HR-фишка_3-2016-m

Издание для HR-единомышленников Креативно. Эффективно. Изящно #12/III квартал 2016 HR-ФИШКААпрель 2015РЫНОК ТРУДА –Э2л01е6к: ФтАрКоТЫн&нМыНЕйНИжЕ урналТЕМА: 25 лет российскому рекрутменту!Рекрутинг: двустороннее движениеРекрутер-мечтаИдеальный кандидатМобильные технологиив поиске работыРекрутмент: в погоне за инновациямиВыбор профессии:Тайны в микроскопеТяжелые будни рекрутера, или как оценитьперсоналГенерация идей:Морфологический анализПрофессии в лицах:Дети, рожденные из сердцаТехнологии в действии:актуальные кейсыРазвиваем творческое мышлениеЖизнь Рекадро: полезный корпоративP.S.Анонсы 4 квартала“В природе и обществе не существует идеальных кандидатов, поэтомунужно уметь расставлять приоритеты в требованиях к нему и выбирать[Ввеккдоаинмтдепиатденкаистита],в наиболее подходящего для данной вакансии и вашей целом” Светлана Иванова

РЕКРУТИНГ: ДВУСТОРОННЕЕ ДВИЖЕНИЕ В любой профессии есть мечта об идеале. Когда мы подбираем персонал, мы тоже мечтаем об идеальном кандидате и представляем, каким он будет, когда он войдет к нам на интервью, вплоть до мелочей. Как часто ожидания оправдываются? Наверное, у каждого свой ответ. Но мы, рекрутеры, не так часто задумываемся о том, что у кандидата тоже есть определенные ожидания от нас, что он или она тоже мечтает и представляет себе определенного человека за этой дверью. Итак, идеальные кандидаты и идеальные рекрутеры – настало время познакомиться с вами! РЕКРУТЕР-МЕЧТА Мы спросили у наших кандидатов, каким бы они хотели видеть представителя HR-службы или кадрового агентства, придя на интервью, и вот, что получилось: 1. Большая часть респондентов хотела бы видеть в своем собеседнике женщину. В целом, это подтверждается статистикой работников сферы: подавляющее большинство специалистов в сфере управления персоналом – женщины. Это связывают с различными причинами – большей склонностью женщин к коммуникациям, заботе о других, более высокой стрессоустойчивостью, которая – будем откровенны – необходима при работе с людьми, но факт остается фактом и, как оказалось, это обоснованно. Диаграмма 1. Предпочтения кандидатов по полу интервьюера 16,5% Мужской 83,5% Женский 2. Кандидаты предпочитают рекрутеров в возрасте от 26 до 35 лет. Примечательно, что ни одного голоса мы не получили за рекрутеров старше 46 лет. Наши консультанты предположили, что кандидаты просто боятся не пройти интервью у слишком опытных представителей компании  Диаграмма 2. Предпочтения кандидатов по возрасту интервьюера 8% 4%4% от 18 до 25 лет от 26 до 30 лет 43% от 31 до 35 лет 41% от 36 до 40 лет от 41 до 45 летHR2 – фишка. 3. Брюнетки в приоритете. 2016. 3 квартал Ну что тут скажешь - джентльмены предпочитают блондинок, особенно если они женаты на брюнетках. Тем не менее, каждый цвет волос нашел своих поклонников среди кандидатов В начало

Диаграмма 3. Предпочтения кандидатов по цвету волос интервьюера 11% Блондин/ка 7% Рыжий/ая Русый/ая 42% Шатен/ка 21% 20% 4. Как стоит одеваться рекрутеру? О деловом этикете пишут толстые книги, но вопрос традиционно остается спорным. Наши кандидаты тоже не смогли определиться, чуть склонив чашу весов в пользу стиля кэжуал – все-таки управление персоналом – это более творческая, свободная профессия. Расслабьтесь, HR-ы, и расстегните пиджаки! Диаграмма 5. Предпочтения кандидатов по стилю одежды интервьюера. 1% Неформальная, что-то 45% яркое, молодежное Обычная (\"кэжуал\") 54% Строгий деловой стиль 5. Конечно, внешний вид - далеко не главное в собеседнике. Гораздо важнее личные качества человека, с которым тебе предстоит провести час, а, возможно, в последствии, и годы в одном коллективе! Рекрутеры, как правило, думают, что кандидаты надеются увидеть их белыми и пушистыми, но в ТОП-3 самых ценных качеств из подобных характеристик вошло лишь дружелюбие, при этом оказавшись на втором месте. Самое главное для кандидата – профессионализм интервьюера как интервьюера! Немаловажным также оказались знания в профессиональной деятельности кандидата, на четвертом месте оказалась честность. Такие качества, как оперативность, ответственность, и вовсе заняли последние места. Диаграмма 6. Личные качества интервьюера, которые ценят кандидаты. Другое 0% Любовь к своей работе 19% Чувство стиля 1% Оперативность 4% Честность 39% Ответственность 3% Знания в сфере Вашей профессиональной… 45% Коммуникабельность 21% 26% Открытость Профессионализм (правильно построенное… 74% Дружелюбие 57%HR3 – фишка. Итак, как завоевать сердце кандидата? Самое главное – будьте профессиональны, дружелюбны, честны и хоть немного прочитайте про эти «шурежки», о которых вам предстоит беседовать целый час. А волосы 2016. 3 квартал можно и не перекрашивать! В начало

ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ Рекрутер – это тот, кто раз за разом помогает становиться кем-то крутым! Такой слоган Ивана Евсеева победил в нашем конкурсе «Проба пера», посвященном 25-летию рекрутмента в России. И не зря – дружба с рекрутером поможет вам узнать информацию о новых интересных вакансиях, о самых ценных местах работы и даже подготовиться к интервью. Кроме того, хороший рекрутер всегда поддержит вас на этапах отбора и поможет с организационной частью. Вот например – кто еще встретит вас с поезда, когда вы приехали на интервью в незнакомый город, или посоветует, где лучше снять квартиру? А иногда сам ее для вас и найдет… Как же завязать такое ценное знакомство? Для этого рекрутеру нужно понравиться. Мы провели анализ наиболее приятных кандидатов для наших консультантов, и вот какой портрет кандидата у нас получился. Конечно, самый ценный кандидат – это тот, кого берут на работу. Однако, это не истина в первой инстанции. Среди кандидатов, наиболее высоко оцененных нашими консультантами, немало и тех, кто не прошел отбор или отказался от рассмотрения вакансии сам – ведь не всегда отличный специалист может подойти под конкретную вакансию. Значимым для консультантов оказалась и перспектива отношений с кандидатом – ценятся кандидаты, которые могут рекомендовать своих знакомых, родных на другие вакансии (и, кстати, в случае с Рекадро, зарабатывать на этом). Консультант по подбору персонала – обычный человек, и для него важны, в первую очередь, личные качества человека, с которым он выстраивает партнерские отношения. Итак, какими качествами обладает идеальный кандидат Рекадро? Диаграмма 1. Портрет любимого кандидата консультантов по подбору персонала РекадроHR4 – фишка. умение общаться с работодателем 2% 15% оперативный (реакция на запросы) 6% 2016. 3 квартал умеет презентовать себя 2% приятно общаться 2% мобильный (легкий на подъем) 4% комфортно общаться 2% понимающий 2% честный 2% идеально подходит на вакансию/в компанию 10% целеустремленный 8% терпеливый 2% потенциал 2% 8% профессиональные навыки 2% лояльность к работодателю высокая мотивация к позиции 8% 6% активный позитивный 8% открытый В начало

HR5 – фишка. Самым главным оказалась высокая мотивация к позиции. И не зря – мы все знаем, что знания и навыки можно получить, было бы желание. На втором месте – факт идеального соответствия кандидата вакансии. 2016. 3 квартал Но это наш хлеб, не удивляйтесь! Важными качествами консультанты при этом считают открытость, активность, целеустремленность; высоко оценены также профессиональные навыки. В своих комментариях консультанты часто говорят о поведении во время интервью. И это справедливо – у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому к интервью нужно готовиться и проявить свои лучшие качества, а худшие.. а худшие не столь значительны). Елена Чкиря, ведущий консультант по подбору персонала, работающий в Рекадро уже 8 лет, поделилась экспертным мнением: - Елена, какие действия кандидата могут ему \"добавить бонусы\" в глазах рекрутера? - Честность и структурированность в общении. Постоянно отклоняющиеся от сути и уходящие от вопросов кандидаты могут много говорить, думая, что тем самым показывают себя с лучшей стороны. Но на самом деле это является минусом для кандидата и неудобством для интервьюера, так как постоянно приходится вежливо возвращать кандидата в русло беседы. Кроме того, опытный рекрутер сразу распознает, если кандидат что-то не договаривает или преувеличивает. - Что Вам кажется неприемлемым на собеседовании? - Вряд ли опытного рекрутера может что-то раздражать – мы привыкли общаться с разными людьми и более лояльны за счет специфики профессии. Однако, есть некоторые признаки поведения, которые могут оттолкнуть вашего собеседника: • Отсутствие визуального контакта. Кандидат постоянно смотрит в пол или куда угодно, только не на интервьюера. • Несоблюдение дистанции. Нарушение личного пространства, когда с человеком становится некомфортно общаться. • Громкий смех. • Невыключенный звук мобильного телефона и ответ на входящие звонки в ходе интервью. • «Расплывшееся тело» на стуле – слишком расслабленная, вызывающе открытая поза. • Флирт со стороны интервьюируемого. • Неопрятный внешний вид (грязная одежда, обувь, волосы, грязь под ногтями и неприятный запах). - Какие вредные советы вы дали бы кандидатам? - Если вы любите и хотите долго искать работу, в дополнение к пунктам выше обязательно соблюдайте эти три простые правила: 1. Смачно и громко жуйте жвачку в ходе интервью. 2. Не давайте интервьюеру договаривать, вы и так знаете, что он хочет спросить или сказать. 3. Не забудьте пожаловаться на свою личную жизнь и рассказать все плохое о своем бывшем работодателе. Мы полагаем, что каждый сделает свои собственные выводы из этого материала. В заключение хочется сказать только одно – дружите с рекрутерами, они помогут вам стать круче! В начало

МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОИСКЕ РАБОТЫ Сегодня смартфоны все больше становятся нашими помощниками в решении различных задач, в том числе и в поиске работы. Но так ли они популярны и полезны? Есть ли будущее у подобных технологий? Мы попросили россиян поделиться опытом. Количество мобильных приложений на рынке труда неуклонно растет – это и приложения отдельных компаний или работных сайтов, агрегаторы вакансий, помощники в поисках работы. Среди участников нашего опроса 77% хоть раз пользовались мобильными приложениями при поиске работы. Диаграмма 1. Пользовались ли вы мобильными приложениями при поиске работы? 23% да 77% нет Наиболее популярными среди приложений оказались мобильные приложения работных сайтов, четверть респондентов пользовалась также агрегаторами вакансий. Диаграмма 2. Тип используемого мобильного приложения Мобильные приложения работных сайтов 10%10% Мобильные приложения – 25% агрегаторы вакансий в сети интернет 90% Мобильные приложения от кадровых агентств Мобильные приложения по составлению резюмеHR6 – фишка. Полезность мобильных приложений была оценена достаточно низко – наиболее популярными оценками по пятибалльной шкале стали «2» и «3», средний балл оценки – 3,23. 2016. 3 квартал Основным преимуществом мобильных приложений при поиске работы стала, безусловно, их мобильность: они помогают искать работу в любом месте и в любое время, оперативно получать информацию о вакансиях и общаться с работодателем. Диаграмма 3. Польза мобильных приложений по поиску работы. В начало

