บทที่ 3 การจัดตั้งธุรกิจนำเที่ยว

คำนำ เอกสารประกอบการสอนรายวิชาการจดั การธุรกจิ ท่องเท่ยี ว จัดทำข้ึนเพอื่ เสริมสร้างความรู้และความ ข้าใจแก่นักเรียนสาขางานการท่องเที่ยวและผู้ที่สนใจได้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ 1) อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว 2) ประเภทและการบริการของธุรกิจนำเท่ียว 3) การจัดตั้งธุรกิจนำเท่ียว 4) การบริหารจัดการธุรกิจนำเที่ยว 5) การตลาดเพื่อธุรกิจนำเที่ยว 6) การจัดรายการนำเที่ยวและการติดต่อประสานงานกับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง 7) ระเบียบขอ้ ปฏิบัติและอกสารการเดนิ ทางระหว่างประเทศ และ 8) ความรเู้ บ้อื งต้นเกยี่ วกับงานมัคคุเทศก์และ การนำเทยี่ ว รวมทั้งประเด็นทีค่ วรรู้เพอ่ื การจดั ตั้งธุรกจิ นำเที่ยว เอกสารประกอบการสอนนี้ได้จัดทำขึ้นจากกการศึกษาข้อมูลจากหนังสือ ตำรา เอกสารและเว็บไซต์ ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง กับการจัดการธุรกจิ นำเทีย่ ว ประกอบกับการถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ของผู้จดั ทำ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน หวังเป็นอย่างยิง่ ว่า เอกสารประกอบการสอนนี้จะเป็นประโยชนต์ ่อผู้เรยี น และผู้ที่สนใจ และหากมีขอ้ ตชิ มหรอื คำแนะนำประการใด ผจู้ ัดทำขอบพระคณุ เป็นอยา่ งย่งิ นางวรณนั พงษจ์ นี วิทยาลัยอาชวี ศกึ ษานครศรีธรรมราช

บทที่ 3 การจดั ต้ังธรุ กจิ นำเที่ยว 1. บทนำ 2. ประเภทใบอนญุ าตปิ ระกอบธุรกจิ นำเท่ยี ว 3. คุณสมบัติของผู้ขอรบั ใบอนญุ าตประกอบธรุ กิจนำเท่ยี ว 4. เอกสารประกอบการขออนุญาตประกอบธรุ กจิ นำเที่ยว 5. สำนักทะเบียนธุรกิจนาํ เท่ียวและมคั คเุ ทศก์ และการยื่นขอจดทะเบยี น 6. ข้นั ตอนการออกใบอนุญาตประกอบธรุ กิจนําเทีย่ ว 7. ตัวอย่างใบอนุญาตธรุ กิจนำเท่ียว 8. ข้อกําหนดเกี่ยวกบั การประกอบธุรกจิ นาํ เทย่ี ว 9. การสนิ้ สดุ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เที่ยว สรุปท้ายบท บทที่ 3 การจัดตัง้ ธุรกจิ นำเท่ยี ว บทนำ ธุรกิจนําเที่ยวในประเทศไทยจัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติธุรกิจนําเที่ยวและมัคคเทศ ก์ พ.ศ.2551 หลังจากที่ได้ยกเลิกพระราชบัญญัติธุรกิจนําเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ.2535 และ พระราชบัญญัติธรุ กิจนาํ เท่ียวและมคั คุเทศก์ (ฉบบั ท่ี 2) พ.ศ. 2545 เดิมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เป็นหน่วยงานที่รับจดทะเบียนธุรกิจนําเที่ยวและ มัคคุเทศก์ และทําหน้าที่ควบคุมดูแลธุรกิจนําเที่ยวให้ ดําเนินธุรกิจตามกฎหมาย แต่เนื่องจากมีการ ปรับปรุงระบบและโครงสร้างการบริหารราชการและหน่วยงานของรัฐในปี พ.ศ.2545 จึงได้ มีการ จัดตั้งกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และกําหนดให้สํานักทะเบียนธุรกิจนําเที่ยวและมัคคุเทศก์ ทําหน้าที่ดําเนินการเกี่ยวกับการออกใบอนุญาตต่ออายุใบอนุญาต สั่งพักหรือเพิกถอน ใบอนุญาตการรับชําระค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับธุรกิจนําเที่ยว และมัคคุเทศก์ รวมทั้งการวาง หลักประกันของผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยว และการออกใบอนุญาตอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนํา เทีย่ วและมัคคเุ ทศก์ (สํานักทะเบยี นธุรกิจนําเทีย่ วและมคั คุเทศก์ ,2549) 1. ดําเนินการจัดทํา เก็บรักษา บันทึกและติดตามแก้ไขข้อมูลและประวัติของธุรกิจ นําเที่ยวและมัคคุเทศก์ 2. ประสาน ส่งเสริมและสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การประกอบธุรกิจ นํา เที่ยวและมคั คเุ ทศก์ ใหเ้ ป็นไปตามท่กี ฎหมายกำหนด 3. ดำเนนิ การเกย่ี วกบั งานเลขานุการของคณะกรรมการธรุ กจิ นําเทย่ี วและ มัคคุเทศก์ และคณะอนุกรรมการที่คณะกรรมการธุรกิจนําเที่ยวและมัคคุเทศก์ แต่งตัง้

