Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore ร่าง คู่มือการจัดการความรู้ ปรับปรุง PDF 10062564

ร่าง คู่มือการจัดการความรู้ ปรับปรุง PDF 10062564

Published by jantira narkboonnum, 2021-06-10 04:14:43

Description: ร่าง คู่มือการจัดการความรู้ ปรับปรุง PDF 10062564

Search

Read the Text Version

๔๑ ๒. ฐานข้อมูลองค์ความรู้ของ นขต.ทบ. นขต.ทบ. ดำเนินการจัดทำฐานข้อมูลองค์ความรู้ ของ นขต.ทบ. โดยสรุปรายการคู่มือปฏิบัติงาน การปรับปรุง/พัฒนาคู่มือ และกระบวนการทำงานในแต่ละปีที่ได้จัดทำหรือปรับปรุง โดยสำรวจประวัติ การจัดทำคู่มือปฏิบัติงานย้อนหลัง เพื่อจัดทำเป็นฐานข้อมูลประจำหน่วย เป็นประโยชน์ในการตรวจนิเทศ ภายในหน่วยตอ่ ไป (สรุปปลี ะ ๑ ตาราง ขัน้ ต้นขอสำรวจยอ้ นหลัง ๕ ปี คือ ตงั้ แตป่ ี ๒๕๕๘ จนถงึ ปจั จุบัน ) รายการปรับปรงุ องค์ความรู้ ใสส่ ญั ลักษณ์หน่วยงาน และคมู่ อื ปฏบิ ัตงิ าน ปีงบประมาณ ……… ลำดับ รายการคู่มอื / คมู่ ือการปฏบิ ัติงาน โครงการปรับปรุงพัฒนา กระบวนการการทำงาน (ระบุปีท่จี ัดทำ) กระบวนการทำงาน (ระบุปที ่ีจัดทำ) ใหม่ ปรบั ปรุง ใหม่ ต่อยอด ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๖ ๗ ๘ ๙ ๑๐ รวม ตรวจถูกตอ้ ง ............................................. () ผปู้ ระสานงานการจัดการความรู้ของ ............

๓. แบบบันทึกการมอบหมายภารกจิ รายบคุ คล ๔๒ แบบบนั ทึกการมอบหมายภารกจิ รายบุคคล ใสส่ ญั ลักษณ์หน่วยงาน หน่วยทจ่ี ดั ทำ กอง ................................. แผนก ....................................... รหัส เอกสาร KM …....../…........ ผู้รับมอบภารกิจ ...............................................................................................(เจา้ ขอการปฏบิ ัติ) ตำแหน่ง ........................................................................ต้ังแต่................................(วนั ที่เขา้ รับตำแหนง่ ) วฒุ กิ ารศึกษา การฝึกอบรม - ประสบการณ์ในการทำงาน - ความสามารถพเิ ศษ - ภารกจิ ท่ีมอบ ภารกิจท่ีมอบ รายละเอยี ดการปฏบิ ตั ิ ลำดับ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๖ ๗ ๘ การรายงาน รายงานการปฏบิ ัตงิ านต่อ หน.แผนก วันท่มี อบภารกิจ (ลงชอ่ื ) ผูม้ อบ....................................... ผูร้ ับมอบ............................................. () ()

๔๓ ๔. แบบฟอร์มการเขียนบทเรยี นเฉพาะการปฏิบัติงาน (One Point Lesson : OPL) บทเรยี นเฉพาะการปฏิบตั ิงาน ใส่สัญลักษณ์ (One Point Lesson : OPL) หนว่ ยงาน เรื่อง …………………………………………………………… หนว่ ยที่จัดทำ เลขท่ีควบคุม เอกสาร ผจู้ ัดทำ คณะกรรมการจัดการความรู้ ผตู้ รวจสอบ ผูอ้ นมุ ตั ิ วนั เดือนปี ทอ่ี นุมัติ วัตถุประสงค์ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัตงิ าน เรื่อง ข้นั ตอนการดำเนินการ ( ข้นั ตอนการปฏิบัติท่ีเกี่ยวข้องกับองค์ความรู้ท่เี ลือกมา) ขั้นตอน กจิ กรรม ผลผลิตของงาน หนว่ ยท่ีเกี่ยวข้อง (หนว่ ยที่มีส่วนร่วมในการปฏบิ ัติงาน) ระเบียบหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ข้อควรพงึ ระวงั (ถ้าม)ี หมายเหตุ บทเรยี นหนึ่งประเดน็ เป็นวธิ ีการในการถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ ภายหน่วยงานต โดยใช้การ เขยี น หรอื ถ่ายทอดความรู้ของตนเองลงบนเอกสาร ซึง่ เนน้ การใชร้ ูปภาพมากกว่าข้อความ และสามารถสอ่ื สาร ไดใ้ นเวลาอนั สนั้ ไม่เกนิ 5 นาที ท้งั น้ีเพื่อให้ผู้รว่ มงานสามารถเรียนรู้ไดง้ ่าย สะดวก รวดเรว็ กว่าการใช้ตัวอกั ษร

