ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสังคมออนไลน์ ของ นัฐวรรณ เกิดทอง002

ความรู้เบ้อื งต้นเก่ียวกบั สังคมออนไลน์ วิชา อินเทอร์เน็ตเพอ่ื งานเลขานกุ าร รหัสวิชา 20203-2112

E-book เลม่ นจ้ี ดั ทาขนึ้ เพือ่ เป็นส่วนหนง่ึ ของ รายวิชาอินเทอร์เน็ตเพอ่ื งานเลขานกุ าร (20203-2112) ช้ัน ปวช.1/1 แผนกวชิ าเลขานุการ เพ่อื ใหผ้ ทู้ ่สี นใจได้ศกึ ษาความรู้ในเร่ือง ความรูเ้ บ้อื งต้นเก่ยี วกับ สงั คมออนไลน์ และได้ศึกษาอยา่ งเข้าใจ เพอื่ เปน็ ประโยชน์กบั การเรียน ผู้จัดทาหวังวา่ E-book เล่มน้จี ะเปน็ ประโยชนก์ บั ผู้อา่ นหรือนักเรียน นักศึกษา ทก่ี าลงั หาข้อมลู เร่ืองท่อี ยู่ หากมีข้อแนะนาหรือผดิ พลาดประการใดผู้จดั ทาขอนอ้ มรับไวแ้ ละขออภัยมา ณ ทน่ี ด้ี ้วย ผู้จดั ทา นางสาว นฐั วรรณ เกิดทอง นางสาว ปยิ นชุ เชอ้ื ชาติ

เร่อื ง หน้า ความหมายของสังคมออนไลน์ 1-2 ประเภทของสงั คมออนไลน์ 3-7 วัตถุประสงคข์ องสงั คมออนไลน์ 8-9 ประโยชนข์ องสังคมออนไลน์ 10-12 โทษของสงั คมออนไลน์ 13 ขอ้ ควรระวงั เก่ียวกับสังคมออนไลน์ 14-15 ระบบ Social Network 16-17 อปุ กรณ์เครอื ข่าย 18 สรุป 19-20 ผู้จดั ทา 21-22 บรรณานุกรม 23 ครผู ้สู อน 24

ความหมายของสงั คมออนไลน์ สังคมออนไลน์ ตรงกับภาษาองั กฤษว่า Social Online หรือ Social Medie ซึง่ นิยม กันเรียกคอื Social Media มคี วามหมายดังต่อไปนี้ คาว่า Social หมายถึง สงั คมนี้จะหมายถึงสงั คมออนไลน์ ซ่งึ มีขนาดใหญม่ าก ในปจั จบุ ญั ส่วนคาวา่ Media หมายถึง ส่ือ ก็คอื เนื้อหา เรื่องราว บทความ วดิ โี อ รูปภาพ เพลง เป็นต้น 1

ความหมายของสงั คมออนไลน์ (ตอ่ ) ดังน้ัน คาวา่ social media จึงหมายถึง ส่ือสังคมออนไลน์ท่มี กี ารตอบสนอง ทาง สังคมได้หลายทิศทางโดยผา่ นอินเทอร์เนต็ ในรูปแบบ บทความ วดิ โี อ เพลง รปู ภาพ โดย ผา่ นโซเชยี ลเน็ตเวริ ก์ ทใ่ี ห้บรกิ ารบนโลกออนไลน์ ซื่งในเนื้อหาต่อไปนี้ จะใชค้ าว่าสังคม ออนไลน์ (social network) ท่ใี หบ้ รกิ ารบนโลกออนไลน์ซง่ึ ในเนื้อหาต่อไปนี้จะใช้ คานี้ว่าสังคมออนไลน์ 2