เพือ่ ให้เกิดความรู้ความเข้าใจเก่ียวกบั การจัดต้ังและจะทะเบียนธุรกิจนําเที่ยว ในบทนี้ จึง มเี นอื้ หาครอบคลมุ ประเด็นตา่ ง ๆ ดงั น้ี 10.ประเภทใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เท่ียว 11.คุณสมบัตขิ องผู้ขอรบั ใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนําเทีย่ ว 12.เอกสารประกอบการขอรับใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เที่ยว 13.สํานักทะเบยี นธรุ กิจนําเที่ยวและมคั คุเทศก์ และการยน่ื ขอจดทะเบียน 14.ขน้ั ตอนการออกใบอนญุ าตประกอบธรุ กิจนําเท่ียว 15.ตัวอยา่ งใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นําเที่ยว 1. ประเภทใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนาํ เที่ยว ใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนาํ เท่ยี วม๔ี ประเภท ไดแ้ ก่ 1) ใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นาํ เที่ยวเฉพาะพืน้ ทร่ี หัส 13/***** หลักประกนั 10,000 บาท สามารถประกอบธุรกจิ นําเท่ียวได้ เฉพาะจังหวดั ทข่ี อจดทะเบียนและจังหวัดใกล้เคยี ง ซ่ึง อยู่ในพืน้ ทเี่ ดียวกันเทา่ น้ัน จาํ กัดการใหบ้ รกิ ารได้เฉพาะคนไทย 2) ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวในประเทศ (Domestic) รหัส 12/***** หลักประกัน 50,000 บาท สามารถประกอบธุรกิจนําเทียวทุกจงั หวัดในประเทศไทยและใหบ้ รกิ ารได้ เฉพาะคนไทย 3) ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวต่างประเทศ (Inbound) รหัส 14/***** หลักประกัน 100,000 บาท สามารถประกอบธุรกิจนาํ เท่ียวทุกจังหวัดในประเทศไทยและให้บริการ ชาวตา่ งประเทศ หรือการบริการนําชาวตา่ งชาตเิ ข้ามาทอ่ งเทีย่ วในประเทศไทย 4) ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวต่างประเทศ ( Outbound) รหัส 11/***** หลักประกัน 200,000 บาท สามารถประกอบธุรกิจนําเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ใหบ้ รกิ ารได้ ทง้ั ชาวไทยและชาวตา่ งประเทศ ตารางท่ี 3.1 ประเภทใบอนญาตประกอบธรุ กิจนําเที่ยว ประเภทใบอนุญาตประกอบ รหสั หลักประกนั ค่าธรรมเนียมในการ ธรุ กิจนาํ เที่ยว ขอรับใบอนญุ าต เฉพาะพ้นื ที่ 13/xxxxx 10,000 บาท 100 บาท ในประเทศ (Domestic) 12/xxxxx 50,000 บาท 300 บาท ต่างประเทศ (Inbound) 14/ xxxxx 100,000 บาท 500 บาท ต่างประเทศ (Outbound) 11/ xxxxx 200,000 บาท 500 บาท

