PANDEMIA Y CLASES VIRTUALES Según el periódico Los Conclusión Tiempos, los problemas identificados son: la brecha digital; la falta de El paso de una educación capacitación de profesores, estudiantes presencial a una educación virtual causó y padres; la falta de un plan de mucho desconcierto, estrés al igual que contingencia y a largo plazo; las preocupación en los estudiantes, porque presiones sociales, y la ausencia de un se encontraban en un ámbito nuevo modelo educativo que incluya desconocido o nuevo tanto para procesos Semi presenciales, pues la profesores como para alumnos viéndose Covid-19 “llego para quedarse” y vulnerables y obligados acoplarse a la cambiará para siempre los procesos de nueva forma de educación que en la enseñanza y aprendizaje. actualidad continúa siendo un reto entre todos los que conforman en ámbito A cambio de la educación educativo. tradicional, en la modalidad virtual, el estudiante protagoniza su propio Nadie estaba preparado para este aprendizaje teniendo como mediador nuevo reto en la educación que causó las diferentes herramientas un gran impacto donde todos los tecnológicas, los recursos de miembros del sistema educativo información y contenido, la constante tuvieron que ser parte importantísima, orientación del tutor y, por supuesto, el en la que hubieron muchos factores desarrollo de habilidades al igual que negativos que a través de la experiencia competencias; pero también sabiendo dejó aprendizajes muy importantes para que se puede apelar a los medios esta gestión o las venideras; ya que inclusivos como la televisión y la radio continuamente vamos aprendiendo de para dictar las materias, mismos que cada situación vivida. harán que las clases continúen en el ámbito educativo. -51-
UNIV. CONDORI CUTILIE NANCY NELLY Referencias: Gutiérrez, F. (2010). DICCIONARIO PEDAGÓGICO (3ra. ed.). La Paz, Bolivia: Grafico G.G. Arrázola, E. (14 de julio de 2020). ¿Por qué tarda tanto en aplicarse la educación virtual en Bolivia? Los Tiempos. Obtenido de https://www.lostiempos.com/tendencias/educacion/20200714/que-tarda-tanto-apl icarse-educacion-virtual-bolivia Gaceta Oficial Bolivia. (6 de junio de 2020). DECRETO SUPREMO N° 4260. Obtenido de LEXIVOX: https://www.lexivox.org/norms/BO-DS-N4260.xhtml -52-
PSICOLOGÍA POLÍTICA FACEBOOK UNA MINA DE DATOS Y UNA HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN PUBLICITARIA. Joel Angel Gonzales Flores
Revista de la Sociedad Científica de Psicología Ensayos Teóricos Vol. 1, Núm 6, (Marzo) 2021, pp. 55-60 Facebook una mina de datos y una herramienta de persuasión publicitaria Facebook: a data mine and a tool for persuasive publicity Univ. Gonzales Flores Joel Angel Resumen El presente ensayo busca analizar la Red social Facebook como instrumento persuasivo a través del caso de Cambrige Analytica y sus respectivas críticas. A través de los datos y la tendencia que tiene este tipo de Red social a no cobrar por el servicio, pues la supuesta minería de datos es mucho más eficaz para generar ganancias. Finalmente se plantea el hecho de que esto podría ser una amenaza potencial a nuestra privacidad. Palabras Clave: Facebook, Cambrige Analytics , Minería de Datos. Abstract This essay seeks to analyze the social network Facebook as a persuasive tool through the case of Cambrige Analityca and their respective criticisms. Through the data and the tendency of this type of social network to not charge for the service, since the alleged data mining is much more effective to generate profits. Finally the fact that this could be a potential threat to our privacy is raised. Keywords: Facebook, Cambridge Analytica, Data Mining. -55-
UNIV. GONZALES FLORES JOEL ANGEL Introducción cuestiones intentarán ser respondidas en el siguiente apartado. Los datos se han convertido en uno de los ejes centrales de la optimización de Facebook, Cambridge analítica, los servicios pues a partir de ellos se puede personalidad y persuasión. crear sistemas de predicción tan eficaces que llevan a dudar de la confidencialidad Facebook es una de las redes de la información. Esta área conocida sociales más usadas en el mundo con como la minería de datos no es un tema aproximadamente 2.400 millones de nuevo, pues a lo que podemos atribuir el usuarios activos, según los datos de Data éxito de la empresa Amazon, que con la Reportal (Stadista, 2020). En Bolivia más recolección de datos de sus usuarios puede de 7,5 millones de personas usan la saber qué es lo que cada persona necesita plataforma activamente (Forbe, 2020). Y en el momento preciso e incluso mucho esta es solo una muestra de la magnitud de antes que la misma persona lo sepa, es así usuarios que tienen esta red social, como lo plantea DW en su documental: también llama mucho la atención la Amazon, Jeff Bezos y la colección de