Revista Santa Casa 89

BALANÇO SOCIAL Demonstrações Financeiras Exercício 2020 Páginas 6 a 11 Revista da Irmandade de Misericórdia do Jahu | Ano 16 | nº 89 | Março 2021 GUERRA CONTRA A COVID-19 HÁ 1 ANO, A SANTA CASA DE JAHU ESTÁ NA LINHA DE FRENTE NO COMBATE À PANDEMIA DO CORONAVÍRUS

EXPEDIENTE M ESA ADMINISTRATIVA ALGUNS DOS DIRETORES PROVEDOR: ALCIDES BERNARDI JÚNIOR 1º VICE-PROVEDOR: ANTONIO LUIZ CREMASCO PROVEDOR: 2º VICE-PROVEDOR: LAÉRCIO PERONI 1º SECRETÁRIO: ADILSON DE CARVALHO ALCIDES BERNARDI JÚNIOR 2º SECRETÁRIO: Dr. CARLOS ROBERTO GUERMANDI FILHO 3º SECRETÁRIO: Dr. JOÃO PACHECO GALVÃO DE FRANÇA 1° VICE-PROVEDOR: 1º TESOUREIRO: ADHEMAR GALVANINI 2º TESOUREIRO: ANTONIO ANGELO ROSSI ANTONIO LUIZ CREMASCO 3º TESOUREIRO: Dr. ARY JOSÉ BAUER JÚNIOR 2° VICE-PROVEDOR: CONSELHO FISCAL EFETIVOS: LAÉRCIO PERONI 1º Antenor Pelizzon 2º Alberto Magno S. Rodrigues 1º TESOUREIRO: 3º Diomar Rosa ADHEMAR GALVANINI SUPLENTES: 1º Antonio Catto 2º TESOUREIRO: 2º Paulo Celso Beltrami 3º Irineu Baricelli Júnior ANTONIO ANGELO ROSSI Gerente Administrativa de Controladoria: Scila Andrea Pascoalotte Carretero Gerente Administrativo da Área Técnica: Ed Mário Romeno Capello Diretoria Clínica: Dr. Sílvio Fernando Alonso - Diretor Clínico Dr. Luiz Daniel Aparecido Sordi - 1º Vice-Diretor Dr. Paulo Mattar - 2º Vice-Diretor Diretoria Técnica: Dr. Carlos Alexandre Aguiar Moreira Chefe Pronto-Socorro: Dr. Christiano de Luca Nassif Jornalista responsável: Adilson Ortigoza - MTB 19083 Assessor de Comunicação: Otávio Frabetti - MTB 76557 Projeto/Diagramação: João Vasconcelos Floriani Fotos: Luiz Carlos de Oliveira - MTB 50182 Balanço Social Santa Casa Jahu Tiragem: 1000 exemplares Impressão: GrafiLar www.santacasajahu.com.br

MENSAGEM DO PROVEDOR HÁ 1 ANO, A SANTA CASA ESTÁ NA LINHA DE FRENTE NO COMBATE À PANDEMIA DO CORONAVÍRUS Vivenciamos uma situação muito atípica em tras fontes de renda, dentre elas: doações de Irmãos, 2020. Incertezas, distanciamentos e separações com empresas e pessoas físicas. O percentual de atendi- a pandemia de Covid-19. Entristece-nos quando há mento da Santa Casa ao SUS, no exercício de 2020, informações de perdas irreparáveis de parentes, pes- foi de 76,66% sendo, 16,66% a mais do que o pactuado. soas amigas ou desconhecidas, que não puderam ser homenageadas pelo legado construído ao longo O Governo Federal, por meio do Ministério da do tempo. Choram familiares e amigos! Saúde, concede às Filantrópicas a isenção previden- ciária, além de outras isenções sobre folha, contri- A Santa Casa é o hospital na linha de frente no buindo para amenizar as dificuldades financeiras atendimento aos pacientes com suspeita ou diag- das entidades beneficentes sem fins lucrativos, sem nóstico de Covid desde que surgiu o primeiro caso as quais não existiriam as Santas Casas do Brasil. em Jahu, há um ano (março/2020). O custo dos serviços prestados com materiais, me- Não gostaríamos de recordar o que foi 2020. In- dicamentos e gases aumentou de 2019 para 2020 em felizmente, ficará marcado para a história mundial torno de R$ 6 milhões. Mesmo assim, foi aplicado nas como um ano de sofrimento e muitos recados: ame, atividades de investimentos mais de R$ 5 milhões. aproxime-se da família e converse mais. Pratiquem a solidariedade e o perdão para alcançar melhor sa- No contexto operacional de 2020, com o impac- tisfação pessoal e aumento da sintonia perfeita en- to da pandemia, o resultado das demonstrações fi- tre mente sã e corpo são. nanceiras no período foi deficitário em torno de R$ 3,7 milhões. Exatamente há um ano, começaram as primei- ras ações ligadas à pandemia do Covid-19 com o au- A Santa Casa chegou a colapsar pela alta deman- mento das UTIs. Hoje, o hospital conta com 94 leitos da de infectados, especialmente pelo mau compor- de terapia intensiva. tamento da população e a não adoção de medidas preventivas, gerando grande transmissão do vírus. Sem ter um norte do que se tratava de fato o ví- rus e sem dinheiro, adquirimos, em março de 2020, Vários grupos de orações passaram a rezar em to- mais 10 respiradores pulmonares, 10 monitores mul- dos os momentos. Muitos deles, no entorno do hospi- tiparamétricos, camas especiais e demais equipa- tal, pedindo a proteção aos Médicos, Enfermagem e mentos usados na montagem de novos leitos de UTI. aos colaboradores para que Deus, na sua proteção di- Parte desses investimentos vieram através de doa- vina, curasse os doentes e estabelecesse o breve retor- ções e lives efetuadas em prol da entidade. no deles aos seus lares. Tudo isso foi muito comovente. A Santa Casa de Jahu bancou, por conta própria, Deus ouviu as preces dos seus filhos e deu res- os pacientes infectados pelo Coronavírus vários me- posta imediata para que a equipe tivesse forças para ses seguidos. As primeiras transferências do auxílio lutar. Dezenas de empresas e pessoas físicas de Jahu financeiro emergencial somente foram repassadas e região se solidarizaram com o hospital, auxiliando pelo município, na conta do hospital, em 7 de julho financeiramente, com equipamentos e matérias-pri- de 2020, após duas portarias publicadas pelo Minis- mas. Esses esforços contribuíram para aliviar o im- tério da Saúde do Governo Federal e emendas da pacto da crise causada pela pandemia, proporcio- Bancada de São Paulo. (Ver mais na página 10). nando a criação de novos ambientes naquele mo- mento tão histórico. A emoção tomou conta de to- Os insumos hospitalares tiveram considerá- dos os profissionais da Santa Casa. veis aumentos que variam de 200% a 2.000%. Mes- mo assim, muitos não são encontrados no merca- Agradecimentos a todos que contribuíram e do, além da redução de prazos pelos fabricantes e continuam ajudando a entidade. Há muito a se fornecedores. aprender ainda. As rotinas mudaram e jamais serão esquecidas. Na média dos gastos, a cada R$ 100 o hospital re- cebe entre R$ 60 a R$ 65 do Sistema Único de Saúde Alcides Bernardi Junior (SUS), acumulando prejuízos que são cobertos por ou- Provedor da Santa Casa de Jahu www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 3