2. คณุ สมบัติของผขู้ อรับใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนาํ เทย่ี ว ผู้สามารถขอรับใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวคือบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลหรือบุคคลที่ได้ รับการจดทะเบียนตามกฎหมาย ได้แก่ ห้างหุ้นส่วนสามัญ ห้างหุ้นส่วนจํากัด บริษัท จํากัด และ บรษิ ทั มหาชนจํากดั 3.1 คณุ สมบตั ขิ องบุคคลธรรมดาที่สามารถขอรบั ใบอนุญาตประกอบธุรกจิ นําเท่ยี ว 1. มีอายยุ ่สี ิบปีบริบูรณใ์ นวนั ยื่นคําขอรับในอนุญาตประกอบธุรกจิ นาํ เทยี่ ว 2. มสี ญั ชาตไิ ทย 3. มีภมู ลิ ําเนาหรอื ถน่ิ ทีอ่ ยู่ในประเทศไทย 4. ไม่เปน็ บุคคลล้มละลายหรอื อยู่ในระหวา่ งถกู พิทักษท์ รัพย์ 5. ไมเ่ ปน็ คนวกิ ลจรติ หรือจิตฟน่ั เฟือนไมส่ มประกอบ หรอื เปน็ คนไรค้ วามสามารถ หรือ เสมอื นไร้ความสามารถ 6. ไม่เป้นผู้ที่อยู่ระหว่างถูกสั่งพักใช้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวและยังไม่ พ้น กําหนดหา้ ปี นบั ถงึ วนั วนั ท่ยี นื่ ขอรับใบอนุญาตประกอบธรุ กจิ นําเทย่ี ว 7. ไม่เคยถกู เพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเท่ียวเนื่องจากความผิดฐานชิง ทรัพย ปล้นทรพั ย ฉ้อโกง โกงเจ้าหน้ี หรือยกั ยอกทรัพย์หรอื ความผิดฐานฉ้อโกง ประชาชน 8. ไม่เป็นผู้ที่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตและยังไม่ถึงห้าปี นับถึงวันที่ยื่นขอรับ ใบอนุญาตประกอบธรุ กจิ นําเทยี่ ว 3.2 คุณสมบัติของนติ บิ คุ คลทส่ี ามารถขอรบั ใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นาํ เท่ียว • เปน็ นติ บิ คุ คลตามกฎหมายไทยโดยมวี ัตถปุ ระสงค์ เพ่อื ประกอบกิจการเกย่ี วกับ การทอ่ งเทยี่ ว • ถา้ เปน็ หา้ งหุ่นสว่ นนติ ิบคุ คล ผเู้ ปน็ หนุ้ ส่วนแบบไม่ จํากัดความรบั ผดิ ชอบตอ้ ง เป็นผู้มสี ญั ชาตไิ ทย • ถา้ เป็นบรษิ ทั จํากัดและบริษัทมหาชนจํากดั บคุ คลธรรมดาสัญชาตไิ ทยต้ องมี ห้นุ สว่ นไม่น้อยกว่าร้อยละห้าสิบของทนุ บริษทั และกรรมการของบริษัทเกิน คร่ึงหนึ่งตอ้ งเป็นผมู้ ี สญั ชาตไิ ทยและไม่ มลี กั ษณะต้องหา้ มตามคุณสมบตั ขิ อง บุคคลธรรมดาทีส่ ามารถขอรับ ใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนําเท่ยี วตามที่กล่าว มาแลว้ ขา้ งตน้ 4. เอกสารประกอบการขอรับใบอนญุ าตประกอบธรุ กจิ นาํ เท่ยี ว (http://www.tourismcentre.go.th/) ไดแ้ ก่ 1) แบบคําขอใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นําเท่ียว 2) หนงั สอื จัดตั้งเป็นหา้ งหุ้นส่วนสามัญหรือคณะบุคคล 3) สาํ เนาบตั รประจําตวั ประชาชน พรอ้ มรบั รองสําเนาถกู ต้อง

4) สาํ เนาทะเบยี นบ้านของผู้มอี ํานาจ พรอ้ มรับรองสําเนาถูกต้อง 5) รูปถ่ายดา้ นหน้าสํานกั งาน 2 รูป 6) แผนทีต่ ้งั สาํ นักงาน 7) หลักฐานแสดงกรรมสทิ ธิห์ รือสทิ ธิครอบครองของสถานทท่ี ่ีใชเ้ ป็นสาํ นกั งาน 8) หนงั สือมอบอํานาจ (ถ้ามี)และสาํ เนาบัตรประชาชน 9) หนงั สอื คาํ้ ประกันสาํ หรับผู้ขอใบอนุญาตรายใหม่ 10)ใบนาํ ส่งหลักประกัน 2 แผ่น 11)ค่าธรรมเนียมใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนาํ เทยี่ ว