capacidad de almacenamiento que tiene, datos en 2019. pues es muy normal encontrar videos, fotos, gifs y otro tipo de publicaciones Una de las empresas que entra en la siendo la base de todo esto la información competencia por la minería de datos es que comparten los usuarios. Este es un Facebook con casi 1.8 millones de banco de datos muy importante, el cual usuarios (Stadista, 2020), aparte de los puede ser utilizado de muchas maneras y si usuarios de sus otras empresas como son de alguna forma cae en manos Whatsapp, Snapchat, etc. Además con las equivocadas puede ser una gran arma de nuevas políticas que se pondrán en marcha persuasión masiva. en febrero de este año, por parte de Whatsapp (empresa dependiente de Esta red social es una plataforma Facebook), nos lleva a preguntarnos donde se guarda mucha información ¿Cuánto de nuestra privacidad está en personal, sus usuarios diariamente suben peligro? O ¿pueden utilizar esa datos personales, comparten, reaccionan y información para influir sobre mí? ¿Por de esta manera interactúan con la qué Facebook sigue siendo gratuito? Estas información almacenada en la plataforma.Debido a esta interacción, se -56- ha demostrado que tiene un gran poder a la
FACEBOOK UNA MINA DE DATOS Y UNA HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN PUBLICITARIA hora de conocer y predecir el gustos de las personas, que tipo de anuncio comportamiento de la gente. Como Prieto puede ser más efectivo para ciertas y Bernier lo presentan en la charla sobre la personas (BBC News Mundo, 2018). ciencia de datos, es equiparable a la Muchos dicen que no se debe intentar minería, pues podemos extraer lo más malinterpretar , sin más, el algoritmo relevante de los datos y aprovecharlos al desarrollado por Cambridge analítica máximo para revisar el comportamiento de (sugiero mantenerlo en inglés). Puesto que las personas a nivel macro. En una no es como lo pintan los medios sociedad donde la competencia y el sensacionalistas, porque no es 100% ofrecimiento de servicios y productos casi confiable ya que necesita, por lo menos, 50 siempre están en una tendencia likes en la plataforma de Facebook para ascendente, es muy normal que las tener un grado aceptable de eficacia y no empresas vean este tipo de análisis como solo eso, sino que se debe tomar en cuenta una mina, pues les ayuda a conocer otro tipo de variables, como muestra Rahul potenciales clientes y revisar sus Rathi al hacer un análisis al respecto y tendencias de compra. Algo impresionante tomando comentarios de los mismos es que el servicio de plataformas como creadores del algoritmo, Nos dice que facebook siguen siendo gratuitos, vincular la personalidad con el tipo de justamente con la finalidad de extraer la anuncio no siempre va a resultar eficaz mayor cantidad de datos posibles de la pues en general se ha realizado siempre y personas para que después dichos datos hasta el momento no se puede determinar a puedan ser analizados. Esto no termina ciencia cierta si el anuncio ha causado ahí, se está generando un monopolio de algún tipo de efecto en la persona. Así lo este campo, ya que la empresa de Mark indica Rathi en su análisis al respecto Zuckerberg tiene el potencial – y la sobre la influencia de las redes sociales en decisión- de adquirir las empresas que la campaña del 2016 en el País de los nacen con esta misma finalidad de “red Estados Unidos. Pero, sin lugar a dudas, social”. con el promedio de horas al día de Un caso que generó mucha personas que usan la plataforma, en si la polémica al respecto es el de Cambridge Analytica y el algoritmo que vinculado al cantidad para ser confiable, la predicción test de personalidad de los cinco grandes o big five, es capaz de predecir según los es cubierta con facilidad, además que tenemos al alcance de las manos el dispositivo para tener el acceso mucho más fácil. -57-
UNIV. GONZALES FLORES JOEL ANGEL De acuerdo con el estudio de Entonces ¿es posible persuadir las WeAreSocial y Hootsuite, el 44% del personas a través de los anuncios en alcance potencial de los anuncios de Facebook usando un algoritmo predictor Facebook son mujeres y el 56% son de nuestros gustos vinculandolo con hombres. El 32% de las personas del nuestra personalidad?, primero definamos mundo mayores a 13 años acceden a lo que es personalidad, desde la psicología Facebook. La gran mayoría de los usuarios se la puede definir como una “mezcla acceden a través de dispositivos móviles relativamente constante de emociones, (smartphones), lo anterior hace importante temperamento, pensamiento y conducta que todos los enlaces desde esta red social que hace única a una persona” (Papalia y al sitio web o tienda electrónica deben Martorell,2017) . Y la persuasión es un tener buena experiencia de navegación en fenómeno que implica un