MELHORIAS AMBIÊNCIA EXECUÇÃO EM 2020  Conclusão da 1ª etapa de ampliação da UTI Adulto (Março) - 26 leitos  Pintura Pronto-Socorro Infantil  Aumento da capacidade da Central da Rede de Gases Medicinais - novo Tanque de Oxigênio com capacidade de 20 mil m³  Reforma Sistema Tratamento d'água da Hemodiálise  Reforma de 112 metros de muros externos com iluminação e câmeras de segurança  Reforma completa da Copa do SND do 3º Andar  Pintura e sinalização de solo da área externa do Pronto-Socorro  Pintura do Setor de Neurologia - 2º Andar  Climatização do Setor de Neurologia com instalação de 14 aparelhos de Ar-Condicionado  Início da 2ª etapa da ampliação da UTI Adulto (Agosto) - 13 leitos  Reforma de 4 Salas Administrativas  Reforma parcial do Centro Cirúrgico e Hemodinâmica  Reforma Refeitório dos Funcionários PREVISÃO PARA 2021  Conclusão da 2ª etapa da ampliação da UTI Adulto (Janeiro) - 13 leitos  Adequação da Rede de Gases do Pronto-Socorro com 15 novos pontos de Oxigênio  Reforma do Vestiário de Funcionários Administrativos  Reforma UTI Adulto Covid - 2º Andar - 18 leitos  Adequação de banheiros para acessibilidade dos usuários do Ambulatório de Especialidades SUS  Reforma parcial Hemodiálise – Salas dos Consultórios, Copa e Administrativo  Início da execução do Projeto dos Bombeiros - AVCB  Fechamento da frente do hospital com grades, construção de guarita e sistema de segurança  Adequação de rampa de acesso para cadeirantes e pedestres à Capela  Reforma parcial do Centro Cirúrgico  Reforma da Maternidade  Ampliação Pronto-Socorro 4 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

PERFIL ORGANIZACIONAL PERFIL DOS ESTRUTURA FUNCIONAL COLABORADORES* POR ESCOLARIDADE TOTAL 1.491 Homens ESTRUTURA FUNCIONAL 291 POR TEMPO DE CASA 20% ESTRUTURA FUNCIONAL POR FAIXA ETÁRIA Mulheres * Dados referentes a 31/12/2020 1.200 MARÇO DE 2021 | 5 80% www.santacasajahu.com.br

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS Alcides Bernardi Junior Adhemar Galvanini Provedor 1º Tesoureiro Edenilson Luiz Pecori Contador - CRC 1SP194456/O-5 As Demonstrações Financeiras, bem como as Notas Explicativas e o Parecer dos Auditores Moore Prisma Auditores Independentes estão à disposição no site: www.santacasajahu.com.br/transparencia/ 6 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS ATIVO APLICAÇÕES FINANCEIRAS - CP (RESTRIÇÕES) CAIXAS EQUIVALENTES R$ 11.962.781 R$ 3.852.466 CONTAS A RECEBER IMOBILIZADO E INTANGÍVEL R$ 7.156.187 R$ 68.748.778 ESTOQUES TOTAL DO ATIVO R$ 4.448.943 R$ 132.952.824 DEMAIS CRÉDITOS R$ 214.747 SUBVENÇÕES A RECEBER R$ 36.362.823 DEMAIS CRÉDITOS A LONGO PRAZO R$ 206.009 PASSIVO + PATRIMÔNIO LÍQUIDO OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS FORNECEDORES PATRIMÔNIO LÍQUIDO E TRIBUTÁRIAS R$ 9.578.431 R$ 56.415.131 R$ 13.737.627 OUTRAS CONTAS A PAGAR R$ 1.455.491 EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS R$ 3.352.939 TOTAL DO PASSIVO SUBVENÇÕES A REALIZAR CONTINGÊNCIA R$ 132.952.824 R$ 46.745.488 R$ 1.667.717 www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 7

INDICADORES FINANCEIROS RESULTADO DOS EXERCÍCIOS RECEITA DOS www.santacasajahu.com.br EXERCÍCIOS 8 | MARÇO DE 2021

INDICADORES FINANCEIROS INDICADORES DE Quanto mais os resultados forem LIQUIDEZ superiores a 1,00, melhor a saúde financeira da instituição. ESTRUTURA DO CAPITAL ENDIVIDAMENTO TOTAL/PATRIMÔNIO: www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 9

RECURSOS RECEBIDOS 2020 COVID-19 SUS - MINISTÉRIO DA SAÚDE TOTAL SUS MINISTÉRIO DA SAÚDE - 2020 R$ 3.840.000,00 PREFEITURA (LEITOS UTI + ENFERMARIA) COVID: CONVÊNIO 10.138 EQUIPAMENTOS R$ 411.274,64 COVID: CONVÊNIO 10.138 ENFERMARIA + UTI R$ 2.297.800,00 TOTAL PREFEITURA (LEITOS UTI + ENFERMARIA) R$ 2.709.074,64 EMENDA PARLAMENTAR + MINISTÉRIO DA SAÚDE COVID: CONVÊNIO 10.167 EMENDAS PARLAMENTARES R$ 2.521.714,00 COVID: CONVÊNIO 10.168 LEI 13.995/2020 ENFRENTAMENTO COVID R$ 2.719.495,48 TOTAL EMENDA PARLAMENTAR + MINISTÉRIO DA SAÚDE, EM 2020 R$ 5.241.209,48 TOTAL GERAL: R$ 11.790.284,12 Fonte: http://santacasajahu.com.br/site/transparencia - Item 4: Enfrentamento Covid-19 10 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

DADOS ESTATÍSTICOS ATENDIMENTO SUS FILANTROPIA Conforme determina e regula a Lei 12.101/2009, as instituições filantrópicas devem prestar serviços ao Sistema Único de Saúde (SUS) no percentual mínimo de 60% para obterem o Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na Área de Saúde (CEBAS). Os valores apresentados, no entanto, apontam que a Santa Casa realiza um total de atendimentos que ultrapassa 76,66%, EXCEDENDO em 16,66% o percentual mínimo obrigatório. (A Santa Casa de Jahu possui CEBAS com validade até 31/12/2021) INDICADORES SANTA CASA Serviços Total 2020 Média 2020 Pronto-Socorro (Atendimentos de Urgência e Emergência e Ambulatório de Especialidades).............................. 131.371.................10.948 Internações.................................................................................................................................................................................... 14.832................... 1.236 Óbitos................................................................................................................................................................................................... 995........................83 Enucleação de Córneas (Captação de Córneas)........................................................................................................................... 40.......................... 3 Doação de Múltiplos Órgãos (Pacientes)......................................................................................................................................... 0..........................0 Cirurgias (Pacientes Internados e Externos)............................................................................................................................9.090...................... 758 Partos..................................................................................................................................................................................................2.591...................... 216 Nascimentos.................................................................................................................................................................................... 2.626...................... 219 Fisioterapia - Atendimentos - (Ambulatório)........................................................................................................................... 5.211......................434 Fisioterapia - Sessões Realizadas - (Internados)............................................................................................................... 159.696.................13.308 Fisioterapia - Atendimentos - (Internados).......................................................................................................................... 84.906................... 7.076 Agência Transfusional - Mov. Geral das Transfusões Realizadas (Pacientes Internados e Ambulatorial)................2.679...................... 223 Hemodiálise - Número de Pacientes......................................................................................................................................... 2.067.......................172 Hemodiálise - Sessões Realizadas............................................................................................................................................25.672....................2.139 Laboratório Análises Clínicas - Exames Realizados........................................................................................................... 413.545.................34.462 Litolaser - Pacientes Atendidos......................................................................................................................................................316........................ 26 Radiologia - Exames Realizados...............................................................................................................................................60.203................... 5.017 Tomografia - Exames Realizados...............................................................................................................................................18.473................... 1.539 Refeições Servidas..................................................................................................................................................................... 417.644................ 34.804 Roupas Lavadas (em quilos)..................................................................................................................................................... 747.341.................62.278 www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 11