Оперативное общение с 8% 42% работодателем 4% 88% Правильное составление 62% резюме Полезная информация о технологиях поиска работы Возможность в любом месте откликаться на вакансии, искать работу Быстрое получение информации о вакансиях При этом, респонденты отметили и слабые стороны таких решений – в первую очередь, их функционал. Диаграмма 4. Недостатки мобильных приложений по поиску работы 42% 42% Неудобство работы 53% Слабый функционал приложений Неустойчивая работа приложений Отметив слабый функционал, респонденты выделили наиболее интересующие их пункты меню. В ТОП-5 вошли: отклик на вакансию, подборка вакансий, возможность проконсультироваться со специалистом, составление резюме, обучение прохождению интервью. Технологии востребованы, поэтому не забывайте, что кандидаты ищут вас и через экран своего телефона!HR7 – фишка. 2016. 3 квартал В начало

HR8 – фишка. РЕКРУТМЕНТ: В ПОГОНЕ ЗА ИННОВАЦИЯМИ 2016. 3 квартал Вдохновение от Дмитрия Ярового, Менеджера R&D Рекадро Современный подход к успеху в ведении бизнеса, открытия новых направлений, ниш и фишек напрямую связан с внедрением новых приемов и методов или инноваций в работу компании. Под инновациями можно рассматривать обычное улучшение процесса, уменьшение ресурсов, затрачиваемых на процесс или небольшую новую деталь в дизайнерском решении. Но такие улучшения не являются прорывными (только если снижение ресурсов не сможет провести отраслевую революцию). На мой взгляд, под словом инновации кроется больше, и подходить в бизнесе к понятию инноваций стоит с другой точки зрения. Ведь мало приделать к ручке ластик, такое решение не будет кардинально новым, да и полезный эффект от такого изобретения сомнительный. Формулу инноваций можно вывести как: И=Т+Г+С+Р Где • И – инновации, • Т – тренды и тенденции, как в целом отрасли, так и общие, • С – сотрудники, как же без них, а еще сотрудники должны быть инициативными, • Р – ресурсы, которые нам пригодятся для исследований и внедрений, • Г – гибкость и готовность компании или бизнеса к изменениям. Вроде все понятно. Но на практике не всегда. Сегодня я хотел бы поговорить о таком понятии, как тренды и тенденции. Сейчас мы обладаем огромным количеством информации, которую можно получить из сети Интернет, мы можем получить ответы почти на любой вопрос. Новые IT-разработки ускоряют и усложняют процессы, которые может выполнять компьютер, планшет, телефон. И с каждым днем открываются новые возможности, решения. Например, сегодня набирают популярность чат-боты в мессенджерах. Сама идея и разработка велась еще намного ранее, во времена ICQ-чатов и даже раньше, в книгах фантастов, но сегодня сложные компьютерные сети позволяют сделать простую модель компьютерного интеллекта, который еще не сравнится с человеческим, но уже может выполнять много операций в секунду. Внедряя новые решения в свои бизнес-процессы, вы можете что-то упростить, автоматизировать, сделать эффективнее, а возможно, и вообще поменять облик классической услуги, получив инновацию. Для этого В начало

HR9 – фишка. нужно узнавать о многих новинках из своей сферы деятельности, как работают конкуренты, а также смотреть на смежные бизнесы и IT-решения для бизнеса. 2016. 3 квартал Такая практика становится уже даже не столько преимуществом, сколько необходимостью для развивающихся компаний. Представьте себе программиста 80-х годов, который программировал на Фортране для перфокарт. Ведь сегодня он бы не смог найти себе работу и предложить свои услуги, потому что рынок изменился и все технологии, которыми он владел в совершенстве, стали неактуальными, были вытеснены инновационными решениями. Так может быть и с любым бизнесом, который работает по классической системе долгие годы. В компании «Рекадро» сотрудники постоянно посещают различные профессиональные и смежные мероприятия, семинары-практикумы и вебинары. На таких мероприятиях мы получаем информацию и идеи для собственных новинок и решений. Например, совместив современные маркетинговые инструменты с разработанной внутри системой формирования лонг-листа SL2G, мы получили эффективный и новый инструмент привлечения и коммуникаций с кандидатами. И это не единственное решение, которое существует в арсенале сотрудников компании. Двигаясь вместе со временем, мы разработали собственные инструменты для быстрого и гибкого поиска кандидатов в соцсетях и информационных источниках, мы экспериментируем с сервисами по созданию тестов и опросов, мы автоматизируем и упрощаем повторяющиеся действия, которые могут делать машины, анализируем полученные Большие Данные статистическими методами, а еще у нас работает автоматизированный помощник – Поисковичок, который делится утром с коллегами новостями рынка и шутками. Наш мир меняется, каждый день, каждый час. Не упускайте шансы и возможности для прорывов. С чего начать? В первую очередь - с себя. Учитесь новому, развивайтесь, меняйтесь и меняйте облик своего бизнеса. В начало

