นอกจากนี้้� คณะกรรมการบริิษััทฯตระหนัักถึึงความสำ�ำ คััญ และอนุมุ ัตั ิใิ ห้ป้ ระกาศใช้น้ โยบายที่เ่� กี่ย�่ วเนื่่อ� งกับั การเคารพสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน มาตั้้ง� แต่ป่ ีี 2560 ได้แ้ ก่่ นโยบายด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน (Human Rights Policy) นโยบายด้้านการบริิหารความหลากหลายและยอมรัับความ แตกต่า่ งของบุคุ คล (Diversity and Inclusion Policy) และนโยบาย การคุ้้�มครองข้้อมููลส่ว่ นบุุคคลของเอสซีีจีี (SCG Privacy Policy) เพื่่� อเป็็นแนวทางในการดำ�ำ เนิินงานและแสดงความมุ่่�งมั่่�นต่่อการ ดำ�ำ เนิินธุุรกิิจอย่่างมีีคุุณธรรมและรัับผิิดชอบต่่อสัังคม รวมถึึง เจตนารมณ์์ในการดููแลเรื่่�องสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนอย่า่ งครอบคลุุม สำำ�หรับั การดำ�ำ เนินิ งานด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนเอสซีีจีี มีีการดำ�ำ เนินิ การตรวจสอบสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน อย่า่ งรอบด้า้ น (Human Rights Due Diligence) เพื่่�อให้้มั่่น� ใจว่่าในทุุกกิิจกรรมการดำำ�เนิินงาน ของเอสซีีจีี มีีการบริหิ ารจัดั การเพื่่�อปิดิ ประเด็็นที่�เ่ ป็็นความเสี่�ย่ ง และมีีมาตรการในการจััดการและ แก้ไ้ ข โดยขั้้น� ตอนในการดำ�ำ เนินิ การได้แ้ ก่่ การระบุแุ ละกำำ�หนดประเด็น็ ความเสี่ย่� งด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน การระบุกุ ลุ่่�มผู้ไ�้ ด้ร้ ับั ผลกระทบ การวางแผนและจัดั ทำำ�แผนแก้ไ้ ข และการกำำ�หนดมาตรการเพื่่�อบรรเทา เยีียวยา และตรวจสอบติดิ ตามผล จากการดำ�ำ เนินิ งานที่ค�่ ำ�ำ นึงึ ถึงึ สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนอย่า่ งรอบคอบและระมัดั ระวังั ทำ�ำ ให้เ้ อสซีีจีีไม่ม่ ีี ข้อ้ ร้อ้ งเรีียนที่�่เกี่่�ยวกัับการละเมิิดสิทิ ธิิมนุษุ ยชนตั้้�งแต่่ปีี 2560 - 2562 ความสำ�ำ คัญั ของประเด็็นสิทิ ธิิมนุุษยชนที่�น่ ำ�ำ ไปสู่ค่� วามสำำ�เร็็จขององค์ก์ ร สิิทธิิมนุุษยชนเป็็นสิ่่�งที่�่องค์์กรต้้องไปเกี่�่ยวข้้องในแทบทุุกมิิติิของการดำ�ำ เนิินงาน เอสซีีจีี เชื่่�อมั่่�นว่่าการนำำ�หลัักการสิิทธิิมนุุษยชนมาเป็็นพื้�้ นฐานในการทำ�ำ งาน เคารพซึ่�่งสิิทธิิ เกีียรติิและ ศัักดิ์์�ศรีีของผู้้�อื่่�น ใส่่ใจและดููแลเรื่่�องสิิทธิิมนุุษยชนตลอดห่่วงโซ่่อุุปทาน เป็็นปััจจััยสำ�ำ คััญในการ สร้้างความเชื่่�อมั่่�นแก่่ผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียทุุกภาคส่่วน ซึ่่�งสอดคล้้องกัับอุุดมการณ์์ในการดำำ�เนิินธุุรกิิจ ของเอสซีีจีี ข้อ้ 1 “ตั้้ง� มั่่น� ในความเป็น็ ธรรม” และข้้อ 3 “เชื่่�อมั่่�นในคุุณค่า่ ของคน” ซึ่่ง� เป็น็ รากฐาน ของสัมั พัันธภาพที่�ด่ ีีและการอยู่่�ร่ว่ มกันั อย่า่ งเกื้�อ้ กููล อันั จะนำำ�ไปสู่่�การพััฒนาอย่า่ งยั่่�งยืืนที่่�แท้จ้ ริงิ Human Rights Awards 2020 49
ภาคธุรกิจ (ขนาดใหญ่) บริษทั ไออาร์พซี ี จำ�กดั (มหาชน) ไออาร์พ์ ีีซีนี ำ�ำ หลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนผสมผสาน เข้า้ กับั วัฒั นธรรมองค์ก์ ร และบููรณาการร่ว่ มกับั กระบวนการทำ�ำ งานในการผลิติ สินิ ค้า้ และบริกิ าร ที่่ม� ีคี ุณุ ภาพสร้า้ งคุณุ ค่า่ ร่ว่ มให้แ้ ก่ผ่ ู้�้ มีสี ่ว่ นได้เ้ สียี เพื่�่อเป็น็ ส่ว่ นหนึ่่ง� ของสังั คมที่่ด� ีี และการพััฒนา ความเป็น็ อยู่่�ของมนุษุ ย์ไ์ ด้อ้ ย่า่ งยั่่ง� ยืืน คุุณนพดล ปิ่� น่ สุุภา ประธานเจ้า้ หน้้าที่่�บริิหารและกรรมการผู้้�จัดั การใหญ่่ บริษิ ััท ไออาร์พ์ ีีซีี จำำ�กััด (มหาชน) ภารกิิจขององค์์กร บริิษัทั ไออาร์์พีีซีี จำำ�กัดั (มหาชน) (ไออาร์พ์ ีีซีี) ดำำ�เนิินธุรุ กิิจปิโิ ตรเคมีีครบวงจรแห่่งแรก ในเอเชีียตะวัันออกเฉีียงใต้้ เขตประกอบการอุตุ สาหกรรมไออาร์์พีีซีีตั้้ง� อยู่่�ในอำ�ำ เภอเมืือง จังั หวััด ระยอง ปััจจุุบัันมีีโรงกลั่่�นน้ำ�ำ� มัันที่�่มีีกำำ�ลัังการผลิิตเป็็นอัันดัับ 3 ของกำำ�ลัังการกลั่่�นน้ำำ��มัันภายใน ประเทศ สามารถผลิิต ผลิิตภััณฑ์์น้ำำ�� มัันที่�่หลากหลายและผลิิตภััณฑ์์พลอยได้้ต่่าง ๆ ซึ่�่งเป็็นสาร ตั้้�งต้้นสำ�ำ หรัับผลิิตภััณฑ์์ปิิโตรเคมีี ขั้้�นปลาย นอกจากนี้้� ยัังมีีระบบสาธารณููปโภคที่�่สนัับสนุุน การดำำ�เนิินอุุตสาหกรรมฯ เช่่น ท่่าเรืือน้ำ�ำ� ลึึก คลัังน้ำ��ำ มััน และโรงไฟฟ้า้ รวมถึึงการสร้้างมููลค่่า จากความเชี่ย่� วชาญงานบริกิ าร อาทิิ งานบำำ�รุงุ รัักษา โรงงานและเครื่่�องจักั ร งานติิดตั้้ง� ระบบและ จัดั ฝึึกอบรมสารสนเทศ งานทดสอบและวิเิ คราะห์์ งานวิศิ วกรรม และงานโลจิิสติิกส์์ เป็็นต้น้ ไออาร์์พีีซีีมุ่่�งมั่่�นในการดำำ�เนิินธุุรกิจิ บนพื้้�นฐานของการกำำ�กับั ดููแลกิจิ การที่่�ดีี ควบคู่่�ไปกัับ การสร้้างสมดุุลทางด้้านเศรษฐกิิจ ความเป็็นอยู่่�ที่่�ดีีให้้ชุุมชน สัังคม และลดผลกระทบทาง สิ่่�งแวดล้้อม โดยมีีกลยุุทธ์์ที่่�ส่่งเสริิมการคิิดค้้นและพััฒนานวััตกรรมทั้้�งผลิิตภััณฑ์์ บริิการ และ กระบวนการผลิติ อย่า่ งต่อ่ เนื่่อ� ง พััฒนาองค์ก์ รให้เ้ ป็น็ เลิศิ ด้ว้ ยเทคโนโลยีีดิจิ ิทิ ัลั และให้ค้ วามสำำ�คัญั กัับการพัั ฒนาศัักยภาพของพนัักงานซึ่่�งเป็็นทรััพยากรที่�่มีีคุุณค่่า ตลอดจนมีีพฤติิกรรมที่�่พึึ ง ประสงค์์ อัันจะส่่งผลให้้วััฒนธรรมองค์์กรมีีความเข้้มแข็็ง พร้้อมขัับเคลื่่�อนองค์์กรไปสู่่�อนาคต เพื่่่��อให้้การดำ�ำ เนินิ ธุุุ�รกิิจของไออาร์พ์ ีีซีีได้ร้ ับั ความไว้ว้ างใจจากผู้�้ มีีส่่วนได้เ้ สีีย และอยู่่�ร่ว่ มกับั ชุมุ ชน สัังคม ด้ว้ ยความผาสุกุ 50 รางวัลองค์กรตน้ แบบดา้ นสทิ ธมิ นษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ไออาร์์พีีซีีเข้้าร่่วมเป็็นสมาชิิก GCNT และได้้นำำ�เป้้าหมาย ความยั่่�งยืืน (SDGs) มาผนวกรวมไว้้ในกลยุุทธ์์การดำำ�เนิินธุุรกิิจ ซึ่ง่� แนวทางหนึ่่ง� ที่เ่� ราใช้ข้ ับั เคลื่่อ� นการดำำ�เนินิ ธุรุ กิจิ ให้เ้ กิดิ ความยั่่ง� ยืืน ได้้แก่่ การใช้้หลักั Human Centric ในทุกุ มิติ ิิ คืือ การเข้า้ ใจและ เข้้าถึึงความต้้องการของลููกค้้าอย่่างแท้้จริิง และพร้้อมปรัับตััว ให้้ทัันสถานการณ์์และการเปลี่่�ยนแปลงของผู้�้บริิโภค และไม่่ใช่่แค่่ เพื่่�อการเพิ่่�มโอกาสทางการเงินิ หรืือทางธุรุ กิจิ เท่า่ นั้้น� แต่เ่ พื่่�อคุณุ ภาพ ชีีวิิตที่่�ดีีขึ้้�นด้้วย เพราะในฐานะที่�่เราเป็็นผู้้�ผลิิตสิินค้้าและบริิการ เราจึึงมุ่่�งมั่่�นที่�่จะใช้้องค์์ความรู้้� (Knowledge) ใช้เ้ ทคโนโลยีีที่ท่� ันั สมัยั (Technology) และนวัตั กรรม (Innovation) มาตอบโจทย์์ ความต้อ้ งการของผู้บ�้ ริโิ ภคในการผลิติ สินิ ค้า้ และบริกิ ารที่ม่� ีีคุณุ ภาพ โดยคำำ�นึงึ ถึงึ ความยั่่ง� ยืืนควบคู่่� กัันไป สิ่่ง� สำ�ำ คัญั คืือเราจะทำำ�คนเดีียวไม่ไ่ ด้้ เพราะมันั จะไม่ย่ ั่่ง� ยืืน เราจะต้อ้ งทำำ�ร่ว่ มกับั คนอื่่น� ชักั ชวน คนอื่่�น ทั้้ง� คู่่�ค้้า ลููกค้า้ ตลอดห่ว่ งโซ่่อุปุ ทานให้ท้ ำำ�ร่ว่ มกันั เพื่่�อเป็น็ ส่่วนหนึ่่ง� ของสัังคมที่่�ดีี เพื่่�อให้้ เกิิดการพััฒนาความเป็็นอยู่่�ของมนุษุ ย์ไ์ ด้อ้ ย่า่ งยั่่ง� ยืืน และนี่่�เป็น็ เป้้าหมายสำำ�คัญั ของไออาร์์พีีซีี ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิิทธิิมนุุษยชนที่น�่ ำำ�ไปสู่่�ความสำำ�เร็็จขององค์ก์ ร ที่�่ผ่่านมา เรามัักจะเน้้นการให้้ความสำำ�คััญกัับการ เติบิ โตทางเศรษฐกิจิ โดยคำำ�นึงึ ถึงึ ความสำำ�คัญั ของคนหรืือ ชุุมชนน้้อยเกิินไป ขาดการบููรณาการร่่วมกััน ส่่งผลให้้เกิิด ความไม่่สมดุุลและความเหลื่่�อมลํ้้�าทางสัังคม ด้้วยเหตุุนี้้� ปัั จ จุุ บัั น จึึ ง มีีควา ม พ ย า ย า ม ที่�่ จ ะ ขัั บ เ คลื่่� อ น ก าร เ ติิ บ โ ต ของเศรษฐกิิจด้้วยการพัั ฒนาที่�่สมดุุลภายใต้้ “ปรััชญา เศรษฐกิิจพอเพีี ยง” ซึ่่�งสอดคล้้องกัับหลัักการพัั ฒนาที่่� ยั่่�งยืืนที่�ม่ ุ่่�งเน้้นให้้ความสำ�ำ คััญกัับการปรัับสมดุุลใน 3 ด้้าน คืือ เศรษฐกิิจ สัังคมและสิ่่ง� แวดล้้อม ดังั นั้้น� เพื่่�อให้เ้ กิดิ การขับั เคลื่่อ� นเป้า้ หมายการพััฒนาที่ย่� ั่่ง� ยืืน (SDGs) ได้อ้ ย่า่ งเป็น็ รููปธรรม เราควรคำ�ำ นึงึ ถึงึ ปัจั จััยพื้้�นฐานที่�ส่ ำ�ำ คััญอย่่างหนึ่่ง� คืือ การพััฒนาคน ไออาร์์พีีซีีให้้ความสำำ�คััญกัับการพัั ฒนาคน เพื่่� อสร้้างจิิตสำ�ำ นึึกที่�่ดีี สร้้างคนที่่�มีีความ รับั ผิดิ ชอบต่อ่ ตนเองและสังั คมส่ว่ นรวม หรืือเรีียกว่า่ “การสร้า้ งคนดีีและคนเก่ง่ ” พร้อ้ มสอดแทรก จริยิ ธรรมในการปฏิบิ ัตั ิงิ านตามหลักั การกำำ�กับั ดููแลกิจิ การที่ด�่ ีี โดยนำ�ำ หลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนผสมผสาน เข้้ากัับวััฒนธรรมองค์์กร และบููรณาการร่่วมกัับกระบวนการทำำ�งานในการผลิิตสิินค้้าและบริิการ ที่่ม� ีีคุณุ ภาพ สร้า้ งคุณุ ค่า่ ร่ว่ มให้แ้ ก่ผ่ ู้้�มีีส่ว่ นได้เ้ สีีย เพื่่�อเป็น็ ส่ว่ นหนึ่่�งของสังั คมที่�ด่ ีี และการพััฒนา ความเป็็นอยู่่�ของมนุุษย์์ได้อ้ ย่่างยั่่�งยืืน Human Rights Awards 2020 51
ภาคธรุ กิจ (ขนาดใหญ)่ บรษิ ทั เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำ�กัด (มหาชน) ไม่ม่ ีอี งค์ก์ รใดดํําเนินิ ธุรุ กิจิ ได้อ้ ย่า่ งยั่่ง� ยืืน หากไม่ด่ ููแลพนักั งานทุกุ ระดับั ให้เ้ พีียงพอ ด้ว้ ยความยุตุ ิธิ รรมและเท่า่ เทียี ม คุณุ ประสิิทธิ์์� บุญุ ดวงประเสริิฐ ประธานคณะผู้้บ� ริหิ าร บริษิ ััท เจริญิ โภคภัณั ฑ์์อาหาร จํํากััด (มหาชน) ภารกิิจขององค์ก์ ร บริิษััทมุ่่�งมั่่�นส่่งเสริิมและสนัับสนุุนการดํําเนิินธุุรกิิจอย่่างมีีจริิยธรรมและด้้วยความ รัับผิิดชอบต่่อสัังคม เพื่่�อเสริิมสร้้างวััฒนธรรมแห่่งการเคารพซึ่่�งกัันและกััน ทั้้�งนี้้� ความมุ่่�งมั่่�น ต่อ่ การเคารพ สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนของบริษิ ัทั ได้ส้ ะท้อ้ นให้เ้ ห็น็ อย่า่ งชัดั เจน ผ่า่ นการดํําเนินิ ธุรุ กิจิ ตามหลักั ปรััชญา “3 ประโยชน์์สู่่�ความยั่่�งยืืน (ต่่อประเทศ ประชาชน และบริิษัทั )” การปฏิบิ ััติติ ่่อพนักั งาน อย่า่ งเป็น็ ธรรม เสมอภาค ให้เ้ กีียรติิ และให้โ้ อกาส ควบคู่่�ไปกับั การให้ค้ วามสํําคัญั ในการดููแลชุมุ ชน และสัังคมบนพื้�้ นฐานของความปลอดภััยและคุุณภาพชีีวิิตทีี่�่ดีี ตลอดจนการส่่งเสริิมคู่่�ค้้าธุุรกิิจ ให้้เติิบโตไปด้้วยกัันอย่่างรัับผิิดชอบ และการเคารพสิิทธิิพื้�้ นฐานของผู้้�มีีส่่วนได้้เสีีย อย่า่ งเท่า่ เทีียมกันั ซึ่ง�่ สอดคล้้องกับั แนวทางสากลด้้านความรัับผิดิ ชอบต่่อสัังคมสู่่�ความยั่่ง� ยืืน ผลการดำ�ำ เนินิ งานด้้านสิิทธิมิ นุุษยชน บริษิ ัทั ส่ง่ เสริมิ และจัดั ให้ม้ ีีช่อ่ งทางการร้อ้ งเรีียนที่ห่� ลากหลาย พร้อ้ มทั้้ง� สื่่อ� สารกับั พนักั งาน อย่า่ งต่่อเนื่่�อง อาทิิ ช่่องทางคณะกรรมการสวััสดิิการ ประจํําสถานประกอบการ ซึ่่ง� บริิษััทจัดั ให้้มีี สััดส่่วน คณะกรรมการเพิ่่� มขึ้้�นจากขั้้�นตํ่่�า 5 คน โดยกำำ�หนดให้้จำ�ำ นวนตััวแทนสอดคล้้องกัับ จำำ�นวนพนักั งานในสถานประกอบการโดยไม่เ่ กินิ 17 คน ทั้้ง� นี้้� หากผลการเลืือกตั้้ง� ยังั ไม่ค่ รอบคลุมุ ตัวั แทนกลุ่่�มตามความหลากหลายและเปราะบางในด้้านเพศ เชื้อ�้ ชาติิ ศาสนา และความพิิการ ก็จ็ ะ จััดให้้มีีการเลืือกคณะอนุกุ รรมการที่่�เป็น็ ตััวแทนของแรงงานให้ค้ รอบคลุุมในทุกุ ๆ ด้า้ นดัังกล่่าว โดยคณะอนุุกรรมการมีีหน้้าที่�่รวบรวมความเห็็น ข้้อเสนอแนะ และรายงานไปยัังคณะกรรมการ สวััสดิกิ ารก่่อนจะมีีการประชุุมร่ว่ มกับั ผู้้บ� ริิหารซึ่่ง� เป็็นตัวั แทนของนายจ้า้ ง อีีกทั้้�งบริิษััทยัังได้้ร่่วมกัับมููลนิิธิิเครืือข่่ายส่่งเสริิมคุุณภาพชีีวิิตแรงงาน (Labour Protection Network Foundation: LPN) จััดตั้้�ง “ศููนย์์ Labour Voices Hotline by LPN” ซึ่่�งในปีี 2563 นี้้� เป็็นความร่่วมมืือต่่อเนื่่�องเป็็นปีีที่�่ 3 มีีการประชาสััมพัั นธ์์ด้้วยโปสเตอร์์และ ใบปลิวิ 4 ภาษา ได้้แก่่ ภาษาไทย ภาษาอังั กฤษ ภาษากัมั พูู ชา และภาษาพม่่า เพื่่�อให้้พนักั งาน รับั ทราบช่อ่ งทางการร้อ้ งเรีียน พนักั งานสามารถติดิ ต่อ่ ศููนย์์ Labour Voices Hotline ผ่่านทาง 52 รางวลั องคก์ รตน้ แบบด้านสทิ ธิมนษุ ยชน ปี 2563
โทรศัพั ท์์ ในภาษาที่พ�่ นักั งานเข้า้ ใจ บริษิ ัทั มีีการจ้า้ งพนักั งานสัญั ชาติิ เมีียนมาและกััมพูู ชา จึงึ ได้้อำ�ำ นวยความสะดวกโดยการจััดหมายเลข โทรศััพท์์แต่่ละภาษา ภาษาละ 2 คู่่�สาย ผ่่านศููนย์์ฯ รวมถึงึ ข้้อมููลที่�่ เกี่�่ยวข้้องอื่่�น ๆ ซึ่�่งพนัักงานทุุกคนและทุุกเชื้้�อชาติิของบริิษััทจะ สามารถแสดงความคิิดเห็็น ข้้อเสนอแนะ ร้้องเรีียน หรืือขอความ ช่่วยเหลืือผ่่านองค์์กรกลาง (NGO) พร้้อมกัับจัดั ให้ม้ ีีการฝึึกอบรม เพื่่� อให้้ความรู้�้ด้้านสิิทธิิมนุุษยชน กฎหมายแรงงานไทย สุุขภาพ และความปลอดภััยในการทางาน โครงการความร่่วมมืือระหว่่างบริิษัทั และ LPN มุ่่�งเน้น้ การ เปิิดโอกาสให้้พนัักงานที่�่เข้้าอบรมได้้แบ่่งปัันข้้อมููลคุุณภาพชีีวิิตความเป็็นอยู่่�ของพนัักงานและ ครอบครัวั ซึ่ง�่ ช่่วยให้้บริิษัทั สามารถเข้้าถึึงปัญั หาของพนัักงานได้้อย่า่ งถููกต้้อง ซึ่�ง่ จะนำ�ำ ไปสู่่�การ ปรัับปรุุงการบริิหารจััดการด้้านแรงงานของบริิษััทได้้อย่่างเหมาะสม รวมทั้้�งช่่วยทวนสอบ กระบวนการจ้้างแรงงานต่่างด้้าวและค่่าใช้้จ่่ายที่่�เกี่�่ยวข้้อง ให้้มั่่�นใจว่่าดำำ�เนิินการอย่่างถููกต้้อง ตามกฎหมายและสอดคล้อ้ งกัับหลัักสากล ความสำ�ำ คััญของประเด็็นสิิทธิมิ นุุษยชนที่น�่ ำำ�ไปสู่�ค่ วามสำ�ำ เร็็จขององค์ก์ ร การนำ�ำ นโยบายต่า่ ง ๆ ที่เ�่ กี่ย�่ วข้อ้ งกับั การเคารพสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนของบริษิ ัทั มาวางแผนปฏิบิ ัตั ิิ อย่่างเป็็นรููปธรรม แสดงถึึงความมุ่่�งมั่่�นของบริิษััทในอัันที่�่จะเสริิมรากฐานการบริิหารจััดการ ทรััพยากรบุุคคลอย่่างเป็็นธรรมและเท่่าเทีียม ซึ่�่งสอดคล้้องกัับหลัักปฏิิบััติิของสหประชาชาติิว่่า ด้ว้ ยการดำำ�เนินิ ธุุรกิจิ และสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน (The United Nations Guiding Principles: UNGP) และองค์ก์ ารแรงงานระหว่า่ งประเทศ (International Labour Organisation: ILO) อีีกทั้้ง� บริษิ ัทั ได้ส้ นับั สนุนุ ให้ค้ ู่่�ค้า้ ธุรุ กิจิ นำำ�ไปปฏิบิ ัตั ิหิ รืือประยุกุ ต์ใ์ ช้ใ้ นการดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิจิ ด้ว้ ย ปัจั จัยั เหล่า่ นี้้ท� ำ�ำ ให้บ้ ริษิ ัทั มีีข้้อมููลและกรณีีศึึกษาอัันเป็็นประโยชน์์ ที่�่จะนำ�ำ ไปใช้้ในการปรัับปรุุงและพััฒนาชีีวิิตความเป็็นอยู่่� ของพนักั งานให้ม้ ีีความสุขุ และสร้า้ งความมั่่น� คงให้พ้ นักั งานและครอบครัวั ของพนักั งาน ลดความ เหลื่่�อมลํ้้�าทางสัังคม ส่่งเสริิมการเจริิญเติิบโตไปด้้วยกััน สนัับสนุุนเป้้าหมายการพััฒนาที่�่ยั่่�งยืืน ทั้้�งด้้านสัังคมและเศรษฐกิจิ Human Rights Awards 2020 53