OBRAS Hospital entrega ala de UTI completamente reformada Mesmo durante a pandemia do Coronavírus, mento diferenciado, difícil de se encontrar na as obras de unificação da UTI Adulto continu- região”, reforça o Gerente Administrativo, Ed aram em andamento. A reforma do espaço, lo- Mário Capello. calizado no 1º andar, começou em agosto de 2020 e foi entregue em 21 de janeiro deste ano. De acordo com o Provedor da Santa Casa, Alcides Bernardi Júnior, o investimento, esti- Os 13 leitos (foto) são individuais e estão mado em R$ 1,5 milhão, foi realizado com re- maiores, o que garante mais conforto e priva- cursos próprios da instituição. cidade aos pacientes. A rede elétrica, hidráuli- ca e de gases, bem como a climatização pas- HISTÓRICO saram por readequações completas. O forro e O objetivo original do projeto é reunir os o piso foram substituídos. leitos de UTI em um mesmo pavimento. Hoje, “Entre 2012 e 2013, fizemos uma reforma eles estão distribuídos no primeiro e no tercei- parcial nesse setor. Dessa vez, as obras foram maiores e foram pensadas para atender às necessidades dos pacientes e da Equipe Mé- dica e de Enfermagem. Tudo de acordo com o que exige as normas de arquitetura hospi- talar. Sem dúvida, a UTI da Santa Casa tem uma estrutura e uma qualidade de atendi- 12 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

ro andar. As obras de parte do setor iniciaram LEITOS DE UTI em 2019 e terminaram em abril de 2020. É o Setor que cuida de A unificação foi suspensa com o surgimen- pacientes em estado grave to do Coronavírus. Os leitos reformados foram de saúde, com necessidade escolhidos para abrigar a UTI Covid. Já a se- de monitoramento gunda etapa do projeto teve início em agosto contínuo. A Unidade de e foi finalizada em janeiro de 2021. Terapia Intensiva requer um planejamento técnico Devido ao crescimento do número de casos com equipes compostas da doença e a necessidade de ampliar a ofer- por profissionais de diversas ta de vagas, todo o espaço do primeiro andar fi- áreas. A Santa Casa de Jahu cou ocupado pela ala específica para tratar pa- possui atualmente 94 leitos cientes suspeitos ou com confirmação de Covid. de UTI assim distribuídos: 19 LEITOS UTI ADULTO NO 3º ANDAR 18 LEITOS UTI INFANTIL, SENDO 11 NEONATAIS E 7 PEDIÁTRICOS 39 LEITOS UTI COVID NO 1º ANDAR 18 LEITOS UTI COVID NO 2º ANDAR www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 13

CORONAVÍRUS A BATALHA CONTRA UM INIMIGO SILENCIOSO 14 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

www.santacasajahu.com.br No dia 26 de fevereiro de 2020, o Brasil iden- tificava o primeiro caso de Coronavírus. Era um homem, de São Paulo, que voltara da Itália. No dia seguinte, o médico infectologista da Santa Casa, Dr. Daniel Márcio Elias de Olivei- ra, participa de um material informativo feito pelo hospital e distribuído aos meios de comu- nicação. Nele, o médico afirmava que a situa- ção, naquele momento, deveria ser enfrentada com serenidade, até porque não se conhecia o comportamento da doença no Brasil. “Como os primeiros casos surgiram na Chi- na, país que vive sob uma ditadura, não tínha- mos muita informação sobre a doença. Quan- do a doença chegou na Itália, as informações começaram a circular com maior velocidade. Só que já era tarde. O vírus já tinha atingido todo planeta”, relembra o infectologista. Em Jahu, ele demorou um pouco mais. O primeiro caso registrado pelo hospital foi em 21 de março. A Santa Casa começava ali uma batalha para combater e tratar esse inimigo pouco conhecido. GESTÃO A possibilidade de o Coronavírus invadir o país já era calculada pela Administração do hospital. Por isso, medidas já começaram a ser tomadas logo no início do ano. A primeira delas foi a criação de um fluxo diferenciado de atendimento. Pacientes com sintomas respiratórios passaram a ser triados e separados em áreas específicas. O horário de visitas sofreu reduções, estágios e cirurgias eletivas foram cancelados. Os funcionários do hospital receberam trei- namentos sobre prevenção e correto uso dos Equipamentos de Proteção Individuais (EPIs). Os protocolos de segurança tinham a intenção MARÇO DE 2021 | 15

de diminuir os riscos de contaminação en- www.santacasajahu.com.br volvendo pacientes e a equipe de profis- sionais do hospital. “Imediatamente, montamos um Comi- tê com representantes das áreas de Com- pras, Enfermagem, CCIH, Pronto-Socorro, Centro Cirúrgico e Corpo Clínico”, explica a Gerente Administrativa do hospital, Sci- la Carretero. “A meta era estruturar uma lista com tudo o que era necessário comprar, já pensando na falta de insumos caso o ví- rus chegasse no Brasil com a mesma in- tensidade vista nos outros países”, conti- nua Scila. DESAFIOS Em abril, o hospital inaugurou, com recursos próprios, 10 novos leitos de UTI (foto) exclusivos para atender pacientes com Covid. Uma campanha foi lançada na época pedindo ajuda da comunidade para custear os equipamentos (foto) da re- 16 | MARÇO DE 2021

cém criada UTI Covid. Um acordo com a COVID QUADRUPLICA Prefeitura de Jahu garantiu que a popu- NÚMERO DE DIÁLISES lação jahuense tivesse uma oferta maior NA UTI de leitos de Enfermaria e UTI. A saúde dos rins também pode ser afe- Mesmo com todo planejamento, a pan- tada pelos efeitos da Covid-19. O Setor de demia impunha desafios diários ao hospi- Nefrologia da Santa Casa registrou uma tal. “No início, estávamos confortáveis por- sensível ampliação da quantidade de pa- que nos preparamos. Mas, a crise chegou. cientes com insuficiência renal. Como todo hospital do mundo, começa- mos a sentir falta de materiais. Quando De acordo com o médico nefrologista da encontrávamos, tivemos que comprar a Santa Casa, Dr. Marcos Barnese, a falência dos preço de ouro. Os recursos financeiros, já rins tem sido vista com mais frequência em escassos, não acompanhavam a grande pacientes com formas mais graves da doença, demanda e o alto preço. Só que não po- principalmente aqueles em ventilação mecâni- dia faltar”, relembra a gerente. ca, que é quando a pessoa não consegue respi- rar naturalmente. Nesse caso, a hemodiálise é E realmente não faltou. Em junho, a indicada, um tipo de tratamento que faz o pa- Santa Casa torna público um ofício inter- pel dos rins na filtragem do sangue. no dirigido à Equipe Médica. A recomen- dação é que só cirurgias de emergência “Antes da pandemia, eram realizadas em fossem realizadas, já que o estoque de torno de cinco diálises ao dia na UTI do hos- anestésicos e relaxantes musculares che- pital. O coronavírus elevou esse índice, atin- gava a um nível crítico. O consumo das gindo o pico de 20 sessões diárias. Ao con- trário dos pacientes com doença renal crô- www.santacasajahu.com.br nica, que dialisam 12 horas semanais, o pro- cedimento de quem foi infectado pelo vírus é maior, variando de 6 a 12 horas por dia”. Quanto mais tempo um paciente preci- sa da terapia, mais funcionários especializa- dos e máquinas são necessárias para suprir a demanda. Só na UTI, sete novos aparelhos foram comprados, chegando a 11 no total. Na visão do nefrologista, essa realidade reflete a gravidade que o Coronavírus é ca- paz de causar no corpo humano. “A pandemia nos trouxe perdas, alegrias, mui- to trabalho e aprendizado. Hoje, acredito que es- tamos mais preparados para lidar com a doen- ça, mas os cuidados básicos de evitar aglomera- ções, usar máscara e álcool em gel continuam in- dispensáveis. Infelizmente, os estudos mostram que a mortalidade de contaminados em venti- lação mecânica e que tem indicação para diálise passa de 80%”, reforça Marcos Barnese. MARÇO DE 2021 | 17

