E-book เรื่อง วัฒนธรรมองค์การ

บทท่ี 3 วฒั นธรรมขององคก์ ร

เน้ือหาประกอบดว้ ย• 1.ความหมายวฒั นธรรมองค์การ• 2.แนวคดิ วฒั นธรรมองค์การ• 3.องค์ประกอบของวฒั นธรรมองค์การ• 4.คณุ ลักษณะวฒั นธรรมองค์การ• 5.ระดบั วัฒนธรรมขององค์การ• 6.การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์การ

วฒั นธรรมคือ• ส่ิงท่ีทาใหเ้ จริญงอกงามแก่หม่คู ณะ• วิถีชีวติ ของหม่คู ณะ• ลกั ษณะที่แสดงถึงความงอกงาม ความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความกลมเกลียว• พฤติกรรมและสิ่งท่ีคนในหม่คู ณะสร้างข้ึนดว้ ยการเรียนรู้ซ่ึงกนั และกนั• ความเจริญงอกงาม

ความหมายวฒั นธรรมองคก์ รวฒั นธรรมองค์การ หมายถงึ ค่านิยมและบรรทดั ฐานท่ียดึ ถือร่วมกนั โดยสมาชิกขององค์กรท่ีได้กลายเป็ นรากฐานของระบบบริหาร วธิ ีปฏบิ ตั ิของสมาชิกขององค์กร และผู้บริหารภายในองค์กร

แนวคิดของวฒั นธรรมองคก์ ารบางคร้ังวฒั นธรรมขององค์กรจะ หมายถงึวฒั นธรรมบริษัท เนื่องจากแนวคดิ ของวฒั นธรรมมกั จะถูกใช้อธิบายสภาพแวดล้อมภายในองค์กรท่ีไม่มุ่งหวงั กาไรด้วย เช่น หน่วยงานราชการ องค์กรการกศุ ล และพพิ ธิ ภณั ฑ์

2.ค่านิยม 1. 3.วรี บุรุษสภาพแวดลอ้ ม องค์ประกอบของ ของธุรกิจ วฒั นธรรมองค์กร5.เครือข่าย 4.ธรรมเนียม ทาง ปฎิบตั ิวฒั นธรรม

องคป์ ระกอบของวฒั นธรรมท่ีเขม้ แขง็ปรัชญาร่วมกนั อยา่ ง ปรัชญาเหล่าน้ีไม่ไดเ้ ป็นความเขา้ ใจกวา้ งขวาง อนาคตท่ีเลื่อนลอยแต่เป็ นความ เขา้ ใจอยา่ งแทจ้ ริงของส่ิงที่บริษทั มุ่งหวงั อยู่ และบ่อยคร้ังจะบรรจุอยู่ ภายในคาขวญัการใหค้ วามสาคญั กบั การใหค้ วามสาคญั น้ีมกั จะใหล้ าดบับุคคล บุคคลไวเ้ หนือกวา่ กฎ นโยบาย ระเบียบวิธีปฏิบตั ิงาน และการยดึ อยู่ กบั หนา้ ท่ีงาน

องคป์ ระกอบของวฒั นธรรมที่เขม้ แขง็การยกยอ่ งวรี บุรุษ วีรบุรุษคือบุคคลที่การกระทา ของพวกเขาแสดงให้ เห็นถึงปรัชญาร่วมและการให้ ความสาคญั กบั บริษทัความเช่ือต่อพิธีและงานพธิ ี ผบู้ ริหารเช่ือวา่ พธิ ีและงานพธิ ี จะเป็ นของจริ งและมี ความสาคญั ต่อสมาชิกและ สร้างเอกลกั ษณ์ร่วมข้ึนมา