ภาคธุรกจิ (ขนาดใหญ)่ บริษทั ชัยเสรี เม็ททอล แอนด์ รบั เบอร์ จำ�กดั การอยู่่�ร่ว่ มกันั ในองค์ก์ ร (สังั คม) สิ่่ง� ที่่ส� ำ�ำ คัญั คืือ การเคารพในการเป็น็ มนุษุ ย์์ ยอมรับั ในความแตกต่า่ ง และไม่ล่ ะเมิดิ สิทิ ธิขิ องกันั และกันั ก็จ็ ะทำ�ำ ให้อ้ งค์ก์ ร (สังั คม) น่า่ อยู่่�และสงบสุขุ ดร.นพรััตน์์ กุุลหิิรัญั รองประธานกรรมการบริหิ าร บริิษััท ชััยเสรีี เม็ท็ ทอล แอนด์์ รัับเบอร์์ จำำ�กัดั ภารกิิจขององค์ก์ ร บริษิ ัทั ชัยั เสรีี เม็็ททอล แอนด์์ รับั เบอร์์ จํํากััด ตั้้�งอยู่่�เลขที่�่ 59 หมู่่� 6 ถนนปทุมุ -บางเลน ตํําบลคููบางหลวง อํําเภอลาดหลุมุ แก้ว้ จังั หวัดั ปทุมุ ธานีี เป็น็ ผู้�้ ผลิติ ข้อ้ ต่อ่ สายพาน, ล้อ้ กดสายพาน รัับซ่่อมสร้้างปรัับปรุุงเพิ่่� มประสิิทธิิภาพยุุทโธปกรณ์์ที่�่มีีใช้้ในราชการทหาร อาทิิ ซ่่อมคืืนสภาพ รถสะเทินิ นํ้้า� สะเทินิ บก AAVP7A1, ยานเกราะล้อ้ ยาง V-150, รถสายพานลํําเลีียงพล M113, รถยนต์์ บรรทุกุ ขนาด 2 ½ ตััน M35 A2, ขนาด 5 ตันั M813 A1, รถกู้้�ซ่อ่ ม ขนาด 5 ตันั M816, M543 และผลิิตรถเกราะล้อ้ ยาง First Win 4x4 54 รางวัลองคก์ รตน้ แบบดา้ นสิทธมิ นษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำ�ำ เนิินงานด้า้ นสิิทธิิมนุษุ ยชน บริษิ ัทั ส่ง่ เสริมิ การยอมรับั ความแตกต่า่ งและสามารถอยู่่�ร่ว่ มกันั บนพื้�้ นฐานของความแตกต่่างได้้อย่่างเท่่าเทีียม พนัักงานทุุกคนมีี สิทิ ธิแิ ละเสรีีภาพอันั พึึงมีีโดยชอบธรรม ไม่เ่ ลืือกปฏิบิ ัตั ิิ มีีการประกาศ ใช้น้ โยบายสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนครอบคลุมุ ในทุกุ ด้า้ น เช่น่ สิทิ ธิแิ รงงาน สิทิ ธิิ ลููกค้้า สิิทธิิชุุมชนและสิ่่�งแวดล้้อม สิิทธิิคู่่�ค้้าและพัั นธมิิตรธุุรกิิจ องค์ก์ รมีีการหมั่่น� ตรวจสอบและดููแลพนักั งานทุกุ คน มิใิ ห้ม้ ีีการละเมิดิ สิทิ ธิิ อีีกทั้้ง� ยังั มีีช่อ่ งทาง ในการแจ้ง้ ร้อ้ งเรีียนต่า่ ง ๆ โดยตลอดระยะ เวลาที่เ�่ ริ่่�มประกาศใช้น้ โยบายที่่ผ� ่า่ นมา ยังั ไม่พ่ บการละเมิิดสิทิ ธิิและข้้อร้้องเรีียนใด ๆ โดยบริษิ ััทจะ ยังั คงนโยบายอีีกต่่อไป เพื่่�อสร้้างคุณุ ภาพและมาตรฐานให้้กับั องค์์กร ความสำ�ำ คัญั ของประเด็็นสิิทธิมิ นุุษยชนที่น�่ ำ�ำ ไปสู่่�ความสำ�ำ เร็จ็ ขององค์์กร บริิษััทมีีการปรัับใช้้นโยบายและหลัักการสิิทธิิมนุุษยชนพื้้�นฐาน นำำ�มาใช้้ในการบริิหารงาน ในปัจั จุุบััน ปฏิิบัตั ิติ ่อ่ พนักั งานอย่่างเป็น็ ธรรม ให้ค้ วามเท่่าเทีียม เปิดิ ใจ ยอมรัับ รัับฟังั ข้้อคิิดเห็็น หรืือคำ�ำ แนะนำ�ำ จากพนัักงานเพื่่� อนำ�ำ มาปรัับใช้้และแก้้ปััญหาเพื่่� อให้้องค์์กรดำ�ำ เนิินงานไปได้้อย่่าง มีีประสิิทธิิภาพสููงสุุด อีีกทั้้�งยัังมุ่่�งเน้้นพัั ฒนาองค์์กรให้้มีีคุุณภาพและมาตรฐาน ส่่งเสริิม ความโปร่่งใสและความซื่่�อสััตย์์ ให้้ความสำ�ำ คััญกัับการรัักษาความลัับทางการค้้า ปลููกจิิตสำำ�นึึก ความรับั ผิดิ ชอบต่อ่ สังั คมและสิ่่ง� แวดล้อ้ ม มุ่่�งเน้น้ ประโยชน์ข์ องชุมุ ชนและสังั คมโดยรวมเป็น็ หลักั Human Rights Awards 2020 55
ภาคธุรกจิ (ขนาดใหญ่) บริิษัทั พลังั งานบริสิ ุทุ ธิ์์� จำำ�กัดั (มหาชน) การเคารพในหลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนเป็น็ เรื่อ่� งที่่บ� ริษิ ัทั ฯ ให้ค้ วามสำ�ำ คัญั มีนี โยบายและหลักั ปฏิบิ ัตั ิแิ ก่พ่ นักั งานในองค์ก์ ร ให้ค้ ำ�ำ นึึงถึึงผู้�้ มีสี ่ว่ นได้เ้ สียี ในทุกุ มิติ ิิ รวมถึึงสิ่่ง� แวดล้อ้ ม ชุมุ ชน และธรรมาภิบิ าล โดยบริษิ ัทั เชื่อ่� มั่่น� ว่า่ การดำ�ำ เนินิ งานอย่า่ งต่อ่ เนื่อ�่ ง จริงิ จังั จะเป็น็ แนวทาง ปฏิบิ ัตั ิเิ พื่�่อความสำ�ำ เร็จ็ ร่ว่ มกันั อย่า่ งยั่่ง� ยืืน คุุณสมโภชน์์ อาหุุนัยั ประธานเจ้า้ หน้้าที่่�บริหิ าร บริษิ ััท พลังั งานบริสิ ุทุ ธิ์์� จำำ�กัดั (มหาชน) ภารกิจิ ขององค์์กร บริิษััท พลัังงานบริิสุุทธิ์์� จำ�ำ กััด (มหาชน) ดำำ�เนินิ ธุรุ กิิจใน 2 ธุุรกิจิ หลักั ได้้แก่่ ธุุรกิิจไบโอ ดีีเซล และธุรุ กิจิ โรงไฟฟ้า้ ทั้้ง� โรงไฟฟ้า้ พลังั งานแสงอาทิิตย์์และโรงไฟฟ้า้ พลัังงานลม นอกจากนี้้� เพื่่�อตอบโจทย์์การเป็็นผู้�้ นำ�ำ ด้้านพลัังงานทางเลืือกและสนัับสนุุนการพััฒนาพลัังงานสะอาด EA ได้้ลงทุุนในธุุรกิิจพลัังงานเพื่่� ออนาคต ไม่่ว่่าจะเป็็นสถานีีอััดประจุุไฟฟ้า้ สำำ�หรัับรถยนต์์ไฟฟ้า้ หรืือ Charging Station รวมถึึงการผลิติ รถยนต์ไ์ ฟฟ้า้ ภายใต้ช้ ื่่อ� MINE Mobility และธุุรกิิจ ผลิติ แบตเตอรี่�่ บริษิ ััทมีีพัันธกิจิ คืือ ส่ง่ เสริิมการใช้้เทคโนโลยีีที่ท�่ ันั สมััย เพื่่�อเพิ่่�มประสิทิ ธิภิ าพในการผลิิต การใช้้พืื ชพลัังงาน และพลัังงานธรรมชาติิ เพื่่� อลดมลพิิ ษแก่่สิ่่�งแวดล้้อม สนัับสนุุนนโยบาย ภาครััฐ เพื่่� อสร้้างความมั่่�นคง ด้้านพลัังงานของประเทศ ดำ�ำ เนิินธุุรกิิจบนพื้้� นฐานของความ เป็น็ ธรรม สร้า้ งความไว้ว้ างใจต่่อคู่่�ค้า้ และผู้้�ถืือหุ้้�น และวางรากฐานด้้านบุุคลากร เพื่่�อการเติิบโต อย่่างมั่่น� คงและยั่่�งยืืน 56 รางวลั องคก์ รตน้ แบบด้านสิทธิมนุษยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้้านสิิทธิมิ นุษุ ยชน บริิษัทั มีกี ารดำ�ำ เนิินงานที่่ส� ่่งเสริมิ ด้า้ นสิิทธิมิ นุุษยชน ดังั นี้้� 1. โครงการ EASE Organic เป็น็ การช่ว่ ยเพิ่่�มรายได้ก้ ับั ชาวบ้้านในชุุมชนและส่่งเสริิมความรู้้�ในการปลููกผัักปลอดสารพิิ ษ ช่่วยพััฒนาการทำำ�เกษตรกรรมของชาวบ้้าน เพิ่่�มคุุณภาพชีีวิิตและ โอกาสในการดำ�ำ เนินิ ชีีวิิต ลดปััญหาเรื่่�องความเหลื่่อ� มล้ำำ�� 2. “กลุ่่�มช่ว่ ยกันั ” ทำำ�กิิจกรรมเพื่่�อสังั คม เพื่่�อช่่วยเหลืือ คนไทยสู้�้ วิิกฤตโควิิด-19 เพิ่่� มศัักยภาพในการปฏิิบััติิงาน รวมถึึง ความปลอดภัยั ของบุคุ ลากรทางการแพทย์์ และใช้เ้ ทคโนโลยีีเพื่่�อการป้อ้ งกันั ติดิ ตาม และประเมินิ ความเสี่่�ยงของประชาชน ด้้วยแอปพลิิเคชััน “หมอชนะ” ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิิทธิมิ นุุษยชนที่น�่ ำำ�ไปสู่่�ความสำ�ำ เร็็จขององค์ก์ ร บริิษััทเชื่่�อมั่่�นว่่าในการดำ�ำ เนิินธุุรกิิจอย่่างมีีธรรมาภิิบาลซึ่�่งรวมไปถึึงการมีีหลััก สิทิ ธิมิ นุุษยชนเป็็นพื้้�นฐานที่�ส่ ำ�ำ คัญั ในความสำ�ำ เร็จ็ อย่า่ งยั่่�งยืืน ในปีที ี่ผ�่ ่่านมาบริิษััทถููกจััดอันั ดับั การ กำ�ำ กัับดููแลกิิจการให้้อยู่่�ในกลุ่่�มบริิษััทจดทะเบีียนที่�่มีีคะแนนระดัับดีีเลิิศ ได้้รัับรางวััล “Thailand Sustainability Investment (THSI)” และการประเมินิ ความยั่่�งยืืน “MSCI ESG Index” ในระดับั “A” ซึ่ง่� สะท้อ้ นถึงึ การให้ค้ วามสำำ�คัญั กับั การสร้า้ งความเติบิ โตทางธุรุ กิจิ อย่า่ งยั่่ง� ยืืนตามหลักั การ กำำ�กัับดููแลกิิจการที่ด�่ ีี เป็น็ องค์์กรที่�ม่ ีีความโปร่่งใสและตระหนัักถึงึ ความรับั ผิดิ ชอบต่่อสัังคม และ มีีเจตจำำ�นงที่�่จะสร้้างความเจริิญร่่วมกัับชุุมชน โดยมุ่่�งเน้้นการสร้้างอาชีีพเพิ่่�มรายได้้ให้้แก่่ชุุมชน Human Rights Awards 2020 57