ВЫБОР ПРОФЕССИИ: ТАЙНЫ В МИКРОСКОПЕ Каждый из нас, хотя бы в рамках школьной программы, разглядывал под микроскопом невидимые обычному глазу организмы, которые активно двигались. Кому-то наблюдать за ними было скучно, занудно и не интересно, а для кого-то это стало смыслом жизни. Есть такая профессия – постоянно смотреть в микроскоп и изучать то, что обычно не видно. Профессия эта называется – микробиолог. Микробиология — наука о живых организмах, невидимых невооруженным глазом: бактерии, архебактерии, микроскопические грибы и водоросли. В область интересов микробиологии входит их систематика, морфология, физиология, биохимия, эволюция, роль в экосистемах, а также возможности практического использования. Каким быть? Особенностью этой профессии является высокая ответственность. Как у пилотов: одно неверное движение в полете - и самолет может потерять управление. Одно неверное, неквалифицированное движение микробиолога – и риск заражения различными бактериями, вирусами, среди которых много вредоносных, возрастает в разы. От аккуратности и точности работы микробиолога часто зависит и его здоровье, и здоровье многих других людей. Поэтому к основным качествам микробиолога относятся высокая ответственность, внимательность к деталям, аккуратность, усидчивость , терпение, дисциплинированность, аналитический склад ума. Люди этой профессии считают микробиологию весьма увлекательной наукой, которая таит в себе массу открытий. И, конечно, микробиология, это очень важная и полезная для человечества деятельность. Где работать? Работать микробиолог может в различных сферах. В фармацевтике, создавая новые медицинские препараты, тестируя уже известные, разрабатывая средства защиты от вирусов. Востребованы услуги микробиологов в пищевой промышленности, образовательных и медицинских учреждениях. Микробиологи могут работать в правоохранительных органах и использовать свои навыки для обнаружения запрещенных веществ. Многим нравится работать над серьезными проектами в поисках лекарств от заболеваний, другим – создавать духи. Большую часть своего рабочего времени микробиологи проводят в лабораториях, осуществляя исследовательскую деятельность. По данным исследования компании РЕКАДРО (сентябрь 2016 года), наибольшее количество вакансий на свободном рынке труда представлено в медицине и фармацевтике, а также в пищевом производстве. Диаграмма 1. Распределение предприятий по сферам деятельности. парфюмерно-косметическая отрасль 2 легкая промышленность 3HR10 – фишка. сельское хозяйство 5 2016. 3 квартал химическое производство 12 наука и образование 14 медицина и фармацевтика 29 пищевая промышленность 33 В начало

На диаграмме 2 представлено географическое распределение вакансий, из которого видно, что большинство вакансий сосредоточено в столичных регионах, Москве и Санкт–Петербурге. Диаграмма 2. Региональное распределение вакансий другое 11 Ярославская область 2 3 Калужская область 3 Белгородская область 3 3 Татарстан 3 Краснодарский край Владимирская область 4 Свердловская область 5 6 Тульская область Новосибирская область 7 11 Липецкая область Санкт- Петербург и область 41 Москва и область Конкуренция на рынке труда среди микробиологов существует, но нельзя назвать её чересчур напряженной, на одну вакансию в среднем приходится по 28 резюме специалистов. Наибольшая конкуренция при этом в Москве (40 резюме на одну вакансию), еще выше она в Санкт-Петербурге, но в регионах конкуренция снижается, например, в Новосибирской и Липецкой областях - 15 резюме на одну вакансию, а в Тульской – всего лишь 8. Работу в регионах микробиологам найти проще, чем в столице, а работодателям, наоборот, приходится сложнее, так как у них практически нет выбора из соискателей. Сколько платят? Уровень заработной платы инженеров-микробиологов в среднем колеблется от 35 000 до 45 000 рублей. Зарплата зависит от сферы деятельности и происхождения бизнеса работодателя, опыта и квалификации специалиста, уровня знания английского языка. Как правило, в международных компаниях платят несколько больше, чем в российских, но обязательным требованием при этом является хороший уровень владения английским языком. Обычно заработная плата в фармацевтике выше, чем в пищевой отрасли. По данным исследования Рекадро, медианное значение общей суммы компенсаций квалифицированного специалиста составляет 47,5 тыс. руб. 25 процентиль проходит по значению 33,8 тыс. руб , а 75-й – 74,3 т.р.(таблица 1). Таблица 1. Фрагмент обзора заработных плат по специальности инженер - микробиолог Показатели Общая ежемесячная сумма компенсаций, т.руб. минимум 15,4 25 % 33,8 медиана 47,5 75 % 74,3 максимум 118,6 Интервал 4,99HR11 – фишка. (коэффициент) 2016. 3 квартал Ожидания соискателей несколько превышают предложения работодателей, но разница эта незначительна. На диаграмме 3 видно, что минимум, который обозначают специалисты без опыта - 20 000 рублей, тогда как работодатель готов платить таким специалистам 15000 рублей. Максимальная сумма, которую В начало

запрашивают ведущие специалисты с большим опытом и расширенным функционалом, составляет 120 т.р., но работодатели выше 100 т.р. не предлагают. Диаграмма 3. Сопоставление зарплатных ожиданий соискателей и предложений работодателей, руб. предложения ожидания ведущие специалисты 90000 с опытом 120000 35000 40000 без опыта 15000 20000 Как стать инженером-микробиологом? Чтобы стать инженером-микробиологом, необходимо получить высшее образование по специальности «биохимия» или «микробиология». Получить его можно в высших учебных заведениях, как в медицинских, так и в классических университетах, поступив на соответствующий факультет. Например, в МГУ им. Ломоносова на биологический факультет. Как выглядят микробиологи? В профессии преобладают представители женского пола, среди специалистов, ищущих работу, более всего молодёжи, 24-26 лет. Английский язык из них знают менее трети (28,6%). Типичный портрет инженера- микробиолога выглядит следующим образом (диаграмма 4): Диаграмма 4. Типичный портрет инженера - микробиолога Пол специалистов Возраст респондентов 13% до 25 лет 26-30 31-35 мужской 36-40 41-50 свыше 51 женский 87% 1 57 18 9 5 9 2 24% Образование Владение английским языком 6% высшее разговорный базовый неполное высшее 70% средне 71% специальное 29%HR12 – фишка. Получить дополнительную информацию по итогам исследования вы можете у Екатерины Елендо. Пишите: [email protected]. Телефон 8 800 700 58 38, доб. 107. 2016. 3 квартал В начало