ภาพที่ 3.2 แบบคาํ ขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเทย่ี วบุคคลธรรมดา ทม่ี า http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพ 3.3 แบบฟอรม์ รายละเอียดท่ตี งั้ สํานักงานสาขา ที่มา http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพที่ 3.4 แบบฟอร์มภาพถ่ายสาํ นักงานแสดงเลขท่ีตั้งและป้ายช่อื สํานกั งาน ทีม่ า http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพท่ี 3.5 แบบฟอร์มแผนท่ีต้งั สาํ นักงาน ท่มี า http://www.tourismcentre.go.th/



ภาพที่ 3.6 หนงั สอื ยนิ ยอมให้ใชส้ ถานท่เี ป็นที่ตั้งสาํ นักงาน ทมี่ า http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพที่ 3.7 หนงั สอื มอบอํานาจ ท่ีมา http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพท่ี 3.8 (ตัวอยา่ ง) หนงั สือค้ําประกนั ธนาคาร ที่มา http://www.tourismcentre.go.th/

ภาพที่ 3.9 ใบนําสง่ หลกั ประกนั ทม่ี า http://www.tourismcentre.go.th/

5. การย่นื ขอจดทะเบยี น การยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยว สามารถยื่นได้ ที่สํานักทะเบียนธุรกิจนํา เที่ยว และมัคคุเทศก์ ซึ่งมีสํานักงานตั้งอยู่ ในหลากหลายพื้นที่เพื่ออํานวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่ต้องการประกอบ ธุรกิจนําเทยี่ ว ดังนี้ 1) กรงุ เทพและจงั หวดั ภาคกลาง ยนื่ ขอ ฯ สํานักทะเบียนธรุ กจิ นาํ เทย่ี วและมคั คุเทศก์ กรงุ เทพฯ 2) จงั หวัดอื่น ยนื่ ขอ ณ สํานกั ทะเบยี นธุรกจิ นําเที่ยวและมคั คเุ ทศก์ ประจําภมู ิภาค 1) ภาคเหนอื อาํ เภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 2) ภาคใตฝ้ ั่งตะวันออก อําเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 3) ภาคใต้ฝั่งตะวันตก อําเภอเมือง จังหวัดภเู ก็ต 4) ภาคตะวันออกเฉยี งเหนอื อาํ เภอเมืองจังหวดั นครราชสีมา 6. กระบวนการออกใบอนุญาตประกอบธรุ กจิ นําเทย่ี ว กระบวนออกใบอนุญาตประกอบธรุ กจิ นาํ เทย่ี วใช เวลาภายใน 1 ชั่วโมง สําหรับระยะเวลาใน การออกใบอนญุ าตเป็นมัคคุเทศก์ ภายในเวลา 16 นาทโี ดยมขี ้นั ตอนในการพิจารณา และออกใบอนญุ าตฯ ดัง แผนภาพท่ี 3.10 การยืน่ คาํ ขอ / ตรวจเอกสาร เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความครบถว้ นของเอกสาร บนั ทึกขอมูลเข้าสูร่ ะบบ เจา้ หนา้ ทบ่ี ันทกึ ขอ้ มูลเขาสูร่ ะบบ ตรวจสอบคณุ สมบตั ิ ตรวจสอบความถูกต้องโดยการเชื่อมระบบขอ้ มลู ตรวจสอบข้อกฎหมาย นติ กิ รตรวจสอบความต้องโดยการเช่อื มระบบข้อมลู ให้ความเห็นชอบ / ผ่านเรื่อง หวั หน้ากลมุ่ ทะเบียนธรุ กจิ นําเทย่ี ว / มัคคเุ ทศก์ จ่ายค่าธรรมเนียม / วางหลกั ประกนั หัวหน้ากล่มุ บรหิ ารงานทวั่ ไป อนมุ ัติ/ ออกใบอนุญาต นายทะเบียนกลาม / สาขา แผนภาพท3ี่ .10 กระบวนการออกใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นาํ เทย่ี ว

