MODELO DE NEGOCIO - CANDY WORLD

CANDY WORLD Delicias!... Candy World Para que tu Evento sea Inolvidable.... M O D E L O D E N E G O C I O

CANDY WORLD Es un nuevo concepto de empresa que fusiona el diseño y la creatividad en la ambientación de eventos sociales, fiestas infantiles, bodas, quince años y otros; ofreciendo mesas de dulces y postres, barra de snacks y paquetes. Todos nuestros diseños son exclusivos y pensados para cada tipo de cliente, evento y presupuesto. Sorprenderás a tus invitados haciendo este día inolvidable.

MODELO DE NEGOCIO Un Modelo de Negocio describe las Un componente importante de bases sobre las que una empresa la industria de la venta directa crea, proporciona y capta valor. es la comercialización multinivel, también conocida CANDY WORLD, opera bajo el como comercialización por modelo de Negocio de Venta redes. Directa. Varias entidades del sector La venta Directa consiste en la editorial llevan años comercialización y venta de comercializando directamente productos directamente a los sus contenidos a través de sus consumidores, sin ningún tipo de webs. Apple vende desde su intermediario o distribuidor sitio web sus propios productos. (modelo B2C).

CONTENIDO M O D E L O D E N E G O C I O 01 SEGMENTO DE 02 PROPUESTA DE 03 CANALES CLIENTES VALOR 04 RELACIÓN CON 05 FUENTE DE 06 RECURSOS CLIENTES INGRESOS CLAVE 07 ACTIVIDADES 08 SOCIOS CLAVE 09 ESTRUCTURA DE CLAVE COSTOS

01 MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD SEGMENTO DE CLIENTES Los clientes son el centro de cualquier modelo de negocio, ya que ninguna empresa puede sobrevivir durante mucho tiempo si no tiene clientes (rentables), y es posible aumentar la satisfacción de los mismos agrupándolos en varios segmentos con necesidades, comportamientos y atributos comunes. Un modelo de negocio puede definir uno o varios segmentos de mercado, ya sean grandes o pequeños. CANDY WORLD, es una empresa pequeña que ofrece venta de dulces a granel o por piezas etiquetados y empaquetados de forma personalizada de acuerdo al evento junto con el servicio de decoración de mesas de dulces para que hagas de tu evento algo inolvidable. PUBLICO OBJETIVO Familias de nivel socioeconómico A/B, C+, C y D+ que gustan de dulces, postres y confitería en tiendas especializadas. Madres con hijos de 1 a 10 años de edad. Banqueteros. ZONA Abarca la zona geográfica del estado de Veracruz, tomando en cuenta las ciudades de Veracruz, Boca del Río , Medellín y parte de Alvarado (Zona Sur). COSAS QUE LES GUSTAN Las fiestas. Son personas sociales. Creativas y que realizan manualidades. Salen por lo menos una vez los fines de semana. EVENTOS ENFOCADOS Quince Años, Fiestas Infantiles, Etc.

02 MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD PROPUESTA DE VALOR La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente. Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado. Hoy los clientes son cada vez más exigentes y demandan servicios personalizados. Quien organiza una fiesta busca siempre algo diferente y acorde a su presupuesto, ¿Quién no ha ido a una fiesta dónde desde la decoración, la música y los aperitivos nos envuelven en todo concepto creativo?. Todos los días surgen nuevos proveedores de estos servicios pero lo que marca la diferencia entre uno y otro es nuestro propuesta de valor que proporcionamos a nuestro cliente final. Nosotros somos una empresa que satisface el paladar de nuestros clientes, brindando una excelente atención a través de nuestros productos de calidad y buenos precios; logrando que tus ideas se hagan una realidad.

MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD Nuestra visión es “Convertirnos en una empresa líder y reconocida por la calidad de sus productos, por su decoración creativa y precios accesibles. logrando posicionarnos dentro de los mejores del estado”. Ofrecer venta de dulces a granel o dulces Ofrecer membresías de lealtad a por pieza etiquetados y empaquetados de nuestro aliados (banqueteros). forma personalizada de acuerdo al evento. Proporcionar una atención inmediata y de calidad a todas las solicitudes de asesoría, consulta y desarrollo de eventos. Ofrecer servicio de decoración y atención a la mesa de dulces (personalizada) y la renta de Fuente de chocolate, Fuente de chamoy y Máquina de palomitas. Seleccionar los productos de la mejor calidad comparando precios, alternativas y oportunidades de temporada.

MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD P O S T R E S D U L C E S B O T A N A S Y S A L A D O S Cupcakes Chocoretas Bolsitas (Palomitas, papas, Manzanas de Chocolate Pasas con chocolate churritos y chicharrones). Galletas Decoradas Bombones con chocolate Cacahuates (japonés, Manzanas de Chamoy Bombones enchilados y salados) Brownies Gomitas Vasitos (Zanahoria, Bombones decorados Cacahuates garapiñados Jícama y pepino) Nueces garapiñadas Tamarindos en barritas, Mazapanes dulces y picositos. Huevitos de chocolate Chicharrones grandes. Almendras confitadas Haba enchilada Paletones Piñas enchiladas Bubulubus Mangos enchilados Mamuts Bolitas de tamarindo Paletas de caramelo Pepitas Duvalines Pelones Palanquetas de cacahuates Paletas de Miguelito Lunetas Totis Barra de chocolate con leche Gomitas enchiladas Kisses Garbanzo enchilado Paleta payaso Fuente de Chamoy Fuente de Chocolate

03 MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD CANALES Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia. Los canales tienen, entre otras, las funciones siguientes: dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa; ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa; permitir que los clientes compren productos y servicios específicos; proporcionar a los clientes una propuesta de valor; ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa. CANDY WORLD, entrega su oferta de valor directamente en el punto de venta a través del contacto directo del personal con el consumidor. Realizando entregas en tiempo y forma a domicilio mediante el transporte de la empresa. También tendríamos contacto a través de medios electrónicos haciendo uso de una página web, redes sociales (Facebook, twitter) para dar a conocer nuestros productos y servicios, realizando campañas de correos masivos a nuestros clientes. La página web contará información detallada de nuestros servicios y productos, descripción, tamaños y precios. Los correos electrónicos (carta de presentación) contaran con publicada y promociones a nuestros clientes madres que festejan los cumpleaños de sus hijos y a nuestros aliados banqueteros.

04 MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD RELACIONES CON EL CLIENTE Las empresas deben definir el tipo de relación que desean establecer con cada segmento de mercado. La relación puede ser personal o automatizada. Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los fundamentos siguientes: Captación de clientes. Fidelización de clientes. Estimulación de las ventas (venta sugestiva).

MODELO DE NEGOCIO | CANDY WORLD Para CANDY WORLD, es importante fomentar una buena relación con el cliente para fidelizarlo. La satisfacción del cliente favorecerá el impulso de las ventas y la atracción de nuevos clientes. Alcanzando conocer ¿cómo se están satisfaciendo sus necesidades y cómo esto puede ayudar a mejorar los aspectos claves y de éxito del producto, el proceso de venta, la postventa, etc.?. Dentro de los puntos importantes para establecer una buena relación con nuestros clientes se mencionan los siguientes: Asistencia personal e inmediata desde el portal. Paquetes especiales adecuados a las necesidades y presupuesto de nuestros clientes. Se contara con un blog donde se publicaran, recetas de postres, ideas de como armar una mesa de dulces, cursos de manualidades, etc. Se aportaran ideas y sugerencias al cliente final de como podría realizarse la decoración, los nuevos conceptos, lo de moda con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente. La relación con el cliente completa un ciclo básico que parte de identificar a nuestros clientes, entender sus necesidades, formular una propuesta de valor, comunicarla y entregarla. Es una excelente oportunidad para enterarte de qué le gustó, no le gustó, le gustaría o no le gustaría,