HR13 – фишка. ТЯЖЕЛЫЕ БУДНИ РЕКРУТЕРА, ИЛИ КАК ОЦЕНИТЬ ПЕРСОНАЛ 2016. 3 квартал 20 сентября российскому рекрутменту исполнилось 25 лет. За это время профессия обогатилась практикой и теорией: немало статей, книг, тренингов посвящено тому, как правильно подбирать персонал. Сегодня мы хотим поделиться с вами несколькими вредными советами о технологиях оценки персонала из нашей электронной книги. Внимание: все персонажи нашей книги выдуманы, хотя она и основана на реальных событиях! Совет №1. Интуиция – ключ к успеху Какие процедуры оценки вы знаете? Анкетирование, автобиографическое, структурированное и ситуационное интервью, проективные методики, психологическое тестирование, ассесмент-центр. Что бы вы еще добавили? Впрочем, не мучайтесь. Ни одна из этих систем оценки не эффективна. Интуиция – вот секрет рекрутинга! По поводу интуиции вспоминается анекдот «с бородой»: «Сидят два менеджера по персоналу, молодой и опытный, перед ними большая стопка резюме. Молодой смотрит печально: это сколько же работы предстоит сделать – каждое изучить, сопоставить с портретом кандидата, решить, подходит или нет… Опытный достаёт из пачки 5 резюме, остальные выбрасывает в урну. Молодой смотрит на него удивленно, а тот поясняет: не люблю неудачников!» Специальный совет для нанимающих менеджеров (это замечательные люди, не искушенные в рекрутинговых процедурах, а принимать участие в отборе их заставляют). Основное, что вы должны понять, – нравится вам человек или нет! Посмотрели в глаза, улыбнулись, пожали руки, первые слова приветствия. Нравится, ваш человек? ОК, дело сделано. Вот и вся премудрость. Совет №2. Держите кандидатов в тонусе! Итак, ни одна из методик оценки не работает… Думаем, думаем... Эврика! Нам нужно провести стресс- интервью! Проверить нашего везунчика на стрессоустойчивость. Пробовали? Учитесь! Где-то у меня был «пыточный» сценарий... А, вот он, помялся уже весь. • Охрана долго не пропускает кандидата, потому что пропуск мы ему выписать забудем. • Наконец пропустили. Провели переговорную и оставили одного. Посмотрим, что будет делать – спокойно ждать или выскакивать и кричать: «Ко мне подойдёт кто-нибудь?» Ну не в ресторане же, честное слово! В начало

HR14 – фишка. • Спустя час в переговорную зайдут 5 человек и начнется интервью • интервьюеры будут задавать специально подготовленные вопросы, перебивая друг друга: «Как 2016. 3 квартал часто вы злоупотребляете алкоголем?», «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?», «Когда вы последний раз одолжили крупную сумму денег?», «Почему вы ничего не смогли достичь в жизни?» Ну и дальше вы знаете, что делать – ответы не слушать, не прощаться и обратную связь не давать. Совет №3. Не спешите! Каждая уважающая себя организация должна провести не менее 5 этапов, и желательно, чтобы они тянулись минимум месяцев пять. Иначе, что же о нас подумают: шарашкина контора какая-то, несерьезный у них подход к подбору персонала. Обязательно нужно пройти интервью с мастером, начальником смены, руководителем цеха и финансовым директором… Вот с финансовым директором - обязательно. Это же он контролирует расходы и формирует бюджеты, он должен знать в лицо каждого, кому эти деньги выдаются… Совет №4. Выделяйтесь! Многие всемирно знаменитые компании и часть организаций, подражающих всемирно известным компаниям, выбирают таланты, предлагая им различные тесты на логику, творческое мышление, уровень интеллекта, задают каверзные вопросы, предлагают головоломки. - Как вы оцените вес слона без использования компьютера? - Сколько баскетболистов вы можете вместить в эту комнату? - Почему крышки люков круглые? А как ответили бы вы? Наверное, единственное, что действительно могут проверить подобные вопросы - это чувство юмора. Но уже и это хорошо! На самом деле, шутки шутками, а работа рекрутера – это важнейший этап в построении HR-бренда компании, формировании эффективной команды, успешном развитии компании. Ведь всё начинается с рекрутинга! Успехов в подборе самых редких специалистов и с праздником, коллеги! Опубликовано в газете «Работа для Вас», 22.09.2016 В начало

HR15 – фишка. ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ: МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 2016. 3 квартал Без поиска новых решений в современной реальности сложно оставаться эффективным. Мы ставим себе задачи по повышению производительности труда, снижению издержек, росту продаж, поиску более квалифицированного персонала. Увы (а хотя даже к лучшему) решение этих задач традиционными методами не всегда возможно. Мы продолжаем знакомить вас с методами поиска идей и инновационных решений, и сегодня рассмотрим метод фокальных объектов, который Рекадро применяет для самых различных задач. Морфологический анализ (морфологический ящик) – метод систематизации перебора вариантов всех теоретически возможных решений, основанный на анализе структуры объекта. Морфологический анализ - прекрасная тренинговая процедура, позволяющая сбить \"инерцию мышления\", иначе взглянуть на известное. Обычно создание морфологического анализа связывают с двумя именами: средневековым монахом Раймондом Лулием (примерно 1235 - 1316 г.г.) и астрофизиком Фрицем Цвикки, работавшим в США в середине XX века. Суть метода Основная идея - классифицирование, ориентировка в многообразии понятий и фактов. Метод позволяет находить весь спектр вариантов решений проблемы. Специфика - построение морфологической матрицы-решетки, в узлах которой располагаются решения. Поле может быть многомерным. Алгоритм работы метода 1. Проблема представляется в очень общем виде 2. Проблема раскладывается на компоненты, которые будут влиять на решение проблемы 3. Для каждого параметра определяются альтернативы решения, которые заносятся в морфологическую матрицу 4. Занесенные в морфологическую матрицу альтернативные варианты решения проблемы комбинируются различными способами 5. Из всех возможных комбинаций выбирается оптимальное решение Рассмотрим метод на конкретном примере Для примера возьмем ставшую популярной многофункциональную мебель. Данный пример – один из самых простейших. Мы не будем сейчас рассматривать материалы, форму, функциональность и др. Овладев самим принципом морфологического анализа, вы без труда сделаете это сами при необходимости. В начало

HR16 – фишка. Основная цель многофункциональной мебели – экономия жилого или офисного пространства. Основные элементы, которые мы разделим на 2 категории: для хранения одежды и вещей – шкаф, полки, 2016. 3 квартал тумбочка; и для отдыха и удобства – кровать, стул, стол. Объединяя объекты по горизонтали и по вертикали мы получаем: А1 – шкаф-кровать, А2 – шкаф-стул, А3 – шкаф-стол Б1 – полки-кровать, Б2 – полки-стул, Б3 – полки-стол В1 – тумбочка-кровать, В2 – тумбочка-стул, В3 – тумбочка-стол. Мы также можем добавить третью ось – например, материалы: дерево, пластик, ткань. Тогда получится Морфологический ящик, а количество возможных вариантов возрастет втрое. Как применять метод? Достоинство метода заключается в том, что он помогает лицам, принимающим решения, глубже понять проблему и заставляет его расширить область поиска решения. Недостаток морфологического анализа состоит в том, что для разработки критериев выбора и поиска приемлемых комбинаций «частичных решений» требуется хорошее знание структуры проблемы, которую сам метод не раскрывает. Рекадро использует метод как для решения конкретных практических задач, так и для поиска новых идей по созданию продуктов и услуг. При применении метода обратите внимание на рекомендации: 1) необходимо максимально точно сформулировать цель; 2) все параметры должны быть примерно равнозначимы с точки зрения поставленной цели; 3) никаких оценок вариантов не следует проводить до полного оформления морфологического множества; 4) для каждой строки морфологической таблицы проверьте, являются ли частные варианты реализации параметра альтернативными; Пробуйте и экспериментируйте! За материалами по методике обращайтесь в Рекадро к Яровому Дмитрию [email protected], 8-800-700-58-38 доб.142. В начало

ПРОФЕССИИ В ЛИЦАХ: Дети, рожденные из сердца Наш собеседник - Софья Клокова, психолог. Софья проводит подготовку в «Школе приемных родителей», которая существует более пяти лет на базе «Центра психолого-педагогической поддержки и развития детей». Всего за это время прошли подготовку более 1000 кандидатов в замещающие родители. Школа приемных родителей — это курс повышения компетенции для кандидатов в замещающие родители: лекционные занятия, тренинги по воспитанию и развитию ребенка, встречи с успешными замещающими семьями. - Софья, расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали такую профессию и как попали на такую необычную работу? - Выбор профессии не был случайным - психологом мне хотелось стать всю мою сознательную жизнь. Помню, что в возрасте 10 лет посмотрела фильм «Шестое чувство», который произвел на меня совершенно ошеломляющий эффект. Тогда я впервые задумалась о том, как важно в сложный период жизни, чтобы тебя выслушали и поняли, а главное – помогли. Кроме того, не только психолог является для клиента «рукой помощи», но и каждый твой Достаточно сложно донести семье, что клиент учит тебя чему-то важному и способен открыть глаза на поведение, восприятие и самооценка многие вещи и твою собственную личность с той стороны, о ребенка - это результат воспитания и которой ты даже не подозревал. Эта идея так же отражена в поведения самих родителей. фильме, но это я поняла позже (прим.автора - улыбается). Что касается «Школы приемных родителей», то я до этого уже имела опыт работы с «домашними» детьми. Родители приводили их на консультацию с запросом о «трудном поведении», эмоциональной нестабильности, непослушании и т.д. Наиболее сложно работа проходила с теми детьми, родители которых не были готовы меняться сами. Достаточно сложно донести семье, что поведение, восприятие и самооценка ребенка - это результат воспитания и поведения самих родителей. Я очень рада тому, что на данном месте работы у меня есть возможность работать именно с родителями и во многом предвосхитить ошибки воспитания. - Я раньше не знала, что существует Школа для родителей. Действительно ли можно научить быть родителем?HR17 – фишка. - Безусловно, можно и даже необходимо. Школа приемных родителей, в частности, была создана для профилактики вторичного сиротства (прим. автора: вторичное сиротство - возврат ребенка из приемной 2016. 3 квартал семьи в интернатные учреждения). До появления нашей школы такие случаи не были редкостью. - С чем Вы связываете возвраты детей? - Даже при сильном желании принять в семью ребенка будущие родители могут оказаться не готовы к тому, с чем им придется столкнуться в период его адаптации в приемной семье. Адаптация проходит от 1,5 до 2-х лет и по статистике именно этот период времени является самым сложным как для ребенка, так и для всех членов семьи. Наша организация занимается психологическим сопровождением замещающих семей на кризисном этапе, также нашей основной задачей является выявить мотивы принятия ребенка в семью и ожидания родителей от его появления в семье. - Разве мотивация родителей может быть разной? Мне всегда казалось, что единственный мотив принятия ребенка в семью – желание подарить ему любовь и тепло, которых ему так не хватало в детском доме. В начало