๔๔ ๕. ค่มู ือปฏิบัติงาน รูปแบบการจัดทำ ปกคูม่ ือการปฏิบตั ิงาน สัญลัก ณ์ หน่วยงาน ค่มู อื ป บิ ตั ิงาน (Work Instruction) เรื่อง ................................ จ ข้ึ ่ ุ .ศ. ................

๔๕ แบบฟอร์ม คู่มือปฏิบัติงาน สัญลักษณ์ กรม................................. หน้าท่ี แก้ไขคร้ังท่ี หน่วยงาน กอง : ……………………….. วนั ทเ่ี ร่ิมใช้ : แกไ้ ขวันที่ หมายเลขควบคุมเอกสาร : ( เร่ือง คู่มอื การปฏิบัตงิ าน เร่ือง ผอู้ นุมตั ิ ผู้บริหารสงู สุดด้านการ จัดการความรู้ (CKO) ) ๑. วตั ถุประสงค์ ๒. ขอบเขต ๓. คำจำกัดความ (ถ้ามี) ๔. หนา้ ท่คี วามรับผดิ ชอบ ๕. ขั้นตอนการปฏิบตั ิ ๖. แผนผงั กระบวนการปฏิบัติ (Work Flow) (ตามรายละเอยี ดตามท่ีแนบ) ๗. วธิ ีการติดตามประเมินผลการปฏบิ ตั งิ าน (ตัวชวี้ ดั ค่าเป้าหมาย) ตวั ช้ีวดั ค่าเป้าหมาย ๘. ปัญหาอุปสรรคและแนวทางในการแก้ไขพฒั นา แนวทางในการแก้ไขพฒั นา/มาตรการป้องกนั ความเสย่ี ง/ปัญหาอปุ สรรค ๙. ระเบยี บ/คำสัง่ ท่ีเกี่ยวขอ้ ง/เอกสารอา้ งอิง ๑๐. หน่วยทเี่ กี่ยวข้อง (พร้อมระบชุ อ่ งทางการประสานงาน เช่น หมายเลขโทรศพั ท์ ๑๑. ผ้จู ดั ทำ ๑๒. ผปู้ ระสานงานการจัดการความรู้: (ใสร่ ายละเอียด) ๑๓. ผ้ทู บทวน ผู้ทบทวน ตำแหนง่ ลงนาม ท่านท่ี 1 ท่านท่ี 2 ทา่ นท่ี 3 ทา่ นที่ 4 ๑๔. ภาคผนวก ๑๔.๑ ระเบยี บ/คำส่ังที่เกี่ยวขอ้ ง ๑๔.๒ แบบฟอรม์ ที่ใช้ ๑๔.๓ ตวั อยา่ ง ๑๕. บันทกึ การจดั ทำและปรับปรุงแก้ไข วดป. รายละเอียด