ประเภทของสงั คมออนไลน์ 1 weblogs หรอื เรยี กส้ันๆวา่ blos คือ สือ่ ส่วนบุคคลบนอินเทอรเ์ นต็ ที่ใชเ้ ผยแพร่ ขา่ วสาร ความรู้ ข้อคดิ เห็น บนั ทึกสว่ นตวั สามารถแบ่งปนั ให้บุคคลอ่นื โดยบคุ คลทีต่ อ้ งการเรียนรู้ สามารถเข้าไปอา่ นหรือแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ 2.Social Networking หรือเครอื ขา่ ยทางสงั คมในอินเทอรเ์ น็ต เป็นเครือขา่ ยทางสงั คมทใ่ี ช้ สาหรบั เช่อื มต่อระหวา่ งบุคคลหรอื กลมุ่ บคุ คลเพื่อใหเ้ กิดเป็นกลมุ่ สังคม ทใี่ ช้สาหรับเชอื่ มตอ่ ระหวา่ งบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพือ่ ให้เกิดเปน็ สงั คม 3

ประเภทของสังคมออนไลน์ (ตอ่ ) 3. Micro Blogging และ Micro Sharo Sharing หรือที่เรยี กกันว่า “บล็อกจว๋ิ ” เป็นเว็บ เซอรว์ สิ หรือเวบ็ ไซต์ทีใ่ หบ้ ริการแกบ่ คุ คลทั่วไป สาหรบั ให้ผใู้ ชบ้ ริการเขยี นขอ้ ความสนั้ ๆ ประมาณไม่เกิน140ตวั อกั ษรทเ่ี รยี กว่า “Status” หรอื “Notice” 4. Online Video เปน็ เวบ็ ไซต์ที่ให้บริการวโิ อออนไลน์โดยไม่เสยี ค่าใช้จา่ ย ซง่ึ ปจั จุบันไดร้ บั ความนยิ มอยา่ งแพร่หลายและขยายตวั อยา่ งรวดเรว็ 4

ประเภทของสังคมออนไลน์ (ตอ่ ) 5. Photo Sharing เปน็ เว็บไซตท์ ่เี นน้ ใหบ้ ริการฝากรปู ภาพ โดยผ้ใู ชบ้ ริการสามารถอพั โหลด (upload)และดาวห์โหลด (download) รปู ภาพ เพือ่ นามาใช้งานได้ ท่สี าคญั นอกเหนือจากผใู้ ช้บรกิ ารจะโอกาสแบ่งบันรปู ภาพได้ 6. Wikis เป็นเวบ็ ไซต์ที่มลี ักษณะเป็นแหล่งขอ้ มลู หรอื ความรู้(Data/Knowledge) ซึง่ ผู้เขยี นสว่ นใหญ่อาจจะเป็นนักวิชาการ นกั วชิ าชพี หรอื ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้าน 5

ประเภทของสงั คมออนไลน์ (ตอ่ ) 7.Virtual Worlds คือการสร้างโลกจนิ ตนาการโดยจาลองสว่ นหนึ่งของชวี ติ ลงไป จดั เป็นส่ือ สงั คมออนไลนท์ ี่บรรดาผทู้ อ่ งโลกไซเบอร์(World Cyber) ใชเ้ พอ่ื ส่ือสารระหวา่ งกัน อนิ เทอรเ์ นต็ ในลักษณะโลกเสมอื นจริง 8.Crowd Sourcing มาจากการรวมของคาสองคา คือ CrowdและOutsourcing เปน็ หลกั การขอความร่วมมือจากบคุ คลในเคิรือข่ายสงั คมออนไลน์ โดยสามารถจัดทาในรูปของ เว็บไซตท์ ีม่ ีวัตถปุ ระสงค์หลักเพ่อื ค้นหาคาตอบ 6

ประเภทของสงั คมออนไลน์ (ตอ่ ) 9.Podcasting หรอื Podcast มาจากการรวมตัวของคาสอง คอื “Pod” กบั “Broadcasting” ซ่งึ “POD” หรือ Personal On-Demand คอื อุปกรณห์ รอื ความต้องการ สว่ นบคุ คล 10.Discuss/Review/Opinion เป็นเวบ็ บอร์ดทีผ่ ใู้ ชอ้ นิ เทอร์เนต็ สามารถแสดงความคิดเหน็ โดยอาจจะเกย่ี วกบั สินคา้ หรือบริการ ประเด็นสาธารณะทางการเมอื ง เศราฐกิจ สังคม 7