substâncias tinha disparado por causa do taminados. Só que a intensidade foi muito aumento do uso em procedimentos de in- maior do que o esperado. Entramos em co- tubação, causado pelo Coronavírus. lapso na segunda semana de 2021”, lamen- ta Scila Carretero. “Diariamente, passávamos ao Comitê a posição de estoque desses medicamentos, O Pronto-Socorro começou a receber pa- para garantir a manutenção do cuidado aos cientes suspeitos em ambientes improvi- pacientes\", explica a Supervisora das Farmá- sados. As Salas de Sutura, de Emergência, cias, Deise Turatti Ferreira. Consultórios Médicos e até o Serviço Social se transformaram em locais de atendimen- A solução para a falta de aventais e más- to e intubação, em casos mais graves. caras cirúrgicas (foto) veio de dentro do hos- pital. “Chegamos a comprar máscaras com “O que me deixa com a consciência tran- aumento de 600% no valor. Estava impossí- quila é que todos os pacientes que chega- vel. A ideia foi confeccionar os próprios ma- ram à Santa Casa foram assistidos. Mesmo teriais, no Setor de Costura. A matéria-prima com as dificuldades, ninguém faleceu sem escolhida foi o SMS, já usado em processos atendimento”, diz, aliviado, Dr. Daniel. de esterilização. Assim, conseguimos equili- brar demanda e preço”, aponta o Supervisor SUPERAÇÃO de Suprimentos, Carlos Cezário. A Coordenadora de Enfermagem, Regia- COLAPSO ne Laborda, classifica esse como o perío- Após uma aparente estabilidade no fim do de maior tensão para os profissionais de Saúde. “A chegada de pacientes mais gra- de 2020, o novo ano começa com uma ex- ves, em grande volume, nos fez ter contato plosão de casos. com muitas perdas e verdadeiros momen- tos de pânico. É desafiador manter a harmo- “Apesar de todas as recomendações para nia e a saúde emocional das equipes com não ter aglomerações e festas, sabíamos um futuro incerto vivido a cada dia”. que haveria aumento no número de con- 18 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

Regiane avalia que a pandemia ajudou SENDO COVID-19: TOTAL a valorizar o trabalho de enfermeiros, téc- DE INTERNAÇÕES nicos e auxiliares. “O esgotamento é níti- SENDO DE PACIENTES do, mas eles entenderam que a ação de- POSITIVOS les tem um forte efeito na recuperação dos doentes. A Enfermagem coloca a própria 2020 vida em risco para promover o cuidado e 713 a assistência.\" INTERNAÇÕES MAIS LEITOS A superlotação do hospital fez com que 546 o prefeito de Jahu, Ivan Cassaro, pedisse ALTAS HOSPITALARES ajuda ao Estado. A resposta veio com a li- beração de recursos para custear novas va- 166 gas. A confirmação de 30 leitos de Enfer- maria e 18 de UTI foi feita durante uma vi- ÓBITOS sita dos Secretários Estaduais Jean Gorin- chteyn (Saúde) e Marco Vinholi (Desenvol- 1 vimento Regional) (foto) à Santa Casa. Os leitos foram abertos onde antes funciona- INTERNADO vam os setores Clínico e Pediatria, em um movimento de rearranjo dos espaços dis- 2021 poníveis no hospital. (ATÉ 17 DE MARÇO) Enquanto a pandemia não termina, novos capítulos dessa história continu- 803 am a ser escritos. E sempre com uma certeza. A Santa Casa vai continuar na li- INTERNAÇÕES nha de f rente, combatendo o vírus e f ir- me no propósito de cuidar da saúde de 470 Jahu e região. ALTAS HOSPITALARES www.santacasajahu.com.br 243 ÓBITOS 90 INTERNADOS NÚMEROS DE LEITOS COVID UTI: 57 ENFERMARIA: 75 MARÇO DE 2021 | 19

EM TEMPOS DE PANDEMIA, A VISITA É VIRTUAL O Coronavírus impôs uma série de mu- do não quer que a família o veja naquela danças em nossa vida. Uma delas foi o dis- situação. Mas a chamada virtual é um re- tanciamento social. Na Santa Casa, o fluxo curso importante que proporciona huma- de pessoas que frequentam a instituição nização e tem um efeito benéfico na saú- diariamente foi reduzido. As visitas hospi- de mental e física dos internados”, aponta. talares ficaram menores e mais restritas. O teleatendimento também é voltado Devido ao forte grau de transmissibili- às famílias de quem está com o vírus. A dade da doença, pacientes suspeitos ou ideia do Serviço de Psicologia é dar aco- com confirmação da doença precisam fi- lhimento psicológico enquanto dura o pe- car isolados, em áreas específicas, e não ríodo de hospitalização. Já que a proximi- recebem visitas de familiares e amigos. dade física é proibida, a tecnologia ajuda a encurtar distâncias e acalmar o coração Para tentar diminuir o sofrimento cau- de quem espera lá fora. sado pelo distanciamento e as incertezas que envolvem uma internação, a equipe de Psicologia da Santa Casa criou uma al- ternativa. É a visita virtual. Por meio dela, pacientes da Enfermaria ou da UTI Covid – quando conscientes – conversam com a família por ligações de vídeo (foto). O con- tato é feito por tablets, disponibilizados pelo hospital. “As videochamadas ajudam a reduzir o sofrimento psicológico que pode ocor- rer durante a internação. Os pacientes não conseguem ver o rosto nem dos seus cui- dadores (equipes médicas e de enferma- gem) por causa da paramentação usada (Equipamentos de Proteção), o que pode ampliar quadros de ansiedade”, relata a psicóloga Marielle Gomes Ferrucci. De acordo com o psicólogo Lucas Rossi Lajara, uma busca ativa nos Setores Covid é realizada com o objetivo de encontrar os participantes. “Às vezes, o hospitaliza- 20 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

