เป้าหมายใหม่ของการส่งเสริมการท่องเที่ยว - Lots in Thailand

เป้ าหมายใหม่ของการส่งเสริมการท่องเทย่ี ว : Lots in Thailandโดย : มิ่งสรรพ์ ขาวสอาดวนั ท่ี 15 สิงหาคม 2556ใช่ค่ะ หวั ข้อเร่ืองนีไ้ ม่ได้สะกดผดิ หรอกค่ะ Lots ไม่ใช่ Lost in Thailand จริงอยภู่ าพยนตร์จีนเร่ือง Lost in Thailand ไดแ้ นะนาประเทศไทยให้คนจีนรู้จกั อยา่ งแพร่หลาย เกิดผลพวงคือ คนจีน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาวจานวนมากไดเ้ ขา้ มาท่องเที่ยวตามรอยภาพยนตร์เร่ืองน้ีจนเตม็ เมืองเชียงใหม่ เกิดปรากฏการณ์ของ Lots of (Ugly) Chinese in Thailand หนุ่มสาวเหล่าน้ีเขา้ มาเที่ยวแบบเอกเทศ (Free individualtourits) ผจญภยั ราคาถูกแบบมา 5 คน ส่ังขา้ วไข่เจียว 1 จาน โดยไม่ซ้ืออยา่ งอื่น อยหู่ อพกั แบบ 200-500 บาทต่อคืนแลว้ มาใชส้ ระวา่ ยน้าสาธารณะถูกกวา่ เช่าโรงแรมที่มีสระวา่ ยน้า เหมารถแดงก็ต่อแลว้ ต่ออีกจนรถติดต่อคิวกนั เป็ นสาย เช่ามอเตอร์ไซคข์ บั กนั แบบไร้ระเบียบ บางทีก็จอดกนั ด้ือๆ กลางถนน เขา้ มาถ่ายรูปในมหาวทิ ยาลยั เชียงใหม่ตามโปรแกรมที่ “must do” แลว้ ก็ไปกินอาหารในโรงอาหารมหาวิทยาลยั เช่นที่คณะมนุษยศาสตร์ ปรากฏวา่ เม่ือนกั ศึกษาพกั เที่ยงลงมารับประทานนกั ทอ่ งเที่ยวจีนจองโตะ๊ ไปหมดแลว้ การท่องเท่ียวแบบน้ีไมใ่ ช่การทอ่ งเท่ียวท่ีมาช่วยกนั กระตุน้ การจบั จา่ ยใชส้ อย แต่เป็ นการท่องเที่ยวที่แยง่ ชิงทรัพยากรจากคนทอ้ งถิ่นและไม่เพ่ิมรายไดใ้ ห้ธุรกิจทอ่ งเท่ียว ท่ีภูเก็ต แค่ตน้ ปี มาถึงปัจจุบนั ก็มีนักท่องเที่ยวมากว่าลา้ นคนแลว้ ซ่ึงนับว่าเป็ นแหล่งท่องเที่ยวคุณภาพสูงกาลงั ถูกทวั ร์จีนดบั ฝันของการเป็ น world class มีท้งั ทวั ร์ศูนยเ์ หรียญ และทวั ร์ท่ีมีแก๊งตม้ ตุ๋นชาวจีนมาดกั รอฟันอยู่ที่เกาะไข่นักท่องเท่ียวจีนเข้ามาจับปลาใส่ถุงพลาสติก ซ่ึงก็เอาไปไม่ไกลก็ตายกันหมดนักท่องเท่ียวจีนเป็ นปรากฏการณ์ใหม่ท่ีมาท่องเที่ยวแบบไม่มีฤดูกาล ในช่วงน้ีเป็ นเวลาท่ีเรียกวา่ Low season นกั ท่องเที่ยวส่วนใหญจ่ ะเป็ นคนจีน ซ่ึงก็นบั วา่ เป็ นคุณประโยชน์ต่ออุตสาหกรรม ผูเ้ ขียนก็อยากไดค้ นจีนมีคุณภาพมาเที่ยวมากๆ เอาแบบน่ารักๆ ไม่คุยกนั ตะโกนขา้ มศีรษะ หรือขา้ มหูจนหูชา เขา้ ห้องน้าก็ไม่ชกั โครก ฯลฯ ขอย้าวา่ จริงๆ เร่ืองจีนรวยจีนจนไมส่ าคญั อยากไดจ้ ีนท่ีมีวฒั นธรรมนะคะ ที่น่าเจบ็ ใจก็คือ ส่วนราชการของเราไม่ไปดูแลนกั ท่องเที่ยวท่ีขบั รถเช่าแบบเลอะเทอะเพน่ พา่ น ไม่มีใบขบั ข่ีสากล ไม่สวมหมวกกนั น็อคก็ไม่จบั เวลาน้ีนกั ท่องเท่ียวต่างชาติมาตายท่ีเมืองไทยเพราะข่ีรถมอเตอร์ไซคม์ ากจนเด๋ียวน้ีผีเฝ้ าถนนท่ีเกาะต่างๆ เป็ นผีฝรั่งไปหมดแลว้ อีกหน่อยก็จะมีผีจีนมาผสมโรง ทาให้ภาพลกั ษณ์ท่องเที่ยวเราตกต่า คนจีนบอกวา่ เมืองไทยน่าเท่ียว เพราะทาอะไรท่ีทาที่เมืองจีนไม่ได้ แวว่ ข่าวมาว่าผูป้ ระกอบการจะขอให้ยกเลิกวีซ่าคนจีน โอยไม่ไหวแล้วค่ะ ถา้ เหมาเข่งกนั เขา้ มาแบบไม่มีselectivity กอ็ ยา่ มากนั ดีกวา่ ถา้ มามากๆ คนไทยทนไมไ่ หว อธั ยาศยั แบบยมิ้ สยามก็เริ่มจะหายไปแลว้ ขณะน้ีสถิตินกั ท่องเที่ยวต่างชาติก็ทะลุเป้ าไปแลว้ กระทรวงท่องเที่ยวน่าจะเปลี่ยนเป้ าหมายใหม่มาพฒั นาอปท. และธุรกิจท่องเท่ียว ไม่ใช่ไปโอ๋นักท่องเท่ียวโดยไม่สนใจคนท้องถ่ิน อย่าลืมว่าคนทอ้ งถิ่นเป็ นผูม้ ีสิทธิเลือกต้งั แวว่ วา่ จะทาศาลท่องเที่ยวใหเ้ ป็ นพิเศษ ไมต่ อ้ งทาละคะ่ ไปจบั มาเฟี ยรัสเซีย ร้านอญั มณีปลอม และแทก็ ซ่ีผีที่เอาต่างชาติไปฟัน จะดีกวา่

ธุรกิจท่องเท่ียวเป็ นธุรกิจที่ใหญ่มากในประเทศไทย รวมห่วงโซ่ท้งั หมดแลว้ ประมาณ 15% ของจีดีพีทีเดียวผเู้ ขียนเคยศึกษา 14 อุตสาหกรรมในห่วงโซ่ในจงั หวดั เชียงใหม่ พบวา่ อุตสาหกรรมโรงแรมเล็กกวา่ อุตสาหกรรมภตั ตาคารอาหารมาก อุตสาหกรรมนาเที่ยวยง่ิ เล็กกนั ไปใหญ่ เพราะฉะน้นั กไ็ ม่แปลกใจเลยวา่ ราชภฏั ท่ีลงทุนในดา้ นอาหาร (catering) เช่น สวนดุสิตถึงรุ่ง ในปัจจุบนั มหาวิทยาลยั ส่วนใหญ่ของเราลงทุนผิดที่ ส่วนใหญ่สอน Tourism development คือ พฒั นาการท่องเท่ียว แทนที่มุ่งสอน Hospitality (อาหารและโรงแรม) ซ่ึงผลิตมาเท่าไหร่ก็ไม่พอใช้ ย่ิงเปิ ด AEC ย่ิงมีความตอ้ งการใชม้ าก และโอกาสที่โรงแรม ภตั ตาคารจะ franchise ออกไปก็จะมากข้ึน บทบาทสาคญั ของกระทรวงท่องเที่ยว ควรเป็ นการจดั การห่วงโซ่อุตสาหกรรม เป็ น supply managementรวมท้งั ประสานกบั การจดั การเรียนการสอนที่ตอบรับความตอ้ งการในภาคธุรกิจ ไม่ใช่การทา marketing ซ่ึง ททท.ทาไดด้ ีอยแู่ ลว้ โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ การร่วมมือกบั องคก์ รปกครองส่วนทอ้ งถิ่นที่เป็ นผดู้ ูแลแหล่งท่องเที่ยวตวั จริง ปัจจุบนั ภาคเศรษฐกิจท่องเท่ียวไดม้ าเป็ นเสาหลกั ของเศรษฐกิจไทยอยา่ งหลีกเล่ียงไม่ได้ และนบั วนั ก็จะมีความสาคญั มากข้ึน รัฐบาลตอ้ งเลือกตลาดและไม่หลงใหลไดป้ ล้ืมกบั ตวั เลขจานวนนกั ท่องเท่ียว จุดน้นั ถา้ จะมีตอ้ งจดั การก็คือ จะกรองนกั ทอ่ งเท่ียวไดอ้ ยา่ งไร ภารกิจหลกั ของกระทรวงท่องเท่ียวฯ คือ สร้างกติกาและสนบั สนุนการใชท้ รัพยากรทอ่ งเที่ยวอยา่ งฉลาด มีการดูแลประสานงานดา้ นความปลอดภยั และสุขอนามยั ท้งั ดา้ นการขนส่ง ชีวิตทรัพยส์ ิน และสุขอนามยั ของท้งั คนทอ้ งถ่ินและนกั ท่องเท่ียว ควรใหน้ กั ท่องเที่ยวต่างชาติประกนั ชีวิตก่อนมาเที่ยวดว้ ยเงินของตนเอง ไมใ่ ช่เอาเงินภาษีของคนไทยไปประกนั ใหน้ กั ท่องเที่ยว สนบั สนุนใหธ้ ุรกิจทอ่ งเท่ียวที่มีธรรมาภิบาลเฟื่ องฟูในประเทศไทย ทา้ ยท่ีสุดก็คือดูแลคนไทยในทอ้ งถ่ินท่ีมีนกั ทอ่ งเที่ยวมากใหอ้ ยอู่ ยา่ งปกติสุขเพอ่ื จะไดม้ ีกาลงั ใจตอ้ นรับขบั สู้นกั ทอ่ งเที่ยว อยากได้ Lots of Good Tourism Business ค่ะ ไม่ใช่แค่ Lots of Tourists !!! อย่าลืมรัฐบาลไทยเป็ นของคนไทย เพ่ือคนไทย ไม่ใช่รัฐบาลเพ่ือนักท่องเท่ียวต่างชาติ ช่วยกัน emailความรู้สึกของคนไทยท่ีอยใู่ นแหล่งท่องเท่ียวและส่งขอ้ มลู ผา่ น Website ดว้ ยนะคะ เดี๋ยวรัฐจะหาวา่ ผเู้ ขียนคิดไปคนเดียว