๔๖ ๖. การเขียนโครงการกิจกรรมติดดาว หรือ โครงการพัฒนางานอย่างตอ่ เน่อื ง (CQI) แบบเสนอโครงการพั นาคุณภาพงาน กิจกรรมติดดาว ลงานการจัดการความรู้ของ ทบ. 1. ชือ่ โครงการ ประเภทโครงการ  โครงการใหม่  โครงการใหม่ Cross Functional  โครงการต่อยอด  โครงการตอ่ ยอด Cross Functional 2. หน่วย เบอร์โทร 3. ชือ่ กลุ่ม ช่ือประธานกลุ่ม เบอรโ์ ทร 4. ท่มี า/มูลเหตุจงู ใจของโครงการ 5. เป้าหมายและตัวชี้วดั เป้าหมาย ลำดับ ตวั ชี้วัด 1 2 6. สรุป ลการวเิ คราะห์สาเหตุของปัญหา (ก้างปลา) 7. สรปุ การแกไ้ ขปรับปรุงทไ่ี ด้ดำเนนิ การ กอ่ นพั นา หลังพั นา ลด / เพิ่ม 8. ลลัพธก์ ารดำเนินการ ลำดับ ลลัพธ์การดำเนินงาน 1 2 ประโยชน์ทีไ่ ด้รบั (ทางตรง - ทางอ้อม)

๔๗ 9. การกำหนดมาตรฐาน 10. การขยาย ลโครงการ และสิง่ ทีจ่ ะดำเนนิ การต่อไป ลงชอื่ ประธานกลุ่ม : ลงชอ่ื ผปู้ ระสานงานการจดั การความรขู้ องหน่วย: …………………………………… ………………………………… (………………………………….) (………………………………….) วันท่ี : ……………………… วันที่ : …………………… ลงชอ่ื ผบู้ รหิ ารท่ีกำกบั ดแู ล : ………………………………… (………………………………….) วนั ที่ : ………………………………. หมายเหตุ : ผูบ้ ริหารทก่ี ำกับดูแล หมายถึง ผบู้ ังคบั หนว่ ย, ผู้บรหิ ารจัดการความรู้ของหนว่ ย

๔๘ ๗. การตรวจนเิ ทศ ติดตาม และประเมนิ ผลการจัดการความรู้ หมายเหตุ (หนว่ ยสามารถปรับรปู แบบ หรอื หวั ข้อให้เข้ากับแผนการดำเนนิ งานของหน่วยได้) การตรวจนิเทศ ติดตาม และประเมนิ ผลการจัดการความรู้ ใส่สัญลักษณ์หน่วยงาน ของ................................... ประจำปีงบประมาณ ......................... หน่วยท่ีจัดทำ กอง ........................................... แผนก ............................ รหัส เอกสาร KM …....../…........ ส่วนท่ี ๑ ตารางการตรวจนิเทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการความรูภ้ ายในหนว่ ย วัน/เดอื น/ปี หนว่ ยงานภายใน นขต.ทบ. กรรมการฯ (ผ้ตู รวจนเิ ทศฯ) เวลา จาก KM FA ทีไ่ ด้รับมอบหมาย ภายในหน่วย หมายเหตุ : การดำเนินการตรวจนิเทศ ให้ใส่ไว้ในแผนการดำเนินงานการจัดการความรู้ โดยดำเนินการในห้วง เดือน พ.ค. เพื่อให้สามารถนำข้อมูลในการตรวจนิเทศมาประกอบการสรุปรายงานผลการดำเนินงานประจำปี ใหเ้ กิดประโยชนส์ ูงสุด ส่วนที่ ๒ แบบฟอร์มการนิเทศงาน การจัดการความรู้ของ นขต.ทบ. วัตถปุ ระสงค์ ๑. เพื่อให้หน่วยทราบถงึ กระบวนการการจดั ทำองค์ความรู้ ๒. เพ่ือตดิ ตามการจดั การความรู้ของหน่วย ๓. เพอ่ื ให้กรรมการนิเทศได้แลกเปลยี่ นความรกู้ ารจดั การความรู้ของหน่วยระดับกอง ๔. เพ่ือตรวจสอบเบอ้ื งตน้ ในการสง่ ผลงานกจิ กรรมติดดาว