REFEIÇÕES SÃO TEMPERADAS COM FORÇA E OTIMISMO Além da visita virtual, o cuidado com os pacientes em isolamento no setor Co- vid ganhou mais um tempero especial. E ele vem do Serviço de Nutrição e Die- tética (SND) da Santa Casa. Desde maio de 2020, profissionais do setor escrevem mensagens de otimismo nas embalagens das refeições. A iniciativa é das nutricionistas do SND, Juliana Marolla e Suelen Carretero. São elas que preparam os recados durante a semana. O objetivo é levar um pouco de alegria a quem está internado, distante dos familiares. “Nós procuramos deixar frases de cari- nho, conforto e tranquilidade aos pacien- tes. É uma forma de demostrar que, ape- sar de estarem sozinhos, há muita gente cuidando da saúde deles”, resume Suelen. A supervisora do setor, Juliana Marolla, comenta que o papel da alimentação é muito maior do que fornecer os nutrientes necessários e o combustível para o bom funcionamento do corpo. “Alimento tam- bém é remédio, é cuidado, é amor. Essa é a nossa motivação. Não estamos na linha da frente, mas também saímos de casa todo dia para ajudar quem precisa”. E assim, as refeições balanceadas, pre- paradas diariamente, agora trazem um gosto diferente. Elas são temperadas com esperança, fé e a certeza de que os mo- mentos difíceis vão passar. www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 21

INSTRUMENTOS os instrumentos cirúrgicos que utilizava fos- CIRÚRGICOS sem doados para o hospital”, conta a enfer- REPRESENTAM AMOR meira Renata Alponte, Supervisora do Cen- PELA MEDICINA tro Cirúrgico. O médico gastroenterologista Dr. Itamar A filha do médico concordou na hora. Epifanio foi uma das vítimas do Coronavírus “Diante de um pedido desse, não tinha em Jahu. Membro do Corpo Clínico da Santa como não atender o desejo, foi uma espécie Casa desde 2001, o profissional não resistiu às de testamento. Fiquei emocionada ao ouvir complicações causadas pela doença. Mas, du- o áudio. Fizemos a vontade dele para que rante a internação, manifestou um desejo. os instrumentais continuassem ajudando os pacientes e os médicos que trabalham no “Como estava isolado, a gente conversava hospital. É uma forma de seguir com o lega- por mensagens todos os dias, eu pergunta- do que ele construiu”, explica Itamara Acker- va como ele estava, se precisava de alguma mann Epifanio (ao centro). coisa. Um dia, ele me mandou um áudio di- zendo que, se algo acontecesse, queria que Formada em Medicina no fim de 2020, Itamara atua na Enfermaria Covid da Santa Casa. E ela já planeja o futuro. Pretende se- guir os caminhos do pai e fazer especializa- ção em Cirurgia. 22 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

OPINIÃO 2020: Desafiador. 2021: Devastador. Os anos de 2020 e 2021 serão marcados em todo mais, o desespero tomava conta, porque não podia o mundo por conta da pandemia do Coronavírus. A imaginar que alguém poderia ficar sem atendimen- situação, que surgiu no final de 2019, na China, rapi- to por falta de espaço, por falta de respirador. As ce- damente se espalhou para os outros países, em to- nas horríveis que via na televisão jamais imaginava dos os continentes. Problemas econômicos, sociais que ia viver aqui. e de saúde intensificaram-se em todo planeta. Tudo isso sem contar os novos desafios da gestão hospi- A cada entrevista dada para a Imprensa, infor- talar que, de uma hora para outra, precisou se ade- mando a situação do hospital, era um sofrimento, o quar à pandemia. meu dia acabava ali, pois tínhamos que falar das di- ficuldades enfrentadas. Um dos papéis do gestor na área da Saúde é es- tar atento às questões como essas do Coronavírus, Tínhamos certeza de que estávamos tratando de que se espalha facilmente e demanda respostas rá- uma doença diferente de 2020, mais agressiva, mais pidas. Em uma situação de pandemia, é preciso criar transmissível, com evolução muito rápida, acometen- um sistema eficiente para triagem de pacientes, es- do mais jovens, o que realmente foi comprovado. A va- tabelecer novos protocolos de segurança, tanto para riante P1 estava em Jahu. Em janeiro de 2021, interna- os pacientes quanto para os profissionais, entre ou- mos praticamente metade do total do ano de 2020. tras ações para diminuir os riscos de contaminação. Imaginem 5 meses em 1, não tem como não colapsar. No início do ano de 2020, ao perceber que esse Mesmo em meio ao colapso e comentários mal- vírus chegaria muito em breve, montamos um Co- dosos, cheios de tristezas, nossa equipe MARAVILHO- mitê com representantes das áreas de Compras, En- SA, BATALHADORA E EXAUSTA não abandonou a ba- fermagem, CCIH, Pronto- Socorro, Centro Cirúrgico e talha. Há um ano à frente da pandemia da Covid-19, Médicos, para articular o que precisaríamos comprar, ainda estamos perdendo companheiros, médicos e já pensando no que ia faltar, caso o vírus chegasse amigos que serão eternamente lembrados por mor- com a intensidade que estava em outros países. rer em combate. A eles, toda a nossa admiração. Uma das primeiras medidas tomadas foi criar Bom, como não tinha nenhuma luz no fim do tú- protocolos, separar o fluxo de atendimento dos pa- nel em relação a leitos, e não podíamos deixar os pa- cientes e treinamentos, para que cada colabora- cientes no Pronto-Socorro, mesmo porque não cabia dor aprendesse como se proteger usando os Equi- mais, alteramos toda a logística do hospital, o que já pamentos de Segurança necessários e seguindo as vínhamos fazendo desde o início de 2020. Cirurgias e precauções recomendadas, além de garantir que internações eletivas foram canceladas. A cada sema- eles tivessem acesso aos produtos necessários, como na, mudávamos a logística conforme aumentavam máscaras apropriadas, aventais, etc. as internações. Mas 2021 teve que ser mais drástico. Fundimos setores e transformamos outros em novas Começaram a chegar os casos. Inicialmente ain- alas de UTI e Enfermaria. da estávamos confortáveis, porque tínhamos medi- camentos, leitos, mas a crise chegou rápida. Como Ficamos com metade dos leitos do hospital para em todos os hospitais do mundo, começaram a fal- Covid-19. Não podemos esquecer que as outras pa- tar medicamentos e equipamentos. Quando en- tologias não deixaram de existir e somos referência contrávamos, compramos a preço de OURO. Aí, para alta complexidade, portanto tinha que pensar o recurso, que já não tinha, ficou ainda pior. Além nos pacientes com Covid e Não Covid. de estar gastando mais em quantidade, o va- lor pago era absurdo, mas não podia deixar faltar. Há 23 anos na Santa Casa de Jahu, 10 na Gerência, Enfrentamos falta de relaxante muscular, anestési- eu nunca vi e nem imaginava passar por isso. co, respirador, máscara, avental e por aí vai. Cada dia uma surpresa diferente, alterando protocolos e roti- 2020 foi um ano desafiador, mas 2021 foi devas- nas para que nada faltasse. tador. Ver famílias sendo perdidas e desesperadas, atrás de leitos, é muito triste e angustiante, a gen- Angústia, medo, sofrimento, desespero marca- te se sente impotente em não ter mais o que fazer e ram 2020, o que não esperávamos era que 2021 se- não poder ajudar. ria mais devastador. A pandemia ainda não acabou, mas esperamos Começamos janeiro sabendo que os casos aumen- que ela passe logo. Para nós, vai ficar a satisfação de tariam por conta das aglomerações do final de ano, poder ter salvo muitas vidas. Acreditamos que não mesmo com todas as recomendações para não feste- seremos mais os mesmos. A união e o amor entre as jarem, não se reunirem com as famílias. Mas, não acha- equipes foram fortalecidos. Ainda que exaustos, não mos que seria na intensidade que foi. Entramos em abandonaram os postos de trabalho. A ELES, TODA colapso já na segunda semana, quando foi preciso co- NOSSA GRATIDÃO! Levaremos isso para sempre. locar pacientes em salas improvisadas no Pronto-So- corro, como a Sala de Sutura, Sala do Serviço Social, Quando tudo isso passar, poderemos reviver gran- Sala de Emergência e Consultórios Médicos. Pacientes des encontros, como ir a uma cafeteria com os ami- eram medicados e até mesmo intubados nesses locais. gos e familiares, sem falarmos de um bom churrasco nos fins de semana ou contemplarmos uma linda via- Quando comunicamos o colapso à Imprensa, na gem. Não podemos nos esquecer de Deus que sem- segunda semana de janeiro deste ano, lágrimas cor- pre nos amparou em todas as nossas decisões. riam pelo meu rosto, coração estava apertado de- Scila Andrea Pascoalotte Carretero é Gerente Administrativa www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 23