ภาคธุรกจิ (ขนาดใหญ)่ บริิษััท พีีทีีทีี โกลบอล เคมิิคอล จำำ�กััด (มหาชน) สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนในความหมายของบริษิ ัทั ครอบคลุมุ พนักั งาน คู่่�ธุรุ กิจิ คู่่�ค้า้ ทางธุรุ กิจิ (คู่่�ค้า้ ผู้้�รับั เหมา และลููกค้า้ ) ชุมุ ชนและสังั คม บริษิ ัทั ได้ป้ ฏิบิ ัตั ิติ าม หลักั การขององค์ก์ ารสหประชาชาติิ United Nations มาโดยตลอด จนได้ร้ ับั การคัดั เลืือกเป็น็ สมาชิกิ ใน United Nations Global Compact ระดับั Lead (ระดับั สููงสุดุ ) ซึ่ง�่ GC ในฐานะองค์ก์ รต้น้ แบบของโลก พร้อ้ มสนับั สนุนุ ส่ง่ เสริมิ ให้เ้ กิดิ การขยายผลในโซ่อ่ ุปุ ทานต่อ่ ไป ดร.คงกระพัั น อิินทรแจ้ง้ ประธานเจ้้าหน้้าที่่บ� ริิหาร บริิษัทั พีีทีที ีี โกลบอล เคมิคิ อล จำำ�กััด (มหาชน) ภารกิจิ ขององค์์กร บริษิ ัทั ยึึดมั่่น� และบููรณาการหลักั สิิทธิิมนุษุ ยชนเข้า้ ไปในทุุก ๆ กิิจกรรมที่่เ� กี่�ย่ วข้้องกัับการ ดำ�ำ เนิินธุรุ กิิจของบริษิ ััท ตลอดจนควบคุมุ ดููแล และป้้องกัันปััญหาการละเมิดิ สิทิ ธิมิ นุุษยชนในรููป แบบต่า่ ง ๆ ซึ่่ง� หลัักการและการดำำ�เนินิ งานทั้้�งหมดนี้้� ครอบคลุุมกลุ่่�มพนัักงาน คู่่�ธุุรกิิจ คู่่�ค้้าทาง ธุรุ กิิจ ผู้้ร� ัับเหมา ลููกค้า้ ชุมุ ชนและสัังคม ทั้้ง� นี้้� บริิษัทั ตระหนัักดีีว่า่ การดำำ�เนินิ ธุุรกิจิ ที่�ไ่ ม่่คำำ�นึงึ ถึึง ประเด็็นด้้านสิิทธิิมนุุษยชนอาจส่่งผลให้้บริิษััทสููญเสีียโอกาสทางธุุรกิิจบั่่�นทอนความเชื่่�อมั่่�นจาก ผู้้�มีีส่่วนได้้เสีีย หรืือมีีภาพลัักษณ์์องค์์กรในเชิิงลบ ดัังนั้้�น บริิษััทจึึงได้้ประกาศนโยบายและ กรอบการบริิหารจััดการด้้านสิิทธิิมนุุษยชนที่่�สอดคล้้องกัับมาตรฐานสากล อาทิิ ปฏิิญญาสากล ว่่าด้้วยสิิทธิิมนุุษยชน ขององค์์กรสหประชาชาติิ หลัักการชี้้�นำำ�ของสหประชาชาติิว่่าด้้วย การดำ�ำ เนิินธุรุ กิิจและสิิทธิิมนุุษยชน และปฏิญิ ญาว่า่ ด้ว้ ยหลักั การและสิทิ ธิขิ ั้้น� พื้้�นฐานในการทำ�ำ งาน ขององค์์การแรงงานระหว่่างประเทศ เป็็นต้้น อีีกทั้้�งบริิษััทได้้ประเมิินความเสี่่�ยงและผลกระทบ ด้้านสิิทธิิมนุุษยชน พร้้อมทั้้�งจััดทำำ�มาตรการต่่าง ๆ เพื่่� อป้้องกัันการละเมิิดด้้านสิิทธิิมนุุษยชน กับั ผู้�้ มีีส่ว่ นได้เ้ สีียของบริิษัทั ตลอดห่ว่ งโซ่ค่ ุณุ ค่่าของธุุรกิิจ 58 รางวลั องคก์ รตน้ แบบด้านสิทธิมนษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำ�ำ เนินิ งานด้า้ นสิิทธิมิ นุุษยชน - GC มีีการประเมิินความเสี่่�ยงด้้านสิิทธิิมนุุษยชน ครอบคลุุมทั้้ง� 4 กลุ่่�มเป้้าหมาย เช่น่ พนักั งาน หุ้้�นส่ว่ นทางธุรุ กิิจ ชุุมชน สัังคม สิ่่�งแวดล้้อม และคู่่�ค้้า โดยผลการประเมิินพบว่่า ไม่่มีีประเด็็นด้้านการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนตลอดห่่วงโซ่่คุุณค่่าธุุรกิิจ รวมถึึงมีีแนวทางการควบคุุมความเสี่่�ยงด้้านสิิทธิิมนุุษยชนที่�่ สอดคล้้องกัับมาตรฐานสากล - ร้้อยละ 100 ของพื้�้นที่�ป่ ฏิิบัตั ิิการในบริิษัทั มีีการประเมิิน ความเสี่่�ยงด้้านสิทิ ธิิมนุุษยชน - ร้้อยละ 100 ของคู่่�ธุุรกิิจที่�่ GC ไม่่มีีสิิทธิิในการควบคุุมการจััดการ มีีการประเมิิน ความเสี่่�ยงด้า้ นสิิทธิมิ นุุษยชน - ร้อ้ ยละ 80 ของคู่่�ค้้าทางธุรุ กิจิ ที่�่สำำ�คััญของ GC ในกลุ่่�มจัดั หาสินิ ค้้าและบริกิ ารอื่่น� ๆ มีีการประเมิินความเสี่�ย่ งด้้านสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ความสำ�ำ คััญของประเด็็นสิทิ ธิมิ นุุษยชนที่�น่ ำ�ำ ไปสู่่�ความสำ�ำ เร็จ็ ขององค์ก์ ร การนำ�ำ หลักั การหลักั การสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนมาขับั เคลื่่อ� นองค์ก์ รจนประสบความสำ�ำ เร็จ็ ทั้้ง� ในเชิงิ การยอมรับั จากสังั คมและการดำ�ำ เนินิ งาน บริษิ ัทั ได้ร้ ับั เลืือกเป็น็ หนึ่่ง� ในสิบิ บริษิ ัทั ที่อ�่ ยู่่�ในกลุ่่�มประเทศ อิินโดนีีเซีีย มาเลเซีีย ฟิลิ ิิปปินิ ส์์ สิงิ คโปร์์ และไทย ที่่�มีีความมุ่่�งมั่่น� ในการขัับเคลื่่�อนการดำำ�เนินิ การ ตามหลักั การสหประชาชาติวิ ่า่ ด้ว้ ยธุรุ กิจิ กับั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP) รวมถึึงมีีการเปิิดเผยข้้อมููลด้้านสิิทธิิมนุุษยชนสู่่�สาธารณะ และได้ร้ ัับการยอมรัับเป็น็ UNGC Lead นอกจากนี้้� บริิษััทได้้รัับผลคะแนนจากการประเมิินด้้านความยั่่�งยืืนระดัับโลก หรืือ Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) ในส่่วนของสิทิ ธิิมนุษุ ยชนมากกว่่า 90 คะแนน จาก 100 คะแนน Human Rights Awards 2020 59
ภาคธุรกิจ (ขนาดใหญ่) บริษิ ัทั แพ็็ คฟู้้ด� จำำ�กััด (มหาชน) กลุ่่�มบริษิ ัทั ของเราส่ง่ เสริมิ เรื่อ�่ งสิทิ ธิิ แรงงาน และสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ตั้้ง� แต่ก่ ระบวนการหาแรงงาน จนถึึงการดููแลก่อ่ นเกษียี ณอายุุ เป็็นหลัักสำ�ำ คััญในการดำ�ำ เนิินธุุรกิิจของเราตลอดมา เพราะเราเชื่่�อมั่่�นว่่า คุณุ ภาพชีวี ิติ ที่่ด� ีขี องพนักั งานเป็น็ จุดุ เริ่่ม� ต้น้ ของการผลิติ สินิ ค้า้ ที่่ม� ีคี ุณุ ภาพให้ก้ ับั ลููกค้า้ ของเรา คุุณฤทธิิรงค์์ บุุญมีีโชติิ ประธานกรรมการบริิหาร บริิษัทั แพ็็คฟู้้ ด� จำำ�กััด (มหาชน) ภารกิจิ ขององค์์กร กลุ่่�มบริิษััทของเราส่่งเสริิมเรื่่�องสิิทธิิแรงงานและสิิทธิิมนุุษยชน ตั้้�งแต่่กระบวนการ การจััดหาแรงงาน จนถึึงดููแลก่่อนการเกษีียณอายุุ เป็็นหลัักสำำ�คััญในการดำ�ำ เนิินธุุรกิิจของเรา ตลอดมา เพราะเราเชื่่�อมั่่�นว่่า คุุณภาพชีีวิิตที่่�ดีีของพนัักงานเป็็นจุุดเริ่่�มต้้นของการผลิิตสิินค้้า ที่่ม� ีีคุณุ ภาพให้้กัับลููกค้้าของเรา Vision: การเป็็นผู้�้ นำ�ำ ทางด้้านอาหารทะเลที่่�น่่าเชื่่�อถืือที่่�สุุดในโลก ตลอดจนใส่่ใจดููแล ทรัพั ยากรต่า่ ง ๆ เพื่่�อรัักษาให้้คงไว้แ้ ก่ค่ นรุ่่�นหลััง Mission: การเป็น็ ผู้�้ นำ�ำ การเปลี่ย่� นแปลงในอุตุ สาหกรรมอาหารทะเล และสร้า้ งความแตกต่า่ ง ที่ด่� ีีให้้เกิดิ ขึ้้น� จริิงต่่อผู้้�บริิโภค ลููกค้้า และแนวทางการบริิหารจััดการธุุรกิิจ 60 รางวัลองคก์ รต้นแบบด้านสิทธมิ นษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้า้ นสิิทธิมิ นุษุ ยชน 1. ให้ค้ วามสำ�ำ คัญั กับั พนักั งานในสังั กัดั ทุกุ ระดับั ให้ป้ ฏิบิ ัตั ิิ ต่อ่ พนัักงานอย่า่ งเสมอภาค ไม่่เลืือกปฏิิบััติิ โดยจััดให้้มีีการส่ง่ เสริิม ค่่านิยิ ม 6 ประการของบริิษััท ที่�แ่ บ่่งเป็น็ 2 ด้า้ นหลััก คืือ - ค่่านิิยมด้้านทัศั นคติิ ได้้แก่่ ความมุ่่�งมั่่น� ความอ่่อนน้้อม การให้เ้ กีียรติิผู้้�อื่่น� - ค่่านิิยมด้้านการปฏิิบััติิ ได้้แก่่ ความรัับผิิดชอบ การให้้ ความร่ว่ มมืือ การสร้า้ งสรรค์์สิ่่ง� ใหม่่ 2. ปฏิิบัตั ิติ าม COC ของ TU โดยจัดั ทำ�ำ ข้อ้ ตกลงกัับคู่่�ค้า้ และ Supplier ในการดำำ�เนิิน นโยบายและแนวทางปฏิบิ ัตั ิใิ ห้ส้ อดคล้อ้ งกับั COC ของ TU มีีการสุ่่�มตรวจและติดิ ตามด้า้ นแรงงาน และสังั คม อย่า่ งต่่อเนื่่อ� ง 3. กำำ�หนดให้ม้ ีีนโยบายด้า้ นสิทิ ธิมิ นุุษยชน แรงงาน และสัังคม ตามมาตรฐาน SMETA Sedex และ BSCI โดยมีีการตรวจติิดตามจาก Third Party อย่่างต่อ่ เนื่่�อง 4. กำ�ำ หนดให้ม้ ีีนโยบายด้้านสิ่่ง� แวดล้อ้ มและความปลอดภััย ตามมาตรฐาน ISO 14001 โดยมีีการตรวจติิดตามจาก Third Party อย่่างต่อ่ เนื่่�อง 5. มีีการสำ�ำ รวจอุณุ หภููมิคิ วามสุขุ ของพนักั งาน มีีคณะกรรมการสวัสั ดิกิ ารที่ม�่ าจากการ เลืือกตั้้ง� ของพนัักงาน มีีช่่องทางรัับฟังั ความคิดิ เห็น็ จากพนัักงาน ได้แ้ ก่่ กล่อ่ งรัับความคิิดเห็น็ อีีเมล โทรสายด่่วน 6. มีีการสำ�ำ รวจความคิดิ เห็น็ ด้า้ นสิ่่�งแวดล้อ้ มจากผู้�้ มีีส่ว่ นได้เ้ สีีย เช่น่ ชุมุ ชน หน่ว่ ยงาน ราชการ คู่่�ค้า้ และ Supplier เป็น็ ประจำ�ำ ทุกุ ปีี เพื่่�อนำำ�ใช้พ้ ััฒนาและปรับั ปรุงุ ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิิทธิิมนุุษยชนที่�น่ ำำ�ไปสู่่ค� วามสำำ�เร็็จขององค์ก์ ร จากการดำ�ำ เนิินการตามจรรยาบรรณในการดำ�ำ เนิินธุุรกิิจและหลัักปฏิิบััติิด้้านแรงงาน ในการทำำ�งานร่่วมกัับคู่่�ค้้าของบริิษััท (TU Group COC) และการนำ�ำ หลัักสิิทธิิมนุุษยชนมาใช้้ เป็น็ หลััก ทำ�ำ ให้้ 1. พนัักงานมีีความสุุขในการทำำ�งาน สิินค้้าที่่�ผลิิตมีีคุุณภาพ ได้้มาตรฐานทั้้�งด้้าน ความปลอดภัยั อาหาร ส่ง่ เสริมิ มาตรการด้า้ นสิ่่ง� แวดล้อ้ มและสังั คม สร้า้ งความพึึงพอใจและมั่่น� ใจ ให้้กับั ลููกค้า้ ทำำ�ให้้บริษิ ััทสามารถพััฒนาได้อ้ ย่า่ งต่อ่ เนื่่�อง 2. ลููกค้้ามีีความมั่่�นใจในการซื้้อ� จากบริษิ ัทั ของเรา เนื่่�องจากบริิษัทั มีีการปฏิบิ ััติถิ ููกต้้อง ตามหลักั สิิทธิิมนุุษยชน และมาตรฐานด้้านแรงงาน สัังคมและสิ่่�งแวดล้้อม Human Rights Awards 2020 61
ภาคธุรกจิ (ขนาดใหญ่) บริษิ ัทั ศููนย์บ์ ริิการเหล็็กสยาม จำ�ำ กัดั (มหาชน) บริษิ ัทั ตระหนักั ถึึงการเคารพสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ในการคุ้้�มครอง เคารพ เยียี วยา และการปฏิบิ ัตั ิติ ่อ่ แรงงานอย่า่ งเป็น็ ธรรม อันั เป็น็ ปัจั จัยั ในการสร้า้ งมููลค่า่ เพิ่่�ม และเพิ่่�มผลผลิติ จึึงมุ่่�งดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิจิ ภายใต้ห้ ลักั ธรรมาภิบิ าล ควบคู่่�ไปกับั การดููแลใส่ใ่ จต่อ่ ผู้�้ มีสี ่ว่ นได้เ้ สียี สังั คม และสิ่่ง� แวดล้อ้ มอย่า่ งมีคี ุณุ ธรรม ด้ว้ ยความซื่อ�่ สัตั ย์์ สุจุ ริติ โปร่ง่ ใส ยุตุ ิธิ รรม คุุณสุุรศักั ดิ์์� คุณุ านันั ทกุุล กรรมการผู้้�อำำ�นวยการ บริิษััท ศููนย์บ์ ริกิ ารเหล็็กสยาม จำำ�กัดั (มหาชน) ภารกิจิ ขององค์์กร บริษิ ััท ศููนย์์บริิการเหล็็กสยาม จำ�ำ กััด (มหาชน) ประกอบกิิจการแปรรููปและผลิิตชิ้้น� ส่่วน โลหะ ด้้วยวิธิ ีีการตััด พัับ ปั้�้มขึ้้�นรููป เพื่่�อใช้ใ้ นอุตุ สาหกรรมยานยนต์์ เครื่่�องใช้ไ้ ฟฟ้า้ เฟอร์์นิเิ จอร์์ และก่่อสร้้าง ภายใต้ว้ ิสิ ัยั ทััศน์์ที่ว�่ ่า่ “มุ่่�งสู่่�การดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิิจอย่่างมีีธรรมาภิบิ าล ด้ว้ ยเข้้าใจ เข้า้ ถึึง และเข้้าร่่วมพััฒนา เพื่่�อสร้้างความพึึงพอใจให้ล้ ููกค้้า ปฏิิบัตั ิิต่่อผู้้�ถืือหุ้้�นลููกค้า้ คู่่�ค้้า และพนัักงาน อย่่างเป็็นธรรม มีีความรัับผิิดชอบต่่อเศรษฐกิิจ สิ่่�งแวดล้้อม สัังคม และความปลอดภััย ร่ว่ มต่อ่ ต้า้ นการทุจุ ริิตคอร์ร์ ััปชัันทุุกรููปแบบ” ผลการดำำ�เนิินงานด้า้ นสิทิ ธิมิ นุุษยชน บริิษััทได้ม้ ีีการนำ�ำ หลักั ปฏิิบััติิสากล รวมถึงึ แนวคิดิ ในด้้านสิิทธิมิ นุุษยชนต่่าง ๆ มาปรับั ใช้้ ในการวางแผนการดำ�ำ เนินิ ด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน เพื่่�อให้เ้ กิดิ ครอบคลุมุ และส่ง่ ผลไปถึงึ การดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิจิ ของบริษิ ัทั ดังั นี้้� 1. สร้้างความตระหนััก จิิตสำำ�นึึกในหน้้าที่่�ให้้กัับบุุคลากรในองค์์กรทุุกระดัับ และ การเคารพสิิทธิผิ ู้้�อื่่น� 2. สร้้างระบบการติิดตามเฝ้้าระวัังการละเมิิด โดยกำำ�หนดนโยบายการกำ�ำ กัับดููแล การปฏิบิ ัตั ิิตามกฎเกณฑ์์ (Corporate Compliance Policy) ถืือเป็็นหน้้าที่่�ความรัับผิิดโดยตรง ของกรรมการ ผู้�้บริิหาร พนัักงานทุุกคนของบริิษััทตลอดจนบุุคคลอื่่�น ๆ ที่�่รัับทำ�ำ งานในนาม ของบริษิ ัทั จะต้อ้ งปฏิบิ ัตั ิติ ามกฎหมายว่า่ ด้ว้ ยเรื่่อ� งแรงงาน สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ศักั ดิ์์ศ� รีีความเป็น็ มนุษุ ย์์ รวมถึึงเคารพในเสรีีภาพและความเสมอภาคของบุุคคลที่�่ได้้รัับการรัับรองคุ้้�มครอง กัับทั้้�ง เพิ่่� มช่่องทางการร้้องเรีียน และการแจ้้งเบาะแสในการกระทำำ�ความผิิดให้้ครอบคลุุมทุุกช่่องทาง มากยิ่่ง� ขึ้้น� โดยส่ง่ ตรงถึงึ กรรมการอิสิ ระ พร้อ้ มกำำ�หนดหน่ว่ ยงานที่ร�่ ับั ผิดิ ชอบในการตรวจติดิ ตาม (Compliance Unit) คืือ ฝ่่ายกฎหมาย เพื่่� อส่่งรายงานให้้คณะกรรมการของบริิษััททราบ ซึ่ง�่ ปีที ี่่ผ� ่่านมาไม่่พบมีีการละเมิดิ ด้า้ นสิิทธิมิ นุุษยชนแต่อ่ ย่า่ งใด 62 รางวลั องค์กรต้นแบบดา้ นสทิ ธมิ นุษยชน ปี 2563
3. สร้้างวััฒนธรรมการเคารพสิิทธิิมนุุษยชน โดยจััด กิิจกรรมรณรงค์์และอบรมให้้ความรู้�้แก่่พนัักงาน รวมทั้้�งพนัักงาน เข้า้ ใหม่ท่ ุกุ คน และผู้ร้� ับั เหมาช่ว่ งงานของบริษิ ัทั ให้ม้ ีีความรู้้�ความเข้า้ ใจ ในหลัักปฏิบิ ัตั ิิสากล 4 หลักั การ คืือ 1. หลักั การด้้านสิิทธิมิ นุษุ ยชน 2. หลัักการด้้านแรงงาน 3. หลัักการด้้านสิ่่�งแวดล้้อม และ 4. หลักั การด้้านต้้านทุุจริิต 4. สร้้างเสริิมเครืือข่่ายให้้มีีประสิิทธิิภาพ โดยอบรม ให้้ความรู้�้แก่่ผู้�้ ประกอบการ (Supplier) ทั้้�งหมด ที่่�นำำ�รถบรรทุุก เข้า้ มาให้บ้ ริกิ ารบรรทุกุ สินิ ค้า้ ให้บ้ ริษิ ัทั เข้า้ ใจมาตรการและร่ว่ มต่อ่ ต้า้ น ละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนและการทุุจริิต รวมทั้้�งทำ�ำ ข้้อตกลงร่่วมกัับคู่่�ค้้าร่่วมต่่อต้้านการละเมิิด สิทิ ธิิมนุุษยชน และไม่่เกี่่ย� วข้้องกัับการทุจุ ริติ ความสำ�ำ คััญของประเด็็นสิิทธิมิ นุุษยชนที่น�่ ำ�ำ ไปสู่�่ความสำำ�เร็็จขององค์์กร 1. สร้า้ งความพึึงพอใจให้ล้ ููกค้า้ จนทำ�ำ ให้เ้ กิดิ ความร่ว่ มมืือในการร่ว่ มพััฒนานวััตกรรม ทางธุุรกิจิ และสังั คมได้้อย่า่ งต่่อเนื่่อ� ง อาทิิ นวัตั กรรม Fit – Fast – Smart Production: เป็น็ นวัตั กรรมพััฒนาโปรแกรม Online ตั้้ง� แต่่คำำ�สั่่ง� ซื้้อ� ของลููกค้้าจนถึึงการผลิิตและจััดส่่งสู่่�ลููกค้า้ ผลลััพท์ท์ ี่่�ได้้: ลดความผิดิ พลาดจาก Human Error ประหยััดค่า่ ใช้้จ่า่ ย พััฒนา IT ตอบสนองต่่อความต้้องการของลููกค้้า Time Efficiency ร้้อยละ 93.54 และตอบสนองต่่อ คุุณภาพความพึึงพอใจของลููกค้า้ ร้้อยละ 96.94 เพิ่่�มขึ้้�นร้้อยละ 1.68 นวััตกรรม Truck Queue: เป็็นนวััตกรรมพัั ฒนาโปรแกรม Logistic ในการ จัดั ส่่งสิินค้้า ผลลััพท์์ที่่�ได้้: ลดความผิิดพลาดของการจััดเก็็บ ให้้รู้�้ จำ�ำ นวนที่่�แท้้จริิงที่�่อยู่่�โรงงาน สะดวกต่อ่ การบริหิ ารจัดั การ ลดการสููญหาย ประหยัดั ค่า่ ใช้จ้ ่า่ ย สามารถกำำ�หนด Optimize Stock ได้้อย่่างมีีประสิิทธิิภาพ 2. ช่่วยลดความเสี่�่ยงและผลกระทบในด้้านสัังคมและสิ่่�งแวดล้้อมที่่�อาจเกิิดขึ้้�น จากกระบวนการทำำ�งานของบริิษััท ด้้วยการนำำ�หลัักการในด้้านสิิทธิิมนุุษยชนมาเป็็นเกณฑ์์ ในการตรวจสอบ ทำ�ำ ให้ไ้ ม่่พบข้อ้ ร้อ้ งเรีียนใด ๆ Human Rights Awards 2020 63