- Безусловно, это желание есть у большинства будущих приемных родителей, но помимо этого у каждой семьи есть свои мечты, планы и ожидания от прихода нового члена в семью, которым ребенок может не соответствовать. Например, если семья, в которой родители любят заниматься спортом, хочет ребенка определенного пола, скажем, мальчика, то будущие родители, как правило, заранее решают за него, что он будет ходить, к примеру, на футбол и заниматься каратэ. При этом не понимая того, что ребенок может быть абсолютно не спортивным. Конечно, это бытовой пример, любая семья нуждается в глубинной проработке готовности к решению об усыновлении. - Зачем необходима глубинная проработка? …только уверенный в себе, здоровый и бодрый - Многих кандидатов в замещающие родители родитель может воспитать и вырастить подталкивают на данный шаг личные проблемы, такие здорового ребенка и нравственно цельную как невозможность родить собственного ребенка или личность. смерть кровного. В первом случае семья переживает давление родственников относительно появления потомства, походы к врачам и дорогостоящие процедуры по искусственному оплодотворению, которые не увенчались успехом. Все это не может не сказываться на эмоциональном состоянии и статусе «успешной семьи». Что касается родителей, потерявших собственного ребенка, то зачастую кандидаты приходят на подготовку, пребывая в шоке, переживая состояние горя и тяжелейший стресс. Семье рекомендуется, как минимум, год не принимать решений об усыновлении, так как необходимо получить опыт жизни без собственного ребенка. Крайне необходимо проработать личные проблемы и восстановить позитивное мироощущение, ведь только уверенный в себе, здоровый и бодрый родитель может воспитать и вырастить здорового ребенка и нравственно цельную личность. - По моему мнению, все дети одинаковые - и домашние, и детдомовские. Но часто слышу, что такие дети проблемные. Насколько это правда? - Безусловно, дети, растущие без родительской заботы, отличаются от детей, проживающих в семье. «Проблемность» ребенка, попавшего в трудную жизненную ситуацию, во многом, обусловлена его прошлым опытом. У каждого ребенка существуют потребности, которые сложно удовлетворить в условиях интернатной системы. Например, нереализованные эмоциональные потребности ведут к стремлению любой ценой заслужить одобрение и признание окружающих (даже с помощью лжи, антисоциального поведения и т.д.). Потребность в безопасности, удовлетворенная в полной мере, со временем превращается в такое полезное качество, как осторожность. Неудовлетворенная же потребность в безопасности рождает у ребенка фобии, ощущение брошенности, тревожность. Поэтому, потребуется время для того, чтобы компенсировать ребенку недостаток внимания и заботы прежде, чем он расслабится и позволит вам полюбить себя. - Софья, а чем Вас привлекает такая, с моей точки зрения, морально тяжелая работа? - Психолог – это человек, который работает с людьми, это, безусловно, гуманист. Наверное, у каждого психолога главной профессиональной потребностью является помощь людям. С моей точки зрения, именно в этой отрасли профессии эта потребность удовлетворяется в наибольшей степени, поскольку именно этой категории людей помощь психолога действительно жизненно необходима. Иногда случается так, что в процессе подготовки кандидаты понимают, что у них не хватает ресурсов и эмоциональных сил для принятияHR18 – фишка. в семью ребенка и прекращают подготовку. Для меня это, безусловно, тоже результат моей работы, ведь я 2016. 3 квартал уберегла хотя бы одного ребенка от вторичной травмы потери близкого человека. Я поддерживаю общения с большинством моих кандидатов. Мне бы очень хотелось, чтобы в дальнейшем было больше людей, истинно готовых на этот шаг. - Спасибо вам большое за такую интересную беседу! - Спасибо! Беседовала Ольга Кудинова. В начало

ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЙСТВИИ Постоянное во временном Позиция: специалист казначейства Анастасия Астахова, Компания: международное производство Консультант по подбору персонала Требования: опыт работы с валютными операциями, желательно знание SAP Работа с временными позициями всегда сложнее, чем подбор персонала на постоянное место работы, это знают рекрутеры. Не так давно я получила в работу заказ на подбор специалиста казначейства с контрактом на полгода и гипотетической возможностью его продления. Чтобы выполнить заказ, при разработке карты поиска я учла некоторые факторы: 1. Целевая аудитория. Безусловно, есть категории специалистов, более охотно рассматривающие предложения о временном месте работы: • специалисты, утратившие навыки, находясь некоторое время без работы и желающие их восстановить, например, выходящие из декретного отпуска, • молодые специалисты с небольшим опытом работы или без него, • специалисты, длительное время находящиеся без работы, что для нас всегда является фактором риска, • проектные специалисты, что для этой сферы несвойственно, • специалисты, нацеленные на карьерное развитие и желающие получить определенный опыт, в том числе на краткосрочных проектах. В моем случае были необходимы конкретные навыки, поэтому я сосредоточилась на поиске кандидатов, у которых они имелись, но их нужно было немного восстановить, а также на кандидатах, заинтересованных получить опыт работы в иностранной компании, в том числе опыт работы в SAP, который в данном случае не являлся обязательными требованием. 2. Воронка рекрутмента. На входе воронка должна быть более широкой при поиске специалиста на временное место работы, и было необходимо задействовать максимально большое число источников. Реализовав план поиска, я закрыла вакансию специалистом, выходящим из декретного отпуска, который пришел ко мне благодаря активной рекламной кампании в сети интернет. Приток кандидатов на позицию \"специалист казначейства\" Работные сайтыHR19 – фишка. 6% 21% Социальные сети 16% 16% Рекомендательная 2016. 3 квартал сеть 24% учебные заведения Печатные СМИ 1% 15% База данных 1% В начало

Ценные кадры за границей Впечатления от релокации кандидатов в Россию Кристина Милькова, Консультант по подбору персонала Мой опыт интернационального поиска связан, в основном, с немецкоговорящими странами – Германией и Австрией. Для поиска были важны знания немецкого и русского языков. Для иностранных кандидатов (обычно это были российские немцы, давно уехавшие в Германию, а также немцы из бывшей ГДР, которые ещё помнят русский) интересна сама идея и возможность поработать в России. К моему удивлению, никакого предвзятого отношения, скепсиса или страха перед такой перспективой не было – скорее всего, на руку играли ещё и имена известных немецких клиентов и сама возможность получения такого интересного международного опыта. Многие из них хотели бы использовать знания русского в Германии во время работы, но такая возможность редко кому выпадает - именно поэтому кандидаты с энтузиазмом откликались на вакансии и принимали участие в конкурсе. Немаловажным фактором является и зарплата, конечно же. В частности – налог, который удерживается с заработной платы. В Германии при доходе 2500 евро в месяц они практически половину отдают государству, а в России будут платить всего 13%, что позволит накопить хорошую сумму во время проекта. Для кандидатов из-за рубежа важно понимание того, что в России у них будет куратор, который поможет с визой, разрешением на работу, поможет выбрать квартиру и познакомит его с коллегами, проведёт первый рабочий день на заводе вместе с ним, а также даст понять, что на него можно положиться. В целом у меня только положительные впечатления от коммуникации с зарубежными кандидатами – они очень благодарны и открыты к переменам, зачастую не столь придирчивы в выборе места работы, чем наши соотечественники. Убедить нельзя отпустить Позиция: руководитель производственного участка Требования: опыт работы на руководящей позиции в международной фармацевтической компании, знание английского языка. География поиска: вся Россия Елена Чкиря, Ведущий консультант по подбору персоналаHR20 – фишка. Вакансии в фармцевтическом секторе всегда особенные – как правило, требования работодателя конкретны и высоки, но и предлагаемые условия привлекательны для кандидатов. Однако, не для всех. Получив в работу 2016. 3 квартал этот проект, я быстро составила лонг лист кандидатов, применив много методов поиска кандидатов – работа с базой данной и сетью профессиональных контактов, интернет-скрининг, профессиональные социальные сети. Однако, поиск идеального занял более длительное время. И – я его нашла! Кандидат был найден через сеть контактов и полностью подходил по профессиональным и личным качествам. Но тут, как это часто бывает, я столкнулась с другой сложностью – кандидат не был заинтересован в переезде, так как уже проживал в этом В начало