SUSTENTABILIDADE Santa Casa é contemplada no Programa CPFL nos Hospitais Uma energia limpa, renovável e com baixo “O programa da CPFL representa um gran- impacto ambiental. Essa vai ser a realidade da de benefício para as finanças do hospital. Nós Santa Casa a partir de 2021, com a instalação estimamos uma economia mensal próxima a de uma usina solar fotovoltaica (fotos). A ação 30%, poupando cerca de R$ 40 mil na conta faz parte do Programa CPFL nos Hospitais. de energia”, resume o Gerente Administrativo da Santa Casa, Ed Mário Capello. A iniciativa da empresa de distribuição elétri- ca existe há 3 anos. Ela foi criada para promover Nos cálculos da empresa, o hospital terá sustentabilidade financeira e consumo eficiente uma redução de cerca de 638,1 MWh ao ano, de energia, diminuindo o gasto com eletricidade consumo equivalente ao de 327 residências de nos hospitais públicos e filantrópicos que fazem porte médio. De acordo com a distribuidora, parte da região de cobertura da CPFL. a obra ainda evitará a emissão de 48 tonela- das de CO2 na atmosfera – o que representa o Cerca de R$ 1,9 milhão será investido para plantio de 287 novas árvores. viabilizar as ações do programa. A usina so- lar, composta por 1.243 placas fotovoltaicas, A folga no orçamento do hospital, no entanto, vai começar a funcionar em junho deste ano. já tem destino. “O dinheiro economizado será re- Também está prevista a substituição de 930 vertido para a compra de novos equipamentos, lâmpadas convencionais por modelos de Led, reformas ou custeio de despesas relacionadas à mais eficientes e econômicas. saúde. A meta é melhorar ainda mais o atendi- mento e o cuidado à população de Jahu e ou- tras 11 cidades da região que têm a Santa Casa como referência hospitalar”, finaliza o Provedor da instituição, Alcides Bernardi Júnior. 24 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

RESIDÊNCIA Dr. Celso Módolo, Douglas Weisheimer, Alcides Bernardi Júnior, Scila Carretero e Dr. Ricardo Tripoloni ANESTESIOLOGIA FORMA QUINTA TURMA Os médicos Dr. Ricardo Santana Tripoloni Anestesiologia é uma especialidade fantástica, e Dr. Douglas Weisheimer receberam o diplo- complexa e bem abrangente. Levo comigo o ma de conclusão das mãos do Provedor, Alci- carinho da Santa Casa, que agora faz parte da des Bernardi Júnior, e do Coordenador da Re- minha história e que vou levar para o resto da sidência Médica em Anestesiologia, Dr. Celso vida”, finaliza o médico. Luiz Módolo. Diferente dos outros anos, a ce- rimônia de formatura da quinta turma do pro- Dr. Celso Módolo analisa que a pandemia grama foi realizada na Sala de Reuniões por não atrapalhou o andamento da especializa- causa do Coronavírus. ção.“Na rotina prática de Anestesiologia eles tiveram contato com pacientes suspeitos ou Ricardo é natural de Ariquemes/RO, tem com confirmação de Coronavírus. E também 36 anos, e se formou em Medicina pelo Cen- atenderam outras doenças e situações, que tro Universitário São Lucas, de Porto Velho não deixaram de existir. A cada ano, coloca- (RO). “Posso dizer que aqui somos treina- mos profissionais de ótima qualidade no mer- dos na guerra. A prática anestésica por resi- cado em todo Brasil.\" dente é muito boa. Foram poucas as vezes que fiz menos de 6, 4 anestesias”, comen- PROGRAMAS DE RESIDÊNCIA ta Ricardo. Além da Anestesiologia, a Santa Casa pos- Colega de faculdade de Ricardo, Douglas sui o Programa de Residência em Clínica Mé- nasceu em Cascavel (PR), mas mora em Vi- dica. Criado em 2020, a especialização dura 2 lhena (RO). anos. Só em 2021, seis novos residentes che- gam à Santa Casa: são cinco no Programa de “Sempre me identifiquei com Centro Cirúr- Clínica Médica e mais um em Anestesiologia. gico, porém não me via fazendo cirurgia. E a www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 25

ALIMENTAÇÃO SAÚDE, das são produzidas levando em conta a pato- SABOR E logia e o estado clínico do paciente, de acordo AMOR NO com as dietas prescritas pela Equipe Médica. PRATO! Há um rigoroso critério no planejamento dos pratos, essencial para atender as necessidades Diariamente, cerca de mil refeições (foto) são e restrições de cada um. servidas pela Cozinha da Santa Casa. Elas alimen- tam médicos, funcionários, além de pacientes in- Mas, ao contrário da má fama que a comida ternados e que realizam sessões de Hemodiálise. hospitalar carrega, o cardápio preparado dia- riamente no hospital tem uma preocupação O Serviço de Nutrição e Dietética (SND) do muito maior do que os aspectos nutricionais hospital, que engloba a Cozinha, tem 60 pro- e terapêuticos que a alimentação desempe- fissionais, divididos em três turnos: são nutri- nha na recuperação dos pacientes. cionistas, técnicas de nutrição, cozinheiras, co- peiras, manipuladores de verduras, carnes e lí- “O objetivo é oferecer alimentos ricos em quidos e despenseiras. nutrientes, com variedade de sabores, textu- ras e cores, sem deixar de lado a preocupação As equipes da Cozinha são responsáveis pelo com o estado emocional de quem está inter- preparo de seis refeições: desjejum, lanches da nado. Os profissionais que planejam os cardá- manhã e tarde, almoço, janta e ceia. Por dia, são pios sempre pensam no prazer em comer dos consumidos 100 litros de leite e 140 quilos de le- pacientes, na aceitação deles pelo alimento. gumes e verduras, por exemplo. Nós colocamos muito amor e carinho em cada prato”, salienta a nutricionista. De acordo com a nutricionista e Superviso- ra do SND, Juliana Marolla, as opções de comi- Juliana comenta ainda que a pandemia provocou uma mudança ainda mais pro- funda na rotina do SND. “O paciente está sozinho, vivendo um momento de incer- teza, com dores. Nosso desejo é que o ali- mento seja um conforto, um acolhimento. O alimento não precisa só nutrir o corpo. Ele pode e deve nutrir os sentimentos também”, finaliza a Supervisora. 26 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