วตั ถปุ ระสงคข์ องสงั คมออนไลน์ 1.เผยแพรต่ ัวตน “เครอื ข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network)” กลุม่ คนที่รวมกนั เปน็ สังคม มีการทากจิ กรรมรว่ มกนั บนอินเทอรเ์ น็ตใน รูปแบบของเวบ็ ไซต์มีการแผข่ ยายออกไปเรอื่ ย ๆ 2.เผยแผ่ผลงาน เป็นสังคมที่คนในสงั คมตอ้ งแสดงออกและนาเสนอผลงานของตัวเอง ได้ จากทกุ มุมโลกจึงมเี วบ็ ไซตท์ ่ใี หบ้ ริการพ้ืนทเ่ี สมือนเปน็ หอ้ ง(Gallery) 8

วัตถปุ ระสงคข์ องสังคมออนไลน์ (ต่อ) 3.ความสนใจตรงกัน เวบ็ ไซต์ประเภทนค้ี ลา้ ยๆกับเวบ็ เผยแพรผ่ ลงานคือ รวบรวมผทู้ สี่ นใจ ในเรื่องเดียวกนั มาไว้ด้วยกนั แต่ต่างกนั ท่ี Interested Network เจา้ ของเวบ็ ไม่ตอ้ งเป็น เจา้ ของผลงาน แค่แชรล์ ้ิงค์หรอื เวบ็ ท่ตี ัวเองสนใจ เช่น Pinterest, Digg, Zickr เป็นตน้ 9

ประโยชนข์ องสงั คมออนไลน์ 1. สามารถแลกเปลยี่ นข้อมูลความรใู้ นสงิ่ ทส่ี นใจรว่ มกันได้ 2. เป็นคลังขอ้ มูลความรู้ขนาดย่อมเพราะเราสามารถเสนอและแสดงความคดิ เห็น แลกเปล่ียนความรู้ หรอื ตัง้ คาถามในเรอื่ งตา่ งๆ เพอื่ ใหบ้ คุ คลอน่ื ทสี่ นใจหรอื มีคาตอบได้ ชว่ ยกันตอบ 3. ประหยัดคา่ ใช้จ่ายในการตดิ ต่อสือ่ สารกับคนอนื่ สะดวกและรวดเรว็ 10

ประโยชน์ของสงั คมออนไลน์(ต่อ) 4.เปน็ ส่อื ในการนาเสนอผลงานของตัวเอง เชน่ งานเขียน รูปภาพ วดี ิโอตา่ งๆ เพอ่ื ใหผ้ ู้อืน่ ไดเ้ ขา้ มารับชมและแสดงความคดิ เหน็ 5. ใช้เป็นส่อื ในการโฆษณา ประชาสมั พันธ์ หรือบริการลกู คา้ สาหรบั บริษทั และองค์กรตา่ งๆ ชว่ ยสรา้ งความเชื่อมัน่ ให้ลกู คา้ 11

ประโยชนข์ องสงั คมออนไลน์(ตอ่ ) 6. ช่วยสร้างผลงานและรายไดใ้ หแ้ ก่ผใู้ ชง้ าน เกดิ การจา้ งงานแบบใหม่ๆ ขน้ึ 7.คลายเครยี ดได้สาหรบั ผูใ้ ชท้ ี่ตอ้ งการหาเพื่อนคยุ เลน่ สนกุ ๆ 8. สร้างความสมั พันธท์ ่ีดีจากเพ่อื นสเู่ พือ่ นได้ 12

โทษของสงั คมออนไลน์ 1. เวบ็ ไซตใ์ ห้บริการบางแห่งอาจจะเปิดเผยขอ้ มูลสว่ นตัวมากเกินไป 2. สังคมออนไลน์เปน็ สงั คมทก่ี ว้าง 3. เปน็ ช่องทางในการถกู ละเมดิ ลิขสิทธ์ิ 4. ขอ้ มูลต้องกรอกเพื่อสมคั รสมาชกิ เเละเเสดงบนเวบ็ ไซต์ในรูปแบบสงั คมออนไลน์ 5.ผทู้ เ่ี ข้าใช้สังคมออนไลนเ์ เละอยู่กับหน้าจอคอมพวิ เตอรเ์ ปน็ เวลานานอาจสายตาเสียได้ 13 6. ถา้ ผู้ใช้หมกมุ่นอยู่กบั หน้าจอมากเกินไป อาจทาให้เสยี การเรยี นหรอื ผลการเรยี นตกตา่ ลง