HR21 – фишка. регионе ранее и не хотел в него возвращаться. Помогла карта мотиваторов – я выявила наиболее важные для кандидата параметры в выборе места работы, и, как оказалось, мое предложение было для него работой 2016. 3 квартал мечты: интересный функционал, развитие фармацевтического кластера в регионе и большое профессональное сообщество, перспективы развития на предприятии убедили его изменить свою позицию. Кандидат вышел на работу и успешно трудится в компании. Чтобы реализовать продажу вакансии кандидату, я прописала в карте мотиваторов возможности, которые дает ему эта позиция. Таким образом, у меня были готовы ответы на возражения кандидата и четко построенная структурированная презентация. Я рекомендую всегда пользоваться подобным алгоритмом и обязательно смотреть на ситуацию шире – анализировать не только собственно предложение, но и возможности окружения, обстановки. В начало

HR22 – фишка. РАЗВИВАЕМ ТВОРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ 2016. 3 квартал Возможность строить ассоциации является важнейшей способностью нашего разума. Ассоциативное мышление основывается, в первую очередь, на наших творческих способностях, а именно - на умении создавать что-то новое, модифицируя уже существующее. Развитие ассоциативного мышления тесно связано с воображением и способностью человека находить сходные элементы даже в самых различных вещах, а также с тренировкой образной памяти. Как развивать ассоциативное мышление? Составление цепочки ассоциаций Выберите любое слово и начинайте с него строить цепочку ассоциаций, записывая их на бумагу. Например, «открытие - вакансия – рекрутмент - Рекадро»  Старайтесь записывать ассоциации как можно быстрее, а связи делать как можно более необычными. Поиск недостающих ассоциаций Выберите два любых слова или словосочетания, которые должны иметь как можно меньше общего. Постарайтесь построить ассоциацию, которая бы соединяла эти два слова. Например, для слов «утро» и «еда» элементом, дополняющим ассоциативный ряд, будет слово «завтрак». Попробуйте найти недостающее звено для слов: • фильм и сон, • лифт и автомобиль, • цветок и небоскреб. Подходящие ассоциации Выберите два слова, и постарайтесь назвать ассоциации, подходящие одновременно для каждого из этих слов. Например, для слов «белый» и «легкий» можно назвать такие ассоциации: снег, пух, перо и т.д. Для усложнения упражнения можете выбрать не два, а три или даже больше слов. Необычные ассоциации Для развития ассоциативного мышления в целях наилучшего запоминания полезно уметь искать наиболее яркие и нестандартные ассоциации. В этом случае образ будет лучше закреплен в памяти. Большинство людей для этих слов и словосочетаний назовут следующие ассоциации: • Русский поэт - Пушкин • Домашняя птица - курица • Фрукт - яблоко • Часть лица – нос Постарайтесь с этими же словами придумать другие, менее популярные ассоциации. Если вы будете по 10-15 минут в день выполнять хотя бы часть этих упражнений, то уже через несколько дней тренировка будет становиться все легче и увлекательнее, и главное - вы сможете запоминать любой новый материал быстрее. В начало

HR23 – фишка. ЖИЗНЬ РЕКАДРО: ПОЛЕЗНЫЙ КОРПОРАТИВ 2016. 3 квартал Как отметить памятное событие в компании? Мы уверенно отвечаем – с пользой! Хороший рекрутер - любознательный и творческий человек, склонный пробовать новые профессии. И в этом году сотрудники Рекадро попробовали себя в роли поваров итальянского ресторана. Два блюда, море эмоций и даже слез (исключительно при резке лука) - праздник нам запомнится! Формат коворкинга был оценен сотрудниками очень высоко, отметили, в первую очередь, не блюда, а общение с коллегами! В начало

HR24 – фишка. АНОНСЫ 4 КВАРТАЛА 2016 ГОДА 2016. 3 квартал РЕКОМЕНДУЕМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ • 6-7 октября, г.Москва - XVII Саммит HR-Директоров России и СНГ • 13 – 14 октября, г.Москва - V Юбилейная Всероссийская Конференция RECRUITING ON TOP – 2016 • 19 октября, г.Москва - HR в производственных компаниях • 20 октября, г.Москва - HR-Форум «Тактика и стратегия управления персоналом 2016» • 20 – 21 октября, г.Москва - 3-й всероссийский HR-Форум «Тактика и Стратегия Управления Персоналом» • 22 ноября, г.Москва – конференция HR-аналитика • 22 ноября, г.Москва - HR-Форум: Стратегические вопросы управления персоналом • 23 – 25 ноября, г.Москва - III Всероссийская конференция «Итоги внедрения профессиональных стандартов. Инспекционная и судебная практики – 2016» • 7 декабря, г.Москва - Социальные сети в работе HR Хотите стать героем HR-фишки? Мы ждем Ваше экспертное мнение! Просто сообщите о своем желании участвовать: Евгения Максимова [email protected] Вопросы и пожелания по нашему журналу вы можете адресовать любому сотруднику Рекадро! © Копирование и использование материалов допустимо только с разрешения автора В начало