ ที่คล้ายกบัแบบ Dial Up เพราะต้องใช้โทรศพั ท์และโมเด็มในการเช่ือมต่อ ตา่ งกนั ตรงท่ีระบบโทรศพั ท์เป็นระบบความเร็วสงู ที่ใช้เทคโนโลยีระบบดิจิตอล (Digital) และต้องใช้โมเดม็ แบบ ISDN Modem ในการเชื่อมต่อ ดงั นนั้ การเช่ือมต่ออินเตอร์เนต็ แบบ ISDN จะต้องคานงึ ถึงสิ่งเหลา่ นี ้คือ 1. ต้องติดตอ่ ผ้ใู ห้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP) ที่ให้บริการการเชื่อมตอ่ แบบ ISDN 2.การเชื่อมตอ่ ต้องใช้ ISDN Modem ในการเช่ือมตอ่ 3. ต้องตรวจสอบวา่ สถานท่ีที่จะใช้บริการนี ้อยใู่ นอาณาเขตที่ใช้บริการ ISDN ได้หรือไม่ข้อดี ไม่มีสญั ญาณรบกวน มีความเร็วสงู และยงั คงสามารถใช้โทรศพั ท์เพ่ือพดู คยุ ไปได้พร้อม ๆ กบั การเลน่ อินเตอร์เนต็ข้อเสีย มีคา่ ใช้จ่ายสงู กวา่ ระบบ Dial-Up

3. การเช่ือมตอ่ แบบ DSL(Digital Subscriber Line)เป็นเทคโนโลยีการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสงู โดยใช้สายโทรศพั ท์ธรรมดา ที่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตและพดู ผ่านสายโทรศพั ท์ปกติได้ในเวลาเดียวกนั ส่งิ ท่ีต้องคานงึ ถงึ ในการตดิ ตงั้ ระบบอินเตอร์เนต็ แบบ DSL ก็คอื 1. ต้องตรวจสอบวา่ สถานท่ีที่ติดตงั้ อยใู่ นเขตพืน้ ที่ให้บริการระบบโทรศพั ท์แบบ DSL หรือไม่ 2. บญั ชีผ้ใู ช้อินเตอร์เน็ตจากผ้ใู ห้บริการอินเตอร์เน็ตในแบบ DSL 3. การเช่ือมตอ่ ต้องใช้ DSL Modem ในการเช่ือมตอ่ 4. ต้องตดิ ตงั้ Ethernet Adapter Card หรือ Lan Card ไว้ท่ีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเช่ือมตอ่ อินเตอร์เน็ตด้วยข้อดี มีความเร็วสงู กวา่ แบบ Dial-Up และ ISDNข้อเสีย ไม่สามารถระบคุ วามเร็วท่ีแนน่ อนได้

4. การเช่ือมตอ่ แบบ Cable เป็นการเช่ือมตอ่ อินเทอร์เน็ตโดยผา่ นสายสอ่ื สารเดียวกบั Cable TV จงึ ทาให้เราสามารถเชื่อมตอ่ อินเทอร์เน็ตไปพร้อม ๆ กบั การดทู ีวไี ด้ โดยต้องจดั หาอปุ กรณ์เพิ่มเติม คือ 1. ใช้ Cable Modem เพื่อเช่ือมตอ่ 2. ต้องตดิ ตงั้ Ethernet Adapter Card หรือ Lan Card ไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเช่ือมตอ่ อินเตอร์เนต็ ด้วยข้อดี คอื ถ้ามีสายเคเบิลทีวีอย่แู ล้ว สามารถเช่ือมตอ่ อินเทอร์เน็ตได้โดยเพิ่มอปุ กรณ์ Cable Modem ก็สามารถเชื่อมตอ่ ได้ข้อเสีย คือถ้ามีผ้ใู ช้เคเบลิ ในบริเวณใกล้เคียงมาก อาจทาให้การรับสง่ ข้อมลู ช้าลง

5. การเช่ือมตอ่ แบบดาวเทียม (Satellites)เป็นการเชื่อมตอ่ อินเทอร์เนต็ ท่ีมีค่าใช้จา่ ยค่อนข้างสงู ระบบที่ใช้กนั อย่ใู นปัจจบุ นั เรียกว่า Direct BroadcastSatellites หรือ DBS โดยผ้ใู ช้ต้องจดั หาอปุ กรณ์เพ่ิมเติม คอื 1. จานดาวเทียมขนาด 18-21 นิว้ เพ่ือทาหน้าท่ีเป็นตวั รับสญั ญาณจากดาวเทียม 2. ใช้ Modem เพื่อเช่ือมตอ่ ระบบอินเตอร์เนต็ข้อเสีย ของการเช่ือมตอ่ แบบดาวเทียม (Satellites) ได้แก่ 1. ต้องสง่ ผา่ นสายโทรศพั ท์เหมือนแบบอ่ืน ๆ 2. ความเร็วในการรับสง่ ข้อมลู ตา่ มากเมื่อเทียบกบั แบบอ่ืน ๆ 3. ค่าใช้จ่ายสงู