ข้อควรระวังเก่ียวกบั สงั คมออนไลน์ 1.พงึ ตระหนักวา่ ข้อความหรือความเห็นท่เี ผยแพร่บนสงั คมออนไลน์ เปน็ ข้อความที่ สามารถข้งึ ไดโ้ ดยสาธารณะ ผเู้ ผยแพร่ตอ้ งรับผดิ ชอบทางด้านสังคมและดา้ นกฎหมาย 2.ใชค้ วามระมัดระวงั อยา่ งย่งิ ในการเผยแพรค่ วามคิดเหน็ ทอ่ี าจกระตนุ้ หรือนาไปสู่การ โตแ้ ย้งทีร่ ุนแรง 3.ต้องไม่ละเมดิ ทรพั ยส์ ินทางปัญญาของผูอ้ ่ืน หากต้องการกลา่ วอ้างถึงแหล่งข้อมลู ที่ สนบั สนุนขอ้ ความของตน ควรใหก้ ารอา้ งอิงถงึ แหล่งขอ้ มูลอย่างชดั เจน 14

ขอ้ ควรระวงั เกย่ี วกับสงั คมออนไลน์(ตอ่ ) 4.พงึ ตระหนักวา่ การใชส้ ังคมออนไลนน์ น้ั การแบง่ แยกระหว่างเร่อื งสว่ นตวั และเรื่อง หนา้ ท่ีการงานเป็นสงิ่ ท่ที าได้ยาก หากประสงค์จะใชส้ ังคมออนไลน์เพือ่ เผยแพร่ขอ้ มูลที่ เกย่ี วกบั เรือ่ งหน้าทีก่ ารงานหรอื ข้อมูลเกี่ยวกบั หน่วยงาน ควรแยกบญั ชี(Account) 5.หากตอ้ งการสร้าง Page หรอื Account ท่ีเปน็ ช่องทางในการเผยแพร่ข้อมลู อยา่ ง เปน็ ทางการ แลว้ แตก่ รณี ตอ้ งแจ้งรายชอ่ื ของผู้ดูแล Page (Admin) หรอื เจ้าของ Account นั้นทราบด้วย 15

ระบบ Social Network 1.สมาร์ทโฟน (Smartphone) คือ โทรศัพทม์ อื ถือทนี่ อกเหนอื จากการใช้โทรออก – รับสายแล้ว ยังมีแอพพลิเคช่นั ใหใ้ ชง้ านมากมาย สามารถรองรับการใช้งานอนิ เทอรเ์ น็ต ผา่ น 3g, Wi-Fi ธรรมดา 2. สมารท์ ทีวี (Smart TV) เปน็ การพฒั นาจากโทรทัศน์แบบ LCD มาเป็น Smart TV ซ่งึ นอกจากจะดูโทรทัศนป์ กติแล้ว ยงั ใช้รูปแบบของสังคมออนไลน์ (Social Network) คอื สามารถท่จี ะเชอ่ื มต่ออินเทอรเ์ นต็ ได้ 16

ระบบ Social Network(ตอ่ ) 3.แทบ็ เลต็ (Tablet ) คือ อปุ กรณ์คอมพวิ เตอรท์ ่ีมหี น้าจอระแบบสมั ผสั ขนาดใหญ่ มี ขนาดหน้าจอตง้ั แต่ 7 นิ้วขึ้นไปสามารถใชง้ านหนา้ จอผ่านการสัมผสั กบั ปลายนวิ้ ได้ โดยตรง มแี อพพลิเคชัน่ มากมายใหเ้ ลือกใช้ ไม่วา่ จะรับ-สง่ อีเมล์ เล่นอนิ เทอรเ์ น็ต ดหู นัง ฟังเพลง เล่นเกม หรอื แมก้ ระท่ังใช้ทางานเอกสารออฟฟศิ ข้อดีของแทบ็ เลต็ คือ มี หน้าจอกว้างทาใหม้ พี นื้ ทกี่ ารใช้งานมาก มีน้าหนักเบา พกพาได้สะดวกกว่าโนต้ บุ๊กหรือ คอมพิวเตอร์ สามารถจดบนั ทึกหรือใชเ้ ปน็ อปุ กรณเ์ พอ่ื การศกึ ษาไดอ้ ยา่ งดี 17