๔๙ แบบฟอรม์ การนเิ ทศงาน การจดั การความรู้ของ นขต.ทบ. การตรวจนเิ ทศ ติดตาม และประเมินผลการจัดการ ใส่สัญลักษณห์ น่วยงาน ความรู้ ของ................................... ประจำปงี บประมาณ ......................... หนว่ ยที่จัดทำ กอง ........................................... แผนก ............................ รหสั เอกสาร KM …....../…........ ผ้รู ับการนิเทศ ยศ - ช่ือ - สกุล ผรู้ ับการนเิ ทศ เร่ืองทนี่ ิเทศ ลำดับ การตรวจสอบการจัดทำ KM ของแต่ละกอง (กำหนดให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานการจัดการความรูข้ อง หน่วย นขต.ทบ.) ระบปุ ระเภท และหมวดหมู่ ลำดับ เกณฑก์ ารนิเทศ 4 องค์ประกอบ องค์ประกอบ พฤติกรรม/เกณฑก์ ารพิจารณา วธิ กี ารประเมนิ 1. กระบวนการจัดการความรู้ 2. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 3. ผลผลติ ของการจัดการความรู้ และการนำไปใช้ 4. การเรยี นรู้ระดบั บุคคล และองคก์ ร ปัญหาขอ้ ขดั ข้อง……………………………………………………………………………………………………………………………….. การพิจารณาผลงานการจัดการความร้คู ุณภาพ .......................................................................................................... ข้อคิดเห็นของผู้ประสานงานการจัดการความร.ู้ ........................................................................................................ การลงเว็บไซต์ (กฎหมายคอมพวิ เตอร์ และ กฎหมายลิขสิทธิ์ (ทรัพย์สนิ ทางปญั ญา) ฯลฯ) ………………………… กรรมการตรวจนิเทศฯ ลงชื่อ............................................................... ตำแหนง่ .......................................................... หมายเหตุ การนิเทศงานการจัดการความรู้ดำเนินการโดย คณะกรรมการจัดการความรู้ของ นขต.ทบ. เพื่อการ ตรวจนิเทศ ติดตาม และประเมนิ ผลการจัดการความรู้ของหน่วย ตั้งแต่ระดบั กอง ขึ้นไป

๕๐ ๘ . รายงานผลการดำเนินงานการจัดการความรู้ของ นขต.ทบ. ประจำปีงบประมาณ .................. รายงานผลการดำเนินงานการจัดการความรู้ของ นขต.ทบประจำปงี บประมาณ ใส่สัญลักษณ์ ประจำปงี บประมาณ............................................................... หนว่ ยงาน หนว่ ย ยศ - ช่ือ - สกุล ผู้ประสานงานการจัดการความรู้ โทร ทบ. ๑. ผลการดำเนนิ งานการจัดการความรู้ กลยุทธ์ ผลการดำเนินงาน หมายเหตุ ๑.๑ กลยุทธ์การพัฒนาศักยภาพ กำลงั พลด้านการจัดการความรู้ ๑.๒ กลยุทธ์การบรู ณาการ กระบวนการจดั การความรู้เข้า กบั งานประจำ ๑.๓ กลยุทธ์การสรา้ งแรงจงู ใจใน การจัดการความรู้และธำรงความ ตอ่ เนื่องด้านการจัดการความรู้ ๑.๔ กลยุทธก์ ารสง่ เสรมิ การนำ เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบ ดิจติ อลมาใช้สนับสนุนการ จัดการความรู้และรองรับ Thailand 4.0 ๑.๕ กิจกรรมการจัดทำและ ปรบั ปรงุ คูม่ ือการปฏิบตั ิงาน ๑.๖ กิจกรรมการจัดทำโครงการ พัฒนาคุณภาพกระบวนการ ทำงาน (CQI) ๒. ปัญหาข้อขัดข้อง/ข้อเสนอแนะ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