cambio de este tipo de dispositivos. opinión en donde se convence de una idea. Al conocer los rasgos de Siguiendo con el caso de Cambrige personalidad podemos identificar cuál es la Analytic , Sumpter, quien fue uno de los mejor forma para convencer a esa persona, autores del algoritmo, mencionó que al igual que en un juego de ajedrez, si “primero tuvo como objetivo probar la conoces las jugadas de tu oponente puedes precisión de los modelos de regresión en predecir ciertos movimientos. De alguna general, por lo que creó un modelo que forma podría ser útil, sin embargo aún no predijo la lealtad a los partidos políticos tenemos datos suficientes para encontrar basándose en los me gusta de la página de una relación directa. Pero es evidente que Facebook. Concluyó que el modelo de todo nos serviría para analizar un punto regresión funcionó “muy bien para los importante a la hora de compartir demócratas y republicanos información en este tipo de redes sociales, incondicionales” pero “no revela nada porque esto evidencia que la plataforma sobre el 76 por ciento de los usuarios que aprende de nosotros y puede tomar ciertos no pusieron su lealtad política en datos de nuestra personalidad como de Facebook” (Sumpter en Rathi, 2019). Esto nuestras creencias u opiniones con involucra a Dunald Trump y sus jefes de respecto a temas de nuestro interés, esto campaña que habrían contratado a la nos conduce a un círculo en el cual empresa para realizar este tipo de podamos ver solo lo que queremos ver predicciones. entrando a una lógica de censura -58-
FACEBOOK UNA MINA DE DATOS Y UNA HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN PUBLICITARIA inconsciente y en algunos casos plataformas, que lleven a una mejor consciente, para reforzar solo un punto de comprensión de este tipo de labor vista de la realidad. enfocada en el ámbito del consumismo y Conclusión por ende la persuasión (en su mayoría), para que se puedan generar las Es necesario tomar en cuenta hasta regulaciones correspondientes y se pueda qué punto se puede disponer de la proteger la información personal de cada privacidad personal y analizar muy individuo además de proteger la cuidadosamente este tema porque es una vulneración de los derechos humanos. línea que expone constantemente a los Se debe tener mucho criterio y científicos de datos a un análisis ético con ética, especialmente por parte de los respecto al avance que puede conllevar el trabajadores de estas empresas, para ver desarrollo de esta área, por un lado cuánto puede influir este tipo de tecnología tendríamos, la mejora del servicio a en nuestra vida. Además que me parece de muchos niveles, como sucede actualmente gran utilidad el conocer cómo funcionan con el servicio que la empresa Amazon las plataformas, análisis y minería de proporciona, aunque pueda pasar datos, debido a que en las proyecciones de desapercibido, lo ético entraría en el cómo empleos, son reconocidos como los más se usan los datos con la excusa de requeridos para el futuro (Vega, 2021). “proporcionar un mejor servicio”. También es importante encontrar los puntos confiables de información que puedan proporcionar los datos necesarios para ver los alcances de este tipo de Referencias: DW Documental. (2019, 10 febrero). YouTube [Vídeo]. Amazon, Jeff Bezos y la colección de datos | DW Documental. https://www.youtube.com/watch?v=UzGemfwaTT8&feature=youtu.be Cuáles serán los empleos más buscados en 2021. (2021, 1 enero). [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=JxIRIAQmkdA -59-
UNIV. GONZALES FLORES JOEL ANGEL Llano, J. C. M. (2020, 26 febrero). Estadísticas de redes sociales 2020: Usuarios de Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, Tiktok y otros. Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital | Juan Carlos Mejía Llano. https://www.juancmejia.com/marketing-digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios -de-facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia/#1_Usuarios_ac tivos_de_Facebook Papalia, D., & Martorell, G. (2019). DESARROLLO HUMANO (13.a ed., Vol. 13). McGraw-Hill Education. Rathi, R. (2019, 13 enero). Effect of Cambridge Analytica’s Facebook ads on the 2016 US Presidential Election. Medium. https://towardsdatascience.com/effect-of-cambridge-analyticas-facebook-ads-on-the-2 016-us-presidential-election-dacb5462155d Statista. (2020, 27 junio). Ranking mundial de redes sociales por número de usuarios mensuales en enero de 2020. https://es.statista.com/estadisticas/600712/ranking-mundial-de-redes-sociales-por-nu mero-de-usuarios/#:%7E:text=Ranking%20mundial%20de%20redes%20sociales,men suales%20en%20enero%20de%202020&text=Facebook%20encabezaba%20de%20n uevo%20en,seg%C3%BAn%20datos%20facilitados%20por%20DataReportal. -60-
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