อุปกรณเ์ ครอื ข่าย 1. เครื่องทวนสัญญาณ (Repeater) เปน็ อปุ กรณท์ ีท่ าหน้าทีข่ ยายหรอื เพ่มิ ระยะทางการ สื่อสารของเครอื ขา่ ยในการสง่ ข้อมูลในระบบเครอื ข่าย ... 2. บริดจ์ (Bridge) ... 3. ฮบั (Hub) ... 4. สวติ ช์ (Switch) ... 5. เราท์เตอร์ (Router) ... 18

สรปุ บทบาทของส่อื สงั คมออนไลน์จะเขา้ ไปมีส่วนรว่ มในชวี ติ ประจาวนั ของประชาชนเพิ่มขน้ึ แต่ อาจมีการเปล่ยี นแปลงการใชช้ นดิ ของสือ่ สังคมออนไลน์ประเภทต่าง ๆ ไปตามกระแสความ นิยมของกลุ่มผ้ใู ช้กลุ่มตา่ ง ๆ และความก้าวหนา้ ของเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร สือ่ สังคมออนไลน์มที ง้ั ข้อดีและข้อดอ้ ย รวมทั้งอาจส่งผลกระทบต่อสงั คม เศรษฐกจิ อาญา กรรมคอมพวิ เตอร์ และความมัน่ คง ทั้งในแง่บวกและแงล่ บ 19

สรุป(ตอ่ ) สาเหตุสาคญั ที่ทาใหส้ อ่ื สังคมออนไลน์ ได้รบั ความนิยม ขน้ึ เรื่อย ๆ มาจาก การใช้งานทงี่ ่าย เข้าถงึ กลมุ่ คนได้รวดเร็ว มี การแสดงความคิดเห็นไปมา และสือ่ ทน่ี ามาแบง่ ปันมีลกั ษณะ หลากหลาย รวมทั้งการพัฒนาตลอดเวลาของเทคโนโลยีการ ส่อื สารและอนิ เทอรเ์ น็ต ทาให้ มแี นวโน้มค่อนข้างชัดเจนวา่ สื่อสังคมออนไลน์ จะเป็นส่ือหลกั ของผู้คนในโลกอนาคตอยา่ ง แท้จริง 20

จบการนาเสนอคะ่ นางสาวปยิ นชุ ชาติเช้อื ชื่อเล่น...ลกู ปลา ปวช.1/1 แผนกการเลขานุการ อีเมล [email protected] Thank you. 21

จบการนาเสนอค่ะ นางสาวนัฐวรรณ เกดิ ทอง ชอ่ื เลน่ …... ฟิ ลม์ ������ แผนกการเลขานุการ ปวช1/1 อเี มล[email protected] Thank you. 22

ศวิ ชั กาญจนชุม. อนิ เตอรเ์ น็ตเพอ่ื งานธุรกจิ . กรงุ เทพฯ : จติ รวฒั น์, 2557. 23

ครผู สู้ อน  รายวชิ าอนิ เทอรเ์ น็ตเพอ่ื งานเลขานุการ (20203-2112)  ครวู ลิ าวลั ย์ วชิ โรทยั  ตาแหน่ง ครวู ทิ ยฐานะครชู านาญการ  แผนกวชิ า คอมพวิ เตอรธ์ รุ กจิ วทิ ยาลยั เทคนิดปทุมธานี  E-Mail [email protected] 24

9 หมู่5 ต.บา้ นกลาง อ.เมอื ง จ.ปทมุ ธานี 12000 วทิ ยาลยั เทคนิคปทมุ ธานี