DADOS CONTABILIDADE E A PANDEMIA LPGD traz uma nova realidade na segurança 2020 foi um ano cheio de de dados pessoais aprendizados e novas expe- riências. Diante do cenário da A troca de informações entre pessoas e empresas pú- pandemia, precisamos olhar blicas e privadas passou a contar com regras mais rígidas para o lado positivo, em que desde agosto de 2020. A Lei 13.709/2018, conhecida como desenvolvemos novas habili- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (foto), determinou dades, como a de nos conec- como devem ser coletados, armazenados e utilizados os da- tarmos através de outras so- dos pessoais dos brasileiros. luções: reuniões e encontros virtuais, WhatsApp, palestras e Criada com bases em tendências mundiais, a finalidade cursos, isso sem falar nas fa- da LGPD é proteger os direitos pessoais de liberdade e pri- mosas “lives”. vacidade, além de restringir o uso indevido e a comerciali- E como isso tudo foi impor- zação dessas informações. tante! Aprendemos, reapren- demos, nos reinventamos... e Uma das principais características da Lei é garantir a chegamos até aqui, contabili- transparência dos dados. O cidadão tem o direito de saber, zando não somente números, de modo claro, para quais fins as informações solicitadas mas também conhecimentos, vão ser utilizadas, como elas serão guardadas e se haverá o sentimentos e emoções. compartilhamento entre outras pessoas físicas ou jurídicas. Entendemos que a informação tem que ser em tempo real, e A base dessa relação é o consentimento, ou seja, é preci- fizemos disso nossa bandeira. so a autorização prévia do titular dos dados, a não ser em al- Nossos números são fechados guns casos, quando houver cumprimento de critérios legais. com exatidão, auditados por Em caso de abusos ou vazamentos, a lei prevê advertência e uma Auditoria independente, multas que podem chegar a R$ 50 milhões. e que podem ser consultados por meio do nosso Portal da SANTA CASA Transparência, reforçando as- Atento à importância da Lei e a necessidade de adequa- sim o compromisso de trans- parência com a sociedade, a ção, o hospital começou a se movimentar. Desde novembro, qual temos o dever de pres- a Santa Casa assinou um contrato com a Seus Dados, em- tar contas. presa especializada na Proteção de Dados. A contabilidade, mais uma vez, mostra sua força, refletindo o “Atualmente, estamos na etapa de mapear os processos resultado de um ano cheio de internos e a maneira com que a Santa Casa trata os dados esforços, lutas e conquistas. pessoais. Como instituição de grande porte, o hospital tra- Edenilson Luiz Pecori balha com um volume muito grande de informações indi- é Coordenador Contábil viduais. Todos os setores estão focados em rever a forma de trabalho e realizar ajustes estruturais e culturais, moldando MARÇO DE 2021 | 27 a rotina aos limites da LPGD”, analisa a líder do projeto, Va- nessa Isola, do Departamento Jurídico. www.santacasajahu.com.br

SETORES Na medida CERTA FARMÁCIA TRABALHA NA COMPRA, SELEÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MEDICAMENTOS, SEGUINDO RÍGIDOS CRITÉRIOS DE CONTROLE E SEGURANÇA A Farmácia (foto) é um dos setores funda- mento, armazenamento e conservação dos mentais do hospital no processo de cuidado medicamentos. Cabe à Central o controle di- aos pacientes. A principal função dela é garan- ário do consumo e o planejamento do esto- tir o uso seguro e racional dos medicamentos. que, evitando falta de itens, o que pode com- prometer o tratamento dos pacientes. O objetivo é que cada paciente receba as medicações corretas, na hora e na dose cer- No local, também é feita a chamada uni- ta, de acordo com as necessidades apontadas tarização. Nela, cada medicamento é sepa- pela Equipe Médica. A atuação do departa- rado um a um, manualmente ou com auxí- mento também traz benefícios à instituição. O lio da unitarizadora automatizada de medi- rigor na hora de fracionar as doses, seguindo o camentos. onde são identificadas informa- que foi prescrito, afasta o perigo de desperdí- ções, como nome, validade, lote e laborató- cio, fator que pode levar a perdas financeiras. rio. Os itens saem dali com etiquetas ou em- balagens coloridas, usadas para diferenciar as Na Santa Casa, existem a Farmácia Cen- classes terapêuticas e evitar erros no proces- tral, duas unidades satélites, responsáveis por so, conforme as orientações do Protocolo de atender o Pronto-Socorro e o Setor de Convê- Segurança do Paciente. nios, e a Central de Abastecimento Farmacêu- tico (CAF). A equipe é formada por 16 técnicos Durante a separação, realizada nas unida- de farmácia, 24 atendentes de farmácia e 10 des, o cuidado com a segurança continua. A farmacêuticos, que se dividem em três tur- Supervisora das Farmácias, Deise Turatti Fer- nos de trabalho. reira, explica que todas as ações podem ser rastreadas, uma forma de encontrar possíveis A CAF é responsável pela compra, recebi- 28 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

falhas durante a dispensação, evitando erros SANTA CASA DE JAHU NOMEIA de medicação. NOVO DIRETOR TÉCNICO Outro ponto que chama atenção são os O médico neurocirurgião Dr. Carlos Alexandre mecanismos de checagem. As prescrições Aguiar Moreira (foto) foi nomeado pela Diretoria do médicas são enviadas digitalmente ao setor. hospital para ser o novo Diretor Técnico. Moreira as- Após validação realizada pelo farmacêutico, sumiu o cargo em 1º de setembro de 2020, no lugar a prescrição é dispensada por dose unitária do infectologista Dr. Daniel Márcio Elias de Oliveira. diferenciada. Graduado em Medicina pela Escola de Medicina da Santa Casa de Misericórdia de Vitória (ES) e resi- “As prescrições possuem um código. Ele é dente em Neurocirurgia pela Santa Casa de Mise- digitado no sistema e o funcionário tem aces- ricórdia de Ribeirão Preto (SP), Carlos Moreira in- so aos itens prescritos. Tudo o que foi separa- tegra o Corpo Clínico da Santa Casa desde 2011. do é passado por um leitor de código de bar- O Diretor Técnico é o principal responsável pe- ras. Caso haja divergência, um sinal de aler- los atos médicos realizados em um hospital. ta é acionado, com um aviso na tela, na cor vermelha. Todo esse percurso é acompanha- COMISSÃO DE ÉTICA MÉDICA É ESCOLHIDA do pelo profissional farmacêutico, garantindo PARA MANDATO DE 2 ANOS que não haja quebra da barreira de seguran- ça. Esse cuidado evita possíveis efeitos adver- Os médicos do Corpo Clínico da Santa Casa de Jahu sos, já que uma medicação inadequada pode votaram, em outubro de 2020, na eleição para a es- causar danos graves e irreversíveis à saúde das colha da nova Comissão de Ética Médica do hospital. pessoas”, comenta a Supervisora. O grupo é composto por : Dr. Mozart Marques de Oliveira, Dr. José Roberto Pengo Júnior e Dr. Os- www.santacasajahu.com.br valdo Franceschi Júnior (Titulares) (foto); Dr. Clau- dio Hayao Tokunaga, Dr. Carlos Eduardo Negrão e Dr. Newton Flávio Tasso Sanfelice (Suplentes). A comissão orienta e fiscaliza o trabalho médi- co dentro da instituição, além de investigar fatos (abertura de sindicâncias). MARÇO DE 2021 | 29