๕๑ คำอธิบายประกอบการรายงานผลการดำเนินงานการการจัดการความรู้ ประจำปงี บประมาณ รายละเอยี ดโดยสรปุ ประกอบดว้ ย การดำเนินงานการจัดการความรู้ในภาพรวมของ นขต.ทบ. โดยรายงานตามแบบฟอร์ม การรายงานผลการดำเนินงานการจัดการความร้ขู อง นขต.ทบ. (อา้ งอิงเกณฑก์ ารประเมนิ ผลจากแผนแม่บท การจดั การความรู้ของ ทบ. ปี ๒๕๖๐ - ๒๕๖๔) รายละเอียดตามสิ่งที่ส่งมาดว้ ย ดังนี้ ๑. กลยทุ ธก์ ารพฒั นาศกั ยภาพกำลงั พลด้านการจัดการความรู้ ซึ่งเก่ียวกับกิจกรรมท่ีส่งกำลังพลเข้า รว่ มการอบรมเชิงปฏบิ ตั กิ าร การสมั มนา หรอื กิจกรรมอ่ืน ๆ ทเ่ี กี่ยวกบั การจดั การความรทู้ ่ี ทบ. จัดขน้ึ หรือ หนว่ ยริเริ่มส่งกำลังพลเขา้ รว่ มอบรม กิจกรรมหลกั ๆ ประกอบดว้ ย - การอบรมเชิงปฏิบัติการที่ ทบ. จัดให้กับกำลังพลที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้ประสานงานการ จัดการความรขู้ อง นขต.ทบ. - การประชมุ คณะทำงานการจดั การความรขู้ อง นขต.ทบ./ของหนว่ ยงานใน นขต.ทบ. - การฝกึ อบรมเชิงปฏบิ ตั ิการเพอ่ื พัฒนาทักษะความร้กู ำลังพล ทบ. ๒. กลยุทธ์การบรู ณาการกระบวนการจัดการความรู้เข้ากบั งานประจำ สรุปไดด้ งั น้ี - การจดั ทำแผนที่ความรู้ (Knowledge Mapping) (กำหนดให้ นขต.ทบ. ดำเนินการจัดสง่ หน่วยละ ๑ ฉบบั ) ตามแบบฟอร์มที่ ๑ - การประเมินกระบวนการกิจกรรมการจัดทำและปรับปรุงคู่มือการปฏิบัติงาน ประกอบการ ส่งหลกั ฐานเชงิ ประจักษ์ (ไฟลค์ มู่ ือ การเผยแพรร่ ายการเอกสาร คมู่ ือ ขน้ั ตอนการปฏิบัติงาน) - การจัดกิจกรรม/โครงการพัฒนาคุณภาพกระบวนการทำงานตามภารกิจ เพื่อสร้างแนวทาง การปฏิบัตทิ เี่ ปน็ เลิศ (Best Practices) ๓. กลยุทธ์การสร้างแรงจูงใจในการจัดการความรู้และธำรงความต่อเนื่องด้านการจัดการความรู้ (การส่งผลงานเข้าร่วมประกวด การส่งกำลังพลเข้าร่วมกิจกรรมเกี่ยวกับการจัดการความรู้ที่ ทบ. จัดข้ึน ให้รางวัล หรือประกาศชมเชยแก่ผู้รับผิดชอบงานเกี่ยวกับการจัดการความรู้ หรือพัฒนากระบวนการการ ทำงาน อาทิเช่น การนำผู้ประสานงานการจัดการความรู้ที่ได้รับการคัดเลือกไปศึกษาดูงาน ณ ต่างประเทศ ทง้ั น้ี ขนึ้ อย่กู ับการจดั สรรงบประมาณในปนี ั้น ๆ ) ๔. กลยทุ ธก์ ารส่งเสริมการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบดิจิทัลมาใช้สนบั สนุนการจัดการความรู้ และรองรบั Thailand ๔.๐ ตามแนวทางการเผยแพร่องค์ความรู้บนเว็บไซต์ของ ทบ. (สามารถสืบคน้ ไดจ้ าก เว็บไซต์การจัดการความรู้ของ ทบ. https://km-army.rta.mi.th) ส่งเสริมให้เกิดการพัฒนารูปแบบการ รายงานผลการดำเนนิ งานการจดั การความรู้ ผ่านส่อื ออนไลน์

๕๒ การติดตามข้อมูลข่าวสาร และดาวโหลดแบบฟอร์มการจัดการความรู้ ได้ที่เวบไซต์การจัดการความรู้ กองทัพบก https://km-army.rta.mi.th KM กองทัพบก ปู้ ระสานงานการจัดการความรู้กองทพั บก พฒ พ ศพ ๑พ โ . ๐๒ ๒๙๗ ๗๐๑๑ โ . . ๙๗๐๑๑

กองทพั บก เพื่อชาติ ศาสน์ ก ตั ริย์ และประชาชน ปรบั ปรงุ ๒๕๖๔


Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!
Create your own flipbook