องค์ประกอบของวฒั นธรรมทเี่ ข้มแขง็ความเขา้ ใจกฎและความ พนกั งานจะเขา้ ใจสิ่งท่ีคาดหวงั ท่ีไม่เป็นทางการ คาดหวงั ไวจ้ ากพวกเขาความเชื่อวา่ อะไรที่พนกั งาน การสร้างเครือข่าย และการกระทาจะมีความสาคญั ต่อ แลกเปลี่ยนขอ้ มูลและแสดงบุคคลอ่ืน ความคิดเห็นจะถูกกระตุน้

ระดบั วฒั นธรรมขององค์กร1. วฒั นธรรมท่ีสงั เกตได้ (Normative Level) คือ ส่ิงที่มองเห็นหรือไดย้ นิ หรือ ลกั ษณะท่ีปรากฏภายในองคก์ รเช่น การแต่งกาย การจดั สานกั งาน การปฏิบตั ิต่อลูกคา้ มกั เกิดข้ึนจากเรื่องราวพเิ ศษ วถิ ีชีวติ และงานพธิ ี

ระดบั วฒั นธรรมขององค์กร2. วฒั นธรรมท่ีเป็นแกน (Mythical Level) คือค่านิยม ความเช่ือต่อวิถีทางท่ีถกู ตอ้ งของการปฏิบตั ิและทาใหเ้ กิดวฒั นธรรมท่ีสงั เกตได้ มกั เผยแพร่ทางภารกิจและเป้ าหมายขององคก์ รเช่น เอกลกั ษณ์ขององคก์ ร ประวตั ิศาสตร์ความเช่ือด้งั เดิมขององคก์ ร

การส่งเสริมวฒั นธรรมขององค์กร วฒั นธรรมองคก์ รจะกาหนดการกระทาของบุคคลภายในองคก์ ร ประสิทธิผลขององคก์ รหน่ึงจะไดร้ ับอิทธิพลจากวฒั นธรรมองคก์ ร ซ่ึงมีผลกระทบต่อหนา้ ท่ีการจดั การในการวางแผน การจดั องคก์ ร การจดั บุคคลเขา้ ทางาน และการควบคุม

• รากฐานของวฒั นธรรมองคก์ ารใด คือ ความเช่ือท่ี จะนาทางสร้างรากฐานทางวฒั นธรรม ปรัชญาเพ่ือ ทิศทางขององคก์ รข้ึนมา โดยทวั่ ไปความเชื่อจะ สะทอ้ นใหเ้ ห็นบุคลิกภาพและเป้ าหมายของ ผบู้ ริหารระดบั สูง ความเชื่อเหล่าน้ีจะกาหนด บรรทดั ฐานเพอ่ื กาหนดพฤติกรรมประจาวนั ข้ึนมา ภายในองคก์ ร

เครื่องมอื วดั ความเข้มแข็งทางวฒั นธรรมองค์กร1.ความลึกของการแทรกซึมภายในองคก์ ร2. พนกั งานไดย้ ดึ เอาค่านิยมที่รุนแรงแค่ไหน3. ความมีอายยุ นื ของวฒั นธรรมและหลกั ฐานที่มองเห็นไดท้ างวฒั นธรรม4. ความสามารถปรับตวั เขา้ กบั การเปล่ียนแปลงทางสภาพแวดลอ้ ม5. ระดบั ความมีส่วนร่วมของพนกั งาน6. ระดบั ความสอดคลอ้ งท่ามกลางค่านิยมทางวฒั นธรรม

• วฒั นธรรมองคก์ ารคืออะไร• องคป์ ระกอบของวฒั นธรรมองคก์ ารมีกี่ประการอะไรบา้ ง• วฒั นธรรมแกนหมายถึงอะไร• วฒั นธรรมที่สังเกตไดห้ มายถึงอะไร• วฒั นธรรมที่เขม้ แขง็ มีองคป์ ระกอบอะไรบา้ ง• เราจะสร้างวฒั นธรรมองคก์ ารใหเ้ ขม้ แขง็ ไดอ้ ยา่ งไร• สภาพแวดลอ้ มมีผลกระทบต่อวฒั นธรรมองคก์ ารอยา่ งไร