ภาคธุรกิจ (ขนาดใหญ)่ บริษิ ััท หาดทิิพย์์ จำ�ำ กัดั (มหาชน) บริษิ ัทั ยึึดมั่่น� การบริหิ ารจัดั การเพื่่�อรักั ษามาตรฐานการปฏิบิ ัตั ิิ ตามนโยบายสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน เพื่�่อเป็น็ ต้น้ แบบที่่ด� ีใี นการดํําเนินิ ธุรุ กิจิ ที่่ค� ํํานึึงถึึงหลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนตลอดห่ว่ งโซ่ค่ ุณุ ค่า่ และเพื่�่อเป็น็ วัฒั นธรรม การทํํางานของพนักั งานทุกุ คน พลตรีี พัั ชร รัตั ตกุลุ ประธานเจ้า้ หน้้าที่่�บริหิ าร บริษิ ััท หาดทิพิ ย์์ จํํากัดั (มหาชน) ภารกิิจขององค์ก์ ร บริิษััท หาดทิิพย์์ จำ�ำ กัดั (มหาชน) ประกอบธุุรกิจิ ประเภทอุุตสาหกรรมน้ำ�ำ�อััดลม โดยได้้รับั ลิขิ สิทิ ธิ์์จ� ากโคคา-โคลา คัมั ปะนีี (ประเทศสหรัฐั อเมริกิ า) ให้เ้ ป็น็ ผู้�้ ผลิติ และจำ�ำ หน่า่ ยเครื่่อ� งดื่่ม� น้ำ��ำ อัดั ลม (Sparkling Beverages) ภายใต้้เครื่่�องหมายการค้้า “โคคา-โคลา” “แฟนต้้า” “สไปรท์์” และ ผลิิตภััณฑ์์อื่่�นที่�่โคคา-โคลา คััมปะนีี เป็็นเจ้้าของ รวมทั้้�งผลิิตภััณฑ์์ Non-Carbanated (Still Beverages) ได้้แก่่ กลุ่่�มผลิิตภััณฑ์์น้ำำ��ผลไม้้มิินิิทเมด น้ำ�ำ�ดื่่�มน้ำ��ำ ทิิพย์์ และน้ำำ�� แร่่ธรรมชาติิ “บอน อควา” โดยมีีขอบเขตการจำ�ำ หน่่ายเฉพาะใน 14 จัังหวััดภาคใต้้ ทิศิ ทางการดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิจิ ของหาดทิพิ ย์เ์ ป็น็ ไปตามวิสิ ัยั ทัศั น์์ ที่ว่� ่า่ “เรา คืือ ผู้้�นำ�ำ อุตุ สาหกรรม เครื่่�องดื่่�ม ที่�่มีีการพััฒนาอย่่างยั่่�งยืืน” โดยภายใต้้กรอบการทำำ�งานเพื่่�อความยั่่�งยืืน หาดทิิพย์์ มีีนโยบายในการสร้้างเสริิมชุุมชนให้้เข้้มแข็็ง และเข้้าไปมีีส่่วนร่่วมกัับชุุมชนและรัับผิิดชอบ ต่่อผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียในด้้านการส่่งเสริิม สนัับสนุุน พัั ฒนาคุุณภาพชีีวิิต สัังคมและสิ่่�งแวดล้้อม โดยมีีกรอบการทำ�ำ งาน 3 ด้้าน คืือ Me We World พัั ฒนา ส่ง่ เสริมิ ชีีวิติ เสริมิ สร้า้ ง สิ่่�งแวดล้้อมให้้ดีียิ่่�งขึ้้�น กระฉับั กระเฉงและแอคทีีฟ ชุุมชนให้้แข็ง็ แรง เพื่่� อ สู่่�สุขุ ภาพแข็็งแรง เพื่่� อ “โลกของเรา” เพื่่�อ “ตัวั เรา” “สัังคมของเรา” 64 รางวลั องค์กรตน้ แบบดา้ นสิทธิมนุษยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้้านสิิทธิมิ นุษุ ยชน คณะกรรมการ ผู้้�บริิหาร และพนัักงานของบริิษััททุุกคน ต้้องตระหนัักและให้้ความสำ�ำ คััญต่่อการเคารพสิิทธิิมนุุษยชน ในทุุกด้้านอย่่างเท่่าเทีียม ปราศจากการเลืือกปฏิิบััติิ หลีีกเลี่�่ยง การละเมิดิ สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน รวมทั้้ง� สนับั สนุนุ ส่ง่ เสริมิ ด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ให้แ้ ก่ผ่ ู้้เ� กี่่ย� วข้อ้ งตลอดห่ว่ งโซ่ค่ ุณุ ค่า่ ของธุรุ กิิจ (Business Value Chain) รวมทั้้ง� ผู้้�ร่ว่ มธุรุ กิจิ เพื่่�อให้ม้ ีีส่ว่ นร่ว่ มตามหลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน นอกจากนี้้� หาดทิพิ ย์ย์ ังั มุ่่�งเน้น้ ที่จ่� ะดููแลพนักั งานอย่า่ งเป็น็ ธรรมและ สมศักั ดิ์์ศ� รีีในฐานะที่เ่� ป็น็ ส่ว่ นหนึ่่ง� ขององค์ก์ ร โดยจะปฏิิบัตั ิติ ามพระราชบัญั ญัตั ิคิ ุ้้�มครองแรงงาน และมาตรฐานแรงงานไทยรวมทั้้�งกฎหมาย ระเบีียบข้้อบังั คัับอื่่�น ๆ ที่เ�่ กี่�่ยวข้อ้ งกัับสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ดัังนี้้� พนักั งาน ชุุมชน คู่�่ค้้าและพัันธมิติ ร ลููกค้้า/ผู้้�บริโิ ภค กฎหมาย สิ่่�งแวดล้้อม ทางการค้้า และความโปร่่งใส • จรรยาบรรณ • ประเมินิ ผลกระทบ • หลักั เกณฑ์์การพิิจารณา • ผลิติ ภัณั ฑ์ท์ ี่�ด่ ีีต่อ่ สุุขภาพ • ประเมินิ • ระบบการบริิหาร การปฏิบิ ัตั ิิงาน ที่อ่� าจส่ง่ ผลชุุมชน คัดั เลืือกคู่่�ค้้า และความปลอดภััย ความสอดคล้อ้ ง จัดั การนํ้้า� ผลกระทบ • ปฏิิเสธแรงงานบัังคัับ • นโยบาย และผู้ร�้ ัับเหมา เป็็นเรื่่อ� งสาคััญ ของกฎหมาย ของมลพิิษ การจัดั การ และแรงงานผิดิ กฎหมาย ความรัับผิดิ ชอบ ที่ไ�่ ม่เ่ ลืือกปฏิิบััติิ อัันดัับแรก อย่า่ งสมํ่่า� เสมอ ของเสีียและวัตั ถุุ ทุกุ กรณีี ต่่อสัังคม • เงื่่�อนไขการจ้า้ ง • ศููนย์์บริกิ ารข่่าวสาร • เป็น็ สมาชิกิ ของสมาคม อัันตราย • ไม่่เลืือกปฏิิบััติิ • พนัักงานส่ว่ นหนึ่่�ง และข้อ้ ตกลงที่เ�่ ป็น็ ธรรม เพื่่�อผู้บ�้ ริโิ ภคในการรับั หรืือองค์ก์ รต่่าง ๆ • การอนุรุ ักั ษ์ท์ รััพยากร • เสรีีภาพในการสมาคม เป็น็ คนในชุุมชน ที่�่ช่ว่ ย • ประชุุมหารืือและแก้้ไข ข้้อมููลข่า่ วสารและ • รางวััลองค์์กรโปร่ง่ ใส ทางธรรมชาติิและ ดููแลและประสาน ปัญั หาร่ว่ มกันั รับั ข้้อร้้องเรีียนจาก และต่อ่ ต้้านคอร์ร์ ััปชััน การบริหิ ารจััดการ และกิิจกรรม อย่า่ งเป็็นระยะ ผู้�บ้ ริโิ ภคที่่�หลากหลาย พลัังงาน • ให้้เกีียรติิและคานึึงถึึง สัมั พัันธ์ท์ ี่�ด่ ีี ช่่องทางและเข้า้ ถึึงได้้ • ระบบรับั ร้้องเรีียน คุณุ ภาพชีีวิติ โดยเฉพาะ • หาดทิพิ ย์เ์ ป็น็ ส่ว่ นหนึ่่�ง โดยง่า่ ย และการแจ้ง้ เบาะแส • ลดผลกระทบ ของภาคใต้้ ต่อ่ เยาวชน ผู้�้ พิิการ และสตรีี • ทีีมปฏิบิ ััติิงานในสภาวะ • กระบวนการคุ้้�มครอง โดยการพััฒนา ฉุุกเฉิิน (IMCR) ผู้�้ ร้อ้ งเรีียน/แจ้ง้ เบาะแส เพื่่�อความยั่่ง� ยืืน มีีครรภ์/์ ผู้�ใ้ ห้้นมบุตุ ร เป็น็ ทีีมผู้้บ� ริิหาร และมีีความพร้อ้ ม • หลักั การตรวจสอบ • สวัสั ดิกิ ารเพื่่�อคุุณภาพ ชีีวิติ ที่�ด่ ีี และถ่ว่ งดุุลอานาจ (Check and Balance) ด้้วยคณะกรรมการ ความสำ�ำ คััญของประเด็็นสิทิ ธิิมนุุษยชนที่�น่ ำำ�ไปสู่่ค� วามสำำ�เร็็จขององค์์กร การนำำ�หลักั การสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนมาเป็น็ พื้้�นฐานในการปฏิบิ ัตั ิงิ านและบริหิ ารองค์ก์ ร มีีส่ว่ นช่ว่ ย ให้้บริิษััทประสบความสำ�ำ เร็จ็ โดย “การพััฒนาองค์์กรโดยยึดึ หลักั สิทิ ธิิมนุุษยชน” เป็น็ เรื่่�องสำ�ำ คััญ ขององค์์กรที่ม�่ ีีการจัดั การด้้านบรรษััทภิบิ าลและการกำ�ำ กับั ดููแลกิิจการที่�ด่ ีี ซึ่่�ง “หาดทิิพย์์” เห็น็ ว่่า การเป็็น “ต้้นแบบที่�่ดีี” ในการดำำ�เนิินธุุรกิิจที่่�คำ�ำ นึึงถึึงหลัักสิิทธิิมนุุษยชนตลอดห่่วงโซ่่คุุณค่่า จะส่่งผลต่่อความน่่าเชื่่�อถืือให้้กัับตลาดทุุนและผู้�้ มีีส่่วนได้้เสีีย และแน่่นอนว่่า “การเคารพในสิิทธิิ และเสรีีภาพขั้้�นพื้�้นฐานตามหลัักสิิทธิมิ นุุษยชน” จะเป็น็ การสั่่�งสมให้้เกิิดพฤติิกรรมการทำ�ำ งานและ ค่า่ นิิยมที่่�ดีีให้ก้ ับั พนักั งาน เพื่่�อให้เ้ ป็็นทรัพั ยากรมนุษุ ย์ท์ ี่่�มีีคุณุ ค่่าให้ก้ ับั สัังคมในระยะยาว Human Rights Awards 2020 65