7. ตัวอย่างใบอนญุ าตประกอบธรุ กิจนาํ เท่ียว ภาพที่ 3.11 ใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนาํ เทย่ี วของบรษิ ัท หนุ มสาวทัวร จาํ กัด ท่ีมา http://www.noomsaotours.com

8. อัตราคา่ ธรรมเนยี ม อตั ราคา่ ธรรมเนียมของใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เท่ยี ว ใบอนญุ าตเป็นมัคคุเทศก์ และกา ตอ่ อายุมดี ังนี้ 1) ใบอนญุ าตประกอบธรุ กจิ นาํ เท่ียว ฉบบั ละ 3,000 บาท 2) ใบแทนใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นาํ เท่ียว ฉบับละ 1,000 บาท 3) ใบอนญุ าตเปน็ มคั คเุ ทศก์ ฉบบั ละ 1,500 บาท 4) ใบแทนใบอนุญาตเปน็ มคั คเุ ทศก์ ฉบบั ละ 500 บาท 5) คา่ ธรรมเนียมประกอบธุรกิจนําเทยี่ วรายสองปี ครงั้ ละ 1,500 บาท 6) การตอ่ อายุใบอนญุ าตเปน็ มคั คุเทศก์ ครั้งละ 1,500 บาท 9. ข้อกาํ หนดสําหรับผูป้ ระกอบการธุรกิจนําเท่ยี ว ข้อกําหนดสําหรับผู้ประกอบการธรุ กิจนําเท่ียวตามพระราชบญั ญตั ธิ รุ กจิ นาํ เท่ยี วและ มัคคเุ ทศก์ พ.ศ.2551 มีดังนี้ 1. ผปู้ ระกอบธุรกจิ นาํ เท่ียวต้องแสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เท่ียวไว้ ในท่เี ปดิ เผยเห็นได้ ง่าย ณ สถานประกอบการท่รี ะบุไวในใบอนญุ าตประกอบธรุ กจิ นําเท่ียว 2. ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวต้องไม่กระทําการใดอันจะก่อให้เกิดความเสียหายแก่ อตุ สาหกรรมทอ่ งเที่ยว แหล่งท่องเท่ยี ว หรอื นกั ท่องเท่ยี ว 3. การโฆษณาเกีย่ วกับรายการนําเที่ยว ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวต้องจัดทําเป็นเอกสาร และ มรี ายละเอยี ดดังน้ีเป็นอยา่ งน้อย 1) ชือ่ ผู้ประกอบธุรกจิ นําเที่ยว สถานท่ี และเลขทใี่ บอนุญาตประกอบธรุ กิจนําเทยี่ ว 2) ระยะเวลาทีใ่ ชใ้ นการท่องเท่ียว 3) ค่าบรกิ ารและวิธกี ารชาํ ระคา่ บริการ 4) ลักษณะและประเภทของยานพาหนะทีใ่ ชใ้ นการเดนิ ทาง 5) จุดหมายปลายทางและทแ่ี วะพกั รวมทัง้ สถานทสี่ ําคญั ในการนาํ เที่ยว 6) ลักษณะและประเภทของที่พักและจาํ นวนครังของอาหารทจ่ี ัดให้บรกิ าร 7) จาํ นวนมคั คเุ ทศก์ หรือผนู้ าํ เที่ยว ในกรณที จี่ ดั ใหม้ มี คั คเุ ทศก์ หรอื ผูน้ ําเที่ยว 8) จาํ นวนนักทอ่ งเทย่ี วขน้ั ต่าํ สาํ หรับการนาํ เทย่ี ว ในกรณีมเี การกาํ หนดจํานวน 9) นักท่องเทยี่ วขัน้ ต่ำไว เป็นเง่อื นไข