SETORES SUPRIMENTOS MANTÉM ABASTECIMENTO DOS DEMAIS SETORES DA SANTA CASA Com exceção dos medicamentos, o abaste- O papel estratégico do Suprimentos ga- cimento dos demais produtos utilizados na roti- nhou ainda mais destaque na pandemia. Se- na da Santa Casa fica por conta do Setor de Su- gundo o Supervisor, alternativas precisaram primentos. Antigamente chamado de Almoxa- ser encontradas para driblar a falta de produ- rifado, ele funciona como uma espécie de des- tos no mercado e elevado reajuste dos preços, pensa, que é o cômodo ou espaço doméstico como a produção própria de máscaras e aven- onde se guardam os mantimentos do dia a dia. tais com materiais certificados. “O Suprimentos trabalha com controle de “Tivemos que analisar o consumo diário de estoque, planejamento, reposição, recebimen- vários itens para evitar escassez de insumos. O to, armazenamento, separação e entrega dos desafio é equilibrar a necessidade com a rea- materiais aos diversos setores do hospital. Isso lidade dos preços praticados e a condição fi- significa que cuidamos de clips de papel até nanceira do hospital”, finaliza Cezário. artigos que vão ser usados na assistência aos pacientes”, analisa o Supervisor de Suprimen- tos da Santa Casa, Carlos Cezário. Ele e a equipe de oito conferentes de esto- que (foto), um assistente e um encarregado ge- renciam cerca de 1.500 itens. São produtos de limpeza, de cozinha (alimentos não perecíveis), materiais de escritório, manutenção e hospita- lares no geral. As requisições são feitas por um sistema eletrônico de gestão, comum a todo hospital. As entregas seguem uma escala, com divisão dos setores nos dias da semana. PLANEJAMENTO A falta de suprimentos pode comprome- ter o funcionamento do hospital. Para man- ter a Santa Casa sempre abastecida, os seto- res de Suprimentos e Compras trabalham jun- tos. Enquanto o primeiro monitora o estoque e aponta as demandas e necessidades, o setor de Compras faz as negociações para que ne- nhuma atividade seja paralisada. 30 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

SETORES CME proporciona O CME REALIZA O Setor possui 4 autoclaves SEGURANÇA UMA MÉDIA em funcionamento. O aparelho no cuidado aos MENSAL DE esteriliza materiais com vapor sob PACIENTES pressão. Por mês, elas realizam 10 mil cerca de 300 ciclos (número de vezes em que as máquinas são DESINFECÇÕES ligadas), o que dá uma média de 25 mil itens esterilizados. O Centro de Materiais e Esterilização (CME) tegoria Black Diamond, a mais alta concedi- é um setor indispensável para garantir a segu- da. No ano seguinte, a instituição recebeu a re- rança de pacientes e Profissionais de Saúde. É certificação por seguir as normas nacionais e aqui que são realizadas as etapas de limpeza, internacionais, desempenhando um trabalho desinfecção e esterilização dos instrumentais de excelência na área. e artigos usados em todas as áreas do hospi- tal. Exemplo: bisturis, tesouras, pinças, aventais A equipe é formada por uma enfermeira super- e campos cirúrgicos. visora, três enfermeiros assistenciais, 34 técnicos de enfermagem, três auxiliares de rouparia, uma escri- O trabalho desenvolvido pelo CME da Santa turária e uma auxiliar de limpeza. O Centro de Ma- Casa tem uma atuação decisiva na prevenção teriais e Esterilização funciona 24 horas por dia. e diminuição das taxas de infecção hospitalar. Ele auxilia ainda na redução dos riscos de fa- “A qualidade nos procedimentos realizados lha no tratamento de quem está hospitalizado. no CME conta com controle de recebimento e entrega de todos os artigos. Assim, é possível Essas características já foram reconhecidas rastrear o caminho completo percorrido den- duas vezes por um Programa da 3M do Brasil. tro do setor. Isso assegura que os instrumen- Em 2018, o CME recebeu o Prêmio de Certifi- tais possam ser usados sem causar risco à saú- cação de Boas Práticas em Limpeza e Esterili- de do paciente”, resume a enfermeira Supervi- zação, atingindo a pontuação máxima na Ca- sora, Renata Alponte. www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 31

ESTRELAS Estrelas no crachá Vocês vão ganhar uma estrelinha’. Aí, fui para mudam AMBIENTE casa com isso na cabeça!”, conta a enfermeira. DE TRABALHO no Setor de Convênios A ideia ganhou forma e se transformou na gincana. O funcionamento é simples: só rece- Desde junho de 2020, uma brincadeira tem be estrelas quem faz ações surpreendentes, dado resultados positivos no Setor de Convênios além do esperado. Na lista de atitudes positi- da Santa Casa de Jahu. A dinâmica Estrelares foi vas estão mudança de comportamento pro- pensada pela enfermeira Cristiane Ferrari Macha- fissional, receber cartinhas de elogios com o do como uma forma de motivar a equipe e redu- nome do funcionário e realizar funções fora do zir a quantidade de pequenas reclamações diárias. dia estipulado na escala. “Nos setores existe uma escala de atribui- Os participantes que acumulam mais estre- ções, que são atividades rotineiras de orga- las no mês são presenteados com chocolate. A nização. Um dia, vi dois funcionários fazen- brincadeira mobiliza 19 funcionários dos tur- do faxina nos carrinhos e nem era o dia deles nos da manhã e tarde, entre técnicos, auxilia- de fazer essa limpeza. Eu falei: ‘Que orgulho! res de enfermagem e escriturários. “O ambiente ficou mais harmonioso e au- mentou a colaboração entre o grupo. Não pre- cisa ficar apontando, eles mesmos enxergam as necessidades e já correm atrás para que tudo fi- que em ordem, independentemente de esca- la. Os resultados são visíveis\", comenta Cristiane. 32 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br

HERÓIS Santa Casa de Jahu premia CORAGEM de pacientes mirins A experiência de estar em um hospital é “O certificado tem significado de conquis- uma sensação incômoda para muitos adul- ta e superação. Ao entregarmos, explicamos o tos. Imagine, então, as crianças, que precisam porquê eles são merecedores de receber. Com enfrentar um local novo e estranho, e encarar a ajuda dos pais, conseguimos transformar um o medo e a dor? momento complicado em uma recuperação mais rápida e menos traumática e dolorosa”, Desde outubro de 2020, a valentia da crian- finaliza a enfermeira. çada começou a ser reconhecida e premiada na Santa Casa de Jahu. Elas passaram a re- Além de humanizar os atendimentos, a ceber o Certificado de Coragem. É uma es- ação faz com que os pequenos pacientes não pécie de diploma, que confirma o bom com- enxerguem as Equipes de Saúde como vilões, portamento dos pacientes mirins após serem mas sim como pessoas que só estão ali para atendidos. ajudá-los a voltar para casa com saúde. A ideia foi da enfermeira Taisa Antunes Cor- rêa (foto). Acostumada a lidar com o público adulto, a iniciativa ganhou vida quando co- meçou a trabalhar no Setor de Pronto Aten- dimento, em janeiro de 2020. Certo dia, Taisa atendeu uma criança, acompanhada do pai, e notou a colaboração e o bom entendimento dela, mesmo com pouca idade. “Quando tirei o acesso de soro do bracinho dela, ela me perguntou se ganharia algo, já que não tinha chorado e havia se comporta- do bem. Fui pega de surpresa com o pedido. Naquele momento, só pude dar parabéns pela coragem. Depois, pesquisei na Internet o que poderia fazer. Aí surgiu o Certificado de Cora- gem”, complementa. O reconhecimento da bravura é entregue às crianças atendidas no Pronto Atendimento e no Pronto-Socorro Infantil. www.santacasajahu.com.br MARÇO DE 2021 | 33

34 | MARÇO DE 2021 www.santacasajahu.com.br