ภาคธุรกจิ (ขนาดใหญ่) บริษิ ัทั โอคิินอสฟู้้ด� จำ�ำ กัดั กลุ่่�มบริษิ ัทั ของเราส่ง่ เสริมิ เรื่อ่� งสิทิ ธิแิ รงงาน และสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ตั้้ง� แต่ก่ ระบวนการจัดั หาแรงงาน จนถึึงการดููแลก่อ่ นการเกษียี ณอายุุ เป็น็ หลักั สำ�ำ คัญั ในการดำ�ำ เนินิ ธุรุ กิจิ ของเราตลอดมา เพราะเรา เชื่อ่� มั่่น� ว่า่ คุณุ ภาพชีวี ิติ ที่่ด� ีขี องพนักั งานเป็น็ จุดุ เริ่่ม� ต้น้ ของการผลิติ สินิ ค้า้ ที่่ม� ีคี ุณุ ภาพให้ก้ ับั ลููกค้า้ ของเรา คุณุ ฤทธิิรงค์์ บุญุ มีีโชติิ ประธานกรรมการบริหิ าร บริิษััท โอคิินอสฟู้้ ด� จำำ�กัดั ภารกิิจขององค์์กร มุ่่�งมั่่�นสู่่�การเป็น็ ผู้้�นำ�ำ การเปลี่่ย� นแปลงในอุตุ สาหกรรมอาหารทะเล และสร้้างความแตกต่่าง เชิงิ สร้า้ งสรรค์ใ์ ห้เ้ กิดิ ขึ้้น� จริงิ ต่อ่ ผู้บ�้ ริโิ ภค ลููกค้า้ และแนวทางการบริหิ ารจัดั การธุรุ กิจิ และเป้า้ หมาย องค์ก์ ร เรามุ่่�งสร้า้ ง “การมีีสุขุ ภาพที่ด่� ีี และท้อ้ งทะเลที่อ่� ุดุ มสมบููรณ์”์ โดยให้ค้ วามสำ�ำ คัญั กับั สุขุ ภาพ และความเป็็นอยู่่�ที่่�ดีีผ่่านผลิิตภััณฑ์์ทุุกประเภทของเรา เราจะสร้้างการเติิบโต และความสามารถ ในการทำำ�กำำ�ไรของธุรุ กิจิ หลักั ของเรา อีีกทั้้ง� ขยายไปยังั ธุรุ กิจิ ใหม่ท่ ี่น�่ ่า่ สนใจ เราจะเดินิ หน้า้ ขับั เคลื่่อ� น อุุตสาหกรรมนี้้�ในด้้านความยั่่�งยืืน ในขณะเดีียวกัันเราจะดึึงดููดผู้�้ที่่�มีีความสามารถให้้มาร่่วมงาน กับั เรา และรัักษาบุคุ ลากรเหล่า่ นั้้น� ไว้้ 66 รางวลั องค์กรต้นแบบด้านสิทธิมนษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำ�ำ เนิินงานด้า้ นสิทิ ธิมิ นุษุ ยชน ทางบริษิ ัทั ได้ล้ งพื้�้นที่ช�่ ุมุ ชนและโรงเรีียนที่ม�่ ีีแรงงานข้า้ มชาติิ และลููกแรงงานข้า้ มชาติทิ ี่เ่� กิดิ และเติบิ โตในประเทศไทย โดยทางบริษิ ัทั ได้้ลงไปให้้ความรู้�้ในด้้านการศึึกษา คืือ มอบทุุนการศึึกษาให้้กัับ นัักเรีียน มอบอุุปกรณ์์การเรีียนการกีีฬาเพื่่� อพัั ฒนาศัักยภาพของ นัักเรีียน โดยบริิษััทเล็็งเห็็นความสำำ�คััญของเด็็ก ๆ ในชุุมชนที่�่จะ เติิบโตไปเป็น็ ส่ว่ นหนึ่่ง� ประชากรของประเทศไทย ความสำ�ำ คัญั ของประเด็็นสิิทธิิมนุุษยชนที่�น่ ำ�ำ ไปสู่่ค� วามสำ�ำ เร็จ็ ขององค์์กร บริิษััทให้้ความสำ�ำ คััญกัับสิิทธิิมนุุษยชนขั้้�นพื้�้ นฐาน โดยมีีการประเมิินผลกระทบด้้าน สิิทธิิมนุุษยชน จากการดำ�ำ เนิินกิิจกรรมขององค์์กรที่่�เกิิดขึ้้�นในปััจจุุบัันและอาจเกิิดขึ้้�นในอนาคต โดยครอบคลุุมทุุกกลุ่่�มผู้้�มีีส่่วนได้้เสีียที่�่เกี่่�ยวข้้องกัับองค์์กร เพื่่� อส่่งเสริิมการเคารพต่่อสิิทธิิ และเสรีีภาพ ให้้โอกาสที่่�เท่่าเทีียมและไม่่เลืือกปฏิิบััติิ ป้้องกัันการจ้้างแรงงานเด็็ก และต่่อต้้าน การคอร์์รััปชัันทุุกรููปแบบ โดยมีีจรรยาบรรณในการดำำ�เนิินธุุรกิิจ และหลัักปฏิิบััติิด้้านแรงงาน ที่ท่� ำำ�ให้อ้ งค์ก์ รประสบความสำำ�เร็็จในหลาย ๆ ด้้าน ทั้้ง� การทำำ�งาน การบริหิ าร การพููดคุุยสื่่อ� สาร กับั พนักั งานทั้้ง� ชาวไทยและชาวเมีียนมาที่ท�่ ำำ�งานในองค์์กร ให้ม้ ีีอุุณหภููมิคิ วามสุขุ ในการทำำ�งานที่่�มีี ความสุุขในทุกุ ๆ วััน Human Rights Awards 2020 67
ภาคธุรกจิ (ขนาดกลาง) บริษิ ัทั อินิ เตอร์เ์ ฟส ซิิสเทค จำ�ำ กััด องค์ก์ รใดก็ต็ ามที่่น� ำ�ำ หลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน มาเป็น็ แม่บ่ ทในการดููแลพนักั งาน ในองค์ก์ ร โดยไม่ค่ ำ�ำ นึึงถึึงเชื้้อ� ชาติิ ศาสนา ภาษา หรืือสถานภาพอื่น่� ใด ๆ ก็ต็ าม จะส่ง่ ผลให้้ คุณุ ภาพชีวี ิติ ของพนักั งานในองค์ก์ ร เกิดิ ความเสมอภาค เท่า่ เทียี มกันั ในทุกุ ๆ ด้า้ น ซึ่ง่� จะนำ�ำ มาสู่่�การอยู่่�ร่ว่ มกันั อย่า่ งสันั ติสิ ุขุ และยั่่ง� ยืืน คุุณธนาวุฒุ ิิ ศรีีนิิรััตน์์ กรรมการผู้้�จัดั การ บริษิ ััท อิินเตอร์์เฟส ซิสิ เทค จำำ�กััด ภารกิิจขององค์์กร “สร้้างวััฒนธรรมองค์์กรที่่�เป็็นประชาธิิปไตยและเคารพสิิทธิิซึ่่�งกัันและกััน” จััดกิิจกรรม ภาคปฏิบิ ััติิ เพื่่�อส่่งเสริิมให้พ้ นัักงานเกิิดความรู้�้ ความเข้้าใจอย่่างเป็น็ รููปธรรม “ปลอดจากการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนในทุุกกิิจกรรมทางธุุรกิิจ” กำำ�หนดแนวทางปฏิิบััติิ ด้้านสิิทธิิมนุุษยชนเพื่่� อป้้องกัันการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนในทุุกกิิจกรรมทางธุุรกิิจ รวมไปถึึง การมีีส่่วนร่่วมกััน ในห่่วงโซ่่คุุณค่่าของธุุรกิิจ ผู้้�ส่่งมอบสิินค้้าและบริิการ ผู้�้รัับเหมา ตลอดจน ผู้้�ร่ว่ มธุุรกิิจ 68 รางวลั องคก์ รต้นแบบด้านสิทธิมนษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้้านสิทิ ธิิมนุษุ ยชน - ประกาศนโยบายและแนวทางปฏิิบัตั ิิด้้านสิิทธิิมนุุษยชน - ประกาศนโยบายการปฏิิบััติดิ ้า้ นแรงงานและ สิิทธิิมนุษุ ยชน - การประเมินิ ความเสี่ย�่ งทั้้ง� ในและนอกองค์ก์ ร - จััดหาช่อ่ งทางการร้้องทุกุ ข์์ทั้้ง� ภายในและ ภายนอกองค์์กร - จััดทำ�ำ คู่่�มืือจรรยาบรรณในการปฏิิบััติิงาน - จััดทำ�ำ นโยบายแนวทางการจััดซื้อ้� จัดั จ้้างตามหลัักความรัับผิดิ ชอบต่่อสัังคม - จััดทำำ�คู่่�มืือจัดั กิิจกรรมส่ง่ เสริมิ การเคารพสิิทธิผิ ู้้�อื่่�น ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิิทธิมิ นุุษยชนที่�น่ ำำ�ไปสู่่ค� วามสำ�ำ เร็จ็ ขององค์ก์ ร การที่่�บริิษััทจะเติิบโตอย่่างยั่่�งยืืนได้้ สามารถสร้้างความเชื่่�อมั่่�นในการดำ�ำ เนิินธุุรกิิจ และได้้รัับการยอมรัับจากทุุกฝ่่ายที่�่เกี่�่ยวข้้องภายนอกของห่่วงโซ่่ธุุรกิิจ มีีองค์์ประกอบที่่�สำ�ำ คััญ สิ่่�งหนึ่่�งคืือบุุคลากรในองค์์กร การนำ�ำ หลัักการสิิทธิิมนุุษยชนมาเป็็นพื้�้นฐานในการดููแลพนัักงาน ทุุกคนในองค์์กรให้้สามารถใช้้ชีีวิิตการทำ�ำ งานได้้อย่่างมีีศัักดิ์์�ศรีี มีีความปลอดภััยในชีีวิิต มีีความ เท่่าเทีียมและได้้รัับการปฏิิบััติิอย่่างเป็็นธรรม จะส่่งผลทำ�ำ ให้้เกิิดสิ่่�งแวดล้้อมในการทำำ�งานที่่�ดีี พนัักงานมีีทััศนคติิที่่�ดีีต่่อองค์์กร ย่่อมทำ�ำ ให้้พนัักงานมีีความสุุขในการทำำ�งาน รัักงานที่�่ทำำ� ทำ�ำ ให้้ผลลััพธ์์ในปฏิิบััติิงานออกมาดีีและมีีประสิิทธิิภาพ ซึ่�่งจะส่่งผลโดยตรงต่่อผลิิตภััณฑ์์ ขององค์์กร ให้ม้ ีีคุณุ ภาพตามมาและเป็น็ ที่่�ต้้องการของตลาดต่่อไปในอนาคต Human Rights Awards 2020 69