ส่ิงที่ตอ้ งทราบในการเชื่อต่ออินเตอร์เน็ตส่ิงท่จี าเป็ นในการเช่ือมต่อ 1. เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นอปุ กรณ์สาหรับใช้ในการสง่ และรับข้อมลู 2. เว็บบราวเซอร์ เป็นโปรแกรมท่ีใช้ในการดึงข้อมลู มาจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ ซ่ึงจดั ก็บอยู่ในรูปแบบที่เรียกว่าHTML (Hyper Text Markup Language) และแปลความหมายของรูปแบบข้อมลู ที่ได้กาหนดเอาไว้เพ่ือนาเสนอแก่ผ้ใู ช้ 3. หมายเลขโทรศพั ท์และสายโทรศพั ท์ สาหรับเป็นสื่อกลางในการส่งข้อมลู ขา่ วสาร โดยผ้ใู ช้ต้องเสียค่าใชจ่ ่ายในการโทรศพั ท์เพียง 3 บาท ตอ่ ครัง้ ของการต่อเช่ือม 4. โมเดม็ เป็นอปุ กรณ์สาหรับแปลงสญั ญาณข้อมลู ของคอมพิวเตอร์ ซงึ่ อย่ใู นรูปแบบดิจิทลั (digital) ให้เป็นสญั ญาณข้อมลู รูปแบบแอนะล็อค (analog)และเม่ือเป็นผ้สู ่งจะแปลงสญั ญาณข้อมลู รูปแบบแอนาล็อก ให้เป็นดจิ ิทลั 5. บริการชุดอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ISP)ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้บริการสามารถเลือกขอเป็นสมาชิกเป็นรายเดือน รายปี หรืออาจเป็นการซือ้ ชดุ อินเทอร์เน็ตแบบสาเร็จรูป โดยคิดว่าให้หน่วยบริการเป็นหน่วยชว่ั โมงบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย เชน่ ทีโอที กสท โทรคมนาคม ทีทีแอนด์ ลอ็ กอินโฟ เป็นต้น

โปรโตคอลอื่นๆ ที่น่าสนใจ 1. โปรโตคอล HTTP หรือ Hypertext Transfer Protocol จะใช้เมื่อเรียกโปรแกรมบราวเซอร์(Browser) 2. โปรโตคอล TCP/IP หรือ Transfer Control Protocol/Internet Protocolคือเครือข่ายโปรโตคอลท่ีสาคญั มากท่ีสดุ เน่ืองจากเป็นโปรโตคอลท่ีใช้ในระบบเครือข่าย Internet รวมทงั้ Intranet ซ่ึงประกอบด้วย 2 โปรโตคอลคอื TCP และ IP 3. โปรโตคอล SMTP หรือ Simple Mail Transfer Protocol คอื โปรโตคอล ที่ใช้ในการรับสง่จดหมายอิเลก็ ทรอนิกส์บนเครือขา่ ยอินเทอร์เนต็

อปุ กรณ์ท่ีใชใ้ นการติดต้งั อินเตอร์เน็ต 1. เครื่องคอมพิวเตอร์ ควรจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้งาน Windows ได้ และควรเป็น Pentiumความเร็ว 133 เมกะไบต์ (MB) ฮาร์ดดสิ ก์ 1 กิกะไบต์ (GB) ถ้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสงู ได้มากเท่าไร ก็ยิ่งเพ่ิมประสิทธิภาพต่อการใช้งานมากขนึ ้ เท่านนั้ 2. สายโทรศพั ท์ จะต้องมีคสู่ ายโทรศพั ท์ ถ้าเป็นหมายเลขสว่ นตวั ได้ก็ย่ิงดี 3. โมเด็ม ควรเลอื กโมเด็มความเร็วอย่างน้อย 56 Kbps 4. สมาชิกอินเตอร์เน็ต จะต้องสมคั รสมาชิกกบั ศนู ย์บริการอินเตอร์เน็ต ISP (Internet ServiceProvices) ก่อน โดยซือ้ ชดุ อินเตอร์เน็ตแบบสาเร็จรูป หรือจะสมคั รเป็นสมาชิกแบบรายเดือนก็ได้ เม่ือสมคั รแล้วจะได้ชื่อลอ็ กอิน และรหสั ผา่ น อีเมล์แอดเดรส สาหรับใช้รับสง่ จดหมายอิเลก็ ทรอนิกส์บนอินเตอร์เนต็