4. การเปลย่ี นแปลงรายการนําเทีย่ วให้ผดิ ไปจากที่ไดโ้ ฆษณาไว้ ผปู้ ระกอบธรุ กิจนาํ เทยี่ ว ต้อง แจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบก่อนรับชําระเงินค่าบริการ การเปลี่ยนแปลงรายการนําเที่ยว ภายหลงั ทไ่ี ด้ รับการชําระเงนิ จากนักท่องเที่ยวแลว้ หากนักท่องเทีย่ วไม่ประสงค์ จะเดินทาง ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวต้องคืนเงินที่รับชําระค่าบริการแล้วให้ แก่ นักท่องเที่ยวและไม่หัก ค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งส้นิ 5. การยกเลิกการเดนิ ทางท่องเทย่ี วมี 2 สาเหตุ 1) ในกรณีที่นักท่องเที่ยวชําระเงินค่าบริการแล้วไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน แต่ไม่ สามารถเดินทางท่องเที่ยวได้ตามที่กําหนด หรือ ยกเลิกการเดินทาง ด้วยเหตุผล เฉพาะตัวบุคคลของนักท่องเทีย่ ว โดยมใิ ช้ความผิดของผู้ ประกอบ ธรุ กจิ นําเท่ียว ให้ ผู้ประกอบธุรกิจนาํ เทีย่ วจ่ายเงินคืนแกน่ ักท่องเท่ียวไม่น้อยกว่าอตั ราตามหลกั เกณฑ์ ที่คณะกรรมการประกาศกาํ หนด 2) ถา้ การยกเลิกการนําเทยี่ วเกิดจากกรณีมนี ักท่องเท่ียวไม่ ครบตามจํานวนข้ันต่ำท่ี กําหนดไว้ หรือเกิดจากเหตุใด ๆ อันเป็นความผิดพลาดของผู้ประกอบการธุรกิจนํา เที่ยวให้ผู้ ประกอบการธุรกิจนําเที่ยวจ่ายเงินคืนให้แก่นักท่องเที่ยวทั้งหมด โดยไม่ หักค่าใช้จา่ ยใด ๆ ท้งั สน้ิ 6. ในระหว่างการนําเที่ยว ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวจะเปลี่ยนแปลงรายการนําเที่ยวไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากนักท่องเที่ยวหรือเป็นเหตุสุดวิสัย หากมีการ เปลี่ยนแปลงรายการนําเที่ยว ผู้ประกอบการธุรกิจนําเที่ยวต้องคืนเงินให้แก่ นักท่องเที่ยวตามสัดส่วน เว้นแต่ผู้ประกอบการธุรกิจนําเที่ยวได้เปลี่ยนแปลงรายการ นาํ เท่ียวซงึ่ มคี ่าใช้จ่ายเทา่ เดิมหรือสงู กว่าเดมิ 7. ผู้ประกอบธรุ กิจนาํ เที่ยวจะเรยี กเกบ็ ค่าบริการอื่นใดนอกเหนอื จากทก่ี ําหนดหรอื ตกลง กนั ไว้ล่วงหน้าไม่ได้ 8. ในกรณีผ้ปู ระกอบธรุ กิจนําเทยี่ วหรอื มัคคเุ ทศก์ ช้ชี วนใหน้ กั ทอ่ งเที่ยวไปในสถานท่ีหรือทํา กจิ กรรมอ่ืนใดนอกเหนือจากทรี่ ะบุไว้ในการโฆษณา ผู้ ประกอบธรุ กิจนําเทย่ี วหรือ มัคคุเทศก์ ตอ้ งคา่ บริการที่ต้องจ่ายให้นักทอ่ งเทยี่ วทราบลว่ งหนา้ และจะเรียกเก็บ ค่าบรกิ ารเกินที่แจ้ง้ไว มิได้ 9. ห้ามไม่ให้ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวจัดบริการนําเที่ยวให้แก่นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจาก ต่างประเทศโดยไม่ได้รับค่าบริการหรือรับค่าบริการในอัตราที่เห็นได้ว่าไม่เพียงพอกับ คา่ ใช้จ่ายตามหลกั เกณฑ์ ทคี่ ณะกรรมการประกาศกําหนด 10. หา้ มไมใ่ หผ้ ปู้ ระกอบธุรกิจนาํ เทีย่ วมอบหมายให้มัคคุเทศกผ์ นู้ ําเท่ียว หรือบุคคลอนื่ ใด นํา นักท่องเที่ยวในความรับผิดชอบของตนไปท่องเที่ยว โดยเรียกเก็บเงินจาก มัคคุเทศก์ผู้นํา เที่ยว หรือบคุ คลอื่นน้ัน หรือโดยให้ บคุ คลดงั กล่าวรับผิดชอบคา่ ใช้ จ่ายเกี่ยวกับการเดินทาง