ภาคธุรกจิ (ขนาดเล็ก) บริษิ ััท โซป เอ็น็ เซนท์์ จำ�ำ กััด ตามหลักั การสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนนั้้น� เราได้ด้ ํําเนินิ ธุรุ กิจิ บนแนวทางของ “ความเป็น็ ธรรม” ทํําให้ล้ ููกค้า้ เกิดิ ความเชื่อ่� มั่่น� พนักั งานทํํางานอย่า่ งมีคี วามสุขุ และธุรุ กิจิ ประสบสํําเร็จ็ ได้เ้ ป็น็ อย่า่ งดีี คุณุ พิิ มาน โตวณะบุุตร กรรมการผู้้จ� ัดั การ บริษิ ัทั โซป เอ็็น เซนท์์ จำำ�กัดั ภารกิจิ ขององค์์กร เราจะสร้้าง “ความเป็็นธรรม” แก่่ทุุกฝ่่าย ทั้้�งลููกจ้้าง ผู้้�ผลิิต ผู้้�บริิโภค และสนัับสนุุน การดํําเนิินงาน ที่่�ถููกต้้อง เที่่�ยงธรรม รัักษาสิ่่�งแวดล้้อม เสริิมสร้้างวิิถีีชีีวิิตที่�่ดีีมีีสุุขภาพ เป็็นสถานที่่�ทํํางานแห่ง่ ความสุุข บนพื้�้นฐานของหลักั สิทิ ธิมิ นุษุ ยชน 70 รางวลั องค์กรตน้ แบบดา้ นสิทธมิ นษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำำ�เนินิ งานด้้านสิทิ ธิมิ นุุษยชน - ได้้รัับการเข้า้ ร่่วมเป็็นสมาชิิกองค์์กรแฟร์์เทรดโลก World Fair Trade Organization (WFTO) ซึ่่�งได้้กำ�ำ หนดหลัักการพื้้� นฐาน 10 ข้้อ สำำ�หรัับให้้องค์์กรสมาชิิกได้้นำำ�ไปปฏิิบััติิใช้้ ในการดำำ�เนินิ การ ซึ่ง่� ครอบคลุุมหลัักการที่ว�่ ่่าด้ว้ ยสิิทธิมิ นุุษยชนด้ว้ ย - ได้้รับั การรัับรองมาตรฐานแรงงานไทย (มรท. 8001 - 2553) ระดับั พื้้�นฐาน โดยได้้ รัับการรัับรองว่่าเป็็นองค์์กรธุุรกิิจที่่�มีีความรัับผิิดชอบทางสัังคมด้้านแรงงาน ปฏิิบััติิสอดคล้้อง กับั มาตรฐานกฎหมายว่า่ ด้ว้ ยสิทิ ธิขิ ั้้�นพื้�้นฐานของแรงงาน - ได้้รับั การรัับรองตราคุุณภาพสินิ ค้้า T-mark หรืือ Thailand Trust Mark ที่�ก่ ารันั ตีี คุุณภาพสิินค้้า คุุณภาพเรื่่�องมาตรฐานแรงงานไทย คุุณภาพเรื่่�องความรัับผิิดชอบต่่อสัังคม คุณุ ภาพในการผลิติ ที่่�คำ�ำ นึึงถึึงสิ่่�งแวดล้อ้ ม - การตรวจสอบและประเมิินความเสี่�่ยงด้้านความปลอดภััยของสถานที่�่ทำำ�งาน เพื่่� อให้้ พนัักงานทำำ�งานภายใต้้แนวนโยบาย สถานที่�ท่ ำ�ำ งานแห่่งความสุุข ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิทิ ธิมิ นุุษยชนที่น�่ ำำ�ไปสู่่ค� วามสำ�ำ เร็็จขององค์์กร บนพื้�้นฐานของสิิทธิิมนุษุ ยชน เราได้้กำำ�หนดภารกิจิ หลัักของการบริหิ ารงาน คืือ การสร้้าง “ความเป็็นธรรม” ในทุกุ ๆ ด้า้ น และทุกุ ๆ ฝ่่ายที่่�เกี่�่ยวข้อ้ ง เห็น็ ได้ช้ ัดั ว่า่ เมื่่อ� เกิิด “ความเป็็นธรรม” แล้ว้ ส่ง่ ผลให้ล้ ููกค้า้ และผู้บ�้ ริโิ ภคเชื่่อ� มั่่น� ในคุณุ ภาพการบริหิ ารงานและคุณุ ภาพของสินิ ค้า้ มากขึ้้น� พนักั งาน ได้้รัับสวััสดิิการอย่่างทั่่�วถึึง มีีสถานที่�่ทำ�ำ งานที่�่มีีความปลอดภััยและมีีความสุุขจากการทำำ�งาน และเป็น็ ผลให้้องค์์กรของเราประสบผลสำ�ำ เร็็จเป็น็ อย่า่ งดีีเสมอมา Human Rights Awards 2020 71
HUMAN RIGHTS รางวัลองค์กรตน้ แบบ A2W0AR2D0S ด้านสิทธมิ นุษยชน ประเภทองค์กรไม่แสวงหาผลกําไร 72 รางวัลองค์กรตน้ แบบด้านสทิ ธมิ นษุ ยชน ปี 2563
Human Rights Awards 2020 73
องคก์ รไมแ่ สวงหาผลกำ�ไร มูลนธิ วิ ฒั นเสรี สิทิ ธิมิ นุษุ ยชนเป็น็ ของเราทุกุ คน และจํําเป็น็ ต้อ้ งได้ร้ ับั การคุ้้�มครอง เพื่�่อจักั ได้ม้ ีเี สรีภี าพที่่จ� ะมีชี ีวี ิติ อย่า่ งสมบููรณ์์ ที่่� The Freedom Story เราใช้ห้ ลักั การสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนในทุกุ ๆ ส่ว่ นของการทํํางานของเรา เพราะสิทิ ธิมิ นุษุ ยชนเป็น็ พลังั ในการป้อ้ งกันั เด็ก็ จากการถููกค้า้ มนุษุ ย์์ คุุณวีีรวิชิ ญ์์ เธีียรชัยั นัันท์์ ผู้�้ อํํานวยการบริิหาร The Freedom Story มููลนิิธิวิ ัฒั นเสรีี ภารกิจิ ขององค์์กร The Freedom Story มีีภารกิิจในการป้้องกัันเด็็กจากการถููกค้้ามนุุษย์์ โดยยึึดหลััก สิิทธิิมนุุษยชนในการป้้องกัันแบบองค์์รวม ทั้้�งการสร้้างโอกาสโดยให้้ทุุนการศึึกษากัับเด็็กที่�่มีี ความเสี่�่ยงว่่าจะถููกค้้ามนุุษย์์ และมีีศููนย์์กลางให้้การสนัับสนุุนทรััพยากรที่่�จำำ�เป็็นต่่อการพัั ฒนา ต่า่ ง ๆ รวมถึึงระบบการเป็็นพี่�่เลี้้�ยง เพื่่�อคอยติดิ ตาม ช่่วยเหลืือ สนัับสนุุน เด็ก็ ครอบครััว และ ชุมุ ชน ที่่�มีีความเสี่่�ยงต่อ่ การถููกค้า้ มนุษุ ย์์ ให้้ได้้รับั ความรู้้แ� ละข้้อมููลเกี่�ย่ วกัับการค้า้ มนุษุ ย์์ เพื่่�อที่�จ่ ะ ได้้รู้�้เท่่าทัันเล่่ห์์กลและการล่่อลวงต่่าง ๆ จากกระบวนการค้้ามนุุษย์์ที่�่จะเข้้าหาเด็็กผ่่านรููปแบบและ ช่่องทางต่่าง ๆ รวมถึึงทางออนไลน์์ นอกจากนี้้� เรายัังมีีโปรแกรมการพัั ฒนาคุุณภาพชีีวิิต อย่า่ งยั่่ง� ยืืน เพื่่�อช่ว่ ยลดความยากจน ซึ่ง�่ เป็น็ หนึ่่�งในสาเหตุหุ ลัักของการค้้ามนุษุ ย์์ อีีกทั้้ง� ส่ง่ เสริิม การสร้า้ งรายได้้ให้ก้ ับั เด็็ก ครอบครััว และชุุมชน ในรููปแบบธุรุ กิิจเพื่่�อสังั คม 74 รางวัลองค์กรตน้ แบบด้านสทิ ธิมนษุ ยชน ปี 2563
ผลการดำ�ำ เนิินงานด้า้ นสิิทธิิมนุษุ ยชน ในตลอดระยะเวลากว่่า 13 ปีีที่่�ผ่่านมา The Freedom Story ได้ใ้ ช้ห้ ลัักการสิิทธิมิ นุษุ ยชนในการกำำ�หนดนโยบายและดำ�ำ เนินิ โครงการต่่าง ๆ เพื่่� อให้้เด็็กเข้้าถึึงสิิทธิิทางการศึึกษาอย่่าง เท่า่ เทีียม โดยไม่ต่ ้อ้ งถููกให้อ้ อกจากการศึกึ ษาเพื่่�อไปทำำ�งานที่ม�่ ีีความ เสี่�่ยงต่่อการถููกค้้ามนุุษย์์ได้้แล้้วกว่่าหลายร้้อยคน รวมถึึงการ สนัับสนุุนส่่งเสริิมสิิทธิิในการพััฒนาของเด็็ก ครอบครััวและชุุมชน เพื่่�อที่�่จะได้้รัับสิิทธิิที่�่จะมีีชีีวิิตที่�่ดีี มีีรายได้้ และอยู่่�ในสิ่่�งแวดล้้อมที่�่ดีี โดยได้ส้ นับั สนุนุ การเรีียนรู้แ้� ละสร้า้ งอาชีีพทั้้ง� รายได้ห้ ลักั และรายได้เ้ สริมิ ให้ก้ ับั ครอบครัวั และชุมุ ชน ผ่่านการให้้กู้้�ยืืมแบบไม่่มีีดอกเบี้้�ย และมีีเจ้้าหน้้าที่�่ส่่งเสริิมความรู้้�ผ่่านการให้้การอบรมและทำำ�งาน ร่่วมกัันเพื่่� อพัั ฒนาธุุรกิิจให้้กัับครอบครััวและชุุมชน รวมถึึงการสร้้างกลุ่่�มธุุรกิิจเพื่่� อสัังคม ทั้้ง� การเข้า้ ถึงึ ตลาดทั้้ง� ในประเทศและต่า่ งประเทศ ทั้้ง� ในรููปแบบหัตั ถกรรมและผลผลิติ ทางการเกษตร ปลอดภััยและเกษตรอิินทรีีย์์ เพื่่� อก้้าวข้้ามความยากจนซึ่่�งเป็็นหนึ่่�งในสาเหตุุหลัักของการถููกค้้า มนุุษย์์ นอกจากนี้้� เรายัังเป็็นศููนย์์การเรีียนรู้้�และถ่่ายทอดวิิทยาการต่่าง ๆ ให้้กัับชุุมชนและ ผู้�้ สนใจด้้วย ความสำ�ำ คัญั ของประเด็น็ สิิทธิิมนุุษยชนที่�น่ ำำ�ไปสู่ค่� วามสำ�ำ เร็จ็ ขององค์ก์ ร การยึึดมั่่�นและเคารพหลัักสิิทธิิมนุุษยชน มีีผลต่่อการบริิหารและปฏิิบััติิงานให้้องค์์กร ประสบความสำำ�เร็็จอย่่างยิ่่�ง เพราะด้้วยการที่�่เรามีีหลัักการในการเคารพสิิทธิิมนุุษยชนทั้้�งของ เจ้้าหน้า้ ที่่� อาสาสมัคั ร เด็ก็ ครอบครััว และชุุมชน เพื่่�อให้้เกิิดความเท่่าเทีียมกันั และไม่เ่ ลืือกปฏิบิ ัตั ิิ ในทุุกรููปแบบ รวมถึึงการส่่งเสริิมสิิทธิิมนุุษยชนด้้านต่่าง ๆ ให้้กัับผู้�้ มีีส่่วนได้้เสีียทั้้�งหมด ที่่�ขาดโอกาสในการเข้้าถึึงสิิทธิิต่่าง ๆ จึึงก่่อให้้เกิิดบรรยากาศในการทำำ�งานที่่�สร้้างสรรค์์และ มีีส่่วนร่่วมทั้้�งจากภายในและภายนอกองค์์กร นอกจากนี้้� การติิดตามตรวจสอบสิิทธิิมนุุษยชน ในการบริิหารและดำำ�เนินิ งานโครงการต่า่ ง ๆ ทั้้ง� ภายในและภายนอกองค์ก์ รยังั ช่่วยให้้เราสามารถ แก้้ไขและเติิมเต็็มในส่่วนต่่าง ๆ ที่่�จำ�ำ เป็็นได้้ดีีมากยิ่่�งขึ้้�นด้้วย จึึงทำ�ำ ให้้องค์์กรสามารถพัั ฒนา อย่่างยั่่�งยืืนและตอบสนองได้้อย่า่ งรวดเร็็วต่่อปััจจััยต่า่ ง ๆ ที่�อ่ าจจะเกิิดขึ้้น� Human Rights Awards 2020 75
การรบั สมคั รเขา้ รบั การคัดเลือก เปน็ องคก์ รต้นแบบด้านสิทธมิ นษุ ยชน ประจ�ำ ปี 2563 76 รางวัลองคก์ รตน้ แบบด้านสิทธิมนุษยชน ปี 2563
กรมคุมครองสทิ ธแิ ละเสรภี าพ สายดว่ นยตุ ธิ รรม 1111 กด 77 www.rlpd.go.th
Search