ค่าที่พัก ค่าอาหาร หรือค่าอํานวยความสะดวกอื่นใดของ นักท่องเที่ยวไม่ว่าทั้งหมดหรือ บางส่วน 11. ในการจัดใหhมีมคั คุเทศก์ หรือผู้นําเทีย่ วเดินทางไปกบั นกั ท่องเท่ียว ผู้ประกอบการต้อง ใชม้ ัคคเุ ทศก์ ซงึ่ ไดร้ บั ใบอนุญาตเปน็ มคั คุเทศก์ ตามประเภทท่ีเหมาะสม 12. ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวต้องจัดให้มีการประกันอุบัติเหตุให้แก่นักท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ และผนู้ ําเท่ียวในระหว่างการเดินทางท่องเทย่ี ว 13. ให้ผปู้ ระกอบการธุรกิจนาํ เทีย่ วชาํ ระค่าธรรมเนยี มประกอบธุรกิจนําเทยี่ วทุกสองปีตามที่ กําหนด 14. ผู้ประกอบธุรกิจนําเที่ยวที่ไม่ ชําระค่าธรรมเนียมภายในระยะเวลาที่กําหนดให้ เสียเงิน เพิ่มเติมอีกร อยู่ละสองต่อเดือน และถ้าพ้นสามเดอื นแล้วยังมิได้ชาํ ระให้นายทะเบียน สั่งพัก ใบอนุญาตดังกล่าวจนกว่าจะชําระค่าธรรมเนียมและเงินเพิ่ม ซึ่งต้องไม่ เกินหกเดือนนับแต่ วันสั่งพักใบอนุญาต เมื่อพ้นกําหนดหกเดือนแล้ว ถ้าผู้ถูกสั่งพักใช้ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ นาํ เท่ยี วยังมไิ ด้ ชะระค่าธรรมเนียมและเงนิ เพ่มิ ให้นายทะเบยี นส่งั เพกิ ถอนใบอนญุ าต การสนิ้ สดุ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนาํ เที่ยวเมือ่ ผู้ ประกอบการธุรกจิ นําเทย่ี ว 1. ตายหรือสิ้นสดุ ความเป็นนิตบิ ุคคล 2. เลิกประกอบกิจการ 3. ถกู เพกิ ถอนใบอนญุ าตประกอบธุรกจิ นําเที่ยว ผปู้ ระกอบการธรุ กิจนาํ เทย่ี วซึง่ ประสงค์ จะเลิกกจิ การให้แจ้ งนายทะเบียนทราบและสง่ คืนใบอนุญาต ประกอบธุรกจิ นาํ เท่ยี วแก่ นายทะเบยี นภายใน 15 วนั นับแต่วนั ที่เลกิ ประกอบกจิ การ สรปุ ท้ายบท ธุรกิจนําเที่ยวเป็นธุรกิจที่มีการควบคุมดูแลและต้องดําเนินการขอใบอนุญาต ประกอบ ธุรกิจตามพระราชบัญญัติธุรกิจนําเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ.2551 หน่วยงานที่มีหน้าที่ใน การรับจด ทะเบียนและออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวคือ สํานักทะเบียนธุรกิจนําเที่ยวและ มคั คุเทศก์ กระทรวงการท่องเท่ียวและกีฬา การยน่ื ขอใบอนุญาตสําหรับผู้ประกอบการรายใหม่ ต้อง มีการวาง หลักประกันตามประเภทของธุรกิจนําเที่ยว เพื่อเป็นเงินสํารองในการชดใช้ ค่าเสียหายท่ี อาจเกิดขึ้น จากการดําเนินการของธุรกิจนําเที่ยว ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนําเที่ยวมีอายุสองปี นับ แต่วันที่ออกใบอนุญาต และการสิ้นสุดของใบอนุญาตจะเกิดขึ้นในกรณีผู้ ประกอบการเสียชีวิตหรือ สิ้นสุด ความเป็นนิติบุคคล (ในกรณีธุรกิจนําเที่ยวเป็นนิติบุคคล) ผู้ประกอบการเลิกกิจการ และ ผูป้ ระกอบการถูกเพกิ ถอนใบอนญุ าตประกอบธุรกิจนําเที่ยว